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IELE AUTNTICO?

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Autenticidade (Certificate of Authenticity) ou o software Microsoft que voc
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www.microsoft.com/piracy/howtotell (site em ingls).

Este software est sujeito aos termos e condies


descritos no Contrato de Licena de Usurio Final (EULA),
fornecido com a documentao do produto ou on-line.
Ao usar o software, voc est indicando que leu e aceitou
os termos do EULA.
Pea n X09-39532 XC

A etiqueta do Certificado de Autenticidade foi


removida pelo fabricante do servidor mas
necessrio que haja uma colada no servidor.

*X09-39532*

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition Guia de Introduo

AVISO: O fabricante dever colar a etiqueta do Certificado de Autenticidade no


computador antes de entreg-lo.

Guia de Introduo

Informaes essenciais para ativao e funcionamento rpido

Para distribuio apenas com um novo servidor.


Para obter suporte tcnico, contate o fabricante do servidor.

Introduo
Microsoft Windows Server 2003,
Standard Edition

Microsoft Corporation

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e eventos descritos aqui so fictcios. Nenhuma associao com qualquer empresa, organizao,
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2003 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.
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respectivos proprietrios.

Documento No. X09-39532

Sumrio

CAPTULO 1 Bem-vindo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Usando o Guia de Introduo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Localizando informaes adicionais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Localizando informaes nos Windows Deployment and Resource Kits . . . . . . . . . 4
Ferramentas de suporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
CAPTULO 2 O que h de novo na famlia Windows Server 2003 . . . . . . . . . . . . . . . 9
Recursos para gerenciamento, segurana e melhor desempenho . . . . . . . . . . . . . 9
Confiabilidade de servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Disponibilidade de servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Escalabilidade de servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Capacidade de gerenciamento do servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Recursos de desempenho e ajuste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Suporte a autenticao e carto inteligente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Recursos de segurana adicionais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Gerenciamento remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Manuteno e atualizaes de produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Recursos de internacionalizao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Recursos para servios de arquivo, impresso e colaborao . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Active Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Recursos de colaborao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Recursos de gerenciamento de arquivos e disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Suporte a protocolo e impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Recursos para servios de Internet, aplicativo e rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Microsoft .NET Framework . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Tpicos da Ajuda iv

Servios e recursos de Internet e email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35


Suporte a aplicativos e desenvolvimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Suporte a sistemas existentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Suporte a aplicativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Gerenciamento e implantao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Recursos do Terminal Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Suporte a desenvolvimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Protocolos e tecnologias de rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
CAPTULO 3 Preparando para uma atualizao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Atualizaes comparadas a novas instalaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Sistemas operacionais a partir dos quais possvel atualizar . . . . . . . . . . . . . 51
Requisitos do sistema e compatibilidade de hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Requisitos do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Compatibilidade de hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Fazendo um levantamento dos dispositivos que no
utilizam Plug and Play . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Drivers de armazenamento em massa e o processo de instalao . . . . . 57
Usando um arquivo de camada de abstrao de hardware
(HAL) personalizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Entendendo o BIOS da ACPI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Usando a atualizao dinmica para drivers atualizados
e outros arquivos de configurao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Arquivos importantes a serem revisados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Atualizaes em um domnio contendo controladores de domnio
do Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Preparando para atualizaes em um domnio contendo controladores
de domnio do Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Atualizaes em um domnio do Windows NT 4.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Etapas no processo de atualizao de servidores em um domnio
do Windows NT 4.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Preparativos bsicos para a atualizao de servidores em um domnio
do Windows NT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Trabalhando com conjuntos de volumes, de espelhos,
de distribuio ou de distribuio com paridade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Planejando funes de servidor e a ordem de atualizaes
de servidor do Windows NT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Recursos disponveis com a atualizao de qualquer servidor
em um domnio do Windows NT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Sumrio v

Recursos disponveis com a atualizao do primeiro controlador


de domnio em um domnio do Windows NT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Planejando o DNS para a atualizao de controladores de domnio
que executam o Windows NT 4.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Fazendo backups e realizando atualizaes de controladores
de domnio que executam o Windows NT 4.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Aplicando o Service Pack, fazendo backups e outros preparativos . . . . . . 76
Executando o Assistente para instalao do Active Directory aps
a atualizao do controlador de domnio primrio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Aprendendo sobre o Active Directory aps a atualizao
do primeiro servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Concluindo atualizaes adicionais do Windows NT 4.0 . . . . . . . . . . . . . . 78
CAPTULO 4 Executando a instalao para uma atualizao . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Preparando seu sistema para uma atualizao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Verificando erros no log do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Fazendo backup de arquivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Preparando conjuntos de espelhos e outros conjuntos
de discos para atualizao (apenas Windows NT 4.0) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Desconectando dispositivos no-break . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Examinando hardware e software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Iniciando a instalao para uma atualizao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Fornecendo um driver de armazenamento em massa ou um arquivo HAL . . . 83
Drivers de armazenamento em massa e o processo de instalao . . . . . 83
Usando um arquivo HAL personalizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Iniciando uma atualizao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Planejando a instalao autnoma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Ativao de produtos na famlia Windows Server 2003 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Ativao do produto comparada ao registro do produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
CAPTULO 5 Preparando para uma nova instalao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Atualizaes comparadas a novas instalaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Requisitos do sistema e compatibilidade de hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Requisitos do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Compatibilidade de hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Fazendo um levantamento dos dispositivos
que no utilizam Plug and Play . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Drivers de armazenamento em massa e o processo
de instalao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Usando um arquivo de camada de abstrao
de hardware (HAL) personalizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Tpicos da Ajuda vi

Entendendo o BIOS da ACPI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97


Usando a atualizao dinmica para drivers atualizados
e outros arquivos de configurao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Arquivos importantes a serem revisados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Decises a serem tomadas para uma nova instalao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Escolhendo um modo de licenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Decidindo se um computador ter mais de um sistema operacional . . . . . . . . . 102
Motivos para instalar apenas um sistema operacional . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Requisitos para configurar um computador com vrios sistemas
operacionais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Compatibilidade entre vrios sistemas operacionais e o sistema
de arquivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Computadores que contm o Windows NT 4.0 e
Windows Server 2003, Standard Edition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Vrios sistemas operacionais e o sistema de arquivos com criptografia . . . 108
Escolhendo um sistema de arquivos para a partio de instalao . . . . . . . . . . 108
Reformatando ou convertendo uma partio para usar NTFS . . . . . . . . . . . . 110
NTFS comparado a FAT e FAT32 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
NTFS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Planejando parties de disco ou volumes para novas instalaes . . . . . . . . . . 113
Requisitos de partio de disco para servios de instalao remota . . . . . . 115
Opes ao particionar um disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Trabalhando com discos dinmicos e a instalao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Trabalhando com conjuntos de volumes, de espelhos,
de distribuio ou de distribuio com paridade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Tipos de volumes de vrios discos em discos dinmicos . . . . . . . . . . . . . 118
Redes: TCP/IP, endereos IP e resoluo de nomes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Endereos IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Resoluo de nomes para TCP/IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Optando por grupos de trabalho ou domnios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Planejando controladores de domnio e servidores membro . . . . . . . . . . . . . 122
Aspectos especiais dos controladores de domnio
da famlia Windows Server 2003 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Informaes adicionais sobre domnios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
CAPTULO 6 Executando uma nova instalao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Preparando o sistema para uma nova instalao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Verificando erros no log do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Sumrio vii

Fazendo backup de arquivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126


Descompactando a unidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Preparando conjuntos de espelhos e outros conjuntos de discos
(apenas Windows NT 4.0) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Desconectando dispositivos no-break . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Iniciando a instalao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Fornecendo um driver de armazenamento em massa ou um arquivo HAL . . 127
Drivers de armazenamento em massa e o processo de instalao . . . . 127
Usando um arquivo HAL personalizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Iniciando a instalao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Iniciando uma nova instalao a partir de um CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Iniciando uma nova instalao a partir de uma rede . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Planejando a instalao autnoma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Inserindo as configuraes do servidor para uma nova instalao . . . . . . . . . . . 132
Escolhendo ou criando uma partio para o Windows Server 2003,
Standard Edition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Selecionando opes regionais e de idioma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Personalizando o Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Escolhendo um modo de licenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Digitando o nome do computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Definindo a senha da conta de administrador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Definindo a data e hora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Especificando as configuraes de rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Especificando o nome do grupo de trabalho ou domnio . . . . . . . . . . . . . 136
Configurando o servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Escolhendo componentes de servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Ativao de produtos na famlia Windows Server 2003 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Ativao do produto comparada ao registro do produto . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
APNDICE A Recuperao e soluo de problemas do sistema . . . . . . . . . . . . . . 141
Preveno e recuperao de tipos especficos de problemas de sistema . . . . . 143
Evitando ou recuperando problemas de dispositivo e driver de dispositivo . 143
Evitando ou recuperando danos em arquivos-chave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Evitando ou recuperando problemas de hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Backups e outras precaues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Iniciando o programa de backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Opes de backup para arquivos de sistema importantes . . . . . . . . . . . . . . . 152
Informaes com backup em um backup do estado do sistema . . . . . . 153

Tpicos da Ajuda viii

O que fazer quando o sistema no iniciar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154


Modo de segurana ltima configurao Vlida e outras opes
de inicializao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Usando o Modo de segurana e outras opes de inicializao . . . . . . . . . . 158
Console de recuperao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Usando o Console de recuperao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Recuperao automatizada do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Pontos a serem lembrados sobre a Recuperao
automatizada do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Usando backup para se preparar para a Recuperao
automatizada do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Usando a Recuperao automatizada do sistema
para recuperar o sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Protegendo e restaurando um controlador de domnio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Protegendo um controlador de domnio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Restaurando um controlador de domnio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Retornando a uma configurao anterior do Active Directory . . . . . . . . . . . . 170
Verificando a compatibilidade de hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Solucionando problemas de mensagens de parada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Solucionando problemas de mensagens de parada: Estratgias gerais . . . . 171
Solucionando problemas especficos de mensagens de parada . . . . . . . . . . 174
Perguntas freqentes sobre a instalao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Solucionando problemas de dispositivo ou BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
BIOS da ACPI no compatvel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Definies de BIOS e ACPI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Compatibilidade com ACPI do BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Dispositivos ISA que no so Plug and Play . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Problemas com Sound Blaster SCSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Drivers SCSI sem suporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
APNDICE B Opes de acessibilidade para pessoas portadoras
de deficincias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Personalizando produtos da famlia Windows Server 2003 . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Assistente de acessibilidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Opes de acessibilidade para teclado, tela e sons . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Outras opes de acessibilidade nos produtos da famlia
Windows Server 2003 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Tpicos de acessibilidade no Centro de ajuda e suporte . . . . . . . . . . . . . 200

Sumrio ix

Servios da Microsoft para pessoas portadoras de deficincia auditiva . . . . . . . 202


Servio de atendimento ao cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Assistncia tcnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Documentao da Microsoft em formatos alternativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Utilitrios e observaes sobre acessibilidade para download . . . . . . . . . . . . . . 203
Utilitrios para aperfeioar a acessibilidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Obtendo mais informaes sobre acessibilidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Solues para pessoas portadoras de deficincia que usam Macintosh 205
Trace R&D Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

C A P T U L O

Bem-vindo

Bem-vindo ao Guia de Introduo da famlia Microsoft Windows Server 2003.


A famlia Windows Server 2003, que inclui o Windows Server 2003, Standard Edition;
Windows Server 2003, Enterprise Edition; Windows Server 2003, Datacenter Edition e
Windows Server 2003, Web Edition, baseia-se nas vantagens do Windows 2000 para fornecer
uma plataforma mais rpida, mais escalonvel, mais confivel e mais fcil de ser gerenciada
e integrada aos sistemas existentes. Os novos e avanados servios de arquivo, impresso,
aplicativo, Web e comunicao fornecem uma plataforma mais robusta e abrangente
para recursos comerciais importantes. Os recursos integrados, como o servio de diretrio
Active Directory e os servios de segurana de classe empresarial permitem que voc
oferea acesso seguro e flexvel a todos os recursos de que os usurios necessitam.

Neste captulo
Usando o Guia de Introduo...........................................................................................1
Localizando informaes adicionais ...............................................................................3
Localizando informaes nos Windows Deployment and Resource Kits .....................4
Ferramentas de suporte ...................................................................................................7

Usando o Guia de Introduo


O Guia de Introduo foi projetado para ajud-lo a instalar ou atualizar uma rede de um
a cinco servidores com at 100 clientes. Se voc for administrador de um grande conjunto
de servidores, o Guia de Introduo poder fornecer informaes teis, mas consulte
tambm o Microsoft Windows Server 2003 Deployment Kit. Para obter informaes sobre
este recurso, consulte Localizando informaes nos Windows Deployment and Resource Kits
posteriormente neste captulo.
O Guia de Introduo foi projetado para ser usado com o programa de instalao e com o recurso
Gerenciar o servidor para que voc possa comear a usar seus servidores rapidamente. Outras
fontes, principalmente o Centro de ajuda e suporte, podem fornecer mais informaes medida
que voc estabelece e ajusta a configurao dos servidores. Para abrir o Centro de ajuda e
suporte, depois de concluir a instalao, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e
suporte. Para obter detalhes, consulte a seo a seguir, Localizando informaes adicionais.

2 Introduo

Use os itens a seguir como uma orientao para o Guia de Introduo:


Se voc deseja aprender sobre recursos: O captulo 2, "O que h de novo na famlia
Windows Server 2003", fornece listas de recursos agrupados por funo, por exemplo,
"Recursos de desempenho e ajuste" ou "Recursos de colaborao". As descries
de recursos individuais enfatizam como podem ser usados e como foram aprimorados
na famlia de produtos Windows Server 2003.
Se voc estiver realizando uma atualizao: Os captulos 3 e 4 fornecem informaes sobre
como fazer uma atualizao:
u

O captulo 3, Preparando para uma atualizao, fornece informaes detalhadas


a serem lidas antes de iniciar uma atualizao. So fornecidas etapas de planejamento
para tipos especficos de atualizaes como, por exemplo, atualizaes em um domnio
em que todos os controladores de domnio executam o Windows NT 4.0.

O captulo 4, Executando a instalao para uma atualizao, informa como preparar


um computador logo antes de iniciar uma atualizao e informa como iniciar a
instalao para uma atualizao.

Se voc estiver realizando uma nova instalao: Os captulos 5 e 6 fornecem informaes


sobre como realizar uma nova instalao:
u

O captulo 5, "Preparando para uma nova instalao", fornece informaes detalhadas


a serem lidas antes de iniciar uma nova instalao. Ao ler esse captulo, voc pode
compreender as decises que precisam ser tomadas, como qual tamanho deve ter
a partio de instalao ou qual modo de licenciamento usar no servidor.

O captulo 6, "Executando uma nova instalao", informa como preparar


um computador pouco antes de iniciar uma nova instalao e como iniciar
uma nova instalao.

Se voc deseja saber sobre as opes de recuperao do sistema: O apndice A, "Recuperao


e soluo de problemas do sistema", fornece informaes sobre como se preparar para
a possibilidade de problemas do sistema, como usar as opes de recuperao do sistema
e como solucionar problemas de erros de parada (aqueles que fazem com que o sistema
operacional exiba uma tela de erro e pare de funcionar).
Se voc deseja saber sobre acessibilidade para pessoas portadoras de deficincias:
O apndice B, "Acessibilidade para pessoas portadoras de deficincias",
fornece informaes sobre os recursos de acessibilidade em produtos da famlia
Windows Server 2003 e informa onde encontrar outros produtos e informaes
relacionados a acessibilidade.
Para obter uma lista de outras fontes de informaes sobre a famlia Windows Server 2003,
consulte a seo a seguir, Localizando informaes adicionais.

Captulo 1 Bem-vindo 3

Localizando informaes adicionais


Para localizar mais informaes sobre a famlia Windows Server 2003, consulte os itens a seguir:
u

Centro de ajuda e suporte, que est disponvel aps a execuo da instalao. Para abrir
o Centro de ajuda e suporte, clique em Iniciar e, em seguida, em Ajuda e suporte.
O Centro de ajuda e suporte um recurso abrangente para demonstraes, tutoriais
e conselhos prticos que ensinam a usar os produtos da famlia Windows Server 2003.
Use o recurso Pesquisar, o ndice ou o Contedo da Ajuda para exibir todos os recursos
da Ajuda do Windows, inclusive os que esto na Internet. Para obter uma viso geral
dos recursos de documentao disponveis para a famlia Windows Server 2003, no
Contedo da Ajuda do Centro de ajuda e suporte, consulte "Esquema para obter
ajuda e informaes".
Se voc administrar servidores que executam o Windows de um computador que
est executando o Windows XP Professional em um ambiente em rede, observe que a
ajuda que acompanha o sistema operacional Windows XP Professional no igual ajuda
dos produtos da famlia Windows Server 2003. Para saber como exibir ajuda relacionada
a servidores em um computador que executa o Windows XP Professional, em um servidor
que executa o Windows , leia o tpico do Centro de ajuda e suporte Instalar o contedo
da Ajuda de outro computador com Windows, CD ou imagem de disco. Para abrir o Centro
de ajuda e suporte, clique em Iniciar e, em seguida, em Ajuda e suporte.

Os Windows Deployment and Resource Kits, descritos na seo a seguir, Localizando


informaes nos Windows Deployment and Resource Kits.

Sites da Microsoft, dentre eles:


u

O site da famlia Microsoft Windows Server 2003 em:


http://www.microsoft.com/brasil/windowsserver2003/
Este site fornece links com informaes sobre a famlia Windows Server 2003,
inclusive sobre aplicativos e hardware, bem como orientaes (tutoriais)
e outras informaes de implantao.

O site de documentao de produto para a famlia Windows Server 2003 em:


http://www.microsoft.com/brasil/windowsserver2003/
Este site fornece as mesmas informaes contidas no Centro de ajuda e suporte
sobre produtos da famlia Windows Server 2003.

O site do Catlogo do Windows em:


http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/
Este site fornece informaes sobre o hardware e software projetados para produtos
da famlia Windows Server 2003.

O site Servios de Suporte Microsoft em:


(www.microsoft.com/brasil/suporte/)

4 Introduo

O site sobre acessibilidade da Microsoft em:


http://www.microsoft.com/enable/

O site Microsoft Windows Deployment and Resource Kits - Web Resources:


http://www.microsoft.com/windows/reskits/webresources

Observao
Se voc tiver dificuldades para se conectar aos sites acima aps digitar
as respectivas URLs (localizador de recursos uniforme), tente exibir o
Centro de ajuda e suporte e usar os links de tpicos como Compatibilidade
de hardware, Recursos de suporte e Acessibilidade para pessoas
portadoras de deficincias. Os links do Centro de ajuda e suporte
podem funcionar quando um link digitado manualmente no funcionar.

Localizando informaes nos Windows


Deployment and Resource Kits
Os Windows Deployment and Resource Kits fornecem aos profissionais de tecnologia
da informao (IT) as informaes e ferramentas tcnicas de que precisam para implantar
e operar o Windows de forma bem-sucedida.
Para obter mais informaes sobre como adquirir os Windows Deployment and Resource Kits,
ou como navegar na verso para a Web desta documentao, consulte o site Windows
Deployment and Resource Kits em:
http://www.microsoft.com/reskit/
A documentao dos Windows Deployment and Resource Kits para a famlia Windows XP
e Windows Server 2003 inclui o seguinte:

Microsoft Windows XP Professional Resource Kit Documentation


O Windows XP Professional Resource Kit Documentation contm informaes
sobre como instalar, configurar as principais tecnologias do Windows XP Professional
e Windows XP 64-Bit Edition, bem como dar suporte a elas. Esse kit contm um
manual impresso e um CD complementar em formato online com recurso de pesquisa.

Microsoft Windows Server 2003 Deployment Kit


O Windows Server 2003 Deployment Kit fornece orientao e processos recomendados para
o projeto e implantao das tecnologias do Windows Server 2003 a fim de atender s suas
necessidades comerciais e metas de IT. O kit contm o seguinte:

Captulo 1 Bem-vindo 5

Deploying Network Services


Este manual explica a implantao da rede, incluindo orientao para ajudar voc a criar
uma rede TCP/IP, implantar DHCP e DNS, alm de WINS. Tambm inclui informaes
sobre redes sem fio, segurana de rede e conectividade de acesso remoto.

Designing and Deploying Directory and Security Services


Este manual fornece orientao para ajud-lo a criar e implantar servios de diretrio,
incluindo a atualizao e reestruturao de domnios. Tambm inclui orientaes sobre o
planejamento e implantao dos servios de segurana distribudos, inclusive autenticao,
controle de acesso, infra-estrutura de chave pblica e cartes inteligentes.

Planning Server Deployments


Este manual fornece orientao para ajud-lo a criar e implantar servidores de arquivos,
servidores de impresso, clusters de servidores, clusters de equilbrio de carga de rede
e servios de terminal. Tambm fornece informaes sobre como planejar o armazenamento,
a alta disponibilidade e o gerenciamento de servidor remoto.

Automating and Customizing Installations


Este manual fornece informaes sobre como planejar a implantao de instalaes
automatizadas, implantaes multilnges e testes de compatibilidade, alm de informaes
de projeto para instalaes autnomas, instalaes com base em imagem e instalaes
dos servios de instalao remota (RIS).

Designing a Managed Environment


Este manual fornece orientao para ajud-lo a criar e implantar a infra-estrutura
de diretiva de grupo, a diretiva de segurana, a implantao de software baseado
em diretivas de grupo, o gerenciamento de patches e uma estratgia de gerenciamento
de dados e configuraes do usurio.

Implantando o IIS 6.0


Este manual fornece orientao prescritiva sobre como projetar e implantar solues do
Internet Information Services (IIS) 6.0 para ambientes de servidor de mdio e grande porte.

O Windows Server 2003 Deployment Kit tambm contm um CD complementar, que inclui
o seguinte:
u

Todos os manuais do Windows Server 2003 Deployment Kit em um formato online


com recurso de pesquisa.

Um captulo Planning for Deployment que no est includo no kit impresso.

O conjunto completo das centenas de ferramentas do Windows Deployment and Resource


Kits e ajuda sobre as ferramentas.

Uma referncia tcnica para o Registro do Windows.

Microsoft Windows Server 2003 Resource Kit


O Windows Server 2003 Resource Kit fornece informaes detalhadas sobre
o sistema operacional e as ferramentas para ajudar as empresas a usar as tecnologias
do Windows Server 2003 da melhor forma possvel. O kit contm o seguinte:

6 Introduo

Directory Services Guide


Este manual uma referncia tcnica para o servio de diretrio Active Directory, incluindo
armazenamento de dados; esquemas do Active Directory; duplicao e operaes de servio,
como backup e restaurao.

Distributed Services Guide


Este manual fornece informaes sobre segurana e o gerenciamento de configurao
e alterao, incluindo autenticao, controle de acesso, servios de certificados e diretivas
de grupo.

Internetworking Guide
Este manual fornece informaes sobre roteamento, acesso remoto e questes de
interoperabilidade, incluindo o servio de roteamento e acesso remoto, redes virtuais
privadas e interoperabilidade com UNIX e NetWare.

Networking Guide
Este manual fornece informaes sobre vrias tecnologias de rede, incluindo TCP/IP,
DNS e redes sem fio, e discute a segurana e o gerenciamento de rede.

Server Management Guide


Este manual fornece informaes sobre o gerenciamento de servidores, incluindo
o gerenciamento de dados e dispositivos, a administrao remota e os clusters do Windows.

Internet Information Services (IIS) 6.0 Resource Guide


Este manual inclui informaes sobre como executar o Internet Information Services
(IIS) 6.0 como uma plataforma de aplicativos da Web, garantindo que ele permanea
seguro, monitoramento e ajuste do IIS, administrao do servidor por meio de programao
e capitalizao de recursos internos de escalabilidade do IIS para gerenciar implantaes
em larga escala.

O Windows Server 2003 Resource Kit tambm contm um CD complementar, que inclui
o seguinte:
u

Todos os manuais do Windows Server 2003 Resource Kit em formato online com recurso
de pesquisa.

O conjunto completo das centenas de ferramentas do Windows Deployment and Resource


Kits e ajuda sobre as ferramentas.

Uma referncia tcnica para o Registro do Windows.

Para obter mais informaes sobre os Windows Deployment and Resource Kits, consulte
o site Windows Deployment and Resource Kits em:
http://www.microsoft.com/reskit/

Captulo 1 Bem-vindo 7

Ferramentas de suporte
Juntamente com os vrios recursos teis contidos no sistema operacional Windows, ferramentas
de suporte adicionais esto includas no CD de instalao, mas no so instaladas com o
sistema operacional. Voc deve instal-las separadamente usando a instalao das ferramentas
de suporte. Essas ferramentas foram projetadas para auxiliar administradores de rede e a equipe
de suporte da Microsoft a diagnosticar e solucionar problemas com o computador.
Para obter mais informaes sobre as ferramentas de suporte, consulte o tpico da Ajuda
"Ferramentas de suporte no CD do Windows", no Centro de ajuda e suporte. Para abrir o
Centro de ajuda e suporte, depois de concluir a instalao, clique em Iniciar e, em seguida,
clique em Ajuda e suporte.

AVISO
Determinadas ferramentas de suporte, se usadas de forma inadequada,
podem interromper o funcionamento do computador. recomendvel que
apenas usurios experientes instalem e usem as ferramentas de suporte.

Observao
Voc deve fazer logon como administrador ou membro do grupo de
administradores para instalar as ferramentas de suporte do CD.
As ferramentas de suporte e o respectivo arquivo de ajuda (Suptools.chm)
esto disponveis apenas em ingls. Se voc instal-las em um sistema
operacional que no seja em ingls, o contedo das ferramentas de suporte
ser exibido em ingls e em outro idioma no Contedo da Ajuda do Centro
de ajuda e suporte.
A instalao das ferramentas de suporte instala todos os arquivos
e a documentao dessas ferramentas no disco rgido.
A instalao cria uma pasta de ferramentas de suporte do Windows
em Todos os programas no menu Iniciar.

C A P T U L O

O que h de
novo na famlia
Windows Server 2003
O Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition, inclui poderosos servios de rede,
aplicativos e colaborao. O Windows Server 2003, Standard Edition, oferece um alto nvel de
confiabilidade e escalabilidade, diminui o custo de computao com servios de gerenciamento
flexveis e fornece a melhor base para executar aplicativos de negcios.

Neste captulo
Recursos para gerenciamento, segurana e melhor desempenho ..............................9
Recursos para servios de arquivo, impresso e colaborao .................................. 25
Recursos para servios de Internet, aplicativo e rede................................................ 33

Recursos para gerenciamento,


segurana e melhor desempenho
Os recursos da famlia Windows Server 2003 garantem que o acesso a dados, o armazenamento
e o intercmbio atendam s suas necessidades, ao mesmo tempo fornecendo alta segurana
e desempenho.
Esta seo aborda os seguintes tpicos:
u

Confiabilidade, disponibilidade, escalabilidade e capacidade de gerenciamento de servidores

Recursos de desempenho e ajuste

Suporte a autenticao e carto inteligente

Recursos de segurana adicionais

Gerenciamento remoto

Manuteno e atualizaes de produto

Recursos de internacionalizao

10 Introduo

Observao
Para obter informaes mais detalhadas sobre os recursos contidos neste
captulo, consulte o Centro de ajuda e suporte. Para abrir o Centro de ajuda
e suporte, depois de concluir a instalao, clique em Iniciar e, em seguida,
clique em Ajuda e suporte.

Confiabilidade de servidor
Confiabilidade a probabilidade de um sistema de computador ou dispositivo continuar
a funcionar por determinado perodo e sob condies especificadas. Para obter descries
dos recursos relacionados disponibilidade, que diretamente relacionada confiabilidade,
consulte "Disponibilidade de servidor", posteriormente neste captulo. A famlia
Windows Server 2003 oferece os seguintes aprimoramentos que ajudam a fornecer
maiores nveis de confiabilidade de servidor:
Melhor gerenciamento de memria Os aprimoramentos no gerenciamento de memria na
famlia Windows Server 2003 significam mais velocidade, confiabilidade e flexibilidade
para os servidores.
Arquitetura de sistema robusto Um sistema robusto fornece maior confiabilidade mesmo
que algum aplicativo ou servio encontre problemas. Por exemplo, com melhor tratamento
de aplicativos que no respondem, voc pode mover, redimensionar, minimizar e fechar a
janela de um aplicativo que no esteja respondendo. Alm disso, caso um driver atualizado
no funcione adequadamente, possvel restaurar os drivers anteriores. A infra-estrutura
de suporte do sistema garante que os aplicativos que funcionavam em sistemas operacionais
anteriores do Windows continuem a funcionar na famlia de produtos Windows Server 2003.
Ferramentas de diagnstico Voc pode monitorar os estados do sistema e impedir problemas
usando as ferramentas de diagnstico aprimoradas, includas nesta verso.
Inicializao no modo de segurana Com o Modo de segurana, voc pode iniciar o sistema
operacional com um conjunto mnimo de drivers e servios e exibir um log mostrando a
seqncia de eventos da inicializao. Com a utilizao do Modo de segurana, possvel
diagnosticar problemas com drivers e outros componentes que podem estar impedindo
a inicializao normal.
Console de recuperao Com o Console de recuperao, voc pode iniciar um console
de linha de comando em um sistema no qual um problema de software (como um problema
com drivers ou arquivos) esteja impedindo a inicializao do sistema. No Console de
recuperao, voc pode usar os comandos bsicos para tentar recuperar o sistema.
Proteo de arquivos do Windows A Proteo de arquivos do Windows evita a substituio
de arquivos protegidos do sistema, como os arquivos .sys, .dll, .ocx, .ttf, .fon e .exe. A
Proteo de arquivo do Windows executada em segundo plano e impede que outros
programas alterem esses arquivos necessrios ao sistema operacional.
Utilitrio de backup avanado Voc pode fazer backup dos dados em diversas mdias de
armazenamento, como unidades de fita, discos rgidos externos e discos Zip.

Captulo 2 O que h de novo na famlia Windows Server 2003 11

Recuperao automatizada do sistema A Recuperao automatizada do sistema (ASR)


ajuda a recuperar o sistema no caso de falha do disco rgido ou danos srios ao sistema.
Voc pode preparar facilmente o material de backup necessrio para a ASR, atravs dos
assistentes que fazem parte do utilitrio de backup. Usando a ASR juntamente com backups
padro (backups de dados e aplicativos), voc pode restaurar um sistema ao estado em que
se encontrava quando voc fez backup dele.
Modo de Compatibilidade Um novo recurso de Modo de compatibilidade garante
a compatibilidade inicial para vrios aplicativos populares. A tecnologia do Modo de
compatibilidade fornece um ambiente que reflete com maior semelhana o comportamento
dos sistemas operacionais Windows 95, Windows 98, Windows NT 4.0 ou Windows 2000.
Esses modos resolvem vrios dos problemas mais comuns que impedem que aplicativos
antigos funcionem corretamente. Os aplicativos que apresentarem problemas aps
a migrao podero se beneficiar ao serem iniciados em um desses ambientes de
compatibilidade. Os usurios avanados tambm podem tirar proveito dessa tecnologia
para criar solues para seus prprios aplicativos.

Disponibilidade de servidor
A disponibilidade um nvel de servio fornecido por aplicativos, servios ou sistemas.
Os sistemas altamente disponveis tm tempo de paralisao mnimo, sejam eles planejados
ou no. A famlia Windows Server 2003 d suporte a altos nveis de disponibilidade de servidor
para suas principais solues comerciais. O sistema tambm fornece a voc recursos avanados
de tolerncia a falha e recuperao do sistema de arquivos. A famlia Windows Server 2003
oferece os seguintes aprimoramentos que ajudam a fornecer maiores nveis de disponibilidade
de servidor:
Clusters de servidor (Windows Server 2003, Enterprise Edition,
e Windows Server 2003, Datacenter Edition, apenas)
Os clusters de servidor fornecem alta disponibilidade, escalabilidade e capacidade
de gerenciamento para importantes recursos e aplicativos. Vrios servidores (ns) em
um cluster permanecem em comunicao constante. Se um dos ns no cluster no estiver
disponvel devido a falha ou manuteno, um outro n comear imediatamente a fornecer
o servio (um processo conhecido como failover). Os usurios que acessam o cluster
tm conexo constante com os recursos baseados em servidor.
Equilbrio de carga de rede O Equilbrio de carga de rede aumenta a disponibilidade
e a escalabilidade de programas de servidores da Internet em servidores de misso crtica.
As duas principais funes do Balanceamento de carga de rede consistem em fornecer
alta disponibilidade para programas de servidor Web e adaptar o desempenho do servidor.
Combinando os recursos de dois ou mais computadores em um nico cluster, o equilbrio de
carga de rede fornece confiabilidade e desempenho distribuindo o trfego de entrada da rede.

12 Introduo

Poucas reinicializaes de servidor A configurao de hardware e software fica mais fcil


porque vrias atividades podem ser executadas sem que o servidor tenha que ser reiniciado.
Essas atividades incluem, mas no esto limitadas a:
u

Estender um volume de armazenamento.

Configurar protocolos de rede.

Gerenciar o armazenamento de forma dinmica (Gerenciamento de Volume Dinmico).

Redefinir configuraes na interconexo de componentes perifricos (PCI) e outro


hardware Plug and Play.

Plug and Play Com o Plug and Play, uma combinao de suporte a hardware e software,
o servidor reconhece as alteraes de configurao de hardware e se adapta automaticamente
a elas, sem a interveno do usurio e sem reiniciar. Com o Plug and Play, reinicializaes
de sistema planejadas so reduzidas em mais de 90 por cento.
Iniciar a partir de volumes espelhados Com a preparao adequada, voc pode iniciar o
servidor a partir de uma cpia redundante dos dados em um volume espelhado, aumentando
a disponibilidade do sistema durante a recuperao ou manuteno planejada do servidor.
Ferramenta de migrao de estado do usurio A Ferramenta de migrao de estado
do usurio (USMT) ajuda na implantao capturando e restaurando as configuraes, os
arquivos e os documentos do usurio. Os usurios no precisam redefinir as configuraes
da rea de trabalho para itens como servidores de email, servidores proxy, esquemas de
cores e papel de parede da rea de trabalho.
Servios de gerenciamento de emergncia Com os Servios de gerenciamento de
emergncia, combinados com o hardware apropriado, voc pode executar o gerenciamento
remoto e as tarefas de recuperao do sistema, mesmo quando o servidor no est disponvel
atravs de ferramentas e mecanismos de administrao remota padro.
Suporte rede de rea de armazenamento e ao servidor de acesso rede O suporte
rede de rea de armazenamento (SAN) e ao servidor de acesso rede (NAS) na famlia
Windows Server 2003 contm vrios novos aprimoramentos do sistema para aumentar a
disponibilidade de servidor. Esses aprimoramentos incluem situaes de tolerncia a falhas
e vinculao a rede, como a conexo com servidores SAN e NAS. Ao conectar-se com
servidores SAN, a famlia Windows Server 2003 d suporte a failover de vrios caminhos,
que permite caminhos redundantes do servidor host (executando o Windows 2000 Server,
Windows 2000 Advanced Server, Windows 2000 Datacenter Server ou qualquer produto da
famlia Windows Server 2003) at o volume SAN. A famlia Windows Server 2003 tambm
d suporte conexo com NAS e pode ser usada como NAS.

Captulo 2 O que h de novo na famlia Windows Server 2003 13

Escalabilidade de servidor
A escalabilidade a medida que determina como um computador, servio ou aplicativo
pode atender melhor s necessidades crescentes de desempenho. Para os clusters de
servidores, a escalabilidade a capacidade de adicionar um ou mais sistemas incrementais
a um cluster existente quando a carga total dele exceder suas capacidades. Os produtos
da famlia Windows Server 2003 variam de implantaes em pequenos grupos de trabalho a
centros dados empresariais e do suporte a at 64 processadores e entrada/sada (E/S) avanada.
A famlia Windows Server 2003 tambm integra otimizaes de equilbrio de carga de rede e
multiprocessador para seus aplicativos de negcios. A famlia Windows Server 2003 oferece
os seguintes aprimoramentos que ajudam a fornecer maiores nveis de escalabilidade do servidor:
Escalabilidade de hardware Ao escolher produtos da famlia Windows Server 2003,
voc pode tirar proveito do crescente nmero de computadores com multiprocessador
a preos competitivos.
Suporte a I2O A arquitetura I2O (tambm chamada de Entrada/Sada Inteligente)
fornece maior desempenho de entrada/sada (E/S) nos servidores, transferindo a carga
de determinadas operaes de E/S para um processador secundrio. A I2O melhora
o desempenho de E/S em aplicativos de largura de banda alta, como vdeo de rede,
groupware e processamento de cliente/servidor.
Aprimoramentos de multiprocessamento simtrico A famlia Windows Server 2003
d suporte a uma nica ou vrias CPUs, que estejam em conformidade com o padro de
multiprocessamento simtrico (SMP). Com o SMP, o sistema operacional pode executar
segmentos em qualquer processador disponvel, o que possibilita aos aplicativos usarem
vrios processadores quando mais energia de processamento necessria para aumentar
a capacidade do sistema. Novos recursos incluem o desempenho de bloqueio SMP,
melhor desempenho do Registro e maior nmero de sesses do Terminal Server.
Equilbrio de carga de rede Anteriormente conhecido como servio de balanceamento de
carga do Windows NT (WLBS), o Equilbrio de carga de rede distribui o trfego TCP/IP
de entrada entre vrios servidores. Os aplicativos em clusters, principalmente os aplicativos
de servidor Web, podem gerenciar um trfego maior, aumentar a disponibilidade e fornecer
tempos de resposta mais rpidos.
Vrios aprimoramentos foram feitos ao Equilbrio de carga de rede nesta verso:
u

O Equilbrio de carga de rede agora pode ser ligado a vrios adaptadores de rede,
de modo que voc possa configurar vrios clusters independentes em cada host.

Alm disso, ele usa o suporte a IGMP (Internet Group Management Protocol)
para limitar a saturao do comutador, de modo que o trfego destinado ao cluster
de equilbrio de carga de rede passe apenas atravs das portas que utilizam os hosts
de cluster, e no atravs de todas as portas do comutador.

14 Introduo

A afinidade bidirecional aumenta a capacidade do Equilbrio de carga de rede


de equilibrar a carga dos dois lados de um firewall ou servidor proxy, usando o
Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2000. Alm disso, garante
que as conexes de cliente roteadas atravs de um servidor especfico em uma matriz
de servidores ISA tenham sua carga equilibrada retornada ao mesmo servidor ISA.
Esse procedimento torna novos cenrios disponveis para o uso do Balanceamento
de carga de rede, que no estavam disponveis em verses anteriores.

Com o Gerenciador de equilbrio de carga de rede, voc pode criar novos clusters
de balanceamento de carga de rede, alm de configurar e gerenciar clusters e todos
os respectivos hosts, em um nico computador remoto ou local.

Clusters de servidor (Windows Server 2003, Enterprise Edition,


e Windows Server 2003, Datacenter Edition, apenas)
Os clusters de servidor fornecem alta disponibilidade, escalabilidade e capacidade
de gerenciamento para importantes recursos e aplicativos. Vrios servidores (ns) em
um cluster permanecem em comunicao constante. Se um dos ns no cluster no estiver
disponvel devido a falha ou manuteno, um outro n comear imediatamente a fornecer
o servio (um processo conhecido como tolerncia a falhas). Os usurios que acessam
o cluster tm conexo constante com os recursos baseados em servidor.
Enterprise Memory Architecture (Windows Server 2003, Enterprise Edition, e
Windows Server 2003, Datacenter Edition, apenas, no inclui verses de 64 bits)
Com a Arquitetura de memria corporativa, voc pode executar aplicativos que se
beneficiam de grandes quantidades de memria fsica. Usando aplicativos desenvolvidos
com a API do recurso de extenses de janelas de endereo (AWE), voc pode mapear
mais memria fsica para a memria de endereo virtual dos aplicativos a fim de melhorar
o desempenho. No caso de sistemas com memria de 2 a 4 GB, tambm possvel utilizar
um ajuste de memria de aplicativo, tambm conhecido como ajuste de 4 gigabytes (4GT).
Isso permite fornecer at 3 GB de sua memria de endereo virtual para aplicativos
(fornecendo menos memria ao sistema operacional).
Servios de informaes da Internet 6.0 O Internet Information Services (IIS) 6.0
um servidor Web avanado que fornece a base para a famlia Windows Server 2003 e
aplicativos e servios da Web existentes. O IIS 6.0 oferece o modo de aplicativo dedicado,
que executa todo o cdigo de aplicativos em um ambiente isolado. O IIS 6.0 tambm
d suporte a Ambientes Web, em que os processos equivalentes em um computador
recebem um compartilhamento das solicitaes que so normalmente atendidas por
um nico processo, alcanando melhor escalabilidade de multiprocessadores.

Observao
Por padro, o IIS no acompanha as novas instalaes do
Windows Server 2003, Standard Edition, Windows Server 2003,
Enterprise Edition e Windows Server 2003, Datacenter Edition.
Voc pode adicion-lo usando o Assistente para configurar o servidor
ou a opo Adicionar ou remover programas, do Painel de controle.

Captulo 2 O que h de novo na famlia Windows Server 2003 15

Capacidade de gerenciamento do servidor


Uma melhor capacidade de gerenciamento na famlia Windows Server 2003 facilita a
implantao e manuteno de aplicativos e sistemas Windows. A famlia Windows Server 2003
oferece os seguintes aprimoramentos que ajudam a fornecer maiores nveis de capacidade
de gerenciamento do servidor:
IntelliMirror Para ajudar a reduzir custos, os administradores precisam de nveis mais
altos de controle em sistemas portteis e de mesa. O IntelliMirror fornece esse controle
em sistemas cliente que executam o Windows 2000 Professional ou o Windows XP
Professional. Voc pode usar o IntelliMirror para definir configuraes de diretiva baseadas
em funes comerciais, membros de grupo e locais. Usando essas configuraes de diretiva,
as reas de trabalho do Windows 2000 Professional e do Windows XP Professional
so automaticamente reconfiguradas para atender aos requisitos de um usurio especfico
sempre que ele fizer logon na rede, independentemente do local de logon.
WMI (Instrumentao de gerenciamento do Windows) O WMI uma infra-estrutura de
gerenciamento adaptvel baseada na iniciativa de gerenciamento de empresas pela Web
da Microsoft (WBEM) Com o WMI, que inclui recursos de linha de comando e de criao
de script, voc pode monitorar e controlar os eventos do sistema relacionados a aplicativos,
componentes de hardware e redes. O WMI inclui uma API de criao de scripts uniforme
que define todos os objetos gerenciados sob uma estrutura de objetos comum baseada no
modelo CIM (modelo de informao comum). O WMI possibilita que aplicativos e scripts
descubram quais informaes esto disponveis para um sistema, enumerando as classes
disponveis. O WMI pode enviar consultas que filtram solicitaes referentes a informaes
bem especficas e pode assinar eventos WMI com base em seus interesses particulares,
em vez de ficar limitado aos eventos predefinidos pelos desenvolvedores originais.
A filtragem de WMI melhora a infra-estrutura da diretiva de grupo, ajudando a determinar
o efeito de um objeto de diretiva de grupo (GPO).
Ferramenta de migrao do Active Directory A Ferramenta de migrao do Active
Directory (ADMT) pode ajudar na migrao de contas de usurios, grupos e contas
de computador de domnios do Windows NT 4.0 para os domnios do Active Directory
(ou seja, domnios nos quais os controladores de domnio executem o Windows 2000
ou Windows). O ADMT est disponvel no CD de instalao na pasta \i386\ADMT.
Para obter informaes detalhadas sobre como usar a ferramenta, consulte Designing
and Deploying Directory and Security Services no Microsoft Windows Server 2003
Deployment Kit.
Servios de instalao remota Com os Servios de instalao remota (RIS), voc
pode criar imagens de instalao de sistemas operacionais ou mesmo de configuraes
de computador inteiras, inclusive configuraes de rea de trabalho e aplicativos.
Depois, voc pode disponibilizar essas imagens aos usurios em computadores clientes.
Os computadores clientes devem fornecer suporte a inicializao remota com a ROM
de ambiente Pre-Boot eXecution (PXE) ou devem ser iniciados com um disquete
de inicializao remota.

16 Introduo

Os aprimoramentos aos Servios de instalao remota abrangem o suporte famlia


Windows Server 2003 e s instalaes de produtos Windows XP, mais controle sobre
o processamento de arquivos de resposta referente a uma instalao RIS e acesso a
arquivos de rede em modos de recuperao.

Observao
Os Servios de instalao remota (RIS) no esto disponveis
no Windows Server 2003, Web Edition.

Gerenciar o servidor O Assistente para gerenciar o servidor fornece um local central para
configurar vrias funes de servidor e realizar tarefas administrativas dirias.
rea de trabalho remota para administrao Com a rea de trabalho remota para
administrao (anteriormente conhecida como Servios de terminal no Modo de
Administrao remota), voc pode administrar um computador a partir de praticamente
qualquer computador da rede. Com base na tecnologia de servios de terminal, a rea de
trabalho remota para administrao foi especificamente projetada para o gerenciamento
de servidores.
Suporte a servidor administrado remotamente O suporte a servidor administrado
remotamente fornece a capacidade de instalar e gerenciar um computador que no possui
um monitor, adaptador de vdeo VGA, teclado ou mouse. Este recurso tambm inclui os
Servios de gerenciamento de emergncia, que fornecem um mecanismo para gerenciar
o servidor controlado remotamente quando o sistema operacional no est em operao,
como, por exemplo, quando o computador reiniciado, quando o servidor fica indisponvel
em uma rede ou durante o uso dos Servios de instalao remota (RIS).
Ferramenta de migrao de estado do usurio A Ferramenta de migrao de estado
do usurio (USMT) ajuda na implantao capturando e restaurando as configuraes, os
arquivos e os documentos do usurio. Os usurios no precisam redefinir as configuraes
da rea de trabalho para itens como servidores de email, servidores proxy, esquemas de
cores e papel de parede da rea de trabalho.
Servios de gerenciamento de emergncia Com os Servios de gerenciamento de
emergncia, combinados com o hardware apropriado, voc pode executar o gerenciamento
remoto e as tarefas de recuperao do sistema, mesmo quando o servidor no est disponvel
atravs de ferramentas e mecanismos de administrao remota padro.
Conjunto de diretivas resultante Voc pode usar o Conjunto de diretivas resultante
(RSoP) para simular e testar as configuraes de diretiva que so aplicadas a computadores
ou usurios atravs da diretiva de grupo. O RSoP um mecanismo de consulta que monitora
as diretivas existentes e tambm as diretivas planejadas, informando os resultados das
consultas. Ele monitora as diretivas existentes com base no site, no domnio, no controlador
de domnio e na unidade organizacional. O RSoP rene essas informaes a partir do WMI.

Captulo 2 O que h de novo na famlia Windows Server 2003 17

Gerenciador de Autorizaes O Gerenciador de autorizao uma nova ferramenta


para tarefas relacionadas a autorizao. til para desenvolvedores de aplicativos que
usam servios de autorizao em seus aplicativos, bem como para administradores que
definem grupos e atribuem objetos de segurana para executar funes e tarefas que
requerem direitos e permisses de usurio apropriados.

Recursos de desempenho e ajuste


Novos recursos da famlia Windows Server 2003 proporcionam melhor desempenho
e a capacidade de ajustar o servidor s suas necessidades e ambiente. A famlia
Windows Server 2003 oferece os seguintes aprimoramentos que ajudam a fornecer
maiores nveis de escalabilidade do servidor:
Winsock Direct O Winsock Direct permite que aplicativos que usam Winsock tenham
melhor desempenho e com menos sobrecarga de CPU quando se comunicam em uma
rede de rea de sistema (SAN). O Winsock Direct tem o efeito de dinamizar a comunicao
entre os componentes distribudos, se houver uma SAN instalada.
Suporte a I2O A arquitetura I2O (tambm chamada de Entrada/Sada Inteligente)
fornece maior desempenho de entrada/sada (E/S) nos servidores, transferindo a carga
de determinadas operaes de E/S para um processador secundrio. A I2O melhora
o desempenho de E/S em aplicativos de largura de banda alta, como vdeo de rede,
groupware e processamento de cliente/servidor.
Regulagem da CPU para sites ou aplicativos da Web A Regulagem da CPU limita o tempo
de CPU que um aplicativo ou site pode usar, o que garante que o tempo do processador
esteja disponvel para outros sites da Web ou aplicativos que no sejam da Web.
Contabilizao de processos para sites ou aplicativos da Web Com a Contabilizao
de processos, voc pode obter informaes sobre como os sites da Web usam os recursos
da CPU. Essas informaes podem ser essenciais na tomada de decises sobre como
alterar ou aprimorar hardware ou aplicativos. Tambm pode ser importante ao monitorar
ou diagnosticar problemas com scripts ou aplicativos.
Qualidade de servio ponto a ponto previsvel Os servios e protocolos baseados na
Qualidade do servio (QoS) fornecem um sistema de entrega expressa ponto a ponto
e garantido, referente ao trfego gerado por programas ativados por QoS em uma ou
vrias redes.
Equilbrio de carga de rede Anteriormente conhecido como servio de balanceamento de
carga do Windows NT (WLBS), o Equilbrio de carga de rede distribui o trfego TCP/IP
de entrada entre vrios servidores. Os aplicativos em clusters, principalmente os aplicativos
de servidor Web, podem gerenciar um trfego maior, aumentar a disponibilidade e fornecer
tempos de resposta mais rpidos.
Novas ferramentas de desempenho Vrias novas ferramentas de desempenho esto
disponveis para ajud-lo a diagnosticar e resolver problemas de memria, Registro,
driver e outros problemas do sistema.

18 Introduo

Desfragmentador de Disco Os aprimoramentos do Desfragmentador de disco incluem


o Defrag.exe, uma nova ferramenta de linha de comando. O Desfragmentador de disco
e o Defrag.exe agora podem desfragmentar a tabela de arquivos mestre (MFT) em
volumes NTFS.
Aprimoramentos de rastreamento de eventos O rastreamento de eventos fornece um
mecanismo para gerenciar os dados teis para monitores de desempenho, ferramentas de
planejamento de capacidade e outros aplicativos que analisam as informaes relacionadas
utilizao dos recursos do sistema. Novas ferramentas de linha de comando controlam
a programao, coleta e anlise do log de rastreamento de eventos em computadores locais
e remotos.
Opes de Desempenho Opes de desempenho uma ferramenta que consolida
as configuraes de processador, memria e memria virtual, de modo que voc possa
configurar de forma rpida e fcil um computador para obter melhor desempenho.
Novos utilitrios de linha de comando do Monitor do sistema Novas ferramentas de linha
de comando foram fornecidas para controlar o contador de desempenho e o agendamento
de logs do rastreador de eventos, bem como a coleta e anlise em computadores locais
e remotos sem a utilizao do Monitor do sistema (Sysmon). Essas ferramentas de linha
de comando so logman, relog, tracerpt e typeperf.
Aprimoramentos do Monitor do sistema A famlia Windows Server 2003 d suporte
exibio simultnea dos dados de vrios arquivos de log e dos dados armazenados
em um banco de dados SQL, que foram coletados atravs do servio de logs e alertas
de desempenho. Os dados selecionados em um arquivo de log de desempenho ou
banco de dados SQL podem ser salvos em um novo arquivo para anlise posterior. Os
aprimoramentos de exibio facilitam a seleo de vrios objetos de contador e a exibio da
pgina de propriedades de dados de um contador selecionado, diretamente na janela de lista.
Logs e alertas de desempenho A famlia Windows Server 2003 d suporte a arquivos de
log maiores que 1 GB e, com o novo formato de arquivo de log, os dados de desempenho
podem agora ser anexados a um arquivo de log existente. Voc pode criar um log dos
dados diretamente em um banco de dados SQL atravs das conexes de dados ODBC
(Open Database Connectivity).

Suporte a autenticao e carto inteligente


A famlia Windows Server 2003 fornece uma grande variedade de tecnologias de autenticao,
incluindo tecnologias para o uso de cartes inteligentes. A famlia Windows Server 2003
oferece os seguintes aprimoramentos que ajudam a fornecer maiores nveis de suporte
para a autenticao e o uso de cartes inteligentes:
Suporte total ao protocolo Kerberos V5 Com o suporte a Kerberos V5, um processo de
logon rpido e nico concede aos usurios o acesso necessrio aos recursos de empresa,
atravs da execuo da famlia de produtos Windows 2000 ou Windows Server 2003.
O suporte a Kerberos V5 inclui benefcios adicionais, como autenticao mtua
(tanto cliente quanto servidor devem fornecer autenticao) e autenticao delegada
(as credenciais do usurio so controladas ponto a ponto).

Captulo 2 O que h de novo na famlia Windows Server 2003 19

Infra-estrutura de chave pblica, servios de certificados e cartes inteligentes


Usando os servios de certificados e as ferramentas de gerenciamento de certificados,
voc pode implantar sua prpria infra-estrutura de chave pblica. Com a infra-estrutura
de chave pblica, possvel implementar tecnologias baseadas em padres, como recursos
de logon de carto inteligente, autenticao de cliente (atravs de SSL (Secure Sockets
Layer) e TSL (Transport Layer Security)), email seguro, assinaturas digitais e conectividade
segura (usando IPSec (Internet Protocol security)). Usando os servios de certificados, voc
pode configurar e gerenciar autoridades de certificao que emitem e revogam certificados
X.509 V3. Isso significa que voc no depende de servios de autenticao de clientes
comerciais, embora possa integrar a autenticao de cliente comercial infra-estrutura
de chave pblica se desejar.
Rede virtual privada Voc pode permitir que os usurios tenham fcil acesso rede mesmo
quando estiverem fora do escritrio e reduzir o custo desse acesso, implementando uma
rede virtual privada (VPN). A conexo VPN cria um encapsulamento seguro pela Internet
para a rede privada.
H dois tipos de tecnologia VPN na famlia Windows Server 2003:
u

Protocolo PPTP (Point-to-Point Tunneling Protocol), que emprega mtodos


de autenticao PPP (Point-to-Point Protocol) no nvel do usurio, e a criptografia
MPPE (Microsoft Point-to-Point Encryption) para criptografar dados.

Protocolo L2TP (Layer Two Tunneling Protocol) com IPSec (Internet Protocol security)
O L2TP usa mtodos de autenticao PPP no nvel do usurio e certificados no nvel
do computador com IPSec para criptografar dados.

Observao
No Windows Server 2003, no Web Edition, e no Windows Server 2003,
Standard Edition, h um limite para o nmero de portas PPTP e L2TP
e de conexes VPN que podem ser criadas e usadas. Para obter mais
informaes sobre os limites do VPN nesses sistemas operacionais,
consulte o Centro de ajuda e suporte. Para abrir o Centro de ajuda e
suporte, depois de concluir a instalao, clique em Iniciar e, em seguida,
clique em Ajuda e suporte.

Autenticao e autorizao flexveis e seguras Os servios de autenticao e de autorizao


flexveis e seguros fornecem proteo para dados e, ao mesmo tempo, minimizam os
obstculos para a realizao de negcios pela Internet. O Active Directory fornece suporte
a vrios protocolos de autenticao, como o protocolo Kerberos V5, SSL v3 e TLS usando
certificados X.509 v3 e grupos de segurana que estendem domnios eficientemente.
Servio de autenticao de Internet O Servio de autenticao da Internet (IAS) fornece
a voc um ponto central para gerenciar autenticao, autorizao, contabilizao e auditoria
de dial-up ou usurios de redes virtuais privadas (VPN). O IAS usa o protocolo IETF
(Internet Engineering Task Force) denominado RADIUS (Remote Authentication Dial-In
User Service).

20 Introduo

Observao
O Servio de autenticao da Internet (IAS) no est disponvel
no Windows Server 2003, Web Edition. No Windows Server 2003,
Standard Edition, voc pode configurar o IAS com um nmero mximo de
50 clientes RADIUS e 2 grupos de servidores RADIUS remotos. Para obter
mais informaes sobre o IAS, consulte o Centro de ajuda e suporte. Para
abrir o Centro de ajuda e suporte, depois de concluir a instalao, clique
em Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e suporte.

Roteamento e acesso remoto O Roteamento e acesso remoto substitui os recursos Servio


de roteamento e acesso remoto (RRAS) e Servio de acesso remoto (RAS) contidos
no Windows NT 4.0. O Roteamento e acesso remoto um servio nico integrado
que termina conexes de clientes VPN ou dial-up, ou que fornece roteamento (IP, IPX e
AppleTalk), ou ambos. Com o Roteamento e acesso remoto, o servidor pode funcionar
como um servidor de acesso remoto, um servidor VPN, um gateway ou um roteador de
escritrio filial. Para obter mais informaes, consulte Protocolos e tecnologias de rede,
posteriormente neste captulo.
Armazenamento de nomes de usurio e senhas O recurso Nomes de usurio e senhas
armazenados armazena as credenciais do usurio, inclusive senhas e certificados X.509
v3, de modo que possam ser associados a computadores remotos e automaticamente
reutilizados. Esse procedimento fornece incio de sesso universal consistente para
usurios, inclusive usurios mveis.
Acesso a carto inteligente pelo Terminal Server Com o Terminal Server, voc pode
fazer logon a partir de uma conexo de rea de trabalho remota em um domnio do
Windows, usando certificados X.509 v3 confiveis armazenados em um carto inteligente.
Por exemplo, possvel usar um carto inteligente para fazer logon no Active Directory em
um servidor de terminal.
Aprimoramentos da autoridade de certificao subordinada As Autoridades de certificao
subordinadas agora do suporte subordinao qualificada, que permite aos administradores
da infra-estrutura de chave pblica (PKI) usar autoridades de certificao subordinadas
qualificadas para fins administrativos e de segurana mais precisos que os das autoridades de
certificao padro como, por exemplo, ter uma autoridade de certificao subordinada para
emitir apenas os certificados referentes a assuntos de determinados domnios, que s podero
ser usados por aplicativos especficos.

Captulo 2 O que h de novo na famlia Windows Server 2003 21

Recursos de segurana adicionais


A famlia Windows Server 2003 oferece os seguintes recursos adicionais que ajudam a fornecer
maiores nveis de suporte para segurana:
Sistema de arquivos com criptografia O Sistema de arquivos com criptografia (EFS)
complementa outros controles de acesso e fornece um nvel adicional de proteo para
os dados. O EFS executado como um servio de sistemas integrados, o que proporciona
facilidade de gerenciamento, maior segurana e transparncia ao usurio.
Na famlia Windows Server 2003, o EFS foi aprimorado de diversas maneiras. Algoritmos
de criptografia mais eficientes esto disponveis com chaves maiores. Vrios usurios
podem ser autorizados a compartilhar arquivos criptografados. possvel criptografar
arquivos offline atravs do EFS, de modo que voc possa proteger localmente
os documentos em cache.
segurana do protocolo Internet Voc pode usar a IPSec (Internet Protocol security) para
proteger a comunicao em uma intranet e para criar solues de rede virtual privada (VPN)
seguras atravs da Internet. A IPSec foi criada pela Internet Engineering Task Force (IETF)
e segue o padro da indstria para criptografia de trfego TCP/IP.
Os aprimoramentos de monitoramento da IPSec incluem o snap-in MMC (Console
de gerenciamento Microsoft), que fornece informaes detalhadas sobre a configurao
de diretivas IPSec e os estados de segurana ativos. Esse recurso substitui o programa
de monitor Ipsecmon.exe no Windows 2000.
Propriedade da porta TCP/UDP Uma nova opo de comando netstat exibe o processo
que possui a porta TCP/UDP (protocolo de controle de transmisso / protocolo de
datagrama de usurio). Tambm possvel usar esse recurso para configurar servidores
seguros, auditorias de segurana e aprimoramentos de desempenho.
Diretivas de restrio de software Com as Diretivas de restrio de software, voc poder
proteger o ambiente do computador de cdigo no confivel, identificando e especificando
quais aplicativos podem ser executados.

Gerenciamento remoto
A famlia Windows Server 2003 oferece os seguintes aprimoramentos que ajudam a fornecer
maiores nveis de suporte para gerenciamento remoto:
Console de gerenciamento Microsoft Voc pode usar o Console de gerenciamento
Microsoft (MMC) para organizar as ferramentas e os processos administrativos necessrios
em uma nica interface. Voc tambm pode delegar tarefas a usurios especficos criando
MMCs pr-configurados que contenham as ferramentas selecionadas.
Criar scripts com o Windows Script Host Usando o Host de scripts do Windows (WSH),
voc pode automatizar aes como criar um atalho e conectar-se e desconectar-se de
um servidor de rede. O WSH independe da linguagem. Voc pode escrever scripts em
linguagens de scripts comuns, como Microsoft Visual Basic, Scripting Edition e JScript.

22 Introduo

Servios de instalao remota Com os Servios de instalao remota (RIS), voc


pode criar imagens de instalao de sistemas operacionais ou mesmo de configuraes de
computador inteiras, inclusive configuraes de rea de trabalho e aplicativos. Depois, voc
pode disponibilizar essas imagens aos usurios em computadores clientes. Os computadores
clientes devem fornecer suporte a inicializao remota com a ROM de ambiente Pre-Boot
eXecution (PXE) ou devem ser iniciados com um disquete de inicializao remota.
Os aprimoramentos aos Servios de instalao remota abrangem o suporte famlia
Windows Server 2003 e s instalaes de produtos Windows XP, mais controle sobre
o processamento de arquivos de resposta referente a uma instalao RIS e acesso
a arquivos de rede em modos de recuperao.

Observao
Os Servios de instalao remota (RIS) no esto disponveis
no Windows Server 2003, Web Edition.

rea de trabalho remota para administrao Com a rea de trabalho remota para
administrao (anteriormente conhecida como Servios de terminal no Modo de
Administrao remota), voc pode administrar um computador a partir de praticamente
qualquer computador da rede. Com base na tecnologia de servios de terminal, a rea de
trabalho remota para administrao foi especificamente projetada para o gerenciamento
de servidores. Voc pode usar a rea de trabalho remota para administrao para fazer
logon no servidor remotamente, embora tenha feito logon nele localmente. Alm disso, a
rea de trabalho remota para administrao agora d suporte a uma maior intensidade
de cores e resoluo de tela.
Assistncia remota Voc pode usar a Assistncia remota para controlar um computador
remotamente. Se voc receber um convite, a Assistncia remota ser uma maneira
conveniente de conexo com um computador remoto a partir de um computador com
Windows XP ou qualquer produto da famlia Windows Server 2003. Depois de estabelecer
a conexo, voc poder exibir a tela do computador remoto e comunicar-se atravs de
bate-papo em tempo real. Se a pessoa que solicitar assistncia permitir, voc poder at
usar o mouse e o teclado para trabalhar no computador remoto.

Observao
A Assistncia remota no est disponvel no Windows XP 64-Bit Edition
e nas verses de 64 bits da famlia Windows Server 2003.

Interface da Web para administrao remota (Windows 2003, Web Edition, apenas)
No Windows Web Server 2003, Web Edition, a Interface da Web para
administrao remota um aplicativo HTML usado para configurar e gerenciar o servidor
a partir de um cliente remoto. Servidores individuais, server farms inteiros e vrios sites por
servidor podem ser gerenciados a partir de uma nica estao de trabalho remota.

Captulo 2 O que h de novo na famlia Windows Server 2003 23

A Interface da Web para administrao remota fornece um meio simples de executar tarefas
de configurao comuns em servidores Web, inclusive:
u

Criar e excluir sites

Definir configuraes de rede

Gerenciar contas de usurios locais

Reiniciar o servidor Web.

Manuteno e atualizaes de produto


A famlia Windows Server 2003 oferece vrios recursos que ajudam a manter o sistema
atualizado com os mais recentes arquivos de sistema e atualizaes de produto:
Windows Update O Windows Update uma extenso online do Windows que detecta
arquivos de sistema do Windows desatualizados e os substitui pelas verses mais
recentes. O Windows Update pode aumentar significativamente a estabilidade do
sistema de computadores por um longo perodo. Tambm pode reduzir a carga de
trabalho dos administradores e da equipe de suporte, os quais precisam manter um
ambiente operacional produtivo. O Windows Update requer uma conexo com a Internet.
Ele inclui a atualizao dinmica, que est disponvel durante a instalao. Se voc tiver uma
conexo com a Internet ativa no computador em que estiver executando a instalao, poder
usar a atualizao dinmica para obter os arquivos da instalao mais atualizados, inclusive
drivers e outros arquivos. Para obter mais informaes, consulte o captulo 5, "Preparando
para uma nova instalao".
O Windows Update foi aperfeioado para fornecer opes adicionais:
u

Com o Catlogo do Windows Update, possvel selecionar as atualizaes


que planeja implantar posteriormente, o que significa que possvel controlar
como e quando as atualizaes sero implantadas.

Com as atualizaes automticas, que esto incorporadas ao Windows XP e


aos produtos da famlia Windows Server 2003, o sistema operacional pode fazer
download e instalar automaticamente atualizaes crticas do site do Windows Update.

Com Microsoft Software Update Services, possvel implantar uma verso limitada do
site do Windows Update dentro do seu firewall. possvel controlar como e quando as
atualizaes sero implantadas e fornecer atualizaes aos usurios por meio da intranet
em vez de atualizar diretamente da Internet.

Para obter mais informaes, consulte o Windows Update em:


http://windowsupdate.microsoft.com/

24 Introduo

Recursos de internacionalizao
A famlia Windows Server 2003 oferece os seguintes aprimoramentos que ajudam a fornecer
maiores nveis de suporte para internacionalizao:
Suporte multilnge A famlia Windows Server 2003 fornece suporte a vrios idiomas
em um nico sistema. Devido arquitetura do sistema, o sistema operacional, os utilitrios
e os aplicativos gravados adequadamente podem ser traduzidos e adaptados s verses locais
em centenas de idiomas. Dessa forma, os administradores locais no precisam ser fluentes
em ingls tcnico.
Suporte multirregional O suporte para localidades adicionais e opes regionais e
de idioma tambm esto includos nesta verso, o que torna ainda mais fcil acessar
o contedo relevante.
Novo editor de mtodo de entrada fontica para chins tradicional O novo Editor de mtodo
de entrada (IME) fontica apresenta um novo projeto, com base na mais recente tecnologia
chinesa de ponta de entrada de teclado. uma atualizao da edio 98a CHT do IME
fontico da Microsoft.
IME para japons aprimorado O IME para japons verso 8 recebe caracteres de teclado
alfabticos, converte-os em caracteres japoneses e insere o resultado no aplicativo. Esse
novo recurso tambm d suporte ao uso dos dicionrios do IME para japons em uma rede.
O IME salva as palavras definidas pelo usurio e as regras de converso em um dicionrio
do usurio, que pode ser editado no computador local do usurio. (Esse dicionrio era
somente leitura no Windows 2000).
IME para coreano aprimorado O IME para coreano mapeia seqncias de chave para
Korean Jamo e converte-os em slabas coreanas. O novo IME para coreano d suporte
entrada de manuscrito em Hangul e Hanja.
IME para chins aprimorado O IME MSPY3.0 fornece um lxico para IME ampliado
(aproximadamente 100.000 palavras e frases) e regras para IME atualizadas, um modelo de
idioma aprimorado com maior preciso e desempenho do IME, alm de digitao sem janela
restrita (entrada mista em chins/ingls).

Captulo 2 O que h de novo na famlia Windows Server 2003 25

Recursos para servios de arquivo,


impresso e colaborao
A famlia Windows Server 2003 contm suporte aprimorado para servidores de arquivos,
impresso e colaborao.
Esta seo aborda os seguintes tpicos:
u

Active Directory

Recursos de colaborao

Recursos de gerenciamento de arquivos e disco

Suporte a protocolo e impressora

Observao
Para obter informaes mais detalhadas sobre os recursos contidos neste
captulo, consulte o Centro de ajuda e suporte. Para abrir o Centro de ajuda
e suporte, depois de concluir a instalao, clique em Iniciar e, em seguida,
clique em Ajuda e suporte.

Active Directory
O Active Directory um servio de diretrio de classe empresarial adaptvel, desenvolvido com
base em tecnologias padro da Internet e totalmente integrado no sistema operacional. O Active
Directory simplifica a administrao e facilita a localizao de recursos por parte do usurio.
O Active Directory fornece um grande nmero de recursos:
Existem vrios recursos adicionais do Active Directory que podem ser habilitados quando
todos os controladores de domnio em um domnio ou em uma floresta estiverem executando
o Windows e o nvel funcional da floresta ou do domnio estiver definido como
Windows Server 2003. Para obter uma lista completa desses recursos adicionais do
Active Directory e outras informaes sobre os recursos listados abaixo, no Centro de ajuda
e suporte, consulte Novos recursos do Active Directory. Para obter mais informaes sobre
a funcionalidade de domnio e floresta, no Centro de ajuda e suporte, consulte Funcionalidade
de domnio e floresta. Para abrir o Centro de ajuda e suporte, clique em Iniciar e, em seguida,
em Ajuda e suporte.

26 Introduo

Observao
Os computadores que executam o Windows Server 2003, Web Edition,
no podem funcionar como controladores de domnio.

A lista a seguir resume os recursos do Active Directory ativados, por padro, em qualquer
controlador de domnio com Windows Server 2003, Standard Edition;. Windows Server 2003,
Enterprise Edition ou Windows Server 2003, Datacenter Edition:
Gerenciamento simplificado de recursos de rede e usurios Usando o Active Directory, voc
pode criar estruturas hierrquicas de informaes que facilitam o controle de credenciais
administrativas e outras configuraes de segurana, alm de tornar mais fcil para os
usurios localizar recursos de rede, como arquivos e impressoras.
Autenticao e autorizao flexveis e seguras Os servios de autenticao e de autorizao
flexveis e seguros fornecem proteo para dados e, ao mesmo tempo, minimizam os
obstculos para a realizao de negcios pela Internet. O Active Directory fornece suporte
a vrios protocolos de autenticao, como o protocolo Kerberos V5, SSL v3 e TLS, usando
certificados X.509 v3 e grupos de segurana que se estendem a domnios eficientemente.
Consolidao de diretrio Voc pode organizar e simplificar o gerenciamento de usurios,
computadores, aplicativos e dispositivos, bem como facilitar para os usurios a localizao
das informaes de que necessitam. Voc pode se beneficiar do suporte a sincronizao
atravs de interfaces baseadas no LDAP e pode trabalhar com requisitos especficos de
consolidao de diretrio para os aplicativos.
Infra-estrutura e aplicativos ativados por diretrio Os recursos do Active Directory facilitam
a configurao e o gerenciamento de aplicativos e outros componentes de rede habilitados
por pasta.
Escalabidade sem complexidade O Active Directory se adapta a milhes de objetos por
domnio e usa a tecnologia de indexao e tcnicas avanadas de duplicao para aprimorar
o desempenho.
Uso dos padres da Internet O Active Directory fornece acesso atravs do protocolo LDAP
e usa um espao para nomes baseado no DNS (Domain Name System).
Ambiente de desenvolvimento avanado O Active Directory fornece um ambiente
de desenvolvimento eficiente atravs de ADSI (Active Directory Service Interfaces),
que fornece uma interface orientada a objetos para o Active Directory. O ADSI facilita a
criao de programas de diretrio por parte de programadores e administradores, pois utiliza
ferramentas de alto nvel, como Microsoft Visual Basic, Java, C ou Visual C++, fazendo
com que no seja preciso se preocupar com as diferenas subjacentes entre os diferentes
espaos para nomes.
Duplicao e monitoramento de relaes de confiana O Active Directory fornece classes
de WMI para monitorar se os controladores de domnio so bem-sucedidos na duplicao
de informaes do Active Directory, e se as relaes de confiana esto funcionando
adequadamente.

Captulo 2 O que h de novo na famlia Windows Server 2003 27

Listas de distribuio de enfileiramento de mensagens O Enfileiramento de mensagens


(tambm conhecido como MSMQ) permite o envio de mensagens a listas de distribuio
hospedadas no Active Directory.
Seleo mltipla de objetos de usurio possvel modificar atributos comuns de vrios
objetos de usurio de uma vez. Este recurso habilitado por padro em qualquer controlador
de domnio que executa o Windows.
Funcionalidade de arrastar e soltar possvel mover objetos do Active Directory de
um recipiente a outro arrastando e soltando um ou mais objetos at um local desejado
na hierarquia de domnio. Tambm possvel adicionar objetos a listas de membros de
grupo arrastando e soltando um ou mais objetos (incluindo outros objetos de grupo) no
grupo de destino. Este recurso habilitado por padro em qualquer controlador de domnio
que executa o Windows.
Capacidades de pesquisa eficientes A funcionalidade de pesquisa orientada a objetos
e fornece uma busca eficiente que minimiza o trfego na rede associado busca de objetos.
Este recurso habilitado por padro em qualquer controlador de domnio que executa
o Windows.
Consultas salvas possvel salvar parmetros de pesquisa comumente usados para
reutilizao nos usurios e computadores do Active Directory. Este recurso habilitado
por padro em qualquer controlador de domnio que executa o Windows.
Ferramentas de linha de comando do Active Directory possvel executar novos comandos
de servio de diretrio para cenrios administrativos. Este recurso habilitado por padro
em qualquer controlador de domnio que executa o Windows.
Criao de classes seletiva possvel criar instncias de classes especificas no esquema
base de uma floresta do Windows. possvel criar instncias de vrias classes comuns,
incluindo pas ou regio, pessoa, pessoa organizacional, grupo de nomes, dispositivo e
autoridade de certificao. Este recurso habilitado por padro em qualquer controlador
de domnio que executa o Windows.
Classe inetOrgPerson A classe inetOrgPerson foi adicionada ao esquema base como um
objeto de segurana e pode ser usada da mesma forma como classe de usurio. Este recurso
habilitado por padro em qualquer controlador de domnio que executa o Windows.
Parties do diretrio de aplicativos possvel configurar o escopo de duplicao para
dados especficos de aplicativos entre os controladores de domnio que executam o
Windows Server 2003, Standard Edition; Windows Server 2003, Enterprise Edition; e
Windows Server 2003, Datacenter Edition. Por exemplo, possvel controlar o escopo
de replicao dos dados da zona DNS armazenados no Active Directory de modo que
apenas controladores de domnio especficos na floresta participem da duplicao de
zona DNS . Este recurso habilitado por padro em qualquer controlador de domnio
que executa o Windows.
Adicionar outros controladores de domnio aos domnios existentes usando mdia de backup
possvel reduzir o tempo necessrio para adicionar um outro controlador de domnio a um
domnio existente usando mdia de backup. Este recurso habilitado por padro em qualquer
controlador de domnio que executa o Windows.

28 Introduo

Cache de membros de grupos universais possvel evitar a necessidade de localizar


um catlogo global em uma rede de longa distncia (WAN) durante logons armazenando
membros de grupos universais em um controlador de domnio de autenticao. Este recurso
habilitado por padro em qualquer controlador de domnio que executa o Windows.
Ajuste da duplicao do catlogo global Esse recurso preserva o estado de sincronizao
do catlogo global quando uma ao administrativa resulta em uma extenso do conjunto
de atributos parciais. Isso minimiza o trabalho gerado como resultado de uma extenso
do conjunto de atributos parciais transmitindo apenas atributos que foram adicionados.
Os novos recursos do Active Directory para um domnio ou floresta toda pode ser habilitado
somente quando todos os controladores de domnio no domnio ou floresta estiverem executando
o Windows e a funcionalidade do domnio ou da floresta tenha sido definida como Windows
Server 2003. Para obter mais informaes sobre os recursos descritos na lista a seguir, no Centro
de ajuda e suporte, consulte Novos recursos do Active Directory. Para obter mais informaes
sobre a funcionalidade de domnio e floresta, no Centro de ajuda e suporte, consulte
Funcionalidade de domnio e floresta. Para abrir o Centro de ajuda e suporte, clique em
Iniciar e, em seguida, em Ajuda e suporte.
A lista a seguir resume os recursos de todo o domnio e toda a floresta do Active Directory
que podem ser habilitados quando um nvel funcional de domnio ou floresta tiver sido elevado
para o Windows Server 2003:
Ferramenta para renomear controlador de domnio Voc pode renomear os controladores
de domnio sem primeiro alter-los para servidores membro.
Renomeao de domnio possvel renomear qualquer domnio que executa controladores
de domnio do Windows. Voc pode mudar o nome NetBIOS ou DNS de qualquer filho, pai,
domnio de raiz de rvore ou domnio de raiz de floresta.
Relaes de confiana da floresta possvel criar relaes de confiana para estender
a transitividade bidirecional para alm do escopo de uma nica floresta e englobar
uma segunda floresta.
Reestruturao da floresta possvel mover domnios existentes para outros locais
na hierarquia de domnio.
Objetos de esquema desativados possvel desativar classes ou atributos desnecessrios
do esquema.
Classes auxiliares dinmicas O Active Directory d suporte a ligao dinmica de classes
auxiliares a objetos individuais, no apenas a classes inteiras de objetos. Alm disso, classes
auxiliares que foram anexadas a uma instncia de objeto podem ser removidas
posteriormente da instncia.
Aprimoramentos de duplicao A duplicao de valores vinculados permite que os membros
de grupos individuais sejam duplicados na rede em vez de tratar os membros do grupo
inteiro como uma nica unidade de duplicao.

Captulo 2 O que h de novo na famlia Windows Server 2003 29

Recursos de colaborao
A famlia Windows Server 2003 aperfeioa a comunicao e a colaborao entre funcionrios
com ferramentas de colaborao de equipe, comunicaes seguras em tempo real, dados mveis
e fluxo de mdia em uma grande variedade de dispositivos conectados. Como os servidores
esto continuamente disponveis, os funcionrios podem acessar informaes em qualquer
lugar, a qualquer momento e em qualquer dispositivo, aumentando a produtividade em toda
a organizao. A famlia Windows Server 2003 oferece os seguintes aprimoramentos que
ajudam a fornecer maiores nveis de suporte para colaborao:
Windows Media Services O Windows Media Services d suporte distribuio de fluxo
contnuo de udio e vdeo em intranets corporativas e na Internet. No Windows Server 2003,
Enterprise Edition, e no Windows Server 2003, Datacenter Edition, o Windows Media
Services oferece funcionalidade avanada de fluxo contnuo, como difuso interativa,
suporte a rede sem fio, autenticao da Internet, plug-ins de servidor e APIs de cache/proxy.
Os principais componentes do Windows Media Services foram desenvolvidos com o uso
do modelo de objeto componente (COM), criando uma arquitetura flexvel que facilmente
personalizada para aplicaes especficas. Diversos recursos so implementados com
uso de plug-ins. Com essa plataforma, os desenvolvedores podem facilmente estender a
funcionalidade do Windows Media Services e integrar-se a sistemas e solues j existentes,
como sistemas de armazenamento, aplicativos de cobrana e aplicativos de log.

Observao
O Windows Media Services no est disponvel no Windows Server 2003,
Web Edition, ou nas verses de 64 bits da famlia Windows Server 2003.

Qualidade de servio ponto a ponto previsvel Os servios e protocolos baseados na


Qualidade do servio (QoS) fornecem um sistema de entrega expressa ponto a ponto
e garantido, referente ao trfego gerado por programas ativados por QoS em uma ou
vrias redes.
Modo de transferncia assncrona O modo de transferncia assncrona (ATM) um
protocolo de alta velocidade orientado por conexo para transportar vrios tipos de trfego
atravs de uma rede. Aplica-se tanto a redes locais (LANs) quanto a redes de longa distncia
(WANs). Com o ATM, a rede pode transportar simultaneamente uma grande variedade de
trfego de rede: voz, dados, imagem e vdeo.
Microsoft .NET Framework O Microsoft .NET Framework fornece os meios mais abrangentes
e eficientes de criar, implantar e gerenciar os Servios XML da Web. Os Servios XML
da Web permitem que aplicativos se comuniquem e compartilhem dados pela Internet,
independentemente do sistema operacional ou da linguagem de programao. A famlia
Windows Server 2003 a base da viso Microsoft .NET e oferece uma base de computao
.NET sem precedentes a organizaes de todos os tamanhos.

30 Introduo

Observao
O Microsoft .NET Framework no est disponvel no Windows XP 64-Bit
Edition e nas verses de 64 bits da famlia Windows Server 2003.

Acelerao de udio no servidor de acesso remoto O recurso Acelerao de udio


prioriza o trfego multimdia em relao a outros fluxos de dados, o que oferece um melhor
desempenho, especialmente em redes de velocidade mais baixa. A acelerao de udio
no servidor de acesso remoto garante a qualidade da comunicao do fluxo contnuo
de udio e vdeo.
Aprimoramentos do NetMeeting Voc pode utilizar o NetMeeting para se comunicar com
outra pessoa usando a conferncia de difuso seletiva do Microsoft Exchange, o que permite
a comunicao e a colaborao em tempo real por intranets corporativas e pela Internet.
O NetMeeting tambm oferece uma plataforma para comunicao em tempo real,
o que permite aos fornecedores de software integrar a conferncia via Internet a seus
aplicativos e servios.

Observao
O NetMeeting no est disponvel no Windows XP 64-Bit Edition
e nas verses de 64 bits da famlia Windows Server 2003.

Recursos de gerenciamento de arquivos e disco


Os recursos de gerenciamento de discos, volumes e arquivos nesta verso fazem dela
uma plataforma flexvel para servidores de arquivos, simplificando a localizao e o
acesso a informaes pelos usurios. A famlia Windows Server 2003 oferece os seguintes
aprimoramentos que ajudam a fornecer maiores nveis de suporte ao gerenciamento de
arquivos e disco.
Gerenciamento de disco O Gerenciamento de disco um utilitrio do sistema
para gerenciar discos rgidos e os volumes ou as parties neles contidos. Com o
Gerenciamento de disco, possvel inicializar discos, criar volumes, formatar volumes
com sistemas de arquivos FAT, FAT32 ou NTFS e criar sistemas de disco tolerantes
a falha. O Gerenciamento de disco permite que voc execute a maioria das tarefas
relacionadas a discos sem desligar o sistema ou interromper os usurios. A maioria
das alteraes de configurao entra em vigor imediatamente.
Com o novo comando DiskPart, possvel realizar vrias tarefas de gerenciamento
de disco a partir da linha de comando.
Suporte a cota de disco Voc pode usar cotas de disco em volumes formatados com
o sistema de arquivos NTFS para monitorar e limitar a quantidade de espao em disco
disponvel para usurios individuais. possvel definir as respostas que so geradas
quando os usurios ultrapassam os limites especificados.

Captulo 2 O que h de novo na famlia Windows Server 2003 31

Sistema de Arquivos Distribudos Com o Sistema de arquivos distribudos (DFS),


voc pode criar uma nica rvore de pastas que inclui vrios servidores de arquivos
e compartilhamentos de arquivos em um grupo, diviso ou empresa. Isso permite que os
usurios localizem facilmente arquivos ou pastas distribudos na rede. Os compartilhamentos
DFS tambm podem ser publicados como objetos de volume no Active Directory.
Rastreamento de link distribudo Usando o Rastreamento de link distribudo e o NTFS,
voc pode habilitar aplicativos clientes para rastrear origens de links vinculados que foram
movidos. Por exemplo, um aplicativo cliente poder sempre acessar um banco de dados
vinculado, ainda que a localizao do banco de dados seja alterada.
Criao e verso distribudas Usando a Criao e verso distribudas (DAV), os autores
remotos podem editar, mover ou excluir arquivos, propriedades de arquivos, diretrios e
propriedades de diretrios no servidor atravs de uma conexo HTTP.
Indexao de contedo de alto desempenho Voc pode usar o Servio de indexao
para fornecer um modo rpido, fcil e seguro para usurios que procurem por informaes
localmente ou na rede. Os usurios podem pesquisar em arquivos de diferentes formatos
e idiomas, seja atravs do comando Pesquisar no menu Iniciar, seja atravs de pginas
HTML exibidas em um navegador.
Sistema de arquivos com criptografia O Sistema de arquivos com criptografia (EFS)
complementa outros controles de acesso e fornece um nvel adicional de proteo para
os dados. O EFS executado como um servio de sistemas integrados, o que o torna fcil
de gerenciar, seguro e transparente para o usurio.
Armazenamento removvel e Armazenamento remoto O Armazenamento removvel facilita
o controle da mdia de armazenamento removvel (fitas e discos ticos) e o gerenciamento
das bibliotecas de hardware, como alteradores e jukeboxes, nos quais estejam contidos. O
Armazenamento remoto usa critrios especificados por voc para copiar automaticamente
os arquivos pouco utilizados para mdias removveis. Se o espao em disco rgido ficar
abaixo dos nveis especificados, o Armazenamento remoto remover o contedo do
arquivo (em cache) do disco. Se o arquivo for necessrio posteriormente, o contedo
ser recuperado do armazenamento de forma automtica. Como as fitas e os discos ticos
removveis custam menos por megabyte (MB) do que os discos rgidos, o armazenamento
removvel e o armazenamento remoto podem reduzir os custos.

Observao
O armazenamento remoto no est disponvel no Windows Server 2003,
Web Edition, ou no Windows Server 2003, Standard Edition.

Compartilhamento remoto de documentos Um novo redirecionador WebDAV oferece


suporte ao protocolo WebDAV para compartilhamento de documentos remotos por HTTP.
O redirecionador WebDAV oferece suporte ao uso de aplicativos existentes e permite
o compartilhamento de arquivos pela Internet (atravs de firewalls, roteadores etc.) com
servidores HTTP. Com o redirecionador WebDAV, possvel hospedar repositrios da Web
que podem ser acessados a partir de qualquer ponto na Internet e com qualquer aplicativo,
no apenas com os que interpretam protocolos de publicao na Web.

32 Introduo

Tabela de parties GUID (somente verses de 64 bits) O Windows XP 64-Bit Edition


e as verses de 64 bits da famlia Windows Server 2003 (a verso de 64 bits do
Windows Server 2003, Enterprise Edition e a verso de 64 bits do Windows Server 2003,
Datacenter Edition) do suporte a um novo estilo de partio de disco, a tabela de parties
GUID (GPT). Diferentemente dos discos particionados com registro mestre de inicializao
(MBR), os dados crticos para o funcionamento da plataforma localizam-se em parties
e no em setores no particionados ou ocultos. Alm disso, discos particionados com o
mtodo GPT tm tabelas de partio redundantes primrias e de backup para proporcionar
uma melhor integridade da estrutura dos dados de partio.
Cpias de sombra de pastas compartilhadas Com cpias de sombra de pastas compartilhadas,
possvel abrir, exibir e salvar verses de arquivos em momentos especficos que so
armazenados em pastas de rede compartilhadas. Por exemplo, se excluir acidentalmente um
arquivo de um compartilhamento de rede, voc poder usar a cpia de sombra para recuperar
uma verso anterior do arquivo.
Aprimoramentos no gerenciamento de arquivos Com opes de pasta aprimoradas, possvel
gerenciar arquivos de forma mais eficaz. Por exemplo, voc pode personalizar a exibio
da pasta para mostrar tarefas comuns de arquivos e pastas, o que facilita o envio de arquivos
atravs de email ou permite acesso de usurios a um local em um servidor Web. O tamanho
maior das miniaturas facilita a identificao de documentos.

Suporte a protocolo e impressora


A famlia Windows Server 2003 fornece vrios recursos de suporte a protocolo e impressora para
servidores de impresso. A famlia Windows Server 2003 oferece os seguintes aprimoramentos
que ajudam a fornecer maiores nveis de suporte para servidores de impresso:
Impressoras publicadas no Active Directory Os usurios podem procurar e localizar
rapidamente os recursos de impresso mais convenientes atravs de uma interface
de usurio intuitiva.
Amplo suporte a protocolos e dispositivos Voc pode escolher entre milhares de
impressoras diferentes.
Plug and Play Com o Plug and Play, uma combinao de suporte a hardware e software, o
servidor reconhece as alteraes de configurao de hardware e se adapta automaticamente a
elas, sem a interveno do usurio e sem reiniciar.
Protocolo de impresso da Internet Usando o protocolo IPP, os usurios podem imprimir
diretamente para uma URL atravs de uma intranet ou da Internet. Alm disso, os servidores
que executam produtos na famlia Windows Server 2003 podem gerar automaticamente
informaes de trabalhos de impresso em formato HTML, para que os usurios possam
exibi-las nos navegadores.
Recursos de gerenciamento de impressoras Voc pode monitorar a operao de
impressoras locais e remotas usando o Monitor do sistema. Os contadores podem
ser definidos para diversos critrios, como bytes impressos por segundo, erros do trabalho
e total de pginas impressas.

Captulo 2 O que h de novo na famlia Windows Server 2003 33

Recursos de impresso em rede Voc pode administrar remotamente um servidor de


impresso executando o Windows usando o Console de gerenciamento Microsoft
(MMC) de qualquer lugar da rede. Alm disso, se o computador cliente estiver executando
o Windows 2000 ou o Windows XP, no ser preciso instalar um driver de impressora para
que esse computador use uma impressora. O download do driver feito automaticamente
quando o cliente se conecta com o servidor de impresso. Isso simplifica a impresso em
uma rede.
Novo suporte de linha de comando para impresso Com os novos utilitrios de linha de
comando, voc pode gerenciar impressoras e filas de impresso usando um provedor WMI.
Tambm possvel desenvolver scripts ou arquivos em lote para gerenciar impressoras de
forma mais eficiente.
Instalao mais fcil de driver de impressora em clusters de servidores (Windows Server 2003,
Enterprise Edition, e Windows Server 2003, Datacenter Edition, apenas)
No Windows 2000, cada driver de impressora tinha que ser instalado manualmente
em cada n de um cluster de servidores. Com o Windows Server 2003, Enterprise Edition,
e o Windows Server 2003, Datacenter Edition, quando voc instala um driver de impressora
em um cluster, o driver automaticamente propagado para todos os ns.

Recursos para servios de Internet,


aplicativo e rede
A famlia Windows Server 2003 inclui diversos recursos da Internet, suporte a aplicativos
e desenvolvimento de aplicativos, e recursos de rede e comunicaes.
Esta seo aborda os seguintes tpicos:
u

Microsoft .NET Framework

Servios e recursos de Internet e email

Suporte a aplicativos e desenvolvimento

Protocolos e tecnologias de rede

Observao
Para obter informaes mais detalhadas sobre os recursos contidos neste
captulo, consulte o Centro de ajuda e suporte. Para abrir o Centro de ajuda
e suporte, depois de concluir a instalao, clique em Iniciar e, em seguida,
clique em Ajuda e suporte.

34 Introduo

Microsoft .NET Framework


O Microsoft .NET Framework fornece os meios mais abrangentes e eficientes de criar,
implantar e gerenciar a grande variedade de servios da Web disponibilizados pelo XML
e tecnologias relacionadas.

Observao
O Microsoft .NET Framework no est disponvel no Windows XP 64-Bit
Edition e nas verses de 64 bits da famlia Windows Server 2003.

Servios XML da Web Os Servios XML da Web permitem que aplicativos se


comuniquem e compartilhem dados pela Internet, independentemente do sistema
operacional ou da linguagem de programao. A famlia Windows Server 2003 a
base da viso Microsoft .NET e oferece uma base de computao .NET sem precedentes
a organizaes de todos os tamanhos.
Ferramentas do .NET Framework Usando as ferramentas fornecidas com o .NET Framework,
os desenvolvedores de aplicativos podem criar facilmente aplicativos do Windows
que misturam Servios XML da Web com aplicativos tradicionais, aperfeioando
a comunicao, a colaborao e a conectividade dentro e fora da organizao.
Outras tecnologias .NET Outras tecnologias .NET que esto includas na famlia
Windows Server 2003 so a integrao do Microsoft. Passport NET com o Active
Directory, suporte nativo para o protocolo SOAP como base para a transmisso de
mensagens XML no servio de enfileiramento de mensagens e a integrao da arquitetura
de componentes com os Servios XML da Web. Servios UDDI tambm esto includos
em alguns produtos da famlia Windows Server 2003.
Para obter mais informaes sobre os Servios XML da Web, consulte Servios XML
da Web anteriormente nesta seo. Para obter mais informaes sobre SOAP, consulte
Protocolos e tecnologias de rede, posteriormente neste captulo. Para obter mais
informaes sobre UDDI, consulte Servios e recursos de Internet e e-mail posteriormente
neste captulo.
Criada com base nos padres da indstria A famlia Windows Server 2003 foi criada
nos padres da indstria para permitir a extenso dos aplicativos existentes e o rpido
desenvolvimento de novos aplicativos.

Captulo 2 O que h de novo na famlia Windows Server 2003 35

Servios e recursos de Internet e email


A famlia Windows Server 2003 inclui suporte aperfeioado a uma grande quantidade
de recursos da Internet. A famlia Windows Server 2003 oferece os seguintes aprimoramentos
que ajudam a fornecer maiores nveis de suporte para servios de Internet:
Pginas do Active Server (ASP) O ASP um ambiente de script de servidor para a criao
dinmica de aplicativos interativos de servidor Web. Com o ASP, os desenvolvedores
podem combinar pginas HTML, comandos de script e componentes do COM, conforme
a necessidade, visando criar aplicativos flexveis baseados na Web.
Windows Media Services Usando o Windows Media Services, voc pode fornecer
fluxo contnuo de multimdia de alta qualidade a usurios na Internet e intranets.

Observao
O Windows Media Services no est disponvel no Windows Server 2003,
Web Edition, ou nas verses de 64 bits da famlia Windows Server 2003.

WebDAV Com o WebDAV, os autores remotos podem utilizar uma conexo HTTP para
trabalhar com arquivos. Para obter mais informaes, consulte Recursos de gerenciamento
de arquivos e disco anteriormente neste captulo.
Reciclagem de aplicativos A reciclagem de aplicativos aumenta a confiabilidade e a
integridade dos servidores. Voc pode atualizar aplicativos e evitar possveis perdas
de ecursos, o que aumenta a confiabilidade e disponibilidade dos servidores.
Componentes do Microsoft .NET Framework O Microsoft .NET Framework oferece inmeras
possibilidades de criao, implantao e gerenciamento de servios da Web.

Observao
O Microsoft .NET Framework no est disponvel no Windows XP 64-Bit
Edition e nas verses de 64 bits da famlia Windows Server 2003.

Servios de informaes da Internet 6.0 O Internet Information Services (IIS) 6.0


um servidor Web completo que foi otimizado para executar aplicativos e servios da Web
em um ambiente de hospedagem. Vrios recursos novos foram adicionados ao IIS 6.0 para
aumentar a confiabilidade, a segurana, a capacidade de gerenciamento e o desempenho.

Observao
Por padro, o IIS no acompanha as novas instalaes do
Windows Server 003, Standard Edition, Windows Server 2003,
Enterprise Edition e Windows Server 2003, Datacenter Edition.
Voc pode adicion-lo usando o Assistente para configurar o servidor
oua opo Adicionar ou remover programas, do Painel de controle.

36 Introduo

Servios UDDI O UDDI (Universal Description, Discovery, and Integration) uma


especificao da indstria para publicar e localizar informaes sobre servios da Web.
Alguns produtos na famlia Windows Server 2003 incluem servios UDDI, um servio da
Web que fornece recursos UDDI para uso de uma empresa ou entre organizaes. Os
servios UDDI constituem um servio XML da Web baseado em padres e projetado para
permitir que desenvolvedores corporativos localizem, compartilhem e reutilizem com
eficincia servios da Web diretamente atravs de suas ferramentas de desenvolvimento.

Observao
Os servios UDDI no esto disponveis no Windows Server 2003, Web
Edition. Alm disso, o Windows Server 2003, Standard Edition, s d
suporte a instalaes autnomas dos servios UDDI. Suporte instalao
distribuda est disponvel com o Windows Server 2003, Enterprise Edition,
e o Windows Server 2003, Datacenter Edition. Em uma instalao
autnoma dos servios UDDI, tanto o componente do servidor Web quanto
o banco de dados UDDI esto instalados em um nico servidor. Em uma
instalao distribuda, os componentes UDDI esto distribudos em vrios
servidores.

Servios de email (POP3, SMTP) O servio POP3 oferece servios de recuperao


e transferncia de email. Os administradores podem usar o servio POP3 para armazenar e
gerenciar contas de email no servidor de email. O protocolo SMTP d suporte ransferncia
de email entre servidores.
Provedor WMI O provedor WMI para IIS 6.0 facilita a administrao de servidores
em vrios aplicativos que esto executando o IIS. O WMI dispe de um esquema variado
e uma abordagem associativa com relao modelagem de configurao de aplicativos,
o que torna possvel escrever scripts que gerenciam todos os aspectos de um aplicativo
da Web, incluindo configurao do sistema, arquivos de aplicativos e bancos de dados.

Suporte a aplicativos e desenvolvimento


Esta seo aborda os seguintes tpicos:
u

Suporte a sistemas existentes

Suporte a aplicativo

Gerenciamento e implantao

Recursos do Terminal Server

Suporte a desenvolvimento

Captulo 2 O que h de novo na famlia Windows Server 2003 37

Suporte a sistemas existentes


A famlia Windows Server 2003 oferece suporte a Windows NT 4.0, Windows 2000,
UNIX e Macintosh, bem como interoperabilidade com vrios sistemas operacionais clientes.
Voc pode introduzir produtos da famlia Windows Server 2003 de forma incremental em
um ambiente de rede, porque os caminhos de migrao so fornecidos a partir de qualquer
quantidade de sistemas, dispositivos e aplicativos existentes. A famlia Windows Server 2003
oferece os seguintes aprimoramentos que ajudam a fornecer maiores nveis de suporte para
os sistemas existentes:
Padres da indstria A famlia Windows Server 2003 d suporte aos mais recentes padres
da indstria, incluindo:
u

XML

Protocolo SOAP

UDDI (Universal Description, Discovery, and Integration)


Para obter mais informaes sobre os servios UDDI, incluindo informaes
sobre disponibilidade, consulte Servios e recursos de Internet e email
anteriormente neste captulo.

LDAP (Lightweight Directory Access Protocol)

DNS

ADSI (Active Directory Service Interfaces)

protocolo de autenticao Kerberos V5

Suporte a aplicativos de servidor existentes Os aplicativos de servidor existentes,


como Microsoft Exchange Server e Microsoft SQL Server, tm suporte no
Windows Server 2003, Standard Edition; Windows Server 2003, Enterprise Edition
e Windows Server 2003, Datacenter Edition. Para obter suporte integral, talvez seja
preciso instalar as atualizaes mais recentes dos produtos.
Integrao com sistemas operacionais existentes Os produtos da famlia Windows Server
2003 integram-se perfeitamente aos sistemas operacionais j existentes e contm suporte
a sistemas operacionais Windows anteriores, bem como a outros sistemas operacionais
difundidos. Os recursos a seguir esto includos nesta verso:
u

Interoperabilidade com Windows NT Server 4.0 e Windows 2000 Server.

Suporte a clientes que executam vrios sistemas operacionais, incluindo o Windows 3.x,
Windows 95, Windows 98, Windows Millennium Edition, Windows NT Workstation
4.0, Windows 2000 Professional e Windows XP.

38 Introduo

Interoperabilidade com o UNIX, fornecida atravs de um pacote suplementar


denominado Windows Services for UNIX. O pacote complementar fornece suporte
ao sistema de arquivos de rede (NFS), sincronizao de senha, um shell de comando
do UNIX e um conjunto de utilitrios UNIX. O pacote tambm fornece suporte
ao Servio de informao de rede (NIS). Tambm foram includos servios
Telnet (para acesso e administrao remotos).

Servidor de arquivos para Macintosh, permitindo que clientes Macintosh utilizem


o protocolo TCP/IP (AFP sobre IP) para compartilhar arquivos e acessar reas
de compartilhamento em um servidor que executa o Windows Server 2003,
Standard Edition; Windows Server 2003, Enterprise Edition ou o
Windows Server 2003, Datacenter Edition.

Observao
O servidor de arquivos para Macintosh no est disponvel
no Windows Server 2003, Web Edition.

Modo de Compatibilidade O Modo de compatibilidade oferece um ambiente para execuo


de aplicativos que melhor reflete o comportamento do sistema operacional Windows 95,
Windows 98, Windows NT 4.0 ou Windows 2000. Esses modos resolvem vrios dos
problemas mais comuns que impedem que aplicativos antigos funcionem corretamente.
Tambm possvel utilizar esta tecnologia para criar solues para seus prprios aplicativos.
Assistente de compatibilidade de programa Voc pode usar o Assistente de compatibilidade
de programa para detectar e testar configuraes de compatibilidade.

Suporte a aplicativo
O Windows Server 2003 fornece aos clientes uma ampla variedade de solues fechadas de
distribuidor de software independente (ISV) e um conjunto abrangente de servios de aplicativos
da Internet para o desenvolvimento rpido de aplicativos personalizados.

Observao
O sistema operacional Windows Server 2003, Web Edition, tem por objetivo
atender a servios de aplicativos da Web e no operar como um servidor
de aplicativos genricos.

A mais ampla variedade de aplicativos fechados Voc pode executar uma ampla variedade
de aplicativos na famlia de produtos Windows Server 2003.
Servios abrangentes de aplicativos da Internet Usando os servios integrados da Web para
gerenciamento de componentes, processamento de transaes e enfileiramento de mensagens
nesta verso, os programadores podero desenvolver e implantar aplicativos escalonveis
baseados em componentes.

Captulo 2 O que h de novo na famlia Windows Server 2003 39

Acessibilidade ativa Microsoft A Acessibilidade ativa Microsoft uma interface


de programao de aplicativo (API) que ajuda os desenvolvedores a criarem aplicativos
que possam ser personalizados por usurios com graus variados de deficincia fsica.
Como a Acessibilidade ativa reduz a necessidade de um cdigo especfico para o aplicativo,
ela reduz tambm os custos gerais de manuteno e permite que os desenvolvedores
de software inovem as interfaces com o usurio sem prejudicar a compatibilidade
com os recursos de acessibilidade.
TAPI 3.1 O TAPI 3.1 unifica a telefonia IP e tradicional a fim de permitir que
os desenvolvedores criem aplicativos de telefonia computadorizada que funcionem
pela Internet ou intranet com a mesma eficincia que funcionam pela rede de
telefonia tradicional.
Servios de transaes Os servios de transaes integrados no Windows Server 2003
fornecem blocos de construo simples que podem executar transaes complexas
de modo eficiente e confivel atravs de redes amplamente distribudas.
Enfileiramento de mensagens O recurso de enfileiramento de mensagens integrado
ajuda os desenvolvedores a criar e distribuir aplicativos que sejam executados de modo
mais confivel atravs de redes, incluindo a Internet. Esses aplicativos podem interagir
com aplicativos executados em diferentes plataformas, como mainframes e sistemas
baseados em UNIX.
Servios de componentes Os Servios de componentes constituem um conjunto de servios
baseados em extenses do modelo de objeto componente (COM) e no Microsoft Transaction
Server (uma verso anterior de um sistema de processamento de transaes baseado
em componentes). Esses servios fornecem segmentao e segurana, gerenciamento
de transaes, pool de objetos, componentes enfileirados e administrao e empacotamento
de aplicativos.
Objetos de trabalho Os produtos na famlia Windows Server 2003 contm uma extenso
ao modelo de processo denominada trabalho. Os objetos de trabalho so objetos que
podem receber nomes, ser protegidos, compartilhados e controlar os atributos dos processos
associados a eles. Uma funo bsica do objeto de trabalho permitir que grupos de
processos possam ser gerenciados e manipulados como uma unidade. Por exemplo, um
aplicativo da Web pode usar um objeto de trabalho para explicar a utilizao da CPU.
Integrao de dados do host Os produtos na famlia Windows Server 2003 fornecem
uma excelente plataforma para execuo de aplicativos de banco de dados, incluindo
suporte nativo a ODBC, Oracle e Microsoft SQL Server.
Modo de Compatibilidade O Modo de compatibilidade oferece um ambiente para execuo
de aplicativos que melhor reflete o comportamento do sistema operacional Windows 95,
Windows 98, Windows NT 4.0 ou Windows 2000. Esses modos resolvem vrios dos
problemas mais comuns que impedem o funcionamento correto de aplicativos mais antigos.
Tambm possvel utilizar esta tecnologia para criar solues para seus prprios aplicativos.

40 Introduo

Ambientes Web no Internet Information Services No IIS (Internet Information Services),


um ambiente Web um pool de aplicativos que dispe de vrios processos de trabalho
servindo s solicitaes roteadas ao pool. Um ambiente Web pode ser configurado para
que os processos a ele servidos tenham afinidade por determinados processadores em um
computador com multiprocessador. Com o uso de ambientes Web, os aplicativos da Web
ganham em escalabilidade. Se um processo de trabalho tiver problemas com o Active Server
Page (ASP), os processos de trabalho continuaro a servir contedo e assumiro a funo do
processo de trabalho bloqueado.

Gerenciamento e implantao
Os recursos na famlia Windows Server 2003 ajudam a simplificar a implantao de
aplicativos em sistemas portteis e de mesa. O Terminal Server fornece opes e recursos
adicionais que simplificam a implantao. A famlia Windows Server 2003 oferece
os seguintes aprimoramentos que ajudam a fornecer maiores nveis de suporte para
o gerenciamento e implantao:
Gerenciamento de configurao e alterao com diretiva de grupo Voc pode usar
configuraes de diretivas para definir as aes e configuraes permitidas para usurios
e computadores. Em contraste com a diretiva local, voc pode usar a diretiva de grupo para
definir diretivas que se aplicam a um determinado site, domnio ou unidade organizacional
no Active Directory. A famlia Windows Server 2003 inclui mais de 200 novas
configuraes de diretiva.
Consolidao de pasta no Active Directory Com o Active Directory, voc pode organizar
e simplificar o gerenciamento de usurios, computadores, aplicativos e dispositivos, bem
como facilitar para os usurios a localizao das informaes de que necessitam. Voc pode
se beneficiar do suporte sincronizao atravs de interfaces baseadas no LDAP e trabalhar
com requisitos de consolidao de diretrio especficos para seus aplicativos.
IntelliMirror Para ajudar a reduzir custos, os administradores precisam de nveis mais
altos de controle em sistemas portteis e de mesa. O IntelliMirror fornece esse controle
em sistemas clientes que executam o Windows 2000 Professional ou o Windows XP
Professional. Voc pode usar o IntelliMirror para definir configuraes de diretiva baseadas
em funes comerciais, membros de grupo e locais. Usando essas configuraes de diretiva,
as reas de trabalho do Windows 2000 Professional e do Windows XP Professional so
automaticamente reconfiguradas para atender aos requisitos de um usurio especfico
sempre que ele fizer logon na rede, independentemente do local de logon.
Servios de instalao remota Com os Servios de instalao remota (RIS), voc
pode criar imagens de instalao de sistemas operacionais ou mesmo de configuraes de
computador inteiras, inclusive configuraes de rea de trabalho e aplicativos. Depois, voc
pode disponibilizar essas imagens aos usurios em computadores clientes. Os computadores
clientes devem fornecer suporte a inicializao remota com a ROM de ambiente Pre-Boot
eXecution (PXE) ou devem ser iniciados com um disquete de inicializao remota.

Captulo 2 O que h de novo na famlia Windows Server 2003 41

Os aprimoramentos aos Servios de instalao remota abrangem o suporte famlia


Windows Server 2003 e s instalaes de produtos Windows XP, mais controle sobre
o processamento de arquivos de resposta referente a uma instalao RIS e acesso a
arquivos de rede em modos de recuperao.

Observao
Os Servios de instalao remota (RIS) no esto disponveis
no Windows Server 2003, Web Edition.

WMI (Instrumentao de gerenciamento do Windows) O WMI uma infra-estrutura de


gerenciamento adaptvel baseada na iniciativa de gerenciamento de empresas pela Web
da Microsoft (WBEM) Com o WMI, que inclui recursos de linha de comando e de criao
de script, voc pode monitorar e controlar os eventos do sistema relacionados a aplicativos,
componentes de hardware e redes. O WMI baseia-se em padres (provenientes do modelo
CIM) e flexvel, permitindo a personalizao da coleta e filtragem de informaes.
A filtragem de WMI melhora a infra-estrutura da diretiva de grupo, ajudando a determinar
o efeito de um objeto de diretiva de grupo (GPO).
Compartilhamento de componentes lado a lado O compartilhamento lado a lado minimiza
a fragilidade dos aplicativos permitindo que vrias verses do mesmo Modelo de objeto
componente (COM) ou componente Win32, como um arquivo .dll, sejam executadas
ao mesmo tempo na memria. Isso significa que os aplicativos podem usar os componentes
especficos para os quais foram projetados e com os quais foram testados, mesmo que
outro aplicativo exija uma verso diferente do mesmo componente. Isso permite que
os desenvolvedores criem aplicativos mais confiveis, pois podem escolher a verso
do componente que desejam usar com o aplicativo, independente dos outros aplicativos
no sistema.
Adicionar ou remover programas Com Adicionar ou remover programas, voc pode
facilmente adicionar ou remover programas ou componentes e manter o controle da lista de
programas atualmente instalados.
Windows Installer Com o Windows Installer, voc pode personalizar as implantaes
de componentes de software, alm de monitorar a resilincia de arquivos e manter
uma recuperao de desastres bsica com reverses.
Gerenciamento de aplicativos Com o gerenciamento de aplicativos, voc pode fazer
alteraes em aplicativos de forma controlada, sem recompilar nem criar nova verso.
Suporte a servidor administrado remotamente O suporte a servidor administrado
remotamente fornece a capacidade de instalar e gerenciar um computador que no possui
um monitor, adaptador de vdeo VGA, teclado ou mouse. Este recurso tambm inclui os
Servios de gerenciamento de emergncia, que fornecem um mecanismo para gerenciar
o servidor controlado remotamente quando o sistema operacional no est em operao,
como, por exemplo, quando o computador reiniciado, quando o servidor fica indisponvel
em uma rede ou durante o uso dos Servios de instalao remota (RIS).

42 Introduo

Suporte criao de scripts A famlia Windows Server 2003 dispe de melhor suporte
a scripts, incluindo novas ferramentas de linha de comando e aprimoramentos para
o host de scripts do Windows.
conjunto de diretivas resultante Voc pode usar o Conjunto de diretivas resultante
(RSoP) para simular e testar as configuraes de diretiva que so aplicadas a computadores
ou usurios atravs da diretiva de grupo. O RSoP um mecanismo de consulta que monitora
as diretivas existentes e tambm as diretivas planejadas, informando os resultados das
consultas. Controla as diretivas existentes com base no site, no domnio, no controlador
de domnio e na unidade organizacional. O RSoP rene essas informaes a partir do WMI.

Recursos do Terminal Server


O Terminal Server fornece aos computadores remotos acesso a programas baseados no
Windows que executam no Windows Server 2003, Standard Edition; Windows
Server 2003, Enterprise Edition; ou Windows Server 2003, Datacenter Edition. Com o Terminal
Server, voc pode oferecer um nico ponto de instalao que permite a vrios usurios o acesso
a qualquer computador que esteja executando um desses produtos. Os usurios podem executar
programas, salvar arquivos e usar recursos de rede - a partir de um local remoto - como se esses
recursos estivessem instalados em seus prprios computadores.
A rea de trabalho remota para administrao mais uma parte da tecnologia de servios
de terminal que oferecida nesta verso. A administrao remota de servidores atravs da rea
de trabalho remota para administrao pode ser habilitada em qualquer computador que
execute a famlia de produtos Windows Server 2003, com o Terminal Server instalado ou no.
A famlia Windows Server 2003 oferece os seguintes recursos que ajudam a fornecer maiores
nveis de suporte para o Terminal Server:

Observao
O Terminal Server (anteriormente conhecido como Servios de terminal no
modo de servidor de aplicativos) no est disponvel no Windows Server 2003,
Web Edition. Entretanto, a rea de trabalho remota para administrao est
disponvel no Windows Server 2003, Web Edition.

Implantao centralizada de programas Com o Terminal Server, a execuo de programas,


o processamento de dados e o armazenamento de dados ocorrem no servidor, que centraliza
a implantao de programas. O Terminal Server assegura que todos os clientes possam
acessar a mesma verso de um programa. O software instalado apenas uma vez no
servidor, e no em cada computador da organizao, reduzindo os custos associados
atualizao de computadores individuais.
Acesso remoto a aplicativos O Terminal Server envia a tela do aplicativo, em vez dos dados
subjacentes do aplicativo, do servidor para o cliente. Isso significa que voc pode permitir
que os usurios tenham acesso a aplicativos carregados de dados atravs de conexes
com largura de banda inferior (por exemplo, uma conexo dial-up de 28,8 Kbps),
alm de oferecer um desempenho melhor do que o possvel sem o Terminal Server.

Captulo 2 O que h de novo na famlia Windows Server 2003 43

Acesso a um nico aplicativo O Terminal Server permite que os usurios tenham acesso
a um nico aplicativo publicado quando o acesso a um computador Windows XP completo
desnecessrio.
Gerenciador de servios de terminal Com o Gerenciador de servios de terminal,
possvel exibir informaes sobre servidores de terminal em domnios seguros. Essas
informaes incluem sesses, usurios e processos de cada servidor de terminal. Este
utilitrio tambm pode ser usado para executar vrias aes de gerenciamento do servidor.
Controle remoto Os servios de terminal oferecem controle remoto interno famlia
Windows Server 2003.
Redirecionamento de udio O Redirecionamento de udio permite a reproduo de
som em um computador cliente com qualquer aplicativo que tente reproduzir um som
wave em uma sesso do Terminal Server. Esse recurso oferece a capacidade de udio
bsico, por exemplo, para arquivos .wav anexados em emails, documentos ou fluxo
contnuo de mdia simples.
Integrao de diretivas de grupos O Terminal Server integrado diretiva de grupo,
o que permite gerenciar a forma como um servidor com o Terminal Server habilitado
pode ser usado atravs da aplicao de recursos de redirecionamento, acesso por senha
e configuraes de papel de parede.
Aprimoramentos de resoluo e cor Os servios de terminal, a tecnologia subjacente
do Terminal Server, oferecem agora maior suporte a profundidade de cores e resoluo
de tela. Usando a Conexo de rea de trabalho remota, a profundidade de cor pode
ser definida como qualquer valor entre 256 cores e True Color, e a resoluo, de 640 x
480 ao nvel mais alto compatvel com os dispositivos de vdeo do cliente. A resoluo
e os limites de cor devem ser habilitados tanto no servidor como no cliente.

Suporte a desenvolvimento
Os desenvolvedores que estiverem criando aplicativos baseados em servidor podero trabalhar
com as ferramentas disponveis no Microsoft Visual Studio e com outras ferramentas
de desenvolvimento. A arquitetura do sistema na famlia Windows Server 2003 permite
aos desenvolvedores projetar aplicativos que sejam facilmente convertidos e adaptados
em verses locais. A famlia Windows Server 2003 oferece os seguintes aprimoramentos
que ajudam a fornecer maiores nveis de suporte para os desenvolvedores:
Visual Studio .NET O Visual Studio .NET foi projetado para atender aos principais
requisitos de organizaes que criam modernas solues empresariais. Os temas
de projeto do Visual Studio .NET incluem:
u

Um conjunto completo de ferramentas de desenvolvimento baseadas em componentes

Produtividade avanada de ciclo de vida

Ferramentas de bancos de dados de empresas

Suporte avanado a equipes

Integrao com servios de aplicativos

44 Introduo

Tecnologia multilnge Devido arquitetura do sistema na famlia Windows Server 2003,


o sistema operacional, os utilitrios e os aplicativos criados corretamente podem
ser convertidos e adaptados em verses locais em centenas de idiomas.
Gerao automtica de identificaes de links As identificaes de links so usadas por
aplicativos medida que criam novas estruturas do Active Directory (extenses do esquema
do Active Directory). Se um aplicativo solicitar uma nova identificao de link que duplique
uma identificao de link j em uso, a extenso do esquema no ser carregada. A gerao
automtica de identificaes de links evita esse problema ao dar ao desenvolvedor de
aplicativos a opo de solicitar que a identificao de link seja gerada automaticamente.
Servio de transferncia inteligente em segundo plano O Servio de transferncia
inteligente em segundo plano (BITS) um mecanismo de transferncia de arquivos
em segundo plano. O BITS prioriza solicitaes e pode ser usado para determinar
que as transferncias de baixa prioridade s ocorram quando a rede no estiver em
plena capacidade. As transferncias continuam mesmo depois de desconexes da rede
ou reinicializaes do computador. Voc pode criar um aplicativo que faa o download
ou carregue arquivos em segundo plano usando o BITS. Por exemplo, se um usurio solicitar
que o Windows Update execute vrios downloads, o aplicativo recuperar essas atualizaes
em segundo plano apresentando uma solicitao ao BITS. Em seguida, o servio BITS faz
o download dos arquivos em segundo plano e informa ao usurio o trmino do processo.

Protocolos e tecnologias de rede


O Windows Server 2003 inclui diversos protocolos e tecnologias de rede para estender os
recursos do seu servidor. A famlia Windows Server 2003 oferece os seguintes aprimoramentos
que ajudam a fornecer maiores nveis de suporte para protocolos e tecnologias de rede:

Observao
Os seguintes protocolos de rede foram removidos de todos os produtos
na famlia Windows Server 2003: o protocolo DLC (controle de vnculo de
dados, relacionado a certos modelos de impressoras e a NetBIOS Extended
User Interface (NetBEUI).
Os seguintes protocolos de rede foram removidos das verses de
64 bits da famlia Windows Server 2003: IPX/SPX (Internetwork Packet
Exchange/Sequenced Packet Exchange), servios dependentes de IPX
e OSPF (Open Shortest Path First).
Na famlia Windows Server 2003, somente o Windows Server 2003,
Standard Edition, d suporte a rede infra-vermelha.

Winsock Direct Com o Winsock Direct, aplicativos que usam Winsock podem ter melhor
desempenho e menos sobrecarga de CPU quando se comunicam em uma rede de rea
de sistema (SAN). Quando h uma SAN em uso, o Winsock Direct atua agilizando
a comunicao entre os componentes distribudos.

Captulo 2 O que h de novo na famlia Windows Server 2003 45

DHCP com DNS e Active Directory O protocolo DHCP (Dynamic Host Configuration
Protocol) trabalha com o DNS e o Active Directory em redes IP, ajudando a liber-lo
das tarefas de atribuir e controlar endereos IP estticos. O DHCP atribui dinamicamente
endereos IP a computadores ou outros recursos conectados a uma rede IP.
Compartilhamento de conexo com a Internet Com o recurso Compartilhamento de
conexo com a Internet de Conexes de rede, possvel conectar sua rede residencial
ou de pequeno escritrio com a Internet. Por exemplo, talvez voc tenha uma rede
residencial com acesso Internet atravs de uma conexo de linha de assinante digital
(DSL). Com a ativao do Compartilhamento de conexo com a Internet no computador
que usa a DSL, voc fornece servios de converso de endereos de rede, endereamento
e resoluo de nomes a todos os computadores da rede residencial.

Observao
O Compartilhamento de conexo com a Internet est disponvel apenas
no Windows Server 2003, Standard Edition, e no Windows Server 2003,
Enterprise Edition, e apenas em computadores baseados em x86.

Converso de endereos de rede A Converso de endereos de rede (NAT) oculta


das redes externas os endereos IP gerenciados internamente atravs da converso
de endereos internos privados em endereos externos pblicos. Isso reduz os custos de
registro de endereos IP permitindo a utilizao de endereos IP particulares internamente,
com a converso em uma pequena quantidade de endereos IP registrados externamente.
A estrutura de rede interna tambm ocultada, reduzindo o risco de ataques contra
os sistemas internos.
Rede virtual privada Voc pode permitir que os usurios tenham fcil acesso rede mesmo
quando estiverem fora do escritrio e reduzir o custo desse acesso, implementando uma
rede virtual privada (VPN). A conexo VPN cria um encapsulamento seguro pela Internet
para a rede privada.
H dois tipos de tecnologia VPN na famlia Windows Server 2003:
u

Protocolo PPTP (Point-to-Point Tunneling Protocol), que emprega mtodos


de autenticao PPP (Point-to-Point Protocol) no nvel do usurio, e a criptografia
MPPE (Microsoft Point-to-Point Encryption) para criptografar dados.

Protocolo L2TP (Layer Two Tunneling Protocol) com IPSec (Internet Protocol security)
O L2TP usa mtodos de autenticao PPP no nvel do usurio e certificados no nvel
do computador com IPSec para criptografar dados.

Observao
No Windows Server 2003, no Web Edition, e no Windows Server 2003,
Standard Edition, h um limite para o nmero de portas PPTP e L2TP
e de conexes VPN que podem ser criadas e usadas. Para obter mais
informaes sobre os limites do VPN nesses sistemas operacionais,
consulte o Centro de ajuda e suporte. Para abrir o Centro de ajuda
e suporte, depois de concluir a instalao, clique em Iniciar e,
em seguida, clique em Ajuda e suporte.

46 Introduo

Roteamento e acesso remoto O Roteamento e acesso remoto substitui os recursos


Servio de roteamento e acesso remoto (RRAS) e Servio de acesso remoto (RAS)
contidos no Windows NT 4.0. O Roteamento e acesso remoto um servio nico
integrado que termina conexes de clientes VPN ou dial-up, ou ainda fornece roteamento
(IP, IPX e AppleTalk), ou ambos. Com o Roteamento e acesso remoto, o servidor
pode funcionar como um servidor de acesso remoto, um servidor VPN, um gateway
ou um roteador de escritrio filial.
Modo de transferncia assncrona O modo de transferncia assncrona (ATM) um
protocolo de alta velocidade orientado por conexo para transportar vrios tipos de trfego
atravs de uma rede. Aplica-se tanto a redes locais (LANs) quanto a redes de longa distncia
(WANs). Com o ATM, a rede pode transportar simultaneamente uma grande variedade
de trfego de rede: voz, dados, imagem e vdeo.
Protocolo SOAP O protocolo SOAP baseia-se em XML para trocar informaes em um
ambiente distribudo e descentralizado. Ele consiste basicamente em duas partes principais:
um envelope para tratamento de extensibilidade e modularidade, e um mecanismo de
codificao para representao de tipos de dados no envelope. Ele no requer execuo
sncrona nem interao de solicitaes/respostas. O SOAP oferece um protocolo simples
com um mecanismo de extensibilidade para adio de recursos, como roteamento de
mensagens, segurana e entrega garantida. Baseando-se na disponibilidade de protocolos
muito difundidos, incluindo no s XML e http, mas SMTP e FTP, o SOAP est disponvel
para a mais ampla variedade de plataformas e clientes.
Suporte a Fibre Channel Fibre Channel uma tecnologia para transferncia de dados
a 1 gigabit por segundo que mapeia protocolos de transporte comuns, como SCSI e IP,
combinando redes com alta velocidade de entrada/sada (E/S) em uma nica tecnologia
de conectividade. A tecnologia Fibre Channel oferece uma forma de resolver as limitaes
de distncia e de espao de endereo das tecnologias de canal convencionais.
Configurao automtica para vrias redes A configurao automtica para vrias redes
oferece acesso fcil a dispositivos de rede e Internet. Ela tambm oferece ao usurio
de computador mvel operaes contnuas tanto na rede do escritrio quanto na residencial,
sem a necessidade de reconfigurar definies de TCP/IP manualmente. Com a configurao
automtica para vrias redes, o TCP/IP poder utilizar uma configurao alternativa se
um servidor DHCP no for encontrado.
Aprimoramentos no Gerenciador de conexes O Gerenciador de conexes oferece vrios
recursos novos:
u

Configurao automtica do proxy para clientes do Gerenciador de conexo


Configura as definies de proxy de forma a garantir que o usurio tenha acesso
apropriado aos recursos internos e externos enquanto estiver conectado ao seu servio.

Favoritos do Gerenciador de conexes Elimina a configurao repetitiva das


propriedades do Gerenciador de conexes quando os usurios alternam entre
locais de discagem comuns.

Arquivos de log de cliente


Soluciona problemas com conexes do Gerenciador de conexes.

Captulo 2 O que h de novo na famlia Windows Server 2003 47

Kit de administrao do Gerenciador de conexes


Personaliza o Gerenciador de conexes para suas necessidades usando o Assistente
do Kit de administrao do Gerenciador de conexes (CMAK).

Redirecionador WebDAV O redirecionador WebDAV oferece suporte ao protocolo WebDAV


para compartilhamento de documentos remotos por HTTP. O redirecionador WebDAV
oferece suporte ao uso de aplicativos existentes e ao compartilhamento de arquivos pela
Internet (atravs de firewalls, roteadores etc.) com servidores HTTP. Para obter mais
informaes sobre WebDAV, consulte Recursos de gerenciamento de arquivos e disco
anteriormente neste captulo.
Servio de autenticao da Internet como proxy RADIUS Esse recurso d suporte
capacidade do Servio de autenticao da Internet (IAS) de encaminhar as solicitaes
de autenticao e contabilizao do Remote Authentication Dial-In User Service
(RADIUS) para outro servidor RADIUS. Isso inclui encaminhamento flexvel baseado
em regra, equilbrio de carga e failover entre vrias solicitaes de servidor IAS/RADIUS
e RADIUS-EAP de equilbrio de carga; a capacidade de forar o cliente em um
encapsulamento compulsrio com ou sem a autenticao do usurio; e o encaminhamento
seletivo de solicitaes de autenticao e contabilizao para diversos servidores RADIUS.

Observao
O Servio de autenticao da Internet (IAS) no est disponvel no
Windows Server 2003, Web Edition. No Windows Server 2003, Standard
Edition, voc pode configurar o IAS com um nmero mximo de 50
clientes RADIUS e 2 grupos de servidores RADIUS remotos. Para obter
mais informaes sobre o IAS, consulte o Centro de ajuda e suporte.
Para abrir o Centro de ajuda e suporte, depois de concluir a instalao,
clique em Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e suporte.

Redes sem fio O recurso de rede sem fio na famlia Windows Server 2003 oferece
suporte ao padro IEEE 802.11 e minimiza a configurao necessria ao acesso a redes
sem fio. O recurso de configurao automtica de rede sem fio possibilita ao usurios
se movimentarem entre vrias redes sem fio em diversos locais, sem a necessidade de
reconfigurar as definies de conexo de rede para cada local. As opes de segurana para
802.11 incluem servios de autenticao e servios de criptografia baseados no algoritmo
de privacidade equivalente rede com cabo (WEP). Para maior segurana, a autenticao
802.1X habilitada por padro na famlia de produtos Windows Server 2003. A autenticao
IEEE 802.1x fornece acesso autenticado a redes sem fio 802.11 e a redes Ethernet que
utilizam cabo. A autenticao IEEE 802.1X fornece suporte a tipos de segurana de
protocolo EAP (protocolo de autenticao extensvel), de modo que os usurios possam
utilizar mtodos de autenticao como certificados.
IP verso 6 A famlia Windows Server 2003 oferece suporte a IP verso 6 (IPv6), um
conjunto de protocolos padro que representa a prxima gerao dos protocolos de camada
de rede da Internet.

C A P T U L O

Preparando para
uma atualizao
Este captulo pode ajudar no planejamento da atualizao do Microsoft Windows
Server 2003, Standard Edition, em uma rede contendo de um a cinco servidores e 100
ou menos clientes. As informaes no Guia de Introduo foram projetadas para ajud-lo
com a atualizao ou instalao dessa rede. Para obter ajuda com o planejamento da atualizao
ou instalao de um nmero maior de servidores, consulte Windows Server 2003 Deployment
Kit. Para obter informaes sobre como obter os Windows Deployment and Resource Kits,
juntamente com uma lista de outras fontes de informaes, consulte o captulo 1, "Bem-vindo".
possvel acessar os Windows Deployment and Resource Kits na Web em:
http://www.microsoft.com/reskit/
Para obter informaes detalhadas sobre como executar a instalao, consulte o captulo 4,
"Executando a instalao para uma atualizao".
Se quiser planejar uma nova instalao, consulte o captulo 5, Preparando para uma
nova instalao.

Neste captulo
Atualizaes comparadas a novas instalaes........................................................... 50
Requisitos do sistema e compatibilidade de hardware.............................................. 52
Arquivos importantes a serem revisados ..................................................................... 59
Atualizaes em um domnio contendo controladores
de domnio do Windows 2000 ...................................................................................... 60
Atualizaes em um domnio do Windows NT 4.0....................................................... 65
Depois de concluir a atualizao do primeiro servidor, voc pode obter instrues detalhadas
sobre como usar os produtos da famlia Windows Server 2003, abrindo o Centro de Ajuda
e Suporte. Para abrir o Centro de ajuda e suporte, clique em Iniciar e, em seguida, em
Ajuda e suporte.
Tambm possvel exibir os tpicos de Ajuda e suporte na Web em:
http://www.microsoft.com/brasil/windowsserver2003/

50 Introduo

Atualizaes comparadas
a novas instalaes
Esta seo compara a atualizao com a realizao de uma nova instalao, para ajudar
voc a confirmar sua deciso de atualizar. Atualizar significa substituir o Windows NT 4.0
(com o Service Pack 5 ou posterior) ou o Windows 2000 por um produto da famlia
Windows Server 2003. Instalar, em contrapartida a atualizar, significa remover totalmente
o sistema operacional anterior ou instalar um produto da famlia Windows Server 2003
em um disco ou partio de disco sem qualquer sistema operacional anterior.
As listas a seguir descrevem itens a serem considerados na deciso entre uma atualizao
e uma nova instalao:

Pontos a considerar para uma atualizao:


u

Com uma atualizao, a configurao mais simples e os usurios, as configuraes,


os grupos, os direitos e as permisses existentes so mantidos.

Com uma atualizao, no necessrio reinstalar os arquivos e aplicativos. Como ocorre


com as alteraes importantes ao disco rgido, no entanto, recomendvel fazer o backup
do disco antes de comear uma atualizao.

Antes de planejar uma atualizao, consulte Sistemas operacionais a partir dos quais
possvel atualizar, posteriormente neste captulo.

Se estiver atualizando em um domnio que inclui controladores de domnio executando


o Windows 2000, leia Atualizaes em um domnio contendo controladores de domnio
do Windows 2000, posteriormente neste captulo.

Se estiver atualizando em um domnio no qual todos os controladores de domnio


executam o Windows NT 4.0, leia Atualizaes em um domnio do Windows NT 4.0,
posteriormente neste captulo.

Se desejar fazer uma atualizao e usar os mesmos aplicativos que antes, examine as
informaes dos aplicativos em Relnotes.htm (na pasta \Docs no CD de instalao). Alm
disso, para obter as informaes mais recentes sobre aplicativos compatveis, referentes aos
produtos da famlia Windows Server 2003, consulte as informaes sobre compatibilidade
de software no Catlogo do Windows em:
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/

Pontos a considerar para uma nova instalao:


u

Se voc reformata o disco rgido e realiza uma nova instalao, a eficincia do disco pode
melhorar (em relao a no reformat-lo). Com a reformatao, voc ter a oportunidade
de modificar o tamanho ou nmero das parties de disco, para fazer com que atendam
mais adequadamente aos requisitos.

Captulo 3 Preparando para uma atualizao 51

Para executar um gerenciamento de configurao delicado, por exemplo, em um servidor no


qual a alta disponibilidade seja importante, talvez uma nova instalao seja mais apropriada
do que uma atualizao. Isso especialmente verdadeiro em servidores em que o sistema
operacional foi atualizado vrias vezes.

possvel instalar o Windows Server 2003, Standard Edition, e tambm permitir que
o computador execute outro sistema operacional de vez em quando. Entretanto, configurar
o computador dessa maneira apresenta certas complexidades associadas ao sistema de
arquivos. Para obter mais informaes, consulte Decidindo se um computador ter
mais de um sistema operacional no captulo 5, Preparando uma nova instalao.

Observao
Se voc usou o Windows NT 4.0 para criar um conjunto de volumes,
de espelhos, de distribuio ou de distribuio com paridade e deseja
executar a instalao do Windows Server 2003, Standard Edition, nesse
computador, ser preciso preparar o conjunto de discos primeiro. Para
obter detalhes, consulte Trabalhando com conjuntos de volumes, de
espelhos, de distribuio ou de distribuio com paridade, posteriormente
neste captulo.

Sistemas operacionais a partir dos quais


possvel atualizar
Na atualizao, a instalao automaticamente instala o Windows Server 2003, Standard Edition,
na mesma pasta do sistema operacional atualmente instalado. possvel fazer a atualizao para
o Windows Server 2003, Standard Edition, a partir das seguintes verses do Windows:
u

Windows NT Server 4.0 com Service Pack 5 ou posterior

Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition, com Service Pack 5 ou posterior

Windows 2000 Server.


O Armazenamento remoto no est includo no Windows Server 2003, Standard Edition.
Se voc estiver usando o Windows 2000 Server com Armazenamento remoto, no ser
possvel atualizar para o Windows Server 2003, Standard Edition. No entanto, possvel
atualizar para o Windows Server 2003, Enterprise Edition, porque o Armazenamento
remoto est includo neste produto.
Se voc tiver o Windows 2000 Server com o componente Armazenamento remoto
instalado, mas no estiver usando o Armazenamento remoto, voc poder remover
o componente (por meio de Adicionar ou remover programas no Painel de controle)
e atualizar para o Windows Server 2003, Standard Edition.

Se voc tiver o Windows NT 4.0 Server Enterprise Edition, poder atualizar para
o Windows Server 2003, Enterprise Edition, mas no para o Windows Server 2003,
Standard Edition. Antes de atualizar do Windows NT 4.0, ser preciso aplicar
o Service Pack 5 ou posterior.

52 Introduo

Observao
Se voc tiver uma verso do Windows NT anterior 4.0, no ser possvel
atualizar diretamente para um produto da famlia Windows Server 2003.
Primeiro ser preciso atualizar para Windows NT 4.0 e aplicar o Service
Pack 5 antes de atualizar para um produto da famlia Windows Server 2003.

Requisitos do sistema e
compatibilidade de hardware
Antes de atualizar o servidor, verifique se escolheu um hardware que oferece suporte
ao Windows Server 2003, Standard Edition.

Requisitos do sistema
Para assegurar um desempenho adequado, verifique se os computadores nos quais voc
atualizar para o Windows Server 2003, Standard Edition atendem aos seguintes requisitos:
u

Um ou mais processadores com uma velocidade mnima recomendvel de 550 MHz


(a velocidade mnima compatvel de 133 MHz). H suporte para at quatro processadores
por computador. recomendvel utilizar os processadores da famlia Intel Pentium/Celeron,
AMD K6/Athlon/Duron ou processadores compatveis.

Mnimo recomendado de 256 megabytes (MB) de RAM (h suporte para o mnimo


de 128 MB e mximo de 4 GB).

Uma partio de disco rgido ou volume com espao livre suficiente para acomodar
o processo de instalao. Para garantir a flexibilidade no uso do sistema operacional
dessa ltima forma, recomendvel que haja bem mais espao disponvel que o mnimo
necessrio para executar a instalao, que de aproximadamente 1,25 GB a 2 GB. Ser
necessrio maior quantidade de espao se voc estiver executando a instalao atravs de
uma rede e no de um CD-ROM, ou se estiver atualizando em uma partio FAT ou FAT32
(NTFS o sistema de arquivos recomendado).
Alm disso, uma atualizao de controlador de domnio do Windows NT 4.0 pode
exigir muito mais espao do que outras atualizaes, porque o banco de dados de contas
de usurio existente poder expandir at dez vezes durante a atualizao, com a adio
da funcionalidade do Active Directory.

Captulo 3 Preparando para uma atualizao 53

Observao
O processo de instalao requer o espao livre em disco descrito nos
pargrafos anteriores. Depois de concluda a instalao, o espao em disco
efetivamente usado pelo sistema operacional ser maior do que o espao
livre necessrio para a instalao, devido ao espao necessrio para o
arquivo de paginao, para qualquer componente opcional instalado e (em
controladores de domnio) para contas de usurio e outras informaes do
Active Directory. O tamanho comum do arquivo de paginao 1,5 vezes
o tamanho da RAM. Para obter informaes sobre o arquivo de paginao,
componentes opcionais, contas de usurio e informaes armazenadas no
Active Directory, consulte o Centro de ajuda e suporte. Para abrir o Centro
de ajuda e suporte, depois de concluir a instalao, clique em Iniciar e,
em seguida, clique em Ajuda e suporte.

Monitor VGA ou com resoluo superior ( recomendvel Super VGA 800x600


ou superior), teclado e (opcionalmente) um mouse ou outro dispositivo apontador.
Como alternativa, para operar sem monitor ou teclado, voc pode escolher um processador
de diagnstico e suporte remotos projetado para produtos da famlia Windows Server 2003.
Para obter detalhes, consulte as informaes de compatibilidade de hardware no Catlogo
do Windows em
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/

Para instalao a partir de CD-ROM:


u

Uma unidade de CD-ROM ou DVD.

Para instalao a partir da rede:


Um ou mais adaptadores de rede e cabos correspondentes projetados para produtos
da famlia Windows Server 2003. Para obter detalhes, consulte as informaes
de compatibilidade de hardware no Catlogo do Windows em
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/
u

Um servidor a partir do qual oferecer acesso rede para os arquivos de instalao.

Para obter funcionalidade adicional baseada em hardware:


u

Hardware apropriado para a funcionalidade necessria. Por exemplo, se voc precisar


de som, dever ter uma placa de som compatvel com alto-falantes ou fones de ouvido,
e se planejar oferecer suporte a clientes de rede, os servidores e clientes devero ter
adaptadores e cabos de rede apropriados. Para obter detalhes sobre o hardware, consulte
as informaes de compatibilidade de hardware no Catlogo do Windows em
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/

54 Introduo

Compatibilidade de hardware
Um dos procedimentos mais importantes a ser executado antes de atualizar um servidor consiste
em confirmar se o hardware compatvel com os produtos da famlia Windows Server 2003.
Para isso, basta executar uma verificao de compatibilidade pr-atualizao, a partir do CD
de instalao ou verificar as informaes de compatibilidade de hardware no site do Catlogo
do Windows. Alm disso, como parte da confirmao da compatibilidade de hardware, verifique
se voc obteve drivers de dispositivo de hardware atualizados e um BIOS atualizado do sistema.
Independentemente de voc executar uma verificao de compatibilidade pr-atualizao,
a instalao verifica a compatibilidade do hardware e software no incio de uma atualizao
e exibe um relatrio quando h incompatibilidades.

Executando uma verificao de compatibilidade pr-atualizao a partir


do CD de instalao
possvel executar uma verificao de compatibilidade de hardware e software a partir
do CD de instalao. A verificao de compatibilidade no requer o incio real da atualizao.
Para executar a verificao, insira o CD de instalao na unidade de CD-ROM e, quando for
exibida uma tela, siga os prompts para verificar a compatibilidade do sistema. Voc ter a opo
de baixar os arquivos de instalao mais recentes (atravs da Atualizao dinmica) quando
executar a verificao. Se voc tiver conectividade com a Internet, recomendvel permitir
o download.
Para obter mais informaes sobre como fazer o download dos ltimos arquivos de instalao,
consulte "Usando a atualizao dinmica para drivers atualizados e outros arquivos de
instalao", posteriormente neste captulo.
Para executar a verificao de compatibilidade de outra forma, insira o CD de instalao
na unidade de CD-ROM, abra um prompt de comando e digite:
d:\i386\winnt32 /checkupgradeonly
onde d representa a unidade de CD-ROM.

Verificando as informaes de compatibilidade de hardware e software


no site da Microsoft
Outra maneira de confirmar se o hardware e o software foram projetados para os produtos
da famlia Windows Server 2003 verificar as informaes de compatibilidade de hardware
e software no Catlogo do Windows em
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/
Observe que no h mais suporte para o tipo de hardware Micro Channel Bus.

Verificando drivers e o BIOS do sistema


Verifique se voc obteve os drivers atualizados para os dispositivos de hardware e se voc tem
a ltima verso do BIOS do sistema. Os fabricantes de dispositivo podem ajud-lo a obter esses
itens. Para obter informaes sobre o padro ACPI para BIOS, consulte Entendendo o BIOS
da ACPI, posteriormente neste captulo.

Captulo 3 Preparando para uma atualizao 55

Finalmente, se voc tiver dispositivos que no usam o recurso Plug and Play ou se estiver ciente
de que seus dispositivos Plug and Play no so implementados exatamente de acordo com os
padres, aconselhvel realizar um inventrio dos dispositivos de hardware do computador.
Para obter mais informaes, consulte a prxima seo, Fazendo um levantamento dos
dispositivos que no utilizam Plug and Play.

Fazendo um levantamento dos dispositivos que no utilizam


Plug and Play
Esta seo descreve as etapas que podem ser seguidas se os dispositivos do computador no
usarem a tecnologia Plug and Play. Para obter informaes importantes sobre compatibilidade
de hardware (incluindo a compatibilidade dos dispositivos), leia Requisitos do sistema e
Compatibilidade de hardware, anteriormente neste captulo. Para obter informaes especficas
sobre como usar um controlador de armazenamento em massa (como um adaptador SCSI, RAID
ou Fibre Channel) com um driver fornecido pelo fabricante, consulte a seo a seguir, Drivers
de armazenamento em massa e o processo de instalao
Os produtos da famlia Windows Server incluem a tecnologia Plug and Play que permite o
reconhecimento automtico de dispositivos (por exemplo, adaptadores de vdeo e de rede) pelo
sistema operacional, evita conflitos de configurao e a especificao manual das configuraes
de cada dispositivo. Entretanto, se houver dispositivos que no utilizam o Plug and Play ou se
voc souber de dispositivos Plug and Play no foram implementados exatamente de acordo com
os padres, aconselhvel proceder de modo a evitar conflitos de configurao de dispositivos.
Esta seo descreve os procedimentos que podem ser executados, se voc desejar, para
compreender a configurao dos seus dispositivos antes de realizar a instalao.
Para fazer um levantamento dos dispositivos, use o sistema operacional existente para obter
as configuraes atuais, como endereo de memria e IRQ utilizadas com os dispositivos.
Por exemplo, com o Windows NT 4.0, voc pode usar o Painel de controle para exibir
as configuraes (no menu Iniciar, aponte para Configuraes, clique em Painel de controle
e, em seguida, clique duas vezes nos cones Rede e Portas). Voc tambm pode optar por
exibir as informaes de BIOS do sistema. Para isso, observe a tela quando iniciar o computador
e pressione a tecla apropriada, quando solicitado.
No incio de uma atualizao, o programa de instalao faz automaticamente um levantamento
de dispositivos tambm. No caso de dispositivos que no usam Plug and Play, ou que no foram
implementados exatamente de acordo com os padres de Plug and Play, realizar o seu prprio
inventrio ajuda a evitar as seguintes dificuldades:
u

Se dois ou mais adaptadores compartilharem configuraes de IRQ ou endereos


de memria, o programa de instalao talvez no consiga resolver o conflito.
Para evitar isso, possvel adotar uma de duas abordagens.
possvel remover um dos adaptadores antes de executar a instalao e reinstal-lo
posteriormente. Para obter informaes sobre como instalar e configurar adaptadores
e outros dispositivos de hardware, consulte o Centro de ajuda e suporte. Para abrir
o Centro de ajuda e suporte, depois de concluir a instalao, clique em Iniciar e,
em seguida, clique em Ajuda e suporte.

56 Introduo

Como alternativa, voc pode modificar as configuraes de IRQ e os endereos de memria


de um adaptador antes de executar a instalao, de modo que as configuraes de cada
adaptador sejam exclusivas.
u

Se os adaptadores no responderem de um modo padro s tentativas feitas pelo Programa


de Instalao para detect-los ou enumer-los, esse programa poder receber informaes
indecifrveis ou imprecisas. Nesse caso, talvez seja necessrio remover esses dispositivos
antes de executar a instalao, e reinstal-los e configur-los depois. Para obter informaes
sobre como instalar e configurar adaptadores e outros dispositivos de hardware, consulte
o Centro de ajuda e suporte. Para abrir o Centro de ajuda e suporte, depois de concluir
a instalao, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e suporte.

A tabela a seguir lista os tipos de informaes a serem coletadas caso existam dispositivos
que no utilizem Plug and Play e voc decida fazer um levantamento dos dispositivos antes
de iniciar a instalao.
Adaptador

Informaes a serem coletadas

Vdeo

Tipo de adaptador ou conjunto de chips e quantidade de adaptadores


de vdeo

Rede

IRQ, endereo de E/S, DMA (se utilizado), tipo de conector


(por exemplo, BNC ou par tranado) e tipo de barramento

Controlador SCSI

Modelo de adaptador ou conjunto de chips, IRQ e tipo de barramento

Mouse

Tipo de mouse e porta (COM1, COM2, barramento ou PS/2) ou USB

Porta de E/S

IRQ, endereo de E/S e DMA (se utilizado) para cada porta de E/S

Adaptador de som

IRQ, endereo de E/S e DMA

USB

Que dispositivos e hubs esto acoplados

Placa PCMCIA

Que adaptadores esto inseridos e em que slots

Plug and Play

Se habilitados ou desabilitados no BIOS

Configuraes do BIOS

Reviso e data do BIOS

Modem externo

Conexes de porta COM (COM1, COM2 e assim por diante)

Modem interno

Conexes de porta COM; para configuraes no padro,


IRQ e endereo de E/S

ACPI (Interface de energia e


configurao avanada);
Opes de energia

Habilitada ou desabilitada; configurao atual

PCI

Que adaptadores PCI esto inseridos e em que slots

Captulo 3 Preparando para uma atualizao 57

Drivers de armazenamento em massa e o processo de instalao


Se voc tiver um controlador de armazenamento em massa (como um adaptador SCSI, RAID
ou Fibre Channel) para o disco rgido, confirme se ele foi projetado para os produtos da famlia
Windows Server 2003, verificando as informaes de compatibilidade de hardware e software
no Catlogo do Windows em
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/
Se o controlador for compatvel, mas voc estiver ciente de que o fabricante forneceu um arquivo
de driver especfico para ser usado com os produtos da famlia Windows Server 2003, obtenha
o arquivo (em disquete) antes de iniciar a instalao. Durante a parte inicial do Programa de
Instalao, uma linha na parte inferior da tela solicitar que voc pressione F6. Solicitaes
posteriores orientaro sobre o fornecimento do arquivo de driver para a instalao, de modo
que ele possa ter acesso ao controlador de armazenamento em massa.
Se voc no tiver certo quanto necessidade de obter um arquivo de driver separado com
o fabricante do controlador de armazenamento em massa, tente executar a instalao. Se
os arquivos de driver do CD de instalao no derem suporte ao controlador e, portanto,
esse controlador necessitar de um arquivo fornecido pelo fabricante de hardware, a instalao
ser interrompida e exibir uma mensagem informando que nenhum dispositivo de disco
foi encontrado, ou exibir uma lista incompleta de controladores. Depois de obter o arquivo
de driver necessrio, reinicie a instalao e pressione F6 quando solicitado.

Usando um arquivo de camada de abstrao de hardware


(HAL) personalizado
Se voc tiver um arquivo HAL personalizado fornecido pelo fabricante do computador, antes
de iniciar a instalao, localize o disquete ou outra mdia que contenha o arquivo. Durante a parte
inicial da instalao, uma linha na parte inferior da tela solicitar que voc pressione F6. quando
isso ocorrer, pressione F5 (e no F6). Depois de pressionar F5, siga os prompts para incluir o
arquivo HAL no processo de instalao.

Entendendo o BIOS da ACPI


O BIOS (sistema de entrada e sada bsico) um conjunto de softwares por meio do
qual o sistema operacional (ou a instalao) se comunica com os dispositivos de hardware
do computador. A ACPI (interface de energia e configurao avanada) o padro atual para
a forma de funcionamento do BIOS. Os produtos da famlia Windows Server 2003 oferecem
suporte no s a verses de BIOS compatveis com ACPI, mas tambm a algumas verses
de BIOS com base em projetos anteriores de gerenciamento avanado de energia (APM)
e Plug and Play.

58 Introduo

Algumas verses do BIOS baseadas em ACPI no so compatveis com o padro. Quanto


mais recente for a verso do BIOS da ACPI, maiores sero as chances de compatibilidade.
Um BIOS baseado em ACPI que no compatvel com o padro ACPI talvez no oferea
suporte comunicao funcional entre o sistema operacional (ou a instalao) e o seu hardware.
Se no houver suporte a comunicao vivel, a instalao ir parar e exibir instrues sobre
como entrar em contato com o fabricante do hardware e como realizar outros procedimentos
para solucionar o problema. Se isso acontecer, siga as instrues fornecidas.
Para saber mais sobre a compatibilidade com ACPI do BIOS:
u

Para obter informaes sobre a verso do BIOS, antes de executar a instalao, reinicie
o computador e observe o texto na tela. Preste especial ateno aos blocos de texto
que contm as palavras BIOS ou BIOS da ACPI.

Para obter informaes sobre verses do BIOS para o hardware, verifique a documentao
do hardware e contate o fabricante do equipamento.

Se voc achar que seu BIOS talvez no seja compatvel com ACPI, consulte a seo sobre
BIOS da ACPI no apndice A, Recuperao e soluo de problemas do sistema.

Usando a atualizao dinmica para drivers atualizados


e outros arquivos de configurao
Ao instalar, se o computador em que voc est executando a instalao tiver uma conexo com
a Internet ativa, ser possvel escolher a Atualizao dinmica e obter os arquivos de instalao
mais atualizados, inclusive drivers e outros arquivos. Sempre que feita uma atualizao
importante em qualquer arquivo essencial da instalao, essa atualizao torna-se disponvel
atravs da funcionalidade Atualizao dinmica, contida no site do Windows Update. Alguns
arquivos atualizados sero substituies (por exemplo, um driver ou arquivo atualizado do
Programa de Instalao) e outros sero adies (por exemplo, um driver no disponvel na
poca em que o CD do Programa de Instalao foi criado). recomendvel usar a Atualizao
dinmica durante a execuo da instalao.
A Atualizao dinmica foi cuidadosamente projetada, de modo a ser confivel e fcil de usar:
u

Os arquivos da seo Atualizao dinmica do site do Windows Update foram


cuidadosamente testados e selecionados. Apenas os arquivos importantes para garantir
que a instalao seja executada corretamente so disponibilizados pela Atualizao
dinmica. Os arquivos com atualizaes secundrias que no afetam de forma significativa
a instalao no fazem parte da Atualizao dinmica.

Como a Atualizao dinmica s baixa os arquivos necessrios ao computador, o


software de Atualizao dinmica examina brevemente o hardware do computador.
Nenhuma informao pessoal coletada e nenhuma informao salva. A nica finalidade
selecionar os drivers apropriados para a sua configurao de hardware. Isso mantm
o download o mais breve possvel e garante que apenas os drivers necessrios sejam
descarregados no disco rgido.

Captulo 3 Preparando para uma atualizao 59

A atualizao dinmica pode ser usada na verificao de compatibilidade pr-atualizao a


partir do CD do produto ou na instalao propriamente dita. De qualquer forma, voc obtm
os arquivos mais atualizados para executar o Programa de Instalao. Para obter informaes
sobre como executar a verificao de compatibilidade, consulte Compatibilidade de
hardware, anteriormente neste captulo.

possvel usar a atualizao dinmica com a instalao autnoma. Preparar-se para isso
requer vrias etapas. Para obter uma breve descrio da instalao autnoma, consulte
a seo Planejando uma instalao autnoma, no captulo 4, "Executando a instalao
para uma atualizao. Para obter detalhes sobre como usar a atualizao dinmica com a
instalao autnoma (tambm chamada de instalao automatizada), consulte Automating
and Customizing Installations no Windows Server 2003 Deployment Kit. Para obter mais
informaes sobre os Windows Deployment and Resource Kits, consulte o captulo 1,
Bem-vindo.

O site do Windows Update na Web oferece vrias atualizaes que voc pode usar depois
de concluir o Programa de Instalao. Para saber mais, v para:
http://windowsupdate.microsoft.com/

Arquivos importantes
a serem revisados
Em algum ponto do processo de planejamento, antes de executar a instalao, familiarizese com o arquivo Relnotes.htm encontrado na pasta \Docs no CD do Windows Server 2003,
Standard Edition.
Esse arquivo contm informaes importantes sobre a utilizao de hardware, redes, aplicativos
e impresso. Familiarize-se tambm com as informaes sobre compatibilidade de hardware
para produtos da famlia Windows Server 2003. Para obter mais informaes, consulte
Compatibilidade de hardware, anteriormente neste captulo.
Para obter as informaes mais recentes sobre aplicativos compatveis, referentes aos produtos
da famlia Windows Server 2003, consulte as informaes sobre compatibilidade de software
no Catlogo do Windows em
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/
A maior parte das informaes contidas no Guia de Introduo tambm se encontra na pasta
\Docs no CD do Windows Server 2003, Standard Edition, nos arquivos de texto (que usam
a extenso de nome de arquivo TXT).

60 Introduo

Atualizaes em um domnio
contendo controladores de
domnio do Windows 2000
Se voc estiver atualizando servidores em um domnio que contm controladores de domnio
do Windows 2000, existem alguns pontos a serem lembrados. Os seguintes pontos so os
mais importantes:
u

A primeira etapa no planejamento da atualizao de determinado servidor verificar a


compatibilidade do hardware com os produtos da famlia Windows Server 2003. Para obter
mais informaes, consulte Compatibilidade de hardware, anteriormente neste captulo.

Antes de atualizar o primeiro controlador de domnio em um domnio em que um ou mais


controladores de domnio executem o Windows 2000, ou antes de adicionar um controlador
de domnio que executa um produto da famlia Windows Server 2003, voc precisa preparar
o domnio (e a floresta na qual ele est localizado) usando uma ferramenta simples do CD
de instalao do Windows Server 2003, Standard Edition. Para obter informaes, consulte
Preparando para atualizaes em um domnio contendo controladores de domnio do
Windows 2000, posteriormente neste captulo.
Antes de preparar o domnio (e a floresta na qual ele est localizado), recomendvel
aplicar o Service Pack 2 ou posterior a todos os controladores de domnio que executam
o Windows 2000.

Se voc tiver o Internet Information Services (IIS) 5.0 instalado em um servidor, quando
atualizar o sistema operacional, o IIS ser atualizado para IIS 6.0. No entanto, para fins
de compatibilidade de aplicativos, o IIS ser executado em modo de isolamento do IIS 5.0
aps a atualizao. Para obter mais informaes sobre os modos de isolamento do IIS,
consulte a ajuda do IIS 6.0.

Por padro, a configurao aprimorada de segurana do Internet Explorer est habilitada


quando a atualizao feita. As configuraes de segurana ajudam a proteger melhor
o computador, limitando a exposio do mesmo a sites mal-intencionados. Portanto,
com o nvel aprimorado de segurana, voc poder descobrir que alguns sites no so
exibidos corretamente no Internet Explorer quando voc estiver navegando por alguns
sites da Internet e de intranets. Voc tambm poder receber uma solicitao para fornecer
suas credenciais quando estiver acessando os recursos da rede, como arquivos em pastas
compartilhadas UNCs. Essas configuraes aprimoradas de segurana so facilmente
alteradas. Para obter mais informaes sobre o Active Directory, consulte o Centro
de Ajuda e Suporte (depois de concluir a instalao, clique em Iniciar e, em seguida,
clique em Ajuda e Suporte).

Aps a atualizao do primeiro servidor, voc poder ler os tpicos no Centro de ajuda
e suporte sobre os recursos mais teis nos produtos da famlia Windows Server 2003.

Captulo 3 Preparando para uma atualizao 61

Um conceito que deve ser entendido o de nveis funcionais de domnio e floresta, que
so nveis de funcionalidade do Active Directory relacionados combinao das verses
de sistema operacional nos seus controladores de domnios. Ao concluir as atualizaes do
controlador de domnio e reduzir o nmero de verses de sistemas operacionais diferentes,
voc pode ajustar os nveis funcionais de domnio e floresta adequadamente.
Tambm possvel exibir os tpicos do Centro de ajuda e suporte na Web em:
http://www.microsoft.com/brasil/windowsserver2003/
Para exibir o Centro de ajuda e suporte em um servidor que executa o Windows,
depois de concluir a instalao, clique em Iniciar e, em seguida, em Ajuda e suporte.
Se voc tiver servidores que executam o Windows NT, examine tambm os seguintes pontos:
u

Antes de executar a instalao, recomendvel que voc examine os sistemas de arquivos


e parties existentes no servidor. Voc deve ter pelo menos uma partio NTFS (sistema
de arquivos do Windows NT) em controladores de domnio. recomendvel usar NTFS
em todas as parties em todos os servidores no domnio, porque a partio FAT ou FAT32
no dispe de muitos recursos de segurana. Por exemplo, em parties FAT ou FAT32,
uma pasta compartilhada s pode ser protegida pelas permisses definidas naquela pasta
compartilhada, no em arquivos individuais, e no h proteo de software contra acesso
local partio. Para obter mais informaes, consulte Reformatando ou convertendo
uma partio para usar NTFS no captulo 5, Preparando para uma nova instalao.

Se alguns de seus controladores de domnio executam o Windows 2000 e alguns


executam o Windows NT, recomendvel atualizar os controladores de domnio
do Windows NT assim que possvel, para reduzir o nmero de diferenas de verso
entre os computadores, simplificar o gerenciamento e a soluo de problemas,
e fortalecer a segurana.

Antes de iniciar uma atualizao a partir do Windows NT 4.0, aplique o Service Pack 5
ou posterior.

Caso tenha servidores ou clientes com Windows NT 3.51, recomendvel instalar um


sistema operacional mais recente em todos esses computadores, ou retir-los de operao.
Se tiver mais de um domnio, voc dever atualizar os controladores de domnio que
executam o Windows NT 3.51 para obter validao de logon confivel. De qualquer
maneira, a atualizao ou retirada de computadores com o Windows NT 3.51 aumenta
a segurana e reduz o nmero de verses diferentes entre computadores, simplificando
o gerenciamento e a soluo de problemas.

Depois que o domnio e a floresta estiverem preparados, existem duas etapas na atualizao
de um controlador de domnio. Primeiro execute a instalao para atualizar o sistema operacional
e, depois de concluda a instalao, execute o Assistente para instalao do Active Directory
(exibido na tela quando voc fizer logon pela primeira vez).

62 Introduo

Preparando para atualizaes em um


domnio contendo controladores de
domnio do Windows 2000
Antes de iniciar a atualizao do primeiro controlador de domnio em um domnio no qual um
ou mais controladores de domnio executam o Windows 2000, voc primeiro precisa preparar
o domnio e a floresta onde ele est localizado. Aps preparar o domnio, voc pode comear
a atualizao do domnio seguindo uma destas abordagens:
u

Atualizar um controlador de domnio existente para um produto da famlia


Windows Server 2003. (Verifique primeiro a compatibilidade de hardware,
conforme descrito em Compatibilidade de hardware, anteriormente neste captulo.)
Se voc tentar atualizar o primeiro controlador de domnio e no tiver preparado
ainda o domnio e a floresta, a instalao ser interrompida e uma janela pop-up
fornecer instrues.

Instalar o Windows Server 2003, Standard Edition, em um servidor membro no domnio


e iniciar o Assistente para instalao do Active Directory para transformar o servidor
membro em um controlador de domnio.
Se voc instalar o Windows Server 2003, Standard Edition, em um servidor membro
no domnio e iniciar o Assistente para instalao do Active Directory, mas no tiver
preparado ainda o domnio e a floresta, o assistente ser interrompido e uma janela pop-up
fornecer instrues.

Para obter informaes detalhadas adicionais sobre esse tipo de atualizao de domnio,
consulte a seo anterior, Atualizaes em um domnio contendo controladores de domnio
do Windows 2000.

Preparar o domnio e a floresta antes de atualizar um domnio contendo controladores


de domnio do Windows 2000
1.

Antes de executar este procedimento, recomendvel aplicar o Service Pack 2 ou posterior


a todos os controladores de domnio que executam o Windows 2000.

2.

Localize o servidor que o mestre de esquema e o servidor que o mestre de infra-estrutura


(podem ser o mesmo servidor).
Em uma rede de dois a cinco servidores (rede do tamanho das redes discutidas neste
manual), o mestre de esquema geralmente o servidor no qual voc primeiro instalou
ou atualizou para o Windows 2000. Para obter informaes sobre como identificar o mestre
de esquema ou o mestre de infra-estrutura, procure na Ajuda do Windows 2000 os tpicos
Identificar o mestre de esquema e Identificar o mestre de infra-estrutura. Para exibir
a Ajuda do Windows 2000, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda. Tambm
possvel exibir a Ajuda do Windows 2000 em:
http://www.microsoft.com/windows2000/en/server/help/

Captulo 3 Preparando para uma atualizao 63

3.

Faa backup do mestre de esquema.


possvel fazer backup de outros servidores tambm, como parte apropriada da preparao
para atualizao, mas no deixe de fazer backup do mestre de esquema antes de seguir para
a prxima etapa.

4.

Desconecte o mestre de esquema da rede e no restabelea a conexo at a etapa 9


neste procedimento.

5.

No mestre de esquema, enquanto o Windows 2000 estiver em execuo, insira o CD


de instalao do Windows Server 2003, Standard Edition, na unidade de CD-ROM.

6.

Abra um prompt de comando, passe para a unidade de CD-ROM e v para a pasta \i386
no CD.

7.

No mestre de esquema, no prompt de comando, digite


adprep /forestprep

Observao
Para realizar esta etapa, voc precisa ser membro dos grupos
Administradores de empresa e Administradores de esquemas no Active
Directory ou deve ter sido delegado a autoridade apropriada. Como prtica
recomendada de segurana, considere usar Executar como. Executar
como um mtodo de logon secundrio que pode ser usado para iniciar
comandos ou programas utilizando um contexto de segurana diferente.
Por exemplo, voc pode fazer logon como membro do grupo Usurios e, sem
fazer logoff, executar um comando como membro do grupo Administradores
de empresa. Para obter mais informaes no Windows 2000 sobre Executar
como, em um servidor executando o Windows 2000, clique em Iniciar,
clique em Ajuda, selecione a guia Pesquisar e procure por executar como.

8.

9.

Depois que o comando anterior tiver terminado no mestre de esquema, confirme


se a preparao da floresta foi bem-sucedida. As etapas a serem seguidas incluem:
u

Confirme se nenhuma mensagem de erro apareceu.

Execute qualquer ferramenta de diagnstico de controlador de domnio disponvel, por


exemplo, Dcdiag.exe, uma das ferramentas disponveis na pasta \Support\Tools no CD
de instalao. Lembre-se de que erros de duplicao aparecero enquanto o controlador
de domnio estiver desconectado da rede.

Abra o Visualizar eventos e verifique se h erros ou eventos inesperados no log


do sistema.

Avalie as informaes coletadas na etapa anterior e escolha conforme o caso:


u

Se adprep /forestprep tiver sido executado sem erros, reconecte o mestre de esquema
rede e continue com a prxima etapa deste procedimento.

Se adprep /forestprep tiver sido executado mas as mensagens de erro forneceram


instrues para etapas adicionais, siga as instrues e volte para o processo de
confirmao descrito na etapa anterior.

64 Introduo

Se adprep /forestprep no tiver sido executado com sucesso ou se as ferramentas de


diagnstico, como Dcdiag.exe, revelaram um problema significativo, restaure o mestre
de esquema do backup e investigue as etapas corretivas necessrias para que adprep
/forestprep possa ser executado com xito.

10. Se o mestre de esquema estiver em um computador diferente do mestre de infra-estrutura,


espere que as alteraes feitas por adprep /forestprep sejam duplicadas do mestre de
esquema para o mestre de infra-estrutura. Espere pelo menos quinze minutos, mas permita
um perodo maior (meio dia ou um dia inteiro) se os mestres de esquema e infra-estrutura
no estiverem no mesmo local. Se voc tentar realizar a preparao do domnio no mestre
de infra-estrutura antes da duplicao das alteraes, Adprep fornecer uma mensagem
de erro para notific-lo da necessidade de aguardar mais tempo.
11. No mestre de infra-estrutura, enquanto o Windows 2000 estiver sendo executado, insira
o CD de instalao do Windows Server 2003, Standard Edition, na unidade de CD-ROM.
12. Abra um prompt de comando, passe para a unidade de CD-ROM e v para a pasta \i386
no CD.
13. No mestre de infra-estrutura, digite
adprep /domainprep

Observao
Para realizar esta etapa, voc precisa ser membro dos grupos
Administradores de domnio ou Administradores de empresa no Active
Directory ou deve ter sido delegado a autorizao adequada. Como prtica
recomendada de segurana, considere usar Executar como. Executar como
est descrito na observao anterior desta seo.

14. Depois que o comando anterior tiver terminado no mestre de infra-estrutura, confirme
se a preparao do domnio foi bem-sucedida. As etapas a serem seguidas incluem:
u

Confirme se nenhuma mensagem de erro apareceu.

Execute qualquer ferramenta de diagnstico de controlador de domnio disponvel.

Abra o Visualizar eventos e verifique se h erros ou eventos inesperados no log


do sistema.

15. Avalie as informaes coletadas na etapa anterior e escolha conforme o caso:


u

Se adprep /domainprep tiver sido executado sem erros, continue com a prxima etapa
deste procedimento.

Se adprep /domainprep tiver sido executado mas mensagens de erro forneceram


instrues para etapas adicionais, siga as instrues e volte para o processo de
confirmao descrito na etapa anterior.

Captulo 3 Preparando para uma atualizao 65

16. Espere que as alteraes feitas por adprep /domainprep sejam duplicadas do mestre de
infra-estrutura para outros controladores de domnio. Espere pelo menos quinze minutos,
mas permita um perodo maior (meio dia ou um dia inteiro) se tiver um controlador
de domnio em um local remoto. Se comear a atualizar um dos outros controladores
de domnio antes da duplicao das alteraes, uma mensagem pop-up notificar voc
sobre a necessidade de mais tempo.
Aps concluir este procedimento, voc poder deixar os controladores de domnio executando
o Windows 2000 por um perodo de tempo indefinido ou poder comear a atualizao
do controlador de domnio imediatamente.

Observao
Para obter informaes sobre como atualizar vrios domnios, consulte
o Windows Server 2003 Deployment Kit.

Atualizaes em um domnio
do Windows NT 4.0
As sees a seguir fornecem informaes sobre como atualizar servidores em um domnio
do Windows NT 4.0, ou seja, um domnio no qual todos os controladores de domnio executam
o Windows NT 4.0. As diretrizes fornecidas so para uma rede com um a cinco servidores e 100
ou menos clientes (o tamanho de rede discutido neste manual). Para obter informaes sobre
como atualizar servidores em um domnio no qual um ou mais controladores de domnio
executam o Windows 2000, consulte Atualizaes em um domino contendo controladores
de domnio do Windows 2000, anteriormente neste captulo.
A lista a seguir descreve as sees sobre atualizao de servidores em um domnio
do Windows NT 4.0:
u

Para obter uma viso geral sobre o processo de atualizao, consulte Etapas no processo
de atualizao de servidores em um domnio do Windows NT 4.0, posteriormente
neste captulo.

Para obter informaes sobre preparativos iniciais, como verificao de compatibilidade


de hardware e reviso do tamanho das parties em discos rgidos de servidor, consulte
Preparativos bsicos para a atualizao de servidores em um domnio do Windows NT,
posteriormente neste captulo.

Para obter mais informaes sobre como planejar as etapas que ajudam voc a adaptar
a atualizao para a sua situao especfica, consulte as seguintes sees posteriormente
neste captulo:
u

Planejando funes de servidor e a ordem de atualizaes de servidor


do Windows NT

66 Introduo

Recursos disponveis com a atualizao de qualquer servidor em um domnio


do Windows NT

Recursos disponveis com a atualizao do primeiro controlador de domnio em


um domnio do Windows NT

Planejando o DNS para atualizao de controladores de domnio que executam


o Windows NT 4.0

Para obter mais informaes sobre os preparativos finais a serem seguidos antes de
iniciar uma atualizao e as diretrizes sobre as opes a tomar durante a atualizao
de controladores de domnio, consulte Fazendo backups e realizando atualizaes de
controladores de domnio que executam o Windows NT 4.0, posteriormente neste captulo.

Outras fontes de informao


Para obter informaes adicionais, consulte as seguintes fontes:
u

Para obter informaes conceituais e procedimentos para usar o Active Directory, consulte
os tpicos do Active Directory no Centro de ajuda e suporte. Tambm possvel exibir
os tpicos do Centro de ajuda e suporte na Web em:
http://www.microsoft.com/brasil/windowsserver2003/
Para exibir esses tpicos em um servidor que executa o Windows, aps concluir a instalao,
clique em Iniciar e, em seguida, em Ajuda e suporte.

Para obter informaes sobre implantaes e atualizaes em vrios domnios ou em


domnios com mais de cinco servidores, consulte o Windows Server 2003 Deployment Kit.
Para obter informaes sobre como obter os Windows Deployment and Resource Kits,
consulte o captulo 1, Bem-vindo. possvel acessar os Windows Deployment and
Resource Kits na Web em:
http://www.microsoft.com/reskit/

Etapas no processo de atualizao de


servidores em um domnio do Windows NT 4.0
Existem trs etapas no processo de atualizao de servidores em um domnio no qual todos
os controladores de domnio executam o Windows NT 4.0:
Preparativos bsicos Existe um pequeno nmero de preparativos bsicos que voc deve
executar antes de atualizar servidores para um produto da famlia Windows Server 2003,
como confirmar a compatibilidade de hardware e examinar o particionamento dos
discos nos servidores. Para obter mais informaes, consulte Preparativos bsicos para a
atualizao de servidores em um domnio do Windows NT, posteriormente neste captulo.
Planejando funes de servidor e a ordem de atualizao dos servidores Planejar as funes
de servidor e a ordem de atualizao dos servidores envolve entender as funes de servidor
disponveis, assim como decidir quando atualizar controladores de domnio em relao
a servidores membro:

Captulo 3 Preparando para uma atualizao 67

As funes de servidor disponveis para servidores que executam o Windows NT so


ligeiramente diferentes daquelas para servidores que executam o Windows Server 2003.
Alm disso, em comparao com os servidores que executam o Windows NT, voc
pode alterar a funo de um servidor que execute o Windows Server 2003, sem
reinstalar o sistema operacional. Para obter mais informaes, consulte Planejando
funes de servidor e a ordem de atualizaes de servidor do Windows NT,
posteriormente neste captulo.

Se o primeiro servidor do Windows NT a ser atualizado for um servidor membro,


muitos recursos se tornaro disponveis imediatamente. Para obter informaes sobre
os motivos para atualizar determinado servidor membro no incio do processo, consulte
Recursos disponveis com a atualizao de qualquer servidor em um domnio do
Windows NT, posteriormente neste captulo.

Quando voc atualiza o controlador de domnio primrio, muitos recursos do


Active Directory se tornam disponveis (alm de todos os outros recursos na famlia
Windows Server 2003). Para obter informaes sobre como esses recursos podem
simplificar a administrao, consulte Recursos disponveis com a atualizao do
primeiro controlador de domnio em um domnio do Windows NT, posteriormente
neste captulo.
No entanto, a atualizao para o Active Directory tambm envolve um certo
planejamento prvio. Para obter informaes sobre o planejamento necessrio antes
de atualizar para o Active Directory, consulte Planejando o DNS para a atualizao
de controladores de domnio que executam o Windows NT 4.0, posteriormente
neste captulo.

Importante
Ao iniciar a atualizao de controladores de domnio que executam
o Windows NT 4.0, voc primeiro deve atualizar o controlador de
domnio primrio.

Fazendo backups e realizando o processo de atualizao Existem alguns preparativos a serem


realizados antes de iniciar as atualizaes, como verificar se o Service Pack 5 ou posterior
foi aplicado e fazer backups:
u

Para obter informaes sobre os preparativos a serem feitos antes de iniciar


a atualizao, consulte Aplicando o Service Pack, fazendo backups e outros
preparativos, posteriormente neste captulo.

Para obter informaes sobre as opes disponveis durante a atualizao do


controlador de domnio primrio, consulte Executando o Assistente para instalao
do Active Directory aps a atualizao do controlador de domnio primrio,
posteriormente neste captulo.

68 Introduo

Para obter informaes sobre os tpicos do Centro de ajuda e suporte referentes ao


Active Directory, consulte Aprendendo sobre o Active Directory aps a atualizao do
primeiro servidor, posteriormente neste captulo. Tambm possvel exibir os tpicos
sobre o Active Directory em:
http://www.microsoft.com/brasil/windowsserver2003/

Para obter diretrizes relativas a atualizaes adicionais, consulte Concluindo


atualizaes adicionais do Windows NT 4.0, posteriormente neste captulo.

Preparativos bsicos para a atualizao de


servidores em um domnio do Windows NT
Existe um pequeno nmero de preparativos bsicos que devem ser realizados para preparar a
atualizao dos servidores em um domnio no qual todos os controladores de domnio executam
o Windows NT 4.0. Para obter informaes sobre como esses preparativos se encaixam no
processo geral da atualizao, consulte Etapas no processo de atualizao de servidores em
um domnio do Windows NT 4.0, anteriormente neste captulo.

Importante
Caso tenha servidores ou clientes com Windows NT 3.51, recomendvel
instalar um sistema operacional mais recente em todos esses
computadores, ou retir-los de operao. Se tiver mais de um domnio,
voc dever atualizar os controladores de domnio que executam o
Windows NT 3.51 para obter validao de logon confivel. De qualquer
maneira, a atualizao ou retirada de computadores com o Windows NT
3.51 aumenta a segurana e reduz o nmero de verses diferentes entre
computadores, simplificando o gerenciamento e a soluo de problemas.

Verificao de compatibilidade Verifique se os aplicativos e o hardware nos sistemas


so compatveis com produtos na famlia Windows Server e, em seguida, atualize-os
ou substitua-os conforme a necessidade. Para obter detalhes importantes sobre como fazer
isso, consulte Compatibilidade de hardware e Arquivos a serem lidos com ateno,
anteriormente neste captulo.
Examine os tamanhos de partio, especialmente nos controladores de domnio
Examine as parties nos servidores para ter certeza de que existe espao livre suficiente
disponvel para a execuo do sistema operacional Windows Server. especialmente
importante permitir bastante espao livre em controladores de domnio, porque o banco
de dados de contas de usurio existente poder expandir at dez vezes durante a atualizao,
quando a funcionalidade do Active Directory for adicionada. Para obter informaes
sobre os requisitos de disco para o sistema operacional, consulte Requisitos do sistema,
anteriormente neste captulo.

Captulo 3 Preparando para uma atualizao 69

Examine os sistemas de arquivos nas parties de servidor Voc deve ter pelo menos
uma partio NTFS (sistema de arquivos do Windows NT) em controladores de domnio.
recomendvel usar NTFS em todas as parties em todos os servidores no domnio,
porque a partio FAT ou FAT32 no dispe de muitos recursos de segurana. Por
exemplo, em parties FAT ou FAT32, uma pasta compartilhada s pode ser protegida
pelas permisses definidas no compartilhamento, no em arquivos individuais, e no
h proteo de software contra o acesso local partio. Para obter mais informaes,
consulte Escolhendo um sistema de arquivos para a partio de instalao
e Reformatando ou convertendo uma partio para usar NTFS no captulo 5,
Preparando para uma nova instalao.
Service pack Obtenha o Service Pack 5 ou posterior, porque ele necessrio
para a atualizao.
Conjuntos de espelhos ou outros conjuntos de discos Se voc usou o Windows NT 4.0 para
criar um conjunto de volumes, de espelhos, de distribuio ou de distribuio com paridade
e deseja executar a instalao do Windows Server 2003, Standard Edition, nesse
computador, ser preciso preparar o conjunto de discos primeiro. Para obter detalhes,
consulte Trabalhando com conjuntos de volumes, de espelhos, de distribuio ou
de distribuio com paridade, posteriormente neste captulo.

Trabalhando com conjuntos de volumes, de espelhos,


de distribuio ou de distribuio com paridade
Com as tecnologias de gerenciamento de disco no Windows NT 4.0, era possvel criar
conjuntos de volumes, de espelhos, de distribuio ou de distribuio com paridade, cada qual
com capacidades e limitaes especficas. Ao usar a tecnologia de disco dinmico apresentada
no Windows 2000, voc pode usar tecnologias semelhantes, com flexibilidade adicional ou
podendo estender os volumes de disco sem efetuar o reparticionamento ou a reformatao.
Essa transio das tecnologias utilizadas no Windows NT 4.0 significa que preciso fazer
certas opes antes de executar a instalao do Windows Server 2003, Standard Edition.
No Windows Server 2003, Standard Edition, no h suporte para conjuntos de volumes,
de espelhos, de distribuio ou de distribuio com paridade criados com o Windows NT 4.0,
embora houvesse suporte limitado no Windows 2000.
Se voc usou o Windows NT 4.0 para criar um conjunto de volumes, de espelhos, de distribuio
ou de distribuio com paridade e deseja executar a instalao do Windows Server 2003,
Standard Edition, nesse computador, ser preciso optar por um dos mtodos a seguir.

Para um conjunto de espelhos, quebre o espelhamento


Se estiver executando o Windows NT 4.0 em um computador que tenha um conjunto de espelhos
e quiser executar a instalao do Windows Server 2003, Standard Edition, nesse computador,
primeiro faa o backup dos dados (por segurana os dados no sero apagados) e quebre
o espelhamento. Verifique se aplicou o Service Pack 5 ou posterior, que necessrio antes
de executar a instalao do Windows Server 2003, Standard Edition. Em seguida, execute
o Programa de Instalao.

70 Introduo

Para um conjunto de volumes, de distribuio ou de distribuio com paridade,


faa backup dos dados e exclua o conjunto
Se estiver executando o Windows NT 4.0 em um computador que tenha um conjunto de
volumes, de distribuio ou de distribuio com paridade e se desejar executar a instalao
do Windows Server 2003, Standard Edition, nesse computador, primeiro faa backup dos dados.
Em seguida, exclua o conjunto (o que excluir os dados). Verifique se aplicou o Service Pack 5
ou posterior, que necessrio antes de executar a instalao do Windows Server 2003, Standard
Edition. Em seguida, execute o Programa de Instalao.
Aps executar a instalao do Windows Server 2003, Standard Edition, voc pode criar
o disco dinmico, restaurar os dados submetidos a backup, conforme necessrio, e usar as
opes de volume mostradas na tabela posteriormente nesta seo. Para obter mais informaes
sobre discos dinmicos, consulte o Centro de ajuda e suporte. Para abrir o Centro de ajuda
e suporte, depois de concluir a instalao, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda
e suporte.

Se necessrio, use a ferramenta de suporte Ftonline


Os mtodos anteriores so recomendados para preparar a execuo da instalao do
Windows Server 2003, Standard Edition, em um computador que contenha um conjunto
de volumes, de espelhos, de distribuio ou de distribuio com paridade criado com o
Windows NT 4.0. No entanto, se no utilizar esses mtodos e precisar acessar um desses
conjuntos aps executar a instalao para o Windows Server 2003, Standard Edition, voc
poder usar a ferramenta Ftonline. A ferramenta Ftonline parte das ferramentas de suporte
nos produtos da famlia Windows Server 2003. Para obter mais informaes, consulte os tpicos
sobre ferramentas de suporte e Ftonline no Centro de ajuda e suporte. Para abrir o Centro
de ajuda e suporte, depois de concluir a instalao, clique em Iniciar e, em seguida, clique
em Ajuda e suporte.

Tipos de volumes de vrios discos em discos dinmicos


Os conjuntos de discos descritos na seo anterior tm nomes diferentes na famlia
Windows Server 2003 em relao ao que tinham no Windows NT 4.0:
Nome no Windows NT 4.0

Nome na famlia Windows Server 2003

Conjunto de volumes

Volume includo em um disco dinmico

Conjunto de espelhos

Volume espelhado em um disco dinmico

Conjunto de distribuio

Volume de distribuio em um disco dinmico

Conjunto de distribuio com paridade

Volume RAID-5 em um disco dinmico

Captulo 3 Preparando para uma atualizao 71

Planejando funes de servidor e a ordem


de atualizaes de servidor do Windows NT
Esta seo fornece uma lista de diretrizes bsicas a serem seguidas ao planejar funes de
servidor e a ordem de atualizao dos servidores em um domnio no qual todos os controladores
de domnio executam o Windows NT 4.0. Para obter informaes sobre como este planejamento
se encaixa no processo geral de atualizao, consulte Etapas no processo de atualizao
de servidores em um domnio do Windows NT 4.0, anteriormente neste captulo.
Use as seguintes diretrizes quando estiver planejando as funes e a ordem de atualizao
dos servidores a partir do Windows NT:
u

Familiarize-se com as ligeiras diferenas entre os nomes das funes de servidor


para os servidores que executam o Windows NT em comparao com os que executam
o Windows:
u

No Windows NT, existem dois tipos de controladores de domnio, o controlador


de domnio primrio, que se limita a um por domnio e contm um banco de dados
de leitura-gravao, e um controlador de domnio de backup, que no tem limite
de nmero e contm um banco de dados somente leitura.

Para os controladores de domnio que executam o Windows, s existe um tipo


de controlador de domnio, sem uma designao de primrio ou backup. Todos
os controladores de domnio contm cpias correspondentes das contas de usurio
e outros dados do Active Directory em determinado domnio e fornecem acesso
de leitura/gravao a esses dados.

Alm dos controladores de domnio, as possveis funes para qualquer um dos sistemas
operacionais incluem: servidor membro que pertence a um domnio mas no contm
uma cpia dos dados do Active Directory e servidor autnomo que pertence a um
grupo de trabalho e no a um domnio.

Observe que diferentemente do que ocorre no Windows NT, possvel alterar a funo de
um servidor sem executar novamente a instalao. No entanto, como prtica geral, melhor
planejar as funes com antecedncia e alter-las somente conforme necessrio.

Como ocorria no Windows NT, um domnio deve ter pelo menos um controlador de
domnio, mas recomendvel que um domnio tenha vrios controladores de domnio
para resilincia no tratamento de solicitaes de logon e atualizaes de diretrio.

Se os recursos mais necessrios no forem os do Active Directory, voc poder se concentrar


primeiro na atualizao dos servidores membro. Para obter informaes sobre os motivos
para atualizar determinado servidor membro no incio do processo, consulte Recursos
disponveis com a atualizao de qualquer servidor em um domnio do Windows NT,
posteriormente neste captulo.

Se os recursos mais necessrios para voc forem os do Active Directory, concentre-se


em atualizar primeiro os controladores de domnio e faa o planejamento prvio necessrio
a essa parte da atualizao.

72 Introduo

Importante
Ao iniciar a atualizao de controladores de domnio que executam
o Windows NT 4.0, voc primeiro deve atualizar o controlador de
domnio primrio.

Para obter informaes sobre os recursos que acompanham o Active Directory, consulte
Recursos disponveis com a atualizao do primeiro controlador de domnio em um
domnio do Windows NT, posteriormente neste captulo. Para obter informaes sobre
o planejamento necessrio antes de atualizar para o Active Directory, consulte Planejando
o DNS para a atualizao de controladores de domnio que executam o Windows NT 4.0,
posteriormente neste captulo.
u

Ao iniciar a atualizao de controladores de domnio, se voc tiver um servidor de


acesso remoto que seja um servidor membro, recomendvel atualiz-lo antes que o
ltimo controlador de domnio seja atualizado. Esse servidor depende dos controladores
de domnio para informaes de usurio e, portanto, no deve ser deixado de fora
quando os controladores de domnio forem atualizados. Como alternativa, voc pode reduzir
as permisses de segurana no Active Directory para que o servidor de acesso remoto que
executa o Windows NT possa ler os atributos de usurio dos controladores de domnio que
executam produtos da famlia Windows Server 2003. Para obter mais informaes, consulte
Windows Server 2003 Deployment Kit.

Recursos disponveis com a atualizao de qualquer servidor


em um domnio do Windows NT
Se voc estiver interessado nos recursos da lista a seguir, talvez queira se concentrar na
atualizao de servidores membro no seu domnio do Windows NT 4.0. Para obter informaes
sobre os motivos para atualizar os controladores de domnio, consulte Recursos disponveis
com a atualizao do primeiro controlador de domnio em um domnio do Windows NT,
posteriormente neste captulo.
Para obter informaes sobre os recursos nos produtos da famlia Windows Server 2003,
consulte o captulo 2, O que h de novo na famlia Windows Server 2003. Aps executar
a instalao, tambm possvel exibir tpicos no Centro de ajuda e suporte (clique em
Iniciar e, em seguida, em Ajuda e suporte).
u

Ferramentas de gerenciamento:
Console de gerenciamento Microsoft
Plug and Play
Gerenciador de dispositivos
Assistente para adicionar hardware (no Painel de controle)
Suporte para barramento serial universal
Utilitrio de backup aprimorado

Suporte para sistema de arquivos: A verso do NTFS na famlia Windows Server 2003
inclui suporte para cotas de disco, a capacidade de desfragmentar estruturas de diretrio
e E/S de rede compactada.

Captulo 3 Preparando para uma atualizao 73

Servios de aplicativos: Win32 Driver Model, DirectX 7.0 e Windows Script Host.

Suporte a protocolo de impressora: Suporte a protocolo e dispositivo permitindo mais


de 2.500 diferentes opes de impressoras. Outros aperfeioamentos de impresso incluem,
por exemplo, suporte a Internet Printing Protocol (IPP, protocolo de impresso da Internet),
que permite aos usurios imprimir diretamente para um URL (Uniform Resources Locator,
localizador de recursos uniforme) em uma intranet ou na Internet.

Escalabilidade e disponibilidade: Maior suporte a multiprocessador simtrico,


em comparao com o Windows NT.

Segurana: Sistema de arquivos com criptografia

Recursos disponveis com a atualizao do primeiro controlador


de domnio em um domnio do Windows NT
Se voc estiver interessado nos recursos do Active Directory contidos na lista a seguir,
concentre-se em atualizar o controlador de domnio primrio, e no os servidores membro.
(O primeiro controlador de domnio a ser atualizado dever ser o primrio. recomendvel
atualizar tambm os controladores de domnio de backup.) Para obter informaes sobre
o planejamento de DNS necessrio antes de iniciar a atualizao de controladores de domnio
que executam o Windows NT, consulte Planejando o DNS para a atualizao de controladores
de domnio que executam o Windows NT 4.0, posteriormente neste captulo.
Para obter informaes sobre os motivos para atualizar servidores membro, consulte
Recursos disponveis com a atualizao de qualquer servidor em um domnio do Windows NT,
anteriormente neste captulo.
Para obter informaes sobre os recursos nos produtos da famlia Windows Server 2003,
consulte o captulo 2, O que h de novo na famlia Windows Server 2003. Aps executar
a instalao, voc tambm poder exibir tpicos sobre o Active Directory e outras reas de
recursos no Centro de ajuda e suporte (clique em Iniciar e, em seguida, em Ajuda e suporte).

Observao
Quando um controlador de domnio for atualizado, ele ter todos
os recursos da famlia Windows Server 2003, o que significa que ter
todos os recursos contidos na lista a seguir, alm dos recursos includos
em Recursos disponveis com a atualizao de qualquer servidor
em um domnio do Windows NT, anteriormente neste captulo.

Quando voc atualiza um controlador de domnio para executar o sistema operacional


Windows Server no lugar do Windows NT, muitos recursos do Active Directory ficam
disponveis no domnio:
u

Gerenciamento simplificado das informaes de recursos de rede e de usurio.

Diretiva de grupo, que pode ser usada para definir diretivas que se aplicam
em um determinado local, domnio ou unidade organizacional no Active Directory.

74 Introduo

Recursos de segurana e autenticao, incluindo suporte para Kerberos V5, Secure


Sockets Layer 3.0 e Transport Layer Security usando certificados X.509v3. (Para obter mais
informaes, consulte o captulo 2, O que h de novo na famlia Windows Server 2003.)

Consolidao de diretrio, por meio da qual possvel organizar e simplificar o


gerenciamento de usurios, computadores, aplicativos e dispositivos, bem como facilitar
para os usurios a localizao das informaes de que necessitam. Voc pode se beneficiar
do suporte sincronizao atravs de interfaces baseadas no LDAP e trabalhar com
requisitos de consolidao de diretrio especficos para seus aplicativos.

Aplicativos e infra-estrutura habilitados para diretrio, o que facilita a configurao


e o gerenciamento de aplicativos e outros componentes de rede habilitados para diretrio.

Escalabilidade sem complexidade, como resultado do processo de adaptao do Active


Directory a milhes de objetos por domnio e do uso de tecnologia de indexao e tcnicas
de duplicao avanada para aumentar o desempenho.

Uso de padres da Internet, incluindo acesso via protocolo LDAP e um espao para nome
baseado em DNS.

Interfaces de servio do Active Directory (ADSI), um poderoso ambiente


de desenvolvimento.

Recursos adicionais do Active Directory, conforme descrito na seo sobre o


Active Directory no captulo 2, O que h de novo na famlia Windows Server 2003.

Planejando o DNS para a atualizao de controladores de domnio


que executam o Windows NT 4.0
O DNS um sistema de identificao hierrquico usado para localizar computadores na Internet
e em redes TCP/IP privadas. Esta seo descreve o planejamento de DNS que recomendado
antes da atualizao para o Active Directory, ou seja, antes de voc atualizar o controlador
de domnio primrio em um domnio do Windows NT para que ele se torne um controlador
de domnio que executa o Windows.
O DNS o servio de resoluo de nomes usado pelo Active Directory. Os produtos da famlia
Windows Server 2003 oferecem suporte a WINS (Windows Internet Name Service), comum
em redes com Windows NT, e a DNS. preciso implantar o DNS para dar suporte ao Active
Directory. Voc pode optar por fazer a migrao do WINS para o DNS ou configurar a nova
infra-estrutura de DNS para dar suporte infra-estrutura WINS atual.
Para atualizar uma rede com um a cinco servidores e 100 ou menos clientes (o tamanho de
rede discutido neste manual), s h necessidade de um plano de DNS simples, porque no haver
domnios pai ou filho. (Para obter informaes sobre como atualizar redes com mais de cinco
servidores, consulte o Windows Server 2003 Deployment Kit.) Os nomes DNS consistem em
rtulos de nome separados por pontos. Um nome de domnio DNS simples para um domnio
da famlia Windows Server 2003 pode assumir a forma de nome_do_domnio.ext em que ext
um tipo estabelecido de domnio de nvel superior como com ou org. Com um nome
de domnio assim, a forma de um nome de computador no domnio seria:
nome_do_computador.nome_do_domnio.ext

Captulo 3 Preparando para uma atualizao 75

Ao atualizar o controlador de domnio primrio em um domnio do Windows NT 4.0


(o controlador de domnio primrio deve ser atualizado primeiro, antes dos controladores
de domnio de backup), voc ter vrias opes diferentes para o tratamento de DNS. Se no
houver servidor DNS disponvel para trabalhar com o Active Directory, voc ter, por padro,
a opo de instalar o DNS no controlador de domnio que est sendo atualizado (anteriormente
o controlador de domnio primrio). Em uma rede com um a cinco servidores, o enfoque
mais simples aceitar esse padro. Em seguida, aps concluir a atualizao do servidor no
qual o DNS foi instalado, anote seu endereo IP esttico e configure outros computadores
para enviar solicitaes de DNS para esse endereo IP. Para obter informaes bsicas adicionais
sobre o DNS e sobre como configur-lo durante a instalao, consulte Resoluo de nomes
para TCP/IP no captulo 5, Preparando para uma nova instalao. Para obter informaes
mais detalhadas sobre o DNS, consulte os Windows Resource and Deployment Kits e o Centro
de ajuda e suporte. Uma maneira de exibir essas fontes de informao consiste em trabalhar
em qualquer computador que tenha acesso Internet (independentemente do sistema operacional
em execuo nesse computador). possvel exibir essas fontes de informao em:
http://www.microsoft.com/reskit/
http://www.microsoft.com/brasil/windowsserver2003/
Outra forma de acessar informaes sobre o DNS usar um computador que esteja
executando qualquer produto da famlia Windows Server 2003, clicar em Iniciar e,
em seguida, em Ajuda e suporte.

Fazendo backups e realizando atualizaes


de controladores de domnio que executam
o Windows NT 4.0
Existem alguns preparativos a serem seguidos antes de iniciar uma atualizao do
Windows NT 4.0, como garantir que voc aplicou o Service Pack 5 ou posterior, e fazer backups.
Durante a atualizao, existem algumas opes a fazer para a atualizao de uma rede de dois
a cinco servidores (tamanho das redes discutidas neste manual). As sees a seguir descrevem
esses preparativos finais e fornecem diretrizes para tomar de decises.
Antes de iniciar esta etapa do processo de atualizao, leia Preparativos bsicos para
a atualizao de servidores em um domnio do Windows NT e Planejando funes de
servidor e a ordem de atualizaes de servidor do Windows NT, anteriormente neste captulo.

76 Introduo

Aplicando o Service Pack, fazendo backups e outros preparativos


Antes do incio de uma atualizao de servidores em um domnio no qual todos os controladores
de domnio executam o Windows NT 4.0, aplique um Service Pack apropriado, faa backups
e considere se deve ou no remover um controlador de domnio de backup temporariamente
da rede:
u

Verifique se aplicou o Service Pack 5 ou posterior aos servidores. preciso aplicar


o Service Pack 5 ou posterior antes de iniciar uma atualizao do Windows NT 4.0.

Como ocorre com qualquer grande alterao ao contedo dos discos rgidos nos seus
servidores, recomendvel fazer backup de cada servidor antes da atualizao. Alm
disso, leia Preparando o sistema para uma atualizao no captulo 4, Executando
a instalao para uma atualizao.

Se estiver se preparando para atualizar o controlador de domnio primrio, para proteger


a integridade da rede existente, considere remover um controlador de domnio de backup
temporariamente da rede. Para isso, na sua rede j existente com Windows NT, escolha
um controlador de domnio de backup, verifique se ele contm uma cpia atual do banco
de dados das contas de usurio e faa o backup. Em seguida, desconecte o cabo da rede.
Aps a atualizao do controlador de domnio primrio para que se torne um controlador
de domnio com Windows ( preciso atualizar o controlador de domnio primrio
primeiro), esse sistema desconectado estar disponvel para promoo para um controlador
de domnio primrio do Windows NT, se necessrio. Entretanto, durante uma atualizao
normal, voc no iria e nem poderia promover o controlador de domnio de backup do
Windows NT a controlador de domnio primrio. Em vez disso, voc continuaria o processo
de atualizao, voltando, mais tarde, a conectar o servidor desconectado e atualizando-o.

Executando o Assistente para instalao do Active Directory aps


a atualizao do controlador de domnio primrio
Para atualizar o controlador de domnio primrio para que ele se torne um controlador
de domnio que executa o Windows, primeiro voc deve executar a instalao para
atualizar o sistema operacional. Aps a instalao do sistema operacional, voc pode executar o
Assistente para instalao do Active Directory (que aparecer na tela quando voc fizer logon
pela primeira vez). Esta seo fornece diretrizes para fazer opes no Assistente para instalao
do Active Directory durante a atualizao do controlador de domnio primrio.
Para obter informaes sobre os preparativos necessrios antes de iniciar a atualizao,
consulte Etapas no processo de atualizao de servidores em um domnio do Windows NT 4.0,
anteriormente neste captulo. Para obter informaes sobre como iniciar a instalao, consulte
o captulo 4, Executando a instalao para uma atualizao.

Importante
Ao iniciar a atualizao de controladores de domnio que executam
o Windows NT 4.0, voc primeiro deve atualizar o controlador
de domnio primrio.

Captulo 3 Preparando para uma atualizao 77

A tabela a seguir mostra as opes que so recomendadas quando voc executa o Assistente
para instalao do Active Directory no servidor que antes era o controlador de domnio
primrio. Essas recomendaes so para uma rede com dois a cinco servidores (tamanho
das redes discutidas neste manual):
Opes no servidor que antes era
o controlador de domnio primrio
Domnio em uma nova floresta

Ao recomendada para uma rede


com dois a cinco servidores
Escolha Domnio em uma nova floresta.

ou
Domnio filho em uma rvore
de domnio existente

ou
rvore de domnio em uma floresta
existente

Nvel funcional da floresta de


Windows Server 2003 interim
(Esta opo s aparece se Domnio em
uma nova floresta tiver sido
selecionado.)

Escolha Windows Server 2003 interim.


Com este nvel funcional de domnio, possvel ter
controladores de domnio executando o Windows NT 4.0
ou o Windows, mas nenhum controlador de domnio
executando o Windows 2000. Para obter mais informaes,
consulte o Centro de ajuda e suporte.

Durante a atualizao, possvel escolher a localizao de trs itens importantes: o banco


de dados que contm as contas de usurio e outros dados do Active Directory, o arquivo de
log e a pasta de volume do sistema (Sysvol). O banco de dados e o arquivo de log podem estar
em qualquer tipo de partio (FAT, FAT32 ou NTFS); o banco de dados pode expandir em at
dez vezes em relao ao seu tamanho no Windows NT, por isso deixe espao suficiente para ele.
(Inicialmente, o arquivo de log ocupar muito pouco espao.) A pasta de volume do sistema deve
estar em uma partio NTFS. (Para obter informaes sobre NTFS e outros sistemas de arquivos,
consulte Escolhendo um sistema de arquivos para a partio de instalaoe Reformatando
e convertendo uma partio para usar NTFS no captulo 5, Preparando para uma
nova instalao.)

78 Introduo

Aprendendo sobre o Active Directory aps a atualizao


do primeiro servidor
Assim que o primeiro servidor for atualizado, voc poder abrir o Centro de ajuda e suporte
e ler instrues sobre como usar o Active Directory. Para abrir o Centro de ajuda e suporte,
clique em Iniciar e, em seguida, em Ajuda e suporte. A lista a seguir fornece sugestes sobre
as informaes a serem lidas:
u

Informaes adicionais sobre como atualizar a partir de um domnio do Windows NT 4.0.

Novas maneiras de executar tarefas familiares, ou seja, uma tabela que compara a maneira
que voc realizava tarefas de domnio do Windows NT com a maneira como essas tarefas
so executadas com os produtos da famlia Windows Server 2003.

Domnios e florestas.

Nveis funcionais (nvel funcional de domnio e de floresta). Aps a atualizao do


ltimo controlador de domnio em um domnio do Windows NT para que ele se torne
um controlador de domnio que executa o Windows, voc tem a opo de alterar
os nveis funcionais, conforme descrito nos tpicos do Active Directory.

O catlogo global e as funes de mestre de operaes, que voc no precisa utilizar


como parte da atualizao, mas que talvez sejam de interesse.

Tambm possvel acessar os mesmos tpicos sobre o Active Directory na Web em:
http://www.microsoft.com/brasil/windowsserver2003/
Para obter informaes sobre implantaes e atualizaes em vrios domnios ou em domnios
com mais de cinco servidores, consulte o Windows Server 2003 Deployment Kit. Para obter
informaes sobre como obter os Windows Deployment and Resource Kits, consulte o captulo 1,
Bem-vindo. possvel acessar os Windows Deployment and Resource Kits na Web em:
http://www.microsoft.com/reskit/

Concluindo atualizaes adicionais do Windows NT 4.0


Aps atualizar o controlador de domnio primrio e garantir que ele est funcionando bem,
voc poder iniciar a atualizao de qualquer controlador de domnio de backup. (Os servidores
membro podem ser atualizados a qualquer momento.)
Atualize os controladores de domnio de backup um de cada vez (verifique se o backup foi
feito antes da atualizao). Antes de iniciar a atualizao de cada controlador de domnio
de backup, verifique se pelo menos um controlador de domnio que executa o Windows
est disponvel na rede, porque as contas de usurio e outros dados do Active Directory sero
copiados dos controladores de domnio que j foram atualizados. Inicie e teste cada servidor na
rede para garantir que ele est funcionando bem antes de atualizar outro controlador de domnio
de backup.

Captulo 3 Preparando para uma atualizao 79

Um controlador de domnio atualizado aparecer como um controlador de domnio primrio


do Windows NT 4.0 para os servidores e computadores cliente com o Windows NT 4.0.
No entanto, recomendvel concluir a atualizao de todos os servidores no domnio de forma
relativamente rpida (em vez de permitir um longo atraso). Isso reduz o nmero de diferenas
de verso entre os computadores, simplificando o gerenciamento e a soluo de problemas,
e fortalecendo a segurana.
Por padro, a configurao aprimorada de segurana do Internet Explorer est habilitada quando
a atualizao feita. As configuraes de segurana ajudam a proteger melhor o computador,
limitando a exposio do mesmo a sites mal-intencionados. Portanto, com o nvel aprimorado
de segurana, voc poder descobrir que alguns sites no so exibidos corretamente no Internet
Explorer quando voc estiver navegando por alguns sites da Internet e de intranets. Voc
tambm poder receber uma solicitao para fornecer suas credenciais quando estiver acessando
os recursos da rede, como arquivos em pastas compartilhadas UNCs. Essas configuraes
aprimoradas de segurana so facilmente alteradas. Para obter mais informaes sobre
o Active Directory, consulte o Centro de Ajuda e Suporte (depois de concluir a instalao,
clique em Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e Suporte).
Se voc tiver um servidor de acesso remoto que seja um servidor membro, recomendvel
atualiz-lo antes que o ltimo controlador de domnio seja atualizado. Para obter mais
informaes, consulte Planejando funes de servidor e a ordem de atualizaes de servidor
do Windows NT, anteriormente neste captulo.

C A P T U L O

Executando a instalao
para uma atualizao
Este captulo fornece recomendaes para preparar o sistema antes de executar a instalao
do Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition, para uma atualizao, e explica
como executar a instalao. Antes de ler este captulo ou executar a instalao, leia o captulo 3,
Preparando para uma nova instalao.
Para obter mais informaes sobre a implantao de servidores, consulte o Windows Server 2003
Deployment Kit. Para obter informaes sobre como obter os Windows Deployment and
Resource Kits, assim como uma lista de outras fonte de informaes, consulte o captulo 1,
Bem-vindo, neste manual.

Neste captulo
Preparando seu sistema para uma atualizao .......................................................... 81
Iniciando a instalao para uma atualizao.............................................................. 83
Planejando a instalao autnoma.............................................................................. 85
Ativao de produtos na famlia Windows Server 2003............................................. 86

Preparando seu sistema


para uma atualizao
Esta seo descreve as etapas bsicas a serem seguidas para preparar o servidor
para uma atualizao.

Verificando erros no log do sistema


Use Visualizar eventos para verificar erros recorrentes ou recentes no log do sistema que podem
causar problemas durante a atualizao. Para obter informaes sobre como exibir erros, consulte
a Ajuda do sistema operacional em execuo.

82 Introduo

Fazendo backup de arquivos


Antes de atualizar, recomendvel fazer backup de seus arquivos atuais, incluindo todos os
que contenham informaes de configurao, por exemplo, o estado do sistema e as parties
do sistema e de inicializao. Voc pode fazer backup dos arquivos em vrios tipos de mdia,
como uma unidade de fita ou o disco rgido de outro computador na rede.

Preparando conjuntos de espelhos e


outros conjuntos de discos para atualizao
(apenas Windows NT 4.0)
Com as tecnologias de gerenciamento de disco no Windows NT 4.0, era possvel criar
conjuntos de volumes, de espelhos, de distribuio ou de distribuio com paridade, cada
qual com capacidades e limitaes especficas. Utilizando discos dinmicos, introduzidos
com o Windows 2000, voc aproveita as vantagens de tecnologias semelhantes e, com
o Windows Server 2003, Standard Edition, tambm pode estender os volumes dinmicos
sem reparticionamento ou reformatao.
Essa transio das tecnologias utilizadas no Windows NT 4.0 significa que preciso fazer
certas opes antes de executar a instalao do Windows Server 2003, Standard Edition.
Para obter informaes sobre essas opes, consulte a seo Trabalhando com conjuntos
de volumes, de espelhos, de distribuio ou de distribuio com paridade no captulo 3,
Preparando para uma atualizao.

Desconectando dispositivos no-break


Se voc tiver um dispositivo sistema de alimentao ininterrupto (UPS) conectado ao
computador de destino, desconecte o cabo de conexo serial antes de executar a instalao.
A instalao tenta detectar automaticamente dispositivos conectados a portas seriais
e o equipamento no-break pode causar problemas no processo de deteco.

Examinando hardware e software


Quando voc inicia a instalao para uma atualizao, o primeiro processo a ser executado
uma verificao de compatibilidade de hardware e software no computador. A instalao mostra
um relatrio antes de continuar. Use esse relatrio junto com as informaes em Relnotes.htm
(na pasta \Docs, no CD de instalao), para verificar se necessrio atualizar o hardware,
drivers ou software antes de fazer a atualizao.
Confirme se o hardware e o software foram projetados para produtos da famlia
Windows Server 2003, verificando as informaes de compatibilidade de hardware
e software no Catlogo do Windows em:
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/

Captulo 4 Executando a instalao para uma atualizao 83

Se voc tem dispositivos de hardware que no usam Plug and Play, consulte a seo Fazendo
um levantamento dos dispositivos que no utilizam Plug and Play no captulo 3, Preparando
para uma atualizao.

Iniciando a instalao
para uma atualizao
Essa seo explica como iniciar a instalao para atualizar um computador baseado em x86.
Voc pode iniciar a instalao de uma atualizao a partir do CD ou de uma rede, conforme
descrito em Iniciando uma atualizao, posteriormente neste captulo.
Para obter informaes importantes sobre atualizaes no contexto de um domnio, consulte
o captulo 3, Preparando para uma atualizao. Para obter informaes sobre a instalao
autnoma e outras opes disponveis ao iniciar a instalao, consulte Planejando a instalao
autnoma, posteriormente neste captulo.

Fornecendo um driver de armazenamento


em massa ou um arquivo HAL
Se voc tiver um controlador de armazenamento em massa que requeira um driver fornecido pelo
fabricante ou se tiver um arquivo HAL (Hardware Abstraction Layer) fornecido pelo fabricante,
precisar fornecer o arquivo de driver ou arquivo HAL apropriado durante a instalao.

Drivers de armazenamento em massa e o processo de instalao


Se voc tiver um controlador de armazenamento em massa (como um adaptador SCSI, RAID
ou Fibre Channel) para o disco rgido, confirme se ele foi projetado para os produtos da famlia
Windows Server 2003, verificando as informaes de compatibilidade de hardware e software
no Catlogo do Windows em
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/
Se o controlador for compatvel, mas voc estiver ciente de que o fabricante forneceu um arquivo
de driver especfico para ser usado com os produtos da famlia Windows Server 2003, obtenha
o arquivo (em disquete) antes de iniciar a instalao. Durante a parte inicial da instalao, uma
linha na parte inferior da tela solicitar que voc pressione F6: Solicitaes posteriores orientaro
sobre o fornecimento do arquivo de driver para a instalao, de modo que ele possa ter acesso
ao controlador de armazenamento em massa.

84 Introduo

Se voc no tiver certo quanto necessidade de obter um arquivo de driver separado com
o fabricante do controlador de armazenamento em massa, tente executar a instalao. Se
o controlador no for compatvel com os arquivos de driver no CD de instalao e, portanto,
exigir um arquivo de driver fornecido pelo fabricante do hardware, a instalao ser interrompida
e exibir uma mensagem informando que no foi possvel encontrar dispositivos de disco ou
exibir uma lista incompleta de controladores. Depois de obter o arquivo de driver necessrio,
reinicie a instalao e pressione F6 quando solicitado.

Usando um arquivo HAL personalizado


Se voc tiver um arquivo HAL personalizado fornecido pelo fabricante do computador, antes
de iniciar a instalao, localize o disquete ou outra mdia que contenha o arquivo. Durante a parte
inicial da instalao, uma linha na parte inferior da tela solicitar que voc pressione F6: quando
isso ocorrer, pressione F5 (e no F6). Depois de pressionar F5, siga os prompts para incluir
o arquivo HAL no processo de instalao.

Iniciando uma atualizao


Se estiver fazendo a atualizao para o Windows Server 2003, Standard Edition, a instalao
poder ser iniciada do CD ou de uma rede. Para obter informaes sobre as verses do Windows
a partir das quais a atualizao pode ser executada, consulte Sistemas operacionais a partir
dos quais possvel atualizar no captulo 3, Preparando para uma atualizao.
Para obter informaes sobre como iniciar a instalao para uma nova instalao, consulte o
captulo 6, Executando a instalao para uma nova instalao. Para obter informaes sobre
a instalao autnoma e outras opes disponveis ao iniciar a instalao, consulte Planejando
a instalao autnoma, posteriormente neste captulo.

Importante
Para executar a instalao para uma atualizao, voc precisa ser
membro do grupo Administradores no computador local. Se o computador
for integrado a um domnio, os membros do grupo Administradores de
domnio devero ser capazes de realizar esse procedimento. Como prtica
de segurana recomendada, se voc iniciar a instalao de um computador
que executa o Windows 2000, considere usar Executar como.
Executar como um mtodo de logon secundrio que pode ser usado
para iniciar comandos ou programas utilizando um contexto de segurana
diferente. Por exemplo, voc pode fazer logon como membro do grupo
Usurios e, sem fazer logoff, executar um comando como membro do
grupo Administradores. Para obter mais informaes no Windows 2000
sobre Executar como, em um servidor executando o Windows 2000,
clique em Iniciar, clique em Ajuda, selecione a guia Pesquisar e procure
por executar como.

Captulo 4 Executando a instalao para uma atualizao 85

Para iniciar uma atualizao a partir do CD em um computador com Windows


1.

Insira o CD na unidade e espere que a instalao exiba uma caixa de dilogo.

2.

Siga as instrues da instalao.

Iniciar uma atualizao a partir de uma rede


1.

Em um servidor de rede, compartilhe os arquivos de instalao, inserindo o CD


e compartilhando a unidade de CD-ROM ou copiando os arquivos da pasta I386
no CD para uma pasta compartilhada.

2.

No computador no qual voc deseja instalar o Windows Server 2003, Standard Edition,
conecte-se com a pasta compartilhada ou a unidade que contm os arquivos de instalao:

3.

Execute Setup.exe.

4.

Siga as instrues da instalao.

Planejando a instalao autnoma


Esta seo fornece informaes gerais sobre a instalao autnoma. Para obter instrues
detalhadas sobre como executar a instalao autnoma (tambm chamada de instalao
automatizada), consulte Automating and Customizing Installations no Windows Server 2003
Deployment Kit. Para obter informaes sobre como obter os Windows Deployment
and Resource Kits, consulte o captulo 1, Bem-vindo. Os Windows Deployment
and Resource Kits podem ser exibidos na Web em:
http://www.microsoft.com/reskit/
Para simplificar o processo de configurar um produto da famlia Windows Server 2003
em vrios computadores, execute a instalao autnoma. Para isso, crie e use um arquivo
de resposta, ou seja, um script personalizado que responde automaticamente s perguntas
da instalao. Em seguida, execute o Winnt32.exe ou Winnt.exe com as opes de instalao
autnoma apropriadas. Escolha o comando de acordo com o sistema operacional executado
quando voc iniciar a instalao autnoma:
u

Para iniciar a instalao autnoma em um computador com MS-DOS ou Windows 3.x,


use o Winnt.exe (com as opes apropriadas).

Para iniciar a instalao autnoma em um computador com Windows 95, Windows 98,
Windows Millennium Edition, Windows NT, Windows 2000, Windows XP ou um
produto da famlia Windows Server, use o Winnt32.exe (com as opes apropriadas).
Com o Windows NT 4.0, antes de iniciar uma instalao autnoma, aplique o Service Pack 5
ou posterior.

Para obter informaes sobre a instalao autnoma, consulte as seguintes fontes:


u

Para obter instrues detalhadas sobre como executar a instalao autnoma (tambm
chamada instalao automatizada). Consulte Automating and Customizing Installations
no Windows Server 2003 Deployment Kit (descrito no primeiro pargrafo desta seo).

86 Introduo

Para exibir os comandos disponveis para o Winnt.exe: Em um computador


com Windows 3.x ou MS-DOS, insira o CD de instalao do Windows Server 2003,
Standard Edition, na unidade de CD-ROM e abra o prompt de comando. Em seguida,
passe para a unidade de CD-ROM, v para o diretrio I386 e digite:
winnt /?

Para usar um computador compatvel com x86 para exibir as opes de comando
disponveis para Winnt32.exe: Em um computador com Windows 95, Windows 98,
Windows Millennium Edition, Windows NT, Windows 2000, Windows XP ou um produto
da famlia Windows Server 2003, insira o CD de instalao do Windows Server 2003,
Standard Edition, na unidade de CD-ROM e abra o prompt de comando. Em seguida,
passe para a unidade de CD-ROM, v para o diretrio I386 e digite:
winnt32 /?

Para usar um computador baseado em arquitetura Itanium para exibir as opes


de comando disponveis no Winnt32.exe: Em um computador baseado em arquitetura
Itanium com as verses de 64 bits do Windows XP e do Windows Server 2003
Enterprise Edition ou Datacenter Edition , insira o CD de instalao da verso de
64 bits do produto na unidade de CD-ROM e abra o prompt de comando (clique em
Iniciar, em Executar e digite cmd). Em seguida, passe para a unidade de CD-ROM,
v para o diretrio I386 e digite:
winnt32 /?

Ativao de produtos na famlia


Windows Server 2003
Depois de instalar um produto da famlia Windows Server 2003, caso ele tenha sido adquirido
individualmente e no atravs de um acordo de licenciamento de volume, ser preciso ativ-lo,
a menos que o fabricante de hardware j tenha feito isso. A ativao de produtos rpida,
simples e discreta, protegendo sua privacidade. Destina-se a reduzir a pirataria de software
(o nmero de cpias ilegais de um produto). Ao longo do tempo, com a reduo da pirataria,
a indstria de software passa a investir mais em desenvolvimento de produtos, qualidade
e suporte de produtos. Isso resulta em melhores produtos e mais inovao para os clientes.
Os detalhes a seguir ajudam a explicar a ativao de produtos:
Lembretes de software At voc ativar o produto, ele fornece um lembrete toda vez
que voc faz logon, e em intervalos iguais at o fim do perodo de cortesia para ativao
estipulado no Contrato de licena de usurio final (30 dias o perodo de cortesia normal).
Se o perodo de cortesia para ativao expirar e voc no ativar o produto, o computador
continuar a funcionar. Contudo, quando voc fizer logon atravs da rea de trabalho
remota para administrao (o novo nome da funcionalidade do Windows 2000 conhecida
como servios de terminal no Modo de administrao remota), voc s conseguir usar
o Assistente para ativao do Windows.

Captulo 4 Executando a instalao para uma atualizao 87

Como o software trata a ativao A ativao simples e annima. Quando voc


ativa o produto, significa que a chave do produto est agora associada ao computador
(o hardware) em que est instalada. Depois disso, a chave do produto no poder ser
usada para ativao em outros computadores (a menos que voc tenha se inscrito em
um programa especial que permita ativaes adicionais, por exemplo, um programa
atravs do site Microsoft Developer Network).
O sistema operacional local realiza parte do trabalho de criar a associao entre a chave
do produto e o computador em que est instalada. Ele usa a identificao do produto, que
gerada a partir da chave do produto e a coloca junto com um nmero codificado (chamado
hash de hardware), que representa com exclusividade os componentes de hardware que
constituem o computador (sem representar nenhuma informao pessoal nem nada sobre
o software). Ao efetuar a ativao, voc fornece esse nmero atravs da Internet ou de
telefone, de modo que ele possa ser confirmado como representao de uma instalao
legal. Depois que voc efetuar a ativao, se outra pessoa tiver uma cpia ilegal do software
e tentar usar sua chave de produto para ativar o software em outro computador, os nmeros
codificados mostraro que essa chave j est associada a determinado conjunto de hardware
(seu computador). A ativao feita pela outra pessoa no funcionar.
A identificao de instalao gerada pelo sistema operacional local, representando
a associao entre a chave do produto e o computador em que est instalada, usada
apenas para fins de ativao.
Mtodos de ativao Aps a instalao do sistema operacional, comece a ativao clicando
em Iniciar e, em seguida, em Ativao do Windows (voc tambm pode clicar no cone
de chave que aparece no canto inferior direito da tela). Seguindo as instrues da tela,
voc pode efetuar a ativao atravs da Internet ou por telefone:
u

Internet: Quando voc efetua a ativao atravs da Internet, o computador transmite


informaes codificadas que mostram que a chave do produto est associada ao
hardware do computador. A ativao executada atravs de um servidor seguro.
Uma ID de confirmao retornada ao computador, ativando automaticamente o
produto. Esse processo normalmente leva apenas alguns segundos para ser concludo.
Nenhuma informao de identificao pessoal necessria para ativar o produto.

Telefone: Na ativao por telefone, as informaes em tela orientam atravs de algumas


etapas simples. Depois que voc escolhe o pas em que se encontra, um nmero de
telefone (gratuito, sempre que possvel) exibido na tela. Quando voc disca o nmero,
um representante do Atendimento Microsoft solicita a ID de instalao exibida na tela.
O representante do Atendimento Microsoft digita esse nmero em um banco de dados
seguro, confirma que ele representa um produto legalmente instalado e fornece uma ID
de confirmao. Depois que voc digita a ID de confirmao nos espaos fornecidos na
tela, a ativao concluda.

Reativao (raramente necessria) Se voc alterar o computador substituindo um nmero


considervel de componentes de hardware (no apenas alguns), talvez o sistema operacional
passe a considerar o hardware como um computador totalmente diferente, e no aquele em
que voc efetuou a ativao. Nessa situao, voc pode discar o nmero exibido na tela de
ativao por telefone e, atravs de um processo rpido e simples, reativar o produto.

88 Introduo

Ativao do produto comparada ao registro


do produto
A ativao do produto no equivale ao registro do produto. Como abordado acima, a ativao
do produto necessria e totalmente annima. O registro do produto, ao contrrio, totalmente
opcional, e permite fornecer informaes pessoais, como o endereo de email, se voc desejar.
Atravs do registro, voc autoriza o recebimento de informaes sobre atualizaes do produto
e ofertas especiais, diretamente da Microsoft. Todas as informaes de registro fornecidas
so armazenadas com segurana, no sendo cedidas nem vendidas a terceiros.

C A P T U L O

Preparando para uma


nova instalao
Este captulo pode ajudar no planejamento da instalao do Microsoft Windows Server 2003,
Standard Edition, em uma rede contendo de um a cinco servidores e 100 ou menos clientes.
As informaes no Guia de Introduo foram projetadas para ajud-lo com a atualizao ou
instalao dessa rede. Para obter ajuda com o planejamento da atualizao ou instalao de um
nmero maior de servidores, consulte o Microsoft Windows Server 2003 Deployment Kit. Para
obter informaes sobre como obter os Windows Deployment and Resource Kits, juntamente
com uma lista de outras fontes de informaes, consulte o captulo 1, "Bem-vindo". possvel
acessar os Windows Deployment and Resource Kits na Web em:
http://www.microsoft.com/reskit/
Para obter informaes detalhadas sobre como executar a instalao, consulte o captulo 6,
"Executando uma nova instalao".
Se quiser planejar uma atualizao, consulte o captulo 3, Preparando para uma atualizao.

Neste captulo
Atualizaes comparadas a novas instalaes........................................................... 90
Requisitos do sistema e compatibilidade de hardware.............................................. 91
Arquivos importantes a serem revisados ..................................................................... 99
Decises a serem tomadas para uma nova instalao .............................................. 99
Escolhendo um modo de licenciamento .................................................................... 101
Decidindo se um computador ter mais de um sistema operacional...................... 102
Escolhendo um sistema de arquivos para a partio de instalao........................ 108
Planejando parties de disco ou volumes para novas instalaes........................ 113
Redes: TCP/IP, endereos IP e resoluo de nomes ................................................ 118
Optando por grupos de trabalho ou domnios............................................................ 121

90 Introduo

Depois de tomar as decises descritas neste captulo, voc estar pronto para executar a
instalao do Windows Server 2003, Standard Edition, e, posteriormente, usar o recurso de
Gerenciar o servidor, que inclui o Assistente para configurar o servidor. Juntos, a instalao
e Gerenciar o servidor ajudam a colocar os servidores em funcionamento rapidamente. Para
obter mais informaes sobre Gerenciar o servidor, consulte o Centro de ajuda e suporte.
Para abrir o Centro de ajuda e suporte, depois de concluir a instalao, clique em Iniciar e,
em seguida, clique em Ajuda e suporte.
Tambm possvel exibir os tpicos de Ajuda e suporte na Web em:
http://www.microsoft.com/brasil/windowsserver2003/

Atualizaes comparadas
a novas instalaes
Esta seo compara a atualizao com a realizao de uma nova instalao, para ajudar
voc a confirmar sua deciso de fazer uma nova instalao. Atualizar significa substituir
o Microsoft Windows NT 4.0 (com Service Pack 5 ou posterior) ou o Windows 2000
por um produto da famlia Windows Server 2003. Instalar, em contrapartida a atualizar,
significa remover totalmente o sistema operacional anterior ou instalar um produto da famlia
Windows Server em um disco ou partio de disco sem qualquer sistema operacional anterior.
As listas a seguir descrevem itens a serem considerados na deciso entre uma atualizao e uma
nova instalao:

Pontos a considerar para uma atualizao:


u

Com uma atualizao, a configurao mais simples e os usurios, as configuraes,


os grupos, os direitos e as permisses existentes so mantidos.

Com uma atualizao, no necessrio reinstalar os arquivos e aplicativos. Como ocorre


com as alteraes importantes ao disco rgido, no entanto, recomendvel fazer o backup
do disco antes de comear uma atualizao.

Antes de iniciar uma atualizao, leia novamente o captulo 3, Preparando para


uma atualizao.

Se desejar fazer uma atualizao e usar os mesmos aplicativos que antes, examine
as informaes dos aplicativos em Relnotes.htm (na pasta \Docs no CD de instalao).
Alm disso, para obter as informaes mais recentes sobre aplicativos compatveis,
referentes aos produtos da famlia Windows Server 2003, consulte as informaes
sobre compatibilidade de software no Catlogo do Windows em:
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/

Captulo 5 Preparando para uma nova instalao 91

Pontos a considerar para uma nova instalao:


u

Se voc reformata o disco rgido e realiza uma nova instalao, a eficincia do disco pode
melhorar (em relao a no reformat-lo). Com a reformatao, voc ter a oportunidade
de modificar o tamanho ou nmero das parties de disco, para fazer com que atendam
mais adequadamente aos requisitos.

Para executar um gerenciamento de configurao delicado, por exemplo, em um servidor no


qual a alta disponibilidade seja importante, talvez uma nova instalao seja mais apropriada
do que uma atualizao. Isso especialmente verdadeiro em servidores em que o sistema
operacional foi atualizado vrias vezes.

possvel instalar o Windows Server 2003, Standard Edition, e tambm permitir que
o computador execute outro sistema operacional de vez em quando. Entretanto, configurar
o computador dessa maneira apresenta certas complexidades associadas ao sistema
de arquivos. Para obter mais informaes, consulte Decidindo se um computador
ter mais de um sistema operacional, posteriormente neste captulo.

Observao
Se deseja instalar o Windows Server 2003, Standard Edition, em
um computador que anteriormente executava um sistema operacional
lanado antes do Windows 2000:
u

No instale o Windows Server 2003, Standard Edition, em uma unidade


compactada, a menos que a unidade tenha sido compactada com o
utilitrio de compactao do sistema de arquivos NTFS. Descompacte
um volume DriveSpace ou DoubleSpace antes de executar a instalao.

Se voc usou o Windows NT 4.0 para criar um conjunto de volumes,


de espelhos, de distribuio ou de distribuio com paridade e deseja
executar a instalao do Windows Server 2003, Standard Edition,
nesse computador, ser preciso preparar o conjunto de discos primeiro.
Para obter detalhes, consulte Trabalhando com conjuntos de volumes,
de espelhos, de distribuio ou de distribuio com paridade,
posteriormente neste captulo.

Requisitos do sistema e
compatibilidade de hardware
Antes de instalar o servidor, verifique se voc escolheu um hardware que oferece suporte
ao Windows Server 2003, Standard Edition.

92 Introduo

Requisitos do sistema
Para assegurar um desempenho adequado, verifique se os computadores nos quais voc instalar
o Windows Server 2003, Standard Edition, atendem aos seguintes requisitos:
u

Um ou mais processadores com uma velocidade mnima recomendvel de 550 MHz


(a velocidade mnima compatvel de 133 MHz). H suporte para at quatro processadores
por computador. recomendvel utilizar os processadores da famlia Intel Pentium/Celeron,
AMD K6/Athlon/Duron ou processadores compatveis.

Mnimo recomendado de 256 megabytes (MB) de RAM (h suporte para o mnimo


de 128 MB e mximo de 4 GB).

Uma partio de disco rgido ou volume com espao livre suficiente para acomodar o
processo de instalao. Para garantir a flexibilidade no uso do sistema operacional dessa
ltima forma, recomendvel que haja bem mais espao disponvel que o mnimo necessrio
para executar a instalao, que de aproximadamente 1,25 GB a 2 GB. Ser necessria
maior quantidade de espao se voc estiver executando a instalao atravs de uma rede
e no de um CD-ROM, ou se estiver instalando em uma partio FAT ou FAT32 (NTFS
o sistema de arquivos recomendado).

Observao
O processo de instalao requer o espao livre em disco descrito no
pargrafo anterior. Depois de concluda a instalao, o espao em disco
efetivamente usado pelo sistema operacional ser maior do que o espao
livre necessrio para a instalao, devido ao espao necessrio para o
arquivo de paginao, para qualquer componente opcional instalado e
(em controladores de domnio) para contas de usurio e outras informaes
do Active Directory. O tamanho comum do arquivo de paginao 1,5
vezes o tamanho da RAM. Para obter informaes sobre o arquivo de
paginao, componentes opcionais, contas de usurio e informaes
armazenadas no Active Directory, consulte o Centro de ajuda e suporte.
Para abrir o Centro de ajuda e suporte, depois de concluir a instalao,
clique em Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e suporte.

Monitor VGA ou com resoluo superior ( recomendvel Super VGA 800x600


ou superior), teclado e (opcionalmente) um mouse ou outro dispositivo apontador.
Como alternativa, para operar sem monitor ou teclado, voc pode escolher um processador
de diagnstico e suporte remotos projetado para produtos da famlia Windows Server 2003.
Para obter detalhes, consulte as informaes de compatibilidade de hardware no Catlogo
do Windows em
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/

Para instalao a partir de CD-ROM:


u

Uma unidade de CD-ROM ou DVD.

Captulo 5 Preparando para uma nova instalao 93

Para instalao a partir da rede:


Um ou mais adaptadores de rede e cabos correspondentes projetados para produtos
da famlia Windows Server 2003. Para obter detalhes, consulte as informaes
de compatibilidade de hardware no Catlogo do Windows em
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/
u

Um servidor a partir do qual oferecer acesso rede para os arquivos de instalao.

Para obter funcionalidade adicional baseada em hardware:


Hardware apropriado para a funcionalidade necessria. Por exemplo, se voc precisar
de som, dever ter uma placa de som compatvel com alto-falantes ou fones de ouvido,
e se planejar oferecer suporte a clientes de rede, os servidores e clientes devero ter
adaptadores e cabos de rede apropriados. Para obter detalhes sobre o hardware, consulte
as informaes de compatibilidade de hardware no Catlogo do Windows em
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/

Compatibilidade de hardware
Um dos procedimentos mais importantes a ser executado antes de instalar um servidor consiste
em confirmar se o hardware compatvel com os produtos da famlia Windows Server 2003.
Para isso, basta executar uma verificao de compatibilidade da pr-instalao, a partir do CD
de instalao, ou verificar as informaes de compatibilidade de hardware no site do Catlogo
do Windows. Alm disso, como parte da confirmao da compatibilidade de hardware, verifique
se voc obteve drivers de dispositivo de hardware atualizados e um BIOS atualizado do sistema.
Independentemente de voc executar uma verificao de compatibilidade da pr-instalao,
a instalao verifica a compatibilidade do hardware e software no incio do processo e exibe
um relatrio quando h incompatibilidades.

Executando uma verificao de compatibilidade da pr-instalao a partir


do CD de instalao
possvel executar uma verificao de compatibilidade de hardware e software a partir
do CD de instalao. A verificao de compatibilidade no requer o incio real da instalao.
Para executar a verificao, insira o CD de instalao na unidade de CD-ROM e, quando
for exibida uma tela, siga os prompts para verificar a compatibilidade do sistema. Voc
ter a opo de baixar os arquivos de instalao mais recentes (atravs da Atualizao
dinmica) quando executar a verificao. Se voc tiver conectividade com a Internet,
recomendvel permitir o download.
Para obter mais informaes sobre como fazer o download dos ltimos arquivos de
instalao, consulte "Usando a atualizao dinmica para drivers atualizados e outros
arquivos de instalao", posteriormente neste captulo.
Para executar a verificao de compatibilidade de outra forma, insira o CD de instalao
na unidade de CD-ROM, abra um prompt de comando e digite:
d:\i386\winnt32 /checkupgradeonly
onde d representa a unidade de CD-ROM.

94 Introduo

Verificando as informaes de compatibilidade de hardware e software


no site da Microsoft
Outra maneira de confirmar se o hardware e o software foram projetados para os produtos
da famlia Windows Server 2003 verificar as informaes de compatibilidade de hardware
e software no Catlogo do Windows em
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/
Observe que no h mais suporte para o tipo de hardware Micro Channel Bus.

Verificando drivers e o BIOS do sistema


Verifique se voc obteve os drivers atualizados para os dispositivos de hardware e se
voc tem a ltima verso do BIOS do sistema. Os fabricantes de dispositivo podem ajud-lo
a obter esses itens. Para obter informaes sobre o padro ACPI para BIOS, consulte
Entendendo o BIOS da ACPI, posteriormente neste captulo.
Finalmente, se voc tiver dispositivos que no usam o recurso Plug and Play ou se estiver
ciente de que seus dispositivos Plug and Play no so implementados exatamente de acordo
com os padres, aconselhvel realizar um inventrio dos dispositivos de hardware do
computador. Para obter mais informaes, consulte a prxima seo, Fazendo um levantamento
dos dispositivos que no utilizam Plug and Play.

Fazendo um levantamento dos dispositivos que no utilizam


Plug and Play
Esta seo descreve as etapas que podem ser seguidas se os dispositivos do computador no
usarem a tecnologia Plug and Play. Para obter informaes importantes sobre compatibilidade
de hardware (incluindo a compatibilidade dos dispositivos), leia Requisitos do sistema e
Compatibilidade de hardware, anteriormente neste captulo. Para obter informaes especficas
sobre como usar um controlador de armazenamento em massa (como um adaptador SCSI, RAID
ou Fibre Channel) com um driver fornecido pelo fabricante, consulte a seo a seguir, Drivers
de armazenamento em massa e o processo de instalao
Os produtos da famlia Windows Server incluem a tecnologia Plug and Play que permite o
reconhecimento automtico de dispositivos (por exemplo, adaptadores de vdeo e de rede) pelo
sistema operacional, evita conflitos de configurao e a especificao manual das configuraes
de cada dispositivo. Entretanto, se houver dispositivos que no utilizam o Plug and Play ou se
voc souber de dispositivos Plug and Play no foram implementados exatamente de acordo com
os padres, aconselhvel proceder de modo a evitar conflitos de configurao de dispositivos.
Esta seo descreve os procedimentos que podem ser executados, se voc desejar, para
compreender a configurao dos seus dispositivos antes de realizar a instalao.

Captulo 5 Preparando para uma nova instalao 95

Para fazer um levantamento dos dispositivos, se o computador j tiver um sistema operacional,


use-o para obter as configuraes atuais, como endereo de memria e IRQ, utilizadas com
os dispositivos. Por exemplo, com o Windows NT 4.0, voc pode usar o Painel de controle
para exibir as configuraes (no menu Iniciar, aponte para Configuraes, clique em Painel
de controle e, em seguida, clique duas vezes em cones como Rede e Portas). Voc tambm
pode optar por exibir as informaes de BIOS do sistema. Para isso, observe a tela quando
iniciar o computador e pressione a tecla apropriada, quando solicitado.
No incio da instalao, o programa de instalao tambm realiza automaticamente
um levantamento dos dispositivos. No caso de dispositivos que no usam Plug and Play,
ou que no foram implementados exatamente de acordo com os padres de Plug and Play,
realizar o seu prprio inventrio ajuda a evitar as seguintes dificuldades:
u

Se dois ou mais adaptadores compartilharem configuraes de IRQ ou endereos


de memria, o programa de instalao talvez no consiga resolver o conflito.
Para evitar isso, possvel adotar uma de duas abordagens.
possvel remover um dos adaptadores antes de executar a instalao e reinstal-lo
posteriormente. Para obter informaes sobre como instalar e configurar adaptadores
e outros dispositivos de hardware, consulte o Centro de ajuda e suporte. Para abrir
o Centro de ajuda e suporte, depois de concluir a instalao, clique em Iniciar e,
em seguida, clique em Ajuda e suporte.
Como alternativa, voc pode modificar as configuraes de IRQ e os endereos de memria
de um adaptador antes de executar a instalao, de modo que as configuraes de cada
adaptador sejam exclusivas.

Se os adaptadores no responderem de um modo padro s tentativas feitas pelo Programa


de Instalao para detect-los ou enumer-los, esse programa poder receber informaes
indecifrveis ou imprecisas. Nesse caso, talvez seja necessrio remover esses dispositivos
antes de executar a instalao, e reinstal-los e configur-los depois. Para obter informaes
sobre como instalar e configurar adaptadores e outros dispositivos de hardware, consulte
o Centro de ajuda e suporte. Para abrir o Centro de ajuda e suporte, depois de concluir
a instalao, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e suporte.

96 Introduo

A tabela a seguir lista os tipos de informaes a serem coletadas caso existam dispositivos
que no utilizem Plug and Play e voc decida fazer um levantamento dos dispositivos
antes de iniciar a instalao.
Adaptador

Informaes a serem coletadas

Vdeo

Tipo de adaptador ou conjunto de chips e quantidade de adaptadores


de vdeo

Rede

IRQ, endereo de E/S, DMA (se utilizado), tipo de conector (por exemplo,
BNC ou par tranado) e tipo de barramento

Controlador SCSI

Modelo de adaptador ou conjunto de chips, IRQ e tipo de barramento

Mouse

Tipo de mouse e porta (COM1, COM2, barramento ou PS/2) ou USB

Porta de E/S

IRQ, endereo de E/S e DMA (se utilizado) para cada porta de E/S

Adaptador de som

IRQ, endereo de E/S e DMA

USB

Que dispositivos e hubs esto acoplados

Placa PCMCIA

Que adaptadores esto inseridos e em que slots

Plug and Play

Se habilitados ou desabilitados no BIOS

Configuraes do BIOS

Reviso e data do BIOS

Modem externo

Conexes de porta COM (COM1, COM2 e assim por diante)

Modem interno

Conexes de porta COM; para configuraes no padro, IRQ e endereo


de E/S

ACPI (Interface de energia e Habilitada ou desabilitada; configurao atual


configurao avanada);
Opes de energia
PCI

Que adaptadores PCI esto inseridos e em que slots

Drivers de armazenamento em massa e o processo de instalao


Se voc tiver um controlador de armazenamento em massa (como um adaptador SCSI, RAID
ou Fibre Channel) para o disco rgido, confirme se ele foi projetado para os produtos da famlia
Windows Server 2003, verificando as informaes de compatibilidade de hardware e software
no Catlogo do Windows em
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/
Se o controlador for compatvel, mas voc estiver ciente de que o fabricante forneceu um arquivo
de driver especfico para ser usado com os produtos da famlia Windows Server 2003, obtenha
o arquivo (em disquete) antes de iniciar a instalao. Durante a parte inicial do Programa de
Instalao, uma linha na parte inferior da tela solicitar que voc pressione F6. Solicitaes
posteriores orientaro sobre o fornecimento do arquivo de driver para a instalao, de modo
que ele possa ter acesso ao controlador de armazenamento em massa.

Captulo 5 Preparando para uma nova instalao 97

Se voc no tiver certo quanto necessidade de obter um arquivo de driver separado


com o fabricante do controlador de armazenamento em massa, tente executar a instalao.
Se os arquivos de driver do CD de instalao no derem suporte ao controlador e, portanto,
esse controlador necessitar de um arquivo fornecido pelo fabricante de hardware, a instalao
ser interrompida e exibir uma mensagem informando que nenhum dispositivo de disco
foi encontrado, ou exibir uma lista incompleta de controladores. Depois de obter o arquivo
de driver necessrio, reinicie a instalao e pressione F6 quando solicitado.

Usando um arquivo de camada de abstrao de hardware


(HAL) personalizado
Se voc tiver um arquivo HAL personalizado fornecido pelo fabricante do computador, antes
de iniciar a instalao, localize o disquete ou outra mdia que contenha o arquivo. Durante a parte
inicial da instalao, uma linha na parte inferior da tela solicitar que voc pressione F6. quando
isso ocorrer, pressione F5 (e no F6). Depois de pressionar F5, siga os prompts para incluir
o arquivo HAL no processo de instalao.

Entendendo o BIOS da ACPI


O BIOS (sistema de entrada e sada bsico) um conjunto de softwares por meio do qual
o sistema operacional (ou a instalao) se comunica com os dispositivos de hardware do
computador. A ACPI (interface de energia e configurao avanada) o padro atual para
a forma de funcionamento do BIOS. Os produtos da famlia Windows Server 2003 oferecem
suporte no s a verses de BIOS compatveis com ACPI, mas tambm a algumas verses
de BIOS com base em projetos anteriores de gerenciamento avanado de energia (APM)
e Plug and Play.
Algumas verses do BIOS baseadas em ACPI no so compatveis com o padro. Uma verso
mais recente de um BIOS de ACPI tende a ter maior compatibilidade. Um BIOS baseado
em ACPI que no compatvel com o padro ACPI talvez no oferea suporte comunicao
funcional entre o sistema operacional (ou a instalao) e o seu hardware. Se no houver suporte
a comunicao vivel, a instalao ir parar e exibir instrues sobre como entrar em contato
com o fabricante do hardware e como realizar outros procedimentos para solucionar o problema.
Se isso acontecer, siga as instrues fornecidas.
Para saber mais sobre a compatibilidade com ACPI do BIOS:
u

Para obter informaes sobre a verso do BIOS, antes de executar a instalao, reinicie
o computador e observe o texto na tela. Preste especial ateno aos blocos de texto
que contm as palavras BIOS ou BIOS da ACPI.

Para obter informaes sobre verses do BIOS para o hardware, verifique a documentao
do hardware e contate o fabricante do equipamento.

Se voc achar que seu BIOS talvez no seja compatvel com ACPI, consulte a seo sobre
BIOS da ACPI no apndice A, Recuperao e soluo de problemas do sistema.

98 Introduo

Usando a atualizao dinmica para drivers atualizados


e outros arquivos de configurao
Ao instalar, se o computador em que voc est executando a instalao tiver uma conexo com
a Internet ativa, ser possvel escolher a Atualizao dinmica e obter os arquivos de instalao
mais atualizados, inclusive drivers e outros arquivos. Sempre que feita uma atualizao
importante em qualquer arquivo essencial da instalao, essa atualizao torna-se disponvel
atravs da funcionalidade Atualizao dinmica, contida no site do Windows Update. Alguns
arquivos atualizados sero substituies (por exemplo, um driver ou arquivo atualizado do
Programa de Instalao) e outros sero adies (por exemplo, um driver no disponvel na
poca em que o CD do Programa de Instalao foi criado). recomendvel usar a Atualizao
dinmica durante a execuo da instalao.
A Atualizao dinmica foi cuidadosamente projetada, de modo a ser confivel e fcil de usar:
u

Os arquivos da seo Atualizao dinmica do site do Windows Update foram


cuidadosamente testados e selecionados. Apenas os arquivos importantes para garantir
que a instalao seja executada corretamente so disponibilizados pela Atualizao
dinmica. Os arquivos com atualizaes secundrias que no afetam de forma significativa
a instalao no fazem parte da Atualizao dinmica.

Como a Atualizao dinmica s baixa os arquivos necessrios ao computador, o


software de Atualizao dinmica examina brevemente o hardware do computador.
Nenhuma informao pessoal coletada e nenhuma informao salva. A nica finalidade
selecionar os drivers apropriados para a sua configurao de hardware. Isso mantm
o download o mais breve possvel e garante que apenas os drivers necessrios sejam
descarregados no disco rgido.

A atualizao dinmica pode ser usada na verificao de compatibilidade de


pr-instalao a partir do CD do produto ou na instalao propriamente dita. De qualquer
forma, voc obtm os arquivos mais atualizados para executar o Programa de Instalao.
Para obter informaes sobre como executar a verificao de compatibilidade, consulte
Compatibilidade de hardware, anteriormente neste captulo.

possvel usar a atualizao dinmica com a instalao autnoma. Preparar-se para


isso requer vrias etapas. Para obter uma breve descrio da instalao autnoma, consulte
a seo Planejando uma instalao autnoma, no captulo 6, "Executando uma nova
instalao. Para obter detalhes sobre como usar a atualizao dinmica com a instalao
autnoma (tambm chamada de instalao automatizada), consulte Automating and
Customizing Installations no Windows Server 2003 Deployment Kit. Para obter mais
informaes sobre os Windows Deployment and Resource Kits, consulte o captulo 1,
Bem-vindo.

O site do Windows Update na Web oferece vrias atualizaes que voc pode usar depois
de concluir o Programa de Instalao. Para saber mais, v para:
http://windowsupdate.microsoft.com/

Captulo 5 Preparando para uma nova instalao 99

Arquivos importantes
a serem revisados
Em algum ponto do processo de planejamento, antes de executar a instalao, familiarize-se
com o arquivo Relnotes.htm encontrado na pasta \Docs no CD do Windows Server 2003,
Standard Edition.
Esse arquivo contm informaes importantes sobre a utilizao de hardware, redes, aplicativos
e impresso. Familiarize-se tambm com as informaes sobre compatibilidade de hardware
para produtos da famlia Windows Server 2003. Para obter mais informaes, consulte
Compatibilidade de hardware, anteriormente neste captulo.
Para obter as informaes mais recentes sobre aplicativos compatveis, referentes aos produtos
da famlia Windows Server 2003, consulte as informaes sobre compatibilidade de software
no Catlogo do Windows em
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/
A maior parte das informaes contidas no Guia de Introduo tambm se encontra
na pasta \Docs no CD do Windows Server 2003, Standard Edition, nos arquivos de
texto (que usam a extenso de nome de arquivo TXT).

Decises a serem tomadas para


uma nova instalao
Esta lista descreve as decises bsicas a serem tomadas para uma nova instalao.

Que modo de licenciamento usar


Com os produtos da famlia Windows Server 2003, voc pode escolher entre dois modos
de licenciamento:
u

Por dispositivo ou por usurio

Por servidor

O modo Por dispositivo ou por usurio requer uma Licena de Acesso para Cliente (CAL)
em separado para cada dispositivo que acessa um servidor executando um produto da famlia
Windows Server 2003. O modo Por servidor requer uma Licena de Acesso para Cliente
em separado para cada conexo simultnea com um servidor. Para obter mais informaes
sobre licenciamento, consulte Escolhendo um modo de licenciamento, posteriormente
neste captulo.

100 Introduo

Se voc deseja ter a opo de escolher entre diferentes sistemas operacionais cada
vez que iniciar o computador
Voc pode configurar um computador de modo a poder escolher entre diferentes sistemas
operacionais, sempre que reinici-lo. Para obter mais informaes, consulte Decidindo
se um computador ter mais de um sistema operacional, posteriormente neste captulo.

Que sistema de arquivos usar na partio de instalao


Voc pode escolher entre trs sistemas de arquivos para uma partio de instalao: NTFS,
FAT e FAT32. NTFS bastante recomendvel na maioria das situaes. o nico sistema
de arquivos que d suporte ao Active Directory, que inclui muitos recursos importantes
como domnios e segurana baseada em domnio. No entanto, talvez seja necessrio ter
uma partio FAT ou FAT32 em um disco bsico, se for preciso configurar o computador
para a execuo ocasional do Windows Server 2003, Standard Edition e do Windows NT 4.0
ou de um sistema operacional anterior. Para obter mais informaes, consulte Escolhendo
um sistema de arquivos para a partio de instalao, posteriormente neste captulo.

Em que partio ou volume voc planeja instalar o sistema operacional


Se estiver realizando uma nova instalao, examine as parties de disco ou volumes
antes de executar a instalao (para uma atualizao, voc vai usar as parties ou volumes
existentes). As parties e os volumes dividem um disco em uma ou mais reas que
podem ser formatadas para uso por um sistema de arquivos. Em geral, parties e volumes
diferentes tm letras de unidade diferentes (por exemplo, C: e D:). Depois de executar
a instalao, voc pode fazer ajustes na configurao do disco, desde que no reformate
ou altere a partio ou volume que contm o sistema operacional. Para obter informaes
sobre como planejar as parties ou volumes para uma nova instalao, consulte Planejando
parties de disco ou volumes para novas instalaes, posteriormente neste captulo.

Como tratar endereos IP e resoluo de nomes TCP/IP


Com o TCP/IP (o protocolo usado na Internet), voc precisa tomar decises sobre como
tratar o endereamento IP e a resoluo de nomes (a converso de endereos IP em nomes
reconhecidos pelos usurios). Para obter mais informaes, consulte Redes: TCP/IP,
endereos IP e resoluo de nomes, posteriormente neste captulo.

Se deseja criar domnio ou grupos de trabalho para os servidores


Um domnio um grupo de contas e recursos de rede que compartilham um banco de dados
de diretrio comum e um conjunto de diretivas de segurana, e podem ter relacionamentos
de segurana com outros domnios. Um grupo de trabalho um agrupamento mais
simples, destinado apenas a ajudar os usurios a localizar objetos como impressoras e
pastas compartilhadas dentro desse grupo. Os domnios permitem que os administradores
tenham mais facilidade para controlar os usurios e o acesso aos recursos. Para obter
mais informaes, consulte "Optando por grupos de trabalho ou domnios", posteriormente
neste captulo.

Captulo 5 Preparando para uma nova instalao 101

Escolhendo um modo
de licenciamento
Os produtos da famlia Windows Server 2003 do suporte para dois modos de licenciamento:
u

Por dispositivo ou por usurio

Por servidor

O diagrama a seguir ilustra os dois modos:


Conexes do cliente de
licenas Por servidor

Clientes de licenas por


usurio ou dispositivo

102 Introduo

Se voc optar pelo modo Por dispositivo ou por usurio, cada dispositivo ou usurio
que acessar um servidor executando um produto da famlia Windows Server 2003 exigir
uma Licena de Acesso para Cliente (CAL) em separado. Com uma Licena de Acesso
para Cliente, um computador cliente poder se conectar com qualquer nmero de servidores
executando produtos da famlia Windows Server 2003. Este o mtodo de licenciamento
mais comumente usado para empresas com mais de um servidor executando produtos
da famlia Windows Server 2003.
Por outro lado, o licenciamento Por servidor significa que cada conexo simultnea com o
servidor precisar de uma CAL separada. Em outras palavras, esse servidor poder, a qualquer
momento, dar suporte a um nmero fixo de conexes. Por exemplo, se voc selecionar um modo
de licenciamento de cliente Por servidor com cinco licenas, esse servidor poder ter cinco
conexes simultneas a qualquer momento (se cada cliente precisar de uma conexo, isso
significa cinco clientes a qualquer momento). Os clientes que usam as conexes no precisam
de licenas adicionais.
Pequenas empresas com apenas um servidor geralmente preferem o modo de licenciamento
Por servidor. Tambm til para servidores da Internet ou de acesso remoto em que os
computadores cliente talvez no estejam licenciados como clientes de rede para produtos
da famlia Windows Server 2003. Voc pode especificar um nmero mximo de conexes
de servidor simultneas e rejeitar quaisquer solicitaes de logon adicionais.
Se no tiver certeza de que modo utilizar, selecione a opo Por servidor, pois possvel
passar uma vez do modo Por servidor para o modo Por dispositivo ou por usurio sem custo
adicional. Depois que escolher o modo Por servidor e concluir a instalao, voc poder exibir
tpicos sobre os modos de licenciamento no Centro de ajuda e suporte (clique em Iniciar e,
em seguida, em Ajuda e suporte). Se usar o Terminal Server, verifique os tpicos sobre
o licenciamento do Terminal Server.

Decidindo se um computador ter


mais de um sistema operacional
Em um computador com uma configurao de disco adequada (descrita na tabela posteriormente
nesta seo), possvel instalar mais de um sistema operacional e escolher entre eles sempre
que o computador for reiniciado. Por exemplo, voc pode configurar um servidor para executar
o Windows Server 2003, Standard Edition, na maioria das vezes, mas permitir que,
ocasionalmente, ele execute o Windows NT Server 4.0 para oferecer suporte a um aplicativo
mais antigo. (No entanto, para isso, preciso fazer opes de sistemas de arquivos especficos
e ter o Service Pack 5 ou posterior, conforme descrito em Compatibilidade entre vrios sistemas
operacionais e o sistema de arquivos e Escolhendo um sistema de arquivos para a partio de
instalao, posteriormente neste captulo.) Ao reiniciar, uma tela aparecer por alguns segundos,
permitindo que voc opte entre dois sistemas operacionais. ( possvel especificar um sistema
operacional padro que ser executando caso nenhuma seleo seja feita durante o processo
de reinicializao.)

Captulo 5 Preparando para uma nova instalao 103

A tabela a seguir mostra as configuraes de disco nas quais possvel instalar mais de um
sistema operacional.

Importante
preciso seguir os requisitos contidos na tabela a seguir. Por exemplo,
em um disco bsico, voc deve instalar cada sistema operacional, incluindo
o Windows Server 2003, Standard Edition, em uma partio separada.
Isso evita que um sistema operacional substitua arquivos cruciais que
so necessrios a outro sistema operacional.

Configurao de disco

Requisitos para vrios sistemas operacionais

Disco ou discos bsicos

possvel instalar vrios sistemas operacionais, incluindo o Windows NT 4.0


e sistemas anteriores, em um disco bsico. Cada sistema operacional deve
estar em uma partio ou unidade lgica separada no disco. Uma partio
ou unidade lgica uma seo do disco que funciona como uma unidade
separada. Em geral parties diferentes tm letras de unidade diferentes,
por exemplo, C: e D:.

nico disco dinmico

S possvel instalar um sistema operacional.


No entanto, se voc usou o Windows 2000 ou o Windows XP
para transformar um disco sem parties diretamente em um disco
dinmico, dever reverter o disco para bsico antes de instalar um
sistema operacional nele. Para obter mais informaes, consulte o
pargrafo logo aps esta tabela.

Vrios discos dinmicos

Cada disco dinmico pode conter uma instalao do Windows 2000,


Windows XP ou um produto da famlia Windows Server 2003. Nenhum
outro sistema operacional pode iniciar a partir de um disco dinmico.
No entanto, se voc usou o Windows 2000 ou o Windows XP para
transformar um disco sem parties diretamente em um disco dinmico,
dever reverter o disco para bsico antes de instalar um sistema operacional
nele. Para obter mais informaes, consulte o pargrafo logo aps
esta tabela.

Se voc usou o Windows 2000 ou o Windows XP para transformar um disco sem parties
diretamente em um disco dinmico, dever reverter o disco para bsico antes de instalar um
sistema operacional nele. Todos os dados sero perdidos neste processo, por isso faa backup
primeiro. Em seguida, voc poder usar o Windows 2000 ou Windows XP para reverter o disco,
ou usar a instalao do Windows Server 2003, Standard Edition. Para usar o Windows 2000
ou o Windows XP, siga as instrues da ajuda referente ao sistema operacional. Para usar
a instalao do Windows Server 2003, Standard Edition, durante a fase de particionamento,
localize o disco dinmico na lista de parties disponveis e exclua-o (o que apaga todos os
dados em todos os volumes). Voc ser solicitado a confirmar a ao. Depois que voc fizer
isso, o disco conter apenas o espao no particionado, e ser possvel usar a instalao para
criar nele uma nova partio (disco bsico).

104 Introduo

Motivos para instalar apenas um sistema


operacional
A configurao de um computador para que voc escolha entre dois ou mais sistemas
operacionais na inicializao tem uma vantagem: permite que voc utilize aplicativos
que so executados apenas com determinado sistema operacional. No entanto, h razes
muita claras para instalar apenas um sistema operacional:
u

Cada sistema operacional utiliza espao em disco precioso.

As questes de compatibilidade, especialmente a compatibilidade com o sistema de


arquivos, podem ser complexas. Para obter mais informaes, consulte Compatibilidade
entre vrios sistemas operacionais e o sistema de arquivos, posteriormente neste captulo.

Em um disco dinmico (um tipo de armazenamento disponvel com produtos da famlia


Windows Server 2003), s possvel ter um sistema operacional por disco. Os discos
dinmicos no funcionaro com alguns sistemas operacionais. Para obter mais informaes,
consulte a tabela na seo anterior, Decidindo se um computador ter mais de um
sistema operacional.

No mais necessrio manter vrios sistemas operacionais como segurana contra os


problemas de inicializao do computador. Nos produtos da famlia Windows Server 2003,
existem outras opes de recuperao do sistema. Por exemplo, se tiver um problema
com uma unidade de dispositivo recm-instalada, voc poder usar o Modo de segurana,
no qual o Windows Server 2003, Standard Edition, reinicia com configuraes padro
e o nmero mnimo de drivers. Para obter mais informaes sobre o Modo de segurana
e outras opes para recuperao do sistema, consulte o apndice A, Recuperao
e soluo de problemas do sistema.

Requisitos para configurar um computador


com vrios sistemas operacionais
Antes de decidir configurar um computador com mais de um sistema operacional, examine
as seguintes restries.
Nos computadores que contm o MS-DOS e o Windows Server 2003, Standard Edition:
u

Instale cada sistema operacional em uma partio distinta, e instale os aplicativos usados
com cada um deles na mesma partio. Se um aplicativo for usado com dois sistemas
operacionais distintos, instale-o em duas parties.

O MS-DOS deve estar instalado em um disco bsico em uma partio formatada com FAT.
Se o MS-DOS no estiver instalado na partio do sistema, que quase sempre a primeira
partio no disco, a partio do sistema tambm dever ser formatada com FAT.

Captulo 5 Preparando para uma nova instalao 105

O Windows Server 2003, Standard Edition, deve ser instalado por ltimo. Caso contrrio,
arquivos importantes que so necessrios para iniciar o Windows Server 2003, Standard
Edition, podero ser substitudos.

A compatibilidade com o sistema de arquivos pode ser um problema. Consulte


Compatibilidade entre vrios sistemas operacionais e o sistema de arquivos,
posteriormente neste captulo.

Nos computadores que contm o Windows 98 ou o Windows Millennium Edition


e o Windows Server 2003, Standard Edition:
u

Instale cada sistema operacional em uma partio distinta, e instale os aplicativos usados
com cada um deles na mesma partio. Se um aplicativo for usado com dois sistemas
operacionais distintos, instale-o em duas parties.

O Windows 98 ou o Windows Millennium Edition devem ser instalados em um


disco bsico em uma partio formatada com FAT ou FAT32. Caso o Windows 98
ou o Windows Millennium Edition no esteja instalado na partio do sistema, que
quase sempre a primeira partio no disco, essa partio tambm dever ser formatada
com FAT ou FAT32.

O Windows Server 2003, Standard Edition, deve ser instalado por ltimo. Caso contrrio,
arquivos importantes que so necessrios para iniciar o Windows Server 2003, Standard
Edition, podero ser substitudos.

A compatibilidade com o sistema de arquivos pode ser um problema.


Consulte Compatibilidade entre vrios sistemas operacionais e o sistema
de arquivos, posteriormente neste captulo.

Nos computadores que contm o Windows NT 4.0 e o Windows Server 2003, Standard
Edition:
u

Consulte Compatibilidade entre vrios sistemas operacionais e o sistema de arquivos


e Computadores que contm o Windows NT 4.0 e o Windows Server 2003, Standard
Edition, posteriormente neste captulo.

Nos computadores que contm alguma combinao do Windows Server 2003, Standard
Edition, com Windows 2000 ou Windows XP ou que contm vrias parties com produtos
da famlia Windows Server 2003:
u

Instale cada sistema operacional em uma partio diferente ou, nos discos dinmicos,
em um disco diferente, e instale os aplicativos usados com determinado sistema operacional
no mesmo disco ou na mesma partio. Se um aplicativo for usado em dois sistemas
operacionais diferentes, instale-o em dois locais.

Escolha qualquer produto da famlia Windows Server 2003 para instalao em um partio
especfica. Por exemplo, voc pode instalar o Windows Server 2003, Standard Edition,
em um local e o Windows Server 2003, Enterprise Edition, em outro.

Se o Windows 2000 e o Windows Server 2003, Standard Edition, forem instalados,


o Windows Server 2003, Standard Edition, dever ser instalado por ltimo. Caso
contrrio, arquivos importantes que so necessrios para iniciar o Windows Server 2003,
Standard Edition, podero ser substitudos.

106 Introduo

Se o computador participar de um domnio, use outro nome de computador para


cada instalao. Como um identificador de segurana exclusivo (SID) usado para
cada instalao em um domnio, o nome do computador para cada instalao dever
ser exclusivo, mesmo para vrias instalaes no mesmo computador.

Se quiser usar o sistema de arquivos com criptografia (EFS), voc precisar seguir
certas etapas para garantir que os arquivos criptografados estaro disponveis em cada
uma das instalaes. Para obter mais informaes, consulte Vrios sistemas operacionais
e o sistema de arquivos com criptografia, posteriormente neste captulo.

Compatibilidade entre vrios sistemas


operacionais e o sistema de arquivos
Nos computadores que contm vrios sistemas operacionais, a compatibilidade se torna mais
complexa quando voc considera as opes do sistema de arquivos. As opes de sistemas de
arquivos so NTFS, FAT e FAT32. (Para obter mais informaes, consulte Escolhendo um
sistema de arquivos para a partio de instalao, posteriormente neste captulo.)
O NTFS normalmente o sistema de arquivos recomendado porque mais eficiente e confivel
e oferece suporte a importantes recursos, incluindo o Active Directory e a segurana baseada
em domnio. Entretanto, com o NTFS, ser preciso levar em considerao a compatibilidade
entre sistemas de arquivos ao considerar a possibilidade de configurar um computador para
conter mais de um sistema operacional, j que no Windows 2000 e na famlia Windows Server,
o NTFS dispe de novos recursos, alm dos contidos no Windows NT. Os arquivos que usam
os novos recursos podero ser inteiramente utilizados ou lidos apenas quando o computador for
iniciado com o Windows 2000 ou um produto da famlia Windows Server 2003. Por exemplo,
um arquivo que utiliza o novo recurso de criptografia no poder ser lido quando o computador
for iniciado com o Windows NT Server 4.0, que foi lanado antes da existncia do recurso de
criptografia. (Para obter mais informaes sobre os recursos que afetam a acessibilidade com
produtos da famlia Windows Server 2003, consulte NTFS, posteriormente neste captulo.)

Importante
Se desejar configurar um computador com o Windows NT e o
Windows Server 2003, Standard Edition, e desejar ter uma partio NTFS,
a nica verso apropriada do Windows NT a verso 4.0 com o Service
Pack mais recente. Usar o Service Pack mais recente maximiza a
compatibilidade entre o Windows NT 4.0 e o Windows Server 2003,
Standard Edition. (Voc deve ter, especificamente, o Service Pack 5
ou posterior.) Contudo, mesmo o ltimo Service Pack no fornece
acesso aos arquivos que usam os novos recursos do NTFS.

Captulo 5 Preparando para uma nova instalao 107

No recomendvel usar o NTFS como o nico sistema de arquivos em um computador


que contm o Windows Server 2003, Standard Edition, e o Windows NT. Nesses computadores,
uma partio FAT contendo o sistema operacional Windows NT 4.0 garante que, quando
iniciado com o Windows NT 4.0, o computador ter acesso aos arquivos necessrios. Alm disso,
se o Windows NT no estiver instalado na partio do sistema, que quase sempre a primeira
partio no disco, recomendvel que a partio do sistema tambm seja formatada com FAT.
Se voc configurar um computador para iniciar com Windows NT 3.51 ou anterior em uma
partio FAT e Windows Server 2003, Standard Edition, em uma partio NTFS, quando esse
computador iniciar com Windows NT 3.51, a partio NTFS no ser visvel. Se voc configurar
um computador dessa maneira, e a partio que contm o Windows NT 3.51 no for a partio
do sistema (que quase sempre a primeira partio no disco), a partio do sistema tambm
dever ser formatada com FAT.

Computadores que contm o Windows NT 4.0


e Windows Server 2003, Standard Edition
Se voc planeja configurar um computador para que contenha o Windows NT 4.0 e
o Windows Server 2003, Standard Edition, examine primeiro as seguintes precaues:
u

No mais necessrio manter vrios sistemas operacionais como segurana contra os


problemas de inicializao do computador. Nos produtos da famlia Windows Server 2003,
existem outras opes de recuperao do sistema. Por exemplo, se tiver um problema
com uma unidade de dispositivo recm-instalada, voc poder usar o Modo de
segurana, no qual o Windows Server 2003, Standard Edition, reinicia com configuraes
padro e o nmero mnimo de drivers. Para obter mais informaes sobre o Modo de
segurana e outras opes para recuperao do sistema, consulte o apndice A, Recuperao
e soluo de problemas do sistema.

No recomendvel usar o NTFS como o nico sistema de arquivos em um computador


que contm o Windows Server 2003, Standard Edition, e o Windows NT. Siga as
orientaes contidas em Compatibilidade entre vrios sistemas operacionais e o
sistema de arquivos, anteriormente neste captulo.

Certifique-se de que o Windows NT 4.0 tenha sido atualizado com a ltima verso
do Service Pack. Para obter detalhes, consulte Compatibilidade entre vrios sistemas
operacionais e o sistema de arquivos, anteriormente neste captulo.

Instale cada sistema operacional em uma partio distinta, e instale os aplicativos usados
com cada um deles na mesma partio. Se um aplicativo for usado com dois sistemas
operacionais distintos, instale-o em duas parties.

No instale o Windows Server 2003, Standard Edition, em uma unidade compactada,


a no ser que a unidade tenha sido compactada com o recurso de compactao do sistema
de arquivos NTFS.

108 Introduo

O Windows Server 2003, Standard Edition, deve ser instalado por ltimo. Caso contrrio,
arquivos importantes que so necessrios para iniciar o Windows Server 2003, Standard
Edition, podero ser substitudos.

Se o computador participar de um domnio, use outro nome de computador para


cada instalao.

Vrios sistemas operacionais e o sistema


de arquivos com criptografia
Se voc configurar um servidor para que contenha uma combinao do Windows Server 2003,
Standard Edition, com Windows 2000 ou Windows XP, ou vrias parties com produtos
da famlia Windows Server 2003, e desejar usar o sistema de arquivos com criptografia (EFS)
no computador, certos procedimentos devero ser executados. Esses procedimentos permitem
a leitura dos arquivos criptografados entre as diferentes instalaes.
u

Um dos mtodos consiste em garantir que todas as instalaes estejam no mesmo domnio
e que o usurio dessas instalaes tenha um perfil mvel.

Outro mtodo consiste em exportar o certificado de criptografia de arquivos do usurio


e a chave particular associada de uma instalao e import-los para outras instalaes.

Para obter mais informaes sobre EFS, perfis mveis de usurios e importao e exportao
de certificados, consulte o Centro de ajuda e suporte. Para abrir o Centro de ajuda e suporte,
depois de concluir a instalao, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e suporte.

Escolhendo um sistema de arquivos


para a partio de instalao
possvel escolher entre trs sistemas de arquivos para uma partio de instalao: NTFS,
FAT e FAT32. NTFS bastante recomendvel na maioria das situaes.

Observao
Voc pode usar recursos importantes como o Active Directory e a segurana
baseada em domnio apenas se optar pelo NFTS como sistema de arquivos

Captulo 5 Preparando para uma nova instalao 109

A tabela a seguir relaciona uma srie de situaes de instalao (as duas ltimas so
relativamente incomuns) e fornece orientaes sobre o sistema de arquivos para cada uma:
Situao de instalao ou atualizao

Sistema de arquivos a ser usado e


informaes adicionais para leitura

O computador utiliza apenas NTFS no momento


(sem FAT ou FAT32).

Continue a usar NTFS.


Nenhuma informao adicional sobre
os sistemas de arquivos necessria.

O computador tem uma ou mais parties FAT


ou FAT32.
E
O computador contm apenas um sistema operacional
ou os sistemas operacionais no computador incluem o
Windows 2000, o Windows XP ou os produtos da
famlia Windows Server 2003, mas nenhum outro
sistema operacional.

Considere reformatar ou converter as parties


de modo que todas utilizem NTFS.
Para obter mais informaes, consulte
Reformatando ou convertendo uma
partio para usar NTFS, posteriormente
neste captulo.

O computador conter vrios sistemas operacionais,


um dos quais o MS-DOS, o Windows 95, o
Windows 98, ou o Windows Millennium Edition

Para qualquer partio que deve ser acessvel


do MS-DOS, Windows 95, Windows 98 ou
Windows Millennium Edition, use FAT (ou,
quando apropriado, FAT32).
Para obter mais informaes, consulte
Requisitos para configurar um computador
com vrios sistemas operacionais,
anteriormente neste captulo.

O computador conter vrios sistemas operacionais,


um dos quais o Windows NT.

Leia Compatibilidade entre vrios sistemas


operacionais e o sistema de arquivos,
anteriormente neste captulo.

As sees a seguir fornecem informaes sobre como reformatar ou converter uma partio
FAT ou FAT32 para usar NTFS, assim como informaes detalhadas adicionais sobre NTFS,
FAT e FAT32.

110 Introduo

Reformatando ou convertendo uma partio


para usar NTFS
Se voc tiver uma partio FAT ou FAT32 na qual deseje instalar um produto da famlia
Windows Server 2003 e quiser usar o NTFS em seu lugar, existem duas opes:
u

Voc pode converter a partio FAT ou FAT32 em NTFS. A converso deixa os arquivos
intactos, embora a partio possa ter alguma fragmentao e um desempenho mais lento
do que uma partio formatada com NTFS. No entanto, ainda vantajoso usar NTFS,
independentemente da partio ter sido formatada com NTFS ou convertida.
Se instalar um produto da famlia Windows Server 2003 em uma partio FAT ou FAT32,
voc ter a opo de converter a partio em NTFS. Tambm possvel converter uma
partio FAT ou FAT32 aps a instalao usando Convert.exe. Para obter mais informaes
sobre Convert.exe, aps concluir a instalao, clique em Iniciar, em Executar, digite cmd
e pressione ENTER. Na janela de comando, digite help convert e pressione ENTER.

possvel reformatar a partio com o NTFS. Esse procedimento apaga todos os arquivos
da partio, mas resulta em menos fragmentao e melhor desempenho que em uma
partio convertida.

Se voc formatar uma partio durante a instalao, as opes de sistemas de arquivos


sero listadas como NTFS e FAT. A tabela a seguir fornece informaes sobre a relao
entre o tamanho da partio e as opes de sistema de arquivos durante a instalao.
Estado e tamanho da partio

Escolhas e respostas da instalao


(na formatao da partio)

No formatada,
menos de 2 GB.

O Programa de Instalao oferece NTFS ou FAT.


O Programa de Instalao usa o formato escolhido.

No formatada,
2 GB ou maior, at um mximo de 32 GB.

O Programa de Instalao oferece NTFS ou FAT.


Se FAT for escolhido, o Programa de Instalao
usar FAT32.

No formatada,
maior do que 32 GB.

O Programa de Instalao s permite NTFS.

Anteriormente formatada com FAT32 e


maior do que 32 GB. (Partio criada com
Windows 95, Windows 98 ou Windows
Millennium Edition.)

No h necessidade de formatao, embora uma


partio no formatada desse tamanho, quando
formatada durante ou aps a instalao de um produto
da famlia Windows Server 2003, tenha que usar NTFS.
Em outras palavras, a famlia Windows Server 2003
continua a oferecer suporte a parties FAT32
anteriormente formatadas desse tamanho.

Captulo 5 Preparando para uma nova instalao 111

Se voc formatar uma partio durante a instalao, poder escolher entre a formatao rpida
e a formatao completa:
Formatao rpida A formatao rpida cria a estrutura do sistema de arquivos no disco,
sem verificar a integridade de cada setor. Escolha este mtodo para qualquer disco que no
tenha setores defeituosos e nenhum histrico de problemas de arquivos corrompidos que
possam estar relacionados a setores defeituosos.
Formato completo Um formato completo identifica e controla setores defeituosos, de modo
que no sejam usados para armazenar dados. Escolha este mtodo para qualquer disco que
tenha setores defeituosos ou um histrico de problemas de arquivos corrompidos que possam
estar relacionados a setores defeituosos.

NTFS comparado a FAT e FAT32


O NFTS sempre foi um sistema de arquivos mais poderoso do que FAT e FAT32. O
Windows 2000, Windows XP e a famlia Windows Server 2003 incluem uma nova verso
do NTFS, com suporte para vrios recursos incluindo o Active Directory, que necessrio
para domnios, contas de usurio e outros recursos de segurana importantes. Para obter
mais detalhes sobre os recursos no NTFS, consulte NTFS, posteriormente neste captulo.
O FAT e FAT32 so semelhantes, exceto que FAT32 destina-se a discos maiores que o FAT.
O sistema de arquivos que funciona melhor com discos de grande porte o NTFS.
A tabela a seguir descreve a compatibilidade de cada sistema de arquivos com vrios
sistemas operacionais.

Observao
As opes de sistemas de arquivos no tm efeito no acesso aos arquivos
na rede. Por exemplo, usar NTFS em todas as parties em um servidor
no afeta os clientes conectados em rede com pastas ou arquivos
compartilhados no servidor, mesmo se esses clientes estiverem executando
um sistema operacional especfico, como o Windows 98 ou Windows NT.

NTFS
Um computador que executa o
Windows 2000, Windows XP, ou
um produto da famlia Windows
Server 2003 pode acessar arquivos
em uma partio NTFS local. Um
computador com Windows NT 4.0 com
Service Pack 5 ou posterior pode ter
acesso a alguns arquivos. Os outros
sistemas operacionais no permitem
acesso local.

FAT
O acesso aos arquivos em
uma partio local est
disponvel via MS-DOS,
todas as verses do
Windows e OS/2.

FAT32
O acesso aos arquivos
em uma partio local
est disponvel apenas
via Windows 95
OSR2, Windows 98,
Windows Millennium Edition,
Windows 2000, Windows XP e
produtos da famlia Windows
Server 2003.

112 Introduo

A tabela a seguir compara os tamanhos de disco e arquivo possveis com cada sistema
de arquivos.
NTFS

FAT

FAT32

O tamanho mnimo recomendado


aproximadamente 10 MB.
Os tamanhos mximos de volume e partio
iniciam em 2 terabytes (TB) e se estendem
at tamanhos superiores. Por exemplo, um
disco dinmico formatado com um tamanho
de unidade de alocao padro (4 KB) pode
ter parties de 16 TB menos 4 KB. Para
obter mais informaes sobre tamanhos
mximos de volume e partio, consulte
o Windows Server 2003 Resource Kit,
Server Management Guide.
No pode ser usado em disquetes.

Volumes do
tamanho de
disquetes at 4 GB.
No oferece suporte
a domnios.

Os volumes de 33 MB a 2 TB
podem ser gravados ou lidos
usando produtos da famlia
Windows Server 2003.
Os volumes at 32 GB podem
ser formatados como FAT32
usando produtos da famlia
Windows Server 2003.
No oferece suporte
a domnios.

Teoricamente, o tamanho de arquivo mximo


16 TB menos 64 KB, embora os arquivos no
possam ser maiores do que o volume ou a
partio em que esto localizados.

O tamanho de
arquivo mximo
2 GB.

O tamanho de arquivo mximo


4 GB.

NTFS
Esta seo fornece informaes detalhadas sobre os recursos disponveis com o NTFS. Alguns
desses recursos incluem:
u

Melhor adaptabilidade a unidades grandes. O tamanho mximo de partio ou volume para


NTFS muito maior do que para FAT, e medida que os tamanhos de volume ou partio
aumentam, o desempenho com NTFS no deteriora como ocorre com FAT.

Active Directory (e domnios, que fazem parte do Active Directory). Com o Active
Directory, possvel exibir e controlar facilmente os recursos da rede. Com os domnios,
possvel ajustar as opes de segurana mantendo, ao mesmo tempo, uma administrao
simplificada. Os controladores de domnio e o Active Directory exigem NTFS.

Recursos de compactao, inclusive a capacidade de compactar ou descompactar uma


unidade, uma pasta ou um arquivo especfico. (No entanto, um arquivo no pode ser
compactado e criptografado ao mesmo tempo.)

Criptografia de arquivos, que melhora muito a segurana. (No entanto, um arquivo no


pode ser compactado e criptografado ao mesmo tempo.)

Permisses que podem ser definidas em arquivos individuais e no apenas em pastas.

Armazenamento remoto, o que fornece uma extenso ao espao em disco tornando mais
acessveis mdias removveis, como fitas, por exemplo. (Este recurso no est includo no
Windows Server 2003, Web Edition, nem no Windows Server 2003, Standard Edition.)

Captulo 5 Preparando para uma nova instalao 113

Registro de recuperao das atividades do disco, o que permite ao NTFS restaurar


informaes rapidamente em caso de falta de energia ou outros problemas de sistema.

Arquivos esparsos. So arquivos muito grandes criados por aplicativos de forma que apenas
espao em disco limitado seja necessrio. Ou seja, o NTFS aloca espao em disco apenas
para as partes de um arquivo que so gravadas.

Cotas de disco, que podem ser usadas para monitorar e controlar a quantidade de espao
em disco utilizada por usurios individuais.

Esta apenas uma lista parcial dos recursos no NTFS da famlia Windows Server 2003. Para
obter mais informaes sobre os novos recursos, consulte o Captulo 2, O que h de novo na
famlia Windows Server 2003.
Para obter informaes sobre como converter ou reformatar uma partio FAT ou FAT32,
consulte Reformatando ou convertendo uma partio para usar NTFS, anteriormente
neste captulo.

Planejando parties de disco


ou volumes para novas instalaes
S ser necessrio planejar as parties de disco antes de executar o Programa de Instalao
se as duas condies a seguir forem verdadeiras:
u

Voc est realizando uma nova instalao e no uma atualizao.

O disco no qual est sendo feita a instalao um disco bsico e no um disco dinmico.
Os discos bsicos existiam antes do Windows 2000; a maioria dos discos so bsicos. Discos
dinmicos so discos que j foram bsicos mas foram transformados em dinmicos atravs
do Windows 2000, Windows XP ou um produto da famlia Windows Server 2003. Se voc
planeja executar uma instalao em um disco dinmico, no poder alterar os tamanhos
do volume ou da partio no disco durante a instalao. Portanto, nenhum planejamento
necessrio com relao ao tamanho das parties. Em vez disso, examine as diretrizes
na seo "Trabalhando com discos dinmicos e a instalao", posteriormente neste captulo.

Partio de disco um modo de dividir o disco fsico a fim de que cada seo funcione como
uma unidade separada. Quando voc cria parties em um disco bsico, divide o disco em
uma ou mais reas que podem ser formatadas para uso por um sistema de arquivos, como FAT
ou NTFS. Em geral, parties diferentes tm letras de unidade diferentes (por exemplo, C: e D:).
Um disco bsico pode ter at quatro parties primrias ou trs parties primrias e uma
partio estendida. (Uma partio estendida pode ser subdividida em unidades lgicas, enquanto
uma partio primria no.)

114 Introduo

Importante
Se voc planeja excluir ou criar parties em um disco rgido, certifiquese de fazer backup do contedo dos discos antecipadamente porque essas
aes destruiro todos os dados existentes. Como para qualquer alterao
importante feita no contedo do disco, recomenda-se que seja feito o
backup do contedo total do disco rgido antes de trabalhar com parties,
mesmo que planeje no alterar uma ou mais parties.

No instale o Windows Server 2003, Standard Edition, em uma unidade compactada,


a menos que a partio tenha sido compactada com o recurso de compactao do sistema
de arquivos NTFS. (Descompacte uma unidade DriveSpace ou DoubleSpace antes de
executar a instalao nela.)
Antes de executar o Programa de Instalao para executar uma nova instalao, determine
o tamanho da partio em que ser feita a instalao. No h um conjunto de frmulas que
determine um tamanho de partio. O princpio bsico consiste em fornecer bastante espao para
o sistema operacional, aplicativos e outros arquivos que sero includos na partio da instalao.
Os arquivos de instalao do Windows Server 2003, Standard Edition, exigem aproximadamente
1,25 GB a 2 GB, conforme descrito em Requisitos do sistema, anteriormente neste captulo.
recomendvel que seja fornecido mais espao em disco do que a quantidade mnima.
No sensato fornecer 4 GB a 10 GB na partio ou mais espao para instalaes grandes.
Isso fornece espao para vrios itens, inclusive componentes opcionais, contas de usurio,
informaes do Active Directory, logs, service packs futuros, o arquivo de paginao usado
pelo sistema operacional e outros itens.
Ao executar uma nova instalao, voc pode especificar a partio em que ela deve ser feita.
Se voc especificar uma partio onde existe um outro sistema operacional, ser solicitado
a confirmar sua escolha.
Durante a instalao, crie e dimensione apenas a partio em que deseja instalar o
Windows Server 2003, Standard Edition. Depois de concluir a instalao, voc pode usar
o Gerenciamento de disco para gerenciar discos e volumes novos e existentes. Isso abrange
a criao de novas parties a partir de espao no particionado; excluir, renomear e reformatar
parties existentes, adicionar e remover discos rgidos e alterar um disco bsico para o tipo de
armazenamento de disco dinmico ou de dinmico para bsico. (Se desejar ter um disco dinmico
em um computador que contenha mais de um sistema operacional, verifique a seo Decidindo
se um computador ter mais de um sistema operacional, anteriormente neste captulo.)

Importante
Se voc estiver configurando um computador para conter vrios
sistemas operacionais, instale o Windows Server 2003, Standard Edition,
em sua prpria partio ou unidade lgica. Isso evitar que o Windows
Server 2003, Standard Edition, substitua arquivos cruciais que so
necessrios a outro sistema operacional. Para obter mais informaes,
consulte Decidindo se um computador ter mais de um sistema
operacional, anteriormente neste captulo.

Captulo 5 Preparando para uma nova instalao 115

Requisitos de partio de disco para servios


de instalao remota
Se voc planeja usar os servios de instalao remota neste servidor para poder instalar sistemas
operacionais em outros computadores, ser necessrio uma partio separada para uso pelos
servios de instalao remota. Planeje o uso do NTFS nesta partio: O NTFS necessrio
ao recurso Armazenamento de instncia nica dos Servios de instalao remota.
Se voc precisar criar uma nova partio para os servios de instalao remota, planeje isso
depois da instalao e deixe espao suficiente em disco no particionado para poder cri-la
(pelo menos 4 GB de espao recomendvel). Como alternativa, voc pode planejar transformar
o disco em dinmico, o que permitir maior flexibilidade no uso do espao em disco em relao
ao disco bsico. (No entanto, se desejar ter um disco dinmico em um computador que contenha
mais de um sistema operacional, consulte Decidindo se um computador ter mais de um sistema
operacional, anteriormente neste captulo.)
Para obter mais informaes sobre os servios de instalao remota e sobre as opes de disco
e partio, consulte o Centro de ajuda e suporte. Para abrir o Centro de ajuda e suporte,
depois de concluir a instalao, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e suporte.

Opes ao particionar um disco


Voc s poder alterar as parties no disco durante a execuo da instalao se estiver
executando uma nova instalao, no uma atualizao. Voc pode modificar as parties
do disco aps a instalao usando o Gerenciamento de disco.
Se voc estiver executando uma nova instalao, a instalao examinar o disco rgido
para determinar a configurao existente e, em seguida, oferecer as seguintes opes:
u

Se o disco rgido no tiver parties, voc poder criar e dimensionar a partio onde
ir instalar um produto da famlia Windows Server 2003.

Se o disco rgido estiver particionado mas houver espao no particionado suficiente,


voc poder criar a partio para o produto da famlia Windows Server usando o espao
no particionado.

Se o disco rgido j tiver uma partio que seja suficientemente grande, voc poder
instalar um produto da famlia Windows Server 2003 nessa partio, tendo ou no
reformatado primeiro a partio. Reformatar uma partio apaga todos os dados
nessa partio. Se voc no reformatar a partio, mas instalar um produto da famlia
Windows Server 2003 onde j houver um sistema operacional, esse sistema operacional
ser substitudo e voc ter que reinstalar todos os aplicativos que desejar utilizar com
o produto da famlia Windows Server 2003.

Se o disco rgido j tiver uma partio, voc poder exclu-la a fim de criar mais espao no
particionado em disco para a partio do produto da famlia Windows Server 2003. Excluir
uma partio existente tambm apagar os dados nessa partio.

116 Introduo

Trabalhando com discos dinmicos


e a instalao
Disco dinmico aquele que usa o novo tipo de armazenamento apresentado no Windows 2000.
Se voc transformou um disco em dinmico e deseja executar uma nova instalao no disco,
observe o seguinte.
u

Se voc usou o Windows 2000 ou o Windows XP para transformar um disco sem parties
diretamente em um disco dinmico, dever reverter o disco para bsico antes de instalar
um sistema operacional nele.

Cuidado
Todos os dados sero perdidos no processo de reverter o disco para bsico;
portanto, faa backup dos dados primeiro.

possvel usar o Windows 2000 ou o Windows XP para reverter o disco ou usar a


instalao de um produto da famlia Windows Server 2003. Para usar o Windows 2000
ou o Windows XP, siga as instrues da ajuda referente ao sistema operacional. Para
usar a instalao de um produto da famlia Windows Server 2003, durante a fase de
particionamento, localize o disco dinmico na lista de parties disponveis e exclua-o
(o que apaga todos os dados em todos os volumes). Voc ser solicitado a confirmar a ao.
Depois que voc fizer isso, o disco conter apenas o espao no particionado, e ser possvel
usar a instalao para criar nele uma nova partio (disco bsico).
u

Se voc planeja executar novamente a instalao em um computador com um produto


da famlia Windows Server 2003 j instalado e que contenha discos dinmicos, certifique-se
de ler sobre as limitaes para instalar sistemas operacionais em discos transformados
em dinmicos usando um produto da famlia Windows Server 2003. Para obter mais
informaes, consulte os tpicos sobre discos dinmicos e a tabela de parties no
Centro de ajuda e suporte. Para abrir o Centro de ajuda e suporte, depois de
concluir a instalao, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e suporte.

Trabalhando com conjuntos de volumes,


de espelhos, de distribuio ou de distribuio
com paridade
Com as tecnologias de gerenciamento de disco no Windows NT 4.0, era possvel criar
conjuntos de volumes, de espelhos, de distribuio ou de distribuio com paridade, cada qual
com capacidades e limitaes especficas. Ao usar a tecnologia de disco dinmico apresentada no
Windows 2000, voc pode usar tecnologias semelhantes, com flexibilidade adicional ou podendo
estender os volumes de disco sem efetuar o reparticionamento ou a reformatao.

Captulo 5 Preparando para uma nova instalao 117

Essa transio das tecnologias utilizadas no Windows NT 4.0 significa que preciso fazer
certas opes antes de executar a instalao do Windows Server 2003, Standard Edition.
No Windows Server 2003, Standard Edition, no h suporte para conjuntos de volumes,
de espelhos, de distribuio ou de distribuio com paridade criados com o Windows NT 4.0,
embora houvesse suporte limitado no Windows 2000.
Se voc usou o Windows NT 4.0 para criar um conjunto de volumes, de espelhos, de distribuio
ou de distribuio com paridade e deseja executar a instalao do Windows Server 2003,
Standard Edition, nesse computador, ser preciso optar por um dos mtodos a seguir.

Para um conjunto de espelhos, quebre o espelhamento


Se estiver executando o Windows NT 4.0 em um computador que tenha um conjunto
de espelhos e quiser executar a instalao do Windows Server 2003, Standard Edition,
nesse computador, primeiro faa o backup dos dados (por segurana os dados no
sero apagados) e quebre o espelhamento. Verifique se aplicou o Service Pack 5 ou
posterior, que necessrio antes de executar a instalao do Windows Server 2003,
Standard Edition. Em seguida, execute o Programa de Instalao.

Para um conjunto de volumes, de distribuio ou de distribuio com paridade,


faa backup dos dados e exclua o conjunto
Se estiver executando o Windows NT 4.0 em um computador que tenha um conjunto de
volumes, de distribuio ou de distribuio com paridade e se desejar executar a instalao
do Windows Server 2003, Standard Edition, nesse computador, primeiro faa backup
dos dados. Em seguida, exclua o conjunto (o que excluir os dados). Verifique se
aplicou o Service Pack 5 ou posterior, que necessrio antes de executar a instalao do
Windows Server 2003, Standard Edition. Em seguida, execute o Programa de Instalao.
Aps executar a instalao do Windows Server 2003, Standard Edition, voc pode criar
o disco dinmico, restaurar os dados submetidos a backup, conforme necessrio, e usar
as opes de volume mostradas na tabela posteriormente nesta seo. Para obter mais
informaes sobre discos dinmicos, consulte o Centro de ajuda e suporte. Para
abrir o Centro de ajuda e suporte, depois de concluir a instalao, clique em Iniciar
e, em seguida, clique em Ajuda e suporte.

Se necessrio, use a ferramenta de suporte Ftonline


Os mtodos anteriores so recomendados para preparar a execuo da instalao do
Windows Server 2003, Standard Edition, em um computador que contenha um conjunto
de volumes, de espelhos, de distribuio ou de distribuio com paridade criado com o
Windows NT 4.0. No entanto, se no utilizar esses mtodos e precisar acessar um desses
conjuntos aps executar a instalao para o Windows Server 2003, Standard Edition, voc
poder usar a ferramenta Ftonline. A ferramenta Ftonline parte das ferramentas de suporte
dos produtos da famlia Windows Server 2003. Para obter mais informaes, consulte os
tpicos sobre ferramentas de suporte e Ftonline no Centro de ajuda e suporte. Para abrir
o Centro de ajuda e suporte, depois de concluir a instalao, clique em Iniciar e, em
seguida, clique em Ajuda e suporte.

118 Introduo

Tipos de volumes de vrios discos em discos dinmicos


Os conjuntos de discos descritos na seo anterior tm nomes diferentes na famlia
Windows Server 2003 em relao ao que tinham no Windows NT 4.0:
Nome no Windows .NT 4.0

Nome na famlia Windows Server 2003

Conjunto de volumes

Volume includo em um disco dinmico

Conjunto de espelhos

Volume espelhado em um disco dinmico

Conjunto de distribuio

Volume de distribuio em um disco dinmico

Conjunto de distribuio com paridade

Volume RAID-5 em um disco dinmico

Redes: TCP/IP, endereos IP


e resoluo de nomes
O TCP/IP um protocolo de rede que fornece acesso Internet. o protocolo usado pela maioria
dos servidores, embora voc possa usar adaptadores de rede adicionais ou diferentes e seus
respectivos protocolos nos servidores. A instalao e Gerenciar o servidor (que inclui o
Assistente para gerenciar o servidor) foram projetados para facilitar a configurao de TCP/IP
e os servios que do suporte a ele.
Para usar o TCP/IP, verifique se cada servidor recebeu um endereo IP, seja um endereo
dinmico ou automtico fornecido atravs do software, seja um endereo esttico que voc obtm
e define. Como os endereos so nmeros e por isso difceis de lembrar, voc precisar fornecer
aos usurios nomes que sejam fceis de serem usados. O mapeamento desse tipo de nome para
um endereo IP chamado de resoluo de nomes e pode ser realizado por meio de vrios
mtodos, principalmente pelo DNS (Domain Name System) e pelo WINS (Windows Internet
Name Service). As sees a seguir fornecem mais informaes.
Para obter informaes detalhadas sobre TCP/IP, DHCP, DNS e WINS, consulte o Centro de
ajuda e suporte, bem como o Windows Server 2003 Resource Kit. Para abrir o Centro de ajuda
e suporte, depois de concluir a instalao, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda
e suporte. Para obter mais informaes sobre os Windows Deployment and Resource Kits,
consulte o captulo 1, Bem-vindo.
Tambm possvel exibir os tpicos de Ajuda e suporte na Web em:
http://www.microsoft.com/brasil/windowsserver2003/

Captulo 5 Preparando para uma nova instalao 119

Endereos IP
Como descrito na seo anterior, o uso de TCP/IP requer o fornecimento de um endereo IP
para cada computador. Esta seo descreve as opes de endereamento IP. Para obter descries
das opes de resoluo de nomes, que tambm so necessrias em uma rede TCP/IP, consulte
"Resoluo de nomes para TCP/IP", posteriormente neste captulo.
H dois mtodos bsicos para fornecer um endereo IP para um servidor que voc
est instalando:

DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)


Voc pode fornecer endereos IP aos computadores da sua rede configurando um ou
mais servidores DHCP, que fornecem endereos IP dinamicamente a outros computadores.
Um servidor DHCP deve ser atribudo a um endereo IP esttico.
Um ou mais servidores podem fornecer DHCP juntamente com um ou mais servios
de resoluo de nomes, denominados DNS e WINS. Os servios de resoluo de nomes
so descritos na prxima seo, "Resoluo de nomes para TCP/IP".
Se voc deseja executar a instalao antes de decidir qual servidor usar como servidor
DHCP e qual endereo IP esttico atribuir a esse servidor, escolha Configuraes tpicas
na caixa de dilogo Configuraes de rede durante a instalao e conclua posteriormente
a configurao da rede. Caso isso seja feito e no haja servidor DHCP na rede, a instalao
usar uma opo de endereamento limitada denominada APIPA (Automatic Private IP
Addressing). Durante o tempo em que um servidor usar APIPA, s poder se comunicar
com outro computador que utilize APIPA no mesmo segmento de rede. Um servidor que
est usando APIPA no pode estabelecer conexes com a Internet (para navegao ou
email), e no pode ser usado com o DNS ou o Active Directory (que depende do DNS).
Se voc souber qual servidor deseja usar como servidor DHCP, ao instalar esse servidor,
na caixa de dilogo Configuraes de rede na instalao, escolha Configuraes
personalizadas e especifique um endereo IP esttico e as configuraes de rede
relacionadas. Para obter mais informaes sobre como fazer isso, consulte "Especificando
configuraes de rede no captulo 6, "Executando uma nova instalao". Aps a instalao,
use Gerenciar o servidor e as informaes no Centro de ajuda e suporte (clique em
Iniciar e, em seguida, em Ajuda e suporte) para instalar o componente DHCP e concluir
a configurao do servidor DHCP.

Endereamento IP esttico
Para certos tipos de servidores, voc deve atribuir um endereo IP esttico e uma mscara
de sub-rede durante ou aps a instalao. Esses grupo inclui os servidores DHCP, servidores
DNS, servidores WINS e qualquer outro que fornea acesso a usurios na Internet.
recomendvel tambm atribuir um endereo IP esttico e uma mscara de sub-rede a
cada controlador de domnio. Se um computador tiver mais de um adaptador de rede,
ser necessrio atribuir um endereo IP separado para cada adaptador.

120 Introduo

Se voc deseja executar a instalao antes de decidir sobre o endereo IP esttico a ser
atribudo ao servidor, escolha Configuraes tpicas na caixa de dilogo Configuraes de
rede durante a instalao e configure esse servidor posteriormente. Nessa situao, se houver
um servidor DHCP na rede, a instalao obter uma configurao de endereo IP do DHCP.
Se no houver nenhum servidor DHCP na rede, a instalao usar o APIPA, descrito em
DHCP, o item anterior desta lista.
Para obter mais informaes sobre endereos IP estticos, inclusive endereos IP particulares
(que voc escolhe em certos intervalos de endereos) e endereos IP pblicos (que voc
obtm de um provedor de servios da Internet), consulte o Centro de ajuda e suporte.
Para abrir o Centro de ajuda e suporte, depois de concluir a instalao, clique em Iniciar
e, em seguida, clique em Ajuda e suporte.
Depois de voc ter criado um plano para o endereamento IP, os prximos componentes
a considerar so aqueles referentes resoluo de nomes, que o processo de mapeamento de
um nome de computador (algo que os usurios podem reconhecer e lembrar) para o endereo IP
apropriado. As sees a seguir descrevem opes para a resoluo de nomes.

Resoluo de nomes para TCP/IP


A resoluo de nomes um processo que fornece aos usurios nomes de servidores fceis de
lembrar, em vez de exigir o uso dos endereos IP numricos que identificam os servidores na
rede TCP/IP. Os servios de resoluo de nomes so o DNS (Domain Name System) e o WINS
(Windows Internet Name Service).

DNS
O DNS um sistema de nomeao hierrquico usado para localizar computadores
na Internet e em redes TCP/IP privadas. A maioria das instalaes requer um ou mais
servidores DNS. O DNS necessrio ao correio eletrnico da Internet, navegao na Web
e Active Directory. Em geral, o DNS usado como um servio de resoluo de nomes em
domnios com clientes que executam o Windows 2000, Windows XP ou produtos da famlia
Windows Server 2003.
O DNS instalado automaticamente quando voc cria um controlador de domnio (ou instala
o Active Directory em um servidor membro existente, o que o transforma em um controlador
de domnio), a menos que o software do Windows Server 2003, Standard Edition, detecte
a existncia de um servidor DNS no domnio. Tambm possvel instalar o DNS escolhendo
a funo de servidor DNS em Gerenciar o servidor ou usando Adicionar ou remover
componentes do Windows, que parte de Adicionar ou remover programas no Painel
de controle.
Se voc planeja instalar o DNS em um servidor, especifique um endereo IP esttico nesse
servidor e configure-o para usar esse endereo IP para a respectiva resoluo de nomes. Para
obter informaes sobre como atribuir um endereo IP esttico, consulte "Endereamento IP
esttico", anteriormente neste captulo. Para obter mais informaes sobre como configurar
o DNS, consulte o Centro de ajuda e suporte (depois de concluir a instalao, clique
em Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e suporte).

Captulo 5 Preparando para uma nova instalao 121

WINS
Se voc fornecer suporte a clientes com Windows NT ou qualquer sistema operacional
anterior da Microsoft, talvez precise instalar o WINS em um ou mais servidores no domnio.
Talvez tambm seja necessrio instalar o WINS caso seja exigido por algum aplicativo.
Esse servio poder ser instalado aps a instalao do sistema operacional atravs
da funo de servidor WINS em Gerenciar o servidor ou de Adicionar ou remover
componentes do Windows, que parte de Adicionar ou remover programas no
Painel de controle.
Se voc planeja instalar o WINS em um servidor, especifique um endereo IP esttico
nesse servidor. Para obter informaes sobre como atribuir um endereo IP esttico, consulte
"Endereamento IP esttico", anteriormente neste captulo. Para obter mais informaes
sobre como configurar o WINS, consulte o Centro de ajuda e suporte (depois de concluir
a instalao, clique em Iniciar e, em seguida, em Ajuda e suporte).

Optando por grupos de trabalho


ou domnios
Um domnio um grupo de contas e recursos de rede que compartilham um banco de dados
de diretrio comum e um conjunto de diretivas de segurana, e podem ter relacionamentos
de segurana com outros domnios. Um grupo de trabalho um agrupamento mais
simples, destinado apenas a ajudar os usurios a localizar objetos como impressoras e pastas
compartilhadas dentro desse grupo. Os domnios so as escolhas recomendadas para todas
as redes, exceto redes muito pequenas com poucos usurios.
Em um grupo de trabalho, os usurios podem precisar memorizar vrias senhas, uma para
cada recurso de rede. (Alm disso, usurios diferentes podem usar senhas diferentes para cada
recurso.) Em um domnio, mais fcil controlar senhas e permisses, j que um domnio tem
um nico banco de dados centralizado de contas de usurio, permisses e outros detalhes de rede.
As informaes desse banco de dados so duplicadas automaticamente entre os controladores
de domnio. Voc determina quais servidores so controladores de domnio e quais so simples
membros do domnio. Voc pode determinar essas funes no apenas durante a instalao,
mas tambm posteriormente.
Os domnios e o sistema de diretrios do Active Directory do qual eles fazem parte oferecem
vrias opes para tornar os recursos mais facilmente disponveis aos usurios enquanto mantm
um bom monitoramento e segurana. Para obter mais informaes sobre o Active Directory,
consulte o Centro de ajuda e suporte (depois de concluir a instalao, clique em Iniciar e,
em seguida, em Ajuda e suporte).
Tambm possvel exibir os tpicos de Ajuda e suporte na Web em:
http://www.microsoft.com/brasil/windowsserver2003/

122 Introduo

Planejando controladores de domnio


e servidores membro
Com o Windows Server 2003, Standard Edition; Windows Server 2003, Enterprise Edition ou
Windows Server 2003, Datacenter Edition, os servidores em um domnio podem ter uma destas
duas funes: controladores de domnio, que contm cpias correspondentes das contas de
usurio e outros dados do Active Directory em determinado domnio, e servidores membro,
que pertencem a um domnio mas no contm uma cpia dos dados do Active Directory.
(Um servidor que pertence a um grupo de trabalho, no a um domnio, chamado de servidor
autnomo.) possvel alterar a funo de um servidor, de controlador de domnio para
servidor membro (ou servidor autnomo), mesmo aps a concluso da instalao. No entanto,
recomendvel planejar o domnio antes de executar a instalao, e s alterar as funes
de servidor (e os nomes de servidor) quando necessrio.
Vrios controladores de domnio fornecem melhor suporte para usurios, em comparao com
um nico controlador de domnio. Com vrios controladores de domnio, voc tem vrias cpias
dos dados de conta de usurio e de outros dados do Active Directory; contudo, ainda importante
executar backups regulares, inclusive backups de Recuperao automatizada do sistema,
e familiarizar-se com os mtodos de restaurao de um controlador de domnio. Alm disso,
vrios controladores de domnio funcionam juntos para dar suporte a funes de controlador
de domnio, como realizar validaes de logon. Para obter mais informaes sobre controladores
de domnio e outros tpicos do Active Directory, consulte o Centro de ajuda e suporte (depois
de concluir a instalao, clique em Iniciar e, em seguida, em Ajuda e suporte).

Aspectos especiais dos controladores de domnio da famlia


Windows Server 2003
Ao gerenciar domnios da famlia Windows Server 2003, talvez voc precise se informar
mais sobre as funes de mestre de operaes. Esta seo descreve sucintamente essas
funes. Voc encontrar mais informaes no Centro de ajuda e suporte. Para abrir o
Centro de ajuda e suporte, depois de concluir a instalao, clique em Iniciar e, em seguida,
clique em Ajuda e suporte.
As funes de mestre de operaes so funes especiais atribudas a um ou mais controladores
de domnio em um domnio do Active Directory. Os controladores de domnio aos quais
so atribudas essas funes executam operaes do mestre nico (no permitido que atuem
em diferentes locais da rede ao mesmo tempo). Por exemplo, um nico controlador de domnio
deve supervisionar a criao de identificadores de segurana para novos recursos (como novos
computadores) para garantir que os identificadores sejam exclusivos.

Captulo 5 Preparando para uma nova instalao 123

Ao primeiro controlador de domnio instalado em um domnio so automaticamente atribudas


todas as funes de mestre de operaes. Voc pode alterar a atribuio de funes de mestre
de operaes aps a instalao, mas normalmente isto no necessrio. Voc precisar prestar
ateno especial s funes de mestre de operaes se ocorrerem problemas com um mestre de
operaes ou se planejar desativar um deles. Para obter mais informaes sobre as funes de
mestre de operaes, que so parte do Active Directory, consulte o Centro de ajuda e suporte.

Informaes adicionais sobre domnios


Para obter informaes sobre como atualizar um domnio, consulte o captulo 3, Preparando
para uma atualizao.
Para obter informaes detalhadas sobre domnios e florestas, funes de mestre de operaes,
catlogo global e outros tpicos do Active Directory, consulte o Centro de Ajuda e Suporte,
que est disponvel depois que voc instala (ou faz a atualizao para) um produto da famlia
Windows Server no primeiro servidor. Para abrir o Centro de ajuda e suporte, depois de
concluir a instalao, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e suporte.
Tambm possvel exibir os tpicos de Ajuda e suporte na Web em:
http://www.microsoft.com/brasil/windowsserver2003/
Para obter informaes sobre como configurar vrios domnios com relacionamentos
estruturados, consulte o Windows Server 2003 Deployment Kit. possvel acessar os Windows
Deployment and Resource Kits na Web em:
http://www.microsoft.com/reskit/

C A P T U L O

Executando uma
nova instalao
Este captulo fornece recomendaes para preparar o seu sistema para uma nova instalao
e explica como executar a instalao do Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition.
Antes de ler este captulo ou executar a instalao, certifique-se de ler o captulo 5, Preparando
para uma nova instalao.
Este captulo tambm apresenta uma descrio de Gerenciar o servidor, que aparece
aps a concluso da instalao (apenas no Windows Server 2003, Standard Edition, e no
Windows Server 2003, Enterprise Edition). Juntos, a instalao e Gerenciar o servidor ajudam
a colocar os servidores em funcionamento rapidamente. Para obter mais informaes sobre
Gerenciar o servidor, consulte o Centro de ajuda e suporte. Para abrir o Centro de ajuda
e suporte, depois de concluir a instalao, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda
e suporte. Para obter uma lista de outras fontes de informao, consulte o captulo 1, Bemvindo, neste manual.
Para obter mais informaes sobre a implantao de servidores, consulte o Windows Server 2003
Deployment Kit. Para obter informaes sobre como obter os Windows Deployment and
Resource Kits, assim como uma lista de outras fonte de informaes, consulte o captulo 1,
Bem-vindo, neste manual.

Neste captulo
Preparando o sistema para uma nova instalao ..................................................... 125
Iniciando a instalao ................................................................................................. 127
Planejando a instalao autnoma............................................................................ 130
Inserindo as configuraes do servidor para uma nova instalao......................... 132
Configurando o servidor .............................................................................................. 137
Ativao de produtos na famlia Windows Server 2003........................................... 137

Preparando o sistema para


uma nova instalao
Esta seo descreve as etapas bsicas a serem seguidas para preparar o servidor para uma
nova instalao.

126 Introduo

Verificando erros no log do sistema


Se o computador j tiver um sistema operacional em funcionamento, verifique se h
erros recentes ou recorrentes no log do sistema (especialmente erros de hardware) que
poderiam causar problemas durante a instalao. Para obter informaes sobre como exibir
os logs de eventos, consulte a Ajuda referente ao sistema operacional do computador.

Fazendo backup de arquivos


Antes de executar uma nova instalao, recomendvel fazer backup dos arquivos atuais, a
menos que o computador no tenha arquivos ou que os arquivos do sistema operacional atual
tenham sido danificados. Voc pode fazer backup dos arquivos em vrios tipos de mdia, como
uma unidade de fita ou o disco rgido de outro computador na rede.

Descompactando a unidade
Descompacte qualquer volume DriveSpace ou DoubleSpace antes de instalar. No instale o
Windows Server 2003, Standard Edition, em uma unidade compactada, a no ser que a unidade
tenha sido compactada com o recurso de compactao do sistema de arquivos NTFS.

Preparando conjuntos de espelhos e outros


conjuntos de discos (apenas Windows NT 4.0)
Com as tecnologias de gerenciamento de disco no Windows NT 4.0, era possvel criar
conjuntos de volumes, de espelhos, de distribuio ou de distribuio com paridade, cada
qual com capacidades e limitaes especficas. Utilizando discos dinmicos, introduzidos
com o Windows 2000, voc aproveita as vantagens de tecnologias semelhantes e, com
o Windows Server 2003, Standard Edition, tambm pode estender os volumes dinmicos
sem reparticionamento ou reformatao.
Essa transio das tecnologias utilizadas no Windows NT 4.0 significa que preciso fazer
certas opes antes de executar a instalao do Windows Server 2003, Standard Edition.
Para obter informaes importantes sobre essas opes, consulte a seo Trabalhando
com conjuntos de volumes, de espelhos, de distribuio ou de distribuio com paridade
no captulo 5, Preparando para uma nova instalao.

Captulo 6 Executando uma nova instalao 127

Desconectando dispositivos no-break


Se voc tiver um dispositivo sistema de alimentao ininterrupto (UPS) conectado ao
computador de destino, desconecte o cabo de conexo serial antes de executar a instalao.
A instalao tenta detectar automaticamente dispositivos conectados a portas seriais
e o equipamento no-break pode causar problemas no processo de deteco.

Iniciando a instalao
Esta seo explica como iniciar uma nova instalao.
A instalao funciona em vrios estgios, solicitando informaes, copiando arquivos
e reiniciando. A instalao concluda com Gerenciar o servidor, que pode ser usado
para ajustar as configuraes do servidor s suas necessidades especficas. Para obter
mais informaes sobre Gerenciar o servidor, consulte o Centro de ajuda e suporte
aps a instalao. Para exibir o Centro de ajuda e suporte, clique em Iniciar e, em
seguida, em Ajuda e suporte.
Para obter informaes importantes que iro ajud-lo a fazer as opes iniciais oferecidas pela
instalao, consulte o captulo 5, "Preparando para uma nova instalao". Para obter informaes
sobre a instalao autnoma e outras opes disponveis ao iniciar a instalao, consulte
Planejando a instalao autnoma, posteriormente neste captulo.

Fornecendo um driver de armazenamento


em massa ou um arquivo HAL
Se voc tiver um controlador de armazenamento em massa que requeira um driver fornecido pelo
fabricante ou se tiver um arquivo HAL (Hardware Abstraction Layer) fornecido pelo fabricante,
precisar fornecer o arquivo de driver ou arquivo HAL apropriado durante a instalao.

Drivers de armazenamento em massa e o processo de instalao


Se voc tiver um controlador de armazenamento em massa (como um adaptador SCSI, RAID
ou Fibre Channel) para o disco rgido, confirme se ele foi projetado para os produtos da famlia
Windows Server 2003, verificando as informaes de compatibilidade de hardware e software
no Catlogo do Windows em
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/

128 Introduo

Se o controlador for compatvel, mas voc estiver ciente de que o fabricante forneceu um arquivo
de driver especfico para ser usado com os produtos da famlia Windows Server 2003, obtenha
o arquivo (em disquete) antes de iniciar a instalao. Durante a parte inicial da instalao, uma
linha na parte inferior da tela solicitar que voc pressione F6: Solicitaes posteriores orientaro
sobre o fornecimento do arquivo de driver para a instalao, de modo que ele possa ter acesso
ao controlador de armazenamento em massa.
Se voc no tiver certo quanto necessidade de obter um arquivo de driver separado com
o fabricante do controlador de armazenamento em massa, tente executar a instalao. Se o
controlador no for compatvel com os arquivos de driver no CD de instalao e, portanto,
exigir um arquivo de driver fornecido pelo fabricante do hardware, a instalao ser interrompida
e exibir uma mensagem informando que no foi possvel encontrar dispositivos de disco ou
exibir uma lista incompleta de controladores. Depois de obter o arquivo de driver necessrio,
reinicie a instalao e pressione F6 quando solicitado.

Usando um arquivo HAL personalizado


Se voc tiver um arquivo HAL personalizado fornecido pelo fabricante do computador, antes
de iniciar a instalao, localize o disquete ou outra mdia que contenha o arquivo. Durante a parte
inicial da instalao, uma linha na parte inferior da tela solicitar que voc pressione F6: quando
isso ocorrer, pressione F5 (e no F6). Depois de pressionar F5, siga os prompts para incluir o
arquivo HAL no processo de instalao.

Iniciando a instalao
As sees a seguir, Iniciando uma nova instalao a partir de um CD e Iniciando uma
nova instalao a partir de uma rede, explicam como iniciar uma nova instalao. Para obter
informaes sobre como planejar e iniciar uma atualizao, consulte os captulos 5, "Preparando
para uma atualizao, e 6, "Executando uma atualizao".
Para obter informaes sobre a instalao autnoma e outras opes disponveis ao iniciar
a instalao, consulte Planejando a instalao autnoma, posteriormente neste captulo.

Iniciando uma nova instalao a partir de um CD


Se voc usar o CD de instalao, ter vrias opes para iniciar a instalao, conforme descrito
nos procedimentos a seguir.

Captulo 6 Executando uma nova instalao 129

Observao
Se voc estiver executando a instalao em um computador com
Windows 3.x ou MS-DOS, para obter maior eficincia, use o cache de
disco. Caso contrrio, o processo de instalao (iniciado do Winnt.exe)
pode ser demorado. Para habilitar o cache de disco em um computador
com Windows 3.x ou MS-DOS, voc pode usar o SMARTDrive. Para
obter informaes sobre o SMARTDrive, consulte a documentao
do WINDOWS 3.x ou MS-DOS.

Para iniciar a instalao a partir do CD em um computador com MS-DOS


1.

Insira o CD na unidade.

2.

No prompt de comando, digite:


d:
onde d a letra da unidade do CD-ROM.

3.

Digite:
cd i386

4.

Digite:
winnt

5.

Siga as instrues da instalao.

Para iniciar a instalao a partir do CD em um computador com Windows


Antes de iniciar este procedimento em um computador com Windows NT 4.0, aplique
o Service Pack 5 ou posterior.
1.

Insira o CD na unidade.

2.

Para iniciar a instalao, siga um destes procedimentos:

3.

Para um computador com qualquer verso do Windows diferente de Windows 3.x,


espere a instalao exibir uma caixa de dilogo.

Para um computador com Windows 3.x, use o Gerenciador de arquivos para passar
para a unidade de CD-ROM e ir para o diretrio I386. Nesse diretrio, clique duas vezes
em Winnt.exe.

Siga as instrues da instalao.

Para iniciar uma nova instalao a partir do CD


Outra maneira de usar o CD de instalao consiste em iniciar o computador a partir da
unidade de CD-ROM. Esse mtodo s aplicvel no caso de uma nova instalao, e no
de uma atualizao. Atravs dele, voc pode executar uma instalao em um computador
com ou sem sistema operacional.

130 Introduo

1.

Determine se o computador onde ser realizada a instalao pode ser iniciado a partir
da unidade de CD-ROM e se voc deseja executar uma nova instalao (e no uma
atualizao). Continue somente se as duas afirmativas forem verdadeiras.

2.

Insira o CD na unidade e reinicie o computador.

3.

Siga as instrues para que o sistema operacional inicialize o computador a partir do CD.

4.

Espere at a instalao exibir uma caixa de dilogo e siga as instrues em tela.

Iniciando uma nova instalao a partir de uma rede


Para instalar o Windows Server 2003, Standard Edition, a partir de uma rede, compartilhe os
arquivos diretamente do CD ou copie-os para uma pasta compartilhada. Em seguida, inicie o
programa apropriado para executar a instalao.

Para instalar o Windows Server 2003, Standard Edition, a partir de uma rede
1.

Em um servidor de rede, compartilhe os arquivos de instalao, ou inserindo o CD e


compartilhando a unidade de CD-ROM ou copiando os arquivos da pasta I386 no CD
para uma pasta compartilhada.

2.

No computador no qual voc deseja instalar o Windows Server 2003, Standard Edition,
conecte-se aos arquivos compartilhados da instalao:

3.

4.

Se voc estiver compartilhando a unidade de CD-ROM, conecte-se com a unidade


compartilhada e v para a pasta I386.

Se voc estiver compartilhando uma pasta, conecte-se com essa pasta.

Localize e execute o arquivo apropriado no diretrio I386 do CD ou na pasta compartilhada:


u

Em um computador com MS-DOS ou Windows 3.x, execute o Winnt.exe.

Em um computador com Windows 95, Windows 98, Windows Millennium Edition,


Windows NT com Service Pack 5 ou posterior, Windows 2000 ou Windows XP,
execute o Winnt32.exe.

Siga as instrues da instalao.

Planejando a instalao autnoma


Esta seo fornece informaes gerais sobre a instalao autnoma. Para obter instrues
detalhadas sobre como executar a instalao autnoma (tambm chamada de instalao
automatizada), consulte Automating and Customizing Installations no Windows Server 2003
Deployment Kit. Para obter informaes sobre como obter os Windows Deployment and
Resource Kits, consulte o captulo 1, Bem-vindo. Voc pode exibir os Windows Deployment
and Resource Kits no site Microsoft Windows Resource Kits em:
http://www.microsoft.com/reskit/

Captulo 6 Executando uma nova instalao 131

Para simplificar o processo de configurar um produto da famlia Windows Server 2003


em vrios computadores, execute a instalao autnoma. Para isso, crie e use um arquivo
de resposta, ou seja, um script personalizado que responde automaticamente s perguntas
da instalao. Em seguida, execute o Winnt32.exe ou Winnt.exe com as opes de instalao
autnoma apropriadas. Escolha o comando de acordo com o sistema operacional executado
quando voc iniciar a instalao autnoma:
u

Para iniciar a instalao autnoma em um computador com MS-DOS ou Windows 3.x,


use o Winnt.exe (com as opes apropriadas).

Para iniciar a instalao autnoma em um computador com Windows 95, Windows 98,
Windows Millennium Edition, Windows NT, Windows 2000, Windows XP ou um produto
da famlia Windows Server, use o Winnt32.exe (com as opes apropriadas). Com
o Windows NT 4.0, antes de iniciar uma instalao autnoma, aplique o Service Pack 5
ou posterior.

Para obter informaes sobre a instalao autnoma, consulte as seguintes fontes:


u

Para obter instrues detalhadas sobre como executar a instalao autnoma (tambm
chamada instalao automatizada). Consulte Automating and Customizing Installations
no Windows Server 2003 Deployment Kit (descrito no primeiro pargrafo desta seo).

Para exibir os comandos disponveis para o Winnt.exe: Em um computador


com Windows 3.x ou MS-DOS, insira o CD de instalao do Windows Server 2003,
Standard Edition, na unidade de CD-ROM e abra o prompt de comando. Em seguida,
passe para a unidade de CD-ROM, v para o diretrio I386 e digite:
winnt /?

Para usar um computador compatvel com x86 para exibir as opes de comando
disponveis para Winnt32.exe: Em um computador com Windows 95, Windows 98,
Windows Millennium Edition, Windows NT, Windows 2000, Windows XP ou um produto
da famlia Windows Server 2003, insira o CD de instalao do Windows Server 2003,
Standard Edition, na unidade de CD-ROM e abra o prompt de comando. Em seguida,
passe para a unidade de CD-ROM, v para o diretrio I386 e digite:
winnt32 /?

Para usar um computador baseado em arquitetura Itanium para exibir as opes de


comando disponveis no Winnt32.exe: Em um computador baseado em arquitetura Itanium
com as verses de 64 bits do Windows XP e do Windows Server 2003 Enterprise Edition
ou Datacenter Edition , insira o CD de instalao da verso de 64 bits do produto na
unidade de CD-ROM e abra o prompt de comando (clique em Iniciar, em Executar e digite
cmd). Em seguida, passe para a unidade de CD-ROM, v para o diretrio I386 e digite:
winnt32 /?

132 Introduo

Inserindo as configuraes do servidor


para uma nova instalao
Se voc estiver fazendo uma atualizao, poder ignorar esta seo, porque a instalao usar
as configuraes anteriores.
Depois que voc inicia a instalao, tem incio um processo no qual os arquivos de instalao
necessrios so copiados para o disco rgido. Durante esse processo, a instalao exibe caixas
de dilogo que voc pode usar para selecionar vrias opes.
As sees a seguir descrevem os itens a serem especificados durante a instalao. Antes de
utilizar essas sees, consulte o captulo 5, Preparando para uma nova instalao, para obter
informaes detalhadas importantes sobre itens como parties, opes de sistema de arquivos
e o tratamento de resoluo de nomes TCP/IP. possvel modificar algumas definies aps
concluir a instalao utilizando o Assistente para configurar o servidor ou outras ferramentas
de configurao.

Observao
Se voc tiver um controlador de armazenamento em massa (como um
adaptador SCSI, RAID ou Fibre Channel) para o disco rgido, consulte
Fornecendo um driver de armazenamento em massa ou um arquivo HAL,
anteriormente neste captulo, para obter informaes sobre como garantir
que o arquivo de driver do controlador esteja disponvel para a instalao.
Se voc tiver um hardware especializado que necessite de um arquivo
HAL fornecido pelo fabricante do computador, consulte Usando um arquivo
HAL personalizado, neste captulo, para obter informaes sobre como
disponibilizar o arquivo HAL durante a instalao.

Escolhendo ou criando uma partio para o Windows Server 2003,


Standard Edition
Durante uma nova instalao do Windows Server 2003, Standard Edition, uma caixa de dilogo
permite criar ou especificar uma partio na qual ser feita a instalao. Voc pode criar uma
partio a partir do espao no particionado disponvel, especificar uma partio existente
ou exclu-la para criar mais espao no particionado em disco para a nova instalao. Se voc
especificar uma ao que provoque a eliminao de informaes, dever confirmar a opo.
Para obter mais informaes, consulte a seo sobre como planejar parties para novas
instalaes no captulo 5, Preparando para uma nova instalao.

Captulo 6 Executando uma nova instalao 133

Importante
Se voc excluir uma partio existente, todos os dados nessa partio
sero apagados.
Se uma nova instalao do Windows Server 2003, Standard Edition,
for executada em uma partio que contenha outro sistema operacional,
esse sistema operacional ser substitudo.

Selecionando opes regionais e de idioma


Voc pode configurar o Windows Server 2003, Standard Edition para usar vrias opes
regionais e de idioma.
Se voc selecionar um pas ou regio europia na lista de pases/regies, ou se morar em um pas
ou regio em que o euro foi introduzido, convm verificar se as configuraes de moeda padro
contidas em Opes Regionais e de Idioma atendem s suas necessidades. Depois de executar a
instalao, voc poder modificar essas opes clicando em Opes regionais e de idiomas, no
Painel de controle.

Personalizando o Windows
Digite o seu nome e, opcionalmente, o da sua organizao.
Se voc selecionar um pas ou regio da Europa na lista de pases/regies, ou se morar em um
pas ou regio em que o euro foi introduzido, convm verificar se as configuraes de moeda
padro contidas em Opes regionais e de idiomas atendem s suas necessidades. Depois de
executar a instalao, voc poder modificar essas opes clicando em Opes regionais e de
idiomas, no Painel de controle.

Escolhendo um modo de licenciamento


Selecione seu modo de licenciamento de cliente. Para obter informaes sobre modos de
licenciamento, consulte o captulo 6, "Preparando para uma nova instalao". Se no tiver certeza
de que modo utilizar, selecione a opo Por servidor, pois possvel passar uma vez do modo
Por servidor para o modo Por dispositivo ou por usurio sem custo adicional.

134 Introduo

Digitando o nome do computador


Durante a instalao, na caixa de dilogo Nome do computador e senha do administrador,
siga as instrues para digitar o nome do seu computador. O tamanho recomendado na
maioria dos idiomas 15 caracteres ou menos. Em idiomas que requeiram mais espao
de armazenamento por caractere, como o chins, japons e coreano, recomenda-se um
nome com at 7 caracteres.
recomendvel usar apenas caracteres padro da Internet no nome do computador. Os caracteres
padro so os nmeros de 0 a 9, letras maisculas e minsculas de A a Z e o caractere hfen (-).
Os nomes de computador no podem ser inteiramente constitudos de nmeros.
Se voc estiver usando o DNS na rede, poder usar uma ampla variedade de caracteres, inclusive
Unicode e outros caracteres fora do padro, como o E comercial (&). O uso de caracteres fora
do padro pode afetar a interoperabilidade de um software que no seja da Microsoft na rede.
Para obter mais informaes sobre o DNS, consulte a seo "Resoluo de nomes para TCP/IP"
no captulo 5, "Preparando para uma nova instalao".
O tamanho mximo de um nome de computador 63 bytes. Se o nome for maior que 15 bytes
(15 caracteres na maioria dos idiomas e 7 em alguns), os computadores com Windows NT Server
4.0 ou verses anteriores reconhecero esse computador apenas pelos primeiros 15 bytes do
nome. Alm disso, existem etapas adicionais de configurao para nomes com mais de 15 bytes.
Para obter mais informaes, no Centro de ajuda e suporte, consulte "Planejamento de espao
para nome no DNS". Para exibir o Centro de ajuda e suporte, depois de executar a instalao,
clique em Iniciar e, em seguida, em Ajuda e suporte.
Se o computador fizer parte de um domnio, voc dever escolher um nome de computador
diferente de qualquer outro computador do domnio. Para evitar conflitos de nomes, o
computador deve ser exclusivo no domnio, grupo de trabalho ou rede. Se esse computador fizer
parte de um domnio e contiver mais de um sistema operacional, use um nome de computador
exclusivo para cada sistema operacional instalado. Por exemplo, se o nome do computador
for ServidorArqNT ao ser iniciado com Windows NT Server 4.0, dever ter um nome diferente,
como ServidorArqNovo, ao ser iniciado com um produto da famlia Windows Server 2003. Esse
requisito tambm se aplica a um computador que contm vrias instalaes do mesmo sistema
operacional. Para obter mais informaes, no Centro de ajuda e suporte, consulte "Planejando
a estrutura do domnio".

Captulo 6 Executando uma nova instalao 135

Definindo a senha da conta de administrador


Durante a instalao, na caixa de dilogo Nome do computador e senha do administrador,
digite uma senha de at 127 caracteres na caixa Senha do administrador. Para obter a maior
segurana do sistema, use uma senha que tenha no mnimo 7 caracteres e uma combinao
de letras maisculas e minsculas, nmeros e outros caracteres como *, ? ou $.

Importante
Depois que a instalao for concluda, para uma maior segurana,
altere o nome da conta de administrador (ela no pode ser excluda) e
mantenha sempre uma senha de alta segurana na conta. Para obter mais
informaes sobre segurana e as permisses e os direitos administrativos
mantidos pela conta de administrador e pelo grupo Administradores,
consulte o Centro de ajuda e suporte. Voc pode exibir o Centro de ajuda
e suporte depois de concluir a instalao, clicando em Iniciar e, em seguida,
em Ajuda e suporte.

Definindo a data e hora


Durante a instalao, na caixa de dilogo Configuraes de data e hora, defina a data, a hora
e o fuso horrio. Se voc deseja que o sistema se ajuste automaticamente para o horrio de vero,
marque a caixa de seleo Ajustar automaticamente o relgio para o horrio de vero.
possvel alterar a data e hora do computador aps concluir a instalao. Se o computador for
membro de um domnio, provavelmente o seu relgio ser sincronizado automaticamente com
um servidor de horrio da rede. Mas caso no seja, voc poder sincronizar o relgio com um
servidor de horrio da Internet.

Especificando as configuraes de rede


possvel especificar as informaes de rede para TCP/IP ou outros protocolos durante
a instalao, ou usar as configuraes tpicas e fazer as alteraes necessrias s suas
configuraes de rede aps a instalao utilizando Gerenciar o servidor.
Para obter informaes detalhadas sobre a configurao de TCP/IP e a instalao, consulte
"Redes: TCP/IP, endereos IP e resoluo de nomes" no captulo 5, "Preparando para uma
nova instalao". Para obter informaes adicionais sobre a configurao de TCP/IP, consulte
o Centro de ajuda e suporte, bem como os Windows Deployment and Resource Kits da famlia
Windows Server 2003. Para abrir o Centro de ajuda e suporte, depois de concluir a instalao,
clique em Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e suporte. Para obter informaes sobre os
Windows Deployment and Resource Kits, consulte o captulo 1, Bem-vindo.

136 Introduo

Para permitir que a instalao atribua ou obtenha um endereo IP


u

Quando voc clica em Configuraes tpicas na caixa de dilogo Configuraes de


rede, a instalao verifica se h um servidor DHCP na rede. Caso haja, o DHCP fornecer
um endereo IP. Caso no haja, a instalao usar uma opo limitada de endereo IP,
denominada APIPA (Automatic Private IP Addressing). Em um servidor com APIPA,
conclua a configurao da rede aps a instalao, pois o servidor s consegue se comunicar
com outros computadores que usem esse recurso no mesmo segmento de rede.
Para obter informaes detalhadas sobre a configurao de endereos IP, inclusive
informaes adicionais sobre as limitaes do APIPA, consulte "Endereos IP"
no captulo 5, "Preparando para uma nova instalao".

Especificar um endereo IP esttico e as configuraes necessrias ao DNS e WINS


1.

Durante a instalao, na caixa de dilogo Configuraes de rede, clique em Configuraes


personalizadas e, em seguida, clique em Avanar.

2.

Na caixa de dilogo Componentes de rede, clique em Protocolo TCP/IP.

3.

Clique em Propriedades.

4.

Na caixa de dilogo Propriedades do Internet Protocol (TCP/IP), clique em Usar


o seguinte endereo IP.

5.

Em Endereo IP, Mscara de sub-rede e Gateway padro, digite os


endereos apropriados.

6.

Em Usar os seguintes endereos de servidor DNS, digite o endereo de um servidor DNS


preferencial e, opcionalmente, um servidor DNS alternativo.
Se o servidor local for o servidor DNS preferencial ou alternativo, digite o mesmo endereo
IP atribudo na etapa anterior.

7.

Se voc usar um servidor WINS, clique em Avanado e, em seguida, clique na guia WINS
da caixa de dilogo Configuraes TCP/IP avanadas para adicionar o endereo IP de um
ou mais servidores WINS.

8.

Clique em OK em cada caixa de dilogo e continue com a instalao.

Especificando o nome do grupo de trabalho ou domnio


Um domnio um grupo de contas e recursos de rede que compartilham um banco de dados
de diretrio comum e um conjunto de diretivas de segurana, e podem ter relacionamentos
de segurana com outros domnios. Um grupo de trabalho um agrupamento mais
simples, destinado apenas a ajudar os usurios a localizar objetos como impressoras e
pastas compartilhadas dentro desse grupo. Os domnios permitem que os administradores
tenham mais facilidade para controlar os usurios e o acesso aos recursos. Para obter
mais informaes, consulte o captulo 5, "Preparando para uma nova instalao".
Para obter mais informaes sobre conflitos de nomes, consulte Digitando o nome do
computador, anteriormente neste captulo.

Captulo 6 Executando uma nova instalao 137

Configurando o servidor
Com o trmino da instalao, o computador reiniciado. A instalao bsica foi concluda.
O recurso Gerenciar o servidor aparece na tela na primeira vez que voc se conecta como
administrador do computador. Esse recurso pode ser usado para instalar e configurar as funes
de servidor, incluindo servidores de arquivos, servidores de impresso, servidores Web e de
mdia, servidores de rede e de comunicaes. O recurso Gerenciar o servidor pode ser iniciado
a qualquer momento quando voc estiver conectado como administrador. Para inici-lo, clique
em Iniciar e, em seguida, em Gerenciar o servidor, ou aponte para Todos os programas, para
Ferramentas administrativas e clique em Gerenciar o servidor.
Alm disso, neste ponto, possvel consultar o Centro de ajuda e suporte, clicando em Iniciar
e, em seguida, em Ajuda e suporte. Caso voc j tenha usado o Windows NT, um tpico que
pode ser interessante Novas maneiras de executar tarefas familiares, disponvel nos tpicos
da Ajuda online ou atravs do recurso Pesquisar no Centro de ajuda e suporte.

Escolhendo componentes de servidor


Voc pode usar o Assistente de componentes do Windows para selecionar os componentes
apropriados do servidor. Para isso, depois de executar a instalao, clique em Iniciar, aponte
para Configuraes e clique em Painel de controle. No Painel de controle, clique duas vezes
em Adicionar ou remover programas e, no lado esquerdo da caixa de dilogo, clique em
Adicionar ou remover componentes do Windows. Com esse assistente, voc pode escolher
e instalar componentes individuais.

Ativao de produtos na famlia


Windows Server 2003
Depois de instalar um produto da famlia Windows Server 2003, caso ele tenha sido adquirido
individualmente e no atravs de um acordo de licenciamento de volume, ser preciso ativ-lo,
a menos que o fabricante de hardware j tenha feito isso. A ativao de produtos rpida,
simples e discreta, protegendo sua privacidade. Destina-se a reduzir a pirataria de software
(o nmero de cpias ilegais de um produto). Ao longo do tempo, com a reduo da pirataria,
a indstria de software passa a investir mais em desenvolvimento de produtos, qualidade
e suporte de produtos. Isso resulta em melhores produtos e mais inovao para os clientes.

138 Introduo

Os detalhes a seguir ajudam a explicar a ativao de produtos:


Lembretes de software At voc ativar o produto, ele fornece um lembrete toda vez que
voc faz logon, e em intervalos iguais at o fim do perodo de cortesia para ativao
estipulado no Contrato de licena de usurio final (30 dias o perodo de cortesia normal).
Se o perodo de cortesia para ativao expirar e voc no ativar o produto, o computador
continuar a funcionar. Contudo, quando voc fizer logon atravs da rea de trabalho
remota para administrao (o novo nome da funcionalidade do Windows 2000 conhecida
como servios de terminal no Modo de administrao remota), voc s conseguir usar
o Assistente para ativao do Windows.
Como o software trata a ativao A ativao simples e annima. Quando voc ativa o
produto, significa que a chave do produto est agora associada ao computador (o hardware)
em que est instalada. Depois disso, a chave do produto no poder ser usada para ativao
em outros computadores (a menos que voc tenha feito inscrio em um programa especial
que permita ativaes adicionais, por exemplo, um programa atravs do site Microsoft
Developer Network (MSDN)).
O sistema operacional local realiza parte do trabalho de criar a associao entre a chave
do produto e o computador em que est instalada. Ele usa a identificao do produto, que
gerada a partir da chave do produto e a coloca junto com um nmero codificado (chamado
hash de hardware), que representa com exclusividade os componentes de hardware que
constituem o computador (sem representar nenhuma informao pessoal nem nada sobre
o software). Ao efetuar a ativao, voc fornece esse nmero atravs da Internet ou de
telefone, de modo que ele possa ser confirmado como representao de uma instalao
legal. Depois que voc efetuar a ativao, se outra pessoa tiver uma cpia ilegal do software
e tentar usar sua chave de produto para ativar o software em outro computador, os nmeros
codificados mostraro que essa chave j est associada a determinado conjunto de hardware
(seu computador). A ativao feita pela outra pessoa no funcionar.
A ID de instalao gerada pelo sistema operacional local, representando a associao
entre a chave do produto e o computador em que est instalada, usada apenas para fins
de ativao.
Mtodos de ativao Aps a instalao do sistema operacional, comece a ativao clicando
em Iniciar e, em seguida, clicando em Ativao do Windows. (Tambm possvel clicar
no cone de chave que aparece no canto inferior direito da tela.) Seguindo as instrues
da tela, voc pode efetuar a ativao atravs da Internet ou por telefone:
u

Internet: Quando voc efetua a ativao atravs da Internet, o computador transmite


informaes codificadas que mostram que a chave do produto est associada ao
hardware do computador. A ativao executada atravs de um servidor seguro.
Uma ID de confirmao retornada ao computador, ativando automaticamente o
produto. Esse processo normalmente leva apenas alguns segundos para ser concludo.
Nenhuma informao de identificao pessoal necessria para ativar o produto.

Captulo 6 Executando uma nova instalao 139

Telefone: Na ativao por telefone, as informaes em tela orientam atravs de algumas


etapas simples. Depois que voc escolhe o pas em que se encontra, um nmero de
telefone (gratuito, sempre que possvel) exibido na tela. Quando voc disca o nmero,
um representante do Atendimento Microsoft solicita a ID de instalao exibida na tela.
O representante do Atendimento Microsoft digita esse nmero em um banco de dados
seguro, confirma que ele representa um produto legalmente instalado e fornece uma ID
de confirmao. Depois que voc digita a ID de confirmao nos espaos fornecidos na
tela, a ativao concluda.

Reativao (raramente necessria) Se voc alterar o computador substituindo um nmero


considervel de componentes de hardware (no apenas alguns), talvez o sistema operacional
passe a considerar o hardware como um computador totalmente diferente, e no aquele em
que voc efetuou a ativao. Nessa situao, voc pode discar o nmero exibido na tela de
ativao por telefone e, atravs de um processo rpido e simples, reativar o produto.

Ativao do produto comparada ao registro


do produto
A ativao do produto no equivale ao registro do produto. Como abordado acima, a ativao
do produto necessria e totalmente annima. O registro do produto, ao contrrio, totalmente
opcional, e permite fornecer informaes pessoais, como o endereo de email, se voc desejar.
Atravs do registro, voc autoriza o recebimento de informaes sobre atualizaes do produto
e ofertas especiais, diretamente da Microsoft. Todas as informaes de registro fornecidas
so armazenadas com segurana, no sendo cedidas nem vendidas a terceiros.

A P N D I C E

Recuperao e soluo
de problemas do sistema
Este apndice fornece informaes sobre como se preparar para a possibilidade de problemas
no sistema, como usar as opes que podem ajudar a iniciar um sistema que, de outro modo,
no seria iniciado, e como usar as opes de reparo e recuperao disponveis na famlia
Windows Server 2003. Alm disso, fornece informaes sobre soluo de problemas, inclusive
de erros de parada (erros que fazem com que o sistema operacional pare de funcionar e exibe
uma tela de erro).

Neste apndice
Preveno e recuperao de tipos especficos de problemas de sistema.............. 143
Backups e outras precaues..................................................................................... 148
O que fazer quando o sistema no iniciar.................................................................. 154
Modo de segurana ltima configurao Vlida
e outras opes de inicializao ................................................................................ 155
Console de recuperao.............................................................................................. 159
Recuperao automatizada do sistema..................................................................... 162
Protegendo e restaurando um controlador de domnio ............................................ 167
Verificando a compatibilidade de hardware .............................................................. 171
Solucionando problemas de mensagens de parada ................................................. 171
Perguntas freqentes sobre a instalao .................................................................. 189
Solucionando problemas de dispositivo ou BIOS ..................................................... 190
Para obter mais informaes sobre os tpicos abordados neste apndice, consulte as
seguintes fontes:
u

Para obter informaes sobre as seguintes reas de tpico, consulte o Centro de


ajuda e suporte para a famlia Windows Server 2003. Uma maneira de exibir essas
informaes consiste em trabalhar em qualquer computador que tenha acesso Internet
(independentemente do sistema operacional em execuo nesse computador). possvel
exibir os tpicos de Ajuda e suporte em
http://www.microsoft.com/brasil/windowsserver2003/

142 Introduo

Outra maneira de exibir essas informaes consiste em abrir o Centro de ajuda


e suporte. Para isso, use um computador que esteja executando qualquer produto da
famlia Windows Server 2003, clique em Iniciar e, em seguida, em Ajuda e suporte.
Procure os seguintes conjuntos de tpicos:
rea de tpicos

Navegao para usar o sumrio

Estratgias e ferramentas de soluo Estratgias de soluo de problemas


de problemas

Modo de segurana, Console


de recuperao e Recuperao
automatizada do sistema

Discos e dados
Fazendo backup e recuperando dados
Recuperao de desastres

Prticas recomendadas
de segurana

Guia de Introduo Instalando e atualizando o sistema


operacional
Prticas recomendadas Segurana
Prticas recomendadas de segurana

Monitorando

Ferramentas de administrao e scripts


Ferramentas de monitorao e status

Fazendo backup e
restaurando dados

Discos e dados
Fazendo backup e recuperando dados

Para obter mais informaes sobre as prticas recomendadas e as estratgias de soluo


de problemas, consulte Windows Server 2003 Resource Kit. Um manual que aborda muitos
tpicos relacionados preveno de problemas de servidor o Server Management Guide.
Os tpicos abordados incluem:
u

Fazendo backup e restaurando dados e informaes de configurao

Prticas recomendadas e soluo de problemas para tecnologias ou componentes


especficos, por exemplo, discos e arquivos de sistemas

Para obter mais informaes sobre os seguintes tpicos, consulte Windows Server 2003
Deployment Kit, Planning Server Deployments.
u

Planejamento de implantao de clusters de servidor e de clusters de equilbrio


de carga de rede

Planejamento para alta disponibilidade (s disponvel no site dos


Windows Resource Kits)

Para obter informaes sobre como obter os Windows Deployment and Resource Kits,
juntamente com uma lista de outras fontes de informaes, consulte o captulo 1, "Bemvindo". possvel acessar os Windows Deployment and Resource Kits na Web em:
http://www.microsoft.com/reskit/
u

Para obter informaes sobre planejamento de backup e recuperao, gerenciamento de


alteraes, gerenciamento de configuraes e outros conceitos relacionados s prticas
recomendadas operacionais, consulte os recursos na biblioteca de infra-estrutura
de tecnologia da informao (ITIL). Para ver uma descrio da ITIL, v para
http://www.itil.co.uk/

Apndice A Recuperao e soluo de problemas do sistema 143

Observao
Os endereos da Web podem mudar, portanto, talvez voc no consiga
se conectar ao site mencionado aqui.

Para obter informaes sobre hardware e firmware, contate o fabricante do hardware


ou consulte a documentao ou as pginas da Web fornecidas por ele.

Para obter informaes sobre qualquer componente de sistema operacional dos produtos
da famlia Windows Server 2003, consulte os tpicos no Centro de ajuda e suporte.
Por exemplo, se voc estiver usando os Servios de gerenciamento de emergncia,
recomendvel localizar e imprimir os tpicos relevantes para a implementao desses
servios. Para obter informaes sobre como exibir o Centro de ajuda e suporte, consulte
o primeiro item desta lista.

Preveno e recuperao de tipos


especficos de problemas de sistema
possvel classificar os problemas de sistema em diversos tipos:
u

Adio de um novo dispositivo ou arquivo de driver de dispositivo que seja incompatvel


com os produtos da famlia Windows Server 2003.

Arquivos danificados ou corrompidos, incluindo um driver de dispositivo, o Registro,


arquivos de sistema, informaes no setor de inicializao ou outros arquivos necessrios
inicializao normal.

Problemas fsicos com o disco rgido, a CPU ou outro hardware importante.

As sees a seguir descrevem etapas preventivas e possveis mtodos de recuperao para cada
um dos trs principais tipos de problemas.

Evitando ou recuperando problemas


de dispositivo e driver de dispositivo
possvel ocorrer problemas no sistema se voc adicionar um dispositivo incompatvel,
arquivo de driver de dispositivo ou ambos. Tal dispositivo ou driver pode causar problemas
durante a inicializao.

Evitando problemas
Para ajudar a evitar problemas com dispositivos e drivers de dispositivos, siga estas etapas:
u

Antes de instalar um novo dispositivo ou driver de dispositivo, verifique se ele compatvel


com o sistema operacional, conforme descrito em "Verificando a compatibilidade de
hardware", posteriormente neste apndice.

144 Introduo

Leia a documentao do hardware para obter informaes sobre compatibilidade


e configurao.

Obtenha o ltimo arquivo de driver de dispositivo do fabricante do dispositivo.

Pratique o gerenciamento de configuraes e o gerenciamento de alteraes, ou seja,


mantenha sempre registros do hardware, dos drivers e das configuraes no servidor
e faa alteraes somente quando compreender os possveis e provveis efeitos de
cada uma delas. Para obter mais informaes, consulte a biblioteca de infra-estrutura
de tecnologia da informao (ITIL). Para ver uma descrio da ITIL, v para
http://www.itil.co.uk/

Observao
Os endereos da Web podem mudar, portanto, talvez voc no consiga
se conectar ao site mencionado aqui.

Mtodos de recuperao
Para corrigir problemas com dispositivos ou drivers de dispositivo que tornam difcil iniciar
o computador, tente o seguinte:
u

Reinicie o computador usando a opo ltima configurao vlida, Modo de segurana


(aps iniciar com o Modo de segurana, talvez seja possvel usar Reverter driver)
ou outros mtodos. Para obter informaes sobre como escolher entre essas opes de
inicializao, consulte Modo de segurana, ltima configurao vlida e outras opes
de inicializao, posteriormente neste apndice. Para obter informaes sobre outras formas
de iniciar um sistema, consulte "O que fazer quando o sistema no iniciar", posteriormente
neste apndice. Informaes adicionais tambm esto disponveis no Centro de ajuda
e suporte.

Se possvel, verifique o Gerenciador de dispositivos e Visualizar eventos para obter


informaes sobre problemas de dispositivos. Para obter informaes, consulte o Centro
de ajuda e suporte.

Siga as etapas preventivas descritas na lista anterior. Tente obter uma cpia mais funcional
do driver de dispositivo de modo que voc possa desinstalar o dispositivo e reinstal-lo com
o novo driver.

Se as opes anteriores no funcionarem, tente os mtodos da prxima seo, "Evitando


ou recuperando danos em arquivos-chave".

Apndice A Recuperao e soluo de problemas do sistema 145

Evitando ou recuperando danos em


arquivos-chave
Se determinados tipos de arquivo estiverem danificados ou corrompidos, podem ocorrer
problemas de sistema. Esses tipos de arquivo so:
u

Drivers de dispositivo

O Registro

Arquivos de sistema

Informaes no setor de inicializao

Outros arquivos necessrios inicializao normal

Evitando problemas
Para ajudar a evitar problemas causados por arquivos danificados, siga estas etapas:
u

Proteja o computador contra surtos de tenso e falhas, que podem resultar em danos
ao disco rgido.

Desenvolva um plano de proteo contra vrus que inclua a instalao de software antivrus
e sua atualizao freqente. Inclua detalhes no plano sobre monitoramento e backups de
sistema. Monitorao apropriada pode ajudar a detectar problemas rapidamente (incluindo
aqueles causados por vrus). Com a rpida deteco de mau funcionamento, possvel
isolar qualquer sistema afetado e limitar a perda de dados potencial. Mantenha fitas
de backup por mais tempo, e no apenas por algumas semanas, pois possvel que um
vrus latente se torne aparente aps vrias semanas. Para obter informaes sobre software
antivrus, consulte a documentao fornecida pelo fornecedor. Para obter informaes sobre
monitoramento e backups, consulte os recursos listados no incio deste apndice. Para obter
informaes sobre como trabalhar com um disco rgido em que um vrus tenha danificado
informaes de inicializao, consulte Windows Server 2003 Resource Kit, Server
Management Guide.

Antes de instalar ou implementar configuraes incomuns de dispositivo, drivers ou


configuraes do Registro, obtenha informaes detalhadas do fabricante do dispositivo
e do Centro de ajuda e suporte.

Faa backups em intervalos regulares. recomendvel desenvolver um conjunto de rotinas


de backup que contenham os seguintes itens, programados em intervalos apropriados:
u

Backups das parties de inicializao e sistema (ou volumes)

Backups do estado do sistema

Backups de parties de dados

Backups da Recuperao automatizada do sistema (que podem ser executados a partir


do utilitrio de backup)

146 Introduo

Para obter informaes sobre backup e recuperao do sistema, consulte os recursos listados
no incio deste apndice e nas prximas sees posteriormente neste apndice:
u

Backups e outras precaues

Opes de backup para arquivos de sistema importantes

Recuperao automatizada do sistema

Para manter um ambiente mais seguro, restrinja o acesso fsico a todos os servidores
e hardware de rede. Alm disso, restrinja o acesso aos CDs dos produtos (porque um
sistema pode ser iniciado a partir do CD) e a todas as mdias de backup e de recuperao
automatizada do sistema.

Para garantir o acesso ao servidor, independentemente da condio dos drivers de rede


ou dos arquivos de sistema operacional, configure os Servios de gerenciamento de
emergncia (EMS), um novo recurso da famlia Windows Server 2003. Com o EMS,
voc pode gerenciar remotamente um servidor em situaes de emergncia que em geral
exigiriam um teclado, mouse e monitor locais, como no caso de a rede no estar disponvel
ou o servidor no estar funcionando adequadamente. O EMS tem requisitos de hardware
especficos e est disponvel somente para produtos da famlia Windows Server 2003.
Instrues detalhadas sobre como usar o EMS esto fora do escopo deste manual. Para obter
fontes de informaes sobre o EMS, consulte os recursos listados no incio deste apndice.

Mtodos de recuperao
Para recuperar danos em arquivos importantes em que h dificuldade de inicializao do sistema,
tente os seguintes mtodos:
u

Reinicie o computador usando o Modo de segurana, a opo ltima configurao vlida


ou outros mtodos descritos em O que fazer quando o sistema no iniciar, posteriormente
neste apndice.
Se voc planeja iniciar o computador com a opo de inicializao e, em seguida, usar o
programa de backup com o Armazenamento removvel, as nicas opes de inicializao
que voc poder usar so ltima configurao vlida, Habilitar modo VGA e Modo de
restaurao dos servios de diretrio. Para obter mais informaes, consulte Modo de
segurana, ltima configurao vlida e outras opes de inicializao, posteriormente
neste apndice.

Se possvel, verifique em Visualizar eventos os eventos que podem indicar a fonte


do problema.

Se voc no conseguir iniciar o computador com o Modo de segurana ou outras opes de


inicializao, use o Console de recuperao para substituir um arquivo danificado por uma
cpia limpa. Para obter informaes, consulte Console de recuperao, posteriormente
neste apndice.

Apndice A Recuperao e soluo de problemas do sistema 147

Se no for possvel iniciar o computador com o Modo de segurana ou o Console


de recuperao, e voc tiver se preparado para a Recuperao automatizada do
sistema, restaure o sistema usando o conjunto de backup mais recente da Recuperao
automatizada do sistema. A Recuperao automatizada do sistema a ltima opo
que voc pode usar antes de reformatar o disco e reinstalar o Windows Server 2003,
Standard Edition.

Se no for possvel iniciar o servidor por meio dos mtodos anteriores, e voc tiver
configurado o EMS, use-o para tentar obter acesso ao servidor e examine o problema.
Para obter fontes de informaes sobre o EMS, consulte os recursos listados no incio
deste apndice.

Evitando ou recuperando problemas de hardware


Problemas fsicos com o disco rgido, a CPU, o adaptador de rede, a memria ou outro hardware
importante podem causar dificuldades para iniciar ou executar o computador.

Evitando problemas
Para ajudar a evitar problemas de hardware, siga estas etapas:
u

Proteja o computador contra surtos de tenso e falhas, que podem danificar o hardware.

Consulte os tpicos sobre planejamento e projeto de hardware e sobre o ambiente fsico dos
servidores. Para obter mais informaes, consulte as fontes listadas no incio deste apndice.

Implemente a tolerncia a falhas. Uma opo importante a ser considerada na tolerncia a


falhas a matriz redundante de discos independentes (RAID). Usando hardware e software
tolerante a falhas, possvel proteger-se contra a perda de informaes ou dados do sistema
que possam resultar de um problema de hardware. Para obter informaes sobre a RAID
de hardware, consulte a documentao do fornecedor de hardware. Para obter informaes
sobre a RAID de software em produtos da famlia Windows Server 2003, consulte os
tpicos sobre discos dinmicos no Centro de ajuda e suporte.

Monitore o Visualizar eventos e outras ferramentas de diagnstico para obter sinais


relacionados ao desenvolvimento de um problema de hardware.

Prepare-se para a Recuperao automatizada do sistema (que faz parte do utilitrio de


backup) e tambm para a execuo de outros backups padro, como descrito em "Evitando
ou recuperando danos em arquivos-chave", anteriormente neste apndice. A Recuperao
automatizada do sistema pode ajudar a recuperar uma falha de disco rgido. Para obter
informaes, consulte "Recuperao automatizada do sistema", posteriormente neste
apndice, e os recursos relacionados no incio dele.

Para garantir o acesso ao servidor, independentemente da condio dos drivers de rede


ou dos arquivos de sistema operacional, configure os Servios de gerenciamento de
emergncia (EMS), um novo recurso da famlia Windows Server 2003. Com o EMS,
voc pode gerenciar remotamente um servidor em situaes de emergncia que em geral
exigiriam um teclado, mouse e monitor locais, como no caso de a rede no estar disponvel
ou o servidor no estar funcionando adequadamente. O EMS tem requisitos de hardware
especficos e est disponvel somente para produtos da famlia Windows Server 2003.

148 Introduo

Instrues detalhadas sobre como usar o EMS esto fora do escopo deste manual. Para obter
fontes de informaes sobre o EMS, consulte os recursos listados no incio deste apndice.

Mtodos de recuperao
Para recuperar problemas de hardware que tornam difcil iniciar o computador, tente o seguinte:
u

Tente reiniciar o computador usando o Modo de segurana e outros mtodos descritos em


O que fazer quando o sistema no iniciar, posteriormente neste apndice.

Se possvel, verifique o Visualizar eventos e outras ferramentas de diagnstico. Para obter


informaes, consulte o Centro de ajuda e suporte.

Se no for possvel iniciar o computador com o Modo de segurana ou outras opes


de inicializao, tente inici-lo com o Console de recuperao. Para obter informaes,
consulte Console de recuperao, posteriormente neste apndice.

Se voc no conseguir iniciar o computador com qualquer um dos mtodos anteriores


e achar que o disco rgido est danificado, substitua o disco usando a Recuperao
automatizada do sistema para recuperar o sistema. Se voc usar esse mtodo, escolha
cuidadosamente o novo disco rgido. Aps a substituio do disco, o sistema dever ter
o mesmo nmero de discos fsicos que antes e cada disco dever ter o mesmo tamanho
ou ser maior do que o disco correspondente que falhou. A Recuperao automatizada do
sistema no funcionar se o sistema contiver menos discos ou se os discos forem menores
do que os existentes quando o conjunto de backup da Recuperao automatizada do
sistema foi criado.
A Recuperao automatizada do sistema a ltima opo que voc pode usar antes de
reinstalar o Windows Server 2003, Standard Edition. Para obter mais informaes sobre
como usar a Recuperao automatizada do sistema para recuperar um sistema, consulte
"Recuperao automatizada do sistema", posteriormente neste apndice.

Backups e outras precaues


Esta seo fornece informaes sobre uma srie de precaues para a proteo contra a
possibilidade de falha de disco ou outros problemas srios de sistema. Para obter informaes
adicionais sobre os mtodos de proteo do sistema, consulte a lista de fontes de informaes
no incio deste apndice. Um tipo de informao disponvel dessas fontes so diretrizes sobre
a freqncia e os tipos de backups recomendados.
As seguintes precaues so recomendveis:

Apndice A Recuperao e soluo de problemas do sistema 149

Executar backups e outras rotinas administrativas padro. Execute backups


regulares (inclusive backups das parties de inicializao e sistema e do estado do
sistema), implemente recursos de tolerncia a falhas como espelhamento de disco ou RAID,
verifique a ocorrncia de vrus e execute outras rotinas administrativas padro (como usar
o Visualizar eventos para examinar o log de eventos). Essas precaues ajudam a proteger
a integridade do sistema e dos dados e podero emitir avisos se um disco ou outro hardware
comear a falhar. Para obter informaes sobre opes de backup, tolerncia a falhas,
espelhamento de disco, RAID e Visualizar eventos, consulte a lista de recursos no incio
deste apndice e tambm o Centro de ajuda e suporte. Para obter uma descrio dos itens
a serem includos em um plano de proteo contra vrus, consulte Evitando ou recuperando
danos em arquivos-chave, anteriormente neste apndice.

Preparar para a Recuperao automatizada do sistema. No Modo avanado do utilitrio


de backup, voc pode iniciar o Assistente para preparao da recuperao automatizada
do sistema. Usando esse assistente, crie e atualize periodicamente um conjunto de backup
que voc pode usar para a Recuperao automatizada do sistema, caso haja problemas
de sistema mais srios. Para obter informaes, consulte Usando o backup para preparar-se
para a Recuperao automatizada do sistema, posteriormente neste apndice.

Importante
Ao preparar-se para a Recuperao automatizada do sistema, certifique-se
de anotar as informaes importantes contidas em "Pontos a serem
lembrados sobre a Recuperao automatizada do sistema, posteriormente
neste apndice.

Especificar opes de inicializao e recuperao. Especifique o que deseja que


o sistema operacional faa se o computador parar de forma inesperada. Por exemplo,
voc pode especificar que deseja que o computador seja reiniciado automaticamente e
que possa controlar as opes de log. Para especificar as opes de inicializao que o
sistema operacional dever usar se o sistema parar, clique com o boto direito do mouse
em Meu computador e, em seguida, clique em Propriedades. Na guia Avanado, em
Inicializao e recuperao, clique em Configuraes. Para obter informaes sobre
essas opes, consulte os tpicos que contm a frase "despejo de memria" no Centro
de ajuda e suporte.

Decidir se as informaes de disco rgido sero registradas (opcional). Decida se


voc precisa manter um registro das informaes bsicas sobre os discos rgidos. Se voc
mantiver um registro, ele estar sempre disponvel, independentemente de ser possvel exibir
as informaes provenientes do Gerenciamento de disco. Registre as informaes sempre
que executar alteraes significativas nos discos rgidos. Para cada disco e volume, registre
as seguintes informaes:
u

Tamanho

Sistema de arquivos

Rtulo e tipo de volume

Letra de unidade e ponto de montagem (onde aplicvel)

150 Introduo

Manter a mdia de inicializao disponvel. Mantenha o CD de instalao do


Windows Server 2003, Standard Edition, em um local onde voc possa localiz-lo
facilmente. Em seguida, se necessrio, inicie o computador a partir do CD e use
o Console de recuperao ou a Recuperao automatizada do sistema.

Importante
Para manter um ambiente mais seguro, restrinja o acesso fsico a todos
os servidores e hardware de rede. Alm disso, restrinja o acesso aos CDs
dos produtos (porque um sistema pode ser iniciado a partir do CD) e a
todas as mdias de backup e de recuperao automatizada do sistema.

Considerar se o Console de recuperao deve ser instalado como uma opo de inicializao.
Em um computador compatvel com x86, voc pode instalar o Console de recuperao
de modo que seja listado entre as opes de inicializao toda vez que o computador for
reiniciado. Para isso, consulte "Para instalar o Console de recuperao como uma opo de
inicializao em um computador compatvel com x86 em funcionamento", posteriormente
neste apndice.

Observao
A instalao do Console de recuperao fornece um mtodo alternativo de
fazer logon no computador. Isso tambm poder fornecer um mtodo para
um invasor contornar as protees internas e ter acesso ao computador.
Considere possveis efeitos de segurana ao decidir se deve instalar o
Console de recuperao. Para obter informaes detalhadas sobre o
Console de recuperao, incluindo informaes sobre as formas padro
em que o Console de recuperao permite e restringe o acesso ao sistema,
consulte Console de recuperao posteriormente neste apndice.
Se a conta de Administrador local estiver desabilitada, ela ainda
estar disponvel quando voc usar o Modo de segurana ou
o Console de recuperao.

Se voc instalou anteriormente a verso Windows 2000 do Console de recuperao como


uma opo de inicializao, a atualizao para um produto da famlia Windows Server 2003
no atualizar a instalao do Console de recuperao. Nessa situao, recomendvel
reinstalar o Console de recuperao a partir do CD de instalao do produto da famlia
Windows Server 2003.

Apndice A Recuperao e soluo de problemas do sistema 151

Investigar as opes de redundncia e replicao para servidores importantes. Essas


opes podem ser muito importantes para os servidores que contm informaes de
configurao complexas. Exemplos desses servidores so: controladores de domnio,
servidores DHCP, servidores de certificados e servidores com Servios de componentes
(para aplicativos COM+ ). Tecnologias como essas variam no que tange s opes de
redundncia e replicao disponveis.
Um exemplo de opo de replicao a incorporada ao Active Directory . As informaes
do Active Directory, que abrangem informaes sobre contas de usurio, so replicadas
automaticamente entre os controladores de domnio em um domnio. Portanto, para proteger
as informaes do Active Directory, recomendvel haver mais de um controlador de
domnio (redundncia) em cada domnio. Se voc fizer isso, e se um controlador de domnio
precisar ser recriado em virtude de falha, ser possvel restaurar as informaes do Active
Directory nele atravs da replicao automtica a partir de um controlador de domnio em
funcionamento. (Contudo, mesmo no caso de vrios controladores de domnio, ainda muito
importante executar backups regulares).
No caso das tecnologias usadas que envolvem informaes complexas de configurao,
investigue os recursos das tecnologias que podem ajudar a proteger essas informaes.
Para obter mais detalhes, consulte os tpicos do Centro de ajuda e suporte (clique
em Iniciar e, em seguida, em Ajuda e suporte) referentes a essas tecnologias.

Iniciando o programa de backup


Os produtos da famlia Windows Server 2003 incluem o Backup, um programa grfico que voc
pode usar para fazer backup dos dados do usurio e restaur-los. Para aprender sobre o programa
de backup, inicie o Modo avanado e exiba a ajuda referente a esse programa.

Para iniciar o Backup no Modo avanado e exibir a ajuda correspondente


1.

Clique em Iniciar, aponte para Programas, Acessrios, Ferramentas do sistema


e clique em Backup.

2.

Se o utilitrio de backup for iniciado no Modo de assistente (como ocorrer por padro
se o assistente no estiver desabilitado), clique no Modo avanado. Caso contrrio,
deixe o utilitrio no modo em que est.

3.

Para exibir a ajuda no Modo avanado, no menu Ajuda, clique em Tpicos da ajuda.
Os tpicos da Ajuda contm informaes sobre o Console de recuperao e sobre a
Recuperao automatizada do sistema. Tambm possvel exibir essas informaes
na seo sobre discos e dados do Centro de ajuda e suporte. Para abrir o Centro de
ajuda e suporte, clique em Iniciar e, em seguida, em Ajuda e suporte.

Se voc planeja usar o programa de backup com o Armazenamento removvel aps iniciar o
computador com uma opo de modo de inicializao, as nicas opes de inicializao que voc
poder usar so ltima configurao vlida, Habilitar modo VGA e Modo de restaurao
dos servios de diretrio. Para obter mais informaes, consulte Modo de segurana, ltima
configurao vlida e outras opes de inicializao, posteriormente neste apndice.

152 Introduo

Opes de backup para arquivos


de sistema importantes
Para a proteo contra danos em arquivos importantes necessrios inicializao
e funcionamento total do servidor, desenvolva um conjunto de rotinas de backup
que contenha o seguinte, em intervalos apropriados programados:
u

Backups da partio de inicializao (ou volume),


Backups da partio do sistema (ou volume) e
Backups do estado do sistema
Execute o conjunto anterior de backups com freqncia suficiente para capturar todas
as alteraes significativas configurao. possvel executar esses backups sempre que
uma alterao efetuada ou de acordo com uma programao (ou seja, independentemente
de quando efetuada). Como as alteraes de configurao normalmente so efetuadas
quando h problemas no sistema, e eventualmente a equipe de operaes esquece de fazer
backup das alteraes nessas vezes, executar backups em intervalos regulares pode ser uma
boa prtica.
Observe que as parties de inicializao e de sistema podem constituir uma nica partio.

Backups da Recuperao automatizada do sistema


Esses backups so importantes porque capturam no apenas os dados de configurao,
como tambm as informaes adicionais necessrias para recuperar um sistema aps
uma falha no disco rgido. Para obter informaes, consulte Recuperao automatizada
do sistema, posteriormente neste apndice.

Importante
Ao preparar-se para a Recuperao automatizada do sistema, certifique-se
de anotar as informaes importantes contidas em "Pontos a serem
lembrados sobre a Recuperao automatizada do sistema, posteriormente
neste apndice.

Apndice A Recuperao e soluo de problemas do sistema 153

Informaes com backup em um backup do estado do sistema


Quando voc executa um backup do estado do sistema em um servidor que est executando
um produto da famlia Windows Server 2003, feito backup de informaes importantes
de configurao.

Importante
Para fazer backup de todas as informaes de configurao do servidor,
inclusive das informaes necessrias para a inicializao dele, faa backup
das parties (ou volumes) de sistema e de inicializao, bem como do
estado do sistema. Para fazer backup de todas as informaes necessrias
para substituir um disco rgido danificado, crie um conjunto de backup
da Recuperao automatizada do sistema e tambm faa backup de todos
os arquivos e dados de programas.

Em um backup do estado do sistema, as informaes com backup abrangem:


u

O Registro
Observe que toda vez que voc faz backup do estado do sistema, uma cpia do
Registro tambm colocada na partio de sistema local em raizdosistema\Reparar.

Banco de dados de registro de classe COM+

Arquivos na Proteo de arquivos do Windows

Arquivos de inicializao do sistema

Informaes de configurao do contador de desempenho

Outros dados, dependendo da configurao do servidor.


Por exemplo, se o servidor for um servidor de certificados, o estado do sistema tambm
conter o banco de dados de servios de certificados. Se o servidor for um controlador
de domnio, o diretrio SYSVOL e o Active Directory tambm estaro contidos nos dados
do estado do sistema. Alm disso, se voc estiver executando o DNS em um controlador
de domnio, a parte do Active Directory dos dados do estado do sistema tambm conter
todos os dados da zona DNS integrados ao Active Directory. Os dados da zona DNS que
no esto integrados ao Active Directory so salvos como parte do volume de inicializao
e so includos quando voc executa um backup completo do computador.
Se o servidor estiver executando o servio de cluster, os dados do estado do sistema tambm
incluiro quaisquer pontos de verificao do Registro e o log de recuperao de quorum,
que contm as informaes mais recentes do banco de dados de cluster.

154 Introduo

Observao
importante prestar ateno especial ao backup e proteo de qualquer
servidor que contenha informaes de configurao que afetem os demais
computadores no domnio; por exemplo, um controlador de domnio, um
servidor de certificados, um servidor executando DNS ou um n em um
cluster de servidor. Para obter mais informaes, consulte "Backups e
outras precaues", posteriormente neste apndice, e a ajuda referente
s tecnologias em uso.

Se o servidor no for iniciado normalmente, voc poder tentar inici-lo no Modo de segurana
e depois restaurar o estado do sistema, o que no levar mais tempo do que restaurar de um
backup mais extenso. Se o servidor for iniciado no Modo de segurana, mas a restaurao
do estado do sistema no corrigir o problema, tente restaurar de um backup mais extenso.
Para obter detalhes sobre como fazer backup do estado do sistema, inicie a Ajuda referente ao
programa de backup, como descrito em "Iniciando o programa de backup", anteriormente neste
apndice. Para iniciar um computador no Modo de segurana, consulte Modo de segurana,
ltima configurao vlida e outras opes de inicializao, posteriormente neste apndice.

O que fazer quando o sistema


no iniciar
Os produtos da famlia Windows Server 2003 fornecem vrias opes a serem usadas
se o sistema no for iniciado:

Primeiras opes
Primeiro, voc pode tentar as opes de Modo de segurana e as relacionadas inicializao,
como a ltima configurao vlida. Essas opes iniciam o sistema com apenas os servios
mnimos necessrios. As opes de inicializao so teis para fornecer acesso a importantes
ferramentas do sistema, como o Gerenciador de dispositivos (por exemplo, voc pode
iniciar no Modo de segurana e reverter um driver de dispositivo) ou o Backup (por exemplo,
para restaurar um backup do estado do sistema). Para obter informaes sobre as opes
de inicializao e uma lista das ferramentas que voc pode usar durante a execuo no Modo
de segurana, consulte "Modo de segurana, ltima configurao vlida e outras opes
de configurao, posteriormente neste apndice.

Apndice A Recuperao e soluo de problemas do sistema 155

Segunda opo
Se o Modo de segurana no ajudar, uma opo a ser considerada o Console de recuperao.
Essa opo recomendada somente para usurios avanados ou administradores. Voc pode usar
o Console de recuperao iniciando o sistema a partir do CD de instalao. Em um computador
compatvel com x86, tambm possvel instalar o Console de recuperao como opo de
inicializao. O Console de recuperao uma interface de linha de comando em que voc
pode executar tarefas, como iniciar e parar servios, alm de acessar a unidade local (inclusive
as unidades formatadas com NTFS). Para obter informaes, consulte Console de recuperao,
posteriormente neste apndice.

Terceira opo
Se o Modo de segurana e o Console de recuperao no funcionarem na sua situao,
e se voc fez preparaes prvias adequadas (preparando a mdia de recuperao apropriada
com o Assistente para preparao da recuperao automatizada do sistema no utilitrio
de backup), ser possvel tentar a Recuperao automatizada do sistema. A Recuperao
automatizada do sistema o ltimo recurso; no recomendvel us-lo antes das outras opes
da lista. Para usar essa opo, inicie o sistema com o CD de instalao e use a mdia preparada
anteriormente. Para obter informaes, consulte Recuperao automatizada do sistema,
posteriormente neste apndice.

Quarta opo
Se no for possvel reparar o servidor usando os mtodos anteriores nesta lista, talvez voc
possa usar os Servios de gerenciamento de emergncia para ter acesso ao servidor e examinar
o problema. Para obter fontes de informaes sobre o EMS, consulte os recursos listados
no incio deste apndice.
As sees a seguir descrevem o Modo de segurana, a ltima configurao vlida, o Console
de recuperao e a Recuperao automatizada do sistema.

Modo de segurana ltima


configurao Vlida e outras
opes de inicializao
Se o computador no iniciar, voc poder usar o Modo de segurana ou as opes
de inicializao para iniciar o computador apenas com o mnimo de servios necessrio.
Se o computador for iniciado com xito no Modo de segurana, voc obter acesso a diversas
ferramentas que podem ajudar a corrigir o problema. As ferramentas disponveis com as opes
de inicializao so:
u

Centro de ajuda e suporte (clique em Iniciar e, em seguida, em Ajuda e suporte).

Visualizar eventos.

156 Introduo

Painel de controle, inclusive Adicionar ou remover programas, para remover


um programa que est causando um problema.

As ferramentas que permitem exibir as informaes sobre o disco rgido, por exemplo,
o prompt de comando, o Gerenciamento de disco ou o Windows Explorer.

Gerenciador de dispositivos. Se voc acha que o problema do sistema foi causado por
um driver especfico, poder usar a opo Reverter driver no Gerenciador de dispositivos
para retornar verso anterior do driver. Para obter mais informaes, procure saber sobre
a opo Reverter driver no Centro de ajuda e suporte.

Utilitrios e assistentes de backup e restaurao.

Outras ferramentas do sistema.

Importante
Se a conta de Administrador local estiver desabilitada, ela ainda
estar disponvel quando voc usar o Modo de segurana ou o Console
de recuperao.

A lista a seguir descreve o Modo de segurana e outras opes avanadas de inicializao


disponveis na famlia Windows Server 2003. O Modo de segurana permite acessar todas as
parties, seja qual for o sistema de arquivos usado: FAT, FAT32 ou NTFS (supondo que o disco
fsico esteja funcionado).
Se voc estiver usando (ou tiver usado) os Servios de instalao remota para instalar um
produto da famlia Windows Server 2003 no computador, talvez as opes de inicializao
avanadas incluam opes relacionadas restaurao ou recuperao do sistema usando os
Servios de instalao remota (alm das opes da lista a seguir).

Observao
Se voc planeja iniciar o computador com a opo de inicializao e,
em seguida, usar o programa de backup com o Armazenamento removvel,
as nicas opes de inicializao que voc poder usar so Habilitar
modo VGA, ltima configurao vlida e Modo de restaurao dos
servios de diretrio.

Modo de Segurana Inicia o Windows Server 2003, Standard Edition, usando somente arquivos
e drivers bsicos, sem conexo de rede. Os drivers e arquivos usados pelo Modo de segurana
so para mouse, monitor, teclado, armazenamento em massa, vdeo bsico e servios de sistema
padro. O Modo de segurana tambm faz com que um log de inicializao seja salvo (consulte
"Habilitar logs de inicializao", posteriormente nesta lista) e ignora os programas de
inicializao nos perfis Usurio atual, Todos os usurios e Administrador.
Modo Seguro com Redes Inicia o Windows Server 2003, Standard Edition, usando apenas os
arquivos e drivers bsicos (consulte o item anterior), alm de incluir suporte a rede. O Modo
seguro com redes tambm faz com que um log de inicializao seja salvo (consulte "Habilitar
logs de inicializao", posteriormente nesta lista), e ignora os programas de inicializao nos
perfis Usurio atual, Todos os usurios e Administrador.

Apndice A Recuperao e soluo de problemas do sistema 157

Modo Seguro com Prompt de Comandos Inicia o Windows Server 2003, Standard Edition,
usando apenas arquivos e drivers bsicos (consulte Modo de segurana, anteriormente nesta
lista), sem conexo de rede e exibe somente o prompt de comando. O Modo seguro com prompt
de comandos tambm faz com que um log de inicializao seja salvo (consulte "Habilitar logs
de inicializao", posteriormente nesta lista) e ignora os programas de inicializao nos perfis
Usurio atual, Todos os usurios e Administrador.
Habilitar logs de inicializao Durante a inicializao, cria um log de inicializao de dispositivos
e servios que esto sendo carregados. O log salvo como um arquivo denominado Ntbtlog.txt
na raiz do sistema (a pasta na qual o Windows Server 2003, Standard Edition, instalado,
normalmente \Windows).
Habilitar modo VGA Inicia o Windows Server 2003, Standard Edition, usando o driver de
vdeo atualmente instalado na menor resoluo e taxa de atualizao. Habilitar modo VGA
til para iniciar o sistema se voc tiver definido configuraes de vdeo incorretas (resoluo
e taxa de atualizao) para o monitor conectado. Aps iniciar o sistema desse modo, possvel
ajustar as configuraes de vdeo conforme apropriado para o monitor.
Se voc planeja iniciar o computador com a opo de inicializao e, em seguida, usar o
programa de backup com o Armazenamento removvel, as nicas opes de inicializao
que voc poder usar so Habilitar modo VGA, ltima configurao vlida e Modo
de restaurao dos servios de diretrio.
Observe que as opes de Modo de segurana iniciam o sistema com o driver de vdeo bsico.
ltima Configurao Vlida Inicia o Windows Server 2003, Standard Edition, usando as
configuraes (informaes do Registro e arquivos de driver) que o sistema operacional salvou
na concluso do ltimo logon (a mais recente inicializao bem-sucedida). S utilize a ltima
configurao vlida para um computador que esteja configurado incorretamente. Esta opo
no ajuda a solucionar problemas causados por drivers ou arquivos corrompidos ou ausentes.

Importante
Quando voc usa a opo ltima configurao vlida, perde as
alteraes efetuadas nas configuraes do sistema aps a ltima
inicializao bem-sucedida.

Com a ltima configurao vlida, os produtos da famlia Windows Server 2003 usam no
apenas as configuraes do Registro, como tambm os arquivos de driver que existiam desde
a concluso do ltimo logon. Isso no ocorria no Windows 2000 ou Windows NT 4.0.
Se o problema no sistema apareceu depois da atualizao de vrios drivers em uma sesso,
talvez voc no saiba qual driver causou o problema. Nessa situao, a ltima configurao
vlida pode ser uma boa opo a ser escolhida. Contudo, se voc souber qual driver est
causando o problema, convm escolher o Modo de segurana e usar a opo Reverter driver
do Gerenciador de dispositivos para reverter apenas o driver problemtico (assim no afetando
os outros drivers).

158 Introduo

Se voc planeja iniciar o computador com a opo de inicializao e, em seguida, usar o


programa de backup com o Armazenamento removvel, as nicas opes de inicializao
que voc poder usar so ltima configurao vlida, Habilitar modo VGA e Modo
de restaurao dos servios de diretrio.
Modo de restaurao dos servios de diretrio Inicia um controlador de domnio de modo
que voc possa restaurar nele as informaes do Active Directory (dados do estado do sistema).
(Essa opo tem utilidade limitada em servidores membro.) O Modo de restaurao dos
servios de diretrio tambm ignora os programas de inicializao nos perfis Usurio atual,
Todos os usurios e Administrador.
Se voc planeja iniciar o computador com a opo de inicializao e, em seguida, usar o
programa de backup com o Armazenamento removvel, as nicas opes de inicializao
que voc poder usar so Modo de restaurao dos servios de diretrio, ltima
configurao vlida e Habilitar modo VGA.
Modo de Depurao Inicia o Windows Server 2003, Standard Edition, enviando informaes
de depurao atravs de um cabo serial para outro computador. O Modo de depurao utiliza
a porta serial Com1 com taxa de transmisso de 115200.
Executa a inicializao normalmente Inicia o Windows Server 2003, Standard Edition,
no modo normal.

Usando o Modo de segurana e outras opes


de inicializao
Para obter informaes sobre o Modo de segurana e outras opes de inicializao avanadas,
consulte Modo de segurana, ltima configurao vlida e outras opes de inicializao,
anteriormente neste apndice.

Para iniciar o computador no Modo de segurana ou com outras opes avanadas


de inicializao
1.

Reinicie o computador.

2.

Pressione F8 no momento indicado:

3.

Em um computador baseado no x86: Quando uma tela grfica ou baseada em texto


aparecer e desaparecer, mas antes do logotipo do Windows aparecer, pressione F8. Em
outras palavras, pressione F8 imediatamente aps o autoteste inicial do BIOS. Talvez
haja um prompt informando quando pressionar F8.

Em um computador baseado em arquitetura Itanium: Depois de fazer a seleo


no menu de inicializao, pressione F8. Talvez haja um prompt informando quando
pressionar F8.

Use as teclas de direo para selecionar a opo de inicializao que voc deseja usar e
pressione ENTER. (A tecla NUM LOCK deve estar desativada para que as teclas de direo
do teclado numrico funcionem.)
Para retornar ao processo de inicializao sem fazer uma seleo, pressione ESC.

Apndice A Recuperao e soluo de problemas do sistema 159

4.

Use as teclas de direo para selecionar o sistema que dever ser iniciado.
Se voc escolher uma opo de inicializao, escolha um produto da famlia
Windows Server 2003. No escolha um produto de uma verso anterior de
um sistema operacional servidor do Windows.

Para obter descries das opes de inicializao avanadas e uma lista das ferramentas que voc
pode usar depois de iniciar o computador no Modo de segurana, consulte "Modo de segurana,
ltima configurao vlida e outras opes de inicializao", anteriormente neste apndice.
Se voc tiver um sistema baseado em x86 com um sistema operacional instalado e sem
o Console de restaurao, nenhum prompt aparecer informando quando pressionar F8
para o Modo de segurana ou outras opes de inicializao. Uma maneira de fazer com
que um prompt seja exibido nesse sistema instalando o Console de recuperao. Para
obter informaes sobre o Console de recuperao, consulte a seo a seguir, Console de
recuperao. Para obter informaes sobre como especificar o tempo de exibio do prompt,
consulte o procedimento que contm a expresso Tempo de exibio da lista de sistemas
operacionais no Centro de ajuda e suporte.

Console de recuperao
Se o Modo de segurana e outras opes de inicializao no funcionarem, voc poder
considerar a utilizao do Console de recuperao. Entretanto, esse mtodo recomendado
somente se voc for um administrador ou usurio avanado que possa usar comandos bsicos
para identificar e localizar problemas com drivers e arquivos. O Console de recuperao
um console de linha de comando que voc pode usar depois de iniciar o computador com
o CD de instalao. Em um computador baseado em x86, tambm possvel instalar o Console
de recuperao, de modo que seja listado entre as opes de inicializao toda vez que
o computador for reiniciado.
Voc precisar fazer logon com a conta de administrador a fim de usar o Console de
recuperao. Os servios oferecidos incluem comandos para operaes simples, como passar
para um novo diretrio ou exibir um diretrio, e para operaes mais complexas, como corrigir
o setor de inicializao no disco rgido. Voc pode acessar a Ajuda para os comandos no
Console de recuperao digitando help no prompt de comando do Console de recuperao.

Importante
Como o Console de recuperao um recurso complexo, recomenda-se que
seja usado apenas por usurios avanados ou administradores.

160 Introduo

A lista a seguir descreve as aes que podem ser realizadas com o Console de recuperao
e as aes que no podem ser realizadas com as configuraes de segurana padro:
u

possvel iniciar e parar servios.

Voc pode ler e gravar dados em determinadas pastas em um disco local, esteja ele
formatado com FAT, FAT32 ou NTFS. Por padro, voc pode ler e gravar dados apenas no
diretrio raiz do disco, a raiz do sistema (a pasta na qual o sistema operacional est instalado,
geralmente \Windows) e subpastas da raiz do sistema. Voc pode alterar essas restries
padro nas pastas, se desejado, atravs da diretiva de grupo.

possvel copiar dados de um disquete ou CD. No entanto, no possvel copiar arquivos


do disco rgido para mdia removvel. Voc pode alterar essas restries relativas a cpia,
se desejado, atravs da diretiva de grupo.

possvel formatar parties, corrigir o setor de inicializao ou o registro mestre


de inicializao, modificar o arquivo de inicializao (Boot.ini) e realizar outras
tarefas administrativas.

O Console de recuperao especialmente til se voc precisa reparar o sistema copiando


um arquivo de um disquete ou CD para o disco rgido, ou se precisa reconfigurar um servio que
est impedindo o computador de iniciar corretamente. Por exemplo, o Console de Recuperao
pode ser usado para substituir um arquivo de driver substitudo ou corrompido por uma cpia
perfeita do disquete.
A tabela a seguir fornece diretrizes para usar o Console de recuperao com um sistema
atualizado ou com certos tipos de disco ou sistema de arquivos:
Caractersticas do sistema,
disco ou sistema de
arquivos

Observaes para usar o Console de recuperao

Sistema atualizado do
Windows 2000

Se voc instalou anteriormente a verso Windows 2000 do Console de


recuperao como uma opo de inicializao, a atualizao para um
produto da famlia Windows Server 2003 no atualizar a instalao
do Console de recuperao. recomendvel reinstalar o Console de
recuperao a partir do CD de instalao do produto da famlia
Windows Server 2003.

Disco espelhado

Se voc tiver um disco espelhado, no ser possvel instalar o Console de


recuperao como opo de inicializao (mas ainda possvel inici-lo
a partir do CD).

(continua)

Apndice A Recuperao e soluo de problemas do sistema 161

(continua)
Disco dinmico

Se voc tiver um disco dinmico, alguns comandos do Console de


recuperao no funcionaro, pois foram criados para discos bsicos.

Disco com tabela de


partio GUID (GPT)

Se voc tiver um disco com tabela de partio GUID (GPT) em um


computador com arquitetura Itanium, alguns comandos do Console de
recuperao no funcionaro porque foram criados para discos com
registro mestre de inicializao (MBR).

Partio FAT ou FAT32 que


voc planeja converter em
NTFS

Se voc instalar o Console de recuperao como opo de inicializao


em uma partio que usa o sistema de arquivos FAT ou FAT32 e depois
converter a partio para NTFS, reinstale o console aps a converso.

Observao
A instalao do Console de recuperao fornece um mtodo alternativo de
fazer logon no computador. Isso tambm poder fornecer um mtodo para
um invasor contornar as protees internas e ter acesso ao computador.
Considere possveis efeitos de segurana ao decidir se deve instalar o
Console de recuperao.
Se a conta de Administrador local estiver desabilitada, ela ainda
estar disponvel quando voc usar o Modo de segurana ou o
Console de recuperao.

Usando o Console de recuperao


Para obter informaes sobre o Console de recuperao, consulte a seo anterior, Console
de recuperao. Voc pode iniciar o Console de recuperao como resposta a um problema
com a inicializao do computador. Alm disso, em um computador baseado em x86, voc
pode instal-lo, o que o torna disponvel como opo de inicializao.
Aps iniciar o Console de Recuperao, voc precisar fazer logon com a senha
de administrador.

Importante
Como o Console de recuperao um recurso complexo, recomenda-se que
seja usado apenas por usurios avanados ou administradores.

Para iniciar o computador e usar o Console de Recuperao


1.

Insira o CD de instalao do Windows Server 2003, Standard Edition, na unidade


de CD-ROM.

2.

Reinicie o computador. Pressione a tecla para iniciar o computador a partir do CD,


se for solicitado.

162 Introduo

3.

Quando a parte da instalao baseada em texto for iniciada, siga as orientaes.


Escolha a opo Console de recuperao pressionando R.

4.

Se voc tiver um sistema com mais de um sistema operacional instalado, escolha a instalao
que voc precisa acessar a partir do Console de recuperao.

5.

Quando solicitado, digite a senha do administrador.

6.

No prompt do sistema, digite comandos do Console de recuperao.


Digite help para obter uma lista de comandos, ou help nomedocomando para obter ajuda
sobre um comando especfico.

7.

Para sair do Console de recuperao e reiniciar o computador, digite exit.

Para instalar o Console de recuperao como opo de inicializao em um computador


baseado em x86 em funcionamento.
1.

Com o Windows Server 2003, Standard Edition, em execuo, insira o CD


do Windows Server 2003, Standard Edition, na unidade de CD-ROM.

2.

Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar.

3.

Na caixa Abrir, digite:


d:\i386\winnt32 /cmdcons (onde d: a letra da unidade atribuda ao CD-ROM)

4.

Siga as instrues na tela.


Para executar o Console de recuperao, reinicie o computador e selecione a opo
Console de recuperao na lista de sistemas operacionais disponveis.

Observao
Antes de instalar o Console de recuperao como uma opo de
inicializao, consulte as diretrizes e outras informaes na seo
Console de recuperao anteriormente neste captulo.

Recuperao automatizada
do sistema
Se o sistema no puder ser iniciado, e o uso do Modo de segurana (ou possivelmente do
Console de recuperao) no tiver ajudado, tente a Recuperao automatizada do sistema.
A Recuperao automatizada do sistema requer uma preparao antecipada. Ao preparar-se
para a Recuperao automatizada do sistema quando o computador estiver funcionando
bem, voc ter em mos o material de backup resultante (um disquete e um backup que inclui
as parties de inicializao local e de sistema) se precisar recuperar o sistema. Depois que o
sistema operacional estiver em execuo novamente, voc poder restaurar os backups dos
programas e arquivos de dados, conforme necessrio, em outras parties.

Apndice A Recuperao e soluo de problemas do sistema 163

A Recuperao automatizada do sistema a ltima opo que voc pode usar antes de
reinstalar o Windows Server 2003, Standard Edition. Se voc puder iniciar o computador em
uma das opes de inicializao e restaurar os arquivos de sistema necessrios a partir de um
backup (como um backup do estado do sistema ou um backup das parties de inicializao
e de sistema), provavelmente essa ser uma alternativa melhor do que usar a Recuperao
automatizada do sistema.
Contudo, se seu disco rgido foi seriamente danificado, provvel que a Recuperao
automatizada do sistema seja mais fcil que uma recuperao manual do sistema. A
recuperao manual do sistema possvel quando voc faz backup da partio de inicializao e
da partio do sistema (podem ser a mesma partio) e tambm executa um backup do estado do
sistema. Contudo, a recuperao certamente ser mais rpida com a Recuperao automatizada
do sistema, pois ela garante que a mdia de backup seja acessvel ao sistema, restaurando as
parties e os volumes de disco configurao com backup, e definindo corretamente todas
as configuraes de adaptador de vdeo e de rede (atravs da tecnologia Plug and Play).
Para obter mais informaes sobre como estar preparado para uma possvel falha do sistema
ou srios problemas de sistema, consulte Backups e outras precaues, anteriormente
neste apndice. Para obter informaes sobre como exibir a ajuda referente ao programa
de backup (que inclui a ajuda referente Recuperao automatizada do sistema), consulte
o procedimento em "Iniciando o programa de backup", anteriormente neste apndice.

Pontos a serem lembrados sobre a


Recuperao automatizada do sistema
H vrios pontos importantes a serem lembrados durante a preparao para a Recuperao
automatizada do sistema:
u

Quando voc se prepara para a Recuperao automatizada do sistema, o conjunto


de backup resultante inclui um backup dos dados do estado do sistema e das parties
de inicializao e de sistema (que podem ser a mesma partio). Se voc tiver programas
ou dados em outras parties, dever fazer backup deles separadamente.

Nos programas e servios de empresa, como o SQL Server, Exchange Server ou Internet
Information Services, a preparao para a Recuperao automatizada do sistema no faz
necessariamente backup de todos os arquivos necessrios para a recuperao. Para obter
mais informaes, consulte a documentao fornecida com os programa de empresa.

Ao se preparar para a Recuperao automatizada do sistema, voc cria um disquete e


um conjunto de mdias de backup. Rotule cuidadosamente o disquete e a mdia de backup
e mantenha-os juntos. Para usar a mdia de backup, necessrio ter o disquete criado com
esse conjunto de mdia. No possvel usar um disquete criado de outra maneira ou com
um conjunto de mdia diferente. Tambm necessrio ter disponvel o CD de instalao
no momento da execuo da Recuperao automatizada do sistema.

164 Introduo

Importante
Para manter um ambiente mais seguro, restrinja o acesso fsico a todos os
servidores e hardware de rede. Alm disso, restrinja o acesso aos CDs dos
produtos (porque um sistema pode ser iniciado a partir do CD) e a todas as
mdias de backup e de recuperao automatizada do sistema.

Usando backup para se preparar para


a Recuperao automatizada do sistema
No Modo avanado do utilitrio de backup, voc pode usar o Assistente para preparao
da recuperao automatizada do sistema para criar um conjunto de backup da Recuperao
automatizada do sistema. recomendvel criar esse conjunto de backup aps todas as
alteraes de configurao importantes no sistema. Voc deve estar conectado com credenciais
administrativas para usar o assistente; ser membro do grupo Operadores de backup no concede
o acesso necessrio.

Importante
Ao preparar-se para a Recuperao automatizada do sistema, anote
as informaes contidas na seo anterior, "Pontos a serem lembrados
sobre a Recuperao automatizada do sistema".

Para iniciar o Assistente para preparao da recuperao automatizada do sistema usando o


Modo avanado do utilitrio de backup
1.

Obtenha um disquete de 1.44 MB formatado e vazio e um dispositivo de armazenamento


de backup; esse dispositivo pode ser uma unidade de fita ou qualquer dispositivo de
armazenamento removvel, como uma unidade Jaz, desde que tenha sido projetado para
produtos da famlia Windows Server 2003. Para obter informaes sobre compatibilidade
de hardware, consulte "Verificando a compatibilidade de hardware", posteriormente
neste apndice.

2.

Clique em Iniciar, aponte para Programas, Acessrios, Ferramentas do sistema


e clique em Backup.

3.

Se o utilitrio de backup for iniciado no Modo de assistente (como ocorrer por padro
se o assistente no estiver desabilitado), clique no Modo avanado. Caso contrrio, deixe-o
no modo original.

4.

Na guia Bem-vindo, clique no Assistente para recuperao automatizada do sistema.

5.

Siga as instrues que aparecerem na tela.

Apndice A Recuperao e soluo de problemas do sistema 165

Usando a Recuperao automatizada


do sistema para recuperar o sistema.
Para usar a Recuperao automatizada do sistema em um sistema desabilitado, necessrio
ter os seguintes itens:
u

Um CD de instalao do produto apropriado da famlia Windows Server 2003. Use o CD


de instalao para iniciar o sistema.

Um disquete e um conjunto de mdia de backup (por exemplo, uma unidade de fita)


preparados para a Recuperao automatizada do sistema. Para usar a mdia de backup,
necessrio ter o disquete criado com esse conjunto de mdia. No possvel usar um disquete
criado de outra maneira ou com um conjunto de mdia diferente.

Para obter informaes sobre como se preparar para a Recuperao automatizada do sistema,
consulte a seo anterior. Para obter informaes detalhadas sobre as diferentes maneiras de
recuperao aps falhas de partes de um cluster de servidor, consulte os tpicos sobre como fazer
backup e restaurar um cluster de servidor no Centro de ajuda e suporte. Esses tpicos esto
listados no incio deste apndice.
A Recuperao automatizada do sistema, se bem-sucedida, retornar o sistema configurao
existente quando o Assistente para preparao da recuperao automatizada do sistema foi
executado pela ltima vez. Se voc aplicar alteraes ao sistema (por exemplo, uma atualizao
de Service Pack) depois que voc executar o Assistente para preparao da recuperao
automatizada do sistema, essas alteraes no sero restauradas atravs da Recuperao
automatizada do sistema.

Importante
Antes de usar a Recuperao automatizada do sistema, avalie se o disco
rgido est fisicamente danificado e providencie a substituio ou o reparo,
se necessrio. Se voc substituir um disco, o sistema resultante dever
ter o mesmo nmero de discos fsicos que tinha anteriormente. Alm disso,
cada disco dever ter, ao menos, o mesmo tamanho do disco defeituoso
correspondente. A Recuperao automatizada do sistema no funcionar
se o sistema contiver menos discos ou se os discos forem menores do que
os existentes quando o conjunto de backup da Recuperao automatizada
do sistema foi criado.

Para usar a Recuperao automatizada do sistema para recuperar o sistema


1.

Se voc tiver um controlador de armazenamento em massa e estiver ciente de que


o fabricante forneceu um driver separado para ele (diferente dos arquivos de driver
disponveis no CD de instalao), obtenha o arquivo (em um disquete) antes de iniciar
este procedimento.

2.

Insira o CD de instalao do Windows Server 2003, Standard Edition, na unidade


de CD-ROM.

166 Introduo

3.

Reinicie o computador. Pressione a tecla para iniciar o computador a partir do CD,


se for solicitado.

Observao
Se voc tiver um arquivo de driver separado como descrito na etapa 1, para
usar o driver como parte da instalao, pressione F6 quando solicitado.

4.

Observe os prompts na parte inferior da tela. Pressione F2 para executar a Recuperao


automatizada do sistema, quando for solicitado.

Observao
Se voc tiver um arquivo de driver separado como descrito na etapa 1, para
usar o driver como parte da instalao, pressione F6 (pela segunda vez)
quando solicitado.

5.

Siga as instrues na tela.


Durante o processo de recuperao, o disco rgido ser particionado e formatado (se
necessrio) e o sistema ser retornado ao estado em que se encontrava quando o Assistente
para preparao da recuperao automatizada do sistema foi executado pela ltima vez.
A Recuperao automatizada do sistema particionar e reformatar os discos que mostram
evidncia de dano (por exemplo, se a assinatura no disco no corresponder assinatura
registrada no sistema). A Recuperao automatizada do sistema no reformatar os discos
que podem ser reconhecidos como discos em funcionamento.
O processo de recuperao pode levar muito tempo, especialmente se a capacidade do disco
rgido for grande.

6.

Se a reparao obtiver xito, permita que o processo seja concludo; o computador


ser reiniciado.
O reincio do computador indica que os arquivos substitutos foram copiados com xito
para o disco rgido. Depois que o computador for reiniciado, ser possvel restaurar
o backup dos programas e arquivos de dados.

7.

Se voc estiver restaurando um cluster de servidor em que houve falha em todos os


ns e o disco de quorum no puder ser restaurado a partir do backup, use a Recuperao
automatizada do sistema em cada n do cluster original para restaurar as assinaturas
do disco e o layout da partio dos discos de cluster (quorum e no-quorum). Em seguida,
em um n restaurado, clique em Iniciar, clique em Ajuda e suporte e use a navegao
mostrada na tabela no incio deste apndice para localizar o tpico "Fazendo backup
e restaurando clusters de servidor". Neste tpico, leia as instrues sobre como efetuar
a restaurao aps um falha total de cluster.

Apndice A Recuperao e soluo de problemas do sistema 167

Protegendo e restaurando
um controlador de domnio
Um domnio um grupo de contas e recursos de rede que compartilham um banco de dados
de diretrio comum e um conjunto de diretivas de segurana, e podem ter relacionamentos de
segurana com outros domnios. Um controlador de domnio um servidor que contm cpias
das contas de usurio e outros dados do Active Directory em um determinado domnio. Para
proteger ou restaurar um controlador de domnio, voc dever executar etapas especficas.
As sees a seguir abordam os seguintes tpicos:
u

Protegendo um controlador de domnio

Restaurando um controlador de domnio

Retornando a uma configurao anterior do Active Directory

Para obter mais informaes sobre esses tpicos, consulte os recursos listados no incio
deste apndice.

Protegendo um controlador de domnio


Para obter informaes bsicas sobre como proteger qualquer servidor, consulte Preveno
e recuperao de tipos especficos de problemas do sistema" e "Backups e outras precaues",
anteriormente neste apndice. H trs mtodos principais para proteger as informaes
do Active Directory em um controlador de domnio. Use todos os trs mtodos para obter
a proteo mxima dos controladores de domnio:
u

Estabelea mais de um controlador de domnio no domnio. Se um dos controladores de


domnio estiver danificado e, em seguida, for reparado at o ponto em que possa ser iniciado
normalmente, o Active Directory duplicar automaticamente de um controlador de domnio
no danificado para um recm-reparado. Para obter mais informaes, consulte a prxima
seo, "Restaurando um controlador de domnio".

Alm disso, use o programa de backup em intervalos regulares para fazer backup do estado
do sistema (tambm faa backup das parties de inicializao e de sistema no controlador
de domnio para garantir que voc esteja fazendo backup de todos os arquivos necessrios
para a inicializao do sistema). Quando feito backup do estado do sistema ocorre o
mesmo com as informaes do Active Directory. Para obter informaes sobre o programa
de backup, consulte "Iniciando o programa de backup e "Opes de backup para arquivos
de sistema importantes", anteriormente neste apndice. Alm disso, consulte a ajuda
referente ao programa de backup.

168 Introduo

Alm disso, prepare periodicamente um conjunto de backup da Recuperao automatizada


do sistema (no caso de problemas srios como falha no disco). Quando voc prepara
um conjunto de backup da Recuperao automatizada do sistema, tambm est fazendo
backup das informaes do Active Directory. Contudo, a Recuperao automatizada
do sistema um ltimo recurso, que s deve ser usado aps a tentativa de outros mtodos,
como a restaurao a partir do estado do sistema. Para obter informaes sobre como
se preparar para a Recuperao automatizada do sistema, consulte Recuperao
automatizada do sistema", anteriormente neste apndice.

Restaurando um controlador de domnio


Ao restaurar as informaes do Active Directory, use um dos trs mtodos:

Alternativa 1: Permita a duplicao de um controlador de domnio em funcionamento


Voc pode usar esse mtodo se tiver mais de um controlador de domnio, ou seja, se houver
um controlador de domnio inoperante e tambm um ou mais controladores de domnio em
funcionamento. Primeiro, use Servios e sites em um controlador de domnio em funcionamento
para excluir o objeto Configuraes NTDS relativo ao servidor inoperante. A excluso desse
objeto remove referncias antigas ao servidor. (Para abrir Servios e sites, clique em Iniciar,
aponte para Programas, para Ferramentas administrativas e clique em Servios e sites do
Active Directory.) Em seguida, no servidor inoperante, execute a restaurao ou os reparos que
possibilitam iniciar o servidor. Por fim, no servidor, use o Assistente para instalao do Active
Directory para reinstalar o Active Directory (o que torna o servidor um controlador de domnio.
Para obter mais informaes, no Centro de ajuda e suporte, consulte os tpicos do Active
Directory para saber como remover um servidor inoperante e como instalar um controlador
de domnio.

Alternativa 2: Use o Modo de restaurao dos servios de diretrio


e faa a restaurao do backup do estado do sistema
Outro mtodo para restaurar um controlador de domnio consiste em iniciar o computador
no Modo de restaurao dos servios de diretrio (opo de inicializao) e usar a mdia
de backup para restaurar o estado do sistema (que, para um controlador de domnio, inclui
informaes sobre o Active Directory). Para obter mais informaes, consulte:
u

Modo de segurana, ltima configurao vlida e outras opes de inicializao,


anteriormente neste apndice.

"Iniciando o programa de backup" e "Opes de backup para arquivos de sistema


importantes", anteriormente neste apndice.

A ajuda disponvel no programa de backup. Certifique-se de verificar informaes


importantes na Ajuda sobre o seguinte:
u

Ter permisses e direitos de usurio necessrios ao backup e restaurao

Iniciar o Modo de restaurao dos servios de diretrio

Efetuar a restaurao localmente (em vez de remotamente)

Apndice A Recuperao e soluo de problemas do sistema 169

Escolher corretamente entre uma restaurao primria, uma restaurao autoritativa


e uma restaurao normal

O utilitrio Ntdsutil (para a restaurao autoritativa)

Windows Server 2003 Resource Kit, Directory Services Guide

Importante
Se parte do trabalho de reparo realizado no controlador de domnio incluir
a substituio dos adaptadores de rede ou vdeo, e voc restaurar o sistema
a partir de um backup do estado do sistema, ser necessrio redefinir
manualmente as configuraes de rede e de vdeo.

Alternativa 3: Use a Recuperao automatizada do sistema


Outro mtodo, apropriado para um controlador de domnio em que o disco rgido foi
danificado e deve ser reformatado ou substitudo, consiste em usar a Recuperao
automatizada do sistema para restaurar a partio do sistema. Quando voc faz isso, a
configurao do Active Directory restaurada para o sistema passa a ser aquela contida no
conjunto de backup da Recuperao automatizada do sistema. Se esse conjunto no refletir
a configurao mais recente do Active Directory, por exemplo, se voc criou contas de usurio
aps preparar o conjunto de backup da Recuperao automatizada do sistema, dever tambm
usar um dos outros dois mtodos dessa lista para atualizar totalmente o controlador de domnio
recm-reparado.

Importante
Para obter importantes detalhes sobre a Recuperao automatizada do
sistema, como a maneira de escolher uma substituio apropriada para um
disco rgido danificado, consulte "Recuperao automatizada do sistema",
"Pontos a serem lembrados sobre a Recuperao automatizada do sistema"
e "Usando a recuperao automatizada do sistema para recuperar o
sistema", anteriormente neste apndice.

170 Introduo

Retornando a uma configurao anterior


do Active Directory
Se voc cometer erros ao alterar a configurao do Active Directory e quiser retornar a uma
configurao anterior salva no backup do estado do sistema, dever seguir etapas especiais. Isso
ocorre porque os controladores de domnio sempre duplicam as informaes mais recentes. As
informaes em backup, embora possivelmente mais corretas, so mais antigas que as existentes
nos controladores de domnio. Para restaurar informaes mais antigas (ou seja, informaes de
um backup) em um controlador de domnio, de modo que sejam replicada no domnio, execute
uma restaurao autoritativa.
muito importante saber claramente como isso funciona, caso voc exclua, inadvertidamente, as
contas de usurio. Depois que essas excluses so replicada em outros controladores de domnio,
no possvel simplesmente restaurar um backup do estado do sistema que contenha essas
contas de usurio. Em vez disso, necessrio restaurar esse backup de forma autoritativa. Caso
contrrio, os dados mais recentes, ou seja, o conjunto dos dados do Active Directory em que as
contas foram excludas, continuaro a ser replicados em todos os controladores de domnio.

Informaes adicionais sobre como retornar a uma configurao anterior


do Active Directory
Para obter informaes especficas sobre diferentes maneiras de restaurar as informaes
do Active Directory em vrias situaes, como quando no h mais controladores de domnio
em determinado domnio ou quando voc desejar retornar a informaes anteriores do Active
Directory depois da replicao de informaes mais novas e incorretas nos controladores
de domnio, consulte Centro de ajuda e suporte (clique em Iniciar e, em seguida, em Ajuda
e suporte). Alm disso, consulte as outras fontes de informao listadas no incio deste apndice
e procure tpicos como:
u

Ter permisses e direitos de usurio necessrios ao backup e restaurao

Iniciar o Modo de restaurao dos servios de diretrio

Efetuar a restaurao localmente (em vez de remotamente)

Escolher corretamente entre uma restaurao primria, uma restaurao autoritativa


e uma restaurao normal

O utilitrio Ntdsutil (para a restaurao autoritativa)

Apndice A Recuperao e soluo de problemas do sistema 171

Verificando a compatibilidade
de hardware
A Microsoft testa uma grande quantidade de dispositivos para determinar sua estabilidade e
compatibilidade com produtos da famlia Windows Server 2003. O suporte tcnico da Microsoft
usa informaes desses testes para identificar se determinado sistema pode ser usado com os
produtos da famlia Windows Server 2003 Se voc tiver problemas durante a instalao de um
produto da famlia Windows Server 2003, a primeira etapa para a soluo do problema consiste
em verificar se todo o hardware do computador compatvel com o sistema operacional que voc
est tentando instalar.
Para confirmar se o hardware foi projetado para produtos da famlia Windows Server 2003,
consulte as informaes sobre compatibilidade de hardware no Catlogo do Windows em
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/

Observao
Se voc tiver dispositivos de hardware que no usem Plug and Play,
consulte Fazendo um levantamento dos dispositivos que no utilizam Plug
and Play no captulo 3, Preparando para uma atualizao.

Solucionando problemas
de mensagens de parada
Esta seo descreve as etapas para solucionar problemas de mensagens de parada, que so
o resultado de um erro de sistema no sistema operacional. Depois de um erro de sistema, o
computador pra de responder, e uma mensagem exibida em um plano de fundo azul ou preto.

Solucionando problemas de mensagens


de parada: Estratgias gerais
Esta seo descreve um mtodo geral para solucionar problemas de mensagens de parada
ou desligamentos inesperados. Para obter informaes sobre mensagens de parada especficas,
consulte Solucionando problemas especficos de mensagens de parada posteriormente neste
apndice. Outra fonte de informaes sobre as mensagens de parada o Knowledge Base, que
voc pode pesquisar para obter informaes atualizadas. Para isso, v para a seguinte pgina e
siga as instrues de pesquisa:
(www.microsoft.com/brasil/suporte/)

172 Introduo

Voc pode usar a ferramenta Informaes do sistema para reunir informaes importantes
sobre configuraes do sistema, dispositivos problemticos e recursos de hardware. Para
obter mais informaes, consulte o Centro de ajuda e suporte (clique em Iniciar e, em
seguida, em Ajuda e suporte).

Importante
Para garantir a estabilidade do sistema, instale o pacote de servio mais
recente e adequado ao seu sistema (siga as instrues do produto) e use
apenas drivers assinados, ou seja, que atendam aos critrios do Programa
de logotipo do Windows.

Siga estas etapas para quaisquer erros de parada que no exibam texto de identificao ou etapas
especficas para solucionar o problema.
1.

Use a ferramenta Anlise online de pane do Windows no site da Microsoft em


http://oca.microsoft.com/
Voc pode usar essa ferramenta para enviar relatrios de erros para a Microsoft e controlar
seu status usando as informaes do Microsoft Passport. possvel acessar o site Online
Crash Analysis usando o servio Relatrio de erros ou seu navegador da Web. Quando
for habilitado, o servio Relatrio de erros monitorar o sistema para procurar falhas
dos modos de kernel e de usurio relacionadas a componentes do sistema operacional
e aplicativos. Com o relatrio do modo kernel, voc pode obter mais informaes sobre
o problema ou a condio que causou o erro de parada. Para obter mais informaes sobre
a ferramenta Anlise online de pane e o servio de relatrio de erros, consulte o Centro
de ajuda e suporte (clique em Iniciar, em seguida, em Ajuda e suporte).

2.

Use a ferramenta Verificao de assinatura de arquivo, que identifica os drivers no


assinados e os arquivos de sistema incompatveis no computador. Os arquivos de sistema e
de driver de dispositivo fornecidos com a famlia Windows Server possuem uma assinatura
digital da Microsoft, que indica que so arquivos de sistema originais e inalterados ou
que foram aprovados pela Microsoft para uso com o Windows.

3.

Se a mensagem de parada for causada por um problema de driver, voc poder usar
o Gerenciador de dispositivos para reverter a uma verso anterior do driver. Para
obter informaes sobre a opo Reverter driver, consulte os tpicos do Gerenciador
de dispositivos no Centro de ajuda e suporte (clique em Iniciar e, em seguida, em
Ajuda e suporte).

4.

Usando uma verso recente do software de proteo contra vrus, verifique se h vrus
no computador. Se for encontrado um vrus, execute os procedimentos necessrios para
elimin-lo do computador. Consulte a documentao do software antivrus para obter
essas informaes.

5.

Voc pode pesquisar informaes atualizadas sobre mensagens de parada no Knowledge


Base. Para isso, v para www.microsoft.com/brasil/suporte/ e siga as instrues da pgina.
Quando digitar as palavras-chave, use o nmero da mensagem de parada (por exemplo, stop
0x0000000A).

Apndice A Recuperao e soluo de problemas do sistema 173

6.

Se voc conseguir iniciar o sistema operacional, verifique o log do sistema em Visualizar


eventos para verificar se h mensagens de erro adicionais que possam ajudar a identificar o
dispositivo ou driver que est causando o problema. Vrias mensagens de parada produzem
eventos especficos que podem ser procurados, como a ID de evento 1001 (gerada por vrias
mensagens de parada) e a ID de evento 6008 (normalmente causada por um desligamento
inesperado ou um computador que no reinicia corretamente). Para obter mais informaes
sobre Visualizar eventos, consulte o Centro de ajuda e suporte (clique em Iniciar e,
em seguida, clique em Ajuda e suporte).
Voc pode pesquisar informaes atualizadas sobre mensagens de parada no Knowledge
Base. Para isso, v para www.microsoft.com/brasil/suporte/ e siga as instrues da pgina.

7.

Se voc no conseguir iniciar o computador, tente iniciar com a opo ltima configurao
vlida ou no Modo de segurana e remova ou desabilite os drivers ou programas
adicionados recentemente. Para obter mais informaes, consulte Modo de segurana,
ltima configurao vlida e outras opes de inicializao, anteriormente neste apndice.
Se voc no puder iniciar no modo de segurana, consulte O que fazer quando o sistema
no iniciar, anteriormente neste apndice.

Importante
Quando voc usa a opo ltima configurao vlida, perde as
alteraes efetuadas nas configuraes do sistema aps a ltima
inicializao bem-sucedida.

8.

Remova o hardware instalado por ltimo (RAM, adaptadores, discos rgidos, modems etc.).

9.

Certifique-se de que voc atualizou os drivers dos dispositivos de hardware. Alm disso,
verifique se voc tem o ltimo BIOS do sistema. Os fabricantes de dispositivo ou hardware
podem ajud-lo na obteno desses itens.

10. Execute os diagnsticos do sistema fornecidos pelo fabricante do computador, especialmente


a verificao de memria.
11. Confirme se o hardware foi projetado para produtos da famlia Windows Server 2003,
verificando as informaes de compatibilidade de hardware no Catlogo do Windows em:
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/
12. Se o Modo de segurana e outras opes de inicializao no funcionarem, voc poder
considerar a utilizao do Console de recuperao. Para obter informaes, consulte
Console de recuperao, anteriormente neste apndice.

174 Introduo

Solucionando problemas especficos


de mensagens de parada
A seo a seguir aborda como solucionar problemas especficos de mensagens de parada.
Outra fonte de informaes sobre as mensagens de parada o Knowledge Base, que voc
pode pesquisar para obter informaes atualizadas. Para isso, v para a seguinte pgina
e siga as instrues de pesquisa:
(www.microsoft.com/brasil/suporte/)
Voc pode usar a ferramenta Informaes do sistema para reunir informaes importantes
sobre configuraes do sistema, dispositivos problemticos e recursos de hardware. Para
obter mais informaes, consulte o Centro de ajuda e suporte (clique em Iniciar e, em
seguida, em Ajuda e suporte).

Mensagem de parada 0x0000001E


Texto descritivo KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Causas comuns Esta mensagem tem vrias causas possveis. Para obter informaes, consulte
as instrues para pesquisar o site da Microsoft no fim da soluo a seguir.
Soluo
1.

Use a ferramenta Anlise online de pane no site da Microsoft em


http://oca.microsoft.com/
Voc pode usar essa ferramenta para enviar relatrios de erros para a Microsoft e controlar
seu status usando as informaes do Microsoft Passport. possvel acessar o site Online
Crash Analysis usando o servio Relatrio de erros ou seu navegador da Web. Quando
for habilitado, o servio Relatrio de erros monitorar o sistema para procurar falhas
dos modos de kernel e de usurio relacionadas a componentes do sistema operacional
e aplicativos. Com o relatrio do modo kernel, voc pode obter mais informaes sobre
o problema ou a condio que causou o erro de parada. Para obter mais informaes sobre
a ferramenta Anlise online de pane e o servio de relatrio de erros, consulte o Centro
de ajuda e suporte (clique em Iniciar, em seguida, em Ajuda e suporte).

2.

Verifique se existe espao adequado em disco, especialmente para novas instalaes.

3.

Desabilite os drivers instalados recentemente. aconselhvel tambm desabilitar servios


associados ao driver ou a quaisquer programas recm-instalados.

4.

Se voc no conseguir iniciar normalmente o computador, tente iniciar com a opo


ltima configurao vlida ou no Modo de segurana e remova ou desabilite os drivers
e programas recm-adicionados. Para obter mais informaes, consulte Modo de segurana,
ltima configurao vlida e outras opes de inicializao, anteriormente neste apndice.
Se voc no puder iniciar no modo de segurana, consulte O que fazer quando o sistema
no iniciar, anteriormente neste apndice.

Apndice A Recuperao e soluo de problemas do sistema 175

Importante
Quando voc usa a opo ltima configurao vlida, perde as
alteraes efetuadas nas configuraes do sistema aps a ltima
inicializao bem-sucedida.

5.

Verifique se voc tem o ltimo BIOS do sistema. Contate o fabricante do hardware


se precisar de assistncia na execuo desse procedimento.

possvel pesquisar no site da Microsoft na Web informaes atualizadas sobre essa mensagem
de parada. Para isso, v para www.microsoft.com/brasil/suporte/, clique em uma opo de
pesquisa e siga as instrues da pgina. Ao digitar as palavras-chave, use stop 0x0000001E.

Mensagem de parada 0x000000D1


Texto descritivo DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Causa comum Foi feita uma tentativa de tocar a memria paginvel em um nvel de solicitao
interno de processo (IRQL) muito alto. Isso geralmente causado por drivers que usam
endereos imprprios. Os drivers do modo de ncleo no podem acessar a memria paginvel
em um IRQL alto.
Soluo
1.

Use a ferramenta Anlise online de pane no site da Microsoft em


http://oca.microsoft.com/
Voc pode usar essa ferramenta para enviar relatrios de erros para a Microsoft e controlar
seu status usando as informaes do Microsoft Passport. possvel acessar o site Online
Crash Analysis usando o servio Relatrio de erros ou seu navegador da Web. Quando
for habilitado, o servio Relatrio de erros monitorar o sistema para procurar falhas
dos modos de kernel e de usurio relacionadas a componentes do sistema operacional
e aplicativos. Com o relatrio do modo kernel, voc pode obter mais informaes sobre
o problema ou a condio que causou o erro de parada. Para obter mais informaes sobre
a ferramenta Anlise online de pane e o servio de relatrio de erros, consulte o Centro
de ajuda e suporte (clique em Iniciar, em seguida, em Ajuda e suporte).

2.

Use a ferramenta Verificao de assinatura de arquivo, que identifica os drivers no


assinados e os arquivos de sistema incompatveis no computador. Os arquivos de sistema e
de driver de dispositivo fornecidos com a famlia Windows Server possuem uma assinatura
digital da Microsoft, que indica que so arquivos de sistema originais e inalterados ou que
foram aprovados pela Microsoft para uso com o Windows.

176 Introduo

3.

Use o Gerenciador de dispositivos para reverter a uma verso anterior do driver. Para
obter informaes sobre a opo Reverter driver, consulte os tpicos do Gerenciador
de dispositivos no Centro de ajuda e suporte (clique em Iniciar e, em seguida,
em Ajuda e suporte).

4.

Desabilite o driver identificado na mensagem de parada ou quaisquer drivers


instalados recentemente.

5.

Se voc no conseguir iniciar normalmente o computador, tente iniciar com a opo


ltima configurao vlida ou no Modo de segurana e remova ou desabilite os drivers
e programas recm-adicionados. Para obter mais informaes, consulte Modo de segurana,
ltima configurao vlida e outras opes de inicializao, anteriormente neste apndice.
Se voc no puder iniciar no modo de segurana, consulte O que fazer quando o sistema
no iniciar, anteriormente neste apndice.

Importante
Quando voc usa a opo ltima configurao vlida, perde as alteraes
efetuadas nas configuraes do sistema aps a ltima inicializao bemsucedida.

6.

Confirme se o hardware foi projetado para produtos da famlia Windows Server 2003,
verificando as informaes de compatibilidade de hardware no Catlogo do Windows em:
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/

possvel pesquisar no site da Microsoft na Web informaes atualizadas sobre essa mensagem
de parada. Para isso, v para www.microsoft.com/brasil/suporte/, clique em uma opo de
pesquisa e siga as instrues da pgina. Ao digitar as palavras-chave, use stop 0x000000D1.

Mensagem de parada 0x000000EA


Texto descritivo THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
Causa comum O driver de vdeo se encontra em um loop infinito. Em geral, isso indica um
problema com o hardware ou o driver de vdeo.
Soluo
1.

Use a ferramenta Anlise online de pane no site da Microsoft em


http://oca.microsoft.com/
Voc pode usar essa ferramenta para enviar relatrios de erros para a Microsoft e controlar
seu status usando as informaes do Microsoft Passport. possvel acessar o site Online
Crash Analysis usando o servio Relatrio de erros ou seu navegador da Web. Quando
for habilitado, o servio Relatrio de erros monitorar o sistema para procurar falhas
dos modos de kernel e de usurio relacionadas a componentes do sistema operacional
e aplicativos. Com o relatrio do modo kernel, voc pode obter mais informaes sobre
o problema ou a condio que causou o erro de parada. Para obter mais informaes sobre
a ferramenta Anlise online de pane e o servio de relatrio de erros, consulte o Centro
de ajuda e suporte (clique em Iniciar, em seguida, em Ajuda e suporte).

Apndice A Recuperao e soluo de problemas do sistema 177

2.

Desabilite o driver identificado na mensagem de parada ou quaisquer drivers


instalados recentemente.

3.

Se voc no conseguir iniciar normalmente o computador, tente iniciar com a opo


ltima configurao vlida ou no Modo de segurana e remova ou desabilite os drivers
e programas recm-adicionados. Para obter mais informaes, consulte Modo de segurana,
ltima configurao vlida e outras opes de inicializao, anteriormente neste apndice.
Se voc no puder iniciar no modo de segurana, consulte O que fazer quando o sistema
no iniciar, anteriormente neste apndice.

Importante
Quando voc usa a opo ltima configurao vlida, perde as alteraes
efetuadas nas configuraes do sistema aps a ltima inicializao bemsucedida.

4.

Confirme se o hardware foi projetado para produtos da famlia Windows Server 2003,
verificando as informaes de compatibilidade de hardware no Catlogo do Windows em:
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/

possvel pesquisar no site da Microsoft na Web informaes atualizadas sobre essa mensagem
de parada. Para isso, v para www.microsoft.com/brasil/suporte/, clique em uma opo de
pesquisa e siga as instrues da pgina. Ao digitar as palavras-chave, use stop 0x000000EA.

Mensagem de parada 0x00000050


Texto descritivo PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Causa comum Os dados solicitados no foram encontrados na memria. Isso pode ter sido
causado por um driver de impressora ou driver de acesso remoto.
Soluo
1.

Use a ferramenta Anlise online de pane no site da Microsoft em


http://oca.microsoft.com/
Voc pode usar essa ferramenta para enviar relatrios de erros para a Microsoft e controlar
seu status usando as informaes do Microsoft Passport. possvel acessar o site Online
Crash Analysis usando o servio Relatrio de erros ou seu navegador da Web. Quando
for habilitado, o servio Relatrio de erros monitorar o sistema para procurar falhas
dos modos de kernel e de usurio relacionadas a componentes do sistema operacional
e aplicativos. Com o relatrio do modo kernel, voc pode obter mais informaes sobre
o problema ou a condio que causou o erro de parada. Para obter mais informaes sobre
a ferramenta Anlise online de pane e o servio de relatrio de erros, consulte o Centro
de ajuda e suporte (clique em Iniciar, em seguida, em Ajuda e suporte).

2.

Use o Gerenciador de dispositivos para reverter a uma verso anterior do driver. Para
obter informaes sobre a opo Reverter driver, consulte os tpicos do Gerenciador
de dispositivos no Centro de ajuda e suporte (clique em Iniciar e, em seguida, em
Ajuda e suporte).

178 Introduo

3.

Desabilite os drivers instalados recentemente.

4.

Se voc no conseguir iniciar normalmente o computador, tente iniciar com a opo


ltima configurao vlida ou no Modo de segurana e remova ou desabilite os drivers
e programas recm-adicionados. Para obter mais informaes, consulte Modo de segurana,
ltima configurao vlida e outras opes de inicializao, anteriormente neste apndice.
Se voc no puder iniciar no modo de segurana, consulte O que fazer quando o sistema
no iniciar, anteriormente neste apndice.

Importante
Quando voc usa a opo ltima configurao vlida, perde as alteraes
efetuadas nas configuraes do sistema aps a ltima inicializao bemsucedida.

5.

Confirme se o hardware foi projetado para produtos da famlia Windows Server 2003,
verificando as informaes de compatibilidade de hardware no Catlogo do Windows em:
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/

possvel pesquisar informaes atualizadas sobre essa mensagem de parada. Para isso, v
para www.microsoft.com/brasil/suporte/, clique em uma opo de pesquisa e siga as instrues
da pgina. Ao digitar as palavras-chave, use stop 0x00000050.

Mensagem de parada 0x000000BE


Texto descritivo ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
Causa comum Tentativa de driver de dispositivo de gravar na memria somente leitura. Esse
problema pode ocorrer durante uma atualizao, embora no seja limitado a atualizaes.
Soluo
1.

Use a ferramenta Anlise online de pane no site da Microsoft em


http://oca.microsoft.com/
Voc pode usar essa ferramenta para enviar relatrios de erros para a Microsoft e controlar
seu status usando as informaes do Microsoft Passport. possvel acessar o site Online
Crash Analysis usando o servio Relatrio de erros ou seu navegador da Web. Quando
for habilitado, o servio Relatrio de erros monitorar o sistema para procurar falhas
dos modos de kernel e de usurio relacionadas a componentes do sistema operacional
e aplicativos. Com o relatrio do modo kernel, voc pode obter mais informaes sobre
o problema ou a condio que causou o erro de parada. Para obter mais informaes sobre
a ferramenta Anlise online de pane e o servio de relatrio de erros, consulte o Centro
de ajuda e suporte (clique em Iniciar, em seguida, em Ajuda e suporte).

2.

Confirme se o hardware foi projetado para produtos da famlia Windows Server 2003,
verificando as informaes de compatibilidade de hardware no Catlogo do Windows em:
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/

Apndice A Recuperao e soluo de problemas do sistema 179

3.

Se voc no conseguir iniciar normalmente o computador, tente iniciar com a opo


ltima configurao vlida ou no Modo de segurana e remova ou desabilite os drivers
e programas recm-adicionados. Para obter mais informaes, consulte Modo de segurana,
ltima configurao vlida e outras opes de inicializao, anteriormente neste apndice.
Se voc no puder iniciar no modo de segurana, consulte O que fazer quando o sistema
no iniciar, anteriormente neste apndice.

Importante
Quando voc usa a opo ltima configurao vlida, perde as
alteraes efetuadas nas configuraes do sistema aps a ltima
inicializao bem-sucedida.

possvel pesquisar no site da Microsoft na Web informaes atualizadas sobre essa mensagem
de parada. Para isso, v para www.microsoft.com/brasil/suporte/, clique em uma opo de
pesquisa e siga as instrues da pgina. Ao digitar as palavras-chave, use stop 0x000000BE.

Mensagem de parada 0x0000000A em uma instalao existente


Texto descritivo IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Causa comum Os drivers esto usando endereos de memria inadequados.
Soluo
1.

Use a ferramenta Anlise online de pane no site da Microsoft em


http://oca.microsoft.com/
Voc pode usar essa ferramenta para enviar relatrios de erros para a Microsoft e controlar
seu status usando as informaes do Microsoft Passport. possvel acessar o site Online
Crash Analysis usando o servio Relatrio de erros ou seu navegador da Web. Quando
for habilitado, o servio Relatrio de erros monitorar o sistema para procurar falhas
dos modos de kernel e de usurio relacionadas a componentes do sistema operacional
e aplicativos. Com o relatrio do modo kernel, voc pode obter mais informaes sobre
o problema ou a condio que causou o erro de parada. Para obter mais informaes sobre
a ferramenta Anlise online de pane e o servio de relatrio de erros, consulte o Centro
de ajuda e suporte (clique em Iniciar, em seguida, em Ajuda e suporte).

2.

Se voc conseguir iniciar o sistema operacional, verifique o log do sistema em Visualizar


eventos para verificar se h mensagens de erro adicionais que possam ajudar a identificar
o dispositivo ou driver que est causando o problema. Para obter mais informaes sobre
como fazer isso, consulte os tpicos do Visualizar eventos no Centro de ajuda e suporte
(clique em Iniciar e, em seguida, em Ajuda e suporte).

3.

Confirme se o hardware foi projetado para produtos da famlia Windows Server 2003,
verificando as informaes de compatibilidade de hardware no Catlogo do Windows em:
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/

4.

Desabilite os drivers recm-instalados e remova os programas recm-adicionados.

180 Introduo

5.

Se voc no conseguir iniciar normalmente o computador, tente iniciar com a opo


ltima configurao vlida ou no Modo de segurana e remova ou desabilite os drivers
e programas recm-adicionados. Para obter mais informaes, consulte Modo de segurana,
ltima configurao vlida e outras opes de inicializao, anteriormente neste apndice.
Se voc no puder iniciar no modo de segurana, consulte O que fazer quando o sistema
no iniciar, anteriormente neste apndice.

Importante
Quando voc usa a opo ltima configurao vlida, perde as
alteraes efetuadas nas configuraes do sistema aps a ltima
inicializao bem-sucedida.

6.

Remova o hardware instalado por ltimo (RAM, adaptadores, discos rgidos, modems etc.).

7.

Certifique-se de que voc atualizou os drivers dos dispositivos de hardware. Alm disso,
verifique se voc tem o ltimo BIOS do sistema. Os fabricantes de dispositivos podem
ajudar na obteno desses itens.

8.

Execute os diagnsticos de sistema fornecidos pelo revendedor do hardware, especialmente


uma verificao de memria.

9.

Desabilite o cache de memria no BIOS. Contate o fabricante do hardware se precisar de


assistncia na execuo desse procedimento.

possvel pesquisar no site da Microsoft na Web informaes atualizadas sobre essa mensagem
de parada. Para isso, v para www.microsoft.com/brasil/suporte/, clique em uma opo de
pesquisa e siga as instrues da pgina. Ao digitar as palavras-chave, use stop 0x0000000A.

Mensagem de parada 0x0000000A em uma nova instalao


Texto descritivo IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Causa comum Os drivers esto usando endereos de memria inadequados.
Soluo
1.

Use a ferramenta Anlise online de pane no site da Microsoft em


http://oca.microsoft.com/
Voc pode usar essa ferramenta para enviar relatrios de erros para a Microsoft e controlar
seu status usando as informaes do Microsoft Passport. possvel acessar o site Online
Crash Analysis usando o servio Relatrio de erros ou seu navegador da Web. Quando
for habilitado, o servio Relatrio de erros monitorar o sistema para procurar falhas
dos modos de kernel e de usurio relacionadas a componentes do sistema operacional
e aplicativos. Com o relatrio do modo kernel, voc pode obter mais informaes sobre
o problema ou a condio que causou o erro de parada. Para obter mais informaes sobre
a ferramenta Anlise online de pane e o servio de relatrio de erros, consulte o Centro
de ajuda e suporte (clique em Iniciar, em seguida, em Ajuda e suporte).

Apndice A Recuperao e soluo de problemas do sistema 181

2.

Durante o processo de instalao, na mensagem A instalao est inspecionando a


configurao de hardware do computador, pressione F5. Selecione o tipo de computador
correto quando for solicitado. Por exemplo, se voc tiver um computador com um nico
processador, selecione PC padro.

3.

Confirme se o hardware foi projetado para produtos da famlia Windows Server 2003,
verificando as informaes de compatibilidade de hardware no Catlogo do Windows em:
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/

4.

Desabilite o cache de memria no BIOS. Contate o fabricante do hardware se precisar


de assistncia na execuo desse procedimento.

5.

Remova todos os adaptadores e desconecte todos os dispositivos de hardware no essenciais.

6.

Se voc estiver usando um adaptador SCSI, obtenha o ltimo driver do fornecedor do


adaptador, desabilite a negociao sincronizada, verifique terminaes e as identificaes
de SCSI dos dispositivos.

7.

Se voc estiver usando dispositivos IDE, defina a porta IDE interna como o canal primrio.
Verifique as configuraes mestre/escravo referentes aos dispositivos IDE. Remova todos os
dispositivos IDE exceto o disco rgido. Consulte a documentao do fabricante do hardware
para obter mais informaes.

8.

Execute os diagnsticos do sistema fornecidos pelo revendedor do hardware, especialmente


a verificao de memria.

9.

Se voc no conseguir iniciar normalmente o computador, tente iniciar com a opo


ltima configurao vlida ou no Modo de segurana e remova ou desabilite os drivers
e programas recm-adicionados. Para obter mais informaes, consulte Modo de segurana,
ltima configurao vlida e outras opes de inicializao, anteriormente neste apndice.
Se voc no puder iniciar no modo de segurana, consulte O que fazer quando o sistema
no iniciar, anteriormente neste apndice.

Importante
Quando voc usa a opo ltima configurao vlida, perde as
alteraes efetuadas nas configuraes do sistema aps a ltima
inicializao bem-sucedida.

possvel pesquisar no site da Microsoft na Web informaes atualizadas sobre essa mensagem
de parada. Para isso, v para www.microsoft.com/brasil/suporte/, clique em uma opo de
pesquisa e siga as instrues da pgina. Ao digitar as palavras-chave, use stop 0x0000000A.

182 Introduo

Mensagens de parada 0x00000023 e 0x00000024


Texto descritivo FAT_FILE_SYSTEM ou NTFS_FILE_SYSTEM
Causas comuns O disco rgido est fragmentado ou a E/S de arquivos est excessiva. Esse erro
de parada tambm pode ser causado por espelhamento de unidade ou algum software antivrus.
Soluo
1.

Use a ferramenta Anlise online de pane no site da Microsoft em


http://oca.microsoft.com/
Voc pode usar essa ferramenta para enviar relatrios de erros para a Microsoft e controlar
seu status usando as informaes do Microsoft Passport. possvel acessar o site Online
Crash Analysis usando o servio Relatrio de erros ou seu navegador da Web. Quando
for habilitado, o servio Relatrio de erros monitorar o sistema para procurar falhas
dos modos de kernel e de usurio relacionadas a componentes do sistema operacional
e aplicativos. Com o relatrio do modo kernel, voc pode obter mais informaes sobre
o problema ou a condio que causou o erro de parada. Para obter mais informaes sobre
a ferramenta Anlise online de pane e o servio de relatrio de erros, consulte o Centro
de ajuda e suporte (clique em Iniciar, em seguida, em Ajuda e suporte).

2.

Desabilite os programas antivrus ou de backup e desabilite os utilitrios de


desfragmentao.

3.

Verifique se houve dano no disco rgido executando o comando chkdsk e reiniciando o


computador. Se voc no conseguir executar o chkdsk, talvez seja necessrio mover o disco
rgido para outro computador que esteja executando um produto da famlia Windows Server
2003 e executar o comando chkdsk. (Observe que chkdsk est disponvel, com um conjunto
limitado de opes, no Console de recuperao.)

4.

Se voc no conseguir iniciar normalmente o computador, tente iniciar com a opo


ltima configurao vlida ou no Modo de segurana e remova ou desabilite os drivers
e programas recm-adicionados. Para obter mais informaes, consulte Modo de segurana,
ltima configurao vlida e outras opes de inicializao, anteriormente neste apndice.
Se voc no puder iniciar no modo de segurana, consulte O que fazer quando o sistema
no iniciar, anteriormente neste apndice.

Importante
Quando voc usa a opo ltima configurao vlida, perde as
alteraes efetuadas nas configuraes do sistema aps a ltima
inicializao bem-sucedida.

possvel pesquisar no site da Microsoft informaes atualizadas sobre essas mensagens de


parada. Para isso, v para www.microsoft.com/brasil/suporte/, clique em uma opo de pesquisa
e siga as instrues da pgina. Ao digitar as palavras-chave, use stop 0x00000023 ou stop
0x00000024.

Apndice A Recuperao e soluo de problemas do sistema 183

Mensagem de parada 0x0000007B


Texto descritivo INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Causa comum Ocorreu um problema durante a inicializao do sistema de E/S (normalmente
o dispositivo de inicializao ou o sistema de arquivos).
Soluo
1.

Verifique se h vrus no computador. Essa mensagem de parada freqentemente exibida


quando h um vrus no setor de inicializao.

2.

Repare ou recupere o disco rgido. Para obter formas de corrigir o disco rgido, consulte
O que fazer quando o sistema no iniciar, anteriormente neste apndice.

3.

Remova quaisquer controladores ou unidades de disco rgido adicionados recentemente.

4.

Se voc estiver usando um adaptador SCSI, obtenha o ltimo driver do fornecedor do


adaptador, desabilite a negociao sincronizada, verifique terminaes e as identificaes
de SCSI dos dispositivos.

5.

Se voc estiver usando dispositivos IDE, defina a porta IDE interna como o canal primrio.
Verifique as configuraes mestre/escravo referentes aos dispositivos IDE. Remova todos os
dispositivos IDE exceto o disco rgido. Consulte a documentao do fabricante do hardware
para obter mais informaes.

6.

Verifique se h dano no disco rgido executando chkdsk. Se voc no conseguir executar


o chkdsk, talvez seja necessrio mover o disco rgido para outro computador que esteja
executando um produto da famlia Windows Server 2003 e executar o comando chkdsk.
(Observe que chkdsk est disponvel, com um conjunto limitado de opes, no Console
de recuperao.)

7.

Se o computador no iniciar normalmente, tente inici-lo em ltima configurao vlida.


Para obter mais informaes, consulte Modo de segurana, ltima configurao vlida e
outras opes de inicializao, anteriormente neste apndice. Se voc no puder iniciar no
Modo de segurana, consulte O que fazer quando o sistema no iniciar, anteriormente
neste apndice.

Importante
Quando voc usa a opo ltima configurao vlida, perde as
alteraes efetuadas nas configuraes do sistema aps a ltima
inicializao bem-sucedida.

possvel pesquisar no site da Microsoft na Web informaes atualizadas sobre essa mensagem
de parada. Para isso, v para www.microsoft.com/brasil/suporte/, clique em uma opo de
pesquisa e siga as instrues da pgina. Ao digitar as palavras-chave, use stop 0x0000007B.

184 Introduo

Mensagem de parada 0x0000007F


Texto descritivo UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Causa comum H um problema de hardware ou software. Isso geralmente causado por uma
falha de hardware.
Soluo
1.

Use a ferramenta Anlise online de pane no site da Microsoft em


http://oca.microsoft.com/
Voc pode usar essa ferramenta para enviar relatrios de erros para a Microsoft e controlar
seu status usando as informaes do Microsoft Passport. possvel acessar o site Online
Crash Analysis usando o servio Relatrio de erros ou seu navegador da Web. Quando
for habilitado, o servio Relatrio de erros monitorar o sistema para procurar falhas
dos modos de kernel e de usurio relacionadas a componentes do sistema operacional
e aplicativos. Com o relatrio do modo kernel, voc pode obter mais informaes sobre
o problema ou a condio que causou o erro de parada. Para obter mais informaes sobre
a ferramenta Anlise online de pane e o servio de relatrio de erros, consulte o Centro
de ajuda e suporte (clique em Iniciar, em seguida, em Ajuda e suporte).

2.

Execute os diagnsticos de sistema fornecidos pelo revendedor do hardware, especialmente


uma verificao de memria. Essa mensagem de parada freqentemente exibida no caso
de memria defeituosa ou inconsistente.

3.

Desabilite o cache de memria no BIOS. Contate o fabricante do hardware se precisar


de assistncia na execuo desse procedimento.

4.

Confirme se o hardware foi projetado para produtos da famlia Windows Server 2003,
verificando as informaes de compatibilidade de hardware no Catlogo do Windows em:
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/

5.

Se voc no conseguir iniciar normalmente o computador, tente iniciar com a opo


ltima configurao vlida ou no Modo de segurana e remova ou desabilite os drivers
e programas recm-adicionados. Para obter mais informaes, consulte Modo de segurana,
ltima configurao vlida e outras opes de inicializao, anteriormente neste apndice.
Se voc no puder iniciar no modo de segurana, consulte O que fazer quando o sistema
no iniciar, anteriormente neste apndice.

Importante
Quando voc usa a opo ltima configurao vlida, perde as
alteraes efetuadas nas configuraes do sistema aps a ltima
inicializao bem-sucedida.

possvel pesquisar no site da Microsoft na Web informaes atualizadas sobre essa mensagem
de parada. Para isso, v para www.microsoft.com/brasil/suporte/, clique em uma opo de
pesquisa e siga as instrues da pgina. Ao digitar as palavras-chave, use stop 0x0000007F.

Apndice A Recuperao e soluo de problemas do sistema 185

Mensagem de parada 0x0000009F


Texto descritivo DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Causa comum O driver est em um estado de energia inconsistente ou invlido.
Soluo
1.

Use a ferramenta Anlise online de pane no site da Microsoft em


http://oca.microsoft.com/
Voc pode usar essa ferramenta para enviar relatrios de erros para a Microsoft e controlar
seu status usando as informaes do Microsoft Passport. possvel acessar o site Online
Crash Analysis usando o servio Relatrio de erros ou seu navegador da Web. Quando
for habilitado, o servio Relatrio de erros monitorar o sistema para procurar falhas
dos modos de kernel e de usurio relacionadas a componentes do sistema operacional
e aplicativos. Com o relatrio do modo kernel, voc pode obter mais informaes sobre
o problema ou a condio que causou o erro de parada. Para obter mais informaes
sobre a ferramenta Anlise online de pane e o servio de relatrio de erros, consulte
o Centro de ajuda e suporte (clique em Iniciar, em seguida, em Ajuda e suporte).

2.

Desabilite o driver identificado na mensagem de parada ou quaisquer drivers


instalados recentemente.

3.

Atualize qualquer software que use drivers de filtro, como programas antivrus
ou de backup.

4.

Confirme se o hardware foi projetado para produtos da famlia Windows Server 2003,
verificando as informaes de compatibilidade de hardware no Catlogo do Windows em:
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/

5.

Se voc no conseguir iniciar normalmente o computador, tente iniciar com a opo


ltima configurao vlida ou no Modo de segurana e remova ou desabilite os drivers
e programas recm-adicionados. Para obter mais informaes, consulte Modo de segurana,
ltima configurao vlida e outras opes de inicializao, anteriormente neste apndice.
Se voc no puder iniciar no modo de segurana, consulte O que fazer quando o sistema
no iniciar, anteriormente neste apndice.

Importante
Quando voc usa a opo ltima configurao vlida, perde as
alteraes efetuadas nas configuraes do sistema aps a ltima
inicializao bem-sucedida.

possvel pesquisar no site da Microsoft na Web informaes atualizadas sobre essa mensagem
de parada. Para isso, v para www.microsoft.com/brasil/suporte/, clique em uma opo de
pesquisa e siga as instrues da pgina. Ao digitar as palavras-chave, use stop 0x0000009F.

186 Introduo

Mensagem de parada 0xC000021A


Texto descritivo FATAL_SYSTEM_ERROR
Causa comum O processo de sistema Processo de logon do Windows terminou de
forma inesperada.
Soluo
1.

Use a ferramenta Anlise online de pane no site da Microsoft em


http://oca.microsoft.com/
Voc pode usar essa ferramenta para enviar relatrios de erros para a Microsoft e controlar
seu status usando as informaes do Microsoft Passport. possvel acessar o site Online
Crash Analysis usando o servio Relatrio de erros ou seu navegador da Web. Quando
for habilitado, o servio Relatrio de erros monitorar o sistema para procurar falhas
dos modos de kernel e de usurio relacionadas a componentes do sistema operacional
e aplicativos. Com o relatrio do modo kernel, voc pode obter mais informaes sobre
o problema ou a condio que causou o erro de parada. Para obter mais informaes sobre
a ferramenta Anlise online de pane e o servio de relatrio de erros, consulte o Centro
de ajuda e suporte (clique em Iniciar, em seguida, em Ajuda e suporte).

2.

Desabilite o driver identificado na mensagem de parada ou quaisquer drivers


instalados recentemente.

3.

Se voc no conseguir iniciar normalmente o computador, tente iniciar com a opo


ltima configurao vlida ou no Modo de segurana e remova ou desabilite os drivers
e programas recm-adicionados. Para obter mais informaes, consulte Modo de segurana,
ltima configurao vlida e outras opes de inicializao, anteriormente neste apndice.
Se voc no puder iniciar no modo de segurana, consulte O que fazer quando o sistema
no iniciar, anteriormente neste apndice.

Importante
Quando voc usa a opo ltima configurao vlida, perde as
alteraes efetuadas nas configuraes do sistema aps a ltima
inicializao bem-sucedida.

4.

Confirme se o hardware foi projetado para produtos da famlia Windows Server 2003,
verificando as informaes de compatibilidade de hardware no Catlogo do Windows em:
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/

possvel pesquisar no site da Microsoft na Web informaes atualizadas sobre essa mensagem
de parada. Para isso, v para www.microsoft.com/brasil/suporte/, clique em uma opo de
pesquisa e siga as instrues da pgina. Ao digitar as palavras-chave, use stop 0x4C00021A.

Apndice A Recuperao e soluo de problemas do sistema 187

Mensagem de parada 0xC0000221


Texto descritivo BAD_IMAGE_CHECKSUM
Causa comum Esta mensagem pode ser causada por um arquivo de sistema ou driver
corrompido ou um problema de hardware.
Soluo
1.

Use a ferramenta Anlise online de pane no site da Microsoft em


http://oca.microsoft.com/
Voc pode usar essa ferramenta para enviar relatrios de erros para a Microsoft e controlar
seu status usando as informaes do Microsoft Passport. possvel acessar o site Online
Crash Analysis usando o servio Relatrio de erros ou seu navegador da Web. Quando
for habilitado, o servio Relatrio de erros monitorar o sistema para procurar falhas
dos modos de kernel e de usurio relacionadas a componentes do sistema operacional
e aplicativos. Com o relatrio do modo kernel, voc pode obter mais informaes sobre
o problema ou a condio que causou o erro de parada. Para obter mais informaes sobre
a ferramenta Anlise online de pane e o servio de relatrio de erros, consulte o Centro
de ajuda e suporte (clique em Iniciar, em seguida, em Ajuda e suporte).

2.

Substitua o arquivo identificado.

3.

Se o computador no inicializar normalmente, tente inicia-lo em ltima configurao


vlida ou em Modo de segurana e, em seguida, substitua o arquivo. Para obter mais
informaes, consulte Modo de segurana, ltima configurao vlida e outras opes
de inicializao, anteriormente neste apndice. Se voc no puder iniciar no modo
de segurana, consulte O que fazer quando o sistema no iniciar, anteriormente
neste apndice.

Importante
Quando voc usa a opo ltima configurao vlida, perde as
alteraes efetuadas nas configuraes do sistema aps a ltima
inicializao bem-sucedida.

possvel pesquisar no site da Microsoft na Web informaes atualizadas sobre essa mensagem
de parada. Para isso, v para www.microsoft.com/brasil/suporte/, clique em uma opo de
pesquisa e siga as instrues da pgina. Ao digitar as palavras-chave, use stop 0xC0000221.

188 Introduo

Mensagem de parada 0xC0000218


Texto descritivo UNKNOWN_HARD_ERROR
Causa comum Um arquivo do Registro pode estar corrompido.
Soluo
1.

Use a ferramenta Anlise online de pane no site da Microsoft em


http://oca.microsoft.com/
Voc pode usar essa ferramenta para enviar relatrios de erros para a Microsoft e controlar
seu status usando as informaes do Microsoft Passport. possvel acessar o site Online
Crash Analysis usando o servio Relatrio de erros ou seu navegador da Web. Quando
for habilitado, o servio Relatrio de erros monitorar o sistema para procurar falhas
dos modos de kernel e de usurio relacionadas a componentes do sistema operacional
e aplicativos. Com o relatrio do modo kernel, voc pode obter mais informaes sobre
o problema ou a condio que causou o erro de parada. Para obter mais informaes sobre
a ferramenta Anlise online de pane e o servio de relatrio de erros, consulte o Centro
de ajuda e suporte (clique em Iniciar, em seguida, em Ajuda e suporte).

2.

Se o computador no iniciar normalmente, tente inici-lo em ltima configurao vlida.


Para obter mais informaes, consulte Modo de segurana, ltima configurao vlida e
outras opes de inicializao, anteriormente neste apndice. Se voc no puder iniciar no
Modo de segurana, consulte O que fazer quando o sistema no iniciar, anteriormente
neste apndice.

Importante
Quando voc usa a opo ltima configurao vlida, perde as
alteraes efetuadas nas configuraes do sistema aps a ltima
inicializao bem-sucedida.

3.

Se voc tiver um backup da Recuperao automatizada do sistema (ASR), talvez seja


necessrio usar essa opo de recuperao. Para obter informaes, consulte Recuperao
automatizada do sistema, anteriormente neste apndice.

possvel pesquisar no site da Microsoft na Web informaes atualizadas sobre essa mensagem
de parada. Para isso, v para www.microsoft.com/brasil/suporte/, clique em uma opo de
pesquisa e siga as instrues da pgina. Ao digitar as palavras-chave, use stop 0xC0000218.

Apndice A Recuperao e soluo de problemas do sistema 189

Perguntas freqentes
sobre a instalao
Esta seo lista algumas das perguntas mais comuns que surgem durante a execuo da
instalao. Em caso de problemas, verifique aqui se a sua questo foi explicada.

O que o sistema operacional est fazendo durante a primeira parte da instalao?


Durante a primeira parte da instalao (tambm chamada de instalao baseada em caracteres),
o sistema operacional examina a arquitetura do sistema para obter informaes de nvel bsico
e drivers. Essas informaes incluem:
u

Tipo de CPU

Tipo de placa-me (PCI, VESA, MCA, EISA ou ISA)

Controladores de disco rgido

Sistemas de arquivos

Espao livre nas unidades de disco

Memria

A instalao procura os dispositivos que precisam ser iniciados na inicializao do sistema


para que o computador funcione. Alm disso, a instalao constri uma mini verso do sistema
operacional, que usada para reiniciar o computador no Assistente para instalao (a parte
da instalao com interface grfica de usurio que lista o que aplicativo est fazendo).

Durante a execuo da instalao, meu computador pra e exibe uma mensagem longa
que comea com a palavra Pare.
O que aconteceu?
possvel utilizar mensagens de parada em modo de texto para identificar e depurar
problemas de hardware e software que ocorrem durante o carregamento ou a execuo do
Windows Server 2003, Standard Edition. Quando um sistema operacional falha, prefervel
gerar uma mensagem bvia, como a tela de parada, do que falhar de maneira invisvel
e possivelmente corromper dados. Uma tela de parada consiste em uma mensagem de
parada e um texto explicativo. As telas de parada fornecem a voc e a um engenheiro
de suporte tcnico da Microsoft as informaes necessrias para localizar e identificar
as reas com problemas.

190 Introduo

Meu computador oferece suporte inicializao direta da unidade de CD-ROM.


No entanto, quando tento iniciar do CD do Windows Server 2003, Standard Edition,
nada acontece.
O que h de errado?
Para iniciar o computador diretamente de um CD, o BIOS do computador dever oferecer
suporte ao formato de CD-ROM El Torito Bootable (sem modo de emulao). Verifique
com o fabricante do computador se voc no tiver certeza se o BIOS possui esse recurso.
O BIOS especifica a ordem de eventos durante a inicializao. O CD-ROM deve estar
listado como o primeiro dispositivo de inicializao.

Solucionando problemas
de dispositivo ou BIOS
As sees a seguir fornecem informaes sobre a soluo de problemas para determinados tipos
de dispositivos que podem causar dificuldades na instalao ou execuo de um produto na
famlia Windows Server 2003.

BIOS da ACPI no compatvel


O BIOS (sistema de entrada/sada bsico) de um computador um conjunto de software
por meio do qual o sistema operacional se comunica com os dispositivos de hardware
do computador. A ACPI (interface de energia e configurao avanada) o padro
atual para a forma de funcionamento do BIOS.
Se voc tiver um BIOS baseado em ACPI que no compatvel com o padro ACPI, talvez
no haja suporte a comunicao funcional entre a instalao e o hardware. Nessa situao, a
instalao ser interrompida e apresentar instrues de contato com o fabricante de hardware e
medidas alternativas para solucionar o problema. Se isso acontecer, siga as instrues fornecidas.
Para obter informaes detalhadas sobre os termos BIOS e ACPI, consulte a seo seguinte,
Definies de BIOS e ACPI. Se voc tiver uma noo bsica do significado dos termos,
consulte Compatibilidade com ACPI do BIOS, posteriormente neste apndice.

Apndice A Recuperao e soluo de problemas do sistema 191

Definies de BIOS e ACPI


O BIOS de um computador um conjunto de software essencial que possibilita a comunicao
entre o sistema operacional e os dispositivos de hardware do computador de forma ordenada.
O BIOS fornecido pelo fabricante do computador. essencial para o desempenho, embora
geralmente seja invisvel para voc.
O padro atual para a forma de funcionamento da BIOS a ACPI. A ACPI fornece maior
flexibilidade para ligar e desligar dispositivos individuais no seu computador. Por exemplo,
usando um produto da famlia Windows Server 2003 e um BIOS da ACPI, o seu monitor poder
ser desligado automaticamente quando o computador estiver ocioso por um perodo de tempo
especificado. ACPI a base para a iniciativa industrial OnNow que permite a ativao dos
computadores a partir de uma tecla.
ACPI tambm oferece suporte a Plug and Play. Com Plug and Play, quando voc adiciona
um dispositivo de hardware ao computador, o computador pode detect-lo e instalar o driver
de dispositivo apropriado (o software que controla o dispositivo) automaticamente.
Os produtos da famlia Windows Server 2003 oferecem suporte no s a verses de BIOS
compatveis com ACPI, mas tambm a algumas verses de BIOS com base em projetos
anteriores de gerenciamento avanado de energia (APM) e Plug and Play. Nos projetos
mais antigos, o sistema inteiro podia ser colocado em um estado de espera (para utilizar
menos energia), mas no os dispositivos individuais.

Compatibilidade com ACPI do BIOS


Um BIOS da ACPI fornece informaes detalhadas sobre dispositivos de hardware para a
instalao e para o sistema operacional. Se o BIOS no for compatvel com o padro, ele no
fornecer essas informaes corretamente e o sistema operacional talvez no tenha o suporte
necessrio para comunicao com os dispositivos de hardware.
Para saber mais sobre a compatibilidade com ACPI do BIOS:
u

Para obter informaes sobre que verses do BIOS baseadas em ACPI so compatveis
com ACPI, verifique a Lista de compatibilidade de hardware (HCL) para o Windows
Server 2003, Standard Edition. Esta a fonte definitiva para essas informaes. Para obter
informaes sobre HCL, consulte Usando a Lista de compatibilidade de hardware,
anteriormente neste apndice.

Para obter informaes sobre a verso do BIOS, antes de executar a instalao, reinicie o
computador e observe o texto na tela. Preste especial ateno aos blocos de texto que contm
a expresso BIOS da ACPI.
Uma informao que pode ser til a data do BIOS. Uma verso recente de um BIOS da
ACPI tende a ter maior compatibilidade.

Para obter informaes sobre verses do BIOS para o hardware, verifique a documentao
do hardware e contate o fabricante do equipamento.

A instalao tambm verifica o tipo e a compatibilidade do BIOS:

192 Introduo

Se um BIOS for compatvel com ACPI, a instalao ser executada normalmente e os


recursos de ACPI estaro disponveis aps a instalao.

Se um BIOS no compatvel com ACPI conhecido for detectado, a instalao continuar a


execuo, mas a comunicao com o BIOS ocorrer como se os recursos de gerenciamento
de energia de ACPI no existissem. Quando a instalao terminar, o Windows Server 2003,
Standard Edition, ser executado, mas os recursos ACPI sero desativados at que o BIOS
seja substitudo por uma verso compatvel.
Para verificar o status dos recursos de gerenciamento de energia ACPI aps a instalao,
clique em Iniciar, aponte para Configuraes, clique em Painel de controle e, em seguida,
clique duas vezes em Opes de energia. Para obter informaes sobre como usar as opes
de energia, consulte a Ajuda no Painel de controle.
Se voc atualizar o BIOS aps a executar a instalao, precisar executar a instalao
novamente para ativar os recursos de gerenciamento de energia ACPI. Nessa situao,
a instalao demorar muito pouco tempo para ser concluda.

Se um BIOS no for compatvel, mas a instalao no tiver indicao disso (o BIOS


no est na lista de instalao de verses no compatveis), a instalao ser interrompida
e apresentar instrues de contato com o fabricante do hardware e medidas alternativas
para solucionar o problema. Se isso acontecer, siga as instrues fornecidas.

Dispositivos ISA que no so Plug and Play


Se o seu sistema contiver dispositivos ISA (Industry Standard Architecture) que no so Plug
and Play, defina o BIOS do sistema para reservar todas as IRQs atualmente em uso por esses
dispositivos ISA. No fazer isso poder resultar na seguinte mensagem:
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Em alguns casos, esses dispositivos ISA talvez no funcionem.

Problemas com Sound Blaster SCSI


Durante uma nova instalao ou atualizao, placas Sound Blaster SCSI e PCI SCSI podem fazer
com que o monitor exiba uma tela azul com a seguinte mensagem:
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Isso ocorre porque o BIOS atribui placa SCSI uma interrupo que j est em uso. Se isso
acontecer, remova fisicamente a placa e reinstale depois que a instalao do sistema operacional
for concluda.

Apndice A Recuperao e soluo de problemas do sistema 193

Drivers SCSI sem suporte


Durante uma atualizao para o Windows Server 2003, Standard Edition, em computadores
que utilizam drivers SCSI sem suporte para dispositivos de inicializao, o monitor poder
exibir uma tela azul com a seguinte mensagem:
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Confirme se o hardware e os drivers so compatveis com os produtos da famlia
Windows Server 2003, verificando as informaes de compatibilidade de hardware
no Catlogo do Windows em:
http://www.microsoft.com/brasil/windows/catalog/
Se houver suporte para o hardware e os drivers, consulte a seo sobre drivers de armazenamento
em massa e o processo de instalao no captulo 3, Preparando para uma atualizao.

A P N D I C E

Opes de acessibilidade
para pessoas portadoras
de deficincias
A Microsoft est comprometida em tornar seus produtos e servios mais fceis para o uso
de todos. Este apndice fornece informaes sobre recursos e servios que tornam os produtos
da famlia Microsoft Windows Server 2003 mais acessveis para pessoas portadoras
de deficincias.

Neste apndice
Personalizando produtos da famlia Windows Server 2003..................................... 196
Servios da Microsoft para pessoas portadoras de deficincia auditiva................ 202
Documentao da Microsoft em formatos alternativos ........................................... 203
Utilitrios e observaes sobre acessibilidade para download ............................... 203
Utilitrios para aperfeioar a acessibilidade............................................................. 204
Obtendo mais informaes sobre acessibilidade ..................................................... 204

Observao
As informaes deste apndice se aplicam somente aos usurios que
obtiveram licena para os produtos Microsoft nos Estados Unidos. Se voc
adquiriu este produto fora dos Estados Unidos, seu pacote conter um
folheto de informaes sobre a subsidiria que lista os endereos e os
nmeros de telefone dos servios de suporte da Microsoft. Voc pode
contatar a subsidiria para saber se os tipos de produtos e servios
descritos neste apndice esto disponveis na sua localidade.

196 Introduo

Personalizando produtos da
famlia Windows Server 2003
Existem muitas maneiras de personalizar produtos na famlia Windows Server 2003 para tornar
o seu computador mais acessvel.
u

Os recursos de acessibilidade foram includos nos sistemas operacionais Windows desde


a introduo do Windows 95. Esses recursos so teis para usurios que tm dificuldade
de digitar ou usar um mouse, possuem viso moderadamente prejudicada ou so portadores
de deficincia auditiva. Os recursos podem ser instalados durante a execuo da instalao
ou voc pode adicion-los posteriormente a partir do CD de instalao.
u As instrues para utilizar os recursos de acessibilidade esto includas no Centro
de ajuda e suporte dos produtos da famlia Windows Server 2003. Para obter mais
informaes, consulte Tpicos de acessibilidade no Centro de ajuda e suporte,
posteriormente neste apndice.
u Alguns dos recursos de acessibilidade includos nos produtos da famlia Windows Server
2003 podem ser adicionados s verses anteriores dos sistemas operacionais Windows e
ao MS-DOS atravs dos arquivos do pacote de acessibilidade. Voc pode fazer o download
desses arquivos ou solicit-los em discos Microsoft. (Consulte os detalhes em Utilitrios
e observaes sobre acessibilidade para download, posteriormente neste apndice.)
u Voc tambm pode usar o Painel de controle e outros recursos internos para ajustar
a aparncia e o comportamento dos produtos da famlia Windows Server 2003 a fim
de acomodar capacidades visuais e motoras variadas. Esses recursos incluem ajuste
de cor e tamanho, volume do som e comportamento do mouse e do teclado.
u Nos produtos da famlia Windows Server 2003, a maioria das configuraes de
acessibilidade podem ser definidas no Assistente de acessibilidade ou no Painel de
controle. O Assistente de acessibilidade apresenta recursos classificados por deficincia,
facilitando a personalizao do sistema operacional de acordo com as necessidades de
cada indivduo. O Assistente de acessibilidade tambm permite que voc salve suas
configuraes em um arquivo que pode ser usado em outro computador.
u Os layouts de teclado Dvorak tornam mais acessveis os caracteres digitados com mais
freqncia se voc tem dificuldade em usar o layout QWERTY padro. Existem trs tipos
de layout de teclado Dvorak: um para um usurio que utiliza as duas mos, outro para
o usurio que digita somente com a mo esquerda e um outro para o usurio que digita
somente com a mo direita. Voc no precisa adquirir nenhum equipamento especial
para utilizar esses recursos.
Os recursos especficos disponveis e, se so internos ou se devem ser obtidos separadamente,
dependem do sistema operacional que voc estiver usando.
Para obter uma documentao completa sobre os recursos de acessibilidade disponveis no
sistema operacional que estiver usando, consulte a Ajuda, ou obtenha os documentos listados
na seo Documentao da Microsoft em formatos alternativos, posteriormente neste apndice.
Os recursos de acessibilidade tambm esto documentados nos Windows Deployment and
Resource Kits. possvel acessar os Windows Deployment and Resource Kits na Web em:
http://www.microsoft.com/reskit/

Apndice B Opes de acessibilidade para pessoas portadoras de deficincias 197

Os produtos da famlia Windows Server 2003 incluem vrios recursos de acessibilidade que
podem melhorar as configuraes de vdeo, som, mouse e teclado para usurios portadores
de deficincias visuais, motoras ou auditivas. As sees a seguir descrevem esses recursos
e informam como us-los.

Assistente de acessibilidade
Os recursos de acessibilidade so instalados no computador por padro. Voc pode configurar
rapidamente as opes de acessibilidade usando o Assistente de acessibilidade.

Observao
Se voc estiver usando um dispositivo de entrada que no seja um mouse,
em vez de clicar, use a ao apropriada para executar comandos ou
selecionar itens.

Definir as opes de acessibilidade usando o Assistente de acessibilidade


1.

Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas ou Programas, aponte para


Acessrios, para Acessibilidade e clique em Assistente de acessibilidade.

2.

Siga as instrues que aparecerem na tela.

Opes de acessibilidade para teclado, tela e sons


A tabela a seguir descreve as opes de acessibilidade nos produtos da famlia
Windows Server 2003. possvel configurar estes recursos com o Assistente
de acessibilidade ou o Painel de controle.
Recursos de
acessibilidade

Descrio

Teclas de filtragem

Instrui o teclado para que ignore pressionamentos de tecla breves ou


repetidos e ajusta a taxa de repetio de teclado.

Alto contraste

Define cores e fontes destinadas a facilitar a leitura.

Teclas para mouse

Controla o ponteiro usando o teclado numrico.

Dispositivos seriais

permite o uso de dispositivos de entrada alternativos em vez de um


teclado e um mouse.

Mostrar sons

Instrui os programas para que exibam legendas para os dilogos e sons


emitidos.

Sinalizador de som

fornece avisos visuais para sons do sistema.

Teclas de aderncia

Permite pressionamentos de tecla simultneos usando apenas uma tecla.

Teclas de alternncia

Emite sons quando voc pressiona as teclas CAPS LOCK, NUM LOCK e
SCROLL LOCK.

198 Introduo

possvel habilitar e configurar os recursos de acessibilidade usando o Painel de controle.

Para habilitar ou configurar as opes de acessibilidade usando o Painel de controle


1.

Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controle ou aponte para


Configuraes e clique em Painel de controle.

2.

Clique duas vezes em Opes de acessibilidade.

3.

Na caixa de dilogo Opes de acessibilidade, marque as caixas de seleo referentes aos


recursos que voc deseja habilitar e clique em Configuraes para alterar as opes.

Teclas de atalho de acessibilidade


Voc pode habilitar e desabilitar alguns recursos de acessibilidade usando combinaes de
teclado, independentemente desses recursos estarem habilitados ou no. Quando voc usa uma
das combinaes de teclas a seguir, o computador responde com avisos sonoros (bips) e visuais
(caixa de dilogo) que indicam se a funo de acessibilidade est ativada ou desativada.
A tabela a seguir descreve como ativar e desativar recursos de acessibilidade habilitados.
Ao

Combinao de teclas

Ativar e desativar teclas de filtragem

SHIFT DIREITA por oito segundos

Ativar e desativar o alto contraste

ALT ESQUERDA+SHIFT ESQUERDA+PRINT SCREEN

Ativar e desativar teclas para mouse

ALT ESQUERDA+SHIFT ESQUERDA+NUM LOCK

Ativar e desativar teclas de aderncia

SHIFT cinco vezes

Ativar e desativar teclas de alternncia

NUM LOCK por cinco segundos

Teclas para mouse


Se tiver dificuldades na utilizao de um mouse, voc poder alterar as configuraes das
teclas do mouse a fim de usar o teclado numrico para mover o ponteiro do mouse. A ilustrao
a seguir exibe quais teclas devem ser usadas.

Apndice B Opes de acessibilidade para pessoas portadoras de deficincias 199

Configuraes de teclas para mouse


Boto
esquerdo

Boto
Lock

Os dois
botes

Boto
direito

Boto
Release

Outras opes de acessibilidade nos produtos


da famlia Windows Server 2003
Voc tambm pode usar as seguintes opes para personalizar o computador:
Opo de acessibilidade

Descrio

Lente de aumento

Amplia uma parte da tela para facilitar a exibio.

Narrator

L as informaes na tela, incluindo nomes de caixas de dilogo,


menus e contedo. O Narrator fornece um nvel mnimo de
acessibilidade de modo que os usurios portadores de deficincia
visual possam interagir com produtos da famlia Windows Server
2003 durante a configurao ou em situaes de emergncia.

Teclado virtual

Permite que um dispositivo apontador como um mouse ou um


dispositivo de entrada de dados por boto digite em um teclado
exibido na tela. O Teclado virtual compatvel com vrios teclados e
configuraes de teclado, mas no com todos.

Importante
O Narrator s est disponvel em ingls norte-americano.
O Narrator requer o servio de udio do Windows, que por padro possui
um Tipo de inicializao definido como Desabilitado em computadores
que executam o Windows Server 2003, Web Edition; Windows Server 2003,
Enterprise Edition e Windows Server 2003, Datacenter Edition. Para
usar o Narrator, certifique-se de que o servio de udio do Windows
foi iniciado e defina o Tipo de inicializao como Automtico. Para obter
mais informaes sobre como iniciar servios e sobre as configuraes
padro para os servios, consulte o Centro de ajuda e suporte.

200 Introduo

Para usar Lente de aumento, Teclado virtual ou Narrator


1.

Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas ou Programas, para Acessrios e,


em seguida, para Acessibilidade.

2.

Clique no recurso de acessibilidade que deseja usar.

Para controlar o incio e a interrupo de Lente de aumento, Narrator e Teclado virtual,


voc pode utilizar o Gerenciador de utilitrios.

Para controlar o incio e a interrupo de Lente de aumento, Narrator e Teclado virtual


1.

Pressione a tecla de logotipo do Windows

+U.

Observao
Tambm possvel iniciar o Gerenciador de utilitrios por meio do menu Iniciar.
Entretanto, se o Gerenciador de utilitrios for iniciado desse modo, ele no poder
gerenciar os seus programas quando voc bloquear ou desbloquear o computador.

2.

Para desativar o Narrator, que inicia por padro quando o Gerenciador de utilitrios
executado, clique em OK e, em seguida, em Sair.

3.

Na lista que mostra se Lente de aumento, Narrator e Teclado virtual esto em execuo,
clique no recurso de acessibilidade que voc deseja controlar.

4.

Para iniciar ou interromper o recurso de acessibilidade selecionado, clique em Iniciar


ou Parar.

5.

Para controlar o momento em que o recurso de acessibilidade selecionado iniciado


automaticamente, clique na caixa de seleo apropriada.

Tpicos de acessibilidade no Centro de ajuda e suporte


possvel exibir vrios tpicos introdutrios sobre acessibilidade abrindo o Centro de ajuda
e suporte em produtos da famlia Windows Server 2003. Voc pode obter informaes mais
detalhadas sobre as opes de acessibilidade na ajuda sobre opes de acessibilidade, que pode
ser acessada por meio de links no Centro de ajuda e suporte.

Para usar o mouse para exibir ajuda sobre acessibilidade


1.

Clique em Iniciar e, em seguida, em Centro de ajuda e suporte.

2.

Em Contedo da Ajuda, clique em Guia de Introduo.

3.

Clique em Acessibilidade para pessoas com deficincias e, em seguida, nos tpicos


ou links:
u

Para exibir tpicos introdutrios, clique nos ttulos dos tpicos no ndice analtico
no painel de navegao.

Para exibir tpicos detalhados, em Acessibilidade para pessoas com deficincias,


no painel de tpicos, clique na Ajuda das Opes de acessibilidade.
Tambm possvel localizar o link para a Ajuda das Opes de acessibilidade a
partir de outros dois tpicos: Recursos e opes de acessibilidade e Obtendo mais
informaes sobre acessibilidade.

Apndice B Opes de acessibilidade para pessoas portadoras de deficincias 201

Para usar o teclado para exibir ajuda introdutria sobre acessibilidade


1.

Pressione CTRL+ESC e, em seguida, a tecla H.

2.

Pressione a tecla TAB repetidamente at realar a opo Acessibilidade para pessoas com
deficincias e, em seguida, pressione ENTER.

3.

Para selecionar links em Acessibilidade para pessoas com deficincias que contenham
links para tpicos sobre atalhos do teclado, v para a prxima etapa. Para selecionar outro
tpico, pressione a tecla TAB conforme necessrio e pressione ENTER.

4.

Para selecionar um link em um tpico no Centro de ajuda e suporte ou para rolar pelos
tpicos, pressione o seguinte:
u

Para selecionar um link, pressione CTRL+TAB, pressione TAB repetidamente at


realar o link e, em seguida, pressione ENTER.

Para rolar para cima e para baixo, pressione PAGE DOWN, PAGE UP e as teclas
de direo conforme necessrio.

5.

Para sair de um tpico e voltar para o ndice analtico, pressione TAB repetidamente
at realar o ndice.

6.

Para fechar o Centro de ajuda e suporte, pressione ALT+BARRA DE ESPAOS e,


em seguida, F.

Para usar o teclado para exibir ajuda detalhada sobre acessibilidade


1.

Pressione CTRL+ESC e, em seguida, a tecla R.


Se precisar ativar as teclas de aderncia para poder pressionar as teclas CTRL e ESC
em seqncia (e no em conjunto), pressione SHIFT cinco vezes.

2.

Digite uma destas opes:


u

Para obter ajuda detalhada sobre como escolher e configurar opes de acessibilidade
digite
hh access.chm

Para obter ajuda detalhada sobre a Lente de aumento, digite


hh magnify.chm

Para obter ajuda detalhada sobre o Narrator, digite


hh reader.chm
Para obter informaes sobre como usar o Narrator em computadores que executam
o Windows Server 2003, Web Edition, Windows Server 2003, Enterprise Edition
e Windows Server 2003, Datacenter Edition, consulte a importante observao em
Outras opes de acessibilidade nos produtos da famlia Windows Server 2003,
anteriormente neste apndice.

u
3.

Para obter ajuda detalhada sobre o Teclado virtual, digite


hh osk.chm

Pressione a tecla de SETA PARA BAIXO conforme necessrio para selecionar um tpico
e, em seguida, pressione ENTER.

202 Introduo

4.

Para selecionar um link em um tpico ou rolar atravs de um tpico, pressione F6 e, em


seguida, pressione o seguinte:
u

Para selecionar um link, pressione TAB repetidamente at realar o link e, em seguida,


pressione ENTER. (Para fechar um pop-up, pressione ESC.)

Para rolar para cima e para baixo, pressione PAGE DOWN, PAGE UP e as teclas de
direo conforme necessrio.

5.

Para sair de um tpico e retornar ao ndice analtico, pressione F6 novamente.

6.

Para fechar a Ajuda, pressione ALT+BARRA DE ESPAOS e, em seguida, C.

Servios da Microsoft para pessoas


portadoras de deficincia auditiva
Se voc for portador de deficincia auditiva, o acesso completo aos servios de atendimento ao
cliente e produtos da Microsoft estar disponvel atravs de um servio de telefone de texto
(TTY/TDD).

Servio de atendimento ao cliente


Voc pode contatar o Microsoft Sales Information Center pelo telefone de texto, discando
(800) 892-5234 (nos Estados Unidos e Canad) das 6:30 s 17:30, hora do Pacfico, de segunda
a sexta-feira, exceto feriados.

Assistncia tcnica
Para obter assistncia tcnica nos Estados Unidos, voc pode contatar os servios de Suporte
aos Produtos Microsoft pelo telefone de texto (800) 892-5234 (nos Estados Unidos e Canad)
das 6:00 s 18:00, hora do Pacfico, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. No Canad, disque
(905) 568-9641 das 8:00 s 20:00, hora do Leste, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Os servios de suporte tcnico da Microsoft esto sujeitos aos preos, termos e condies
estabelecidos no momento em que o servio for utilizado.

Apndice B Opes de acessibilidade para pessoas portadoras de deficincias 203

Documentao da Microsoft
em formatos alternativos
Alm dos formatos padro de documentao, vrios produtos da Microsoft esto disponveis em
outros formatos para torn-los mais acessveis.
Se voc tiver dificuldades para ler ou manipular documentao impressa, poder obter vrias
publicaes da Microsoft atravs da Recording for the Blind & Dyslexic, Inc. A RFB&D
distribui esses documentos para os associados qualificados e registrados em seus servios
de distribuio, tanto em fitas cassetes como em disquetes. A coleo da RFB&D contm mais
de 80.000 ttulos, incluindo documentao e manuais de produtos da Microsoft editados pela
Microsoft Press. Voc pode baixar essa documentao a partir do site Microsoft Accessibility
and Disabilities em
http://www.microsoft.com/enable/
Para obter mais informaes, contate a Recording for the Blind & Dyslexic em:
Recording for the Blind and Dyslexic, Inc.
20 Roszel Road
Princeton, NJ 08540
Telefone: (800) 803-7201 (nos Estados Unidos e Canad) ou (609) 452-0606
World Wide Web: http://www.rfbd.org/

Observao
Voc poder no conseguir conectar-se aos sites aqui mencionados caso os
endereos da Web tenham sido alterados.

Utilitrios e observaes sobre


acessibilidade para download
Se tiver um modem ou outro tipo de conexo de rede, voc poder exibir ou baixar informaes
sobre acessibilidade a partir dos seguintes servios de rede:
u

O site de programas de acessibilidade da Microsoft:


http://www.microsoft.com/enable/
Para obter informaes sobre como usar as opes de acessibilidade em um produto
especfico da Microsoft, v para a seo de produtos deste site e localize o produto
de seu interesse.

Microsoft Internet Server em ftp.microsoft.com.

204 Introduo

Abra a pasta /Softlib e use os arquivos readme ou index para obter informaes sobre o site.
No ndice procure palavras como "personalizando" e "deficincias". Escolha um arquivo
e localize-o na pasta /Softlib/Mslfiles. No disco rgido, crie uma pasta. Em seguida, execute
o arquivo escolhido no local em que estiver. Siga as instrues para descompactar o arquivo
na pasta criada.

Utilitrios para aperfeioar


a acessibilidade
Uma grande variedade de produtos de hardware e software encontra-se disponvel para facilitar
o uso de computadores pessoais por portadores de deficincias. A lista a seguir descreve os
vrios tipos de produtos disponveis para serem usados com os sistemas operacionais Microsoft,
inclusive os sistemas operacionais da famlia Windows Server 2003:
u

Programas que aumentam ou alteram a cor das informaes exibidas na tela para portadores
de deficincia visual.

Programas que descrevem informaes na tela em Braille ou atravs do recurso de fala


sintetizada para portadores de deficincia visual.

Utilitrios de hardware e software que modificam o comportamento do mouse e do teclado.

Programas que permitem aos usurios digitar usando um mouse ou a voz.

Software de prognstico de palavra ou frase que permite aos usurios digitar mais
rapidamente e com menos pressionamento de teclas.

Dispositivos de entrada alternativos, como dispositivos de tecla nica ou para assoprar e


sugar, para pessoas que no conseguem utilizar um mouse ou teclado.

Para saber mais sobre os produtos de hardware e software de acessibilidade disponveis, consulte
as sees a seguir.

Obtendo mais informaes


sobre acessibilidade
Alm dos recursos descritos neste apndice, outros produtos, servios e recursos para pessoas
portadoras de deficincia esto disponveis pela Microsoft e por outras organizaes.

Microsoft
A Microsoft fornece um catlogo de ferramentas de acessibilidade que voc pode usar com os
sistemas operacionais Microsoft, inclusive os sistemas operacionais da famlia Windows Server
2003. Voc pode obter esse catlogo no site de acessibilidade da Microsoft em
http://www.microsoft.com/enable/

Apndice B Opes de acessibilidade para pessoas portadoras de deficincias 205

Solues para pessoas portadoras de deficincia que usam


Macintosh
Para obter informaes sobre produtos e servios para sistemas operacionais Macintosh
destinados a pessoas portadoras de deficincia, consulte:
http://www.apple.com/disability/

Trace R&D Center


O Trace R&D Center na University of Wisconsin-Madison mantm um site com diversos
recursos para portadores de deficincias e desenvolvedores de tecnologia de assistncia.
Para obter informaes, contate:
Trace R&D Center
University of Wisconsin-Madison
5901 Research Park Boulevard
Madison, WI 53719-1252
Telefone: +1-608-262-6966 TTY/TDD: +1-608-263-5408 (Estados Unidos)
Fax: (880) 262-8848
World Wide Web: http://trace.wisc.edu/

Observao
Voc poder no conseguir conectar-se aos sites aqui mencionados caso os
endereos da Web tenham sido alterados.

ndice

ajuda sobre acessibilidade, exibindo com o


teclado 201202

0x0000000A (mensagem de parada)


em instalaes existentes 179
em novas instalaes 180

Assistente de acessibilidade 196, 197


baixando utilitrios e observaes sobre
acessibilidade 203

0x0000001E (mensagem de parada) 174

fontes de informaes adicionais 204

0x00000023 (mensagem de parada) 182

Gerenciador de utilitrios 200

0x00000024 (mensagem de parada) 182

layouts de teclado Dvorak 196

0x00000050 (mensagem de parada 177

Microsoft Internet server 203

0x0000007B (mensagem de parada) 183

Painel de controle 198

0x0000007F (mensagem de parada) 184

personalizando o sistema operacional para


garantir a acessibilidade 196

0x0000009F (mensagem de parada) 185


0x000000BE (mensagem de parada) 178
0x000000D1 (mensagem de parada)
solucionando problemas 175

recursos e opes no
Windows Server 2003 197, 199200
recursos e opes, ativando e
desativando 197, 198, 200

0x000000EA (mensagem de parada) 176

recursos e opes, viso geral 196

0xC0000218 (mensagem de parada) 188

site de programas de acessibilidade da


Microsoft 203, 204

0xC000021A (mensagem de parada) 186


0xC0000221 (mensagem de parada) 187

site de solues para pessoas com


deficincia que usam Macintosh 204

acelerao da CPU, descrio de 17

teclas de atalho para opes de


acessibilidade 198

Acelerao de udio, descrio de 30

Trace R&D Center 204

acessibilidade

utilitrios para aperfeioar a acessibilidade 204

Acessibilidade ativa API, descrio de 39

Acessibilidade ativa API, descrio de 39

acesso por telefone de texto ao servio de


atendimento ao cliente e produtos da
Microsoft 202

acesso por telefone de texto ao servio de


atendimento ao cliente e produtos da
Microsoft 202

ajuda sobre acessibilidade, exibindo com o


mouse 200

Active Directory
controladores de domnio, protegendo e
restaurando 167170
gerenciamento e implantao de aplicativos 40

2 ndice
instalando durante atualizao
de domnio 7678
planejando o DNS para atualizaes
do Windows NT 7475
recursos de toda a floresta 28
recursos de todo o domnio 28
recursos disponveis aps a atualizao de
controladores de domnio 73

Armazenamento Remoto
atualizando para o Windows Server 2003 51
descrio de 31
Armazenamento removvel, descrio de 31
arquitetura I2O, descrio de 13
arquivo de setor de inicializao corrompido,
preveno e recuperao 145147
arquivos

recursos e aprimoramentos no
Windows Server 2003 2528

arquivos importantes para backup 152

replicao e proteo de dados 151

Consulte tambm backups

restaurando dados do estado do sistema 158


viso geral 2528
adaptadores de rede, verificando configuraes
antes de executar a instalao 56, 96
adaptadores de som, verificando configuraes
antes de executar a instalao 56, 96
adaptadores de vdeo, verificando configuraes
antes de executar a instalao 56, 96
adaptadores PCI, verificando configuraes antes de
executar a instalao 56, 96
Adicionar ou remover programas, descrio de 41
administrao de impressoras, novos recursos no
Windows Server 2003 32
ADSI, descrio de 26

corrupo, preveno e recuperao 145147


recursos de gerenciamento de arquivos no
Windows Server 2003 30
arquivos corrompidos, preveno e
recuperao 145147
arquivos HAL
fornecendo durante a instalao do sistema
operacional 128
incluindo na instalao 97
preparando para instalar o
Windows Server 2003 127
ASP, descrio de 35
ASR Consulte Recuperao automatizada do
sistema

ajuste da duplicao do catlogo global,


descrio de 28

Assistncia remota, descrio de 22

Alto Contraste (opo de acessibilidade) 197, 198

Assistente de componentes do Windows 137

ambientes Web, descrio de 40

Assistente para preparao da recuperao


automatizada do sistema 149, 164

APIs
Acessibilidade ativa, descrio de 39
ADSI, descrio de 26
aplicando service packs antes da atualizao 76
aplicativos
aplicativos existentes, suporte a 37
gerenciando aplicativos no
Windows Server 2003 40

Assistente de acessibilidade 196, 197

ativao de produto
ativao de produtos 139
ativao pela Internet 138
e registro de produto 139
instalando o Windows Server 2003 137139
reativao 139
ativao de produtos 139

implantando aplicativos no
Windows Server 2003 40

ativao pela Internet (ativao de produtos) 138

usados com vrios sistemas operacionais 104

ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
(mensagem de parada) 178

aprimoramento de cor, novos recursos no Terminal


Server 43
rea de trabalho remota para administrao
descrio de 16, 22
viso geral do Terminal Server 4243

ATM, descrio de 29, 46

Atualizao dinmica
atualizando arquivos de configurao 5859, 98
descrio de 23

ndice 3
preparando domnios para atualizaes 65

atualizaes de domnio
domnios do Windows 2000 Consulte domnios
do Windows 2000, atualizando

preparando servidores para atualizaes de


domnio 68

estgios do processo de atualizao 66

recursos disponveis aps a atualizao de


controladores de domnio 73

funes de servidor no Windows Server 2003 71

recursos disponveis aps a atualizao de


servidores 72

ordem das atualizaes de servidor 71


planejando o DNS para atualizaes 7475
preparando domnios para atualizaes 6865

removendo controladores de domnio de backup


da rede 76

recursos disponveis aps a atualizao de


controladores de domnio 73

requisitos do sistema 52
sistemas operacionais que permitem
atualizao 51

recursos disponveis aps a atualizao de


servidores 72

solucionando problemas Consulte estratgias de


soluo de problemas

atualizaes para o Windows Server 2003


aplicando os service packs apropriados 76

telas azuis Consulte mensagens de parada

arquivos a serem revisados antes da


instalao 59

verificando compatibilidade de hardware


5455, 57

atualizao e instalao 50, 90


atualizando controladores de domnio de
backup 7879

viso geral 50
autenticao
autenticao IEEE 802.1X 47

BIOS, compatibilidade com ACPI 57

recursos com suporte do Active Directory 26

componente do Armazenamento remoto 51

recursos no Windows Server 2003 18

Consulte tambm atualizaes de domnio


controladores de armazenamento em massa 57
controladores de domnio do Windows
2000 6065
Deployment Kit 45
discos dinmicos 69
dispositivos que no so Plug and Play 5556
domnios com controladores de domnio do
Windows 2000 6065
domnios do Windows NT 4.0 65
escolhendo um sistema de arquivos 108, 111
112
levantamento de dispositivos antes de executar a
instalao 5556
Mensagens de parada Consulte mensagens de
parada

autenticao IEEE 802.1X, descrio de 47


Autoridades de ceriticao subordinadas,
descrio de 20

B
backups
arquivos importantes para backup 152
Backups da Recuperao automatizada do
sistema 152
backups do estado do sistema 153154
corrupo, preveno e recuperao de
arquivos 145
fazendo backup de dados de configurao 126
Programa de backup 151
viso geral 148151

opo checkupgradeonly, compatibilidade de


hardware 54

BAD_IMAGE_CHECKSUM (mensagem de
parada) 187

ordem das atualizaes de servidor do


Windows NT 71

BIOS
BIOS da ACPI 57, 97, 191

planejando funes de servidor para


atualizaes do Windows NT 71

definio 191

planejando o DNS para atualizaes de


controladores de domnio do
Windows NT 7475

incompatibilidade com o padro ACPI 190

formato de CD-ROM El Torito Bootable 189


verificao de compatibilidade de ACPI pela
instalao 191

4 ndice
verificando configuraes antes de executar a
instalao 56, 96

combinaes de teclas, habilitando opes de


acessibilidade 198

verses que tm suporte no


Windows Server 2003 57, 97

compartilhamento de componentes lado a lado,


descrio de 41

BIOS da ACPI
incompatibilidade com o padro ACPI 190
verificao de compatibilidade pela
instalao 191
viso geral 57, 97, 191, 191

compartilhamento de conexo com a Internet,


descrio de 45
compatibilidade de hardware
controladores de armazenamento em massa 57,
96, 127

BIOS da Interface de energia e configurao


avanada Consulte BIOS da ACPI

dispositivos que no so Plug and Play


5556, 9496

BITS, descrio do 44

opo checkupgradeonly 54
solucionando problemas de falhas do
sistema 171

C
CALs, modos de licenciamento 101102
camada de abstrao de hardware 57
capacidade de gerenciamento do servidor no
Windows Server 2003 15
caracteres permitidos nos nomes
de computador 134
cartes inteligentes

verificando compatibilidade de hardware


5455, 9394
componentes, instalando aps a instalao 137
computador no inicia Consulte recuperao aps
falha do sistema
computadores baseados em x86
CD-ROM como dispositivo de inicializao 189

acesso ao Terminal Server, descrio de 20

escolhendo um sistema de arquivos 108

infra-estrutura, descrio de 19

iniciando o computador no modo de


segurana 159

CD-ROM como dispositivo de inicializao,


solucionando problemas 189
Centro de ajuda e suporte
ajuda sobre acessibilidade, exibindo
com o mouse 200
ajuda sobre acessibilidade, exibindo
com o teclado 201202
tpicos de recuperao do sistema 142
viso geral 3
chaves do produto 138
classe inetOrgPerson, descrio de 27
classes
classes auxiliares, novos recursos no Active
Directory 28
criao de classe seletiva, descrio de 27
clusters de servidor

instalao baseada em CD 129


instalao baseada em rede 130
requisitos do sistema para o
Windows Server 2003 52, 9293
conexes VPN, descrio de 19, 45
confiabilidade de servidor no
Windows Server 2003 10
Configurao de segurana avanada do
Internet Explorer 60
configuraes de rede, especificando durante a
instalao 135
configuraes de segurana alta para
Internet Explorer 60
configuraes de servidor
configuraes de rede 135
Configuraes DNS 135

descrio de 11, 14

Configuraes WINS 135

recuperando aps falha do sistema 163

data e hora 135

usando a Recuperao automatizada do


sistema 163, 166

endereos IP 135

colaborao, novos recursos no


Windows Server 2003 29

modo de licenciamento 133


nome de computador 134
nome de usurio 133

ndice 5
opes de idioma 133
opes regionais 133
senha da conta de administrador 135
configuraes do Registro, ltima configurao
vlida (opo de inicializao) 157
configuraes regionais 133
conjuntos de discos
preparando o sistema para uma
nova instalao 126
preparando para executar
a instalao 69, 116118
Consulte tambm discos
dinmicos 70

instalando como opo


de inicializao 150, 162
opes para recuperao de sistemas com
falha 155
problemas de hardware, preveno e
recuperao 148
viso geral 159160
consolidao de diretrio no Active Directory 26
conta de administrador, configurando senha durante
a instalao 135
conta, administrador 135
Contabilizao de processos, descrio de 17
controladores de armazenamento em massa

atualizando para o Windows Server 2003 69

compatibilidade com o
Windows Server 2003 57, 96, 127

Consulte tambm volumes distribudos

fornecendo drivers 57, 96, 127

instalando o Windows Server 2003 116118

preparando para instalar o


Windows Server 2003 127

conjuntos de distribuio

preparando o sistema para uma nova


instalao 126
conjuntos de distribuio com paridade
atualizando para o Windows Server 2003 69
Consulte tambm volumes RAID-5
instalando o Windows Server 2003 116118
preparando o sistema para uma nova
instalao 126
conjuntos de espelhos

controladores de domnio
aspectos especiais de controladores de
domnio 122123
backup Consulte controladores de domnio de
backup
Consulte tambm domnios
diversos controladores de domnio 122
domnios do Windows NT 4.0 Consulte domnios
do Windows NT 4.0, atualizando

atualizando para o Windows Server 2003 69

funes de servidor no Windows Server 2003 71

Consulte tambm volumes espelhados

instalando o Active Directory durante a


atualizao 7678

instalando o Windows Server 2003 116118


preparando o sistema para uma nova
instalao 126
conjuntos de volumes
atualizando para o Windows Server 2003 69

planejando domnios 122


planejando o DNS para atualizaes do
Windows NT 7475

Consulte tambm volumes estendidos

primrios Consulte controladores de domnio


primrios

instalando o Windows Server 2003 116118

protegendo informaes do Active Directory 167

preparando o sistema para uma nova


instalao 126

recursos disponveis aps a atualizao 73


restaurao autoritativa, realizando 170

Console de gerenciamento Microsoft,


descrio de 21

restaurando aps falha do sistema 168169

Console de recuperao

Windows 2000 Consulte domnios do Windows


2000, atualizando

corrupo, preveno e recuperao de


arquivos 146
descrio de 10
diretrizes de uso 160
iniciando o computador com 161162

retornando a configuraes anteriores 170

controladores de domnio de backup


atualizando para o Windows Server 2003 7879
Consulte tambm controladores de domnio
funes de servidor no Windows Server 2003 71

6 ndice
removendo da rede temporariamente 76
controladores de domnio primrios
atualizando domnios do Windows NT para o
Windows Server 2003 76
Consulte tambm controladores de domnio
funes de servidor no Windows Server 2003 71
planejando o DNS para atualizaes do
Windows NT 7475
controladores RAID Consulte controladores de
armazenamento em massa
converso de endereos de rede, descrio de 45

DHCP
atribuindo endereos IP durante a
instalao 119
integrao com DNS e Active Directory 45
Diretiva de grupo, gerenciamento e implantao de
aplicativos 40
Diretivas de restrio de software, descrio de 21
discos
dinmicos Consulte discos dinmicos
espao necessrio para atualizao do sistema
operacional 52

cotas de disco, descrio de 30

espao necessrio para instalao do sistema


operacional 92

credenciais solicitadas para acesso rede 60

informaes de disco rgido, registrando 149

criao de classe seletiva, descrio de 27

recursos de gerenciamento de disco no


Windows Server 2003 30

converso de parties para usar NTSF 110

Criao e verso distribudas, descrio de 31

unidades de disco, descompactando antes de


uma nova instalao 126

D
dados do estado do sistema
fazendo backup 153154
fazendo backup antes de nova instalao 126
restaurando com o modo de restaurao dos
servios de diretrio 158
restaurando controladores de domnio com
falhas 168
data e hora, definindo 135
Deployment Kit

discos bsicos
Consulte tambm discos dinmicos 114
instalando vrios sistemas operacionais 103
planejando parties para novas
instalaes 113114
discos da tabela de parties GUID Consulte discos
GPT
discos dinmicos
iniciando o computador com o Console de
recuperao 160

Consulte tambm Resource Kits 6

instalando o Windows Server 2003 116

informaes de recuperao do sistema 142

instalando vrios sistemas operacionais 103

viso geral 45

preparando para executar a instalao 69,


116118

depurao
mensagens de parada 171
Modo de depurao (opo de inicializao) 158
descompactando unidades antes de uma nova
instalao 126
DFS, descrio de 31

revertendo discos para bsicos 116


discos espelhados, Console de recuperao e 160
discos GPT
iniciando o computador com o Console de
recuperao 160
tabela de parties GUID, descrio de 32
disponibilidade de servidor no
Windows Server 2003 11

ndice 7
dispositivos

DNS

controladores de armazenamento em
massa 57, 96, 127

especificando configuraes durante a


instalao 135

evitando problemas 143144

integrao com DHCP e Active Directory 45

fornecendo drivers para atualizao do sistema


operacional 57

planejando para atualizaes de controlador de


domnio 7475

fornecendo drivers para instalao de sistema


operacional 96, 127

servios de resoluo de nomes para


TCP/IP 120

inventariando antes de executar a


instalao 5556, 9496
mtodos de recuperao 143144
SCSI Consulte dispositivos SCSI
solucionando problemas 143144, 192, 193

documentao
ajuda sobre acessibilidade, exibindo com o
mouse 200
ajuda sobre acessibilidade, exibindo com o
teclado 201202

solucionando problemas de dispositivos que no


so Plug and Play 192

Centro de ajuda e suporte 3

verificando compatibilidade
de hardware 57, 96, 127

documentao do Windows XP Professional


Resource Kit 4

dispositivos de armazenamento Fibre Channel


compartilhados
Consulte tambm controladores de
armazenamento em massa
suporte no Windows Server 2003 46
dispositivos ISA, que no so Plug and Play 192
dispositivos que no so Plug and Play

Deployment Kit 45

em formatos alternativos 203


Ferramentas de suporte (no CD de instalao) 7
Microsoft Windows Server 2003 Resource Kit 5
Resource Kits 4, 5
sites da Microsoft 3
Windows Server 2003 Deployment Kit 45

Consulte tambm dispositivos

documentao do Windows XP Professional


Resource Kit 4

dispositivos ISA, solucionando problemas 192

domnios

inventariando dispositivos antes de executar a


instalao 56, 96

atualizando Consulte atualizaes de domnio

levantamento de dispositivos antes de executar a


instalao 55, 94

Consulte tambm controladores de domnio

dispositivos SCSI
Consulte tambm controladores de
armazenamento em massa
drivers SCSI sem suporte para dispositivos de
inicializao, solucionando problemas 193
solucionando problemas durante a instalao ou
atualizao 192
verificando configuraes antes de executar a
instalao 56, 96
Dispositivos seriais (opo de acessibilidade) 197
dispositivos UPS
preparando o sistema para uma nova
instalao 127
dispositivos USB, verificando configuraes antes de
executar a instalao 56, 96
DLLs, compartilhamento de componentes lado a
lado, descrio de 41

comparados com grupos de trabalho 121


domnios do Windows 2000 Consulte domnios
do Windows 2000, atualizando
funes de servidor 122
informaes adicionais 123
nomes de domnio, novos recursos no Active
Directory 28
planejando domnios 122
recursos de todo o domnio no Active
Directory 28
Windows NT 4.0 Consulte domnios do
Windows NT 4.0, atualizando
domnios do Windows 2000, atualizando
atualizando clusters de servidor Consulte
atualizaes de clusters de servidor para o
Windows Server 2003
preparando domnios para atualizaes 65
viso geral 6061

8 ndice
domnios do Windows NT 4.0, atualizando
atualizando controladores de domnio de
backup 7879
discos dinmicos 69
estgios do processo de atualizao 66
executando o Assistente para instalao do
Active Directory 7678
ordem das atualizaes de servidor 71
planejando funes de servidor para
atualizao 71
planejando o DNS para atualizaes de
controlador de domnio 7475
preparando domnios para atualizao 76
preparando servidores para atualizaes de
domnio 68

E
Editor de mtodo de entrada chins,
descrio de 24
Editor de mtodo de entrada coreano,
descrio de 24
Editor de mtodo de entrada japons,
descrio de 24
Editor de mtodo de entrada chins tradicional,
descrio de 24
Editores de mtodo de entrada, descrio de 24
EFS
aprimoramentos no Windows Server 2003 21
descrio de 31
vrios sistemas operacionais e 108

recursos disponveis aps a atualizao de


controladores de domnio 73

endereamento IP esttico, atribuindo endereos IP


durante a instalao 119, 135

recursos disponveis aps a atualizao de


servidores 72

endereos IP
atribuindo durante a instalao 119120, 135

removendo controlador de domnio de backup da


rede 76

configurando o Windows Server 2003


para usar TCP/IP 118

viso geral 66

integrao DHCP e DNS 45

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
(mensagem de parada) 175
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
(mensagem de parada) 185
drivers
atualizando arquivos com a atualizao
dinmica 5859, 98
controladores de armazenamento
em massa 57, 96, 127
corrupo, preveno e recuperao de
arquivos 145147

Enterprise Memory Architecture, descrio de 14


Equilbrio de carga de rede
aprimoramentos no
Windows Server 2003 11, 13
descrio de 13, 17
erros
log do sistema, verificando antes da
instalao 126
escalabilidade de servidor no
Windows Server 2003 13

evitando problemas 143144

escalabilidade, novos recursos no


Windows Server 2003 13

fornecendo para atualizao de sistema


operacional 57

estratgias de soluo de problemas

fornecendo para instalao de sistema


operacional 96, 127
mtodos de recuperao 143144
solucionando problemas 143144
ltima configurao vlida (opo de
inicializao) 157
verificando compatibilidade de hardware
57, 96, 127

ACPI do BIOS, questes de


compatibilidade 57, 97
CD-ROM como dispositivo de inicializao 189
compatibilidade de hardware, verificando 171
Consulte tambm recuperao do sistema
corrupo de arquivos 145147
dispositivos que no so Plug and Play 192
drivers SCSI sem suporte para dispositivos
de inicializao 193
incompatibilidade de BIOS com o padro
ACPI 190

ndice 9
informaes adicionais 141143

planejando a atualizao do Windows NT 71

mensagens de parada, estratgias gerais 173

planejando domnios 122

Mensagens de parada, mensagens


especficas 174188

placas PCI SCSI 192


Placas Sound Blaster SCSI 192

gerao automtica de identificaes de links,


descrio de 44

problemas de dispositivo 143144

Gerenciador de autorizao, descrio de 17

problemas de driver 143144

Gerenciador de conexes, novos recursos na famlia


Windows Server 2003 46

problemas de hardware 147148


verificao de compatibilidade de ACPI pela
instalao 191
Executar inicializao normalmente (opo
de inicializao) 158

Gerenciador de servios de terminal,


descrio de 43
Gerenciador de utilitrios 200
gerenciamento de disco, descrio de 30

exibio de propriedade de porta TCP/UDP,


descrio de 21

gerenciamento de energia, suporte a ACPI do


BIOS 57, 97

Gerenciar o servidor
descrio de 16

FAT_FILE_SYSTEM (mensagem de parada) 182

executando aps a instalao do sistema


operacional 137

FATAL_SYSTEM_ERROR (mensagem de parada) 186


ferramenta Anlise online de pane, solucionando
problemas de mensagens de parada 172
ferramenta de informaes do sistema, solucionando
problemas de mensagens de parada 172
Ferramenta de migrao de estado do
usurio Consulte USMT
ferramenta Ftonline 70, 117
ferramenta Verificao de assinatura de arquivo 172

grupos de trabalho comparados com domnios 121

H
Habilitar logs de inicializao (opo de
inicializao) 157
Habilitar modo VGA (opo de inicializao) 157
hardware

Ferramentas de suporte (no CD de instalao) 7

compatibilidade Consulte compatibilidade de


hardware

florestas

hash de hardware de ativao de produto 138

nveis funcionais de floresta 60


preparando para atualizaes de domnio 65
recursos de toda a floresta no Active
Directory 28
formatando parties para usar NTFS 110
formato de CD-ROM El Torito Bootable 189
formatos alternativos para documentao 203
funcionalidade de arrastar e soltar no Active
Directory 27
funes
funes de mestre de operaes 122123
funes de servidor 66, 71, 122
funes de mestre de operaes 122123
funes de servidor
atualizando domnios do Windows NT 4.0 66
funes de mestre de operaes 122123

inventariando dispositivos antes de executar a


instalao 56, 96
levantamento de dispositivos antes de executar a
instalao 55, 94
problemas, preveno e recuperao 147148
requisitos do sistema, Windows Server 2003
52, 9293
hash de hardware 138
HCL Consulte compatibilidade de hardware
hora, definindo durante a instalao 135

10 ndice
Instalao

atualizando arquivos com a atualizao


dinmica 5859, 98

IAS
como proxy RADIUS, descrio de 47
descrio de 19
ID de instalao 138
identificaes de links, gerao automtica de,
descrio de 44
idiomas

compatibilidade com ACPI do BIOS,


verificando 191
executando em computadores baseados
em MS-DOS 128
executando em computadores baseados
em x86 129130

especificando durante a instalao 133

executando em computadores baseados


no Windows 129

novos recursos no Windows Server 2003 24

Gerenciar o servidor 137

IDs de produto 138

instalao baseada em caracteres 189

IEEE 802.11 padro, suporte do


Windows Server 2003 a 47

instalao baseada em CD 128129

IIS
ambientes Web 40
atualizando controladores de domnio para o
Windows Server 2003 60
descrio de 14, 35
implantao de aplicativos, recursos no
Windows Server 2003 40
impresso em rede, descrio de 33
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (mensagem de
parada) 183, 192, 193

instalao baseada em rede 130


instalando o Windows Server 2003 128129
Mensagens de parada 189
opes de partio durante a instalao 115
perguntas freqentes 189
planejando parties para novas
instalaes 113114
revertendo discos dinmicos para bsicos 116
instalao autnoma

incompatibilidade com o padro ACPI 190

atualizando arquivos de instalao com a


atualizao dinmica 59, 98

informaes adicionais

instalando o Windows Server 2003 130131

acessibilidade 204

viso geral 130131

arquivos a serem revisados antes da


instalao 59, 99

instalao baseada em caracteres 189

atualizando domnios do Windows NT 4.0 66

instalao baseada em rede 130

BIOS da ACPI 57, 97

instalao do Windows Server 2003

Centro de ajuda e suporte 3, 142, 200202


Compatibilidade com ACPI do BIOS 191
Deployment Kit 45, 142
documentao do Windows XP Professional
Resource Kit 4

instalao baseada em CD 128129

arquivo HAL personalizado, incluindo na


instalao 97
arquivos a serem revisados antes da
instalao 99
ativao de produto 137139

domnios 123

atualizao e instalao 50, 90

estratgias de soluo de problemas 141143

BIOS, compatibilidade com ACPI 97

Ferramentas de suporte no CD de instalao 7

com o MS-DOS 104

Microsoft Windows Server 2003 Resource Kit 5

com o Windows 2000 105, 108

recuperao do sistema 141143

com o Windows 98 105

Resource Kits 4, 5, 142

com o Windows Me 105

sites da Microsoft 3

com o Windows XP 108

Windows Server 2003 Deployment Kit 45

com vrias parties da famlia


Windows Server 2003 105

infra-estrutura de chave pblica, descrio de 19

ndice 11
compatibilidade de hardware,
verificando 9394, 96

preparando o sistema para uma nova


instalao 125127

componentes, instalando 137

protocolo TCP/IP 118

configuraes de rede 135

protocolo TCP/IP, atribuindo endereos IP


119120, 135

configuraes do servidor 132136

protocolo TCP/IP, servios de resoluo de


nomes 120

configurando servidor aps a instalao 137


controladores de armazenamento
em massa 96, 127

requisitos do sistema 92

controladores de domnio 122123

revertendo discos dinmicos para bsicos 116

dados de configurao, fazendo backup 126

senha da conta de administrador,


especificando 135

data e hora, definindo 135

servios de instalao remota, requisitos 115

decises a serem tomadas antes da


instalao 99

servios de resoluo de nomes para


TCP/IP 120

Deployment Kit 45

sistema de arquivos, selecionando


108, 111113

descompactando unidades antes de


uma nova instalao 126

sistemas de arquivos, com vrios sistemas


operacionais 106107

discos dinmicos 116118


dispositivos que no so Plug and Play 9496
domnios e grupos de trabalho 121

solucionando problemas Consulte estratgias de


soluo de problemas

domnios, planejando 122

telas azuis Consulte mensagens de parada

em computadores baseados em MS-DOS 128


em computadores baseados em x86 129130

vrios sistemas operacionais Consulte vrios


sistemas operacionais

em computadores baseados no Windows 129

verificando compatibilidade de hardware 127


viso geral 90

endereos IP, atribuindo 119120, 135


executando a instalao 128129

IntelliMirror, descrio de 15, 40

grupos de trabalho e domnios 121

Interface da Web para administrao remota,


descrio de 22

instalao autnoma 130131


instalao baseada em CD 128129

Internet Explorer
configurao de segurana avanada 60

instalao baseada em rede 130


inventariando dispositivos antes de executar
a instalao 9496
log do sistema, verificando erros 126

inventariando dispositivos antes de executar a


instalao 56, 96
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (mensagem de parada)
em instalaes existentes 179

Mensagens de parada Consulte mensagens de


parada
modo de licenciamento, selecionando
101102, 133

em novas instalaes 180


IRQs
resolvendo conflitos durante a atualizao do
sistema operacional 55

nome de computador, especificando 134

resolvendo conflitos durante a instalao do


sistema operacional 95

opes de idioma, configurando 133


opes de partio durante a instalao 115
opes regionais, configurando 133
partio para instalao 132
parties, convertendo para usar NTFS 110
parties, planejando para novas
instalaes 113115
personalizando o Windows 133

K
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (mensagem de
parada) 174

12 ndice

0x00000050 177
0x0000007B 183

layouts de teclado Dvorak 196


Lente de aumento (opo de acessibilidade) 199
levantamento de dispositivos antes de executar a
instalao 55, 94
Licenas de acesso para cliente, modos de
licenciamento 101102

0x0000007F 184
0x0000009F 185
0x000000BE 178
0x000000D1 175
0x000000EA 176

log de inicializao, habilitando 157

0xC0000218 188

Log do sistema

0xC000021A 186

solucionando problemas de mensagens de


parada 173
verificando erros antes de uma nova
instalao 126

0xC0000221 187
ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
178
BAD_IMAGE_CHECKSUM 187

Logs e alertas de desempenho, descrio de 18

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 175

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 185
exibidas durante a instalao 189

materiais de referncia
acessibilidade 204
arquivos a serem revisados antes da
instalao 59, 99
atualizando domnios do Windows NT 4.0 66
BIOS da ACPI 57, 97
Centro de ajuda e suporte 3, 200202
Compatibilidade com ACPI do BIOS 191
Deployment Kit 45
documentao do Windows XP Professional
Resource Kit 4
domnios 123
estratgias de soluo de problemas 141143
Ferramentas de suporte (no CD de instalao) 7
Microsoft Windows Server 2003 Resource Kit 5
recuperao do sistema 141143

FAT_FILE_SYSTEM 182
FATAL_SYSTEM_ERROR 186
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE 183, 192, 193
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 179, 180
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 174
NTFS_FILE_SYSTEM 182
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 177
soluo de problemas, estratgias gerais 173
solucionando problemas, mensagens
especficas 174188
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 176
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP 184
UNKNOWN_HARD_ERROR 188
Microsoft .NET Framework, descrio de 29, 34
Microsoft Internet server 203

Resource Kits 4, 5

Microsoft Sales Information Center, acesso por


telefone de texto 202

sites da Microsoft 3

Microsoft Windows Server 2003 Resource Kit 5

Windows Server 2003 Deployment Kit 45

MMC, descrio de 21

matriz redundante de discos independentes,


Evitando problemas de hardware 147

modems, verificando configuraes antes de


executar a instalao 56, 96

mecanismo de transferncia de arquivo (BITS),


descrio de 44

Modo de compatibilidade, descrio de 11, 38, 39

Mensagens de parada
0x0000000A 179, 180

Modo de depurao (opo de inicializao) 158


Modo de instalao por servidor 133

0x0000001E 174

modo de licenciamento por dispositivo ou por


usurio 101102, 133

0x00000023 182

modo de licenciamento por servidor 101102

0x00000024 182

ndice 13
Modo de restaurao dos servios de diretrio
(opo de inicializao) 168

atualizaes de produto 23

Modo de Segurana

confiabilidade de servidor 10

capacidade de gerenciamento 15

descrio de 10

disponibilidade de servidor 11

iniciando no modo de segurana 158

escalabilidade de servidor 13

opes de inicializao 156

gerenciamento e implantao de aplicativos 40

opes para recuperao de sistemas com


falha 154

Microsoft .NET Framework 34

problemas de hardware, preveno e


recuperao 148

protocolos, rede 44

protocolos e tecnologias de rede 44


recursos de autenticao 18

solucionando problemas de mensagens de


parada 173

recursos de colaborao 29

Modo de transferncia assncrona Consulte ATM

recursos de confiabilidade 10

modo VGA, habilitando 157

recursos de desempenho e ajuste 17

modos de licenciamento, selecionando durante a


instalao 101102, 133

recursos de disponibilidade 11

Monitor do sistema, aprimoramentos no


Windows Server 2003 18

recursos de gerenciamento de arquivos 30

recursos de escalabilidade 13
recursos de gerenciamento de disco 30

Mostrar sons (opo de acessibilidade) 197

recursos de gerenciamento remoto 21

multiprocessamento simtrico, descrio de 13

recursos de internacionalizao 24

recursos de segurana 18, 21


recursos disponveis aps a atualizao de
controladores de domnio 73

no inicia Consulte recuperao aps falha do


sistema

recursos disponveis aps a atualizao de


servidores 72

Narrator (opo de acessibilidade) 199


NAT, descrio de 45

servios de email 35

NetMeeting, aprimoramentos no
Windows Server 2003 30

servios de Internet 35
suporte a aplicativo 38

nveis funcionais 60

suporte a carto inteligente 18

nveis funcionais de domnio 60

suporte a protocolo e impressora 32

nveis funcionais de floresta 60


nome do usurio, digitando durante a
instalao 133
nomes
nomes de computador 134
nomes de domnio, novos recursos no Active
Directory 28
nomes de usurio 133
nomes de computador
caracteres permitidos em 134
digitando durante a instalao 134
nomes de domnio, novos recursos no Active
Directory 28
Nomes de usurio e senhas armazenados,
descrio de 20
novos recursos no Windows Server 2003

Ntbtlog.txt 157
NTFS_FILE_SYSTEM (mensagem de parada) 182

O
objetos de trabalho, descrio de 39
opo checkupgradeonly, verificando
compatibilidade de hardware 54
opo de formatao completa 110
opo de formatao rpida 110
opo Modo seguro com prompt de comandos 157
opo Modo seguro com redes 156
Opes de desempenho, descrio de 18
opes de inicializao
Console de recuperao 159162
especificando 149

14 ndice
Executa a inicializao normalmente 158

personalizao da acessibilidade 196

Habilitar logs de inicializao 157

personalizao do Windows 133

Habilitar modo VGA 157

placas PCI SCSI, solucionando problemas 192

Modo de Depurao 158

placas PCMCIA, verificando configuraes antes de


executar a instalao 56, 96

Modo de restaurao dos servios de


diretrio 158
Modo de Segurana 156, 158

placas Sound Blaster SCSI, solucionando


problemas 192

Modo Seguro com Prompt de Comandos 157

Plug and Play

Modo Seguro com Redes 156


Recuperao automatizada do sistema 162
167
ltima Configurao Vlida 157

Consulte tambm dispositivos que no so


Plug and Play 33
descrio de 32
portadores de deficincia

opes de redundncia para recuperao do


sistema 151

acesso por telefone de texto ao servio de


atendimento ao cliente e produtos da
Microsoft 202

documentao em formatos alternativos 203

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (mensagem de
parada) 177

produtos de acessibilidade no
Windows Server 2003 Consulte
acessibilidade

Pginas do Active Server, descrio de 35


Painel de controle, habilitando opes de
acessibilidade 198
partio de inicializao, fazendo backup
antes de nova instalao 126
partio de instalao 132
partio do sistema
fazendo backup antes de nova instalao 126
parties
convertendo para NTFS 110
modificando durante a instalao do sistema
operacional 115
opes de partio durante a instalao 115
partio de instalao 132

portadores de deficincia auditiva


acesso ao servio de atendimento ao cliente e
produtos da Microsoft 202
produtos de acessibilidade no
Windows Server 2003 Consulte
acessibilidade, Consulte acessibilidade
portadores de deficincia visual
documentao em formatos alternativos 203
produtos de acessibilidade no
Windows Server 2003 Consulte
acessibilidade, Consulte acessibilidade,
Consulte acessibilidade
portas de E/S, verificando configuraes antes de
executar a instalao 56, 96

planejando para novas instalaes 113114

portas de mouse, verificando configuraes antes de


executar instalao 56, 96

reformatando para usar NTFS 110

preparao para atualizao

requisitos dos servios de instalao


remota 115
vrios sistemas operacionais Consulte vrios
sistemas operacionais
parties FAT/FAT32 61
parties NTFS
atualizando domnios para o
Windows Server 2003 61
reformatando parties FAT ou FAT32 110

verificao de compatibilidade 5455


preparao para nova instalao
arquivos HAL 127, 128
conjuntos de discos 126
descompactando unidades 126
dispositivos UPS 127
drivers de armazenamento em massa 127
fazendo backup de dados de configurao 126

perguntas freqentes, instalao 189

verificao de compatibilidade 9394

perguntas freqentes, programa de instalao 189

verificando erros no log do sistema 126

ndice 15
viso geral 151

preveno de problemas
arquivos importantes para backup 152
backups do estado do sistema 153154
compatibilidade de hardware, verificando 171
Console de recuperao 159162
Console de recuperao, instalando como opo
de inicializao 150
controladores de domnio, protegendo e
restaurando 167170
corrupo de arquivos 145147
Habilitar logs de inicializao (opo de
inicializao) 157
Habilitar modo VGA (opo de inicializao) 157

programa de instalao da famlia


Windows Server 2003 Consulte Instalao
programas legados, interoperabilidade nos
ambientes existentes 38
proteo contra vrus, evitando a corrupo de
arquivos 145
Proteo de arquivos do Windows, descrio de 10
Protocolo de impresso da Internet, descrio de 32
protocolo Kerberos V5, suporte do
Windows Server 2003 para 18
Protocolo SOAP, descrio de 46
protocolos
protocolos de rede com suporte no
Windows Server 2003 44

informaes adicionais 141143


informaes de disco rgido, registrando 149

protolocos de impressora com suporte no


Windows Server 2003 32

Modo de depurao (opo de inicializao) 158


Modo de restaurao dos servios de diretrio
(opo de inicializao) 158
Modo de Segurana 154, 158, 173
Modo de segurana (opo de inicializao) 156
Modo seguro com prompt de comandos (opo
de inicializao) 157
Modo seguro com redes (opo de
inicializao) 156
opes de redundncia 151
opes de replicao 151
opes para recuperao de sistemas com
falha 154155
problemas de dispositivo 143144
problemas de driver 143144
problemas de hardware 147148
Programa de backup 151
Recuperao automatizada do sistema 149,
162167, 169
ltima configurao vlida (opo de
inicializao) 157

protocolos de rede no Windows Server 2003 44


Provedor WMI, descrio de 36

Q
QoS, descrio de 17, 29
Qualidade de servio Consulte QoS

R
RAID, evitando problemas de hardware 147
RAM, requisitos do sistema para o
Windows Server 2003 52, 92
rastreamento de eventos, descrio de 18
Rastreamento de link distribudo, descrio de 31
reativao (ativao do produto) 139
reciclagem de aplicativo, descrio de 35
Recording for the Blind & Dyslexic, Inc. 203
recuperao aps falha do sistema
arquivos importantes para backup 152
backups do estado do sistema 153154

problemas, preveno Consulte preveno de


problemas

compatibilidade de hardware, verificando 171

processadores

Console de recuperao, instalando como opo


de inicializao 150

nmero que tem suporte no


Windows Server 2003 52, 92
requisitos do sistema para o
Windows Server 2003 52, 92
Programa de backup
Assistente para preparao da recuperao
automatizada do sistema 149, 164

Console de recuperao 159162

controladores de domnio, protegendo e


restaurando 167170
corrupo de arquivos 145147
Habilitar logs de inicializao (opo de
inicializao) 157

16 ndice
Habilitar modo VGA (opo de inicializao) 157

backups do estado do sistema 153154

informaes de disco rgido, registrando 149

compatibilidade de hardware, verificando 171

Modo de depurao (opo de inicializao) 158

Console de recuperao 159162

Modo de restaurao dos servios de diretrio


(opo de inicializao) 158

Console de recuperao, instalando como opo


de inicializao 150

Modo de Segurana 154, 158, 173

Consulte tambm backups 148

Modo de segurana (opo de inicializao) 156

controladores de domnio, protegendo e


restaurando 167170

Modo seguro com prompt de comandos (opo


de inicializao) 157

corrupo de arquivos 145147

Modo seguro com redes (opo de


inicializao) 156

Habilitar logs de inicializao (opo de


inicializao) 157

opes de redundncia 151

Habilitar modo VGA (opo de inicializao) 157

opes de replicao 151

informaes adicionais 141143

opes para recuperao de sistemas com


falha 154155

informaes de disco rgido, registrando 149

problemas de dispositivo 143144


problemas de driver 143144

Modo de restaurao dos servios de diretrio


(opo de inicializao) 158

problemas de hardware 147148

Modo de Segurana 154, 158, 173

Programa de backup 151

Modo de segurana (opo de inicializao) 156

Recuperao automatizada do sistema 149,


162167, 169

Modo seguro com prompt de comandos (opo


de inicializao) 157

ltima configurao vlida (opo de


inicializao) 157

Modo seguro com redes (opo de


inicializao) 156

Recuperao automatizada do sistema


Assistente para preparao da recuperao
automatizada do sistema 149, 164
Backups da Recuperao automatizada do
sistema 152
corrupo, preveno e recuperao de
arquivos 147
descrio de 11
opes para recuperao de sistemas com
falha 155
preparando para usar 163165
problemas de hardware, preveno e
recuperao 147, 148
recuperando sistemas com falhas 165167
restaurando controladores de domnio com
falhas 169
viso geral 162163

Modo de depurao (opo de inicializao) 158

opes de redundncia 151


opes de replicao 151
opes para recuperao de sistemas com
falha 154155
problemas de dispositivo 143144
problemas de driver 143144
problemas de hardware 147148
Programa de backup 151
Recuperao automatizada do sistema 149,
162167, 169
ltima configurao vlida (opo de
inicializao) 157
recurso de cpia de sombra, descrio de 32
recursos de confiabilidade no
Windows Server 2003 10
recursos de desempenho no
Windows Server 2003 17

recuperao de desastres Consulte recuperao


aps falha do sistema

recursos de gerenciamento remoto no


Windows Server 2003 21

recuperao de falha do sistema

recursos de internacionalizao no
Windows Server 2003 24

opes de inicializao 155


recuperao do sistema
arquivos importantes para backup 152

rede sem fio, descrio de 47


redes de rea de armazenamento, descrio de 12

ndice 17
Redes virtuais privadas, descrio de 19, 45
redirecionador WebDAV, descrio de 31, 47
redirecionamento de udio, descrio de 43
reformatando parties para usar NTFS 110
Registro corrompido, preveno
e recuperao 145147
registro vs. ativao do produto 139
Relnotes.htm
arquivos a serem revisados antes da
instalao 59, 99
replicao

S
Sales Information Center, Microsoft, acesso por
telefone de texto 202
segurana
Configurao de segurana avanada do
Internet Explorer 60
Console de recuperao, instalando como opo
de inicializao 150
corrupo de arquivos, evitando 146
novos recursos no Windows Server 2003 18, 21
senha da conta de administrador 135

ajuste da duplicao do catlogo global,


descrio de 28

Segurana da Internet 60

opes para recuperao do sistema 151

segurana do protocolo IP, descrio de 21

restaurao autoritativa, realizando 170

senha da conta de administrador, definindo 135

restaurando controladores de domnio com


falhas 168

Servio de indexao, descrio de 31

requisitos de hardware, Windows Server 2003 52,


9293
requisitos de memria para o
Windows Server 2003 52, 92
requisitos do sistema

Servio de relatrio de erros, solucionando


problemas de mensagens de parada 172
Servio de transferncia inteligente em segundo
plano 43
Servios de atualizao de software da Microsoft,
descrio de 23

atualizando para o Windows Server 2003 52

Servios de certificados, descrio de 19

instalando o Windows Server 2003 9293

Servios de componentes, descrio de 39

resoluo de nomes nome


configurando o Windows Server 2003 para usar
TCP/IP 118
planejando o DNS para atualizaes de
controlador de domnio 7475
resoluo de tela, novos recursos no Terminal
Server 43
resoluo, novos recursos no Terminal Server 43
Resource Kits
documentao do Windows XP Professional
Resource Kit 4

servios de email, novos recursos no


Windows Server 2003 35
servios de gerenciamento de emergncia
corrupo, preveno e recuperao de
arquivos 146
descrio de 12, 16
opes para recuperao de sistemas com
falha 155
problemas de hardware, preveno e
recuperao 147
Servios de instalao remota

informaes de recuperao do sistema 142

aprimoramentos no Windows Server 2003 22

Microsoft Windows Server 2003 Resource Kit 5

descrio de 15, 22, 40

restaurao autoritativa, realizando 170

recuperando sistemas com falhas 156

RFB&D 203

requisitos de partio de disco 115

Roteamento e acesso remoto, descrio de 20, 46


RSoP, descrio de 16, 42

servios de Internet, novos recursos no


Windows Server 2003 35
servios de resoluo de nomes
DNS Consulte DNS
WINS Consulte WINS

18 ndice
Servios de suporte tcnico

comparado a NTFS 111112

acesso por telefone de texto 202

convertendo para NTFS 110

site 3

em computadores com vrios sistemas


operacionais 106107

Servios de suporte tcnico da Microsoft


acesso por telefone de texto 202

escolhendo um sistema de arquivos 108

site 3

reformatando parties para usar NTFS 110

Servios UDDI, descrio de 36

sistema de arquivos NTFS

servios XML da Web, descrio de 34

comparado a FAT e FAT32 108, 111112

servidores

convertendo parties FAT ou FAT32 110

atualizando Consulte atualizando para o


Windows Server 2003

em computadores com vrios sistemas


operacionais 106107

atualizando domnios Consulte atualizaes de


domnio

escolhendo um sistema de arquivos 108

capacidade de gerenciamento no
Windows Server 2003 15

recursos disponveis com NTFS 112113


reformatando parties FAT ou FAT32 110

clusters Consulte clusters de servidor

sistemas com falhas, recuperando Consulte


recuperao aps falha do sistema

confiabilidade no Windows Server 2003 10

sistemas de arquivos

disponibilidade no Windows Server 2003 11


escalabilidade no Windows Server 2003 13
novos recursos no Windows Server 2003 10, 11,
13, 15
preparando servidores para atualizaes de
domnio 68
recursos disponveis aps a atualizao de
servidores 72
servidores administrados remotamente, descrio
de 16, 41
servidores autnomos
funes de servidor no Windows Server 2003 71
planejando domnios 122
servidores de acesso rede, descrio de 12
servidores membro
funes de servidor no Windows Server 2003 71
planejando domnios 122
servidores RADIUS, IAS como proxy RADIUS 47
Sinalizador de som (opo de acessibilidade) 197
Sistema de arquivos com criptografia Consulte EFS
sistema de arquivos FAT
comparado a NTFS 111112

atualizando domnios para o


Windows Server 2003 61
convertendo parties para usar NTFS 110
em computadores com vrios sistemas
operacionais 106107
NTFS comparado a FAT e FAT32 111112
reformatando parties para usar NTFS 110
sistemas de dupla inicializao Consulte vrios
sistemas operacionais
sistemas de multi-inicializao Consulte vrios
sistemas operacionais
sistemas MS-DOS
com o Windows Server 2003 instalado 104
executando a instalao em computadores
baseados em MS-DOS 128
sistemas operacionais
atualizando para o Windows Server 2003 51
integrao do Windows Server 2003 com
sistemas operacionais existentes 37
sistemas Windows Millennium Edition, instalados
com o Windows Server 2003 105
site da famlia Microsoft Windows Server 2003 3

convertendo para NTFS 110

site de programas de acessibilidade da Microsoft 3,


203, 204

em computadores com vrios sistemas


operacionais 106107

site de solues para pessoas com deficincia que


usam Macintosh 204

escolhendo um sistema de arquivos 108

site do Catlogo do Windows 3

reformatando parties para usar NTFS 110

site Microsoft Windows Deployment and Resource


Kits - Web Resources 3

sistema de arquivos FAT32

ndice 19
SOAP, descrio de 46
solicitao de credenciais para acessar os recursos
da rede 60

U
ltima configurao vlida (opo de inicializao)

suporte a vrios idiomas


especificando idioma durante a instalao 133

opes para recuperao de sistemas


com falha 154, 157

novos recursos na famlia


Windows Server 2003 24

solucionando problemas de mensagens de


parada 173

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP (mensagem
de parada) 184

tabela de parties GUID, descrio de 32

unidades
Consulte tambm parties

TAPI 3.1, descrio de 39

descompactando antes de nova instalao 126

TCP/IP
configurando o Windows Server 2003 para usar
TCP/IP 118
endereos IP, atribuindo durante a
instalao 119120, 135
servios de resoluo de nomes para
TCP/IP 120

unidades compactadas 126


UNKNOWN_HARD_ERROR (mensagem de
parada) 188
USMT, descrio de 12, 16
usurios com deficincia auditiva
acesso ao servio de atendimento ao cliente e
produtos da Microsoft 202

Teclado virtual (opo de acessibilidade) 199

produtos de acessibilidade no
Windows Server 2003 Consulte
acessibilidade

teclados
layouts Dvorak 196
Teclado virtual (opo de acessibilidade) 199
Teclas de aderncia (opo de acessibilidade) 197,
198
Teclas de alternncia (opo de acessibilidade) 197,
198
teclas de atalho, habilitando opes de
acessibilidade 198
Teclas de filtragem (opo de acessibilidade) 197,
198
Teclas para mouse (opo de acessibilidade) 197,
198
tecnologias .NET no Windows Server 2003 34
tecnologias de rede no Windows Server 2003 44
telas azuis Consulte mensagens de parada
Terminal Server
descrio de 20
recursos no Windows Server 2003 4243
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER (mensagem
de parada) 176
tolerncia a falhas, Evitando problemas de
hardware 147
Trace R&D Center 204

usurios que utilizam a mo direita, layouts de


teclado Dvorak 196
usurios que utilizam a mo esquerda, layouts de
teclado Dvorak 196
usurios que utilizam as duas mos, layouts de
teclado Dvorak 196
utilitrio domainprep 65
utilitrio forestprep 65
utilitrios para aperfeioar a acessibilidade 204

V
vrias parties da famlia
Windows Server 2003 105
vrios sistemas operacionais
compatibilidade com o sistema de
arquivos 106107
configuraes de disco aceitveis 103
desvantagens 104
MS-DOS e Windows Server 2003 104
Sistema de arquivos com criptografia e 108
vrias parties da famlia
Windows Server 2003 105
viso geral 102

20 ndice
Windows 2000 e Windows Server 2003
105, 108

Windows 98 e Windows Server 2003 105

Windows 2000

Windows Millennium Edition e


Windows Server 2003 105
Windows NT e Windows Server 2003 106107
Visualizar eventos, evitando problemas de
hardware 147, 148
volumes de vrios discos
Consulte tambm discos dinmicos
executando a instalao do
Windows Server 2003 69
instalando o Windows Server 2003 116118
volumes distribudos (conjuntos de distribuio)
atualizando conjuntos de distribuio do
Windows NT 4.0 69

atualizando domnios 62
instalado com o Windows Server 2003 105, 108
Windows 98, instalado com o
Windows Server 2003 105
Windows Installer, descrio de 41
Windows Media Services, descrio de 29
Windows NT 3,51
atualizando domnios para o
Windows Server 2003 61
instalado com o Windows Server 2003 107
Windows NT 4.0

instalando o Windows Server 2003 116118

atualizando clusters de servidor Consulte


atualizaes de clusters de servidor para o
Windows Server 2003

terminologia usada em diversos sistemas


operacionais 118

atualizando domnios Consulte domnios do


Windows NT 4.0, atualizando

volumes espelhados (conjuntos de espelhos)


atualizando conjuntos de espelhos do
Windows NT 4.0 69

instalado com o Windows Server 2003 106107


instalando o Windows Server 2003 em volumes
de vrios discos 116118

Consulte tambm conjuntos de espelhos

Windows Server 2003 Deployment Kit 45

Consulte tambm discos dinmicos

Windows Server 2003, Standard Edition

instalando o Windows Server 2003 116118

instalando 53

terminologia usada em diversos sistemas


operacionais 118

novos recursos 37

volumes estendidos (conjuntos de volumes)


atualizando conjuntos de volume do
Windows NT 4.0 69
instalando o Windows Server 2003 116118
terminologia usada em diversos sistemas
operacionais 118
volumes RAID-5 (conjuntos de distribuio com
paridade)

requisitos do sistema 52, 9293


Windows Update
aprimoramentos no Windows Server 2003 23
Atualizao dinmica 5859, 98
descrio de 23
Windows XP, instalado com o
Windows Server 2003 108
WINS

atualizando conjuntos de distribuio do


Windows NT 4.0 com paridade 69

especificando configuraes durante a


instalao 135

instalando o Windows Server 2003 116118

servios de resoluo de nomes para


TCP/IP 121

terminologia usada em diversos sistemas


operacionais 118

Winsock Direct, descrio de 17, 44


WMI, descrio de 15, 41
WSH, descrio de 21

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