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FRANCHISING:
O que , como funciona e como
adquirir uma Franquia
Terminologia
Franchising = Termo utilizado para se referenciar ao
Sistema - aos mtodos e meios que, combinados,
devero produzir os resultados esperados -
multiplicar modelos negcios.
Franquia = a empresa do Franqueado que se
utiliza do Sistema marca, know-how, mtodos,
assistncia e assessoria da Franqueadora.
Terminologia
Franqueado = quem adquire a Franquia e
recebe do Franqueador os treinamentos para
utilizar a marca e a metodologia de
operao e gesto.
Franqueador = Detm o know-how e cede o
direito de uso da marca e do Sistema de
Negcios com mtodos de implantao,
administrao e operao do negcio.
Empreendedor = constri uma organizao de
sucesso com base em ousadia, determinao,
criatividade, relacionamentos, realizaes,
autoconfiana, flexibilizao e viso.
Empresrio = quem abre um negcio.
Fonte: Marcos Hashimoto Prof. Business School SP Gazeta Mercantil 09/05/2005
Terminologia
Negcio Independente X Franquia
Principais Diferenas
Itens Independentes Franquias
Produtos
ou
Servios
Requer conhecimentos,
experincias e
investimentos em Mkt.
Desenvolvidos, testados e
implantados.
Qualidade e Aceitao.

Know-how

Depende da experincia,
tempo, pesquisa e
aprendizado.
Inicia com conhecimentos
e experincias
acumuladas.
Negcio Independente X Franquia
Principais Diferenas
Itens Independentes Franquias

Ponto
Comercial
Pode errar
ou Acertar
Assessoria na
Escolha do Ponto


Publicidade

Suporta todos
os Custos sozinho
Divide parte dos custos
e assume divulgao local

Vender

Total
Liberdade
Preferncia do
franqueador. Outros, s
com aprovao
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Taxa de Sobrevivncia
Comparada

Empresas
Independentes

1 ano > 50%
3 anos > 30%
5 anos > 20%

Empresas
Franqueadas

1 ano > 96%
3 anos > 94%
5 anos > 92%
O Mercado das Franquias
2009 1643 Marcas > R$ 63,12 bi
2008 1379 Marcas > R$ 55,03 bi
VARIAES
Rede: 16,07%
Faturamento: 12,8%
Fonte: ABF Associao Brasileira de Franchising Guia Oficial de Franquias 2008
SETORES QUE MAIS CRESCERAM EM
2009

Acessrios Pessoais e Calados (41,2%),
Vesturio (37,5%)
Informtica e Eletrnicos (28,9%)
Hotelaria e Turismo (24,0%)
Alimentao (21,8%)
Distribuio: Ocupa territrios sem aumentar sua
estrutura.
Garantia de Sucesso: Lealdade e eficincia do
franqueado.
Fortalecimento da Marca e conquista de novos
mercados.
Fornecedores: Mais poder nas negociaes.
Produo: Pode se concentrar no
desenvolvimento de novos produtos e/ou servios.
Vantagens para o
Franqueador
Vantagens para o
Franqueado
Acesso MARCA de prestgio e inicia com Experincia
Garantida.
Produtos/Servios > Testados, qualidade e aceitao
comprovada. Concentra-se nas VENDAS.
Assistncia Contnua > Reduzindo Riscos de
Insucesso.
Publicidade e Material Promocional > Rateando
Custos.
Compra Conjunta com o Franqueador > Economia de
Escala.
Desvantagens
FRANQUEADOS

Independncia
Limitada
Inflexibilidade
Submisso na hora do
pedido
Divide resultados das
vendas
FRANQUEADOR

Riscos do desempenho
fraco de franqueados
Perda Parcial do Sigilo
Risco de perder no
padro operacional
Divide resultados das
vendas.
Que a MARCA seja conhecida e o negcio
rentvel
Que o produto / servio tenha diferenciais.
Conhecimento recproco, confiana e
cooperao.
Que o franqueado siga as regras
estabelecidas.
Que o franqueador estruture e siga a
legislao
Que a rede tenha treinamentos, superviso,
suporte
e manuais.
Principais Exigncias do Sistema
de Franchising
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Manualizao Completa

ADMINISTRATIVOS - Sistemtica de Trabalho,
Sistemas de Informaes, Procedimentos de
Controle, Manuteno e Conservao ...

OPERACIONAIS - Implantao, Sistema de
Compras, Operao, Vendas, Marketing ...
Franquia de Negcio Formatado - FNF
Franquia de Negcio Formatado - FNF
Identidade Corporativa e Assessoria de
Marketing
Pacote Tcnico:
Gesto Administrativa e Operacional
Assessorias e Assistncias
Treinamentos aos Franqueados e Equipe
Sistema de Compras e Apoio Logstico
Remunerao: Taxa de Franquia
Paga na assinatura do Contrato de Franquia.

Permite ao franqueado o ingresso em uma
rede e concede o direito de uso da marca e
metodologia de gesto.

Remunera o franqueador pela concesso do
know-how,
pelo licenciamento da marca e pelos
treinamentos.

Paga mensalmente pelo franqueado ao
franqueador.
Remuneraes: Taxa de
Royalties
Percentual fixo sobre o faturamento bruto - %FB
Percentual sobre as compras - % S/C
Valor fixo mensal - R$ > (% ou R$)
S17E1
Cobre investimentos com Divulgao
Institucional.
Critrios de cobrana variam, so administrados
pelo franqueador
No receita para franquia.
Nas campanhas locais: Custeada pelo franqueado
Todo o material padronizado para a rede.
Taxa de Publicidade Avaliao de uma Franquia
Analisar as oportunidades com cuidado.
Auto-Anlise: Perfil & Segmento.
Franquia: detalhes operacionais + valores.
Localidade: regio / mercado de sua preferncia.
Franqueador: Srio, Competente e Profissional.
Reunir informaes: contato franqueados e
ex-franqueados.
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Quanto de capital de giro?
Avaliao de uma Franquia
Quanto de capital precisa para iniciar o negcio?
Quanto de capital necessrio para manter a
operao nos primeiros meses de funcionamento?
Em quais momentos da implantao e decolagem
do negcio ser necessrio ter o capital para aportar?
Anlise Financeira da
Franquia

Investimentos fixos mais importantes:

Taxa de Franquia
Luvas para o ponto comercial
Instalaes, reforma, mveis e utenslios
Mquinas, equipamentos e ferramentas
Softwares para gesto
Anlise Financeira da
Franquia
Investimento Pr-Operacional
Gastos com Projeto Arquitetnico
Pesquisa de Mercado
Despesas com abertura da empresa
Aluguel antes da empresa entrar em operao
IMOBILIZAR O MNIMO POSSVEL - INDISPENSVEL
Anlise Financeira da
Franquia
CUSTOS: Gastos relativos produo de bens e
servios.

FIXOS: Relacionados sua estrutura, ocorrem
independente do nvel de produo - aluguel +
salrios + telefone + energia eltrica

VARIVEIS: Variam conforme a produo:
(reposio de matria prima/estoque, impostos +
royalties + PP)

Anlise Financeira da
Franquia
DESPESAS: Gastos diretos e indiretos na
obteno de RECEITAS.
FIXAS: Relacionadas estrutura da empresa,
independem do faturamento.
(Servios de Terceiros - contabilidade, limpeza
+ salrios adm.)
VARIVEIS: Variam de acordo com as vendas
(Comisses sobre vendas, fretes, impostos
federais, ICMS, ISS)

S24E1
Anlise Financeira da
Franquia
Analise os dados fornecidos pelo
franqueador para comprovar ou no a
lucratividade do negcio.
Ateno: valor do investimento, projeo
de receitas e despesas.
LUCRATIVIDADE EST RELACIONADA AO
DESEMPENHO DO FRANQUEADO
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Lei 8.955/94 Franquia
Empresarial
Em vigor desde 16/02/95.
Determina a entrega da Circular de Oferta
da Franquia - COF dez dias antes da
assinatura do Contrato de Franquia +
Pagamentos.
Circular de Oferta da
Franquia
Histrico resumido da franqueadora.
Balano e demonstraes financeiras.
Indicao de pendncias judiciais da franqueadora.
Descrio da franquia e atividades do franqueado.
Descrio do Perfil Ideal do franqueado.
Requisitos do envolvimento direto do franqueado.
Especificao do investimento para aquisio,
implantao e operao da franquia.
Informao sobre as taxas peridicas e outros
valores.
Relao de todos os franqueados e ex-franqueados
Especificao do territrio.
Informaes sobre a aquisio de bens e mercadorias.
Indicao do que oferecido ao franqueado:
superviso, servios, manuais, treinamentos, ...
Situao do franqueado aps expirao do contrato.
Situao da Marca ou Patente junto ao INPI.
Obrigatoriedade de anexar Pr-contrato e Contrato.
Circular de Oferta da
Franquia
Aspectos Jurdicos
O PR-CONTRATO DE FRANQUIA firmado com
pessoa fsica, concede o prazo para a constituio da
pessoa jurdica - empresa franqueada.
O CONTRATO DE FRANQUIA contm as mais variadas
clusulas, buscando resguardar os direitos e deveres
de cada uma das partes.
Contrato de Franquia
ESTRUTURA REFERENCIAL
Identificao das partes
O objeto da Franquia
O territrio e o local da Franquia
O direito e as obrigaes das partes
Condies financeiras: preo e remuneraes
Condies de cesso e sucesso
Contrato de Franquia
ESTRUTURA REFERENCIAL
Da confidencialidade das Informaes
No concorrncia
Prazo de vigncia e condies de renovao
Resciso e Multas
Foro ou arbitragem
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O Que Esperar de um
Candidato a Franqueado?
2. Entenda o seu papel: Administrar o varejo -
clientes e concorrentes ...
3. Trabalhar: Ateno - Controles Financeiros e
normas operacionais.
1. Saiba escolher certo: FNF Franquia de Negcio
Formatado. Atenda a legislao; Transfira
conhecimentos e experincias;
- No um BA DE DINHEIRO
onde se mete a mo, s se tira.
Que saiba o que NO
Franquia.
- No a maravilhosa lmpada de Aladim
pronta para realizar todo os seus sonhos.
- No um negcio de pai para filho
onde um faz e o outro desfruta
Fonte: Revista Cludia Junho 1992
Que Conhea o Processo de
Escolha
Prepare-se: Conhea bem o Sistema de Franchising
Auto-avaliao: Perfil ajustado ao Sistema e ao segmento
Identifique a Franquia: Posicionamento e Diferenciais
Avalie as informaes recebidas: Investigue a fundo
Anlise financeira da Franquia Estudo de Viabilidade
Decida-se pela melhor e no se deixe pressionar
Planejamento, Estruturao e Execuo Correta
Implementao Profissional e Disciplinada
Consultoria ou Superviso de Campo
Capacitao em Gesto
No ter medo das decises e obstinao por
resultados
No ter medo do trabalho duro!
Fatores Determinantes

Vamos tomar decises
de olho no que melhor
para a empresa no longo prazo,
para nossos consumidores e nosso pessoal.
Se tomarmos decises corretas,
o valor das nossas aes vai responder
por conta prpria.

Howard Schultz - Presidente do Conselho da Starbucks
SUCESSO
quer dizer realizaes como
resultado de nossos prprios
esforos e aptides.

Uma preparao adequada
a chave para o sucesso
O Homem mais Rico da Babilnia - Geroge S. Clason - Ediouro