16 Estaciones sern inauguradas por Presidente Alemn
TELEFONIA LLEGA A ZONAS RURALES P roveer del servicio telefnico a las zonas ms alejadas del pas ha sido un reto constante de ENITEL; en 1993 se inici el pro yecto Multiacceso Rural (MAR), el cual se dise para satisfacer las ne cesidades del rea rural que permiti ra las comunicaciones de forma r pida y eficaz hasta lugares alejados del territorio nacional, nos explic el ingeniero David Argello, Vicepresi dente de Servicios Tcnicos. Hoy, el proyecto MAR es una reali dad y prximamente sern inaugu radas por el Presidente de la Rep blica 16 Estaciones que a la fecha han beneficiado a ms de 68 mil habi tantes de la IV Regin y Ro San J uan, Pasa a Pg 4 EFEMERIDES PATRIAS Este Boletn se une a las cele braciones de las efemrides patrias que en un mes como ste, nuestros hroes y prce- res hicieron posible la Indepen dencia de Nicaragua en 1821, y la Batalla de San J acinto en 1856, para defender la libertad y la soberana nacional. Vale la pena pues, en estos das recordar esos hechos pa triticos para seguir avanzando en la consolidacin de nuestra democracia. Pasa a Pg 8 Empresa promueve negociacin del Convenio Colectivo ENITEL Hacia la excelencia en Servicios al Cliente ENITEL Reduce Tarifas a Centro Amrica La Empresa Nicaragense de Telecomunicaciones, ENITEL, a par tir del primero de octubre de 1997 reducir las tarifas de llamadas internacionales de discado directo hacia Guatemala, El Salvador, Honduras y Costa Rica, debidamente autorizadas por el Ente Regu lador, Instituto Nicaragense de Telecomunicaciones y Correos, TELCOR, y de comn acuerdo con las Empresas de Telecomuni caciones de Centroamrica. Pasa a Pg 9 TELEFONOS POR SATELITE, ESPERANZA PARA LOS POBRES (Tomado de la Revista Telecomunicaciones -1997) L os nuevos sistemas digitales de transmisin de voz, datos e imgenes convertirn en reali dad la revolucin de la informacin. Esta nueva evolucin es una verda dera transformacin de la sociedad que cruzar ocanos y continentes para ofrecer al conjunto de la huma nidad similares servicios en conso nancia con los que disfrutan los pa ses ms desarrollados. Las autopistas de la Informacin comparten muchas de las caracters ticas de aquellas por las que condu cimos a diario. Por ejemplo, tienen di ferentes carriles, anchuras y capaci dades, facilitando a los usuarios dis tintos tipos de informacin y a velo cidades previamente seleccionadas. m P enitel Di rector - Edi tor Lic. Norman Talavera Redacci n y Fotografas Licda. Martha Esperanza Lpez Corrector de Pruebas Pablo Sanabria Diagramacin Marvin Molina Marcia Impresi n IMPRIMATUR Artes Grficas, S. A. Di recci n Edificio Vi lla Fontana Tel f:2784444 Ext. 72124 - 75574 Fax: 2774607 Aptdo Postal: 2280 Managua, Nicaragua. Publicacin de la Direccin de Relaciones Pblicas de ENITEL. Nmero 3, Septiembre 1997 Los navegantes pueden acceder a su seno por diferentes entradas, ele gir el carril adecuado y abandonarla por la salida que deseen pagando el correspondiente peaje en funcin del tiempo de uso y los servicios disfru tadosy, asimismo, utilizar el vehcu lo que deseen, ordenador personal telfono o un televisor. Las autopistas de la informacin nos libera de las barreras impuestas por los formatos de la informacin. Se rom pen los obstculos de las fuentes tra dicionales de informacin y pasamos a disponer de un ingente volumen de conocimiento digitalizado que nos ele va a una dimensin inimaginable hace tan slo una dcada. Los satlites juegan un papel prota gonista en la nueva sociedad de la informacin a travs de los sistemas avanzados de radiodifusin para el hogar, los servicios telefnicos inalmbricos y el acceso global a Internet. El maridaje de los servicios de tele comunicaciones por cable y va sat lite, eliminar los actuales obstcu los de las autopistas de la informa cin. Consumidores y empresas se rn capaces de realizar tareas con mucha mayor rapidez y alcanzar, con ello, objetivos y retos impensables hasta fecha reciente. La expansin mundial de ios servicios de telecomunicaciones es un hecho en vas de consumarse. Vastas reas geogrficas como el continente asiti co, que absorbe al 57 por ciento de la poblacin mundial, y en las que slo uno de cada diez habitantes tiene ac ceso a una terminal telefnica, se ve rn beneficiadas con las nuevas tec nologas emergentes de transmisin. Los satlites ayudarn a cambiar esta injusta situacin, distribuyendo los servicios telefnicos inalmbricos econmicos a innumerables poblacio nes de China, Indonesia, India o Nepal, que no han visto ni usado un telfono, facilitando la comunicacin con sus vecinos e, incluso, con otras naciones y continentes. Los servicios telefnicos dejarn de ser un sueo para convertirse pronto en una realidad palpable. Grandes empresas mundiales lanzarn sat lites al espacio, slo Globlalstar tie ne previsto lanzar 56 en 1998. y esto posibilitar que tres mil millones de personas de la poblacin mundial, que hoy en da, carecen de cualquier tipo de telfono, puedan contar con algn sistema de comunicaciones. Al mismo tiempo, se podr acceder a servicios de mayor calidad, gracias a las nuevas tecnologas digitales de comprensin, los satlites proporcio nan no slo imgenes y sonido de gran calidad, sino tambin de posibi lidad de elegir entre centenares de canales diferentes que los telespecta dores podrn disfrutar cuando quie ran. Adems, se dispondr de fcil acceso a una enorme variedad de servicios electrnicos, como juegos interactivos, eventos deportivos, pro gramas de encuentro, entre otros. Pero cmo puede un satlite espa cial, situado a 38,600 kilmetros de altura, conseguir el acercamiento de la humanidad? La paradoja es sim ple: retransmitiendo llamadas telef nicas de larga distancia, transportan do gigabytes de informacin o llevan do el ocio directamente a los hogares, los satlites desempearn un papel vital en la comunicacin, aprendizaje y comprensin entre los hombres. 2 Bol etn ENITEL Nmero 3, Septi embre 1997 Con dinami smo, cordial idad y eficiencia ENITEL HACIA LA EXCELENCIA Con nimos de brindar un sen/icio gil, oportuno y eficiente a nues tros usuarios la Vicepresidencia de Marcadeo y Servicios al Cliente, revis sus polticas, estrategias co merciales y laborales que repercu tirn positivamente en la Empresa. Dentro de los cambios hechos por la nueva Vicepresidenta Cecilia Saballos, est el de imprimir un nue vo nombre a su dependencia, que hoy se llama Vicepresidencia de Mercadeo y Servicios al Cliente. Y para arrancar esta nueva din mica, el pasado 23 de agosto se realiz un Panel-Foro de Servicios al Cliente, con el objetivo de reto mar inquietudes, sugerencias y re comendaciones de los funcionarios y personal de ENITEL en todo el pas que tienen la responsabilidad de atender a nuestros clientes. El evento estuvo presidido por la doctora Cecilia Saballos; licencia do Antonio Snchez, Director Ge neral Recursos Humanos; Oscar Castillo, Director Del Area Metropo litana; Ingeniero J uan Ramn Cas tillo, Gerente de Mercadeo; ingenie ro Hctor Lizrraga, Director Tcni co de Zonas; Mauricio Sizar, Ge rente de Facturacin; licenciada Manina Noguera, Gerente de Go bierno; licenciada Meyln Gutirrez, Gerente de Particulares; Gerentes Departamentales y personal que labora en las Oficinas de Sen/icios al Cliente a nivel nacional. En el Panel - Foro se dieron a conocer los principales problemas que se presentan en cada una de las Oficinas de Servicio al Cliente y dems sucursales, tales como reclamos por facturacin alterada, llamadas internacionales, entrega tarda de facturas telefnicas, me jor poltica de incentivo a los clien tes y cmo dar respuesta a la gran demanda de lneas telefnicas, me joramiento de instalaciones fsicas, entre otros. La doctora Cecilia Saballos expre s que unificando polticas de tra bajo y ofreciendo los servicios con dinamismo, cordialidad y eficiencia se podr llevar ENITEL a la per feccin. Mientras tanto el ingenie ro David Argello, Vicepresidente de Servicios Tcnicos, manifest que hay limitaciones tcnicas en algunos lugares del pas, por lo cual no se puede dar respuesta a las miles de solicitudes pendientes. Sin embargo, se prev ampliar las re des en algunas puntos del territo rio nacional, pero tambin inst a los presentes a no crear falsas ex pectativas a los solicitantes, y sa ber decir no a los solicitantes cuando no exista posibilidad de atenderlo. Al concluir el evento se logr captar con clari dad los principa les problemas que se presentan en los servicios que brinda esta Empresa para ofrecer respuestas giles y en la medida de lo posible satisfactoria para el cliente. Meta prioritaria: LA EXCELENCIA EN EL SERVICIO AL CLIENTE Lograr una transformacin del con cepto del buen servicio al Cliente.es una de las tareas inme diatas de la Vicepresidencia de Mercadeo y Servicios al Cliente, lo que ser posible a travs de una profundizacin en la estrategia de mercadeo, optimizando los recur sos tcnicos de la empresa en base a las orientaciones del nuevo Go bierno, obteniendo con ello la sa tisfaccin plena del pblico en re lacin a los sistemas de facturacin y reclamos en general. Para este fin se han planteado los objetivos y planes de trabajo a fin de lograr los propsitos sealados. La comodidad en la distintas OFISERC y dems sucursales es importante para atender a los usuarios. Bol etn ENITEL Nmero 3, Septi embre 1997 3 Telefona rural Proyectos Alejadas zonas rurales del pas sern beneficiadas con comunicaciones. instalando 280 lneas en diversos pun tos de esa zona, cuyo costo ascien de a US$ 3.376.735.37 dlares, el cual se obtuvo a travs de financia- miento externo. En el departamento de Rivas abarc cerca de 38 mil pobladores, en Po tos con 20 lneas, Beln, 20 lneas, Tola, 20 lneas, Altagracia, 48 lneas, San J os del Sur, 8 lneas y la comu nidad de Los Angeles, 8 lneas. Es tas comunicaciones vendrn a facili tar las actividades personales, as como las transacciones econmicas en el campo de la ganadera, produc cin y exportacin de frutas y el turis mo, por poseer un puesto fronterizo con Costa Rica. El funcionario dijo que en comunida des de Masaya contarn con comu nicaciones los poblados de Tisma, donde se instalaron 24 telfonos, Al tos de Masaya 12 telfonos y La Re forma 12 telfonos. En Carazo, se be neficiaron La Paz de Carazo, 8 abo nados, La Conquista 12 abonados, Casares 44 abonados, en estos luga res se dedican a la elaboracin de artesanas en barro y madera, y Ca sares como centro de recreacin. El ingeniero Argello manifest que en el municipio de San Miguelito, Ro San J uan, se instal el servicio telef nico a 20 abonados, lo que resolver grandemente todas las transacciones comerciales y personales de sus 14 mil 362 habitantes del lugar, quienes se dedican a la crianza de ganado, la pes ca y a los rubros de exportacin no tra dicional: el jengibre y raicilla. Aunque todava quedan pendientes 7 estaciones por concluir, se puede ase gurar que el proyecto MAR result exi toso, materializando de esta manera los esfuerzos que realiza ENITEL y el gobierno para llevar la telefona rural a lugares recnditos de la nacin. CORN ISLAND UNA REALIDAD, SOLO ESPERA INAUGURACION DEL PRESIDENTE La obra concluy en Corn Island. So lamente se espera el momento de la inauguracin, las pruebas tcnicas fueron exitosas y los seis mil habitan tes de la encantadora Isla del Maz, tendrn a disposicin 250 lneas tele fnicas de tecnologa digital, va sat lite; su costo es de medio milln de dlares. Corn Island cuenta con 9 kilmetros cuadrados de tierra, a cuatro metros de altura sobre el nivel del mar, no dudamos que por su belleza natural y sus arenas blancas, ser uno de los sitios ms codiciados de turistas pro venientes de diversas partes del mundo. PROYECTO ALA 91/23 AVANZA POBLADOS DE LA RAAN TAMBIEN TENDRAN TELEFONOS Otros proyectos que se encuentran en ejecucin y se prev concluyan prximamente, son los del ALA 91/ 23, el cual consiste en una red de transmisin digital en configuracin Va Satlite, que posibilitar satisfa cer los servicios de voz, fax y trans misin de datos a las poblaciones de la Regin Autnoma del Atlnti co Norte (RAAN) y Matagalpa, cuya inversin total de fondos propios y de financiamiento externo es de US$ 4. 774,892 dlares aproxima damente. Este proyecto posibilitar habilitar a Puerto Cabezas con 400 lneas te lefnicas, 100 lneas en Siuna, 100 lneas en Rosita, 100 lneas en Bo nanza, 250 en Ro Blanco, 250 en Matigus y 250 en Ro Blanco. La red que se instalar estar con formada por una Estacin Maestra en Managua, 6 Estaciones Remo tas y 6 Centrales de Conmutacin y redes externas, con capacidad de 970 lneas y equipos de energa en cada una de las localidades que lle gar el moderno servicio telefnico. QUILALI ESTA LISTO Quilal, ese alejado poblado segoviano cuenta tambin con mo dernas comunicaciones, reciente mente se instal una central telefni ca con capacidad de atender a 200 clientes, lo que facilitar las activida des de ms de 10 mil pobladores del lugar, el costo de este mini-proyecto es de US$ 180,000.00 dlares. 4 Boletn ENITEL Nmero 3, Septi embre 1997 Hablemos de ENITEL Con nuevas herramientas de comunicacin telematix, UNAPUERTAALMUNDO a la velocidad de sus negocios TELEMATIX es una empresa de ENITEL que tiene la misin de promover la cultura informtica a todos los sectores del pas y ofre cer el servicio de productos en esta rea para dotar a la poblacin de nuevas herramientas como Internet, que permite una comuni cacin eficiente, rpida y a bajo costo, la que est bajo la direccin del Ingeniero Femando Sols. Esta Empresa en poco tiem po se ha convertido en el proveedor del servicio de Internet; actualmente cuen ta con ms de 1, 500 clien tes de distintos sectores del pas. Para ello utiliza equi pos de marcas reconocidas de alta tecnologa, el perso nal tcnico calificado ofre ce atencin personalizada a los clientes. Esto ha permi tido que miles de nicara genses cuenten con los be neficios de pertenecer a la red mundial de Internet, afirma el fun cionario. La Divisin de Servicios Telemticos ha puesto al alcance de todos este moderno sistema, pues su instalacin tiene un costo de CS$ 240 Crdobas, ms IGV, lo que puede considerarse accesi ble para los usuarios. Cumplimos el compromiso de ofrecer tecno loga ms avanzada y de calidad y entre estos: correo electrnico, Word Wide Web, Transferencia de archivos va FTP, Charlas interactivas, Creacin y Edicin de Pginas Web y Dominios Virtuales, manifest. El ingeniero Sols sostiene que el xito obtenido por TELEMATIX consiste en que este novedoso sis tema ha logrado en primer lugar la aceptacin del pblico nicara gense tanto empresarial, comer cial, estudiantil y de particulares. Y hasta se han convertido en in termediarios de empresas que ven den este mismo servicio, o sea que TELEMATIX es el enlace para su funcionamiento. Segn estudios recientes, Internet ya est influenciando la manera de hacer negocios en la regin Lati noamericana, pues en estos pases es donde se tienen actualmente el mayor nmero de peridicos con versiones electrnicas, superando cualquier otra regin del mundo. La forma de operar de Internet es unsona, est conformada por la unin de redes de universidades, centros de investigacin, empresas privadas y comerciales, todo esto es administrado de forma indepen diente y cooperan entre s para fun cionar como un todo. Lo que comenz a fina les de los aos 60 como un experimento de pruebas con la posibili dad de crear un sistema de computadoras libre de desastres donde cientficos y personal militar pudiesen com partir mensajes y datos sin importar el sitio donde se encontrasen, es hoy INTERNET, la comunicacin mundial al alcance de un computador. Tan es as que el mundo entero est siendo testigo del crecimiento ace- 1erado de Internet y Latinoamrica no es la excpcin, y para el prxi mo ao se espera que el nmero de usuarios se triplique para alcan zar aproximadamente que tres millones de latinoamericanos pue dan accesar, y de hecho Nicaragua est inmerso en esa cantidad de navegantes de la informacin. B o l et n ENITEL Nmero 3, Sep t i em b r e 1997 5 Festejos CUMPLEAEROS DEL MES DE SEPTIEMBRE 1 de Septiembre Enrique Hernndez Velzquez, Carlos Landeros Gonzlez, Gilberto Matus Mercado, Jos Angel Moreno Cruz, Lilliam Miranda Blanco, Josefa Landero Pichardo, Harvin Velzquez Gutirrez, Juana Burgalin Castro, Miriam Snchez Morales, Guadalupe Baldeoseda Guevara, Gloria Wettstein Garza, Martha Elena Morales Espinoza, Rosario Alfaro Espinoza, Guadalupe Prez Gaitn. 2 de Septiembre Emilio Jos Mendieta Gmez, Ethel Argello, Josefa Valle Garca, Evert Durn Arteaga, Freddy Avelln Martnez, Juana Porras Lpez, Ren Lorente Rodrguez, Ana Gladys Fernndez Rivas, Ma. del Socorro Fonseca Huer ta, Henry Abelis Garca Oporta. 3 de Septiembre Elias Meza Espinoza, Pedro Alvarez Arce, Jos Chavarra Centeno, Ernesto Cabrera Rojas, Sonia Gutirrez Polanco, Jos Vallejos Gonzlez, Arely Lpez Ardn, Francys Fernndez Lpez 4 de Septiembre Miguel Gutirrez Mora, Carlos Prez Campos, Rosala Pulido Trrez, Ivn Jos Romn Mayorga, Csar Lara Tenorio, RosaZepeda Salas, Escarlet Escott Alonso, Ma ra Elena Estrada Garca, Aleyda Yorleny Borge Garca. 5 de Septiembre Nubia Ros Castillo, Petronila Lpez Mercado, Mario Membreo Morales, Manuel Argello Castillo, Yolanda Rosales Martnez, Oswaldo Martnez Centeno, Ricardo Jos Galo Lpez 6 de Septiembre Israel Gonzlez Ledezma, Mario E. Zeleya Lpez, Eugenio Marn Surez, Julio Mayorga Mungua, Cairo Reyes Pramo, Marcia Loisiga Daz, Nelson Meja Gonzlez. | 7 de Septiembre Pablo Narvez Cruz, Liseth Caldern Altamirano, Moi ss Membreo Garca, Manuela Sevilla Martnez, Ligia Caldern Zapata, Abigal Fernndez Quezada, Petronia Lpez Zapata, Miriam Obando Hurtado, Xiomara Prez Benavides. 8 de Septiembre Jacobo Escobar Sandoval, Julio Ismael Prez Trrez, Douglas Molina Vargas, Rubn Palma Mora, Eugenio Icaza Herdocia, Brgido Chavarra Hernndez, Francis co Almanza Raudes, Huemse Alonzo Rivasm Carlos Espinales Estrada, Denis Natividad Lazo Jirn. 9 de Septiembre Adrin Rivera Campos, Jos Silva Aguirre, Rolando Rodrguez Obando, Pedro Escobar Tinoco, Pedro Re yes Blandn, Pedro Javier Mena Martnez, Ana Mara Rivas Guevara, Pablo Hernndez Gmez, Gonzalo Ortiz Mayorga, Francisco Palacios Chavarra, Jos Izaguirre Ortega, Mara Ocampo Sevilla, Karla Lacayo Lpez. 10 de Septiembre Reynaldo Lpez Nicoya, Mayela Reyes Granados, Genaro Matamoros Martnez, Rger Rodrguez Mendoza, Vctor Manuel Gonzlez Angulo, Eduardo Jos Gonzlez Rivas, Francisco Rivas Zniga, Abel Tenorio Robleto, Julio Ruiz Vlchez, Rger Espinoza Ponce, Horacio Maradiaga Salvatierra, Enrique Olivares Gonzlez, Silvia Ordeana Castro, Gregorio Morales Ruiz. 11 de Septiembre Luz Marina Vega Estrada, Oscar Gonzlez Canales, Carlos Roque Fernndez, Alvaro Rodrguez Vsquez, Ruth Mara Norori Garca, Concepcin Ros Gmez. 12 de Septiembre Selfida Silva Vargas, Ma. Clemencia Rojas Baltodano, Alba Daz Llanes, Leoncio Medina Martnez, Pedro Gmez Delgado, Ramona Romero Brizuela, Anabell Ramos Anduray. 13 de Septiembre Edmundo Miranda Guadamuz, Elton Sobalvarro Stubert, Julio Cruz Navarrete, Mario Alemn Mayorqun, Harold Tllez Peralta, Harold Barahona Rojas, Eddy Jess Murillo Rivera, William Prez Soriano, Rolando Moreno Martnez. 14 de Septiembre Octavio Martnez Bucardo, Mara Carmen Soto Aragn, Nubia Lucas Arauz, Jos Gaitn Cano, Profiri Rodrguez Gmez, Teresa Largaespada Cabrera, Luz Rojas Garca, Pedro Sols Alegra, Harvin Castro Rueda, Anbal Prez Delgado. 15 de Septiembre Eduardo Torres Daz Jos Vsquez Pavn Rigoberto Garca Caldern Jorge Luis Campos Hernndez Martn Mendoza Petter Byron Lpez Garca Ma. Antonia Talavera Latino 16 de Septiembre Rogerio Morales Matute, Carlos Herrera Altamirano, Rogelio Estrada Alegra, Mara E. Medina Valle, Roger Crdenas Mayorga, Paula Machado Peralta. 17 de Septiembre Rmulo Corea Rivera, Julio Csar Garca Alemn, Sonia Jirn Arrliga, Everth Silva Bermdez, Mara Reyes Cas tro, Marcos Hernndez Canda, Mario Uriza Rodrguez, Josefa Gutirrez Maltez. 18 de Septiembre Tomas Leal Montiel, Rosibel Lpez Salinas, Alba Tomasa Gaitn Busto, Ren Hermgenes Quintana, Jos Tomas Blanco Nez, Pedro Borgen Sols, Fernando Fernndez Gonzlez, Mario Pineda Reyes, Teresa Hernndez Daz, Juan R. Castillo Flores, Dinorah Rojas Cruz, Anabell Gutirrez B., Marvin Rojas Lpez, Uriel Pavn Ramrez. 19 de Septiembre Cndida Ruiz Miranda, Miguel Daz Zapata, Genaro Benavides Altamirano, Ma. Del Carmen Jirn Lpez, Yadira Cruz Areas. 20 de Septiembre Luis Ligarte Argello, Miguel Ramrez Meja, Maritza Martnez Lpez, Roberto Wikilson, Leoncio Prez Pacheco, Lourdes Sols Snchez, Justo Antonio Garca, Sergio Lpez Somarriba, Mara Lozano Gonzlez, Hen der Dixon Canales. 21 de Septiembre Augusto Chamorro Centeno, Rolando Serrano Orozco, Ramn Valladares Lozano, Ricardo Jarqun Garca, Freddy Rivas Espinales, Sonia Carcache Romero, Eufemia Pea Solano, Celia Varela Vlez, Pal Lpez Castillo, Ana Vilma Naar Saballos, Rger Jaime Meneses, Rodolfo Medina Salazar, Marin Jaime Miranda. 22 de Septiembre Jorge Sandino Caldern, Bismarck Pramo Montoya, Nery Ricardo Rocha Arias, Digna Garca Melndez, Dig na Daz Orlando Castillo, Marilyn Rueda Morales, Salomn Mayorga Torres, Elizabeth Snchez Obando, Rosa Paisano Mairena, Dina Garca Pravia, Miguel Duarte Mairena. 23 de Septiembre Miguel Palavicini Silva, Lino Funes Montoya, Mirna Molina Mendoza, Pedro Marchena Cano, Elba Gaitn Calero, Mercedes Jimnez Martnez, Sonia Suares Gmez, Mara Lpez Sevilla, Gladys Jarqun Orozco. 24 de Septiembre Gerardo Zamora Montenegro, Mercedes Gutirrez Re yes, Adn Canales Daz, Patricia Canales Martnez, Ca milo Marenco Urbina, Denis Murillo Rivas, Nstor Ro mero Blanco, Jos Mendoza Aguilar. 25 de Septiembre Oscar Melndez Moya, Daniel Gmez Vsquez, Merce des Arnuero Portillo, Francisco Lpez Lpez, Juana Ruiz Prez, David Cuadra Lpez, Danilo Castillo Alonso, Mara Gazo Dvila, Sonia Almanza Sevilla, Martha Mendoza Villalta, Aurelio Vargas Gonzlez, Esthela Dvila Gutirrez. 26 de Septiembre Hctor Palacios Quintana, Danilo Lpez Argello, Norman Talavera Sevilla, Mara Padilla Laguna, Marlen Snchez Gutirrez, Luz Marina Jirn Altamirano, Rigoberto Chavarra Pravia, Elba Barrios Lpez, Elia Agurcia Moneada, Cipriano Velzquez Trrez, Jimmy Robinson Talavera, Yamileth Trrez Callejas, Carmen Fajardo Hernndez. 27 de Septiembre Marco Sancho Rodrguez, Fanny Huete Gmez, Miriam Trujillo Pichardo, Salvador Toruo Montenegro, Rosa Ma. Castillo Rayo, Jos Amorety Aguirre, Csar Gaitn Delgado. 28 de Septiembre Marcial Peralta Rivera, Alberto Solano Gonzlez, Car los Hernndez Delgadillo, Luis Ortega Monge, Miguel Lindo Aguilar, Edith Cortez Alegra, Martha Meneses Cuadra, Zelidey Reyalvarez Sandoval, Eustaquia Velzquez Ruiz, Mario Marenco Vado, Martn Carballo Gonzlez, Jimmy Hodgson Fredick, Damaris Cano Saravia, Rosa Funes Gutirrez, Freddy Pinell Vanegas, Lee Gerald Ruiz Lpez. 29 de Septiembre Felipe Oseda Duarte, Miguel Reyes Figueroa, Miguel Dvila Hernndez, Miguel Snchez Sirias, Jos Lpez Hernndez, Francisco Vallecillo Guido, Juan Noguera Villalobos, Jos Avendao Rivera, Yamileth Lpez Meja. 30 de Septiembre Jos Lpez Ramrez, Jernimo Toruo, Leonel Martnez Acosta, Jernimo Picado Dvila, Adolfo Monge Falcn, Lorenzo Zniga Carrillo, Luis Romero Martnez, Sheran Rankin Cash, Javier Hernndez Murillo, Francisco Abea Prez. 6 Bol etn ENITEL Nmero 3, Septi embre 1997 Pginas de Lectores Una Reunin Exitosa POEMA: SUENO CIBERNETICO Lic. Norman Talavera Director Relaciones Pblicas Su Oficina. Deseo expresar los excelentes resultados obtenidos de la re unin que presidieran las Vicepresidencia de Marcadeo y Servicios al Cliente y Servicios Tcnicos, el sbado 23 de agosto, en la que aproximadamente 200 funcionarios de ENITEL se sentaron a dialogar para lograr un mejor servicio al cliente. Muchos lo consideraron como un proceso de retro- alimentacin interno, el cual fue indiscutiblemente prove choso para todos los que trabajamos en estas reas. Los funcionarios de ENITEL contamos ahora con una misin en comn: la cual deber servir como lema para el ejercicio diario de nuestro trabajo: Velar por elevar continuamente la imagen de ENITEL, as como el servicio ofrecido al cliente, hasta lograr la excelencia del mismo a nivel nacional. Los temas de mayor preocupacin fueron: 1- Revisin de po lticas para servir con mayor eficiencia al cliente, 2- Recla mos tcnicos y de facturacin, 3- problemas en distribucin de facturas. Estos problemas debern resolverse si cada uno de nosotros nos comprometemos a aportar, en la medida de nuestras posi bilidades, un servicio cada vez ms eficiente, para el benefi cio de la Empresa y para la satisfaccin de las necesidades del cliente. Manina Noguera Gerente de Gobierno ENITEL-Altamira -/Felicidades Doa Ethel! El 2 de septiembre cumpli aos la Vicepresidenta Administrativa y Financiera, licenciada Ethel Argello, quien despus de quebrar su piata agradeci las diferentes muestras de cario que recibi de sus compaeros de trabajo, quienes contribuyeron con dinero de sus pro pios bolsillos para brindarle la tradicional torta, msica y refrescos. Quiero ser el dueo de tus sueos Quiero tener control sobre tu password Para conocer tus archivos ocultos Y ser el comando de tus pasos Accesar a tu memoria virtual Y conocer tu mundo espiritual Grabarte en mi memoria Rom Y respaldarte en el diskette de mi corazn. Quiero Hacer de ti un clon Clonar bien tu cuerpo entero Compatible con mi configuracin Y en tus pginas navegar placentero. Lic. Jos Manuel Carballo ENITEL- CETEL CECOE, DETECTOR DE EMERGENCIAS DE ENITEL Con el fin de garantizar el buen funciona miento del sistema de telecomunicaciones nacional e internacional se cre el Centro de Coordinacin Operativa y Emergencia CECOE, el cual se encarga de responder a las necesidades de carcter tcnico, se guridad, administrativo, y dems activida des que desarrolla ENITEL en situaciones normales y de emergencia, explic el se or Michell Damha Wheelock, quien dirige este centro. Sr. Michelle Damha Wheelock, Subdirector del CECOE El funcionario dijo que el CECOE tiene estrecha comunicacin con la empresa que brinda los servicios de vigilancia, a quienes controlan y supervisan la calidad de sus servicios. Y tambin coopera en momen tos de emergencia en coordinacin con la Defensa Civil y otras institu ciones del Estado. El seor Damha manifest que todas las actividades se realizan en coordinacin con el Departamento de Control y Seguimiento de Ave ras, que tiene el nmero telefnico 129, el cual est conectado a un computador que en caso de emergencia registra las alarmas de los equipos dependiendo del dao, ya sea de conmutacin, transmisin, energa, clima o motores instalados en ENITEL. All estn en la dispo sicin de canalizar todas las situaciones que se den con las diferentes instancias correspondientes como Directores de Area, Jefes de grupo o Tcnicos de turno. El personal tcnico que labora por turnos las 24 horas del da estn atentos a cualquier avera o anormalidad que se detecte para darle seguimiento y gestionar su pronta reparacin, o dependiendo de la magnitud se den las instrucciones necesarias, explic el funcionario. Aadi que ellos estn listos a la menor seal de una emergencia en el sistema de telecomunicaciones, alertando al personal de inmediato y as evitar que las comunicaciones se interrumpan, el objetivo primor dial es garantizar una continua vigilancia para que las telecomunica ciones rindan en un 100% >, seal Damha. Boletn ENITEL Nmero 3, Septi embre 1997 7 Pases de Portada Efemerides. . . Resumen de Fiestas Patrias EL 14 y 15 de septiembre, principales fechas de referencia de nuestra indepen dencia y soberana, tambin se comple mentan con otras acciones heroicas como la defensa del Castillo de la inmaculada Concepcin de Nicaragua, el 29 de julio de 1762, por la seorita Rafaela Herrera, quien hizo huir a los pi ratas ingleses de sus incursiones en el ro San J uan; luego, la primera derrota del mercenario William Walker, cuando fue repelido en la ciudad de Rivas un 29 de junio de 1855, donde se destac por su accin el profesor Emmanuel Mongalo y Rubio, al pegarle fuego al mesn en donde se encontraban atrincherados los filibusteros que salieron huyendo al puer to de San J uan del Sur por donde ha ban entrado. Antes del 15 de septiembre de 1821, Ni caragua era una provincia del Reino Es paol administrada a travs de la Capi tana General de Guatemala; y fue en 1811, en la ciudad de Len, cuando se comenzaron a dar los primeros sntomas independentistas con manifestaciones populares encabezadas por Fray Benito Miguelea; y otras en la ciudad de Rivas, y en Granada, en esta ltima dirigida por Don Manuel de la Cerda. Ante las presiones por la independencia de Nicaragua, y tambin de El Salvador y el mismo Guatemala, el 15 de septiem bre de 1821 fueron citados al Palacio de Gobierno de la ciudad de Guatemala los hijos de espaoles nacidos en Hispano amrica, a donde asisti en representa cin de Nicaragua el abogado leons Miguel Larreynaga; ese mismo da se fir m el Acta de Independencia de las Pro vincias Centroamericanas. La noticia fue recibida con gran jbilo en las cinco provincias a excepcin de Len, Nicaragua, en donde primeramente se opu sieron a ella espaoles que controlaban la autoridad religiosa y militar de esa ciudad. La alegra por la independencia en las provincias centroamericanas no dur mucho, a los cuatro meses fueron anexa das por la fuerza al imperio mexicano de ese entonces, dirigido por Agustn de Iturbide, quien gobern de forma dicta torial desde enero de 1822 hasta junio de 1823; luego el 21 de noviembre de 1824 se form la federacin de los cinco Estados centroamericanos, en donde Ni caragua fue el primero en romper el 30 abril de 1838 para posteriormente disol verse totalmente en 1839, quedando las repblicas desde entonces tal a como hasta hoy existen; Francisco Morazn, de Honduras, luch por la reunificacion de Centroamrica pero muri en su intento en 1842, en Costa Rica. La Independencia se dio para Nicara gua, pero no el sosiego y la paz, sigui la guerra civil entre los legitimistas y de mocrticos, de Granada y Len, respec tivamente. A fin de encontrar un respaldo militar los demcratas de Len, dirigidos por Fran cisco Castelln y Mximo J erez, traen al mercenario estadounidense William Walker, quien desembarc en El Realejo procedente de California, acompaado de 50 hombres ms 150 nicaragenses que le proporcion el Gobierno de Len para con ellos realizar su primer ataque a la ciudad de Rivas en 1855, donde fue vencido. Luego realiz su objetivo principal, se tom Granada en octubre de 1855, e impuso su podero no solamente a los legitimistas de Granada, en donde fusil a mucha gente y lderes, sino tambin pas a ser incontrolado por quienes lo trajeron, quienes el 26 de junio de 1856 lo declararon traidor y enemigo de la pa tria; tambin es destituido del cargo (que no se especifica) con que lo haba hon rado la repblica. Ya con miedo a Walker el Gobierno de Len es trasladado a Chichigalpa, desde donde llam a todos los nicaragenses a tomar las armas con tra Walker. Como respuesta, el filibustero que ya ha ba impuesto a dos presidentes, Patricio Rivas y Fermn Ferrer, l mismo se elige Presidente de Nicaragua, imponiendo la esclavitud y el ingls como idioma oficial. Ante tanta adversidad, el 12 de septiem bre de 1856 por fin se unen los partidos enemigos de Len y Granada, para jun tos enfrentar al enemigo comn a quien llamaban Guillermo Walker, convirtindo se desde ese momento la guerra civil de 1854 en la guerra nacional de 1856. Pero todo lo anterior no se hubiese produ cido si no ha sido por la intervencin del Presidente de Costa Rica, J uan Rafael Mora, quien junto a los nacionales derrot a Walker en Rivas, y junto a los Ejrcitos de Guatemala, Honduras y El Salvador ayudaron a Nicaragua para que se libera ra de Walker que estaba en Granada. Fue a los dos das de haber celebrado El Pacto de los Partidos cuando se produce la Batalla de San J acinto, el 14 de septiembre de 1856, a las 5 de la maana, en donde 210 hombres, arma dos con rifles de chispas y flechas, al mando del entonces Coronel J os Dolo res Estrada que repelieron a los hombres de William Walker; uno de los defenso res de San J acinto, Andrs Castro, hizo uso hasta de una piedra para defender la soberana nacional; se logr la victo ria y los filibusteros salieron huyendo hasta Tipitapa dejando a su paso dece nas de cadveres en el camino. Fue en esa hacienda San J acinto en donde se defendi la Soberana Nacional. La tropa victoriosa de la Hacienda San J acinto march a Masaya en donde fue recibida con grandes vtores, para luego I egar a Granada, junto a las tropas alia das centroamericanas para combatir a William Walker, desde donde huy un pri mero de octubre del mismo ao, dejan do la ciudad incendiada; luego apareci en Rivas en donde le perdonaron la vida, tres aos ms tarde desembarc en Hon duras, pero all no se salv y fue fusila do el 12 de de septiembre de 1860, en la ciudad de Trujillo. Bibliografa consultada: Boletn nicaragense de bibliografa y docu mentacin No.67 de Biblioteca del Banco Cen tral. Efemrides patriticas de Septiembre, Smbo los y emblemas Nacionales, de Csar Esco bar Morales y Alfredo Guzmn Lpez. 8 Boletn ENITEL Nmero 3, Septi embre 1997 Pases de Portada Reduce tarifas ... El anuncio lo hicieron el pasado 28 de agosto a la prensa nacional e internacional, el Presidente Eje cutivo de ENITEL, ingeniero Pa blo Ayn Garca y el Director del Ente Regulador, Instituto Nicara gense de Telecomunicaciones y Correos, TELCOR, ingeniero Mario Montenegro, en donde se detall que la tarifa de discado directo plena pasa de US$0.56 por minuto a US$ 0.40 por minuto, mientras que la tarifa de discado directo reducida pasa de US$0.36 por minuto a US$0.35 por minu to; lo cual se cobrar en crdobas, de acuerdo al cambio oficial del da que se realice la facturacin. El ingeniero Pablo Ayn explic que el trfico de discado directo mensual es de 500 mil minutos aproximadamente, esto represen ta para ENITEL una reduccin en sus ingresos de 80 mil dlares por mes, o bien, un milln de dlares anuales y en las circunstancias de iliquidez limitada en que se en cuentra la Empresa, significa un esfuerzo sustancial, y por supues to del gobiermo. Sin embargo, agreg que ENITEL se une al esfuerzo de la Comisin Tcnica Regional de Centroam- rica, COMTELCA, que acordaron como una medida para beneficiar y nivelar las tarifas en todos los cinco pases centroamericanos, de tal manera que todos los esfuer zos de intercambio comercial cul tural y de otra naturaleza se vean estimulados con tarifas ms bajas y ENITEL comparte totalmente este propsito, manifest. El funcionario aadi que con es tas nuevas medidas se pretende contribuir a que los nicaragen ses puedan realizar sin mayores costos sus comunicaciones para mejorar todos los aspectos de inter-relacin centroamericana. Asimismo el ingreso que se ha re ducido en casi en un milln de dlares al ao, o sea compensar total o parcialmente con el incre mento de trfico debido a esta re baja en las tarifas. Anunci tambin que se est estu diando la posibilidad de una tarifa super reducida para la noche, de 12:00 de la noche a las 8:00 A.M. El ingeniero Ayn ratific los es fuerzos del gobierno para estimu lar las relaciones centroamericana a travs de unas comunicaciones que sean razonablemente ms eco nmicas de las que fueron en el pasado. Estudiantes Centroamericanos visitaron ENITEL Las Centrales modernas de ENITEL, con tecnologa digital ins talada son de gran inters para los estudiantes de ingeniera, no slo del pas, sino tambin de los pa ses vecinos. En la grfica, un gru po de estudiantes centroamerica nos visit ENITEL de Villa Fonta na. Bol etn ENITEL Nmero 3, Septi embre 1997 9 Notas Cortas Li c da. Mar a Ter esa Robleto, Asistente de la Presi denci a Ej ecutiva. Ing. Davi d Argello, Vi cepresidente de Servi ci os Tcnicos. Dra. Cecil ia Saball os, Vi cepresidenta de Merca deo y Servicios al Cl iente. NUEVOS EJ ECUTIVOS EN LA EMPRESA Nuevos cuadros ejecutivos se han incor porado a ENITEL. Recientemente fue nombrada Vicepresidenta de Mercadeo y Servicios al Cliente la Doctora Cecilia Saballos, quien nos manifest sus de seos de trabajar para ayudar al desarro llo de ENITEL. Asimismo, la nueva Asis tente Ejecutiva de la Presidencia es la Licenciada Mara Teresa Robleto, quien sustituy a la licenciada Vernica Rizo, quien se retir voluntariamente de ENITEL para atender asuntos persona les. VANDALISMO Y ROBO DE CABLES CONTINUAN Nuevos actos de sabotajes sufri ENITEL, entre los que figuran cortes de cables telefnicos que habilitan abona dos en distintos sectores de Managua y del pas, entre ellos Satlite de Asososca, la Refinera, El Crucero, Acahualinca, Batahola, Pochomil, carre tera a Masaya, Granada y Chinandega. Los delincuentes realizan sus fechoras en horas de la noche y utilizan sierras para cortar los cables, lo cual evidencia que ejecutan el hecho intencionalmente. ENITEL de inmediato procedi a enviar cuadrillas de tcnicos a los lugares afec tados para reparar los daos causados y restablecer el servicio a sus clientes. VARIACION NUMERICA EN PLANTA DE VILLA FONTANA Por reestructuraciones tcnicas recien temente se implemento agregar el dgito 7 a todas las extensiones dependientes de la planta telefnica del edificio de Vi lla Fontana, la cual se digitaba 2784444, ms los cuatro dgitos de la extensin deseada, mientras que ahora es por ejemplo: 2784444- 7- 2124. CONTINUA LA MODERNIZACION Un lote de 50 equipos de computacin adquiri ENITEL a travs de la Direccin de Informtica para distribuirlos segn las necesidades, en las diferentes depen dencias de la Empresa, a fin de contar con los recursos tecnolgicos que per mitan realizar nuestras labores ms r pidas y eficientes. ENITEL HONRA USO DE BANDERA NACIONAL ENITEL se sum a la celebracin nacio nal de las Fiestas Patrias, y en todas las Oficinas de Servicios al Cliente y Geren cias Departamentales del pas se enar- bolar la Bandera Azul y Blanco, paten tizando de esta manera, nuestro patrio tismo a los smbolos patrios y en con memoracin a la Independencia de nues tro pas. Tambin en la facturacin que se distribuye en este mes se hace el lla mado patritico a los clientes a que embanderen sus casas y centros de tra bajo. 128, NUMERO DE EMERGENCIAS DE LA CRUZ ROJ A ENITEL puso a disposicin de la Cruz Roja y de toda la ciudadana, a partir del 02 de septiembre, el nuevo nmero tele fnico de Emergencias 128, el cual ser atendido en las oficinas centrales de Cruz Roja Belmonte, Managua, y recepcionar las llamadas urgentes de todo el pas. Esta accin de ENITEL y la Cruz Roja Nicaragense es para simplicar las nu meraciones telefnicas de atenciones de emergencias que presta esta institucin benfica a la ciudadana, lo que benefi ciar a toda la poblacin en accesar ms fcilmente a travs de estos tres dgitos a los servicios de ambulancias y prime ros auxilios. Las llamadas no tendrn ningn costo al usuario y los telfonos que atendan anteriormente este servi cio no seguirn funcionando. EMPRESA PROMUEVE NEGOCIACION DEL CONVENIO En el mes de julio y agosto la Presidencia Ejecutiva de ENITEL dirigi dos circu lares a todos los trabajadores, en el cual reitera su disposicin de negociar un nuevo Convenio Colectivo que sea resultante de las aspiraciones de ios trabaja dores y empleados de ENITEL, equilibrada por las posibilidades de la Empresa y los recursos de los usuarios, expresa en una de sus partes. El pasado 5 de septiembre el Presidente Ejecutivo de ENITEL, ingeniero Pablo Ayn, introdujo un documento a la Direccin de Conciliacin del Ministerio del Trabajo, mediante el cual reitera el inters, la buena voluntad y disposicin que tiene para iniciar las negociaciones que conllevarn a la firma de un Convenio Colectivo de Trabajo que favorecer con sus beneficios a los trabajadores de esta Empresa. La Direccin Superior de ENITEL, aclara que siempre ha estado en la disposicin de negociar un nuevo Convenio convencidos de que el dilogo en la mesa de negociacin ayuda a fortalecer la armona y buenas relaciones laborales entre empleador y trabajador, es la va civilizada para encontrar la convergencia de los intereses de las partes y que el nacimiento de un nuevo Convenio Colectivo crea condiciones que favorecen a ambas partes. La Direccin Superior de ENITEL solicit a las autoridades laborales competentes a que los emplace con citacin de la parte contraria, con el objeto de que se inicie la negociacin de los Pliegos Petitorios, a la mayor brevedad posible, ya que los trabajadores tambin estn a la espera de sus resultados. 1 0 Boletn ENITEL Nmero 3, Septi embre 1997 Educacin y Deportes Por cambios que tendr la Empresa APROTEL PARTICIPA EN La J unta Directiva de APROTEL tuvo la oportunidad de conversar con el ingeniero Pablo Ayn Presidente Ejecu tivo de ENITEL y con la licenciada Ethel Argello Vice presidente de Administracin y Finanzas. En esa ocasin los Directivos de APROTEL expusimos a las Autorida des de ENITEL algunos antecedentes del trabajo de APROTEL y tendencias que estn encaminando el tra bajo futuro de esta Asociacin. La reunin se desarroll en un ambiente muy cordial y los resultados de ese en cuentro son de mucha importancia para la Asociacin. En esa entrevista el ingeniero Ayn autoriz los fondos para cubrir la deuda de APROTEL con la Corporacin Roberto Tern por el Programa de Computadoras de APROTEL-ENITEL que benefici a 106 miembros de nuestra Asociacin y tambin dej abierta la posibilidad de colaborar con nuestra Asociacin en materia de Ca pacitacin para los Profesionales de APROTEL. Por esto la J unta Directiva se ha planteado preparar un Proyecto para complementar la Capacitacin de los Miem bros de APROTEL y design al ingeniero J ess Mago Gmez, Vicepresidente de nuestra Asociacin para que coordine la confeccin del documento de Proyecto el cual ser presentado a las mximas autoridades de ENITEL con el objetivo de que ellos lo estudien y sobre esto deci dan la colaboracin que puedan dar para la cristalizacin de este proyecto de gran impacto para todos y que en la actualidad se encuentra a nivel de ideas. El enfoque inicial que est sirviendo de punto de partida para este Proyecto consiste en identificar 3 tipos de ne- La Direccin General de Operacin y Mantenimiento (O y M) realiz un encuentro con Trabajadores de esta rea a nivel nacional para analizar funciones, procedimientos y coordina cin del trabajo que realizan. PLAN DE CAPACITACION cesidades de capacitacin: En el primer tipo encontra mos los requerimientos especficos para mejorar el tra bajo individual que realizan los profesionales en su pues to de trabajo, en el segundo tipo las necesidades de ca pacitacin para que el Profesional se encuentre mejor preparado para la llegada de los cambios que se estn gestando en el sector telecomunicaciones, y el 3er y lti mo tipo, para que los Profesionales estn mejor capaci tados para participar como actores en los procesos de cambio. Para finalizar, agradezco a las Autoridades Superiores de ENITEL por la perspectiva que se abre a los profesio nales con este proyecto, agradecerles tambin por la opor tunidad que nos brindan de comunicarnos con Ustedes por medio de este boletn informativo y solicitar a todos los miembros de APROTEL el que estn disponibles para atender al consultor de Capacitacin de APROTEL el que los estar visitando en la tercera semana de Septiembre de 1997. Ing. Carlos Rodrguez Garda Presidente APROTEL O Y M REVISO SUS FUNCIONES La Direccin de Operacin y Mantenimiento brind un semina rio, para dar a conocer la estructura, funciones, procedimientos y relaciones de coordinacin del Area de Operacin y Manteni miento, a nivel nacional. Entre los temas expuestos estn: Anlisis del funcionamiento y los resultados de Operacin y Mantenimiento en el primer se mestre de 1997; Normas, procedimientos, estructuras y subordi nacin del rea en las diferentes Zonas del pas; Discutir y defi nir el plan de trabajo para el segundo semestre del ao. Durante el seminario los delegados de las diferentes Zonas de esta especialidad, dieron a conocer el avance y dificultades que se encuentran en el quehacer diario. Uno de los principales lo gros del curso result ser el fortalecimiento de la coordinacin que se realiza en todo el pas. En el evento particip la Vicepresidenta Administrativa Finan ciera, Licenciada Ethel Argello; el Vicepresidente de Servicios Tcnicos, Ingeniero David Argello; Director General de Ope racin y Mantenimiento, Ingeniero Harold Martnez; Director General de Zona, Ingeniero Hctor Lizrraga; Directora de Trans misiones, Ingeniera Sonia Jirn; Director de Planta Interna, Li cenciado Rodolfo Daz; Ingeniero Rger Noguera y delegados de las diferentes zonas del pas especializadas en esta rea. Boletn ENITEL Nmero 3, Septi embre 1997 1 1 Educacin y Deportes Director de ENEL entreg trofeo a ENITEL * VOLEIBOL MASCULINO GANO CAMPEONATO El equipo de Voleibol Masculino gan el campeo nato de la Liga Empresarial Verano 1997, el pa sado mes de julio, en la cual participaron 8 conjun tos de diversas empresas e instituciones con gran capacidad competitiva, y haber logrado este triunfo, constituye un orgullo para ENITEL. En un sencillo acto el Ingeniero Ral Solrzano, Ministro Director de ENEL, entreg a Wilfredo Rugama, representante del equipo de ENITEL, Di ploma y Trofeo que acredita a nuestra empresa como Campen. Qued en manos de una empresa hermana, porque somos quienes brindamos los ser vicios a la poblacin, dijo Solrzano. Los ganadores demostraron el alto espritu deporti vo, quienes agradecieron a ENITEL todo el apoyo brindado, tanto de uniformes, utilaje, transporte, vi ticos y otros recursos necesarios o lo largo de las com petencias. ENITEL siempre se ha caracterizado por su apoyo al desarrollo de actividades en las diversas disciplinas deportivas, con el fin de que los trabajadores tengan su tiempo de esparcimiento. Nuestras felicitaciones a los integrantes del equipo campen. CAPACITACION La Direccin de Capacitacin est impul sando una serie de cursos y seminarios tcnicos, entre los que figura uno de co rreo electrnico interno de la Empresa denominado ENITEL MAIL, imparti do por especialistas de TELEMATIX, utilizando el mismo sistema de correo electrnico de Internet, con el cual se pre v dotar de conocimientos bsicos para enviar o recibir informacin de forma r pida y discreta de una direccin a otra mediante un computador. El Ministro-Director de ENEL, Ingeniero Ral Solrzano, en treg el trofeo que acredita al equipo de ENITEL como Cam pen de Voleibol. El premio lo recibi Wilfredo Rugama, re presentante del conjunto. DEBUTA EQUIPO DE PESCA ESTELIANO El equipo de Pesca de ENITEL Estel obtuvo el Ter cer Lugar en el certamen de esta naturaleza realizado el pasado 10 de agosto, en el Lago de Apans, que lograron pescar 12 Guapotes de 10 a 12 pulgadas cada uno, inform el seor Rodolfo Daz, Gerente de ENITEL en esa ciudad e integrante del grupo. El funcionario expres que en la contienda partici paron 60 contrincantes, y la escogencia fue por can tidad y tamao de peces, y fue notorio el espritu com petitivo de los trabajadores de ENITEL, expres el seor Daz. SOFTBOL DE ESTELI PUJA POR PRIMER LUGAR El conjunto de ENITEL de Softbol de Estel se en cuentra en segundo lugar de la Liga de esta ciudad y est luchando por obtener el primer trofeo, dijo don Oscar Danilo Sequiera, representante del conjunto, quien agradece por este medio a la Direccin supe rior de ENITEL todo el apoyo recibido para el desa rrollo de estas actividades recreativas. 1 2 Bol etn ENITEL Nmero 3, Septi embre 1997