Abordagem Centrada na Pessoa

Livro: Grupos de Encontro

Autor: Carl Rogers
Sempre houve e sempre haver grupos, enquanto o homem sobreviver neste
planeta, mas Calr Rogers refere-se palavra grupo num sentido particular, o da
experincia de grupo planejada e intensiva. Segundo ele, a inveno social que mais
rapidamente se difunde, e provavelmente a mais forte. Tais grupos so conhecidos como
laboratrios de relaes humanas, ou workshops de liderana, educao e
aconselhamento.
De acordo com Rogers, o que atrai as pessoas para os grupos de encontro seria
a fome de relaes prximas e verdadeiras, em que sentimentos e emoes possam se
manifestar espontaneamente, sem serem censurados ou dominados primeiro; em que se
possam mostrar experincias profundas; em que se arrisquem novas formas de
comportamento e se levem at o fim; em que, numa palavra a pessoa atinja a situao
em que tudo conhecido e aceito, e assim se torne possvel uma maior evoluo.
O autor sugere algumas formas de processo que ocorreriam no grupo de
encontros, destacando o fato de que essas diversas sequncias e fases se entrelaam e
sobrepem. Seriam elas:
1. Fase de hesitao, de andar volta: quando o facilitador esclarece que ele no
tomar a responsabilidade de dirigir o grupo, h uma tendncia a seguir-se um
perodo inicial de confuso, de silncio embaraoso, de frustrao;
2. Resistncia expresso ou explorao pessoais: durante o perodo de hesitao,
provavelmente alguns indivduos iro revelar atitudes bastante pessoais. Isso
tende a provocar uma reao muito ambgua nos outros membros do grupo.
3. Descrio de sentimentos passados: a expresso de sentimentos comea
efetivamente por abranger uma parte cada vez maior da discusso. Esses
sentimentos so situados no passado e descritos como exteriores ao grupo.
4. Expresso de sentimentos negativos: a primeira expresso de sentimentos de
verdadeiro significado aqui e agora tem tendncia para surgir em atitudes
negativas em relao a outros membros do grupo ou ao lder (facilitador).
5. Expresso e explorao de material com significado pessoal: provavelmente
aps essas etapas, se siga a revelao de um indivduo ao grupo de modo
significativo. Ele principia a arriscar e a apostar em deixar que o grupo conhea
algumas das suas facetas mais ntimas. Nem sempre o grupo , na sua totalidade,
receptivo a tais confidncias.
6. Expresso de sentimentos interpessoais imediatos no grupo: expresso clara dos
sentimentos experienciados no momento imediato por um membro em relao a
outro. Podem ser positivos ou negativos.
7. O desenvolvimento de uma capacidade teraputica no grupo: certos membros
mostram uma capacidade natural e espontnea para tratar, de modo til, simples
e teraputico, a dor e o sofrimento dos outros.
8. Aceitao do eu e comeo da mudana: em experincias com grupos muito
frequente a sensao de maior verdade e autenticidade. como se o indivduo
aprendesse a aceitar-se e a ser ele prprio, assim fica mais aberto mudana.
9. O estalar das fachadas: com o decurso do tempo, o grupo exige que o indivduo
seja ele prprio, que no esconda os seus sentimentos comuns, que retire a
mscara do convvio social.
10. O indivduo objeto de reao (feedback) por parte dos outros: o indivduo
adquire rapidamente uma srie de dados sobre o modo como visto pelos
outros.
11. Confrontao: h momentos em que um indivduo se confronta com outro,
diretamente, em p de igualdade. Tais confrontaes podem ser positivas ou
negativas.
12. Relaes de ajuda fora das sesses de grupo: quando um indivduo passa por
momentos difceis, os membros do grupo o auxiliam, tanto durante o grupo
como fora dele.
13. O encontro bsico: os indivduos tomam entre si um contato mais ntimo e
direto do que frequente na vida corrente. Isso fundamental para a mudana
na experincia de grupo.
14. Expresso de sentimentos positivos e intimidade: sentimentos expressos e
aceitos numa relao resultam em intimidade e sentimentos positivos.
15. Mudana de comportamento no grupo: no grupo acontecem alteraes de
comportamentos, como nos gestos, no tom de voz, aumento na capacidade de
solicitude e ajuda uns para com os outros. Ainda, outras mudanas de
comportamento ocorrem aps o grupo.
Para Rogers, so necessrias certas caractersticas para que uma pessoa possa
ser facilitadora de um grupo. O facilitador deve criar um clima de suficiente facilitao
e confiar no grupo para desenvolver as suas prprias potencialidades e as dos seus
membros. Ele no deve ter objetivos especficos para um grupo, deixando com que o
grupo desenvolva suas prprias direes. O facilitador precisa ter uma escuta seletiva,
concentrando-se no membro que est falando, no significado que essas experincias tm
para ele nesse momento e os sentimentos que lhe despertam. necessrio, ainda, que se
crie um clima seguro para o membro do grupo, para que ele sinta que tem algum com
ele, nos momentos bons e ruins.
O facilitador deve aceitar o grupo exatamente no ponto em que ele est e, nesse
sentido ainda, deixar com que o participante se comprometa ou no com o grupo e
aceitar o silncio ou mudez no indivduo, desde que tenha a certeza de que isso no
sofrimento inexpressivo ou resistncia. Tambm, necessrio que o facilitador
compreenda o sentido exato daquilo que a pessoa est comunicando, clarificando a
mensagem para quem fala e ajudando os outros a compreenderem o que o membro
falou. Ele pode, ainda, usar seus prprios sentimentos tal como existem no momento,
quer em relao ao grupo na totalidade, quer a um indivduo ou a si mesmo.
Alm disso, de acordo com o autor, o facilitador pode dar feedback ou se
confrontar com um indivduo em pontos especficos de seu comportamento. O
facilitador deve tentar evitar o uso de qualquer processo que seja planejado. Caso tente
um processo planejado, os membros do grupo devem decidir se querem aplic-lo. Ele
precisa, ainda, evitar comentrios interpretativos ou do processo do grupo, pois isso
pode atrasar o grupo, dando aos membros a sensao de estarem sendo observados.
Caso surja no grupo uma situao muito crtica, quando um indivduo parece
ter um comportamento psictico ou est agindo de maneira estranha, o facilitador pode
contar com os membros do grupo para serem tanto ou mais terapeutas que ele, uma vez
que o membro do grupo continua a lidar com a pessoa perturbada como pessoa. E,
ainda, indicado que o facilitador exprima-se pelo movimento fsico tanto
espontaneamente quanto possvel.
Rogers tambm cita comportamentos que, para ele, no facilitam o andamento
do grupo e deveriam ser evitados (pelo facilitador): explorar o interesse do grupo;
manipular, criar regras, tentar dirigir o grupo para os seus fins pessoais no confessados;
avaliar o xito ou fracasso do grupo pelo dramatismo que conta o nmero de pessoas
que choram ou que foram convertidas; acreditar num nico tipo de tcnica como
elemento essencial no processo de grupo; centrar o grupo nele, em seus prprios
problemas pessoais, no estando disponvel nem profundamente consciente dos outros;
fazer interpretaes dos motivos ou causas do comportamento dos membros do grupo;
apresentar exerccios ou atividades por meio de declaraes como Agora todos ns
vamos...; e recusar-se participao emocional pessoal no grupo, mantendo-se distante
como perito. O autor deixa claro que no se ope a nenhuma das qualidades
mencionadas em nenhum participante de um grupo.
Segundo Carl Rogers, um estudo bastante importante de investigao sobre
grupo de encontros o The Effects of Human Relations Training, realizado pelo Dr.
Jack Gibb. De acordo com esse estudo, o grupo tem efeitos psicolgicos promotores do
crescimento e que ocorrem mudanas na sensibilidade, na capacidade de dirigir os
sentimentos, na direo da motivao, nas atitudes para com o eu, nas atitudes para com
os outros e sua interdependncia. Ainda, os resultados da investigao indicam no
haver nenhuma restrio para a participao num grupo, ou seja, qualquer pessoa pode
participar. Para serem plenamente eficazes, os grupos devem ser fechados em si, com os
membros funcionando em relao ntima e contnua uns com os outros, e as
experincias de treino devem concentrar-se em sesses ininterruptas e contnuas, ou
seja, um grupo ter resultados mais positivos em vinte ou quarenta horas de sesses de
um fim de semana ou de uma semana, do que no mesmo nmero de horas em sesses
semanais.
Os grupos de encontro so aplicveis a muitas situaes e o autor agrupa
alguns campos em que a experincia intensiva de grupos parece ter possibilidades de
utilizao construtivas:
Indstria: o grupo de encontro, ou grupo centrado na tarefa, tem sido
usado de vrias maneiras nas organizaes industriais. Uma delas foi o tratamento de
problemas psicolgicos que aparecem quando duas companhias se fundem. Outra
utilizao na indstria o chamado desenvolvimento da organizao, que est mais
centrado na sade da organizao do que no bem-estar e desenvolvimento do indivduo.
Igrejas: o principal propsito do grupo em uma instituio religiosa
construir o sentido de comunidade que falta tantas vezes nas igrejas de hoje, empenhar
os paroquianos em uma verdadeira participao no seu pensamento e desenvolvimento
religiosos e fomentar a comunicao entre pastores e paroquianos, administradores e
paroquianos, e as geraes mais velhas e mais novas da igreja.
Governo: os grupos tm como objetivo abrir os participantes a um tipo de
liderana administrativa mais livre, menos autoritria, mais comunicativa.
Relaes raciais: o intuito, alm de aliviar as tenses interpessoais e
intergrupais, a compreenso que aparece nesses grupos e culmina, muitas vezes, em
medidas de ao positivas, que so aprovadas por todos os interessados e que fornecem
uma base de aes construtivas comunitrias para promover os piores obstculos
igualdade racial.
Famlias: pode ajudar na comunicao entre pais e filhos, aumentando-a
atravs dos servios de um facilitador capaz de levar a compreenso a ambos os nveis
de idade, entre outras coisas.
O fosso entre as geraes: os grupos de encontro constroem uma ponte
sobre o chamado fosso entre geraes, desde que os jovens e os mais velhos estejam
dispostos a sujeitar-se a essa experincia.
Instituies de educao: o grupo ajuda a aumentar a comunicao entre
os professores e alunos, administradores e professores, administradores e alunos.