DESARROLLO ORGANIZACIONAL

PRODUCTO FINAL MOMENTO 1

PRESENTADO POR:
ELVIRA ELENA BARBOSA OSPINO
COD.1.065.872.088
LUZ DANIS TRILLOS
COD. 1.065.628.544
LAURA LORENA LPEZ PREZ
COD. 1.065.653.475
STEFANI YULIETH VALLE
COD. 1.065.615.515

GRUPO: 102035_42

TUTOR:
AIMER ROMAN BARRERA




UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
UNAD
2014
1. NOMBRE DE LA EMPRESA: Centro integral Servicios Nios
Emprendedores Cisne-

2. RESEA HISTORICA
En el ao 2009 fue creado la IPS Centro Integral Servicios Nios
Emprendedores CISNE- como repuesta a la necesidad de prestar un
servicio de rehabilitacin a personas discapacitadas y/o cognitivas para
mejorar su calidad de vida. Esta empresa inicio sus labores en
Valledupar Cesar, y actualmente tiene una sede en Curuman Cesar que
fue creada el 25 de junio de 2012 gracias a las necesidades que
presenta la poblacin en cuanto a este tipo de servicio brindado por la
empresa.

3. MISION
Somos un CENTRO INTEGRAL SERVICIO NIOS
EMPRENDEDORES S.A.S. del orden privado, brindamos servicios de
rehabilitacin orientada a la atencin integral de personas con
discapacidades fsicas y/o cognitivas para mejorar su calidad de vida,
con una excelente infraestructura fsica y un recurso humano
capacitado y comprometido con la satisfaccin de nuestros clientes.

4. VISION
En el 2014 seremos una empresa acreditada y certificada en el sector
salud, organizada y reconocida por su liderazgo social y
posicionamiento en la comunidad, lo que nos permitir ser el mejor
centro a nivel nacional en la aplicacin de procesos de rehabilitacin y
habilitacin integral para la poblacin con discapacidad.

5. OBJETIVOS CORPORATIVOS
Fortalecer los procesos de ayuda diagnstica y soporte teraputico de
nuestros profesionales gradualmente hasta lograr procesos nicos,
exclusivos y exitosos en el resultado de los tratamientos de
rehabilitacin integral de las personas que utilicen nuestros servicios.

Brindar servicios con calidad que llenen las expectativas y en lo posible
las superen de lo que esperan obtener nuestros usuarios y sus familias
al buscar nuestra ayuda.

Trabajar con seres humanos de alta calidad espiritual y cientfica que
den lo mejor de s en la bsqueda de la recuperacin integral de
personas que quieren superar sus discapacidades fsicas, auditivas,
emocional o de habla, lenguaje, aprendizaje y voz para que los usuarios
con las herramientas brindadas por la IPS cambien la visin y desilusin
actual de los usuarios del sistema de salud en Colombia.

6. POLITICA DE CALIDAD
Brindar una atencin integral y personalizada, centrada en la inclusin
del paciente al ncleo familiar, cuyo objetivo fundamental sea el
mejoramiento de su calidad de vida.

7. PRINCIPIOS CORPORATIVOS
Trabajo en equipo
Comunicacin efectiva
Calidad
Servicio
Orientacin a la obtencin de resultados

8. VALORES CORPORATIVOS
LEALTAD: El servicio incondicional de CISNE- a sus planes y objetivos
asegura complacencia en nuestros usuarios, y por lo tanto la fidelidad de
los mismos.
EQUIDAD: El trato igual sin discriminaciones de ninguna clase,
Valorando en su esencia a cada persona, generan permanencia en
nuestros servicios.

RESPONSABILIDAD: Nos comprometemos a ejecutar un conjunto de
prcticas que tienen como fin evitar daos y producir beneficios para
todas las partes interesadas en nuestra
HUMANIDAD: El trato digno a nuestros usuarios y familiares nos
permite lograr niveles de exigencia excelentes.
PROFESIONALISMO: El actuar tica y profesionalmente es la base
para nuestro crecimiento organizacional y social.

9. ORGANIGRAMA