Puerto Cabezas TELEFONOS ACERCAN REGION ATLANTICA MENSAJE A LOS TRABAJADORES E n la gira que realiz el pasado 10 de Di ciembre por varios poblados de la Regin Atlntica Norte (RAAN), el Presidente de la Repblica, Dr. Amoldo Alemn L., inaugur las instalaciones telefnicas digitales en los mu nicipios de Puerto Cabezas y Rosita, como parte del crecimiento en redes de comunicacin que rea liza ENITEL a lo largo del territorio nacional. Pasa a Pg 8 ENITEL distribuye Gua Telefnica 1998 ra se est distribuyendo LA GUIA TELEFONICA 1998 a sus abonados, en todo el territorio nacional, a travs de las distintas Ofi cinas de Servicio al Cliente, Agencias y Sucursales en Portada de la nueva t0 Cj0 p a s Gua Telefnica 199 Pasa a Pg 8 Navidad y Ao Nuevo son fechas festivas que llenan de alegra a todas las familias Nicara genses, pero que tambin exigen reflexin individual de cada uno de nosotros para mejorar, en todo el sentido de la palabra. A casi un ao de estar laborando hombro a hombro con todos ustedes para obtener los mejores resultados de esta Empresa, quiero en esta ocasin expresar a cada uno de ustedes y sus seres queridos mis mejores deseos de felicidad y prosperidad, y manifes tarles nuestra satisfaccin por el mejoramiento que ENITEL ha experimentado en 1997, gracias al esfuerzo de cada uno de ustedes, lo que sin duda alguna nos permitir cumplir con nues tras metas futuras de alcanzar una posicin ejemplar en las telecomunicaciones de Centroamrica. Que Dios bendiga a Ustedes y a sus familias. Atentamente, Ing. Pablo Ayn Garca Presidente Ejecutivo ENITEL Se instalaron 35 mil lneas este ao ENITEL Recuerda tari fas de " el que ll ama paga" Genaro Ros afi rma ser Campen Mundo Moderno Latinoamrica tambin en el negocio SATELITES EN EL ESPACIO, BUEN MERCADO EN LA TIERRA (Tomado de la Revista ComunicationsWeek - Noviembre 1997) C omprar y poner en rbita un satlite cuesta ms de 400 millones de dla res. Parece caro, pero ste es uno de los negocios de ms rdito potencial en el mundo. Es talvez por eso que, tanto en tr minos de planificacin de negocios cmo de posesin de bienes races en la rbita terres tre, el espacio se est sobrepoblando de ope radores satelitales. En este momento, el nmero de operadores en el mundo llega casi al centenar. Y el pro nstico es que la industria del satlite se triplique para el ao 2,000, alcanzando un valor de mercado de ms de US$ 30 mil mi llones. Sealar a los posibles sobrevivientes de ese escenario ser cada vez ms difcil para los expertos, quienes no concuerdan enitel Di rector - Editor Lic. Norman Talavera Redaccin y Fotografas Licda. Martha Esperanza Lpez Corrector de Pruebas Pablo Sanabria Diagramacin Marvin Molina Marcia Impresin IMPRIMATUR Artes Grficas, S. A. Di recci n Edificio Villa Fontana Telf:2784444 Ext. 72124 - 75574 Fax: 2774607.Aptdo Postal: 2280 www.enitel.gob.ni/cartelera/ boletn Managua, Nicaragua. Publicacin de la Direccin de Relaciones Pblicas de ENITEL Nmero 5, Diciembre 1997 sobre cunta consolidacin tendr que ocurrir antes de que el mercado se estabilice. Hasta la fecha las empresas ms favorecida siguen siendo aquellas con estrategias de un alto nivel de riesgo, generalmente estableci das en los Estados Unidos. Estas normalmen te forman parte de una corporacin asociada con otra dedicada a la produccin de satli tes, pero los expertos de la industria sealan el inicio de una tendencia mundial hacia la con solidacin de toda una gama de operadores especializados. Detrs de este movimiento hay dos factores motrices: la bsqueda de una masa crtica y mejores ganancias, dicen estu dios de mercado. En Estados Unidos, esa misma tendencia ha cia la consolidacin ayud a construir la indus tria del satlite ms fuerte del mundo entero. El resultado ha sido una poderosa base de operadores de satlite, estratgicamente co locados con el fin de ofrecer servicios de mer cados. No obstante, dichas empresas han acordado que no pueden entrar por s solas en ios mercados extranjeros, por lo que se han formado empresa multinacionales. Para encontrar nuestras respuestas de que el modelo de proyectos internacionales ha va riado, basta observar cmo las empresa en Amrica Latina, Asia y Europa, estn ponien do en prctica exitosas estrategias de servi cios regionales. De ser antes simples partici pantes nacionales, ahora tratan de formar aso ciaciones con otras, en la cual una compa a experimentada dirige el negocio. Por ejemplo, es obvio que en la prxima su basta por los tres satlites mexicanos (SatMex), la meta del grupo ganador no es slo el mercado local, sino aprovechar la po tencial cobertura del mercado latinoamerica no. Este consorcio registr este ao ventas por ms de US$110 millones. Dos de los sa tlites, Solidaridad I y II, tienen todava ocho aos de vida til, lo que sin duda ofrece una buena perspectiva de rentabilidad. El Morelos II ser sustituido el ao prximo por uno diez veces ms potente, se llamar Morelos III. Para estas empresas, el llegar a pases como Argentina o Brasil no ser tan fcil para la nueva concesionaria, pues all se cuenta con sistemas satelitales maduros. En los Estados Unidos, cerca de tres doce nas de operadores entraron inicialmente es la escena satelital entre los mayores estn: PanAmSat Corp., de Greenwich, Connecticut; Loral Space & Comunications Ltd, de New York; Lockeed Martion Telecomunications (LMT) de California; GE American Communications Inc, de Princeton, Nueva Jersey. Los analistas predicen que los competido res de cada sector se reducirn inevitable mente a dos o tres operadores en cada rea de servicios, cuando tengan que enfrentar las realidades del negocio. Algunos ya han experimentado ponerse de promotores de nuevas proposiciones para sistemas globales, lo que a su vez les da la posibili dad de tocar el lucrativo mercado local. Mientras que GE American ha elegido am pliar su empresa mediante la compra de participaciones de pequeas compaas como NahueltSat S.A. de Argentina., todo con el fin de expandirse en Amrica del Sur. Los expertos sostienen que se ha desata do una carrera por el dominio de las comu nicaciones espaciales, con docenas de nue vos operadores de satlites. Pero antes de que todo est dicho, muchas empresas se desplomarn vencidas por la fuerza de gra vedad del mercado competitivo. 2 Boletn ENITEL Nmero 5, Diciembre 1997 Proyectos avanzaron en 1997 SE INSTALARON 35 MIL LINEAS ESTE AO Ms de 35 mil lneas telefnicas instal ENITEL en 1997 mediante la ejecucin de 14 Proyectos, en tre concluidos y en proceso de desarrollo, en Managua y distintos municipios del territorio nacional, lo que implic una inversin de US$ 50 millones 110 mil dlares, segn informe hasta octubre del Ingenie ro David Argello, Vicepresidente de Servicios Tcnicos. El funcionario dijo que a la fecha se concluyeron 6 proyectos y ocho se prevn terminar de enero a marzo de 1998, destacndose el hecho de beneficiar con las co municaciones a zonas rurales del pas que les permitir conectarse con el resto de Nicaragua y el mun do. A continuacin detallamos cada uno de los proyectos ejecutados en 1997 y los que estn en proceso de desarrollo. CONCLUIDOS Proyecto Red y Central Norocci- dental. Su valor ascendi a US$5.152,49. Este consisti en la instalacin de 19 mil lneas telefnicas en diver sas localidades de Regin II, en donde se instal una Central Digital en Len y otra en Chinandega; ade ms 5 Unidades Remotas (URAS) en los principales municipios. Tambin se atendi Nagarote con 1,000 lneas y La Paz Centro con 500. Proyecto Plan de Conexin tele fnica Managua (14,500 abona dos). Este fue concebido como un plan emergente, se suspendi durante su desarrollo y slo se instalaron 4,500 lneas hasta mayo de 1997; se traslad a Planta Externa para ser llevado como parte de sus ope raciones normales en los 4 puntos cardinales de la capital, registran do un costo de US$160 mil dlares. wmsm Proyecto instalacin 200 lneas en Quilal. Aqu se beneficiaron 24 mil 389 pobladores de ese lugar. La inver sin tuvo un valor de US$ 160 mil dlares, aqu se rehabilit e instal una central telefnica con capaci dad de 200 lneas en conmutacin, conectada a la central Matriz de Estel, tambin se instal una Red Fija de 500 pares de planta exter na y 12 canales de Ondas portado ras, conectadas a la planta de Ocotal. Proyecto Corn Island Consisti en llevar las co municaciones va Satlite. Cuenta con una capaci dad de habilitar a 250 abo nados con cobertura en los lugares ms poblados del lugar. La inversin fue de $467.809.17 de dla res. Proyecto instalacin 6 lneas en Pantasma. Para ello se instal una Es tacin Satelital DOMSAT con 6 lneas remotas de la central Villa Fontana; se rehabilitaron los equipos que fueron reubicados en este poblado y se conclu y en septiembre e impli c un monto de US$13 mil 800 dlares. Boletn ENITEL Nmero 5, Diciembre 1997 3 Hablemos de ENITEL EN PROCESO DE EJECUCION Proyecto Multiacceso Rural. Consiste en la instalacin de 2 sis temas de Multiacceso Digital para dar cobertura del servicio telefni co a pequeas localidades de la IV Regin y Departamento de Ro San J uan, con un costo de US$ 3 mi llones 739 mil dlares. El Sistema I se localiza en Granada, y el II en Rivas. Durante el desarrollo se pre sentaron dificultades en la etapa de funcionamiento en 7 estaciones que estn pendiente de acepta cin, por lo que han procedido a darle mantenimiento preventivo y generar servicio telefnico de 88 abonados en los sectores de Sapo, Crdenas, Boca de Sba lo, El Castillo y San Gregorio. Proyecto Las Minas, Matigus, Ro Blanco y Puerto Cabezas (ALA 91/23). Este comprende la Estacin Terrena ubicada en Managua para interconectar a la Red Nacional 6 Centrales telefnicas con capaci dad total de 1,850 lneas distribuidas as: en Puerto Cabezas 200 lneas; Siuna, 250 lneas; Rosita, 250 lneas; Bonanza, 250 lneas; Matigus, 300 lneas y Ro Blanco 400 lneas. Actualmente se encuentra con un avance fsico de 51 % , y se prev concluya en 1998. Est planifica do un monto de US$4 millones 774 mil dlares. Proyecto Expansin Centrales IV Regin. Consiste en la ampliacin de 11,000 lneas de conmutacin y 568 troncales a ser distribuidos en 4 cabeceras Departamentales a igual nmero de municipios de la Regin IV. Y al concluir este ao se espera iniciar la comercializa cin del resto de lneas disponibles. A la fecha registra una ejecucin financiera de 487 mil dlares. Proyecto Ampliacin Centrales Managua (Alcatel IV Etapa). Consiste en la instalacin de 17 mil lneas de conmutacin que inicial mente se distribuan as; Cristhian Prez , 9,680 lneas; El Aeropuer to, 6,000 lneas que sustituira a la central -mvil- contenedor de AT&T de 5,000 lneas. Sin embargo, por razones de loca lizacin de demanda y de fallas en la central analgica de la Cristhian Prez, las 17,000 lneas se redistribuyeron para ampliar la Central Digital Cristhian Prez con 13,680, que fue adicionada en 4,000, para cubrir a los abonados de la Central Analgica que fue sacada de funcionamiento. En Las Palmas 3,320 lneas, y en el Pala cio de Comunicaciones se dispon dr de una Central Matriz o aut noma. Toda esta inversin ascien de a US$ 6 millones 091 mil dla res. Proyecto Transmi si n La Paz Centro -Ciudad Sandino. Este prev la interconexin de un cable de 24 fibras pticas que en laza las Centrales de La Paz Cen tro -Nagarote- Ciudad Sandino con equipos terminales y estaciones de redes de transmisin. A la fecha se encuentra con un avance fsico de 80 %, y tiene un costo del orden de US$ 487 mil dlares aproximada mente. Proyecto Sincronismo. Consiste en la instalacin de 4 sis temas Bits, que se implementarn en Villa Fontana con un receptor y en los Departamentos de Len, Estel y Granada, que sern los 4 puntos de sincronizacin todos los dems Nodos de la Red de Cen trales. Presenta un avance global de 80% , y un desembolso de US$ 378,760 dlares. Proyecto 20,860 lneas de Con mutacin Siemens. Este comprende la instalacin de 6 Centrales telefnicas, 3 autno mas y 3 URA's, y la ampliacin de 5, para una capacidad de 20,860 lneas y 2,760 troncales, las cua les se ubican en Managua: 14 de Septiembre, Ciudad Sandino, Villa Fontana, Las Colinas, Villa Liber tad; adems en Len, El Sauce y Somotillo, Matagalpa, J inotega y Estel. Hasta octubre entraron en servicio 2,004 lneas de conmutacin en la Central de Matagalpa, 1,008 en J inotega. En Managua, Las Colinas 1,508 y Villa Libertad 788, para un total de 5,308 lneas. Para este pro yecto se ha programado un costo de US$ 5 millones 355 mil dlares. Proyecto 20 Central es Alcatel 4300R. Este proyecto es complementario y suplidor de Centrales del tipo 4300R; consisti en la instalacin y montaje de 22 centrales Alcatel, y en marzo de 1998 se prev es tn disponibles 7,096 lneas, cuyo costo es de US$ 2 millones 587 mil dlares. Proyecto Pantasma Comprendi la rehabilitacin e ins talacin de una Estacin de Con mutacin Domstica por Satlite (Domsat), interconectando 6 lneas de abonados remotos a la Central de Villa Fontana de Managua. El 1% que falta por concluir es el su ministro de tarjeta y actividades pendientes de transmisin. Este implic un desembolso de 13 mil dolares. 4 Boletn ENITEL Nmero 5, Diciembre 1997 Notas Cortas ENITEL VICTIMA DE ROBA CABLES Bandas delincuenciales afectaron a ENITEL en el presente ao, en diferentes partes del territorio nacional, con robos de cables y otros daos, cuyas prdidas es tn valoradas en US $ 144,097.5, lo que obviamente afecta a la Empresa, segn informes de las Direccin de Planta Externa. Hasta el 21 de noviembre, se ha ban registrado 91 delitos, 52 ro bos y 39 de otras ndoles; slo Managua se reportaron 37 actos delictivos, o sea, un 87%; en la Zona Oriental 13; y 12 en la zona Norte. La mayora de estos ac tos vandlicos los realizan desco nocidos amparados en la oscuri dad de la noche. ING. AYON MIEMBRO HONORARIO DE APROTEL El prximo 17 de diciembre la J unta Directiva de APROTEL har entrega de su Reconocimiento al Presidente Ejecutivo de ENITEL, Ing. Pablo Ayn, como constan cia de la Membresa Honoraria que le otorg la Asamblea Gene ral Extraordinaria de APROTEL reunida el pasado 12 de noviem bre. Este nombramiento honor fico se le otorg al Ing. Ayn por sus aportes al desarrollo del sec tor de las Telecomunicaciones y por la amistad y colaboracin a esta organizacin. GERENTE DE GRANADA CONVALECE El Gerente de ENITEL en Grana da Seor Fernando Vega, se re cupera en su casa de habitacin, luego de una molesta enferme dad que requiri atencin mdica en un hospital capitalino. Hace mos augurios por su pronta me jora. NUEVA TARIFA SUPER REDUCIDA COMENZARA EN ENERO A partir del primero de enero de 1988 se aplicar la tarifa Super Reducida para llamadas telefni cas internacionales de discado directo hacia Guatemala, El Sal vador, Honduras y Costa Rica, con la debida autorizacin del Ente Regulador TELCOR. El costo es de $ 0.28 centavos de dlar por minuto, todos los das de la semana, de 11:00 P.M. a 6:59 A.M., la tarifa se cobrar en crdobas al cambio oficial del da que se realice la facturacin. Asimismo, ENITEL cuenta con la Tarifa Plena con un costo de US $0.40 dlar por minuto, de lunes a viernes, de 7:00 A.M. a 7:59 P.M., y la Tarifa Reducida, con valor de US$ 0.35 dlar por minuto, de 8:00 P.M. a 10:59 A.M., de lunes a viernes, y de 7:00 A.M. a 10:59 P.M., los sba dos y domingos. NUEVOS CUADROS DE El 15 de noviembre fue nombrado como nuevo Director General de Recursos Humanos el Licenciado Carlos Barrios, quien posee una basta experiencia en el rea de Re cursos Humanos y Relaciones La borales. El Licenciado expres sus deseos de emprender sus labores con dinamismo para apoyar el de sarrollo de la Empresa. Lic. Luis Lic. Carlos J. Lic. Orlando Lagos Barrios Arrliga Asimismo, fue promovido al car go de Director General de Comu nicaciones Internacionales el In geniero Fernando Sols, quien adems continuar atendiendo la Direccin de TELEMATIX. Sols sustituye al Ing. Gonzalo Meneses, quien renunci a su cargo en octubre pasado para aceptar una posicin Ejecutiva en una Empresa internacional. Asimismo, el Licenciado Orlando Arrliga pas a ocupar la nueva posicin de Director General de Normas y Control, y como nuevo Director de Auditora Interna fue nombrado el Licenciado Luis Al berto Lago, quien cuenta con una amplia experiencia profesional. A VACACIONES... Las vacaciones gubernamentales de Navidad y Ao Nuevo sern del 22 de diciembre al 2 de enero in clusive, segn comunicado del Ministerio del Trabajo. Mientras que en ENITEL gran cantidad del rea tcnica, especialistas, ope radoras nacionales e internacio nales, servicios especiales, repa racin y servicios laboran en ho rario normal, as como en las dis tintas Oficinas de Atencin al Cliente en Managua, Gerencias Departamentales y Agencias de todo el pas se atendern los di ferentes servicios que ofrece la Empresa. Todas las personas que tengan acumulado de vacaciones Boletn ENITEL Nmero 5, Diciembre 1997 5 Notas Cortas podrn descansarla, con previa programacin y con la autoriza cin del J efe Inmediato, dado que no es poltica de la empresa la remuneracin econmica por este orden. (LLEGO EL AGUINALDO 12 millones de crdobas es el monto que desembols ENITEL para pagar el Aguinaldo Navide o a sus trabajadores. Fue un da de completa alegra, por fin lleg el Aguinaldo navideo, ENITEL cancel el Treceavo Mes el mar tes 9 de diciembre, y todos los em pleados sin excepcin lo espera ban para realizar sus compras, pagos, o para ahorrar. DINERO PARA CENA NAVIDEA Y JUGUETES Como una forma de apoyar el bolsillo de los trabajadores, ENITEL adems otorg a cada empleado la cantidad de C$390.00 crdobas por concepto de ayuda para la compra de la tradicional cena navidea, as tambin C$200 crdobas para la compra de juguetes para sus hi jos, esto en cumplimiento del Con venio Colectivo. NUEVO LOTE DE COMPUTADORAS Con el propsito de cubrir las ne cesidades de equipos en las dis tintas dependencias de ENITEL, recientemente se adquiri un lote de 60 computadoras con sus res pectivas impresoras y bateras, valorado en US$121 mil dlares, inform el Licenciado Martn Garca, Director de Informtica. El funcionario explic que este lote de computadoras apenas resolve r parte la demanda existente de Managua y los departamentos del pas, priorizando las reas de vital desempeo dentro de la Em presa. Dichos equipos sern en tregados a mediados de enero del prximo ao. PRESUPUESTO 1998, POR CONCLUIRSE Por primera vez en la historia de esta Empresa, y luego de un extenso y minucioso trabajo se est concluyendo la elaboracin del Presupuesto para 1998, el que fue presentado a la Presiden cia Ejecutiva de la Empresa por las Vicepresidencias Tcnica, Ad ministrativa Financiera y de Ser vicios al Cliente, as como de las diferentes Direcciones Generales de ENITEL, para su implemen- tacin el prximo ao. En esta oportunidad, especialis tas de la Vicepresidencia Finan ciera ofrecieron un seminario de capacitacin dirigido a 100 fun cionarios para que todos los involucrados tuviesen el mismo nivel de conocimientos tcnicos y prcticos, para presentar el Pre supuesto 1998 de manera cohe rente con los objetivos y polticas de la Empresa. POLICIA CAPTURO A ROBA - CABLES, EN GRANADA Miembros de la Polica de Grana da capturaron a siete sujetos, quienes desde hace buen tiempo se dedicaban a la tarea de des montar cables telefnicos en dis tintos tramos en la Zona Oriental, los que estn siendo investigados y de momento se encuentran a la orden del J uzgado del Distrito del Crimen de esa ciudad. Funcionarios y trabajadores recibieron Seminario sobre Presupuestacin a fin de obtener conocimientos tcnicos y prcticos para elaborar el Presupuesto 1998. 6 Boletn ENITEL Nmero 5, Diciembre 1997 Notas Cortas En la Asamblea Nacional APROTEL PARTICIPA EN REFORMAS DE PRIVATIZACION DE ENITEL El Proyecto de Reformas a la ley 210 Ley de Incorporacin de Particulares en la Opera cin y Ampliacin de los Servi cios Pblicos de Telecomunica ciones conocidas popularmen te como la Ley de Privatizacin de ENITEL, ha sido objeto de un arduo trabajo en el mbito de APROTEL. El trabajo de APROTEL se inici con la conformacin de una Comisin de Privatizacin, la cual fue conformada por un pequeo grupo de miem bros de esta Asociacin; a esta Comisin le toc perfilar las ideas inciales de APROTEL sobre la Privatizacin, en la nueva etapa que se anunci como Redefinicin del Proce so de Privatizacin . A principio de octubre de 1997 que APROTEL conoci el Pro yecto de Reformas a la Ley 210, la J unta Directiva con el apoyo de la Comisin de Privatizacin asumi la tarea de preparar un documento base que resumiera comentarios de APROTEL respecto al proceso de Privatizacin. Un evento que ayud de mane ra sustancial para acelerar nues tro trabajo ocurri el 30 de octubre de 1997, cuando nues tra Asociacin asisti invitada por el Presidente Ejecutivo de ENITEL, Ing. Pablo Ayn, a una presentacin oficial del proyec to de Reforma, y as no le result difcil a la Asamblea General Extraordinaria de APROTEL, comprender y apro bar el documento base presen tado por la J unta Directiva de APROTEL y que contiene los criterios , opiniones, preguntas y aportes de APROTEL res pecto al Proyecto de Reformas, en el evento realizado el 12 de noviembre de 1997. Con la Asamblea Extraordinaria concluy el proceso de trabajo y consulta interna que le ha permitido a la J unta Directiva de APROTEL dar comentarios y sugerencias respecto al proyec to de Reformas a la Ley 210, contando con el respaldo de toda su membresa. El 19 de noviembre de 1997 atendiendo invitacin del Dr. Silvio Caldern, Presidente de la Comisin de Comunicacio nes, Transporte , Energa y Construccin de la Asamblea Nacional, la J unta Directiva de APROTEL present en audien cia Pblica el Documento base de APROTEL respecto al Pro yecto de Reformas; en esa audiencia se encontraba el COSEP, La Asociacin de Con fiscados y las dos Federacio nes Sindicales de ENITEL. Ala fecha, APROTEL est par ticipando como invitado del Pre sidente de la Comisin doctor Caldern en los trabajos finales de discusin del Proyecto de Reformas, lo cual permite a APROTEL explicar con mejores detalles sus propuestas. REFORMAS A LEY DE PRIVATIZACION La Comisin de Infraestruc tura, Comunicaciones, Energa, Transporte y Construccin, de la Asam blea Nacional, sigue revi sando el Proyecto de Refor mas a la Ley 210, Ley de Incorporacin de particula res en la Operacin y am pliacin de los Servicios P blicos de Telecomunicacio nes. Los Directivos conti nan preparando su dicta men final que ser someti do prximamente al Plena- rio de la Honorable Asam blea Nacional. NEGOCIACION DEL CONVENIO COLECTIVO AVANZA Continan sin mayores pro blemas las negociaciones para el nuevo Convenio Co lectivo de los Trabajadores, entre los representantes de los Sindicatos y los de la Empresa, en el Ministerio del Trabajo. La Administra cin por su parte tiene la disposicin de llegar a acuerdos favorables para sus empleados y que se ajusten a la realidad econ mica de la empresa. Boletn ENITEL Nmero 5, Diciembre 1997 7 Pases de Portada En telfonos bsicos, y ahora en celulares EL QUE LLAMA PAGA A partir del primero de diciembre, toda persona que llame a un telfono ce lular tendr que pagar el costo de dicha llamada, segn acuerdos entre ENITEL y Bell South - Empresa Celular de Nicaragua S.A. - y con la debida aproba cin del Ente Regulador TELCOR. Con esta nueva modalidad tarifaria, los te lfonos celulares, al igual que los de la red fija, no pagarn por las llamadas que reci ben, slo por las que realicen. Con esta medida Nicaragua cumple con la modali dad internacional que ya contemplan este servicio, lo cual facilitara el acceso de ms nicaragenses a las telecomunicaciones. Anteriormente el usuario de telefona celu lar pagaba por emitir y por recibir llamadas, lo que obviamente encareca el valor de te ner este tipo de servicio de comunicaciones. De esta manera todos los usuarios disfruta rn del telfono de una manera equitativa, a la vez que las facturas de servicio telef nico que mensualmente ENITEL enva a cada cliente de nuestra red bsica tendr la informacin necesaria para controlar sus costos por llamadas a telfonos celulares, en donde se detallar: nmero del celular a que llam, da que hizo la llamada, minutos de comunicacin y monto a pagar. La tarifa de este sistema es de US $ 0.29 centavos, pero se cobra en crdobas al cam bio oficial del da de facturacin. Todo abo nado podr reconocer cuando llama a un celular, porque siempre inician con los dgitos 088. ENITEL distribuye... Los abonados de ENITEL recibirn gratuitamente un di rectorio por cada lnea telefnica instalada, y los que deseen una gua adicional, sta tendr un costo de C$ 40.00 crdobas. El nuevo Directorio Telefnico, de mayor volumen que los anteriores, revela el incremento de 35 mil nuevas lneas telefnicas instaladas en la presente Administra cin. La Gua, de 1,034 pginas, cuenta con distintas seccio nes que contienen informacin bsica de la misma, los diversos servicios especiales ofrecidos por la empresa, listados de los abonados de Managua y resto del pas, listado de Entidades Estatales, una Gua Turstica y la seccin publicitaria de las Pginas Amarillas. i \ Telfonos acercan... El Presidente Alemn tambin envi desde Rosita, la primer prueba de Fax a la Presidenc ia del Consejo Supremo Electoral (CSE), a travs de los modernos equipos mviles de comuni cacin por satlite que fueron adquiridos por esta empresa, para garantizar el envo de resultados de las prximas eleccio nes del Atlntico, desde los municipios donde no existen es tos sistemas de comunicacin. Las centrales de Puerto Cabezas y Rosita, junto a la de Matigus, Ro Blanco, Bonanza y Siuna forman parte del pro yecto ALA 91/23, que en total tienen una capacidad instalada para 2,070 nmeros telefnicos, cuya inversin total es de US$ 2,400,000.00, contando con recursos donados por la Comuni dad Europea de US$ 1,700,000.00 y fmanciamiento con fon dos propios de US$ 700,000 00 dlares. En Puerto Cabezas se realizaron obras civiles de remodelacin y se reemplaz una central digital de 256 nmeros por una nueva planta con capacidad para 600 abonados, a un costo aproximado de US$ 450,000 00. La anterior Planta del Puerto ser trasladada a Waspn. < En Rosita, el Presidente inaugur un edificio nuevo de ms de 200 mts2. y el equipo de una central digital va satlite, con capacidad para 250 nmeros, un generador de energa, pane les solares, todo a un costo aproximados de US$ 500,000.00 dlares. 8 Boletn ENITEL Nmero 5, Diciembre 1997 Capacitacin Servicios al Cliente los ms beneficiados ENITEL REBASO EN CAPACITACION DEL PERSONAL En 1997 se capacit el 130 % de la poblacin laboral de ENITEL, lo que indica que de 3,200 empleados con que cuenta, hubo 4,162 chances para recibir seminarios y cursos de diferentes especialidades. Esto de muestra el nimo de la Direccin Su perior de la Empresa por preparar a sus empleados en todas las reas con el fin de mantenerlos al da sobre los adelantos en sus funciones, as como en nuevas estrategias para me jorar los servicios al cliente. La Ingeniera Ellian Marcel Baltodano, Directora de Capacitacin, explic que la inversin econmica para el desarrollo de estos Programas fue asumida a travs del aporte del 2% que la Empresa hace a INATEC, que asciende a C$ 2 millones 838 mil cr dobas. Exceptuando cursos de Postgrado, estudios de Primaria y Secundaria que realizan trabajadores de ENITEL. La funcionaria manifest que slo en el campo tcnico - telecomunica ciones, ingls e informtica - partici paron 1,500 empleados; mientras que en rea Administrativa, -Servicio al Cliente, Financiera, secretariales, auditora y otros- fueron beneficia dos 2,662 trabajadores. Asimismo, dijo que el 55% de los participantes eran de la Vicepresidencia de Servi cios al Cliente, 20% de Servicios Tc nicos, 8% de Administracin y Finan zas y el 17% de la Presidencia Eje cutiva. Los cursos tcnicos fueron referente a especializacin de la tecnologa instalada, con instructores internos. Tambin se ofreci un seminario so bre la nueva Ley de J usticia Tributaria, dirigido al personal que labora en el sector financiero, admi nistrativo y auditora, con el fin de ins truirlos sobre la aplicacin correcta en esta materia fiscal. CURSOS RELEVANTES Seminario sobre Presupuestacin. Se ofreci con el fin de que los parti cipantes reconocieran la presupues tacin como un instrumento de plani ficacin y control de los ingresos, costos y gastos de la Empresa me diante la formulacin del Presupues to conforme los objetivos y polticas de ENITEL. Este Seminario estuvo dirigido a funcionarios y trabajadores de la Empresa que de una u otra forma estn involucrados en esta dinmica laboral dentro de la Empresa. Asimis mo, sirvi para analizar la importan cia que tiene el Presupuesto como herramienta para apoyar los proce sos de toma de decisiones dentro de la compaa. Seminario de Motivacin Personal, Mercadeo y Excelencia en el Ser vicio al Cliente. Fue dirigido a per sonal de todos los niveles de la Vice presidencia, de Mercadeo y Servicios al Cliente a nivel nacional, con la fi nalidad de solidificar y ampliar el con cepto de Servicio al Cliente como nica forma de mejorar la imagen de ENITEL y satisfacer al p blico mediante cambios en la atencin integral de todos nuestros clientes a travs del personal alta mente capacitado. Desarrollo Gerencial . Es un Curso de Post grado mediante la moda lidad de Tele Conferen cias, donde participan 5 funcionarios de ENITEL, el cual est previsto concluir a cor to plazo. Programas Especiales. Se est de sarrollando a nivel nacional el Pro grama de Educacin Secundaria a Distancia, con una matrcula inicial de 178 alumnos-trabajadores, lo grando una retencin escolar de 83%. La capacitacin ocup un lugar im portante en el desarrollo de activida des de ENITEL, lo que demuestra la preocupacin por mantener al da a todos los trabajadores con nuevos conocimientos y dinmicas que posi biliten mejorar nuestros sistemas de trabajo y brindar un mejor servicio a la ciudadana en general. Prevencin de Delitos Econmicos. Fue un seminario que ofrecieron a 500 trabajadores de las reas de Plan ta Externa, Estacin Terrena, Opera cin y Mantenimiento, Administracin, Finanzas, Direccin General Metropo litana, Informtica y Gerencias Depar tamentales. Esta capacitacin se de sarroll con la colaboracin de la di reccin de Investigacin Econmica de la Polica Nacional, con el fin de dar a conocer cmo deben de preve nir los delitos econmicos mediante las leyes de nuestro pas. La Polica Nacional ofreci un Seminario sobre Deteccin de Delitos Econmicos a trabajadores de ENITEL. Boletn ENITEL Nmero 5, Diciembre 1997 9 Festejos CUMPLEANEROS DE ENERO 1 DE ENERO Csar Peralta Crdenas, Ral Ferrufino Talavera, J aime Barillas Barquero, Silvia Blandn Dvila, Hugo Montalvn Mayorga, Silvia Argeal Lanzas, Henry Lpez Sols, Yelba Sevilla Tenorio, Gustavo Fuentes Potoy, Cristobalina J imnez, Martn Canales Casco, Ma. Eugenia Palacio, Cuadra, CarmenCenteno, Pa lacios 2 DE ENERO Griselda Picado Mairena, Gustavo Brenes Ruiz, Ma ra Maradiaga Miranda, Rodolfo Daz Villanueva, Luz Marina Urbina Huerta, J os Ruiz Picado, Roddy Gonzlez Martnez, Mara Amador Acua, Elizabeth Paguaga Downs, Raquel Pavn Ascencio, Thelma Gonzlez Martnez, J os Urbina J arqun, 3 DE ENERO Salvador Rivera Campos, J os Lpez Aburto, Agustn Arteta Lpez, Rosario Cruz Cortez,Vilma Castelln Moreno, Armando Blandn Alanz, Oscar Zavala Garca, Simn Morales Guadamuz, Alberto Derbyshire Guerrero, Nery Obando, Ma. de J ess Guevara, Eda Sasso Alvarez, Francisco Castillo Gonzlez, Esteban Baldizn Hernndez, 4 DE ENERO Leonel Brenes Paniagua, Humberto Mendoza Medrano, Concepcin Rosales Snchez, Danilo Chvez Garca, Reyna Lpez Canales, Francisco Baltodano Aguilar, Alicia J urez Zapata, 5 DE ENERO Manuel Zapata Acosta, Ricardo Lira Rodrguez, Rosa Rodrguez Mayorga, Otilia Reyes Zeas, Dina Sols Obregn, Bayardo Snchez Centeno, Deysi Picado Poveda, 10 PE ENERO Daniel Zelada Garca, Francisco Gonzlez Granado, Rosa Zamora Larios, J orge Amador Torres, Luciano Velzquez Cruz, Reynaldo Palacios Montenegro, J ennyTelica Murillo, Terry Gallo Vargas 11PEENERQ J uan Zeledn Castro,J os J oya Gonzlez, Luis Melndez Vsquez, J uan Sequeira Figueroa, Elizabeth Amador Aragn, Santos Socorro Gmez, Narciso Blandn Gmez, Damaris Medina Martnez, Oscar Ros Pozo, J airo Velzquez Vega l U E E f N E R P Guillermo Dvila Acua, Alfredo Peralta Espinales, Edgard Zniga Martnez, Mauricio Velsquez Obando, J ulio Tinoco Icabalceta, Vicente Bravo Centeno, Yara Ochoa Hernndez 13 DE ENERO Zoila Rojas Arce, Csar Rodrguez Flores, Magdale na Obando Rodrguez, J os Morales Sequeira, Celia Matus Segovia, J os Prez Garca, Francisco Cas co Ruiz, Vernica Muoz Trrez, Esmelda Rivas Castro Cecilia Garca Vrela, David Aguirre Prez, Marjorie Leytn Rojas, J os Lpez Membreo, Karla Hernndez Parrales, Mara Gonzlez Meza 21 DE ENERO Germn Berros Alvarez, J uan J os Lpez Padilla, J os Luis Vsquez Len, J os Garca Lpez, Petrona Baltodano Salina, Sabastin Bustos Acosta, J orge R'vas Meja, Norma Marenco Balmaceda, Pedro Pea Lpez, Rolando Tellera, Haroki Campos Silva, Griselda Maldonado Corrales, Marlene Tllez Garca 22 PE ENERO Eddy Rodrguez Suazo, Manuel Somoza Bravo, Ma. J os amendi Morales, Vicente Ojeda Potoy, Silvia Delgado Flores 14 DE ENERO Rubn Ruiz Martnez, Denis Vargas Acua, Idalia Gurdian Garca, Roque Nicaragua Muoz*! pia Olivas, Ernesto Nuez Rivas, Melba Olivares C rrero, Dalila Rosas Castillo 15 DE ENERO 1 1 ; J ! ; S,' iijjll if Pablo Hernndez Ramrez, Plc J os Berros Cam|| cisca Cceres f is Vilchez, rea, Fran- DE_ENEfQ Sara Senz Gonzlez, Otto Orozco Pemudi, Reynaldo Morales Garca, Fanny Mrquez Peralta, Reynaldo Gmez Martnez, Bertha Benavides Lpez. Gforia Mayorga Daz, Reynaldo Garca Gurdin, Reynaldo Pinell Garca, Carlos Fernndez Caldern, Walter Dvila Martnez, Henry Garca Mati^ flario Lpez dara Lpez do Hernndez Flix Urbina MonfdS, J ustinia Snchez Pase, J avier Tercei Lpez, Raymundo Rivera Angula, Mario Oporta Alyare; J imnez, Hctor Duarte Madrigal, "Flix Talavera Maciein, Marcos Contreras Aragn, Ftima Pea Solano, Ana Muoz Gaitn, 8 DE ENERO Dolores Orozco Mendoza, Gilberto Cerda J camo, Hayde Fernndez Mndez, Reymundo Mendoza Zeledon, Andrs Prez Calero, Reyna Ruiz Garca, Mireya Quezada Cortez, Hildebrando Baltodano, Evadne Bartlett Cayasso, Concepcin Orozco Snchez, 9 DEL ENERO J ulia Espinoza Zeledn, Olinto Gmez Montes, Walter Rivers Moreno, J airo Vallecillo Martnez, J aneth Saballos Gutirrez, Ricardo Castillo Castillo, Andrs Orozco Amador >sAmador Larios, Kevin ar Elizabeth Flores, Yadira !enelia Gmez Valle, Pedro Bravo cha Diarte, Teresa Ibarra Carcache rrera Cocoy, Carlos Argello Reinoza, Amelia Irguez Gonzlez, Rger Fuentes Gutirrez, Bruna Robleto Guzmn, Gerardo Gonzlez Arauz, Anbal Espinoza Amador, Nery Quiroz Chvez, J anneth Ordez Santamara 18 PE ENERO Elena Fernndez Victorero, Ma. Auxiliadora Aburto Duarte, Petrona Mercado Cortez, Nidia Ortega Lpez, Manuel Dvila Suazo, Mario Rodrguez Hernndez, Leonarda Laguna Lumb, Gonzalo Betancourt Flo res, Xiomara Orozco Zelaya, Leonardo Santamara Gonzlez, Salvador Alarcn Dtrinidad 19 PE ENERO Esperanza Hurtado Lira, Martha Mitre Quintero, Nydia Gonzlez Poveda, J ulio Bravo Velsquez, Martn Snchez, Denis Meneses Castillo, Hildebrando Chvez Prez 20 PE ENERO Flix Portocarrero Chvez, Lucas Izab Lpez, J os Luis Mora Caldern, Freddy Mendoza Morales, Flavio Alvarez Mora, Efran Olivares Garca, Edwin Lacayo Cruz, Elseo Montiel Rocha, lleana Somarriba Lpez, 23 DE ENERO Viima Vargas Urbina, Pablo Areas Barreras, Manuel Blandn CabreraTJ uan J os Flores Luna, Pablo Benavides Garca, Wmer Obando Galeano, Martn Martnez Vsquez,, Ral Urbina Ortega, J acqueline Gonzlez Mendoza, Alfonso Reyes Bolaos, Eleazar Vareta Betanco 24 DE ENERO Flix Tiffer Artola, Rosa Ma. Aragn Centeno, Merce des Rodrguez Mndez, Secundino Ortiz Acua, Ma. de Carmen Luquez Buena, Henry Rojas J arqun, Rger Zeledn Cantarero 25 DE ENERO Elvis Matus Vanegas, Fidel Toledo Surez, J orge Solrzano Shiffman, Eddy Zeledn Tinoco, Nevardo Soto Garca, Rosa Marchena Baltodano 26 DE ENERO Vernica Garca Centeno, Silvio Guido Castelln 27 DE ENERO Pedro Alvarez Hernndez, Roberto Moreno Soza, Denis Ramos Galo, Flix Lazo Lazo, Roberto Guerra Romero, Mario Maradiaga Romero, Reyna Daz Luna, Ornar Pichardo Snchez, Hilda Obando Vindell, Angela Amador Rodrguez, Albida Paniagua Llanes 28 DE ENERO Germn Alonso Delgado, Alfonso Flores Martnez, Olinto Espinoza Vargas, Ma. Auxiliadora Daz Incer, Aracely Lpez Guevara, Alfonso Gonzlez Ruiz, Silvio Dvila Garay, J os Valle Velsquez 29.QE-ENER-Q Carmen Hernndez Moneada, Francisco Campos Potosme, Luis Morales Norori, Ivania Estrada Valdez, Francisca Rivera Martnez, Carlos Lpez Prez, Sandra Chavarra Rodrguez 30-PE ENERO Hernn Cajina Obando, Nohelia Doa J arqun, Leopoldo Centeno Blanco, Dennis Gmez Altamirano, Martina Martnez Guzmn, Martn Cas tro Silva, Heberto Pinel Medrano, Maribel J arqun J arqun 31 PE ENERO Carlos Bone Pantoja, Luz B. Mendoza Martnez 10 Boletn ENITEL Nmero 5, Diciembre 1997 Deportes Pelea en las Vegas, sueo hecho realidad Genaro Ros afirma ser Campen Agradece apoyo de ENITEL CAMPEONES DE BALONCESTO EN JINOTEGA El team de Baloncesto de ENITEL J inotega conquist por cuatro aos consecutivos el Campeonato De partamental, inform el Gerente de esa ciudad, seor Erzan Montoya, quien expres que actos de esta na turaleza ponen en alto el nombre de nuestra Empresa. Asimismo, dijo que el grupo de ju gadores es muy apreciado por la ju ventud jinotegana y son ejemplos de que se puede trabajar y divertir de una forma sana. TENIS DE MESA En Managua se desarrolla el pri mer Torneo Interno '97 de Tenis de Mesa, en donde ha sobresalido el equipo Cristhian Prez, por disci plina y como mejores jugadores Moiss Guevara y Paulino Ramrez. A la fecha se encuentra en la pri mera posicin Correos de Nicara gua; segunda, Centro Distribucin Managua y tercera Portezuelo. VOLIBOL FEMENINO, INVICTO Termin la primera vuelta del Volibol Femenino en la categora Libre 97, en el cual el conjunto de ENITEL va invicto, y ya se encuentran en pre paracin para la segunda etapa. TRABAJADORA A JUEGOS CENTROAMERICANOS Nuestra compaera de labores Karla Mendieta, participar en Honduras el 7 de diciembre, en los VI J uegos Centroamericanos en la disciplina Karate-Do -53 kilos - Mendieta es una atleta destacada en el mbito nacional y medallista de Oro en los V J uegos Centroamericanos, cele brados en El Salvador en 1994. Bue na suerte deseamos para ella.. .ade lante a ganar. 1998 ser de nuevos retos para Genaro Ros, quien dice que slo es pera una oportunidad para lograr ser campen en el ao venidero. As lo afir ma este sencillo muchacho jinotegano que fue trasladado de la Gerencia de ENITEL de esa ciudad al plantel Las Piedrecitas, Managua, para aprove char aqu su estancia y abrirse cami no en el boxeo en Managua. Este joven tiene deseos de triunfar, y aunque no gan su ltima pelea, s dio un excelente espectculo el pa sado 19 de octubre en Las Vegas, Es tados Unidos, cuando ret al Cam pen Pluma AMB, el puertorriqueo Wilfredo Vzquez. Tiene firmes as piraciones de lograr un campeonato a mediano plazo, confiado en su pe gada, su gancho de izquierda. Ped la revancha a Vzquez, vamos a ver qu pasa, y con la ayuda de Dios lo grar ese triunfo, todo lo hago con ale gra, esfuerzo y gran disciplina, dijo. Genaro es de familia prolfera, es el cumiche de sus 11 hermanos. Tiene 24 aos de edad, ocho de stos los ha dedicado a practicar este rudo de porte. Pelear en Las Vegas era un sueo para m, y hubiese hecho un mejor papel si hubiera estado ms ambientado y preparado, pero no lo gr descansar, ni tampoco preparar me fsicamente como se deba antes de la pelea, seal al referirse a la pelea que perdi por decisin unni me contra Vsquez. Agradeci todo el apoyo que le ha brindado ENITEL desde el inicio de su carrera boxstica, patrocinio, me dicamentos, implementos deportivos, viticos, dado que los recursos eco nmicos son fundamentales en este campo. Estoy agradecido por el res paldo que me han dado y espero con tine as para poder desarrollarme como atleta, expres. Pasapg. 12 ESPACIO DEL LECTOR FELICITACIONES POR BOLETIN Ing. Pablo Ayn Presidente Ejecutivo ENITEL Estimado Ingeniero Ayn: Me place acusar recibo de su atenta comunicacin en la cual me remite el BOLETIN No. 4, Noviembre 1997, ! ALO...ENITEL;. Por este medio, felicito a Ud. y a su equipo de trabajo, por el envo de esta valiosa publicacin. Mi reiterada felicitacin y estmulo para continuar esta la bor. Sin otro particular, me es grato aprovechar la oportunidad para manifestarle mis muestras de alta consideracin y estima personal. Atentamente, Wilfredo Navarro Moreira Presidente Consejo Asesor, INA TEC Boletn ENITEL Nmero 5, Diciembre 1997 11 Pase de Portada BEISBOLISTAS DE ENITEL A JUEGO DE ESTRELLAS C inco jugadores del equi po de bisbol Los Fi nancieros de ENITEL fueron escogidos para partici par en el "J uego de Estrellas en la Liga Monseor Lezcano, entre los que est: Oscar Gonzlez, Luis Castro, Rober to Martnez, Fredy Surez y Carlos Garca. Actualmente Los Financieros se encuen tran en las semifinales y son fa voritos para ganarse el trofeo. Suerte les deseamos. Cinco miembros del conjunto Los Financieros de ENITEL fueron escogidos para el Juego de Estrellas de la Liga Monseor Lezcano. S il El pgil Genaro Ros en sus labores normales en el Almacn 100, de ENITEL Genaro Ros afirma... Genaro aprob su educacin primaria y ha hecho cursos tc nicos de computacin, pero dice que cuando tenga tiempo dispo nible continuar sus estudios de bachillerato. Actualmente se des empea en el almacn 100 de la Direccin de Suministros de Las Piedrecitas; labora media jornada para dedicar mayor tiem po a sus entrenamientos. A su regreso de Estados Unidos, Ros fue recibido en la entrada de J inotega por ms de 10 mil personas, por lo que dijo sentir se muy emocionado y que se esforzara por no defraudar a su aficin. De momento este atleta tiene grandes planes para el fu turo. Buena suerte le deseamos. ESPACIO DEL LECTOR FELICITACIONES DE AHCIET Sr. Don Norman Talavera Director Relaciones Pblicas ENITEL - Managua Distinguido Amigo: Enterado de su nueva funcin como Director de Relaciones Pblicas en ENITEL, me resulta particularmente agradable poder trasladarle en nom bre de nuestra Asociacin y en el mo propio, nuestra ms sincera felicita cin toda vez que formulo mis mejo res deseos para una ms estrecha colaboracin entre nuestras respec tivas organizaciones. Envindole mis mejores deseos de xito en el desarrollo de su gestin, le saluda Atentamente, Francisco Gmez Alamillo Secretario General Asociacin Hispanoamericana de Centros de Investigacin y Empresas de Telecomunicaciones 12 Boletn ENITEL Nmero 5, Diciembre 1997