Cardenal Obando visit la empresa ENITEL FESTEJO A LA VIRGEN L a Direccin Superior de la Em presa dio su total apoyo para la celebracin de la Pursi ma Concepcin de Mara los das 3 y 4 de diciembre, las que se realizaron en el plantel de CETEL y Las Piedrecitas, res pectivamente, en donde asistieron todos los trabajadores de Managua a cantar con alegra a la Virgen y a comer abun dantes golosinas. Su Eminencia Cardenal Miguel Obando y Bravo eleva una Oracin al Altsimo, durante la inauguracin de la Gruta construida en honor a la Inmaculada Concepcin de Mara, en el edificio de ENITEL Las Piedrecitas. Con mucho fervor religioso se rez la novena en cada edificio de ENITEL, en donde los trabajadores degustaron de chicha, frutas, dulces tradicionales, y so bre todo hubo mucha devocin. Pasa a Pgina 3 Precaliflcacln por concluirse PRIVATIZACION SE ACERCA E l prximo 18 de diciembre, ENITEL comenzar a distribuir los Pliegos de Licitacin a las empresas que sean calificadas para par ticipar en la compra del primer 40% de las acciones, lo que constituye un sus tancial avance en todo este proceso privatizador, que dar respuesta a la demanda del servicio telefnico, me diante inversin extranjera. Lo caminado por ENITEL en el ao que concluye, obtuvo la aprobacin de Ley de Reformas a la Ley 210, Ley de Incorporacin de Particulares en la Ope racin de Servicios Pblicos de Teleco municaciones. En dichas reforma se cambiaron princi palmente: El % de acciones a vender: antes el 61%, ahora el 100%; el pero do de exclusividad: antes 4 aos; ahora 3 aos; participacin en pre-calificacion; antes solo operadores, ahora operado res y consorcios que tengan operador. Asimismo, la Ley establece entre otros beneficios, la estabilidad laboral para los trabajadores que cumplan con sus res- Pasa a Pgina 14 ENITEL garantiz comunicaciones durante el Huracn. Ministerio del Trabajo confirma despidos en ENITEL Lneas crecieron a 141,000 Proyectos Lneas se incrementaron a 141 mil ENITEL DESARROLLO PROYECTOS EN TODO EL PAIS E NITEL cierra el ao con 141 mil lneas telefnicas en servicio en todo el terri torio nacional, lo que se logr median te la ejecucin de distintas obras de desarrollo que impulsa la Empresa, mediante la conclusin de 8 proyec tos de arrastre y 25 miniproyectos en distintos puntos del pas. Luego de una intensa labor de la Direccin Superior y de los trabaja dores de esta Empresa, a noviem bre de 1998, se logr incrementar un 40% lneas en todo el pas, cuya inversin slo este ao ascendi a US$ 669 mil dlares. e n ite l Di r ect or - Edi t or Lic. Norman Talavera Redacci n y Fot ogr af as Licda. Martha Esperanza Lpez Corrector de Pruebas Pablo Sanabria Impr esi n IMPRIMATUR Artes Grficas, S. A. Diagramaci n Marvin Molina Marcia Di r ecci n Edificio Villa Fontana Telf:2784444 Ext. 72124 - 75574 Fax: 2774607.Aptdo Postal: 2280 www.enitel.gob.ni/cartelera/ boletn Managua, Nicaragua. Publicacin de la Direccin de Relaciones Pblicas de ENITEL Nmero 11, Diciembre 1998 La Vicepresidencia de Servicios Tcnicos formul planes de desarrollo en conmutacin, transmisin, red externa y mejoras de infraestructuras en distintos puntos del pas. Este ao se instalaron 15 Centrales Telefnicas y la ampliacin de 2 Plantas, para un total de 20,500 lneas, 112 circuitos troncales, y se instalaron 1,620 pares primarios y 2 radioenlaces. Asimismo, se dot de ms capacidad de conmutacin se efectu ampliacin de 2 rganos de mando (corazn de cadena), uno en el Palacio de Correos, y el otro sustituy el existente en la central Las Palmas. Proyectos de arrastre concluidos, fueron millonarios Entre los proyectos de arrastre ms relevantes estn: Proyecto 20,860 Lneas de Conmutacin Siemens, que benefici a las regiones 1,11y IV, cuya inversin total fue de US $ 5 millones 134 mil dlares. Asimismo, termin el proyecto Alcatel IV Etapa, que consisti en la instalacin de 17 mil lneas de conmutacin para la ampliacin de cen trales de Las Palmas, Cristian Prez y el Palacio, con un valor de US $ 4.175 mil dlares. Proyecto ALA 91/23, que consisti en la instalacin de un sistema de Transmisin de Estaciones Domsticas por Satlite (DOMSAT), para telefona rural en localidades de la III, IV y la RAAS, y tuvo un costo de USS de 4.367 mil dlares. Se instalaron 10 centrales rurales con capacidad total de 3,168 lneas para habilitar de comunicaciones las poblaciones de: Bonanza, Rosita, Siuna, Puerto Cabezas, Ro Blanco, Matigus, Telica, Puerto Sandino y Montelimar. (en este boletn damos mayor informacin sobre esto) Figuran tambin otras actividades menores realizadas este ao como el Ordenamiento en las Centrales entre San J udas, Ticomo y Las Palmas. Instalacin de un Mono Canal en la localidad de Coln y ampliacin de lneas en Crdenas, municipios de Rivas, y en Sapo se instal rectificador y sprinter para Estaciones terminales del Sistema MAR. 2 Boletn ENITEL Nmero 11, Diciembre 1998 Pase de Portada ENITEL FESTEJO A LA VIRGEN... Hijos de trabajadores de ENITEL en Catedral E nCETEL se congregaron los trabajadores del rea tcnica del plantel 14 de Septiembre, CECOE y Comunica ciones Nacionales e Internacionales, y en el plantel de Las Piedrecitas con currieron los empleados de Villa Fon tana, Altamira y Palacio de Correos. Cardenal bendijo Gruta a la Virgen. El da de la Pursima, el Arzobispo de Managua, Cardenal Miguel Obando y Bravo, visit las instala ciones de ENITEL las Piedrecitas, para bendecir una gruta que en ho nor a la Pursima Concepcin de Mara se construy en ese lugar, para bendicin del centro de trabajo y de sus empleados. Para 160 hij os de trabajadores ENITEL PROMOVIO MASIVA PRIMERA COMUNION Con el nimo de contribuir a la formacin cristiana de los hijos de sus trabajadores, ENITEL asumi los costos del vestuario y del acto religioso de la Primera Comunin de 160 hijos de trabajadores, a nivel nacional; en Managua, la ce remonia fue oficiada por su Emi nencia Cardenal Miguel Obando y Bravo, el da 8 de diciembre, en donde 80 de ellos recibieron su primera comunin en la Catedral Metropolitana. Posterior al acto litrgico los nios y nias participaron en un desayuno que se realiz en el plantel Las Piedrecitas, en donde estuvieron el Vicepresidente Administrativo de ENITEL, Lic. Gustavo Soto y otros funcionarios de la Empresa. Tambin hubo piatas, golosinas y mucha alegra. Igualmente fueron aga sajados los nios de Primera Comu nin de las distintas zonas del pas. ENITEL don 2 vehculos al Cardenal Obando Por otra parte, ENITEL don al Cardenal Obando una ambulancia y un J eep, los cuales fueron reacon- dicionados para obras benficas que impulsa la Arquidicesis de Managua. ifis 80 hijos de trabajadores de ENITEL, Managua, recibieron la Primera Comunin el pasado 8 de diciembre en la Catedral de Managua. Al fondo aparece el Arzobispo de Managua Cardenal Miguel Obando y Bravo y funcionarios de ENITEL. Boletn ENITEL Nmero 11, Diciembre 1998 3 Pases de Portada Daos son cuantiosos SABOTAJES Y ROBOS CONTRA RED TELEFONICA En los tres daos, ENITEL reactiv de inmediato las telecomunicaciones para garantizar el servicio a sus clien tes afectados. E NITEL fue vctima de tres atentados contra la red te lefnica en menos de dos meses. Los dos ltimos ocurrieron entre los kilmetros 81 y 85 de la carretera Managua - Len, en donde delincuentes comunes arran caron 4,000 metros de cable tele fnico y destruyeron 16 postes de concreto, ocasionando prdidas que tienen una valoracin inicial de US$ 14 mil dlares. Ambos hechos se produjeron el pasa do 26 y 28 de noviembre, en donde los delincuentes utilizaron aparentemen te mazos para destruir los postes. La Polica Nacional de la ciudad de Len , dijo que los daos a la red fueron ocasionados por delincuen tes comunes que comercializaran los cables posteriormente. Los delin cuentes fueron puestos a la orden de las autoridades judicial es de Len. Un miembro de Investigaciones criminales de la Polica Nacional constata la cortadura del cable de 1,200 pares que afect a igual nmero de abonados, en Managua. ENITEL lamenta los inconvenientes por esta causa y solicita a la ciuda dana su cooperacin para que de nuncie ante la Polica Nacional o esta institucin, cualquier acto sospecho so que atente contra este importan te servicio. Para tal efecto llamar al telfono No. 2787800. Sabotajes en Managua El primer atentado contra ENITEL fue realizado el 26 de octubre, fue un sabotaje contra un cable telefnico subterrneo con capacidad para servir a 1,200 abo 16 Postes destruidos aparentemente con mazos y el robo de 4,000 metros de cable telefnico, fue el resultado de los dos ltimos actos delictivos. nados, sobre la avenida Universita ria, en Managua, del que hasta la fe cha no se han recibido reportes de investigacin. para comercializarlos poste riormente; completamente opuesto al motivo de los deli tos de Managua, en donde nicamente arrancaron 3 me tros de cable, los que no que ran para venderlos, en com paracin con los 4 mil metros en Len, el inters fue otro, agredir a la empresa, repre salia poltica, causarle daos a los bienes del Estado y a los usuarios telefnicos. De acuerdo al informe poli cial de los daos de Len, el inters del robo de cables fue 4 Boletn ENITEL Nmero 11, Diciembre 1998 Hablemos de ENITEL Por abandono de trabajo y por violentos MINISTERIO DEL TRABAJO CONFIRMA DESPIDOS EN ENITEL E l Ministerio del Trabajo ha confirmado el despido de 200 trabajadores y de 20 dirigentes sindicales del Enrique Schmidt de Managua, Len, Gra nada, Boaco y Rivas, por abandono de trabajo y por participar en accio nes de violencia en contra de la Em presa, el pasado 19 de octubre. La solicitud total de despido fue para 360 trabajadores de Managua y de algunas Gerencias Departamentales. Actualmente las Inspectoras Depar tamentales del MITRAB estn en proceso de investigaciones del res to de empleados suspendidos y se espera una pronta resolucin. La cancelacin de las liquidaciones incluyendo el treceavo mes de cada uno de los despedidos, fueron de positados por ENITEL en el J uzga do Segundo del Trabajo de Mana gua; J uzgado del Trabajo de Len y en los J uzgados Civiles de Distritos de los departamentos de Boaco, Rivas y Granada. ENITEL present pruebas a la Inspectora del MITRAB consisten te en fotografas, videos, morteros y un lanza morteros que fueron incau tadas a los manifestantes. Los des pedidos realizaron ponchadura de llantas y quebraron vidrios de veh culos de la Empresa. Ante esta situacin, El Presidente Ejecutivo de ENITEL, Gabriel Levy, envi comunicacin a cada uno de los empleados activos de la Empre sa, invitndolos a pensar en Nica ragua, exhortndolos a la cordura y a la reflexin, y hacer caso omiso a los llamados de violencia que hi cieran dirigentes sindicales, antes bien, trabajar y continuar el esfuer zo por lograr que ENITEL sea una Empresa moderna, eficiente, esta ble y rentable. La Administracin de la Empresa mantiene su disposicin y buena vo luntad de llegar a acuerdos favorables para sus empleados en la discusin de las Clusulas restantes del nuevo Con venio Colectivo de los Trabajadores. El Lic. Levy reitera su deseo de di logo, por llegar a un entendimiento con las restantes agrupaciones sin dicales, que conlleven al crecimien to de la Empresa y a trabajar en ar mona por el progreso y desarrollo de la nacin. 0 Despedidos de ENITEL, en una de sus acciones de violencia. Boletn ENITEL Nmero 11, Diciembre 1998 5 Festejos FELICIDADES CUMPLEANEROS DEL MES DE DICIEMBRE 1 DE DICIEMBRE Miriam Pavn Huerta, Ligia Gonzlez Guzmn,Elias Muoz Hernndez, Miriam Morales Martnez, Mara Trrez Gutirrez, Oscar Lorente Vallejos, J os Prez, Trrez, Csar Sirias Muoz, Cndida Reyes Prez 2 DE DICIEMBRE Fermn Mendoza Ampi, Reynaldo Castro Castillo, Olga Flores Rivas 3 DE DICIEMBRE Francisco Artica Blandn, Rafael Cceres Salinas, Francisco Alvarez Mendoza, J acks Melndez Guevara, Francisco Tllez Gmez, J avier Palma Delgado, Secgio Rivers Linez, Francisca Diarte Gadea, Henry Gmez Tllez, Santiago Vega Estrada, Denis Castillo Picado 4 DE DICIEMBRE Octavio Hidalgo Blandn, Rolando Sandino Caldern, Mara Altamirano Guido, Yolanda Urtecho Villarreal, Rodolfo Daz Lpez, Nelson Lpez Pupiro, Vera Zapa ta Latino. Yder Velsquez Sevilla, Francis Rivas Rivas 5 DE DICIEMBRE Martn Daz Rodriguez, Concepcin Mndez Ramrez, J ulio Snchez Lpez, Virginia Fuentes Romero. J uana Urbina Quintanila, Trinidad Abuelo Hernndez 6 DE DICIEMBRE Nicols Alfaro Ruiz, J avier Gutirrez Flores, Karla Olivares Palacios, Boanenges Morazn Gmez 7 DE DICIEMBRE Francisco Alemn Murillo, Francisco Tercero Vlchez, J os Santos Zelaya, Mendoza, lleana Artola Reyes, Concepcin Vallecillo Herrera, Teodora Taleno Leiva, Mario AK/arado Daz, Irma Gaitn Campos, Daniel Vega Leiva, No Hernndez 8 DE DICIEMBRE Hermes Mondragn Pastrana. Ramona Ruiz Carrillo, Aura Lila Tllez Lpez. Nereyda Pastrana Reyes, Aracely Molina Palacios. Miguel Canales Pino, Con cepcin Orozco Snchez 9 DE DICIEMBRE Miguel Prez Cano, Sergio Salgado Martnez, Marin Trnjillo Surez, Martha Novoa Mendieta, Martn Rocha Dvila, Carlos Chow Riley 10 DE DICIEMBRE Emilio Alvarado Guerrero, Ramn Rodrguez Velsquez, Silvio Berros Vanegas. Adrin Molina Cas tillo, Eligi Hernndez Nez, Csar Sandino Araica, Marin Altamirano Argueta, DonakJ Rodriguez Padilla 11 DE DICIEMBRE Ma, de J ess Vanegas Morales, Dmaso Leytn Benavides, Ivania Chavarra Pravia, Dodann Castillo Ra mos, Roberto Trrez Lpez, Camen Caldern Campos 12 DE DICIEMBRE J os Vargas Moreno, Vianel Gonzlez Aburto, Roberto Flores Hernndez, Milciades AguinagaZniga, Dionisio Parra Acua. Mery Anderson Ballesteros, Suriel Valerio Arrliga, Alvaro Lpez Martnez, Francisco Obando Lpez, Marin Selva Arteaga, Magdaly Uno Daz, Rosa Cceres Garca, Vctor Surez Tllez, Guadalupe Re yes Escobar, Audomar Aguirre Arauz, Sandra Chamorro Sequeira, Geovanny Sevilla Contreras 13 DE DICIEMBRE Luca Lpez Martnez, Gioconda Gmez Arana, Hayd Gonzlez Rivera, Odell Torres Nez, Soylbet Snchez Bailey, Elizabeth Cordero Lpez 14 DE DICIEMBRE Isabel Hernndez Mercado, Ma. Isidra Zapata Flores, Amoldo Lpez Nicoya, Rger Noguera Tapia, Noem Bermdez Martnez, J os Flix Picado Lanzas, Oscar Vargas Orozco, Gustavo Surez Surez, Walter Espinoza Aburto, J uan J os Gutirrez Rodriguez, Li dia Soza Figueroa, J os Rocha Molina, Karla Alemn Hernndez 15 DE DICIEMBRE Gustavo Rodrguez Betanco, Eusebio Chavarra Osorio, Fidel Lpez Garca, Yadira Gutirrez Rivera, Mayra Fernndez Dvila, J os Quintero Rivera, Yadira Ros Castillo, Eduardo Ocn Martnez, Flor de Mara Daz 16 DE DICIEMBRE Socorro Carrito Tllez, Carlos Palacios Bone, Socorro Lpez Rodriguez, Hctor Lpez Comavaca, Adela Morales Ramrez, Nadeyba Borge Escobar, Naher Chamorro Lpez, J ess Casteln Garca, Adela Lpez Hurtado, Wilam Levys Snchez, Ricardo Ruiz Cara cas 17 DE DICIEMBRE Aura Ma. Aguilar Urbina, Denis Mndez Amador, J amileth Fonseca Prado, Eberhard Balmaceda Rodrguez, Ricardo Gutirrez Martnez 18 DE DICIEMBRE Mario Baltodano Mora, J ulio Barrera Martnez, Luis Barbosa Lpez, J os Leiva Blandn, J os Blandn Membreo, Homero Loaisiga Duarte, Marcia Nez Silva 19 DE DICIEMBRE J os Sols Ochomogo, Ramn PeaSuazo, Fausto Prez Valdivia, Wilfredo Rugama Benjamn, J os Suazo Rivas, Ezequiel Lpez 20 DE DICIEMBRE J ulio Alemn Yescas, Mireya Soto Alvarez, Miguel Alvarez Alvarez, Carmen Vivas Lpez, Francisco Marenco Calero, Ral Benavides Lpez, Francisco Escobar Narvez, Helen Reyes Morales, Mara Saballos Baltodano, Csar Daz Chacn, J avier Lpez Cruz, J immy Largaespada Rodrguez, Michele Damha Wheelock 21 DE DICIEMBRE J os Gutirrez Gonzlez, Ma. Auxiliadora Agero Aguilar, J uan Ornar Estrada Vargas, Carlos Villavicencio Vallecillo, Marcos Gonzlez Lanuza 22 DE DICIEMBRE Demetrio Narvez Vargas, J aime Ovidio Rivas, Flora Brizuela Dorme, Denis Suarez Ortiz, Marvin Reyes Quezada, Luz Marina Flores Lpez, Oscar Mercado Escobar, Mario Ramrez Manzanares, Xochilt Tapia Gutirrez, Edgard J imnez Rodrguez, Edwin Ortiz Hurtado 23 DE DICIEMBRE Nicols Morales Cadenas, Rosa Montoya Gaitn, Oscar Casco Iglesias, Eladio Castillo Suazo, Oscar Sokjrzano Navarrete, Marisol Guadamuz Morales, Mario Cruz Mndez, Rene Luca Gmez Morales, Carlos Berrios Snchez, Rolando Caldera Gmez 24 DE DICIEMBRE Manuel Peralta Madrigal, Ral Arstegui Olivas, Salvadora Sandoval Medrano, J os Rivera Guadamuz, Freddy Hodgson Gutirrez, J orge Gonzlez Pravia, Victoria Lpez Prez, Manuel Arvalo Reyes, Gloria Quiroz Henrquez, Natalia Martnez Vsquez, J uan Rodrguez Centeno, Carlos Barberena Padilla. Maricelda Garca Lira, Manuel Lpez Lpez 25 DE DICIEMBRE Elver Daz Salgado, La Prez Siles, Oscar Lpez Vega, Rosa Flor Tercero, Surez, Manuel Sequeira Martnez, Salvador Rojas Centeno, Leonor Lanuza Medrano, Mara Mendoza Rivera, Mara Espinoza Cabrera, Moi ss Aragn Zapata 26 DE DICIEMBRE Wayne Dixon Reyes, Mario Canales Gonzlez, Patricia Roas Surez, Miriam Martnez Martnez, Eduardo Pa- la<ios Zapata, Pedro Chavarra Aburto, Manuel Chamorro Sequeira 27 DE DICIEMBRE J uan Mendieta Gmez, Heliodora Gadea Sandoval, Ramn Paulino Blanco, Freddy Obando Rivas, Erick Castelln Avendao, J uan Mayorga J imnez, Karen Palacios Surez 28 DE DICIEMBRE Roberto Manfut Borge, J orge Tijerino Narvez, Cecilia Cordero Snchez, Inocente Tinoco Daz, Uriel Montenegro Ramrez, J uan J os Anduray, Freddy Ulloa Snchez. Marvin Pravia Rivas, Offmara Dvila Villavicencio 29 DE DICIEMBRE Rosa Daz Rivas, Carmen Duarte Lpez, Elba Ros Ruiz, Angela Alvarez Gonzlez, Digenes Mendoza Bnceo, SobelbaToruo Lazo, Rodolfo Gutirrez Bra vo 30 DE DICIEMBRE Le Gaitn Algaba, Martn Blandn Zeledn, Rigoberto Herrera Martnez, Martha Toruo Snchez. J uan Palavicini Centeno. Dania Trrez Bellorn 31 DE DICIEMBRE Quintn Schoench J irn, Mercedes Navarrete Valgas, Mario Vallejos Treminio, Pablo J irn Crdenas. Rkioberto Bravo Romero, Roberto Vivas Zapata, Odilio Gaitn Nicaragua, Lisett Chavarra Manzanares, Melania Condega Garca, Edgard Lpez Meja, Norman Cardoza Ramrez 6 Boletn ENITEL Nmero 11, Diciembre 1998 Ati ende las necesidades de cada trabajador ENITEL GARANTIZA EXCELENTES BENEFICIOS El Presidente Ejecutivo de ENITEL , Lie Gabriel Levy, entreg a los trabajadores certificados de participacin en curso de Control de Emanacin de Gases Txicos de Vehculos. A su lado el Lic. Gustavo Soto, Mcepresidente Administrativo, se apresta a darle un regalo de reconocimiento. trabajador o familiar, celebracin del la Empresa gast C$ 1milln 380 Da del Nio, Da de las Secretarias, mil crdobas, siempre con el prop- Da de la Madre, leche, ayuda a sito de elevar el nivel de conocimien- embarazadas, entre otros. to de sus trabajadores. G arantizar los diferentes be neficios mdicos y econ micos implic este ao para ENITEL un desembolso de C$ 68 millones 384 mil crdobas, como una forma de apoyar la economa familiar de sus 3,000 trabajadores, segn informe de ao de la Direc cin General de Recursos Humanos. Todos los beneficios que brinda la Empresa estn contemplados en el Convenio Colectivo vigente a la fe cha, y adems se agregan otros con la misma finalidad de ayudarlos a su fragar dems gastos eventuales, como en el caso de Las Primeras Comuniones. El Director General de Recursos Humanos, Lic. Carlos Barrios, de tall que en atencin a la salud ENITEL, este ao tuvo un gasto de C$ 6 millones 969 mil crdobas aproximadamente, referidos a aten cin mdica, gastos hospitalarios, lentes, zapatos ortopdicos para hi jos de trabajadores, deportes y plan vacacional. Asimismo, manifest que el costo de los beneficios econmicos as ciende a C$ 46 millones 855 mil cr dobas, entre los que figuran: exone racin de cargo telefnico, paquete alimenticio, subsidio alimenticio, adelanto de salario y anticipos, sub sidio de transporte, tiles escolares y becas, ayuda por fallecimiento del Para la Cena Navidea ENITEL otorgar a cada trabajador la canti dad de C$ 410 crdobas, tambin C$ 100 crdobas para uno o dos hijos, C$ 80 y C$ 65 para tres o ms, para que les compren juguetes. Adems de la atencin al personal Pensionado y J ubilados. Para la capacitacin de los emplea dos en las diferentes reas tcnicas, atencin al cliente y especializacin, AGUINALDO, bi envenido; Once millones 366 mil crdobas desembols ENITEL para pagar el Aguinaldo Navideo a sus tra bajadores. Como todos los aos, fue un da de alegra para los em pleados recibir el Treceavo Mes para hacer sus compras, pagos y prepararse para la Nochebuena. ) Boletn ENITEL Nmero 11, Diciembre 1998 7 Trabajadores afectados pe ENITEL GARANTIZO COMUNK bustible las plantas elctricas que habilitan las centrales y antenas telefnicas, en donde tam poco haba energa comercial. Fue loable el trabajo y disposicin de cientos de trabajadores de ENITEL que bajo lluvia y fro laboraron ininterrumpidamente para resta blecer el servicio telefnico en el menor tiempo posible. ENITEL BRINDO AYUDA A DAMNIFICADOS Personal de ENITEL y pilotos de la Fuerza Area Panamea durante las labores de aprovisionamiento de combustible a las diferentes Centrales Telefnicas en distintos puntos del pas, a fin de garantizar la energa elctrica en caso de fallar la energa comercial. E l huracn Mitch que azot Nicaragua a finales del mes de octubre, dej prdidas a ENITEL valoradas en ms de 14 millones de dlares, cuyos daos fueron mayormente en conmutacin y red externa de los departamentos declarados en desastre, afectando 16,204 nmeros telefnicos en todo el pas. ENITEL puso a disposicin del Comit de Emer gencia Nacional, recursos materiales y entreg distintos donativos para atender a miles de per sonas damnificadas. La Empresa manifest su solidaridad con los hermanos nicaragenses necesitados y ofreci los servicios de 4 mdicos, 3enfermeras, per- Sin embargo mientras se viva la tragedia, el servicio te lefnico de Managua con los departamentos del pas no se interrumpi; las Unidades Tcnicas de la Empresa laboraron a tiempo completo en los momentos de emer gencia y garantiz las telecomunicaciones en todo te rritorio nacional. Mediante el Plan de Emergencia de ENITEL, en algunos lugares afectados se utiliz el sistema de Microondas, mientras que en el resto del pas las comunicaciones operaron con las redes estableci das, a excepcin de 98 localidades que se afectaron las comunicaciones, pero que posteriormente fueron resta blecidas. La Direccin Superior hizo un recorrido en helicpte ros por distintos puntos del pas en momentos que no haba acceso va terrestre, con el fin de hacer un recuen to de la situacin, al tiempo que aprovisionaron de com- Trabajadores de ENITEL en plenas labores de reconstruccin de la red tele'j 8 Boletn ENITEL Nmero 11, Diciembre 1998 r huracn fueron atendidos ACIONES Y AYUDA SOLIDARIA Enfermeras de ENITEL que estuvieron atendiendo a los damnifi cados durante la emergencia que caus el huracn Mitch. A su lado parte del donativo que dio la Empresa. sonal especializado en ingeniera civil y mecnica; pro porcion 7 telfonos porttiles de cobertura nacional e internacional a los diferentes Ministerios para facilitarles las comunicaciones desde cualquier lugar de desastre. Entre la ayuda proporcionada estn: C$ 100,000 crdobas en efectivo, 2.000 frazadas, 2,000 colchonetas, 2.000 libras de leche, 10, 000 fras cos de Antiger, 1,000 pares de guan tes, 1,200 biberones, palas, capotes, focos, bateras, botas, mecate, entre otros. Adems prest camiones, ca mionetas, buses, monta cargas, ras tras, planta elctrica y un wincher de 400 metros; tambin entreg donati vos de alimentos, ropa, utensilios de cocina y materiales de limpieza. El valor total de la ayuda fue de C$ 1 milln 298 mil crdobas. De igual forma puso a disposicin del Comit deEmergencialos edificios de ENITEL en los departamentos para que sirvieran de refugio a los damnifi cados, a quienes les ofreci gratui I i tica que fue averiada tamente, 3 minutos de llamadas internacionales, 5 de llamadas nacionales, as como mensajes a sus familiares a travs de la radio. AYUDA DIRECTA A SUS TRABAJADORES AFECTADOS El Presidente Ejecutivo de la Empresa, Lic. Gabriel Levy, patentiz su solidaridad y dispuso ayuda inmediata a los empleados de ENITEL que resultaron afectados por el huracn, consistente en: alimentos, medicinas, materia les de construccin y ropa. Entreg 700 paquetes alimenticios, a igual nmero de trabajadores de los departamentos afectados. Los trabajadores afectados presentaron su lista de ne cesidades, como el inventario de daos, necesidades especiales, cantidad de personas habitando la vivienda, entre otros datos, la que fue recibida por sus J efes in mediatos, y fue designado personal para atender con urgencia las prioridades de cada uno de los empleados perjudicados. ^ Camiones cargados de ropa y alimentos, durante la entrega del do nativo que hizo ENITEL al Comit Nacional de Emergencia, para los damnificados del huracn Mitch. Boletn ENITEL Nmero 11, Diciembre 1998 9 TRABAJADORES DESTACADOS Don Xavier Hernndez La Empresa puso a prueba que cuenta con recursos humanos valio sos, dispuestos a trabajar en momen tos de emergencia y tragedia, como lo fue durante y despus del paso del huracn Mitch. Uno de ellos es don Xavier Hernndez, de 42 aos de edad, quien labor ininterrumpida mente dirigiendo una Unidad Espe cial en el Puesto de Mando Nacio nal de Defensa Civil. Xavier Hernndez. El seor Hernndez, dijo que el equi po de tcnicos que dirige, habilit de lneas telefnicas y garantiz las co municaciones a Defensa Civil, como de INETER, y siempre estuvieron alertas para cualquier urgencia. Don Gi lbert un ejemplo digno de imitar Gilber Rodrguez. Don Gilbert Rodrguez, cuenta con 52 aos, fue el encargado de pro veer de combustible al sistema de energa elctrica de la Torre de ENITEL en el cerro Casita, a fin de garantizar que las transmisiones de las telecomunicaciones que pasan a travs de esa ruta de comunicacin no se interrumpieran. An conmovido por la tragedia hu mana ocurrida en ese lugar, don Gilbert relat que pese a la difcil si tuacin, labor sin descanso hasta concluir con su objetivo. Me queda la satisfaccin de cumplir cabal con mi trabajo, dijo. Agreg que para l la responsabilidad es fundamental para desempear cualquier funcin, lo que a diario inculca a sus hijos. Otro ej empl o de di sci pli na y apego al trabajo Alden Jos Snchez, de 30 aos, tuvo una destacada labor en la dif cil tarea de reconstruccin de la red telefnica de occidente del pas; l junto a su Unidad de Area Especial, trabaj 12 das en horario extraor dinario, a fin de restablecer el servi cio de comunicaciones en esa zona. Snchez dirigi la brigada tcnica con mucho xito y se caracteriz por su dinamismo y voluntariedad para em prender sus labores. Actualmente cur sa el segundo ao universitario de Ad ministracin de Empresas, y no duda mos que lograr la meta propuesta de coronar su carrera profesional. S) Alden Jos Snchez. 10 Boletn ENITEL Nmero 11, Diciembre 1998 Departamentales Incremento anual del 9% MANAGUA CRECIO A 80 MIL LINEAS n logro significativo de ENITEL en el Area Metro politana este ao, ha sido la continuacin del proyecto de amplia cin de lneas, logrando instalar 6,689 lneas telefnicas a los sectores resi dencial, empresarial y negocios, lo que significa un incremento anual del 9.07% en la infraestructura telefni ca. En enero de 1998 la cantidad de lneas instaladas en Managua y sus mu nicipios era de 73,702, y mediante el desarrollo de los planes de expansin se increment a 80,391 lneas. Es importante sealar que los 80,391 telfonos actualmente facturados en Managua, representan el 60 por ciento a nivel nacional. CENSO REVELA CRECIMIENTO DE DEMANDA El incremento de un 9.07 por ciento de instalaciones de lneas telefnicas, a ni vel de Managua, es el resultado de la labor realizada por ENITEL en la aten cin a solicitudes de instalaciones nue vas en el perodo comprendido entre enero a noviembre de 1998. Un elemento fundamental fue deter minar la demanda real del servicio tele fnico, ha sido la finalizacin del Cen so de Demanda Telefnica a nivel de Managua; con ste se pudo conocer la demanda telefnica y para atender con prioridad las solicitudes en donde es factible tcnicamente su instalacin. Pese a este incremento, la demanda insa tisfecha en Managua es todava de 65,986 lneas, segn lo refleja el detalle por ca tegora, las cuales sern atendidas con el Proyecto Integral 1998/1999, desarrolln dose actualmente en Managua. Las cate goras Particular y Empresarial, son las que reflejan una mayor demanda, con 56,744 y 7,347, respectivamente. SERVICIOS 110,112, 113 y 117 El servicio 110 se increment a no viembre de este ao a cerca de 14 mil llamadas efectuadas. Igualmente, el Servicio 112 y Servicio 113 han mantenido sus promedios de 234,000 y 8,000 llamadas, respectivamente. Carla Lagos, Operadora de Servicio Internacional. Sin embargo, el Servicio 117 (Servi cio de Telefonograma) en los primeros meses promediaba 14,000 recepciones de llamadas, mientras que en los lti mos tres meses presenta un promedio 16,000 telegramas. INAUGURACIONES DE OFISERC Y REMODELACIONES DESUCURSALES Con el objetivo de brindar un mejor ser vicio a sus clientes, ENITEL inaugu r la OFISERC del Centro Comercial Managua, y se remodelaron las Agen cias del Aeropuerto y Mercado Cen tral, lo que ha impactado positivamen te en el desarrollo socioeconmico de la ciudad. GESTION DE MERCADEO En los meses de febrero y marzo se realiz una Encuesta de Opinin en Managua, sobre la Atencin en los Servicios que Ofrece ENITEL, con el propsito de determinar los niveles de opinin de nuestros clientes. Los resultados fueron satisfactorios para la empresa, pues en comparacin con la encuesta realizada en mayo de 1997, la calificacin otorgada a ENITEL en 1998, alcanz el 74.3%, superando el 65% del ao pasado Asimismo, se aument el uso de los diversos servicios especiales que brinda ENITEL, como el de informacin gene ral TELEGESTION 123, y TELEPAGO 122, que consiste en que los clientes can celen sus facturas, a travs de taijeta de crdito; se logr acumular en este ao la cantidad de 23,178 pagos. Con el propsito de brindar un ptimo servicio al cliente, el personal de esta rea recibi capacitacin especializa da que permitir cada da elevar el ni vel de cultura de atencin al cliente y poder ofrecer un excelente servicio a los clientes de ENITEL. *T) Boletn ENITEL Nmero 11, Diciembre 1998 11 Hablemos de ENITEL Gerencia de Zonas en actividad constante NUEVAS CENTRALES TELEFONICAS EN EL INTERIOR DEL PAIS C on el propsito de llevar las telecomunicaciones a lugares alejados del pas y beneficiar a miles de ciudadanos de diversos puntos del territorio nacio nal, se instalaron centrales telefni cas digitales que facilitarn las acti vidades econmicas y personales de las siguientes poblaciones: En Y al, municipio de J inotega, se instal una Central automtica con capacidad para 200 lneas, en susti tucin de lneas remotas de San Ra fael del Norte. En Pantasma, se ins tal comunicacin va satlite con capacidad de seis lneas digitales. En este lugar nunca haba habido comu nicacin. En Ro Blanco, municipio de Matagalpa, se instal una central telefnica digital, con capacidad para 400 lneas, en sustitucin de cuatro lneas remotas de la cabecera depar tamental. En Matigus, se instal una central telefnica digital, con capa cidad para 304 lneas, en sustitucin de cuatro lneas remotas de Matagalpa. En Puerto Cabezas se instal una Central Telefnica con capacidad para 600 abonados, en sustitucin de una central analgica de 200 abona dos. En Rosita se instal una Planta digital con capacidad para 250 abo nados, en sustitucin de comunica cin va radio. En Siuna se instal una central tele fnica digital, con capacidad para 250 lneas, en sustitucin de comu nicacin va radio. En Bonanza se instal una central telefnica digital, con capacidad para 250 abonados, en sustitucin de comunicacin va radio. En Telica, municipio de Len, se instal una central digital con capacidad para 250 abonados. Igualmente en El Sauce se ins tal una central telefnica digital con capacidad para 512 abonados. En Puerto S andino se instal una central telefnica Alcatel, con capa cidad para 250 abonados. En Somotillo, municipio de Chinandega, se instal una central telefnica con capaci dad para 512 nmeros. Adems se ampliaron y se mejoraron las Sucursales y Agencias en todo el pas que ya suman un total de 155 ofi cinas. El posado 28 de Octubre, el Presidente de la Repblica, Dr. Amoldo Alemn, inaugur la nueva Agencia de ENITEL en San Sebastin de Yal, municipio de Jinotega, que hoy tiene una central automtica. A su lado el Presidente Ejecutivo de ENITEL, Lie Gabriel Levy. 12 Boletn ENITEL Nmero 11, Diciembre 1998 NOTAS CORTAS NUEVOS NOMBRAMIENTOS C on el propsito de obte ner un mayor rendimiento, la Empresa realiz cam bios en su personal, tal es el nom bramiento del Ingeniero Pablo Ubilla, Vicepresidente de Servicio al Cliente y Mercadeo, quien aos atrs se desempe como Vicepresidente Administrativo de esta empresa y cuya experiencia, estamos seguros sabr aprovecharla para desempe ar con xito sus nuevas funciones. Asimismo, a partir del 24 de noviem bre, fue nombrado el Lic. Silvio Argello, Director General Admi nistrativo, depender de la Vicepre- sidencia Administrativa y Supervisin de Obras. Tambin fue promocionado el si guiente personal: seor Pedro Lpez, como Director de Transporte; Lic. Hermes Gurdin, Director de Ad quisiciones; seor Dionisio Parra, Di rector de Servicios Administrativos y Almacenes, y el Licenciado Walter Prez, Vicegerente Financiero. Adems, fue nombrado el Lic. Leonardo Vado, Director General de Servicios Internacionales; asi mismo, el Ing. Augusto Gmez, asumi la Gerencia General de TELEMATIX. La Lic. Martha Elena Dvila Esquivel, es la nueva Directora de Relaciones Internas; interinamente la Direccin de Cobranzas de la Gerencia Financiera, est bajo la responsabilidad del Lic. Csar Sandino Araica. Ing. Pablo Ubilla, Vicepresidente de Mercadeo y Servicio al Cliente. PRESUPUESTO 1999, CONCLUIDO Un minucioso trabajo realizaron funcionarios y trabaja dores de ENITEL de las distintas reas de la Empresa, en la elaboracin del Presupuesto para 1999, el que fue concluido el 5de noviembre, y que posteriormente ser revisado y aprobado para su respectiva implementacin el prximo ao. REVISTA INTERNACIONAL DESTACA INFORMACION DE ENITEL La Revista brasilea TelePress LATINOAMERICA es pecializada en telecomunicaciones, en su edicin del mes de agosto '98, destaca informacin sobre la apro bacin de la Ley de Privatizacin de ENITEL, la que fue tomada de la publicacin de este boletn ALO... ENITEL , lo que obviamente nos complace sa ber que este esfuerzo de comunicacin llega hasta ale jados pases y que se interesan por conocer los aconte cimientos del proceso de privatizacin que lleva ade lante ENITEL. RECUENTO DE DAOS Y ROBO DE CABLES En el presente ao ENITEL fue vctima de daos y ro bos de cables telefnicos en diferentes partes del terri torio nacional, cuyas prdidas estn valoradas en US$ 35,362 dlares, inform el seor J orge Castro, Director de Planta Externa. Este ao se registraron 43 delitos, la zona ms afecta da fue Managua con un 95% de actos delictivos. Mien tras que en el resto del pas disminuy considerable mente en relacin a aos anteriores. Boletn ENITEL Nmero 11, Diciembre 1998 13 Hablemos de ENITEL PRIVA TIZACION SE ACERCA... ponsabilidades, tambin la opcin de compra del 10% de las acciones, y la donacin del Gobierno del 1% , cuyas acciones sern distribuidas en forma nominativa y directamente proporcional a su salario y antigedad. Adems se contar con un provechoso fondo social de pensiones para jubilados y pensionados de US$ 2.5 millones de dlares. En septiembre, ENITEL contrat a la firma N.M. Rothschild & Sons (Mxico), de la Banca de Inversin que se har cargo de la asesora financiera y de la pro mocin mundial de la venta. En el mes de agosto, se realiz contrato con la compaa de abogados O Melveny & Myres, de Estados Unidos; que atende rn todo lo concerniente a asuntos legales; ambas empresas gozan de prestigio y experiencia internacional en procesos de privatizacin en este campo. As ENITEL da grandes pasos que conllevarn a la privatizacin del primer 40% de sus activos, si se cumple con la nueva calendarizacin acordada entre la Presi dencia Ejecutiva de la Empresa y la Banca de Inversin, en los trminos y condiciones que determina la Ley 293. EN GIRA PROMOVIENDO PRIVATIZACION Recientemente, el presidente ejecutivo de ENITEL, Lic. Gabriel Levy, en compaa de otros funcionarios, reali z una gira de trabajo por Mxico, Estados Unidos y Francia, promoviendo la venta del primer 40% de las acciones de ENITEL entre las compaas interesadas. El 15 de di ci embre presentarn requisi tos INTERESADOS EN ENITEL RETIRAN DOCUMENTOS DE PRECALIFIC ACION Compaas internacionales interesadas en la compra del primer 40% de las acciones de ENITEL, desde el pasa do 20 de noviembre comenzaron a retirar los pliegos de Precalificacin, en los que se explica detalladamen te los requisitos que deben cumplir para poder partici par en la Licitacin de la misma; la empresa Telfonos de Mxico (TELMEX), fue la primera en presentarse a solicitar la documentacin requerida. Asimismo, otras empresas y consorcios internacionales como Telefnica de Espaa, han solicitado dicha infor macin. Los interesados podrn presentar los docu mentos de Precalificacin el da 15 de diciembre de 1998, entre las 5:00 y 6:00 p.m., en las oficinas de la Direccin de Privatizacin de E1NITEL, y posteriormente sern notificados de sus resultados. Entre los requisitos de Precalificacin estn: mnimo 5 aos de experiencia en la operacin de servicios bsicos de telecomunciaciones, mnimo de mil millones de dlares en facturacin anual, mnimo de 500,000 mil suscriptores en operacin, y un patrimonio de mil 500 millones de dla res, reflejados en sus ltimos estados financieros. SE EXPUSO PRIVATIZACION AL CUERPO DIPLOMATICO El Vicecanciller Lic. Carlos Gurdin Debayle, se dirige a miembros de Misiones Diplomticas, Cnsules y agregados Comerciales, acreditadas en nuestro pas, durante la exposicin sobre el proceso de privatizacin de ENITEL. De Izq. a der., Lic. Mario Crdenas, Secretario General, Ministerio de Relaciones Exteriores; Lie Gabriel Levy, Presidente Ejecutivo de ENITEL; Lie Carlos Gurdin, Vice Canciller de la Repblica; Ing. Carlos Barrios, Director de Privatizacin de ENITEL. El Gobierno de Nicaragua anunci oficialmente al Cuer po Diplomtico acreditado en nuestro pas, el inicio del proceso de privatizacin del primer 40% de las accio nes de ENITEL, durante una reunin sostenida en la Sede de la Cancillera, el pasado 21 de octubre. S) 14 Boletn ENITEL Nmero 11, Diciembre 1998 Internacionales Cable submarino en Golfo de Mxico COMUNICACIONES INTERNACIONALES A TRAVES DEL COLUMBUS II E NITEL, a travs de su Direccin de Comuni caciones Internacionales mantiene una dinmi ca labor en asegurar las comunicaciones para con el resto del mundo. Entre sus principales actividades realizadas durante este ao, est restauracin del Trn sito de los Servicios de Telecomunicaciones desde y ha cia el Cable Submarino COLUMBUS II, el cual es una alternativa diferente a la satelital. Asimismo, se concret la firma del contrato de ENITEL con el BCIE y COMTELCA, para el financiamiento y ejecucin del Proyecto de la Ampliacin de la Red Regio nal Digital Centroamericana. Se realiz el traslado de di ferentes portadoras digitales de trfico telefnico, con el fin de reducir gastos en la facturacin de INTELSAT. ENITEL logr negociar la eliminacin de Trfico origina do en diferentes pases, especialmente Estados Unidos con destino a Nicaragua sin el pago por ste (Trfico de Refile). Tambin la revisin de los Planes de Enrutamiento hasta el ao 2000; y se acord el establecimiento de com promisos a plazos mediante contratos, en los que se com prometen previsiones de circuitos y el pago de estos de forma anual y por adelantado. El completamiento de llamadas promedio a la fecha, es de 56.7% para los Carriers de Estados Unidos, sobrepasando nuestra proyeccin para este ao en 1.7 y el 52.3% para Centroamrica, lo que tambin sobrepasa la meta en 2.3%. SERVICIOS DE TELEMATIX - INTERNET Telematix como proveedor del servicio de Internet en Ni caragua por parte de ENITEL, desde 1995 empez a explotarlo en forma comercial; a la fecha existen 2, 700 usuarios conmutados y ms de diez clientes dedicados, que a su vez ofrecen el servicio a otros clientes. Uno de los servicios ms nuevos es el roaming, que le permite a los usuarios de Telematix utilizar su cuenta de Internet en ms de cien pases. Asimismo, se crearon cuentas cor porativas de Internet en Managua y algunos departamen tos del pas. Otra actividad es NICAFAX, cuyo servicio de almacenamiento y reenvo de documentos va fax, le ha permitido a cientos de usuarios reducir notoriamente sus costos de llamadas internacionales debido a las bajas tarifas que se ofrecen. TARIFAS ESTABLES Desde septiembre de 1996 ENITEL ha mantenido inva riables las tarifas para llamadas locales, asimismo, a partir del primero de octubre de 1997 se redujeron las tarifas de discado directo a Centro Amrica en un 28.6%; las tari fas internacionales se han mantenido prcticamente sin cambio alguno. V SOFTBOL DE ENITEL, CAMPEON NACIONAL El equipo de Softbol de ENITEL, de Primera Divisin conquist el campeonato de la Liga Invernal Interempresarial de Managua David Cuarezma, el pasado 5 de diciembre. Boletn ENITEL Nmero 11, Diciembre 1998 15 PURISIMA Y COMUNIONES EN ENITEL Cardenal O bando Visit ENITEL Su Eminencia Cardenal Miguel Obando y Bravo conversa con el Presidente Ejecutivo de ENITEL, Lic. Gabriel Levy, durante su visita el pasado 4 de diciembre, a las instalaciones de ENITEL Las Piedrecitas. Los hijos de los trabajadores de ENITEL que recibieron la Primera Comunin el pasado 8 de Diciembre, fueron agasajados por la empresa con desayuno, piatas entre otras diversiones, en el Plantel Las Piedrecitas. El Presidente Ejecutivo de ENITEL, Lic. Gabriel Levy, comparti la alegra de los trabajadores y sus familias en la celebracin de la Pursima en ENITEL Las Piedrecitas. i