enitel

De cara al futuro
Boletn de ENITEL Mayo, 1997
Plan Managua ya comenz
Se ampla Red Telefnica
L
a nueva administracin ENITEL inici con buenos pasos su
gestin, con la ejecucin del Plan Managua 97, el cual
consiste en la instalacin de 14,500 nuevas lneas telefnicas
en la capital, cuyo costo aproximado es de US $ 1.5 millones de
dlares.
El proyecto arranc en el mes de abril y se prev concluir en el tercer
trimestre, de esta manera se dar respuesta a un 25.4 % de las 57 mil
solicitudes que estn a la espera de ser atendidas desde hace largo
tiempo.
Para sto se cre una Unidad Coordinadora, integrada por
especialistas de la Vice-Presidencia de Atencin al Cliente; de la
Direccin de Ingeniera, y Mantenimiento; personal tcnico de
Planta Externa e Interna; un equipo de supervisores que ha
garantizado un trabajo operativo rpido y eficiente, desde la
verificacin de datos; inspeccin tcnica, supervisin, hasta la
instalacin de la lnea al cliente.
Pasa pg
MU
Editorial
provecho la Pu
blicacin del Bo- /ns- Pabl AynGarca
PresidenteEjecutivo
letn No. 1de ENITEL
para enviar un afectuoso saludo a todos
los funcionarios, empleados y trabaja
dores de esta importante Empresa, y
para darles algunos comentarios gene
rales relativos al manejo de la misma.
Nuestro propsito principal al aceptar
una posicin cimera en ENITEL por
ofrecimiento del Excelentsimo Seor
Presidente de la Repblica, Doctor
Amoldo Alemn, es el de convertir la
organizacin actual en una Institucin
modelo de las telecomunicaciones en
Amrica Latina para beneficio de todos
los nicaragenses.
Para lograr lo anterior hemos venido
desarrollando desde el once de enero de
1997 en que inici el Gobierno Liberal
del Doctor Amoldo Alemn Lacayo, los
siguientes esfuerzos:
Pasa pg11
Proceso de Privatizacin de
ENITEL se est redifiniendo.
Corn Island tendr Planta Digital,
como lo prometi el Presidente
Amoldo Alemn
Telecomunicaciones al da
i
Austeridad y Eficiencia
La Frmula para Crecer
C
ontribuir al crecimiento
del pas ser el
objetivo principal de
ENITEL, mediante la implemen-
tacin de medidas en todas las
estructuras que permitan un
ordenamiento que conlleve a
sentar las bases de una Empre
sa slida y eficiente, manifest la
licenciada Ethel Argello, Vice-
Boletn ENITEL
Director Edi tor
Licenciado Norman Talavera
Redaccin y Fotografas
Licenciada Martha Esperanza Lpez
Diseo
Marvin Molina Marcia
Impresin
IMPRIMATUR Artes Grficas, S. A.
Direccin
Edificio Villa Fontana
Telf:2784444 Ext. 2124 - 5574
Fax: 2774607
Aptdo Postal: 2280
Managua, Nicaragua.
Publicacin de la Direccin de
Relaciones Pblicas de ENITEL.
Nmero 1, Mayo 1997
Presidenta de Administracin y
Finanzas.
La funcionara agreg que la idea
es bsica, si el gobierno enca
mina esfuerzos para sacar ade
lante a la nacin, en esa misma
medida ENITEL cooperar con el
empeo de adecuarse a cambios
que conduzcan a la austeridad y
a la productividad; esto a su vez,
reducir el derroche de recursos
y el trabajo deficiente.
Por ejemplo, precis que la flota
vehicular se est utilizando ni
camente en horas laborales y si
es necesario en horarios extra
ordinarios, lo que ha permitido
reducir y controlar los servicios
de combustible, mantenimiento y
deterioro de vehculos.
Igualmente se est trabajando en
la revisin de todos los gastos de
la Empresa, a fin de valorar qu
es lo ms beneficioso para
ENITEL. En este orden indic
que es una tarea sencilla y fcil
de implementar, y que al final los
ganadores de todo este esfuerzo
seremos todos los nicaragenses.
La Licenciada Argello expres
que la nica forma de salir
airosos en esta nueva etapa de
desarrollo del pas, es iniciar el
cambio de actitud ante el trabajo,
con miras a realizar a diario una
labor dinmica, creativa y calific
de muy positiva la aceptacin y
deseos de cooperacin de la
gran mayora de los trabajadores
de ENITEL para empujar la
carreta del progreso nacional.
Un esfuerzo sobrehumano y no
todo el mundo est preparado
para hacer este esfuerzo, pero
hay que intentarlo una y otra vez,
es deseo y voluntad de sacar el
orgullo de los nicaragenses,
finaliz la funcionara.

2 Boletn ENITEL Nmero 1, Mayo 1997

Cambio de Directivos y funcionarios en e n i t e l
Adems, Seor Ruddy Gonzlez, Direccin
General Administrativa; Licenciada Vernica
Rizo, Coordinadora de la Presidencia Ejecuti
va y Licenciado Mauricio Sizar, Gerente de
Facturacin y Cobro.
Igualmente se dieron cambios de direccin en
algunas Gerencias y Sub Gerencias del pas:
Gerente Zona Oriental
Seor Marcos Velzquez
Gerente Zona Central
Seor J aime Barillas
Gerente Zona Norte
Seora Martha de Cortedano
Gerente Len
Seora Lorena J erz
Gerente de Chinandega
Seor Elseo Durn
Gerente Carazo
Seor Eduardo Avils
Gerente Rivas
Seor J os Angel Granados
Gerente Granada
Seor Francisco Vega
Gerente Boaco
Seora Auxiliadora Daz
Gerente Estel
Seora Idalia Gurdin
Gerente Matagalpa
Seor Anbal Aruz
Sub Gerente RAAS
Seor Carlos Valle
Sub Gerente RAAN
Seor Pedro J os Fernndez
NUEVA JUNTA DIRECTIVA DE ENITEL
La J unta Directiva tendr la responsabilidad de dirigir la
buena marcha de la Empresa. Est conformada por:
Presidente Ing. Pablo Ayn Garca
Vicepresidente Ing. Esteban Duquestrada - Ministro de Finanzas
Secretario Dr. Evenor Valdivia - Profesional en Derecho
Vigilante Dr. Ren Herrera - Srio. Privado Presidente de la
Repblica
Vocal Ing. Edgard Quintana - Ministro de Const. y Transp.
Vocal Lic. Roberto Vassalli - Empresario
Vocal Ing. Leonardo Somarriba - Empresario
Adems se efectuaron nuevos nombramientos de algunos
funcionarios, lo que sin duda, representa el compromiso y la
responsabilidad de fomentar el crecimiento de la Empresa.
En la nueva estructura organizativa figuran:
Ing. Pablo Ayn
Presidente Ejecutivo
Licda. Ethel Arguello
Vicepresidenta
de Admn. y Finanzas
Dr. Luis Ziga
Vicepresidente de
Atencin al Cliente
Ing. Hctor Lizrraga
Director Tcnico de Zonas
Ing. Juan Ramn Castillo
Gerente de Mercadeo
Ing. Augusto Gmez
Vicepresidente de
Servicios Tcnicos
Lic. Norman Talavera
Director de
Relaciones Pblicas
Lic. Martn Garca Daz
Director de Informtica
Ing. Oscar Castillo
Director General
Area Metropolitana
Boletn enitel Nmero 1, Mayo 1997 3
Lugares alejados sern beneficiados
Crecern lneas en varios puntos del Pas
L
a ampliacin de 13 mil 800
nuevas lneas telefnicas,
mejorar las infraestruc
turas de Oficinas de Atencin al
Cliente, concluir la instalacin del
Sistema de Administracin Tele
fnico (SAT) en todo el terrirorio
nacional, son los principales ob
jetivos a desarrollar en 1997 por
el nuevo Director Tcnico de
Zonas,Ingeniero Hctor Lizrraga.
Lizrraga manifest que este ao
solamente se concluirn proyec
tos que estaban contratados con
anterioridad y se prev un cre
cimiento mayor en conmutacin.
Sin embargo, agreg que, debido
a la falta de capacidad de las
redes externas existentes, no
todas entrarn en servicio, por
ejemplo: en la Zona Oriental se
prev la ampliacin de 5,800 mil
lneas. Pero solamente en Gra
nada y Masaya se dar amplia
cin de Planta Externa de 2,000 y
3,000 pares respectivamente.
Igualmente suceder en otros
lugares del pas como Matagalpa,
en donde se instalar una Central
Matriz con capacidad de 5,944
mil lneas; en J inotega se am
pliarn 1,008 lneas y en Estel
igual cantidad, expres el funcio
nario; en total entrarn en servicio
3,500 lneas en la Zona Norte.
As mismo, mil 500 lneas en la
Zona de Occidente, en donde
funcionarn Unidades Remotas
en El Sauce y Somotillo con
capacidad de 512 lneas res
pectivamente. Adems de 2 mil
500 lneas en la Zona Central y
500 lneas en la RAAS y la RAAN.
PROYECTO RAAN
CORN ISLAN D
Un verdadero reto constituir
llevar las comunicaciones a los
seis mil pobladores de Corn
Island. Este proyecto est previs
La comunicacin llegar hasta
alejados lugares del pas en 1997
mediante enlaces Va Satlite.
4 Boletn ENITEL Nmero 1, Mayo 1997
to concluir en septiembre y se
prev la instalacin de una planta
digital con capacidad de 250 a
300 abonados, la que estar
conectada a la red nacional e
internacional a travs de enlace
Va Satlite.
Corn Island histricamente ha
padecido de psimas- comunica
ciones. No obstante, en cumpli
miento a la promesa que hiciera
el Presidente de la Repblica
Doctor Amoldo Alemn, durante
campaa electoral esta comu
nidad contar con las facilidades
de comunicacin dentro de poco
tiempo, lo que vendr a contribuir
al atractivo turstico de la para
disaca Isla del Maz.
PROYECTO ALA - 91 - 23 RAAN
y Matagalpa.
Este proyecto consiste en una red
de transmisin digital Va Satlite
con una Estacin Maestra y seis
Estaciones Remotas, seis Cen
trales de conmutacin y redes
externas, con capacidad de 970
lneas y equipos de energa. Esto
posibilitar habilitar 400 lneas
telefnicas en Puerto Cabezas,
100 lneas en Siuna, 100 lneas
en Rosita, 100 lneas en Bonan
za, 250 lneas en Ro Blanco y
250 lneas en Matgus.
Lizrraga dijo que los clientes
realizarn sus gestiones en un
ambiente cmodo, agradable y
con mayor agilidad; para ello se
implementarn remodelaciones
en las OAC y sucursales de
relevancia a nivel nacional, lo que
vendr a mejorar la imagen de la
Empresa.
Agreg que otro de los propsitos
ser concluir la instalacin de la
red nacional del Sistema de
Administracin Telefnico (SAT),
lo cual permitir agilizar el trabajo
y se brindar una atencin rpida
y eficiente a los clientes.
El funcionario manifest que para
impulsar todas estas tareas
contarn con el apoyo decidido
de la Direccin Superior de la
Empresa, seguros de que el
crecimiento de ENITEL ayudar
al desarrollo econmico de Nica
ragua y facilitar la comunicacin
de sus ciudadanos. r-i
Boletn ENITEL Nmero 1, Mayo 1997 5
Festejos
Reconocimiento a su digna labor
Secretarias se divirtieron
E
s loable el reconocimiento al
trabajo de la Secretaria, su
valiosa labor con un mensaje a
tiempo, una llamada telefnica oportu
na, un documento ntegro, o quizs en
algunos casos nos han librado de
situaciones engorrosas. Estas activida
des que a primera vista nos parecen
cotidianas e insignificantes, son el alma
de un despacho, de una direccin o de
una oficina.
Es justo entonces, que se haya instituido
el da 26 de abril para homenajearlas y
demostrarles que sin la colaboracin de
ellas, el trabajo de una empresa o de una
institucin no se llevara a feliz trmino.
Sin embargo, es obvio que da a da son
merecedoras de consideracin y debe
mos agradecerles mltiples esfuerzos
por contribuir al desarrollo de la
Empresa. A ellas les ha tocado la
Doa Mercedes Mel ara,
Secretari a destacada durante
sus 40 aos de sen/i ci o
responsabilidad de guardar informacin,
conocer las decisiones tomadas de
mayor y de menor importancia, transmi
tir noticias tanto amenas como desagra
dables y son las que tienden el puente
amistoso entre el jefe y otra persona a
travs del hilo telefnico.
En esta ocasin, las 132 secretarias con
que cuenta ENITEL a nivel nacional
compartieron gratos momentos en un
alegre convivio que les ofreci la
Presidencia Ejecutiva de la Empresa. En
un sencillo acto el Ingeniero Pablo Ayn,
manifest que a lo largo del desempeo
de su carrera profesional, siempre ha
respetado y admirado la labor secretarial
por ser un complemento indispensable
del trabajo de las personas a quienes
ayudan
Muchas veces las Secretarias hasta
consejos dan a sus jefes, definitivamente
es una labor importante para el
desarrollo de la empresa y, lo que uste
des hagan redundar en beneficio o
perjuicio de las actividades de la
compaa, dijo el Ingeniero Ayn, quien
a la vez las exhort a continuar el trabajo
con ms dinamismo.
Un digno ejemplo de secretarias desta
cadas durante los 40 aos de trabajar
como secretaria en lo que fue TELCOR,
hoy ENITEL, es doa Mercedes Melara,
quien narr algunas de sus experiencias,
y di algunos consejos a sus colegas
para la buena marcha de una oficina.
Es una profesin que siempre me gust
y yo insto a mis compaeras a ser leales
a la empresa, a respetarse y a ser
eficientes, expres.
Doa Juani ta Ri vas,
Ej empl o de Secretari a
abnegada y efi ciente
Mientras que J uanita Rivas, quien se
desempea en Asesora Legal, dijo que
en el transcurso de su carrera secretarial
ha mantenido como norma: la puntuali
dad y discresin con un alto sentido de
utilidad; mientras que Ligia Moraga,
quien labora en la Vice-Presidencia de
Atencin al Cliente expres que es una
fecha muy especial porque se reconoce
el trabajo que a diario realizan
As mismo, Yadira Vallecillo, de la
Gerencia de Facturacin y Cobro,
considera que el xito en sus labores ha
consistido en mantener un alto sentido
de responsabilidad y por la constante
capacitacin que ENITEL les ha brinda
do, a su vez, Martha Silva , de la
Direccin de Construcciones, opin que
es importante recibir un estmulo por su
trabajo cotidiano, lo cual les sirve para
ser mejores cada da.
6 Boletn ENITELNmero 1, Mayo 1997
Festejos
CUMPLEAEROS DE MAYO
E
ste espacio est dedicado especial
mente para todos los cumpleaeros
del mes de mayo, a quienes les
deseamos xitos en todos sus propsitos que
emprendan, as como tambin que la pasen
muy contentos celebrando un ao ms de
vida. Muchas Felicidades.
1de mayo
Yader Lezama, Hugo Vsquez, Bismarck
Aguilar, J uan Ramn Pea, Gioconda Dvila,
Lesbia Lpez, Martha Trejos, Marina Tercero,
Silvia Castro, Ana Martnez, Dbora Guevara,
Reyna Escobar, Nidia Chavarra, Luis Telica,
Mirna Gutirrez.
2 de mayo
Flix Reyes, Rudy Rodrguez, Flix Gonzles,
Flix Rugama, Gonzalo Meneses, Mara
Cristina Loisiga, Pedro Acosta, Gustavo
Gutirrez.
3 de mayo
Mara J irn, Cruz Pichardo, J os Velzquez,
Cruz Aragn, Loyda Bolaos, Marvin Cano,
Porfirio Palacio, J os Mena, J os Barrera,
Nol Aguilar, Arsenio Cruz.
4 de mayo
Vernica Rizo, Ruth Abarca, Manuel Zapata,
Mara Urtecho, Manuel Sandino, Francisco
Borge, Luz Hernndez, Guillermo Zelaya,
Sergio Robleto.
5 de mayo
Agustn Chavarra, Fredy Castro, Belma
Merlo, J os Pastora, Marina Morales, Denis
Castillo, Elezar Parrales, J os Noguera,
Oscar Gonzlez, Nubia Aguirre, Ezequiel
Chvez,
6 de mayo
J uana Obando, Alda J osefa Reed, Mara
Sols, Pablo Hernndez, Marlen Hernndez,
7 de mayo
Amado Ferrufino, Francisco Chvez, Zayda
Rugama, Rodolfo Vigil, Bayron Cruz, Concep
cin Mendoza, Mario Flores,
8 de mayo
Pablo Ayn Garca, J airo Garca, Domingo
Obando, J os Flores, Ana Leonor Doa,
Miguel Snchez, J os Ramos.
9 de mayo
Lorenzo Blandino, Daniel Flores, Miriam
Rivera, Guillermo Valdivia,
10 de mayo
J uan Ramn Pea, Mara Lpez, Lilliam
Snchez, Manuel Martnez, Antonio Arias,
Danilo Cortz.
11 de mayo
Maritza Blandn, Adilia Contreras, Ada
Guevara, Mara Solrzano, Maritza Moreno,
Ivania Sarria, Greetchen Gmez, Henry
Martnez, Indalecio Trrez, J uan Gmez,
12 mayo
Benito Zapata, Domingo Mungua, Germn
Rivas,Dominga Trrez, Domingo Mairena,
J os Montoya, Ninozka Avelln, J os
Salazar, Alicia Carvajal, J os Matamoros.
13 de mayo
Pedro Salazar, Petrona Urbina, Pedro
Pineda, Francisco Alemn, Ramn Guevara,
Anbal Ordoez, Reyna Gutirrez, Reynaldo
Castillo,
14 de mayo
Ral Lpez, Ninozka Ramrez, Pedro Manuel
Moya, Consuelo Lpez, Nora Rodrguez.
15 de mayo
Donald Osorio, Augusto Benavdez, Isabel
Surez, Mara Carballo, Martha Navarrete,
J os Umaa, Isidro Guido,Anbal Aruz,
Felipa Molina, Marvin Crdoba, Gilberto
Rodrguez, Orlando Hernndez, J os Rocha,
Isidro Meza, Luz Rodrguez.
16 de mayo
Carlos Hernndez, Xiomara Garca, Marvin
Argello, Raquel Bolaos, Isidro Flores,
Blanca Pastora, J immy Rojas.
17de mayo
Osmin Pineda, Erick Chavarra, Sandro
Guevara, Adriana Romero, Rosibel Arrliga,
J os Enrquez, Natanael Rayo.
18de mayo
Luis Sndigo, Lus Senz, Alejandro Saldaa,
Luca Mena, Ernesto Hernndez, Consuelo
Ordez, Isabel Durn, Aura Lila Velzquez,
Nol Daz, Daro Zapata, Ronald Garca, Flix
Prez, Alejandro Saldaa, Flix Maradiaga.
19 de mayo
Martha Gutirrez, Carlos Calero, Francisco
Bendaa, Felipe J oya, Celestina Varela,
Fernando Sols, J uan Salinas, Azucena
Lpez, Guillermo Prez.
20 de mayo
Martha Martnez, Ren Melndez,
21 de mayo
Mario Montenegro, Violeta Hodgson, Marha
Ramrez, Ftima Hermidas, Faustino
Gutirrez, Ramn Montano.
22 de mayo
J ulio Martnez, Henry Espinoza, Mara Cerda,
Orlando Iglesias, Vctor Tinoco, J airo
Gonzlez, J ulio Gmez, Rita Lovo, Pablo
Blanco, J ulio Cubillo, Adriana
Delgado, Rita Larios, Carlos Quintanilla.
23 de mayo
Manuel Balladares, Flix Piz, Lus Rodrguez,
J uan Ramrez,
24 de mayo
Azucena Garca, J airo Olivares, Francisco
Matute, Luis Aguilera, J ess Trinidad, Lorena
J erz, Mara Melndez, Mara Medina,
Gladys Peralta, Walter Buitrago, Csar Rizo,
J usto Sols.
25 de mayo
Ramn Gmez, Mara Prez, Ral Snchez,
Francisco Castrillo, J uan Picado, Frank Luna,
J aneth Chica, Orlando Mayorga, J usto
Avelln.
26 de mayo
Leonel Matute, Lus Bravo, Nubia Luna,
Basilio Dvila, Nelly Roque, J os Reyes,
Felipe Sevilla, Gonzalo Blanco, Ivonne
Espinoza, Roberto Acevedo.
27 de mayo
Benjamn Alvarado, Mara Carrero, Alfonso
Caldern, Ruth Gaitn, Rommel Martnez,
J uan Abea, J eanine Palacios, Mario Betanco,
28 de mayo
J usto Rodrguez, Emilio Vilchez, Cora Ellis,
J uan Zelaya, Emilio Trrez, J usto Martnez.
29 de mayo
Waldo Lpez, Celestino Snchez, Mario
Campos, Pedro Ligarte, Luisa Amanda
Acosta, Mara Reyes, Denis Solano, Maximino
Flores.
30 de mayo
Fernando Galo, Nagel Robleto, Gaddy
Beteta, Fernando Alvarado,Pedro Padilla,
Melwin Gayle, Ninozka Daz, Ana Mara
Baldizn, Fernando Olivas, Angel Vanegas,
J uana Valdivia, Rolando J ara.
31 de mayo
J ulia Vsquez, Danilo Meja, Angela Miranda,
Sofa Rodrguez, Alex Carballo, Carlos Lazo,
Angela Dvila.
Boletn ENITEL Nmero 1, Mayo 1997 7
Notas Cortas
FACTURACION POR CICLOS
C
on el objeto de distribuir proporcio
nalmente la afluencia de abonados
en las Oficinas de Atencin al Cliente y
que los usuarios realicen sus pagos en
un ambiente cmodo y agradable,
ENITEL implemento nuevas fechas para
la cancelacin de facturas telefnicas.
Este sistema por ciclo consiste en
asignar cuatro fechas que clasificarn a
todos los clientes del pas por nmeros
telefnicos y ubicaciones para que cada
uno de nuestros abonados realicen sus
pagos en la fecha de corte determinada.
A los departamentos se asign el Ciclo 1,
para atender a los clientes capitalinos y
lugares aledaos el Ciclo 2, Ciclo 3, y el
Ciclo 4 . Cada uno de nuestros usuarios
encontrar su ciclo correspondiente en
su factura telefnica, esto les permitir
ms comodidad y menos prdida de
tiempo para efectuar su cancelacin,
dado que anteriormente era notoria la
aglomeracin de usuarios en alguna de
nuestras OAC y dems sucursales del
pas. Cada ciclo tendr su fecha de corte
determinada
CHONTALES MEJORA SERVICIOS
L
a comunicacin telefnica se mo
derniz en el municipio de Cuapa;
recientemente se instal un nuevo
sistema independiente con nmeros
remotos de J uigalpa, as como la
construccin de 6,5 kilmetros de lneas
fsicas entre este poblado y el Cerro
Matayawal. El nuevo prefijo de entrada
es el 812-32 y luego agregar los nmeros
ya asignados a nuestros clientes.
As mismo, en Tecolostote se instalaron
9 canales para usuarios con telfonos
automticos. Adems est previsto
cambios de sistemas de comunicacin
en las localidades de San Pedro de
Lvago, La Batea, Presilla, Muelle de los
Bueyes, Cara de Mono y La Gorra. Este
desarrollo tecnolgico, sin duda, facilita
r las actividades econmicas y perso
nales de los chontaleos.
INGENIERO AYON CONDECORADO
POR SCOUTS
E
l Presidente Ejecutivo de ENITEL
Ingeniero Pablo Ayn Garca, fue
condecorado con la Flor de Liz y como
Miembro de Honor de la Asociacin de
Ingeni ero Pabl o Ayn
Garca, Presidente
Ejecuti vo de ENITEL fue
condecorado con la Flor de
Li z y recibi la distincin
como Mi embro de Honor
de Scouts de Ni caragua.
Scouts de Nicaragua, el
pasado 2 de abril.
Dicha distincin es otor
gada a personalidades
destacadas del mbito
nacional.
En un sencillo acto reali
zado en la sala de conferencia de la
Presidencia Ejecutiva de ENITEL, una
delegacin de nios y jvenes dieron
muestra de su formacin dentro de esta
asociacin, a la vez que dieron a conocer
algunos principios y normas por los
cuales se rigen. Al evento asistieron los
Directivos Nacionales de Scouts de
Nicaragua el Licenciado Csar Ocn,
Doctor Silvio Ramos, Don Roberto
Velarde y Licenciada Luz Marina
Carranza.
TE INVITAMOS A ESCRIBIR
A
todos los trabajadores de ENITEL
les invitamos a que sean parte activa
de nuestro boletn, tenemos abiertas
nuestras pginas para todos aquellos
que deseen colaborar en este esfuerzo
de comunicacin para la familia de
ENITEL. Pueden enviar sus escritos
sobre ciencias, tecnologa, historia, arte,
cultura, sugerencias, etc. a la direccin
ya descrita.
Se ampla Red. . .
El ingeniero Guillermo Dvila de la unidad ejecutora, expres que la implementacin del
Plan constituy un reto para ENITEL, y que el xito obtenido a la fecha, se debe a la labor
conjunta de todos los partcipes y en potenciar los recursos existentes en nuestra
Empresa.
Dvila explic que para dinamizar esta tarea primero se procede a confirmar los datos
a travs del SAT, y luego se clasifican las solicitudes, dndoles prioridad a las de mayor
tiempo de ingreso. Posteriormente se realiza la verificacin de posibilidades tcnicas en
el lugar y si es positiva la respuesta se le deja una carta al cliente avisndole que se
presente a cualquiera de nuestras Oficinas de Atencin al Cliente para cancelar el valor
establecido por ENITEL.
El Plan Managua 97 fu recibido con mucha satisfaccin por lo pobladores capitalinos,
quienes manifestaron que es un avance para el pas, ya que las comunicaciones permiten
facilitar las actividades econmicas y personales.
8 Boletn e n it e l Nmero 1, Mayo 1997
Educacin y Deportes
Alto espritu competitivo
Los distintos conjuntos deportivos de ENITEL cada da son ms competitivos
E
NITEL contina cosechan
do nuevos triunfos deporti
vos; el equipo de Soft Ball
de Managua gan el subcampeonato
96-97 en la liga Octavio Sacasa, del
barrio San J udas. En esta contienda
participaron cuatro conjuntos de la
Empresa con destacado rendimien
to. Tambin el equipo de Soft Ball
de Estel obtuvo el Tercer lugar en la
liga Bola Lentade esa localidad.
El equipo de Ftbol se mantiene en
segundo lugar en la liga de la primera
divisin categora A, impulsada por
la Federacin de Ftbol de Mana
gua; a la fecha han jugado 9 partidos
de los cuales han ganado siete.
El equipo de Voleibol masculino de
Managua se encuentra en tercer
lugar en el torneo libre que se realiza
en el Gimnasio Enrrique Schmith; en
este evento participan seis equipos
de primera y segunda divisin,
mientras que en la categora
femenina ostentan el segundo
puesto.

Educaci n
CAPACITACION ADELANTE
ENITEL contina el proceso
de capacitacin para todos los
trabajadores, actualmente hay
182 alumnos de primaria y
secundaria - trabajadores en
todo el pas, a quienes se les
proporciona todo lo necesario
para este fin. Preocupados por
mejorar el servicio que brinda
mos a nuestros usuarios, en
mayo se iniciarn cursos de
capacitacin dirigidos al perso
nal de Atencin al Cliente,
inform la Ingeniera Elian
Marcel Baltodano; Directora de
Capacitacin.
Boletn ENITEL Nmero 1, Mayo 1997 9
Mensajera Electrnica*
H
oy en da, la convergencia de
las tecnologas de la com
putacin y las comunica
ciones est logrando cambios funda
mentales en la forma de conducir los
negocios. Actualmente es posible
contar con informacin confiable,
segura y oportuna dentro de una
organizacin.
Sin embargo, una buena comunica
cin no se debe quedar dentro de una
fbrica o empresa. Por este motivo,
varias organizaciones y grupos co
merciales vienen explorando medios y
formas de enlazar sus sistemas de
informacin para lograr economas de
escala.
La informacin es una de las
posesiones ms valiosas que tiene
una compaa y sta ganara muchos
beneficios si lograra acuerdos para
llevar a cabo un intercambio controla
do de informacin. Actualmente los
negocios dependen, ms que nunca,
del flujo de informacin exacta y
segura; en muchos sectores, las
demoras de solamente unos segun
dos en obtener el dato correcto, puede
ocasionar prdidas de miles o millones
de dlares, particularmente en los
sectores bancarios y financieros.
Los diversos sistemas y servicios
permiten a los usuarios intercambiar
mensajes empleando medios de
almacenamiento y retransmisin; s
tos se componen de diversas entida
des funcionales interconectadas.
Una de las caractersticas ms
importantes del sistema es el alma
cenamiento y retransmisin, la cual
permite depositar y mantenerlo depo
sitado todo el tiempo que querramos
antes de ser retransmitido, lo que
posibilita vencer las zonas de tiempo.
El intercambio electrnico de datos es
el proceso de transferencia de compu
tador a computador, de transacciones
comerciales o administrativas usando
una forma acordada para estructurar el
dato de transaccin o mensaje. Acta
como medio de transferir datos elec
trnicos y de asegurar que el mtodo
de transferencia se adapte a la
estructura de transaccin que ha sido
desarrollada y acordado por diferentes
compaas. Este sistema proporciona
un medio para intercambio electrnico
de documentos, tales como facturas,
rdenes de compra, aviso de entrega,
instrucciones de pago, etc., usados en
en diversos negocios.
Esta convergencia ha proporcionado
amplios beneficos comerciales a
diferentes sectores del mercado, cada
da aparecen nuevas aplicaciones y a
medida que la globalizacin de los
mercados se vaya consolidando, su
uso ser una verdadera necesidad.
* Tomado de la Revi sta AHCIET

Mensajera Electrnica avanza da a da

10 Boletn ENITEL Nmero 1, Mayo 1997
Editorial
- Definicin e implantacin de Reglas del Juego para el
manejo tico y transparente de todas las actividades de la
Empresa, as como establecimiento de los controles
administrativos adecuados para garantizar su buen
funcionamiento.
- Cambios en la estructura organizativa de la Empresa, para
que sta sea ms efectiva, eficiente y preparada para el
desarrollo futuro. Lo anterior tratando de hacerlo, hasta
donde es posible, con el personal existente.
- Racionalizacin de los gastos de la Empresa en lnea con el
programa de austeridad promovido por el Gobierno
Central. Esto no implica dejar de gastar en lo necesario
para operar y desarrollar la Empresa en forma eficiente,
sino ms bien eliminar los gastos superfluos o de poco
beneficio directo para la misma.
- Ampliacin de la red telefnica y otros servicios en
Managua y los Departamentos, mediante un programa
acelerado de instalacin en la Planta Externa o etapa final
de coneccin al cliente, para reducir en 50% durante 1997-
98, la demanda telefnica insatisfecha del pas.
Ordenamiento de las actividades financieras y
administrativas de ENITEL para superar la crisis de liquidez
con que iniciamos nuestra administracin y garantizar en el
futuro el cumplimiento oportuno de sus compromisos
econmicos con los trabajadores de ENITEL, los suplidores
y contratistas, las Instituciones Financieras y el Gobierno.
- Ordenamiento y actualizacin de las operaciones
contables de ENITEL, introduciendo principios, normas y
procedimientos que permitan tener en forma oportuna
Estados Financieros confiables y representativos de la
situacin econmica de la Empresa.
- Revisin de los Proyectos Tcnicos en proceso de ejecucin
para establecer un control profesional y seguro, que permita
la realizacin de los mismos con un ptimo y un tiempo de
ejecucin razonable.
- Establecimiento de un orden de prioridad en los proyectos
a desarrollarse en el futuro, tomando en consideracin no
solamente los aspectos tcnicos y econmicos de la
Empresa, sino tambin los de servicio pblico y apoyo a las
metas del Gobierno Central
%Introduccin de un concepto ms slido y amplio de
servicio al cliente como nica forma de mejorar la imagen de
ENITEL, y satisfacer al pblico, mediante cambios
importantes en los sistemas de facturacin, reclamos y
atencin en general. Lo anterior, referido no solamente a los
particulares, sino tambin al comercio, la industria, los
servicios y el Gobierno.
- Continuacin de los programas de capacitacin de personal
en todos los niveles, tratando de racionalizar la inversin que
se hace en dichos programas.
- Reorganizacin del Sistema de Cobranza de la Empresa
para hacerlo ms efectivo, de tal manera que se reduzcan en
un corto plazo a un mnimo razonable las cuentas por cobrar
en mora de ENITEL.
- Se nombr un nuevo Director de Informtica para
desarrollar de inmediato un programa de organizacin,
actualizacin, ampliacin de servicios, control de calidad y
apoyo operativo, el cual se iniciar en el mes de mayo de
1997.
- Las relaciones obrero-patronales se han mantenido en
armona y basadas en el respeto mtuo.
- En todo lo anterior vamos avanzando gracias al apoyo
brindado a ENITEL por el nuevo Gobierno Central
encabezado por el Doctor Amoldo Alemn Lacayo,
Presidente de la Repblica y el Ingeniero Enrique Bolaos
Gayer, Vice Presidente de la Repblica; a la direccin y gua
de la Junta Directiva de ENITEL, cuyos miembros se
mencionan aparte en este Boletn; al esfuerzo y rduo trabajo
de los Vice-Presidentes, Directores Generales, Directores y
Grentesysu personal de apoyo, tanto en Managua como en
los Departamentos de la Repblica. A todos ellos nuestro
agradecimiento por acompaarnos en esta difcil pero
patritica tarea.

Enva nombre del Boletn

TE I NVI TAMOS A CONCURSAR
Amigos lectores: Corno habrn observado esta nueva
publicacin no tiene nombre, les invitamos a particicipar en el
concurso para ponerle nombre a nuestro boletn. Podrn
participar todos los trabajadores de ENI TEL, la fecha tope para
recibir sus cartas es el 15 de Junio de 1997. La Direccin
Superior de la Empresa seleccionar el nombre ms idneo,
entre todas las sugerencias enviadas. El premio consistir en un
mil crdobas para la persona que resulte ganadora; pueden
enviar sus cartas a: Direccin de Relaciones Pblicas, edificio
Villa Fontana, o bien al apartado 2280, o Fax: 2774607.
Estaremos esperando.
Boletn ENITEL Nmero 1, Mayo 1997 11
Privatizacin de la Empresa Nicaragense
de Telecomunicaciones, ENITEL
E
l Gobierno anterior inici en 1992el proceso
de privatizacin de las telecomunicaciones
de Nicaragua en consonancia con el
movimiento de liberalizacin mundial de esta
actividad. Se plantearon los objetivos, se desarroll
el marco regulatorio y legal del sector y de la
privatizacin y se separaron TELCOR, ENITEL y
CORREOS que estaban agrupados en el antiguo
TELCOR; quedando el primero como Organismo
Regulador, la segunda como Empresa Operadora
de telfonos y la tercera como la Empresa Postal.
Durante el Gobierno pasado, se inici el proceso
de venta del 40% del capital de ENITEL a una
empresa estratgica. Se clasificaron once grandes
empresas de diferentes partes del mundo y se
inici el proceso de licitacin. Sin embargo, el
inters de estas empresas se fu reduciendo al
conocer las leyes que regulaban el proceso. Las
condiciones propias de ENITEL y la situacin del
pas que entraba en 1996 en el proceso poltico de
elecciones presidenciales. De tal manera que al
llegar a la fecha de apertura de ofertas, el 03 de
octubre de 1996 prcticamente no exista inters de
parte de ninguna de las empresas calificadas para
presentar oferta competitiva. Fu as como se
pospuso para el 31 de Marzo de 1997 dicha
apertura de ofertas, sin embargo las condiciones
negativas sealadas, excepto las polticas, se
mantuvieron sin cambio hasta el 10 de enero de
1997.
El nuevo Gobierno del Dr. Amoldo Alemn L.
instruy a la J unta Directiva de ENITEL a realizar
una revisin de todo lo actuado, que di como
conclusin que la Ley de Privatizacin y las
condiciones operativas y administrativas de
ENITEL, as como la situacin internacional de las
telecomunicaciones en general y de la privatizacin
en particular, no eran propicias para que las
empresas calificadas mantuvieran un inters con
ducente a presentar ofertas realmente atractivas
para el pas y que era necesario redefinir y
reordenar la estrategia y el proceso de privatizacin
de ENITEL para obtener beneficios ptimos de la
venta de parte de su capital.
Por todo lo anterior, la J unta Directiva y el Comit
correspondiente resolvieron suspender el Acto de
Recepcin de Ofertas programado para el 31 de
marzo del presente ao y proceder a redefinir la
estrategia y los procedimientos de privatizacin
de ENITEL, con el fin de actualizarlos y
adecuarlos a las circunstancias actuales, naciona
les e internacionales, aprovechando ese tiempo
para modificar el marco legal de la privatizacin,
mejorar el ordenamiento, eficiencia y rendimien
to de ENITEL y ampliar su red telefnica. Con lo
anterior, se espera en un corto plazo crear las
condiciones propicias para que las empresas ya
clasificadas y posiblemente otras ms aumenten
su inters en adquirir capital de ENITEL y se
estimulen para presentar ofertas de compra
realmente atractivas.
Vale la pena insistir sobre lo que ya la Presidencia
de ENITEL ha expresado en otras ocasiones en el
sentido de que ni durante el Gobierno anterior, ni
durante este Gobierno se han recibido ofertas
serias y concretas para la compra de ENITEL, ya
que dichas ofertas se debieron presentar durante
el acto de recepcin de ofertas varias veces
pospuesto y que la ltima fecha del 31 de marzo
pasado fu suspendida por las razones indicadas
anteriormente.