Noes de Informtica p/ ANTAQ (Nvel Mdio) - com videoaula
Professores: Alexandre Lnin, Junior Martins 09901064627 - Rodolfo Duarte Fialho W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 1/64 SUMRIO
1 APRESENTAES ............................................................................................................... 2 1.1 Os professores.................................................................................................................... 2 1.2 Sobre o curso ..................................................................................................................... 4 2 Internet e Intranet .................................................................................................................. 7 2.1 Endereo Internet ............................................................................................................. 16 2.2 Domnio x Recursos ........................................................................................................ 21 2.3 Protocolos TCP/IP (Internet) ........................................................................................... 23 2.3.1 TCP ........................................................................................................................... 26 2.3.2 UDP .......................................................................................................................... 26 2.3.3 TCP x UDP ............................................................................................................... 26 2.3.4 IP .............................................................................................................................. 27 2.3.5 HTTP ........................................................................................................................ 30 2.3.6 DHCP ....................................................................................................................... 32 2.3.7 FTP ........................................................................................................................... 33 2.3.8 ICMP ........................................................................................................................ 33 2.3.9 SMTP ....................................................................................................................... 34 2.3.10 POP3 ......................................................................................................................... 34 2.3.11 IMAP ........................................................................................................................ 34 3 Questes SEM comentrios ................................................................................................. 35 4 GABARITOS ........................................................................................................................ 43 5 Questes COM comentrios ................................................................................................ 44
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 2/64 1 APRESENTAES
1.1 Os professores
Bom dia, boa tarde, boa noite e boa madrugada!
Para mim um enorme orgulho poder escrever aqui no Estratgia. Estou muito feliz em fazer parte deste time de vencedores! E mais, com grande alegria que posso apresentar a vocs a professor Jnior Martins, nosso mais novo professor da rea de Informtica. Ns escreveremos este curso a quatro mos, dividindo todas as aulas, escrevendo contedo e revisando em conjunto. Seja muito bem-vindo, mestre, desejo muito sucesso aqui no Estratgia, assim como teve em vrias outras empreitadas. E voc, nosso parceiro neste estudo, escolheu esta casa por confiar na qualidade dos nossos cursos. E pode contar com nosso compromisso de trabalhar com seriedade e dedicao. Mas, antes de conversarmos sobre como ser este curso, vale uma breve apresentao da dupla. Meu nome Alexandre Lnin Carneiro, Analista de Planejamento e Oramento do Ministrio do Planejamento, da rea de Tecnologia da Informao. Trabalho regional Gois da Secretaria de Patrimnio da Unio, onde estou Chefe-Substituto da Coordenao de Gesto Estratgica. Como APO, estive lotado na Secretaria de Planejamento e Investimentos Estratgicos em Braslia/DF -, onde pude acompanhar o desenvolvimento e manuteno dos principais sistemas de planejamento do governo, incluindo o sistema do PAC, participar de diversos grupos de trabalho da rea de Tecnologia da Informao e dos processos de contratao de servios de Tecnologia da Informao para o Ministrio, alm de participar da gesto tcnica do Portal do Planejamento. Trabalho na rea de TI desde o sculo passado! Trabalhei como analista de sistemas por algum tempo, mas descobri minha vocao para lecionar muito cedo (desde 1989 leciono em cursos tcnicos de informtica). Em 1997, mudei-me para Braslia em busca do mestrado e desde ento leciono em cursos de graduao e ps-graduao. Decidi ingressar no servio pblico em 2004. Depois de alguns quases naquele ano, resolvi dedicar-me arte de estudar para concursos. No incio acreditava que o meu conhecimento e experincia eram suficientes para ser aprovado em um bom cargo pblico. Especialmente porque fui aprovado logo no primeiro concurso que fiz (STJ). Mas ser aprovado no W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 3/64 tudo, preciso ficar dentro das vagas! Assim, depois de quase no STJ, obtive outro quase na Polcia Federal. Neste fiquei na redao, por 0,04 ponto. Ficou evidente a necessidade de ajuda e fiz cursos para aperfeioar meus conhecimentos e, em especial, para aprender como se deve fazer uma prova de concurso. Percebi que to importante quanto saber o contedo aprender a fazer a prova! Os resultados comearam a aparecer um ano depois. Fui aprovado para alguns bons cargos, tendo tomado posse nos seguintes: Serpro, Analista Ambiental e Analista-Tributrio da Receita Federal do Brasil. Continuei estudando agora com mais dificuldade por conta do pouco tempo para chegar ao meu objetivo: ciclo de gesto. Precisei adaptar-me aos novos desafios de trabalhar durante o dia na Receita, lecionar noite e estudar nas horas vagas e finais de semana. Aprendi muito sobre como estudar com pouco tempo, como selecionar material e como fazer isto usando o computador. Em 2008 fui aprovado para o cargo de Analista de Planejamento e Oramento, meu atual emprego e onde pretendo permanecer. com voc agora, Jnior. Deixe o pessoal conhec-lo um pouco mais.
Ol, pessoal, tudo bem com vocs? Primeiramente, quero agradecer a oportunidade e confiana que depositaram em mim. Tanto ao pessoal do Estratgia, quanto ao professor Lnin, pela recepo calorosa. E quero enviar um grande abrao a todos os companheiros de jornada, concurseiros de planto, no mesmo? Afinal, eu j estive na luta e retorno agora depois de um bom tempo fora, desenvolvendo meus projetos em busca do meu lugar na administrao pblica. Mais uma vez, professores, agradeo o convite e renovo meu compromisso em corresponder altura do nome conquistado por vocs. Coloco-me disposio de vocs e dos nossos alunos para que possamos, juntos, construir um curso que faa a diferena na aprovao. Afinal, este nosso objetivo principal, no mesmo? Agora, caros alunos, apresento-me a vocs. Sou o professor Jnior Martins (Ataides Martins Leite Jnior), 38 anos, empresrio da rea de Informtica e professor. Minha histria com a Tecnologia de Informao bem antiga, pois j aos 12 anos de idade, conheci este mundo apaixonante e que faz parte do meu cotidiano desde ento. Comecei na rea estudando linguagem de programao Basic e usando um equipamento chamado CP-300, hoje s encontrado em museus. Est achando graa? Pois , na informtica 30 anos mais do que uma vida! W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 4/64 Entre um curso e outro, pensei em me formar em eletrnica, mas decidi cursar Processamento de Dados. Estudei nas Faculdades Objetivo, na poca s existiam duas faculdades de informtica aqui em Goinia, e foi uma das melhores decises da minha vida. Durante o curso fui escolhido para ser monitor de laboratrio e de algumas disciplinas. E foi trabalhando no laboratrio de informtica que descobri minha paixo pelo ensino. A oportunidade de ser monitor foi gratificante. Descobri que o que gosto mesmo ensinar. Mostrar os caminhos, experimentar, aprender e resolver os problemas. Trabalhar as dvidas de colegas e de outros estudantes, mesmo aqueles que estavam ainda iniciando, levou-me a adotar a postura de multiplicador de conhecimento na rea de informtica, tarefa que levo muito a srio e intercalo com projetos que desenvolvo na rea de desenvolvimento de aplicativos para desktop e web. Estive frente de departamentos de TI de grandes empresas como usina de lcool, grandes colgios da capital Goinia, inclusive internacionais, possibilitando-me trocar experincias sobre diversas situaes em vrios ambientes tecnolgicos. Gerenciei algumas empresas, inclusive uma escola de informtica quando fui scio do professor Lnin aqui na capital goiana onde lecionvamos por meio de um mtodo de ensino desenvolvido pela escola, com grandes resultados prticos. Trabalhei na rea pblica, especialmente na Caixa Econmica Federal, e hoje sou empresrio. Agora, com quase 40 anos, talvez seja a hora de repensar minha estratgia e buscar um emprego pblico novamente. Quem sabe no nos encontramos em algum certame por a? Contem comigo, com minha experincia em vrias reas da Tecnologia da Informao e com minha disposio em ensinar e compartilhar conhecimento. Estou pronto para colaborar!
1.2 Sobre o curso
Este curso direcionado ao futuro certame da ANTAQ (Nvel Mdio). um curso de Noes de Informtica (em Teoria e Exerccios Comentados) que contempla todos os itens presentes no ltimo edital para este certame. Neste curso, vou abordar o que importante para a realizao das provas, apresentando o contedo com ESTRATGIA e em uma linguagem de fcil assimilao. Para o roteiro das aulas adotamos o contedo presente no ltimo edital do certame, a saber: W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 5/64 NOES DE INFORMTICA: 1 Noes de sistema operacional (ambientes Windows). 2 Edio de textos, planilhas e apresentaes (ambientes Microsoft Office e BrOffice). 3 Redes de computadores. 3.1 Conceitos bsicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 3.2 Programas de navegao (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome). 3.3 Programas de correio eletrnico (Outlook Express e Mozilla Thunderbird). 3.4 Stios de busca e pesquisa na Internet. 3.5 Grupos de discusso. 3.6 Redes sociais. 3.7 Computao na nuvem (cloud computing). 4 Conceitos de organizao e de gerenciamento de informaes, arquivos, pastas e programas. 5 Segurana da informao. 5.1 Procedimentos de segurana. 5.2 Noes de vrus, worms e pragas virtuais. 5.3 Aplicativos para segurana (antivrus, firewall, anti-spyware etc.). 5.4 Procedimentos de backup. 5.5 Armazenamento de dados na nuvem (cloud storage). Todos os itens acima sero abordados neste curso. Alguns tpicos sero tratados com maior profundidade do que outros devido importncia e frequncia em provas. Outros podero ser destacados em questes comentadas. Destacamos que o curso ser adaptado conforme as normas do edital, quando este for lanado. Caso o contedo exigido seja diferente do adotado neste curso, faremos as adaptaes necessrias. Veja a distribuio dos contedos no quadro a seguir. As aulas podero sofrer alterao na ordem programada, mas todos os temas descritos sero abordados.
AULA CONTEDO VDEOS ASSOCIADOS DATA Aula 0 Conceitos bsicos de Internet (item 3.1) 2.2.1 22/07 Aula 1 Redes de Computadores e Nuvem - 29/07 Aula 2 Navegadores e Correio Eletrnico 2.2.3 05/08 Aula 3 Microsoft Windows 7 6.1 12/08 Aula 4 Microsoft Word 2010 3.1 19/08 Aula 5 Microsoft Excel e PowerPoint 2010 3.2 e 3.3 26/08 W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 6/64 Aula 6 Segurana da Informao - 02/09 Aula 7 BrOffice Writer - 09/09 Aula 8 BrOffice Calc e Impress - 16/09
Alm das aulas em PDF, voc contar com algumas aulas em VDEO e um frum de discusso da disciplina, onde poder enviar suas dvidas, sugestes e reclamaes e, claro, os elogios. E ento, vamos iniciar nossa jornada? Nesta aula demonstrativa, quero que voc tenha contato com a proposta deste curso e possa avaliar, com calma, minha forma de trabalho. Aproveite para iniciar, agora, os estudos que iro promover sua aprovao no concurso. Acredite, possvel conseguir a aprovao sem estudar, mas as chances so quase imperceptveis. A melhor forma , certamente, estudar bastante. Um bom material, muita dedicao e fora de vontade so os principais companheiros daqueles que alcanam a vitria!
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 7/64 2 Internet e Intranet Vamos comear o tpico Internet mostrando o conceito de Kurose (renomado autor da rea de redes): A Internet pblica uma rede de computadores mundial, isto , uma rede que conecta milhes de equipamentos de computao em todo o mundo. A maior parte desses equipamentos formada por PCs (computadores pessoais) tradicionais), por estaes de trabalho com sistema Unix e pelos chamados servidores que armazenam e transmitem informaes, como pginas Web (World Wide Web WWW) e mensagens por e-mail [] No jargo da Internet, todos esses equipamentos so chamados de hospedeiros ou sistemas finais. As aplicaes da Internet com as quais muito de ns esto familiarizados, como a Web e o e-mail, so programas de aplicao de rede que funcionam nesses sistemas finais. Kurose e Ross (2003, p. 1) Podemos tirar algumas lies da. Primeiro, que a Internet uma rede de computadores de alcance mundial. Em concursos pblicos, comum as bancas considerarem que a Internet uma interligao de redes, ou seja, uma rede de redes. Mas o que uma rede de computadores, seno um grupo de computadores conectados entre si? Uma rede de computadores a conexo de dois ou mais computadores para permitir o compartilhamento de recursos e troca de informaes entre as mquinas. Existem diversas maneiras de interligar os computadores em rede e de fazer com que a comunicao entre eles acontea. Didaticamente, acho interessante comearmos com um exemplo simples. Suponha que em sua casa existam dois computadores. Imagine que estes micros so de fabricantes diferentes, mas que ambos possuem um acessrio que permita o envio e recebimento de mensagens (placa de rede). Um deles, suponha, possui uma impressora instalada e o outro um grande espao para armazenamento de dados. Seria natural que voc quisesse interligar os dois computadores para compartilhar os recursos. Certamente melhor do que comprar uma nova impressora para o que ainda no possui este recurso. Para tanto, seria necessrio conect-los por algum meio fsico (tambm chamado de enlace de comunicao) como um par de fios. Assim, usando este meio fsico, os computadores podem transmitir mensagens entre W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 8/64 si. Mas, importante que os computadores (tambm chamados de ns) entendam as mensagens recebidas um do outro. De nada adiantaria poder transmitir uma mensagem a um computador se este no puder processar a informao e responder a contento. Observe que, em muitos casos, os computadores possuem uma estrutura interna diferente, inclusive no modo de operao. Da, uma soluo seria criar uma padronizao na forma de comunicao de modo que ambos possam conversar utilizando as normas de comunicao estipuladas (protocolo de comunicao).
Figura 1: Dois computadores interligados
Pronto! Temos uma rede de computadores residencial. Os ns da rede podem, agora, prestar servios um ao outro. Um deles pode solicitar um servio, como a impresso de um arquivo e o outro fornecer o servio de impresso. Da mesma forma, um deles pode funcionar como um servidor de W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 9/64 arquivos, permitindo que o outro cliente usufrua do recurso compartilhado. Incrementando o exemplo acima: imagine, agora, uma casa com trs computadores, sendo dois computadores de mesa e um notebook. Na casa em questo tem uma impressora instalada em um dos computadores de mesa. Ser criada uma rede que interligar os trs computadores permitindo que o computador onde a impressora est instalada compartilhe-a com os demais. Assim, a partir de um dos computadores da rede ser possvel enviar um arquivo para a impressora compartilhada. Alm da impressora a rede permitir o compartilhamento de outros recursos, como discos rgidos, leitores de DVD e acesso Internet. Esta rede de computadores pode crescer incrementando novos ns aos dois j interconectados. Seria preciso adicionar placas de rede aos computadores j existentes para criar uma conexo fsica entre eles. Mas, se para cada novo computador fosse necessrio acrescentar uma nova placa de rede para cada um dos j existentes, alm de fios interligando cada par de computadores da rede, imagine como ficaria um conjunto de 5 computadores! Seriam 4 placas de rede em cada um e mais 4 pares de fios interligando os computadores 2 a 2. Um total de 20 placas de rede e mais 20 pares de fios! Nem pense se estivssemos falando de uma empresa com 100 computadores!
Figura 2. Rede com 3 computadores
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 10/64 Felizmente existem diversas tecnologias que permitem a conexo de computadores em rede. Por exemplo, a tecnologia em barra oferece uma barra onde todos os computadores se conectam. As mensagens so transmitidas por meio da barra para todos os computadores conectados a ela. Outra forma de conexo permite que um computador conecte-se a apenas dois outros. Um para o qual ele transmite as mensagens e outro do qual ele recebe. Como em um anel de computadores. Existem, ainda, formas de conexo que utilizam equipamentos especiais para gerir a transmisso de mensagens. Seria como se um computador enviasse a mensagem para o gestor e ele a encaminhasse diretamente ao destino. E no podemos nos esquecer que existe a comunicao sem fio, cada dia mais presente em nossas casas. E que tal interligar a rede da sua casa imaginria com as redes das casas vizinhas? Com equipamentos adequados para levar as mensagens de uma rede outra, poderamos criar redes cada vez maiores! Este o princpio da Internet. Uma congregao de redes de computadores que utilizam um protocolo de comunicao para se comunicar. Exemplo 2: Imagine que exista uma rede em cada apartamento de um determinado prdio e que seus moradores desejam compartilhar recursos. Se as redes fossem conectadas de alguma forma, seria possvel compartilhar os recursos entre os moradores, inclusive o acesso Internet! Em qualquer rede possvel disponibilizar servios como, por exemplo, um local especfico para armazenar msicas ao qual todos possuam acesso. Suponha que os condminos tenham escolhido um computador para armazenar arquivos que todos possam acessar a partir de outro computador conectado rede do edifcio. O computador que armazena os arquivos compartilhados chamado de servidor de arquivos e os demais so os clientes. Temos aqui um sistema cliente-servidor. Os clientes pedem o servio e os servidores os executam.
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Figura 3: Edifcio com computadores interligados
Exemplo 3: Imagine, por fim, diversos edifcios em uma cidade. Todos criaram suas prprias redes de computadores com seus servios especficos (com regras especficas de funcionamento). Em cada prdio, suponha, existem diferentes tipos de computadores, com diferentes formas de comunicao entre eles. Assim, a rede interna de um prdio no consegue comunicar-se diretamente com a rede de outro prdio. Problema? No se criarmos regras padronizadas para o trnsito dos dados de uma rede para outra. Esta padronizao das normas de comunicao existe e chamada de protocolo de rede. o protocolo de rede que permite a comunicao entre as redes de computadores, independente da forma como os computadores de uma rede comunicam-se internamente. Para interligar as diversas redes, basta que exista um ponto de entrada e sada em cada rede onde os dados so convertidos do padro interno da rede para o padro comum a todas as redes conectadas. Eis aqui o princpio bsico da Internet. W e
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Figura 4. Exemplo de rede conectando-se a outras redes
Estes exemplos permitem entender e armazenar em nossa memria interna (use sua memria de longa durao) vrios conceitos importantes no contexto da Internet. O objetivo principal de toda rede sempre foi o de compartilhar recursos e oferecer servios aos usurios. A Internet uma rede de redes, portanto, motivou-se na busca do compartilhamento de recursos (principalmente informao), ofertando os mais diversos recursos. uma rede cliente-servidor (cliente = solicitante de servios / servidor = fornecedor de servios) de propores mundiais conectando os computadores, independente do modo de operao interno de cada um deles. Geralmente, as redes de computadores recebem uma classificao quanto abrangncia da rede. Uma rede pequena, limitada a um prdio, por exemplo, dita uma Local Area Network LAN (rede local). Uma rede com abrangncia maior, como uma cidade, chamada Metropolitan Area Network MAN (rede metropolitana). J uma rede de propores maiores que uma cidade chamada Wide Area Network WAN (rede de alcance global). A Internet uma WAN, uma rede de redes de computadores de alcance mundial, que interliga milhes de dispositivos espalhados pelo mundo. Estes dispositivos so, em sua maioria, computadores pessoais, estaes de W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 13/64 trabalho, servidores, que armazenam e transmitem informaes. Todos estes equipamentos so chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas terminais, que se utilizam de protocolos de comunicao para trocar informaes e oferecer servios aos usurios da rede. Eles, os hosts, executam as aplicaes de rede, como as pginas da World Wide Web WWW e o correio eletrnico. Mas observe que existem limitaes para compartilhar o mesmo meio fsico. Por isso, a Internet uma rede onde nem todos os computadores esto interligados diretamente. Existe a interligao indireta via rede comutada. A ideia deste tipo de conexo que equipamentos especiais comutadores ou roteadores realizem a interligao de redes, mesmo que estas utilizem tecnologias diferentes. Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem utilizar tecnologias diferentes, no poderiam existir falhas de comunicao, j que poderiam falar lnguas diferentes? Sim, as redes podem ser criadas com padres de comunicao diferentes. O que resolveu o problema de comunicao entre elas, inclusive entre os computadores de fabricantes diferentes, foi o protocolo de comunicao. O protocolo uma padronizao, uma regra que define a forma da comunicao entre os computadores. No caso da Internet, o protocolo padro o TCP/IP. Este protocolo , na verdade, um conjunto de vrios protocolos e recebeu este nome por conta dos dois mais conhecidos (e primeiros) protocolos do pacote: o TCP (Transmition Control Protocol) e o IP (Internet Protocol). Na Internet, as mensagens encaminhadas de um computador a outro so transmitidas por meio de um caminho definido pelo protocolo IP (rota). Este caminho passa pelos roteadores (routers ou gateways) que armazenam e encaminham as mensagens para outros roteadores at o destino final. uma tcnica conhecida como comutao (a comutao o processo de interligar dois ou mais pontos entre si) por pacotes, diferente da tcnica de telefonia comutao por circuito. A grande diferena entre estas tecnologias de comutao que na comutao por pacotes, a mensagem dividida em pacotes e cada pacote pode percorrer caminhos (rotas) distintas, de forma independente uns dos outros, enquanto na comutao por circuitos criado um caminho dedicado entre a origem e o destino para que a comunicao ocorra. Um bom exemplo de comutao por circuito a rede telefnica. preciso estabelecer a comunicao (de modo fsico mesmo) entre os dois pontos comunicantes para, depois, realizar a transmisso da voz. W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 14/64 Olhando a Internet mais detalhadamente, identificamos a periferia da rede, onde ficam os computadores que executam as aplicaes, e o ncleo da rede formado pelo grupo de roteadores que interligam as diversas redes. H o entendimento comum de que na periferia da rede esto os hospedeiros ou sistemas terminais (hosts). So assim chamados por hospedarem as aplicaes. Podemos citar como programas de aplicao da Internet: o correio eletrnico, a World Wide Web, a transferncia de arquivos etc. A Internet opera em um sistema cliente/servidor, onde os hosts podem participar como clientes (solicitando recursos) e/ou servidores (fornecendo recursos). O protocolo da Internet (TCP/IP) fornece as regras para que as aplicaes sejam criadas de acordo com este princpio (cliente/servidor). Os programas trocam informaes entre si, mesmo estando em hosts diferentes. O TCP/IP fornece um canal de comunicao lgico entre as aplicaes por meio das chamadas portas. Por exemplo, quando digitamos um endereo de um site em nosso programa navegador Internet (browser) cliente acionamos uma comunicao entre o navegador e o servidor Web indicado no endereo. Neste caso, uma porta de comunicao indicada internamente para a solicitao e outra para a resposta. Geralmente, a porta de um servidor Web a porta 80. Neste prisma, os equipamentos que realizam a conexo entre o cliente e o servidor funcionam como caixas- pretas, transmitindo a mensagem entre os comunicantes. Vale observar que nem todas as aplicaes da Internet funcionam exclusivamente como cliente ou como servidor. Existem programas que realizam os dois papis, ora clientes, ora servidores. Quem desejar criar uma aplicao distribuda na rede Internet, dever escolher entre dois servios disponveis na Internet para suportar as aplicaes: o servio orientado conexo e o servio no orientado para conexo. O primeiro um servio chamado confivel pois garante a entrega dos dados transmitidos ao destinatrio em ordem e completos, enquanto o ltimo no garante a entrega nem, quando a entrega acontece, a ordem ou que os dados estejam completos. Pelas prprias caractersticas da comunicao na Internet, no h garantias quanto ao tempo de transmisso. Tenha sempre em mente que a Internet uma infraestrutura na qual as aplicaes so disponibilizadas. Para usufruir da rede Internet, os sistemas finais (hosts) devem conectar-se a uma rede fornecida por um Provedor de Servios Internet (Internet Service Provider). Este provedores locais conectam-se a provedores regionais e W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 15/64 estes a provedores nacionais ou internacionais. Em suma, uma arquitetura hierrquica, onde o usurio conecta-se por meio de uma rede de acesso (linha telefnica discada, ADSL, rede corporativa, rede 3G etc.). Existem diversos tipos de conexo. Vejamos os principais: 1. Acesso discado (dial-up): a conexo realizada por meio de linhas telefnicas convencionais (discadas). Neste tipo de conexo, o a linha telefnica ficar ocupada enquanto durar a conexo. uma conexo lenta (baixa taxa de transmisso de dados 56Kbps1). 2. ISDN (Integrated Services Digital Network): tambm chamada de RDSI (Rede Digital de Servios Integrados) ou de Linha Dedicada, uma tecnologia que, como o acesso discado, utiliza a linha telefnica comum. Por isso sua grande desvantagem, alm de ser lento em comparao com as novas tecnologias, paga-se pulsos telefnicos. No ISDN tem-se disposio duas linhas de 64 Kbps cada uma, que podem ser usadas tanto para conexo Internet quanto para chamadas de voz normais. O usurio pode escolher se ir utilizar as duas linhas em uma determinada conexo ou se deixar uma disponvel para ligaes de voz. Se fizer a primeira opo, ter uma velocidade total de 128 Kbps. Mas, de outro lado, conectando-se com as duas linhas, paga-se o dobro! 3. ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line - Linha Digital Assimtrica de Assinante): tecnologia em grande expanso no Brasil. um meio de acesso com velocidades altas (banda larga). A grande vantagem do ADSL permitir acessar a Internet sem ocupar a linha telefnica. preciso um modem para acessar a rede, conectado ao mesmo fio da linha telefnica, mas sem ocupar o canal por completo. possvel navegar e falar ao telefone ao mesmo tempo! O macete da tecnologia ADSL utilizar frequncias no utilizadas para a voz na linha telefnica. Assim, o modem do usurio pode ficar conectado ao modem da operadora em tempo integral sem a necessidade de ocupar o canal de voz, nem utilizar pulsos telefnicos. 4. Cabo: A conexo via cabo utiliza a mesma infra-estrutura (cabo) do servio de TV por assinatura, por onde trafegam, ao mesmo tempo, tanto o servio de televiso quanto os dados de internet. Por isso, a
1 Kbps = Kilobits por segundo. Um bit a menor poro de informao para o mundo computacional. Um conjunto de 8 bits forma um byte e permite representar um smbolo para o computador (letra, dgito, caractere especial). O Kilo, quando estamos falando de unidade de memria do computador, vale 1024 unidade. No caso, 1 Kbits = 1024 bits = 128 bytes W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 16/64 oferta deste tipo de acesso est restrita s regies onde tambm existe o servio de TV paga via cabo. Tal acesso exige um cable modem e um PC com placa de rede. Um aparelho chamado splitter separa o sinal de TV dos dados da web, e o cable modem permite o acesso de seu PC rede mundial. Uma das vantagens desse tipo de servio que a conexo com a web est permanentemente ativa; basta ligar o computador e sair navegando. 5. Satlite: Para efetuar uma conexo com a Internet via satlite, preciso que o usurio possua uma antena para capturar o sinal do satlite e transmitir para o computador. Por sua vez o computador precisa possuir receptores para este tipo de sinal: modem de satlite. Uma das boas vantagens deste tipo de conexo que o acesso torna-se independente de localizao. Ainda que se esteja em zonas afastadas e esquecidas do Brasil, onde no oferecido acesso Internet pelos meios mais convencionais, o acesso via satlite funciona, pois a cobertura atinge todo o territrio nacional. S que quanto mais remoto for o local da instalao, mais potncia a antena a ser utilizada deve ter. 6. Celular: possvel acessar a Internet via rede celular. Antigamente era uma conexo muito lenta e cara. Atualmente, tem crescido bastante e ofertado boas velocidades de conexo, especialmente aps a chegada da tecnologia chamada rede 3G. 7. Rdio: O acesso internet por rdio uma forma de acessar a rede sem precisar utilizar fios. a famosa rede Wireless. Com equipamentos adequados, como roteador sem fio e access point, possvel construir uma rede sem fios para acessar a Internet. 8. Rede eltrica (conhecida como PLC - Power Line Communication): j homologada pela Anatel (Agncia Nacional de Telecomunicaes), essa tecnologia permite acesso Internet pela rede eltrica.
2.1 Endereo Internet
Voc j parou para pensar como o seu computador consegue conectar-se a outro, bastando apenas digitar o nome do computador desejado? Como um programa de navegao consegue saber onde est o recurso solicitado? Voc pode at imaginar que seu computador conhece todos os demais da W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 17/64 rede, mas ser que assim mesmo? Se a Internet possui milhes (ou bilhes!) de computadores conectados, como o seu computador pode conhecer e conversar com todos eles? Primeiramente, devo esclarecer que cada computador da rede Internet/intranet possui uma identificao nica. Esta identificao um nmero da forma: XXX.XXX.XXX.XXX (onde X um dgito decimal). So quatro grupos de 3 at 3 dgitos cada (0 a 255). Assim, o menor nmero 0.0.0.0, enquanto o maior 255.255.255.255. Cada host da Internet possui um nmero dentre estes quase 4 bilhes de possibilidades. Se voc souber o nmero associado a um computador acessvel na Internet, ento poder conversar com ele. Agora, decorar um nmero sequer destes no fcil, imagine conhecer todos os nmeros do mundo! Por isso, ao invs de trabalharmos com o nmero (endereo) de um computador chamado nmeros IP utilizamos um nome para acessar a mquina. Este nome o endereo Internet do recurso. E como o computador faz para saber o nmero (endereo) de um nome? O segredo est no DNS (Domain Name System Sistema de Nomes de Domnio). O DNS um sistema que torna possvel que qualquer computador encontre qualquer outro dentro da Internet quase instantaneamente. O seu computador faz uma pergunta a um computador participante do Sistema de Nomes de Domnio e este ou encontra a informao que voc deseja (no caso o endereo do recurso procurado), ou se encarrega de encontrar a informao de que voc precisa, fazendo perguntas a outros computadores. Voc, certamente, concorda que para ns, humanos, mais fcil memorizar nomes do que nmeros. Como os computadores s se conhecem pelo nmero, foi criado um mecanismo que permite a traduo do nome de um recurso para o nmero que os computadores usam em sua comunicao. Inicialmente, a lista de computadores da Internet era pequena e cada computador da rede mantinha uma lista com os nomes e endereos de todos os demais, sendo que havia uma centralizao da lista (quando havia alteraes, o computador centralizador enviava novas cpias das listas aos demais). Depois da exploso de mquinas na rede, a utilizao da lista de nomes ficou invivel. Foi a que apareceu o DNS. Com ele houve a descentralizao da informao sobre os nomes dos computadores da rede. De um modo simplificado, podemos dizer que hoje cada rede possui um computador que conhece os computadores presentes em sua rede e quem quiser conectar-se W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 18/64 a um destes computadores deve perguntar a este computador. Para encontrar um computador, o solicitante vai perguntando aos computadores da rede que vo indicando o endereo do computador ou a quem pode perguntar. Hoje existem 13 servidores DNS principais (chamados de servidores raiz) espalhados no mundo e sem eles a Internet no funcionaria. Destes 13, dez esto localizados nos EUA, um na sia e dois na Europa. Para aumentar a quantidade de servidores disponveis, uma vez que os clientes consultam a base para recuperar o endereo IP de um recurso, foram criadas, desde 2003, vrias rplicas e espalhadas pelo mundo, inclusive o Brasil. Segundo o registro.br, que o responsvel pelo gerenciamento dos domnios brasileiros, DNS a sigla para Domain Name System ou Sistema de Nomes de Domnios. uma base de dados hierrquica, distribuda para a resoluo de nomes de domnios em endereos IP e vice-versa. O DNS um esquema de gerenciamento de nomes e define as regras para formao dos nomes usados na Internet e para delegao de autoridade na atribuio de nomes. , tambm, um banco de dados que associa nomes a atributos (entre eles o endereo numrico) e um algoritmo (programa) para mapear nomes em endereos. Por meio do DNS possvel converter um nome de domnio em um endereo que permite a comunicao entre os computadores. A estrutura dos nomes de domnios em forma de rvore, sendo que cada folha (ou n) da rvore possui zero ou mais registros de recursos. A rvore est subdividida em zonas, sendo uma zona de DNS uma coleo de ns conectados. Seguindo a ideia de uma rvore, o nvel mais alto de um nome de domnio chamado raiz e representado por um ponto. Este o nvel mais alto para todos os domnios do mundo. Os nveis seguintes so: pas de origem, categoria e domnio. Observe que um domnio pode conter vrios subdomnios. Observe o exemplo abaixo:
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Figura. Exemplo de Nome de Domnio
Existem alguns domnios que so genricos, ou seja, podem ser utilizados tanto para pessoas fsicas quanto jurdicas e, no caso americano, sem a designao do pas de origem. So eles:
Domnios Destinao .COM Entidades comerciais. .EDU Entidades educacionais .NET Provedores de acesso .ORG Entidades sem fins lucrativos .INT Organizaes estabelecidas por tratados internacionais .GOV Apenas para o governo americano. Os demais devem adicionar o nvel pas. .MIL Idem anterior para as foras armadas americanas Tabela. Tabela com domnios genricos sob gesto dos EUA
Veja a tabela abaixo. Ela foi extrada do site registro.br, entidade responsvel pelo registro dos domnios no Brasil. A lista completa est disponvel em: http://registro.br/info/dpn.html
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 20/64 Domnios Genricos Domnios Destinao .COM.BR Entidades comerciais. .NET.BR Entidades comerciais. Tabela. Tabela com domnios genricos sob gesto do Brasil
Domnios Para Pessoas Jurdicas Domnios Destinao .EDU.BR Entidades de ensino superior .GOV.BR Entidades do governo federal .G12.BR Entidades de ensino de primeiro e segundo grau .JUS.BR Entidades do Poder Judicirio .MIL.BR Foras Armadas Brasileiras .TV.BR Empresas de radiodifuso de sons e imagens Tabela. Tabela com domnios para pessoas jurdicas
Domnios Para Profissionais Liberais Domnios Destinao .ADM.BR Administradores .BIO.BR Bilogos W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 21/64 .ENG.BR Engenheiros .FST.BR Fisioterapeutas .MUS.BR Msicos .PRO.BR Professores Tabela. Tabela com domnios para profissionais liberais
Domnios Para Pessoas Fsicas Domnios Destinao .BLOG.BR Web Logs .FLOG.BR Foto Logs .NOM.BR Pessoas Fsicas .VLOG.BR Vdeo Logs .WIKI.BR Pginas do tipo wiki Tabela. Tabela com domnios para pessoas fsicas
2.2 Domnio x Recursos
Um domnio congrega vrios recursos. Estes ltimos, por sua vez, possuem, cada qual, um identificador nico, chamado Identificador Uniforme de Recursos (URI - Uniform Resource Identifier). O URI uma sequncia de smbolos utilizada para identificar um recurso na Internet. Para acessar um recurso por meio de um protocolo, utilizamos um tipo de URI chamado URL (Uniform Resource Locator). por meio do URL que podemos acessar pginas de um site, copiar arquivos, utilizar impressoras, enviar e receber e-mails, etc.). W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 22/64 ATENO Muitas vezes confundimos o nome do domnio com o URL porque quando digitamos o nome de um domnio em um programa navegador, recebemos como resposta um recurso (pgina de um site, por exemplo). Mas isto ocorre porque h uma configurao no servidor do domnio que indica qual o servio e qual recurso utilizado quando no for especificado o recurso solicitado.
A forma de apresentao de um URL : <protocolo>://<nome do domnio>/<localizao no domnio>/<recurso> onde: <protocolo> o protocolo utilizado para acessar o recurso <nome do domnio> o nome do servidor que fornece o servio <localizao no domnio> o local onde o recurso desejado est armazenado no servidor (em geral uma pasta no servidor). <recurso> o recurso propriamente dito (arquivo, por exemplo)
Por exemplo: http://www.professorlenin.com.br/aula.pdf ( um endereo fictcio)
http Protocolo de acesso ao recurso www (subdomnio) Domnio dentro do domnio professor Nome do domnio .com Categoria do domnio .br Pas que gerencia o domnio Aula.pdf Arquivo dentro do domnio (recurso). W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 23/64 2.3 Protocolos TCP/IP (Internet)
Primeiramente, cabe lembrar que um protocolo um regramento para realizar a comunicao. J estamos acostumados a protocolos em nossa vida cotidiana. Quando telefonamos para algum, por exemplo, devemos estabelecer a comunicao iniciando pelo tradicional Al. Geralmente quem recebe a ligao diz o primeiro al, indicando que atendeu e est pronto para iniciar a conversao. Em resposta, quem chamou diz al. Pronto, a comunicao est estabelecida. Imagine a situao onde os comunicantes no falem a mesma linguagem ou no utilizem os mesmos protocolos. A comunicao poderia no ocorrer. No mundo das redes isto fato: preciso que o emissor e receptor da mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a comunicao ocorra. Segundo Kurose: Um protocolo define o formato e a ordem das mensagens trocadas entre duas ou mais entidades comunicantes, bem como as aes realizadas na transmisso e/ou recebimento de uma mensagem ou outro evento. Para que a comunicao entre os computadores seja possvel preciso que todos os computadores falem a mesma lngua. Bem, j que eles possuem padres bem diferentes (hardware diferente, sistemas operacionais diferentes, etc.) a soluo encontrada foi criar um conjunto de regras de comunicao, como se fossem as regras de uma linguagem universal. A este conjunto de regras chamamos de protocolo. No caso da Internet, o protocolo , na verdade, um conjunto de protocolos chamado de TCP/IP. Este nome vem dos dois principais protocolos deste conjunto: o TCP (Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle de Transmisso) e o IP (Internet Protocol - Protocolo de Interconexo). De forma simples dizemos que para realizar a comunicao entre dois equipamentos na Internet preciso que o emissor crie a mensagem a ser enviada conforme as normas do protocolo TCP/IP. Assim, para enviar um e-mail preciso que o programa que realiza esta tarefa conhea o funcionamento dos protocolos envolvidos na operao de envio de e-mails e aplique tais regras mensagem a ser enviada. O resultado disso que a mensagem modificada de forma que os equipamentos existentes no caminho entre o emissor e o receptor sejam capazes de identificar o destino e repassem a mensagem adiante. O TCP/IP funciona em camadas. Cada camada responsvel por um grupo de atividades bem definidas, ofertando, assim, um conjunto especfico de servios. A camada dita mais alta a camada mais prxima do ser humano, sendo responsvel pelo tratamento das informaes mais abstratas. Quanto menor for nvel da camada, mais prxima estar do hardware. Dessa forma, no topo da pilha de protocolos TCP/IP est a camada W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 24/64 de aplicao, que o espao para os programas que atendem diretamente aos usurios, por exemplo, um navegador web. Abaixo dessa camada, a camada de transporte conecta aplicaes em diferentes computadores atravs da rede com regras adequadas para troca de dados. Os protocolos desta camada resolvem os problemas de confiabilidade (os dados chegaram ao destino?), integridade (os dados chegaram na ordem correta?) e identificam para qual aplicao um dado destinado. Na sequncia aparece a camada de rede que resolve o problema de levar os dados da rede de origem para a rede destino. por conta desta camada, onde est o protocolo Internet Protocol (IP), que um computador pode identificar e localizar um outro e a conexo pode ser realizada por meio de redes intermedirias. Finalmente, na parte inferior da arquitetura, est a camada de enlace, que no propriamente uma camada do protocolo, mas que foi padronizada para garantir a transmisso do sinal pelo meio fsico. O modelo TCP/IP projetado para ser independente do equipamento fsico que o utiliza, no se preocupando com os detalhes do hardware. O componente mais importante do TCP/IP o protocolo Internet (IP), que fornece sistemas de endereamento (endereos IP) para os computadores na Internet. O IP permite a interconexo de computadores e, assim, permite o funcionamento da Internet. Observe que existem duas verses do IP: verso 4 (IPv4) e verso 6 (IPv6). O primeiro a verso inicial ainda utilizada e o ltimo uma verso que comporta uma quantidade maior de redes. O protocolo IP responsvel por enderear os hosts (estaes) de origem e destino (fornecer endereo para elas) e rotear (definir a melhor rota) as mensagens entre elas. Ele manipula pacotes de informao (chamados nesta camada de datagramas). Mas observe: o IP no orientado para conexo! Ele no estabelece conexes entre a origem e o destino antes de transmitir nem se preocupa se o datagrama chegou ao destino. No h confirmao de recebimento pelo destinatrio. O protocolo TCP que controla este tipo de detalhe da comunicao. A tabela a seguir apresenta o modelo TCP/IP. Sublinhamos os principais protocolos cobrados em concursos. Nome da Camada Algumas Observaes Aplicao
Nessa camada esto os protocolos de nvel mais ALTO (mais prximos do usurio, aqueles que realizam tarefas diretamente em contato com os usurios). Dentre eles citam-se: HTTP, SMTP, FTP, RTP, Telnet, SIP, RDP, IRC, SNMP, NNTP, POP3, IMAP, DNS,... Transporte Oferece suporte comunicao entre diversos dispositivos W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 25/64 e redes distintas. Essa camada possui a mesma funo que a camada correspondente do Modelo OSI, sendo responsvel pela comunicao fim-a-fim entre as mquinas envolvidas. Principais protocolos da Camada de Transporte: o TCP, o UDP, o SCTP etc. Internet (ou Rede)
Determina o melhor caminho atravs da rede. Apresenta os protocolos responsveis pelo endereamento dos pacotes. Nessa camada so determinadas as rotas que os pacotes devero seguir para chegar ao destino. Dentre os principais protocolos desta camada merecem destaque: IP (IPv4, IPv6) , ARP, RARP, ICMP, RIP, OSPF, IPSec... Acesso Rede
Essa camada corresponde s Camadas de Enlace (Vnculo) de Dados e Camada Fsica do Modelo OSI. Controla os dispositivos de hardware e meio fsico que compem a rede. Tabela. Modelo de Camadas TCP/IP O protocolo da Internet (TCP/IP) fornece as regras para que as aplicaes sejam criadas de acordo com o princpio cliente/servidor. Isto significa que os hosts podem participar como clientes (solicitando recursos) e/ou servidores (fornecendo recursos).
Figura. Esquema cliente-servidor
Os programas trocam informaes entre si, mesmo estando em hosts diferentes. O TCP/IP fornece um canal de comunicao lgico entre as aplicaes por meio das chamadas portas. W e
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NOTA: O uso do conceito de portas, permite que vrios programas estejam em funcionamento, ao mesmo tempo, no mesmo computador, trocando informaes com um ou mais servios/servidores.
2.3.1 TCP Transmission Control Protocol Protocolo de Controle de Transmisso: gerencia o transporte de pacotes atravs da Internet. confivel, orientado conexo e faz controle de fluxo.
2.3.2 UDP User Datagram Protocol - Protocolo de Datagrama de Usurio: protocolo da srie TCP/IP utilizado quando se necessita transportar dados rapidamente entre estaes TCP/IP. O uso do UDP no determina o estabelecimento de uma sesso entre a mquina de origem e a mquina destino, no garante a entrega de pacotes nem verifica se a seqncia dos pacotes entregues a correta. no confivel e no orientado conexo.
2.3.3 TCP x UDP
importante lembrar: TCP e UDP so protocolos da camada de Transporte do modelo TCP/IP. A diferena entre eles que o TCP orientado W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 27/64 a conexo, ou seja, possui mecanismos como controle de fluxo e erros e o UDP NO orientado a conexo!!
TCP UDP Garantias: dados chegam; em ordem; sem duplicidade. No h garantias! Nenhuma. Nem se os dados chegaro. Equipamentos intermedirios conseguem estocar e retransmitir em caso de falha; Os equipamentos intermedirios no cuidam do UDP. No retransmitem, por exemplo. Possui muitas funcionalidades que no so comumente usadas (gastam mais tempo e espao) Protocolo simples. No possui muitas funcionalidades implementadas No pode ser utilizado em transmisses para todos. Deve sempre ter um destino especfico. Possuem transmisso em broadcast e multicast. (transmisso para vrios receptores ao mesmo tempo) No pode concluir a transmisso sem que todos os dados sejam explicitamente aceitos. No h o controle sobre o fluxo da transmisso.
2.3.4 IP Internet Protocol ou Protocolo da Internet: protocolo que gerencia os endereos da Internet. Foi elaborado como um protocolo com baixo overhead, j que somente fornece as funes necessrias para enviar um pacote da origem ao destino por um sistema de redes. O protocolo no foi elaborado para rastrear e gerenciar o fluxo dos pacotes. Estas funes so realizadas por outros protocolos de outras camadas. Tambm cabe destacar que esse protocolo no confivel. Mas o que significa isso? O significado de no confivel simplesmente que o IP no possui a capacidade de gerenciar e recuperar pacotes no entregues ou corrompidos. W e
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Fonte: Curso Cisco CCNA Exploration (2010)
Atualmente, utilizamos um sistema de endereamento conhecido como Ipv4 (IP verso 4). Esse sistema utiliza endereos de 32 bits e os divide em classes de acordo com a necessidade de nmeros IP que uma organizao tenha. Vamos ver como isso funciona de uma forma resumida. Por exemplo, existem somente 128 endereos de classe A disponveis na Internet. Todavia, cada um desses endereos pode mapear 16 milhes de hosts na sua rede interna. Na classe B, existem 16.384 endereos disponveis, cada um com capacidade para abrigar 64 mil hosts. A classe C possui mais de dois milhes de endereos de rede disponveis, mas cada um com capacidade para apenas 256 hosts. O esquema a seguir evidencia as caractersticas das classes de endereos IP. Os bits dos endereos reservados ao endereamento da rede esto representados pela letra X. Os bits dos endereos reservados ao endereamento dos hosts dessas redes esto representados pela letra Y: W e
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Classe A - 0xxxxxxx.yyyyyyyy.yyyyyyyy.yyyyyyyy Classe B - 10xxxxxx.xxxxxxxx.yyyyyyyy.yyyyyyyy Classe C - 110xxxxx.xxxxxxxx.xxxxxxxx.yyyyyyyy
Alguns endereos tm caractersticas peculiares. Um endereo que termine com 0, refere-se prpria rede. Por exemplo, um endereo de classe C 200.232.100.0, refere-se rede que contm os hosts 200.232.100.1, 200.232.100.2 etc. Endereos que terminem com 255 so reservados para o envio de pacotes para todos os hosts que pertenam rede. No exemplo anterior, o endereo 200.232.100.255 no pode ser utilizado por um host, pois serve para enviar pacotes para todos os hosts da rede. Endereos que iniciem com o nmero 127 so chamados de endereos de loopback. Eles referem-se ao prprio host. So muito utilizados por desenvolvedores de pginas web quando querem testar as aplicaes em seus prprios computadores. Endereos IP podem ser atribudos a um host dinamicamente ou estaticamente. Um IP esttico configurado manualmente nas propriedades de cada host (computador). Outra forma de atribuir um endereo IP a um host faz-lo de forma dinmica. Para isso necessrio que haja um servidor DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol Protocolo de Configurao Dinmica de Host) na rede. Esse servidor o responsvel por distribuir endereos IP (dentro de uma margem de endereos previamente configurada) cada vez que um host solicita.
Classe 1 octeto Objetivo Exemplo A 1 a 126 Grandes redes. 100.1.240.28 B 128 a 191 Mdias redes. 157.100.5.195 C 192 a 223 Pequenas redes. 205.35.4.120 D 224 a 239 Multicasting. E 240 a 254 Reservado para uso futuro.
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O endereo IP (padro IPv6) possui 128 bits. O endereo IP (padro IPv4) possui 32 bits.
2.3.5 HTTP Dentre os servios disponibilizados pela Internet, um dos mais importantes a World Wide Web (Teia de Alcance Mundial ou WWW), sendo muitas vezes confundido com a prpria Internet. importante entender que Internet no um sinnimo para World Wide Web (WWW). Nada disso. A WWW um sistema de servidores Internet que trabalham com tipos especiais de documentos. Estes documentos so construdos de uma forma especial, contendo itens que estes servidores so capazes de entender e manipular. Estes so alguns dos documentos que os navegadores Internet (browsers) conseguem decodificar e mostrar para os internautas. A WWW uma das formas de comunicao existentes na Internet, mas no a nica. J a Internet no apenas um modo de acessar uma mdia na rede, mas, sim, uma massiva rede de redes que permite o compartilhamento de recursos e oferta de servios. Ela, a Internet, conecta milhes de computadores no mundo, permitindo a troca de informao entre usurios distante milhares de quilmetros em uma frao de segundo. Da, podemos concluir que a World Wide Web e a Internet so termos distintos, embora relacionados. A confuso se d por conta da grande difuso dos servios WWW, j que foram eles que facilitaram a vida dos internautas, mostrando pginas com grficos, som e textos com apenas a digitao do endereo onde a pgina procurada est armazenada. A World Wide Web (tambm chamado de sistema WWW ou simplesmente de Web) um sistema que usa o protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol) para comunicao. Este protocolo permite a transferncia de arquivos hipertexto, criados via linguagem HTML (HyperText Markup Language). O hipertexto em conjunto com o Hyperlink, permite a navegao entre as diversas pginas da WWW contendo textos, imagens, sons e outros recursos. A facilidade de saltar de um documento para outro por meio do Hyperlink, aliada hipermdia presente nestes documentos, talvez seja uma das chaves para o sucesso da WWW. W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 31/64 J sabemos que um protocolo um conjunto de regras de comunicao utilizado pelos computadores. importante que exista um protocolo para que as pessoas possam desenvolver aplicativos, documentos e outros recursos que sejam entendidos por todos os demais. Podemos, ento, afirmar que a WWW uma aplicao em rede que utiliza o protocolo HTTP para comunicar-se por meio da Internet. Quando um navegador (browser) pede uma pgina a um servidor Web, uma ligao virtual entre os dois intervenientes realizada obedecendo as regras do protocolo HTTP. No caso do HTTP, primeiramente um cliente (geralmente um browser web) faz o pedido de um recurso a um servidor que hospeda o site. Depois, o servidor envia uma resposta ao solicitante e esta resposta engloba o recurso solicitado (por exemplo, um documento HTML ou uma imagem). Note que servidor HTTP sinnimo para servidor Web. No processo de comunicao entre o servidor e o cliente so trocadas outras mensagens de controle do protocolo HTTP. Quando digitamos um endereo de um site no navegador, este enviar ao endereo digitado uma requisio de conexo. O servidor responder aceitando a conexo e, ento, o comando que executa a solicitao do recurso (no caso o que foi digitado no browser) transmitido ao servidor. Tudo correndo bem, o servidor responder a solicitao encaminhando o recurso. Quando o cliente recebe a mensagem a conexo encerrada. Podem ser necessrias outras solicitaes para concluir o documento a ser apresentado ao usurio (j percebeu que, algumas vezes, comeamos a ver uma pgina antes de ela estar completa?). O HTTP permite a transferncia de contedo no formato hipertexto. O Hipertexto um texto que contm elos com outros textos, chamados Hyperlinks ou hiperlinks. Dessa forma, ao lermos um hipertexto, podemos saltar para outro documento apenas acionando o hiperlink. Essa a ideia de navegar na Internet. Por meio dos hiperlinks, saltamos de um documento para outro, indefinidamente. Diz que temos aqui uma leitura no-linear dos documentos. Pensando uma pgina web comum, ao solicitarmos um documento, o texto (Hypertext) recebido (como descrevemos acima) e interpretado pelo navegador. O browser pode, por sua vez, realizar novas requisies para complementar o documento: figuras, arquivos extras, hipertextos e outros recursos que fizerem parte da pgina. Pronto! O navegador j pode mostrar a pgina ao leitor, por meio de um processo chamado renderizao. W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 32/64 Voc mesmo pode criar seus documentos no formato hipertexto e disponibilizar na Internet! O modo mais difundido o uso da linguagem para formatao de hipertextos: o HTML (HyperText Markup Language). Este formato aplica os conceitos de HyperText e o padro para construo de pginas Internet.
ATENO Cuidado para no confundir a sigla HTTP com HTML. O HTTP o protocolo de comunicao para transferir hipertextos, enquanto o HTML uma linguagem para construir arquivos hipertexto.
Existe uma variao do HTTP utilizada para transferncia segura (criptografada) de contedo pela Internet chamada HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure). O HTTPS utilizado em transaes em que necessrio o sigilo das informaes, como preenchimento de dados pessoais, transaes bancrias, utilizao de carto de crdito etc. Os navegadores web costumam exibir um cadeado fechado na barra de status quando esto operando sob o protocolo HTTPS.
O HTTP NO transmite APENAS arquivos HTML. Por meio dele transmitimos uma diversidade de arquivos, como documentos, imagens, sons, vdeos etc.
2.3.6 DHCP Dynamic Host Configuration Protocol - Protocolo de Configurao Dinmica de Host: capaz de identificar automaticamente computadores em uma rede, e atribuir um nmero IP a cada um deles, tambm automaticamente. O servio do protocolo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) permite que os dispositivos em uma rede obtenham endereos IP e outras informaes de um servidor DHCP. Este servio automatiza a atribuio de endereos IP, mscaras de sub-rede, gateway e outros parmetros de rede IP. W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 33/64 O DHCP permite que um host obtenha um endereo IP quando se conecta rede. O servidor DHCP contatado e um endereo solicitado. O servidor DHCP escolhe um endereo de uma lista configurada de endereos chamada pool e o atribui ("aluga") ao host por um perodo determinado. Em redes locais maiores, ou onde a populao de usurios muda frequentemente, o DHCP preferido. Novos usurios podem chegar com laptops e precisar de uma conexo. Outros tm novas estaes de trabalho que precisam ser conectadas. Em vez de fazer com que o administrador de rede atribua endereos IP para cada estao de trabalho, mais eficiente ter endereos IP atribudos automaticamente usando o DHCP. Os endereos distribudos pelo DHCP no so atribudos permanentemente aos hosts, mas apenas alugados por um certo tempo. Se o host for desativado ou removido da rede, o endereo volta ao pool para reutilizao. Isso especialmente til com usurios mveis que vm e vo em uma rede. Os usurios podem se mover livremente de local a local e restabelecer conexes de rede. O host pode obter um endereo IP quando a conexo ao hardware for feita, via LAN, com ou sem fio.
2.3.7 FTP File Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia de arquivos: protocolo padro para troca de arquivos na Internet. O Protocolo de Transferncia de Arquivos uma das vrias formas de transferir arquivos via internet. Normalmente, so utilizados programas clientes especiais para o protocolo FTP, mas possvel realizar a transferncia de arquivos por meio da maioria dos softwares do tipo navegador Internet existentes. A transferncia dos arquivos ocorre entre um computador cliente (solicitante da conexo para transferncia) e o computador servidor (aquele que recebe a solicitao de transferncia). O detalhe interessante que este protocolo utiliza duas portas de comunicao ao mesmo tempo: uma para controlar a conexo e outra para transmitir os arquivos. Isto, em tese, permite uma conexo mais rpida, j que a transferncia do arquivo pode acontecer sem o constante controle da conexo (feita por outra porta). O FTP utiliza a porta 21 para o envio de comandos e a porta 20 para o envio dos dados.
2.3.8 ICMP Internet Control Message Protocol Protocolo de Controle de Mensagens na Internet: usado para trocar mensagens de status (estado) e de erro entre os diversos dispositivos da rede.
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 34/64 2.3.9 SMTP Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia Simples de Correio: um protocolo da camada de aplicao do modelo TCP/IP, e tem como objetivo estabelecer um padro para envio de correspondncias eletrnicas (e-mails) entre computadores.
2.3.10 POP3 Post Office Protocol Protocolo de Correio: protocolo padro para receber e-mails.
2.3.11 IMAP Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso ao Correio da Internet: um protocolo que se usa em substituio ao POP para permitir que uma mensagem seja lida em um cliente de e-mail sem que ela seja retirada do servidor de entrada de e-mails, e tambm permite acessar e- mails atravs de um navegador web, a partir do acesso a um ambiente de WebMail. Na prtica, o usurio poderia ter lido seus e-mails utilizando o Mozilla Thunderbird ou o Outlook em um dia e mais tarde, em uma viagem, voltar a acessar o mesmo e-mail em um outro computador qualquer, em um hotel, em um cyber caf, em um shopping etc.
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 35/64 3 Questes SEM comentrios
1. (CESPE/2013/IBAMA/ANALISTA ADMINISTRATIVO) A respeito dos conceitos fundamentais de informtica, julgue os itens a seguir. A nica diferena entre navegao na Internet e navegao na intranet a necessidade de se configurar, na intranet, o endereo interno padro no navegador, uma vez que os dados sero acessados internamente.
2. (CESPE/2013/CNJ/PROGRAMAO DE SISTEMAS/Q.62) A infraestrutura da Internet composta por dispositivos fsicos, como roteadores, concentradores, modems, sistemas telefnicos e meios de transmisso, e tambm por um conjunto de protocolos, como o TCP/IP.
3. (CESPE/2013/TJ-PB/JUIZ) Uma intranet pode ser considerada uma Internet restrita, acessada por meio de cadastro de usurios, geralmente de grupo ou empresa. O uso da intranet justifica-se na situao em que a) o uso de protocolos e servios avanados, rpidos e seguros, distintos daqueles usados pela Internet, seja necessrio e especfico s necessidades da empresa. b) uma empresa precise armazenar um arquivo sigiloso de maneira segura em um ambiente de rede, para que seja acessado por um cliente externo rede. c) seja necessrio isolar o ambiente corporativo interno do ambiente externo, oferecendo-se servios de forma restrita aos usurios de uma empresa, por meio de autenticao e nveis de acesso dos usurios. d) no haja necessidade de restringir acesso a arquivos da empresa. e) todos os usurios da empresa disponham do mesmo nvel de acesso ao sistema e possam consultar as informaes disponibilizadas na rede, sem restrio.
4. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio/ Administrativo) Um modem ADSL permite que, em um mesmo canal de comunicao, trafeguem sinais simultneos de dados e de voz. Por isso, W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 36/64 com apenas uma linha telefnica, um usurio pode acessar a Internet e telefonar ao mesmo tempo.
5. (CESPE/2010/BRB/Escriturrio) O acesso Internet em alta velocidade por meio de conexo dial-up, via linha telefnica, tambm conhecido como servio ADSL, dispensa o uso de modem, visto que, nesse caso, a conexo ocorre diretamente a partir de infraestrutura das empresas de telefonia fixa ou mvel (celular).
6. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) As empresas de TV por assinatura a cabo oferecem a opo de conexo Internet por meio de redes locais com tecnologia ADSL, o que permite o acesso e o uso dos servios correntes disponveis para essa tecnologia.
7. (CESPE/2010/TRE-BA/Analista/Q.26) No acesso Internet por meio de uma linha digital assimtrica de assinante (ADSL), a conexo feita usando-se uma linha de telefone ligada a um modem e os dados trafegam em alta velocidade.
8. (CESPE/2010/TRE-BA/Analista/Q.26) No acesso Internet por meio de uma linha digital assimtrica de assinante (ADSL), a conexo feita usando-se uma linha de telefone ligada a um modem e os dados trafegam em alta velocidade.
9. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Na URL http://www.unb.br/, a sequncia de caracteres http indica um protocolo de comunicao usado para sistemas de informao de hipermdia distribudos e colaborativos. Esse protocolo utilizado na World Wide Web.
10. (CESPE/2008/STF/Tcnico Judicirio Administrativa) Os caracteres http://www.unb.br/ no correspondem a um URL, pois, na World Wide Web, nenhum URL pode iniciar com os caracteres http.
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 37/64 11. (CESPE/2010/INCRA/Assistente em Cincia e Tecnologia - Apoio Tcnico Administrativo) URL o nome para a localizao de um recurso da Internet, o qual deve ser exclusivo para aquela mquina, endereo de um stio web ou tambm o endereo de correio eletrnico de um usurio. Um exemplo de URL o endereo do Cespe na Internet: http://www.cespe.unb.br.
12. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior) A conexo ADSL (asymmetrical digital subscriber line) oferece vrias vantagens sobre a conexo convencional. Assinale a alternativa que apresenta apenas vantagem(ens) da ADSL. a) Tem velocidade superior da obtida pelo acesso convencional e deixa a linha telefnica disponvel para uso durante o acesso. b) Deixa a rede imune aos vrus e possui antispam. c) Aumenta o desempenho do processador e da memria RAM. d) Reduz o consumo de energia e chega a ser 75% mais econmica do que o acesso convencional. e) Dispensa o uso do modem e da placa de rede.
13. (CESPE/2009/MIN/Assistente Tcnico Administrativo) A terceira gerao de padres e de tecnologias de telefonia mvel, denominada 3G, permite conexo com a Internet.
14. (CESPE/2003/INSS/Tcnico do Seguro Social) A Internet de banda larga tornou-se realidade com o advento da rede ADSL, na qual velocidades de transmisso de dados da ordem de 1 Gbps so atingidas. Para que um usurio possa usufruir dessas taxas elevadas, necessrio equipar o seu computador com hardware e software adequados, bem como instalar fibra ptica entre a sua residncia e o provedor de acesso.
15. (CESPE/2010/TRE-MT/Tcnico Judicirio/rea Administrativa) Assinale a opo que contm apenas ferramentas de navegao e de correio eletrnico utilizadas em redes de computadores. W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 38/64 a) Internet Explorer, Mozilla Firefox, Outlook, Outlook Express b) Chat, ICQ, MSN, Twitter c) WAIS, Web, WWW, Finger d) Goher, Usenet News, Wais, Netnews e) Frum, HomePage, Password, Usenet
16. (CESPE/2010/BRB/Escriturrio) Com o surgimento da WWW (world wide web), o acesso a arquivos de contedo apenas textual evoluiu para arquivos que agregam diversos formatos, com destaque para os documentos hipermdia, que so a unio de hipertexto com multimdia, ou seja, textos com links, imagens, sons, vdeos, entre outros recursos.
17. (CESPE/2009/Prefeitura de Ipojuca/PE/Todos os Cargos) A WWW (World Wide Web), ou teia de alcance mundial, pela qual se acessam os arquivos em HTML ou outros formatos para visualizao de hipertextos, tambm usada para acessar aplicativos que possuem outras finalidades, como email, transferncia de arquivos e acesso a bases de dados.
18. (CESPE/2008/BANCO DO BRASIL) Registros de domnios do tipo .br, mencionados no texto, so controlados pela autoridade certificadora nacional, que, no Brasil, o Ministrio das Relaes Exteriores.
19. (CESPE - 2010 - MPS - Tcnico em Comunicao Social - Relaes Pblicas) Um servidor DNS (domain name service) permite identificar os endereos IP de usurios e servidores da Internet, por meio da associao de um conjunto de nmeros com domnios.
20. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) No possvel disponibilizar o servio de correio eletrnico em redes intranet, em razo de essas redes serem privadas.
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 39/64 21. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio/Administrativo) O acesso autorizado intranet de uma instituio restringe-se a um grupo de usurios previamente cadastrados, de modo que o contedo dessa intranet, supostamente, por vias normais, no pode ser acessado pelos demais usurios da Internet.
22. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior) A intranet uma rede pblica que, embora use tecnologia diferente, contm as mesmas informaes da Internet.
23. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior) Intranet uma rede de comunicao que somente pode ser instalada em uma empresa de grande porte, porque oferece acesso ilimitado Internet.
24. (CESPE/2010/INCRA/Assistente em Cincia e Tecnologia - Apoio Tcnico Administrativo Parte II) As intranets so criadas para que dados de uma empresa sejam compartilhados, internamente, com os usurios da rede interna, no estando disponvel para usurios externos rede. Pode ter os mesmos recursos da Internet, mas, por ser uma rede interna, no utiliza o protocolo TCP/IP usado na Internet.
25. (CESPE/2009/MMA) Intranets so redes que utilizam os mesmos recursos e protocolos da Internet, mas so restritas a um grupo predefinido de usurios de uma instituio especfica.
26. (CESPE/2013/PF/Escrivo) Se uma impressora estiver compartilhada em uma intranet por meio de um endereo IP, ento, para se imprimir um arquivo nessa impressora, necessrio, por uma questo de padronizao dessa tecnologia de impresso, indicar no navegador web a seguinte url: print://<IP_da_impressora>/<nome_do_arquivo>, em que IP_da_impressora deve estar acessvel via rede e nome_do_arquivo deve ser do tipo PDF.
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 40/64 27. (CESPE/2013/CNJ/PROGRAMAO DE SISTEMAS/Q.61) Se o endereo de pgina inicia com HTTPS, ento os dados sero transmitidos por meio de uma conexo cifrada e a autenticidade do servidor e do cliente ser verificada com o uso de certificados digitais.
28. (CESPE/2013/PF/ESCRIVO) Com relao a redes de computadores, julgue os itens seguintes. Se, em uma intranet, for disponibilizado um portal de informaes acessvel por meio de um navegador, ser possvel acessar esse portal fazendo-se uso dos protocolos HTTP ou HTTPS, ou de ambos, dependendo de como esteja configurado o servidor do portal.
29. (CESPE/2012/TRE-RJ/Analista Judicirio Administrativa "Sem Especialidade") Julgue o item, referente a redes de computadores. A URL ftp://intranet.tre-rj.gov.br um exemplo de endereo eletrnico no factvel, visto que o protocolo FTP no empregado em intranet, sendo utilizado apenas para transferncia de dados na Internet.
30. (CESPE/2013/TJ-DF/TCNICO JUDICIARIO) Nas empresas, um mesmo endereo IP , geralmente, compartilhado por um conjunto de computadores, sendo recomendvel, por segurana, que dez computadores, no mximo, tenham o mesmo endereo IP.
31. (CESPE/2010/Tcnico de Nvel Superior - UERN/Adaptada) As tecnologias utilizadas na Internet e na intranet so diferentes no que diz respeito ao protocolo, que o IP na Internet, e o IPv6 na intranet.
32. (CESPE - 2010 - BASA - Tcnico Bancrio) TCP/IP o protocolo padro para o acesso Internet. No caso da intranet, o acesso realizado, por padro, com o uso do protocolo IPv6.
33. (CESPE/2008/MPE-AM) O POP3 roda sobre o TCP na porta 109.
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 41/64 34. (CESPE/2008/MPE-AM) O protocolo SMTP utiliza a porta 25 UDP.
35. (CESPE/2010/BANCO DA AMAZNIA/Tcnico Cientfico Tecnologia da Informao) O TCP/IP define, como padro, dois protocolos na camada de transporte: TCP (transmission control protocol) e UDP (user datagram protocol).
36. (CESPE/2009/DPF/Escrivo da Polcia Federal) Na tecnologia TCP/IP, usada na Internet, um arquivo, ao ser transferido, transferido inteiro (sem ser dividido em vrios pedaos), e transita sempre por uma nica rota entre os computadores de origem e de destino, sempre que ocorre uma transmisso.
37. (CESPE/2009/MJ/DPF/Agente de Polcia Federal/Q.49) A sigla FTP designa um protocolo que pode ser usado para a transferncia de arquivos de dados na Internet.
38. (CESPE/2002/FISCO-AL/Fiscal de Tributos Estaduais) O termo TCP/IP refere-se ao tipo mais popular de placa controladora de vdeo, que utilizada em computadores compatveis com a famlia PC.
39. (CESPE/2002/FISCO-AL/Fiscal de Tributos Estaduais) O termo FTP refere-se a um protocolo utilizado para fazer a transferncia de arquivos entre computadores.
40. (CESPE/2009/MEC/Agente Administrativo) No Internet Explorer 7, o acesso a pginas em HTML feito por meio do protocolo HTTP. O nome da pgina, por exemplo, http://www.cespe.unb.br, deve ser obrigatoriamente digitado no campo endereo para que o sistema identifique o protocolo do servio em uso.
41. (CESPE/2004/PF/Agente de Telecomunicaes e Eletricidade) A Internet utiliza uma srie de protocolos de comunicao que permitem a W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 42/64 troca de mensagens, a navegao em pginas web, o download de arquivos, entre outras operaes. Acerca desses protocolos, julgue o item seguinte. Um dos principais protocolos utilizados para a navegao em pginas web o HTTP (hipertext transfer protocol), que faz uso de protocolos de autenticao forte, enviando informaes de forma criptografada pela rede.
42. (CESPE/2008/STF/Analista Judicirio-Administrativa) A sequncia de caracteres http://www.google.com.br um exemplo de endereo na Internet. Nesse endereo, os caracteres http identificam um protocolo.
43. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Os caracteres TCP/IP designam um conjunto de protocolos de comunicao entre computadores ligados em rede que utilizado para comunicao na Internet.
44. (CESPE/2011/ECT/Analista Correios/Administrador) O protocolo UDP usado por mecanismos de pesquisa disponibilizados por determinadas empresas da Internet, tal como a empresa Google, para garantir o rpido acesso a um grande volume de dados.
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 43/64 4 GABARITOS
1- E 2- C 3- C 4- C 5- E 6- E 7- C 8- C 9- C 10- E 11- C 12- A 13- C 14- E 15- A 16- C 17- C 18- E 19- C 20- E 21- C 22- E 23- E 24- E 25- C 26- E 27- C 28- C 29- E 30- E 31- E 32- E 33- E 34- E 35- C 36- E 37- C 38- E 39- C 40- E 41- E 42- C 43- C 44- E
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 44/64 5 Questes COM comentrios
1. (CESPE/2013/IBAMA/ANALISTA ADMINISTRATIVO) A respeito dos conceitos fundamentais de informtica, julgue os itens a seguir. A nica diferena entre navegao na Internet e navegao na intranet a necessidade de se configurar, na intranet, o endereo interno padro no navegador, uma vez que os dados sero acessados internamente. Comentrios Item errado. A intranet uma rede privada que usa a mesma tecnologia da Internet, ou seja, se baseia no conjunto-padro de protocolos TCP/IP. Assim, tanto na Intranet, quanto na Internet a navegao funciona da mesma forma. O que as diferencia justamente a privacidade: uma Intranet est restrita ao ambiente de uma corporao, j a Internet uma rede de acesso pblico. GABARITO: E.
2. (CESPE/2013/CNJ/PROGRAMAO DE SISTEMAS/Q.62) A infraestrutura da Internet composta por dispositivos fsicos, como roteadores, concentradores, modems, sistemas telefnicos e meios de transmisso, e tambm por um conjunto de protocolos, como o TCP/IP. Comentrios Item correto. A Internet nada mais do que uma grande rede. E uma rede um Sistema computadorizado que usa equipamentos de comunicao para conectar dois ou mais computadores e seus recursos. (CAPRON e JOHNSON, 2004). Estes equipamentos de comunicao usados para conectar os computadores so os dispositivos fsicos, como: roteadores, concentradores e modems. Existe, ainda, um conjunto de protocolos que fazem parte desta infraestrutura. So eles que definem as regras de conexo e comunicao na Internet. Como exemplo, podemos citar os protocolos: HTTP, FTP, POP, IMAP e SMTP. GABARITO: C.
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 45/64 3. (CESPE/2013/TJ-PB/JUIZ) Uma intranet pode ser considerada uma Internet restrita, acessada por meio de cadastro de usurios, geralmente de grupo ou empresa. O uso da intranet justifica-se na situao em que a) o uso de protocolos e servios avanados, rpidos e seguros, distintos daqueles usados pela Internet, seja necessrio e especfico s necessidades da empresa. b) uma empresa precise armazenar um arquivo sigiloso de maneira segura em um ambiente de rede, para que seja acessado por um cliente externo rede. c) seja necessrio isolar o ambiente corporativo interno do ambiente externo, oferecendo-se servios de forma restrita aos usurios de uma empresa, por meio de autenticao e nveis de acesso dos usurios. d) no haja necessidade de restringir acesso a arquivos da empresa. e) todos os usurios da empresa disponham do mesmo nvel de acesso ao sistema e possam consultar as informaes disponibilizadas na rede, sem restrio. Comentrios Por ser uma rede de acesso restrito, o uso da intranet justifica-se na situao em que seja necessrio isolar o ambiente corporativo interno do ambiente externo, oferecendo-se servios de forma restrita aos usurios de uma empresa, por meio de autenticao e nveis de acesso dos usurios. GABARITO: C.
4. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio/ Administrativo) Um modem ADSL permite que, em um mesmo canal de comunicao, trafeguem sinais simultneos de dados e de voz. Por isso, com apenas uma linha telefnica, um usurio pode acessar a Internet e telefonar ao mesmo tempo. Comentrios O padro ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line - Linha Digital Assimtrica de Assinante) uma tecnologia de acesso (meio de transmisso de dados) com altas velocidades. Podemos dizer que a largura de banda (largura do sinal transmitido) alta, ou seja, possui banda larga. W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 46/64 usando a largura da banda que possvel enviar dados e voz no mesmo canal de comunicao. Da, alm da alta velocidade de transmisso, o padro ADSL permite acessar a Internet sem ocupar a linha telefnica. O acesso feito por meio de um equipamento especial, o modem, que faz a modulao do sinal, envia e recebe os dados. Neste processo, possvel enviar e receber os dados sem interferir no canal usado para a voz, ou seja, possvel navegar e falar ao telefone ao mesmo tempo. O macete da tecnologia ADSL utilizar frequncias no utilizadas para a voz na linha telefnica. Assim, o modem do usurio pode ficar conectado ao modem da operadora em tempo integral sem a necessidade de ocupar o canal de voz, nem utilizar pulsos telefnicos. GABARITO: C.
5. (CESPE/2010/BRB/Escriturrio) O acesso Internet em alta velocidade por meio de conexo dial-up, via linha telefnica, tambm conhecido como servio ADSL, dispensa o uso de modem, visto que, nesse caso, a conexo ocorre diretamente a partir de infraestrutura das empresas de telefonia fixa ou mvel (celular). Comentrios Primeiro, o acesso Internet por meio de conexo dial-up no um acesso em alta velocidade. Depois, a tecnologia ADSL exige o uso de modem, um equipamento que consegue converter o sinal do computador em uma frequncia que consegue trafegar no mesmo fio da telefonia, sem atrapalhar os canais de voz. Por fim, a conexo dial-up, nem a ADSL, utilizam-se da infraestrutura de empresas de telefonia mvel (celular)! GABARITO: E.
6. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) As empresas de TV por assinatura a cabo oferecem a opo de conexo Internet por meio de redes locais com tecnologia ADSL, o que permite o acesso e o uso dos servios correntes disponveis para essa tecnologia. Comentrios Viu a pegadinha? A conexo oferecida pelas empresas de TV por assinatura no ADSL!!! Esta s pode ser oferecida por rede de telefonia. W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 47/64 GABARITO: E.
7. (CESPE/2010/TRE-BA/Analista/Q.26) No acesso Internet por meio de uma linha digital assimtrica de assinante (ADSL), a conexo feita usando-se uma linha de telefone ligada a um modem e os dados trafegam em alta velocidade. Comentrios O ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line - Linha Digital Assimtrica para Assinante) uma tecnologia que permite a transferncia digital de dados em alta velocidade por meio de linhas telefnicas comuns. Esse sistema no deixa o telefone ocupado e, permite, portanto, a transmisso simultnea de voz e dados em alta velocidade. GABARITO: C.
8. (CESPE/2010/TRE-BA/Analista/Q.26) No acesso Internet por meio de uma linha digital assimtrica de assinante (ADSL), a conexo feita usando-se uma linha de telefone ligada a um modem e os dados trafegam em alta velocidade. Comentrios O ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line - Linha Digital Assimtrica para Assinante) uma tecnologia que permite a transferncia digital de dados em alta velocidade por meio de linhas telefnicas comuns. Esse sistema no deixa o telefone ocupado e, permite, portanto, a transmisso simultnea de voz e dados em alta velocidade. GABARITO: C.
9. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Na URL http://www.unb.br/, a sequncia de caracteres http indica um protocolo de comunicao usado para sistemas de informao de hipermdia distribudos e colaborativos. Esse protocolo utilizado na World Wide Web. Comentrios W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 48/64 verdade, a afirmao est correta. O URL (Uniform Resource Locator), que um padro para a construo de nomes na Internet, permite-se iniciar o endereo pelo protocolo que ser utilizado para acessar o recurso. No caso, o termo http no endereo indica o protocolo que ser utilizado pelo navegador para acessar o recurso indicado. Alis, esta a diferena bsica entre o URL e o simples nome do domnio. O URL completo, ele identifica completamente a localizao e forma de acessar o recurso desejado. GABARITO: C.
10. (CESPE/2008/STF/Tcnico Judicirio Administrativa) Os caracteres http://www.unb.br/ no correspondem a um URL, pois, na World Wide Web, nenhum URL pode iniciar com os caracteres http. Comentrios Errado! Um URL pode comear com os caracteres "http". Isto indica o protocolo de comunicao que ser utilizado para acessar o recurso desejado. Alis, URL exatamente um localizador uniforme de recursos (Uniform Resouce Locator) e tem o objetivo de informar o endereo de um determinado recurso na rede (Internet). GABARITO: E.
11. (CESPE/2010/INCRA/Assistente em Cincia e Tecnologia - Apoio Tcnico Administrativo) URL o nome para a localizao de um recurso da Internet, o qual deve ser exclusivo para aquela mquina, endereo de um stio web ou tambm o endereo de correio eletrnico de um usurio. Um exemplo de URL o endereo do Cespe na Internet: http://www.cespe.unb.br. Comentrios URL exatamente o nome para a localizao de um recurso na Internet. Ele deve ser exclusivo para que no exista dvida sobre qual recurso est sendo requisitado. GABARITO: C.
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 49/64 12. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior) A conexo ADSL (asymmetrical digital subscriber line) oferece vrias vantagens sobre a conexo convencional. Assinale a alternativa que apresenta apenas vantagem(ens) da ADSL. a) Tem velocidade superior da obtida pelo acesso convencional e deixa a linha telefnica disponvel para uso durante o acesso. b) Deixa a rede imune aos vrus e possui antispam. c) Aumenta o desempenho do processador e da memria RAM. d) Reduz o consumo de energia e chega a ser 75% mais econmica do que o acesso convencional. e) Dispensa o uso do modem e da placa de rede. Comentrios O ADSL possui velocidade maior que o acesso discado (convencional). Alm disso, quando usamos a tecnologia ADSL, os dois sinais (voz e dados) trafegam no mesmo fio, permitindo que o usurio possa utilizar a Internet e o telefone ao mesmo tempo.Observe que, para isto, preciso um filtro de linha especial para cada telefone instalado na linha. As opes b, c e d no possuem relao com a conexo ADSL. A ltima opo, e, est incorreta, pois a conexo ADSL exige modem e placa de rede. GABARITO: A.
13. (CESPE/2009/MIN/Assistente Tcnico Administrativo) A terceira gerao de padres e de tecnologias de telefonia mvel, denominada 3G, permite conexo com a Internet. Comentrios Sim, permite. A afirmao est correta e podemos dizer que o grande ganho com a nova gerao da tecnologia a velocidade. Com este ganho em velocidade, mais servios ficaram disponveis e com maior qualidade. Por exemplo, vdeo-telefonia e transmisso de filmes e televiso online. Mas o 3G no fica por a. Sua maior vantagem a que ele permite um maior nmero de usurios de voz e dados na rede. W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 50/64 GABARITO: C.
14. (CESPE/2003/INSS/Tcnico do Seguro Social) A Internet de banda larga tornou-se realidade com o advento da rede ADSL, na qual velocidades de transmisso de dados da ordem de 1 Gbps so atingidas. Para que um usurio possa usufruir dessas taxas elevadas, necessrio equipar o seu computador com hardware e software adequados, bem como instalar fibra ptica entre a sua residncia e o provedor de acesso. Comentrios Errado. Mesmo hoje a questo ainda estaria errada. A tecnologia ADSL no oferece velocidades de 1 Gbps (gigabits por segundo). O que temos hoje uma melhoria do ADSL: o ADSL2 ou ADSL+. Mesmo que esta melhoria seja classificada como ADSL normal, estamos falando de taxa de transmisso na casa dos Megabits e no de Gigabits. Outro ponto relevante na questo a afirmao de ser necessrio instalar fibra ptica entre a residncia do usurio e o provedor de acesso. Isto no verdade. Certamente este meio de transmisso aumenta a capacidade de trnsito dos dados e a qualidade do servio, mas no necessria para o uso do ADSL. O que se precisa de uma linha telefnica, o modem ADSL (hardware) e o software, se necessrio. Observe, na tabela abaixo, as taxas de transmisso do ADSL. Verso Nome padro Nome Comum Taxa Download Taxa Upload Aprovado em ADSL ANSI T1.413- 1998 Issue 2 ADSL 8.0 Mbit/s 1.0 Mbit/s 1998 ADSL ITU G.992.1 ADSL (G.DMT) 12.0 Mbit/s 1.3 Mbit/s 1999-07 ADSL ITU G.992.1 Annex A ADSL over POTS 12.0 Mbit/s 1.3 Mbit/s 2001 ADSL ITU G.992.1 Annex B ADSL over ISDN 12.0 Mbit/s 1.8 Mbit/s 2005 W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 51/64 ADSL ITU G.992.2 ADSL Lite (G.Lite) 1.5 Mbit/s 0.5 Mbit/s 1999-07 ADSL2 ITU G.992.3 ADSL2 12.0 Mbit/s 1.3 Mbit/s 2002-07 ADSL2 ITU G.992.3 Annex J ADSL2 12.0 Mbit/s 3.5 Mbit/s
ADSL2 ITU G.992.3 Annex L RE-ADSL2 5.0 Mbit/s 0.8 Mbit/s
ADSL2 ITU G.992.4 splitterless ADSL2 1.5 Mbit/s 0.5 Mbit/s 2002-07 ADSL2+ ITU G.992.5 ADSL2+ 24.0 Mbit/s 1.1 Mbit/s 2003-05 ADSL2+ ITU G.992.5 Annex M ADSL2+M 24.0 Mbit/s 3.3 Mbit/s 2008
GABARITO: E.
15. (CESPE/2010/TRE-MT/Tcnico Judicirio/rea Administrativa) Assinale a opo que contm apenas ferramentas de navegao e de correio eletrnico utilizadas em redes de computadores. a) Internet Explorer, Mozilla Firefox, Outlook, Outlook Express b) Chat, ICQ, MSN, Twitter c) WAIS, Web, WWW, Finger d) Goher, Usenet News, Wais, Netnews e) Frum, HomePage, Password, Usenet Comentrios A nica opo onde existe apenas ferramenta de navegao nem correio eletrnico a letra a. O Internet Explorer e o Mozilla Firefox so navegadores W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 52/64 web, enquanto o Outlook e o Outlook Express so programas de correio eletrnico. GABARITO: A.
16. (CESPE/2010/BRB/Escriturrio) Com o surgimento da WWW (world wide web), o acesso a arquivos de contedo apenas textual evoluiu para arquivos que agregam diversos formatos, com destaque para os documentos hipermdia, que so a unio de hipertexto com multimdia, ou seja, textos com links, imagens, sons, vdeos, entre outros recursos. Comentrios Hipermdia = hipertexto + multimdia. Hiperlink = hipertexto + Link (elo). HTML = linguagem para criar hipertextos. HTTP = protocolo da Web, trabalha com hipertextos. WWW = World Wide Web (Web) Sistema de documentos hipertexto. GABARITO: C.
17. (CESPE/2009/Prefeitura de Ipojuca/PE/Todos os Cargos) A WWW (World Wide Web), ou teia de alcance mundial, pela qual se acessam os arquivos em HTML ou outros formatos para visualizao de hipertextos, tambm usada para acessar aplicativos que possuem outras finalidades, como email, transferncia de arquivos e acesso a bases de dados. Comentrios importante entender que mesmo utilizando a WWW, protocolo HTTP, possvel acessar via hiperlink programas (aplicativos) que realizam operaes por meio de outros protocolos, como o e-mail. Note que, nestes casos, deve existir um aplicativo que trabalhe com o protocolo HTTP, convertendo as requisies do browser para o protocolo correto e fazendo o inverso com as respostas (convertendo para HTTP). possvel, tambm, acessar diretamente o servio ofertado em outro protocolo via browser, sendo que nesta situao, o programa navegador deve ser capaz de comunicar-se no protocolo do servio desejado. Mas cuidado aqui: se W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 53/64 acessar mesmo que via browser um servio em outro protocolo, j no estar mais na WWW. GABARITO: C.
18. (CESPE/2008/BANCO DO BRASIL) Registros de domnios do tipo .br, mencionados no texto, so controlados pela autoridade certificadora nacional, que, no Brasil, o Ministrio das Relaes Exteriores. Comentrios Os domnios so organizados por um conjunto de caracteres separados por ponto. Eles possuem uma hierarquia que estabelecida da direita para a esquerda. O registro de domnios (como os do tipo .br) no Brasil controlado pelo CGI.br (Comit Gestor da Internet no Brasil) atravs do Website Registro.br. Registro.br o executor de algumas das atribuies do Comit Gestor da Internet no Brasil, entre as quais as atividades de registro de nomes de domnio, a administrao e a publicao do DNS para o domnio .br. GABARITO: E.
19. (CESPE - 2010 - MPS - Tcnico em Comunicao Social - Relaes Pblicas) Um servidor DNS (domain name service) permite identificar os endereos IP de usurios e servidores da Internet, por meio da associao de um conjunto de nmeros com domnios. Comentrios Lembre-se de que digitamos um nome de domnio no navegador, mas a Internet trabalha com nmeros. Por isso existe o sistema DNS, que responsvel por converter um nome de domnio em nmero de endereo Internet. GABARITO: C.
20. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) No possvel disponibilizar o servio de correio eletrnico em redes intranet, em razo de essas redes serem privadas. Comentrios W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 54/64 Negativo. A principal caracterstica da intranet ser construda com o conjunto de protocolos TCP/IP, que o mesmo da Internet. Isto significa que a intranet pode ofertar os mesmos servios que a Internet, porm restritos organizao privada em que est instalada. Assim, na intranet, podemos encontrar o servio World Wide Web (WWW), correio eletrnico, FTP e outros. GABARITO: E.
21. (CESPE/2010/MPU/Tcnico do Ministrio Pblico da Unio/Administrativo) O acesso autorizado intranet de uma instituio restringe-se a um grupo de usurios previamente cadastrados, de modo que o contedo dessa intranet, supostamente, por vias normais, no pode ser acessado pelos demais usurios da Internet. Comentrios Correto. A intranet uma rede privada, no sentido de que ela pertence a uma organizao que restringe o acesso a seus funcionrios. Esta rede (intranet) possui os mesmos protocolos da Internet, sendo muito utilizada para melhorar a comunicao na empresa. O conjunto de protocolos desta rede, assim como na Internet, o TCP/IP e a intranet pode possuir os servios que normalmente encontramos na Internet. Porm, claro, os dados contidos na intranet no so os mesmos da Internet, so os dados e documentos armazenados na rede da empresa (ou do local onde est instalada). Se a intranet uma rede de computadores que utiliza o conjunto de protocolos da Internet (TCP/IP), ento ela pode oferecer servios semelhantes (Web, E-mail, chat etc). Muitos so os benefcios esperados com o uso de uma intranet como: aumentar a agilidade da comunicao na implantao dos processos, promover a integrao dos empregados independente da regio geogrfica em que se encontram auxiliando-os a trabalharem melhor e a operarem mais eficientemente (permite a comunicao de uma equipe, de uma pessoa, com todas as outras equipes e pessoas da empresa), W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 55/64 favorecer o compartilhamento de recursos, alm claro, de ter influncia na reduo de custos, por exemplo: reduo de impresses e consumo de papel, contribuindo na preservao ambiental, etc. GABARITO: C.
22. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior) A intranet uma rede pblica que, embora use tecnologia diferente, contm as mesmas informaes da Internet. Comentrios A intranet uma rede privada que usa a mesma tecnologia da Internet. Certamente no possui as mesmas informaes da Internet. GABARITO: E.
23. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior) Intranet uma rede de comunicao que somente pode ser instalada em uma empresa de grande porte, porque oferece acesso ilimitado Internet. Comentrios A intranet pode ser instalada em qualquer empresa (at mesmo em uma residncia). Basta configurar a rede adequadamente. Alm disso, no tem nada de acesso ilimitado Internet. GABARITO: E.
24. (CESPE/2010/INCRA/Assistente em Cincia e Tecnologia - Apoio Tcnico Administrativo Parte II) As intranets so criadas para que dados de uma empresa sejam compartilhados, internamente, com os usurios da rede interna, no estando disponvel para usurios externos rede. Pode ter os mesmos recursos da Internet, mas, por ser uma rede interna, no utiliza o protocolo TCP/IP usado na Internet. Comentrios O nico erro da questo est no final. Se no prestar ateno... Bem, a questo afirma que a intranet no utiliza o protocolo TCP/IP, o que est errado. Se no utilizar o protocolo TCP/IP uma rede local, mas no intranet. W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 56/64 GABARITO: E.
25. (CESPE/2009/MMA) Intranets so redes que utilizam os mesmos recursos e protocolos da Internet, mas so restritas a um grupo predefinido de usurios de uma instituio especfica. Comentrios A intranet pode ser definida como uma miniatura da Internet dentro da empresa, ou seja, uma rede corporativa interna, baseada nos protocolos e servios da Internet, de acesso restrito aos funcionrios. J uma extranet nada mais do que a parte de uma intranet que pode ser acessada pela Internet. Em outras palavras, a Extranet a parte da Intranet que fica disponvel na Internet para interao com clientes e fornecedores de uma organizao, mas com acesso autorizado, controlado e restrito. Uma extranet garante a comunicao entre a empresa e o "mundo exterior". Esta comunicao segura acontece em tempo real, e pode contar com tipos de acesso diferenciados como, por exemplo, para: fornecedores, funcionrios, ou vendedores (que passam a maior parte do tempo fora da empresa). Estas informaes so interligadas aos sistemas internos da empresa (ERP, CRM, etc...), para garantir que todas estejam sempre atualizadas. GABARITO: C.
26. (CESPE/2013/PF/Escrivo) Se uma impressora estiver compartilhada em uma intranet por meio de um endereo IP, ento, para se imprimir um arquivo nessa impressora, necessrio, por uma questo de padronizao dessa tecnologia de impresso, indicar no navegador web a seguinte url: print://<IP_da_impressora>/<nome_do_arquivo>, em que IP_da_impressora deve estar acessvel via rede e nome_do_arquivo deve ser do tipo PDF. Comentrios ERRADO! Se a impressora est compartilhada e o usurio tiver permisso para usar a impressa, ento esta ser uma impressora disponvel para impresso. Para utiliz-la, basta escolher a tal impressora quando for imprimir. As afirmaes sobre url e nome do arquivo no procedem. W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 57/64 Gabarito: E.
27. (CESPE/2013/CNJ/PROGRAMAO DE SISTEMAS/Q.61) Se o endereo de pgina inicia com HTTPS, ento os dados sero transmitidos por meio de uma conexo cifrada e a autenticidade do servidor e do cliente ser verificada com o uso de certificados digitais. Comentrios Item correto. O protocolo HTTPS usado para transferir dados via web de forma segura, utilizado criptografia. O protocolo HTTPS uma implementao do protocolo HTTP sobre uma camada adicional de segurana, que utiliza o protocolo SSL/TLS. Assim, endereos que comeam com a sigla https:// realizam a transferncia de dados criptografados via World Wide Web. GABARITO: C.
28. (CESPE/2013/PF/ESCRIVO) Com relao a redes de computadores, julgue os itens seguintes. Se, em uma intranet, for disponibilizado um portal de informaes acessvel por meio de um navegador, ser possvel acessar esse portal fazendo-se uso dos protocolos HTTP ou HTTPS, ou de ambos, dependendo de como esteja configurado o servidor do portal. Comentrios Sim, claro. A regra vale tanto para intranet, quanto para Internet. Os protocolos para acesso via WEB ( o caso de portais) o HTTP. O HTTPS a verso segura deste mesmo protocolo. Qual deles ser ofertado aos usurios (ou se ambos) depender das configuraes do servidor. GABARITO: C.
29. (CESPE/2012/TRE-RJ/Analista Judicirio Administrativa "Sem Especialidade") Julgue o item, referente a redes de computadores. A URL ftp://intranet.tre-rj.gov.br um exemplo de endereo eletrnico no factvel, visto que o protocolo FTP no empregado em intranet, sendo utilizado apenas para transferncia de dados na Internet. W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 58/64 Comentrio A Internet um conglomerado de redes locais espalhadas pelo mundo, que interliga milhes de computadores por meio do protocolo de internet (TCP/IP). Dentre os protocolos da chamada Pilha de protocolos TCP/IP, encontramos o protocolo FTP (File Transfer Protocol), especializado na transferncia de dados. A intranet uma rede de computadores privada, que trabalha com os protocolos da Internet e, portanto, capaz de oferecer os mesmos servios que a Internet. certo que podemos, em ambas as redes, empregar o protocolo FTP para a transferncia de dados. GABARITO: E.
30. (CESPE/2013/TJ-DF/TCNICO JUDICIARIO) Nas empresas, um mesmo endereo IP , geralmente, compartilhado por um conjunto de computadores, sendo recomendvel, por segurana, que dez computadores, no mximo, tenham o mesmo endereo IP. Comentrios Item errado. O endereo IP usado para identificar de forma nica um dispositivo conectado rede. Este dispositivo pode, por exemplo, ser uma impressora, um roteador, um hd externo ou um computador. Caso haja mais de um dispositivo conectado com o mesmo endereo IP configurado em uma mesma rede, teremos o que chamamos de conflito de endereo de IP. GABARITO: E.
31. (CESPE/2010/Tcnico de Nvel Superior - UERN/Adaptada) As tecnologias utilizadas na Internet e na intranet so diferentes no que diz respeito ao protocolo, que o IP na Internet, e o IPv6 na intranet. Comentrios As tecnologias so as mesmas no que diz respeito ao protocolo TCP/IP que ser utilizado. O IPv6 a nova verso do IP e ser aplicado Internet em breve. GABARITO: E.
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 59/64 32. (CESPE - 2010 - BASA - Tcnico Bancrio) TCP/IP o protocolo padro para o acesso Internet. No caso da intranet, o acesso realizado, por padro, com o uso do protocolo IPv6. Comentrios A intranet usa o conjunto de protocolos TCP/IP. Por padro, a verso do IP ainda a 4 (IPv4). GABARITO: E.
33. (CESPE/2008/MPE-AM) O POP3 roda sobre o TCP na porta 109. Comentrios O POP3 utiliza a porta 110. GABARITO: E.
34. (CESPE/2008/MPE-AM) O protocolo SMTP utiliza a porta 25 UDP. Comentrios O SMTP utiliza a porta 25 TCP. GABARITO: E.
35. (CESPE/2010/BANCO DA AMAZNIA/Tcnico Cientfico Tecnologia da Informao) O TCP/IP define, como padro, dois protocolos na camada de transporte: TCP (transmission control protocol) e UDP (user datagram protocol). Comentrios Com relao aos protocolos da camada de Transporte, mencionados na questo, temos: O UDP (User Datagram Protocol) um protocolo SEM conexo, que no verifica a recepo correta das mensagens. Por essa razo, o UDP mais rpido que o TCP, sendo bastante utilizado, por exemplo, em aplicaes multimdias (videoconferncia) nas quais a perda de um quadro no chega a causar srios problemas. O TCP (Transmission Control Protocol Protocolo de Controle de Transmisso) um protocolo de transporte orientado conexo, que W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 60/64 confirma o recebimento dos datagramas entre a origem e o destino e entre as mquinas intermedirias, garantindo a entrega, o controle de fluxo e a ordenao dos dados. GABARITO: C.
36. (CESPE/2009/DPF/Escrivo da Polcia Federal) Na tecnologia TCP/IP, usada na Internet, um arquivo, ao ser transferido, transferido inteiro (sem ser dividido em vrios pedaos), e transita sempre por uma nica rota entre os computadores de origem e de destino, sempre que ocorre uma transmisso. Comentrios O protocolo TCP/IP trabalha com o conceito de pacotes. Assim, seja qual for a informao que ir ser transferida por este protocolo, ser dividida em partes e cada parte receber um acrscimo de informaes controladas pelas camadas de protocolos. Ao final, teremos vrios pacotes que trafegaro pela Internet, cada qual por uma rota independente que levar em considerao diversos fatores na escolha do melhor caminho (como o congestionamento). Assim, mesmo sendo possvel que os pacotes percorram o mesmo caminho, no se pode afirmar que a rota ser a mesma em qualquer situao. GABARITO: E.
37. (CESPE/2009/MJ/DPF/Agente de Polcia Federal/Q.49) A sigla FTP designa um protocolo que pode ser usado para a transferncia de arquivos de dados na Internet. Comentrios O FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia de arquivos) o protocolo padro para troca de arquivos na Internet. GABARITO: C.
38. (CESPE/2002/FISCO-AL/Fiscal de Tributos Estaduais) O termo TCP/IP refere-se ao tipo mais popular de placa controladora de vdeo, que utilizada em computadores compatveis com a famlia PC. Comentrios W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 61/64 Errado. O termo TCI/IP refere-se a um conjunto de protocolos de rede de computadores. Estes protocolos so utilizados na Internet (e intranet) para prover os mais variados servios. Este protocolo , na verdade, um conjunto de vrios protocolos e recebeu este nome por conta dos dois mais conhecidos (e primeiros) protocolos do pacote: o TCP (Transmition Control Protocol) e o IP (Internet Protocol). GABARITO: E.
39. (CESPE/2002/FISCO-AL/Fiscal de Tributos Estaduais) O termo FTP refere-se a um protocolo utilizado para fazer a transferncia de arquivos entre computadores. Comentrios Corretssimo. O FTP (File Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Arquivos) uma das vrias formas de transferir arquivos via internet. Normalmente, so utilizados programas clientes especiais para o protocolo FTP, mas possvel realizar a transferncia de arquivos por meio da maioria dos softwares do tipo navegador Internet existentes. A transferncia dos arquivos ocorre entre um computador cliente (solicitante da conexo para transferncia) e o computador servidor (aquele que recebe a solicitao de transferncia). O detalhe interessante que este protocolo utiliza duas portas de comunicao ao mesmo tempo: uma para controlar a conexo e outra para transmitir os arquivos. Isto, em tese, permite uma conexo mais rpida, j que a transferncia do arquivo pode acontecer sem o constante controle da conexo (feita por outra porta). O FTP utiliza a porta 21 para o envio de comandos e a porta 20 para o envio dos dados. GABARITO: C.
40. (CESPE/2009/MEC/Agente Administrativo) No Internet Explorer 7, o acesso a pginas em HTML feito por meio do protocolo HTTP. O nome da pgina, por exemplo, http://www.cespe.unb.br, deve ser obrigatoriamente digitado no campo endereo para que o sistema identifique o protocolo do servio em uso. Comentrios W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 62/64 O nome de uma pgina no deve ser obrigatoriamente digitado no campo endereo para a identificao do protocolo. Nem mesmo obrigatrio que o protocolo seja informado pelo usurio. O navegador adota o HTTP como protocolo padro. Alm disso, podemos acessar um stio clicando em um link, por via do histrico, pelos favoritos. GABARITO: E.
41. (CESPE/2004/PF/Agente de Telecomunicaes e Eletricidade) A Internet utiliza uma srie de protocolos de comunicao que permitem a troca de mensagens, a navegao em pginas web, o download de arquivos, entre outras operaes. Acerca desses protocolos, julgue o item seguinte. Um dos principais protocolos utilizados para a navegao em pginas web o HTTP (hipertext transfer protocol), que faz uso de protocolos de autenticao forte, enviando informaes de forma criptografada pela rede. Comentrios No, no verdade. O HTTP um dos protocolos do conjunto de protocolos chamado TCP/IP. Este conjunto o conjunto de protocolos usados na Internet e o http o protocolo padro da World Wide Web, ou simplesmente web para os mais ntimos. A World Wide Web (tambm chamado de sistema WWW ou simplesmente de Web) um sistema que usa o protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol) para comunicao. Este protocolo permite a transferncia de arquivos hipertexto, criados via linguagem HTML (HyperText Markup Language). O hipertexto em conjunto com o Hyperlink, permite a navegao entre as diversas pginas da WWW contendo textos, imagens, sons e outros recursos. A facilidade de saltar de um documento para outro por meio do Hyperlink, aliada hipermdia presente nestes documentos, talvez seja uma das chaves para o sucesso da WWW. Acontece que o HTTP no trabalha com criptografia! Para isto existe o protocolo HTTPS, onde o S significa seguro. GABARITO: E.
42. (CESPE/2008/STF/Analista Judicirio-Administrativa) A sequncia de caracteres http://www.google.com.br um exemplo de W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 63/64 endereo na Internet. Nesse endereo, os caracteres http identificam um protocolo. Comentrios Est correto. O http um dos protocolos do conjunto de protocolos chamado TCP/IP. Este conjunto o conjunto de protocolos da Internet e o http o protocolo padro da World Wide Web, ou simplesmente web para os mais ntimos. A World Wide Web (tambm chamado de sistema WWW ou simplesmente de Web) um sistema que usa o protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol) para comunicao. Este protocolo permite a transferncia de arquivos hipertexto, criados via linguagem HTML (HyperText Markup Language). O hipertexto em conjunto com o Hyperlink, permite a navegao entre as diversas pginas da WWW contendo textos, imagens, sons e outros recursos. A facilidade de saltar de um documento para outro por meio do Hyperlink, aliada hipermdia presente nestes documentos, talvez seja uma das chaves para o sucesso da WWW. GABARITO: C.
43. (CESPE/2011/TRE-ES/Tcnico Judicirio) Os caracteres TCP/IP designam um conjunto de protocolos de comunicao entre computadores ligados em rede que utilizado para comunicao na Internet. Comentrios Corretssimo. Alis, fica aqui um bom conceito sobre o que o TCP/IP. Vamos acrescentar algo aqui para sempre lembrar do TCP/IP e a conexo deles com o tema Internet. A Internet uma rede do tipo WAN, ou seja, uma rede de redes de computadores de alcance mundial, que interliga milhes de dispositivos espalhados pelo mundo. Estes dispositivos so, em sua maioria, computadores pessoais, estaes de trabalho, servidores, que armazenam e transmitem informaes. Todos estes equipamentos so chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas terminais, que se utilizam de protocolos de comunicao para trocar informaes e oferecer servios aos usurios da rede. Eles, os hosts, executam as aplicaes de rede, como as pginas da World Wide Web WWW e o correio eletrnico. Mas observe que existem limitaes para compartilhar o mesmo meio fsico de transmisso de dados. W e
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Prof. Lnin e Jnior www.estrategiaconcursos.com.br 64/64 Por isso, a Internet uma rede onde nem todos os computadores esto interligados diretamente. Existe a interligao indireta via outras redes. A ideia deste tipo de conexo que equipamentos especiais comutadores ou roteadores realizem a interligao de redes, mesmo que estas utilizem tecnologias diferentes. Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem utilizar tecnologias diferentes, no poderiam existir falhas de comunicao, j que poderiam falar lnguas diferentes? Sim, as redes podem ser criadas com padres de comunicao diferentes. O que resolveu o problema de comunicao entre elas, inclusive entre os computadores de fabricantes diferentes, foi o protocolo de comunicao. O protocolo uma padronizao, uma regra que define a forma da comunicao entre os computadores. No caso da Internet, o protocolo padro o TCP/IP. Este protocolo , na verdade, um conjunto de vrios protocolos e recebeu este nome por conta dos dois mais conhecidos (e primeiros) protocolos do pacote: o TCP (Transmition Control Protocol) e o IP (Internet Protocol). GABARITO: C.
44. (CESPE/2011/ECT/Analista Correios/Administrador) O protocolo UDP usado por mecanismos de pesquisa disponibilizados por determinadas empresas da Internet, tal como a empresa Google, para garantir o rpido acesso a um grande volume de dados. Comentrios O UDP (User Datagram Protocol - Protocolo de Datagrama de Usurio) utilizado quando se necessita transportar dados rapidamente entre estaes TCP/IP, mas pouco utilizado por no ser confivel. O uso do UDP no determina o estabelecimento de uma sesso entre a mquina de origem e a mquina destino, no garante a entrega de pacotes nem verifica se a seqncia dos pacotes entregues a correta. O protocolo mais comumente utilizado na Internet, e pelos mecanismos de pesquisa, o TCP (Transmission Control Protocol Protocolo de Controle de Transmisso), que confivel. GABARITO: E.