Anlisis de foda: Desde un punto de vista terico, se puede citar una extensa gama de
beneficios que pueden obtenerse de la incorporacin de TI entre empresas. Algunos son
fcilmente identificables y realizables, y son bsicamente los ahorros en costos. Otros requieren un anlisis detallado del potencial de estas tecnologas, y para su obtencin es necesaria una apuesta decidida por la TI, ya que provocan cambios en las relaciones con clientes y proveedores. En tercer lugar, se pueden citar los beneficios de carcter estratgico, que proporcionan modificaciones importantes en aquellas reas funcionales donde es implantada la TI, siendo posible considerar su incorporacin ms un requisito que un beneficio generado por la propia tecnologa. Influencias Externas En Los Negocios Internacionales. Una empresa no debe disear sus estrategias, o los medios para implantarlas, sin examinar su ambiente externo. El Ambiente Externo incluye factores fsicos, como la geografa, y factores sociales, como la poltica, la ley, la cultura y la economa de un pas. Adems, incluye factores competitivos, como el nmero y la fuerza de proveedores, clientes y empresas rivales. Son un conjunto de factores externos, que pueden generar amenazas de prdidas o impedimentos para alcanzar los objetivos, cuyo control no est en manos de la empresa: 1.FACTORES TCNOLOGICOS: La innovacin y la tecnologa afectan a los entornos empresariales. A medida que la tecnologa avanza, una empresa se ve obligada a mantener el ritmo. Por ejemplo, cuando primero se inventaron las computadoras, eran del tamao de una habitacin. Los usuarios se vieron obligados a emplear tarjetas perforadas para realizar funciones bsicas. Hoy en da, las computadoras que son mucho ms potentes caben en la palma de una mano. Las empresas que no se mantienen al da con la tecnologa se arriesgan a un aumento de los costos de produccin y a precios ms altos. Si el costo de la compaa para producir un producto o servicio supera al de los competidores, esta pronto podra encontrarse fuera del negocio. Entorno gubernamental, poltico, y jurdico Los factores poltico y legal tambin tienen un efecto importante en el nivel de oportunidades y amenazas en el ambiente. Una de las tendencias ms significativas fue el desplazamiento hacia la desregulacin. Al eliminar muchas restricciones legales, la desregulacin disminuy las barreras de ingreso y dio apertura a varias industrias ara que se involucraran en intensa competencia. FACTOR SOCIAL Se refiere a las actividades, deseos, expectativas, grados de inteligencia y educacin de las personas de una determinada sociedad. Factores econmicos externos que afectan a las empresas. Efectos (favorables/desfavorables) de tales factores en la operacin de las empresas. Acciones/decisiones que pueden tomarlo directivos para aprovechar/evitar dichos efectos. La competencia es una situacin en la cual los agentes econmicos tienen la libertad de ofrecer bienes y servicios en el mercado, y de elegir a quin compran o adquieren estos
bienes y servicios. En general, esto se traduce por una situacin en la cual, para un bien determinado, existen una pluralidad de ofertantes y una pluralidad de demandantes. Importancia de las competencias: Cada vez ms la demanda de competencia en la persona es mayor, exigente, dado a los requerimientos que los escenarios requieren de acuerdo al rol a desempear. En el anlisis del consumidor ya no basta con saber qu quiere? el consumidor, hay que ir ms all. Cuando los bienes y servicios de la empresa hacen clic con las tendencias y los estilos de vida del consumidor, hay ms impacto. A veces lo importante es incursionar en lo que el consumidor no sabe que quiere (por ejemplo la palm), en qu investigacin se descubri que un consumidor quera una Palm. ! El consumidor no saba que exista es solucin Hoy la palm es un producto de gran xito en el mercado En un sentido amplio, una necesidad es aquello que resulta indispensable para vivir en un estado de salud plena. Las necesidades se diferencian de los deseos en que el hecho de no satisfacerlas produce unos resultados negativos evidentes, como puede ser una disfuncin o incluso el fallecimiento del individuo Se entiende por satisfactor a todo bien de consumo que cubre necesidades para el ser humano. Los satisfactores son las cosas materiales que nos facilitan la vida PRODUCTO Y SERVICIO
Producto: es un conjunto de atributos que el consumidor considera que tiene un determinado bien para satisfacer sus necesidades o deseos. Segn un fabricante, el producto es un conjunto de elementos fsicos y qumicos engranados de tal manera que le ofrece al usuario posibilidades de utilizacin.es una de las herramientas ms importantes de la mezcla de mercadotecnia (4p's) porque representa el ofrecimiento de toda empresa u organizacin (ya sea lucrativa o no lucrativa) a su pblico objetivo, con la finalidad de satisfacer sus necesidades y deseos, y de esa manera, lograr tambin los objetivos de la empresa u organizacin (utilidades o beneficios).
Servicio: son actividades identificables, intangibles y perecederas que son el resultado de esfuerzos humanos o mecnicos que producen un hecho, un desempeo o un esfuerzo que implican generalmente la participacin del cliente y que no es posible poseer fsicamente, ni transportarlos o almacenarlos, pero que pueden ser ofrecidos en renta o a la venta; por tanto, pueden ser el objeto principal de una transaccin ideada para satisfacer las necesidades o deseos de los clientes. Mercado (demanda posible): Demanda posible de un bien o servicio es decir personas que tienen una necesidad que puede ser satisfecha por ese bien o servicio (mercado terico) y que tienen los recursos para satisfacerla de esa forma. Incluye el mercado actual, sea nuestro o de otros competidores, ms el aumento posible ya sea por
mejor conocimiento del producto o la necesidad, o por aumento del poder adquisitivo, del nmero de consumidores o del consumo per cpita. Administracin de un mercado: Desde el punto de vista del marketing, el mercado est formado por todos los consumidores o compradores actuales y potenciales de un determinado producto. El tamao de un mercado, desde este punto de vista, guarda una estrecha relacin con el nmero de compradores que deberan existir para una determinada oferta. Todos los integrantes del mercado deberan reunir tres caractersticas: deseo, renta y posibilidad de acceder al producto. 1 Desde la ptica de la administracin de la comercializacin el concepto de mercado est muy imbricado al de demanda y del consumidor, para un correcto entendimiento se deben estudiar los tres trminos en conjunto. El marketing pretende aumentar tanto la cuota de mercado como el tamao del mercado de un determinado producto, entre otros objetivos Tipos de mercados: reales y potenciales: o Mercado Potencial.- conformado por todos los entes del mercado total que adems de desear un servicio o un bien estn en condiciones de adquirirlas. Mercado Real.- representa el mercado en el cual se ha logrado llegar a los consumidores de los segmentos del mercado objetivo que se han captado