Periodismo Digital Con Tapa

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MENSAJE DIGITAL: ARQUITECTURA Y ORGANIZACIN DE LA INFORMACIN

PERIODISMO DIGITAL EN TUCUMN
Perspectiva discursiva
2
JULIO CSAR SAL PAZ I PERIODISMO DIGITAL EN TUCUMN. PERSPECTIVA DISCURSIVA
Universidad Nacional de Tucumn
Rector
CPN JUAN A. CERISOLA
Vicerrector
Psic. MARA LUISA ROSSI DE HERNNDEZ
Facultad de Filosofa y Letras
Decana
Dra. ELENA M. ROJAS MAYER
Vice Decana
Dra. JUDITH CASALI DE BABOT
Secretaria Acadmica
Prof. LILIANA PALACIOS DE COSIANSI
Departamento de Publicaciones
Directora
Lic. MARA ANA DANNA DE MEDINA
Secretaria de Seleccin
Lic. MARA EUGENIA BESTANI
Integrantes del Consejo de Redaccin
Prof. Mara del Carmen Tacconi de Gmez
Lic. Catalina Hynes
Prof. Leonor A. Vela de Lecuona
Prof. Patricia Penna de Villalonga
Prof. Clara Armentano
Prof. Susana No
Prof. Ricardo Bocos
Prof. Nora Vera de Tamagnini
3
FACULTAD DE FILOSOFA Y LETRAS
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUCUMN
PERIODISMO DIGITAL EN
TUCUMN
Julio Csar Sal Paz
4
2010
Coleccin Tesis
Departamento de Publicaciones - deptopub@filo.unt.edu.ar
Facult ad de Filosofa y Let ras - UNT
Av. Benjamn Aroz 800 - (4000) S.M. de Tucumn, Rep. Argent ina
ISBN 978-950-554-664-0
Diseo de Tapa: Luis Debairosmoura
Imagen de tapa: Fernanda Pisent te
Impreso en Argentina
Sal Paz, Julio Csar
Periodismo digit al en Tucumn. Perspect iva discursiva - 1 ed. - Tucumn:
Universidad Nacional de Tucumn, 2010.
608 p.; 23x16 cm. - (Coleccin Tesis)
ISBN 978-950-554-664-0
1. Periodismo. 2. Discurso. I. Tt ulo
CDD 070.4
Fecha de catalogacin: 13/07/2010
5
Indice
Agradecimient os ............................................................................................. 15
Prlogo ................................................................................................... 17
PRIMERA PARTE: Aspectos contextuales
Introduccin
1. Plant eo del problema ................................................................................... 27
2. Objet ivos de la investigacin ........................................................................ 29
2.1. Objet ivos generales ............................................................................... 29
2.2. Objet ivos especficos ............................................................................. 29
3. Aport es posibles ......................................................................................... 29
4. Hipt esis principales .................................................................................... 30
5. Met odologa empleada ................................................................................. 31
5.1. Primera f ase - t rabajo inicial ................................................................... 31
5.2. Segunda f ase - anlisis del corpus del t rabajo .......................................... 32
5.3. Tercera f ase - sist ematizacin del result ado ............................................. 32
5.4. Medios electrnicos analizados ............................................................... 33
6. Marco t erico ............................................................................................. 37
7. Organizacin de los cont enidos..................................................................... 42
1. Sociedad de la informacin y el conocimiento:
marco contextual de nuevas prcticas discursivas
1.1. Sociedad de la informacin y el conocimiento: un intento de definicin......... 47
1.1.1. La t eora de los tres ent ornos ........................................................... 56
1.2. SIC: caract erizacin general ................................................................... 59
1.2.1. Escenarios principales de la SIC........................................................ 60
1.2.1.1. Escenario hist rico. ................................................................... 60
1.2.1.2. Escenario poltico-econmico ..................................................... 61
6
1.2.1.3. Escenario tecnolgico ................................................................ 64
1.2.1.4. Escenario social ........................................................................ 65
1.2.1.4.1. Brecha digital ......................................................................... 67
1.2.1.4.2. Nativos e inmigrantes digitales: dicotoma etaria o actitudinal? ...... 69
1.2.2. Ejes f undament ales de la SIC ........................................................... 73
1.2.2.1. Neoliberalismo y devaluacin de los servicios pblicos .................. 73
1.2.2.2. Globalizacin de la economa ..................................................... 74
1.2.2.3. Diversidad cult ural: mult iculturalismo e int ercult uralismo ............... 81
1.2.2.4. Ciberespacio: mbito de interaccin y comunicacin .................... 84
1.2.2.5. La informacin y el conocimient o como mercancas en la SIC........ 89
1.2.2.5.1. Taxonomas de la inf ormacin y del
conocimient o presentes en int ernet ......................................................... 91
1.2.2.6. Alfabet izacin mlt iple: nuevos lenguajes y
nuevas f ormas de comunicar .................................................................. 96
1.2.3. Rasgos def initorios de la SIC............................................................ 97
1.2.4. Las dos caras de la SIC ................................................................. 102
1.2.4.1. La cara amable de la sociedad digital ........................................ 103
1.2.4.2. La cara ocult a de la sociedad digital .......................................... 103
1.3. A modo de snt esis .......................................................................... 103
SEGUNDA PARTE: El medio y el mensaje: caractersticas constitutivas y
situacin prototpica de enunciacin en el entorno digital
2. Internet: paradigma tecnocultural de la
Sociedad de la informacin y el conocimiento
2.1. Not as sobre las t ecnologas de la inf ormacin y de la comunicacin ......... 111
2.1.1. TICs: delimit acin concept ual ......................................................... 111
2.1.2. At ribut os definit orios de las TICs .................................................... 113
2.1.3. Conf iguraciones discursivas sobre las TICs ...................................... 116
2.2. Int ernet : columna vertebral de la SIC..................................................... 119
2.2.1. Int ernet o internet?: disquisiciones notacionales ............................. 120
2.2.2. Hist oria de un medio revolucionario ................................................ 135
7
2.2.3. Algunas propuest as de definicin ................................................... 139
2.2.4. Usos y aplicaciones de int ernet ...................................................... 143
2.2.4.1. Internet como medio de comunicacin y expresin ..................... 144
2.2.4.2. Internet como f uente de informacin y conocimient o .................. 144
2.2.4.3. Internet como plat af orma didct ica para el
proceso de enseanza-aprendizaje ......................................................... 145
2.2.4.4. Internet como soport e para el t rabajo colaborat ivo ..................... 145
2.2.5. Internet: diferent es denominaciones met af ricas para
un mismo fenmeno ............................................................................... 146
2.2.5.1. Algunas notas sobre la met f ora .............................................. 147
2.2.5.2. Internet como laberinto y telaraa............................................. 155
2.2.5.3. Internet como malla o red ........................................................ 157
2.2.5.4. Internet como ciberespacio o Telpolis ...................................... 159
2.2.5.4.1. Int ernet como carretera o aut opist a ....................................... 163
2.2.5.4.2. Int ernet como ocano o mar ................................................. 164
2.3. A modo de snt esis.............................................................................. 168
3. Mensaje digital: arquitectura y organizacin de la informacin
3.1. El mensaje digit al: elementos identit arios ............................................... 173
3.1.1. Hipertextualidad ............................................................................ 174
3.1.2. Abundancia y mediacin ................................................................ 182
3.1.3. Actualizacin ................................................................................ 184
3.1.4. Documentacin ............................................................................. 191
3.1.5. Personalizacin ............................................................................. 193
3.1.6. Mult imedialidad............................................................................. 198
3.1.7. Interaccin e int eract ividad ............................................................ 201
3.1.7.1. Comunicacin digit al: Niveles de int eraccin .............................. 204
3.1.7.1.1. Primer nivel de int eraccin [int eract ividad]:
el usuario en dilogo con las TICs ......................................................... 204
3.1.7.1.2. Segundo nivel de int eraccin:
el usuario en dilogo con la inf ormacin ................................................. 205
8
3.1.7.1.3. Tercer nivel de interaccin: el usuario en dilogo con
otros usuarios ..................................................................................... 206
3.1.7.2. Opciones de int eraccin en el periodismo digital ....................... 207
3.1.8. Usabilidad .................................................................................... 214
3.2. La nocin de compet encia comunicativa en el cont ext o de la SIC ............ 219
3.2.1. Proceso de lect ura y compet encia lectora:
resignif icaciones en el ciberespacio .......................................................... 222
3.2.2.1. Navegar en la red: dist int as posibilidades .................................. 227
3.2.2.2. Niveles de lect ura en int ernet ................................................... 228
3.2.2.3. Mut aciones escrit urarias .......................................................... 229
3.3. A modo de snt esis.............................................................................. 230
TERCERA PARTE: Discurso periodstico digital. Situacin y uso en
San Miguel de Tucumn
4. Discurso periodstico y ciberespacio: condiciones de
produccin y estudio de casos en Tucumn
4.1. Discurso periodstico en internet: precisiones t erminolgicas ................... 237
4.1.1. Periodismo online, on line, en lnea, elect rnico, digit al,
t elemtico, ciberntico, virt ual ................................................................. 241
4.1.2. Periodismo hipert extual, interactivo, mult imedial,
web, en la WWW, en int ernet , en la red, HTML, ciberperiodismo ................. 249
4.2. Recursos para la formacin de neologismos en el periodismo en int ernet .. 257
4.2.1. Formacin de palabras ................................................................... 257
4.2.1.1. Neologismos formados por derivacin ....................................... 257
4.2.1.2. Neologismos formados por composicin ................................... 258
4.2.1.2.1. Sinapsia [o sint agmacin] ..................................................... 258
4.2.1.2.2. Disyuncin .......................................................................... 258
4.2.1.2.3. Acort amient o ....................................................................... 258
4.2.1.2.4. Prefijo cult o ......................................................................... 259
4.2.2. Prst amo ...................................................................................... 259
4.2.2.1. Palabra cita [prstamo propiament e dicho] ................................ 260
4.2.2.2. Hbrido ................................................................................... 260
9
4.2.2.3. Calco semnt ico ..................................................................... 260
4.3. El discurso periodst ico en el contexto de la SIC: del periodismo en
soport e papel al surgimient o del ciberperiodismo ........................................ 261
4.3.1. Est adios evolutivos de la prensa digital ............................................ 261
4.3.1.1. La incorporacin de los medios tradicionales a la
red: est udio de casos en Tucumn ........................................................ 266
4.3.1.1.1. El Peridico de Tucumn ....................................................... 268
4.3.1.1.2. El sigloweb.com................................................................... 271
4.3.1.1.3. La Gacet a.com .................................................................... 276
4.3.2. Nuevos medios: concept ualizacin y aspect os determinantes ............ 301
4.3.2.1. Nuevos medios: taxonomas .................................................... 307
4.3.3. Weblog: nuevo gnero, nuevas compet encias .................................. 313
4.3.3.1. Def inicin y caract erizacin general .......................................... 313
4.3.3.2. Element os const it utivos........................................................... 315
4.3.3.3. Clasificacin ........................................................................... 318
4.3.3.4. Blogs y comunidad: una relacin necesaria ................................ 319
4.3.3.5. Bit coras periodst icas ............................................................. 321
4.4. A modo de snt esis.............................................................................. 326
5. Comentario de lector: gnero discursivo estructurante de los medios interactivos
5.1. Gneros discursivos: sist emas de organizacin del
comportamient o comunicat ivo .................................................................... 331
5.1.1. Definicin y perspectiva histrica.................................................... 331
5.1.2. Met foras para concept ualizarlos .................................................... 335
5.1.3. Gneros discursivos, clases textuales y t ipos de t exto:
algunas precisiones ................................................................................. 335
5.1.4. Tipos y etiquetas genricas ............................................................ 337
5.1.5. Caract erst icas, niveles estruct urales y f unciones ............................. 339
5.2. Coment ario de lector: algunas observaciones personales......................... 341
5.3. Rasgos de oralidad en los f oros de discusin de la prensa digit al:
el caso de La Gacet a.com ........................................................................... 342
10
5.3.1. Foros de discusin: precisiones concept uales .................................. 343
5.3.2. Los foros de discusin en el int ersticio de la
oralidad y la escrit uralidad ....................................................................... 346
5.3.3. Foros de discusin de La Gacet a.com: un abordaje pragmt ico .......... 349
5.3.3.1. Indicadores del t ono inf omal/coloquial ....................................... 352
5.3.3.1.1. Const antes ret ricas ............................................................ 352
5.3.3.1.2. Nivel fnico ......................................................................... 354
5.3.3.1.3. Nivel lxico-semnt ico .......................................................... 356
5.3.3.1.4. Nivel morf osint ct ico ............................................................ 356
5.4. Debatir en la red: participacin y represent aciones sociales de
los usuarios t ucumanos .............................................................................. 358
5.4.1. Acerca de las represent aciones sociales .......................................... 358
5.4.2. El discurso sobre el ot ro en el espacio int eract ivo de un
f oro de discusin .................................................................................... 360
5.5. A modo de snt esis.............................................................................. 370
6. Prcticas de lectura, preferencias lectoras y
competencias comunicativas de usuarios de S. M. de Tucumn
6.1. Det erminacin de necesidades de informacin y
plant eamiento del problema ....................................................................... 373
6.2. Objetivos ............................................................................................ 373
6.3. Met odologa ....................................................................................... 373
6.3.1. mbito del est udio ........................................................................ 374
6.3.2. Marco de la muestra...................................................................... 374
6.3.3. Diseo y seleccin de la muestra .................................................... 374
6.3.4. Mt odos de muest reo .................................................................... 375
6.3.5. Tamao de la muestra ................................................................... 375
6.3.6. Diseo de los instrumentos de recoleccin ...................................... 376
6.3.7. Organizacin del trabajo de campo .................................................. 376
6.4. Result ados de la investigacin .............................................................. 376
6.4.1. Perf il de la poblacin encuest ada .................................................... 376
11
6.4.2. Lect ura de peridicos .................................................................... 380
6.4.3. Comparacin de medios................................................................. 427
6.4.4. Usos de internet ........................................................................... 435
6.4.5. Modelo de encuest a ...................................................................... 438
Conclusiones finales ...................................................................................... 455
Glosario ................................................................................................. 467
Anexos ................................................................................................. 485
A. Listado de weblogs de cont enido periodstico consultados ......................... 487
B. Foros de discusin analizados ................................................................. 494
C. Cuadro con los t picos de las encuestas de La Gacet a.com ....................... 507
D. Logot ipos de algunas de las cabeceras examinadas ................................... 533
Bibliografa general ........................................................................................ 537
A. Sobre Sociedad de la inf ormacin y el conocimient o, cibercultura,
medios de comunicacin, periodismo digit al y nuevos medios ........................ 539
B. Sobre lingst ica general, anlisis del discurso, pragmtica,
lingst ica t ext ual y semit ica...................................................................... 582
C. Obras de referencia ................................................................................ 603
12
13
A Julin y a
Fernanda,
est o como todo.
14
15
Agradecimientos
Agradecer no es un gesto trivial, sino una expresin sincera de reco-
nocimiento y estima hacia la ayuda recibida.
A mi directora de tesis, Dra. Elena M. Rojas Mayer, por haberme
brindado el privilegio de aprender de sus enseanzas, por la confianza
depositada en mi trabajo, por su paciencia e inestimable dedicacin.
A la Dra. Mara Soledad Alonso de Rf folo, miembro de la Comisin
de Supervisin, por la gua cariosa y el constante estmulo recibido a lo
largo del t iempo.
A la Dra. Elisa Cohen de Chervonagura, miembro de la Comisin de
Supervisin, por sus valiosas y acert adas sugerencias, y por la revisin
crtica del manuscrito.
A la Profesora Mara del Carmen Mora de Nieva, quien ley con minu-
ciosidad y esmero el borrador de esta investigacin para que el volumen
tuviera un estilo cuidado y la menor cantidad de erratas.
A la Universidad Nacional de Tucumn y, en especial, a la Facultad de
Filosof a y Letras, por el respaldo que me otorgaron durant e mis aos de
formacin de grado y posgrado.
A la Agencia Nacional de Promocin Cientfica y Tecnolgica (ANPCyT)
y al Consejo Nacional de Investigaciones Cientficas y Tcnicas (CONICET),
por el apoyo financiero of recido para la realizacin del t rabajo de t esis
doctoral.
Al personal del Departamento de Publicaciones de la Facultad de Filo-
sofa y Letras de la Universidad Nacional de Tucumn, que contribuy
desinteresadamente para que este proyecto saliera a la luz.
A la Dra. Mirta Santana por el asesoramiento en materia de est adsti-
16
ca, al Mg. Lucas Sal Paz por el diseo del cuestionario del trabajo de
campo, a la Dra. Mara Lorena Roldn por la conf eccin de los grficos y
tablas del abordaje cuantitativo y a Mara Beln Sosa y Mara Fernanda
Pisentt e por actuar como encuest adoras.
A mis colegas del Instituto de Investigaciones Lingsticas y Literarias
Hispanoamericanas (INSIL) por compartir conmigo la gnesis y el desarro-
llo de est a t esis.
A Silvia, Anita y Willy por su amist ad incondicional, por el persistente
incentivo y por llenar de alegra la tarea diaria.
A Alexis, Carina, Cristian y Gabriela, por la suma de los inst ant es
vividos.
A mi familia toda, por el sustento emocional que me brind durante el
transcurso de estos largos meses de escritura.
Finalmente, a Julin, mi gran ausencia, ese nativo digital que no tuvo
la oportunidad de navegar en el ciberespacio; y a Fernanda, la mujer que
amo, mi compaera, razn de ser y condicin sine qua non de mi existen-
cia.
17
Prlogo
Uno de los motivos de f elicidad ms grandes que enorgullecen a un
maestro es sent ir que ha sido capaz de unir su esf uerzo al esfuerzo de
ot ro: su discpulo. Que sin tener el t tulo de Creador, ha ayudado a crecer
a un espritu f rt il a las enseanzas, prdigo en ideas, generoso para es-
parcir en derredor nuevos conocimientos generados en su ser.
La Universidad es un campo noble, capaz de alimentar con la savia de
los sabios la ment e de los privilegiados, de abrir lcidos senderos que los
llevarn hacia adelante hasta el moment o de los xitos. Y qu mayor
xito que el del estudioso que ha alcanzado su ttulo de doct or en la Facul-
tad que ha guiado sus pasos por la senda del saber a lo largo de muchos
aos!
Este sentir es indefinible, pero su valor quedar grabado, lnea por
lnea, en el trabajo propio de un invest igador esf orzado. Es nada menos
que el caso de una tesis de doctorado que se ha realizado con el aliento de
su autor, que se ha hecho realidad privando a las noches de sus sueos. Y
un digno ejemplo de ello est present e aqu, en la investigacin sobre el
Periodismo digital en Tucumn. Perspectiva discursiva, de Julio Csar Sal
Paz, cuya originalidad t emtica y la profundidad de su tratamient o permi-
ten considerar esta obra como una luz encendida frente al camino de todo
investigador.
Por cierto, su aut or estaba ya bendecido por su inteligencia y por las
importantes becas de la SECyT y del CONICET que lo acompaaron con
anterioridad en su andar por las ciencias humanas, cuando entr en el
fragor de su vocacin como doctorando. Fue ese el momento en que
comenz a desarrollar el tema de su tesis, fue entonces cuando su espritu
de joven decidido estimul en l su curiosidad cientfica acerca de lo que la
Sociedad de la Informacin y el Conocimiento comenzaba a ofrecer en la
18
ltima dcada del siglo XX.
As, a poco tiempo de comenzar a andar, el periodismo digital, apoya-
do en los medios informatizados y en las nuevas tecnologas de la informa-
cin y de la comunicacin lo tomaron de la mano a nuestro doctorando de
entonces, quien, con los ojos bien abiertos ante lo nuevo, avanz con pie
firme a travs de la evolucin de los peridicos on line.
La f alt a de inf ormacin veraz en la Int ernet del principio y luego los
avances de la ciencia informtica, con los cuales Julio Sal Paz se solaza,
sern sus preocupaciones fundament ales que lo conducen desde la com-
paracin de los formatos t extuales y gneros discursivos propios de la
prensa escrit a con los utilizados en la red.
A partir de all surgen de su ment e, en bsqueda de una respuesta
actualizada, las siguientes hiptesis: si el periodismo electrnico es un
nuevo discurso periodst ico o es igual al tradicional en otro soporte ; si la
red impondra un modelo de periodista diferente al act ual y un nuevo tipo
de lect or ; si qu camino ha recorrido la prensa digit al producida en
Tucumn, luego de algo ms de una dcada en el ciberespacio y en
qu etapa de evolucin se encuentra respecto de las experiencias perio-
dsticas del resto del pas, de Lat inoamrica y del mundo? .
Con est a serie de int errogant es el autor se resuelve a indagar las
transformaciones que Int ernet ha producido en la Provincia, en los proce-
sos de produccin de la informacin periodstica, en la caracterizacin de
los gneros periodsticos digitales y en la investigacin de los hbitos y las
preferencias lectoras de los usuarios de la ciudad de San Miguel de Tucumn
que visit an sitios de noticias.
La investigacin de Julio Sal Paz fue as desarrollndose minuciosa-
mente, acompaada de la observacin de cada aspecto que lo llev a
descubrir nuevas instancias. Por esta va t rat de caracterizar los comen-
tarios de lectores como un gnero discursivo del ciberespacio, focalizando
la at encin en los intercambios digit ales de los foros de discusin de la
prensa electrnica.
Gracias a la minuciosa revisin realizada en relacin a cada punt o,
nuestro investigador llega a aseverar que los foros actan como espacios
19
discursivos eminentemente polifnicos, donde circulan, simultneamente,
la voz del adversario que se pretende refutar, las distintas voces proceden-
tes del discurso social y la del yo enunciador, que es el responsable de
cohesionarlas, orient ado por su intervencin persuasiva, a travs de la
estrategia general de polarizacin (autorepresentacin positiva de noso-
tros / presentacin negativa de ellos).
Por otra parte, este empeo estuvo acompaado por un extenso lista-
do de weblogs de contenidos periodst icos consultados, encuestas de La
Gaceta.com efectuadas por el medio entre 2005 y 2008 y una abundante
bibliografa. Pero lo que quizs representa el mayor acierto de su investiga-
cin es el trabajo de campo, a t ravs del cual averigu acerca de los
hbitos de lectura y las preferencias lectoras de usuarios de San Miguel de
Tucumn.
Gracias a l podemos conocer las tendencias del usuario t ucumano
de peridicos digitales, el nmero aproximado de sitios que visita el lector
mient ras navega, el gran porcent aje de informant es que entrelaza distin-
tos sit ios informativos, sin llegar a leer uno completo. Adems se revela
en las encuestas que los lectores solo leen t it ulares a travs de un rpido
proceso de barrido, asimismo que acceden a los sit ios de su pref erencia
desde el propio hogar, desde los cibers o desde el mbito laboral. Que no
suelen participar en foros y que slo un 5% de los part icipantes reconoci
ser usuario regist rado en algn peridico digital.
Debido a las minuciosas observaciones de su autor, est a t esis de
doctorado nos lleva a la conclusin de que el peridico digit al en sus
diversas versiones es un nuevo medio de comunicacin muy importante
y, entre otras, tiene caractersticas dist int ivas como las de la actualiza-
cin, la hipertextualidad, la multimedialidad y la interactividad, que produ-
cen experiencias de lectura diferent es a las del diario papel.
La actualizacin pondera la funcin informativa de la prensa, la hiper-
textualidad permite un aumento de la combinacin de los gneros discursi-
vos; la interactividad refuerza el carcter dialgico de los medios digitales
y la multimedialidad da lugar a una mixtura de lenguajes periodst icos.
Tampoco debemos olvidar, en la presentacin de este trabajo, la dedi-
20
cacin de su autor hast a en los mnimos detalles. As, por ejemplo, ha
tenido el tino de f otografiar lo que corresponde a cada una de las modali-
dades que muestra, lo cual posibilita apreciar didcticamente la funcin de
cada una de ellas.
Otro aspecto digno de considerar en esta investigacin es el Glosario
que la acompaa, en el cual se han registrado todos los trminos inform-
ticos que se ut ilizan a lo largo del trabajo. Este tipo de discurso auxiliar
resulta de por s til para el lector o la persona interesada en conocer ms
sobre el universo digital, quien puede recurrir a su consulta para interiorizarse
al respecto, teniendo en cuenta, adems, que una gran parte de las voces
provienen del ingls, por lo que es un aciert o su inclusin.
Asimismo no es despreciable, en especial en su carcter de trabajo de
investigacin modelo, que debera tener toda tesis, el cuidado que nuestro
investigador ha puesto en la construccin de cada captulo y de los prra-
fos, donde las cit as nos inspiran realidades de la informtica que se nos
representan mejor a travs del lenguaje metafrico.
En esto tambin demuestra su preocupacin por brindarnos este mundo
nuevo de Int ernet no solo tecnolgicamente, sino como algo que el usua-
rio debe comprender desde distintas perspectivas. As, en uno de sus
prrafos se vale, por ejemplo, de un texto de Trejo Delarbre (1996), del
que ha tomado para el subt tulo una de sus metforas; Int ernet como
ocano o mar . Y cita un fragment o del mencionado texto que nos ubica
acert adamente en la comprensin de lo que se quiere demostrar. Dice
ste:
Solo de manera metafrica puede comparrsela con una
telaraa, en vista de que no hay un punto de convergencia
de sus millares de hilos invisibles. Ms bien, quiz, podra
considerrsela como una especie de enorme y creciente
ocano, en el que confluyen numerosos riachuelos, pero
con la diferencia de que quien incursiona en el mar que es
Internet puede quedarse con un chorrito de la informacin
que hay all, o empaparse, incluso hasta ahogarse, en dosis
inconmensurables de datos de toda ndole.
21
En definit iva, podra decir mucho ms de esta investigacin, pero a
modo de sntesis quiero expresar, como prof esora del aut or durante su
carrera en Letras, como compaera en la investigacin de su trabajo de
tesis, como colega y amiga actualment e, que este Prlogo que me ha
solicitado lo siento como un precioso regalo a mi profesin de f ormadora,
y le deseo el mayor de los xitos en nuest ra tierra y una vez que atraviese
el enorme y crecient e ocano en su dif usin en el mundo.
Elena M. Rojas Mayer
22
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Primera Parte
Aspectos contextuales.
Introduccin.
1. Sociedad de la informacin y el conocimiento:
marco contextual de nuevas prcticas discursivas.

24
25
" Estbamos acostumbrados a los discursos de los grandes medios,
con sus ventajas y limit aciones, pero no a la prctica de la comunicacin
horizontal o dialgica, mediada por t ecnologa. En ef ect o, hasta la apari-
cin de las TICs este tipo de comunicacin -una aspiracin a veces sobre-
valorada- est aba reservada por lo general a la interaccin cara a cara.
En este sent ido, el ejercicio de una comunicacin horizontal mediada
por t ecnologa, en red, ha demost rado que puede pasar a la accin social
directa, oponindose no slo a los discursos de los grandes medios, sino a
los proyectos polticos hegemnicos a travs de emisores mlt iples, con
visiones diversas sobre un mismo problema o situacin."
Delia Crovi Druetta (2004)
26
27
1. Planteo del problema
Desde que Marshall McLuhan acuara la famosa frase el medio es el
mensaje (1967), con la que expusiera su teora sobre la influencia que las
tecnologas de la comunicacin ejercen sobre los modos de produccin y
difusin del conocimient o social, el est udio de las transformaciones que
cada incipiente avance tcnico plant ea a los procesos comunicat ivos se
ha tornado imprescindible.
Existen diversas modalidades de periodismo que vienen practicndose
en la sociedad a lo largo de la historia. No obstante, desde la dcada de los
noventa del pasado siglo y dent ro del cont ext o mundial de la llamada
Sociedad de la informacin y el conocimiento (SIC), hemos comenzado a
observar una nueva tendencia en el campo de la informacin periodstica.
Surge as el periodismo digital, que se apoya en los medios informatizados
y en las Nuevas tecnologas de la informacin y de la comunicacin (TICs)
para poder llegar al pblico lector.
Este periodismo, caracterizado con diversos eptetos -digital, multime-
dia, electrnico, en lnea, ciberntico, web, virtual, etc.-, no es ejercido en
el mundo de los bits slo por las cabeceras y lneas instit ucionales de la
prensa en soporte papel, sino tambin por usuarios profesionales o af icio-
nados que of recen, a travs de los llamados weblogs, toda clase de infor-
macin en el ciberespacio.
Al principio, los peridicos on line fueron, en esencia, una copia idn-
tica de los impresos, por lo que adoptaron la metfora del diario: una
pgina simulaba la primera plana con tit ulares que, a travs de un clic,
permit an ir avanzando en niveles de complejidad y detalle.
Sin embargo, hoy han evolucionado hasta llegar a ediciones dif eren-
ciadas que colocan el acent o en los recursos que of rece internet -actuali-
zacin, interactividad y multimedialidad, principalmente- y no en la simple
reproduccin, a modo de espejo, de los temas de la jornada desarrollados
en los ejemplares de papel. El result ado es un discurso que aprovecha la
red informtica para transmitir piezas textuales entretejidas con palabras,
imgenes y sonido. A travs de formatos y de gneros proyectados para
un nuevo tipo de lector, el discurso periodstico digital busca instalarse en
28
el mundo moderno.
Es decir, la informacin en internet potencia herramientas hasta ahora
ut ilizadas por los medios t radicionales, pero se vale tambin de otras que
le son privativas. As, las TICs permiten ofrecer al usuario inmediatez infor-
mativa, acceso a archivos y a bases documentales y contacto permanen-
te, en tiempo real, con el enunciador-periodista y con otros lectores. Ade-
ms, le brindan la posibilidad de personalizar los medios de comunicacin,
ya que en las pginas web de los peridicos puede elegir el t ipo de infor-
macin que desea recibir o visualizar de acuerdo con sus diferentes intere-
ses y motivaciones personales.
Actualmente, impera en la red una gran variedad de propuestas perio-
dsticas que ot organ al navegante la facultad de cont ar con informacin
creble acerca de un determinado tema. Uno de los inconvenient es ms
frecuentes que afront aba un ciudadano en ot ros t iempos era la escasez
informativa; hoy, por el cont rario, el obst culo o desventaja habitual a la
que se enf renta es la sobreabundancia, puesto que como la cant idad de
datos que confluyen en int ernet es tan alta, acceder a ellos result a una
labor de complejidad creciente.
1
Esta dificult ad plant ea al lect or el acuciant e problema de la desin-
formacin debido a que no siempre se publica informacin veraz. De este
modo, la seleccin y evaluacin sobre la calidad de las noticias dif undidas
en un sitio periodst ico son responsabilidades que asume quien utiliza la
web como medio de comunicacin. El usuario, entonces, debe convertirse
necesariament e en alguien con experiencia, conocimiento y criterio ade-
cuados para poder discernir el valor de los text os propagados por la fuen-
te.
Las complicaciones enunciadas son el fruto de la enorme facilidad
con que suele transmitirse informacin en internet. El pblico experimenta
1
Para dar cuenta de esta problemtica, Alfons Cornella (2002, pud Cobo Roman y
Pardo Kuklinski, 2007: 74), acua el concepto de infoxicacin intoxicacin informativa,
relacionado con la idea de sobresaturacin de informacin, ruido-interferencia, que incluso
llega a generar angustia en el usuario.
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grandes dificultades al momento de discriminar el grado de veracidad de
los discursos.
ste y otros cuest ionamientos son los generadores del inters que
hemos depositado en su estudio.
2. Objetivos de la investigacin
2.1. Objetivos generales
Conocer el universo de sentidos y de significaciones que se escon-
de en esta nueva prctica periodstica instalada en internet.
Proponer lneas de abordaje al discurso periodstico digital a partir
de enfoques cientficos como los del anlisis del discurso y los de la
pragmtica.
Transferir los resultados de la investigacin a la comunidad cientfi-
ca y a los medios periodsticos.
2.2. Objetivos especficos
Relevar los estilos actuales de presentacin de la informacin em-
pleados por los sitios periodsticos producidos en la provincia de
Tucumn.
Comparar los formatos textuales y gneros discursivos propios de
la prensa escrita con los utilizados en la red.
Identificar los intereses que motivan a los usuarios de San Miguel de
Tucumn que navegan en internet a ingresar en peridicos electr-
nicos y detectar sus preferencias lectoras analizando las pginas
web de informacin periodstica ms visitadas.
Contrastar el modelo de lectura propio de la prensa en soporte papel
con el de los sitios periodsticos de internet.
3. Aportes posibles
Cuando encaramos el estudio del discurso periodstico digital produci-
do en Tucumn, nos propusimos por un lado, continuar con una tradicin
en el abordaje pragmalingstico de los medios masivos de comunicacin,
30
en general, y de los textos de la prensa, en particular. La aplicacin de este
enfoque terico metodolgico desarrollado por diferentes investigadores
del Instit uto de Investigaciones Lingst icas y Literarias Hispanoamerica-
nas (INSIL) de la Facult ad de Filosofa y Let ras de la Universidad Nacional
de Tucumn, dirigidos por la Doctora Elena Malvina Rojas Mayer fructifi-
c en slidos y significativos trabajos de investigacin sobre el lenguaje de
la prensa (Rojas Mayer y Cohen de Chervonagura, 1991; Cohen de
Chervonagura, 1997), el estudio del mensaje publicitario y su trascenden-
cia educat iva (Alonso, 1997), la sociedad y el lenguaje en la telenovela
argentina (vila, 2005), slo por citar algunos.
Por otro lado, nos trazamos como desafo proporcionar a la carrera de
Ciencias de la Comunicacin, de la cual somos docentes, result ados con-
cretos sobre los gneros discursivos del ciberespacio cuyo estudio, en el
context o de nuestra provincia, se halla en estado embrionario, pero que
const ituye un foco de inters para las nuevas generaciones de comunica-
dores.
Es decir, anhelamos que esta tesis se convierta en un modest o com-
plement o de los trabajos pioneros sobre la prensa grf ica t ucumana, ini-
ciados por las Doctoras Rojas Mayer y Cohen de Chervonagura, que per-
mita comprender, a quienes desean incursionar en el t ema, el devenir
histrico de una prctica periodst ica que hoy mut al mundo de los bits
con profundas modificaciones.
4. Hiptesis principales
Si a lo largo del tiempo cada medio de comunicacin ha generado
dinmicas particulares de produccin, circulacin y recepcin de la infor-
macin, adecuadas a sus caracterst icas constitutivas, deben existir, en
consecuencia, modos diferenciados de hacerlo en internet.
Por ello, consideramos necesario constat ar y responder:
Si el periodismo electrnico es un nuevo discurso periodstico o es
igual al tradicional en otro soporte;
Si la red impondr un modelo de periodista diferente al actual y un
nuevo tipo de lector;
31
Qu camino ha recorrido la prensa digital producida en Tucumn,
luego de algo ms de una dcada en el ciberespacio? En qu etapa
de evolucin se encuentra respecto de las experiencias periodsti-
cas del resto del pas, de Latinoamrica y del mundo?
Es decir, en esta investigacin, partimos de la hiptesis central de que
las TICs especialmente internet y la convergencia multimedia condicio-
nan la ideologa y las rut inas profesionales (modos de elaboracin del dis-
curso periodstico) que sust entan el quehacer de los trabajadores de pren-
sa, a la vez que modifican las caract erst icas bsicas de los product os
periodsticos como tambin su recepcin.
Dentro de este marco general, el estudio aborda los siguientes prop-
sitos concretos:
Indagar las transformaciones que internet ha introducido en la Provin-
cia en los procesos de produccin de la informacin periodstica.
Caracterizar los gneros periodsticos digitales y reconocer su grado
de evolucin en Tucumn.
Explorar los hbitos y las preferencias lectoras de los usuarios de la
ciudad de San Miguel de Tucumn que visitan sitios de noticias.
5. Metodologa empleada
Nuest ro anlisis se cent ra en el discurso periodst ico digital en el es-
pacio geogrfico de San Miguel de Tucumn, desde su surgimiento hasta
la actualidad, dando cuent a de las instancias de produccin y de recep-
cin.
Definimos tres f ases de desarrollo de la investigacin, a saber:
5.1. Primera fase - trabajo inicial:
Revisin y actualizacin de la literatura especializada para determi-
nar el estado de la cuestin;
Recoleccin de datos para la constitucin del corpus 1 (peridicos
32
digitales que tienen correlato en soporte papel, del orden provincial
principalmente, regional, nacional y latinoamericano);
Recoleccin de datos para la constitucin del corpus 2 (peridicos
de naturaleza slo virtual, sitios, portales y weblogs del orden pro-
vincial principalmente, regional, nacional y latinoamericano);
Familiarizacin con los sitios web, seleccin y organizacin del ma-
terial obtenido en torno a criterios generales de clasificacin (elabo-
racin de categoras y de tablas de anlisis);
Valoracin de las diferencias entre la prensa grfica y la digital.
5.2. Segunda fase - anlisis del corpus de trabajo:
Bsqueda y actualizacin bibliogrfica;
Trabajo de campo (observacin de los corpus conformados);
Anlisis discursivo de los textos seleccionados;
Estudio pragmalingstico, morfosintctico y lexicosemntico de
gneros periodsticos digitales;
Relacin lingstica y semitica entre gneros periodsticos grficos
y virtuales;
Diseo de los instrumentos (encuestas a usuarios, entrevistas a
ciberperiodistas, etc.) e implementacin de los mismos en distintos
sectores de la poblacin para verificar hiptesis y confrontar resul-
tados;
Anlisis estadstico de los datos obtenidos e interpretacin de los
mismos.
Indagacin de los mecanismos empleados por el enunciador
(ciberperiodista) en la construccin del texto periodstico digital para
obtener beneficios del destinatario (usuario-lector virtual).
5.3. Tercera fase - sistematizacin de resultados:
Escritura del informe cientfico;
Elaboracin de conclusiones finales.
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El corpus de anlisis est conf ormado por peridicos digitales (de
doble naturaleza virtual, papel y slo de origen web) y por blogs del
orden provincial. No obstante, formalizamos permanentes comparaciones
con versiones del mbito nacional, latinoamericano e internacional, con el
objet o de det erminar el nivel de desarrollo alcanzado por los product os
periodsticos diseados para el ciberespacio en la provincia de Tucumn.
Para simplificar su abordaje, ef ectuamos tres cort es temporales:
Ao 1997 (etapa inicial: primeras manifestaciones del fenmeno en
la Argentina y Tucumn);
Ao 2002 (etapa de experimentacin);
Ao 2007 (etapa de desarrollo actual: consolidacin y permanencia
de las prcticas discursivas periodsticas en la red).
5.4. Medios electrnicos analizados
Los medios electrnicos que integran el corpus son los siguientes:
- Peridicos digitales con correlato en soporte papel:
LA GACETA.com (http://www.lagaceta.com.ar/);
EL SIGLO WEB.com (http://www.elsigloweb.com/);
el peridico de Tucumn (http://www.elperiodico.com.ar/).
- Sit ios periodst icos surgidos de ot ros medios de comunicacin: noticie-
ros t elevisivos, emisoras de radiodif usin, programa radial, Asociacin
tucumana de prensa, etc.:
LOS PRIMEROS (http://www.losprimerostucuman.com/);
A las SIETE (http://www.tucumanalas7.com.ar/)
La huella (http://www.programalahuella.com.ar/);
Tucumn.TV (http://www.tucuman.tv/);
LV12 RADIO INDEPENDENCIA (http://www.lv12.com.ar/);
LV7, La Radio de los Tucumanos (http://www.lv7.com.ar/);
Estilo Directo (http://www.estilodirecto.com.ar/);
34
apt Asociacin de prensa de Tucumn (http://www.prensatucuman.
com.ar/
primerafuente.com.ar (http://www.primerafuente.com/).
- Peridicos digit ales sin correlat o impreso con diferentes grados de
actualizacin, niveles de interactividad y empleo de recursos multimediales:
El Diario 24 (http://www.eldiario24.com/);
EstoesTucumn.com.ar (http://www.estoestucuman.com.ar/);
Gen Informativo.com (http:// www.geninformativo.com/)
Informal de Tucumn (http://www.informaldetucuman.com.ar/);
KBN noticias (http://www.kbn.com.ar/);
La Pgina de Tucumn (http://www.lapaginadetucuman.com.ar/);
LinkInformativo.com.ar (http://www.linkinformativo.com.ar/);
MonterosNET.com.ar (http://www.monterosnet.com.ar/);
Noticias del jardn (http://noticiasdeljardin.com.ar/);
Panorama 24 (http://www.panorama24.com/);
Prensa Tucumana (http://www.prensatucumana.com/);
Qurum (http://www.quorumtuc.com.ar/);
Sabeloya.com.ar (http://www.sabeloya.com.ar/2.0/index.php);
Tucumn al da (http://www.tucumanaldia.com.ar/);
Tucumandiario.com.ar (http://www.tucumandiario.com.ar);
TucumanHoy.com (http://www.tucumanhoy.com/);
TucumanNoticias (http://www.tucumanoticias.com.ar/).
- Peridicos en internet que originaron nuevos formatos mediticos:
Ave de prensa.com (http://www.avedeprensa.com/index.php) (pe-
ridico con edicin impresa mensual gratuita);
Periodismo de verdad (http://www.entucuman.com.ar/periodismode
verdad/) (sitio noticioso con programa televisivo de cable semanal);
35
- Weblogs de contenidos periodsticos con diversos niveles de act ualiza-
cin:
Actriz de reparto (http://actrizdereparto.blogspot.com/);
Aj (http://www.pedronoli.blogspot.com/);
amaliovilla.com (http://amaliovilla.com/);
blog MS (http://snadal.blogspot.com/);
Caf Prensa (http://www.cafeprensa.blogspot.com/);
casinelli a secas (http://casinelliasecas.blogspot.com/);
Cerraeloyo.com.ar (http://www.cerraeloyo.com.ar/);
CONTRAPUNTO Prensa Alternativa (http://prensacontrapunto.com.ar);
dos cortas una larga (http://doscortasunalarga.blogspot.com/);
El Corcho (http://juanjodominguez.blogspot.com/);
El Espejo de Tucumn (http://www.espejodetucuman.com.ar/);
el oJo biZarro (http://elojobizarro.blogspot.com/);
El OJO BLOGUEADO (http://elojoblogueado.blogspot.com);
el recorte (http://www.sgrossorecortado.blogspot.com/);
El Reino del REVS (http://www.elreinodelreves.com/);
El Termo (http://eltermo.blogspot.com/)
El Tucumano Digital (http://www.eltucumanodigital.com/);
Espacio libre (http://bernarditapadilla.blogspot.com/);
Espacio social (http://espaciosocial.wordpress.com/);
Espanta Pjaros (http://www.victoriadaona.blogspot.com/);
Foro Tucumn (http://forotucuman.blogspot.com/);
GC Blog (http://www.gustavocoronel.com.ar/);
La GA " Z" de Tucumn (http://lagacetadetucuman.blogspot.com/);
La Maga (http://lucianaorsi.blogspot.com/);
Lina Masaki (http://blogdelina.blogspot.com/);
los dos gallos (http://losdosgallos.blogspot.com/);
making UP (http://makinguptv.blogspot.com/);
36
Marcelo Brandn (http://www.marcelobrandan.com/);
marcos de referencia (http://marcosdereferencia.blogspot.com/)
Me rend (http://finalmentetengounblog.blogspot.com/);
Mono Blog (http://www.juliocoronel.blogspot.com/);
Mujer de manos fras (http://www.muchachademanosfrias.blogspot.
com/);
OC, El Opinador Compulsivo (http://articulos-interesantes.blogspot.
com/);
OJOS TESTIGOS (http://ojostestigos.wordpress.com/);
Onda Chechu (http://ondachechu.blogspot.com/);
Pingura (http://juanpablososa.blogspot.com/);
Rincon Chomby (http://rinconchomby.blogspot.com/);
SNDROME DE DOMINGO POR LA TARDE (http://juanpilopez.blog
spot.com/);
Sin soltar el lpiz (http://mariabelensosa.blogspot.com/);
Sujeto tcito (http://tacitosujeto.blogspot.com/);
Tucumanga (http://www.tucumanga.com/);
Tucumn crtico (http://tucumanindependiente.blogspot.com/);
Tucunet (http://tucunet.blogspot.com/);
Uno ms del montn en Tucumn - Argentina (http://www.solotuc.
com.ar/);
violencia es mentir (http://turconofal.blogspot.com/);
ZOOM (http://diegojemio.blogspot.com/).
Cabe aclarar que el mayor nmero de t ext os seleccionados para el
anlisis discursivo pertenecen a LA GACETA.com, puesto que es el medio
que present a un grado de evolucin ms prominente, tradicin e historia.
En est e sentido, nuest ra decisin estuvo condicionada por lo que, en
trminos de Vidal Beneyto e Imbert (1986: 19-20), se define como peri-
dico de referencia dominante, cuyas funciones bsicas pueden sintetizarse
37
a continuacin:
1. Actuar como ref erent e ineludible para el conjunto de medios de comu-
nicacin de una sociedad, tanto escritos como audiovisuales y agregue-
mos nosotros, digitales, que no producira sus propias opiniones o juicios
sobre un tpico sin antes conocer las de este medio, aludindose o no de
modo explcito a ellas.
2. Constituirse en plataforma privilegiada para la presencia y expresin de
lderes polt icos, inst ituciones sociales de importancia, asociaciones de
carcter nacional, et c., cuando stas desean dirigirse a los grupos rect o-
res del contexto.
3. Servir a las cancilleras extranjeras de remisin absoluta sobre la reali-
dad y problemas del propio medio.
No obst ant e, debemos sealar que observamos y escogimos ejem-
plos de muchos de los medios listados para extraer cada una de las con-
clusiones que ofrecemos en la presente tesis.
En esta investigacin hemos adoptado una met odologa eminent e-
mente cualitativa, aunque tambin hemos recurrido, en casos punt uales
Captulo 6, a enfoques metodolgicos cuantitativos y realizamos la trian-
gulacin correspondient e cuando fue necesario. Para ello, confecciona-
mos un cuestionario que aplicamos t elefnicament e, ent re los meses de
mayo y junio de 2008, a una muestra int egrada por 190 usuarios de la
ciudad de San Miguel de Tucumn, sorteada oportunamente.
6. Marco terico
El abordaje de la red como sistema de comunicacin requiere de aproxi-
maciones tericas que nos permitan comprender su dinmica interna y el
lugar que ocupan enunciador y destinatario en la interaccin, concebida
como intercambio y " negociacin de sentido" entre dos o ms participan-
tes (O Sullivan, 1995: 196-197; Van Dijk, 1998 [1983]: 242).
Frente a este planteamiento, internet se nos presenta como un medio
que incluye t ant o las caractersticas de la comunicacin masiva (peridi-
38
cos digitales y weblogs), como aquellas de naturaleza interpersonal (co-
rreo electrnico, foros de discusin y salas de chat ).
Por estos motivos, podemos afirmar que nuestra investigacin posee
carct er interdisciplinario. El marco t erico que la sustent a se funda, prin-
cipalmente, en los aport es de la pragmtica (Austin, 1971; Bravo y Briz
Gmez, 2004; Bravo, 2005; Bertuccelli Papi, 1996; Calvo Prez, 1994;
Escandell Vidal, 1996; Fras Conde, 2001; Haverkate, 1994; Parret, 1983;
Rcanati, 1981; Reyes, 1984, 1990, 1995, 2000a, 2000b; Searle, 1986;
Sperber y Wilson, 1994) y del anlisis del discurso (Bust os Tovar y otros,
2000; Cort s Rodrguez y Camacho, 2003; Charaudeau, 1997, 2004,
2006; Calsamiglia Blancafort y Tusn Valls, 1999; Fuent es Rodrguez,
2000; iguez Rueda, 2003; Jordan, 1994; Lavandera, 1985; Lozano,
Pea-Marn y Abril, 1997; Maingueneau, 1976, 1996; Maingueneau y
Charaudeau, 2005; Narvaja de Arnoux, 2006; Renkema, 1999; Stubbs,
1983), disciplinas que posibilitan establecer relaciones con la sociolingstica
(Blas Arroyo, 2005; Labov, 1983; Leitner, 1996; Fishman, 1972; Rotaetxe
Amusategi, 1990), la semitica (Magarios de Morent in, 1996; Vern,
1971, 1985, 1987, 1993, 2004; Zecchetto, 2005, 2006) y las ciencias
de la comunicacin.
Siguiendo a Escandell Vidal definimos pragmtica como el estudio de
" los principios que regulan el uso del lenguaje en la comunicacin, es
decir, las condiciones que determinan tanto el empleo de un enunciado
concreto por parte de un hablante concreto en una situacin comunicativa
concret a, como su int erpretacin por parte del destinatario. En ef ect o,
part iendo de los datos ofrecidos por la gramtica, toma luego en conside-
racin los elementos extralingsticos que condicionan el uso efectivo del
lenguaje" (1996: 14).
En lo que respecta al anlisis del discurso, podemos afirmar que es un
campo interdisciplinario que rene corrientes como la etnografa de la co-
municacin (Hymes, 1972; Saville Troike, 2005), el anlisis conversacional
(Briz Gmez, 1996, 1998, 2002; Gallardo Pals, 1996), la teora de la
enunciacin (Benveniste, 1966, 1972; Kerbrat-Orecchioni, 1983, 1997),
la lingstica textual (Adam, 1997, 1999; lvarez, 1996; Bassols y Torrent,
39
2003; Bernrdez, 1982, 1995; De Beaugrande y Dressler, 1997; Halliday
y Hasan, 1976; Nez Ladevze, 1991; Menndez, 2006; Montolo, 2001;
Portols, 1998), el anlisis crtico del discurso (Fairclough, 1993; Van
Dijk, 1997, 1999, 2000b, 2000c, 2003a, 2003b; Wodak y Meyer, 2001),
contribuciones de la escuela francesa, de la anglosajona y de pensadores
pertenecientes a otras reas culturales como M. Foucault (1973), J.
Habermas (1987, 1988) y M. Bajtin (1982).
Segn T. Van Dijk (1985: 1-2, pud Maingueneau, 2003: 16-17),
debe concebrselo como " el estudio del uso real del lenguaje por locutores
reales en situaciones reales" , cuyo principal objetivo es " producir descrip-
ciones explcit as y sistemticas, tanto textuales como contextuales, de
las unidades de uso del lenguaje a las que se denomina discurso. Las
dimensiones textuales dan cuent a de las estructuras del discurso en dife-
rentes niveles de descripcin, mientras que las contextuales relacionan a
stas con las propiedades del contexto, como los procesos cognitivos y
las representaciones o fact ores socioculturales" (Van Dijk, 1990: 45).
Asimismo, D. Maingueneau (2005: 33) asegura que " no tiene por
objet o ni la organizacin textual en s misma ni la situacin de comunica-
cin, sino el dispositivo de enunciacin que enlaza una organizacin y un
lugar social determinados" . Desde est a perspectiva, trabaja de manera
privilegiada con los gneros discursivos y se ocupa de los mismos corpus
que otras disciplinas lingsticas pero, si bien sustentado en ellas, desde
un punto de vista diferent e.
En t ant o, P. Charaudeau (en Bustos Tovar y otros, 2001: 39-52)
sostiene que si observamos las dist intas teoras del discurso podemos
definir tres problemticas de base que se configuran alrededor de un
objeto, de un sujeto y de un corpus, a las que denomina: a) cognit iva y
categorizante; b) comunicativa y descriptiva; c) representacional e interpre-
tativa. En este sentido, nos gustara destacar que en est a tesis asumimos
un punt o de vista decididamente descript ivo que, por ende, nos aleja de
quienes slo adviert en, en los productos comunicat ivos generados en el
entorno elect rnico, continuos indicios de transgresin, tant o de las nor-
mas lingsticas como de las mximas conversacionales.
40
Por su parte, los t ericos del anlisis crtico del discurso Fairclough,
Fowler, Hodge, Kress, Van Dijk y Wodak se consagran a revelar las
vinculaciones que existen entre las prct icas discursivas y los diferent es
posicionamientos ideolgicos para evidenciar cmo el discurso contribuye
a la reproduccin de la desigualdad, la injust icia, los prejuicios y el racis-
mo, con el objeto de ident ificar qu grupo tiene acceso a estructuras
discursivas y de comunicacin socialmente aceptadas y legitimadas y cules
no.
En cuanto a la sociolingstica, investiga " las relaciones ent re lengua
y sociedad, o mejor dicho, entre lengua y context o sociocult ural bajo una
perspectiva diacrnica o sincrnica" (Labov, 1983: 15). Desde su naci-
mient o, ha procurado explicar, en forma permanent e, el lenguaje emplea-
do por los medios masivos de comunicacin, pues representa, segn Bell
(1993: 1), " aquella situacin en la que la minora habla a la mayora" . De
este modo, estudia los discursos mediticos y desenmascara, asistida por
ot ros enfoques lingsticos y por las ciencias de la informacin, el f uncio-
namient o de st os, qu parmetros det erminan sus normas, lo que el
pblico piensa sobre ellos y las f unciones que int ent an cumplir (Leit ner,
1996: 187).
La semitica, por su parte, es para J. Magarios de Morentin (1996:
18) el " conjunt o de conocimient os dest inados a exponer cmo y por qu
un determinado fenmeno adquiere, en una determinada sociedad y en un
determinado moment o histrico de t al sociedad una determinada signif i-
cacin y cul sea st a, cmo se la comunica y cules son sus posibilida-
des de transformacin" .
Finalmente, en lo que concierne a las publicaciones en idioma espaol
del mbito de las Ciencias de la Comunicacin, relacionadas con los fen-
menos de la sociedad de la informacin y el conocimiento (SIC), con el de
las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin (TICs) y con el
de la red como aut opista de la informacin, debemos sealar que han
crecido de forma inusitada en los ltimos aos.
Estos trabajos han explorado la incidencia que internet ejerce sobre la
economa, la poltica, la educacin, la ciencia, el arte, la cultura y el entre-
41
tenimiento, etc. (Gutirrez Martn, 2003; Trejo Delarbre, 2006), exponen
las caract ersticas y cont enidos de los productos y servicios que ofrece
(Lamarca Lapuente, 2006; Landow, 1997), el anlisis de los efectos y las
implicancias que ocasiona la participacin en la comunidad global , en la
era de la informacin , el lugar de los medios de comunicacin y del
hombre en la dinmica social de los t iempos actuales (Castells, 1997,
2001a, 2001b, 2003; De Kerckhove, 1999; Ford, 1994; Negropont e,
1995, 2000; Piscit elli, 1998, 2002, 2005a, 2005b, 2005c; Rheingold,
2004; Wolton, 2000a, 2000b, 2004, 2007), etc.
Del mismo modo, son varios los invest igadores que han abordado,
sectorialmente, la vigencia del periodismo en el entorno digital multimedia.
Al respect o, podemos sealar en el espacio de la Pennsula Ibrica, los
trabajos de profesores de la Universidad del Pas Vasco (Armaanzas,
Armentia Vizuet e, Caminos Marcet, Canga Larequi, Cant alapiedra, Daz
Noci, Larrondo Ureta, Martn Aguado, Meso Ayerdi); las tareas del Grupo
de Investigacin en Novos Medios de la Universidad de Sant iago de
Compostela, que dirige Xos Lpez Garca (www.novosmedios.org); los
aport es realizados por los docentes de la Universidad de Navarra (Prez
Luque, Orihuela, Salaverra Aliaga) y de la Universidad Cardenal Herrera de
Valencia (Garca de Torres, Pou Amrigo); las cont ribuciones de autores
como Edo Bols (Universidad Complutense de Madrid), Gil (Universidad
Oberta de Catalua), Lpez Garca (Universidad de Valencia), Moreno Es-
pinosa (Universidad de Sevilla), o las indagaciones llevadas adelante por
Bernardo Daz Nost y (Universidad de Mlaga) f undador del port al
Infoamrica (www.infoamerica.org) entre las que destacamos los infor-
mes anuales sobre la prensa diaria de habla hispana en internet.
Por su parte, consideramos que la madurez que han alcanzado los
est udios sobre el periodismo electrnico en idioma espaol queda de ma-
nifiesto en el Manual de redaccin ciberperiodstica (2003) coordinado por
Javier Daz Noci (Universidad del Pas Vasco) y por Ramn Salaverra Alia-
ga (Universidad de Navarra), que recoge quince art culos de dif erent es
investigadores procedentes de distintas universidades espaolas, pblicas
y privadas.
42
En el contexto del continente americano, podemos destacar, en Mxi-
co, las iniciativas de Octavio Islas Carmona y Fernando Gutirrez, miem-
bros del Departamento de Comunicacin del Tecnolgico de Monterrey,
los t rabajos de Lizy Navarro Zamora (Universidad Autnoma de San Luis
de Potos), as como los aportes de Delia Crovi Druet ta y de Ral Trejo
Delarbre, investigadores de la Universidad Nacional Autnoma de Mxico.
En Cuba, resalt amos la labor de Yamile Haber Guerra (Peridico Sierra
Maestra) y en Per la de Lyudmyla Yezerska (Universidad de Piura). Por
ltimo, con respecto a las investiagciones en Argent ina, se tomaron en
consideracin las contribuciones de Luis Alf onso Albornoz (Universidad
Carlos III de Madrid), de Alejandro Rost y otros (Universidad Nacional del
Comahue), de Mirta Echevarra y Manuel Frascaroli (Universidad Nacional
de Crdoba), y las de los equipos coordinados por Francisco Albarello,
Rubn Canella y Teresa Tsuji en la Universidad Nacional de Lomas de
Zamora, y por Fernando Irigaray en la Universidad Nacional de Rosario.
Asimismo, debemos sealar como f uentes de esta investigacin las
Actas de las diferent es ediciones del Congreso de Periodismo Digit al
(www.congresoperiodismo.com), que desde el ao 2000 se celebra anual-
mente en la localidad de Huesca, y los intentos de aprehensin y sistema-
tizacin del estilo periodstico digit al encarados en las obras de Joo
Canavilhas (2007) y de Guillermo Franco (2008).
Tanto el anlisis del discurso como la pragmtica, la sociolingstica y
la semitica se ocupan del estudio de la comunicacin periodstica. Por
ello, consideramos que son herramientas pertinentes y complementarias
para el abordaje de est e t ipo de discurso en el entorno elect rnico.
7. Organizacin de los contenidos
El cuerpo del trabajo est conformado por una introduccin, seis cap-
tulos, conclusiones finales, un glosario terminolgico, un anexo y la biblio-
grafa consultada.
En el primer captulo revisamos el marco context ual en el que surge y
se desarrolla el fenmeno del periodismo digital, es decir, la Sociedad de la
informacin y del conocimiento (SIC). As, nos aproximamos a sus carac-
43
tersticas distintivas, entre las que se destacan el neoliberalismo y la globali-
zacin.
En el segundo captulo, puntualizamos los aspectos y rasgos definitorios
de las Tecnologas de la inf ormacin y de la comunicacin (TICs), y pres-
tamos particular atencin a internet y a sus mltiples funciones comuni-
cacin e interaccin, entre otras. Asimismo, analizamos el conjunto de
denominaciones met africas que se emplean para referirse a ella red,
telaraa, laberinto, ocano, autopista, etc..
En el captulo t res prof undizamos los at ributos constitut ivos de un
mensaje digital actualizacin, multimedialidad, interactividad, hipertextua-
lidad, personalizacin, entre otros. Para ello, ofrecemos ejemplos perte-
necientes al mbit o del ciberperiodismo local.
En el captulo cuatro nos circunscribimos al plano del discurso perio-
dst ico electrnico. Exploramos, por un lado, la terminologa que se utiliza
para definir esta naciente prctica discursiva y, por el otro, efectuamos
una t axonoma de medios digit ales ciberperidicos con correlato papel,
diarios en lnea de naturaleza slo virtual, weblogs, portales, buscadores y
directorios. Luego, describimos, minuciosament e, los primeros, a part ir
de la observacin de los casos de la provincia.
En el captulo cinco, incursionamos en la problemtica de los gneros
discursivos privativos del periodismo en internet. De este modo, examina-
mos el funcionamient o central que ostenta el coment ario o intervencin
del lector como gnero dialgico estructurant e de otros gneros foros,
cibernoticia. Ilustramos nuestras af irmaciones a part ir del estudio del
corpus, en el que demost ramos la importancia que asume este tipo de
invest igacin para dar cuenta de las representaciones sociales que circu-
lan en nuest ra sociedad.
En el captulo seis present amos los datos obtenidos de un trabajo de
campo encuesta telefnica que aplicamos a ciento noventa usuarios sor-
teados oportunamente, realizado durante los meses de mayo y junio en
la ciudad de San Miguel de Tucumn, para constatar hiptesis vinculadas
a los hbitos de lectura de peridicos digit ales.
En las conclusiones, exponemos una sntesis del estudio como totali-
44
dad que condensa los result ados parciales esbozados en cada captulo.
A continuacin, of recemos un glosario con t erminologa ligada a las
TICs, elaborado a partir de diversas f uent es.
Luego, en el anexo, reproducimos material de variada procedencia
que consideramos de utilidad para complementar lo argumentado en nuestra
investigacin: un listado exhaustivo de weblogs de contenido periodstico,
producidos en el mbito del mundo hispnico; dos t picos de f oros de
debat e con las opiniones generadas por los usuarios, que sirvieron de
soporte para algunas de las conclusiones of recidas en el capt ulo cinco;
cuadro con los temas propuestos para sus encuestas por el diario La Gace-
ta durant e el periodo comprendido entre enero de 2005 y julio de 2008,
que puede resultar provechoso para los interesados en ahondar acerca de
las represent aciones sociales esgrimidas desde las pginas del medio de
ref erencia de la provincia; y, adems, los logot ipos de varios de los peri-
dicos digitales de nuest ro corpus.
Finalmente, incluimos una bibliografa general, dividida en tres epgra-
fes. El primero contiene text os sobre aspect os relacionados con la Socie-
dad de la inf ormacin y el conocimiento, la cibercult ura, los medios de
comunicacin, los weblogs y el ciberperiodismo; el segundo agrupa docu-
mentos referidos a temas de lingstica general, anlisis del discurso, prag-
mtica, lingstica text ual y semitica; y, por ltimo, el tercero concentra
obras de consulta y ref erencia.
45
" Apostamos por un proyecto de sociedad
donde la informacin sea un bien pblico,
no una mercanca;
la comunicacin, un proceso participativo e interactivo;
el conocimiento, una construccin social compartida,
no una propiedad privada
y las tecnologas, un soporte para todo ello,
sin que se conviertan en un fin en s" .
Sally Burch (2005)
46
47
En este capt ulo estimamos pert inente f ormalizar ciertas caractersti-
cas de la sociedad actual y algunas breves consideraciones sobre los pro-
cesos de cambio que estn producindose en ella, porque influyen de
modo categrico en la prctica social profesional del ciberperiodismo y en
su producto, el discurso periodstico digital.
1.1. Sociedad de la informacin y el conocimiento: un intento de definicin
2
Nuestra sociedad est en continua evolucin. El ritmo y la naturaleza
de las transformaciones que experiment a estipulan las claves que han de
servir de referencia para el est udio de cualquiera de sus f enmenos.
Los historiadores reconocen t res revoluciones industriales/cientf ico-
tcnicas en la edad cont empornea, cada una de las cuales, segn la
propuest a de Antonio Lucas Marn (pud Gut irrez Martn, 2003: 15), se
halla representada metonmicamente por un producto emblemtico:
Hablar de la primera revolucin industrial nos lleva a pensar
en la mquina de vapor, que se concreta en la hilatura
mecnica o en el ferrocarril. Igualmente, la segunda revolucin
industrial nos remite a la cadena de montaje para la produccin
en serie y el automvil como su expresin ms conseguida.
La tercera revolucin quizs ya no industrial centrada en
el tratamiento de la informacin, viene simbolizada por los
ordenadores, considerados la mquina por excelencia de la
nueva forma de sociedad (Lucas, 2000: 53).
Est a percepcin generalizada de vivir en un mundo en constante mu-
tacin junto con la emergencia forzosa de una conciencia planetaria han
producido una innumerable cantidad de vocablos para dar cuenta de los
2
La perspectiva que se presenta en este apartado reconoce influencias y prstamos de
teoras e ideas desarrolladas por diferentes autores, tales como Becerra, Burbules y
Callister, Castells, Crovi Druetta, Finquelievich, Garca Canclini, Gutirrez Martn, Islas y
Gutirrez, Lion, Marafioti, Negroponte, Sartori, Trejo Delarbre, entre muchos otros. Con
todo, las simplificaciones y debilidades asociadas con la apropiacin de esas concepciones
en los lmites de esta tesis son de nuestra exclusiva responsabilidad.
48
rasgos novedosos que est n surgiendo en el ent ramado de la sociedad
actual (Palamidessi, 2006: 13).
De est e modo, la expresin Sociedad de la inf ormacin y el cono-
cimient o ,
3
se ha convert ido en el marco de los discursos polt icos,
acadmicos y medit icos del present e en una alusin habit ual a t ra-
vs de la que se int ent a designar aquellas anheladas sociedades a las
que se supone habr de conducirnos la globalizacin.
4
En este sent i-
do, la SIC es percibida como sucesora de la Sociedad indust rial, razn
por la cual result a relat ivament e equivalent e a las nociones de Socie-
dad de la inf ormacin,
5
del conocimient o,
6
post indust rial,
7
post mo-
3
De ahora en adelante SIC.
4
El Diccionario de la Lengua Espaola, en su versin digital, define el trmino globalizacin
como "tendencia de los mercados y de las empresas a extenderse, alcanzando una
dimensin mundial que sobrepasa las fronteras nacionales" (DRAE, 2001). Este concepto
es esbozado en detalle en el apartado 1.2.2.2. del presente captulo.
5
La enciclopedia online Wikipedia define el sintagma Sociedad de la informacin (SI)
como "sociedad en la que la creacin, distribucin y manipulacin de la informacin forman
parte importante de las actividades culturales y econmicas".
6
La expresin Sociedad del conocimiento (SC) fue utilizada por primera vez en 1969 en
la obra The age of discontinuity de Peter Drucker, quien diagnostic la aparicin de una
sociedad en la que lo ms importante es "aprender a aprender". Posteriormente, durante
el decenio de 1990, su empleo se profundiz en una serie de estudios publicados por
investigadores como Robin Mansell o Nico Stehr. El concepto naci casi en forma paralela
a los estudios sobre la SI suscitados por el desarrollo de la ciberntica. Las consecuencias
del auge que cobraron en el plano institucional las temticas de la SI y las de la SC
revisten singular importancia al momento de trazar polticas de investigacin, educacin
e innovacin. El inters por estas cuestiones tambin se manifest en la Cumbre Mundial
sobre la Sociedad de la Informacin efectuada en Ginebra durante diciembre de 2003.
Adaptado de UNESCO, 2005.
7
Evolucin del sistema econmico a un estadio de desarrollo posterior al proceso de
industrializacin clsico iniciado por la Revolucin industrial; transicin de una economa
basada en la industria a otra consolidada en los servicios, en la divisin del capital nacional
y global (globalizacin) y en la privatizacin masiva. Nocin que se desprende de los
trabajos del socilogo estadounidense Daniel Bell, quien en su libro El advenimiento de la
Sociedad post-industrial (1973) esboz un nuevo tipo de sociedad regido por la informacin
y orientado a los servicios, cuyos componentes principales son: reemplazo de las manu-
49
derna,
8
posf ordist a,
9
ent re ot ras.
A pesar de la existencia de est e amplio repertorio terminolgico, liga-
do a los cambios sociales, econmicos y culturales del presente, coincidi-
manufacturas por los servicios; centralizacin de nuevas industrias cimentadas en el
avance de las ciencias; aumento de la aplicacin de las tecnologas de la informacin y la
comunicacin, hecho que conlleva la constitucin del concepto era de la informacin y el
surgimiento de una elite tecnolgica; advenimiento de una indita estratificacin;
informacin, conocimiento y creatividad se erigen como las actuales materias primas de
la economa. Adaptado de Wikipedia.
8
El trmino postmodernismo o postmodernidad designa a un amplio nmero de
movimientos culturales del siglo XX definidos en diverso grado por su oposicin o
superacin del modernismo. Aunque se aplica a lneas estticas y filosficas dismiles,
todas ellas comparten la concepcin de que el proyecto modernista fracas en su intento
de renovacin radical de las formas tradicionales de la cultura, del arte, del pensamiento
y de la vida social. La acepcin se populariz en 1979 a partir de la publicacin de La
condicin posmoderna de Jean-Franois Lyotard. El ocaso de la Guerra Fra trajo aparejado
la culminacin de la era polar y la cristalizacin de un nuevo paradigma, cuyos mximos
exponentes socioeconmico y poltico-econmico son la globalizacin y el neoliberalismo,
respectivamente. En contraposicin con la Modernidad, la Sociedad postmoderna postula
el fin de la historia, el de los grandes relatos y la desaparicin de los sistemas ideolgicos.
Se encuentra inmersa en filosofas como las del individualismo y el pragmatismo. Es la
poca del desencanto, de la renuncia a las utopas y a la idea de progreso. Se produce un
cambio en el orden capitalista: la economa de produccin da lugar a una de consumo.
Desaparecen las figuras carismticas sobresalientes y surgen infinidad de pequeos dolos
efmeros. Hay una desacralizacin de la poltica y una desmitificacin de sus lderes. Se
rebate la tesis del estado-nacin y se acenta la obsolescencia de las categoras
sociopolticas de izquierda y de derecha. La revalorizacin de la naturaleza y la defensa
del medio ambiente se mezclan con la compulsin al consumo. Los medios masivos de
comunicacin y el marketing se convierten en centros de poder. Se rinde culto al cuerpo,
a lo inmediato y a lo tecnolgico. Representantes vinculados a la corriente posmoderna
son: Jean-Franois Lyotard, Gilles Lipovetsky, Gianni Vattimo, Jean Baudrillard, entre
otros. Adaptado de Wikipedia.
9
Se denomina postfordismo, en oposicin a fordismo estructura de produccin en
lnea, con tareas especializadas y repetitivas, empleada en las plantas automotrices de
Henry Ford, al sistema de produccin que, en la actualidad, puede localizarse en la
mayora de los pases industrializados. Se caracteriza por reunir los siguientes atributos:
aplicacin de las TICs; nfasis en los tipos de consumidor ms que en las clases sociales;
surgimiento del sector servicios y de los trabajadores de 'cuello blanco'; feminizacin de
la fuerza de trabajo y globalizacin de los mercados financieros. Adaptado de Wikipedia.
50
mos con Sally Burch (2005),
10
cuando explica que
en la ltima dcada, la expresin Sociedad de la informacin
se ha consagrado sin lugar a dudas como el trmino hegem-
nico, no necesariamente porque exprese una claridad terica,
sino por el bautizo que recibi en las polticas oficiales de los
pases ms desarrollados, adems de la coronacin que
signific honrarla con una Cumbre Mundial.
En la misma lnea argument al, el investigador espaol Jos Antonio
Milln (2003) lingista y especialista en tecnologas de la inf ormacin y
de la comunicacin puntualiza que Sociedad de la informacin
es una de las expresiones ms famosas de la actualidad.
[] Pero qu significa exactamente? Se suele atribuir su
origen al informe que el comisario europeo Bangemann remiti
al Consejo de Europa en 1994, y se interpreta como la
reaccin europea a la Aut opist a de la inf ormacin
(Information Superhighway) que propugnaba all por 1992
en la campaa electoral de Clinton el que luego sera el
vicepresidente Al Gore. El trmino norteamericano era una
forma optimista de decir Internet que entonces, e incluso
ahora, distaba mucho de ser una autopista, y tena un nfasis
tecnolgico y en infraestructuras. La expresin de Bangemann
pareca apelar ms bien al entramado social de usuarios de
las nuevas tecnologas. [] Como ocurre con otras expre-
siones muy repetidas, hoy en da Sociedad de la informacin
ha sufrido un gran desgaste, hasta el extremo que puede no
querer decir absolutamente nada.
Del mismo modo, Roberto Marafioti (2005) postula que, en la act ua-
lidad, la teora que se const ruye alrededor del concepto de SI
11
ha ido
10
En aquellos artculos o documentos de trabajo extrados de la red omitiremos los nmeros
de pgina.
11
Acordamos con el autor en que la expresin Sociedad de la informacin es utilizada en
51
adquiriendo el lugar de paradigma dominante. Se sostiene el arribo de un
nuevo ciclo civilizatorio y al mismo tiempo se cuestiona, desde posiciones
diferentes, si no se tratara ms que de una vuelt a de tuerca del rgimen
capitalista.
En esta tesis consideramos ms adecuado el empleo de la expresin
SIC
12
porque, a nuestro juicio, resulta superadora respecto de una concep-
cin tecnocntrica de la sociedad; no obstante, no pretendemos proponer
frmulas alternativas; simplement e, procuramos presentar algunos crite-
rios que reflejen el debat e vigent e.
Por otro lado, juzgamos indispensable apuntar que si bien exist en
diversas definiciones en t orno al fenmeno de la SIC, nos limitaremos a
recuperar aquellas que est imamos relevantes y operativas a los f ines de
nuestro trabajo.
Para los tecno-optimist as , la SIC represent a la promesa de poder
transitar hacia una sociedad cualitativamente diferente, en la que el acce-
so a la informacin permitira elevar la calidad de vida de las personas. Los
tecno-apocalpticos , en cambio, denuncian que determinadas aplicacio-
nes de los avances tecnolgicos vinculados al campo de la inf ormacin y
las comunicaciones, contribuyen a afirmar el imperialismo cultural (Islas
Carmona y Gutirrez, 2006).
Muchos de los aspectos medulares de la SIC fueron anticipados dca-
das atrs por lcidos invest igadores del cambio tecnolgico, como Daniel
los mbitos polticos, nacionales e internacionales ms como una suerte de palabra clave
que justifica actitudes, que como una que permite un anlisis detallado de los supuestos
que implica (2005: 244).
12
La investigadora mexicana Delia Crovi Druetta (2004) seala que la idea de que es
posible aplicar conocimiento al conocimiento, con el propsito de llegar a uno superior,
fue planteada por Peter Drucker, en el marco de la concepcin de una Sociedad del
conocimiento. De este modo, la nocin de conocimiento se une a la de informacin con-
cepto que ya vena emplendose para designar al nuevo tipo de sociedad, con el objeto
de dar cuenta de los procesos comunicativos de intercambio simblico, que constituyen
una de las caractersticas ms destacadas de la realidad actual.
52
Bell,
13
Alvin Toffler
14
y Marshall McLuhan,
15
slo por cit ar a algunos.
Sin embargo, la concepcin actual de lo que se ent iende por SI es
influjo de la obra del socilogo japons Yoneji Masuda, quien en la Socie-
dad de la inf ormacin como sociedad post-indust rial (1984 [1981]) pun-
tualiza que es
una sociedad que crece y se desarrolla alrededor de la
informacin y aporta un florecimiento general de la creatividad
intelectual humana, en lugar de un aumento del consumo
material.
En consonancia con esta postura, Julio Linares y Fernando Ortiz-Cha-
parro afirman en Autopistas inteligentes (1995) que
las sociedades de la informacin se caracterizan por basarse
en el conocimiento y en los esfuerzos por convertir la informa-
cin en conocimiento. Cuanto mayor es la cantidad de infor-
macin generada por una sociedad, mayor es la necesidad
13
Claudia Benassini Flix (pud Islas y Gutirrez, 2006) sostiene que corresponde a
Daniel Bell el mrito de haber introducido, a mediados de la dcada de los sesenta, la
nocin de SI: "en razn misma del progreso tcnico, las actividades de tratamiento de la
informacin son inducidas a reemplazar las industriales de manipulacin de la materia
que en el siglo pasado haban tomado el lugar de las agrcolas."
14
Alvin Toffler en el texto La tercera ola (1993 [1980]), predijo con singular claridad el
advenimiento de la SIC. Segn el autor, hace ms de 10.000 aos, hubo una primera
ola, de larga vigencia histrica, en la que las aplicaciones tecnolgicas asociadas al
esfuerzo humano, a su fuerza biolgica- facilitaron el surgimiento de la sociedad agrcola.
La segunda ola, con una duracin histrica ms breve, alcanz su apogeo a lo largo de
la revolucin industrial, en la que el impulso de la mquina sustituy al trabajo humano y
dio origen a la sociedad de masas. Finalmente, la tercera ola, hija de la revolucin
tecnolgica, inaugur una sociedad que se rige por flujos de informacin y que conduce a
la concepcin de inditos paradigmas. Los usos tecnolgicos favorecen el desarrollo de
las extensiones de la mente, por lo que el carcter que prevalece en esta nueva etapa es
el que se deriva del conocimiento.
15
Marshall McLuhan en La comprensin de los medios como extensiones del hombre
(1977 [1964]), tambin haba anunciado el trnsito de la llamada Edad Elctrica a la
Sociedad de la Informacin.
53
de convertirla en conocimiento. Otra dimensin de tales
sociedades es la velocidad con que tal informacin se genera,
transmite y procesa. En la actualidad, la informacin puede
obtenerse de manera prcticamente instantnea y, muchas
veces, a partir de la misma fuente que la produce, sin
distincin de lugar.
Por su parte, Ral Trejo Delarbre en La nueva alfombra mgica (1996)
expresa que la SI
ms que un proyecto definido, es una aspiracin: la del nuevo
entorno humano, en donde los conocimientos, su creacin y
propagacin son el elemento definitorio de las relaciones
entre los individuos y entre las naciones.
Posteriormente, el socilogo espaol Manuel Castells a partir de evi-
dencias empricas sobre las cuales haba venido trabajando desde largo
tiempo con un vasto equipo de colaboradores confeccion, en la obra de
tres volmenes tit ulada La era de la informacin: economa, sociedad y
cult ura (1997), su int erpret acin de la Sociedad informacional
16
y de la
Sociedad red .
17
Desde entonces, se ha convertido en un referente inelu-
16
Manuel Castells establece una distincin analtica entre las nociones de Sociedad de
la informacin y Sociedad informacional. "La informacin, en su sentido ms amplio, es
decir, como comunicacin del conocimiento, ha sido fundamental en todas las sociedades,
incluida la Europa medieval, que estaba culturalmente estructurada y en cierta medida
unificada en torno al escolasticismo, esto es, en conjunto, un marco intelectual [...] En
contraste, el trmino informacional indica el atributo de una forma especfica de organizacin
social en la que la generacin, el procesamiento y la transmisin de la informacin se
convierten en las fuentes fundamentales de la productividad y el poder, debido a las
nuevas condiciones tecnolgicas que surgen en este periodo histrico" (1997: 47).
17
El investigador espaol en "Leccin inaugural del programa de doctorado sobre la
sociedad de la informacin y el conocimiento de la Universitat Oberta de Catalunya" aclara
que la sociedad red es aquella cuya estructura est construida en torno a redes de
informacin, a partir de la tecnologa de informacin microelectrnica estructurada en
internet. En este sentido, internet no es simplemente una tecnologa; es el medio de
comunicacin que constituye la forma organizativa de nuestras sociedades, que permite
el desarrollo de una serie de nuevas formas de relacin que son fruto de cambios histricos.
54
dible en el est udio del paradigma representado por la SI, a la que caracte-
riza como
nuevo sist ema t ecnolgico, econmico y social. Una
economa en la que el incremento de product ividad no
depende del incremento cuantitativo de los factores de
produccin capital, trabajo, recursos naturales, sino de la
aplicacin de conocimientos e informacin a la gestin,
produccin y distribucin, tanto en los procesos como en
los productos.
Para comprender su f uncionamiento propone cinco claves:
1. La informacin se conviert e en materia prima bsica.
2. Las tecnologas de la inf ormacin y la comunicacin (TICs) producen
efectos expansivos sobre otras reas.
3. Las TICs impulsan la interconexin y la creacin de redes en un univer-
so plagado de interaccin.
4. Las redes se reconfiguran y se reorganizan de modo permanente, favo-
recidas por la f lexibilidad.
5. Las estimula un modelo de sistemas integrados (concentracin y globaliza-
cin) pero, al mismo t iempo, causa fragmentacin (descentralizacin).
De este modo, los rasgos distintivos de la nueva situacin informacional
y tecnolgica son: la informacin es la mercanca bsica de la revolucin;
la innovacin penetra en toda la actividad humana; el sistema est consti-
tuido por y en redes; es sumamente flexible y convergen en l diferent es
avances tecnolgicos que lo hacen cada vez ms int egrado.
Asimismo, en La Sociedad de la inf ormacin en Espaa, 2000. Pre-
sente y perspectivas, el primero de una serie de informes que desde el ao
Es el equivalente a lo que fueron la factora o la gran corporacin en la era industrial. Es
el corazn de un nuevo paradigma sociotcnico, base material de nuestras vidas y de
nuestras formas de relacin, de trabajo y de comunicacin (2001b: 13).
55
2000 elabora la compaa Telefnica , se delimit a el concepto de la si-
guiente manera:
estadio de desarrollo social caracterizado por la capacidad
de sus miembros (ciudadanos, empresas y administracin
pblica) para obtener y compartir cualquier informacin,
instantneamente, desde cualquier lugar y en la forma que
se prefiera (2000: 20).
En el mbito local, Mart n Becerra, invest igador de la Universidad
Nacional de Quilmes, alude a un tipo de sociedad en construccin y con
desarrollos dispares, que se distingue por cuatro aspectos caractersticos:
la informacin se convierte en insumo cardinal y en la fuerza
movilizadora de los procesos productivos por excelencia; el
costo de la produccin y procesamiento infocomunicacional
es decreciente; se incrementa exponencialmente la capacidad
de producir, procesar, almacenar y enviar volmenes cada
vez mayores de informacin; el verdadero problema se
t raslada ent onces al acceso social y a la habilidad de
codificacin y decodificacin (2003: 134-135).
Finalmente, Trejo Delarbre, en Viviendo en el Aleph. La Sociedad de la
informacin y sus laberintos (2006), rescata una definicin acuada en los
documentos de trabajo elaborados en el transcurso del debate internacio-
nal previo a la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Informacin, efectua-
da en Ginebra durante diciembre de 2003:
Es una nueva forma de organizacin social, ms compleja, en
la cual las redes TIC ms modernas, el acceso equitativo y
ubicuo de la informacin, el contenido adecuado en formatos
accesibles y la comunicacin eficaz deben permitir a todas las
personas realizarse plenamente, promover su desarrollo
econmico y social sostenible, mejorar la calidad de vida y
aliviar la pobreza y el hambre (Trejo Delarbre, 2006: 36).
Es decir, aun cuando no existe un concepto universalmente aceptado
56
de lo que se denomina SIC, la mayora de los autores que se ocuparon del
tema concuerda en que el nacimiento de est e tipo de sociedad se produjo
a mediados de la dcada del setenta, coincidiendo con los albores del
neoliberalismo y con los tiempos en que ciertas innovaciones tecnolgicas
comienzan a provocar indudables consecuencias sobre algunos sectores
de la poblacin (Negroponte, 1995; Cast ells, 1997, entre otros).
A partir de entonces, pero con mayor intensidad en los aos noventa,
el anlisis de estos procesos de cambios se ha efectuado desde perspec-
tivas diversas: poltica, econmica, f ilosfica, comunicativa, sociolgica,
etctera.
De esta riqueza de enfoques derivan un buen nmero de
nombres que enuncian el cambio: informatizacin de la
sociedad (Alan Nora y Simon Minc), sociedad de la
comunicacin (Gianni Vattimo), revolucin informacional
(Bernard Mige), informacionalismo (Manuel Castells), era
de la postinformacin (Nicholas Negroponte), sociedad del
conocimiento (Peter Drucker, Pierre Lvy), tercer entorno
(Javier Echeverra), capitalismo informacional (Iris Martha
Roldn), entre otros (Crovi Druetta, 2004).
No obst ant e, como ya hemos indicado, desde el discurso oficial, la
designacin ms aceptada es la de Sociedad de la informacin , a la cual,
en los ltimos tiempos, ha comenzado a adosrsele el concepto de cono-
cimiento, SIC.
Al respecto, Juan Carlos Tedesco, Ministro de Educacin de nuestro
pas en los primeros aos del gobierno de C. Kirchner, sostiene que
hoy existe consenso en reconocer que el conocimiento y la
informacin estaran reemplazando a los recursos naturales,
a la fuerza y/o al dinero, como variables clave de la generacin
y distribucin del poder en la sociedad actual (2000: 11-12).
1.1.1. La teora de los tres entornos
El filsofo espaol Javier Echeverra en su obra Los Seores del Aire:
57
Telpolis y el Tercer Entorno (1999) parte de la consideracin de que las
nuevas tecnologas de la inf ormacin y de la comunicacin (TICs) est n
posibilitando un escenario " que dif iere profundamente de los ent ornos
naturales y urbanos en los que tradicionalmente han vivido y actuado los
seres humanos" (1999: 14). En consecuencia, plantea un nuevo modelo
de espacio social al que denomina tercer ent orno (E3) en cont raposi-
cin a la existencia de otros dos, (E1) y (E2), en donde puede f lorecer la
Sociedad de la Informacin y el Conocimient o (SIC).
As, el primer entorno (E1) es aquel que se estruct ura prximo a la
physis, al ambiente natural del ser humano que incluye al campo, a la
montaa, a las costas, al mar, a los lagos, a los ros, et c., donde se ha
desarrollado una modalidad de sociedad que, genricamente, se denomina
sociedad agraria . El cuerpo, el clan, la tribu, la familia, las cost umbres,
los ritos, las tcnicas de produccin, la lengua, la propiedad [...], represen-
tan algunas de sus formas sociales caracterst icas (1999: 28).
Por su parte, el segundo entorno (E2) es el que gira alrededor de la
polis, del escenario de la ciudad y del pueblo; es un espacio urbano, social
y cultural, en el que se ha desplegado como modelo cannico la sociedad
industrial . El vestido, el mercado, el taller, la empresa, la indust ria, el
estado, la nacin, la iglesia, el poder, la economa [], son algunas de sus
diversas formas sociales constitutivas (1999: 42).
El tercer entorno (E3), telpolis, es un nuevo mbito social en cons-
truccin, bsicamente artificial y posibilitado por una serie de tecnologas
t elefona, t elevisin, dinero electrnico, redes t elemticas, t ecnologas
multimedia, videojuegos y realidad virtual que modifican las relaciones
sociales y cult urales de E1 y E2.
La interrelacin de esas siete tecnologas con la coordenada tmporo-
espacial conforma el tercer entorno , al que otros autores califican como
espacio informacional , electrnico , digital o ciberespacio .
18
18
El Diccionario de la Lengua Espaola, en su edicin en lnea, define la expresin ciberes-
pacio como "mbito artificial creado por medios informticos" (DRAE, 2001). En el apartado
1.2.2.4. se desarrolla con precisin esta nocin.
58
PRIMER
ENTORNO E1
SEGUNDO
ENTORNO E2
TERCER
ENTORNO E3
Campo Ciudad Ciberespacio
Physis Polis Telpolis
Nat ural Urbano Elect rnico
Sociedad agraria
Sociedad
indust rial
Sociedad
inf ormacional
A partir del anlisis de las estructuras y caractersticas de cada uno de
los entornos en tanto espacios de interrelacin humana, Echeverra consi-
gue est ablecer veinte cont rastes entre los dos primeros considerados
como una unidad porque las diferencias que presentan no son t an marca-
das y el emergente E3:
ASPECTOS
PRIMER Y SEGUNDO
ENTORNO (E1 Y E2)
TERCER ENTORNO
(E3)
Carct er mat emt ico
(dist ancia/sit uacin)
Proximal
Recint ual
Dist al
Ret icular
Esencia f sica
Mat erial
Presencial
Nat ural
Sincrnico
Ext ensin
Movilidad f sica
Circulacin lent a
Asent amient o en
t ierra
Est abilidad
Localidad
Inf ormacional
Represent acional
Art if icial
Mult icrnico
Comprensin
Fluencia elect rnica
Circulacin rpida
Asent amient o en
aire
Inest abilidad
Globalidad
59
(Adaptado de Echeverra, 1999: 145)
En sntesis, E3 es un nuevo espacio-tiempo social. Su estructura influ-
ye sobre las actividades que se producen en su seno, razn por la cual
resulta imprescindible adecuarse a ella, diferencindola muy claramente
de la de los espacios sociales tradicionales, represent ada en los escena-
rios E1 y E2. Por tanto, el cambio tecnolgico es un factor medular de este
tercer ent orno. De ah el rit mo vertiginoso de t ransf ormacin que viene
experimentando en las lt imas dcadas (1999, 155).
1.2. SIC: caracterizacin general
La Sociedad de la inf ormacin y el conocimiento no constit uye una
realidad concreta y unvoca, sino que, en rigor de verdad, ha sido impues-
ta desde los discursos hegemnicos como un ideal de desarrollo que orien-
ta las acciones de los Est ados para alcanzar esa met a.
Desde esta perspectiva, la SIC responde a dinmicas sociales particu-
lares que le imprimen matices y variant es especficas segn el pas en el
que se presente, aun cuando sus lineamientos bsicos son similares en la
medida en que se insert an en el modelo poltico econmico neoliberal.
Esto es: aunque se trata de un proceso en construccin, es tambin
irreversible, por lo que resulta imprescindible estudiarlo desde un enfoque
crtico. Para ello, en este extenso apartado nos apoyamos, principalmente,
en las categoras esbozadas por los investigadores mexicanos Delia Crovi
Nat uraleza
epist mica
Pent asensorial
Memoria nat ural
int erna
Analgico
Diversif icacin
semit ica
Bisensorial
Memoria nat ural
ext erna
Digit al
Int egracin
semit ica
ndole social
Homogeneidad
Nacionalidad
Aut osuf iciencia
Produccin
Het erogeneidad
Transnacionalidad
Int erdependencia
Consumo
60
Druetta (escenarios de la SIC) y Ral Trejo Delarbre (rasgos definitorios de
la SIC) y en las clasificaciones ef ectuadas por los prof esores espaoles
Mara Jess Casals Carro (rasgos definitorios de la SIC), Alfonso Gutirrez
Mart n (ejes fundament ales de la SIC) y Manuel Area Moreira (caras de la
SIC). Sin embargo, nos int eresa destacar que las voces que dialogan y
entretejen el discurso en el interior de las propuest as mencionadas son
aport es propios que conforman el cent ro de nuestro aparato terico a
partir del cual leemos los aspect os cardinales de la sociedad actual.
1.2.1. Escenarios principales de la SIC
Los ant ecedentes y rasgos definit orios de la SIC deben rastrearse
como sostiene Crovi Druetta (2004), a quien seguimos en esta caracte-
rizacin en escenarios de tipo histrico, poltico-econmico, tecnolgico
y social, los que lejos de actuar de manera independiente, se interrelacionan.
1.2.1.1. Escenario histrico
En Amrica Latina, la dcada de los ochent a marca el inicio de las
polticas neoliberales y con ellas, las reformas estructurales del Estado: de
uno de bienestar , preocupado por la proteccin del empleo y de la indus-
tria nacional, se transita al Estado mnimo
19
que, paulatinamente, conce-
de al mercado sus responsabilidades como regulador del orden social.
Por su parte, los aos noventa son testigos de hechos trascendent a-
les que modif ican sustancialmente el mbit o internacional: la cada del
muro de Berln, el inicio formal de la globalizacin de la economa, la con-
solidacin de Estados Unidos como pot encia hegemnica y el fortaleci-
miento de procesos privatizadores en los pases latinoamericanos.
En este contexto, se destaca la labor del Fondo Monetario Internacio-
nal (FMI) y del Banco Mundial (BM) como instituciones que ejercen un
19
Estado mnimo llamado tambin minarquismo, es una ideologa poltico-econmica,
heredera de la tradicin del liberalismo libertario y del liberalismo clsico, que propone
que el tamao, el papel y la influencia del gobierno en una sociedad libre deberan ser
imperceptibles, aunque lo suficientemente amplios como para proteger la libertad y las
propiedades de los individuos. Adaptado de Wikipedia.
61
papel cardinal a travs de la produccin de documentos y lineamientos,
sobre la orientacin de carcter econmico que debe seguir la dinmica de
cambio experimentada por el mundo.
Como apunt a Crovi Druet ta, el liderazgo de ambos organismos radi-
ca, adems, en el plano discursivo y simblico que les permite resemantizar
algunos concept os y dot ar de sentido ot ros que hasta entonces no exis-
tan. Sus argumentaciones, gracias a la lgica de la repeticin, se convier-
ten en el deber ser de los Estados y llegan a condicionar las polticas
pblicas y las decisiones gubernamentales.
Las acciones de orden simblico de estas inst ituciones f inancieras
internacionales
20
pueden ubicarse en el marco de la hiptesis de la agenda
setting,
21
porque son organismos que se t ransforman en fuentes informa-
tivas que instalan, en la agenda de los gobiernos globalizados y en la de
los medios de comunicacin social de esos pases, los temas acerca de los
cuales debe pensarse y actuar.
1.2.1.2. Escenario poltico-econmico
El trmino neoliberalismo o liberalismo neoclsico puede ser carac-
terizado como la poltica econmica que considera cont raproducente el
intervencionismo estatal en materia econmica o social y defiende la con-
cepcin del libre mercado capitalista como garante supremo del equilibrio
instit ucional y del crecimiento econmico de un pas.
Agrupa a un conjunto de posiciones ideolgicas y teoras econmicas
que, para sus defensores, promueve el f ort alecimiento de la economa
nacional a travs de incentivos empresariales y de la entrada en el proceso
globalizador, mientras que para sus crt icos, resguarda los intereses de
20
Movimientos similares realizan la Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin
la Ciencia y la Cultura (UNESCO), en el mbito educativo, y la Organizacin para la
Cooperacin y el Desarrollo Econmico (OCDE), que ha efectuado diagnsticos y
recomendaciones referidos a comercio, educacin, calidad de vida, medio ambiente, uso
de tecnologa, entre otros temas.
21
Teora que sostiene que los medios de comunicacin no nos dicen qu pensar pero s
aquello sobre lo cual debemos pensar.
62
grupos corporativo-mercantilistas.
Los planteamientos poltico-econmicos neoliberales comienzan a
cobrar fuerza en el mbito latinoamericano a f inales de la dcada de los
setenta y principios de los aos ochenta. No poseen caractersticas unifor-
mes debido a que su aplicacin responde a la sit uacin concreta de cada
nacin, determinada tanto por su condicin interna como por su capaci-
dad de negociacin con las grandes potencias.
Sin embargo, en Latinoamrica, la expresin suele usarse para hacer
referencia al conjunt o de polticas recomendadas, en la dcada de 1990,
por el Consenso de Washingt on,
22
lista de diez medidas prescriptivas que
a continuacin detallamos:
1. Disciplina fiscal.
2. Reordenamiento de las prioridades del gast o pblico.
3. Reforma impositiva.
4. Liberalizacin de las tasas de int ers.
5. Tasa de cambio competitiva.
6. Liberalizacin del comercio internacional.
7. Liberalizacin de la ent rada de inversiones extranjeras direct as.
8. Privatizacin.
9. Desregulacin.
10. Derechos de propiedad.
Este breve inventario cobr autonoma y se constituy en la plat afor-
22
Originalmente, el Consenso de Washington fue un documento de trabajo formulado por
John Williamson, en noviembre de 1989, para una conferencia organizada por el Institute
for International Economics. Hay que puntualizar que en la expresin "Washington", su
autor agrupa al complejo poltico-econmico-intelectual que tiene sede en la capital de
los Estados Unidos: los organismos financieros internacionales FMI, BM, el Congreso
de los EEUU, la Reserva Federal, los altos cargos de la Administracin y los institutos
econmicos de expertos. Ese histrico borrador inclua un paquete de medidas econmicas
pensadas para los pases de Amrica Latina, pero, con los aos, se convirti en un
programa general. Adaptado de Wikipedia.
63
ma de lo que hoy denominamos neoliberalismo,
23
t rmino sobre el que
Gerardo de la Fuente Lora (1995) advierte que
en tanto teora econmica, tiene la caracterstica de ser dos
cosas a la vez: por un lado una economa y, por otro, un slogan,
una publicidad. Si algo caracteriza al neoliberalismo es esta
conjuncin de propaganda y teora; publicidad y concepto...
(de la Fuente Lora, 1995, pud Crovi Druetta, 2004).
Desde esta perspectiva, resulta posible afirmar que ciertos slogans o
ideas f uerza,
24
entre los que puede destacarse el de la brecha digital, han
at ravesado el proceso de cambio estructural de la sociedad contempor-
nea. Como sabemos, acortar las distancias tecnolgicas suele ser un de-
saf o para las naciones menos f avorecidas, cuya superacin encierra una
promesa de desarrollo que se convierte en un condicionante impuesto por
las potencias mundiales y los organismos internacionales para prstamos,
apoyos y sanciones favorables.
23
Cuando la redaccin de este captulo haba concluido, el mercado financiero global
experiment una fuerte caida ocasionada por el derrumbe de la bolsa de Nueva York que
provoc recesiones econmicas en todos los estados del mundo. Estos motivos
propulsaron una reunin clave del G-20 grupo integrado por los pases industrializados
conocidos como el G-8 (Alemania, Canad, Estados Unidos, Francia, Gran Bretaa, Italia,
Japn y Rusia), la presidencia de la Unin Europea y once naciones emergentes (Arabia
Saudita, Argentina, Australia, Brasil, China, Corea del Sur, India, Indonesia, Mxico,
Sudfrica y Turqua), solicitada por la administracin Bush, en los ltimos das de su
gestin. Espaa y Holanda que, en principio, no haban sido convocadas a la cita, tambin,
participaron por invitacin de Francia de la cumbre, realizada en la ciudad de Washington
durante los das 14 y 15 de noviembre de 2008. En el transcurso del encuentro, se dio
forma a un documento que revisa, principalmente, los mandatos y formas de gobierno de
las instituciones financieras internacionales, como el Fondo Monetario Internacional (FMI)
y el Banco Mundial (BM). Asimismo, se encarg a los diferentes ministros de economa
de los pases miembros la elaboracin de cincuenta medidas concretas que fueron
presentadas y debatidas en una reunin celebrada en Londres el 02 de abril de 2009.
24
Otros de estos slogans son: la preferencia por lo privado en detrimento de lo pblico sin
mediar razones; el sueo del triunfo individual y la promocin de la colaboracin como eje
del trabajo y el estudio; las ventajas de la flexibilizacin en mbitos diversos como el del
trabajo; la tecnologa como signo de modernidad y xito, etc.
64
Finalmente, debemos agregar que el modelo polt ico econmico
neoliberal se apropia de las TICs, que venan siendo explotadas desde los
aos sesent a en mbitos milit ares, para reorient ar su uso hacia la
privat izacin de diversas act ividades sociales.
1.2.1.3. Escenario tecnolgico
" La historia de las civilizaciones
es la historia de sus tecnologas" .
Miguel ngel Quintanilla (1989).
Las lt imas cuat ro dcadas del siglo XX y la primera del XXI se han
caracterizado por introducir novedosos procesos de cambio en la socie-
dad, que han provocado una verdadera revolucin: la revolucin de la
informacin. Indudablemente, el motor que ha dado forma a esas mutacio-
nes se relaciona con lo que en el discurso de la Sociedad de la Informacin
y el Conocimiento se conoce como Tecnologas de la Informacin y de la
Comunicacin (TICs).
25
Sus orgenes se vinculan a los avances tecnolgicos producidos en
los campos de las telecomunicaciones, de la electrnica y de las ciencias
de la computacin, reas que convergen para viabilizar la digitalizacin y
transmisin rpida y eficaz del amplio volumen de informacin disponible.
Actualmente, existe consenso general (Cash, McFarlan y McKenney,
1990; Rosario, 2005; Gonzlez Arencibia, 2006; Sacristn Romero, 2006)
para definirlas como
el conjunto de tecnologas que posibilitan la adquisicin,
produccin, almacenamiento, tratamiento, comunicacin,
registro y presentacin de la informacin, en mltiples
formatos de audio, imagen, video, sonido, animacin y
25
Para un abordaje terminolgico del fenmeno de las TICs, cfr. Juan Miguel Muoz
(2008), donde se realiza un interesante recorrido histrico por los momentos clave de la
relacin entre las TICs y la educacin, a partir del anlisis de las diferentes siglas y
expresiones lxicas empleadas para denominarlas.
65
texto, insertos en seales de naturaleza acstica, ptica o
electromagntica.
Las TICs han permitido trasladar la globalidad al mundo de la comuni-
cacin, puesto que facilitan la int erconexin entre los individuos e inst itu-
ciones a nivel mundial y eliminan las barreras espacio-temporales.
Desde la perspectiva de los procesos comunicativos, la convergencia
tecnolgica y el desarrollo de nuevos medios consuman un viejo sueo, el
de un medio capaz de explorar todos los niveles comunicativos y de esta-
blecer intercambios simblicos unidireccionales, bidireccionales y multidirec-
cionales. El resultado ms visible de esta convergencia es internet, consi-
derada Red de redes y materializacin de la Aut opista de la inf orma-
cin .
Con el nacimiento del ciberespacio y de su vehculo de navegacin, la
sincronizacin reemplaza la unidad de lugar, la interconexin sust ituye la
unidad de tiempo y los recursos multimedia congregan las vent ajas de
dif erent es lenguajes, por lo que proporcionan comunicaciones multinivel.
Paralelamente, el lenguaje del hipert ext o rompe con la linealidad de la
escritura y coloca a la imagen en un lugar preponderante, razones que
originan formas expresivas inexistentes.
Est os motivos nos han llevado a calificar a los medios masivos como
tradicionales , los que en este contexto, conviven con los personalizados
o self media, est ableciendo con ellos relaciones dest errit orializadas,
multicrnicas y en red.
1.2.1.4. Escenario social
" Durante los ltimos doscientos aos,
la humanidad ha asistido a una aceleracin
de los procesos de innovacin tecnolgica
en distintas reas de actividad
que han modificado las condiciones materiales de vida.
Estos cambios se han producido a ritmos e intensidades diferentes
entre los pases y dentro de cada pas.
Ms all del acceso desigual a los beneficios directos
(y en ocasiones perjuicios)
ocasionados por muchas de estas innovaciones en el
campo de las comunicaciones
66
y de otras reas como los medios de transporte,
la ingeniera civil, la medicina, la electromecnica, etc.,
su influencia alcanza a prcticamente todos los habitantes de la tierra" .
Diego Levis (2009).
En el entorno actual, el empleo competente de las TICs constituye
una capacidad, habilidad o competencia ampliamente valorada, como pro-
curaremos demostrar en los apartados siguientes.
En el orden social imperante, promovido por el neoliberalismo, el indi-
viduo y la familia reemplazan, paulat inamente, a los grupos y a las clases
sociales y se convierten en sus ejes medulares. Por consiguient e, las ca-
ractersticas de los nuevos medios resultan operativas en el marco de
esta flamante sociedad.
El discurso dominante, que persigue un salto de paradigma cultural,
estimula su utilizacin en diversas esferas de la praxis social trabajo, edu-
cacin, relaciones interpersonales, ocupacin del tiempo libre. Con tal fin,
exhibe y amalgama las ventajas de las TICs ubicuidad; instantaneidad;
interaccin, en tiempo real y diferida; multimedialidad, hipertextua-lidad,
en tanto que las diferentes corporaciones de la SIC ofrecen servicios que
suscitan transformaciones sustantivas en la vida cotidiana de los individuos,
o al menos, de una parte de ellos. En forma anloga, el mercado laboral y el
mbito educativo, instan a la poblacin a sumarse al uso de las nuevas
tecnologas para integrarse en el cambio y no quedar fuera del sistema.
En este contexto, Amrica Latina configura una regin en la que se ha
explorado el camino de la creat ividad
26
para enfrentar las carencias rela-
cionadas con el manejo de los nuevos medios ,
27
sobre t odo de internet,
agrupadas bajo la denominacin de brecha , abismo , estratif icacin o
fractura digital .
26
Las respuestas son ricas y diversas, puesto que traslucen formas novedosas de conexin
a las redes (cabinas pblicas, cibercafs, cibers, telecentros, etc.) (Crovi Druetta, 2004).
27
El socilogo francs Dominique Wolton seala que "los nuevos medios de comunicacin
son aquellos salidos del acercamiento entre las tecnologas de la informtica, de las
telecomunicaciones y del audiovisual" (2000: 145).
67
1.2.1.4.1. Brecha digital
" En la era de internet y sus supuestas virtudes,
un 65% de la poblacin mundial
no ha realizado nunca una llamada telefnica,
en tanto que un 40%
sigue careciendo de acceso a la electricidad" .
Carlos Taibo (2002)
Brecha digital
28
es una expresin emanada del discurso oficial
29
a tra-
vs de la cual se hace referencia a la situacin de acceso desigual y limita-
do a las TICs, que compart en los pases perifricos y que, como seala
Crovi Druetta, se manifiesta en cinco dimensiones:
1. Tecnolgica, vinculada a la infraestructura material disponible, as como
a su grado de act ualizacin.
2. De conocimiento, referida a las habilidades y saberes con los que deben
estar capacit ados los individuos para apropiarse adecuadamente de los
nuevos medios y de las TICs.
3. De informacin, representada por la posibilidad de distinguir ent re un
sector social sobreinformado, con acceso a diferentes medios, innovacio-
nes, actualizaciones y cont enidos tecnolgicos, y otro desinformado, con
ingreso limitado en los mismos (inforricos/inf opobres).
4. Econmica, ligada a la falt a de recursos necesarios para acceder a las
TICs, que se manif iesta tant o a nivel personal como ent re los sect ores
gubernamentales y privados.
5. De participacin, relacionada con la posibilidad de emplear los medios
tecnolgicos en un cont ext o democrtico, con un marco legal y social
adecuado, que brinde, a los ciudadanos y a las naciones, igualdad de opor-
28
El vocablo, que procede de la voz inglesa digital divide y de cuya autora no se tiene
mayores precisiones, fue acuado durante la Administracin Clinton. Como locuciones
antagnicas suelen emplearse, principalmente, puente o inclusin digital (Adaptado de
Wikipedia).
29
Bajo esta denominacin agrupamos los textos producidos por el Estado o por las fuerzas
polticas que respaldan a un gobierno de turno.
68
tunidades para expresarse e int ervenir en las decisiones de un mundo
global.
Serrano Santoyo y Martnez Martnez en La brecha digital: mitos y
realidades (2003: 8) delimit an el concepto de la siguiente manera:
separacin que existe entre las personas comunidades,
estados, pases que utilizan las tecnologas de la informa-
cin y la comunicacin como una parte rutinaria de su vida
diaria y aquellas que no tienen acceso a las mismas y aunque
las tuvieran no sabran cmo utilizarlas. Puede ser definida
en trminos de las desigualdades y posibilidades que existen
para acceder a la inf ormacin, al conocimiento y a la
educacin mediante las TICs. No se relaciona con aspectos
de carcter exclusivamente tecnolgico; es un reflejo de una
combinacin de factores socioeconmicos y, en particular,
de limitaciones y falta de infraestructura de telecomunica-
ciones e informtica.
Asimismo, Raya Diez (2002: 2) la caracteriza como
frontera electrnica que sobrevuela la cartografa geopoltica
e instala divisiones entre los individuos dentro de una misma
comunidad, entre las comunidades dentro de una misma
ciudad y entre las ciudades dentro de una misma regin,
por la forma en que se accede al conocimiento, a los servicios,
a la informacin, a la riqueza, al poder, al trabajo y al
esparcimiento.
Por su part e, Norris (2001: 4) entiende que se trata de un fenmeno
que implica tres aspectos principales:
1. Brecha global: se present a entre distintos pases.
2. Brecha social: ocurre en el int erior de una nacin.
3. Brecha democrtica: se refiere a la que exist e entre los ciudadanos que
participan de los asuntos pblicos en lnea y quienes no lo hacen.
69
Finalmente, por extensin, el t rmino hace tambin mencin de los
contrastes que se establecen entre grupos, segn la capacidad para utili-
zar las TICs de forma ef icaz, a partir de los distintos niveles de alf abetiza-
cin digital
30
que se posea. La aplicacin de este concepto ha generado
nuevas categoras dicotmicas tales como la de inmigrantes y nativos
digitales.
1.2.1.4.2. Nativos e inmigrantes digitales: dicotoma etaria o actitudinal?
" Ahora, en los albores del siglo XXI,
una nueva generacin se est desarrollando a la sombra de las TIC.
Podramos hablar de una generacin de nativos tecnolgicos
que cada vez a ms temprana edad
reciben la mediacin de distintos dispositivos de comunicacin
basados en tecnologas digitales.
Las TIC son para ellos como cualquier otro electrodomstico al uso,
y muy pronto aprenden a jugar, a hacer amigos, a informarse;
en definitiva, a pensar a travs o con la mediacin de la pantalla de un
ordenador."
Carles Monereo (2005)
Gaturro, Tira cmica del humorista argentino Cristian Dzwonik, ms conocido
como Nik
30
Alfonso Gutirrez Martn, en Alfabetizacin digital. Algo ms que ratones y teclas (2003:
31), seala que la alfabetizacin debe ser entendida como un derecho de todos los
ciudadanos que corresponde al Estado garantizar. Considerada en su dimensin funcional,
es la preparacin bsica que tiene que recibir cada individuo para poder desenvolverse
en el propio entorno, en su doble faceta, individual y social. Por otra parte, debe admitirse,
70
Marc Prensky, reconocido especialista norteamericano en educacin,
en un ensayo del ao 2001 publicado en la revista On the Horizon popula-
riz el par antittico de nativos digitales/inmigrantes digitales digital natives/
digital immigrant s , con el que inst al en el discurso pedaggico la re-
flexin y el debate acerca de las caractersticas psicocognitivas del proto-
tipo de estudiantes que, actualmente, ingresa en las aulas.
En realidad, est a metfora (Lakof f y Johnson, 1986 [1980]) no slo
establece una dist incin en las formas en que ambos colect ivos sociales
se aproximan a las tecnologas, sino que afirma que se trata de dos moda-
lidades de pensamient o diferenciadas y se sugiere, incluso, hasta ciert as
improntas biolgicas.
Al respecto, Alejandro Piscitelli (2005b, 2005c y 2009), investigador
argentino experto en temas vinculados al mbito de la cibercultura, consi-
dera que el advenimient o de las nuevas t ecnologas, junt o con la
internacionalizacin de los mercados, ha provocado una serie de migracio-
nes que tienen como protagonist as a dos tipos de individuos diamet ral-
ment e opuest os, los nat ivos y los inmigrantes digitales. Est os cambios
af ect an a distintos mbitos: al imaginario tecnolgico, ya que la conver-
gencia hace aflorar modernos y antiguos mitos en los relatos y contenidos
de los medios de comunicacin; al lenguaje y a la esf era de la cultura,
donde se promueve el debat e sobre el rol de los nuevos medios y su
subordinacin a exigencias comerciales; al comport amiento de los usua-
rios, quienes, gracias a la interactividad, se convierten en manipuladores
de la inf ormacin; y, por ltimo, a la f orma de conocer, archivar y encon-
en la actualidad, la existencia de un modelo de sociedad en el que las TICs tienen
significativa presencia, por lo que necesariamente hay que desarrollar un nuevo concepto
de alfabetizacin: una alfabetizacin digital en el marco de una sociedad digital. Sin
embargo, en opinin del autor, el empleo del trmino digital no resulta afortunado por su
carcter restrictivo y su referente tecnolgico, pero es el que se ha acuado en el mbito
anglosajn y se ha impuesto como dominante. A esta expresin el profesor espaol propone
sustituirla por la de alfabetizacin mltiple o multimedia, entendida sta como la
capacitacin bsica para comprender y expresarse con distintos lenguajes y medios.
Este aspecto es abordado en detalle en otros pasajes de esta tesis (Cfr. apartado 1.2.2.6.
del presente captulo).
71
trar las imgenes que produce la sociedad.
Por su parte, Robert o Igarza (2008), prof esor de la Universidad Aus-
tral, adviert e que la digitalizacin es un fenmeno que se asimila de for-
mas dif erent es segn la generacin de usuarios a la que se pert enezca.
As, la brecha entre inmigrantes y nativos resulta mucho ms grande de lo
que imaginamos. Dos comunicacionesmundo, dos cdigos, dos espa-
cios de intercambio diferentes:
Los nativos usan una tecnologa digital que soporta una gran
proporcin de sus actividades diarias. Su conocimiento de la
realidad es ms el resultado de una apreciacin mediatizada
que de una observacin directa y una experiencia de vida
personal. Estn habituados a un modelo comunicativo que
conjuga int egracin, int eract ividad, hipermedialidad e
inmersin. Mientras tanto, los inmigrantes digitales, personas
que voluntariamente se acercan al mundo digital que no es
precisamente el mundo en el que aprendieron a vivir, deben
esforzarse para adaptarse a las reglas del nuevo juego (2008:
36-37).
En el cuadro que ofrecemos a continuacin, sintetizamos las diferen-
cias que se perciben ent re ambos grupos generacionales,
31
a partir de la
lectura personal de los postulados tericos de los autores arriba mencio-
nados:
31
No obstante, Alejandro Piscitelli en Nativos digitales. Dieta cognitiva, inteligencia colectiva
y arquitecturas de la participacin (2009) advierte que "no es cierto que todos los adultos
sean inmigrantes digitales ni que todos los chicos sean nativos digitales. La diferencia
entre competencias analgicas y digitales tambin debe ser matizada a la luz de diferencias
de clase, de la acumulacin asimtrica de capital cultural y simblico, y de todas las
variables intervinientes que revelan una oposicin que, tomada a rajatabla, en vez de
esclarecer obnubila, y en vez de ayudar, amplia la brecha entre los que tienen y los que
no" (2009: 30).
72
INMIGRANTES DIGITALES NATIVOS DIGITALES
Prof esores Est udiant es
Mayores de 30 aos Menores de 30 aos
Migracin digit al
Compet encias y habilidades
t ecnolgicas innat as
Adapt acin al universo
t ecnolgico/Tecnof obia
Adiccin al universo
t ecnolgico/Tecnof ilia
Empleo de los disposit ivos
digit ales como medios de
inf ormacin y comunicacin
Empleo de los disposit ivos digit ales
con f ines de ent ret enimient o,
comunicacin, inf ormacin y
f ormacin
Conversaciones part iculares
Dilogos simult neos y
f ragment ados
Premisa: guardar inf ormacin
(" el conocimient o es poder" )
Premisa: compart ir inf ormacin
(" comunicar el conocimient o es
poder" )
Concent racin/Monot area Despliegue at encional/Mult it area
Procesos ref lexivos lent os
Trat amient o superf icial, a alt a
velocidad, de grandes cant idades
de inf ormacin
Pensamient o deduct ivo
(aprenden mejor a t ravs de lo
que se les cuent a)
Descubrimient o induct ivo (aprenden
mejor a t ravs de la experiencia)
Mat erial de consult a:
enciclopedias y diccionarios
Mat erial de consult a: Wikipedia,
You Tube y weblogs
Compet encias para la lect ura
lineal
Compet encias para la lect ura
hipert ext ual
Habilidad para la lect ura verbal Habilidad para la lectura de imgenes
Pref erencia por la cult ura del
libro, el soport e impreso y la
lect ura en papel (Galaxia
Gut enberg)
Pref erencia por la cibercult ura, los
soport es digit ales y la lect ura en
pant alla (Galaxia Int ernet )
73
1.2.2. Ejes fundamentales de la SIC
Esta sociedad de principios del tercer milenio se caract eriza por una
serie de t endencias y aspectos que, en consonancia con Gutirrez Martn
(2003), podramos situar en t orno a los siguientes ejes fundamentales:
32
1. Neoliberalismo y devaluacin de los servicios pblicos.
2. Globalizacin de la economa.
3. Diversidad cultural: multiculturalismo [e interculturalismo].
4. Ciberespacio: mbito de interaccin [y comunicacin].
5. Inf ormacin [y conocimiento]: mercancas de la SIC.
6. [Alfabetizacin mltiple]: nuevos lenguajes y nuevas formas de comuni-
car.
1.2.2.1. Neoliberalismo y devaluacin de los servicios pblicos
" El problema con la globalizacin en el neoliberalismo
es que los globos se revientan" .
El Durito de la Lacandona
33
Como sealramos en el apartado 1.2.1.2., el neoliberalismo es una
variant e del liberalismo clsico del siglo XIX, poca en la que se desarrolla
la ideologa de la competencia y del libre comercio, utilizada por las nacio-
nes poderosas para justificar los colonialismos.
Post eriormente, a finales del siglo XIX y principios del XX, las colo-
nias se rebelan; luego, en los aos treinta los movimientos obreros recla-
man sus derechos y sient an con sus protest as las bases de un nuevo
32
Las aclaraciones que encerramos entre corchetes son consideraciones personales
respecto a los planteamientos enunciados por el autor.
33
Escarabajo que habita en las selvas de Chiapas y cuyo nombre civil es Nabucodonosor.
Se ha convertido en una aparicin regular en los comunicados del Subcomandante Marcos,
su escudero fiel e interlocutor. Concluye todas sus intervenciones con cuentos y leyendas.
Segn Marcos, su misin es "deshacer entuertos y socorrer al menesteroso y desvalido".
Los escritos sugieren que el insecto usa gafas y pipa, arrastra un escritorio, tiene una
tortuga que se llama Pegaso, y utiliza una ramita o un lapicero como espada. Es un
acrrimo enemigo del neoliberalismo.
74
sist ema en el que los diferentes gobiernos adquieren protagonismo para
garantizar lo que se designa como Estado de bienestar social . As, el
liberalismo da paso al keynesianismo.
Durante las dcadas del cuarenta y del cincuenta, la mayor parte de
las polticas occidentales asumen est a direccin, que se modif ica en los
sesenta a partir de las crticas de algunos sectores sociales y del poder
creciente del mercado, que socavan, definitivamente, los pilares del Esta-
do de bienestar y abren las puertas al neoliberalismo.
En este context o, luego de la estrepitosa cada de los regmenes co-
munist as, el capit alismo neoliberal asoma como modelo hegemnico. De
este modo, el poder econmico y poltico de las empresas se acrecient a,
en detrimento de la intervencin estatal y gubernamental.
La ideologa neoliberal se generaliza como exclusiva coyuntura viable,
razn que motiva a formular a Ignacio Ramonet (1997) la expresin pen-
samiento nico para hacer referencia a esta situacin mundial de imperante
uniformidad.
1.2.2.2. Globalizacin de la economa
" es necesario describir lo especfico de esta etapa
para que la globalizacin no nos quede
como un OCNI, un objeto cultural no identificado" .
Nstor Garca Canclini (2000)
La globalizacin de la economa es una de las caract ersticas citadas
con mayor asiduidad como determinant e de la sociedad actual. Anthony
Giddens (1999) seala que
Hace slo diez aos la palabra apenas era utilizada en obras
acadmicas o en la prensa popular. De no encontrarse en
ningn sitio ha pasado a estar en todas partes ningn
discurso poltico es completo, ningn manual econmico
aceptable, si no contiene referencias a ella. Su nueva
familiaridad ha impulsado un intenso debate en crculos
acadmicos y en la literatura de la socialdemocracia (Giddens,
1999: 40-41).
75
Andrs Fink (en Pardo y Noblia, 2000: 17) afirma que el trmino se
incorpor al uso cotidiano del lenguaje despus de la cada del Muro de
Berln, cuando result evidente que el mundo se haba unificado. No obs-
tante, adviert e que la sucesin de hechos pudo haber sido inversa y ser el
muro el que cay por la globalizacin por entonces ya en marcha, aunque
an no percibida por el comn de la gent e.
Por su part e, Roberto Marafioti considera que la expresin, cuya no-
vedad se le atribuye a Theodor Levitt , quien en 1983 public un art culo
titulado " The globalization of market s" en la revista Harvard Business
Review, resulta ambigua pues se emplea con alcances diferentes en el
lenguaje actual. En lneas generales, propone definirla como:
Amplio proceso que transform al mundo moderno a travs
de un reordenamiento del espacio y del tiempo provocado
por el desarrollo de los medios electrnicos. Se refiere al
crecimiento de las conexiones de distintas partes del planeta,
que da lugar a compl ejas f ormas de int eraccin e
interdependencia. (2005: 239).
En la misma direccin, Manuel Castells (2003) enuncia:
es el proceso resultante de la capacidad de ciertas actividades
de funcionar como unidad en tiempo real a escala planetaria.
Es un fenmeno nuevo porque slo en las dos ltimas dcadas
del siglo XX se ha constituido un sistema tecnolgico de
informacin, de telecomunicaciones y de transporte, que ha
art iculado todo el planeta en una red de flujos en que
confluyen las funciones y unidades estratgicamente domi-
nantes de todos los mbitos de la actividad humana. []
As, la economa global incluye, en su ncleo fundamental,
la gl obalizacin de los mercados f i nancieros, cuyo
comportamiento determina los movimientos de capital, las
monedas, el crdito y por tanto las economas en todos los
pases.
Asimismo, John Thompson, Catedrtico de Sociologa de la Universi-
76
dad de Cambridge (1998), sostiene que puede producirse nicamente cuan-
do esas actividades:
1. Se desarrollan en un mbito que es int ernacional o prximo a ello (no
meramente regional).
2. Se organizan, planifican y coordinan a escala mundial.
3. Involucran cierto grado de reciprocidad e interdependencia, pero son
establecidas desde otro pas. (1998: 200-235).
Desde esta ptica, slo corresponde hablar de globalizacin cuando el
crecimiento de la interconexin de las diferentes regiones y mbitos resul-
ta sistemtico y recproco, a la vez que efectivamente mundial.
Para caracterizarla, han surgido dos corrientes contrapuestas vincula-
das a polticas divergentes. En este sentido, Marafioti observa una tenden-
cia que la representa como continuacin, en el plano econmico, de direc-
trices e ideologas est ablecidas con ant elacin. Es decir, simplement e,
prolonga la expansin del capitalismo europeo, iniciada en los siglos XVI y
XVII, postura que sostienen Jean Chesneaux e Immanuel Wallerstein (Garca
Canclini, 1999). Desde esta perspectiva, la globalizacin es slo un mito,
un invento neoliberal.
En el polo opuesto, otros aut ores juzgan que el Est ado-nacin se ha
convertido en una ficcin, que las fronteras del mundo se han desdibujado
y que la poltica ha perdido poder efectivo. Al respecto, Ignacio Ramonet
(2000) expresa:
La globalizacin es la caracterstica principal del ciclo histrico
inaugurado por la cada del muro de Berln, en noviembre de
1989 y por la desaparicin de la Unin Sovitica, en diciembre
de 1991. [] Es la interdependencia y la imbricacin cada
vez ms estrecha de los sectores financieros de los sistemas
econmicos de numerosos pases que estimulan la circulacin
de flujos de capitales. [] No apunta a conquistar pases,
sino mercados. Su preocupacin no es el control fsico de
los cuerpos, ni la conquista de territorios, como lo fue durante
77
las invasiones o periodos coloniales, sino el control y la
posesin de las riquezas. [] En este nuevo paisaje poltico-
econmico, el financista se impone al empresario, lo global
a lo nacional y los mercados al Estado.
Giddens (1999), que se ubica en una posicin intermedia, especif ica
que los cambios econmicos y tcnicos, inaugurados cinco siglos at rs,
para volverse globales, necesitaron establecer mercados mundiales de di-
nero y de comunicaciones, sit uacin que acont ece en la segunda mit ad
del siglo XX.
Con el objeto de esclarecer esta discusin, Nst or Garca Canclini
(1999), antroplogo argentino, radicado en Mxico, plant ea la necesidad
de indagar las dif erencias entre t res locuciones: internacionalizacin ,
transnacionalizacin y globalizacin .
As, la primera designa la ampliacin geogrfica de la actividad econ-
mica ms all de las f ront eras nacionales
situacin que comenz a producirse desde el siglo XVI con
las navegaciones de europeos a Amrica, Asia y frica y la
consiguiente colonizacin. Ese proceso econmico se
complet con la expansin de la religin cristiana, de varias
lenguas occidentales (espaol, ingls, francs) y de otras
manifestaciones culturales europeas. Con la independencia
de las naciones colonizadas, se redujo la dominacin externa;
algunos pases americanos y asit icos lograron ciert o
desarrollo autnomo, pudieron crecer, fundamentalmente,
gracias a la exportacin de sus materias primas y, en pocos
casos, de productos industriales. La apertura de economas
y culturas era controlada por los Estados nacionales, que
fijaban lmites a lo que poda ingresar del exterior con el fin
de proteger la produccin propia (Garca Canclini, 2000).
La segunda, en cambio, alude a la etapa iniciada en la primera mit ad
del siglo XX, cuando:
gran parte de la economa pas a depender de empresas
78
multinacionales, cada una con actividades productivas y
comerciales en varios pases. El poder econmico de estas
empresas y su escala de accin ms vasta que los Estados,
fue permitindoles desenvolverse con relativa independencia
de las leyes nacionales. El vocablo no solo se aplica a la
actividad econmica, sino tambin a otro tipo de conexiones
efectuadas por movimientos sociales (ecolgicos, de dere-
chos humanos, ONG) (Garca Canclini, 2000).
En efecto, la transnacionalizacin es un perodo que engendra
organismos, empresas y movimientos cuya sede no est
exclusiva ni principalmente en un pas. Si embargo, las inter-
conexiones llevan la marca de las naciones originarias. Las
pelculas de Hollywood transmitieron al mundo la visin
estadounidense de las guerras y la vida cotidiana, las teleno-
velas mexicanas y brasileas emocionaron a italianos, chinos
y muchos otros con la manera en que las naciones produc-
toras entendan la cohesin y las rupturas familiares (Garca
Canclini, 1999: 45).
Por ltimo, globalizacin puede ser concebida como la culminacin de
las dos fases ant eriores:
se desarrolla en la segunda mitad del siglo XX, cuando la
convergencia de procesos econmicos, f inancieros,
comunicacionales y migratorios acenta la interdependencia
entre casi todas las sociedades y genera nuevos flujos y
estructuras de interconexin supranacionales (Garca Canclini,
2000).
No obst ante, manifiesta rasgos novedosos que sintetizamos a conti-
nuacin, a partir de la propuesta de Garca Canclini (1999 y 2000):
1. Desarrollo t ecnolgico sat lites e inf ormtica, que favorece la crea-
cin de un mercado econmico y financiero mundial, donde la produccin
se desterritorializa.
2. Formacin de una cultura internacional-popular, que organiza a los con-
79
sumidores de gran cantidad de pases, con criterios no homogneos, aun-
que naturalmente compartidos, en un imaginario multilocal constituido por
dolos del cine hollywoodense y de la msica pop, hroes deportivos y
diseos de ropa.
3. Intensificacin de las dependencias recprocas, iniciada en las etapas
de internacionalizacin y transnacionalizacin.
4. Integracin de productores y consumidores a escala global, que torna
obsoletas muchas rest ricciones aduaneras y leyes de proteccin a las in-
dustrias y a las culturas nacionales, acenta la competitividad entre todas
las sociedades y obliga a la reduccin de costos a nivel local para poder
part icipar en el mercado mundializado.
5. Prdida de empleos en algunos pases o regiones y generacin de nue-
vas oportunidades en otros, relacionadas con multitudinarios flujos migra-
torios que cont ribuyen con la interconexin transnacional.
Asimismo, para delimitar el concepto con mayor precisin, el antrop-
logo argentino formula la siguiente serie de advert encias categricas:
1. La globalizacin no es una nueva forma de colonialismo,
34
ni de imperia-
lismo,
35
aunque s crea, en su desarrollo neoliberal, nuevas modalidades
de dependencia y subordinacin.
2. La globalizacin no slo homogeneiza e int egra a las culturas. Tambin
34
Ocupacin poltico-militar del territorio de un pueblo subordinado. Las sociedades
latinoamericanas dejaron de ser colonias hace dos siglos, con excepcin de Puerto Rico.
Desde entonces, la condicin socioeconmica y cultural debe ser explicada como parte
de la modernidad y de nuestra posicin subalterna dentro de las desigualdades del mundo
moderno.
35
poca en la que los pases centrales ejercen su poder en forma directa desde una
metrpoli hacia cada pas subordinado, mediante el control de los intercambios econmicos,
que obliga al pas dependiente a vender sus materias primas al imperio y a comprarle a
ste la mayora de sus manufacturas. La influencia del pas dominante sobre las institu-
ciones polticas y los medios de informacin de la sociedad subordinada propicia la
dependencia econmica, sin la necesidad de ocupacin militar y el control poltico directo,
salvo en crisis de la hegemona.
80
genera procesos de est ratificacin, segregacin y exclusin.
3. La globalizacin no es lo opuesto a las culturas locales (Garca Canclini,
2000).
En snt esis, def inida de este modo, globalizacin se distancia de
voces prximas como las analizadas, aunque en determinados contextos
de uso se empleen como expresiones sinonmicas.
36
A pesar de que hoy es bastante corriente escuchar a los
tericos de las relaciones internacionales que los modelos
centro-periferia, que la teora de la dependencia o que la
teora del imperialismo han quedado borrados del mapa por
la realidad de la globalizacin, el perfil del sistema internacional
tiene ahora diferencias todava ms lacerantes que en etapas
anteriores. Eso s: las diferencias pueden maquillarse mucho
mejor gracias a la explosin de los nuevos medios de
informacin (Fernndez Quirs, 1998: 18).
Esta dura reflexin del profesor Fernando Fernndez Quirs, si bien no
contradice lo expuest o en est as pginas, desmiente el ilusorio fin de las
desigualdades o la potencialidad democratizadora que aportaran las TICs,
puesto que la realidad de la SIC se nos presenta mucho ms prosaica y
remite a parmetros menos optimistas.
36
Al respecto, Humberto Lpez Morales (2006) seala: "El trmino globalizacin no parece
proceder de nuestro acervo lxico, sino del ingls. No obstante, nuestro diccionario mayor
lo recoge sin marca de origen extranjero, sin duda porque tenemos globalizar, con el
sentido de internacionalizar, y, algo ms lejano, globo [terrqueo o terrestre], con el
significado fundamental de Tierra y el traslaticio de Esfera en cuya superficie se representa
la disposicin que las tierras y mares tienen en el planeta Tierra. Bien lo consideremos de
origen hispnico, bien pensemos en una influencia del ingls, lo cierto es que globalizacin
ha terminado por imponerse de manera sorprendentemente rpida. Sus oponentes,
mundializacin, que tanto han patrocinado los franceses, intilmente, e internacionalizacin,
han perdido la batalla, a juzgar por los datos estadsticos que se recogen en los corpus
lingsticos ms amplios e importantes de nuestra lengua" (Lpez Morales, 2006: 24).
81
1.2.2.3. Diversidad cultural: multiculturalismo e interculturalismo
" Podemos conectarnos con los otros nicamente
para obtener informacin, como lo haramos
con una mquina proveedora de datos.
Conocer al otro, en cambio, es tratar con su diferencia" .
Nstor Garca Canclini (2004)
El modelo de sociedad occidental patrocinado por los medios masivos
de comunicacin en los pases emergentes provoca que sus habitantes,
sin esperanzas y expect ativas en sus propias naciones, se arrojen a la
bsqueda de una nueva realidad, de un lugar mt ico, de una especie de El
82
Dorado versin siglo XXI, porque no tienen nada que perder.
Esta movilidad en algunos casos volunt aria y admitida y en otros
obligada y prohibida (por razones econmicas) est originando socieda-
des multiculturales y un mundo caracterizado por la evidencia de su diver-
sidad. No obstante, esta confluencia de culturas y formas de vida no suele
producirse en un plano de igualdad.
Lamo de Espinosa (1995) propone definir mult icult uralismo desde
un plano descriptivo y desde otro normativo. De este modo, el multicultura-
lismo descriptivo hechos concretos es:
la convivencia coexistencia al menos en un mismo espacio
social de personas identificadas con culturas variadas (1995:
18).
Por su parte, el multiculturalismo normativo proyecto poltico alude al:
respeto a las identidades culturales, no como reforzamiento
de su etnocentrismo, sino al contrario, como camino ms
all de la mera coexistencia hacia la convivencia, la fertiliza-
cin cruzada y el mestizaje (1995: 18).
Para Malgesini y Gimnez Romero (2000), los principios inspiradores
del multicult uralismo son:
el respeto y la asuncin de todas las culturas, el derecho a la
diferencia y la organizacin de la sociedad de tal forma que
exista igualdad de oportunidades y de trato y posibilidades
reales de participacin en la vida pblica y social para todas
las personas y grupos con independencia de su identidad
cultural, etnorracial, religiosa o lingstica (2000: 291-292).
De estos f undament os parece derivarse, en lt ima inst ancia, un de-
seo de int egracin de los distintos grupos y colectividades sociales, sin
que por ello deba renunciarse a las identidades part iculares.
Gutirrez Martn (2003) seala que en los Estados politnicos resul-
tado de la emigracin econmica pueden detectarse cult uras de primer,
de segundo y de tercer nivel. As, en su seno, se generan bolsas de
83
ilegales admitidos como mano de obra barat a pero excluidos como ciu-
dadanos de pleno derecho.
En consecuencia, el t ipo de sociedad multicultural predominante no
es aquel en el que conviven personas con diferentes caractersticas que se
suman con sus part icularidades al resto del grupo. Las dif erencias y la
diversidad cultural se perciben ms bien como una fuente de problemas, e
incluso a veces, como posible explicacin del origen del racismo, la xeno-
fobia y la discriminacin.
Slo en la medida en que esta realidad mult icultural comience a ser
apreciada como oportunidad de apertura y enriquecimiento cultural y so-
cial, t ransit aremos del multiculturalismo a la intercult ura, expresin que
implica liberarse de las deformaciones eurocnt ricas de la cult ura propia
para aprender a conocer otras.
Al respect o, Rodrigo Alsina (1999) diferencia multiculturalismo de
interculturalismo en los siguientes trminos:
Multiculturalismo es la ideologa que propugna la coexistencia
de distintas culturas en un mismo espacio real, meditico o
virtual; mientras que la interculturalidad sera las relaciones
que se dan entre las mismas. [...] la interculturalidad hara
referencia a la dinmica que se da entre [...] comunidades
culturales (1999: 224).
Este aspecto de dinamismo aparece recogido tambin por Malgesini y
Gimnez Romero (2000), quienes le aaden al concepto un elemento nor-
mativo: la valoracin positiva de la int eraccin entre culturas. As, conci-
ben una sociedad intercultural como:
un proyecto poltico que, partiendo del pluralismo cultural ya
existente en la sociedad pluralismo que se limita a la
yuxtaposicin de la cultura y se traduce, nicamente, en
una revalorizacin de las culturas etno-grupales tiende a
desarrollar una nueva sntesis cultural (2000: 257).
Sin embargo, este tipo de sociedad, tal como apunta Gutirrez Martn
(2003) representa, en el panorama global actual, un anhelo ms que una
84
realidad visible y palpable. En consonancia con lo expresado por el autor,
Garca Canclini (2004) plantea que uno de los retos de la SIC es reconocer
e incluir las muchas formas de diversidad cultural y facilitar la creacin de
consensos int ercult urales, lo que, en palabras de Wolton (2004), podra-
mos denominar cohabitacin cultural .
A continuacin, para sintetizar lo expuest o, presentamos la reelabo-
racin de un cuadro cuya autora corresponde a los investigadores espa-
oles Graciela Malgesini y Carlos Gimnez Romero (2000):
1.2.2.4. Ciberespacio: mbito de interaccin y comunicacin
" Internet, el ciberespacio, es un mundo
donde interactan y conviven
todos los mundos posibles" .
Hctor Bentolila (2005)
Dijimos anteriormente que una de las caractersticas principales de la
SIC est simbolizada en la revolucin digital, por lo que muchos la denomi-
nan cibersociedad o sociedad digit al.
El prefijo ciber, acortamiento del adjetivo ciberntico,
37
segn el Dic-
37
El Diccionario de la Lengua Espaola, en su versin online, define el vocablo ciberntica
como: (Del fr. cyberntique, este del ingl. cybernetics, y este del gr. xopp:tx , arte de
PRINCIPIO FCTICO

(o de los hechos)

LO QUE ES
MULTICULTURALIDAD
=
diversidad cult ural, lingstica,
religiosa, et c.
INTERCULTURALIDAD
=
relaciones intertnicas,
int erlingsticas, int erreligiosas,
etc.
PRINCIPIO
NORMATIVO

(o de las propuestas
sociopolt icas y ticas)

LO QUE DEBERA SER
MULTICULTURALISMO

Reconocimient o de la
diferencia

1.- Principio de igualdad
2.- Principio de diferencia
INTERCULTURALISMO

Convivencia en la diversidad

1.- Principio de igualdad
2.- Principio de diferencia
3.- Principio de interaccin positiva
Modalidad 1 Modalidad 2
PLURALISMO CULTURAL
85
cionario Panhispnico de Dudas (2005), " forma parte de trminos relacio-
nados con el mundo de las comput adoras u ordenadores y de la realidad
virtual" .
En el cont ext o act ual, lo ciber adquiere carcter cent ral, mientras
proliferan los cibercafs, los cibernegocios, el ciberdinero y las cibercompras;
el ciberempleo y la cibereconoma; los ciberencuentros, el cibersexo y los
ciberamant es [o ciberamigos]; la cibercult ura y la ciberlengua; las
cibernoticias y el ciberperiodismo; las cibercomunidades, el ciberactivismo,
los ciberdelit os [el ciberbullying]; la cibersociedad, el ciberespacio.
38
Lo ciber adopta, entonces, un sentido similar al aportado, en muchos
casos, por los calificativos virtual ,
39
electrnico ,
40
digital
41
o telemti-
gobernar una nave). 1. f. Estudio de las analogas entre los sistemas de control y
comunicacin de los seres vivos y los de las mquinas; y en particular, el de las aplicaciones
de los mecanismos de regulacin biolgica a la tecnologa.// ciberntico, ca. 1. adj.
Perteneciente o relativo a la ciberntica. 2. adj. Dicho de una persona: que cultiva la
ciberntica. U. t. c. s. (DRAE, 2001).
38
El trmino ciberespacio tiene un origen literario, en la ciencia ficcin. Fue William Gibson
quien, en 1984 en su novela Neuromante, lo acu dentro del gnero llamado ciberpunk.
Una vez ms, la ficcin cientfica imagin una historia probable del futuro en la que existe
una realidad virtual, donde "all no es all" y se experimenta una "alucinacin consensuada
[] diariamente por billones de operadores legtimos, en todas las naciones" (1991: 56-
57), al estilo Matrix. La nocin, a pesar de estar bastante difundida, merece ser definida
con precisin, tarea que intentaremos realizar a lo largo del presente apartado.
39
virtual. (Del lat. virtus, fuerza, virtud). 1. adj. Que tiene virtud para producir un efecto,
aunque no lo produce de presente, frecuentemente en oposicin a efectivo o real. V. foco
virtual/imagen virtual/realidad virtual (DRAE, 2001).
40
electrnica. (De electrnico). 1. f. Fs. y Tecnol. Estudio y aplicacin del comportamiento
de los electrones en diversos medios, como el vaco, los gases y los semiconductores,
sometidos a la accin de campos elctricos y magnticos. 2. f. Aplicacin de estos
fenmenos.// electrnico, ca. (De electrn). 1. adj. Fs. Perteneciente o relativo al electrn.
2. adj. Perteneciente o relativo a la electrnica. 3. m. y f. Especialista en electrnica
(DRAE, 2001).
41
digital. (Del lat. digitlis). 1. adj. Perteneciente o relativo a los dedos. 2. adj. Referente a
los nmeros dgitos y en particular a los instrumentos de medida que la expresan con
ellos. Reloj digital (DRAE, 2001).
86
co .
42
Es decir, las TICs posibilitan la creacin de un nuevo espacio (vir-
tual,
43
electrnico,
44
digit al, telemtico), al que preferimos denominar, si-
guiendo a Joan Mayans i Planells (2002), ciberespacio, en el que las
interacciones propias de la vida social se producen a travs de flujos elec-
trnicos a distancia y en red.
Ahora bien, est e f lamante mbit o t iene elementos muy particulares
que lo distinguen de cualquier otro: no es fsico ni geogrf ico, sino social.
Por est a razn, const ituye un lugar alternativo construido por las redes
informticas donde se desarrollan las ms variadas prcticas sociales, la
mayora de las cuales son mediadas por la palabra, son discursivas.
45
En
42
telemtica. (Del ingl. telematics, acrn. de tele- e informatics, informtica). 1. f. Telec.
Aplicacin de las tcnicas de la telecomunicacin y de la informtica a la transmisin a
larga distancia de informacin computarizada.//telemtico, ca. (De telemtica). 1. adj.
Telec. Perteneciente o relativo a la telemtica (DRAE, 2001).
43
El empleo de la palabra virtual conlleva "una serie de implicaciones que desaconsejan
su utilizacin como concepto analtico y descriptivo. Por un lado, se observa la tendencia
a vincular la idea de lo virtual dentro de un tipo de tecnologa para la diversin y el
entretenimiento que lo trivializan. Por otro, existe en los usos populares de la palabra en
referencia, precisamente, a productos como internet, las computadoras y los videojuegos,
una vinculacin directa a la palabra real. De hecho, real funciona como lo que podramos
llamar su opuesto semntico pragmtico, aunque Lvy (1999) demuestre etimolgicamente
que esta oposicin no es tal. Esto quiere decir que, en los usos cotidianos y de sentido
comn, la palabra y la idea de lo virtual se empareja con su opuesto pragmtico, que es
lo real" (Mayans i Planells, 2002: 233-234). En consecuencia, el trmino difcilmente pueda
dejar de evocar una nocin de irrealidad y evasin, por lo que consideramos que tiene
una marcada connotacin peyorativa que obstaculiza la descripcin de las prcticas
discursivas surgidas a partir del advenimiento de internet.
44
Como expusiramos en el apartado 1.1.1.1., el filsofo espaol Javier Echeverra (1999)
postula la existencia de un espacio electrnico, al que denomina tercer entorno, en
contraposicin a los otros dos grandes ambientes sociales, la naturaleza (physis) y la
ciudad (plis).
45
El concepto prcticas discursivas no es unvoco. En nuestra investigacin, orientada
al anlisis del discurso y la pragmtica, las consideramos como la accin llevada a cabo
a travs del discurso, donde el decir es hacer, tal como lo afirma Austin (1971). As, y
coincidiendo con la diferenciacin propuesta por Peralta (2005: 11) entre prctica discursiva
y no discursiva, entendemos que la primera es "la produccin de discurso en contexto
lingstico, cognitivo, sociocultural y, por lo tanto, histrico por parte de sujetos para
87
ltima instancia, las personas all no hacen ot ra cosa ms que ent rar,
buscar, salir, encontrarse, charlar, discutir, enamorarse, navegar por miles
de mares de informacin, expresarse y fundamentalmente, comunicarse.
Al respecto, Gutirrez Martn (2003) seala:
internet no slo ha modificado sustancialmente las interaccio-
nes sociales, sino que se ha convertido, adems, en un
escaparate de culturas, en un espacio complementario o
alternativo donde relacionarse, gracias a la digitalizacin y a
la convergencia de tecnologas y lenguajes. Ha dejado de
ser una herramienta de comunicacin y transmisin de infor-
macin, como el telgrafo o el telfono, para transformarse
en entorno virtual donde adems de almacenar y consultarse
informacin, se establecen contactos interpersonales, se
compra y se vende, se discute, se aprende, se realizan activi-
dades de ocio, se cometen crmenes, se forman grupos,
comunidades virtuales e incluso identidades que no son una
rplica de las del mundo real (2003: 27).
Pero si apunt amos que el ciberespacio para su creacin supone la
int ervencin de mquinas, entonces, tal como propone Mayans, nace en
1832 con el telgrafo de Samuel Morse. De este modo, lo ciberespacial no
son las computadoras en s mismas, sino lo que ocurre y se puede hacer a
travs de ellas.
En palabras de Burbules y Callister (2001):
cada vez ms se describe la red como espacio pblico, un
lugar donde la gente se rene a debatir, como lo haran en el
gora de la antigua Grecia o como lo hacen en los consejos
deliberantes de los municipios cont emporneos. Se la
describe como un entorno cooperativo donde los investiga-
dores y creadores comparten ideas, construyen nuevos
construir formas de representacin del mundo, a partir de las representaciones sociales
que organizan los esquemas de percepcin y de apreciacin con los cuales las personas
clasifican, juzgan y actan []."
88
conceptos e interpretaciones, disean nuevos productos; y
tambin como uno de los principales motores del crecimiento
del contexto global, que abarca muchos emplazamientos de
espacio y tiempo particulares y promueve relaciones humanas
exclusivas, que slo son posibles en ese entorno. No como
un sucedneo de la interaccin real cara a cara, sino como
algo distinto, de caractersticas singulares y claras ventajas
as como desventajas respecto de las mismas (2001: 19).
Por su parte, Lamarca Lapuente (2006) puntualiza que:
El ciberespacio es, pues, un sistema de sistemas; un medio
de conexin de cosas y personas; una convergencia de
productos humanos (materiales y espirituales); un vasto
territorio donde concurren mquinas, individuos y grupos
sociales, y donde se almacenan, intercambian y confluyen
ideas y obras, datos, libros, peridicos, cartas, imgenes,
programas de ordenador, videos y msica de cualquier tiempo
y lugar; un foro de encuentro para el intercambio personal,
ntimo, pblico, masivo y comercial; y un nuevo espacio
para la interaccin humana (finanzas, comercio, educacin,
investigacin, asociaciones y ONGs, empresas, comunidades
globales o locales, etc.). En suma, un mundo paralelo al
mundo real, una imagen especular al otro lado de las pantallas
o una nueva dimensin de ste que se constituye como el
reino de la comunicacin, la informacin, el entretenimiento
y el ocio, el comercio, el arte, la cultura, la educacin, la
investigacin, la cooperacin, la competencia, etc.
De lo enunciado hasta el momento pueden desprenderse los dos ras-
gos caractersticos de este tercer ent orno o ciberespacio: la no materiali-
dad fsica no depende ni se basa en categoras geogrficas, desterritoria-
lizacin, en trminos de Lvy (1996) y el ser un espacio practicado en
este punto los est udios del ciberespacio se enlazan direct amente con la
pragmt ica, que analiza el uso de la lengua o la lengua en uso, dentro de
un cont ext o de sit uacin. La expresin espacio practicado , t al como
89
explica Mayans (2002: 240), fue definida por Michel de Certau en 1988 y
se refiere a aquel espacio que est socialmente poblado o es socialmente
significativo.
En consecuencia, el ciberespacio es un ent orno o escenario sin cuer-
po y sin geografa, delimitado slo por las prcticas y las presencias cons-
truidas. Por eso, ant e t odo, es social.
Acordamos con esta forma de concebirlo porque pone nf asis en el
aspecto relacional o interaccional ms que en lo meramente tecnolgico.
1.2.2.5. La informacin y el conocimiento como mercancas en la SIC
" Todo es informacin, menos el conocimiento
que nos permite aprovecharla" .
Fernando Savater (1999)
" Hoy circula mucha informacin,
pero estamos incomunicados. Esa es la paradoja.
El mundo es muy visible pero incomprensible.
Hoy informar no es suficiente para comunicar,
porque hay demasiados mensajes y receptores" .
Dominique Wolton (en Reinoso, 2005)
Como indicramos en el comienzo de este captulo, si bien se observa
desde el discurso oficial un trnsito que part e de la enunciacin de una
Sociedad de la inf ormacin (SI) a una del conocimient o (SC) o a una que
agrupa los dos conceptos en su denominacin (SIC), en la prctica no
resulta sencillo equipararlos, aunque en det erminados cont extos de uso
sean abordados como voces sinonmicas. Por ello, en esta seccin estima-
mos conveniente deslindarlos a partir de algunos elementos diferenciadores.
Existe un contraste que consideramos sustancial ent re ambas nocio-
nes y que surge de un primer acercamiento int uit ivo a la cuestin: enten-
demos la informacin como datos y el conocimiento como saber personal.
Al respecto, Crovi Druetta (2004) seala:
Mientras la informacin es el ncleo duro, el dato o suceso
que puede ser transmitido socialmente por medio de procesos
de comunicacin en mensajes de formas diversas, o sea, a
90
travs del intercambio simblico de significados, el conoci-
miento implica un proceso mucho ms complejo en el cual
se percibe, recuerda, aprende, imagina, razona, discurre,
especula, reorganiza. En este contexto, no tenemos indicios
que nos permitan tomar como sinnimos los conceptos
informacin y conocimiento . En el mejor de los casos es
posible reconocer que ambos procesos informar y conocer
poseen una dimensin social, colectiva y comunicat iva
(2004).
En la misma lnea, Adell (1998, pud Lion, 2006) expresa:
es habitual la confusin entre informacin y conocimiento.
El conocimiento implica informacin interiorizada y adecuada-
mente integrada en las estructuras cognitivas de un sujeto.
Es algo personal e intransferible: no podemos transmitir
conocimientos, slo inf ormacin, que puede (o no) ser
convertida en conocimientos por el receptor, en funcin de
diversos factores (los conocimientos previos del sujeto, la
adecuacin de la informacin, su estructuracin, etc.).
Por su parte, Brown y Duguid (2000: 119-ss., pud Gutirrez Martn,
2003: 33) distinguen tres diferencias bsicas entre este par de elementos:
1. El conocimient o se presenta siempre unido a alguien, a un conocedor,
mientras que, por lo general, la informacin se admite como algo indepen-
diente, capaz de existir en s misma. De ah que resulten habituales expre-
siones como " Dnde est esa informacin?" , en cambio no suele pregun-
tarse "Dnde est ese conocimiento?", sino ms bien "Quin sabe eso?".
2. La informacin es fcilmente cuantificable, es algo que se posee, trans-
mite, almacena, anot a, cuenta, compara, lo que no ocurre con el conoci-
miento, que es ms complicado de adquirir y comunicar.
3. Se puede obtener informacin sin siquiera ent enderla o procesarla. Por
el cont rario, el conocimient o siempre supone un grado de asimilacin e
implicacin personal.
91
Asimismo, Carina Lion (2006) en Imaginar con tecnologas discrimina
uno y ot ro concept o a partir de los siguientes razonamientos:
1. La informacin que se encuentra y a la que se accede en internet no son
igual al conocimiento construido sobre su base. Es tal vez por est a razn
que hablamos de la autopista de la informacin y de la era de la informa-
cin y no de la autopista del conocimiento ni de la era del conocimien-
to .
2. La informacin es discreta; el conocimiento, en cambio, est dispuesto
en redes conceptuales con conexiones significativas entre nodos de senti-
do y de significacin.
3. La inf ormacin puede ser transmit ida t al como se la halla; el conoci-
miento necesita ser construido por un sujeto en una situacin determina-
da.
4. La inf ormacin no precisa estar cont extualizada; el conocimiento es
siempre parte de un contexto.
5. La inf ormacin requiere claridad; la construccin del conocimient o se
ve favorecida por la ambigedad, la provisionalidad, el conf lict o y la falta
de certezas.
6. El dominio de la inf ormacin puede ser demost rado por su reproduc-
cin, mientras que el del conocimiento, por su capacidad de transferencia.
De este modo, son numerosos los aut ores que, act ualmente, se han
visto obligados a exponer sus perspectivas para contrarrestar la fuerza del
discurso tecnolgico dominante que juzga a la informacin como equiva-
lente del conocimiento.
1.2.2.5.1. Taxonomas de la informacin y del conocimiento presentes en internet
El socilogo francs Dominique Wolton en Sobrevivir a internet. Con-
versaciones con Olivier Jay (2000b) realiza una interesant e clasificacin
de los tipos de informacin present es en la web:
existen cuatro grandes tipos de informaciones en la red: las
informaciones-servicios y las informaciones-ocio, un mercado
en plena expansin; las informaciones-conocimiento, accesi-
92
bles por los bancos de datos, y las informaciones-noticia,
que transmiten el mismo tipo de contenido que la prensa
(2000: 78).
Es decir, las aplicaciones de tipo servicio permiten toda clase de con-
sultas o de t ransacciones compra y vent a de productos; pago de cuen-
tas; reservas de pasajes, conciertos; informes met eorolgicos; mien-
tras que las de tipo ocio se relacionan con actividades t ales como juegos
interactivos en red, descarga de msica en formato mp3, lectura del ho-
rscopo, etc.; a cont inuacin, las vinculadas al conocimiento se hallan
disponibles en bancos de datos que pueden proporcionar acceso libre o
requerir el pago de un arancel o el empleo de cdigos de registracin de
usuario; f inalment e, se encuent ran las que se refieren a la informacin
noticia, ya sea de acontecimientos generales proporcionada por agen-
cias o diarios o especializados suministrada por entornos socioculturales
y profesionales.
Igualmente, N. Burbules y T. Callister en su libro Educacin: Riesgos y
promesas de las nuevas t ecnologas de la informacin (2001) efectan
una taxonoma de los contenidos que circulan en la red, a los que denomi-
nan las cuatro i, a partir de criterios vinculados a los diferentes t rastornos
que puede suf rir un usuario:
1. Informacin inexacta. Dado que existen en internet tantos productores
de informacin y de opinin dist ribuidos en sitios diversos y debido a que
no se ejerce ningn cont rol prctico que evit e que se propague lo que
cualquier cibernauta desea transmit ir, se advierte un alto porcentaje de
contenidos de escasa confiabilidad entremezclados con datos de compro-
bable veracidad. Sin embargo, el inconvenient e se presenta cuando un
usuario no est en condiciones de distinguir uno de otro. No obstant e,
nada tiene de novedoso dudar de la fidelidad de la informacin que halla-
mos en los textos o conversaciones de la vida cotidiana. El ciberespacio,
en este sentido, t ampoco se aparta de la regla, salvo que en l los indivi-
duos que generan y difunden la informacin suelen ser an ms invisibles.
Es decir, en el marco de la cult ura digital, los proveedores de contenidos
93
operan a t ravs de una representacin vicaria: los usuarios slo ven de
ellos lo que stos deciden representar de s mismos y, generalmente, cuentan
con muy pocos datos adicionales para juzgar sus pretensiones. Algunos
indicadores de credibilidad propios del universo discursivo del soporte pa-
pel siguen resultando tiles ttulo profesional, identificacin institucional,
ciertos elementos estilsticos, en tanto que otros carecen de sentido. Por
ot ra parte, la red se ha convertido en un nido de rumores, embustes,
calumnias e int rigas (difcil de atribuir a alguna fuent e original) que se
propaga rpidamente a travs de mltiples ciclos de remisiones. Una cate-
gora especial de contenidos inexactos falsos, obsoletos o incompletos al
punto de inducir a error es la desinformacin, vale decir, la informacin
deliberadamente apcrifa o maliciosa, publicada con el fin de desacreditar
a una organizacin o a un individuo.
2. Informacin injuriosa. Esta segunda clase de contenidos est integrada
por imgenes o mat eriales sexuales malintencionados, dat os pot encial-
mente perniciosos y concepciones polticas provenientes de dif erent es
grupos. Desde luego, lo que para algunos puede ser of ensivo, para otros
puede result ar sumament e signif icativo e int eresante. Esta informacin
suele ser verdadera , razn por la cual, en ciert os casos, es justamente
ms peligrosa (como por ejemplo, instrucciones para fabricar una bomba).
3. Informacin intrincada. Es aquella que se encuentra presentada y orga-
nizada de modo def iciente, por lo que resulta inservible. Indagar en este
aspecto nos int roduce en la manera en que la informacin se transf orma
en conocimiento. Int ernet es un dispositivo eficaz que ofrece enunciados
elementales, listas de datos, etc.; no obstante, la seleccin, organizacin,
interpretacin y snt esis de la informacin o sea, lo que sumariamente
podramos calificar como su conversin en conocimiento constituyen el
proceso ms desafiante desde el punto de vista intelectual. En una poca
en la que los individuos se encuentran sat urados de estmulos, noticias y
opiniones que absorben su tiempo, la web se convierte en ot ro escollo
indeseado.
4. Informacin intil. Una pgina que tildemos de intil, suele no serlo para
ot ro cibernauta. En ocasiones, un sit io en apariencia t rivial puede est ar
94
dedicado a ilustrar un principio o una capacidad t ecnolgica que, en un
contexto diferente, podra resultar sumamente vlido.
En relacin con estos planteos, cabe recordar las mximas conversa-
cionales propuestas por Grice (1975), las que, si bien f ueron definidas
para la comunicacin oral, cobran vigencia en el entorno digital. La actua-
cin lingstica est regulada por la Condicin de sinceridad (Searle, 1986:
72-73) o por el Principio de cooperacin (Grice, 1975: 41-58) que se
concreta especficamente en las llamadas mximas conversacionales de
cantidad, de cualidad, de relacin y de manera. Recordemos el contenido
de las mismas:
- Mximas de cantidad:
1. Que su contribucin contenga tanta informacin como se requiere.
2. Que su contribucin no contenga ms inf ormacin de la que se
requiere.
- Mximas de calidad:
1. Que su cont ribucin sea verdica:
a. No afirme lo que crea f also.
b. No asevere nada de lo que no t enga pruebas.
- Mximas de relacin (de relevancia):
1. Que su contribucin sea relevante (hable oportunamente).
- Mximas de modo:
1. Que su contribucin sea clara:
a. Evite expresarse oscuramente.
b. Eluda la ambigedad.
c. Sea breve.
d. Sea ordenado.
Estas reglas no deben ser ent endidas como normas prescript ivas,
sino como esquemas descriptivos de la situacin ideal, que condicionan el
95
acto informativo.
46
Finalmente, Carina Lion en Imaginar con tecnologas (2006) aborda la
relacin entre el conocimient o y las TICs. Postula la exist encia de tres
tipos de conocimientos en el ciberespacio:
1. Infoconocimiento: da cuent a de la falta de demarcacin entre ambos
concept os. Se cree que la informacin que circula en la web es conoci-
mient o y se ignoran, se opacan y se descontextualizan los criterios y los
procesos de produccin que le dieron origen. Se admit e que la intuicin y
los sentidos guen la bsqueda. Si bien internet proporciona inf ormacin,
el acceso al conocimiento implica una actividad cognitiva ref erida a la
comprensin de la informacin que se recaba vinculacin a los modos de
pensamiento, cuestionamientos, establecimiento de relaciones, reorgani-
zacin del campo disciplinar, resolucin de posibles problemas e incluso,
a los procesos de transferencia.
2. Tecnoconocimiento: ilustra la imbricacin profunda entre tecnologas y
conocimient o. Cada nuevo soporte introduce un lenguaje material y sim-
blico particular, en t ant o produce manifest aciones y represent aciones
concret as al momento de operar y de pensar la t ecnologa. No obstant e,
no se trata, simplemente, de una articulacin soporte-contenido sino de la
apert ura a nuevos canales que f avorecen la apropiacin, reelaboracin y
reconstruccin del conocimiento a travs de la valoracin de la imagen, de
los procesos perceptivos, de la interactividad y de las narrativas hipertextua-
les. Sin ser un conocimiento tcnico, necesit a de la comprensin de as-
pect os tecnolgicos para su aprehensin.
3. Conocimiento colaborativo: la colaboracin es una cult ura, o dicho en
ot ras palabras, en el marco del mapa poltico mundial, opera como una
contracultura, que implica la generacin de lazos que t ienden a socavar el
individualismo. Est o es: armado de redes de trabajo; planificacin de me-
46
Crystal (2001: 63-76) plantea, a partir de la propuesta de Grice, un interesante estudio
sobre los incumplimientos y violaciones que sufren las mximas conversacionales en el
mbito del ciberespacio.
96
tas, proyectos y act ividades a desarrollar en forma conjunta; interdepen-
dencia de roles, tareas y recursos; actitudes de confianza y de respeto por
el otro; recuperacin de la estima propia en el aport e al grupo. Las tecno-
logas pueden potenciar esta amalgama de condiciones, pero no concebir-
las en forma mgica. Por lo tanto, la categora conocimiento colaborativo
se sustenta en los modos compartidos empleados durante la construccin
del conocimient o con la mediacin de las TICs.
1.2.2.6. Alfabetizacin mltiple: nuevos lenguajes y nuevas formas de comunicar
47
" La sociedad de la informacin slo podr convertirse
en la sociedad del conocimiento si la nueva alfabetizacin
que se ha dado en llamar digital llega a generalizarse" .
Alfonso Gutirrez Martn (2000)
Los modos predominantes de comunicacin han ido transformndose
a travs del tiempo, en forma paralela al surgimiento de nuevas t ecnolo-
gas para el tratamiento de la informacin. Los conocimient os mnimos
para interact uar con el otro, para expresarse, para tener acceso al saber y
a la vida pblica, en general, fueron t ambin evolucionando. En conse-
cuencia, el concepto de alfabetizacin asume diferentes signif icaciones
a part ir de circunstancias particulares que le imprime el devenir hist rico.
Marshall McLuhan (1988 [1962]) distingue t res grandes perodos en
la historia de la humanidad: una primera instancia oral anterior a la escri-
tura, en la que la comunicacin predominante se efectuaba por esa va;
una segunda etapa literaria, fundada en la escritura y, fundamentalmente,
en la imprenta, y una tercera f ase electrnica, determinada por invencio-
nes como las del t elgrafo, la radio, la t elevisin y otras ms recient es
[como internet y el advenimiento del ciberespacio].
La introduccin de estos nuevos medios en la sociedad de cada poca
ha producido cambios radicales en los procesos culturales.
47
La nocin de alfabetizacin mltiple, digital o multimedia se vincula a la de competencia
comunicativa en los nuevos medios, tema que se analiza de modo exhaustivo en el
prximo captulo.
97
As, la generalizacin de la letra impresa, como ruta de comunicacin,
oblig a las diversas comunidades a conocer las formas de estruct urar la
informacin y el pensamiento propios de la cultura del libro. De modo
similar, la amplia difusin del lenguaje audiovisual ha requerido el desarro-
llo de una alf abet izacin y de una educacin para los medios que ayude a
int erpret ar correctamente los mensajes de la televisin y otros productos
mediticos caractersticos de la cult ura de la imagen. Y, cuando todava
no se ha ext endido suficientemente esta alfabetizacin, los modos predo-
minantes de produccin y t ransmisin de la informacin est n mutando
ligera pero significativamente hacia lo que podramos denominar en con-
sonancia con lo expresado por Alfonso Gutirrez Martn (2003) lenguaje
multimedia en las nuevas redes de comunicacin digital , que combina
diferentes cdigos y expresiones en hiperdocumentos int eractivos y
multisensoriales.
Es decir, en la actualidad, la generacin y el acceso a la informacin
ha dejado de depender de manera exclusiva de la imprenta y del papel para
relacionarse cada vez ms inexorablemente con procesos de digitalizacin,
bases de datos electrnicas y redes de intercambio y distribucin de docu-
mentos multimediales a nivel local y global.
Estos cambios exigen el impulso de nuevas destrezas t cnicas y de
capacidades de interpretacin para la creacin y la recepcin del saber, as
como el conocimiento de los sistemas simblicos empleados en su gne-
sis. Por eso, el desafo radica en facultar a los ciudadanos en la t area de
leer y escribir multimedia con el objeto de lograr que se conviert an en
emisores responsables y receptores crt icos.
La convergencia e integracin del texto verbal, el sonido y la imagen
en los documentos hipermediales, junto con la interactividad, nos exigen
concebir a la alfabetizacin digital o multimedia como una imperiosa nece-
sidad de hoy y un ret o para un maana ms just o y equitativo.
1.2.3. Rasgos definitorios de la SIC
Ral Trejo Delarbre en Viviendo en el Aleph. La Sociedad de la Infor-
macin y sus laberintos (2006) ident ifica veint e rasgos definitorios de la
98
reinante sociedad
48
que resultan muy apropiados para comprender su fun-
cionamient o, los que, luego de una minuciosa lectura, exponemos a con-
tinuacin de manera sucinta:
1. Desigualdad: la actual economa de mercado origina una disparidad
creciente en el aprovechamiento de las TICs. Internet, de modo inevitable,
reproduce algunas de las dif erencias ms not ables que se visualizan en
otras esferas de la sociedad. Mientras las naciones industrializadas extien-
den el acceso a la Red de redes entre porcent ajes cada vez ms amplios
de su poblacin, sigue siendo ajena a casi la t otalidad de los individuos
que habit an los pases ms pobres, o incluso, en zonas o segmentos mar-
ginados, en el int erior de las mismas potencias mundiales.
2. Exuberancia: la cantidad y diversidad de datos y textos que circula y
est a disposicin del usuario en el ciberespacio es superior a la que exis-
ti en el transcurso de toda la historia de la humanidad.
3. Irradiacin: la propagacin inst ant nea y reit erada de contenidos y
formatos define a la globalizacin actual y propicia la const ruccin de
redes sociales. Las barreras geogrficas se difuminan y las distancias fsi-
cas se tornan relativas.
4. Omnipresencia: los nuevos medios de la SIC se han convertido en el
espacio de interaccin social por excelencia y est n expandindose con
una versatilidad y avidez inimaginable. Si bien esto implica mayores facili-
dades para el intercambio de ideas, existen desigualdades que no pueden
desconocerse, puesto que la SIC es una realidad slo en las f ranjas ms
desarrolladas del mundo, una presencia efect iva, aunque dispar, en los
pases en desarrollo y uno de tantos otros sueos, en las reas ms pobres
del planeta.
48
Es pertinente sealar que el autor mexicano en esta obra de 2006 agrega diez nuevos
puntos caracterizadores de la SIC, respecto de los que les atribua en un trabajo de su
autora elaborado en 2001, cuyos datos pueden consultarse en el apartado A de la
Bibliografa general de esta tesis. Este hecho demuestra lo parcial que resultan todas las
conclusiones que puedan conjeturarse sobre cualquier fenmeno vinculado al ciberespacio,
puesto que todo en este entorno es provisorio e inestable, y debe estar sujeto a constantes
revisiones y relecturas.
99
5. Ubicuidad: el empleo de una computadora conectada a internet permite
desplazarse instantneamente por diversos lugares del globo.
6. Velocidad: la arquitectura de la red est diseada para permitir despla-
zamientos instantneos gracias a los enlaces de hipertexto que nos llevan
de un sitio a otro. Est o suscita nuevas formas de socializacin y de apro-
piacin cultural que, sin embargo, acarrean un consumo superficial de la
informacin.
7. Inmaterialidad: int ernet funciona sobre un soporte de bits y no de t o-
mos (Negroponte, 1995), a partir de formatos digitales y no analgicos, lo
que provoca la idea de un ambiente no material, ajeno a las veleidades del
mercado tradicional.
8. Intemporalidad: todos los husos horarios convergen en int ernet, por lo
que el tiempo adquiere parmetros distintos de los convencionales.
9. Innovacin: la actualizacin const ant e de las TICs involucradas en la
creacin, almacenamiento y propagacin de cont enidos y el dinamismo
inusit ado de int ernet guardan estrecha relacin con una f inalidad mercan-
til.
10. Volatilidad: no existe nada ms vasto que la red en cuanto a acopio de
datos. Sin embargo, la informacin que circula por ella est supedit ada a
numerosas vicisitudes. Sus pginas mutan cont inuament e, surgen, cre-
cen y desaparecen a cada momento; nuevas versiones sustit uyen a las
anteriores.
11. Multilateralidad/Centralidad: las capacidades tcnicas de la comunica-
cin contempornea permiten que recibamos inf ormacin de todas las
latit udes. No obstant e, la mayor cant idad de datos se elabora y se consu-
me en unos cuantos sitios, es decir, en las sedes globales de la SIC, en las
metrpolis culturales.
12. Libertad: los individuos que tienen acceso a internet gozan de la posi-
bilidad de t ransit ar, expresarse, consumir y ejercer su albedro, a dif eren-
cia de lo que ocurre en los medios de comunicacin convencionales. To-
das las opiniones, ideologas, religiones y preferencias encuentran cabida
en el ilimitado escenario de la Red de redes . Esta libertad que en ocasio-
nes favorece la creacin de espacios de solidaridad y cooperacin como
100
la Wikipedia se convierte, a veces, en fuente de excesos, abusos y con-
fusiones. Con todo, este privilegio de independencia encuentra como con-
trapartida el escrutinio, la vigilancia y el control que puede existir respecto
a lo que hacemos, queremos, buscamos, compramos y decimos en la SIC.
13. Interactividad/Unilateralidad: a diferencia de la comunicacin conven-
cional, propia de los medios tradicionales, los nuevos inst rument os para
propagar informacin permiten que los usuarios asuman no slo el rol de
consumidores, sino adems el de productores de sus propios mensajes.
14. Convergencia: en la SIC los medios de comunicacin que haban teni-
do desarrollo autnomo se amalgaman, se mixturan y entremezclan en
internet, dando origen a dispositivos hbridos con funciones muy variadas,
los que, frecuentemente, obedecen ms a intereses de lucro que a necesi-
dades reales de los posibles usuarios.
15. Heterogeneidad: variedad, abundancia y amplitud dist inguen a la SIC
y de manera notoria a la web, por la que circulan los ms diversos cont e-
nidos y temas.
16. Multilinealidad: el hipertexto es el sistema de canales y cauces que
recorremos en la navegacin ciberntica. En l descansa la peculiar cons-
truccin de la red, abierta a mlt iples e ilimitados enlaces que permiten el
trnsit o de un sit io a otro y la lect ura y escritura no lineales.
17. Enmascaramiento: la red de espejos que es internet no slo ha repro-
ducido muchos de los rasgos del mundo que no se encuentran const itui-
dos por bits, sino que adems ha creado sus propias presencias y expe-
riencias. Las identidades virtuales son lquidas porque pueden enmasca-
rarse, sufrir un desdoblamiento, soslayarse, entremezclarse. As, la fanta-
sa y el juego se conviert en en element os indisociables de las relaciones
que se establecen en las prcticas discursivas del ciberespacio, tales como
el chat o los videojuegos.
18. Colaboracin: se expresa a travs de las acciones solidarias y de pro-
yectos intelectuales que no seran concebibles sin el soporte digital. En los
nuevos medios puede observarse la act iva part icipacin de los usuarios,
quienes construyen nuevas formas de trabajo int elect ual a travs de la
cooperacin en lnea, como el caso de la enciclopedia Wikipedia. Esta
101
iniciativa, al igual que muchas otras del tipo, tiene la misma base tecnol-
gica e ideolgica: software libre, colaboracin abierta, revisin constante,
acceso irrestricto al proceso de elaboracin, cotejo y discusin de conteni-
dos.
19. Ciudadana: una de las tensiones irreductibles en el seno de la SIC es
la que existe entre consumidores y ciudadanos. El inters mercantil de las
corporaciones que se benef ician de ella proponen que nos comportemos
como simples consumidores. En cont raposicin, la naturaleza abiert a,
tendencialmente participativa y crecientemente heterognea, as como la
heterodoxia multilineal de internet nos proyectan como ciudadanos de la
red.
20. Conocimiento: no hay conocimiento sin inf ormacin. La SIC no ten-
dra sentido alguno si solament e ofreciera a los ciudadanos dat os sin t on
ni son. En este sent ido, int ernet puede convert irse en instrumento del
conocimiento, en espacio para que se expresen el raciocinio y la creativi-
dad. Por estos motivos, la alfabetizacin informacional, digital o multimedia
(Gutirrez Martn, 2003) reviste fundamental importancia en el panorama
de la actual cibersociedad.
Por su parte, Mara Jess Casals Carro (2006), inverst igadora de la
Universidad Complutense de Madrid, determina que la siguient e list a de
enunciados rene las caractersticas constit utivas de la SIC:
1. Globalizacin econmica y cult ural/arraigo de las identidades territoria-
les y de grupos (tribalismo).
2. Reorganizacin del sistema socioeconmico.
3. Movilidad de las personas y del dinero. Deslocalizacin empresarial.
4. Cambios sociales: diversidad cult ural y lingstica.
5. Capacidad de rpida movilizacin de masas a t ravs de SMS (Flash-
mobs).
49
49
Flashmobs, traducido literalmente del ingls como multitudes instantneas, es un trmino
acuado por el socilogo estadounidense Howard Rheingold, autor del clebre libro
Multitudes inteligentes. La prxima revolucin social, publicado en espaol, en el ao
102
6. Valor creciente de la informacin.
7. Sobreabundancia de informacin.
8. Redes de distribucin de informacin de mbit o mundial.
9. Existencia del ciberespacio.
10. Omnipresencia de los medios de comunicacin de masas e Int ernet.
11. Continuo avance cientfico y tecnolgico.
12. Necesidad de formacin permanente y renovacin de la adquisicin de
conocimientos.
13. Increment o de la desigualdad en el acceso y aprovechamient o del
conocimiento entre naciones, comunidades e individuo.
De los puntos formulados por Casals Carro, el nmero cinco es, qui-
zs, el nico elemento que diferencia su propuesta de las hasta aqu desa-
rrolladas. Sin embargo, creemos que los aspectos por ella mencionados
condensan de manera clara el ecosistema social.
1.2.4. Las dos caras de la SIC
Manuel Area Moreira (1995), Catedrtico espaol especializado en
nuevas t ecnologas aplicadas a la educacin, identifica una cara amable y
otra oculta de la sociedad de la informacin y el conocimiento, caracteriza-
cin que consideramos pertinente para finalizar la conceptualizacin abor-
dada a lo largo de estas pginas.
2004, por la editorial Gedisa. All expone que, en la actualidad, se observan acciones
sociales organizadas en las que grupos numerosos de individuos se congregan de manera
inesperada en algn lugar pblico para realizar una actividad inusual y luego dispersarse
rpidamente. Cabe destacar que suelen efectuar esta convocatoria que en la mayora
de los casos no posee otro fin ms que el entretenimiento, aunque, en ocasiones pueden
reconocerse objetivos polticos o reivindicatorios a travs de gneros discursivos digitales
mensaje de texto, correo electrnico, etc.. En consecuencia, se trata de personas que,
con el apoyo de las TICs celulares e internet, difunden avisos a sus redes sociales de
amigos y conocidos, quienes, a su vez, ejecutan la misma prctica que posibilita la
construccin de una gran cadena de comunicacin capaz de movilizar a miles de
ciudadanos.
103
1.2.4.1. La cara amable de la sociedad digital
Entre los ef ectos sociales que favorecen la convivencia y el bienestar
de los ciudadanos en este mundo globalizado, pueden rescat arse los si-
guientes, puesto que configuran direcciones positivas en el transcurso de
esta nueva poca:
1. Acceso a un gran caudal de inf ormacin.
2. Mayor nivel de comunicacin int erpersonal, con independencia de la
situacin geogrfica o temporal particular.
3. Eficacia y calidad de los servicios en general.
4. Superacin de los localismos.
5. Nuevos modos de participacin social.
6. Inditas formas de actividad productiva.
1.2.4.2. La cara oculta de la sociedad digital
Con todo, las nuevas condiciones sociales impuestas por la SIC t am-
bin han dejado consecuencias que, paradjicamente, obstaculizan la co-
existencia de los individuos. En este sentido, gran parte de ellas se corres-
ponde con un empleo inadecuado de los adelant os tecnolgicos o con la
sobredosis de informacin reinant e. Pero otras, en cambio, encuentran el
fundamento de su existencia en la falta de superacin de problemt icas
del pasado, por lo que las tendencias actuales no han hecho sino agravarlas
an ms.
1. Dependencia social tecnolgica.
2. Cambios acelerados y rupturas generacionales.
3. Uniformismo cultural.
4. Falt a de privacidad y aumento del control sobre los individuos.
5. Percepcin de los ciudadanos como meros consumidores.
6. Incremento de las desigualdades educativas y socioeconmicas.
7. Prdida de la soberana del Estado-nacin.
1.3. A modo de sntesis
Los rasgos esbozados a lo largo de este marco cont extual nos permi-
104
ten afirmar, en sintona con los post ulados de Crovi Druet ta (2004), la
exist encia de tres tipos de sociedad de la inf ormacin y el conocimiento
que conviven en la aldea global:
1. SIC simblica o discursiva: es la prometida por el discurso hegemnico
como llave para alcanzar el desarrollo.
2. SIC real: se caracteriza por las desigualdades y diferencias en el acceso
a las redes, donde slo un pequeo sector de la poblacin se ha apropiado
de la convergencia.
3. SIC de la exclusin: aunque real, es menos reconocida y aceptada. En
ella permanecen int actas las prcticas sociales y culturales de la sociedad
industrial e incluso preindustrial.
Asimismo, como sealramos en el primer apartado del presente ca-
ptulo, los cambios introducidos por la SIC suelen asumirse desde post u-
ras ant agnicas encaradas, de un lado, por el optimismo acrt ico de los
defensores de la era digital, como Nicholas Negroponte (1995), y del otro,
por la perspectiva catastrofista de quienes critican a los medios de comu-
nicacin y a las nuevas tecnologas, como Giovanni Sart ori (2005), por
reducir la capacidad de razonamiento del hombre al simple acto de ver y
de sentir .
En este sentido, el f ilsof o italiano considera que el homo digit alis
aquel que navega por el ciberespacio no ha alcanzado a superar al homo
videns el individuo teledirigido de la era de la televisin y en relacin con
el homo sapiens de las sociedades modernas, const it uye una involucin
de la cult ura de la lectura y la escrit ura a una cult ura de la imagen, desde
lo inteligible hacia lo sensible. Al mismo tiempo, en el marco de su diag-
nstico de la cultura del telever ,
50
destaca que la informacin no siempre
50
El telever confirma que vivimos en una sociedad teledirigida con una marcada influencia
de la televisin y de la ciberntica, donde predomina una multitud electrnica solitaria,
incomunicada, con escasa formacin. La televisin crea diferentes corrientes de opinin
e induce y teledirige la opinin pblica, mediante la subinformacin, ya que los mensajes
son extremadamente resumidos, simplistas e insuficientes, y la desinformacin, que se
105
implica conocimient o, puesto que " uno puede estar sumamente informa-
do acerca de muchas cuestiones y a pesar de ello no comprenderlas" ,
como sucede con las not icias con las que las cadenas televisivas invaden
diariament e la vida de los espectadores. En este contexto, los mensajes o
unidades de informacin adquieren el valor de " mercanca altamente cua-
lificada, que se crea, se elabora, se produce y distribuye" .
Frente a est e diagnstico pesimist a sobre la televisin, para los pro-
motores del ciberespacio como Nicholas Negroponte, internet suple el
" mundo de los tomos por uno de bits, de seales de inf ormacin que se
desplazan a la velocidad de la luz y que hacen posible la int eraccin a
escala global como nunca antes se haba imaginado" .
El optimismo de Negropont e se funda en la concepcin de un mundo
digit al en el que " el receptor puede elaborar la informacin reset endola
como quiere, con lo que el control formal sobre el mensaje se individualiza
y se hace suyo" . Para Sart ori, lo que of recen los medios elect rnicos es
una libertad sin razn ni responsabilidad que se confunde con " una cant i-
dad creciente de bits y una velocidad de elaboracin y t ransmisin cada
vez mayor" , que no difiere de " la libertad para cambiar canales o para
viajar virtualment e de un sit io a otro de la red en un zapping sin fin" .
Al respecto, en consonancia con lo expresado por Trejo Delarbre (1996)
y Hctor Bentolila (2005), creemos que ni el optimismo acrt ico de los
defensores de la t cnica que proclaman al ciberespacio como una pana-
cea, ni el escepticismo catastrofista de quienes se oponen a toda ruptura
con la historia que conciben a la t ecnologa como trampa nos permiten
concept ualizar la realidad del individuo de la SIC y, mucho menos, nos
ayudan a comprender la transformacin que supone el paso del periodis-
mo tradicional al digit al.
disfraza en funcin de quienes ostentan el poder (videopoltica). As, deteriora y fragmenta
el capital intelectual humano, los procesos racionales, la capacidad de manejar conceptos,
abstracciones e ideas no palpables. El homo videns no ve cosas concretas sino imgenes
de la realidad fabricadas por la televisin, que muestra la informacin descontextualizada.
(Sartori, 2005 [1998]).
106
107
Segunda Parte
El medio y el mensaje: caractersticas constitutivas y
situacin proptotpica de enunciacin en el entorno digital.
2. Int ernet : paradi gma tecnocul t ural de l a Soci edad de l a
i nformaci n y el conoci mi ent o.
3. El mensaj e di gi t al : arqui t ect ura y organi zaci n de l a
i nformaci n .

108
109
" Internet es el tejido de nuestras vidas en este momento.
No es futuro. Es presente. Internet es un medio para todo,
que interacta con el conjunto de la sociedad y, de hecho,
a pesar de ser tan reciente, en su forma societal,
no hace falta explicarlo, porque ya sabemos qu es internet" .
Manuel Castells (2001b)
110
111
El objetivo de este captulo es reflexionar acerca de las particularida-
des del tercer entorno o ciberespacio , concepto cada vez menos tecno-
lgico y ms social, que ha modificado la instancia de produccin, las
audiencias y el mensaje, a la vez que ha consolidado ciertos rasgos
lingsticos, estilsticos y retricos de las prcticas discursivas que acoge
en su seno.
2.1. Notas sobre las tecnologas de la informacin y de la comunicacin
Un nuevo espectro recorre el mundo: las nuevas tecnologas.
A su conjuro ambivalente se concitan los temores y se
alumbran las esperanzas de nuestras sociedades en crisis.
Se debate su contenido especfico y se desconocen, en buena
medida, sus efectos precisos, pero apenas nadie pone en
duda su importancia histrica y el cambio cualitativo que
introducen en nuestro modo de producir, de gestionar, de
consumir y de morir (Castells y otros, 1986: 13, pud Cabero
Almenara, 1996).
2.1.1. TICs: delimitacin conceptual
Como ant icipramos en el apartado 1.2.1.3. del captulo anterior, se
denomina Tecnologas de la inf ormacin y de la comunicacin (TICs) el
conjunt o de procesos y productos derivados de las nuevas herramient as
hardware y software, soportes y canales, relacionado con el almacena-
miento, procesamiento y transmisin digit alizados de la informacin, que
permite su adquisicin, produccin, tratamiento, comunicacin, registro y
presentacin, en forma de voces, imgenes y datos contenidos en seales
de naturaleza acstica, ptica o electromagntica. (Duncombe-Heeks, 1999:
2, pud Gonzlez Arencibia, 2006: 30).
Es decir, son el resultado de una combinacin de servicios, redes,
software y artefactos que se integran en un sist ema de informacin
interconectado y complementario que tiene como finalidad mejorar la
calidad de vida de los individuos dentro de un entorno. Se conciben como
la consumacin del encuentro de dos subconjunt os, uno, representado
112
por las tradicionales Tecnologas de la comunicacin (TC) constituidas,
principalment e, por la radio, la t elevisin y la telefona convencional y
otro, encarnado por las Tecnologas de la informacin (TI) caracteriza-
das por la digitalizacin de las tcnicas de registro de contenidos (inform-
ticas, de comunicacin, telemticas y de interfaces).
Entre las numerosas t ecnologas desarrolladas durante el presente
siglo, un reducido grupo de ellas ha sido distinguido con el calif icativo
nuevas ;
51
as, adquiere singular notoriedad social y cientfica. Habit ual-
mente, tiende a reconocerse con est a denominacin a las siguientes:
microelectrnica, informtica, telecomunicaciones, automatizacin, lser,
biotecnologa, energas renovables, y nuevos materiales (Bericat Alastuey,
1996: 100-101). De cada una de ellas se esperan cambios profundos. Sin
embargo, no todas poseen el impacto y la trascendencia social que osten-
tan la informtica y las telecomunicaciones.
Por su parte, Ester Schiavo (en Finquelievich y ot ros, 2000: 60-61)
seala que del cmulo de t ecnologas incluidas en la concepcin TICs ,
las llamadas Tecnologas de la sociedad de la informacin (TSI)
52
son las
que engloban el hardware, el software y sus int erconexiones en redes
telemt icas, as como a los diferentes tipos de organizacin social posibi-
litados a partir de su empleo. En consecuencia, respect o de ant eriores
innovaciones, las TSI incorporan, al menos, tres aportes diferenciales:
51
Asiduamente, tanto en el lenguaje divulgativo como en el discurso acadmico, suele
anteponerse al sintagma Tecnologas de la Informacin y de la Comunicacin el adjetivo
Nuevas, tal vez con la intencin de registrar, como sugieren Burbules y Callister (2001:
23), que lo nuevo no son las tecnologas, sino la serie de cambios que las acompaan.
No obstante, en consonancia con lo apuntado por Mayans i Planells (2002: 228), consi-
deramos que basar la validez de un concepto en esta caracterstica es claramente
cuestionable porque lo nuevo tiene una fecha de caducidad evidente e inminente la
novedad dura poco, al tiempo que resulta vago e impreciso.
52
Gutirrez Martn (2003: 13) las designa Nuevas tecnologas multimedia (NTM) y las
define como el resultado de la convergencia, en el mundo digital, de los tradicionales
medios de comunicacin de masas prensa, radio, y, sobre todo, televisin, la informtica
y la telemtica, que ha supuesto una revolucin informacional que encuentra el ambiente
ms propicio en la interconexin de las redes de comunicacin: internet o la Red de redes.
113
1. Constituyen una plataforma de comunicacin hipermedial, cuya utiliza-
cin no radica slo en trasladar un texto verbal o icnico de un soporte de
papel a otro digital, sino en aprovechar, adecuadamente, su potencial para
el diseo y enunciacin de mensajes hipermediales e interactivos.
2. Implican un espacio que viabiliza la produccin de conocimient os en
red, sin que sea condicin necesaria compartir el mismo medio fsico ni
operar sincrnicamente. Esta caracterstica supone alteraciones en la per-
cepcin del mundo y cambios estructurales en las formas de interrelacin
social, puest o que permite incorporar una nueva territorialidad a la vida
cotidiana la del ciberespacio y, en consecuencia, t ransf ormar los mo-
dos de habitar, relacionarse y t rabajar.
3. Actan como factor de creacin de comunidades, dado que generan un
nuevo entorno donde es posible interactuar a escala planetaria, a partir de
motivaciones y de int ereses particulares, sin que importen las distancias
geogrf icas ni la sincronicidad. De t al forma, este escenario consiente la
participacin, comunicacin, cooperacin e intercambio de informacin y
de bienes y servicios entre act ores sociales individuales y comunitarios,
pblicos y privados, a la vez que, de manera simultnea, proyecta lo
local a la esfera global.
2.1.2. Atributos definitorios de las TICs
" Es tan ingenuo y peligroso imaginar
que no hay nada nuevo bajo el sol,
como suponer que lo nuevo se reduce sin ms
a la historia de la documentacin humana
en trminos de grafemas y de inscripciones materiales" .
Alejandro Piscitelli (2009).
Las propuest as de diversos aut ores (Cast ells y ot ros, 1986; Cebrin
Herreros, 1992, pud Cabero Almenara, 1996; Gisbert y ot ros, 1992;
Gonzlez Arencibia, 2006; Rosario, 2005), coinciden en registrar como
caractersticas distintivas de las TICs los siguientes rasgos: automatizacin,
deslocalizacin, digitalizacin, diversidad, elevados parmetros de calidad
en la imagen y el sonido, inmaterialidad, innovacin, instantaneidad,
interactividad, interconexin, mayor influencia sobre los procesos que so-
114
bre los product os y penetracin en todos los sectores de la sociedad.
1. Automatizacin: es la sustitucin de procedimientos manuales por sis-
temas de cmputos. Aparicin de diferentes herramientas que admiten un
manejo mecnico de la informacin en diversos planos de la actividad
humana. La necesidad de disponer de informacin estruct urada origin el
impulso de gestores personales o corporativos con distint as f inalidades y
principios determinados.
2. Deslocalizacin (desterritorializacin): las TICs permiten que la informa-
cin prescinda de los lmites espaciales estipulados por el cont exto de
produccin. No obstante, sta responde a coordenadas esenciales del nuevo
orden global, introducidas por la emergencia de inditas fronteras.
3. Digitalizacin: capacidad para t raducir el exhaustivo campo de la per-
cepcin sensorial y de la simbolizacin humana expresin analgica a
un lenguaje nico que se construye desde la codificacin ms elemental:
cero (0) o uno (1); af irmacin (s) o negacin (no); puerta abierta (pasaje)
o puert a cerrada (permanencia). La digitalizacin, o transformacin en
cdigos binarios, promueve perspectivas ext raordinarias de operacin, a
partir de su sencillez y de su universalidad, que la convierten en una espe-
cie de esperanto de la era de la informacin, verdadera lengua internacio-
nal que disipa en el horizonte t odo Babel (Bericat Alastuey, 1996: 101).
Su objetivo es lograr que la informacin de distinta naturaleza (t exto ver-
bal, sonido, imagen, animacin, etc.) pueda ser transmit ida por un mismo
medio, al est ar representada en un formato nico global.
4. Diversidad: debe entenderse desde una doble posicin: primeramente,
en lugar de encont rarnos con tecnologas unitarias, descubrimos la exis-
tencia de otras que trabajan con diversos formatos textuales (multimedia-
lidad) un mismo documento puede cont ener dat os multisensoriales y,
en segundo lugar, las TICs pueden desempear diferentes funciones: trans-
misin de inf ormacin comunicacin masiva, interaccin entre usua-
rios, integracin de ambos procesos.
5. Elevados parmetros de calidad de imagen y de sonido: gracias a la
digitalizacin, los avances tecnolgicos han alcanzado grados de excelen-
cia y conf iabilidad inimaginables.
115
6. Inmaterialidad: las TICs posibilitan la conversin de la informacin, su-
jeta tradicionalmente a un medio f sico, en inmaterial. En ot ras palabras,
soportan la creacin, el procesamiento y la comunicacin de datos a con-
textos lejanos, en t iempo real y a cost os cada vez ms reducidos.
7. Innovacin: en principio, toda nueva tecnologa tiene como objet ivo el
mejoramiento, el cambio y la superacin cuantitativa y cualit ativa de una
anterior y, por ende, de las funciones que sta realizaba. Sin embargo,
esto no debe entenderse como un rechazo a las TICs y a los medios
precedentes, sino ms bien como una especie de simbiosis convergencia
digital, complemento, potenciacin y revitalizacin tecnolgica.
8. Instantaneidad: las redes de comunicacin y su integracin en la inf or-
mtica han facilitado el uso de servicios que habilitan la transmisin de la
informacin entre sitios alejados fsicamente de una forma rpida y fluida.
Este rasgo es el que ha llevado a los investigadores especializados en el
tema a emplear la metfora de la aut opist a de la inf ormacin para hacer
referencia a la velocidad con la que circula.
9. Interactividad: a dif erencia de las t ecnologas clsicas que, en lneas
generales, slo admit en un dilogo unidireccional de un emisor a una
masa de espectadores pasivos, el uso de internet proporciona una comu-
nicacin bidireccional asincrnica y sincrnica, ent re el usuario y el
medio, de persona a persona y entre individuo y grupo. El receptor de las
TICs es, por tanto, un sujeto activo que toma decisiones sobre el proceso:
secuencia, ritmo, cdigo, etc.
10. Interconexin: la combinacin computadora personal (PC)-red opera
como t ecnoest ruct ura que def ine a la SIC. La PC, que supone una exten-
sin operativa del organismo humano, aporta el componente individualis-
ta, mientras la Red acta como el elemento holista y relacional de la nueva
sociedad, al procurarle una inf raestructura de int eraccin. Es decir, las
computadoras aisladas nos ofrecen una gran cantidad de posibilidades,
pero conect adas, incrementan su f uncionalidad, pues no slo sirven para
procesar informacin en cualquier formato digital almacenada en sopor-
tes fsicos, sino t ambin como herramientas para acceder a datos, recur-
sos y servicios prestados por terminales remotas, como sistemas de publi-
116
cacin y difusin de informacin y como medio de comunicacin entre los
seres humanos. El ejemplo por excelencia es internet, Red de redes que
interconecta a millones de usuarios, instituciones, empresas, centros edu-
cativos y de invest igacin de todo el mundo.
11. Mayor influencia sobre los procesos que sobre los productos: con la
aparicin de las TICs, como ya hemos sealado, se modifica el papel del
recept or, que se torna ms activo en la bsqueda y const ruccin del pro-
pio conocimient o. Para ello, no slo dispone de un impresionante caudal
de informacin sino que, adems, puede edif icarlo asocindose a otros
sujetos o grupos. Estas dos dimensiones bsicas mayor grado de protago-
nismo individual y facilidades para la act uacin colectiva son las que
sustentan los cambios cuant itativos y cualitativos de los procesos de uti-
lizacin de las TICs.
12. Penetracin en todos los sectores (culturales, econmicos, educat i-
vos, industriales). El impacto de las tecnologas de la informacin y de la
comunicacin no se refleja nicamente a nivel sectorial, regional o nacio-
nal, sino que se extiende al conjunto de las sociedades planetarias. Esta
realidad es la que, con diferent es matices ideolgicos, int ent an recrear
unidades lxicas como sociedad de la inf ormacin y globalizacin , en-
tre otras.
2.1.3. Configuraciones discursivas sobre las TICs
" Las configuraciones discursivas son
construcciones semnticas
implcitas a las creencias que son emitidas;
ellas emergen del anlisis del discurso,
una vez que se identifican las estrategias retricas,
la intencionalidad y las agencias
que imprimen sentido a las afirmaciones de la gente,
para tratar de convencer a los dems.
Generalmente, no tienen un aspecto formal imperativo,
antes, por el contrario, son sugeridas de forma ms o menos sutil,
como una suerte de relato o narrativa posible, latente.
Su funcin en el discurso es
la de insinuar una cierta idea o representacin
respecto a la realidad de la cual se habla" .
Luis d Aubeterre (2003).
117
En este apart ado nos int eresa ef ect uar un recorrido crtico por los
discursos que se t ejen alrededor de las TICs. Para ello, a partir de las
propuestas de Manuel Area Moreira (2004), de Jos Carbajal Romero (2002)
y de Idalmys Cruz Domnguez (2007) identificaremos:
1. Discurso mercantilista: la SIC es una gran plaza comercial en la que se
participa a t ravs de las redes digitales de comunicacin. El florecimiento
de las TICs supone mayor bienestar mat erial para el individuo.
2. Discurso crtico-poltico: las TICs deben estar al servicio del desarrollo
social y humano y no ser cont roladas por los int ereses de las grandes
corporaciones industriales del mundo capitalista. Esta postura es sost eni-
da por los foros sociales mundiales y por los movimientos antiglobalizacin.
3. Discurso tecnocentrista [o de integracin]: las tecnologas digitales, en
general, e internet, en particular, son el eje de un proceso revolucionario
no slo a nivel tecnolgico sino t ambin en el plano de la civilizacin
humana. De este modo, se sit a a las TICs en el centro del cambio social
y cultural. Este discurso es la versin actual del determinismo tecnolgico,
recorrido por una euf oria fut urist a que suele dejar de lado observaciones
crticas sobre las carencias y problemas ocasionados por la aparicin de
las TICs. Podemos observar en l un acentuado reduccionismo que explica
la realidad de manera simplista, puesto que en el anlisis soslaya aspectos
context uales de trascendencia al establecer correspondencias ent re el
significante tecnologa y las nociones de progreso, desarrollo, bienestar,
avance, oportunidad y modernizacin. Esta cadena de signif icados t iene
como su anttesis la secuencia conceptual integrada por las ideas de can-
celacin de futuro, atraso e incapacidad para responder al cambio, estan-
camiento econmico y cultural, todos factores originados por la ausencia
de las TICs.
4. Discurso apocalptico: las tecnologas digitales, como nuevas formas de
hacer, suelen suscitar t emores y angustias ent re los individuos. Sin em-
bargo, los acontecimientos y productos tecnolgicos que hoy gozan de
aceptacin y estima social fueron, en sus orgenes, usualmente cuestiona-
dos. Para el discurso apocalptico las tecnologas digit ales represent an el
fin de los ideales, de los valores de la modernidad y del modelo ilustrado
118
de sociedad. Podemos ident ificar en l dos movimientos retricos princi-
pales: uno de preservacin, sust entado en la advertencia de lo que puede
perderse al aceptar sin cuest ionamientos lo nuevo, y otro de condena al
advenimiento, que responsabiliza de las prdidas a los element os de ori-
gen externo que ingresan en la estructura.
Desde nuestra perspectiva, las TICs no estn marcadas esencialmen-
te por rasgos positivos o negativos, sino que se instauran como espacios
en los que confluyen diferentes posiciones y actores sociales. Con todo, a
nuest ro juicio, el abordaje de las tecnologas digitales se ha cent rado,
principalmente, en el impacto unidireccional que provocan sobre las prc-
ticas sociales, debido a las fuerzas hegemonizantes ejercidas por el discur-
so of icial y los cent ros f inancieros y tecnolgicos. Las TICs emergen as
como agent es de cambio, motivo por el cual las prcticas sociales edu-
cativas, periodsticas, etc. deben adaptarse a ellas, del modo ms creativo
posible. Al respecto, sealaremos, en primer lugar, que no exist en como
un todo homogneo. La diversidad de f ormatos t extuales y gneros
discursivos que circulan en la web permite dar cuenta, por ejemplo, de los
distint os tipos de usuarios y context os de usos que animan. En conse-
cuencia, la apropiacin de las TICs no se halla dif erenciada slo por un
criterio etario, como el representado por la conceptualizacin de nativos e
inmigrantes (Prensky, 2001a y b)
53
sino, adems, por aspectos relaciona-
dos con el nivel socio-econmico, el mbit o laboral-profesional, ent re
muchos otros.
Asimismo, otra particularidad de las tecnologas digit ales es su per-
manente mutacin. De ah que resulte tarea difcil definirlas a travs de un
conocimiento estable, uniforme, que pueda ser transmitido de generacin
en generacin. Est a cualidad ubica a los receptores en el espacio del no
saber y los obliga a asumir un papel de bsqueda constante, de anlisis e
interpretacin de los nuevos lenguajes que se utilizan.
Finalmente, el hecho de pensar en distintas prcticas sociales media-
53
Cfr. captulo 1, apartado 1.2.1.4.2.
119
das por las TICs nos lleva a afirmar la inexistencia de modos de ejecutarlas
que puedan ser juzgados, exclusivamente, a part ir de parmet ros de co-
rreccin e incorreccin, naturalidad y art ificialidad.
En snt esis, las TICs y en especial internet, const ituyen un objeto
complejo donde coexist en dif erent es vert ient es y punt os de vist a
discursivos. No obstante, sostenemos que para investigar la dimensin
tecnolgica es posible adopt ar una postura analt ica que deseche la habi-
tual tendencia maniquea de leer los product os de la cult ura meditica
desde los extremos mutuamente excluyentes de integracin o apocalipsis
(Eco, 2004).
2.2. Internet: columna vertebral de la SIC
" Mucha gente habla de ella
pero casi nadie la entiende.
Inclusive, en las maneras para denominarla,
hay una mezcla de terminologa presuntuosa,
tecnicismos vanguardistas
y deslumbramiento contemporneo.
Se trata de la Red de redes ,
de la Superautopista de la informacin ,
de la Internet o, dicho en masculino, del Ciberespacio .
Como quiera que le llamemos, es un tema nuevo, cambiante.
Se encuentra relacionado
con las formas contemporneas de propagacin del conocimiento
y, as, de las estructuras culturales,
pero tambin con la industria de punta,
el intercambio acadmico, los negocios,
la difusin de noticias y datos,
de la misma manera que con nuevos espacios
y estilos de diversin en todos los sentidos" .
Ral Trejo Delarbre (1996).
120
2.2.1. Internet o internet?: disquisiciones notacionales
Si bien internet en t ant o realidad concept ual como veremos en el
prximo apartado cuando reseemos su historia t iene casi 40 aos de
existencia, la f orma de la expresin que se emplea para denominarla pre-
senta an prof usas f luctuaciones y variantes, que int ent aremos exponer
sucintament e en las pginas que siguen, para lo cual recurriremos a dif e-
rentes diccionarios y/o glosarios elaborados por especialistas y acadmi-
cos.
54
En primer lugar, para abrir la discusin t ranscribimos la caracteriza-
cin del trmino que, desde el mbito disciplinar de la comput acin, reali-
za Raf ael Fernndez Calvo en la cuarta edicin del Glosario bsico ingls-
espaol para usuarios de internet (2001), concebido con el patrocinio de
la Asociacin de Tcnicos de Informtica de Espaa (ATI):
54
En las diversas entradas y fragmentos textuales que presentamos el resaltado es nuestro.
121
internet (internet): Una internet con i minscula es un
conjunto de redes conectadas entre s. Ver tambin: Internet
(RFC, 2001).
Internet (Interred, Internet, la Red): La Internet con I mays-
cula es la red de telecomunicaciones nacida en 1969 en
los EEUU, a la cual estn conectadas centenares de millones
de personas, organismos y empresas en todo el mundo,
mayoritariamente, en los pases ms desarrollados y cuyo
rpido desarrollo est teniendo importantes efectos sociales,
econmicos y culturales, convirtindose, de esta manera,
en uno de los medios ms influyentes de la llamada Sociedad
de la informacin y en la Autopista de la informacin por
excelencia. Fue conocida como ARPANET hasta 1974. Ver
tambin: ARPANET , globalization , Information Highway ,
Information Society, internet, Networked Economy , New
Economy (RFC, 2001).
Es decir, desde un punto de vist a tcnico, en el campo de la especia-
lidad inf ormtica , cuando se abordan aspectos relacionados con las re-
des de comunicacin, se ef ect a una dist incin entre internet como
conjunto de computadoras interconectadas entre s mediante la familia de
protocolos TCP/IP- e Internet - Red de redes , combinacin de redes de
acceso pblico, adopt ada por los ciudadanos-usuarios en general.
No obst ant e, David Cryst al en su libro El lenguaje e internet (2002),
expresa que el uso de la mayscula y minscula incluso en est e mismo
contexto no result a del t odo claro.
En segundo lugar, desde una perspectiva reflexivo-divulgativa, apela-
mos al pensamiento de Jos Antonio Milln, esbozado en una columna
semanal del peridico El Pas, publicada regularmente desde el ao 1998 y
hasta 2003 y recopilada en el sitio de su autora Vocabulario de ordenado-
res e Internet:
No vamos a explicar a estas alturas en qu consiste la famosa
red de redes entre otras cosas, no es fcil hacerlo en dos
palabras. S que valdra la pena ponerse de acuerdo en
122
cmo hablar de ella... o es de l? Internet es un nombre
propio y la prueba es que se escribe con mayscula. La
mayora de los nombres propios no se traducen al castellano,
pero s que reciben gnero gramatical. Por eso decimos que
Londres estaba fro o que Roma es muy bella . En estos
casos sin duda ha funcionado la terminacin la a suele
indicar femenino pero en otras ocasiones el gnero se escoge
ms bien por el sentido de la palabra. Yo, como otras muchas
personas, utilizo la Internet, en femenino, tal vez porque
sobreentendemos red. Otra cuestin distinta es el mismo
uso del artculo: qu sera ms correcto, decir Lo he
encontrado en Internet o en la Internet ? El castellano en
casos parecidos suele usar artculo. Veamos cmo habla-
ramos de otra famosa red: Lo hemos enviado a travs de
la RENFE . A travs de la RENFE o de la Internet slo es
una cuestin de tomos o bits como dira Negroponte,
pero la lengua debera comportarse de forma similar. (Milln,
1998a).
El lingista espaol considera que el vocablo es un nombre propio de
gnero f emenino derivado de la t raduccin de la voz inglesa net
" sobrentendemos red " , dice y, como tal, af irma que debe escribirse
con grafa mayscula inicial. Sin embargo, en el ejemplo reproducido, no
aplica la misma regla cuando enuncia " la f amosa red de redes " , porque
escribe red en minscula, en tanto que, usualmente, quienes sost ienen
que es un nombre propio, consignan Red de redes .
Por su parte, el Diccionario Panhispnico de Dudas,
55
cuya primera
edicin impresa dat a del ao 2005, describe el siguient e estado de situa-
cin:
Internet. Red mundial de comput adoras u ordenadores
55
En sentido estricto, esta obra no es naturalmente prescriptiva, motivo por el cual, con
frecuencia, evita tomar partido por una forma determinada. Es, en consecuencia, ms
bien de carcter descriptivo, puesto que labra actas de los diversos usos, sin inclinarse
por alguno en particular.
123
interconectados mediante un protocolo especial de comuni-
cacin . Funciona a modo de nombre propio, por lo que, en
el uso mayoritario de todo el mbito hispnico, se escribe
con mayscula inicial y sin artculo: " Instalarn cabinas
pblicas con acceso a Internet" (Nacional [Ven.] 10.4.97);
" Los adictos a Internet hablan sobre sus ventajas sin fin"
(Mundo [Esp.] 26.1.97). Si se usa precedido de artculo u
otro determinante, es preferible usar las formas femeninas
(la, una, etc.), por ser femenino el nombre genrico red,
equivalente espaol del ingls net: " Nadie puede asegurar
cmo ser la Internet del futuro" (Mundo [Esp.] 15.6.97).
En espaol es voz aguda ([internt]), por lo que debe evitarse
la pronunciacin esdrjula [nternet], que corresponde al ingls
(DPD, 2005).
En la misma lnea argument al, podemos ubicar este pasaje obtenido
del " Vademcum" elaborado por la Fundacin Espaol Urgente,
56
que cuenta
con el asesoramiento de la RAE:
Internet (la): Para la mayora de los hispanohablantes funciona
como nombre propio, y por eso la forma mayoritaria de escribir
Internet es con inicial mayscula y sin artculo. Tambin
resulta admisible la escritura con minscula, y si se opta por
anteponer un artculo u otro determinante, estos deben ir en
femenino: la internet, una Internet.
57
La palabra Internet deriva
56
Institucin sin fines de lucro creada el 8 de febrero del ao 2005 a partir del acuerdo
entre la Agencia Efe y el BBVA. Tiene como principal objetivo, segn se enuncia en su
pgina digital, "colaborar con el buen uso del idioma espaol, especialmente, en los medios
de comunicacin, cuya influencia en el desarrollo de nuestra lengua es cada vez mayor".
La Real Academia Espaola, el Instituto Cervantes y la Fundacin San Milln de la Cogolla
integran su patronato. La Fundu pretende "proporcionar criterios uniformes de uso del
espaol y ofrecer respuestas rpidas a las consultas que se le formulen desde cualquier
medio de comunicacin, para contribuir a evitar la dispersin lingstica o la invasin
indiscriminada de neologismos".
57
A travs de un relevamiento realizado en el buscador Google Acadmico pudimos
comprobar que la variante femenina la internet arroja la suma de 16.000 documentos,
124
de la forma inglesa International Net (red internacional)
(FUNDU).
De la lectura atenta de ambos f ragmentos puede inferirse que si bien
no reprueban el empleo del vocablo en letras minsculas, " resulta admisi-
ble la escrit ura con minscula" , aconsejan el uso de la locucin con ma-
yscula inicial por considerar su comportamiento cercano al de un nombre
propio, en el " uso mayorit ario de todo el mbit o hispnico" o " para la
mayora de los hispanohablant es" . Uno y otro concuerdan en que, en el
caso de anteponer un art culo o det erminant e, estos deben asumir como
gnero el femenino.
En cambio, en la entrada internet de la edicin electrnica del Diccio-
nario de la Lengua Espaola se concret a:
1. amb. Red informtica mundial, descentralizada, formada
por la conexin directa entre computadoras u ordenadores
mediante un protocolo especial de comunicacin. ORTOGR.
Escr. t. con may. Inicial (DRAE, avance de la vigsima tercera
edicin
58
).
Originalmente, la expresin deba escribirse con mayscula, pero la
Real Academia Espaola (RAE) la incluy como sustantivo comn en 2006
59
precisamente un poco ms del doble de la que se obtiene para la opcin el internet
(7.780 pginas).
58
La pgina electrnica del Diccionario de la Academia incorpor, a partir de octubre de
2007, 4618 modificaciones entre nuevos artculos o simples revisiones, aprobadas por
la Corporacin de pases hispanohablantes despus del 24 de junio de 2004 y antes del
13 de diciembre de 2006, que se incluirn en la edicin impresa proyectada para 2013.
Cfr. "Cifras de actualizacin", en Diccionario de la Lengua Espaola - vigsima segunda
edicin. Disponible en URL: http://buscon.rae.es/draeI/
59
En una nota titulada "Ya se puede decir internet", publicada el 13 de noviembre de 2006
en la seccin Cultura de El Pas, se informa que "bungal, montenegrino, digitalizacin,
internet con minscula, bulmico, abrefcil, autogobierno, castrante, salvapantalla
o mul, palabras ya aceptadas por los castellanohablantes, son desde hoy vocablos
125
y, por lo tant o, desde entonces, puede anot arse con minscula, sin aten-
tar cont ra la norma.
De modo similar, el Diccionario de la lengua de Espasa Calpe (2005)
disponible en el sit io WordReference.com, que ofrece una serie de dic-
cionarios online para ser consultados en forma gratuita especifica el sen-
tido de la palabra de la siguiente forma:
Internet: f. inform. Red informtica de comunicacin interna-
cional que permite el intercambio de todo tipo de informacin
entre sus usuarios: ha conocido a su novia a travs de inter-
net. El nombre proviene del acrnimo de las palabras inglesas
International Network (red internacional) (DEC, 2005).
Aunque no se recomienda un uso especfico, la eleccin deliberada de
la graf a minscula t ant o en el ejemplo que se brinda para concept ualizar
la voz, como en la traduccin que se ef ect a del idioma ingls, nos aut o-
rizan a suponer que se juzga ms apropiado que el de la I mayscula.
Respect o de la act itud adoptada por la RAE, Milln, en su pgina
personal, opina:
Se trata de un artculo nuevo, avance de la prxima edicin.
Corregira la definicin quitando directa. No estoy de acuerdo
propiamente dichos de la lengua de Cervantes. La Real Academia Espaola las ha incluido
en el Diccionario esencial de la lengua espaola, que se ha presentado" Cfr. http://
www.elpais.com/articulo/cultura/puede/decir/internet/elpporcul/20061113 elpepucul_1/Tes.
No obstante, ofrecemos como dato curioso, para reflejar la inestabilidad del uso del trmino,
un ejemplo normativo extrado, precisamente, del Libro de estilo de El Pas undcima
edicin, abril de 1996, que puede consultarse en lnea. Si bien la versin de la obra
correspondiente es anterior a la nota comentada, creemos que el hecho de estar disponible
para el usuario en la red obligaba al medio de referencia a efectuar una enmienda, luego
de la publicacin de la noticia, para evitar confusiones. "Internet. Literalmente, Interred.
Se escribe con mayscula y en redonda. La red mundial de comunicacin informtica. Se
pueden usar como sinnimos La Red y La Telaraa denominacin sta que se emplea
en algunos pases de Latinoamrica, en ambos casos con maysculas iniciales." Cfr.
http://estudiantes.elpais.es/LibroEstilo/indice_estilos.htm
126
con que se d preferencia a la forma con minscula, tratn-
dose de un nombre propio (Milln, 2004).
Durante el transcurso de los aos en los que desarrollamos est a in-
vestigacin, hemos ido asumiendo diferentes post uras acerca del tema,
condicionadas por la lectura crtica del material bibliogrfico, la ausencia
de una normativa clara y la periodicidad del uso, det ectada en los medios
consultados. Desde nuestra ptica, entendemos la diferenciacin efectua-
da entre ambas formas, en el plano de los est udios especializados, pero
creemos que en mbitos menos tcnicos y ms coloquiales, no exist en
argument os de peso para defender aun el empleo de la mayscula inicial.
Primeramente, porque la misma Academia ha incorporado la locucin en
minsculas con las dos acepciones un conjunto cualquiera de compu-
tadoras conectadas a un sist ema nico y la Red de redes ; en segundo
lugar, porque la referencia a los restantes medios de comunicacin se
const ruye a t ravs de graf as minsculas (televisin, radio, cine, prensa)
y, por tanto, sostenemos que internet no debe recibir un tratamiento dis-
mil;
60
por ltimo, porque desde la adopcin de una conciencia pragmtica,
estimamos pertinente adecuar el significant e de la palabra a la variedad
abrazada en el contexto local, revelada por la observacin at ent a de la
frecuencia de uso.
No obstante, parece innegable reconocer que el trmino tiene un com-
portamiento bastante ambiguo, puesto que si lo analizamos como sustan-
tivo comn, no debera causarnos ningn reparo anteponerle un artculo.
En nuestro pas, es poco habitual hallar la int ernet en el marco de un
registro escrit o y estndar como el de la prensa aunque s acostumbra
emplearse, en idntico cont exto discursivo, la televisin , la radio el
telfono , la red , del mismo modo que resulta casi nulo el uso de la f or-
ma la Cristina o el Nstor porque, precisament e, son nombres propios.
Finalmente, con la intencin de complementar las reflexiones esboza-
60
En este punto disentimos con Crystal (2002: 13), quien arriesga como conjetura que el
empleo de la mayscula en la palabra internet se debe al impacto sin parangn que
ejerce en la sociedad como tecnologa y medio global.
127
das, recurriremos al Corpus de Referencia del Espaol Actual (CREA)
61
y
a La Gaceta.com para rastrear y extraer algunas conclusiones.
Las pantallas que exhibimos a cont inuacin incluyen la exploracin
efectuada en los buscadores internos del CREA y del diario tucumano que
tuvo como propsit os revelar cul de las dos variantes Internet o
internet es la ms ut ilizada en el mundo hispnico en general y en el
contexto local, a la vez que determinar si las mismas alternaron su empleo
o se impusieron unitariamente a lo largo del tiempo.
La bsqueda realizada en t odos los port adores t ext uales libros, pe-
ridicos y revistas y en el conjunto integral de las reas t emticas del
corpus, reunido por la Real Academia Espaola, manifiesta que la frecuen-
cia de uso de la forma con mayscula inicial es significativamente superior
en el mbito global del espaol 7794 veces aparece consignada la voz
Internet , frente a 754 registros de internet. Con todo, debemos recor-
dar que los discursos que componen la muestra del CREA pertenecen al
perodo comprendido ent re 1975 y 2004, razn por la cual es lgico ob-
servar un acentuado predominio de la forma con mayscula, puesto que el
trmino constituye un caso de prstamo semntico del idioma ingls co-
mo t ant os ot ros procedentes del universo t ecnolgico que se incorporan
para denominar conceptos socioculturales nuevos.
Para corroborar esta af irmacin pueden revisarse las pginas de La
Gaceta.com, que ofrecemos a modo de ejemplo, donde es posible identi-
ficar una evolucin en la aplicacin de la palabra, la que, desde la imple-
mentacin de est a nueva tecnologa y hast a el ao 2003, se escribe casi
exclusivamente con letra mayscula inicial, mientras que, desde 2004 en
adelant e, comienza a alt ernar su presencia con la f orma en minscula,
que, actualmente, result a ser la ms asidua.
61
Banco de datos del espaol contemporneo disponible en la pgina electrnica de la
RAE que cuenta, hasta ahora, con 154.279.050 formas, pertenecientes a documentos
escritos y orales, producidos en todos los pases de habla hispana entre 1975 y 2004. Los
textos escritos proceden tanto de libros como de peridicos y revistas y abarcan alrededor
de cien materias distintas. Por su parte, la lengua hablada est representada por
transcripciones de discursos de diversa ndole.
128
129
130
131
132
133
134
135
2.2.2. Historia de un medio revolucionario
" Las tecnologas van mucho ms rpido
que nuestra capacidad para investigarlas,
analizarlas, comprenderlas y sobre todo
de establecer normas para su funcionamiento.
Es por eso que Internet es un espacio que necesita
ser mapeado y analizado casi diariamente" .
Jess Carretero y otros (2001: 3-6) sealan que el nacimiento de
internet est fuertement e ligado al ejrcito, puesto que se origin a part ir
de un proyecto, denominado ARPANET
62
(Advanced Research Projects
62
Se reconoce al ingeniero Leonard Kleinrock como el responsable del equipo que logr
conectar el sistema informtico de la Universidad de California con el de la de Stanford,
experiencia piloto que proporcion la infraestructura de red a ARPANET, germen de la
actual Internet.
136
Agency Network), financiado y propulsado por el Ministerio de Defensa de
EEUU con el objeto de comunicar sus centros de investigacin.
Al respect o, Alejandro Piscit elli, al cumplirse treinta y cinco aos de
existencia de la red, en un interesante artculo publicado en Educar portal
educativo del Estado argentino, comenta:
La suculenta, orgistica, omnipresente y rizomtica internet
no naci de, ni en un vaco. Fue creada exactamente el 29
de octubre de 1969 cuando se conectaron en los Estados
Unidos dos computadoras distantes 500 kilmetros. Pero
para que viera la luz, antes se haban inventado el telgrafo,
el correo postal y el telfono, en cuya ausencia jams hubiese
habido red. Y tambin existan ms de 200 aos de reinven-
ciones y reapropiaciones de las tecnologas de la comunica-
cin por parte de usuarios vidos, inteligentes y, fundamental-
mente, inquietos. Dos meses antes, el 29 de agosto, el mismo
ejercicio se haba realizado entre dos equipos que estaban a
slo cuatro metros y medio uno de otro. En ese momento no
hubo aplausos ni discursos presidenciales por varias razones.
Primero, porque la red que conectaba esos equipos perteneca
al Departamento de Defensa de los Estados Unidos. Segundo,
porque la operacin fall: por lo limitado de la tecnologa de
la poca, se transmit a de a un carct er por vez. Los
investigadores tenan que enviar la palabra login , y al llegar
a la g , el sistema se colg . No fue precisamente un xito,
pero marc el nacimiento de Arpanet un sistema para
interconectar las computadoras de los centros de investi-
gacin de los Estados Unidos y demostr que las ideas que
tena ese grupo de cientficos eran perfectamente realizables.
La tercera razn, por la que la transmisin trunca no fue
recibida con vtores y fuegos artificiales, fue porque nadie
poda siquiera imaginar que esa pequea red, que a fines de
1969 tendra apenas cuatro computadoras, dara pie a uno
de los fenmenos tecnolgicos ms importantes de la historia:
internet. (Piscitelli, 2004).
137
Es decir, la red surge con el propsito de facilit ar el trabajo de inves-
tigadores universitarios que se encont raban al servicio del Departamento
de Defensa de los EEUU, razn por la cual se ambicionaba conectar las
mquinas de las cuatro instituciones acadmicas en las que stos se des-
empeaban: la Universidad de Los ngeles de California (UCLA), el Inst i-
tuto de Investigaciones de la Universidad de Stanford (SRI), la Universidad
de Utah y la Universidad de California en Sant a Brbara (UCSB).
Posteriormente, durante enero de 1983, el crecimiento de la red obte-
nido gracias a un cambio de prot ocolos
63
que permiti la conexin de
redes heterogneas a las que luego se denominara internet orient a las
fuerzas norteamericanas a dividirla en dos: ARPANET, abierta al pblico
general y para usos civiles, y MILNET, con acceso rest ringido y para rut i-
nas militares.
Sin embargo, internet cont inuaba siendo un sist ema complejo; slo
apto para investigadores y tcnicos. Su interfaz era, exclusivamente, tex-
tual y sus mandatos, complicados en exceso. La mayora de las operacio-
nes se llevaban a cabo mediante el correo electrnico.
64
Con el incremento
del uso de la red,
65
empezaron a hacerse indispensables nuevas formas
63
En 1978, el proyecto dio como resultado el conjunto de protocolos TCP/IP (Transmission
Control Protocol/lnternet Protocol) que especifica cmo debe transmitirse la informacin
entre las diferentes mquinas que conforman una red los que, desde el momento en
que fueran definidos como medio de comunicacin entre las sub-redes, comenzaran a
producir la expansin de la red global (Carretero y otros, 2001: 5).
64
La adopcin en el correo electrnico del smbolo arroba (@) posibilit, en 1971, el
envo de mensajes entre usuarios de equipos interconectados. Desde entonces, el uso
del carcter asumira la funcin de separar el nombre de usuario de la direccin del
equipo remoto. Ray Tomlinson, creador del sistema, escogi este signo debido a que su
utilizacin era casi nula. Tiempo despus, Lawrence Roberts desarrollara la primera
aplicacin de correo electrnico que, luego de la primera demostracin pblica de
ARPANET, efectuada en el Congreso Internacional sobre Comunicacin de Ordenadores
(ICCC), celebrado en Washington en 1972 comenzara a popularizarse, inicialmente,
entre los sectores acadmicos. (Adaptado de Riemann, 2007).
65
Hasta los aos 90, las redes de computadora se diferencian por su expansin Local
Area Network (LAN), Metropolitan Area Network (MAN) y Wide Area Network (WAN).
Luego, aparecen como denominaciones Intranet red cerrada de instituciones o empresas
138
que facilitaran la navegacin y la recuperacin de los documentos disponi-
bles.
66
Como respuesta a est as necesidades surgieron Mosaic
67
y las
referencias en hipertexto embrin del lenguaje HTML, herramientas que
han favorecido la popularizacin de internet.
El 13 de marzo de 1989, el ingeniero informtico britnico Tim Berners
Lee, investigador del CERN Laboratorio Europeo de Fsica de Partculas
de Alta Energa (European High Energy Particle Physics Lab), cent ro
ubicado en Ginebra, Suiza, crea la WWW (World Wide Web), empleando,
para ello, tres nuevos recursos que han consentido la incorporacin a la
red de mensajes en todos los format os: HTML Lenguaje de Marcas de
Hipertexto (Hypertext Markup Language), HTTP Protocolo de Transfe-
rencia de Hipertexto (Hypertext Transfer Protocol) y un programa cliente
llamado navegador (web browser).
En trminos cibernticos, la WWW es un seleccionador de hipertexto;
esto es, un dispositivo capaz de vincular electrnicamente document os
distribuidos a travs de diversos sistemas:
Es el conjunto completo de todos los ordenadores ligados a
internet que contienen documentos a los que se puede
acceder por medio del uso de un protocolo estndar el
Protocolo de Transferencia de Hipertexto o HTTP, normal-
creada para la transmisin interna de datos e Internet red de carcter universal, abierta
al pblico en general, trminos que enfatizan el nivel de accesibilidad que proporcionan
(Metzner-Szigeth, 2006).
66
Cuando internet se volvi incontrolable por la sobreabundancia de informacin, debieron
germinar alternativas viables para que los usuarios pudieran hallar lo que buscaban. Con
este fin, desde los aos ochenta se desarrollaron diversos localizadores, programas
capaces de organizar directorios, a partir de la variedad de preferencias y/o necesidades
de los navegantes. El primero de ellos fue el denominado Gopher, creado en 1991 en la
Universidad de Minessotta.
67
Mac Andreessen concibe Mosaic en 1993 en el NCSA (National Center for
Supercomputing Aplications) de la Universidad de Illinois. Luego, en forma conjunta con
Jim Clark, funda Netscape, empresa que ideara uno de los dos navegadores ms famosos
del mundo.
139
mente abreviado a Web
68
o W3 y, en las direcciones de
pginas web, representado mediante las siglas www []
Entre sus muchas funciones se incluyen referencias enciclop-
dicas, archivos, catlogos, listas de pginas amarillas, publici-
dad, autopromocin, juegos, noticias y reportajes, escritura
creativa y transacciones comerciales de todo tipo, con pelcu-
las y otros entretenimientos cada vez ms accesibles a todos
los pblicos (Crystal: 2002, 24).
Actualmente, internet no depende de una sola institucin, puesto que
su funcionamient o descansa en el esfuerzo conjunt o de centenares de
sistemas de informacin que confluyen en ella para que resulte pertinente
denominarla Red de redes .
2.2.3. Algunas propuestas de definicin
Int ernet puede ser considerada un objet o omnitemtico puesto que
aglutina diversidad de asuntos y problemas ageogrfico en virtud de su
capacidad para rebasar fronteras y construir su propia t opografa y poli-
fnico a raz del concierto de voces que interactan y se congregan en su
interior. Dos dif icult ades que asoman al moment o de describir a la red
son la heterodoxia y la descentralizacin de su funcionamiento no cuenta
con un solo eje ni depende de un gobierno o de una institucin que la
cont role y la velocidad y la espontaneidad con la que crece cuando se
posee un dato sobre ella, comienza a ser obsolet o. Estos rasgos la con-
vierten en un espacio denso, concurrido, heterogneo, maleable y en cons-
tante desarrollo.
Los mot ivos enunciados son los que llevan a Alejandro Piscitelli a
afirmar que:
68
La triple w no debe confundirse con el trmino web, incorporado por el DRAE con la
siguiente acepcin: (Del ingl. web, red, malla). 1. f. Inform. Red informtica. Al respecto, el
mismo Tim Berners Lee, su creador, aclara que si bien web es empleada en las prcticas
discursivas como expresin sinonmica de internet, slo constituye una de las diversas
situaciones que posibilita este nuevo medio. Por eso, la ha definido como "el universo de
la informacin accesible por la red" (Berners Lee, 1999, pud Crystal: 2002, 24).
140
una de sus caractersticas extraordinarias es que, aunque es
un producto 100% humano, la red no ha sido diseada de
forma centralizada: desde el punto de vista estructural, se
parece mucho ms a un ecosistema que a un reloj suizo o a
cualquier otro aparato que haya salido de un plano de un
ingeniero y se haya concretado en el espacio fsico [] Nadie
sabe exactamente qu forma tiene. Aunque se la patrulle
permanentemente se la fotografe, se la ausculte y se la
mida sus cont ornos son borrosos y sus cent ros son
difcilmente localizables y discernibles. Esta dificultad est
profundamente ligada al carcter anrquico, autoorganizado,
fundamentalmente local y dist ribuido que subyace a la
evolucin de la red (Piscitelli, 2005: 25).
El diccionario en lnea del peridico espaol El Pas define el trmino
de la siguiente manera:
Internet: Ingls, de International Network, red internacional.
1. sustantivo femenino. Red telemtica basada en la interre-
lacin entre mltiples centros de conexin, a la que se puede
acceder desde un ordenador para intercambiar informacin
con otros usuarios (EP).
Por su parte, Diego Levis (2000), experto en temas relacionados con
la comunicacin y la educacin en las t ecnosociedades contemporneas,
sostiene que
es bsicamente una herramienta de comunicacin, un soporte
tcnico que empieza a modificar el modo de concebir la
informacin y las formas de comunicacin entre personas y
sistemas. Pero de ningn modo debe contemplarse como un
canal sustitutivo de los precedentes, sino como un nuevo
medio con caractersticas propias (Levis, 2000).
En rigor, int ernet es bast ant e ms que una plat aforma t ecnolgica
para el intercambio de informacin, mot ivo por el cual el investigador co-
lombiano Jos Cabrera Paz (2001) establece que
141
ms especf icamente, consiste en una tecno-est ruct ura
cultural comunicativa, que permite la re-significacin de las
experiencias, del conocimient o y de las prct icas de
interaccin humana.
Desde una misma lnea argumental, Ral Trejo Delarbre en La Nueva
alfombra mgica. Usos y mitos de internet, la red de redes (1996) propone
conceptualizarla como:
infraestructura en la cual se asienta, se reproduce y extiende
el ciberespacio, es decir, el espacio o la coleccin de espa-
cios creados por la comunicacin entre computadoras.
Asimismo, David Crystal (2002) puntualiza:
Internet es un conjunto de redes informticas con reglas
comunes que permite enviar mensajes desde cualquier
ordenador central o servidor de una red a cualquier servidor
de otra. Se cre en los aos sesenta en los Estados Unidos
a modo de red experimental que creci rpidamente hasta
abarcar inst it uciones milit ares, f ederales, regionales,
universit arias y empresariales, adems de a usuarios
particulares. Hoy da, es la mayor red mundial informtica
con una oferta y diversidad de servicios que aumenta cada
da y que permite que un nmero de personas, hasta ahora
sin precedentes, se pongan en contacto unas con otras por
medio del correo electrnico e-mail, los foros de discusin
y la creacin de pginas digitales sobre cualquier tema (2002:
13).
Finalmente, Mara Jess Lamarca Lapuente (2006) estima que:
Internet es una red de redes de millones de ordenadores en
t odo el mundo. Pero al cont rario de lo que se piensa
comnmente, no es sinnimo de World Wide Web. La Web
es slo una parte de Internet, es slo uno de los muchos
servicios que ofrece. Internet, la red de redes, suministra un
foro de comunicacin en el que participan millones de
142
personas de todos los pases del mundo, en mayor o menor
medida; aporta o soporta una serie de instrumentos para
que la gent e dif unda y acceda a document os y a la
informacin (WWW, FTP, etc.), para que los individuos y los
grupos se relacionen a travs de una serie de medios de
comunicacin ms o menos nuevos (correo electrnico,
news, listas de distribucin, videoconferencia, chats...) o
ms o menos viejos (como una conversacin telefnica, poner
un fax, etc,) y tambin incluye dentro de s a los denominados
medios de comunicacin de masas (radio, t elevisin,
peridicos y revist as " on line" , cine, la omnipresent e
publicidad, etc). En realidad, Internet no es un medio de
comunicacin, sino muchos medios, una red que comprende
distintos tipos y distintos sistemas de comunicacin. [] Es
un hipersistema, un macrosistema o un metasistema de
comunicacin en el que los distintos sistemas se mezclan y
entretejen. La digitalidad no slo reduce todas las morfologas
de la informacin a una sola: texto, imagen y sonido se
convierten en bits de informacin, sino que tambin los
distintos medios de comunicacin con sus distintos sistemas,
se integran en uno al converger en la red.
Desde el plano simblico, ha sido fundada como un fenmeno de dos
caras. Para algunos, constituye un instrumento al servicio de la homogenei-
zacin y hegemona cultural, que facilita la reproduccin de las inequidades
exist entes. Para otros, representa la promesa del bienestar en dist int os
mbitos de la esfera humana.
Al respecto, Barry Wellman (pud Gmez Cruz, 2007: 15-16) consi-
dera que la investigacin sobre int ernet puede dividirse en t res eras:
La primera de ellas, que abarcara casi toda la dcada de los
90, tendra como caracterstica el haber sido la etapa en la
que internet comenz a tener una difusin global. En esa
fase, las narrativas sobre internet eran preponderantemente
discursos optimistas y futuristas sobre las posibilidades que
inauguraba la tecnologa en diversas esferas (econmica,
143
social, comunicativa, poltica). [] La segunda etapa [] es
la de la sistemtica documentacin de usuarios y usos . En
esta segunda fase tienen lugar las grandes investigaciones
en torno a la sistematizacin de variables sociodemogrficas
de los usuarios de internet. Adems, es la poca en la que
los discursos premonitorios, tanto los de los apologistas de
la tecnologa como los de los crticos, comienzan a matizarse.
[] La tercera etapa se inicia [] a partir de 2003 o 2004.
En esta fase, en la que nos encontraramos actualmente,
comienza el verdadero anlisis con proyectos ms enfocados
y tericamente dirigidos .
En est a tesis creemos convenient e concebir a la red desde esa duali-
dad, puesto que ambas facetas se hacen presentes cada vez que navega-
mos en busca de informacin o interaccin por sus aguas, a veces calmas
y otras turbulentas.
2.2.4. Usos y aplicaciones de internet
Internet es, entonces, una red inf ormtica que puede desempear
diversidad de f unciones gracias al conjunt o de pot encialidades que pre-
senta como tecnologa. Para el filsof o espaol Javier Echeverra (1999:
52-53) el tercer entorno constit uye en s mismo un medio de:
1. Comunicacin: es, al mismo t iempo, un medio, pblico y privado, sin-
crnico y asincrnico, conformado por los medios t radicionales conver-
gencia tecnolgica o multimedialidad.
2. Informacin: permite obtener, procesar, recuperar y t ransmitir un ex-
traordinario caudal de dat os.
3. Memorizacin:
69
viabiliza el almacenamiento y preservacin en formato
digital de document os de diferente naturaleza.
69
En este punto, coincidimos con Cuesta y Celzer (2002: 3) en cuanto a que internet
constituye, en tanto reservorio de informacin organizada y organizable, en un sentido
amplio, un fragmento de la memoria de la humanidad, memoria colectiva y, al mismo
tiempo, global o, al menos, multilocalizada.
144
4. Produccin: posibilit a nuevas formas de organizacin laboral, a t ravs
del teletrabajo.
5. Intercambio comercial: f acilita la compra y venta de una multiplicidad
de product os, la atencin al cliente y la gestin de negocios.
6. Entretenimiento: acta como canal de propuestas de ocio y t iempo
libre.
7. Medio de interaccin: favorece el dilogo en los distintos niveles de
comunicacin: intrapersonal, interpersonal, institucional y masiva.
Por su parte, siguiendo a Martn-Laborda (2005), podemos entenderla
como un medio de comunicacin y expresin, como fuent e de inf orma-
cin y de conocimient o, como plataforma didctica para el proceso de
enseanza-aprendizaje y como soporte para el trabajo colaborativo.
2.2.4.1. Internet como medio de comunicacin y expresin
La red nos of rece diversas vas de comunicacin, a travs de herra-
mient as o aplicaciones inf ormticas. Por eso, se nos presenta como un
medio que incluye tanto las caractersticas de la comunicacin masiva
peridicos digitales y weblogs, como aquellas de naturaleza interpersonal
correo elect rnico, foros de discusin y salas de chat.
El instrumento que empleamos con mayor asiduidad es el correo elec-
trnico. La accesibilidad de su uso consient e una comunicacin que, aun-
que asincrnica, result a rpida y fluida, incluso, entre individuos de dif e-
rentes contextos geogrficos.
Del mismo modo, los foros de discusin y los chats representan valio-
sos medios para cont actar con sujetos que poseen intereses y motivacio-
nes similares a los nuest ros. Los chat s nos permiten comunicacin en
tiempo real con numerosos usuarios (salas y canales) o slo con una per-
sona (Messenger u otros programas de mensajera instantnea).
Finalmente, estos dispositivos nos sirven tambin para la transmisin
de informacin, puesto que posibilitan el envo de archivos multimediales.
2.2.4.2. Internet como fuente de informacin y conocimiento
La web coloca al alcance de los usuarios un inmenso volumen de
145
informacin sobre temticas het erogneas, con enfoques metodolgicos
diversos y dismil valor social.
Publicaciones telemticas, enciclopedias y revistas electrnicas espe-
cializadas, bases de datos, list as de dist ribucin, boletines de noticias,
ediciones digitales de peridicos, hemerotecas en lnea y bibliotecas virtuales
de prestigiosas inst ituciones estn disponibles en la red.
Como cibernautas podemos encont rar informacin navegando por
int ernet a travs de potent es motores de bsqueda.
El uso de las nuevas tecnologas, para acceder a informacin y a
materiales de formacin sobre cualquier especialidad, se ha convertido en
una necesidad para muchos usuarios de la SIC. Por esta razn, internet
procede como un instrument o f undament al en la transmisin del conoci-
miento (knowledge translation).
2.2.4.3. Internet como plataforma didctica para el proceso de enseanza-
aprendizaje
En el campo educat ivo, int ernet asoma como soporte pedaggico
para la implementacin de proyectos de formacin online que encuentran
sustent o t ecnolgico en las videoconf erencias, en la int eract ividad del
correo electrnico para el intercambio de informacin entre profesores y
alumnos tutoras virtuales y en los chats para la comunicacin informal
entre estos lt imos.
Con este fin, han surgido, en los ltimos aos, diferentes plataformas
destinadas a lo que se conoce como e-learning. Una de las ms prestigio-
sas es Moodle (Modular Object Oriented Dynamic Learning Environment)
que puede traducirse como Ent orno de Aprendizaje Modular y Dinmico
Orientado a Objetos, software que permite disear, publicar y adminis-
trar materiales educativos y cursos en la web.
2.2.4.4. Internet como soporte para el trabajo colaborativo
Una de las amplias ventajas que nos brinda internet es la oportunidad
de realizar trabajos cooperat ivos, que viabilizan la superacin de las fron-
teras locales, regionales y nacionales. Tambin el tiempo deja de ser un
obstculo para el desarrollo de investigaciones, estudios o proyect os.
146
A travs de la red, contamos con la posibilidad de reunirnos con gru-
pos de personas con intereses similares para dar forma a una labor colec-
tiva. As, surgen las comunidades virtuales de usuarios, que emplean va-
riadas herramient as para f acilit ar la int egracin de los aport es de sus dis-
tintos miembros en pos de una tarea nica. Entre estos dispositivos pode-
mos mencionar a las wiki
70
y las webquest .
71
2.2.5. Internet: diferentes denominaciones metafricas para un mismo fenmeno
" Ninguna metfora nica
transmite completamente
la naturaleza del espacio ciberntico" .
Howard Rheingold (1996).
Todos comprendemos, en mayor o menor grado, de manera intuitiva
qu es una metfora y cmo opera. La ut ilizamos para transmitir lo que
pensamos, para dar nombre a realidades que hast a el moment o no lo
tienen, para exponer conceptos que no resultan claros, es decir, con una
int encin primordialmente didctica, descriptiva, explicativa. En sntesis,
la met fora manif iesta el poder creativo y la capacidad lingst ico-
comunicativa de los hablantes para expresar una situacin en trminos de
otra. Sin embargo, intentar definirla y distinguirla de otras figuras retricas
no es una tarea sencilla. Por eso, ha sido y es objet o de invest igacin de
disciplinas como la teora literaria, la lingstica, la filosofa y la psicologa,
que han procurado abordarla desde diferentes perspectivas crticas.
70
Sitios webs cuyas pginas pueden ser editadas por mltiples voluntarios a travs del
navegador. Los usuarios registrados tienen autorizacin para crear, modificar o borrar un
mismo texto que comparten. La enciclopedia libre Wikipedia es la aplicacin de este tipo
que ha cobrado mayor notoriedad y aceptacin (Adaptado de Wikipedia).
71
Metodologa pedaggica para la investigacin propuesta por el profesor Bernie Dodge
de la Universidad de San Diego en 1995, en la que toda la informacin que se emplea
procede de recursos de la web. Se construye alrededor de una tarea atractiva que provoca
procesos de pensamiento superior, obliga a la utilizacin de habilidades cognitivas elevadas,
prev el trabajo cooperativo y la autonoma de los alumnos e incluye una evaluacin
autntica (Adaptado de Wikipedia).
147
El presente apartado tiene como objetivo el estudio de la metfora en
el dominio de internet, para dar cuenta de los procesos cognitivos que
vehiculiza su empleo, as como de la creacin de nuevas unidades lxicas
que genera, en el marco de una cultura globalizada y de un mundo intercul-
tural.
Es decir, a partir de lineamientos met odolgicos propios de la lings-
tica cognitiva y del anlisis del discurso, examinaremos la est ructura de
naturaleza metafrica del lenguaje informtico vinculado con el concepto
internet . Para ello, recurriremos, principalment e, a los trabajos desarro-
llados por Cabrera Paz (2001), Diviani (2003), Echeverra (1998b, 1999),
Milln (1997, 1998a, 1998b, 2000a, 2000b, 2004), Nez Mosteo (2004),
Prez i Bruf au (2007), Trejo Delarbre (1996), Villa (2006), entre muchos
otros.
2.2.5.1. Algunas notas sobre la metfora
" La metfora, como otros tropos y figuras,
construye una visin del mundo
y determina su pensabilidad" .
Giambattista Vico (pud David Pujante, 2003).
El sustantivo metf ora procede del latino metaphra , y este del ver-
bo griego que significa llevar a otra parte, transportar, trasladar,
transferir, cambiar, mudar, trocar, confundir, enredar... Entonces, metfo-
ra signif ica, literalment e, t raslacin o t ransferencia e indica, etimolgica-
mente, la posicin de una cosa en lugar de ot ra (Boquera Matarredona,
2005: 15).
Cuando hablamos de metf oras, la referencia al mundo literario y al
lenguaje potico resulta inevitable.
El investigador espaol David Pujante, en su Manual de retrica (2003),
se expresa sobre ella en los siguient es t rminos:
Es la expresin ms caracterstica de la retrica. Existe un
modo racional de expresar el mundo, cuya piedra angular es
148
el concepto; y existe una forma retrica de expresin, basada
en la metfora. Estas formas expresivas no son ajenas al
problema del conocimiento, por lo que podemos incluso decir
que la metfora es el modo expresivo por excelencia del
mecanismo de conocimiento retrico (Pujante, 2003: 206).
Es decir, desde la tradicin grecolat ina Aristt eles, Cicern, Quint i-
liano, se la ha concebido como el recurso retrico por antonomasia, como
un tropo
72
que opera con relaciones de semejanza, como una " figura me-
diante la cual un signo es sustituido por otro que comparte con el primero,
al menos un rasgo semnt ico comn" (Cardona, 1991: 182). En este
sentido, Azaustre y Casas (2004 [1997]: 83-84) la definen como:
Tropo por semejanza que se manifiesta en el mbito de la
palabra: sustitucin
73
de un vocablo apropiado por otro
inapropiado en virtud de una relacin de similitud entre sus
correspondientes conceptos. [] Cuando el trmino meta-
forizado, esto es, el elemento inicial sobre el que acta el
tropo, est explcito, se habla de metfora in praesentia;
cuando ha sido omitido estamos ante una metf ora in
absentia. En sentido estricto, slo esta ltima modalidad
implica una sustitucin de conceptos, pues en el caso de la
metfora in praesentia se produce una simple identificacin
de realidades.
72
Tropo. (Del lat. tropus, y ste del gr. :uc ). 2. m. Ret. Empleo de las palabras en
sentido distinto del que propiamente les corresponde, pero que tiene con ste alguna
conexin, correspondencia o semejanza. El tropo comprende la sincdoque, la metonimia
y la metfora en todas sus variedades (DRAE, 2001).
73
Para la teora psicoanaltica, estos procesos de sustitucin se relacionan con mecanismos
de represin y enmascaramiento del deseo, que dan lugar a la irrupcin de la cadena
inconsciente en la cadena manifiesta del discurso (Palleiro, 2008: 111), mientras que, en
cambio, desde el campo de la filosofa, Paul Ricoeur (1975, pud di Stefano, 2006:11),
dir que en la metfora no habra una mera sustitucin de un trmino por otro, sino una
tensin entre ambos; de modo que, en realidad, el trmino sustituido no desaparece de la
significacin, sino que emerge una tensin entre ste y el metafrico.
149
Por su parte, Mara Moliner (1980, tomo II: 402) la conceptualiza
como tropo consistente en " usar las palabras con sentido distint o del que
tienen propiamente, pero que guarda con st e una relacin descubierta
por la imaginacin; como perlas de roco , primavera de la vida " y Jan
Renkema (1999: 134) la entiende como " una forma del lenguaje figurativo
en la cual un objeto o concepto se denota por medio de otro objeto o
concept o. Esta asignacin de un objeto o concepto a otro t iene lugar a
partir de ciertas similitudes entre ambos" .
De esta manera, se basa en correspondencias analgicas que pueden
establecerse entre dos objetos o componentes. Es " el traspaso del sentido
recto a ot ro figurado en una comparacin no expresa o, dicho de ot ro
modo, el proceso por el cual un significante acepta ot ro significado ajeno
al suyo por medio de una comparacin t cita"
74
(Nez Cabezas, 2002:
393).
Para Ullman (1972), represent ante de la escuela semntica, es una
figura retrica con una estructura muy simple:
75
Siempre hay presentes dos trminos: la cosa de la que
estamos hablando y aquella con la que la comparamos. En
la terminologa del Dr. Richards, el primero es el tenor (tenor);
el segundo, el vehculo (vehicle); mientras que el rasgo o los
rasgos que tienen en comn constituyen su fundamento
(ground) (1972: 240).
74
No obstante, siguiendo a Mortara Garavelli, advertiremos que las relaciones entre la
metfora y la comparacin no son simples, y menos an se dejan reducir a las dimensiones
de los enunciados o a la presencia/ausencia del signo explcito de la comparacin, la
conjuncin como (2000: 182).
75
Empero, coincidimos con Mortara Garavelli (2000: 183), para quien la metfora es, de
todos los hechos retricos, el que se presta mejor a un reconocimiento intuitivo, sin
necesidad de nociones tericas previas. En este sentido, es bien sabido que cualquier
hablante est dispuesto a aceptar como posibles, a condicin de entenderlos en sentido
figurado, enunciados que considerara inaceptables e incluso absurdos en situaciones
lingsticas normales. As, la metfora y el uso figurado se convierten en una sola cosa:
la especie acaba por coincidir con el gnero.
150
En el mbito de la pragmtica, para explicar las condiciones que regu-
lan su uso, Escandell Vidal (1996: 194) propone considerar los siguientes
elementos:
1. Cules son los mecanismos que la hacen posible.
2. Cules son los principios que determinan su produccin por part e del
emisor.
3. Cules son las estrategias que permiten su reconocimiento e interpreta-
cin correct a por parte del recept or.
As, Searle (1986) sostiene que en la metfora al igual que en la
irona y en los actos de habla indirect os las palabras que utiliza el hablan-
te para comunicar su mensaje no tienen un significado concret o si se
interpretan literalmente. Est o es: no exist e una correspondencia directa
entre lo que el enunciador dice y lo que, efectivamente, quiere comunicar.
Segn su perspectiva, presenta dos propiedades caractersticas (Searle,
1979, apud Escandell Vidal, 1996: 203):
1. Es restringida: no puede construirse sobre cualquiera de los sentidos en
que una cosa se asemeja a otra.
2. Es sistemtica: puede comunicarse gracias a la presencia de un conjun-
to de principios compartido por enunciador y destinatario.
Asimismo, seala que su interpretacin se asienta en la existencia de
ciertos patrones de inf erencias que funcionan regularmente en los que
es posible distinguir tres tipos de estrategias (Escandell Vidal, 1996: 204):
1. De reconocimiento: para det erminar si hay que buscar o no una inter-
pretacin metafrica.
2. De clculo: para medir los diferentes valores que pueden asignarse a la
entidad con respecto a la cual dos elementos son semejantes.
3. De restriccin: para ceir las posibilidades calculadas e identif icar el
fact or concreto que sirve como su f undamento.
Por su parte, Grice (1975) sugiere que la deliberada transgresin a la
151
mxima de cualidad No diga algo que crea falso da lugar a una serie de
tropos y figuras, entre los cuales ubicamos a la metfora. En este sentido,
la teora de la relevancia de Sperber y Wilson advierte que todos los tropos
son t ipos de enunciados en los que el emisor expresa abiert ament e una
creencia que espera que nadie considere literalmente verdadera. Para los
autores (1994: 233-236), mediant e la utilizacin de actos de habla indi-
rectos, afirmaciones aproximadas y metforas, el hablante puede aumen-
tar los efectos contextuales sin que por ello se menoscabe la relevancia de
su uso lingstico. En el caso concreto de las metforas, son dos las carac-
tersticas def initorias de su propuesta:
1. interpretan un pensamiento del hablant e, que puede ser complejo y no
ser parafraseable mediante una forma lit eral;
2. se emplean porque alcanzan mayores efectos context uales que las co-
rrespondientes enunciaciones literales, cuando stas son determinables.
Al respecto, resulta esclarecedora la puntualizacin de Martnez-Due-
as (1993: 54), para quien el enunciado metafrico
no tiene valor de verdad, en el sentido convencional, por la
razn de que crea su propia dimensin de aceptacin. Es
otro valor el que aparece, el del significado alternativo, que
procede de la necesidad lgica de ampliar el alcance de la
expresin.
En consecuencia, la pragmtica no se ocupa de la metfora en su
condicin de fenmeno literario, sino ms bien de su presencia en la len-
gua comn. Es decir, desde un punt o de vista lingst ico-literario, las me-
tforas se han concebido, tradicionalmente, como un artificio retrico,
como parte del ornato del lenguaje y, por ello, como algo art ificial, cuyo
uso se limita al lenguaje de la poesa para expresar y describir estados
anmicos, emociones y sentimientos. Sin embargo, nada ms alejado de la
realidad puesto que, como bien seala Lyons (1989: 490), la metfora de
ninguna manera se limita a lo que se consideran usos poticos de la len-
gua . Es un recurso natural y espontneo que empleamos con f recuencia
152
en la comunicacin diaria y que, por tanto, no se encuentra relegado, en
absolut o, al lenguaje literario, sino que es habitual en el lenguaje cotidiano
y, como veremos, ms frecuent e de lo que imaginamos en el lenguaje de
la informtica.
En consonancia con lo formulado, Lakoff y Johnson (1986), desde un
marco psico-cognitivo, manifiestan que no es slo una figura retrica sino
que constituye un mecanismo cuya base radica en nuest ro sistema con-
ceptual puest o que para comprender y expresar sit uaciones complejas
se apoya en aspect os ms elementales y conocidos que impregnan el
uso cotidiano del lenguaje. De esta forma, esencialmente, es un elemento
cultural propio de una lengua.
La metfora es, para la mayora de la gente, un artificio de
la imaginacin potica y de la ornamentacin retrica, algo
que pert enece al lenguaje ext raordinario, ms que al
ordinario. Adems, tpicamente, se la ve como caracterstica
slo del lenguaje, un asunto de palabras, ms que de
pensamiento y de accin. Por esta razn, se piensa que
uno puede arreglrselas perfect ament e sin metf oras.
Hemos encontrado, por el contrario, que prevalecen en la
vida cotidiana, no slo en el lenguaje, sino tambin en el
pensamiento y la accin. Nuestro sistema conceptual, en
trminos del cual pensamos y actuamos, es fundamen-
talmente metafrico en su naturaleza (Lakoff y Johnson,
1986: 3).
Helena Calsamiglia Blancafort y Amparo Tusn Valls en Las cosas del
decir (1999) revelan que esta concepcin no es indita, sino que surge en
la antigedad clsica:
la metfora consiste en transferir a un objeto el nombre que
es propio de otro ; tambin se encuentra en Aristteles la
afirmacin del carcter cognoscitivo de la metfora que nos
instruye y que nos hace conocer y el reconocimiento de que
la construccin de metforas se debe al talento natural de las
personas para saber apreciar las semejanzas (1999: 346).
153
Desde el mismo enf oque crtico, Rojas Mayer (1994) aade:
al tratarse de un proceso de elaboracin mental en el cual se
sustituye un elemento por otro, el emisor elige, inconsciente-
mente, esa va como modo de resumir varias cualidades en
un solo nombre, para as evitarse brindar mayores detalles
en su exteriorizacin verbal de lo que piensa, con un recurso
casi pictrico. Pero por cierto en este proceso, el contexto
global y dentro de l su interlocutor, sern sus cmplices en
la identificacin del objeto que se propone, ya que las valora-
ciones culturales resultan fundamentales para una interpre-
tacin acertada. (Rojas, 1994: 197-198).
Para estos autores, ent onces, la metfora constituye un modo de
pensar el mundo y organizar en forma coherente un concepto, a travs de
un vnculo analgico con un objeto de otro orden. Por lo tanto, no es slo
un recurso retrico caracterstico de un registro literario:
76
La metfora est en el origen mtico de nuestras religiones
(el rbol de la ciencia, el rbol de la vida), e incluso en la
base de los ms importantes hallazgos cientficos
77
(Pujante,
2003: 206).
Lakoff y Johnson, en Metforas de la vida cotidiana (1986) post ulan
tres tipos de estructuras conceptuales met africas:
1. Metforas orientacionales: sistematizan una red global de conceptos en
relacin con otros. Nacen de nuestra int eraccin con el mundo fsico. Se
vinculan, mayormente, a la orientacin espacial: arriba/abajo, derecha/
76
Creemos que esta novedad en su conceptualizacin se relaciona, en el mbito de la
lingstica, con un cambio de foco desde la semntica a la pragmtica.
77
Al respecto, Cristin Santibez (2009), en un interesante artculo que analiza el valor
persuasivo de la metfora, seala: no slo en las expresiones cotidianas se ocupan las
metforas. En las ciencias ocurre lo mismo. Incluso las metforas que vienen incrustadas
en los dichos, los proverbios y las expresiones idiomticas, son utilizadas en este mbito
con fines argumentativos.
154
izquierda, dent ro/fuera, delante/detrs, profundo/superficial, central/peri-
frico. Ej.: estatus alto , cuest a abajo , alta fidelidad , bajos instintos
levantar el nimo tener un bajn , amanecer con el pie izquierdo , estar
a la derecha del Padre , et c.
2. Metforas ontolgicas: categorizan un f enmeno de forma peculiar
mediante su consideracin como entidad, sustancia, recipiente, individuo,
et c. para tornar sus rasgos constitut ivos ms concret os y tangibles. Ej.:
El cerebro humano es un recipiente : no cabe en la cabeza de nadie , me
entran los contenidos a presin ; tens algo en mente? , et c.
3. Metforas estructurales: organizan una actividad o nocin en trminos
de otra. Desde una metfora central van generndose nuevas que sirven
para explicar aspectos parciales, pero que son consistentes con la metfo-
ra inicial global. Es decir, permiten entender un dominio de la experiencia a
part ir de ot ro, por medio de una proyeccin (mapping) de los element os
constitutivos del dominio origen a los del dominio destino. Ej.: un discurso
es un t ejido : se puede perder el hilo , las ideas estn mal hilvanadas ,
f alt a un hilo conductor , est e argumento est bien tramado , el cuento
tiene un nudo y un desenlace , se at an cabos , se hila muy f ino , et c.
Por su parte, para Calsamiglia Blancaf ort y Tusn Valls (1999: 346-
347) el uso metafrico del lenguaje posee adems de la funcin estt i-
ca y cognitiva ya abordadas poder persuasivo , expresivo y epist-
mico , puesto que, por un lado, supone inteligencia, ingenio y sensibilidad
para asociar sit uaciones diversas, y por otro, a veces, obedece a la nece-
sidad de explicar atribut os abst ract os o difciles de describir.
Finalmente, siguiendo a Lzaro Carret er (1977) diferenciaremos las
met foras lingsticas, lxicas o f siles expresiones que originalmente
fueron metf oras, pero que han dejado de serlo y se han incorporado a la
lengua (hoja de papel, cabeza de ajo, cuello de botella) de las lit erarias
formas que pertenecen al habla, como modalidad individual de un escri-
tor o de un hablante.
Desde otra perspectiva aquella que contempla el tipo de analoga
entre el elemento de origen y el de destino, es decir, la clase de sustitucin
155
que se efecta, Martnez Amador (1953) distingue cuatro variedades de
metforas:
1. Entre seres animados: ese hombre es un zorro , esa mujer es una
hiena, etc.
2. Entre cosas inanimadas: la cumbre del poder, la nave del estado , etc.
3. De lo inanimado a lo animado: la familia es el pilar de la sociedad , etc.
4. De lo animado a lo inanimado: el gusano de la conciencia , et c.
En sntesis, la metfora se manifiesta como una entidad que impregna
el lenguaje cotidiano y se instaura como un disposit ivo vlido para enten-
der concepciones, realizar razonamientos abstractos y estructurar un campo
de significado y de experiencia emergente. De ah la importancia que asu-
me en el mbito tecnolgico y en el de la comunicacin elect rnica. En
ot ras palabras, cuando nos encontramos frente a nociones complejas y
frente a situaciones nuevas que no se hallan claramente ubicadas en nues-
tro universo de sent ido y de significacin, se torna imprescindible capt ar-
las mediante conocimientos que distinguimos con mayor claridad.
A continuacin, analizaremos e int ent aremos agrupar y jerarquizar
algunas de las mltiples metforas referidas a la web de las que como
hablant es nos valemos para comprender su funcionamient o. Debemos
advertir que, a partir de la clasificacin efectuada por Lakoff y Johnson, en
la mayora de los se t ratara de met foras estruct urales.
2.2.5.2. Internet como laberinto y telaraa
En el cont ext o de la act ual Sociedad de la informacin y del conoci-
mient o , f rente al rol hegemnico que se le ha otorgado a las nuevas
tecnologas de la inf ormacin y de la comunicacin , las metforas para
aprehender el fenmeno internet se han multiplicado. En consecuencia,
la reflexin sobre ellas puede conducirnos a vislumbrar las representacio-
nes sociales
78
que gravitan en t orno a su construccin, as como las ex-
78
El concepto de representaciones sociales originado en el campo de la psicologa fue
definido por Moscovici (1986: 679-710) como una modalidad de conocimiento, cuya funcin
156
pectativas que generan en los usuarios.
Indudablement e, una de las figuras que se ha asent ado de modo do-
minante en el discurso sobre internet ha sido la del laberinto: " sendero
que se bifurca en infinitas posibilidades de recorrido, gigantesco entrama-
do de caminos, bibliotecas y textos que, a menudo, desembocan en rutas
sin salida" (Diviani, 2003).
Al respecto, el DRAE puntualiza:
(Del lat. labyrinthus, y este del gr. 'apt0c . 1. m. Lugar
formado artificiosamente por calles y encrucijadas, para
confundir a quien se adentre en l, de modo que no pueda
acertar con la salida (DRAE, 2001).
Es una de las obras ms ant iguas del pensamiento humano. Ha sido
edificado, hist ricamente, con diversas estructuras piedras, arbustos,
espejos, trazos, bit y alude a variados rdenes de represent acin simb-
lica rituales, mgicos, ldicos. No obst ant e, a pesar de estas diferen-
cias, lo que caracteriza a cualquier laberinto es su condicin arquit ectni-
ca de proyect ar una salida, que, a veces, slo puede hallarse gracias a la
valiosa colaboracin de un buscador :
3. m. Inform. Programa que permite acceder a informacin
en internet sobre un tema determinado. (DRAE, avance de
la vigsima tercera edicin).
Ahora bien, junto a esta metf ora, exist e otra muy difundida: la de la
es la elaboracin de los comportamientos y la comunicacin entre los individuos, con el
objeto de hacer inteligible la realidad. Son conocimientos de sentido comn que tienen
dos caras: una figurativa y otra simblica (Jodelet, 1986: 470-494). Pueden caracterizarse,
adems, como entidades operativas para el entendimiento, la comunicacin y la actuacin
cotidianas; conjuntos ms o menos estructurados o imprecisos de nociones, creencias,
imgenes, metforas y actitudes con los que los actores definen situaciones y llevan a
cabo sus planes de accin (Jodelet, ibid.). En el captulo cuatro de esta tesis, se trabajarn
con mayor profundidad algunos postulados de esta corriente.
157
telaraa. Precisament e, la World Wide Web
79
el enorme laberinto
hipertextual que alberga internet significa gran telaraa mundial . Toda
red creada por un arcnido se concibe, construye y administ ra como un
dispositivo trampa para cautivar a sus presas. De este modo, mientras que
el laberinto plantea como una opcin probable el escape, la razn de ser de
una telaraa es el encierro. En este sentido, coincidimos con Diviani cuan-
do expresa:
Es evidente que las dos metforas con que suele represen-
tarse a la red, en general, pretenden apuntalar y enfatizar el
carcter descentralizado, polifactico y ramificado del sistema
tecnolgico []. Sin embargo, a la lgica laberntica, en la
que cabe la posibilidad de construir mapas, le sucede la
telaraa como entramado de lneas sin referente y sin sentido,
en donde el sujeto se vuelve objeto botn del sistema. La
condicin de perderse o de no encontrar salida, transforma
al laberinto en telaraa. (Diviani, 2003).
2.2.5.3. Internet como malla
80
o red
81
Red es otra de las metforas que empleamos como expresin sinon-
79
Hace unos aos, cuando todava se crea necesario traducir World Wide Web al espaol,
Jos Antonio Milln tuvo la ocurrencia de proponer como alternativa en el I Congreso
Internacional de la Lengua Espaola, realizado en 1997 en Zacatecas Multi Malla
Mundial, Malla Mxima Mundial o Malla Multimedia Mundial que funcionan como inversin
de las tres w, en tres m. Si bien el uso, finalmente, no prosper, el buscador Google
devuelve, para cada una de las posibilidades, 1.040.000, 746.000 y 139.000 documentos,
respectivamente. Cfr. Milln, 1997.
80
Malla. (Del fr. maille). 1. f. Cada uno de los cuadrilteros que, formados por cuerdas o
hilos que se cruzan y se anudan en sus cuatro vrtices, constituyen el tejido de la red.
81
En rigor, creemos que este trmino fue, en el origen, una catacresis, es decir, una
metfora inevitable. David Pujante explica que "se hace necesario el traslado metafrico
cuando no existe una expresin propia, cuando hay un hueco expresivo que llenar. Ya
sea por carencia o debilitamiento, hemos de entender la catacresis como el fenmeno
que conduce a reutilizar significativamente, extendiendo su alcance, elementos con previa
existencia en una lengua, evitando el esfuerzo de crear nuevas formas" (2003: 217).
158
mica de internet relacionada slo parcialment e con las anteriores para
dar cuenta de la pluralidad de nodos que, en su interior, se entrelazan y
configuran infinidad de ramificaciones. La voz, que tiene algunos siglos de
existencia, es descripta por el DRAE como:
(Del lat. rete). 1. f. Aparejo hecho con hilos, cuerdas o
alambres trabados en forma de mallas y convenientemente
dispuesto para pescar, cazar, cercar, sujetar, etc./10. f.
Conjunto de ordenadores o de equipos informticos conec-
tados entre s que pueden intercambiar informacin./11. f.
internet. En LA red puedes encontrar cualquier informacin.
(DRAE, avance de la vigsima tercera edicin).
Para completar esta caracterizacin, acudiremos a Jos Antonio Milln
(2000a), quien consuma una atrayente historia del trmino, cuyos pasajes
ms important es transcribimos en la siguiente cita:
En latn, rete era el nombre de una malla hecha con fibras
separadas de tejido, que poda tener muy distintos usos: la
caza de aves, la captura de peces, servir de recipiente para
objetos, etc. Con ese mismo sentido pas a muchas lenguas
romances, entre ellas al espaol donde se encuentra ya en
torno al ao 1000 (bajo la escritura reth). Red, tal y como
ahora la escribimos y pronunciamos, nos acompaa por lo
menos desde el siglo XII [] El hecho de estar compuesta
por muchos hilos que se entrecruzaban hizo que empezaran
a emplearse usos metafricos: se poda hablar de una red de
espas, de una de distribucin, etc. Es decir, de cosas
conectadas de forma compleja, aunque no tuvieran relacin
fsica. [] Cuando llegaron los sistemas de radiodifusin fue
comn denominarlos redes. Y cuando en 1969 se dise un
sistema de comunicacin seguro entre ordenadores se le dio
un nombre que tambin contena a la red: ARPANET (la
abuela de la Internet). Y tanto creci el invento que hoy
(cuando la mayora de nosotros ni cazamos ni pescamos)
red slo hay una: Internet, red por antonomasia, tanto que
hay quien la escribe incluso con mayscula (Red), y se alude
159
a ella con una forma reiterada Red de redes que parece
expresar respeto y una cierta reverencia. Curiosa evolucin
para una palabra de origen tan humilde.
Por su parte, A. Matt elart (1995) en un novedoso artculo t it ulado
" Tiempos del ingenioso. Una lectura comunicativa de Cervantes" seala:
el lenguaje mdico es el que alumbrar un vocablo central
en el anlisis de los procesos de comunicacin: el de red.
Este concepto, que primero se aplic a la composicin
reticular de la piel, slo pasar a formar parte del lenguaje de
las vas de comunicacin en el transcurso del siglo XIX, []
con la llegada y la implantacin de redes de ferrocarriles.
Con todo, el carcter y la naturaleza de las redes han ido modificndose,
dado que a cada poca le corresponde un paradigma comunicacional particu-
lar. As, frente a la red de caminos, propia del universo vital de Don Quijote de
la Mancha, la red ciberntica " permite transportar informacin digitalizada, a
una velocidad tal que casi toda distancia fsica concebible queda anulada en la
instantaneidad de la comunicacin" (Bericat Alastuey, 1996: 103).
Es decir, el concepto de int ernet se asienta en la gran met fora de la
Red de redes : millones de puntos de informacin esparcidos por la faz de
la Tierra conect ados por una int rincada malla tejida de cables que ni la
propia Aracne
82
hubiera sido capaz de idear.
2.2.5.4. Internet como ciberespacio o Telpolis
El antroplogo espaol Joan Mayans i Planells (2003) considera que
el ciberespacio
83
es " un entorno que, aunque creado tecnolgicamente,
82
Personaje de la mitologa grecolatina. Era una joven mortal de la regin de Lidia conocida
por su talento en el telar. Consciente de su habilidad, se autoproclam superior a los
dioses en el oficio de tejer. Sus dichos ofuscaron a Palas Atenea, patrona de las artesanas
y de las hilanderas, quien organiz un concurso entre la dos. Si bien la diosa admiti que
la obra de su adversaria era perfecta, se enfad por la irrespetuosa eleccin del motivo los
amores de los dioses, lo que hizo que terminara transformndola en una araa.
83
Para una conceptualizacin ms pormenorizada, remitirse al apartado 1.2.2.4.
Ciberespacio: mbito de interaccin y comunicacin del captulo uno.
160
slo puede entenderse desde su dimensin social" . Es un espacio cuya
lgica no se corresponde con la de la geograf a fsica, puest o que una de
sus especificidades ms importantes es la carencia de centro, de atalayas
privilegiadas desde las que emit ir. Esto se debe a la estructura en red,
modular y escalable que ostenta.
El DRAE abriga la expresin desde su edicin 2001, a la que concibe
como mbito artificial creado por medios informticos . Desde entonces,
el pref ijo ciber se utiliza, por extensin, para indicar relacin con los
objetos e ident idades que exist en dentro de una red inf ormtica .
Un comportamiento similar exhibe Telpolis,
84
neologismo acuado
por Javier Echeverra (1998b) para explicar el funcionamiento de internet,
a partir de la met fora de la ciudad global:
Telpolis es una nueva forma social de interaccin a distancia
posibilitada por las nuevas tecnologas informticas, electr-
nicas, telecomunicativas, semiticasTelpolis modifica
profundamente las actividades sociales de los pueblos y de
las ciudades: la poltica, la guerra, el derecho, la banca, el
comercio, la produccin, el consumo, la reproduccin, la
ciencia, el arte, la religin, la informacin, la documentacin,
la comunicacin, la enseanza, la medicina, el deporte, el
espectculo, el ocio, el sexo, etc. Las tecnologas aludidas
modifican la prctica de dichas actividades siempre en un
mismo sentido, que puede quedar resumido mediante el pre-
fijo tele , aadible hoy en da a casi todas ellas (1998b: 8).
As, tele , que proviene de la voz griega :p' (adv.: lejos. Diccionario
Griego-Espaol, dirigido por F. Sebastin Yarza. Barcelona: Sopena, 1945)
y que, segn el DRAE significa a distancia , se une a diferentes morfemas
lxicos para resignificar los cont ornos de la metrpoli telemtica:
La vida privada y la vida ntima se adaptan a su vez a este
entorno reticular de interaccin a distancia. Surgen nuevas
84
En el apartado 1.1.1. La teora de los tres entornos del primer captulo se desarroll
esta propuesta con mayor profundidad.
^
161
ventanas aparatos de radio, pantallas de TV, puertas te-
lfonos, interfaces telemticas, cajones CD-Rom, CDI y
cerraduras tarjetas y claves de acceso, passwords que
abren o cierran las conexiones con Telpolis. La ciudad global
se superpone a las ciudades y a los pases a travs de todo un
entramado de cables, conexiones, telepuertos y torres de comu-
nicaciones, pero tambin las telecasas y las teleoficinas se
superponen a las casas y oficinas clsicas (1998b: 8-9).
Al respecto, el investigador mejicano Edgar Gmez Cruz en Las met-
foras de Internet (2007) advierte que:
Si se comenzara por establecer el contexto lingstico en el
que se origin el concepto de ciberespacio, habra que decir
que ste proviene de la unin de dos vocablos que acad-
micamente resultan complejos por los diferentes significados
que se les han dado en dist intos cont extos: st os son
ciberntica y espacio. Los estudios cibernticos inaugurados
por Norbert Wiener en su clebre Cybernetics, or Control
and Communication in the Animal and Machina, de 1948,
establecen un primer acercamiento acadmico al trmino
(Gmez Cruz, 2007: 27).
En consecuencia, internet el ciberespacio o Telpolis es, entonces,
no slo una novedosa estructura arquitectnica, sino un espacio ciudada-
no. En l podemos visitar sitios
85
concretos, que no siempre estn limpios
porque pueden contener spam o virus
86
informticos contaminantes o
asecharnos espas, lo que nos obliga a solicitar la asistencia de un antivirus
87
85
(Del lat. situs, -us, infl. por sitiar). 5. m. Inform. Conjunto de pginas web agrupadas en
un mismo dominio de internet (DRAE, avance de la vigsima tercera edicin).
86
(Del lat. virus). 2. m. Inform. Programa introducido subrepticiamente en la memoria de
una computadora que, al activarse, afecta a su funcionamiento destruyendo total o
parcialmente la informacin almacenada. (DRAE, avance de la vigsima tercera edicin).
87
1. adj. Inform. Dicho de un programa: Que detecta la presencia de virus y puede
neutralizar sus efectos. U. t. c. s. m. (DRAE, 2001).
162
para contrarrestar su accionar. Estos numerosos edificios, que conforman
el paisaje de la inconmensurable urbe digital, ost entan direccin electrni-
ca
88
o URL,
89
dominio,
90
portales
91
y ventanas,
92
que actan como elemen-
tos const itutivos de sus fachadas.
Por tant o, cada portal de la compleja Telpolis se nos presenta como
un umbral misterioso que puede abrirse y cerrarse, para permit irnos el
acceso o restringirnos el paso obligndonos a salir. As, la ciudad se redu-
ce a la metf ora de la puerta, que se encuentra al alcance de la mano, de
un solo clic.
93
En snt esis, el ciberespacio es, como sealramos en el apartado
1.2.2.4, un entorno o escenario sin cuerpo y sin geografa, delimitado slo
por las prct icas y las presencias const ruidas. Por eso, ante todo, es so-
88
(Del lat. directo , -nis ). 9. f. Seas que indican dnde y a quin se enva una carta, a,
documento o bulto, o un mensaje por correo electrnico. 12. f. Inform. Expresin
alfanumrica que representa un emplazamiento en la memoria de un ordenador (DRAE,
avance de la vigsima tercera edicin).
89
Localizador Uniforme de Recurso (Uniform Resource Locator). Secuencia de caracteres,
que respetan un formato estndar, empleada para nombrar documentos o imgenes y
facilitar su localizacin. Direccin nica de cada uno de los recursos de informacin
disponibles en internet. Adaptado de Wikipedia.
90
(Del lat. dominum ). 10. m. Inform. Denominacin que identifica a un sitio en la red y
expresa el tipo de actividad (DRAE, avance de la vigsima tercera edicin). Algunos
corresponden a divisiones territoriales -.ar (Argentina)-, otros, en cambio, se vinculan a
diferentes tipos de organizaciones -.com (comerciales),.edu (educativas),.org (entidades
sin fines de lucro),.gov (organismos gubernamentales y pblicos). Asimismo, existen
dominios que no remiten a ninguna pgina web; son los de uso exclusivo para el correo
electrnico.
91
(De puerta). 7. m. Inform. Espacio de una red informtica que ofrece, de forma sencilla
e integrada, acceso a recursos y servicios (DRAE, avance de la vigsima tercera edicin).
92
(Del lat. ventus, viento, tempestad). 4. f. Inform. Recuadro que aparece en la pantalla
del ordenador y cuyo contenido puede manejarse independientemente del resto (DRAE,
93
2. m. Inform. Pulsacin que se hace en alguno de los botones del ratn de un ordenador
para dar una instruccin tras haber sealado un enlace o icono en la pantalla (DRAE,
163
cial. En este punto coincidimos con la caracterizacin efectuada por Joa-
qun Aguirre Romero (2004), quien lo entiende como:
un espacio virtual de interaccin [], un espacio-sistema
relacional. A diferencia de otros tipos de espacios, que pueden
ser utilizados para distintas funciones, pero que tienen una
naturaleza fsica primaria, el ciberespacio surge directamente
como un espacio relacional. Dos personas pueden encon-
trarse en un lugar y comenzar all algn tipo de relacin,
pero ese espacio estaba ah antes y seguir despus de que
esa relacin termine. El ciberespacio existe solamente como
espacio relacional; su realidad se construye a travs del
intercambio de informacin; es decir, es espacio y es medio.
Una red sin interaccin entre sus miembros deja de ser una
red; la red existe porque existen relaciones ent re sus
integrantes. [] El ciberespacio surge en y por la comuni-
cacin, de ah su doble naturaleza de espacio y medio.
2.2.5.4.1. Internet como carretera o autopista
El ciberespacio est colmado de caminos que se ramifican en innume-
rables direcciones para transportarnos a infinidad de sitios o pginas web.
Estas vas de comunicacin constit uyen la esencia de la metfora de la
autopista informtica o supercarretera de la informacin, cuya aut ora
se le atribuye a Al Gore, ex Vicepresidente de los Estados Unidos durante
la administracin Clint on (1993-2001). Est e f ue el leitmotiv con el cual
promovi un plan de desarrollo tecnolgico en su pas, que recibi como
eco y contrapunto, desde el mbito de la Comunidad Europea, la formula-
cin del concept o Sociedad de la informacin . As como en los aos 50
y 60 gracias a la aplicacin de una polt ica federal de comunicaciones
terrestres se propici un important e crecimiento econmico, podra pro-
ducirse un incremento de la misma magnitud si se impulsara a travs de
la implement acin de medidas tecnolgicas la construccin de un siste-
ma de comunicaciones telemt icas. Es decir, el razonamient o se asienta
en una proyeccin metafrica, entre un dominio fuente rgimen de auto-
pistas y un dominio blanco red de conexin digital. El primero en repa-
164
rar y abordar cient ficament e este empleo metafrico f ue Mark Stef ik en
su famoso libro Soar con Internet. Arquetipos, mitos y metforas (1996).
Desde esta perspectiva, internet est conformada por numerosas ru-
tas por las que circulan datos y documentos en mltiples direcciones, que
pueden quedar en cola
94
a la espera de procesamiento. Gracias a los enla-
ces,
95
conseguimos transitar de un punto a otro. En horas pico, el trfico
96
aumenta y se originan embotellamientos, por lo que como cibernautas nos
vemos obligados a disminuir la velocidad y a desplazarnos por la web de
manera dificultosa. Finalmente, si nos extraviamos o deseamos encontrar
un atajo, contamos con la posibilidad de recurrir a un mapa. En ocasiones
algunos caminos suelen estar cerrados porque se encuentran en construc-
cin.
97
2.2.5.4.2. Internet como ocano o mar
Slo de manera metafrica puede comparrsela con una
telaraa, en vista de que no hay un punto de convergencia
de sus millares de hilos invisibles. Ms bien, quizs, podra
considerrsela como una especie de enorme y creciente
ocano, en el que confluyen numerosos riachuelos pero con
la diferencia de que quien incursiona en el mar que es internet
94
Expresin, tomada del ingls, que se emplea para indicar que un conjunto de datos
est a la espera de procesamiento. Esta situacin grafica lo que ocurre con los vehculos
en la entrada de las grandes ciudades cuando se producen atascamientos por la congestin
del trnsito. Adaptado de Milln, 1998b.
95
2. m. Unin, conexin de algo con otra cosa. 6. m. Inform. Conjunto de caracteres que
se utiliza como direccin para acceder a informacin adicional en un mismo o distinto
servidor (DRAE, avance de la vigsima tercera edicin).
96
(Del it. traffico). 4. m. Inform. Flujo de datos que se enva y se recibe a travs de la red,
medido en cantidad de informacin por unidad de tiempo (DRAE, avance de la vigsima
tercera edicin).
97
Concepto que se utiliza para aludir a los sitios web que se encuentran en proceso de
finalizacin, a falta de algn detalle, o sencillamente, a los que fueron ideados pero an
no realizados. Su hallazgo al otro extremo de un enlace que nos interesa es una experiencia
frustrante (Milln, 1998b).
165
puede quedarse con un chorrito de la informacin que hay
all, o empaparse, incluso hasta ahogarse, en dosis inconmen-
surables de datos de toda ndole. (Trejo Delarbre, 1996)
La cita con la que hemos iniciado este apart ado nos revela que desde
los primeros aos de expansin de internet, esto es, desde mediados de la
dcada de los noventa, comenz a popularizarse una de las metforas
conceptuales que gravita hoy con mayor fuerza en el imaginario colectivo:
la de la web concebida como un gran ocano o mar de informacin en el
que los usuarios
98
cibernautas
99
o internautas
100
somos los navegan-
te
101
que pilot eamos una embarcacin. Para ello, contamos con la posibi-
lidad de efect uar dos tipos de desplazamientos: uno pasivo, que consiste
en dejarnos llevar por la corrient e de dat os, y otro act ivo, que reside en
timonear la nave hacia canales
102
o puertos
103
definidos. Durante la trave-
sa, nos valemos de un software al que denominan, justamente, navega-
dor
104
y, en ocasiones, anot amos las vicisitudes y peripecias del viaje en
un cuaderno de bitcora weblog
105
, o leemos las indicaciones de otros
98
En informtica, este trmino se utiliza con especial relevancia. Prueba de ello, son las
275.000.000 de referencias que google devuelve al buscarlo. Sin embargo, no figura en
el DRAE con la acepcin de navegante de internet.
99
1. com. Persona que navega por ciberespacios (DRAE, 2001).
100
Al igual que usuario, el vocablo internauta no fue incorporado por la RAE a su
diccionario, a pesar de contar con 5.260.000 documentos en el buscador ms usado de
la red.
101
(Del ant. part. act. de navegar). 1. adj. Que navega. U. t. c. s./navegar (Del lat. navigre ).
5. intr. Inform. Desplazarse a travs de una red o de un sistema informtico (DRAE,
102
22. m. Telec. Conducto independiente a travs del que pueden transmitirse seales; p.
ej., el cable, la radio, la fibra ptica, etc. (DRAE, avance de la vigsima tercera edicin).
103
(Del lat. portus). 7. m. Inform. Punto de conexin de una computadora que la enlaza
con algunos de sus perifricos (DRAE, avance de la vigsima tercera edicin).
104
(Del lat. navigtor , -ris

). 2. m. Inform. Aplicacin que, mediante enlaces de hipertexto,
permite navegar por una red informtica (DRAE, avance de la vigsima tercera edicin).
105
Armario, junto al timn, donde est la brjula. Se emplea, a menudo, en la locucin
cuaderno de bitcora, "libro en que se apunta el rumbo, la velocidad, las maniobras y
166
capitanes o webmast ers.
106
Frecuentemente, cuando cargamos
107
/subi-
mos
108
/colgamos
109
informacin o cuando descargamos
110
/bajamos
111
da-
tos o programas estamos expuestos a las peligrosas acciones de los pira-
tas o hackers.
112
.
A continuacin, presentamos un cuadro de nuestra autora que sinte-
tiza lo expuest o. En todos los casos, designaremos al dominio destino
ciberespacio , ya que sostenemos que esa denominacin es la que con-
densa el nivel ms general e int egrador del objet o.
dems accidentes de la navegacin". A partir de esta expresin, se ha tomado la voz
bitcora para traducir el trmino ingls weblog (de web + log(book); abreviado, blog),
que significa "sitio electrnico personal, actualizado con mucha frecuencia, donde alguien
escribe a modo de diario sobre temas que despiertan su inters y donde quedan recopilados
asimismo los comentarios que esos textos suscitan en sus lectores" (DPD, 2005).
106
Trmino usado comnmente para referirse a las personas responsables de un sitio
web especfico, encargadas del diseo, redaccin, edicin y publicacin de contenidos.
107
(Del lat. vulg. carricre , y este del lat. carrus, carro). 20. tr. Inform. Almacenar en la
memoria principal de un ordenador el programa o programas que se vayan a utilizar
108
(Del lat. subre , llegar, avanzar, arribar). 6. tr. Inform. colgar (introducir informacin en
una pgina web) (DRAE, avance de la vigsima tercera edicin).
109
(Del lat. collocre , colgar, colocar). 7. tr. Inform. Introducir una informacin en una
pgina web para su difusin. (DRAE, avance de la vigsima tercera edicin).
110
(Del lat. discarricre ). 9. tr. Inform. Transferir informacin desde un sistema electrnico
a otro (DRAE, avance de la vigsima tercera edicin).
111
(De bajo). 5. tr. Inform. descargar (transferir informacin) (DRAE, avance de la vigsima
tercera edicin).
112
En espaol, se ha traducido, en su sentido inicial, como fantico del ordenador, adicto,
etc. y en el sentido transgresor, ya sea en su modalidad delictiva o no como intruso o
pirata. No obstante, este ltimo trmino no debera usarse como sinnimo de hacker
porque, normalmente, significa otra cosa: el que comete infracciones contra la propiedad
intelectual o industrial por ejemplo, usando o difundiendo copias no autorizadas de un
programa, pero intruso o, si se quiere, intruso informtico, funciona bastante bien
(Milln, 2000b).
167
DOMINIO ORIGEN: ESPACIO
FSICO
DOMINIO DESTINO:
CIBERESPACIO
Lugar Sit io/pgina web
Direccin/ubicacin geogrf ica
Direccin
elect rnica/URL/dominio
Objet os/cosas Document os/archivos
Forma del espacio
Laberint o/t elaraa/red/carret era-
/ocano
Movimient o
Clic -ent rar/salir, abrir/cerrar,
avanzar/ret roceder, subir/bajar-
Caminos o rut as Enlaces, vnculos o links
Vehculo/medio de t ransport e Comput adora/int ernet
Conduct or Usuario
Velocidad Rapidez de conexin
Dist ancia Clic
Trnsit o/t rf ico Flujo de dat os en circulacin
Mapas geogrf icos Mapas de sit ios
Paseo/t our Paseo/t our virt ual
Navegacin
Consult a de inf ormacin en la
red
Nave Comput adora
Cuaderno de bit cora Weblog/Blog/Bit cora
Capit n Webmast er
Pirat a Hacker o int ruso inf ormt ico
Puert os de origen y dest ino
Puert os de ent rada y salida
(Puert os USB)
168
Cargar/descargar
Guardar inf ormacin en la PC, en
un sit io web, o en cualquier
disposit ivo de almacenamient o
Ayudant es
Navegador (Int ernet Explorer) y
buscador (Google)
" Ciertamente, Internet supone toda una revolucin.
Algunos han considerado a Internet
como un nuevo medio en el que viajar,
comparable a los tradicionales tierra, mar y aire.
Otros han ido an ms lejos y han hablado de Internet
Como un nuevo continente o un nuevo planeta
Con sus descubridores, navegantes (cibernautas),
piratas (hackers), colonos, etc.
Sin embargo, hoy por hoy,
atenindonos a lo que tenemos,
y no a lo que podra suceder,
deberamos admitir que estamos en la prehistoria de Internet
y apenas hemos inventado la rueda de esta nueva era" .
Carles Monereo (2005).
A lo largo de algunas pginas de este captulo hemos analizado el
valor que revisten las metforas en la tarea de conceptualizar mat eriales,
act ividades y roles referidos a internet.
As, descubrimos creat ividad en diversas f ormas met africas y
recurrencia de estructuras y nociones vinculadas a un modo part icular de
conocer y categorizar el mundo, advertido por Lakoff y Johnson (1986). El
uso de metforas que relacionan la red con un espacio que es arriba (los
archivos se suben a la web), que est integrado por objetos y sujetos, que
adopta distintas representaciones (normalmente, de agua, laberinto, auto-
pista) supone una invariable del continuo orient acional, ontolgico, es-
tructural, postulado por los autores.
De la misma manera, comprobamos que los motivos por los que opta-
mos por algunos usos metaf ricos, en desmedro de otros, estn arraiga-
169
dos en nuest ro cuerpo, en nuestra interaccin con las cosas del mundo y
con los dems en un cont ext o cult uralmente def inido (Lakoff y Johnson,
1986). En consecuencia, esta razn revela, por ejemplo, por qu en el
mbit o argent ino empleamos mouse y no su t raduccin, que es de uso
frecuente en Espaa, o por qu asumimos la met fora del ocano, ms
que la de la autopista, condicionados, quizs, por las enormes dificultades
tcnicas de las conexiones, que alejan el dominio de origen del dominio
blanco.
Por eso, coincidimos con Angenot (1982, pud di Stefano, 2006: 34)
para quien la met fora no puede ser estimada solamente con los criterios
de la inteligibilidad analgica sino que, como parte de un discurso ideolgi-
co (t ecnocentrista o apocalptico), hay que contemplar en ella las prolon-
gaciones alusivas que sugiere.
170
171
" hoy, con la suma de todos nuestros canales,
los audiovisuales, los electrnicos y los impresos,
sabemos que el medio, el canal, no es el mensaje
sino el vehculo donde debe viajar perfectamente adaptado.
Cada mensaje puede adaptarse a las caractersticas de cada medio
y aprovechar todo su potencial para sus diversos fines comunicativos:
periodsticos, publicitarios, de espectculos masivos" ...
Mara Jess Casals Carro (2006)
172
173
El presente captulo tiene como propsito el estudio de las caracters-
ticas constit utivas del mensaje digit al, as como el de las competencias
comunicativas utilizadas por enunciador y destinat ario en el proceso de
produccin y recepcin de la informacin, en el marco del discurso perio-
dst ico en internet.
3.1. El mensaje digital: elementos identitarios
113
" Nosotros somos ese entorno
en el cual los medios actan y generan cambios.
Por eso, al analizar los efectos de los medios,
ganamos en capacidad de entender
nuestras propias transformaciones" .
Los discursos y materiales de t rabajo que sustentan nuestra invest i-
gacin forman parte de prcticas discursivas periodsticas pero puestas en
funcionamiento en un entorno muy particular y en constante mutacin: el
ciberespacio. Este context o condiciona, a nuestro parecer, el t exto perio-
dstico ya que le impone f ormas, estilos y normas dif erent es a las de las
producciones desarrolladas fuera de la red, que nos obligan a dominar y
ampliar nuestras competencias comunicativas y pragmticas adecundolas
al medio, al gnero y al discurso en cuest in.
En consonancia con lo expresado por George Landow (1997: 28),
podemos afirmar que la informacin digit alizada, en combinacin con las
redes informticas, produce un nuevo medio de comunicacin en el que la
lectura, la escritura y la edicin adquieren nuevas caractersticas.
En este sentido, Jos Luis Orihuela (2002a, 2002b
114
) invest igador
113
Los ejemplos que suministramos en este apartado, para ilustrar nuestra exposicin
sobre los rasgos constitutivos del mensaje digital, pertenecen, en su totalidad, al mbito
del ciberperiodismo, engranaje central de esta investigacin.
114
Este artculo es una versin revisada de la que empleamos en nuestra caracterizacin.
All, el autor agrega a los siete puntos generales de su propuesta terica, tres nuevos
elementos a los que resignifica en los siguientes trminos: el usuario como eje del proceso
comunicativo, el contenido como vector de identidad de los medios, la universalizacin
174
argentino radicado en Espaa y profesor de la Universidad de Navarra-,
postula siete cambios que de modo relevant e caract erizan el paisaje
meditico y los intercambios comunicativos de internet, respecto a los de
los medios tradicionales: hipertextualidad, abundancia, mediacin, actua-
lizacin, personalizacin, multimedialidad e interaccin. A ellos aadimos
las nociones de documentacin, int eractividad y usabilidad, que conside-
ramos igualmente significativas para el estudio de los discursos del ciberes-
pacio. Asimismo, dest acamos que las voces que se funden en esta taxo-
noma pertenecen a diferentes especialistas que conforman nuestro mar-
co t erico, entre los que mencionamos a Caminos Marcet (2007), Canga
Larequi (2001), Daz Noci (2006), Edo Bols (2001), Lamarca Lapuente
(2006), Landow (1997), Nielsen (1990), Prez Tornero (2000), Rost (2004a,
2004b, 2004c), Vsquez Rocca (2004), entre muchos otros.
3.1.1. Hipertextualidad
" Desde el hipertexto, toda lectura es un acto de escritura" .
Pierre Lvy (1999)
Podemos asegurar que no se lee un libro convencional de la misma
manera que un documento hipertextual, ya que la navegacin en la web
aport a una experiencia diferente de lo que denominamos, comnment e,
lectura.
El Diccionario de la Lengua Espaola (2001) def ine el vocablo
hipertexto como " conjunto estructurado de textos, grficos, etc., unidos
entre s por enlaces y conexiones lgicas" .
El concept o, que proviene del t erreno de la inf ormt ica, t iene su ori-
gen en los aos sesent a. George Landow lo delimita as:
expresin acuada por Theodor H. Nelson, se refiere al tipo
del lenguaje multimedia, la exigencia de tiempo real, la gestin de la abundancia informativa,
la desintermediacin de los procesos comunicativos, el acento en el acceso a los sistemas,
las diversas dimensiones de la interactividad, el hipertexto como gramtica del mundo
digital y la revalorizacin del conocimiento por encima de la informacin (Orihuela, 2002b).
175
de texto electrnico, una tecnologa informtica radicalmente
nueva y, al mismo tiempo, un modo de edicin. Como l
mismo lo explica: " Con hipertexto , me refiero a un tipo de
escritura no secuencial, a un texto que bifurca, que permite
que el lector elija y que lea mejor en una pantalla interactiva.
De acuerdo con la nocin popular, se trata de una serie de
bloques conectados entre s por nexos, que forman diferentes
itinerarios para el usuario" (Landow, 1997: 14).
Por su parte, Jacob Nielsen (1990), ingeniero dans experto en nue-
vos medios, propone entenderlo como:
piezas de texto o de otro tipo de presentacin de la informa-
cin ligadas de manera no-secuencial. Si el foco de tal sistema
descansa en tipos de informacin no textual, se utiliza el
trmino hipermedia. [] Los objetos entre los que es posible
establecer relaciones como origen o destino de ligaduras se
denominan nodos, y el sistema global formar una red de
nodos interconectados. Las ligaduras pueden ser de distintos
tipos y/o tener asociadas a los mismos atributos, que tambin
pueden ser bidireccionales. El usuario accede a la informacin
contenida en los nodos, navegando por las dif erentes
ligaduras que se establezcan (1990: 35).
En ef ecto, estruct ura y enlaces son dos de los trminos centrales
ligados a su descripcin. El invest igador espaol Jos Manuel Prez Tor-
nero (2000) agrega:
Los textos tradicionales eran secuenciales y lineales, postula-
ban una direccin y recorridos de lecturas. Marcaban adems
una dinmica t emporal y especf ica, y est ablecan una
distancia determinada entre emisor y receptor. Los hipertextos
son como el reverso de la moneda. No permiten un recorrido,
sino muchos. Su estructura difcilmente reconoce un solo
sentido que permita establecer un principio y un fin; ms
bien es laberntica y probabilstica. El contacto entre emisor
y receptor que, aunque distanciado, permita el texto, queda
176
ahora a expensas de una interactividad polidrica que se
establece no solo en el eje de la enunciacin, sino en relacin
con el mensaje y su entorno intertextual. No hay predominio
de lo escrito sino convergencia de muchos lenguajes y signos,
hibridacin y mixtura. Texto e hipermedia son dos estadios
de una evolucin. Marcan dos soportes privilegiados de fases
culturales diversas y sealan dos tipos de competencias
diferentes. Una que podemos llamar textual, la otra que debe-
ramos denominar hipermedia (2000: 80).
Al respecto, Vsquez Rocca (2004) completa esta interesante carac-
terizacin cuando expresa:
El hipertexto ha hecho que la trama sea ahora multidimen-
sional y, en teora, infinita, con una posibilidad tambin infinita
de establecer nexos ya sea programados, fijos y variables, o
bien aleatorios o una combinacin de ambos, pudiendo el
lect or-escritor escoger la ruta que desea recorrer en el
laberinto e incluso puede abrir nuevos caminos o interactuar
con el autor. El soporte digital fractura la linealidad narrativa
propia de los soportes analgicos, confiere al texto una
arquitectura polidrica, lo abre y lo expande, lo fragmenta y
lo convierte, gracias a las redes, en ubicuo y participativo.
Esta posibilidad emerge en entornos informticos, nicos
soportes que permiten una construccin discursiva hipertex-
tual, esto es, basada en unidades de informacin (nodos)
art iculados entre s mediante rdenes de programacin
(enlaces) (2004: 3-4).
Asimismo, Javier Daz Noci y Ramn Salaverra Aliaga en la Intro-
duccin del Manual de redaccin ciberperiodstica (2003), obra colectiva
que coordinan, resean:
El hipertexto es ante todo una estructura que puede definirse,
con Gilles Deleuze, como un rizoma . Umberto Eco lo explica
mediante la metfora en sus Apostillas a El nombre de la
rosa: " En el rizoma, cada calle puede conectarse con cualquier
177
otra" . Se crea as una estructura no plenamente esttica y
determinada ab origine, sino que est en manos del usuario
trazar la estructura definitiva. Concluye Eco: Una estructura
rizomtica [] es estructurable, pero nunca est definitiva-
mente estructurada . Todo hipertexto, asegura tambin
Stuart Moulthrop (1989), es un ejemplo del texto red de
Barthes , claramente otro de los precursores de la teora del
hipertexto. En consecuencia, el hipertexto, como recuerda
Robert Huesca, ms que un conjunto de enlaces en una
pgina web, es una estructura que se supone ha de ser
ms compatible con las caractersticas inherentes de los
medios digitales que con las formas narrativas tradicionales
(2003: 21).
El concept o de hipert ext o, entonces, surge con la aparicin de las
nuevas tecnologas. Frente al modo lineal o secuencial que ordena la es-
truct ura del discurso en los medios t radicionales, los soport es digit ales
permiten un modelo de construccin narrat iva caract erizado por la distri-
bucin de la inf ormacin en unidades discretas y fragmentadas y su art i-
culacin mediante rdenes de programacin -enlaces o links.
Por eso, Daniel Cassany, prof esor de Anlisis del Discurso de la
Universitat Pompeu Fabra de Barcelona, explica:
El hipertexto genera cambios relevantes en el procesamiento
verbal. Prescindiendo de los aspectos tcnicos (uso de
programas y lenguajes informticos) y desde la ptica de la
produccin, el autor debe atender a exigencias lingsticas
nuevas (atomizacin del discurso en unidades pequeas y
autnomas, organizacin jerrquica e interconectada de las
mismas, bsqueda de enlaces adecuados y ttulos de enlaces
comprensibles, etc.), al mismo tiempo que prescinde de las
asociadas a la linealidad (ordenacin del contenido en un
nico hilo argumental, establecimiento de una progresin de
lectura: de lo conocido a lo nuevo, de lo bsico a lo complejo,
etc.). Puesto que se suele manejar una gran cantidad de
datos, dispuesta a travs de numerosas pginas y enlaces,
178
el autor debe poder calcular con precisin las necesidades
de su hipottico lector, para facilitarle accesos directos y
eficaces a los objetivos perseguidos. Si adems resulta que
no existe ningn prototipo de lector, sino una infinidad de
individualidades con grados diferentes de conocimiento
previo, que se acercan al hipertexto con intereses y propsitos
diversos, el autor debe prever varios itinerarios de lectura
para atender a esta diversidad. Desde la ptica de la recep-
cin, el lector deja de conducir por una carretera nica, para
pasar a circular por un entramado complejo de vas, en cuyos
cruces debe tomar decisiones de a dnde ir y por qu lugar.
Este hecho le exige desempear un papel ms activo en el
proceso de lectura: debe ser consciente de sus propsitos
(qu datos busco?, qu enlace elijo?), debe evaluar de
manera continuada su nivel de comprensin (qu entend y
qu no?) y buscar los caminos para llenar las lagunas identifi-
cadas (dnde puedo encontrar lo que me falta?) (2000: 6).
Es decir, la narracin en la prensa grfica es lineal, todos los sucesos
relatados tienen un orden predefinido y nico. La aparicin de internet hizo
posible crear narrativas no lineales donde pueden existir varias hist orias
simultneas o donde los diferentes sucesos referidos no poseen una dis-
posicin preestablecida.
En consecuencia, el hipert exto exige al lector nuevas destrezas
comunicativas y un mayor esfuerzo de lect ura.
La abundancia de informacin, la desart iculacin del texto, su frag-
mentacin y la posibilidad de enlazarlo con cualquier otro disponible en la
red, rompen el paradigma lineal de lectura, y con l desaparece la unidad,
la autonoma y a veces hasta la coherencia y el sent ido propias de los
discursos escritos y audiovisuales.
A continuacin, presentamos un cuadro en el que se hacen patentes
las diferencias principales entre texto e hipertexto, elaborado a partir de la
propuesta efectuada por Lamarca Lapuente (2006).
179
ASPECTO TEXTO HIPERTEXTO
Est ruct ura de la
inf ormacin
Secuencial
No
secuencial/mult ise-
cuencial
Soport e Papel Elect rnico/digit al
Disposit ivo de
lect ura
Libro Pant alla
Forma de acceso Lect ura Navegacin
ndice/sumario del
cont enido
Tabla de cont enidos
Mapa de
navegacin
Morf ologa del
cont enido
Text o e imgenes
est t icas
Text o, imgenes -
est t icas y
dinmicas-, audio,
video y
procedimient os
int eractivos
Port abilidad
Fcil de llevar y
usar
Necesidad de una
comput adora o
disposit ivo especial
de lect ura
Usabilidad
Posibilidad de leer
en cualquier sit io
Requerimiento de
una est acin
multimedia para
leer
180
181
182
3.1.2. Abundancia y mediacin
En el cont ext o de la SIC, la sobreabundancia de inf ormacin es una
inquietante realidad. Hasta hoy, se asuma como un axioma indiscutible " a
mayor informacin, mejor conocimiento" . No obstante, en ocasiones, este
principio funciona como teln que se interpone y torna dificultosa la tarea
de bsqueda en la red, lo que provoca una aut nt ica desinf ormacin.
Es decir, la cantidad de datos que conf luyen en internet es innumera-
ble, por lo que acceder a ellos resulta cada vez ms complejo. Con la
intencin de ordenarlos, surgieron los motores de bsqueda igualmente
conocidos como ndices temticos o metabuscadores, herramientas de
programacin capaces de analizar y organizar documentos para mostrar-
los de acuerdo a su dimensin concept ual. Su funcin es ayudar a los
navegant es a encont rar informacin y a darle sentido.
Muchos mot ores de bsqueda son, adems, directorios porque em-
plean no slo sist emas comput acionales, sino tambin personas para ca-
talogar los recursos, a partir de diferentes parmet ros. Ot ros son a la vez
portales, sit ios que combinan ndices temt icos de los cont enidos que
existen en la red con espacios dedicados a la informacin periodstica
actualizada. Su nombre obedece a la intencin de convertirse en la puerta
de acceso al ciberespacio.
En consecuencia, el periodismo digital no es slo ejercido por los peridi-
cos electrnicos, sino tambin por estos buscadores, directorios o portales
que brindan todo tipo de noticias en la web. En todas estas pginas, se
ofrece, entre otros servicios, una seccin a modo de diario virtual, que se
renueva frecuentemente y que el usuario tiene a su disposicin al conectarse.
Por estos motivos, Jos Luis Orihuela (2002a) afirma:
El papel tradicional de los editores, gatekeepers, as como la
funcin clsica de agenda-setting, eran constitutivos del perfil
profesional de los comunicadores y del rol social de los
medios. Buscar informacin, filtrarla, contrastarla, editarla y
publicarla decidiendo acerca de su relevancia, oportunidad e
inters, era hasta ayer una facultad exclusiva de nuestra
profesin, y hoy parece la descripcin de las funciones de
un portal de internet.
183
184
Ahora bien, la enorme f acilidad con la que se sube informacin al
ciberespacio exige al lect or el desarrollo de habilidades que le permit an
descubrir conexiones adecuadas, establecer relaciones pertinentes, recom-
poner t ext os fragment ados y evaluar la calidad y veracidad de los dat os
difundidos. Es decir, para lograr dist inguir lo valioso de lo irrelevante, sin
perderse en los labernticos recovecos de una pesquisa, se requiere mu-
cho ms que simples destrezas tcnicas. Asimismo, debemos agregar que
los niveles de acceso a las TICs
115
no son equivalentes en todos los secto-
res sociales y que las compet encias necesarias para seleccionar, clasif i-
car, evaluar, interpretar y contextualizar el caudal de informacin disponi-
ble en la red se vinculan al grado de formacin de los int ernautas. En este
sentido, la t ecnologa acenta la brecha digital entre los que pueden
adquirir aptitudes especficas y quienes quedan excluidos de su aprendiza-
je.
3.1.3. Actualizacin
La actualidad es el presente social de referencia para los individuos
(Gomis, 1991); los medios contribuyen decisivament e a construirla. Sin
embargo, como advierte Rodrigo Alsina (1989: 30), no debe asimilarse la
construccin de la realidad nica y exclusivamente con la prctica perio-
dstica. Lo que hace el discurso periodst ico es producir " construcciones
de la realidad pblicamente relevantes" , para lo cual posee un rol que goza
de legitimacin social.
Con todo, en est e trabajo adherimos a la postura crt ica de Alejandro
Rost (2004a), quien opta por denominar a la construccin de la realidad
como construccin de la act ualidad , a la que def ine como " proceso de
elaboracin de contenidos simblicos pblicamente relevantes que se rea-
liza en los medios de comunicacin" .
La actualizacin de la informacin es una de las mayores ventajas que
los medios digit ales poseen respect o de los impresos. La inmediat ez
comunicat iva obliga al peridico virtual a actualizar su pgina casi en for-
115
Cfr. apartado 1.2.1.4.1. Brecha digital del captulo uno.
185
ma simultnea al desarrollo de los acontecimientos. Una publicacin elec-
trnica desactualizada no tiene posibilidades de subsistir en la red, puesto
que lo que el internauta espera es dinamismo, renovacin de contenidos y
acceso a dat os en tiempo real:
Una de las caractersticas de los nuevos medios es la posibi-
lidad de actualizar permanentemente la informacin sin
necesidad de esperar a un momento concreto del da. Hasta
la llegada del ciberperiodismo, la actualizacin se produca
en las horas prefijadas por la capacidad tecnolgica de los
diferentes soportes y asumidas cotidianament e por los
receptores. Si en un medio tradicional la fecha es la referencia
de actualidad, en el ciberperiodismo se incorpora la identi-
ficacin temporal propia de los medios electrnicos, esto
es, la hora exacta en la que se ha difundido el mensaje
(Garca de Torres y Pou Amrigo, en Daz Noci y Salaverra
Aliaga, 2003: 69).
No obst ant e, una t area import ant e del periodismo digit al es tambin
mantener en la web bases documentales con inf ormaciones que no son
estrict amente actuales, pero que conservan su vigencia, ya que pueden
servir para complementar los nuevos giros informat ivos que adoptan los
temas.
Al respect o, Rost (2003 y 2004a) af irma que el medio electrnico
presenta una actualidad mltiple , puesto que el lector puede, a travs de
un men, acceder a hechos de actualidad:
1. Sincrnica: estn siendo difundidos en tiempo real.
186
187
188
2. Reciente: se conocen a lo largo de una jornada y son renovados en
forma constant e o al da siguient e.
189
3. Prolongada: poseen elementos que se dilatan en el tiempo y que, por lo
tanto, pueden permanecer ent re los contenidos del medio.
4. Permanente: gozan siempre de inters pblico y conforman secciones
especiales.
190
5. No actual: no se relacionan con el presente social de referencia actua-
lidad pero puede accederse a ellos por medio de buscadores y de la
consulta de ediciones anteriores.
Cada una de estas act ualidades tiene un ritmo de dif usin particular,
ocupa espacios dif erenciados en el peridico digit al y requiere un trat a-
miento noticioso especfico. Incluso, a lo largo del da el medio electrnico
superpone contenidos con los mismos t emas que, ubicados en dist int as
secciones, responden a dismiles rutinas de actualizacin. La exposicin
del cibernauta a esta actualidad mltiple no tiene condicionamientos hora-
rios salvo los que le impone la dinmica de difusin periodst ica adopt a-
da ni espaciales siempre y cuando se posea una computadora con co-
nexin a internet.
Por su parte, Daz Noci (2004: 9-21, pud Sancha Folgado, 2005)
agrega que el component e t emporal const ituye un element o esencial de
las rut inas periodst icas en int ernet . As, con l podemos distinguir tres
element os que atienden al impacto de este factor sobre la produccin
periodstica:
1. Temporalidad: los medios impresos y los audiovisuales se distinguen en
el consumo asincrnico prensa y sincrnico radio y televisin del
producto comunicativo. Internet ha transgredido esta divisin al posibilitar
la transmisin de un acont ecimient o mientras se produce crnicas en
directo o not icias comentadas minuto a minut o y la consulta de esa
191
informacin cuando el suceso ya ha acontecido o, incluso, cuando el lapso
de tiempo entre el hecho y la bsqueda es ms prolongado, tal es el caso
de la informacin de archivos y hemerotecas digitales.
2. Tempestividad: la capacidad de los medios digitales de modif icar en
cualquier momento la edicin publicada introduce matices sobre la vigen-
cia inf ormativa de los sucesos. As, los medios en internet est ablecen la
validez o caducidad de las noticias que conf orman esas ediciones en f un-
cin del propio devenir de los acontecimientos.
3. Renovacin: la falta de periodicidad establecida en las ediciones digitales
introduce el concepto de renovacin de la inf ormacin. La act ualizacin
informativa puede producirse por acumulacin, al aadirse nuevos datos,
referencias o documentacin al relat o periodstico, o bien por sustit ucin,
cuando un nuevo text o reemplaza a otro ant erior por obsolescencia.
3.1.4. Documentacin
La red, en tant o medio de comunicacin, no posee lmites espacio-
temporales para almacenar dat os. Esta potencialidad convierte al peridi-
co digital en una verdadera hemeroteca virtual. Al respecto, los investiga-
dores argentinos Andrs Cuesta y Mariano Zelcer, sealan:
Cada vez que sale un nuevo ejemplar pasa a ocupar la
direccin electrnica principal. Pero la edicin anterior no se
desecha, sino que pasa a engrosar el archivo de las ediciones
anteriores . Se produce as un efecto de acumulacin y de
expansin: en el sitio hay cada vez ms porque el pasado no
se borra. En efecto, este rasgo distintivo es producto de las
posibilidades que ofrece Internet como medio: si bien slo
es posible acceder a una pantalla por vez, la presencia de
links a diferentes pginas y de barras de desplazamiento
para cada pgina particular permiten acceder a un volumen
de informacin prcticamente ilimitado (dado que la capacidad
de almacenamiento del servidor puede ampliarse indefinida-
mente). Se observa entonces que, a diferencia del peridico
impreso, el diario digital contiene habitualmente un archivo
de su pasado discursivo. Se trata de una seccin en la cual
192
una cierta institucin periodstica cumple con las tareas de
acopio, preservacin, gestin y accesibilidad de los mate-
riales. De este modo, los diarios electrnicos se presentan
como sistemas de conservacin y gestin de la memoria.
Memoria periodstico-informativa, de una actualidad pasada
vuelta historia. (Cuesta y Zelcer, 2003).
Es decir, la ausencia de demarcaciones result a primordial para
contextualizar la informacin. As, a travs de los hipervnculos, podemos
acceder a archivos de peridicos la mayora de ellos pone a nuest ra
disposicin la consulta de sus hemerotecas digitales
116
, a bases de datos
especialmente creadas para comprender un hecho noticioso determinado
o a otras fuent es informativas disponibles en la web.
En el caso part icular del periodismo digit al, esta propiedad es la que
permit e, por medio de los enlaces, la incorporacin de mat erial de archivo
trascendente, de amplias proporciones, que sera imposible reproducir en
un peridico impreso. Estos documentos plantean un nivel indit o de pro-
fundidad inf ormat iva al acercar las fuentes originales al lect or.
Como ejemplo, podemos citar la opcin de descarga que, en el mbito
local, ofreci el peridico La Gacet a, a t ravs de la cobertura multimedia
del juicio a Bussi y Menndez, desarrollado en Tucumn durante los meses
de agosto y sept iembre de 2008.
116
Esta caracterstica constituye, a nuestro juicio, uno de los atributos ms importantes
del periodismo electrnico.
193
En sntesis, la document acin admit e (Prez Luque y Perea Foronda,
1997):
1. Profundizar contenidos.
2. Contextualizar datos.
3. Reutilizar material de archivo.
4. Acercar informacin de actualidad en bruto.
3.1.5. Personalizacin
Internet nos concede, como usuarios, la posibilidad de personalizar
los nuevos medios ,
117
ya que en la mayora de publicaciones periodst i-
cas digitales podemos elegir el tipo de informacin que deseamos recibir o
visualizar, de acuerdo con nuestros intereses y motivaciones.
117
Bajo esta denominacin incluimos a todos aquellos sitios web de publicaciones
periodsticas con independencia de que posean correlato en soporte papel, que circulan
en la red peridicos digitales, weblogs, portales, buscadores y directorios. Este concepto
ser esbozado con mayor precisin en el prximo captulo.
194
De este modo, por ejemplo, resulta viable contar con diferentes pres-
taciones t ales como: recepcin de titulares en nuestro correo electrnico,
opcin de eliminar de la pantalla las not icias que no consideramos atracti-
vas diario a la carta, decisin del t amao de letra en el que se nos
mostrar la informacin, entre otras tantas alternativas.
Al respecto, la profesora espaola Mara Jse Pou Amrigo (2001 y
2002) seala:
La personalizacin de contenidos y la interactividad son dos
de las grandes aportaciones del periodismo digital a los
procesos de acceso a la informacin (Daz Noci y Meso
Ayerdi, 1999). As, la prensa electrnica est incorporando
[] modos de conocer la actualidad ajustados a los intereses
y demandas de cada uno de los lectores: servicios de
informacin por correo electrnico o en el telfono mvil;
personalizacin de los contenidos informativos y publicitarios
de la pgina de inicio (homepage), en funcin de la navega-
cin, y personalizacin de los textos, en funcin de palabras
clave, entre otros. (Pou Amrigo, 2001: 146).
Es decir, la personalizacin implica otorgar, a cada usuario, el peridi-
co digital que responda a sus propios intereses. Se trata de una modalidad
interactiva que ms que perseguir la formacin de una cibercomunidad
118
integrada alrededor del peridico, procura un contacto individualizado para
que el lector disponga de los servicios informativos que requiera en todo
momento.
Actualmente, hay tres tipos bsicos de personalizacin:
118
Cibercomunidad o comunidad virtual es una forma emergente de agrupacin social
en la red, constituida por individuos que se vinculan a travs de las computadoras. Es un
elemento localizador de la globalizacin que ofrece el ciberespacio (Prez-Luque y Perea,
1999). El concepto formula nuevas dimensiones de reflexin e interaccin entre los
receptores antigua masa pasiva e indeterminada y los productores del mensaje. En el
apartado 4.3.3.4. Blog y comunidad: una relacin necesaria, retomaremos su conceptuali-
zacin.
195
1. Noticias por correo electrnico: el peridico enva por e-mail al usuario,
en las primeras horas de cada jornada, un listado de las notas que abrir su
edicin digital. Estos titulares nos brindan la opcin de tener la act ualidad
en nuestro buzn de correo, herramient a que con mayor asiduidad em-
pleamos en internet. As, se produce una lectura de doble velocidad: por
titulares, en nuest ra cuenta de e-mail y por cont enidos, en la pgina web
del medio de referencia.
2. Noticias personalizadas: es similar al anterior, salvo que la inf ormacin
que recibimos se ajust a a un recorte de secciones y suplementos, previa-
mente efectuado en una pgina-registro, a partir de nuestras preferencias.
En consecuencia, aumenta el nivel de pertinencia de las not icias.
3. Alertas: podemos obtener en nuestra cuenta de correo electrnico o
en el celular informacin sobre hechos de ltimo momento, que genera-
ron amplia repercusin, o sobre event os de diferente ndole, relacionados
con el medio grfico o con su versin digital.
En snt esis, a t ravs de estas propuestas, como cibernaut as, asumi-
mos un papel activo en la seleccin y demarcacin de contenidos priorita-
rios, a la vez que impedimos la saturacin de nuestra casilla con mensajes
que no son de nuestro agrado. O sea, escoger los asuntos y secciones
sobre los que deseamos int eriorizarnos nos ayuda, de alguna manera, a
sortear la sobreabundancia informativa y a puntualizar cules son nues-
tras reas de relevancia. No obstante, la contracara de este servicio es la
descontextualizacin que puede sufrir la informacin, pues al tratarse ni-
camente de envo de titulares, el cibernauta se encuentra ante una lista de
enunciados que necesariament e han de designar la not icia sin ms ref e-
rent e que ellos mismos. Adems, el usuario se ve incapacitado para esta-
blecer correspondencias pertinentes entre los diferentes titulares, si stos
no incluyen una referencia semntica que los vincule, debido a la disposi-
cin continua de los mismos en la bandeja de ent rada.
Por estos motivos, coincidimos con Pou Amrigo (2002), quien sos-
tiene que los ttulos de los textos informativos enviados por correo electr-
nico deben potenciar la funcin representativa en relacin con la apelativa
196
y ser denotativos en lugar de expresivos. En caso contrario, perderan una
de sus caractersticas esenciales: la claridad.
197
198
3.1.6. Multimedialidad
La multimedialidad es un eslabn medular del periodismo en internet.
Represent a la capacidad ot orgada por el soporte digital, de combinar en
un solo mensaje al menos dos de los t res siguientes element os: t ext o,
imagen y sonido (Salaverra, 2005a: 32), disposit ivos que, hasta el mo-
mento, eran exclusiva propiedad de cada uno de los soportes tradicionales
del panorama meditico de la SIC.
En rigor de verdad, la t elevisin y la prensa escrita son, desde esta
perspectiva, multimedia,
119
por cuanto aglutinan elementos grficos y so-
119
El Diccionario de la Lengua Espaola (2001) otorga a la expresin la siguiente acepcin:
199
noros, en el primer caso, y t ext uales y grficos, en el segundo.
Ahora bien, a esta definicin cabe aadir, en consonancia con lo pos-
tulado por Tannenbaum (1998: 5, pud Salaverra, 2005a: 33) un requisi-
to crucial: " un contenido multimedia, para ser considerado como tal, debe
est ar controlado por una computadora. Es decir, la multimedialidad plena
slo es posible con herramientas informticas" .
En ef ecto, la red, en cont raste con otros medios de comunicacin,
aprovecha este recurso para brindarles interaccin a sus usuarios. As, por
ejemplo, los peridicos digit ales tienen la posibilidad de informar apelando
a una variedad de opciones: t ext o, fotograf a, audio, video, infografas
animadas, dibujos interactivos, mapas, etc. Con todo, cuando suman es-
tas morfologas, su combinacin se realiza de una forma ms yuxtapositiva
que complementaria. (Rost, 2003).
No obstante, en nuest ra provincia, el ancho de banda de las conexio-
nes a internet contina siendo un condicionante de peso que dificulta una
exploracin exhaustiva de estas potencialidades semitico-comunicativas.
Al mismo tiempo, no todos los medios electrnicos cuentan con recursos
de audio y video para desarrollar del modo esperable un periodismo del
siglo XXI. En este sentido, los grupos mult imedia
120
son los que poseen
mayores oport unidades para incluir este tipo de elementos en sus servi-
cios informativos digitales.
El ciberespacio permite el desarrollo de toda una gramtica interactiva
"(Del ingl. multimedia). 1. adj. Que utiliza conjunta y simultneamente diversos medios,
como imgenes, sonidos y texto, en la transmisin de una informacin".
120
Salaverra Aliaga (2001) advierte que la voz multimedia esconde una peligrosa
polisemia, fuente de no pocos equvocos entre quienes la utilizamos. Sobre todo, cuando
se emplea como adjetivo, esta palabra alude a realidades bien distintas que conviene
distinguir. As, no es lo mismo hablar, por ejemplo, de comunicacin multimedia que
referirse a empresas multimedia. En el primer caso, el adjetivo se ajusta a la definicin
expuesta en la cita anterior, en cambio, en la expresin empresa multimedia, el significado
es bien distinto. No se refiere a un producto unitario que integra elementos escritos y
audiovisuales, sino ms bien a una simple yuxtaposicin de medios de comunicacin o
sea, de grupos cuyos respectivos productos informativos no tienen por qu estar
relacionados entre s.
200
multimedia: conos dinmicos, t extos o imgenes adicionales que surgen
cuando el mouse se arrastra sobre una seccin de texto verbal o grfico,
pequeas ventanas que emanan al cliquear sobre una palabra, objetos que
el lect or puede trasladar de un extremo a otro de la pantalla, etc. (Rost,
2003).
Sin embargo, resulta necesario apuntar que la retrica hipermedia, o
sea, aquella que vincula el hipertexto a los recursos multimediales, ofrece
al discurso periodstico un caudal de posibilidades an no explotado en las
redacciones online.
201
3.1.7. Interaccin e interactividad
Considerar a internet, simplemente, como un instrumento de comuni-
cacin puede llevarnos a entender el fenmeno en trminos exclusivamen-
te tecnolgicos, cuando, ante todo, es una expresin social. Todo hecho
comunicativo involucra sujetos que interactan. En tal caso, no slo es un
sist ema de comunicacin, sino tambin un elaborado dispositivo de
interaccin social.
El Diccionario de la Lengua Espaola (2001) define interaccin como
" la accin que se ejerce recprocamente entre dos o ms objetos, agentes,
fuerzas, funciones, etc."
La forma de interaccin natural de nuestra especie la que ocurre en
presencia f sica es una interaccin real, en acto. Pero existen otras, me-
diadas por disposit ivos artif iciales, a los que denominaremos, siguiendo a
Pablo Navarro (2001), interacciones virt uales escritura, radio, t elfono,
televisin, internet, etc..
Una interaccin virt ual, entonces, se produce cuando los participan-
tes no act an en presencia inmediat a los unos con los ot ros, sino que se
relacionan de manera indirecta, a travs de la intervencin de mecanismos
202
no naturales de interaccin.
Estas herramientas separan las acciones respectivas de los agentes
interactuantes en el espacio y en el tiempo, por lo que no suelen presuponer
como s ocurre con la interaccin cara a cara una comprensin comn de
la situacin comunicativa y de las intenciones de los participantes.
Con t odo, gracias a las potencialidades interact ivas de los medios
telemticos, actualmente es posible hablar de un receptor con facult ades
emisoras, base del paradigma de comunicacin dialgica (Urribari, 1999).
Siguiendo a Emy Armaanzas (1996), entendemos interactividad
121
como
el concepto clave de la era digital, multimedia o como se la
quiera denominar. Se define como la capacidad que tiene el
usuario de preguntar al sistema y sentar las bases para
recuperar la informacin de la forma deseada. Se trata de
que el emisor no enve un mensaje unidireccional, sin
capacidad de respuesta, que el receptor solo tiene capacidad
de aceptar o no. Se rompe de alguna forma el concepto de
medio de comunicacin de masas []. El receptor tiene plena
potestad para tomar decisiones y configurar, dentro de unos
lmites amplios, su propio mensaje, as como para dialogar
de una forma u otra con el emisor (1996, 70).
Al respecto, estimamos conveniente ampliar este aporte, por lo que,
con Alonso y Mart nez (2003: 264), dist inguiremos dos f ormas de
interactividad. La primera, denominada interactividad sujeto/objeto, guar-
da estrecha relacin con lo post ulado por Armaanzas, mient ras que la
segunda, la interactividad sujet o/sujeto para nosotros, int eraccin, im-
plica f ormas relacionales ent re individuos, a travs de lo que los autores
identifican como modos de comunicacin interactivos :
122
correo electr-
121
Interactividad. 1. f. Cualidad de interactivo. (DRAE, 2001).
122
Interactivo, va. 1. adj. Que procede por interaccin. 2. adj. Inform. Dicho de un programa.
Que permite una interaccin, a modo de dilogo, entre el ordenador y el usuario. (DRAE,
2001).
203
nico, salas de conversacin, f oros de discusin, grupos de not icias, et c.
En consonancia con lo expresado, Alejandro Rost (2006: 195) propo-
ne la siguiente definicin:
Capacidad gradual y variable que tiene un medio de comunica-
cin para darle a los usuarios/lectores un mayor poder tanto
en la seleccin de contenidos interactividad selectiva como
en las posiblidades de expresin y comunicacin interacti-
vidad comunicativa.
Por su parte, Joao Canavilhas (2007: 93), profesor de la Universidad
de Beira Interior, a part ir de una propuesta de sistematizacin de los nive-
les de interactividad efectuada por Jensen (1998) propone cuatro dimen-
siones:
1. Interactividad de transmisin: se da siempre que el proceso de comuni-
cacin es unidireccional. El usuario se limita a funcionar como receptor de
informacin producida y distribuida por el medio. Ej.: emisiones de t elevi-
sin o radio.
2. Interactividad conversacional: ocurre, precisamente, al revs que en el
nivel anterior; es decir, tiene lugar cuando el usuario produce y distribuye
informacin. Es un caso de comunicacin bidireccional. Ej.: newsgroups,
mailing-lists.
3. Interactividad de consulta: tiene lugar cuando la emisin es producida y
distribuida por un medio, aunque el usuario cont rola cundo y qu infor-
macin recibir. Implica bidireccionalidad y participacin activa del receptor
en el proceso. Ej.: servicios on-demand, como canales de t elevisin,
teletexto
123
o la web.
123
(Del ingl. Teletext, marca reg.). 1. m. Sistema de transmisin de textos escritos por
medio de la televisin. (DRAE, 2001). Servicio de informacin en formato de texto verbal
que se emite junto con la seal televisiva. Necesita televisores adecuados para acceder
al servicio; la mayor parte de los que se venden desde el ao 1990 incorporan este
sistema. Concretamente, este dispositivo, junto con el videotexto, es considerado por los
especialistas como el precursor de los actuales productos multimedia. (Adaptado de
Wikipedia).
204
4. Interactividad de registro: acontece en los sitios que implican un regis-
tro donde el usuario rellena un formulario con preferencias. La informacin
es producida por l, pero controlada y procesada por el medio con el
objet o de devolverle un tipo determinado. Ej.: es lo que se denomina
personalizacin de la informacin.
En efecto, al existir un soporte fsico comn tanto para la distribucin
como para el acceso a la informacin, los proveedores de contenidos y los
cibernautas pueden establecer en este canal un vnculo bilateral, ya que
sus roles resultan perfectamente intercambiables (Orihuela, 2002b).
El lect or virtual no es, entonces, un testigo pasivo. En la red puede
emitir opiniones, agregar o quit ar dat os, ser obligado a seguir itinerarios
prefijados, participar de la const ruccin del hecho noticioso, et c.
Las posibilidades de interactuar con la informacin actualizada casi en
tiempo real, con los periodistas y con otros usuarios y la de acceder a la
multimedialidad e hipertextualidad, son las principales ventajas que dif e-
rencian ampliamente a los nuevos medios de los tradicionales.
3.1.7.1. Comunicacin digital: niveles de interaccin
3.1.7.1.1. Primer nivel de interaccin [interactividad]: el usuario en dilogo con las
TICs
El desarrollo de las tecnologas de la inf ormacin y de la comunica-
cin no slo ha tenido como resultado el aumento del t rfico de dat os en
el mbito mundial, sino que, adems, la alt eracin en el proceso de acu-
mulacin, procesamient o y recuperacin de la informacin ha significado
un cambio en la relacin que el destinatario establece con las herramientas
o medios tecnolgicos de transmisin.
De esta manera, de ocupar el papel de recept or de mensajes de la
industria meditica, se transforma en usuario, en el sentido que participa
en el proceso de seleccin de interaccin para recuperar la informacin
previamente acumulada (Moragas, 1993:18).
Este cambio, de destinatario a protagonista del proceso, implica, pa-
ralelamente, una reestructuracin en la relacin que instaura con la tecno-
205
loga.
Para los investigadores que centran el desarrollo de las comunicacio-
nes en la variable tecnolgica (Bettetini, 1995), los internautas establecen
un vnculo directo con las redes de comput acin y, en general, con los
sistemas de comunicacin digital, pues se relacionan con el medio segn
posibilidades predefinidas, de tal manera que se puede hablar de interaccin
comunicativa tambin en los casos de las relaciones de uno o ms sujetos
con un texto y de las relaciones de uno o ms sujetos con una mquina
(Bet tet ini, 1995:16-17). Las potencialidades del sistema, const ituyen,
entonces, una de las condiciones necesarias, pero no suficientes, para la
concrecin del int ercambio comunicativo, pues tambin forman parte del
proceso la voluntad del individuo y el conocimiento previo que tenga sobre
el f uncionamiento del entorno informtico, es decir, las competencias
tecnolgicas o capacidad para manejar un lenguaje especializado.
En el caso de la comunicacin interpersonal a t ravs de internet, el
intercambio textual entre los navegantes es mediatizado por la tecnologa,
por lo que se int eract a, primeramente, con el sistema, gest ionando la
transmisin y la recepcin de los mensajes. Gracias a est e dilogo es que
se produce luego el intercambio de mensajes entre los sujetos interactuan-
tes (Bettetini, 1995:134).
Por eso, a diferencia de los medios de comunicacin tradicionales, el
uso int eractivo de la red admite que los receptores, adems de transfor-
marse en cibernautas, construyan una interaccin en tres direcciones: por
una parte, con la mquina, por otra, con la informacin y, finalmente, con
los pot enciales interlocut ores, lo cual nos permit e int erpret arla en una
sit uacin de oralidad como una conversacin en grupo.
En consecuencia, internet emerge como una innovadora experiencia
de comunicacin. Su uso involucra una cadena de procesos, donde el
mensaje es elaborado y t ransmitido a travs de una mediacin tecnolgi-
ca.
3.1.7.1.2. Segundo nivel de interaccin: el usuario en dilogo con la informacin
Como veremos con mayor precisin en el apartado 4.3.2 cuando sin-
206
teticemos las caracersticas constitutivas de los nuevos medios , el adve-
nimient o de la red ha f racturado el criterio de comunicacin de masas,
que en el mbito de los estudios y teoras sobre la comunicacin era, hasta
hace relativamente poco tiempo, un concepto ampliamente aceptado para
referirse a las particularidades de los procesos comunicativos ejercidos
desde los medios t radicionales de dif usin.
Por eso, en consonancia con lo estipulado por Guillermo Lpez Garca
(2005a: 70), profesor de la Universidad de Valencia, sostenemos que la
abundancia de hibridaciones y de formas comunicativas en internet que
no corresponden propiament e a la comunicacin de masas desaconseja
continuar optando por este trmino, difcilmente aplicable a medios como
las pginas personales o los weblogs. De ah que, aunque en diversos
pasajes de este trabajo conceptualicemos a internet como un medio masi-
vo de comunicacin, debemos sealar que acordamos con el autor en
que, en realidad, se trata de comunicacin colectiva, es decir, de un tipo
de comunicacin jerarquizado, vertical, cuyos rasgos identitarios se opo-
nen a la horizontalidad propia de la comunicacin interpersonal.
3.1.7.1.3. Tercer nivel de interaccin: el usuario en dilogo con otros usuarios
La comunicacin interpersonal desplegada en el ambiente digital pue-
de realizarse en forma simultnea, sincrnica como ocurre en las conver-
saciones en lnea, o asincrnicamente a travs del correo electrnico.
En el primer caso, en el chat, la estructura de la interaccin es anloga a la
conversacin cara a cara y a la comunicacin telefnica, es decir, se pro-
duce de un modo dialgico, mient ras que en un e-mail, los conjunt os
textuales son ms ext ensos y el int ercambio no necesariamente obtiene
una respuest a inmediata.
Adems, los interlocutores comparten un sistema de significacin con
el que construyen, a partir del event o comunicat ivo y la negociacin de
sentido , un entorno social de interaccin en un contexto virtual, que exi-
gir, t al como ocurre en las interacciones fsicas, el cumplimient o de un
conjunt o de requisitos cognit ivos y sociales, como ser, entre ot ros, la
int encin de establecer una serie de actos interrelacionados y ejecutados
por varios agentes y la de acatar determinadas condiciones de coherencia,
207
segmentacin y diferenciacin (Van Dijk, 1998:239-256).
Probablemente, uno de los rasgos distintivos de la relacin comunicativa
entre los usuarios de la red sea el ambiente de simulaciones en el que se
presentan los int ercambios textuales. Las representaciones de la realidad
codif icadas en el sist ema y aquellas que los propios interlocutores elabo-
ran constituyen el contexto virt ual de la enunciacin.
Para participar en el ciberespacio, entonces, el emisor se caracteriza a
s mismo, en cuanto sujet o del enunciado, por dos vas: ut iliza el lenguaje
verbal como modo de operacin textual, o bien selecciona, adems, algu-
no de los estereotipos codif icados en el propio sistema emoticonos
124
,
estableciendo una relacin comunicativa adaptada al entorno digital.
En consecuencia, podemos asegurar que las relaciones de interaccin
que emergen del universo web se rigen por normas y dinmicas lingsticas
que dif ieren ampliamente de las observadas en ot ro medio de comunica-
cin.
3.1.7.2. Opciones de interaccin en el periodismo digital
Como sealamos, internet es, entonces, un medio multimodal (Nava-
rro, 2001) que incluye una diversidad de formatos interact ivos. Entre las
variadas opciones que suelen present ar las publicaciones electrnicas,
pueden considerarse las siguientes:
1. Listas de correo: permit en al usuario expresar opiniones, despejar du-
das o hacer sugerencias. Las redacciones de todos los peridicos digitales
poseen direcciones generales de correo electrnico para recibir consultas;
repertorio de correos de colaboradores o escrit ores de una determinada
seccin del mismo; enlaces de e-mail con los aut ores de artculos o notas
periodsticas que se encuentran, generalmente, al final de cada texto e
hipervnculos con organismos pblicos u oficiales.
4
Emoticono. (Del ingl. emotion, emocin, e icon, icono, infl. por el esp. ). 1. m. Inform.
Smbolo grfico que se utiliza en las comunicaciones a travs del correo electrnico y
sirve para expresar el estado de nimo del remitente (DRAE, avance de la vigsima
tercera edicin).
208
2. Foros: proporcionan un medio dinmico de debate. Los lectores envan
comentarios que se organizan automticamente de acuerdo con el tema y
que quedan registrados con la fecha de emisin. El resto de los participan-
tes t iene la opcin de contestar alguno o t odos los comentarios produci-
209
dos. En muchos existe la figura del moderador que ayuda a guiar los inter-
cambios. Las opiniones permanecen expuestas cierto tiempo para que los
participantes puedan leerlas.
3. Chats o salas de conversacin: si los foros constituyen una f orma de
interaccin retardada, los programas de conversacin representan una charla
en t iempo real. El chat posibilita un intercambio dinmico a travs de
int ernet. Los participantes escriben y envan sus comentarios, que se ca-
nalizan instantneamente a travs del servidor y se muestran en la panta-
lla de los dems participantes para que consigan leerlos. Algunas conver-
saciones incluyen la participacin en directo de un especialista. A diferen-
cia de los foros, las conversaciones establecidas por este canal son inme-
diatas y efmeras.
210
4. Sondeos y encuestas: constituyen el procedimiento ms utilizado por el
medio para establecer la ret roalimentacin con el pblico. Mediant e su
empleo las publicaciones electrnicas pueden conocer la opinin y el perfil
del cibernauta y publicar los resultados en la edicin papel, aprovecharlos
para sostener una hiptesis o complementar una nota periodstica. Existen
dos modalidades bsicas: las encuestas sobre temas de actualidad,
125
enun-
ciadas a travs de frmulas de seleccin mlt iple, presentadas en seccio-
nes de participacin en las que tambin se incluyen hipervnculos a chats,
foros, etc. y las encuestas asociadas a cada not icia que lee el usuario en
su pantalla. Estas ltimas, que solicitan al lector juicios valorativos, represen-
tan una innovacin del discurso periodstico digital.
126
125
El anlisis de los tpicos de las encuestas as como la observacin de sus resultados
pueden constituirse en un valioso material para el estudio de las representaciones sociales
de los usuarios tucumanos respecto a diversos temas de actualidad propuestos por el
medio.
126
En el captulo cinco exponemos los rasgos definitorios de este gnero particular del
ciberperiodismo, al que denominamos comentario de lector.
211
212
5. Cartas de lectores: han sido, a lo largo de la historia de la prensa escrita,
el medio ms eficaz para lograr la int eraccin. En los peridicos digitales
brindan un importante espacio al usuario, pues se publica la mayora de las
cartas recibidas (ahora correos elect rnicos), recogiendo dif erent es opi-
niones sobre algn tema en part icular. Adems, facilitan al int eresado la
labor de escribirlas, pues incluyen un sencillo f ormulario en el sitio web en
el que deben introducirse los datos personales bsicos de identificacin y
el texto destinado al director del peridico.
213
6. Servicios por e-mail: los peridicos ms importantes de la red posibilitan
a sus lectores diferentes servicios, tales como titulares del diario, listas de
distribucin, u otros servicios similares. Como vimos, favorecen la personali-
zacin de la informacin.
214
3.1.8. Usabilidad
127
Finalmente, como ltimo rasgo prot otpico del mensaje digital, rese-
aremos el concepto de usabilidad , que nos ubica en el plano de la cons-
truccin y de la distribucin de los elementos informativos en la pantalla,
a fin de of recerle al lector una experiencia accesible de navegacin. Para
ello, recurriremos a las apreciaciones tericas desarrolladas por (Canavilhas,
2007; Mic y Masip, 2008 y Franco, 2008).
El trmino deriva de la voz inglesa usability, que podra traducirse
como " capacidad de uso, es decir, caracterstica que distingue a los obje-
tos diseados para ser utilizados de los que no" (Wikipedia, 2009). En el
mbit o de la informt ica, la nocin se refiere a la f acilidad, nivel de uso o
127
Cabe aclarar que ni el DRAE (2001) ni el DPD (2005) contienen una entrada para esta
expresin.
215
grado en el que el diseo de un producto propicia o dificulta su manejo. Se
considera a Jakob Nielsen el padre de la usabilidad, quien la defini como
atributo de calidad que mide lo f ciles de usar que son las int erfaces
web (2000: 25). En este sentido, un sitio de internet usable ser aquel
que permit a a los usuarios interact uar de la forma ms f cil, cmoda,
segura e inteligente, posible. Al respecto, los cat edrticos de la Facult ad
de Comunicacin Blanquerna, de la Universidad Ramn Llull de Barcelona
sealan:
Al hablar de usabilidad, nos estamos refiriendo a la disposicin
de los componentes informativos en el entorno de la pantalla,
de manera que el conjunto grfico propicie una lectura
adecuada. He aqu un factor que, en cuanto al lenguaje del
medio, plantea una exigencia extra a los ciberperiodistas
para que las necesidades del pblico sean correctamente
satisfechas (Mic y Masip, 2008).
De este modo, como explica el periodista colombiano Guillermo Fran-
co (2008: 47), la usabilidad es, entonces:
la efectividad, eficiencia y satisfaccin con la que un grupo
de usuarios especficos puede realizar un conjunto especfico
de tareas en un ambiente particular (International Standards
Organization ISO). Dado que esta definicin puede resultar
abstracta para el lector promedio, en este documento nos
tomamos la licencia con propsito pedaggico de reducirla
a palabra que describe la facilidad de uso . El concepto
puede ser aplicado a una amplia variedad de productos y
servicios, por ejemplo software, hardware, sitios web,
controles remotos de electrodomsticos e incluso a la calidad
de los textos.
Es decir, se trata de un rasgo f undamental del campo de la informti-
ca que tuvo gran desarrollo en la dcada del 70, perodo en el que se
pretenda encontrar ambientes grficos ms amigables para el lector (user
f riendly) de manera que se redujera la complejidad de navegacin
216
(Canavilhas, 2007: 93).
Ahora bien, la produccin periodstica para la red puede, t ambin,
analizarse o est ructurarse desde est a caracterst ica constitutiva. As, los
contenidos mult imedia se conciben, segn Mic y Masip (2008) por con-
vergencia o por divergencia. En el primer caso, las noticias resultan de la
suma de diferentes formatos (texto, video, audio, etc.); en el segundo,
nos hallamos ant e la fragmentacin de una informacin para adapt arse a
las peculiaridades de un f ormato en part icular (prensa, televisin, radio,
et c.). Los autores sost ienen que cuando se trat a de la construccin de la
informacin en el tercer entorno, los videos y los recursos multimediales
asumen, da a da, mayor relevancia. La tendencia act ual en int ernet
consist e en incluir videos para legit imar lo que dice el t ext o escrit o, para
context ualizar los acontecimientos que se ref ieren en la noticia o para
mostrar un hecho difcil de describir (Mic y Masip, 2008). En efect o, se
ha comprobado que las infografas y los especiales multimediales que com-
binan audio, t exto y video result an muy atractivos para el lector.
217
A continuacin, para sintetizar el conjunto de caractersticas del men-
saje digital, of recemos un cuadro comparativo
128
en el que contrastamos
a partir de criterios relacionados con la nocin clsica de circuito comu-
nicat ivo elaborada por Roman Jakobson, el lugar de int ernet frente al
resto de los medios masivos de comunicacin.
128
Adaptacin de la propuesta de sistematizacin realizada por Rubn Canella, profesor
de la Universidad Nacional de Lomas de Zamora, en el sitio Periodismo escolar en internet,
patrocinado por la Fundacin Telefnica.
218
ASPECTOS MEDIOS MASIVOS INTERNET
ENUNCIADOR
-
DESTINATARIO
Un emisor dirige
mensajes a muchos
dest inat arios
Dest inat arios
annimos,
amalgamados en un
segment o pblico
Procede de un emisor
a una cant idad de
personas ident if icables.
El dest inat ario se
conviert e en
enunciat ario.
RETROALIMENTACIN
Correo de lect ores.
Llamado t elef nico
(posible gracias al
empleo de ot ros
canales de
comunicacin).
Interactividad
comunicativa (2
do
nivel)
Comunicacin ent re
enunciador y
dest inat arios
disponibles en el mismo
medio.
CANALES
Soporte material
Prensa grf ica: papel
y t int a.
Radio: ondas hz
AM/FM.
TV: AM + FM +
Sist emas int egrados.
Int ernet : hardware y
sof t ware.
Interactividad selectiva
(1
er
nivel)
Opciones de recorridos
limit adas a la propuest a
que el emisor prev en
la const ruccin de su
mensaje.
CANALES
Lenguaje
Prensa grf ica:
(t ext o lingst ico e
imagen f ija).
Radio: (voz, sonido,
msica).
TV (imagen f ija y en
movimient o, voz,
sonido, msica).
Int ernet :
mult imedialidad (t ext o
lingst ico, imagen f ija y
en movimient o, voz,
sonido, msica).
TEXTUALIDAD
Posibilidad de lectura
Secuencial, lineal. Hipert ext ual.
ESPACIO
Analgico, acot ado.
Unidades de
ext ensin det erminada
(nmero de pginas,
t iempo de emisin)
Digit al, ilimit ado.
Ext ensin sujet a no al
espacio disponible en el
medio sino la capacidad
de lect ura del recept or.
TIEMPO Sincrnico
Asincrnico y
sincrnico.
219
3.2. La nocin de competencia comunicativa en el contexto de la SIC
Yendo a las fuentes etimolgicas de la mano de Corominas,
competencia derivara de la palabra latina competere,
que a su vez es la raz de dos verbos en castellano:
competer y competir .
El primero significa ir una cosa al encuentro de otra,
encontrarse, coincidir, pertenecer ,
y, por consiguiente, se aleja de nuestros objetivos.
La segunda, en cambio, se asimila a
ser adecuado o apto , para una determinada actividad;
dicho de otro modo, ser competitivo en una tarea,
pudiendo resolverla de manera eficaz .
Carles Monereo (2005).
Como intentamos plasmar en los apartados 1.2.1.4 el fenmeno de la
brecha digital conf igura la existencia de dos colectivos diferenciados (na-
tivos e inmigrantes digitales). La pertenencia a uno u otro grupo est con-
dicionada por la presencia o carencia de una serie de competencias
comunicativas relacionadas con la alfabetizacin digital.
Recordemos que la nocin de competencia comunicativa fue acua-
da por el antroplogo y sociolingista norteamericano Dell Hymes (1972)
en reaccin al concepto de competencia lingstica postulado aos an-
tes por Noam Chomsky a la que define como el conjunto de habilidades
y conocimient os que permit en que los hablantes de una comunidad lin-
gstica puedan entenderse (1972: 270). En otras palabras, es la capaci-
dad de interpretar y usar apropiadamente el significado social de las varie-
dades lingsticas en situaciones especficas de comunicacin.
Desde el mismo enf oque crtico, Joshua Fishman (1970:2) agrega
que t odo acto comunicativo entre dos o ms personas y en cualquier
situacin de intercambio est regido por reglas de int eraccin social, a
las que delimit a en trminos de quin habla a quin (interlocutores), qu
lengua (variedad lingstica), dnde (escenario), cundo (t iempo), acerca
de qu (tpico), con qu intenciones (propsito) y consecuencias (resulta-
dos) . Como puede apreciarse, esta tesis reconoce element os pragmalin-
gst icos y psicolgicos, involucrados en la comunicacin interpersonal,
que nos permiten aproximarnos de manera ms adecuada a lo que enten-
220
demos por competencia comunicativa.
Posteriorment e, Michael Canale y Merril Swain (1980), interesados
en adaptar el modelo S-P-E-A-K-I-N-G de Hymes al campo de la ensean-
za-aprendizaje de lenguas extranjeras, especifican diversas subcompeten-
cias: la lingstica dominio lxico, morf olgico, sintctico, semnt ico y
fonolgico, la sociolingst ica dominio de reglas socioculturales, la
discursiva dominio de recursos de coherencia y cohesin y la estratgi-
ca dominio de habilidades y normas que permiten mantener la comunica-
cin y evitar algunos malentendidos. A est as cuatro subcompet encias,
J. Van Ek aade, en 1986, la sociocultural y la social.
Desde entonces, las reacciones, interpretaciones y usos que se le han
dado al concepto competencia comunicativa han sido mltiples.
Es decir, podemos entender la compet encia comunicativa como un
saber estratgico que apela a la actualizacin constante de conocimien-
tos, procedimient os y valores adecuados a un cont exto determinado.
Cabe agregar que esas habilidades comunicativas forman parte de
patrimonios histricos, de memoria, de saberes, de prcticas discursivas,
de sent idos diversos que se adquieren por la convivencia y las acciones
ticas y pragmticas cotidianas (Piccini y Nethol, 1990: 68).
Recubre, en consecuencia, lo que un usuario miembro de una comu-
nidad y dotado de ciertos roles sociales debe alcanzar para establecer una
verdadera comunicacin en situaciones culturalmente significativas.
En efecto, las competencias relacionadas con las TICs resultan funda-
mentales para comprender cmo se genera, almacena, transforma y trans-
mite, actualmente, la informacin en internet. No obstante, la tarea de los
cibernautas demuestra que para int eract uar en la red se necesit a mucho
ms que compet encias tecnolgicas y conocimient os informticos. Por
eso, no debe confundirse esta capacidad, como a veces ocurre, con la
destreza en el manejo de sof tware para el t ratamiento de la informacin.
En este sentido, coincidimos con la investigadora espaola Tscar Lara
(2004) en que el conocimiento de este espacio digit al implica no slo
destrezas meramente tecnolgicas, sino tambin factores psicolgicos y
sociales. Al respecto, el profesor mejicano Ral Trejo Delarbre (pud Lara,
221
2005), establece que el ciudadano comn requiere de ciert as habilidades
especficas para su supervivencia en est e nuevo entorno:
la capacitacin, no slo para encontrar informacin y saber
discriminar aspectos importantes en ella, sino tambin para
colocar contenidos en las redes informticas, se ha convertido
en requisito indispensable en la f ormacin cultural, la
competitividad laboral y las opciones sociales de las personas.
Desde una ptica similar, Carles Monereo Font (2005: 15-16) postula
cuatro competencias sociocognitivas bsicas que resultan indispensables
para que un individuo pueda desenvolverse adecuadamente en la SIC:
1. Competencias para buscar informacin y aprender a aprender: desarro-
llo de estrategias que f avorezcan un aprendizaje permanente, autnomo,
autorregulado y estratgico.
2. Competencias para aprender a comunicarse: desarrollo de destrezas
que propicien el empleo de diferentes lenguajes y dispositivos mediticos,
en forma individual o simultnea.
3. Competencias para aprender a colaborar: desarrollo de capacidades
que posibilit en el trabajo en equipo y el aprendizaje cooperat ivo y en red.
4. Competencias para aprender a participar en la vida pblica: desarrollo
de habilidades que conviert an al ciudadano en un miembro act ivo,
part icipativo y responsable del microsistema social que conforma.
En snt esis, la competencia comunicat iva supone el despliegue de
diversas capacidades relacionadas con el uso adecuado del lenguaje (ver-
bal y no verbal) en contextos particulares. En ese marco, las competencias
lingsticas tradicionales (escuchar, hablar, leer y escribir), que se concre-
tizan a travs de una gran variedad de gneros discursivos (orales y escri-
tos) y se manifiestan en mlt iples soportes, experiment an profundas mo-
dificaciones en el seno de la cult ura digital.
Abordar el periodismo digital implica, entonces, reconocer que se ha
operado un conjunto de modificaciones sustanciales sobre las condiciones
de produccin, transmisin y recepcin del acont ecimiento noticioso que
222
estn provocando la erosin del est at uto epistemolgico de lo que hoy
llamamos periodismo (Habert Guerra, 2006).
3.2.1. Proceso de lectura y competencia lectora: resignificaciones en el
ciberespacio
" Leer en internet constituye
la habilidad por excelencia de la sociedad de la informacin
para acceder, interpretar y producir
sentidos o significados vlidos y valiosos
dentro de un registro cultural simblico nuevo
en trminos semiolgicos, histricos y tecnolgicos,
conformados en una red" .
Beatriz Fainholc (2004)
Definimos lectura como un proceso cognitivo y comunicat ivo que
dinamiza interacciones ent re aut or, lect or y t exto, poniendo simult nea-
mente en juego act ividades intelect uales, afectividad, operaciones de la
memoria y tareas del pensamient o, todos fact ores est rat gicos para al-
canzar la comprensin (Len, 1999).
La investigadora argentina Constanza Padilla (1999: 34-41) seala la
bsqueda de sentido como la base generadora del acto de lect ura, t anto
en lectores competentes como en principiantes. Esta construccin de sen-
tido est determinada, ent onces, por esquemas cognit ivos que se act i-
van durante el proceso y por factores situacionales, afectivos, etc.
Los esquemas cognitivos son, segn la misma autora, representacio-
nes organizadas de experiencias previas. Renen conocimientos y estrate-
gias que le permit en al lector dar un significado a su entorno. Favorecen,
adems, la realizacin de inf erencias sobre aspectos y relaciones ausen-
tes, guan el proceso de interpretacin con su capacidad para ant icipar,
crean horizontes de expect ativas, concentran la at encin y organizan el
recuerdo.
En consecuencia, existe una const ant e interaccin entre competen-
cia lectora y compet encia cognitiva, pues a mayor competencia lect ora,
mayor conocimiento; a mayor compet encia cognitiva, mayor compren-
sin.
223
El desarrollo de la competencia lectora es, por tanto, fruto de la nece-
sidad propia del lect or de dotar de signif icacin a un t exto (impreso o
digital), de alcanzar la comprensin, entendida como un proceso creador e
integrador del significado.
En consecuencia con lo expresado, Mara Adelia Daz Rnner (1996),
define al lector como responsable de la construccin de sent ido de los
textos. Considera que leer es una act ividad que involucra diferentes as-
pectos. Bajo esta perspectiva, leer es percibir seales, formular hiptesis y
reducir incertidumbres. Cuando un sujeto puede encontrar informacin,
interrogar y localizar respuestas, comprender e interpretar los text os que
lee, se dice que posee una excelente competencia de lectura (Daz Rnner,
1996: 60).
As entendida, la competencia lectora se nos presenta como una com-
pleja red de competencias que involucra conocimientos lingst icos,
discursivos y pragmticos.
Ahora bien, en los albores del siglo XXI, el correo electrnico, las
salas de conversacin, los weblogs, los peridicos virtuales, los juegos en
red, las pelculas digit ales y la msica en formato mp3 se han convertido
en experiencias culturales comunes para una generacin de jvenes que
muchos designan con los calif icativos Y en oposicin a la generacin
X, M multitasking generation o generacin multitrea, net , digital ,
mis medios , @rroba , google , ent re muchos otros (Terceiro, 1996;
Tapscott, 1998; Echeverra, 1999; Igarza, 2008).
129
Creemos que, contrariamente a lo que suele profetizarse desde el
discurso de los medios de comunicacin, esta generacin no est necesa-
riamente colaborando con el ocaso de la lectura entendida como act ivi-
dad cultural o de deleite para el hombre alfabetizado (Petrucci, en Cavallo,
129
Sospechamos que, en muchos casos, estas caracterizaciones esconden simplifi-
caciones acientficas que, sin matizar, resultan peligrosamente simplistas y maniqueas,
lo que lleva a referirse a ella a travs de conceptualizaciones tan dispares como la de
Generacin Einstein (Boschma y Groen, 2008) o la de Generacin Ni ni estudian, ni
trabajan.
224
Chart ier y Bonfil, 2001: 592)
130
. En ef ecto, pensemos en las innumera-
bles acciones lectoras que realiza cotidianamente: chequear e-mails, nave-
gar en alguna pgina web en busca de inf ormacin o ent ret enimient o,
intervenir en f oros de discusin, conocer gente en canales abiertos de
chat, comentar un artculo o post de un blog, espiar el muro de los ami-
gos virtuales de facebook u otra red social, consultar un resultado depor-
tivo en un diario digital, etc. En la enumeracin realizada, se adviert e una
variedad de textos cuya lectura requiere de diversas estrategias con dismiles
niveles de complejidad.
Por eso, quizs lo que detecta el sentido comn sean las mut aciones
producidas en las modalidades de lectura de est a generacin ms que el
fin o desaparicin de la prctica lectora. Como explica Luca Fraca de
Barrera (2009), profesora de la Universidad Pedaggica Experimental Li-
bertador (UPEL) de Caracas:
Todo lo anterior precisa de un lector estratega y multidimen-
sional. Ello significa que realiza diversas lecturas y construye
significados de distinto tipo a partir de diferentes modos de
leer. Emplea la lectura multimodal; la lectura vinculante (a
travs de los hipervnculos); la lectura interactiva en los foros;
en los weblogs y en las redes sociales (Facebook, Twitter,
Youtube); la lectura crtica al participar como comentarista,
al acotar alguna opinin en un foro; la lectura multisensorial,
realizada mediante la interaccin de diferentes sentidos y
modos de leer en diversos formatos; una lectura colectiva
en la medida en que desde la conexin realiza interpretacio-
nes con otros lectores de la red. De tal manera que la
condicin de lector de la red o ciberlector requiere del
desarrollo de competencias para actuar de manera efectiva
en la sociedad del conocimiento. Es un lector estratega que
sabe manejar sus propsitos de lectura, sabe cmo encontrar
la informacin que requiere, conoce y emplea los recursos
130
Para un abordaje de las caractersticas cognitivas de esta generacin, cfr. el apartado
1.2.1.4.2. Nativos e inmigrantes digitales.
225
informticos y discursivos que le ofrece la red. Se podra
decir que es un letrado digital (Fraca de Barrera, 2009:
443).
Es decir, la irrupcin de las comput adoras en el marco de la cibercul-
tura ha t ransformado los discursos sociales creando nuevos gneros
discursivos que involucran distint as estrategias de produccin, intercam-
bio de informacin e interpretacin.
La comunicacin en int ernet, por una part e, ha trasformado, en gran
medida, tipos textuales tradicionales como la carta, la conversacin cara a
cara, o el debat e y, por otra, ha modificado t anto los modos de t ransmi-
sin de conocimientos como los mt odos de enseanza.
Estos cambios han originado diferentes niveles de interaccin con los
discursos que, en muchos casos, pueden entorpecer fuertemente la inter-
pretacin de lo que se lee. Valga como ilustracin de este problema las
serias dif icult ades de comprensin de los gneros acadmicos que pre-
sentan algunos estudiant es al ingresar en la universidad y que inciden en
su formacin, sobre las que se procura dar respuesta a travs de espa-
cios institucionales como los propiciados por la Ctedra UNESCO para el
Mejoramient o de la Calidad y Equidad de la Educacin en Amrica Latina
con base en la Lect ura y Escrit ura .
En este sentido, reconocemos imperativo el anlisis de las herramien-
tas multimediticas, as como el estudio de sus implicancias en el proceso
de comprensin y produccin text ual.
Las TICs crean nuevos espacios y nuevas necesidades, al punto que
han alt erado los hbitos de lectura del que podemos denominar usuario
digital , expresin que denota que la lectura de informacin es slo una de
las tantas prcticas o act ividades que est e tipo de lector desarrolla en los
medios electrnicos. Al respecto, Landow (1997: 95) seala que la infor-
mt ica transforma a los lectores en lect oautores, puesto que toda cont ri-
bucin al texto puede inmediatamente ser leda por otros lect ores, convir-
tiendo notas o comentarios marginales en text os pblicos. Por ello, cree-
mos que resulta ineludible su abordaje.
La red es, entonces, un medio de informacin y comunicacin que
226
configura un nuevo espacio social, electrnico, telemtico, digital y reticular,
al que designamos ciberespacio o, siguiendo a Echeverra (1999), tercer
ent orno , en oposicin a los otros dos campo y ciudad. Su emergencia
ha alterado la est ructura y nat uraleza del t ext o, le ha ot orgado mayor
interaccin y mult imedialidad y lo ha fijado en un nuevo soporte de lect u-
ra, transformando los circuit os de produccin y recepcin.
De este modo, acercarnos hoy a internet implica aprender nuevamen-
te a leer y escribir para poder interpretar la compleja terminologa tcni-
ca que designa y describe las herramientas y funciones necesarias para
navegar en un ambiente donde el conocimiento aparece fragmentado,
disperso y desjerarquizado. De ah que, al aproximarnos a la red, debamos
hablar de multialfabetizacin
131
(Budd, 1997), alfabetizacin digital/ml-
tiple
132
(Gutirrez Martn, 2003) o elect rnica (Warschauer, 2002) y
concept ualizarla como el dominio de las caracterst icas especiales de la
produccin e int erpretacin de textos en un medio electrnico .
Mark Warschauer (2002: 109-152) subdivide esta alfabet izacin en
cuatro subcomponentes:
1. Alfabetizacin computacional: destreza y fluidez en el uso del hardware
y el software.
2. Alfabetizacin informacional: habilidad para encont rar, analizar y crit i-
car la informacin disponible en lnea.
3. Alfabetizacin multimedia: capacidad para interpretar y producir docu-
ment os en los que se combinan t ext os lingsticos, grf icos, sonidos y
videos.
4. Alfabetizacin en comunicacin mediada por computadoras: dominio
de las herramientas sincrnicas y asincrnicas de comunicacin.
131
Budd sostiene que existen variadas alfabetizaciones visual, tecnolgica, organizativa,
meditica, cultural que se vinculan a las habilidades para recibir y procesar diferentes
clases de informaciones a travs de distintos canales.
132
Para mayores precisiones sobre la perspectiva terica de este autor, Cfr. apartado
1.2.2.6. Alfabetizacin mltiple: nuevos lenguajes y nuevas formas de comunicar de
este trabajo.
227
Por t odo lo expuesto, juzgamos ineludible repensar la concepcin de
competencia comunicat iva propuesta por Hymes por lo que coincidi-
mos con Jos Manuel Prez Tornero (2000), para quien dicha nocin,
referida nicamente a lo verbal, resulta insuficiente para explicar la comu-
nicacin int eract iva y el lenguaje hipert extual propiciado por las TICs.
3.2.2.1. Navegar en la red: distintas posibilidades
Navegar por la inf ormacin implica ident ificar ciertos signos propios
de la nueva escritura digit al conos, cambios del cursor, mecanismos de
vuelt a atrs, estilos tipogrficos, significado de las barras de herramien-
tas, etc., dominar algunos dispositivos informticos como el mouse, los
men de desplazamiento en pantalla, entre otros, as como conocer qu,
dnde, cundo y cmo buscar y realizar consultas. Es decir, adems de
habilidades t cnicas, la lect ura hipert ext ual exige un cambio de ment ali-
dad.
Navegar y buscar informacin son dos actividades similares. No obs-
tante, la primera supone un ejercicio cognitivo ms aleatorio que la segun-
da, que suele obedecer a objetivos concretos. Carmel y otros (1992: 867),
en su artculo Browsing in hypertext : a cognitive study , dist inguen t res
categoras de navegacin o lectura hipertextual:
1. De sondeo (scan browsing): el lector busca informacin sin un objetivo
predeterminado.
2. De revisin (review browsing): el lector busca informacin con la inten-
cin de repasar e integrar un tema particular.
3. De bsqueda (search-oriented browsing): el lector indaga en la red,
guiado por un plan para encontrar datos relevant es a sus propsitos.
Por su parte, Javier Daz Noci (2003: 133-136), investigador de la
Universidad del Pas Vasco, siguiendo a McAleese (1999) identifica cuatro
tipos de estrategias de lect ura en internet:
1. De rastreo: equivale al concepto de scanning. Intercala una revisin
rpida de los nodos con espordicos altos en el camino. El lector busca un
referente especfico y se mueve conforme a este objetivo, efectuando una
228
lectura superficial de la mayor cant idad de informacin posible.
2. De exploracin: corresponde al browsing o exploring. El usuario preten-
de reconocer un territorio hipertextual amplio pero sin un objet ivo claro.
No anhela encontrar un dat o preciso, sino que indaga ms bien con la
intencin de escudriar reas extensas y profundas de informacin para
contar con una idea general de los contenidos y est ructuras de conjunt o.
3. De bsqueda: puede equipararse a la expresin anglosajona searching.
El navegante cuent a con un propsito inf ormat ivo especf ico y definido,
por lo que procura no nauf ragar en el ocano de inf ormacin del
ciberespacio. Su bsqueda se caracteriza por una adecuada orientacin y
una gran seguridad.
4. De divagacin: coincide con el t rmino ingls wandering. Consiste en
un t ipo de desplazamiento sin rumbo, en el que el placer de la lectura
proviene ms del movimient o en s que de la informacin efectivamente
obtenida. Sin embargo, en ocasiones los saltos de un nodo a ot ro se
realizan no por la carencia de un objetivo puntual, sino ms bien por la
incapacidad de encont rar aquello que se requiere al desconocerse dnde,
cmo y con qu herramientas puede hallarse.
3.2.2.2. Niveles de lectura en internet
Cristina Marino (1999, pud Castaeda, 2001) seala que la lectura
de un artculo en la pantalla de una computadora plantea lmites y exigen-
cias que difieren, radicalmente, de los impuestos por la lect ura tradicio-
nal .
Con la intencin de fundament ar su enf oque, t raza un plano de nive-
les de lectura en internet que, en consecuencia, podemos aplicar a las
versiones electrnicas de peridicos.
As, el primer nivel acta como ndice int roductorio, pues integra los
diferentes artculos de una seccin part icular del peridico. Limitado a la
extensin de una sola pantalla para que pueda ser ledo ms rpidamente,
de un solo golpe de vista, comprende todos los titulares, acompaados de
un breve sumario y de los recursos interactivos y multimediales corres-
pondientes. El acceso a la categora siguient e se concreta a travs de un
229
clic sobre el ttulo de alguna nota especf ica.
133
El segundo nivel atae al
texto integral del artculo. Si st e es ext enso, suele ser dividido en part es
temticas que constituyen unidades lgicas, ligadas a travs de hipervncu-
los. En la actualidad, los peridicos han comenzado a modificar las not i-
cias que aparecen en la edicin de papel al subirlas a su pgina web.
Algunos, incluso, transfieren a la versin elect rnica aquellas que no pu-
dieron ser publicadas en el ejemplar impreso por f alt a de espacio.
Finalmente, el tercer est adio, denominado por Marino como ms in-
formacin , suministra datos complementarios contextualizadores, vincu-
lados al asunto abordado en el discurso enunciados que abordan el mis-
mo tpico, documentos que sirvieron al reportero para elaborar su investi-
gacin, versin integral de ent revist as, diversas fuent es de informacin,
vnculos con ot ras pginas que pueden aport ar referencias suplement a-
rias, etc. Este ltimo nivel de lectura es el que representa, a nuestro juicio,
la mayor innovacin proporcionada por el soporte virt ual: la interaccin.
3.2.2.3. Mutaciones escriturarias
La tecnologa digital ha hecho evolucionar la escritura no slo la
periodstica, sino la de t odo t ipo y ha afectado a las cinco fases del
discurso estipuladas por la Retrica inventio, dispositio, elocutio, memo-
ria y actio o pronuntiatio.
En primer lugar, ha transformado a la inventio, es decir, al acto intelec-
tual de idear el texto, porque el ciberespacio ofrece nuevas fuentes de infor-
macin con las que planificar los escritos, as como modelos para imitar.
133
Durante algunos aos, cuando an no se conocan las frmulas del xito propias del
mercado digital, prestigiosas cabeceras de distintos peridicos impresos del mundo co-
mo El pas de Espaa, implementaron en sus ediciones online, un modelo de negocio
que mixturaba zonas de libre acceso, con otras reservadas, en forma exclusiva, a usuarios
registrados que abonaban un arancel anual para gozar de dicho beneficio. Es decir, en
ocasiones, el paso del nivel de lectura uno al dos, propuestos por Marino, estaba sujeto al
control de los peridicos que slo permitan efectuarlo despus del pago de una suscripcin.
Hoy, las polticas empresariales han probado que un medio electrnico que cobra sus
contenidos, no tiene posibilidad de subsistir en la red.
230
Influye, adems, en la dispositio, o sea, en la manera de disponer las
partes del discurso, pues la estructura hipertextual facilita su presentacin
multiforme lineal y no lineal.
Asimismo, condiciona la elocutio en otras palabras, los modos espe-
cficos de comunicarse, por cuant o el t ercer entorno posibilita f ormas
dialgicas entre escritor y lector de mayor proximidad que las que permite
la comunicacin en soporte impreso.
Por otra parte, incluso las inst ancias retricas f inales de la memoria y
la pronuntiatio se ven modif icadas. En el caso de la primera, los cambios
proceden de las nuevas opciones documentales que brinda el hipertexto y
que consient en, mediante los enlaces, que cualquier palabra del discurso
pueda ser punto de part ida para una amplif icacin enunciat iva por parte
del lector. En cuanto a la segunda, las variantes se relacionan con el hecho
de que la expresin deja de ser exclusivamente t ext ual o textual-icnica
o, segn la terminologa de Vern (1971), visual lingstica (lenguaje
escrito), visual paralingstica (recursos tipogrficos) y visual no-lings-
tica (elementos iconogrficos). En su lugar el lenguaje digit al pasa a ser
una amalgama de textos, imgenes y sonidos; en consecuencia, es un
discurso multimedia (Salaverra Aliaga, 2005a: 22).
Los conceptos de hipertextualidad, multimedialidad, interaccin y ac-
tualizacin, desarrollados en los apartados ant eriores, resultan de f unda-
mental importancia para el entendimiento de este nuevo tipo de lector que
surge con el advenimiento de internet.
Creemos que la escrit ura hipertext ual y la interaccin son elementos
indisociables de la modalidad de lectura planteada en la red.
Por eso, coincidimos con Wirth cuando dice que el lector virtual tiene
dos opciones: o se convierte en un detective del sentido del autor, o bien,
construye su propio orden del discurso, de acuerdo a su experiencia int e-
lectual y vivencial (1998: 67).
La lectura hipertextual implica, ent onces, tanto la capacidad de des-
cubrir el sentido de la intertextualidad a partir de una actividad detectivesca,
231
como la autodeterminacin en la construccin del significado.
En sntesis, el cibernauta tiene que penetrar en los caminos recorridos
y estructurados previamente por el periodista, otorgndoles coherencia y
significacin, de acuerdo con su enciclopedia y competencias, o explorar
y transitar el laberinto virtual sin brjula ni mapa, conforme a sus propios
intereses.
En el periodismo digital, el lector es, por lo tanto, un navegante que
carece de visin general sobre el ocano que va a avent urarse, por lo que
tiene que decidir constantemente el rumbo a seguir para evitar naufragar
en la inf ormacin.
Su gran desaf o ser convivir con la angustia de no t ener dominio de
la red, de desconocer su extensin y sus reconfiguraciones constantes, de
conectarse a una infinidad de t ext os, de probar muchos recorridos, pero
nunca la totalidad de ellos.
232
233
DISCURSO PERIODSTICO Y CIBERESPACIO...
Tercera Parte
Discurso periodstico digital.
Situacin y uso en San Miguel de Tucumn
4. Discurso periodst ico y ciberespacio: condiciones de
produccin y estudio de casos en Tucumn.
5. Comentario de lector: gnero discursivo estructurante
de los medios interactivos.
6. Prcticas de lectura, preferencias lectoras y competencias
comunicativas de usuarios de S. M. de Tucumn.
Marco contextual de nuevas prcticas discursivas.

234
235
" De que esta nueva forma de informar sea periodismo
no parece haber dudas []
y tampoco parece que existan dudas
de que se trata de una nueva forma de periodismo,
con caractersticas propias,
que la distinguen del periodismo practicado
hasta finales del siglo XX
por la prensa, la radio y la televisin.
No es ms de lo mismo" .
Ramn Salaverra Aliaga (2005a)
236
237
Este captulo est organizado en dos bloques bien diferenciados. Por
un lado, en los apart ados uno y dos estudiaremos el rol del lenguaje en la
creacin de f rmulas para denominar la prctica discursiva periodstica
que florece en el ciberespacio, entorno alternativo de interaccin. Asimis-
mo, nos ocuparemos de examinar los mecanismos de formacin de neolo-
gismos que se utilizan en est e contexto lingstico particular. Por el otro,
en el epgrafe tres intentaremos explorar el itinerario recorrido por la pren-
sa desde su irrupcin en el universo digital hasta su consolidacin como
discurso con identidad propia.
4.1. Discurso
134
periodstico en internet: precisiones terminolgicas
El propsito de este apart ado es analizar de manera exhaustiva la
multiplicidad de alternativas empleadas para def inir una nueva prctica
periodstica que circula en internet, medio que ha transformado los proce-
sos de acceso, elaboracin y dif usin de la informacin, as como los
polos de produccin y recepcin del discurso periodstico.
Para ello, recurriremos a los aport es de diferentes especialistas del
campo de las ciencias de la comunicacin y de la lingstica, tales como
Almirn Roig (1999), lvarez Marcos (1997, 2000), De Pablos Coello
(2001a, 2001b), Gmez y Mndez y Leal Gil (2001), Martnez de Sousa
(1996), Salaverra Aliaga (2005a), Seco (1998), entre otros.
Periodismo digital, multimedia, electrnico, en lnea, telemtico, web,
virt ual, hipertextual, ciberperiodismo son, en la actualidad, algunas de las
denominaciones con las que intentan explicarse una serie de cambios des-
encadenados, desde la aparicin de la Red de redes , en el panorama
medit ico de la actual Sociedad de la informacin y el conocimient o.
Desde hace una dcada, segn datos recogidos por Bernardo Daz
134
Entendemos el discurso como una prctica social, como el uso de la lengua en las
diversas actividades comunicativas, que se efecta en distintos niveles, desde el de los
mltiples eventos comunicativos que se dan en variados mbitos sociales, hasta el de los
sucesivos enunciados que se producen en el desarrollo de tales eventos (Calsamiglia
Blancafort y Tusn Valls, 2002: 15-16).
238
Nosty (1998: 40), ms de diez mil peridicos impresos de los cinco conti-
nentes disponen de versiones adaptadas a las caractersticas del universo
web. Es decir, las empresas editoriales de prest igio, desde el advenimien-
to de internet han ansiado formar parte de la carrera virtual. A nuest ro
parecer, el autor acierta cuando seala:
en la inmensa mayora de los casos, las ediciones digitales
se presentan como versiones complementarias a las del
soporte que les define como medios, aun cuando los pocos
aos transcurridos desde su aparicin demuestran que los
injertos en internet estn llamados a producir expresiones
distintas, nuevos alcances comunicativos; en definitiva,
nuevos medios.
135
Esto supone un cambio radical en el estudio del f enmeno conocido,
en el rea de las investigaciones en comunicacin, como mediamorfosis
(Fidler, 1998), pues no se trata exclusivamente de la transformacin de un
medio impreso en digital, sino del arribo de uno dif erente, sin que por ello
desaparezca el original.
Como enunciamos en la introduccin de este capt ulo, no exist e an
unanimidad, ent re los prof esionales de la inf ormacin y los especialist as
de las nuevas formas de comunicacin digital, sobre el trmino que resulte
ms pertinente para mencionar a las versiones en formato electrnico de
los peridicos convencionales y a las ediciones de noticias producidas,
especialmente, para el ciberespacio.
Se emplean de modo alternat ivo, como locuciones sinonmicas, con-
cept os tales como peridico multimedia, en pantalla, teleperidico, peri-
dico teleinformativo, digital, on line, ciberntico, electrnico, diario perso-
nal (daily me), telemtico, etc. (lvarez Marcos, 2000). Tambin, compu-
tacional o informt ico se incluyen en el repertorio de propuest as, segn
sea desde un lado del Atlnt ico o desde ot ro, se usan diferentes voces
135
Este concepto se aplica a las distintas manifestaciones comunicativas, con mayor o
menor grado de organizacin, que surgen en el entorno tecnolgico, principalmente con
la aparicin de internet y la World Wide Web (Alonso y Martnez, 2003: 270).
239
para adjet ivizar o aplicar denominaciones en est a parcela periodstica
(Gmez y Mndez y Leal Gil, 2001).
En este sentido, coincidimos con Alonso y Martnez (2003: 264) cuando
apuntan:
La diversidad terminolgica para designar los nuevos medios
que se distribuyen a travs de las redes telemticas es muy
amplia y confusa, surgen as los medios electrnicos o
medios digitales , que se refieren principalmente a los que
surgen en el entorno digital; medios interactivos , que definen
un de las principales caractersticas de los nuevos medios
en la red: la interactividad; o medios multimedia , ya que en
ellos convergen propiedades de los dist int os medios
tradicionales: texto, imagen y sonido. Podramos aadir a la
lista otras expresiones como medios online o en lnea ,
cibermedios o medios telemticos , e incluso, en un intento
por delimitar ms el concepto, hay autores que han optado
por una acumulacin de objetivos y hablan de medios
electrnicos multimedia interactivos (Armaanzas, Daz Noci
y Meso, 1996).
Aunque cada uno de estos apelativos se utiliza indistintamente, con-
llevan una carga semnt ica que mat iza la aproximacin al f enmeno de
investigacin.
136
Pero, cmo designar, entonces, a las publicaciones informativas que
circulan en int ernet?, cul de todas las nociones mencionadas es la ms
apropiada para hacer referencia a est a nueva prctica periodstica?
137
136
Resulta imperioso reconocer que en este trabajo, con el afn de evitar repeticiones
que obstaculicen una lectura placentera, hemos optado por emplear diferentes acepciones
como expresiones intercambiables, sin desconocer que no son absolutamente compatibles.
Con todo, nuestro foco est puesto en la claridad expositiva y creemos que las transgre-
siones que se derivan de dicha decisin no entorpecen la adecuada conceptualizacin
del periodismo en internet, objeto de esta tesis.
137
Manuel Alvar Ezquerra (1996: 11), explica que "las transformaciones que se producen
en el conjunto del vocabulario de una lengua no son radicales ni instantneas: no hay
240
Las dudas resultan razonables porque no slo desaparece el soporte
hegemnico papel, sino que, adems, las ediciones virtuales comienzan
a int egrar palabra, sonido, imagen y animacin para narrar un mismo he-
cho noticioso, a la vez que las rutinas de actualizacin en la web erosionan
las concepciones clsicas de peridico y diario , propias de la cultura
impresa.
Es decir, con la actualizacin continua de la inf ormacin, la periodici-
dad de los medios tradicionales diaria u horaria, desaparece. De este
modo, difcilmente pueda hablarse de peridico cuando los contenidos
ya no se renuevan en lapsos de tiempo fijos y conocidos por el usuario. As
ocurre ya en nuestros das, aunque sea ineludible reconocer que durante la
primera fase de desarrollo del ciberperiodismo se conservaba el est ableci-
miento de horas puntuales para efectuar la carga de datos. Hoy los medios
prestigiosos actualizan ininterrumpidamente sus sitios.
No obstante, Garca de Torres y Pou Amrigo advierten que:
la denominacin diarios se mantiene no slo por la tradicin
periodstica sino porque las grandes cabeceras de la prensa
escrita [] siguen incluyendo en su web, o como base sobre
la cual asentar toda la informacin que va llegando durante
el da a la redaccin, una versin digital de la edicin impresa
(2003: 70, en Daz Noci y Salaverra Aliaga, 2003).
138
Por su parte, Canga Larequi y otros (1999a) descartan la voz peridi-
co , pero no el concepto diario :
palabra que aparezca un da para sustituir a otra que a partir de ese momento deja de
emplearse como si estuviese proscripta. Las palabras [] conviven, producindose un
polimorfismo varios nombres para un mismo concepto u objeto [] desde los orgenes
mismos del idioma".
138
Coincidimos con las autoras por cuanto, a partir de una observacin minuciosa, podemos
afirmar que en los medios locales se ejecutan prcticas similares, ya que cuando se
ingresa a estos sitios durante las primeras horas del da slo es posible encontrar
notas del peridico impreso que actan como pilares para cimentar, con el correr del
tiempo, el discurrir de los acontecimientos.
241
Hemos optado por rechazar los trminos peridico electrni-
co y peridico digital por entender que la palabra peridico
est asimilada al concepto de medio impreso. Sin embargo,
entendemos que no sucede lo mismo con la palabra diario ,
de uso muy frecuente en los medios audiovisuales, que
denominan a sus servicios de noticias diarios hablados o
telediarios.
Asimismo, Jos Manuel de Pablos (1999: 29) se muestra reticente al
moment o de ut ilizar el sustantivo peridico , por lo que lo escribe
entrecomillado y seguido del calif icativo telemtico .
En telemtica, el peridico como servicio informativo que
aparece peridicamente deja de tener sentido. La mera idea
de diario va en contra de cualquier principio telemtico,
cuando la tecnologa web y la existencia de servidores
remotos en red posibilitan que el peridico entre comillas
sera menos incorrecto se haga radio escrita, esto es, con
actualizaciones tan pronto se tiene dispuesta una nueva
noticia.
En ef ecto, ha nacido un medio hbrido f rut o del mestizaje ent re la
prensa grfica e internet que se comporta con la rapidez de la radio y la
televisin pero que, en oposicin a los medios audiovisuales conocidos,
puede leerse y consultarse de f orma interact iva.
4.1.1. Periodismo online, on line, en lnea, electrnico, digital, telemtico,
ciberntico, virtual
On line es, quizs, la denominacin ms difundida con la que los
hablant es de habla inglesa concept ualizan la comunicacin que se realiza
por va informtica. El trmino cuya antigedad se remont a a los aos
ochenta fue popularizado por los primeros servicios de informacin elec-
trnica (Compuserve, AOL, Prodigy, etc.) (Almirn, 1999; Boczkowsky,
2006).
Tradicionalment e, antes de la eclosin de la World Wide Web, se
ut ilizaba la expresin para hacer ref erencia a un sistema comput arizado
242
con diversas terminales conect adas a l, de manera que desde cualquiera
de ellas, result aba posible acceder a la informacin del ordenador
139
cen-
tral. Lgicamente, su aplicacin se extendi, luego, en ingls, a la Red de
redes .
En espaol el enunciado ha sido traducido como en lnea , opcin
literal poco afort unada, puesto que, a nuestro juicio, no necesariamente
activa en la mente de los hablantes de nuestra lengua, la relacin con el
escenario tecnolgico.
En este sentido, Ramn Salaverra Aliaga, investigador de la Universi-
dad de Navarra y coordinador de la obra colect iva Manual de redaccin
ciberperiodstica (2003), puntualiza:
La frmula periodismo online tomada de la expresin
inglesa online journalism es probablemente la ms popular
en el mundo anglosajn; [] quizs, por este influjo, la
expresin ha sido importada por algunos autores hispanos
como Cabrera (2000), Veloso (2001) y Palomo Torres (2004).
Tambin ha alcanzado eco entre investigadores de otros
idiomas como el portugus (Squirra, 1998; Sousa y Aroso,
2003), el italiano (Contaldo y Di Fabio, 2001; Fabbiani, 2003;
Papuzzi, 2003) y el alemn (Hooffacker, 2001; Lackerbauer,
2003). A pesar de este xito, parece evidente que periodismo
online no es la denominacin idnea en espaol. Si bien
139
En su Diccionario de dudas y dificultades de la lengua espaola, Manuel Seco (1998:
121) expresa: El aparato llamado en Espaa ordenador palabra tomada del francs
recibe en los pases americanos los nombres de computadora o computador tomadas
del ingls que por otra parte tampoco son desconocidos en Espaa. Las tres palabras
son acogidas por la Academia. En coherencia con sus respectivas lenguas fuentes, Espaa
prefiere informtica tomada del francs para designar la tcnica y el mundo de los
ordenadores, mientras que Amrica adopta computacin tomada del ingls; as como
los adjetivos informtico (Espaa) y computacional (Amrica). Este ltimo, aunque no
recogido por la Academia, tambin circula en Espaa. Y por otra parte tenemos dos
verbos diferentes: informatizar y computarizar. En Espaa se usan los dos; en Amrica,
al parecer, solo computarizar. Por su parte, Jos Martnez de Sousa (1996: 155) enuncia
que en gran parte de Hispanoamrica se utiliza la palabra computadora, mientras que
en Espaa suele emplearse ordenador.
243
recoge una caracterstica esencial del nuevo periodismo al
subrayar el uso de las redes interactivas, resulta a todas
luces inapropiado el anglicismo online (estadounidense) u
on line (britnico), cuyo calco en espaol en lnea tampoco
ofrece una solucin lingstica satisfactoria
140
(2005: 16).
Por su parte, elect rnico f ue una de las primeras voces empleada
por los especialistas hispanohablantes para designar al periodismo de
internet.
Vctor Aramendia, por ejemplo, define el sintagma peridico electr-
nico
141
como aquel que se ofrece mediante un soporte digital en lugar de
venderlo impreso en papel. Este soporte puede ser un CD-ROM, un servi-
cio on line, etc. (1994: 76).
Del mismo modo, Armentia Vizuete y otros (1995: 129) se sirven del
enunciado para especificar que se trata de un producto int eractivo por-
que brinda al receptor un margen de actuacin y multimedia porque
integra diferentes medios (texto escrito, sonido, imagen y animaciones) .
Es decir, lo conciben como un medio informativo que llega desde la
redaccin al lector en f orma digit al. Es el diario sin papel ni tinta, aunque
en el f ondo, sigue conservando la esencia de los peridicos: la escritura
(Bolter, 1991: 27, pud Salaverra Aliaga, 2005a: 57).
Sin embargo, coincidimos con Salaverra Aliaga cuando declara que
tampoco se nos antoja acertado, y de hecho parece caer en
140
En los diversos fragmentos y citas textuales que presentamos para el debate, el
destacado es nuestro.
141
electrnico, ca. (De electrn e ico ). 1. adj. Fs. Perteneciente o relativo al electrn. 2.
adj. Perteneciente o relativo a la electrnica. 3. m. y f. Especialista en electrnica. V.
can electrnico, cerebro electrnico, computadora electrnica, computador electrnico,
correo electrnico, guerra electrnica, microfotografa electrnica, microscopio electrnico,
pantalla electrnica, tarjeta electrnica.//electrnica. (De electrnico). 1. f. Fs. y Tecnol.
Estudio y aplicacin del comportamiento de los electrones en diversos medios, como el
vaco, los gases y los semiconductores, sometidos a la accin de campos elctricos y
magnticos. 2. f. Aplicacin de estos fenmenos (DRAE, avance de la vigsima tercera
edicin).
244
desuso, la etiqueta periodismo electrnico . Esta expresin
ha sido empleada en Espaa, entre otros, por Armaanzas
et al. (1996), Armentia et al. (1999) y Lpez Garca et al.
(2002); tambin ha sido usada en Portugal por Bastos (2000).
La decadencia de esta denominacin tiene que ver probable-
mente con su ambigedad, pues tanto la radio como la televi-
sin son tambin medios electrnicos y, de hecho, muchos
autores anglosajones vienen publicando desde hace aos
libros que tratan sobre electronic journalism o electronic
media en referencia no a los cibermedios sino a los medios
audiovisuales (2005: 18).
En ef ecto, el vocablo se acu con anterioridad al surgimient o de
internet con la intencin de est ablecer diferencias entre los dispositivos
provistos de inteligencia que hacen uso de electricidad radio, televisin,
computadora y telecomunicaciones en general, y los mecanismos mera-
mente elctricos aquellos que usan corriente como recurso energtico
para calefaccin, iluminacin y movilidad.
En consecuencia, recurrir a est e ept et o para dist inguir al discurso
periodstico que surge de la aplicacin de las redes inf ormticas, sera
poco explicativo.
Respecto a la nocin digit al ,
142
Canga Larequi y otros (1999a), por
ejemplo, alternan su uso con la de electrnico para diferenciar los pro-
ductos concebidos para el ciberespacio de los pertenecientes a la cultura
del papel:
el trmino diario electrnico o digital incluye todos los servicios
de noticias alojados en la red, tengan o no una edicin impre-
sa, lo que nos permite incluir tanto a El Pas como a La
Estrella Digital. Por el contrario, la denominacin edicin
142
digital. (Del lat. digitlis). 1. adj. Perteneciente o relativo a los dedos. 2. adj. Referente
a los nmeros dgitos y en particular a los instrumentos de medida que la expresan con
ellos. Reloj digital. 3. f. Planta herbcea de la familia de las Escrofulariceas, cuyas hojas
se usan en medicina. 4. f. Flor de esta planta. V. firma digital, impresin digital (DRAE,
245
electrnica o digital hace referencia a la difundida a travs
de internet y vinculada estrechamente a la edicin impresa.
Lgicamente, no tiene sentido hablar de edicin electrnica
de La Estrella Digital, al ser la nica que tiene, ya que sera
una redundancia igual a la que supondra denominar edicin
impresa a la de un peridico que no tiene otra.
Asimismo, Lpez (2004: 205) recurre de forma indistinta a los califi-
cativos electrnico y digital para mencionar tanto la prctica periods-
tica como su resultado:
el periodismo impreso parece tener como misin histrica la
de apadrinar al periodismo electrnico. [] Parece confirmar-
se que los medios de comunicacin de masas, y muy espe-
cialment e los medios impresos, est n apadrinando al
periodismo digital antes de intentar ahogarlo.
O sea, a simple vista, digit al aparenta ser el modo apropiado para
rotular la comunicacin en la web, pues, al fin y al cabo, podemos consta-
tar la presencia de bits, de dgitos, de electricidad atravesando interrupto-
res que se encienden y se apagan por su ef ect o.
Con todo, acordamos con Salaverra cuando seala que
la alternativa periodismo digital es, sin dudas, la ms exten-
dida y exitosa en el mundo hispano. A esta expresin han
recurrido, por ejemplo, autores como Armentia et al. (2000a),
Canga Larequi et al. (2000) y Garca Gallo (2002); tambin
ha alcanzado notable predicamento en otros pases de lengua
latina, particularmente en los de habla portuguesa (Hidalgo
y Serra, 2003; Ferrari, 2003; Machado y Palacios, 2003).
Al arraigo profesional y acadmico de esta expresin ha contri-
buido sobremanera la consolidacin del Congreso Nacional
de Periodismo Digital que, desde 2000, rene anualmente
en Huesca a buena parte de los periodistas espaoles que
trabajan en publicaciones digitales, as como investigadores
universitarios sobre la materia. El notable consenso en el
uso que ha alcanzado no esconde, sin embargo, sus lagunas
246
lingsticas. De hecho, con esta expresin ocurre algo pareci-
do a lo que sucede con periodismo electrnico: la condicin
digital no es una caracterstica de los medios interactivos
o, si se me permite, de los cibermedios. En los ltimos aos,
t anto la radio como especialmente la televisin, estn
abandonando su anterior carcter analgico y mudan hacia
modelos de produccin y difusin plenamente digitales.
Incluso la prensa impresa, gracias a la progresiva implantacin
de sistemas digitales de gestin editorial, se aleja cada vez
ms del paradigma analgico. (2005: 18-20).
Por lo tanto, creemos que emplear este trmino plantea inconvenien-
tes, pues si llamamos comunicacin digital a la efectuada a travs de los
nuevos medios , por qu no et iquetar, entonces, como analgica a la
comunicacin tradicional ? Ciertament e, la const ruccin comunicacin
analgica se utiliza pero no para denominar a un peridico impreso. Des-
de esta perspectiva, no parece coherent e designar como digital a una
publicacin que circula en internet, cuando a su versin en papel no se la
califica con el mismo criterio.
Est os motivos llevan a De Pablos (2001b) a observar:
En el tiempo todava auroral del periodismo telemtico ex-
presin ms correcta que periodismo electrnico, a nadie
se le ocurre hablar de radio electrnica ni de televisin
electrnica. El error que advertimos aqu arranca del hecho
de que el periodismo impreso no es histricamente un entorno
electrnico como lo son la radio y la televisin, y que la
electrnica lleg mucho ms tarde a la prensa es un concep-
to del siglo XVIII mientras que la prensa, una actividad que
viene desde Gutenberg, de mediados del XV.
Algunos especialistas, con la intencin de evitar el uso de los adjet i-
vos anteriores, han propuesto como alternativa el manejo de los vocablos
t elemt ico
143
que denota el uso de herramientas de comunicacin a
143
telemtica. (Del ingl. telematics, acrn. de tele- e informatics, informtica). 1. f. Telec.
247
dist ancia y ciberntico
144
que remite al mbit o de las innovaciones
tecnolgicas.
As, Jos Manuel de Pablos (1999: 29), en su libro Infoperiodismo. El
periodista como creador de infografa, emplea el sustant ivo peridico, se-
guido del apelativo telemtico , cuya aut ora otorga al prof esor espaol
Luis Arroyo, quien lo acuara en 1977, en su libro Del bit a la telemtica
(1987: 200).
Posteriormente, en el artculo Necesidad de aclarar conceptos y termi-
nologa sobre internet (2001b) recuerda:
A principios de los aos noventa (1992a: 543-555), para
referirnos al periodismo de la era telemtica o peridico tele-
mtico proponamos la voz peritico y peritica a la perio-
dstica telemtica, como hoy ya sucede con los servicios de
noticias periodsticas que encontramos en la web.
Por su parte, para lvarez Marcos (1999: 169), cibernt ico voz
postulada, en 1948, por Norbet Wiener para designar una nueva disciplina
cientfica es el denominador que caracteriza de mejor manera al peridico
multimedia producido, dist ribuido y consumido mediante equipos electr-
nicos:
peridico ciberntico es, desde nuestro punto de vista, el
calificativo conceptual ms profundo y atinado para definir
al diario en los albores del siglo XXI. [] El trmino ciberntico
define mejor a los nuevos diarios concebidos con criterios
multimedia y en los que textos y fotografas se mezclan con
sonido e imagen en movimiento.
Aplicacin de las tcnicas de la telecomunicacin y de la informtica a la transmisin a
larga distancia de informacin computarizada. //telemtico, ca. (De telemtica). 1. adj.
Telec. Perteneciente o relativo a la telemtica (DRAE, avance de la vigsima tercera
edicin).
144
ciberntica. (Del fr. cyberntique, este del ingl. cybernetics, y este del gr. ,
arte de gobernar una nave). 1. f. Estudio de las analogas entre los sistemas de control y
comunicacin de los seres vivos y los de las mquinas; y en particular, el de las aplicaciones
248
No obstante, sostenemos que el uso de estas significaciones no se ha
extendido como para clarif icar nuestro objeto de invest igacin, pues
noreflejan los atributos transformadores de esta forma de hacer periodis-
mo que surge con internet. Adems, creemos que result an algo art if icia-
les, ya que ponderan, principalmente, la vertiente tecnolgica del fenme-
no.
Por ltimo, vamos a referirnos al concepto de lo virtual. Coincidimos
con Joan Mayans i Planells, para quien la palabra designa aquello media-
do por ordenadores, especialmente en el campo del discurso periodstico
(2002: 233). En este sentido, Javier Echeverra, ha int ent ado aadirle
precisin y especificidad a la expresin, agregndole una partcula semn-
tica como pref ijo, en su definicin de realidad infovirtual (2001: 8).
A pesar de esto, el empleo del vocablo conlleva, como bien precisa
Joan Mayans i Planells:
una serie de implicaciones que desaconsejan su utilizacin
como concepto analtico y descriptivo. Por un lado, est la
tendencia a vincular la idea de lo virtual dentro de un tipo de
tecnologa para la diversin y el entretenimiento que lo
trivializan. Por otro lado, existe en los usos populares de la
palabra virtual y en referencia precisamente a productos como
internet, los ordenadores y los videojuegos, una vinculacin
directa a la palabra real. De hecho real funciona como lo que
podramos llamar su opuesto semntico pragmtico, aunque
Lvy demuestre etimolgicamente que esta oposicin no es
tal. Quiere decir esto que, en los usos cotidianos y de sentido
comn, la palabra y la idea de lo virtual se empareja con su
opuesto pragmtico que es lo real. (2002: 233-234)
En consecuencia, el t rmino difcilmente pueda dejar de evocar una
nocin de irrealidad y evasin, por lo que consideramos que tiene una
de los mecanismos de regulacin biolgica a la tecnologa.//ciberntico, ca. 1. adj.
Perteneciente o relativo a la ciberntica. 2. adj. Dicho de una persona: Que cultiva la
ciberntica (DRAE, avance de la vigsima tercera edicin).
249
marcada connotacin peyorativa que obstaculiza la descripcin del perio-
dismo desarrollado en la web.
Resumiendo, ninguna de las acepciones analizadas es, a nuestro pa-
recer, lo suficientemente adecuada como para dar cuenta del cambio ope-
rado en la Sociedad de la inf ormacin y el conocimient o desde el adveni-
mient o de internet.
As pues, qu es lo que define a este discurso? Siguiendo a Manuel
Castells (1997), diremos que su carcter distintivo se halla inmerso en el
context o en el que se inscribe, es decir, en la Sociedad red .
4.1.2. Periodismo hipertextual, interactivo, multimedial, web, en la WWW, en
internet, en la red, HTML, ciberperiodismo
La Sociedad red comparte con la prctica discursiva periodstica que
cobija en su seno, la no linealidad, el uso del hipertexto,
145
la interactividad,
146
la mult imedialidad,
147
y toda una nueva cult ura de lo ciber.
148
Respecto a la nocin de hipertexto , ya abordada en el captulo ante-
rior (apartado 3.1.1.), recordemos que:
En informtica, representa una manera de relacionar directa-
mente entre s informaciones diversas, de orden textual o
no, situadas o no en un mismo fichero o en una misma
pgina con ayuda de enlaces subyacentes. Gracias a una
interfaz que deja un gran sitio a los elementos visuales
intuitivos, como el color y los conos, el usuario puede localizar
145
Hipertexto. 1. m. Inform. Conjunto estructurado de textos, grficos, etc., unidos entre s
por enlaces y conexiones lgicas (DRAE, avance de la vigsima tercera edicin).
146
Interactividad. 1. f. Cualidad de interactivo.// interactivo, va. 1. adj. Que procede por
interaccin. 2. adj. Inform. Dicho de un programa: Que permite una interaccin, a modo
de dilogo, entre el ordenador y el usuario (DRAE, 2001).
147
Multimedia. (Del ingl. multimedia). 1. adj. Que utiliza conjunta y simultneamente diversos
medios, como imgenes, sonidos y texto, en la transmisin de una informacin (DRAE,
2001).
148
Ciber-. (De ciberntica). 1. elem. compos. Indica relacin con redes informticas.
Ciberespacio, cibernauta (DRAE, avance de la vigsima tercera edicin).
250
los lugares de un documento donde estn injertadas informa-
ciones suplementarias y acceder a ellas directamente con
ayuda de un simple clic del mouse (2003: 95).
No obstante, es tambin una forma de leer y escribir ms prxima al
proceso de pensamient o humano: por asociacin de ideas. De ah que se
considere un tipo de lectoescritura intuitiva cercano al modo de razonar de
la SIC.
Elvira Garca de Torres y Mara Jos Pou Amrigo, profesoras de la
Universidad Cardenal Herrera de Valencia, diferencian la manera de relatar
propia de los medios tradicionales, en relacin con el estilo que se adopta
en internet:
La narracin periodstica, tanto escrita como audiovisual,
tena, hasta la llegada del formato digital, un solo plano. Se
trataba de un relato textual o audiovisual que comenzaba y
acababa en s mismo y todo l se mostraba al pblico. Se
produca una escritura y una lectura secuencial. El lector
poda, o no, leer todo el texto, pero ste era una unidad que
poda conocer cualquier usuario que se acercara a ella. Con
el hipertexto existe una primera narracin en la que el usuario
puede profundizar, entrando en ella por las puertas que le
deja el autor y que l quiera abrir. Son los hipervnculos que
se van sit uando a lo largo del texto (2003: 74-75, en
Salaverra Aliaga, 2003).
En cuant o a la significacin que encierra la interactividad , podemos
precisar que la unidireccionalidad de los medios masivos como la prensa,
la radio y la televisin es sust ituida en el ciberespacio por un esquema
bidireccional. As, sta se produce cuando el usuario manipula e influye
directamente con su experiencia sobre los medios de comunicacin, y a
travs de ellos, establece relaciones interpersonales con los dems (Igarza,
2008).
En la medida en que internet es un canal de doble flujo comunicativo,
los miembros de la audiencia que lo deseen pueden hacer uso de la nueva
capacidad para elegir, almacenar, editar, reformatear y reenviar informa-
251
cin a otros. (Garca Iriarte, 2001: 280, pud Salaverra Aliaga, 2005a:
36).
Finalmente, siguiendo a Edo Bols, nos referiremos a la multimediali-
dad en los siguientes trminos:
si hasta ahora era necesario hacer una distincin entre los
diversos cdigos de transmisin escritos y audiovisuales, la
informacin que nos llega a travs de internet o de cualquier
otra red en el futuro, adems de aadir a las posibilidades
actuales las del hipertexto, puede unificar los distintos
lenguajes en uno solo. Y eso supone la utilizacin simultnea
de todos los soportes que ya conocemos textos, sonidos,
fotos, videos, grficos fijos o en movimiento para llegar a
producir un lenguaje plural, unificador y multimedia, que va
a ser imprescindible para un elevado nmero de periodistas
en todo el mundo (2002:18).
En consecuencia, la combinacin de textos, imgenes y sonidos da
lugar a un result ado lingstico cuya capacidad evocadora va ms all de
la mera suma de esos tres elementos. En la multimedialidad, 1 + 1 + 1
suman algo ms que 3.
Es decir, las posibilidades de interactuar con la informacin y con
otros usuarios y la de acceder a la hipertextualidad y a la multimedialidad,
casi en tiempo real, son las principales vent ajas que diferencian amplia-
mente este medio de los tradicionales.
En relacin con las siglas WWW (World Wide Web) y HTML (Hypertex
Markup Language), podemos indicar que hacen ref erencia a la combina-
cin de diferentes recursos textos, grficos, animaciones, sonidos, etc.
en documentos hipertextuales para ser trasmitidos en redes como internet.
Sin embargo, concordamos con Ramn Salaverra Aliaga en que:
el rtulo periodismo multimedia al que han recurrido, por
ejemplo, los espaoles lvarez Marcos (2000) y Pescador
(2002), el francs Lubier (2000) y el italiano Pratelliesi
252
(2004), ofrece una solucin insuficiente: slo alude a una
de las caractersticas expresivas del nuevo periodismo, la de
combinar cdigos textuales y audiovisuales. Sin embargo
olvida otras no menos esenciales como la hipertextualidad y
la interactividad. Adems se trata de una etiqueta imprecisa,
pues hay que reconocer que tambin la prensa impresa y la
televisin son multimedia, si bien en menor grado que la
web. La prensa combina textos e imgenes estticas; la
televisin imgenes en movimiento y sonidos; la web alcanza
la multimedialidad suprema al combinar textos, imgenes
estticas y dinmicas (2005: 18)
Por t anto, apelar a cada una de sus caract erst icas constitut ivas en
forma aislada en desmedro de ot ras, para designar a est a prctica
discursiva del ciberespacio, representa un error, puest o que con ellas da-
remos cuenta de una particularidad del fenmeno y no de la tot alidad del
paradigma comunicacional.
En consonancia con Almiron Roig (1999), creemos que, a semejanza
del periodismo televisivo o radiof nico que tomaron sus nombres de los
soportes sobre los que act an, est e nuevo periodismo podra adquirir la
denominacin del soport e en el que circula: int ernet ,
149
la red,
150
o ms
especficamente, la World Wide Web:
151
el concepto que tal vez reflejara mejor lo ms innovador del
149
Internet. 1. amb. Red informtica mundial, descentralizada, formada por la conexin
directa entre computadoras u ordenadores mediante un protocolo especial de
comunicacin. ORTOGR. Escr. t. con may. inicial (DRAE, avance de la vigsima tercera
edicin).
150
Red. (Del lat. rete). 1. f. Aparejo hecho con hilos, cuerdas o alambres trabados en
forma de mallas, y convenientemente dispuesto para pescar, cazar, cercar, sujetar, etc.
10. f. Conjunto de ordenadores o de equipos informticos conectados entre s que pueden
intercambiar informacin. 11. f. internet. En la red puedes encontrar cualquier informacin
151
Web. (Del ingl. web, red, malla). 1. f. Inform. Red informtica.//pgina web. Documento
situado en una red informtica, al que se accede mediante enlaces de hipertexto (DRAE,
2001).
253
nuevo contexto sera periodismo en red, [] que podra tomar
su nombre del soporte principal en el que se utiliza: internet
y, ms concretamente, la World Wide Web. webperiodismo,
periodismo web o periodismo en la www seran, por ejemplo,
tres opciones que le distinguiran.
Empero, est a interesante propuest a halla un escollo dif cil de sortear
que Salaverra Aliaga (2005a) sintet iza as:
Las expresiones periodismo en red usada en espaol por
Estvez (2002), y en italiano por Carelli (2004) y periodismo
en internet empleada en espaol por Daz Noci y Meso
Ayerdi (1999), en portugus por Pinho (2003), y en italiano
por Pulcini (1997) tampoco resuelve el problema. Sortean
el obstculo del extranjerismo pero, al articularse en torno a
una preposicin, dificultan la imprescindible formacin de
un campo semntico afn
152
(2005: 17).
Por ltimo, Ral Trejo Delarbre, en su ensayo La nueva alfombra m-
gica (1996: 78), aplica el prefijo ciber a las locuciones periodismo y
prensa , con determinacin:
Las notas cada vez ms breves, la informacin directa, incluso
el comentario poltico sintetizado en pocas frases, suelen
inundar las pginas de los diarios y revistas, en un afn de
parquedad que busca competir con el estilo todava ms
simplificador y breve que tienen la televisin y la radio. En
cambio, en el ciber-periodismo hay la posibilidad de que el
lector interesado en textos largos pueda bajarlos a su
computadora en pocos segundos, o pocos minutos, para
leerlos e incluso trabajar sobre ellos con su procesador de
palabras.
Si un diario coloca en lnea su primera plana de la maana
152
Con todo, la invencin de un vocablo derivado de internet, trmino ya aceptado por la
RAE, podra constituirse en una respuesta idnea. Nos referimos a la expresin interntico.
254
siguiente, lo ms natural ser que las publicaciones rivales
la revisen para encontrar de qu noticias o asuntos se han
perdido. As que las primicias respecto de la edicin impresa,
estaran canceladas en la ciber-prensa.
En la misma lnea, Salaverra Aliaga (2005a: 20-21) opt a por la alter-
nativa ciberperiodismo para conceptualizar esta incipiente prctica perio-
dstica, decisin que justifica con los siguientes argument os:
Aunque suponga nadar contracorriente, cada vez somos ms,
sin embargo, quienes pensamos que el trmino ciberperiodis-
mo es el ms pertinente de todos, por razones de precisin,
concisin y respeto a la lengua espaola (2005: 13). [] Se
trata, adems, de una opcin que ofrece indudables ventajas
estilsticas. Al tratarse de una palabra nica, facilita la creacin
sinttica de todo un grupo de trminos derivados como ciber-
periodista , ciberperiodstico , ciberperidico , etc. Cabe
aadir, por ltimo, que est obteniendo cada vez mayor acogi-
da no slo entre los investigadores hispanohablantes (Gmez
y Leal, 2001; Flores Vivar y Arruti, 2001; Zalcberg, 2001;
Islas y Gutirrez, 2002; Daz Noci y Salaverra, 2003; Parra
Valcarce y lvarez Marcos, 2004), sino tambin entre los
de otros idiomas como el portugus (Granado, 2000; Ferrari,
2003), el francs (Agostini, 1997; Martin-Lagardette, 2003)
e incluso el ingls (Scanlan, 2000; Dube, 2000; De Wolf,
2001).
Desde nuestra perspectiva, las apreciaciones del aut or resultan con-
vincent es, pues el DRAE, define ciber como elemento compositivo que
" indica relacin con redes informticas" . As, sera posible registrar un
sinnmero de neologismos a partir de la combinacin de esta partcula con
los diferentes campos semnticos que van siendo afectados por el innega-
ble avance del ciberespacio, mbit o social generador de prct icas discur-
sivas.
Para concluir con est as digresiones t erminolgicas, present amos un
cuadro comparativo en el que exhibimos los resultados de una bsqueda
255
realizada en Google
153
con la intencin de conocer la frecuencia de uso de
los diferentes sintagmas analizados a lo largo de este apartado.
153
La pesquisa se efectu el da 29 de noviembre de 2008. En la tabla se constata la
amplia preferencia de los usuarios por la construccin periodismo digital (357.000 archivos
disponibles), seguida desde muy lejos por las restantes alternativas ciberperiodismo
(61.400 pginas), periodismo red (42.300 sitios) y periodismo en internet (40.900
documentos).
PERIODISMO... FRECUENCIA DE USO
Periodismo online 19.900 document os
Periodismo online 6.200 document os
Periodismo en lnea 32.800 document os
Periodismo elect rnico 23.300 document os
Periodismo digit al 357.000 document os
Periodismo t elemt ico 125 document os
Periodismo cibernt ico 1.390 document os
Periodismo virt ual 5.620 document os
Periodismo inf ormt ico 284 document os
Periodismo comput arizado 7 document os
Periodismo hipert ext ual 83 document os
Periodismo int eract ivo 29.500 document os
Periodismo mult imedial 383 document os
Periodismo mult imedia 12.800 document os
Periodismo web 8.380 document os
Periodismo en la web 9.810 document os
Webperiodismo 861 document os
256
Periodismo www 547 document os
Periodismo en la www 3 document os
Periodismo HTML 7.080 document os
Periodismo red 42.300 document os
Periodismo en la red 33.700 document os
Periodismo en red 18.800 document os
Periodismo en int ernet 40.900 document os
Periodismo int ernt ico 6 document os
Ciberperiodismo 61.400 document os
257
4.2. Recursos para la formacin de neologismos en el periodismo en
internet
Ninguna lengua puede conformarse con el vocabulario que
posee en el momento de su nacimiento (cundo nace una
lengua?), pues de ser as quedara obsoleta sin poder seguir
las transformaciones que se producen en el mundo extralin-
gstico, no sera capaz de progresar y desaparecera al no
llegar a satisfacer las necesidades de sus usuarios (Alvar
Ezquerra, 1996: 9).
4.2.1. Formacin de palabras
Mediante este procedimiento se constituyen los neologismos de for-
ma, que se dividen en los t ipos estruct urales siguientes:
4.2.1.1. Neologismos formados por derivacin
La derivacin es uno de los medios de los que dispone nuestra lengua
para la creacin de palabras nuevas. En ella, existe una unidad lxica libre
y un element o gramat ical que no lo es.
Los prefijos tele- (Del gr.
-
). 1. elemento compositivo que sig-
nifica a distancia (DRAE, 2001) y ciber- (De ciberntica). 1. elemen-
to compositivo que indica relacin con redes informticas (DRAE, avan-
ce de la vigsima tercera edicin) presentan, por ejemplo, un uso muy
extendido:
Telecomunicaciones: uso de un mdem y de lneas telefnicas para
unir una computadora con otras con el objetivo de lograr la comunicacin
entre usuarios o la transmisin de datos.//Telemtica: combinacin de las
tcnicas inf ormticas y comunicacionales para prestar servicios de inf or-
macin a distancia. Recibe tambin el nombre de teleinformt ica.
Ciberespacio: mbit o art if icial creado por medios informticos.//
Cibernauta: persona que navega por ciberespacios.
258
4.2.1.2. Neologismos formados por composicin
La composicin lxica aprovecha diversos procedimientos para la crea-
cin de voces nuevas. Entre ellos, siguiendo a Alvar Ezquerra (1996),
podemos mencionar: sinapsia, disyuncin, contraposicin, yuxtaposicin,
acortamiento y empleo de prefijos cult os.
4.2.1.2.1. Sinapsia [o sintagmacin]
Conjunt o integrado por grandes unidades, cuya extensin suele ser
considerable. Puede asumir una product ividad indefinida, especialmente,
en los diferentes espacios disciplinares cientficos y t cnicos.
La unin de los miembros de la sinapsia es de naturaleza sint ctica,
no morfolgica como en los derivados y en ot ros compuest os, por lo que
es difcil determinar si se ha producido, o no, la lexicalizacin.
La relacin sintctica ent re las dos partes del compuesto, habitual-
mente, se realiza en espaol con la preposicin de . Sin embargo, suele
presentarse, usualment e, con a y, ms raramente, con otras.
En el caso que nos ocupa, totaliza un muestrario numeroso. Ejemplos:
periodismo en int ernet , diarios en la red .
4.2.1.2.2. Disyuncin
La disyuncin da origen a un tipo de lexas, las compuestas, en la que
los dos elementos participantes no se han soldado grficamente, por ms
que la lexicalizacin sea un hecho. Por ejemplo: correo electrnico, pgina
web.
4.2.1.2.3. Acortamiento
1. Abreviamiento [o truncamiento]: consist e en la reduccin del cuerpo
fnico de una voz. Se produce por la prdida de slabas completas y suele
ocurrir por apcope, rara vez por afresis. Ejemplo: ciber (cibercaf ).
2. Abreviatura simple: represent acin de una palabra en la escrit ura con
una o varias de sus let ras. Ejemplo: mail (e- mail).
3. Acronimia: unin del comienzo de una locucin y del final de otra. Son
const rucciones lexicalizadas. Ejemplos: bit (binary digit), inf ormt ica
259
(informacin automtica), internet (International Network).
4. Abreviatura compleja o sigla: nombres propios abreviados. Son estruc-
turas f ormadas por la combinacin de varios t rminos que constituyen
una expresin ms extensa.
4.1. Sigla opaca deletreada: se pronuncia el nombre de cada una de las
letras componentes. HTML (Hypertex Markup Language) o WWW (World
Wide Web), PC (Personal Computer), etc.
4.2. Sigla opaca leda secuencialmente: se lee como si se tratase de cual-
quier otro vocablo de la lengua, sin interpretar el valor inicial de cada
grafa. Ejemplo: TICs (Tecnologas de la inf ormacin y la comunicacin).
4.2.1.2.4. Prefijo culto
El funcionamiento de los element os cultos para la f ormacin de pala-
bras no es similar al de los dems af ijos, por lo que reciben el nombre de
seudoafijos o af ijoides . Pueden aparecer como primera o como segun-
da unidad. Son prefijos, desde el momento en que se anteponen a la base
lxica, y son f alsos, por su origen cult o y su introduccin recient e en la
lengua, en voces creadas art if icialment e en el lenguaje cientfico y t cni-
co. Poseen una versatilidad enorme y forman elementos de diversas cate-
goras gramaticales. Una vez que se construye un trmino con alguno de
ellos es posible que aparezca una const elacin de compuest os y deriva-
dos.
Representa una de las vas que goza de ms vit alidad. Se emplea,
comnmente, en la formacin de nuevas expresiones. El enunciador, ape-
lando a la economa del lenguaje, recurre, frecuentemente, a este fenme-
no. Ejemplos: ciberperiodismo , ciberperiodist a , cibernegocios ,
infosociedad , infovirt ual , infonoticia , etc.
4.2.2. Prstamo
Desde el punt o de vista de su origen, las locuciones pueden proceder
de ot ros idiomas o cdigos lingsticos. Como es sabido, las sociedades
econmicamente avanzadas, productoras y exportadoras de tecnologas
crean, continuament e, nuevas voces segn sus necesidades especficas
de comunicacin. Estos vocablos se extienden hacia aquellos pases me-
260
nos industrializados, donde son acept ados y difundidos por especialist as.
Por eso, coincidimos con Cabr cuando afirma que el int ercambio cient-
fico y tecnolgico entre naciones con dist int as lenguas es la principal
causa de prstamos terminolgicos (1999: 181).
En un sentido estricto, segn la caracterizacin de Josette Rey-Debove
(pud Alvar Ezquerra, 1996: 16), el prstamo consiste en un proceso
mediant e el cual una lengua cuyo lxico es f inito y fijo en un momento
dado toma de ot ra lengua cuyo lxico es t ambin f inito y fijo en un
momento dado una voz en su forma y contenido que no posea an-
tes . As, las palabras tomadas directamente de otra lengua, sin ninguna
alteracin, son las palabras-cita.
4.2.2.1. Palabra cita [prstamo propiamente dicho]
Unidades que conservan su forma original en el idioma que los impor-
ta. Ejemplos: web , software.
4.2.2.2. Hbrido
Mantiene el lexema de la locucin de origen a la que se le adosa afijos
de la lengua materna. Ejemplos: escanear , chat ear , etc.
4.2.2.3. Calco semntico
Traduccin y adapt acin de un trmino provenient e de otro cdigo
lingstico a un sist ema gramatical recept or. Ejemplos: periodismo en l-
nea (on line journalism), red (net), disco duro (hard disk), ratn (mouse),
sit ios (sit es), etc.
Es decir, siguiendo a Rotaetxe (1990: 90), los prstamos incorpora-
dos al mbito del ciberperiodismo en espaol responden a:
una necesidad de denominar una nocin no expresada en la
lengua de una comunidad de hablantes que, sin embargo,
conoce el concepto en el marco de un contexto de intersec-
cin cultural. Precisamente, es este contexto el que induce
al usuario a usar el prstamo.
El discurso periodstico es consciente de la avalancha de neologismos
261
que pueblan el panorama meditico de int ernet , sin embargo, los ut iliza
como instrumentos de precisin, indispensables para la discusin especia-
lizada.
Nuestro anlisis ha int entado explicar algunas de las dif icult ades que
surgen por causa de un uso no crt ico de t erminologas ms o menos
populares. Creemos que no hay locuciones neut ras ni limpias, por lo que
cada concepto y cada palabra vienen cargados de significados explcitos e
implcitos. As, hemos pretendido manifest ar cules son las razones que
nos conducen a descartar algunas de las voces ms usadas en este cam-
po y exponer en qu nos basamos para utilizar, en nuestra propia inves-
tigacin y proponer a quien le parezca apropiado criterios terminolgicos
que resulten pertinentes para el abordaje de un objeto de estudio en cien-
cias sociales.
4.3. El discurso periodstico en el contexto de la SIC: del periodismo en
soporte papel al surgimiento del ciberperiodismo
A pesar de los siglos transcurridos desde su invencin,
todava el ser humano no ha encontrado una tecnologa
que sea capaz de superar a la escritura
como vehculo fundamental de comunicacin.
Han evolucionado los soportes:
de la arcilla se pas al papiro y despus al pergamino;
ahora el papel ve amenazada su hegemona por los formatos digitales,
pero la escritura sigue constituyendo la base de la cultura humana.
Incluso, la eclosin de internet ha facilitado
que la escritura viva uno de sus periodos ms vigorosos .
Jos lvarez Marcos (en Daz Noci y Salaverra Aliaga, 2003).
4.3.1. Estadios evolutivos de la prensa digital
En el present e apartado examinaremos las t rasformaciones sufridas
por el discurso periodstico impreso en su itinerario digit al. Con t al fin,
apelaremos a las cont ribuciones tericas desarrolladas por autores como
Alonso y Martnez (2003), Cabrera Gnzalez (2001), Jimnez Guerrero y
Huerta (2002), Igarza (2008), entre otros.
Siguiendo a Francisco Yus (2003), podemos aseverar que el ciberperio-
dismo posee hoy peculiaridades semit icas y discursivas que lo dif eren-
262
cian ampliamente del periodismo grfico. Sin embargo, para llegar a ello,
ha ido mutando e independizndose del formato papel, repitiendo la histo-
ria de ot ros medios de comunicacin.
En este sentido, los investigadores argentinos Andrs Cuesta y Mariano
Zelcer (2002) apuntan que la experiencia indica que la aparicin de nue-
vos medios en el panorama de una sociedad conlleva dos etapas cont i-
nuas claramente diferenciables:
En un primer momento, la sociedad tiende a reproducir en
los nuevos medios ciertos moldes discursivos emplazados
en soportes preexistentes. En estas primeras etapas de
produccin discursiva, las posibilidades que brindan los
nuevos dispositivos tcnicos no suelen ser aprovechadas:
ciertas restricciones propias de los dispositivos originales y
otras restricciones de carcter exclusivamente cultural se
trasladan linealmente a las primeras producciones en los
nuevos medios. En un segundo momento, en cambio,
comienzan a configurarse gramticas propias de los nuevos
medios, que permiten un mayor aprovechamiento de las
posibilidades discursivas que brinda el dispositivo tcnico.
Este fenmeno puede ilustrarse con mltiples ejemplos, que
van desde la aparicin de la imprenta hasta la de Internet.
(Cuesta y Zelcer, 2002: 18)
Al respecto, Cabrera Gonzlez (2001) efect a un interesante recorri-
do por la breve historia del peridico digital e identifica cuatro f ases:
1. Modelo facsimilar: las pginas del diario impreso son escaneadas y
colgadas en internet.
2. Modelo adaptado: comienzan a apreciarse algunas caract ersticas del
entorno virtual, como la presencia de enlaces. En el sitio, exist e una pre-
sentacin de la informacin dist int a a la del medio tradicional, pero el
corpus es el mismo en ambas ediciones y el diseo, bast ant e rudiment a-
rio.
3. Modelo digital: el formato visual del ciberperidico no tiene ya nada que
ver con el de su equivalente en soporte papel; se disea expresamente
263
para el medio virt ual, del que int ent a obt enerse t odas las ventajas que
pueda proporcionar. Es ms interactivo e impactante posee menos texto
y ofrece diferentes servicios.
4. Modelo multimedia: el peridico telemtico es un producto original,
tanto en su aspect o f ormal como en el de los contenidos. Aprovecha al
mximo las posibilidades de int eract ividad y la diversidad de f ormat os
imagen fija, video, palabra, sonido. Brinda toda una gama de propues-
tas adicionales inexist entes en el correlat o papel.
Asimismo, Boczkowisky (2006) cuando se aboca a la t area de rese-
ar las trasformaciones afrontadas por el periodismo impreso en su reco-
rrido digital, seala la existencia de diferentes tiempos a los que denomina
de exploracin, de asentamiento y de diversif icacin, en los que pueden
reconocerse tres tipos de prct icas respecto al manejo de la inf ormacin:
reutilizacin o volcado de contenido, recombinacin y recreacin.
De modo similar, Jimnez Guerrero y Huert a (2002: 361-362) sea-
lan que, desde sus orgenes, la prensa electrnica ha evolucionado a tra-
vs de cuatro momentos que resumimos a continuacin:
1. En una primera instancia, se realiza la simple reproduccin lit eral,
secuencial y sin imgenes de los cont enidos de la edicin impresa. En la
redaccin de los peridicos no existen recursos humanos dedicados en
forma exclusiva a la versin digit al.
2. En una segunda et apa, se incorpora el hipertext o est ructura no
secuencial que posibilita una mayor prof undizacin de la informacin y
se aaden, poco a poco, elementos audiovisuales y ficheros de sonido. La
configuracin formal del medio online comienza a dif erenciarse de la del
soport e papel. Se inicia as, un proceso denominado portalizacin .
154
154
Elvira Garca de Torres en El medio-portal y los canales de actualidad (2002) aborda
la hibridacin mimtica entre el medio-portal y el canal de actualidad, es decir, entre el
peridico digital y las pginas interactivas de servicio de infomediacin. Por su parte,
Lpez Carreo (2003), en su trabajo de tesis doctoral, elabora una interesante taxonoma
de portales periodsticos en idioma espaol.
264
3. En una tercera fase, los peridicos digitales incrementan los contenidos
multimedia y ofrecen a sus usuarios nuevos servicios, orientados al ocio,
al entretenimient o, a la creacin de comunidades y al comercio electrni-
co.
4. Por ltimo, en un cuarto perodo, los medios virtuales conciben material
exclusivo para la red y agregan dispositivos de interaccin reas de con-
versacin (chat s), concursos, encuest as, et c.. De este modo, brindan
opciones cada vez ms similares a las de los portales generales. En las
redacciones se extiende el trabajo de expertos dedicados especficamente
a la edicin en lnea.
Finalmente, Gillmor (2004, pud Bowman y Willis, 2005) y Varela
(2005) afirman que desde su aparicin en el entorno elect rnico, el
ciberperiodismo ha sufrido una mediamorfosis
155
(Fidler, 1998) cambio
de soporte, t ransformaciones en los lenguajes, los formatos, etc. que lo
ha llevado a transitar por tres et apas o versiones que podemos sintet izar
como:
1. Periodismo 1.0: transferencia de los contenidos de los medios en sopor-
te papel a int ernet.
2. Periodismo 2.0: creacin de material en y para el ciberespacio, a
partir de sus caractersticas constitutivas hipertextualidad, interactividad,
multimedialidad.
3. Periodismo 3.0: socializacin o democrat izacin de la informacin pe-
riodst ica periodismo ciudadano o participat ivo (Gillmor, 2004, pud
Bowman y Willis, 2005), conseguida en las bitcoras gracias a las herra-
mientas digitales y a la interaccin.
Es decir, desde su arribo a la red, el discurso periodstico ha ido cons-
truyendo su propia identidad. No obst ante, resulta necesario recordar que
155
A nuestro juicio, esta nocin es perfectamente equiparable a la de trasposicin de
gneros y soportes mediticos postulada por Steimberg (1993) desde el campo de la
semitica discursiva.
265
evoca, todava, en f orma desmedida, al del soporte papel.
El periodismo en cada una de sus modalidades escrita o audiovisual
156
ha desarrollado un sist ema de signos propios que responde a las posibili-

dades t cnicas concretas del medio que lo sustenta.
Por estos motivos, inicialmente, el sistema de signos del ciberperiodis-
mo se ci a las tres series
157
visuales propuestas por Eliseo Vern (1971:
146-147) para concept ualizar el funcionamient o de los medios masivos
impresos:
1. Serie visual lingstica: habla en transcripcin grf ica lenguaje escri-
to.
2. Serie visual paralingstica: comprende un conjunto de variaciones bas-
tardilla para indicar nf asis, t amao de los tit ulares, disposicin espacial,
etc.. Son recursos tipogrficos empleados para jerarquizar la informacin
de un texto, del mismo modo que en el dilogo cara a cara, el tono de voz,
el volumen, el t imbre, etc., cualifican los mensajes verbales.
3. Serie visual no lingstica: imgenes fotogrficas, dibujos, color, etc.
De estas t res, el lenguaje escrito es el que se const it uye en cdigo
dominante y regula a las dems.
En ot ras palabras, las etapas evolutivas que hemos reseado no se
vinculan, necesariamente, al eje diacrnico, sino que pueden coexistir en
el plano de la sincrona, pues el factor econmico acta, en algunas redac-
ciones, como un condicionante de la incorporacin de recursos tecnolgi-
cos. La situacin descript a provoca asimet ras en las oportunidades de
aprovechamient o de los beneficios que brinda el medio digital.
156
El periodismo radiofnico se erige sobre la palabra, la msica y los efectos sonoros,
mientras que el televisivo se asienta en el cdigo icnico imagen en movimiento, imagen
fija, en el lingstico palabra y en el sonoro msica y efectos de sonido.
157
Una serie informacional es un proceso emprico de transmisin de signos que obedece
a un cdigo. Un mensaje concreto de la comunicacin social contendr, con toda
probabilidad, distintos sistemas de codificacin que operan, simultneamente, sobre uno
o varios rdenes sensoriales (Vern, 1971: 146-147).
266
En ef ecto, el discurso periodst ico electrnico se encuentra an en
fase de experiment acin formal, pues procura f usionar la palabra escrita
con los cdigos audiovisuales en busca de la ansiada multimedialidad, a la
que Edo Bols (2003: 359) denomina lenguaje mltiple :
si hasta ahora era necesario hacer una distincin entre los
diversos cdigos de transmisin escritos y audiovisuales, la
informacin que nos llega a travs de internet, [] adems
de aadir a las posibilidades actuales las del hipertexto, []
unif ica los dist intos lenguajes en uno solo. Esta nueva
denominacin lenguaje mltiple responde al hecho de que,
al valorar el lenguaje del periodismo en la red, vemos que las
series visuales para-lingstica y no lingstica ya no son
exclusivamente un elemento de la pgina que completa o
refuerza el texto hasta ahora dominante mediante un titular,
una foto o un dibujo.
En consecuencia, en el ciberespacio, las t res series se enlazan en un
mismo nivel para contar las noticias a t ravs de palabras, frases subraya-
das que sirven de conexin para acceder a otros textos e imgenes, gra-
cias a elementos icnicos de carcter universal que posibilitan superar las
barreras idiomticas e intercalar discursos escritos en todas las lenguas.
Plant eado de esta forma, el lenguaje mlt iple se emparienta con la
propuesta elaborada por Kress y otros (2000: 373-414), para quienes los
textos son siempre realidades multimodales que se concret an a travs de
mecanismos que combinan el uso de los dist int os sistemas de signos
actualizados en el discurso (modos), para generar cierta significacin en el
seno de una sociedad.
4.3.1.1. La incorporacin de los medios tradicionales a la red:
estudio de casos en Tucumn
Alonso y Mart nez (2003: 266) sost ienen que el principal elemento
que los peridicos impresos aportan al ciberespacio es, precisament e, la
credibilidad de su marca o cabecera, la trayectoria del medio, as como su
acervo ideolgico, sus recursos tcnicos y humanos y los crit erios prof e-
267
sionales conocidos por los lectores:
Con la aparicin de nuevos emisores y nuevos medios en la
red, los usuarios disponen de muchas ms opciones y no
tienen que remitirse a los medios periodsticos para encontrar
la informacin que necesitan. Sin embargo, los medios les
garantizan una mejor opcin, consistente en la informacin
impersonal de primera mano ms el valor agregado que le
aportan el anlisis y la interpretacin que slo pueden ofrecer
los profesionales de la informacin.
En la actualidad, la mayora de los diarios, numerosas revistas y publi-
caciones especializadas del mundo entero t ienen presencia en internet.
Aunque la prensa escrit a f ue la primera en proyect arse a la red, t iempo
despus lo hicieron t ambin la radio y la t elevisin.
En nuestra provincia los medios grficos La Gacet a, El Siglo y el se-
manario El Peridico de Tucumn, poseen edicin digital. En cambio, El
Tribuno,
158
si bien cuenta con una pgina propiedad del grupo multimedia
del mismo nombre la publicacin goza de presencia en las provincias de
Salta y Jujuy, no t iene habilitada la opcin correspondient e a Tucumn.
158
En el sitio, mediante un link, resulta viable acceder a la versin digital de El Tribuno de
Salta y de Jujuy, hecho que propicia la lectura en cadena de artculos de la misma empresa
de telecomunicaciones.
268
En lo que respecta a la radio, podemos destacar los sit ios de las
emisoras locales LV12 Radio Independencia y LV7, mient ras que en el
caso de la televisin, hemos constatado la existencia de una pgina web
159
en la que result a posible visualizar en vivo la programacin de canal 10
pblico y la de canal 5 de ATS privado. Asimismo, verificamos que
se encuentran disponibles en el ciberespacio sit ios de propuest as radiales
(Est ilo Directo) y televisivas (Los Primeros y La Huella).
Centrndonos en el estado de situacin de los peridicos impresos
diremos que st os ref lejan una dismil realidad. El nivel de desarrollo y de
apropiacin t ecnolgica que han alcanzado es muy heterogneo, por lo
que conviven en un mismo entorno experiencias de periodismo 1.0, 2.0 y
3.0, en terminologa de Varela (2005).
4.3.1.1.1. El Peridico de Tucumn
Posee como correlato virtual un producto que lleva el mismo nombre.
Es decir, desde mayo de 2008, muta semanalment e al mundo de los bit
con una versin compact a de la original de papel, a part ir de criterios de
seleccin y relevancia estipulados por la lnea editorial que las produce.
Creemos que el sitio, muestra evidente de periodismo digital en fase
embrionaria, f unciona, simplement e, como un ensayo para comercializar
159
Tucumn.TV (http://www.tucuman.tv/).
269
la edicin impresa, o sea, como resorte para conseguir nuevos suscriptores.
La pgina tiene un diseo muy sencillo, casi rudiment ario. El nombre
de la cabecera ocupa el margen superior izquierdo; a su lado se especifica
el dat o temporal (fecha y hora).
Of rece al navegante la posibilidad de apreciar la tapa del nmero ac-
tual y la de leer algunos artculos en forma complet a.
El contenido disponible se organiza en un panel central de navegacin
ubicado bajo la marca del producto, que posee cinco pestaas desplega-
bles:
1. Esta edicin: a partir de esta opcin es factible obtener la lt ima carga
de datos efectuada por el semanario.
2. Tucumn: jerarquiza la informacin del mbit o local, a travs de las
secciones poltica, economa, sociedad, actualidad, espectculos, medios,
interior, especiales.
3. Argentina: como en el caso ant erior, las not icias del orden nacional se
subdividen en poltica, economa, sociedad, actualidad y espectculos.
4. Suplementos: permite el acceso y la descarga en formato pdf del mate-
rial de sus tres suplementos: artes & espectculos, nuestro campo, socie-
dad.
5. Usuarios: es el men interactivo. Est integrado por las siguientes alter-
nativas: login/logout inicio y cierre de sesin, registrarse formulario
para convertirse en miembro identificado, panel de control tablero para
administrar los datos personales y gestionar notas y comentarios, pizarra
espacio en el que se renen las contribuciones realizadas por el cibernauta
que deben ser previamente aprobadas por un edit or, colores permiso
para cambiar la gama de tonos del sitio (lila, rojo, verde) y de est e modo,
personalizar aspectos formales del diseo.
Adems, proporciona una direccin de contacto, un mot or de bs-
queda interno y la opcin de consulta en la hemeroteca.
En consecuencia, la versin ciberntica de El Peridico de Tucumn
se encuentra en estadio primit ivo, en relacin con otras publicaciones de
periodismo electrnico.
270
Por eso, sostenemos que es un espacio ideado, funcionalmente, como
publicidad de su original. Fundamentamos esta hiptesis en el hecho de que
los discursos analizados no reflejan el empleo de un ciberlenguaje (Crystal,
2002) sino, meramente, el volcado de los enunciados del texto escrito-
impreso al ciberespacio, sin que medie proceso alguno de adaptacin los
mensajes carecen de combinaciones hipertextuales, por ejemplo.
Finalmente, t ampoco f avorece la comunicacin int erpersonal ent re
usuarios, rasgo que caract eriza a internet como medio de comunicacin.
271
4.3.1.1.2. El sigloweb.com
La versin digital de El Siglo se encuentra disponible en la red desde el
ao 1999. Sin embargo, debemos sealar que durante ese lapso altern
periodos en lnea con prolongados momentos fuera del ciberespacio.
Mensaje de correo electrnico enviado a sus usuarios en octubre de 2006.
A mediados del ao 2007, sufre un profundo rediseo encarado por
(In) Signa, empresa de aplicaciones mult imedia, que le otorga el aspecto
formal que conserva actualmente.
La cabecera impresa se denomina en el universo virt ual El siglo
web.com, o sea, que aade a su designacin de origen, el anclaje espacial
para expresar la transmutacin al entorno de unos y ceros. Ocupa el extre-
mo superior izquierdo de la pgina; a su derecha se exponen dat os
contextuales fecha, hora, temperatura y humedad.
272
El sitio est edificado, primordialmente, con informacin publicada en
la edicin papel, aunque en menor medida, tambin proporciona material
creado para el producto electrnico.
As, los contenidos de la versin t radicional son aglut inados en cinco
categoras, a las que se accede a travs de un panel de navegacin desple-
gable, ubicado en el borde superior de la pgina, bajo el nombre del medio.
Estas son:
1. Hoy: opcin que nos conduce a la portada del peridico y que nos
permite visualizar las not as de tapa y los principales artculos de la jorna-
da.
2. Secciones: pestaa integrada por poltica, sociedad, economa, opinin,
la chica del da, crtica de libros, entrevistas, entretenimiento, universidad,
turismo, versos en la boca.
3. Suplementos: espectculos, deportes, el pas, policiales, el mundo, su-
plement o especial, correo de lectores, jurdicas, clasificados. En rigor de
verdad, no todas las alternativas de est e men son suplement os.
4. Resumen de noticias: exhibe los titulares agrupados por secciones,
indicando la hora de act ualizacin.
5. Servicios: las mismas prest aciones que el medio brinda en su versin
papel son reproducidas en la web. st as aparecen reunidas en doce rt u-
los, representados por dif erent es conos, que f uncionan como enlaces
ubicados en el extremo inferior de la pgina: el tiempo, farmacias de turno,
transporte, telfonos t iles, cartas de lectores, quiniela, televisin, varie-
dades cartelera de cines y t eatros, horscopo, chiste t ira producida
por Kike, humorista grfico, versos, efemrides.
273
274
Por su parte, en el margen superior derecho de la pgina se sit a un
segundo cuadro de dilogo que ofrece, entre otras alternativas, la bsque-
da de archivos a travs de Google, la lectura de clasificados y de ediciones
anteriores a partir del nmero correspondiente al 1 de mayo de 2007, el
acceso a los ttulos de la edicin papel y la previsualizacin de una galera
de imgenes del da.
En cuanto a las perspectivas de interaccin que brinda a los usuarios,
podemos destacar, ent re ot ras, la opcin de cambiar el tamao de las
fuent es tipogrf icas de los artculos, el envo de dif erent es document os
por correo electrnico, la impresin de los textos consultados, el contacto
con la redaccin, a t ravs de una direccin de e-mail, la intervencin en
encuestas y sondeos de opinin, de frecuencia semanal, diagramadas por
el sitio a part ir de temas de actualidad.
Asimismo, resulta posible dejar coment arios en las notas publicadas
por el medio, para lo cual no se requiere ser lector regist rado. Es decir, el
navegante slo debe escribir su nombre y su direccin personal de correo.
275
Luego, el mensaje es evaluado por un moderador, quien decide si podr
ser o no colgado en la red, de acuerdo con criterios relacionados con el
nivel de adecuacin al marco de cortesa, elaborado por el peridico para
regular los intercambios y participaciones de sus lectores.
Finalmente, el int ernaut a puede efect uar juicios valorat ivos sobre el
contenido ofrecido por el portal, a t ravs de un sist ema de calificaciones
preestablecido con una escala de ponderacin que va de uno a cinco re-
present ada icnicamente por est rellas. El conjunt o de las puntuaciones
se promedia y se obtiene una media aritmt ica, que es exhibida grfica-
ment e y que, en algunos casos, se utiliza para acompaar una nota perio-
dstica.
En snt esis, la edicin electrnica del diario El siglo web.com se en-
cuent ra en un estadio intermedio de evolucin digital. Est o es, si bien
permite mayor interactividad con la informacin, respecto al ejemplo abor-
dado en el apartado ant erior, no favorece la interaccin entre usuarios, ni
el desarrollo de cibercomunidades. Adems, el grado de actualizacin que
plant ea solamente una vez por da y el escaso espacio que le otorga a
los recursos multimediales, aleja al sitio de los parmetros requeridos para
est e tipo de periodismo.
276
4.3.1.1.3. La Gaceta.com
160
El 4 de agosto de 1997, el peridico La Gacet a inici su periplo
ciberntico con el nombre de Gacenet. A lo largo de estos t rece aos de
travesa no slo f ue consolidando su presencia en la red, sino tambin
modificando su denominacin. As, en una etapa intermedia de evolucin,
se llam La Gaceta On Line, mientras que, actualmente, lleva por ttulo La
Gaceta.com.
El sit io de noticias es desarrollado por Telemtica, empresa especiali-
zada en diseo web. Cuenta con un promedio mensual estimado en 710.000
160
La descripcin que efectuamos del sitio se corresponde con la fisonoma que presentaba
el medio digital antes de su quinto rediseo, ocurrido en julio de 2009.
277
visit antes diarios y ms de 55.000 usuarios regist rados,
161
lo que lo
posiciona en el quinto escao en la escala de diarios digitales ms ledo del
pas, detrs de Clarn, Infobae, La Nacin y La voz del interior.
161
Estos datos fueron constatados para el ao 2009 por las consultoras Certifica.com,
Interactive Advertising Bureau (IAB), Stats Counter y Google Analitycs, encargadas de
medir el trfico en la red.
278
El medio combina elementos obtenidos de la versin impresa con
material producido exclusivamente para internet. Por eso, representa una
acabada sntesis de ambos universos.
La pgina principal del portal, cuyo diseo result a atractivo y motiva
la lectura, dispone, como los rest antes casos examinados, la marca de la
cabecera en el ext remo superior izquierdo, mient ras que a la derecha se
sitan las opciones de contacto, de envo de titulares por e-mail, un enlace
para iniciar sesin ingresar, y un buscador int erno.
162
En la lnea posterior, asoma un men de navegacin rpida que inclu-
ye los siguientes hipervnculos: hoy , edicin impresa , titulares , ltimo
moment o , ediciones anteriores
163
foros , imgenes , videos , publici-
162
A travs de la escritura de palabras clave, esta herramienta nos devuelve documentos
relacionados con los criterios de nuetra bsqueda, ordenados segn fecha y horario de
publicacin.
163
El cibernauta tiene acceso a la totalidad del material publicado desde el da 25 de
marzo de 2002 y hasta el presente.
279
dad ,
164
San Martn , Atltico Tucumn . Por t anto, proporciona acceso
directo al discurso periodstico en sus dos versiones, papel y digital ( edi-
cin impresa , ltimo momento ).
Adems, junto a estos links, en el costado derecho, se ofrecen los
datos de encabezamiento referencia temporal (fecha/hora), que permi-
ten contextualizar la situacin de enunciacin.
Las not icias de mayor actualidad
165
ocupan la caja principal y van
suf riendo un desplazamiento hacia abajo, conforme el rit mo de act ualiza-
cin impuesto por el devenir de los acontecimientos.
166
Luego, se localizan
las not as ms dest acadas de la edicin impresa. Sin embargo, debemos
indicar que durante las primeras horas de la jornada, el centro de la escena
es captado por el material de la versin papel, a partir del cual comienzan
a generarse algunos art culos de inters que recibirn diversos reajust es
con el correr del tiempo.
164
Enlace que permite canalizar consultas vinculadas a las formas de promocionar
productos y servicios en el medio.
165
La noticia de ltimo momento o flash es el gnero periodstico ms utilizado en el
ciberespacio. Responde a un primer nput informativo, por lo que acata en forma estricta
los lineamientos cannicos estipulados para la clase textual noticia. Cuando se dispone
de suficientes datos, se redacta un texto ms amplio, que incluye elementos del contexto
y nuevas especificaciones. Si posee enlaces, es una noticia hipertextual; si tiene asociados
recursos audiovisuales, una noticia multimedia.
166
La cobertura noticiosa se desarrolla, de lunes a viernes, durante 18 horas (de 7:00 a
1:00). La totalidad de los artculos referidos a problemticas locales son redactados por
periodistas del medio, mientras que la mayora de las notas del orden nacional e
internacional son elaboradas a partir de informacin de agencias. Por su parte, los fines
de semana y feriados, las guardias informativas sufren una considerable reduccin horaria,
salvo que el curso de los hechos exija lo contrario. Como ejemplo, podemos citar los
diecisiete artculos confeccionados el sbado 22 de noviembre de 2008 para cubrir el
suicidio del ex comisario Mario Oscar Ferreyra, ms conocido como El Malevo .
280
Cabe aclarar que los cont enidos redactados para el diario t radicional
son publicados en la web de manera integral y responden a una divisin en
secciones prcticament e idntica a la desplegada en el soporte de origen.
Hacia ambos laterales del cuadro central hallamos paneles de navega-
cin que cumplen f unciones diferenciadas. El de la izquierda rene hiper-
vnculos que nos t ransport an a todas las pginas y espacios que compo-
nen la geograf a del cibermedio. Por su parte, el de la derecha representa
un conglomerado de opciones interactivas: La Gaceta.com videos repro-
ductor y archivo de recursos audiovisuales elaborados por el peridico,
ranking de notas orden de mrito confeccionado a partir de parmetros
como lectura, valoracin, coment ario y envo, encuesta
167
elemento
clave de la democracia electrnica, que se retroalimenta del debate en los
foros y de las opiniones dejadas por los usuarios en los artculos, galera
de imgenes coleccin de ensayos f otogrficos encarados por los dife-
rentes profesionales del medio y ot ros diarios vnculos ext ernos con
peridicos (lanacion.com, rosario3.com, CRONISTA.COM, Diario
PANORAMA.com, RO NEGRO on line), creados a partir de una alianza
estratgica entre los mismos.
167
Desde julio de 2008, es realizada por la consultora DAlessio IROL; antes de esa fecha
la empresa Sociologa y Mercado era la encargada de aplicarla.
281
En cuanto a la barra fija de men ext endido, ubicada sobre el lateral
izquierdo, se compone de un amplio espectro de elementos, cuyo orden
de distribucin listamos a continuacin:
1. San Martn/Atltico: espacios de participacin abiertos por el peridico
que actan como tablones de mensajes. Con el rediseo del ao 2009 han
evolucionado de seccin a formato blog . Reciben diariamente la visita
de una gran cantidad de navegant es registrados. El mayor nmero de
comentarios se manifiest a con posterioridad al desarrollo de los encuen-
tros deportivos. Un moderador regula el cumplimiento de normas de et i-
queta y cortesa. El int ers que despiertan en el pblico lect or explica el
lugar estratgico que se les otorga (arriba a la izquierda, iniciando el con-
junto de hipervnculos; adems, en la barra superior junto a la f echa y,
finalmente, publicitados a travs de un banner intermitente, ubicado en el
centro del men de la derecha).
282
2. Clasificados
168
/Gua: desde el 4 de agosto de 2007, en coincidencia con
su dcimo aniversario, el medio posibilita la consulta en la web de los avisos
clasificados que se publican habitualmente en la edicin papel, as como su
impresin. Presenta un buscador interno y un directorio de rubros y sub-
rubros. Cabe aclarar que a la fecha el servicio se encuentra interrumpido.
168
Cfr. artculo en el Anexo.
283
3. Notas de tapa: renen el conjunt o de not icias de la jornada, las que se
exponen de modo sinttico. Para ello, suelen emplearse los mismos titula-
res e imgenes de la portada impresa, a los que acompaan concisos
sumarios que no superan las cinco lneas.
4. Poltica/ Economa/Deportes: aglutinan las notas de las secciones de
origen y otras de lt imo momento relacionadas con la t emtica de cada
una de ellas.
Opinin: agrupa cinco o seis cat egoras fijas: panorama tucumano
artculo de opinin escrito por columnistas del medio sobre un t ema lo-
cal, cuya fotografa y direccin de correo
169
completan el texto, panora-
ma nacional nota elaborada tambin por personal del diario, pero sobre
una problemt ica de int ers a nivel pas, edit orial brinda el punto de
vista del medio acerca de algn tpico de act ualidad, la tapa de hoy
concisa explicacin sobre el debate y las decisiones editoriales tomadas
por el peridico para fijar la agenda, la imagen denuncia que efecta el
diario a partir del t estimonio que aport a una f otografa, cartas de lect o-
res canal tradicional de retroalimentacin entre el medio y su audiencia;
no pueden superar las 200 palabras; son seleccionadas y edit adas ant es
de su publicacin. No se aaden textos a los aparecidos en la edicin
tradicional.
Espectculos: contiene informacin de la versin impresa, noticias de
ltima hora vinculadas al mundo del espect culo local, nacional e inter-
nacional y la cart elera de cines y de teatros de la provincia.
Fnebres: rene slo los avisos de la versin impresa.
169
A travs de ella, los lectores pueden establecer un contacto directo con el enunciador
para expresarle adhesin o desacuerdo o, simplemente, para realizarle alguna consulta.
284
Nmeros de La Gaceta: imagen correspondiente a la tarjeta con los
dgit os sorteados en el da.
Informacin general: combina cibernoticias de actualidad sobre diver-
sos t emas con secciones permanentes del peridico: apenas ayer co-
285
lumna del historiador Carlos Pez de la Torre (h), qu hace la gent e
breves relacionadas con diversas actividades (artsticas, acadmicas, re-
ligiosas, polt icas, et c.) a desarrollarse en nuestra provincia, sociales
informacin sobre distint os sucesos vinculados a la esf era social tucu-
mana, caminando la ciudad denuncias sobre cuest iones referidas al
municipio, que los vecinos ef ect an telefnicamente o a travs del envo
de un correo elect rnico a la redaccin, los premios de la quiniela re-
sult ados de la tmbola en sus t res sort eos diarios (14, 19 y 22 hs.).
Argentina/ Mundo: concentran las noticias de las secciones de origen
y otras de ltimo momento vinculadas al mbit o de cada una de ellas.
Aparecen, generalmente, primero en el sitio web y son recogidas al da
siguiente por el diario papel.
Policiales: presenta informacin de lt ima hora, notas de la edicin
impresa y una seccin denominada vist o y odo .
5. Comunidad: bajo est a cat egora se cent raliza la mayor parte de las
actividades interactivas planteadas por la lnea editorial, o de aquellas des-
tinadas a un pblico juvenil, como es el caso represent ado por la seccin
4 AM .
5.1. Foros:
170
proporcionan un medio dinmico de discusin. Para partici-
par es necesario ser un usuario registrado. Se agrupan a partir de un
criterio relacionado con las secciones o columnas fijas del medio infor-
macin general, opinin, economa, policiales, poltica, espectculo, etc..
Los que gozan de mayor aceptacin son aquellos creados para enviar
saludos, dejar f elicitaciones o inf ormar sobre acontecimientos sociales.
Uno de los ms ant iguos es Tucumanos por el mundo , que desde el 14
de septiembre de 2005 expone las vicisitudes de comprovincianos radica-
dos en el ext erior. Los lectores escriben coment arios, que se organizan
automt icamente de acuerdo con el asunt o y quedan registrados con la
fecha de emisin. El resto de los cibernaut as t iene la opcin de cont est ar
alguna o t odas las intervenciones producidas. Un moderador adminis-
170
En el captulo cinco se analiza con rigurosidad este dispositivo de interaccin
caracterstico de las ediciones digitales de los peridicos.
286
tra y regula los intercambios. Las opiniones permanecen expuestas duran-
te un largo t iempo para que los participant es y/o cualquier navegante
puedan leerlas. El espacio cuenta con un buscador de temas, respuestas
y foristas y con un ranking que permite conocer cules fueron los tpicos
que recibieron mayor cantidad de respuestas, qu usuarios redactaron
ms mensajes y quines respondieron con asiduidad a ellos.
287
5.2. Crnicas digitales: persiguen como principal objetivo acercar el medio
al lect or. A travs de est a propuesta los usuarios pueden convert irse en
corresponsales del diario, en periodistas por un da . Es decir, ejercen una
funcin democratizadora del proceso de produccin del discurso de la
prensa. Explotan lo que se denomina periodismo ciudadano . Si bien es-
tos proyectos suponen una rupt ura del modelo unidireccional de comuni-
cacin medit ica, sta no es absoluta, puesto que, f inalmente, es la lnea
editorial la que decide cules de las cont ribuciones efect uadas por los
internautas se publicarn y cules no. De este modo, rige un modelo de
participacin simblica o pseudoparticipacin. Cobija las siguient es sec-
ciones:
5.2.1. Micrnicas: relatos que circulan por la cornisa que separa el perio-
dismo de la literatura. Desde una primera persona de ah el nombre de la
seccin un cronista del medio digital narra, con voz intimista y lenguaje
288
subjet ivo, historias que fracturan la lgica del discurso informativo. El 21
de mayo de 2008 se public la primera de est as miscelneas.
5.2.2. As somos: columna integrada por fotografas y artculos firmados
por los lectores en los que se describen diferentes situaciones y ancdotas
cotidianas.
289
5.2.3. La vida te sorprende: fotos de agencias not iciosas, que exhiben
curiosidades, publicadas por editores del diario elect rnico.
290
5.2.4. El explorador: videos sobre cuestiones diversas extrados del por-
tal You Tube enviados por usuarios.
5.2.5. Los lectores dicen: reclamos, opiniones y sugerencias efectuados
por los int ernautas sobre una amplia gama de t emas.
291
5.2.6. Cmara testigo: document os fotogrf icos enviados por usuarios
ident if icados para denunciar actos de corrupcin o abusos de aut oridad;
para reflejar accidentes o revelar el incumplimiento de normas y leyes, etc.
En consecuencia, la imagen acta como elemento disparador a partir del
cual se organiza la argumentacin y, en algunos casos, una nota periods-
tica. Esta seccin cobr notoriedad cuando el 24 de agosto de 2007 un
lector remiti a La Gaceta.com en aquel tiempo La Gaceta On Line dos
fotograf as en las que poda observarse un rodado del Ent e Tucumn Tu-
rismo estacionado frent e al local comercial Havanna , desde el cual se
descargaban productos de la empresa, propiedad del cnyuge de la por
entonces presidenta del organismo, Mercedes Paz. El hecho provoc, das
despus, la renuncia de la mencionada funcionaria.
292
293
5.3. Tus mascotas: espacio en el que los cibernaut as intercambian fot o-
graf as e informacin relacionada con los animales domsticos. Integra el
ciberperidico desde el 27 de octubre de 2005. Desde agosto de 2009, la
seccin se convirti en blog independiente.
294
295
5.4. Fotos sociales: conjunto de fotografas, que retratan la vida social de
la provincia, publicadas t radicionalment e en la versin impresa. En la red
puede accederse a la tot alidad de ellas, guardarlas en el disco rgido e
incluso imprimirlas. Manif iestan cierto af n idiosincrt ico de la sociedad
tucumana de exhibirse en el medio de ref erencia de la Provincia para legi-
timar un sentido de pertenencia a un det erminado grupo o clase.
296
6. Suplementos: este apartado engloba a todos los suplementos diarios y
semanales ( hogar , rural , tribunales , moda , actualidad y literario ),
que se ofrecen con la edicin papel y que son colgados en int ernet , sin
experimentar adaptacin al universo digital.
7. Especiales: informes realizados por el diario para cubrir acontecimientos
de gran impacto social. Ej.: Juicio hist rico a militares, Olimpadas de
Beijing, Expo 2008, Anuario 2007 puede descargarse en f ormato PDF,
Da de la madre, Da del padre, La Gaceta de los estudiantes, Vacaciones,
etc..
297
8. Servicios: etiqueta que agrupa humor " La Chispa de Calliera" , vieta
grfica del humorista tucumano del mismo nombre, el tiempo prons-
tico actualizado y extendido para nuestra provincia y el rest o del pas
proporcionado por Inf oClima.com, regstrese opcin que conduce al
formulario para transformarse en usuario del medio, suspender titulares
alternativa mediante la cual se cancela la suscripcin al servicio de envo
de noticias por e-mail, pgina de inicio posibilidad de convertir al sitio
en nuestra va de acceso al ciberespacio, agregar a favorito perspecti-
va de incluir al diario en el directorio de webs ms solicitadas, RSS
formato de sindicacin de port ales de noticias y weblogs, que se act uali-
zan con frecuencia, por medio del cual puede compartirse la informacin y
emplersela en otros sitios o programas, ayuda men estruct urado
con pregunt as f recuentes pensado para resolver las dudas de los nuevos
visitant es o las de los navegantes inexpertos.
En snt esis, La Gaceta.com ostent a caract ersticas que se ajust an a
las propias de una et apa evolutiva superior (periodismo 3.0). En ef ect o,
refleja una favorable dinmica de actualizacin, emplea de modo estratgi-
co los mecanismos hipert ext uales, explota una amplia gama de recursos
interactivos y combina dif erentes lenguajes para narrar los acontecimien-
tos multimedialidad.
A continuacin, presentamos una coleccin de imgenes que permite
apreciar el derrotero realizado por el medio digital, eplogo que recapitula la
historia del discurso ciberperiodstico en nuestra provincia.
298
Primera portada de LA GACETA en el ciberespacio,
4 de agost o de 1997.
Port ada de LA GACETA, agost o de 2000.
299
Segundo rediseo de LA GACETA ef ect uado en marzo de 2002.
Port ada de LA GACETA, luego de su t ercer rediseo realizado en julio de 2005.
300
Port ada de LA GACETA, julio de 2008.
Port ada de LA GACETA, sept iembre de 2009, luego de su quint o
rediseo encarado en julio del mismo ao.
301
4.3.2. Nuevos medios:
171
conceptualizacin y aspectos determinantes
La lectura de los discursos que han acompaado
el nacimiento de los nuevos medios de comunicacin
produce a veces la impresin de que la historia tartamudea.
Se repiten constantemente los reformadores sociales
que esperan resolver las dificultades de la escuela
o revificar el funcionamiento de la democracia,
las Casandras que ven en los nuevos medios de comunicacin
una amenaza para la cultura o las libertades del ciudadano,
los idelogos que ven despuntar el alba de una nueva civilizacin .
Patrice Flichy (2003, en Jarque-Muoz y Almiron-Roig, 2008).
Internet ha propiciado, adems de la incorporacin de los medios tra-
dicionales al ciberespacio, la aparicin de otros nuevos con rasgos espec-
ficos. As, el concepto nuevos medios se aplica a las distintas manifesta-
ciones comunicativas, con mayor o menor grado de organizacin, que
surgen en el ent orno digital, desde la aparicin de la World Wide Web.
El socilogo francs Dominique Wolt on (2000a: 145) apunta la si-
guiente definicin: por nuevos medios de comunicacin entendemos, ge-
neralment e, aquellos salidos del acercamiento entre las t ecnologas de la
informtica, de las telecomunicaciones y del audiovisual .
Por su parte, Francoise Sabbah (1985: 219, pud Castells, 1997:
412) seala que se dif erencian de los tradicionales porque pierden el atri-
buto de medios de masas :
Los nuevos medios de comunicacin determinan una audien-
171
Empleamos esta denominacin porque es de uso acostumbrado en la bibliografa
crtica. No obstante, en consonancia con lo expresado por Mayans i Planells (2002: 228),
consideramos que basar la validez de un concepto en esta caracterstica es claramente
cuestionable porque lo nuevo tiene una fecha de caducidad evidente e inminente la
novedad dura poco, a la vez que resulta vago e impreciso. Por eso, preferimos las
nociones de medios interactivos, medios digitales o medios hipermediales (hipertextuales
y multimediales) puesto que, a nuestro juicio, dan cuenta de la esencia de su
funcionamiento. El mismo argumento hemos esgrimido en la nota N 51 para desestimar
la aplicacin, en el marco de este trabajo, de la unidad terminolgica NTIC Nuevas
Tecnologas de la Informacin y de la Comunicacin.
302
cia segmentada y diferenciada que, aunque masiva en cuanto
a su nmero, ya no es de masas en cuanto a la simultaneidad
y uniformidad del mensaje que recibe [] ya no son medios
de comunicacin de masas en el sentido tradicional de envo
de un nmero limitado de mensajes a una audiencia de masas
homognea. Debido a la multiplicidad de mensajes y fuentes,
la propia audiencia se ha vuelto ms selectiva [] tiende a
elegir sus mensajes, por lo que profundiza su segmentacin
y mejora la relacin individual entre emisor y receptor.
Una perspectiva similar es la adoptada por el investigador espaol
Jordi Adell (1997), para quien:
los medios de comunicacin de masas, los peridicos, la
radio y la televisin, definen los papeles de los participantes
de modo esttico: por un lado el productor/distribuidor de la
inf ormacin y por el ot ro el recept or/consumidor de la
informacin. Unos pocos emisores centralizados, que precisan
recursos muy costosos, difunden mensajes estandarizados
a una masa de receptores/consumidores pasivos y dispersos.
Los nuevos medios se caracterizan por todo lo contrario: no
existe un centro y una periferia, un emisor y una masa de
espectadores. La inteligencia de las nuevas redes de comuni-
cacin est distribuida entre los nodos y pasar de la comuni-
cacin persona a persona a la comunicacin de masas es
sumamente sencillo. De hecho, la masa indiferenciada, creada
por los medios de comunicacin tradicionales, est desapa-
reciendo para dar paso a grupos de inters e individuos que
interactan entre s, formando comunidades virtuales, y que
no slo consumen informacin, sino que tambin la producen
y distribuyen (Adell, 1997).
Es decir, se refieren a las posibilidades tcnicas de que las TICs asien-
ten el giro de la comunicacin de masas a una segmentada y personalizada,
en la que se experiment a un cambio radical en las relaciones ent re
enunciador y enunciatario. Esto es, el receptor abandona su rol pasivo y se
convierte en un sujet o int eractivo, con capacidad de eleccin y participa-
303
cin en el nuevo entorno. Para dar cuenta de ello, se emplean expresiones
como prosumidor (product or-consumidor), acuada por Alvin Toff ler o
emirec (emisor-receptor) propuesta por Jean Cloutier.
La locucin nuevo, entonces, se esgrime para describir formas comuni-
cativas emergentes o estructuras web que, a la fecha, manifiestan eviden-
tes niveles de consolidacin (Alonso, 2005) y cuya novedad se patent iza
en las finalidades u objetivos de la comunicacin, en los contenidos, en las
herramientas interactivas empleadas, as como en los prof esionales que
actan como comunicadores digitales y en los usuarios que se convierten
en sus audiencias.
Jaime Alonso y Lourdes Martnez (2003), investigadores de la Univer-
sidad Catlica de San Antonio de Murcia, delimitan el alcance de la expre-
sin a partir de la identificacin de sus caracterst icas esenciales, que
pueden condensarse en los siguient es enunciados. Los nuevos medios
son siempre:
1. Digitales, por cuant o ut ilizan la tecnologa de unos y ceros para la difu-
sin de sus mensajes.
2. Interactivos, porque permit en la relacin y la part icipacin del usuario
con el medio, con los emisores y con otros cibernautas.
3. Personalizados, puest o que las herramient as de interaccin ofrecen,
tambin, la posibilidad de seleccionar contenidos, en virtud de intereses y
motivaciones particulares.
4. Multimedia, ya que poseen capacidades t cnicas para combinar pala-
bra, sonido e imagen.
5. Instantneos, gracias a la viabilidad de la act ualizacin constante.
6. Hipertextuales, por cuant o act an como gigant escos e ilimit ados
reservorios de archivos de documentacin.
7. Universales, porque gozan de perspectivas de distribucin mundial.
8. Innovadores, puest o que emplean, para la presentacin y t rat amiento
de la informacin, gneros, formatos textuales y estrategias discursivas,
172
172
Iber Verdugo propone caracterizar las estrategias discursivas como "procedimientos
304
basados en la originalidad.
La presencia de estos elementos lleva a John Pavlik, director del Cen-
tro de Nuevos Medios de Comunicacin de la Escuela de Periodismo de la
Universidad de Columbia (Nueva York) a afirmar que:
los avances en los diferentes nuevos medios estn dando
lugar al desarrollo de nuevas tcnicas narrativas que proponen
a la audiencia una cobertura informativa ms contextualizada
y navegable. Los relatos abarcan un abanico ms amplio de
modalidades comunicativas (por ejemplo, texto, imgenes,
video y grficos); una escritura no lineal o hipermedia (es
decir, los enlaces); una extraordinaria personalizacin y una
mayor participacin de la audiencia (2005: 17).
No obstante, debemos manifestar que este repertorio de rasgos cons-
tituye, en realidad, un conjunt o de potencialidades de estos fenmenos
comunicativos, ya que slo algunos han explotado, hast a el moment o,
todas estas caractersticas.
Por su parte, Lev Manovich, investigador de origen ruso y catedrtico
de la Universidad de California, en El lenguaje de los nuevos medios de
comunicacin (2005: 72 y ss.) propone definirlos a part ir de cinco princi-
pios generales:
locucionarios y paraverbales [] mediante los cuales el enunciador organiza y modaliza
la enunciacin y los enunciados, con el objetivo de generar o potenciar la fuerza ilocu-
cionaria, tendiendo a producir determinado efecto perlocucionario" (Verdugo, 1994: 130).
Por su parte, M. Pilleux (2001), emplea la expresin para referirse a los diferentes medios
que utiliza un enunciador para comprender, producir y reproducir enunciados en el discurso,
para evaluar de manera eficiente su significado, como tambin, sus funciones lings-
ticas, interaccionales, sociales, pragmticas y psicolgicas. Finalmente, Menndez (1999a,
1999b, 2000) define el concepto como "planes que los sujetos ponen en funcionamiento
con un fin comunicativo determinado [] estn conformadas por dos tipos diferentes de
recursos: los gramaticales y los pragmtico-discursivos". Es decir, son mecanismos
discursivos, modos de decir institucionalizados sobre las cosas, que persiguen la
concrecin de objetivos persuasivos (Orlandi, 2003).
305
1. Representacin numrica: estn compuest os por cdigo digital, por lo
que pueden describirse mediante funciones matemt icas y manipularse
por algoritmos. Ej.: los ef ectos que puede suf rir una fot ograf a gracias al
Photoshop o un recurso de audio a travs de dist int os programas.
2. Modularidad: obedecen a una estructura fract al, ya que estn integra-
dos por diferentes elementos, que a su vez se encuentran constituidos por
ot ros que van reduciendo su dimensin hast a el t amao de un caracter o
un pxel. Est as unidades se congregan bajo una misma macroest ructura,
sin perder, por ello, su naturaleza e independencia. Ej.: la portada de un
peridico digital est compuesta por muchos elementos agrupados (tipo-
grafas, fotografas, inf ografas, dibujos, etc.).
3. Automatizacin: se construyen sobre la sistematizacin de procesos,
vinculados con la creacin, manipulacin y acceso, que tiene como objeti-
vo principal eliminar la intencionalidad humana. Puede asumir dos niveles:
uno, inferior, en el que el usuario crea o modif ica objetos mediante recur-
sos como templates o algoritmos simples (corrector ortogrfico, por ejem-
plo); otro, superior, que consiste en la interpretacin de la int encin del
cibernauta que realiza el sistema, sobre la base de determinadas rutinas
previament e definidas por el programador (por ejemplo, cuando un nave-
gante ef ecta la compra virtual de un libro, sitios como Amazon le sugie-
ren adquirir otros productos a partir de criterios que se construyen con los
datos de clientes que, con antelacin, realizaron la misma operacin co-
mercial.
4. Variabilidad: pueden ser permanentemente modificados o presentar in-
finit as versiones. Es decir, no son def initivos, sino que, por el contrario,
suelen cambiar o exhibir diferentes adapt aciones. Esta propiedad se des-
prende inexorablement e de la modularidad, en donde los element os, sin
perder su identidad, pueden ser combinados indefinidamente. Ej.: enciclo-
pedia virtual, Wikipedia.
5. Transcodificacin: la comput adora transforma cada medio en datos.
Aunque las interfaces asuman una lgica humana basada en la cultura, la
organizacin interna de los dat os reconoce una lgica de mquina. La
transcodif icacin, entonces, es la posibilidad de convertir algo en ot ro
306
formato. Los nuevos medios poseen una estructura modular con dos nive-
les: uno cultural, relacionado con cat egoras y conceptos, y otro, vincula-
do con el lenguaje informtico.
Segn el autor, los t res ltimos principios dependen de los dos prime-
ros que, por lo tanto, pueden juzgarse como medulares.
Finalmente, desde un enfoque crtico diferente, Rodrigo Lpez Sclauzero
(en Irigaray y ot ros, 2009: 73-74) postula como sus atributos esenciales
los siguientes:
1. Promueven una cultura de la innovacin const ant e, con redacciones
abiertas y horizontales. Son vivos; respiran pasin, cambio permanente y
flexibilidad.
2. Adems de informar, f orman y divierten. Desarrollan, bsicament e, la
agenda meditica tradicional pero tambin incorporan temas de los que se
habla recurrentemente en internet: tecnologa, software, entretenimiento,
ocio.
3. No renuncian a la valoracin edit orial, que se f usiona con el criterio del
tiempo real. La informacin se ordena simult neament e por nivel de im-
portancia y cronologa.
4. No obstante, incorporan criterios de popularidad. As, las not icias ms
valoradas por los lectores compart en espacio con la jerarqua elaborada
por la empresa. El usuario tiene la posibilidad de integrar una comunidad y
la de participar activamente de ella.
5. Poseen un diseo limpio y claro. Se navega por las secciones horizon-
talmente; la informacin es lo que import a.
6. El lema es compart ir. Del.icio.us, mename, Technorati, Google
Bookmark, Newsvine se han constituido en tpicos de inters crecient e.
Se promueve el RSS como delivery de not icias. La informacin busca al
usuario y ste t iene a su disposicin herramientas para dist ribuirla.
7. Periodistas y usuarios est n en un pie de igualdad para opinar, comen-
tar y valorar. Ent ablan una relacin de horizontalidad. Los ciudadanos t ie-
nen voz y vot o; producen sus propias not icias, aportan pluralismo y nue-
vas miradas al entorno medit ico.
307
8. Apuestan a la calidad periodstica. Conciben a la tecnologa como una
herramient a al servicio de los contenidos y no como f in en s mismo.
Explotan la inteligencia colectiva y reconocen el valor esencial que posee
la inf ormacin en tanto insumo cardinal para el sist ema democrtico. En-
tienden que las noticias no son un product o acabado, sino el principio de
una conversacin.
4.3.2.1. Nuevos medios: taxonomas
Se pueden clasificar los nuevos medios
segn las diferentes etapas que deben cubrir
para participar y conformar un producto comunicacional
diferente, proveniente de la revolucin digital .
Adriana Cely lvarez (1999).
El catedrdico e invest igador de la Universidad de Navarra, Ramn
Salaverra Aliaga (2004, pud Lpez Garca, 2005a: 75-76), propone una
serie de crit erios clasificadores que, a nuest ro juicio, resultan de enorme
utilidad para aproximarnos a las distintas formas de difusin de la informa-
cin en internet:
1. Autora: individual, colectiva o institucional, de carcter pblico o priva-
do.
2. Direccionalidad: unidireccional (verticalidad), bidireccional (horizont ali-
dad), multidireccional.
3. Visibilidad: privada (mediante suscripcin gratuita o de pago) o pbli-
ca (de libre acceso).
4. Acceso: recepcin (obtencin de informacin personalizada boletines
por correo electrnico), consulta (exploracin casual de contenidos de
un cibermedio) o bsqueda (rastreo de datos especficos a travs de herra-
mientas particulares).
5. Temporalidad: simultnea (comunicacin sincrnica) o diferida (comu-
nicacin asincrnica).
Por su parte, Roberto Igarza (2008: 176-177), profesor de la Univer-
sidad Austral, formula una clasificacin de los nuevos medios que se sus-
308
tent a en una perspectiva que cont empla la finalidad y funcionalidad que
asumen en el contexto del ciberespacio. As, identifica cuatro tipos:
1. Medios de comunicacin tradicionales en lnea: son la present acin
digital e interact iva de los medios masivos, como las cabeceras de los
peridicos impresos en internet, la opcin idtv (interactive digital television)
de un programa t elevisivo o la modalidad podcast ing
173
de un producto
radiofnico. Esta categora incluye, adems, a los medios que t uvieron
una t rayectoria of f line pero que, por dif erent es razones, renunciaron al
papel para mant enerse slo en el universo de los bits. Ejemplos: El diario
elect rnico argent ino Infobae representa un caso paradigmtico de este
segundo grupo.
2. Medios de comunicacin nativos: no tienen como antecedente a algn
medio t radicional, puest o que fueron concebidos como nuevos medios.
Sus contenidos son elaborados, exclusivamente, para ser dif undidos de
modo interact ivo y en lnea. Of recen productos para compet ir con los
anteriores. Pueden ser desarrollados por profesionales, por no-profesiona-
les o por ambos. Ejemplos: peridicos digitales sin correlato papel, como
Qurum, TucumnHoy.com.
3. Medios sociales: son plataformas que permiten establecer la comunica-
cin virtual permeable o cerrada entre los miembros de una comunidad.
Los usuarios explotan las pot encialidades del soporte digital para inter-
cambiar mensajes instantneos o diferidos con otros cibernautas que
poseen intereses similares, para crear en forma cooperativa y compartir
contenidos en red, etc. Ejemplos: Wikipedia, MySpace, Facebook, YouTube,
Second Life, Flickr, Twit ter, etc. Pueden adoptar dos variantes:
3.1. De expresin: facilitan la participacin de los navegantes a travs de
comentarios. Funcionan sobre la base de un discurso central concebido,
173
Aplicacin tecnolgica que posibilita la creacin de archivos de sonido (podcasts) ge-
neralmente, en formato mp3 y de video llamados videocasts o vodcasts y su distribucin
mediante un sistema de sindicacin que permite suscribirse y emplear un programa que
se descarga de internet para que el usuario lo escuche o visualice en el momento que
desee, usualmente, en un reproductor porttil (Adaptado de Wikipedia).
309
frecuentemente, de modo unipersonal, frente al que los int ernautas reac-
cionan dejando apreciaciones personales. Los comentaristas entablan, a
travs del medio, un dilogo con el autor/editor del texto y con los dems
usuarios. Presentan un esquema top-down con un editor privilegiado. Ejem-
plos: weblogs.
174
3.2. Horizontales: son espacios para gestionar la comunicacin entre indi-
viduos que conforman una comunidad de inters. Revelan un diseo de
expresin multipunto y par a par. Ejemplos: wikis.
175
4. Medios agregadores: Se dividen en:
4.1. Redifusores de contenidos sindicados: propagan, parcialment e, el
contenido elaborado por uno o ms medios de comunicacin digital. Ejem-
plos: RSS.
176
4.2. Conectores: relacionan al lector, directamente, con la informacin del
174
Weblog, blog, bitcora: son pginas web personales, a modo de diario en lnea, que
han puesto al alcance del usuario la posibilidad de publicar en internet contenidos propios
sin intermediacin. (Adaptado de Isaac, 2006: 16). Profundizaremos su conceptualizacin
en el prximo apartado.
175
Aplicacin informtica creada en marzo de 1995 por el ingeniero norteamericano Ward
Cunninghan, que reside en un servidor web y a la que se accede con cualquier navegador.
Se caracteriza porque permite a los usuarios aadir contenidos y editar los existentes. El
nombre procede de la voz hawaiana wikiwiki que significa rpido o informal. El hecho
de que haya numerosas aplicaciones libres y gratuitas para crear wikis, en diversos
lenguajes de programacin y para distintos sistemas operativos, ha favorecido su desarrollo
y ha facilitado su difusin. Los wikis no son nicamente una opcin tecnolgica, sino
tambin ideolgica. Estn siempre en estado de flujo; son como nuestras ideas y conoci-
mientos: en constante cambio. Son, adems, atemporales en la medida en que los temas
que tratan evolucionan y varan; jams se consideran como pginas definitivas o terminadas
(Adaptado de Adell, 2007b).
176
Familia de formatos de fuentes web, codificados en lenguaje XML sigla en ingls de
Extensible Markup Language (lenguaje de marcas extensible), que emplean los weblogs
y sitios de noticias para suministrar y redistribuir contenidos actualizados con asiduidad,
entre sus suscriptores, a travs de un software diseado para leerlos sin necesidad de
recurrir a un navegador. El acrnimo se usa para los siguiente estndares: Rich Site Summary
(RSS 0.91) RDF Site Summary (RSS 0.9 and 1.0) Really Simple Syndication (RSS 2.0).
Los programas que leen fuentes RSS de diferentes procedencias se denominan agregadores,
lectores de feeds literalmente, alimento, o canales (Adaptado de Wikipedia).
310
medio electrnico. Ejemplos: microweblogs.
177
Desde un punto de vista similar, Alonso y Martnez (2003: 273-274)
distinguen:
1. Medios informativos o noticiosos: son aquellos que se incorporan o
nacen en la red con el objetivo de producir y of recer a sus usuarios infor-
macin de actualidad. Ejemplos: peridicos digitales.
2. Medios comunicativos o relacionales: t ienen como finalidad primordial
crear comunidad , es decir, posibilitar relaciones con y entre sus usuarios.
Ejemplos: comunidades virtuales, redes ciudadanas.
3. Medios de servicios: asumen como responsabilidad central facilit ar al
cibernauta asist encia, gestin y entretenimiento para la satisfaccin de
sus necesidades. Ejemplos: portales.
178
4. Medios de infomediacin o intermediacin: tienen como propsito auxi-
liar al navegant e en la tarea de bsqueda de contenidos en la red. Ejem-
plos: buscadores
179
y directorios.
180
177
Microblogging, tambin conocido como nanoblogging, es un servicio que permite a sus
usuarios enviar y publicar mensajes breves (alrededor de 140 caracteres), generalmente
de slo texto, desde sitios web, a travs de SMS, mensajera instantnea o aplicaciones
ad hoc. Estas actualizaciones se muestran en la pgina de perfil personal y son tambin
enviadas de forma inmediata a quienes han elegido la opcin de recibirlas. El usuario
origen puede restringir el envo a miembros de su crculo de amigos o permitir su acceso
a todos los usuarios, que es la opcin por defecto. Los principales servicios son Twitter,
Identi.ca, Jaiku, Pownce, Khaces y Xmensaje. (Adaptado de Wikipedia).
178
7. m. Inform. Espacio de una red informtica que ofrece, de forma sencilla e integrada,
acceso a recursos y servicios. (DRAE, avance de la vigsima tercera edicin)// Punto de
entrada a la web que proporciona determinados servicios para operar en internet (Lamarca
Lapuente, 2006).
179
3. m. Inform. Programa que permite acceder a informacin en internet sobre un tema
determinado (DRAE, avance de la vigsima tercera edicin).
180
(Del lat. directorus ). 6. m. Inform. Conjunto de ficheros agrupados lgicamente bajo
una denominacin nica y almacenados en el disco duro de una computadora (DRAE,
311
Asimismo, Guillermo Lpez Garca (2005a: 79-82) plantea un modelo
tipolgico que diferencia:
1. Medios de comunicacin interpersonal: a) sincrnicos: chat y juego en
red; b) asincrnicos: correo elect rnico, lista de dist ribucin, grupo de
not icias, foro de debate, wiki, encuest a, comunidad virtual.
2. Medios de comunicacin colectiva: a) de representacin: pgina perso-
nal, weblog, pgina de asociaciones, instit uciones o empresas. Surgen
con la funcin primordial de reproducir la estructura social. Su valor distin-
tivo es la autora (componente del sistema social) y, sobre todo, el motivo
que los explica: dejar constancia de sus caractersticas y objetivos (inters
por conseguir la adscripcin de los usuarios, por proporcionar un servicio
al ciudadano o por vender productos, etc.); b) globales: portal o cibermedio.
Su gnesis se relaciona con el mismo hecho comunicativo, es decir, con el
of recimiento de determinados contenidos a un pblico, a lo que suelen
aadir t oda clase de servicios y formas de int eract ividad que contribuyen
a convertirlos en espacios que aglutinan a la casi totalidad de los medios
de comunicacin.
Finalmente, a part ir de criterios relacionados con la nocin de web
2.0,
181
podemos dividir estos nuevos medios en:
1. Medios para la investigacin: webquest.
182
181
El trmino Web 2.0 fue acuado a mediados de 2004 por OReilly Media, una editorial
que publica libros relacionados con la informtica. Segn Tim OReilly, principal impulsor
de este concepto, la Web 2.0, a diferencia de su antecesora, la Web 1.0, se sustenta
sobre siete principios generales: 1. La World Wide Web como plataforma de trabajo. 2. El
fortalecimiento de la inteligencia colectiva. 3. La gestin de bases de datos como compe-
tencia bsica. 4. El fin del ciclo de las actualizaciones de versiones del software. 5. Los
modelos de programacin giles junto con la bsqueda de la simplicidad. 6. El software
no limitado a un solo dispositivo. 7. Las experiencias enriquecedoras de los usuarios.
182
Para Bernie Dodge, su creador, un profesor de tecnologa educativa de la Universidad
de San Diego, puede definirse como una actividad de investigacin en la que la informacin
con la que interactan los alumnos proviene total o parcialmente de recursos de la Internet.
Es una actividad didctica que propone una tarea factible y atractiva para los estudiantes
y un proceso para realizarla durante el cual, los alumnos harn cosas con informacin:
312
2. Medios para la produccin y comunicacin de la informacin: weblogs,
wikis, etc.
3. Medios para la clasificacin y recuperacin de la informacin: (sistemas
de sindicacin y etiquetado de la informacin). Ej.: Del.icio.us.
4. Medios para la generacin de interaccin: a travs del establecimiento
de redes y comunidades sociales. Ej.: Facebook, Twiter, MySpace.
Para concluir este apartado, acudimos a las palabras de Alejandro
Piscitelli extradas de un post de su blog personal
183
en el que expresa su
actitud de reserva frent e a est as clasificaciones t ipolgicas:
las taxonomas en s mismas tienen algo de rigor mortis. Pueden
servir para dar una clase u organizar un campo para su
transmisin [], para testear un concepto. Pero en un terreno
tan dinmico, rico y exquisito como ste, estas tri- o cuatri-
particiones desmerecen la variedad, no permiten moverse
cmodamente entre campos lquidos y ubicuos, y finalmente,
ignoran que de ahora en ms, las categorizaciones sern al
uso, y sern los mismos usuarios y creadores quienes decidirn
por dnde atravesarlas, con qu esquemas y estrategias de
navegacin y, sobre todo, con qu voluntad de apropiacin
analizar, sintetizar, comprender, transformar, crear, juzgar y valorar, elaborar nueva infor-
macin, publicar, compartir, etc. Se concreta siempre en un documento para los alumnos,
normalmente accesible a travs de la web, dividido en apartados como introduccin,
descripcin de la tarea, del proceso para llevarla a cabo y de cmo ser evaluada y una
especie de conclusin. Jordi Vivancos ha propuesto traducir la expresin como bsqueda
asistida y Olivella y Barlam (1999) como gua didctica de navegacin. No obstante, a
nuestro juicio, ambas alternativas no capturan la riqueza de significados ni el romanticismo
de una de las acepciones del trmino quest: en los romances medievales se denomina
as a la expedicin de un caballero o compaa de caballeros para cumplir una tarea
prescrita, tal como encontrar el Santo Grial. As pues, preferimos utilizar el trmino original
WebQuest, entendindolo como una bsqueda, un autntico viaje intelectual, una aventura
del conocimiento (Adaptado de Adell, 2007a).
183
Filosofitis, tomndonos en solfa a la filosofa y en serio a todo lo dems. Disponible en
URL: http://www.filosofitis.com.ar/
313
y de descuido, sino de ignorancia misma de las taxonomas,
hacerlo. (Piscitelli, 2009).
4.3.3. Weblog: nuevo gnero, nuevas competencias
184
Los weblogs o diarios personales de internet represent an uno de los
fenmenos comunicativos del ciberespacio en los que se escribe, lee y
publica informacin de manera diferente a los documentos impresos de la
Galaxia Gutenberg.
4.3.3.1. Definicin y caracterizacin general
Weblog, cuaderno de bitcora, blog, diario de a bordo, bitcora son
algunos de los nombres con los que intenta explicarse la emergencia en el
ciberespacio de una nueva prctica discursiva que posibilit a que millones
de usuarios se conviertan en activos comunicadores.
Jos Luis Orihuela, cat edrtico de la Universidad de Navarra y aut or
del libro La revolucin de los blogs (2006), afirma que, actualmente, exis-
ten en el mundo alrededor de 50 millones de weblogs.
La enciclopedia virt ual Wikipedia define el trmino blog como sit io
web de actualizacin peridica y de uso o temtica particular, que recopila
en forma cronolgica inversa textos de uno o ms autores. Es decir, son
diarios on line en los que un sujet o enunciador escribe art culos o posts
que suelen ser coment ados por un grupo de lect ores.
Rosa M. Gascuea (2008a) atribuye la autora del neologismo al escri-
tor norteamericano Jorn Barger, quien, en diciembre de 1997, concret la
metfora web log/bitcora de la red , en Robot Wisdom, su inf luyente
pgina web; mientras que dos aos ms t arde, Peter David Merholz, un
joven periodista, en su sitio Peterme, sera quien al suprimir la slaba inicial
we motivara el nacimient o del monoslabo blog . Por su parte, Octavio
184
Dominique Maingueneau (2009: 33) sostiene que, en esencia, la competencia
comunicativa es ante todo una competencia genrica, pues consiste en comportarse
como corresponde en los mltiples gneros discursivos. En efecto, el discurso jams se
presenta como tal, sino siempre en la forma de un gnero particular.
314
Isaac y otros (2006: 306) sostienen que Carlos Tirado fue quien instaur
en 1999 como sinnimo espaol de blog el t rmino bit cora , mientras
que Gust avo Arizpe f ue quien en el mismo ao le aport oficialidad.
Al respecto, el Diccionario Panhispnico de dudas (2005) seala:
bitcora. Armario, junto al timn, donde est la brjula . Se
emplea a menudo en la locucin cuaderno de bitcora, libro
en que se apunta el rumbo, la velocidad, las maniobras y
dems accident es de la navegacin . A partir de est a
expresin, se ha tomado la voz bitcora para traducir el
trmino ingls weblog (de web + log (book); abreviado,
blog), que significa sitio electrnico personal, actualizado
con mucha frecuencia, donde alguien escribe a modo de
diario o sobre temas que despiertan su inters, y donde
quedan recopilados asimismo los comentarios que esos textos
suscitan en sus lectores . La equivalencia (cuaderno de)
bitcora se halla bastante difundida en espaol y traduce
con precisin el trmino ingls log (book): Los corresponsales
de guerra italianos ofrecen nuevas perspectivas del conflicto
iraqu a travs de sus cuadernos de bitcora en Internet
(Pas [Esp.] 2.9.04); No es cosa de broma esto de las
bitcoras, como tambin se conoce a tales webs (Luna [Esp.]
14.3.03). Para hacer ms explcita su vinculacin a internet
(como hace el ingls weblog), podra usarse el trmino
ciberbitcora o, como ya hacen algunos, ciberdiario ( ! ciber-
): Como en otras ocasiones, no le qued otra opcin que
publicar el hallazgo en su ciberdiario (Mundo@ [Esp.]
25. 4. 02); no obst ant e, est e lt imo t rmino t iene el
inconveniente de que tambin se emplea como equivalente
de peridico digital.
Finalment e, Eland Vera (2006) agrega que son el resultado de la con-
vergencia tecnolgica de t res reas que venan desarrollndose en la so-
ciedad de modo aislado e independient e: las telecomunicaciones, la infor-
mt ica y la radiodifusin.
315
En cuanto a sus caracterst icas distintivas, Jaime Alonso y Lourdes
Martnez, docentes e investigadores de la Universidad Catlica San Anto-
nio de Murcia, le adjudican las siguientes:
1. es un espacio de comunicacin personal;
2. sus cont enidos abarcan cualquier t ipologa;
3. present an una marcada estructura cronolgica;
4. el sujeto que los elabora suele adjuntar enlaces a sitios web que guar-
dan relacin con los temas desarrollados;
5. la interactividad aporta un alto valor aadido como elemento dinamizador
en el proceso de comunicacin. (Alonso y Martnez, 2003, en Daz Noci y
Salaverra Aliaga, 2003: 296).
Asimismo, Sez Vacas (2005) establece que representan una forma
interntica de comunicacin o expresin personal que encuentra el funda-
mento de su exist encia en las siguientes razones:
1. Los usuarios desean hacer or su propia voz.
2. Insatisfechos con los canales t radicionales de comunicacin, han co-
menzado a leer, ver y escuchar discursos alternativos ms acordes con
sus preferencias especializados, independientes.
3. Han descubierto, adems, que tienen a su alcance, gracias a los avan-
ces t ecnolgicos, la posibilidad de crear, edit ar y mantener en la red un
sit io propio.
As, los ciudadanos se han convertido en bloggers; son, al mismo
tiempo, autores, lectores y editores de la informacin que circula en internet,
pues producen, seleccionan, citan y reproducen material para sus blogs,
los que, independientemente de su calidad, establecen un modelo de co-
municacin participativo y dinmico.
4.3.3.2. Elementos constitutivos
Un weblog es, ent onces, un nudo en el ciberespacio entre un autor y
sus lectores y tambin entre un cuaderno de bitcora y otros blogs, cuyos
rasgos identitarios son los siguientes (Orihuela, 2004a y 2004b; Valero,
2008; Vanoli, 2008; Zayas Hernando, 2008):
316
- Ttulo: revela el t ono, la intencin y los intereses del sujeto enunciador
respecto del eje temtico del sitio. A veces delimita, otras solamente orienta
la lectura.
- Breve CV del autor emprico y direccin de correo electrnico de contac-
to: el perfil de usuario exhibe sus intereses personales, preferencias lecto-
ras, etc.
- Cronologa inversa: lo ms reciente presenta siempre mayor visibilidad
(criterio de actualidad).
- Blogroll:
185
coleccin de hiperenlaces, ubicados normalmente en alguno
de los laterales del blog, que permite el acceso a las ciberbit coras que el
enunciador consulta con asiduidad. Pueden presentar, adems, un busca-
dor interno y un sist ema de est adsticas de visitas.
- Enlaces permanentes: cada art culo posee una direccin electrnica o
URL propia y estable.
- Posts: llamados tambin entradas, son textos breves que se encuentran
condicionados por el ritmo vertiginoso que los cibernautas imprimen a sus
navegaciones por la red. Est o los conviert e en unidades fragmentarias,
hecho que se patentiza no slo en sus reducidas dimensiones, sino tam-
bin en la recurrente aplicacin de hipervnculos, lo que procura dar cohe-
rencia a las partes y propiciar relaciones int ertextuales. En est e sentido,
Alejandro Valero (2008) af irma que suelen utilizarse con t res f inalidades
especf icas: para ampliar contenidos ofrecidos, para confirmar inf orma-
cin dada y para definir t rminos que puedan result ar confusos. Est n
enunciados en primera persona, en un registro informal, coloquial. Em-
plean un lenguaje directo, claro y sencillo que les confiere gran legibilidad.
No obst ant e, exist en en su interior enunciados con un mayor nivel de
elaboracin respecto del que se utiliza en los coment arios. En consecuen-
cia, en ocasiones, se acercan ms al polo escrit o formal caract erizado
por est ructuras bimembres complejas, presencia de conectores textuales
y marcadores discursivos, uso cannico de los signos de puntuacin, dis-
185
Acrnimo resultante de los vocablos de origen ingls blog y roll que puede traducirse
por rollo o lista de blogs. Adapatado de Wikipedia.
317
tribucin de la informacin ms rigurosa y estable, que al oral interactivo.
Asumen dos funciones comunicativas predominantes: una demarcativa ya
que sealan un punto de vista dirigido a la opinin pblica y otra esttica
puesto que se vinculan al carcter subjet ivo, de diario personal. Su es-
tructura se desarrolla en t res macrose-cuencias: introduccin justif ica la
eleccin del tpico, cuerpo inst ancia abierta que muta en f uncin del
modo de organizacin discursiva elegido (narracin, exposicin, argumen-
tacin) y conclusin apela al lect or a dejar coment arios. Ostenta una
lnea temt ica homognea puesto que si bien todas las ent rada son inde-
pendientes salvo cuando integran una serie y autnomas, conf orman
un todo coherente, que es el weblog, el cual despliega contenidos afines a
su macroestruct ura global. Finalment e, Felipe Zayas (2008), profesor y
blogger espaol, plant ea que son realidades discursivas que se rigen por
tres tipos de normas: de cort esa hacia los lect ores y miembros de la
blogsf era; de respet o hacia los cont enidos producidos por terceros que
se incorporan al weblog y de adecuacin y correccin lingsticas.
- Comentarios: convierten al weblog en un espacio dialgico y polifnico,
aunque no necesariament e f luido o coherent e. Se const ruyen como res-
puestas que se enuncian desde un escenario espacio temporal definido y
limit ado, donde si bien el canal de transmisin es la escritura, sus rasgos
lo vinculan a la situacin de oralidad, como lo demostramos en diferentes
trabajos desarrollados ant eriorment e (Sal Paz, 2007). Los interlocutores
implicados en su transmisin entablan un tipo de relacin simtrica. Por lo
general, no se trat a de un discurso annimo, debido a que det rs del nick
o seudnimo virtual se esconde un autor emprico que se responsabiliza de
su enunciacin. No obstant e, es posible, cuando el usuario lo admit e,
transitar por estos sitios en calidad de visitante desconocido. Es un gnero
breve cuya estruct ura oraciones simples y cort as responde a la de un
turno de habla o intervencin de naturaleza espont nea y de carct er
interactivo e informal. Su recepcin es mediata, puesto que el destinatario
est ausente durante su produccin. Posee tres macrosecuencias funcio-
nales: una introduccin, un cuerpo principal del mensaje y un cierre. Den-
tro del cuerpo, pueden identificarse los siguient es elementos caractersti-
318
cos: sujecin a un discurso anterior comentario o entrada; exposicin de
un punto de vist a o perspectiva personal y apelacin a otros coment aris-
tas. En este sent ido, la finalidad de los enunciados conf igura distint os
tipos de actos de habla: asertivos aseverar, refut ar, replicar, describir,
informar, definir, directivos preguntar, ordenar, pedir, compro-misorios
prometer, jurar, et c., expresivos saludar, agradecer, elogiar, valorar,
quejarse, bromear, etc.. Asimismo, el enunciador debe ostentar un domi-
nio elemental del tpico del discurso para impedir que su contribucin
viole la mxima de relevancia. Cuando esto no ocurre, la comunidad de
usuarios del blog se encarga de sancionar esta transgresin. Estos aspec-
tos, junto con algunas otras convenciones, como ausencia de t tulo y de
saludo de despedida, constituyen las marcas definitorias que nos permiten
pensarlo como un gnero discursivo primario o conversacional que se
incrusta en situaciones discursivas ms complejas y viabiliza la concrecin
de otras formas genricas (foros, weblogs, cibernoticias), como veremos
en el prximo captulo.
4.3.3.3. Clasificacin
Si bien Antonio Fumero (2005), para clasificar la blogodiversidad
186
(Sez Vacas, 2005), formaliza una interesante taxonoma que se apoya en
aspectos de orden social, estructural e informacional, en este estudio adop-
taremos una cat egorizacin ms sencilla, aunque no por ello menos ex-
haustiva. Para ello, post ularemos los siguientes crit erios:
187
1. Autora: individuales o colect ivos;
2. identidad: personales o sociales (institucionales o corporativos);
3. temtica: educativos (institucionales, profesionales, de estudiantes, de
aula Valero, 2008), periodsticos (incrustados en un cibermedio o inde-
pendientes), cientficos, etc.;
186
Locucin que designa la variedad de blogs existente en la blogsfera.
187
Cada categora es ilustrada con ejemplos de blogs de nuestra provincia y del resto del
pas. En el Anexo, como complemento de esta investigacin, ofrecemos un listado de
elaboracin propia con las direcciones de los weblogs periodsticos consultados.
319
4. formato: blog hipertextual, audioblog sonido, fotolog imagen est-
tica, videoblog imagen en movimiento, moblog telefona celular.
Adems de estos elementos que consideramos fundamentales, pue-
den admit irse otros que contemplen, por ejemplo, est ilos, niveles de cali-
dad, frecuencias de actualizacin, edad de los editores, lugar de proceden-
cia de los mismos, et c.
Es decir, las caract ersticas bsicas de los blogs y la ef icacia de sus
variados f ormat os funcionales posibilit an contenidos conversacionales,
multimediales y dinmicos.
4.3.3.4. Blog y comunidad: una relacin necesaria
La informacin ofrecida en cada post, los enlaces colocados en ellos,
los comentarios dejados en otros blogs, las respuestas recibidas, las fuen-
tes cit adas, la inscripcin a determinados directorios de la blogsf era,
188
cristalizan una identidad exteriorizada y, por ende, evidencian los antece-
dentes cognitivos, emotivos y socioculturales del blogger
189
(Vera, 2006).
En efecto, los enlaces que se efectan a sitios externos y los vnculos
y comentarios que se reciben en el propio sitio insertan al autor de un blog
dentro de una cibercomunidad o webvecindario , conf ormado por esas
interacciones comunes y por la f amiliaridad que adquiere con su grupo de
referencia (Estalella, 2005).
Ahora bien, una comunidad virtual o cibercomunidad es una forma
emergente de agrupacin social en la red, constituida por individuos que
se vinculan a travs de las computadoras y que hallan en el ciberespacio
un lugar de reunin, discusin e intercambio de ideas. Al respecto, Noblia
(2000: 56-57) agrega que
188
Blogsfera o blogosfera, es el trmino bajo el cual se agrupa la totalidad de weblogs
que existen en la red. La palabra deriva de la voz inglesa blogosphere. Sistema virtual, en
el que se establecen comunidades de blogs, categorizados temticamente o por perfiles
de inters. (Cabero Almenara, 2006).
189
Individuo que produce y administra un blog.
320
slo puede ser concebida en funcin de la comunicacin
mediada por computadoras, ya que es la interaccin comuni-
cativa la que la constituye. En ese sentido podemos definirla
como una comunidad constituida por discursos. Es una red
que construye su espacio fundamentalmente a partir de textos
e imgenes. Es un caso evidente de realidad discursiva, en
donde los textos (mayoritariamente escritos) construyen iden-
tidades y realidades
Podemos distinguir dos tipos: una seudo-comunidad permanente o
transit oria, formada por grupos de personas que emplean con cierta fre-
cuencia un mismo canal (un foro, un saln de chat, una lista de correo,
et c.) y una comunidad formal en la que podemos hallar dif erent es
component es que caracterizan a una verdadera agrupacin social (objeti-
vos, valores, lenguaje y experiencias compart idas, as como un espacio,
aunque st e sea virt ual y no fsico). O sea, actualmente, conviven en
nuestras sociedades globalizadas e interculturales comunidades fsicas y
virt uales, en mltiples formatos, plataf ormas y soportes. Para dar cuenta
de ellas, Yus (2007) acua la expresin mutacin comunitaria con la que
intenta referirse a la relativa presencia de lo real y lo virtual en las distintas
comunidades (con materialidad fsica, de tipo cibernt ica, o de ciment a-
cin fsico-digital, con dismiles grados de solapamient o).
En este sentido, Barry Wellman (2001: 230) propone una def inicin
operativa del concept o que se ajusta a las caracterst icas y particularida-
des de la SIC,
190
cuando apunta que son " redes de lazos int erpersonales
que proporcionan sociabilidad, apoyo, informacin, sent imiento de perte-
nencia e identidad social" . Es decir, la localizacin espacial ya no es un
requisito indispensable para la conf ormacin de las mismas.
Por eso, coincidimos con Weckesser (2008: 74) en que la nocin de
190
Al respecto, Garca Aretio (2007: 125) sostiene que las comunidades virtuales actan
en el marco de la SIC como instrumentos de prcticas sociales, del mismo modo que en
la Sociedad Industrial lo fueron los colectivos de las fbricas y en la Sociedad Capitalista
el asociacionismo ciudadano.
321
comunidad es construida desde diferentes disciplinas de las ciencias so-
ciales que no necesariamente se sustentan en los mismos principios
ontolgicos y epistemolgicos. Podemos def inirla, siguiendo a la misma
investigadora, como marco socio-cultural a partir del cual se const ruyen
significaciones por medio de procesos de comunicacin permanentes que
implican conflict os y consenso. Una comunidad es, entonces, un colecti-
vo de sujetos que comparte construcciones de sentido sobre algn aspec-
to del mundo, sean del orden del ser o del deber ser . Puede pensarse
como un motor productivo de represent aciones sociales que se ponen en
acto al constituirse como orientadora de las prcticas de los sujetos que la
conforman.
En consecuencia, la cibercomunidad de usuarios de un blog conforma
a la vez una comunidad discursiva y una comunidad de prctica . Una
comunidad discursiva (Reyes, 1998) integra a personas con profesiones,
aficiones o prcticas similares, que distribuyen textos especializados entre
sus miembros, que organizan actividades y que poseen objetivos y reglas
en comn, entre ot ras cosas. Por su parte, una comunidad de prct ica
es, desde la perspectiva de Wenger (2001), una agrupacin de individuos
que comparten propsitos y un contexto cognitivo, que interactan entre
s con cierto compromiso y que desarrollan rutinas comunicativas particu-
lares y un repertorio propio de gneros con el que construyen su identidad.
Finalmente, en consonancia con lo sealado por Mercer (2000, pud
Const antino 2006: 246) sostenemos que este t ipo de comunidades ofre-
ce a sus integrant es los siguientes recursos para compartir la actividad
intelectual: una historia o un cuerpo acumulado de experiencia participada;
una identidad colectiva, resultado de la hist oria en comn, que puede
implicar algn proceso de admisin o iniciacin y obligaciones recpro-
cas, que regulan los intercambios y las conduct as entre los miembros.
4.3.3.5. Bitcoras periodsticas
Hasta la aparicin de los blogs, los medios tradicionales de comunica-
cin eran los nicos disposit ivos f ormadores de opinin, puest o que slo
ellos fijaban la agenda pblica y marcaban la estt ica discursiva de nues-
tra poca. Sin embargo, hoy, gracias a la aplicacin de las TICs, algunos
322
periodistas tienen algo que decir ms all de los medios de ref erencia
dominantes del contexto local y lo expresan, precisamente, en sitios per-
sonales, en weblogs. De la misma manera, hay quienes sin ser periodis-
tas, pero con aspiracin de serlo, abren en la red espacios de inf ormacin
alt ernat ivos e independientes y se erigen en comunicadores sociales.
Es decir, con la irrupcin de los cuadernos de bitcora en el panorama
meditico de la SIC, el dominio hegemnico de los medios t radicionales
est siendo erosionado por el accionar de los llamados ciudadanos-perio-
distas . En otras palabras, los blogs proporcionan a los internautas la posi-
bilidad de amplificar su autonoma libertad de opinin, seleccin temti-
ca, frecuencia de publicacin, extensin y auto-edicin de la informacin
y su subjetividad. Por su parte, la blogsfera acta para los medios impre-
sos como un sistema de alerta t emprana, como fuent e de tpicos de
inters y como disposit ivo de interaccin capaz de acercar el medio a los
lectores y de desarrollar coberturas periodsticas sobre eventos deportivos
y sobre hechos de act ualidad poltica, entre muchas otras.
Por estos motivos, el investigador espaol Flores Vivar (2008) aseve-
ra que en los lt imos treinta aos se han producido dos hitos en el mundo
de la comunicacin: el primero, la puesta en marcha de la Red de redes y,
el segundo, la creacin y expansin de los weblogs, f enmeno medit ico
y social de gran importancia, especie de Big Bang de la informacin al que
designa con la expresin Blog Bang para ref lejar el impacto del aconteci-
miento.
Al respect o, Roberto Igarza (2008: 27), profesor de la Universidad
Austral, comenta:
Los blogs hablan de lo que los medios hablan, de lo que no
hablan y de lo que han dejado de hablar. A la vez, los blogs
retroalimentan cada vez ms los medios tradicionales. stos
retoman la noticia cuando la blogsfera, que se ha hecho
eco de la informacin publicada, se ha embarazado de la
informacin y le da una nueva vida. A pesar de que los
medios tradicionales siguen hablando sobre t odo de s
mismos, lleg la hora en la que empiezan a ser receptivos de
323
las voces que, sin mandato colectivo, explican y discuten
en los blogs, muchas veces con ms contraste que ellos, la
realidad social, cultural y poltica. Por eso, la importancia de
explorar el presente y el futuro de la blogsfera de modo de
entender su funcionamiento, analizar su situacin actual y
sus posibles futuros desarrollos.
Los lmites difusos entre periodismo y escritura de blogs, entre infor-
macin y conocimiento, entre agencias de noticias y motores de bsque-
da, ent re lectores y escrit ores, entre periodist as y no periodist as y ent re
viejos y nuevos medios nos revelan la necesidad de disponer de herra-
mientas metodolgicas pertinent es que posibiliten repensar la f luctuante
naturaleza de los medios de comunicacin en la era digital.
A travs de los llamados blogs los ciudadanos desaf an a los medios
tradicionales y a su capacidad de reducir la agenda pblica a una agenda
institucional, dominada por los poderes. De este modo, favorecidos por la
posibilidad de publicar en el ciberespacio en forma paralela a las institucio-
nes, el periodismo 3.0 (Varela, 2005) funciona como un verdadero contradis-
curso.
Sirva de ejemplo el sitio La Ga Z de Tucumn (ht tp://lagacetade
tucuman.blogspot .com), en el cual autores amparados en el anonimato
cuest ionan diariament e la hegemona del peridico de mayor tirada de la
provincia de Tucumn, a travs de crticas especialmente ideolgicas a
tit ulares y noticias destacadas de cada edicin.
324
Sin embargo, debe aclararse que no t odos los blogs periodst icos se
dedican a crear noticias, sino que, en realidad, la mayora de ellos ef ecta
un filtrado colaborativo de informacin (Estalella, 2005). En pocas pala-
325
bras, el conjunto mundial de blogs acta como un t amiz en el que las
not icias emitidas por los grandes medios de comunicacin son recolecta-
das, enriquecidas, comentadas y difundidas.
La crisis de credibilidad de la prensa tradicional, el cuest ionamiento
de la objetividad y la aparicin de herramientas digitales accesibles a todos
convierten al periodismo en una conversacin de la que los lectores ms
act ivos no quieren estar ausentes (Gillmor, pud Orihuela, 2004a).
En ef ecto, antes, el periodismo y los medios masivos tradicionales
podan pensarse a travs de la met fora de una conferencia; hoy, por el
contrario, los usos sociales de los nuevos medios y el periodismo digit al
reclaman un cambio de visin o, por lo menos, desplazan est a met fora
por otra: la de una conversacin colectiva en la que los consumidores de
noticias pasan a ser sus productores.
Ejemplos paradigmticos de esta mut acin son las fotograf as t est i-
moniales tomadas por individuos comunes durant e los atentados terroris-
tas a las Torres Gemelas, el Tsunami en el Ocano ndico, el Huracn
Katrina en el sur de los Estados Unidos, o la guerra de Irak, que se difun-
dieron en los blogs y luego f ueron reproducidas por los medios grf icos.
En consecuencia, creemos que pueden ser considerados como pro-
ductos culturales, experiencias estticas, voces individuales que acaban
fundindose en una voz plural, coral, colectiva.
Para finalizar, citamos un fragmento de una not a de Diana Klinger
(2004), publicada en la versin digit al del diario Pgina 12, en el que se
conceptualiza a los blogs como
mquinas de producir subjetividades, son espacios para
compart ir y test ear lenguajes, gust os, preferencias de
consumo cultural, opiniones y pequeas rebeldas cotidianas
contra la fuerza aplastadora de la realidad. [..] Invisibles, sin
marcas en el vestido, el peinado o el cuerpo, las tribus de
blogueros existen no solamente en el espacio virtual. Los
comentarios continan en otros mbitos, en las relaciones
cara a cara. Lo que presenciamos, entonces, es una especie
de construccin colectiva de la intimidad. O sea que adems
326
de mquinas de producir subjetividad, agreguemos que los
blogs tambin son mquinas de producir comunidad o, mejor
dicho, comunidades.
Por eso, entendemos que no resulta ilusorio suponer que, adems de
const ituirse en mquinas generadoras de subjetividades y comunidades,
que eluden el control de los medios y de los mercados, los blogs se erigen
como prcticas discursivas alternativas y contrahegemnicas en la socie-
dad global.
La observacin cotidiana de los diferentes sitios noticiosos de nuestra
provincia y el material bibliogrfico crtico que viene producindose sobre
el t ema nos permitieron determinar algunas caractersticas esenciales del
discurso ciberperiodstico.
Resumiendo, el peridico digital en sus diferentes versiones es,
entonces, un nuevo medio de comunicacin y expresin. La organizacin
de su discurso en est ruct uras hipertextuales, la lgica de la actualizacin
constante que encierra un anhelo de instantaneidad, la integracin de dife-
rentes lenguajes para transmitir informacin (textos lingsticos, sonidos e
imgenes) multimedialidad y las posibilidades de participacin que brin-
da al usuario int eractividad se incluyen ent re sus rasgos distint ivos.
stos resultan, a nuest ro parecer, lo suficient emente adecuados como
para dar cuenta del cambio operado en la Sociedad de la informacin y del
conocimiento desde el advenimiento de la red.
As, la hipertextualidad provoca un incremento de la combinacin de
gneros periodst icos; la int eractividad, por su part e, ref uerza el carct er
dialgico de los medios digitales, y la multimedialidad, por ltimo, genera
una mixtura de lenguajes informativos (Salaverra, 2005a: 142).
En San Miguel de Tucumn, actualmente, coexisten los tres estadios
evolutivos identif icados por Varela (2005), por lo que se desprende que
los mismos no son, necesariament e, modos de hacer periodismo vincula-
dos a un t iempo cronolgico determinado, sino el ef ect o de la aplicacin
de las TICs y sus dinmicas de produccin a la esfera de la prctica perio-
327
dstica concreta.
Finalmente, los weblogs son herramientas que aprovechan las venta-
jas de la web libert ad para publicar, estruct ura reticular, ausencia de
jerarquas y de mediaciones para crear opinin y generar compromiso
dentro del context o de participacin propio del ciberespacio.
328
329
" Sin menospreciar los notables
logros tecnolgicos de internet,
ni la originalidad y variedad
en la presentacin
de sus contenidos visuales,
lo que resulta evidente de inmediato
es su naturaleza lingstica.
Si internet es una revolucin,
ser probablemente
una revolucin lingstica" .
David Crystal (2002)
330
331
En este captulo nos abocaremos al estudio del comentario registrado
por el lect or en el espacio de la prensa elect rnica, al que reconoceremos
como gnero discursivo dialgico medular de esta nueva prctica discursiva,
puest o que organiza y resignifica otros gneros cuando se incrusta en su
int erior en la cibernoticia, por ejemplo. Luego, examinaremos su funcio-
namient o en el mbit o de un foro de discusin. Int entaremos dar cuenta
de su f isonoma hbrida y de la importancia que reviste su estudio para la
aprehensin de las represent aciones sociales esgrimidas en una comuni-
dad determinada.
5.1. Gneros discursivos: sistemas de organizacin del comportamiento
comunicativo
5.1.1. Definicin y perspectiva histrica
Se denomina gneros a formas de discurso estereotipadas, es de-
cir, que han sido fijadas por el uso y que se repiten con relativa estabilidad
en las mismas situaciones comunicativas. Por ello, resultan reconocibles y
son compartidas por los hablantes, quienes las identifican, sobre todo, por
su formato externo y por el cont ext o en que suelen producirse. Cada
gnero, entonces, responde a la imperiosa necesidad de concretar de manera
satisfactoria una intencin comunicativa determinada.
Los t extos que pertenecen a un mismo gnero discursivo se han de-
sarrollado hist ricament e en una comunidad de hablantes, dentro de un
mbit o social y profesional, y compart en un mismo modo de organizar la
inf ormacin e idntico repertorio de recursos lingsticos.
La nocin de gnero se remont a a la antigedad clsica. La ret rica
griega estableca, como respuesta a las necesidades de administrar la vida
de la ciudad y los conflictos comerciales, tres grandes gneros discursivos:
el judicial, el deliberativo y el epidctico o demost rat ivo. En est e sentido,
Maraf ioti (2003: 32) revela que los t ipos de reuniones y las modalidades
de la palabra pblica fueron responsables de su conformacin: el tribunal
o el jurado se rene para juzgar las infracciones a las leyes que han sido
dictadas gnero judicial, el mbito deliberativo es el sitio donde se t o-
man decisiones en torno del porvenir gnero deliberativo y los encuen-
332
tros conmemorativos sirven para compartir valores comunes gnero de-
mostrativo o epidctico.
A continuacin, presentamos un esquema extrado de Marafioti (1997:
20) en el que pueden apreciarse las diferencias entre los gneros mencio-
nados.
Luego, en el marco de la tradicin literaria se han elaborado taxonomas
para clasificar los text os literarios, atendiendo a criterios diversos: segn
la composicin, la forma y el contenido, se distingue entre poesa, teatro,
novela y ensayo; segn el modo de concebir la representacin de la reali-
dad hablamos de textos romnt icos, realist as, naturalistas, surrealistas,
etc.; o segn la organizacin enunciativa, calificamos los discursos como
fantsticos, autobiogrficos, histricos, etc.
Dist ancindose de esta tradicin lit eraria, Mijal Bajt n, en los aos
cincuenta, plantea de forma novedosa el estudio de los gneros discursivos
en relacin con las esf eras de la act ividad social de cada comunidad de
hablantes. Segn su perspectiva, la riqueza y diversidad de los gneros es
inmensa, porque las posibilidades de la accin humana son inagotables y
en cada espacio de uso comercial, cient fico, f amiliar, et c. existe un
amplio repertorio de ellos que se diferencia y crece a medida que se desen-
vuelve y se t orna ms compleja cada situacin de comunicacin. As,
post ula cuat ro factores determinantes para la existencia de un gnero:
tema, registro (estilo funcional), estructura interna (composicin) y relati-
Gneros Auditorio Finalidad Objeto Tiempo Razonamiento
Lugares
comunes
Delibe-
rat ivo
miembros
de una
asamblea
aconsejar/-
desaconse-
jar
t il/
perjudi-
cial
Futuro Exempla
posible/
imposible
Judicial jueces
acusar/
defender
just o/
injust o
pasado Entimemas
real/
no real
Demos--
t rativo
pblico
elogiar/
reprobar
hermoso/
feo
present e
Comparacin
amplif icadora
ms/
menos
333
va estabilidad de todo ello (Calsamiglia y Tusn 2002 [1999]: 257).
En consecuencia, el mrit o de haber redefinido este concept o con el
sentido que lo utilizamos hoy, desde un enfoque comunicacional, corres-
ponde al crt ico y pensador ruso, Bajtn (2008 [1982]: 248):
Las diversas esferas de la actividad humana estn todas
relacionadas con el uso de la lengua. Por eso est claro que
el carcter y las formas de su uso son tan multiformes como
las esferas de la actividad humana [...] El uso de la lengua se
lleva a cabo en forma de enunciados (orales y escritos)
concretos y singulares que pertenecen a los participantes
de una u otra esfera de la praxis humana. Estos enunciados
reflejan las condiciones especficas y el objeto de cada una
de las esferas no slo por su contenido (temtico) y por su
estilo verbal, o sea, por la seleccin de los recursos lxicos,
fraseolgicos y gramaticales de la lengua, sino, ante todo,
por su composicin o estructuracin. Estos tres aspectos
el contenido temtico, el estilo y la composicin estn
vinculados indisolublemente en la totalidad del enunciado y
se determinan, de modo semejante, por la especificidad de
una esfera dada de comunicacin. Cada enunciado separado
es, por supuesto, individual, pero cada esfera del uso lings-
tico elabora sus tipos relativamente estables de enunciados,
a los que denominamos gneros discursivos.
Por su parte, Dominique Maingueneau (2003 [1996]: 54-55), en su
ya clsico Trminos claves del anlisis del discurso, establece que son
dispositivos de comunicacin socio-histricamente definidos
[] actividades ms o menos rit uales que no pueden
desarrollarse legtimamente y ser exitosas ms que si se
adecuan a las reglas que las constituyen [] estatus respec-
tivo de los enunciadores y coenunciadores; circunstancias
temporales y locales de la enunciacin; soporte y modos de
difusin; temas que pueden introducirse; longitud, modos
de organizacin, etc.
334
Posteriormente, Swales (1990) y Adam (1999) han observado el ca-
rcter cultural e histrico de los gneros: por un lado, en cada sociedad los
aspectos discursivos y lingsticos de alguno de ellos pueden variar la
ent revist a televisiva, por ejemplo; por el otro, los gneros evolucionan y
se desarrollan para responder a los cambios sociales chat, foro de discu-
sin, blog, etc..
Asimismo, el lingista f rancs Jean Michel Adam (1999: 92-93) se-
ala que los gneros son:
Categoras prctico-empricas indispensables, tanto para la
produccin como para la recepcin-interpretacin; categoras
reguladoras de los enunciados en discursos y de las prcticas
socio-discursivas de los sujetos desde los lugares que
ocupan, hasta los textos que producen; categoras prototpi-
co-estereotpicas, es decir, definibles por tendencias [],
por conjunto de regularidades y dominantes, ms bien que
por criterios muy estrictos.
Finalmente, Anna Camps, profesora e investigadora espaola espe-
cializada en temas de didctica de la lengua, siguiendo a Mijal Bajt n, los
concibe como
la institucionalizacin de actividades verbales que comparten
todas aquellas personas que participan en tipos determinados
de intercambios sociales y culturales por medio del uso de la
lengua; son consecuencia de la accin que se lleva a cabo
con la palabra en respuesta a contextos sociales recurrentes.
Los rasgos que se repiten llegan a constituir una norma [en
el sentido de lo que es normal, no necesariamente normativo]
y como tales se perciben y aprenden. [] en los gneros
discursivos se pueden encontrar, pues, caract ersticas
estructurales y lingsticas comunes, y por este motivo funcio-
nan como horizontes de expectativas para los lectores y
como modelos para los escritores (2000: 70).
335
5.1.2. Metforas para conceptualizarlos
Dominique Maingueneau (2009) propone concebir el gnero desde
las siguientes metforas conceptuales:
- El gnero como contrato: metfora del mbito jurdico que acent a su
carcter cooperativo y regulado por normas mutuamente conocidas que si
se transgreden ocasionan sanciones.
- El gnero como teatro: metfora literaria que se focaliza en las interacciones
sociales que los vehiculizan y que presuponen el desarrollo de dif erent es
roles.
- El gnero como juego: metfora ldica que ent recruza las anteriores y
pot encia el respeto de las reglas que implica la participacin en un gnero
determinado.
Cada una de est as opciones grafica diversas aristas de un concepto
complejo que en muchas ocasiones empleamos intuitivamente.
5.1.3. Gneros discursivos, clases textuales y tipos de texto: algunas precisiones
En cuanto a los criterios que se han empleado en la lingst ica del
texto y en el anlisis del discurso para clasificar los gneros, puede decirse
que varan segn el punt o de vista terico adopt ado. As, una distincin
est ablecida en el mbit o de la lingstica t extual, segn lo sealado por el
Diccionario de t rminos clave de ELE (2008), es la que diferencia ent re
gneros discursivos llamados, t ambin, clases textuales en la corriente
germnica y tipos de texto. Estos ltimos son formas textuales definidas
por sus caractersticas internas est ructurales y gramaticales, resultado
de una conceptualizacin que persigue clasificarlos en un sistema tipolgico
cerrado. En cambio, los primeros se concret an pragmticament e segn
parmetros externos, contextuales propsito comunicativo, papel y estatus
de emisor y receptor, modo de int eraccin y, a diferencia de los tipos de
texto, no constituyen un repertorio cerrado de formas, sino que son
permeables a los cambios sociales y culturales, como ya se seal.
En este sentido, Patrick Charaudeau y Dominique Maingueneau (2005:
288) expresan:
336
La diversidad de puntos de vista evidencia la complejidad de
la cuestin de los gneros, incluyendo las denominaciones,
ya que algunos hablan de gneros de discurso , otros de
gneros de texto , otros de tipos de textos : J. M. Adam
opone gneros y tipos de textos (1999); J. P. Bronckart
opone gneros de textos y tipos de discursos (1996); D.
Maingueneau distingue, en relaciones de encastre, tipo de
text o , hipergnero y gnero de discurso (1998); P.
Charaudeau distingue gneros y subgneros situacionales
y, en el interior de stos, variantes de gneros de discurso
(2001)
Al respect o, Dominique Maingueneau (1991: 213) acude a Adam
para dif erenciar los concept os de tipo y de gnero que provocan descon-
cierto:
Tipo de discurso es la categorizacin elemental e inestable,
pero inevitable, que permite distinguir por ejemplo el discurso
periodstico, el discurso publicitario o el discurso literario.
Esta categora define para una poca y una sociedad dadas
un cierto nmero de sectores de la actividad discursiva []
Los gneros de discurso especifican estos tipos de discurso.
No es del discurso poltico o religioso en general que se
ocupa el destinatario, sino de los textos que dependen de
gneros particulares, histricamente definidos, relacionados
a lugares de enunciacin determinados. La delimitacin de
estos gneros hace int ervenir una gran diversidad de
parmetros: entre el folleto turstico, el manual de fsica, la
receta de cocina y el telediario se puede poner en evidencia
semejanzas y diferencias en ejes de oposicin mltiples.
Por lt imo, en la misma lnea crtica, Cast ell Lidon (1996: 24-25,
pud Tissera, 2003) intenta contribuir al esclarecimiento de esta cuestin
cuando enuncia:
los tipos de textos son formas discursivas estereotipadas,
definidas por sus caractersticas lingsticas internas. Se
337
reconocen por su estructura informativa y por los rasgos
gramaticales que los configuran. Constituyen una lista cerrada
y tienen un carcter abstracto. Su conocimiento por parte
de los hablantes es, generalmente, intuitivo descripcin,
narracin, argumentacin, etc.. Por su parte, los gneros
son formas discursivas estereotipadas, definidas por sus
caractersticas externas, sociales y culturales, que tienen
otras caractersticas internas, de tipo lingstico. La sociedad
es la que establece estos gneros y son reconocidos por los
hablantes gracias a su forma externa y a las situaciones en
las que se originan. Estas formas son dinmicas, si las compa-
ramos con las formas lingsticas.
5.1.4. Tipos y etiquetas genricas
Mijal Bajtn en Esttica de la creacin verbal (2008 [1982]) instaura
la conocida diferenciacin entre gneros primarios o simples, constituidos
en la enunciacin discursiva inmediata, y gneros secundarios o comple-
jos, aquellos que surgen en condiciones de comunicacin cultural de ma-
yor desarrollo y organizacin. Estos lt imos absorben y reelaboran a los
primeros, los que as pierden su relacin direct a con la realidad.
Por su parte, Dominique Maingueneau, en Anlisis de t extos de co-
municacin (2009), a partir de la relectura crtica de la obra bajt iniana,
efecta una nueva taxonoma genrica, que puede sintetizarse del siguien-
te modo:
- Gneros conversacionales: no estn vinculados a lugares institucionales,
ni a roles, ni a script s relat ivamente estables. Su composicin y su tem-
tica resultan flexibles mientras que su marco se transforma continuamen-
te puesto que obedecen a fuertes coerciones locales. Los usuarios de una
comunidad dif cilment e pueden dist inguirlos, por lo que su identif icacin
int eresa slo a los investigadores.
- Gneros instituidos: asumen una gran diversidad; pueden ser orales o
escritos. Sus enunciadores se insertan en un marco preestablecido y des-
empean roles inmutables durante el acto de comunicacin: Los parmetros
que los caracterizan son el resultado de sujeciones relacionadas con una
338
actividad verbal que se ejerce en sit uaciones sociales det erminadas. Su
ident if icacin es relativamente int uit iva. Exist en distintos crit erios para
subdividirlos, tales como ndole del medio de transmisin, finalidad de la
actividad, estatus de los part icipantes, marcas lingsticas, relacin entre
escena genrica y escenografa, etc. A part ir de esta lt ima opcin
Maingueneau distingue cuatro tipos o modos :
- Modo 1: son restrictivos en forma acentuada. Sus locutores son sustitui-
bles. Ej.: boletn meteorolgico, gua telefnica.
- Modo 2: siguen rutinas pero sin emplear en exceso frmulas fijas. Estn
sometidos a un conjunto de condiciones pero los enunciadores no se limi-
tan a calcar el text o modelo. Ej.: crnica, clase magistral.
- Modo 3: no poseen una escena genrica predominante, por lo que los
locut ores deben inventar una escenograf a original. Ej.: publicidad, can-
cin.
- Modo 4: son textos singulares enmarcados en un gnero por el propio
autor, quien lo define a partir de su subjetividad. Ej.: texto literario o filos-
fico cuya finalidad y forma de expresin son fundamentalmente indetermi-
nadas (meditaciones, disquisiciones, etc.).
Finalmente, respecto a la nocin de etiquetas genricas Maingueneau
(2009) las concept ualiza como opciones que los aut ores atribuyen a sus
text os se ubican, en part icular, como t tulo o subtt ulo para encubrir
realidades muy diversas. Pueden ser:
- Formales: remiten al modo de organizacin del discurso. Se t rata de
categorizaciones hipergenricas, es decir, no son dispositivos de comuni-
cacin histricamente definidos sino tipos de organizaciones textuales de
baja sujecin y relativa estabilidad a lo largo de los siglos, en cuyo interior
pueden desarrollarse puestas en escena muy variadas. Ej.: carta, ensayo,
diario, libreta, etc., nociones que permit en format ear el t exto, pero nada
precisan acerca de su funcionamiento.
- Marcos interpretativos: pretenden orientar la manera en que el lect or
debe leer el texto. Ej.: Palabra de ciudadano , libre expresin , et c.
- Clases genealgicas: aluden al mismo tiempo a la organizacin text ual y
339
al contenido. Tienen necesariamente un trasfondo histrico puesto que se
apoyan en una memoria colect iva. Se construyen por semejanza con una
obra que sirve de modelo implcito. Ej.: Talk show.
5.1.5. Caractersticas, niveles estructurales y funciones
En cuanto a las caractersticas constitutivas de los gneros, Swales y
ot ros (1990, apud Cassany, 2006: 24-26) han advertido una serie de
regularidades relevantes, que podemos sintetizar de la siguient e manera:
- Son formas ret ricas dinmicas que estabilizan la experiencia y dan co-
herencia y significado a la accin de autores y lect ores.
- Se sitan en un lugar geogrfico, en un mbito cultural y en un cont exto
circunstancial.
- Desarrollan un propsito especfico en el marco de una comunidad.
- Se organizan en forma y contenido regulan qu se puede decir, en qu
orden y de qu modo.
- Delimitan comunidades discursivas con normas, conocimientos y prcti-
cas sociales.
- Construyen y reproducen est ructuras sociales, estatus e identidades.
Por su parte, Calsamiglia y Tusn (2002 [1999]: 261-262), siguiendo
a Gnthner y Knoblauch (2005), proponen concebir a los gneros como
patrones comunicativos complejos de elementos que pueden situarse en
tres niveles estruct urales diferentes :
- Nivel de la estructura interna: t iene que ver con rasgos verbales y no
verbales como los siguientes: elementos lxico-semnticos, morfosintaxis,
recursos f onolgicos, cdigo o variedad seleccionada, registro, figuras
retricas y estilsticas, superestructura, rasgos de contenido temas, per-
sonajes, acciones, escenarios prototpicos, marco formato de produc-
cin y recepcin, medio o soport e.
- Nivel situativo: se relaciona con el contexto interactivo: fenmenos ritua-
les, organizacin interactiva, marco de participacin, rasgos no lingsticos
de la situacin social.
- Nivel de la estructura externa: se refiere a los siguientes aspectos: mbi-
340
tos comunicativos situaciones de comunicacin, seleccin de las cate-
goras sociales de los act ores sexo, edad, estatus, etc., distribucin
instit ucional de los gneros adecuacin segn los mbitos sociales.
De modo similar, Maingueneau (2009: 55-60) sostiene que, como
actividad concreta, los gneros se encuent ran sometidos a criterios de
xito, tales como:
- Finalidad (directa o indirecta) reconocida: puesto que apuntan a modif i-
car la situacin en la que se presentan. Su correcta determinacin resulta
indispensable para que el destinatario pueda adoptar un comport amiento
acorde al gnero en cuestin.
- Estatus legtimo de los participantes: enunciador y coenunciador asumen
roles especficos que otorgan derechos, deberes y saberes.
- Lugar y momento legtimos: las nociones de moment o o de lugar de
enunciacin afectan el modo de consumo de los gneros discursivos. As,
la temporalidad involucra varios ejes: periodicidad, duracin, continuidad,
caducidad esperada.
- Soporte material: la dimensin mediolgica de los enunciados es de gran
importancia. Una modificacin del soporte conlleva alteraciones radicales
del gnero. En este sentido, resultan indisociables del modo de existencia
material (soporte, transporte, almacenamiento y memorizacin).
- Organizacin textual: dominar un gnero supone tener conciencia clara
de los modos de encadenamient o de sus constituyentes en los diferentes
niveles. Estos modos son, a menudo, objetos de enseanza; ot ras, se
asimilan por impregnacin. Hay gneros de organizacin textual rgida que
se cimientan en bosquejos.
- Recursos lingsticos especficos: los participantes de un gnero discursivo
determinado deben conocer y emplear eficientemente usos particulares
de la lengua en su transmisin (regmenes y f rmulas preposicionales,
locuciones verbales, vocabulario especfico, estructuras y construcciones
sintcticas acordadas, etc.).
Finalmente, Daniel Cassany (2006: 26-27), a partir de los postulados
341
tericos de Gunnarsson (1997) concreta las funciones bsicas atribuibles
a todo gnero que resultan ampliamente operativas:
- Funcin cognitiva, pues favorecen la fundamentacin y formalizacin
del conocimient o de una disciplina. (Economa cognitiva, en t rminos de
Maingueneau).
- Funcin interpersonal, puesto que asisten la construccin de la iden-
tidad del autor (imagen o face) como miembro de una comunidad discursiva
determinada. (Seguridad comunicat iva, en palabras de Maingueneau).
- Funcin sociopoltica, ya que contribuyen con la constitucin del
estatus de cada individuo en su comunidad.
A continuacin, luego de haber esbozado sucintamente la problemtica
referida al concepto de gnero discursivo, estamos en condiciones de expo-
ner nuestras apreciaciones respecto a la consideracin del comentario de
lector como un gnero constituyente de otros gneros de la prensa digital.
5.2. Comentario de lector: algunas observaciones personales
El periodismo 3.0 es una gran conversacin
Gillmor (en Bowman y Willis, 2003)
El comentario de lector o post
191
es un gnero de discurso dialgico en
el sentido de que los roles de emisor y de receptor resultan perfectamente
intercambiables y de que remite a discursos previos, producido en el
mbito de los medios interactivos. Es decir, es enunciado en un escenario
espacio temporal definido y limitado, donde el canal de transmisin es la
escritura aunque, como veremos en el prximo apart ado, sus rasgos lo
vinculan a la situacin de oralidad.
Los int erlocutores implicados en su transmisin ent ablan un tipo de
relacin simtrica. No es un discurso annimo, debido a que det rs del
1
Vocablo procedente del idioma ingls que, en el contexto de los foros o weblogs de
internet, es traducido al espaol como mensaje. (Adapatado de Wikipedia).
342
nick o seudnimo virtual, se esconde un autor emprico que se responsabiliza
de su enunciacin, desde el momento en que ingresa en la comunidad
192
de usuarios del peridico, en calidad de cibernaut a registrado.
Es un gnero breve, dinmico y conversacional, ya que su estructura
responde a la de un turno de habla o intervencin espontnea e informal,
cuya recepcin es mediata, puesto que el destinatario est ausente durante
su produccin. Este atributo no debe llevarnos a inferir la absoluta libertad
de expresin, pues est condicionado a la aprobacin de un moderador.
Posee tres macrosecuencias f uncionales: una introduccin, un cuer-
po principal del mensaje y un cierre. Dentro del cuerpo, pueden identificar-
se los siguientes elementos caractersticos: sujecin a un mensaje anterior
comentario o discurso (una nota periodstica o una cibernoticia), expo-
sicin de un punto de vista y apelacin a otros coment aristas.
El cibernauta enunciador debe ostentar un dominio elemental del tpi-
co del discurso para impedir que su contribucin viole la mxima de rele-
vancia. Cuando esto no ocurre, la comunidad de usuarios del peridico se
encarga de sancionar esta t ransgresin.
Est os aspect os, junt o con algunas otras convenciones como el tt ulo
slo presente en el de un f oro y la ausencia de saludo de despedida,
constit uyen las marcas def initorias que nos permit en considerarlo como
un nuevo gnero discursivo.
Por lt imo, resta aclarar que en su carct er de situacin discursiva
particular, viabiliza la concrecin de otras formas genricas (foros, weblogs
y cibernoticias), como intentaremos demostrar en el prximo apart ado.
5.3. Rasgos de oralidad en los foros de discusin de la prensa digital: el
caso de La Gaceta.com
193
Los foros de discusin fueron uno de los mecanismos ms poderosos
192
El concepto de comunidad fue abordado con mayor detalle en el apartado del captulo
cuatro.
193
Desde su ltimo rediseo, ocurrido el 8 de julio de 2009, el sitio de La Gaceta suprimi
definitivamente el espacio de foros de discusin, mantenindolo slo para el tpico
Tucumanos por el mundo que fue, justamente, el que le dio origen.
343
con el que las ediciones digitales de los peridicos comenzaron a brindar
comunicacin interactiva.
El present e apartado tiene como objet ivo analizar los intercambios
virt uales producidos en un f oro de debat e del diario t ucumano La
Gaceta.com, con la intencin de determinar la variedad de uso adoptada
por los usuarios en sus int ervenciones.
A partir de los lineamientos tericos de la pragmalingstica, delimita-
mos las caractersticas del ciberlenguaje (Cryst al, 2002) empleado en
estas conversaciones, a las que consideramos represent aciones de un
discurso hbrido ubicado en el medio del cont inuo oralidad/escrituralidad,
con ciert a t endencia hacia uno u ot ro polo, segn las circunstancias con-
cretas del evento comunicativo.
5.3.1. Foros de discusin: precisiones conceptuales
El Diccionario de la Lengua Espaola en su edicin electrnica define
la expresin foro de la siguient e manera:
(Del lat. forum). 1. m. Sitio en que los tribunales oyen y
determinan las causas.// 2. m. Curia, y cuanto concierne al
ejercicio de la abogaca y a la prctica de los tribunales.// 3.
m. Reunin de personas competentes en determinada materia,
que debaten ciertos asuntos ante un auditorio que a veces
interviene en la discusin.// 4. m. Institucin o medio donde
se produce o se difunde este debate.// 5. m. Parte del escenario
o de las decoraciones teatrales opuesta a la embocadura.// 6.
m. Contrato consensual por el cual alguien cede a otra persona,
ordinariamente por tres generaciones, el dominio til de algo
mediante cierto canon o pensin.// 7. m. Canon o pensin
que se paga en virtud de este contrato.// 8. m. En la antigua
Roma, plaza donde se trataban los negocios pblicos y se
celebraban los juicios.// 9. m. Mx. plat.// 10. m. ant. fuero./
/ desaparecer, irse, retirarse, o salir, por el ~ .// 1. locs. verbs.
coloqs. hacer mutis por el foro ( salir). //por tal ~ .// 1. loc.
adv. ant. Con tal condicin o pacto.// V. teln de foro (DRAE,
344
Como puede apreciarse, la RAE an no ha incorporado a su dicciona-
rio la acepcin ligada a la esfera de las Tecnologas de la informacin y de
la comunicacin (TICs), segn la cual un foro de mensajes, de opinin o
de discusin puede entenderse, por extensin, como una aplicacin web
que da soport e a tertulias en lnea. Es decir, const ituyen mbit os dinmi-
cos de debates producidos en entornos virt uales, donde la interaccin de
act os de habla es entablada por part icipantes ocultos t ras un seudnimo.
As, se convierten en poderosos mecanismos de interaccin que permiten
a las ediciones digitales de los peridicos ofrecer comunicacin interactiva.
En ef ecto, los foros de discusin son experiencias colectivas. Cuen-
tan con la participacin de figuras como la del administrador y la del mode-
rador y ponen en cont act o un nmero variable de int ernautas, segn la
finalidad y el mbito de incumbencia.
El administ rador , llamado tambin webmast er o superusuario, es el
responsable del diseo, coordinacin y supervisin del conjunto de act ivi-
dades desarrolladas por todos los integrantes que colaboran en la platafor-
ma. Asimismo, t iene bajo su dominio la programacin del sit io, por lo que
se requiere, para desempear esta labor, una slida f ormacin tcnica y
un perfil vinculado al conocimient o tecnolgico.
Por su parte, es interesante observar que estos espacios de discusin
cuent an con el arbitraje de un moderador , usuario designado, general-
mente, por el administrador del foro, cuya funcin primordial radica en
garantizar un clima de respeto en la interaccin. Para ello, apela a marcos
preestablecidos reglas de et iquet a y cort esa
194
que los lect ores deben
conocer y acept ar si deciden intervenir en este tipo de experiencia de
entorno virt ual. Esto es, el moderador es quien regula los cdigos de
comport amiento, supervisa su cumplimiento, aut oriza las subscripciones
194
Laborda Gil (2004) establece que estas buenas maneras o netiquette (etiqueta de la red)
estn ligadas a tres factores bsicos de la comunicacin en la red: lengua -correccin y
pulcritud en la expresin, que implican el dominio del gnero discursivo, del registro y de las
convenciones grficas-, civismo tica lingstica, que abarca principios de cortesa y de
respeto por el tono y por el contenido de las intervenciones y juridicidad obligaciones legales
que regulan el uso de los recursos telemticos y las actividades de informacin y publicacin.
345
y resguarda, confidencialmente, los datos personales de los participantes.
Finalmente, los usuarios son los miembros del foro que intervienen
en la plataforma de manera annima navegan por el sitio sin autenticarse
como cibernautas registrados o mediante una suscripcin gozan de
ciertos derechos y benef icios especiales otorgados desde el momento en
que se acreditaron en el mismo mediante un nombre identificador (nick) y
una clave de acceso.
Los f oros de la prensa digital recrean un espacio de encuentro social
donde se debat e sobre temas de int ers comn organizados como t ablo-
nes de not icias. El navegant e enva coment arios que quedan registrados
en la web del peridico. Los mensajes que construye const an de tres
partes: el encabezado , que contiene una serie de datos fecha, hora y
nombre de usuario generados automt icamente por la mquina gest ora
del correo electrnico; el cuerpo o texto , que, habitualment e, se inicia
con un enunciado que act a como tt ulo o macroestructura global de la
intervencin, y la f irma , que puede o no consignarse. El resto de los
participantes tiene la opcin de contestar concertando o polemizando
cualquiera o todos los mensajes publicados en la plataforma hast a ese
momento. Las opiniones vert idas permanecen expuestas durante cierto
tiempo para ser consult adas por quienes lo deseen.
De lo expresado puede inf erirse que, en el seno de un f oro, es posible
desempear dos tipos de roles: uno que denominaremos activo , vincula-
do a la participacin en el debate propuesto a travs de la concepcin y del
intercambio de ideas, y ot ro, al que por oposicin llamaremos pasivo ,
que reside en limitarse a observar el desarrollo de las conversaciones enta-
bladas entre los miembros registrados sin involucrarse en forma directa en
la discusin.
Los temas sobre los que puede problematizarse son dispuestos, nor-
malmente, por la lnea edit orial del peridico, por lo que los foristas deben
acomodarse a la variedad existente para opinar. O sea, la agenda setting
inf luye de modo cat egrico sobre los tpicos a debatir. En consecuencia,
es necesario que exista un conocimiento compartido por los internautas si
quiere asegurarse el xit o comunicativo.
346
Siguiendo a Cervera Rodrguez (2001), sealaremos como uno de sus
aspectos caractersticos la no existencia de turnos de habla , puest o que
las int ervenciones de los lectores se producen de manera simultnea y
sucesiva. No obstante, el usuario consigue visualizarlas en la pant alla de
modo secuencial y organizado. En lo concerniente a est e punt o, la forma
de divisar un f oro puede ser llana las respuest as a una discusin se
ordenan cronolgicament e o anidada cada coment ario se vincula al
mensaje original o a alguna de las rplicas subsiguient es, conf ormando
una especie de rbol genealgico del debate.
Por ltimo, como veremos ms adelant e, el enunciador, por lo gene-
ral, adopta para la construccin de sus enunciados un registro hbrido que
podramos denominar escrito hablado (Oesterreicher, 1996) o coloquial
escrito (Briz, 1996). Al respecto, cabe acudir al interrogante plant eado
por Gouti (2006) que reproducimos a cont inuacin y que esperamos pue-
da ser contestado a lo largo de este capt ulo:
La pregunta que conviene hacerse aqu es la siguiente: cules
son las razones por las que, al observar los intercambios
efectuados por diferentes interlocutores en un foro de debate,
podemos comprobar que la produccin verbal realizada parece
poco conforme a las normas generalmente admitidas para
los modelos cannicos orales o escritos o, ms concreta-
mente, por qu razones parece que las producciones verbales
realizadas acumulan caractersticas propias de la produccin
escrita y de la produccin oral?
5.3.2. Los foros de discusin en el intersticio de la oralidad y la escrituralidad
Uno de los asuntos que despierta la atencin de los investigadores
que se acercan a las prcticas discursivas del ciberespacio es la combina-
cin del f ormat o escrit o con algunos modos de verbalizacin propios del
registro oral. As, respecto al uso del lenguaje en los llamados gneros
electrnicos (Lpez Alonso y Sr, 2006) viene apuntndose con insis-
tencia sobre la naturaleza hbrida de las interacciones lingsticas a las que
se caract eriza como lengua escrita oralizada (Yus, 2001; Cervera
347
Rodrguez, 2001; Crystal, 2002; Mayans i Planells, 2002).
Por lo tanto, afirmamos que una descripcin de la modalidad discursiva
empleada en los int ercambios virtuales implica dar cuenta de las nociones
de oralidad y escrit uralidad desde una doble dist incin. Por un lado,
teniendo en cuenta el medio o canal de transmisin del mensaje, la comu-
nicacin ser fnica o grfica o, dicho de otro modo, oral o escrita. Por
el ot ro, atendiendo a la concepcin que subyace al enunciado y a las
modalidades lingsticas que utilizan los usuarios de una lengua de acuer-
do con sus necesidades comunicativas, la distincin ent re lo oral y lo
escrito no const it uye una dicotoma, sino una diferenciacin gradual, un
continuo limitado por dos ext remos que Oesterreicher (1996) denomina
inmediatez comunicativa o lo hablado y distancia comunicativa o lo
escrito.
Entre ambos polos se producen realizaciones intermedias, una infini-
dad de posibilidades textuales que comparten tanto lo oral como lo escrito
represent aciones de lo hablado en lo escrito y de lo escrito en lo habla-
do y que dependen de parmetros, universalmente vlidos, vinculados a
la situacin de comunicacin y a la produccin y recepcin de los discur-
sos, entre los que pueden mencionarse: la privacidad de la comunicacin,
la distancia local y temporal entre los interlocutores, la relacin de proximi-
dad y saber compart ido, la part icipacin del hablante en la enunciacin y
en el enunciado, la dependencia del discurso respecto al contexto situacional
y accional, la cooperacin, la dialogicidad, el tipo de tema, el grado de
planificacin de la act ividad comunicat iva, la finalidad del intercambio,
entre otros (Oesterreicher, 1996: 318).
Es decir, la articulacin de esta doble perspectiva medio fnico vs.
grfico y concepcin hablado vs. escrito para el abordaje de la oralidad
y la escrituralidad se manifiesta tambin en el anlisis de los gneros
discursivos. As, resulta factible distinguir cuatro realizaciones y un tipo de
discurso prot ot pico para cada una de ellas: lo hablado hablado , cuyo
prototipo es la conversacin espont nea; lo hablado escrit o , que tiene
como modelo a la carta familiar; lo escrito hablado, cuyo paradigma est
representado por la conferencia, y lo escrit o escrit o , que posee como
348
realizacin protot pica a los t ext os jurdicos o cientficos.
195
Los dems
gneros pueden definirse por comparacin con el modelo, segn la ausen-
cia de ciertos parmetros y la presencia de otros en esta escala discursiva.
Cabe aclarar que esta oposicin entre inmediatez y distancia comuni-
cativa se corresponde con lo que Antonio Briz (1998: 19-33) denomina
inf ormal o coloquial
196
/formal. Segn este autor, cada uno de est os regis-
tros est vinculado a modos de comunicacin dif erentes, a los que deno-
mina pragmtico y sintctico (1996: 22-24). El primero cercano al regis-
tro informal o coloquial, se adquiere progresivamente de manera natural,
mient ras que el segundo prximo al regist ro formal, se aprende por
medio de la enseanza de la lengua en la escuela. Sin embargo, ambos
modos permanecen almacenados y, potencialmente, se actualizan de for-
ma aislada o superpuest a, de acuerdo con la sit uacin de comunicacin.
As, un texto puede realizarse, segn las caracterst icas del evento
comunicativo, en un registro, en otro o entremezclar ambos (Oesterreicher,
1996; Briz, 1996), en correspondencia con el dominio que el usuario de la
195
Al respecto, Calsamiglia Blancafort y Tusn Valls ([1999] 2002) sostienen que los rasgos
caractersticos de la situacin de enunciacin oral prototpica estn determinados por la
participacin y presencia simultnea de los interlocutores situacin de comunicacin cara
a cara en la que se comparte espacio y tiempo, quienes activan, construyen y negocian
una relacin interpersonal basada en sus caractersticas psicosociales estatus, papeles o
imagen. Por su parte, sealan que el aspecto que define la situacin de enunciacin
escrita prototpica se corresponde con la actuacin independiente y autnoma de escritores
y lectores comunicacin in absentia y diferida en la que no se comparten ni tiempo ni
espacio, por lo que debe contener instrucciones necesarias para ser interpretada.
196
Los rasgos que favorecen el contexto comunicativo del registro coloquial estn
representados por la relacin de igualdad entre los interlocutores, el cariz vivencial de
proximidad, el saber y la experiencia compartidos, el marco discursivo familiar y la temtica
no especializada. Por su parte, los aspectos primarios del registro coloquial son: la
ausencia de planificacin, la finalidad interpersonal y el tono informal. As, la conversacin
coloquial prototpica ser: no preparada, con fines interpersonales, informal, desarrollada
en un marco de interaccin familiar, entre iguales sociales o funcionales, en el que se
comparten experiencias comunes y se habla de temas cotidianos. Si alguno de estos
cuatro ltimos rasgos est ausente o neutralizado por otro(s), la conversacin se considera
coloquial perifrica. (Briz, 1996: 33).
349
lengua tenga de cada uno de ellos y, sobre t odo, con la conciencia que
ste posea para emplearlo a partir de los condicionantes contextuales.
Dicho de otro modo, las diferentes circunstancias de comunicacin conlle-
van ciertas est rategias discursivas como por ejemplo, grados de planif i-
cacin, de elaboracin sintctica, diversos tipos de progresin semntica,
et c. que implican determinadas regulaciones pragmticas del discurso
(Oesterreicher, 1996: 319).
En relacin con lo expresado, Cervera Rodrguez (2001) establece
que, en la escritura, hay rasgos coloquializadores y, en el habla oral,
aspect os textualizadores . En consecuencia, lo oral puede transformarse
en texto escrit o y lo escrito puede plasmarse en un texto oral, gracias a la
mayor o menor cant idad de elementos de textualizacin o de coloquia-
lizacin, respectivamente. De ah que pueda rast rearse la existencia de
huellas en el texto transformado, que constituyen las marcas de la hibrida-
cin (Mostacero, 2004: 72).
En sntesis, de acuerdo con el medio o canal de transmisin del men-
saje, la comunicacin en los foros puede ser caracterizada como grfica o
escrita pero, conforme a la concepcin que subyace a la produccin de los
enunciados y a las modalidades lingst icas empleadas segn la situa-
cin de comunicacin y las necesidades de los hablant es, puede calif i-
carse de coloquial o hablada escrita .
Nuestro propsito, en el siguiente apartado, ser revelar aquellos as-
pectos de la oralidad que se reflejan en las interacciones virtuales propias de
los foros de debate de los peridicos en lnea. Adems, intentaremos mos-
trar que los mismos no slo buscan suplir las deficiencias del medio digital,
sino que, por el contrario, es el mismo medio de comunicacin el que favo-
rece un tipo de actividad con caractersticas especficas y finalidad propia: la
de interactuar con otros usuarios, polemizando o buscando acuerdos, a
partir de tpicos de inters comn. (Blanco Rodrguez, 2002: 17).
5.3.3. Foros de discusin de La Gaceta.com. Un abordaje pragmtico
En este apart ado analizaremos catorce intervenciones virtuales ex-
tradas de un corpus mayor conf ormado por doscient os ochenta y siete
participaciones de usuarios obt enidas de un f oro de debate abierto el da
350
30 de abril de 2006, en la seccin Inf ormacin General de la edicin
electrnica del diario La Gaceta.
Los ejemplos seleccionados circularon en el foro El gobierno le pone
lmite a la noche , durante los meses de mayo de 2006 y abril de 2007. No
obst ant e, cabe aclarar que se ha revisado la totalidad de los mensajes
producidos durante dicho perodo en el que se iniciaron ochenta y ocho
temas dent ro del mencionado tpico con la intencin de escoger inter-
cambios que resultaran representativos del tipo de escritos que configuran
las conversaciones de este sit io.
El objeto de discusin que orienta y da relevancia a estos discursos es
la decisin del gobierno provincial de controlar los efectos indeseados de
la nocturnidad , limitando el horario de apertura y cierre de locales bailables
de la provincia, asunto polmico que, actualment e, sigue dividiendo a la
opinin pblica de la ciudad capital.
Por ello, resulta necesario cont extualizar el conjunto de int ercambios
para comprender, de manera acert ada, los motivos que llevaron a los edi-
tores de La Gacet a.com a proponerlo como tema de debat e. Es decir,
debemos remontarnos al acontecimient o social que dio origen a esta dis-
cusin: el Decreto de Necesidad y Urgencia N 1219/7 (MSC), de fecha
02 de mayo de 2006, a travs del cual el Gobernador de Tucumn, CPN
Jos Alperovich, restringi el horario de apertura y cierre de locales bailables,
drugstores y quioscos de la provincia, de 22 a 04 hs., medida que provoc
opiniones divergentes en el seno de la sociedad tucumana.
Partiendo de este hecho, La Gaceta.com plante como disparador de
uno de sus foros la siguiente serie de enunciados:
El Gobierno decidi cerrar los boliches a las 4 de la maana y los
drugstores a las 3, como una forma de f renar el descont rol de los
jvenes a la madrugada. La misma medida se t om durante el go-
bierno de Ramn Ortega y f racas, al igual que en Buenos Aires,
durante la gest in de Eduardo Duhalde. Tendr xito esta vez?
Quin debe cuidar a los chicos, el Estado o los padres? Usted qu
opina?
351
En el anexo reproducimos los int ercambios mencionados sobre los
que fundamentaremos nuestro estudio.
197
De la observacin global de los ejemplos escogidos para el anlisis
pueden extraerse una serie de conclusiones generales. En primer lugar, se
trata de una discusin de la que part iciparon once usuarios, uno de los
cuales emprende el debate proponiendo el tema Carta abierta a Decretovich
y registra otras tres intervenciones. En efecto, el participante que enva un
mensaje al foro puede hacerlo por dos motivos: para plantear un tema
nuevo o para responder a algn internauta sobre uno ya existent e.
Asimismo, puede inferirse que el tpico iniciado por el lector elmazy
despert el int ers del rest o de los miembros de la comunidad de forist as
de La Gaceta.com porque fue uno de los que ms respuest as registr y
porque logr ext enderse en el tiempo, durante un perodo prolongado
once meses. Generalmente, cuando esto ocurre, llega un moment o en
el que el debat e concluye por s solo o, por lo menos, deja de ser pblico
no es posible conocer si los usuarios continan discutiendo en privado.
En raras ocasiones se da el caso de que algn miembro del foro int ente
cerrar el tema con un mensaje contundent e, puest o que el comn de los
participantes no juzga corts dicha accin.
La duracin de las conversaciones es, entonces, un aspecto bastante
irregular: algunas generan muchas respuest as en pocos das, otras se
prolongan durante un amplio lapso, pero no registran muchos mensajes.
Tambin son f recuentes los casos de dilogos que duran pocos das y
producen escasas rplicas, y a la inversa.
A continuacin, intentaremos caracterizar el lenguaje utilizado en los
intercambios, a partir de los aportes de la pragmtica. Para ello, abordare-
mos sus rasgos constituyentes ms especficos, o sea, aquellos que lo
sitan entre la dimensin oral y la esfera escrit a.
Debemos sealar que las orientaciones metodolgicas que adopt a-
mos para realizar esta descripcin fueron recogidas de propuestas tericas
197
En la transcripcin de los textos que conforman el corpus, hemos respetado las grafas,
la acentuacin y la puntuacin de los originales.
352
efectuadas por Briz (1996, 1998, 2002); Cervera Rodrguez (2001); Crystal
(2002); Gmez Font (2001); Mayans i Planells (2002); Moreno de los Ros
(2001); Salazar (2001) y Yus (2001).
La mayora de las int ervenciones seleccionadas pueden circunscribir-
se dent ro de lo que Briz (1996: 29-30) denomina modalidad coloquial,
registro que se sita en la inmediatez comunicativa y que puede definirse
como nivel de habla o uso particular del espaol determinado por la sit ua-
cin y las circunstancias de comunicacin. En efecto, no es dominio de
una clase social, sino que, tal y como la entendemos, caracteriza las rea-
lizaciones de todos los hablantes de una lengua. Adems, no es un regis-
t ro unif orme, ya que vara segn las part icularidades dialectales y
sociolectales de los usuarios. Ref leja un sistema de expresin que, ms
que simplificacin de la variant e f ormal o del uso escrit o, es la cont inua-
cin y desarrollo del modo pragmtico de la comunicacin humana. Se
vincula a los siguientes aspectos: cotidianeidad, f alta de planificacin o
planificacin sobre la marcha, realizacin espontnea, accin interact iva,
expresin ft ico-emotiva, construccin elptico-truncada, lxico argtico-
repetit ivo, tono inf ormal y desenfadado.
Es decir, la coloquializacin debe entenderse como el proceso a tra-
vs del cual un acto de habla, enunciado, conversacin o texto se impreg-
na de rasgos pertenecientes al regist ro de habla coloquial, aunque no sea
un t exto prototpico de dicho nivel (Cervera Rodrguez, 2001).
5.3.3.1. Indicadores del tono informal/coloquial
5.3.3.1.1. Constantes retricas
En casi todos los intercambios estn titulados con enunciados breves,
genricos y, por lo general, nominalizados, que actan como macroestruc-
turas globales de las intervenciones. En otras palabras, los temas se for-
mulan mediante frases abreviadas al estilo periodstico. Ej: ( Carta abierta
a Decretovich ) (1); ( DURISSIMO ) (2), ( muy bien 10 ) (6).
En rigor de verdad, estos rtulos sirven mucho ms que para identifi-
car con un nombre un determinado asunto. Tambin expresan el propsi-
to, la actitud o la perspectiva del autor del comentario. Existen, del mismo
353
modo, ttulos que son carismt icos y ldicos (Cryst al, 2002: 163) con el
fin de atraer la atencin del resto de los foristas sobre el mensaje y aumen-
tar las probabilidades de que sea ledo. En ot ros casos, la presin para
mantener una va abiert a dent ro del mapa de t picos de una discusin
lleva al usuario a repetir frmulas ya usadas por otros; esto es, a aludir a
un contenido previo.
Con respecto a la int encin, el mensaje original que inicia el debate
( Carta abierta a Decretovich ) (1) puede ser considerado un macroacto
de habla ejercitativo , ya que expone desacuerdo y advierte a su destina-
tario directo el gobernador de la provincia la no adhesin del colectivo
juvenil a la medida de limitar la noche. El rest o de los intercambios son,
desde nuestra ptica, actos de habla expresivos , porque manifiestan, de
manera direct a, la subjetividad y el punto de vista del enunciador ( muy
bien 10 ) (6) o judicativos , porque t ienen como objet ivo producir un
veredicto ( DURISSIMO ) (2). Otros pueden considerarse, sin embargo,
compromisorios puesto que procuran adherir a una opinin ya enunciada
( RE: DURISSIMO ) (3).
En otro orden de cosas, se observa una tendencia a la intensificacin
y a la hiprbole ( Nunca ms de acuerdo con alguien... lo nico q no
mencionast e es la carretillada de guita q est a embolsando con los video
poker... ) (6), ( Y Bueno, ahi t ienen los que lo votaron. UN REPRESOR
CAMUFLADO de Gobernador DEMOCRATICO. ) (9), etc.
En cuanto a las coordenadas de persona, espacio y tiempo, podemos
establecer que el carct er egocntrico yo-aqu-ahora en relacin inme-
diata con el t presente, configura el cent ro dect ico personal, espacial y
temporal. (Briz, 1996: 43).
As, es frecuente el empleo de la primera y de la segunda persona del
coloquio, que enfatizan la naturaleza de la interaccin. Ej: ( Me caes mal
Decretovich y creo que sabes bien por qu. Pero antes de explicart e un
poco quiero agradecerte porque el sabado f ui a una joda buenisima, y
aunque te ponga trist e saberlo, eran como las 7 y no t erminaba. Te lo
agradezco porque con todo esto del decreto estaban todas enfiestadisimas,
no vaya a ser que haya que terminar temprano... ) (1); ( TE DESAHOGAS-
354
TE LOCOVA POR TODOS ) (2); ( Yo agregara que los Empresarios ,
son unos pelot....Cag...., etc. ) (3).
5.3.3.1.2. Nivel fnico
El hablant e, mediante los recursos prosdicos, organiza los conteni-
dos informativos, cohesiona su mensaje y realza, por razones subjetivas o
de ndole pragmtico-comunicativa, alguno de los element os. Concret a-
mente, en la conversacin coloquial los tonemas o inflexiones finales son
capaces de manifestar las vinculaciones entre los enunciados, estn o no
relacionados lgicamente. (Briz 1996: 46).
La entonacin, en su funcin emotiva, manifiesta en los intercambios
virt uales la act itud del usuario ante el mensaje que enuncia, aunque apor-
tando numerosos valores t odava sin sistematizar que se superponen y
modif ican, parcial o totalmente, a aquellos ot ros papeles modales prima-
rios. La alegra, la sorpresa, el enojo, la cortesa o descort esa, en fin, se
aaden como una especie de halo a la expresin segment al, a travs de
una serie de recursos suprasegment ales. (Briz 1996: 47-48).
Por su parte, en los ejemplos seleccionados, a veces no existe corre-
lacin ent re la forma elocutiva y el valor ilocutivo de la misma, en otros
trminos, no coincide, por ejemplo, la f orma int errogativa con su valor
tpico y regular de pregunt a (Briz 1996: 48).
En todos los casos observados, la pronunciacin enftica acta como
refuerzo argumentativo e intensificador.
En las int eracciones de los f oros, adems, se producen otras altera-
ciones textuales para suplir los elementos paralingsticos de una conver-
sacin real cara a cara. Atendiendo a la clasificacin de Yus (2001), para
compensar la ausencia del canal visual y/o auditivo, se utilizan:
1. Puntuacin mltiple: ( DURISSIMO ) (2); ( Bien ah!!!!!!. Muy
bien!!!!!!!!!! ) (5).
2. Ortografa excntrica: ( PERO.....LA CONCIENCIA EXISTEEEEEEE ) (13).
3. Uso particular de las maysculas: indica pronunciacin enftica. Permi-
te al emisor remarcar un aspecto abordado en el discurso: ( UN REPRESOR
CAMUFLADO de Gobernador DEMOCRATICO. Arriba VIDELA,MASSERA,
355
GALTIERI Y ALPEROVICH LA REPRESION sigue VIVA. ) (9).
4. Espaciado inusual de caracteres: ( ES OVBIO QUE NO SE OLVIDARA
DE P A U L I N A......... ), (13).
5. Onomatopeyas: ( pero shhh no hay q decir nada ) (6).
6. Risa escrita: ( pero lo escribi en 15 minutos en un ataque de ira... jeje )
(4).
7. Grafa fontica: consiste en escribir las palabras extranjeras del modo
como se pronuncian ( imeils ) (8), apelando a rasgos dialectales propios
( y no pa llenarse los bolsillos ) (11) o a marcas coloquiales procedentes
del lunfardo ( jermu ) (1), ( quilombo ) (8).
8. Sustituciones grafemticas, lxicas y alfanumricas: ( las cosas k hace
a gust o y ant ojo ) (11), ( che no quiero ser mala onda pero fijate q volvi
a ganar ) (14).
Asimismo, los discursos digitales reflejan relajacin ortogrfica y gra-
matical. El emisor, en algunos casos, hace un uso apropiado de la norma
aunque, por lo general, no se atiene a ella. Sin embargo, est o no implica
que, en todos los casos analizados, desconozca las reglas ortogrf icas
sino que, como desea transmitir el mensaje disponiendo del menor tiempo
posible, suele comet er t ransgresiones que luego no se ocupa de corregir,
pues slo le int eresa que el contenido sea comprendido por su int erlocu-
tor, independientemente de la forma que st e adopte.
Lo expresado podra llevarnos a postular la f alta de adecuacin a la
norma escrit a que est presente, con regularidad, en las int eracciones
elect rnicas. No obst ante, coincidimos con Rojas Mayer (1998) cuando
seala que en toda sociedad se requieren normas lingst icas de distinto
tipo para lograr una comunicacin acorde a cada situacin.
En el caso de la comunicacin desarrollada en los foros es la norma
pragmalingstica la que proporciona las pautas de cmo deben compor-
tarse los hablantes en la interaccin comunicativa.
Es decir, el enunciador es quien elige el tipo de formas y de registros
que juzga adecuadas para cada circunstancia concreta de comunicacin,
condicionado por sus conocimientos previamente adquiridos, por las com-
356
petencias y habilidades, por el contexto en el que acta, et c.
En efecto, son abundantes las f altas de ortograf a (OVBIO, por ejem-
plo) que pueden considerarse, por un lado, product o de la inmediat ez
comunicativa que provoca errores en la pulsacin de las teclas y, por el
otro, hbit os de los usuarios participant es.
En snt esis, en los intercambios virtuales de los f oros se observan
rasgos fonticos, como la prolongacin de vocales, frases inacabadas,
abreviacin, uso de maysculas con valor intensificador, etc. A esto debe
agregarse la arbitrariedad en las grafas mayscula-minscula y la cons-
tante rupt ura o ausencia de puntuacin: el signo de cierre de exclamacin
(casi siempre al revs: DURISSIMO , esta forma inicia, no cierra) e
interrogacin, la repeticin de dos o ms signos correlativos y la secuencia
de palabras sin ningn signo de puntuacin coma, punto y coma... que
oriente la acertada interpretacin de las frases.
5.3.3.1.3. Nivel lxico-semntico
En cuanto al campo lxico se adviert e:
1. Una considerable reduccin y seleccin del vocabulario comn, con
empleo frecuent e de unidades polismicas, proformas, verba omnibus,
pro-verbos, pro-sustantivos, pro-adverbios y pro-adjetivos: ( as , tener ,
eso , hacer , cosa , et c.).
2. Insercin de voces de un lxico argt ico ( Decret ovich ) (1),
( governagarcador ) (6), expresiones de moda ( ES OVBIO QUE NO SE
OLVIDARA DE P A U L I N A ) (13), ( DURISSIMO ) (2).
3. Utilizacin de metforas de la vida cotidiana ( Cuantos de los que nos
quedamos con las ganas de ver Callejeros porque te faltan huevos? ) (1), etc.
En conclusin, el lxico coloquial es el que se explota habitualmente,
reducido y con las caractersticas sociolectales y dialect ales de los usua-
rios, que le otorgan un cierto carcter peculiar. (Briz, 1996: 62).
5.3.3.1.4. Nivel morfosintctico
Respecto al campo sintctico, estamos en presencia de casos de sin-
357
taxis no convencional, propias del registro coloquial, pues se observan,
con frecuencia, estructuras gramaticales caracterizadas por la concatena-
cin y acumulacin de enunciados. Adems, encontramos sintagmas em-
potrados, a modo de parnt esis asociativos, despus de los cuales es
necesario recurrir a engarces como ent onces , pero , etc.; tambin, ro-
deos explicativos y empleo de perfrasis.
Asimismo, pueden hallarse numerosos ejemplos de redundancia, re-
peticiones y reelaboraciones, como tambin anacolutos o falta de concor-
dancia entre sujeto y predicado.
Por ltimo, resulta recurrente el uso de elipsis gramaticales y contextua-
les que provoca desconcierto en los lectores ajenos a la situacin de co-
municacin, pues no pueden recuperar o inf erir inf ormacin del cot ext o.
En consecuencia, estamos frente a eventos comunicat ivos regidos por
una alta frecuencia exofrica.
En cuanto a los conectores, en principio, podra afirmarse que tales
signos no slo vinculan enunciados, sino tambin a estos con la enuncia-
cin; de ah el papel modal que muchos poseen (Briz, 1996: 50).
Otras categoras pragmticas del habla detectadas son:
1. Intensificadores: ( DURISSIMO ) (2).
2. Atenuantes: mitigan la fuerza ilocutiva: ( Pero me queda el consuelo de
que de esta no te salvas, que la gente se aviva de a poco de toda la hipocresia
de tus abrazos cuando vas a inaugurar casitas de carton ) (1).
3. Decticos: para maximizar su papel, el enunciador realza su presencia
con la personalizacin del yo ( si hubiera puest o absolutamente todo lo
que yo pienso ) (4), ( Yo creo que mas bien demuestra las limitaciones
de una democracia en la que se vota cada 4 aos para elegir a alguien que
nos haga lo que quiera... ) (10).
A lo largo de este apartado hemos intentado caracterizar los procesos
comunicativos producidos en internet, focalizando la atencin en los inter-
cambios digit ales de los foros de discusin de la prensa electrnica.
El relevamiento realizado nos permiti est ablecer que comunicar en
un foro de debate es una experiencia escrita muy prxima a la situacin
358
oral coloquial, puesto que, generalmente, se experimenta la sensacin de
estar frente a intervenciones en las que los interlocutores escriben como
hablan . Por eso, coincidimos con los autores que sostienen que, con la
proliferacin de las nuevas tecnologas, se ha reducido ostensiblemente el
paso de la oralidad a la escritura, t ant o, que habra que hablar de texto
escrit o oralizado (Yus, 2001: 139).
Es decir, las estruct uras propias del lenguaje oral se t rasladan, sin
ms, a la escritura electrnica. Los intercambios propios de los f oros
digitales, en consecuencia, son ejemplos representativos de ella. En efec-
to, las conversaciones emanadas de los foros de debate son represent a-
ciones de un discurso hbrido ubicado en el medio del continuo oralidad/
escrituralidad, con cierta tendencia hacia uno u ot ro polo, segn las cir-
cunstancias concretas del evento comunicativo.
As, en algunos casos, las intervenciones de los participantes reflejan
un alto grado de elaboracin sintctica y de densidad lxica pero con
predominio del involucramiento sobre el distanciamient o; esto conduce a
interesant es reflexiones sobre la manera en que se aborda la produccin
textual y la importancia que se le otorga a aspectos como la formalidad, la
planificacin y la objetividad en est e t ipo de discurso. Por contrast e, en
ot ras ocasiones, parmetros t ales como la dialogicidad, la inmediatez, el
escaso grado de organizacin, la part icipacin de los hablant es en el acto
de enunciacin, la cooperacin y la finalidad de la comunicacin, permiten
describir los intercambios en lnea producidos en los foros como un gnero
discursivo que, en el cont inuo concepcional de Oesterreicher, ocupa un
lugar prximo a la conversacin oral.
Por lo expuesto, podemos afirmar que, en tanto espacios virtuales de
comunicacin, los foros de debat e de la prensa digital representan mbi-
tos apropiados para investigaciones pragmticas.
5.4. Debatir en la red: participacin y representaciones sociales de los
usuarios tucumanos
5.4.1. Acerca de las representaciones sociales
El concepto de representaciones sociales originado en el campo de
359
la psicologa social fue definido por Serge Moscovici (1979: 17-18) como
una forma de conocimiento socialmente elaborado y compartido que po-
see un alcance prctico y concurre a la construccin de una realidad co-
mn a un conjunto social . No encarnan meras opiniones porque son sis-
temas cognitivos que designan un modo particular de comprender el mun-
do: el saber de sentido comn , manera especfica de pensamiento social
(Markov, 2003).
En est e sent ido, Alf onso Prez (2007), retomando las ideas de
Moscovici, concibe a las representaciones sociales como:
conocimientos de sentido comn que ocupan una posicin
intermedia entre el concepto que se obtiene del sentido de
lo real y la imagen que reelabora para s la persona. []
proceso y producto de construccin de la realidad de grupos
e individuos en un contexto histrico social determinado.
Por su parte, Denise Jodelet (1986: 486) agrega que pueden caracte-
rizarse como entidades operativas para el entendimiento, la comunicacin
y la actuacin cotidianas; conjuntos ms o menos estruct urados o impre-
cisos de nociones, creencias, imgenes, met f oras y actitudes con los
que los act ores definen situaciones y llevan a cabo sus planes de accin.
Su funcionamiento puede explicarse gracias a t res categoras menciona-
das por la autora:
1. Contenido: informaciones, imgenes, opiniones, etc.
2. Objeto: act or social o acontecimiento econmico, poltico, etc. rela-
cionado con el cont enido.
3. Sujeto: debe considerarse, siempre, vinculado a otro; esto es, remite a
un grupo o clase.
Coincidentemente, Van Dijk (2003a: 24), postula que representacio-
nes sociales son conjuntos organizados de creencias compartidas cono-
cimient os, actitudes, ideologas, etc. localizados en la memoria social,
que se sust ent a en valores y normas. As, las ideologas son las que def i-
nen qu est bien y mal, prohibido o permitido en una comunidad, por lo
360
que ut ilizan el discurso como element o para su reproduccin.
Jean Claude Abric (1994, pud Alfonso Prez, 2007) asevera que las
representaciones sociales desempean cuatro funciones bien delimitadas:
1. De conocimiento, ya que permit en comprender la realidad. Facilit an la
comunicacin y definen el cuadro de referencias comunes que dan lugar al
intercambio social, a la t ransmisin y a la dif usin del conocimient o.
2. Identitaria, porque participan en la formacin de la identidad y posibili-
tan salvaguardar la especificidad de los grupos.
3. De orientacin, debido a que guan los conductas y las prcticas socia-
les.
4. Justificatoria, puest o que ayudan a explicar un comportamiento, una
accin o una conducta, et c.
Por ltimo, las representaciones sociales son, desde la perspectiva de
Alejandro Raiter (2002: 11), imgenes que construyen los medios de difu-
sin sobre los t emas que conforman la agenda pblica.
Resta aclarar que en el presente trabajo hemos asumido que para que
una representacin sea considerada social no necesariamente debe ser
compart ida por todos los miembros de una comunidad, sino que es suf i-
cient e que sea admitida por un sect or, grupo o clase dentro de la misma.
Con tal criterio, hemos indagado las particularidades que un tema de deba-
te propuesto por un peridico tiene para un sect or de la comunidad
tucumana.
5.4.2. El discurso sobre el otro en el espacio interactivo de un foro de discusin
Ellos siempre son demasiados.
Ellos son los tipos de los que debera haber menos
o, mejor an, absolutamente ninguno.
Y nosotros nunca somos suficientes.
Nosotros somos la gente que tendra que abundar ms .
Zigmunt Bauman (1994)
En este apartado analizaremos nueve comentarios digitales extrados
de un corpus mayor conformado por ciento nueve intervenciones de usua-
361
rios obt enidas de un foro de debat e abierto el da 20 de junio de 2006, en
la seccin Informacin General de la edicin digital del diario La Gaceta.
El objeto de discusin que orienta y da relevancia a esos discursos es
la Prohibicin del hbito de f umar , t pico polmico que, por esos das,
dividi a la sociedad tucumana.
Por ello, resulta necesario cont extualizar el conjunto de int ercambios
para comprender de manera acertada los motivos que llevaron a los edito-
res de La Gacet a.com a proponerlo como t ema de debat e. Es decir, debe-
mos remontarnos al acontecimiento social que dio origen a esta discusin:
la sancin en el mbito provincial de la ley N 7575, conocida como Ley
Antitabaco , que prohbe f umar, desde el 29 de junio de 2006, en lugares
pblicos cerrados.
Partiendo de est e hecho, el sitio web de La Gacet a plante como
disparador de uno de sus f oros el enunciado:
Desde junio, rige la nueva reglamentacin que prohbe fumar tabaco
en todos los lugares pblicos de la provincia, sin excepcin, como
bares, restaurantes, salas de juego, boliches, pubs, salones de fies-
tas y reuniones, entre otros espacios cerrados.
En el anexo reproducimos los int ercambios mencionados sobre los
que fundamentaremos nuestra investigacin.
198
Los est udios centrados en la relacin discurso e ideologa def inen al
sujeto como el resultado de un proceso humano de interaccin que produ-
ce significados por medio del uso del lenguaje. Ese lenguaje nos precede.
Est cargado de evaluaciones sociales, de maneras de mirar la realidad, de
ideologas. En l, crear nuevos significados implica recuperar enunciados y
recrearlos. Es decir, en el mejor de los casos, somos coaut ores de discur-
sos en permanente cambio, inmersos en historias que vienen del pasado y
que se transforman al circular en contextos actualizados.
198
Reiteramos que en la transcripcin de los textos que conforman el corpus, hemos
respetado las grafas, la acentuacin y la puntuacin de los originales.
362
Marc Angenot (1997) define el discurso social como todo lo que se
dice, narra y argumenta en un estado dado de sociedad y agrega que el
mismo cont ribuye a sost ener el imaginario colect ivo porque of rece a los
sujet os figuras de ident idad propia y de ident ificacin con otro marcadas
por los prejuicios de una poca.
Los prejuicios son construcciones cognitivas sociales que se elaboran
con mat eriales puramente imaginarios (Van Dijk, 1997). Conforman la
socializacin de un individuo. Las instituciones familia, escuela y medios
de comunicacin se encargan de establecerlos y reproducirlos de genera-
cin en generacin. Sus vctimas son siempre las mismas: los otros los
explot ados o excluidos por la economa y la poltica de la dominacin; los
extranjeros; los de cult uras o credos incompatibles con el del poder hege-
mnico, etc., aquellos que se atreven, con sus dif erencias, a cuestionar
el orden social establecido, las normas y los valores, la ident idad de un
determinado lugar, etc.
Los discursos basados en prejuicios, en consecuencia, suelen ser
dicot micos; es decir, plantean una cont raposicin ent re un nosotros y
un otro . Son un producto del sistema, de la democracia, de las institucio-
nes cont roladas por las lit es o las clases dominantes.
Van Dijk (1997: 20) resume esta idea:
las lit es cont rolan o tienen un acceso ms o menos
preferente a los gneros de discurso social ms influyentes
e importantes. Este acceso se define en trminos de su
(poderosa) posicin social o institucional, o de su funcin y,
a la inversa, el control que ejercen o el acceso especfico de
que disponen tanto en el discurso pblico como institucional,
fomenta y reproduce su papel en situaciones comunicativas
especficas.
Por lo tant o, la constitucin discursiva del imaginario, ent onces, pro-
porciona a los individuos representaciones de mundo dot adas de sent ido:
saberes doxticos que imponen tabes, censuras e ideologemas dominan-
tes o emergentes.
En este sentido, el discurso social refuerza la hegemona, opera como
363
element o de control y limita la posibilidad de alteracin de las signif icacio-
nes colectivas.
El discurso de los medios de comunicacin suele crist alizar, a menu-
do, est ereotipos y prejuicios sobre los ot ros que legitiman la discrimina-
cin promovida por las lites. De est e modo, contribuyen a consolidar el
consenso social establecido por los grupos dominant es que ostent an el
poder.
En este punto conviene recordar que Van Dijk (2003a: 44) estima que
un colectivo de actores sociales para formar un grupo , con una ideologa
determinada, debe tener en comn una serie de criterios: pertenencia ori-
gen, aspecto, idioma, religin, ttulos, etc., actividades como en el caso
de los profesionales, objetivos especficos, normas, relaciones y recur-
sos.
Lo expresado nos permit e establecer que los medios de comunica-
cin, como instituciones socializadoras y creadoras de estados de opinin,
juegan un papel muy importante en la definicin de ese otro.
La simplificacin de conceptos, la dicotoma nosotros/ellos, se obser-
va muy claramente en los discursos seleccionados.
En consecuencia, t enemos que preguntarnos quin es el otro cons-
truido en las interacciones virtuales. Para responder esta pregunta acudi-
mos a Van Dijk (2003a: 27), quien, por un lado, propone un esquema de
seis categoras que organizan no slo la accin grupal y social sino tam-
bin las ideologas de la ment e:
Criterio de pertenencia: Quines pertenecen al grupo?
Actividades tpicas: Qu hacemos?
Objetivos generales: Qu queremos? Por qu lo hacemos?
Normas y valores: Qu es bueno o malo para nosotros?
Posicin: Cules son nuestras relaciones con los dems?
Recursos: Quin accede a los recursos de nuestro grupo?
Por otro lado, formula un modelo al que designa como cuadro ideol-
gico que sintetizamos de la siguiente manera (Van Dijk, 2003a: 57):
364
1. Expresar/enfatizar informacin positiva sobre nosotros.
2. Expresar/enfatizar informacin negativa sobre ellos.
3. Suprimir/desenfatizar informacin negativa sobre nosotros.
4. Suprimir/desenfatizar informacin positiva sobre ellos.
Es decir, Van Dijk afirma que la ideologa interviene sobre el discurso
a partir de una estrategia de polarizacin clara y simple: se describe en
trminos positivos a los grupos a los que pertenecemos (ingroups/noso-
tros), mient ras que con expresiones negativas a los opuestos (outgroups/
ellos).
Cabe aclarar que develar estas dicotomas supone prestar atencin a
los argumentos implcitos, a las presuposiciones; en otras palabras, ser
capaces de leer entre lneas, ir ms all de los signif icados y los enuncia-
dos de la superficie textual.
Ahora bien, esta estrategia general de polarizacin puede aplicarse en
diferentes niveles del discurso:
- Estrategias generales de interaccin:
Autopresent acin positiva: (Ej.: A mi parecer, de una vez por todas
nos protege a los no fumadores (fumadores pasivos) que en bares, comer-
cios, etc, etc,etc. soportabamos de manera inhumana el humo del cigarrilo
sin poder hacer nada uno se enf ermaba por culpa de otro ) (1).
Present acin negat iva de los otros: (Ej.: dentro de poco nos van a
decir que da hacer el amor, o que marca de vino t omar. Mient ras, la
cuent a bancaria crece y crece (la de ellos). Un abrazo! ) (8).
- Macroactos de habla: implican nuestras buenas obras (soportar de manera
inhumana el humo del cigarrillo) y sus malos act os (enfermarse a s mis-
mos y a ot ros con la adiccin).
- Estrategias macrosemnticas: se asientan en la seleccin del tpico:
(Des)enfatiza los temas negativos/positivos acerca de ellos/nosotros.
Los t it ulares condensan la macroest ructura ya que sealan la infor-
macin ms importante de un texto. Sin embargo, pueden, t ambin, utili-
zarse para asignarle trascendencia a hechos que no la tienen. Casi todos
365
los int ercambios analizados estn t it ulados con enunciados que actan
como macroestructuras globales. (Ej.: ANDOCTA DE UNA NOCHE DE
DICTADURA? PEPEme debes $198 ) (6). Muchos de ellos son actos de
habla declarativos , otros interrogativos y algunos claramente exhorta-
tivos (Ej.: Porque los fumadores creen tener mas derecho que los no
fumadores? ) (2).
- Estrategias de referencia y nominacin: los seres humanos organizamos
la percepcin del mundo que nos rodea a travs de categoras. Situamos a
todos en una u otra de ellas por medio de nombres. (Ej.: A mi parecer, de
una vez por t odas nos protege a los no fumadores (fumadores pasivos)
que en bares, comercios, etc, etc,etc. soportabamos de manera inhumana
el humo del cigarrilo sin poder hacer nada uno se enfermaba por culpa de
otro. Ahora bien, porque fumar esta por sobre fumar...? Porque un fuma-
dor t iene mas derecho a fumar que un no f umador a no respirar humo de
cigarrilo. Porque el fumador se siente atacado por esta medida? ) (1).
- Estrategias predicativas e imgenes simplificadoras: se vinculan a la atri-
bucin estereotipada y valorativa de rasgos positivos y negativos median-
te la asignacin de calificativos y de acciones. (Ej.: Soy ex fumador, pero
la ley el poco tiempo que la suf ri atent aba contra MI LIBERTAD, estoy de
acuerdo en que el no fumador tiene derecho a aire sin humo PERO COMO
FUMADOR TENGO DERECHO A MI AIRE CON HUMO... Siguiendo esta
logica, maana te diran que no podes manejar un auto porque es peligroso
y no sos capaz de cuidarte o que si no tenes ciert o t ipo de aut o no podes
circular por el centro o que sino vestis de una manera especifica no podes
caminar por la manzana de la plaza, PORQUE A LOS QUE NOS GUSTA EL
TRAJE LA CORBATA Y LA GOMINA Y EL BIGOTITO TIPO VIDELA tene-
mos derecho a no ver gente mal vestida mocosos desarrapados ni skaters
haciendo piruetas y menos que menos gent e pobre... ENTENDES POR-
QUE MOLESTA?? ) (2).
- Coaparicin textual: trminos que con mayor f recuencia acompaan a
las designaciones y que permit en perfilar la represent acin dominante de
un colectivo. Generalmente, se apela al gentilicio como rasgo para subra-
yar a los exogrupos y se emplea cuantificacin o numeralizacin hiperblica.
366
En los ejemplos del corpus, la f igura del gobernador Alperovich es acom-
paada por calificativos negativos dictador, gobernadorcito de turno, etc.
y la del grupo de fumadores por expresiones que denotan su f alta de
respet o y consideracin a quienes desean aire puro.
- Representacin de los actores sociales a travs de sus acciones: por
medio de la atribucin de acciones y de la descripcin que se realiza de
ellas es posible contribuir a crear imgenes estereotipadas. Esta estrategia
se relaciona con la gestin de los papeles semnticos (agentividad) (Wodak,
2000, pud Martn Rojo, 2003: 167-182). (Ej.: OK LISTO YA NO HABIA
OTRA SALIR DEL LUGAR A FUMAR A MEAR, Y VOLVER A CASA A
TOMAR Y DIVERTIRSE GUITARREANDO, UPS NO TENEMOS AUTO, UPS
NO PASA EL COLECTIVO, UPS NO HAY POLICIAUPS SI HAY UNA
BARRITA EN LA ESQUINA, CREO QUE SABRAN EL FIN DE ESTA HISTO-
RIA, TERMINAMOS TOCANDO EN ALPARGATAS PERO AL MENOS VI-
VOS. PEPEADOLFOROVICHME DEBES $198 PESOS POR MIS ZAPA-
TOS Q ME ROBARON, TE SALVASTE Q NO NOS HICIERON NADA, POR
QUE NO IBA A RESPONDER CON UN TECLADOTE QUEDO CLARO??? )
(5).
- Actos de habla locales: sustentan a los globales a travs de afirmaciones
que prueban las acusaciones. (Ej.: me voy cuidando del gobierno que me
robo la libert ad de salir a la hora que quiero de los que me robaron solo un
par de zapatos , es un argumento que ref uerza el macroact o de habla
noche de dictadura ) (7).
- Significados locales: apoyan nuestras/sus acciones positivas/negativas:
Dar muchos/pocos det alles; ser general/especfico; ser vago/preciso; ser
explcito/implcito, etc.
- Lxico: seleccin de palabras posit ivas para nosotros y negativas para
ellos. (Ej.: Brillante, querido hermano Y se acerca un gil (carne de bol-
sn) y dice ) (8).
- Sintaxis local: oraciones activas vs. pasivas, nominalizaciones.
(Des)enfat iza nuestra/su agentivizacin y responsabilidad positiva/
negativa. En las intervenciones analizadas es evidente el empleo de la voz
activa en casos en los que se prev que las acciones sern apoyadas por
367
el destinatario, mientras que se usa la voz pasiva cuando se sospecha que
la opinin es discutible y generar polmica.
- Figuras retricas:
Hiprboles vs. eufemismos para significados positivos/negativos. (Ej.:
Dent ro de poco nos van a decir que da hacer el amor, o que marca de
vino tomar ) (8).
Met onimias y metforas que enfatizan nuestras/sus propiedades po-
sitivas/negativas. (Ej.: PEPEADOLFOROVICH , comparacin hiperbo-
lizada entre el Gobernador Jos Alperovich, con el genocida Adolf Hitler,
acentuada por la carga expresiva de la siguiente metf ora visual) (5):
Irona: (Ej.: PORQUE A LOS QUE NOS GUSTA EL TRAJE LA CORBA-
TA Y LA GOMINA Y EL BIGOTITO TIPO VIDELA tenemos derecho a no ver
gent e mal vestida mocosos desarrapados ni skaters haciendo piruetas y
menos que menos gente pobre ) (2).
- Expresiones sonoras y visuales:
Enfat izar signif icados posit ivos/negat ivos, a t ravs de recursos
notacionales: Ej.: uso de maysculas, sino que tambien deberias hacer la
denuncia penal por el robo y una denuncia cont ra el estado provincial ya
que este DEBE garantizar tu seguridad... (6); empleo de emoticones: :P )
(7); UPS NO TENEMOS AUTO, UPS NO PASA EL COLECTIVO (5).
Ordenar (al inicio, al final; arriba, abajo, etc.) significados posit ivos/
negativos.
Adems, la mayora de las int ervenciones presentan en conjunt o los
siguientes rasgos:
368
- Relajacin ortogrfica y gramatical: el emisor, en algunos casos, emplea
la norma en f orma apropiada, aunque por lo general, no se atiene a ella
(Ej.: europa, estan, et c.). Esto no quiere decir que desconozca las reglas
ortogrficas, sino que, como desea transmitir el mensaje disponiendo del
menor tiempo posible, suele cometer transgresiones que luego no corrige,
puesto que slo le interesa que el contenido sea comprendido por su inter-
locutor, independientemente de la forma que este adopte (Ej.: vso, perfe-
tamente, cigarrilo, etc.). Es decir, la relevancia informat iva de estas con-
versaciones se sit a, por lo tanto, en el int ers por opinar y polemizar.
- Focalizacin: a t ravs del anlisis del pronombre personal podemos ver
que quedan de manifiesto diferentes perspectivas narrativas que son em-
pleadas por los usuarios con fines discursivos bien delimit ados. Es fre-
cuente el uso de la primera y de la segunda persona del singular, que
enfatizan el carcter de la interaccin. (Ej.: pase cuando estaban inflando
esos globos gigantes (9); si estas tan enojado y paso todo lo que decis
que paso, no deberias estar quejandot e aqu (6), et c.). Adems, el
empleo predominante de la primera persona del singular permite al emisor
dejar en el lector la impresin de asumir plena responsabilidad de lo dicho
a lo largo de la enunciacin: (Ej.: Por las dudas me voy cuidando del
gobierno que me robo la libertad de salir a la hora que quiero de los que me
robaron solo un par de zapatosnos vemosque mi pueblo no se quede
dormido ) (7). Observamos, tambin, una reiterada utilizacin de la prime-
ra persona del plural con la que se incluye al lector en disquisiciones y
opiniones que compromet en su posicin y se lo involucra directamente
con la tesis que se respalda: (Ej.: Si solo vamos a hablar, pasaran los aos
y seguiremos hablando y nada cambiara ) (6). Otros participantes opt an,
en cambio, por la tercera persona del singular o del plural, con la evidente
intencin de despersonalizar el discurso para imponerlo como verdad in-
cuestionable: (Ej.: No es que uno t engan mas derechos que otros, sino
que hoy se avasallan los derechos de unos, maniana de otros y pasado el
de todos... ) (2).
- Expresiones coloquiales: dotadas de un alto valor expresivo, prevalecen
en el corpus y le imponen rasgos de oralidad inf ormal. (Ej.: Pero no te
369
vayas que falta lo mejor (8), ningun gobernadorcito de t urno tiene dere-
cho a decirme si puedo o no ) (8).
- Estrategia intertextual:
Incorporacin de la voz del blanco discursivo: se cit an sus palabras
con el objeto de refutarlas. (Ej.: Hoy comentaba con un amigo acerca del
acto del 9/7 algunas cosas, como por ej. que pasaban las vallas solo los
muchachos. Que si queras ir con tu familia, mejor, miralo por TV, por-
que no pasabas! Y se acerca un gil (carne de bolsn) y dice: Yo no s! Se
quejan del mejor gobierno de los lt imos 25 aos! Pero no te vayas que
falta lo mejor: dentro de poco nos van a decir que da hacer el amor ) (8).
Present acin de la voz del discurso social: apropiacin de los ideolo-
gemas que conf orman el sentido comn con el fin de reprimir la conduc-
ta del adversario.
Es decir, en el foro, el sujeto enunciador sistemat iza una cat egrica
oposicin entre dos dimensiones morales nosotros vs. ellos que alcan-
zan a determinados grupos que se constituyen en extremos sociales
contrapuestos e irreconciliables.
La articulacin de este contraste se convierte, entonces, en el princi-
pio de coherencia t ext ual que impone las condiciones de seleccin de los
argumentos y de las estrategias, con el objeto de establecer un constante
contrapunt o entre la figura del endogrupo f rente a la de su adversario o
blanco discursivo .
Debemos tener presente que quien escribe lo hace, siempre, con una
intencin. Es decir, todo enunciador, a travs de su discurso, busca modi-
ficar opiniones, conduct as, emociones o creencias en el otro. Para ello,
dispone la informacin de manera que el lect or sea persuadido. As, el
enunciador cuenta con un nico, aunque poderoso instrumento, para lo-
grar su propsito: el discurso y, ms especf icamente, la forma de organi-
zarlo y presentarlo.
En consecuencia, la alteridad se nos presenta como una construccin
conceptual que provoca visiones diferentes, propiciadas por aspectos ta-
les como la nacionalidad, la religin, el sexo, la cultura, los hbitos, etc. En
370
los ejemplos que hemos tomado como material de anlisis observamos un
conflicto polarizado entre quienes se ubican en la posicin de no fumado-
res y quienes no concuerdan con la sancin de la ley promulgada por el
poder hegemnico.
Por eso, podemos afirmar que en tanto espacios virtuales de comuni-
cacin, los foros se instauran como nuevos contextos para la produccin,
reproduccin, distribucin y legitimacin de discursos portadores de ideo-
logas particulares.
A lo largo de este captulo hemos intentado caracterizar los comenta-
rios de lectores como un gnero discursivo del ciberespacio, focalizando la
atencin en los intercambios digitales de los foros de discusin de la pren-
sa electrnica.
El relevamiento realizado nos permite establecer que stos actan
como espacios discursivos eminentemente polif nicos, donde circulan,
simultneamente, la voz del adversario que se pretende refutar, las distin-
tas voces procedent es del discurso social y la del yo enunciador, respon-
sable de cohesionarlas, orientado por su intencin persuasiva, a travs de
la estrategia general de polarizacin autopresentacin positiva de noso-
tros/presentacin negativa de ellos.
Creemos haber demostrado que la pragmtica y el anlisis crtico del
discurso pueden resultar herramientas metodolgicas de utilidad para acer-
carnos a t odo lo que se encuentra escondido, oculto ent re lneas en las
interacciones propias del ciberperiodismo.
371
" Rara vez, la gente lee pginas web palabra por palabra.
En su lugar, lo que hace es escanear la pgina,
escogiendo palabras y oraciones individuales" .
Jacob Nielsen (1997)
372
373
El presente captulo tiene como propsit o identif icar las prcticas de
lectura, las preferencias lectoras y las competencias comunicativas de los
usuarios de San Miguel de Tucumn. Para ello, efectuamos un trabajo de
campo cuyas precisiones exponemos en los apart ados siguientes.
6.1. Determinacin de necesidades de informacin y planteamiento del
problema
En nuestra provincia, no existen datos relacionados con la lectura de
peridicos en soporte impreso y digit al, ni t ampoco material ref erido a
compet encias y consumo de TICs.
Creemos que est a encuesta de opinin puede servir para vislumbrar
algunos aspectos vinculados a las mencionadas problemticas.
6.2. Objetivos
El objetivo de esta investigacin f ue proporcionar informacin acerca
de las prcticas de lectura, de las preferencias lectoras y de las competen-
cias comunicativas de usuarios de San Miguel de Tucumn.
6.3. Metodologa
La informacin de campo que sirve de base a este estudio la obtuvi-
mos mediante la realizacin de encuestas telefnicas efectuadas entre los
meses de mayo y junio de 2008.
Las caractersticas tcnicas de la invest igacin son las siguient es:
1. mbito geogrfico: San Miguel de Tucumn.
2. Colectivo investigado: individuos ent re 18 aos y 65 aos.
3. Tcnica de investigacin: encuesta telefnica.
4. Muestra: 190 individuos.
5. Cuestionario: est ructurado; de elaboracin propia.
6. Criterios de seleccin de los entrevistados: aleatorio, probabilstico.
7. Fecha del trabajo de campo: mayo-junio de 2008.
374
6.3.1. mbito del estudio
La provincia de Tucumn posee una superficie de 22.524 km
2
. Segn
datos del Censo Nacional de Poblacin, Hogares y Vivienda 2001, su
poblacin alcanza 1.338.523 habitantes, distribuidos de manera poco
uniforme: en el municipio de San Miguel de Tucumn, 527.607 (39,42%)
y, en el resto del territ orio provincial, 810.916 (60, 58%).
Es decir, dos municipios, San Miguel de Tucumn y Banda del Ro
Sal, concentran, conjuntamente, algo ms del 45% del tot al.
En relacin con las viviendas particulares ocupadas, la ciudad de San
Miguel de Tucumn cuenta con 122.436. En cuanto a la poblacin objeti-
vo de la encuesta, personas entre 18 y 65 aos de edad, se estim en un
55% del total, lo que equivale a 290.184 personas.
6.3.2. Marco de la muestra
El marco de la muestra es la expresin operacional y fsica de las
unidades personas, viviendas, hogares sujetas a muestreo. En este caso,
utilizamos la expresin marco de muestreo en sentido amplio, dado que
tomamos los listados de elementos fsicos y procedimientos de muestreo
que, a su vez, nos permiten obtener muestras de unidades bsicas, sin
el esfuerzo de haberlas listado a todas.
El marco original est represent ado por la numeracin o listado de
usuarios de la red de t elefona fija de San Miguel de Tucumn.
6.3.3. Diseo y seleccin de la muestra
La poblacin objeto es la comprendida en edad laboral (18 a 65 aos),
residente en San Miguel de Tucumn, que observamos en la vivienda en la
que mora. Toda persona del universo de referencia pertenece a una vivien-
da y slo a una. Al seleccionarla, escogemos al integrante que haya con-
test ado al t elfono. Si ste fuera menor de 18 aos le solicitamos que
desve la llamada a quien cumpla con el requisito de edad antes menciona-
do.
Optar por una vivienda implica elegir a todos los hogares que la ocu-
pan.
375
6.3.4. Mtodos de muestreo
A partir de las premisas fundamentales y de los objetivos de la en-
cuesta, nos inclinamos por una muestra probabilstica con igual probabili-
dad de seleccin.
Probabilstica significa que cada unidad del universo de estudio tiene
una probabilidad de seleccin conocida y superior a cero.
Este tipo de muest ra permit e est ablecer, anticipadamente, la preci-
sin deseada en los resultados principales y calcular la precisin observa-
da en todos los result ados obtenidos.
Realizamos la discriminacin de la muestra en las siguientes etapas y
a partir de los siguientes criterios:
1. Extrajimos un porcentaje de unidades a muestrear proporcional a un 0,1
%, del total de 180.000 usuarios de San Miguel de Tucumn, registrados
en el directorio telefnico de la compaa Telecom.
2. Luego, con la int encin de elaborar una metodologa de seleccin que
garantizara el carct er aleat orio y probabilstico de la muest ra, constat a-
mos el nmero de pginas de la gua, correspondient e a abonados de la
ciudad capital, y lo dividimos en la cantidad de individuos a encuestar, con
lo que alcanzamos el siguient e result ado: 262 pginas/180 individuos=
1.45, donde el cociente obtenido nos indica que cada 1 pgina y media,
seleccionaremos a un usuario.
3. Fijamos como crit erio de eleccin el usuario N 10 de cada pgina,
contando desde arriba.
4. Para evitar sesgos, efectuamos un sorteo estadstico por medio del cual
se escogi un nmero para iniciar una serie. De este modo, conformamos
una primera base de datos. Luego, aplicamos el mismo procedimiento
para obtener una de respaldo que sirviera como reemplazo ant e posibles
eventualidades.
6.3.5. Tamao de la muestra
Construimos una muestra aleatoria convenida sobre la base del direc-
torio telefnico de San Miguel de Tucumn. Fijamos su tamao en el 0,1%
del t ot al de los usuarios de telef ona fija.
376
6.3.6. Diseo de los instrumentos de recoleccin
Los datos que recolectamos en esta encuesta de opinin responden a
un cuestionario que empleamos sobre la muestra sorteada por medio de
entrevistas telefnicas. Registramos la informacin ofrecida por cada indi-
viduo en un formulario de 12 pginas y 38 preguntas, como el que adjun-
tamos al final del captulo.
Antes de su implementacin, lo enviamos a nuestra lista de contactos
de correo elect rnico, durant e los meses de verano, con la intencin de
test ear y conocer las apreciaciones de los entrevist ados de est e grupo
piloto acerca de la claridad de los enunciados y el tiempo de resolucin, y
tembin para ajustar las consignas y subsanar errores.
6.3.7. Organizacin del trabajo de campo
Los dat os fueron recogidos por dos encuest adores que aplicaron el
cuest ionario al grupo sorteado luego de un perodo en el que se familiari-
zaron con las preguntas de lunes a viernes en el horario de 8 a 12 y de 16
a 20 horas. Se int ent captar todas las variables posibles en los horarios
estipulados.
6.4. Resultados de la investigacin
A continuacin, presentamos los resultados del estudio a travs de
grficos y tablas. No of recemos mayores precisiones porque considera-
mos que son lo suf icientemente explicativos.
6.4.1. Perfil poblacin encuestada
Sexo Porcentaje Frecuencia
Hombre 51% 90
Mujer 45% 80
NC 3% 6
Total 100% 176

377
PRCTICAS DE LECTURA, PREFERENCIAS LECTORAS Y COMPETENCIAS COMUNICATIVAS...

Sexo
Hombre; 51%
Mujer; 45%
NC; 3%
Edad
Porcentaje Frecuencia
18 a 24 aos 19% 34
25 a 34 aos 37% 65
35 a 44 aos 25% 44
45 a 54 aos 11% 20
55 a 64 aos 4% 7
NC 3% 6
Total 100% 176

Edad
18 a 24 aos; 19%
25 a 34 aos; 37%
35 a 44 aos; 25%
45 a 54 aos; 11%
55 a 64 aos; 4% NC; 3%
378
Nivel de estudio alcanzado Porcentaje Frecuencia
Primario 3% 5
Secundario incomplet o 10% 17
Secundario 3% 6
Terciario incompleto 17% 30
Terciario 7% 13
Universitario incompleto 43% 76
Universit ario 13% 23
NC 3% 6
Total 100% 176

Nivel de estudio alcanzado
Secundario
incompleto; 10%
Secundario; 3%
Terciario incompleto;
17%
Terciario; 7%
Universitario
incompleto; 43%
Universitario; 13%
NC; 3%
Primario; 3%
379
Lugar de trabajo Porcentaje Frecuencia
Administ racin pblica 6% 11
Ama de casa 7% 12
Desempleado 1% 2
Empresa privada 31% 55
Est udiant e 28% 49
Insti tucin educativa 12% 21
Jubilado/pensionado 2% 4
Prof esional/aut nomo 5% 8
NC 8% 14
Total 100% 176

Lugar de trabajo
6%
7%
1%
31%
28%
12%
2%
5%
8%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Ad ministracin
pblica
Ama de casa Desemp leado Emp resa
p rivada
Estudiante Institucin
educativa
Jubilad o/
pensionado
Profesional/
autnomo
NC
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Nivel econmico familiar Porcentaje Frecuencia
NC 11% 19
Bajo 24% 42
Medio 35% 61
Alt o 31% 54
Total 100% 176

380

Nivel Econmico Familiar
NC
11%
Bajo
24%
Medio
34%
Alto
31%
Hbito de lectura de peridicos impresos Porcentaje Frecuencia
Nada 3% 5
Poco 54% 95
Mucho 43% 76
Total 100% 176

6.4.2. Lectura de peridicos
1. En general, respecto a la lectura de diarios o peridicos impresos, Ud.
piensa que en nuestra provincia la gente lee:
Hbito de lectura peridicos impresos
Nada; 3%
Poco; 54%
Mucho; 43%
Hbito de lectura de peridicos impresos
381
Hbito de lectura de peridicos impresos. Por edad
Edad
18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 54 55 a 64
Nada 0% 6% 0% 0% 0%
Poco 65% 57% 61% 30% 43%
H
b
i
t
o

Mucho 35% 37% 39% 70% 57%
Total 100% 100% 100% 100% 100%

Hbito de lectura peridicos impresos. Por edad.
0%
6%
0% 0% 0%
65%
57%
61%
30%
43%
35%
37%
39%
70%
57%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
18 a 24 aos 25 a 34 aos 35 a 44 aos 45 a 54 aos 55 a 64 aos
Edad
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Nada Poco Mucho
Hbito de lectura de peridicos impresos. Por edad

Hbito de lectura peridicos.
Comparacin peridicos impresos y digitales
3%
43%
38%
59%
54%
1%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Nada Poco Mucho
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Peridicos impresos Peridicos digitales
Hbito de lectura de peridicos
382
Hbito de lectura de peridicos digitales. Por edad
Edad
18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 54 55 a 64
Nada 0% 3% 0% 0% 0%
Poco 35% 40% 43% 25% 57%
H
b
i
t
o

Mucho 65% 57% 57% 75% 43%
Total 100% 100% 100% 100% 100%

Hbit o de lectura de peridicos impresos. Por nivel de estudio
Primario
Secun-
dario in-
complet o
Secunda-
rio
Terciario
incompl-
eto
Terciario
Universi-
t ario in-
completo
Universi-
t ario
T
Nada 0 0 0 0 0 3 1 4
Poco 5 7 1 22 6 39 15 95
Mucho 0 10 6 8 7 34 7 71
Total 5 17 7 30 13 76 23 170
Nivel de estudio
H
b
i
t
o

Hbito de lectura peridicos digitales. Por edad.
0%
3%
0% 0% 0%
35%
40%
43%
25%
57%
65%
57% 57%
43%
75%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
18 a 24 aos 25 a 34 aos 35 a 44 aos 45 a 54 aos 55 a 64 aos
Edad
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Nada Poco Mucho
Hbito de lectura de peridicos digitales. Por edad
383
Primario
Secun-
dario in-
complet o
Secunda-
rio
Terciario
incompl-
et o
Terciario
Universi-
t ario in-
complet o
Universi-
t ario
Nada 0% 0% 0% 0% 0% 4% 4%
Poco 100% 41% 17% 73% 46% 51% 65%
Mucho 0% 59% 83% 27% 54% 45% 30%
Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Nivel de estudio
H
b
i
t
o

Hbito de lectura peridicos impresos. Por nivel de estudio.
0% 0% 0% 0% 0%
4% 4%
100%
41%
17%
73%
46%
51%
65%
0%
59%
83%
27%
54%
45%
30%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Primario Secundario
incompleto
Secundario Terciario
incompleto
Terciario Universitario
incompleto
Universitario
Nivel de estudio
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Nada Poco Mucho
Hbito de lectura de peridicos impresos. Por nivel de estudio.
384
Primario
Secun-
dario in-
complet o
Secunda-
rio
Terciario
incompl-
et o
Terciario
Universi-
t ario in-
complet o
Universi-
t ario
Nada 0% 0% 0% 0% 0% 3% 0%
Poco 100% 6% 50% 37% 0% 47% 43%
Mucho 0% 94% 50% 63% 100% 50% 57%
Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Nivel de estudio
H
b
i
t
o
Primario
Secun-
dario in-
complet o
Secunda-
rio
Terciario
incompl-
et o
Terciario
Universi-
t ario in-
completo
Universi-
tario
T
Nada 0 0 0 0 0 2 0 2
Poco 5 1 3 11 0 36 10 66
Mucho 0 16 3 19 13 38 13 102
Total 5 17 6 30 13 76 23 170
Nivel de estudio
H
b
i
t
o
385
Nivel de ingreso
Bajo Medio Alto
Nada 5% 0% 4%
Poco 57% 56% 59%
H
b
i
t
o

Mucho 38% 44% 37%
Total 100% 100% 100%

Hbit o de lect ura de peridicos impresos. Por nivel de ingreso

Hbito de lectura peridicos digitales. Por nivel de estudio.
0% 0% 0% 0% 0%
3%
0%
100%
6%
50%
37%
0%
47%
43%
0%
94%
50%
63%
100%
50%
57%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Primario Secundario
incompleto
Secundario Terciario
incompleto
Terciario Universitario
incompleto
Universitario
Nivel de estudio
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Nada Poco Mucho
Hbito de lectura de peridicos digitales. Por nivel de estudio.

Hbito de lectura peridicos impresos. Por nivel de ingreso.
5%
0%
4%
57%
56%
59%
38%
44%
37%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Bajo Medio Alto
Nivel de ingreso
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Nada Poco Mucho
Hbito de lectura de peridicos impresos. Por nivel de ingreso
386
Hbit o de lect ura de peridicos digitales. Por nivel de ingreso
Nivel de ingreso
Bajo Medio Alt o
Nada 5% 0% 0%
Poco 64% 31% 35%
H
b
i
t
o

Mucho 31% 69% 65%
Tot al 100% 100% 100%

Sexo

Hombre Mujer Total
Nada 1 3 4
Poco 56 39 95
H
b
i
t
o

Mucho 33 38 71

Total 90 80 170

Hbito de lect ura de peridicos impresos. Por sexo

Hbito de lectura peridicos digitales. Por nivel de ingreso.
5%
0% 0%
64%
31%
35%
31%
69%
65%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Bajo Medio Alto
Nivel de ingreso
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Nada Poco Mucho
Hbito de lectura de peridicos digitales. Por nivel de ingreso.
387
Sexo

Hombre Mujer
Nada 1% 4%
Poco 62% 49%
H
b
i
t
o

Mucho 37% 48%

Total 100% 100%

Hbito de lectura de peridicos digitales. Por sexo
Sexo

Hombre Mujer Tot al
Nada 0 2 2
Poco 32 34 66
H
b
i
t
o

Mucho 58 44 102

Total 90 80 170

Sexo

Hombre Mujer
Nada 0% 3%
Poco 36% 43%
H
b
i
t
o

Mucho 64% 55%

Total 100% 100%

Hbito de lectura peridicos impresos. Por sexo.
1%
4%
62%
49%
37%
48%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Hombre Mujer
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Nada Poco Mucho
Hbito de lectura de peridicos impresos. Por sexo.
388
2. Con qu frecuencia suele leer Ud. peridicos impresos?

Hbito de lectura peridicos digitales. Por sexo.
0%
3%
36%
43%
55%
64%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Hombre Mujer
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Nada Poco Mucho
Hbito de lectura de peridicos digitales. Por sexo.

Hbito de lectura peridicos digitales. Por sexo.
0%
36%
64%
3%
43%
55%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Nada Poco Mucho
Hbito de Lectura peridicos digitales
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Hombre Mujer
Hbito de lectura de peridicos digitales. Por sexo.
Hbito de lectura de peridicos digitales
389
Frecuencia de lectura de peridicos impresos Porcentaje Frecuencia
NC 0% 0
Nunca 0% 0
Casi nunca 9% 16
Varias veces al mes 5% 9
Slo los fines de semana 21% 37
Algunas veces a la semana 45% 80
Todos los das 19% 34
Tot al 100% 176

Frecuencia de lectura peridicos impresos
0%
0%
9%
5%
21%
45%
19%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
NC
Nunca
Casi nunca
Varias veces al mes
Slo los fines de semana
Algunas veces a la semana
Todos los das
Porcentaje
Frecuencia de lectura de peridicos impresos

Frecuencia de lectura perdicos.
Comparacin entre peridicos impresos y digitales
0%
9%
5%
21%
45%
19%
7%
8%
9%
6%
36%
32%
0%
3%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
NC Nunca Casi nunca Varias veces
al mes
Slo los
fines de
semana
Algunas
veces a la
semana
Todos los
das
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Frecuencia de lectura de peridicos.
390
3. Cuando Ud. lee peridicos impresos cunt o t iempo le dedica a esa
act ividad durante un da laborable?
Tiempo de lectura Porcentaje Frecuencia
NC 7% 12
Nada 0% 0
Menos 15 minutos 21% 37
Entre 15 y 30 minutos 36% 64
Entre 30 minutos y 1 hora 36% 63
Ms de 1 hora 0% 0
Total 100% 176

Tiempo de lectura peridicos impresos. Das laborables
0%
21%
36%
36%
0%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Nada
Menos 15 minutos
Entre 15 y 30 minutos
Entre 30 minutos y 1 hora
Ms de 1 hora
Porcentaje
Tiempo de lectura de peridicos impresos. Das laborables
391
4. y cunto tiempo le dedica los fines de semana o feriados?
Tiempo de lectura Porcentaje Frecuencia
NC 6% 11
Nada 4% 7
Ms de 1 hora 24% 42
Total 100% 176

Tiempo de lectura peridicos impresos. Fines de semana y feriados
4%
8%
29%
29%
24%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
Nada
Menos 15 minutos
Ms de 1 hora
Porcentaje
Tiempo de lectura de peridicos impresos. Fines de semana y feriados

Tiempo de lectura peridicos impresos. Comparacin entre das laborables y
fines de semanas y feriados
0%
36%
36%
0%
4%
8%
29% 29%
24%
21%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Nada Menos 15 minutos Entre 15 y 30
minutos
Entre 30 minutos
y 1 hora
Ms de 1 hora
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Dias Laborales Fines de semana y feriados
Tiempo de lectura de peridicos impresos. Comparacin entre das laborables y
fines de semana y feriados
392
5. En qu lugar acost umbra leer diarios impresos?
Lugar de lectura de peridicos impresos Porcentaje Frecuencia
En una biblioteca 0% 0
En el t ransport e pblico 0% 0
En ot ro lugar 0% 1
En donde est udia (esc., col., univ.) 2% 5
NC 2% 5
En un bar 17% 43
En el t rabajo 25% 61
En su casa 54% 133
Total 100% 248

Lugar de lectura peridicos impresos
0%
0%
0%
2%
2%
17%
25%
54%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
En una biblioteca
En el transporte pblico
En otro lugar
En donde estudia (esc., col., univ.)
NC
En un bar
En el trabajo
En su casa
Porcentaje
Lugar de lectura de peridicos impresos
393
6. Cmo llega a Ud. el peridico que lee habit ualment e?
Modo de consulta a peridicos Porcentaje Frecuencia
Lo compra 49% 120
Se lo prest an 14% 35
Lo lee en f orma grat uit a en algn sitio 20% 50
Lee slo edi ciones en int ernet 12% 29
NC 4% 10
Total 100% 244

Modo de consulta peridicos
Lo compra; 49%
Se lo prestan; 14%
Lo lee en forma
gratuita en algn
sitio; 20%
Lee slo ediciones en
internet ; 12%
NC; 4%
Modo de consulta a peridicos
394
Peridicos Porcentaje Frecuencia
El Peridico 1% 2
El Cronista Comercial 1% 2
Barcelona 1% 2
Clarn 1% 3
Ol 2% 4
La voz del Interior 2% 4
mbit o Financiero 2% 6
Pgina 12 3% 7
NC 4% 11
La Nacin 5% 12
El Tribuno de Tucumn 6% 14
El Siglo 11% 29
La Gacet a 62% 157
Total 100% 253

7. Cul es el diario impreso que suele leer los das laborables?

Peridico impreso que suele leer los das laborables
1%
1%
1%
1%
2%
2%
2%
3%
4%
5%
6%
11%
62%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
El Peridico
El Cronista Comercial
Barcelona
Clarn
Ol
La voz del Interior
mbito Financiero
Pgina 12
NC
La Nacin
El Tribuno de Tucumn
El Siglo
La Gaceta
Porcentaje
395
7. Cul es el diario impreso que suele leer los fines de semana o feriados?
Peridicos Porcentaje Frecuencia
Le Monde 0% 1
El Peridico 1% 2
La voz del Interior 2% 4
El Siglo 2% 5
Ol 2% 5
NC 3% 8
El Tribuno de Tucumn 4% 11
La Nacin 5% 13
Pgina 12 5% 13
Clarn 12% 32
La Gacet a 64% 168
Total 100% 262

Peridico impreso que suele leer los fines de semana y feriados
0%
1%
2%
2%
2%
3%
4%
5%
5%
12%
64%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Le Monde
El Peridico
La voz del Interior
El Siglo
Ol
NC
La Nacin
Pgina 12
Clarn
La Gaceta
Porcentaje
396
8. Secciones de La Gaceta impresa. Frecuencia de lectura
Secciones Siempre
Casi
Siempre
A veces
Casi
Nunca
Nunca NC Tot al
I nt ernacional 16% 27% 35% 14% 5% 3% 100%
Nacional 35% 35% 21% 6% 0% 3% 100%
Local, provincial 49% 21% 16% 5% 7% 2% 100%
I nf ormacin general 33% 18% 39% 3% 5% 2% 100%
Polt ica 23% 16% 26% 18% 14% 3% 100%
Economa y f inanzas 21% 7 % 23% 27% 20% 2% 100%
Deportes 39% 10% 16% 22% 10% 3% 100%
Espect culos 13% 9 % 57% 11% 7% 3% 100%
Cart eleras/Programacin
t v abiert a-cable
13% 9 % 57% 11% 7% 3% 100%
Opinin 9% 16% 16% 36% 18% 3% 100%
Policiales 43% 24% 12% 10% 8% 3% 100%
Avisos fnebres,
part icipaciones,
recordat orios
3% 8 % 28% 28% 30% 3% 100%
Avisos clasif icados 7% 9 % 46% 19% 17% 2% 100%
Tiempo 0% 3 % 20% 27% 47% 3% 100%
Servicios (horarios
medios de t ransport es,
f armaci as de t urno,
prof esionales, et c.)
1% 0 % 18% 27% 49% 5% 100%
Humor 15% 18% 26% 28% 10% 3% 100%
Horscopos y
pasat iempos
14% 16% 18% 33% 16% 2% 100%
Sociedad 4% 11% 34% 20% 28% 3% 100%
Suplement o Hogar 10% 8 % 34% 16% 28% 5% 100%
Suplement o Lit erario 6% 16% 14% 23% 38% 2% 100%
Suplement o Actualidad 9% 23% 27% 19% 19% 3% 100%
Suplement o Rural 3% 5 % 15% 12% 60% 5% 100%
Suplement o Tribunales 4% 1 % 9% 15% 65% 6% 100%
397

Secciones peridicos impresos. Frecuencia de lectura
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Informacin
general
Po ltica Economa y
finanzas
Deportes Espectculos Opinin Policiales
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
NC Nunca Casi Nunca A veces Casi Siempre Siempre
Secciones de peridicos impresos. Frecuencia de lectura

Orden de la informacin peridicos impresos. Frecuencia de lectura
3% 3%
2%
14%
6%
5%
35%
21%
16% 16%
35%
49%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Internacional Nacional Local, provincial
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Orden de la informacin de peridicos impresos. Frecuencia de lectura

Suplementos peridicos impresos. Frecuencia de lectura
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Suplemento Hogar Suplemento
Literario
Suplemento
Actualidad
Suplemento Rural Suplemento
Tribunales
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Suplementos de peridicos impresos. Frecuencia de lectura
398
9. Cul de las siguient es f rases se ajusta ms al modo en que Ud. lee un
peridico impreso?
Modo de lectura de peridicos impresos Porcentaje Frecuencia
Lee prcticamente todo el peridico 12% 21
Le da una rpida hojeada a todo el contenido
del peridico
36% 64
Le da un vist azo general a todo el peridico y
luego lee en detalle los artculos que le
interesan
49% 87
NC 2% 4
Total 100% 176

Modo de lectura peridicos impreso
Lee prcticamente
todo el peridico
12%
Le da una rpida
hojeada a todo el
contenido del
peridico
36%
Le da un vistazo
general a todo el
peridico y luego lee
en detalle los
artculos que le
interesan
50%
NC
2%
Modo de lectura de peridicos impresos
399
10. Como Ud. sabe, desde hace algunos aos la mayora de los peridicos
impresos puede consultarse en internet. Considera que en nuestra provin-
cia la gente lee estas ediciones de internet:
Hbito de lectura de peridicos digitales Porcentaje Frecuencia
NC 2% 4
Nada 1% 2
Poco 38% 66
Mucho 59% 104
Total 100% 176

Hbito de lectura peridicos digitales
NC; 2%
Nada; 1%
Poco; 38%
Mucho; 59%
400
11. Concretamente, con qu frecuencia suele leer Ud. diarios en internet?
Frecuencia de lectura de peridicos digitales Porcentaje Frecuencia
NC 3% 5
Nunca 7% 12
Casi nunca 8% 14
Slo los fines de semana 6% 10
Todos los das 32% 57
Tot al 100% 176

Frecuencia de lectura peridicos digitales
3%
7%
8%
9%
6%
36%
32%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
NC
Nunca
Casi nunca
Varias veces al mes
Todos los das
Porcentaje
Frecuencia de lectura de peridicos digitales
401
12. Cuando Ud. lee peridicos en internet, cunto tiempo le dedica a esa
act ividad durante un da laborable?
Tiempo de lectura de peridicos digitales Porcent aje Frecuencia
NC 16% 29
Nada 2% 3
Ms de 1 hora 3% 5
Total 100% 176

Tiempo de lectura peridicos digitales. Das laborables
16%
2%
35%
34%
10%
3%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
NC
Nada
Menos 15 minutos
Ms de 1 hora
Porcentaje
Tiempo de lectura de peridicos digitales. Das laborables
402
13. Cuando Ud. lee peridicos en internet, cunto tiempo le dedica los
fines de semana o feriados?
Tiempo de lectura de peridicos digitales Porcent aje Frecuencia
NC 23% 41
Nada 6% 11
Menos 15 minut os 7% 13
Ent re 15 y 30 minut os 40% 70
Ent re 30 minut os y 1 hora 23% 41
Ms de 1 hora 0% 0
Total 100% 176

Tiempo de lectura peridicos digitales. Fines de semana y feriados
23%
6%
7%
40%
23%
0%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
NC
Nada
Menos 15 minutos
Ms de 1 hora
Porcentaje
Tiempo de lectura de peridicos digitales. Fines de semana y feriados

Tiempo de lectura peridicos digitales.
Comparacin entre das laborables y fines de semanas y feriados
16%
2%
35%
34%
10%
3%
23%
6%
7%
40%
23%
0%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
NC Nada Menos 15
minutos
Entre 15 y 30
minutos
Entre 30
minutos y 1
hora
Ms de 1 hora
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Dias Laborales Fines de semana y feriados
Tiempo de lectura de peridicos digitales.
Comparacin entre das laborables y fines de semana y feriados
403

Tiempo de lectura. Das laborables
7%
21%
0%
2%
35%
34%
10%
3%
36%
36%
0%
16%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
NC Nada Menos 15
minutos
Entre 15 y 30
minutos
Entre 30
minutos y 1
hora
Ms de 1 hora
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Digitales

NC Nada
Menos
15 m.
Ent re 15 y
30 m.
Entre 30 m.
y 1 h.
Ms de
1 h.
Total
NC 7 0 0 1 4 0 12
Nada 0 0 0 0 0 0 0
Menos 15 m. 9 0 21 7 0 0 37
Entre 15 y
30 m.
10 0 20 25 4 5 64
Entre 30 m.
y 1 h.
3 3 21 26 10 0 63
I
m
p
r
e
s
o
s

Ms de 1 h. 0 0 0 0 0 0 0

Total 29 3 62 59 18 5 176

Digitales

NC Nada
Menos
15 m.
Entre 15 y
30 m.
Entre 30 m.
y 1 h.
Ms de 1 h.
NC 24% 0% 0% 2% 22% 0%
Nada 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Menos 15 m. 31% 0% 34% 12% 0% 0%
Entre 15 y
30 m.
34% 0% 32% 42% 22% 100%
Entre 30 m.
y 1 h.
10% 100% 34% 44% 56% 0%
I
m
p
r
e
s
o
s

Ms de 1 h. 0% 0% 0% 0% 0% 0%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

404

Tiempo de lectura. Fines de semana y feriados
6%
8%
29% 29%
24%
6%
7%
40%
23%
0%
4%
23%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
NC Nada Menos 15
minutos
Entre 15 y 30
minutos
Entre 30
minutos y 1
hora
Ms de 1 hora
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Comparacin t iempo de lect ura de peridicos digitales e impresos. Fines
de semana y feriados
Digitales

NC Nada
Menos
15 m.
Entre
15
y 30 m.
Entre 30
m.
y 1 h.
Ms de 1
h.
Total
NC 7 4 0 0 0 0 11
Nada 5 0 1 1 0 0 7
Menos 15 m. 0 5 8 1 0 0 14
Entre 15 y
30 m.
7 0 2 41 1 0 51
Entre 30 m.
y 1 h.
10 1 2 14 24 0 51
Ms de 1 h. 12 1 0 13 16 0 42
I
m
p
r
e
s
o
s

Total 41 11 13 70 41 0 176

Digitales

NC Nada
Menos
15 m.
Ent re 15
y 30 m.
Ent re 30 m.
y 1 h.
Ms de
1 h.
NC 17% 36% 0% 0% 0% 0%
Nada 12% 0% 8% 1% 0% 0%
Menos 15 m. 0% 45% 62% 1% 0% 0%
Entre 15 y
30 m.
17% 0% 15% 59% 2% 0%
Entre 30 m.
y 1 h.
24% 9% 15% 20% 59% 0%
Ms de 1 h. 29% 9% 0% 19% 39% 0%
I
m
p
r
e
s
o
s

Total 100% 100% 100% 100% 100% 0%

405
14. En qu lugar acostumbra leer las ediciones de los diarios en internet?
Lugar de lectura de peridicos digitales Porcentaje Frecuencia
En donde est udia (esc., col., univ.) 0% 0
En un bar 0% 0
En ot ro lugar 9% 21
NC 10% 23
En el t rabajo 15% 36
Cibers 22% 51
En su casa 44% 105
Total 100% 236

15. La mayora de los peridicos que Ud. consult a en int ernet son del
orden:
Origen de los peridicos digitales consultados Si No NC
Internacional 13% 74% 13%
Nacional 66% 21% 13%
Regional 24% 63% 13%
Provincial 80% 7% 13%

Lugar de lectura peridicos digitales
En su casa; 44%
En donde estudia
(esc., col., univ.); 0%
En un bar; 0%
Cibers; 22%
En otro lugar; 9%
NC; 10%
En el trabajo; 15%
Lugar de lectura de peridicos digitales
406
16. Qu tipo de diario suele leer con mayor f recuencia en int ernet?
Tipo de peridicos digitales consultados Porcentaje Frecuencia
De informacin general 69% 152
Deportivos 15% 33
Econmicos 2% 5
Culturales 2% 5
Otro tipo de diario 0% 1
NC 11% 23
Total 100% 219

Tipo de peridicos digitales consultados
De informacin
general; 69%
Culturales; 2%
Econmicos; 2%
Otro tipo de diario;
0%
NC; 11%
Deportivos; 15%

Origen peridicos digitales consultados
13%
66%
24%
80%
74%
21%
63%
7%
13% 13% 13% 13%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Internacional Nacional Regional Provincial
Si No NC
Origen de los peridicos digitales consultados
407
17. Podra darnos el nombre de los tres diarios en internet que Ud. lee
habitualmente?
Primera mencin Porcentaje Frecuencia
El Nuevo Herald 1% 1
Ol 1% 1
mbito Financiero 2% 3
Clarin 2% 4
La voz del int erior 2% 4
La Nacin 3% 5
NC 14% 25
La Gacet a 76% 133
Total 100% 95

Segunda mencin Porcentaje Frecuencia
Ave de prensa 1% 1
El Liberal 1% 1
El Periodico 1% 1
Lv12 1% 1
Ol 1% 1
Otros 1% 1
Pgina12 1% 1
Rosario 12 1% 1
mbito financiero 2% 2
La voz del interior 3% 3
El Siglo 5% 6
Infobae 6% 7
El Tribuno 8% 9
La Gaceta 9% 10
Clarn 22% 26
La Nacin 39% 46
Total 100% 117

408
Tercera mencin Porcentaje Frecuencia
El Periodco 1% 1
Crnica 2% 2
Espn deportivo 2% 2
La voz del interior 2% 2
El t ribuno 3% 3
Pgina 12 8% 7
La Gacet a 9% 8
La Nacin 12% 10
Inf obae 14% 12
Ol 14% 12
Clarn 31% 27
Total 100% 86

Diarios en internet ms consult ados Porcentaje Frecuencia
Ot ros 14% 52
Ol 4% 14
Infobae 5% 19
NC 7% 25
Clarin 15% 57
La Nacin 16% 61
La Gacet a 40% 151
Total 100% 379

409
Diarios en internet mas consultados Porcentaje Frecuencia
Lv12 0% 1
Rosario 12 0% 1
Ave de prensa 0% 1
El Liberal 0% 1
Ot ros 0% 1
Crnica 1% 2
Espn deportivo 1% 2
El Peridico 1% 2
mbito Financiero 1% 5
El Siglo 2% 6
Pgina 12 2% 8
La voz del int erior 2% 9
El tribuno 3% 12
Ol 4% 14
Infobae 5% 19
NC 7% 25
Clarin 15% 57
La Nacin 16% 61
La Gacet a 40% 151
Tot al 100% 379

Peridicos digitales ms consultados. Primera mencin
1%
1%
2%
2%
2%
3%
14%
76%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
El Nuevo Herald
Ol
mbito Financiero
Clarin
La voz del interior
La Nacin
NC
La Gaceta
Porcentaje
410

Peridicos digitales ms consultados. Segunda mencin
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
2%
3%
5%
6%
8%
9%
22%
39%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
Ave de prensa
El Liberal
El Periodico
Lv12
Ol
Otros
Pgina12
Rosario 12
mbito financiero
La voz del
El Siglo
Infobae
El Tribuno
La Gaceta
Clarn
La Nacin
Porcentaje

Peridicos digitales ms consultados. Tercera mencin
1%
2%
2%
2%
3%
8%
9%
12%
14%
14%
31%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
El Periodco
Crnica
Espn deportivo
La voz del interior
El tribuno
Pgina 12
La Gaceta
La Nacin
Infobae
Ol
Clarn
Porcentaje

Peridicos digitales ms consultados
14%
4%
5%
7%
15%
16%
40%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
Otros
Ol
Infobae
NC
Clarin
La Nacin
La Gaceta
Porcentaje
411
18. Acost umbra leer peridicos en internet que no poseen una versin
impresa? Con qu frecuencia?
sin versin papel
Todos los das 7% 13
Solo los fines de semana 0% 0
Casi nunca 8% 14
Nunca 56% 99
NC 13% 23
Tot al 100% 176

Frecuencia de lectura peridicos digitales sin versin en soporte papel
7%
14%
0%
1%
8%
13%
56%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Todos los das Algunas
veces a la
semana
Solo los fines
de semana
Varias veces
al mes
Casi nunca Nunca NC
Frecuencia de lectura de peridicos digitales sin versin en soporte papel
412
19. Especficamente, cules?
Peridico digit al que suele consultar
sin versin papel
America Free Press 1% 1
Ave de prensa 1% 1
LV12 1% 1
Tucumn Not icias 1% 1
Espn 3% 2
Inf obae 31% 24
NC 62% 48
Total 100% 78

Peridico digital que suele consultar sin versin en soporte papel
1%
1%
1%
1%
3%
31%
62%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
America Free Press
Ave de prensa
LV12
Tucumn Noticias
Espn
Infobae
NC
Porcentaje
20. Es usuario registrado de algn diario en internet ? Podra indicarnos
de cul?
Usuario registrado Porcentaje Frecuencia
Si 5% 8
No 82% 145
NC 13% 23
Total 100% 176

413
Usuario registrado en: Porcentaje Frecuencia
La Nacin 13% 1
La Gacet a 75% 6
Total 100% 8

Usuario registrado
La Gaceta
75%
El Nuevo Herald
13%
La Nacin
13%
No
82%
NC
13%
Si
5%
21. Est suscripto al sistema de t itulares por correo electrnico de algn
diario en internet? Podra sealarnos a cul?
Suscripcin a titulares por email Porcentaje Frecuencia
Si 7% 13
No 73% 128
NC 19% 34
Total 100% 175

Suscripcin a titulares por email Porcentaje Frecuencia
Barcelona 8% 1
La Nacin 8% 1
La Gacet a 75% 9
Total 100% 12

414

Suscripcin a titulares por e mail
Si; 7%
No; 73%
NC; 19%

Peridicos digitales ms consultados
8%
8%
8%
75%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Barcelona
El Nuevo Herald
La Nacin
La Gaceta
Porcentaje

Suscripcin a titulares por e mail
La Nacin
8%
El Nuevo Herald
8%
Barcelona
8%
La Gaceta
75%
NC
20%
No
73%
Si
7%
415
22. Cuando Ud. navega por un peridico en int ernet, con qu f recuencia
realiza alguna de las siguientes act ividades?
Actividades Siempre
Casi
siempre
A veces
Casi
Nunca
Nunca NC Total
Dejar
comentarios en
una noticia
0% 3% 16% 12% 52% 16% 100%
Participar en
una encuesta
4% 4% 14% 7% 55% 16% 100%
Enviar un correo
a la redaccin
1% 3% 4% 5% 68% 19% 100%
Int ervenir en un
f oro
0% 1% 2% 9% 73% 16% 100%
Buscar ediciones
ant eriores
3% 16% 22% 6% 38% 16% 100%

Actividades de navegacin en peridico digital
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Dejar comentarios
en una noticia
Participar en una
encuesta
Enviar un correo
electrnico a la
redaccin
Intervenir en un
foro
Buscar ediciones
anteriores
416
23. Suele consultar diarios en int ernet escritos en ot ras lenguas adems
de en espaol? Con qu frecuencia?
Frecuencia de lectura peridicos
digitales en otras lenguas
NC 14% 25
Nunca 80% 141
Casi nunca 0% 0
Sl o los fines de semana 0% 0
Todos los das 2% 4
Total 100% 176

Frecuencia de lectura peridicos digitales en otras lenguas
14%
80%
0%
1%
0%
2%
2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
NC
Nunca
Casi nunca
Varias veces al mes
Todos los das
Porcentaje
24. Concretamente, en cules?
Frecuencia de lectura peridicos
digitales en otras lenguas
Ingls
100% 10
Total
100% 10

417
25. Secciones Gaceta ON LINE. Frecuencia de lectura
Secciones Siempre
Casi
Siempre
A
veces
Casi
Nunca
Nunca NC
Hoy 28% 19% 12% 10% 12% 19%
Tit ulares 44% 19% 11% 8% 0% 19%
lt imo moment o 40% 22% 15%
0%
5% 19%
Port ada edicin i mpresa 11% 14% 21% 13% 16% 25%
Ediciones ant eriores 3% 16% 23% 15% 19% 24%
Not as de t apa 24% 27% 18% 5% 8% 19%
Argent ina 25% 22% 27% 5% 5% 16%
Mundo 22% 16% 28% 14% 0% 19%
Inf ormacin general 20% 25% 16% 11% 8% 19%
Polt ica 6% 20% 26% 14% 15% 19%
Economa y f i nanzas 8% 11% 22% 27% 16% 16%
Deport es 40% 2% 15% 14% 8% 22%
Espect cul os 13% 25% 23% 18%
0%
22%
Opinin 3% 6% 19% 27% 23% 22%
Policiales 24% 19% 18% 15% 2% 22%
Avisos f nebres,
part icipaciones
1% 0% 4% 28% 46% 22%
Avisos clasif icados 6% 3% 12% 35% 22% 22%
Gua de rubros 3%
0%
1% 18% 57% 22%
Nmeros de oro 11% 10% 11% 5% 47% 16%
Encuest a 5% 3% 15% 5% 52% 22%
4 AM 5% 1% 12% 14% 47% 22%
Foros 0% 3% 4% 20% 50% 23%
Tucumanos por el
mundo
3% 3% 18% 20% 33% 23%
Crnicas digit ales 3%
1%
33% 19% 21% 23%
Tus mascot as 5% 3% 13% 13% 44% 23%
Fot os sociales 0%
0%
32% 14% 34% 20%
Galera de imgenes 7% 19% 22% 18% 11% 23%
Suplement o Hogar 6% 7% 22% 17% 34%
14%
Suplement o Rural 3% 5% 3% 24% 43% 22%
418

Secciones La Gaceta.com. Frecuencia de lectura
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Hoy Titulares ltimo momento Portada edicin
impresa
Notas de tapa

16%
19%
5%
0%
5%
14%
27%
28%
22%
16%
25%
22%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Argentina Mundo

Secciones La Gaceta. com. Frecuencia de lectura
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Informacin
general
Poltica Economa y
finanzas
419

0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Encuesta Foros Tucumanos por el
mundo
Crnicas digitales Tus mascotas

20%
23%
34%
11%
14%
18%
32%
22%
0%
19%
0%
7%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Encuesta Foros

Suplementos La Gaceta (versin papel). Frecuencia de lectura en internet
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Suplemento
Hogar
Suplemento
Rural
Suplemento
Actualidad
Suplemento
Literario
Suplemento
Tribunales
4 AM
420

Secciones La Gaceta.com. Frecuencia de lectura en hombres
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
impresa
Notas de tapa

Secciones La Gaceta.com. Frecuencia de lectura en mujeres
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
impresa
Notas de tapa

6% 6%
0% 0%
10%
13%
39%
31%
19%
22%
27%
28%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Argentina Mundo
421

23%
28%
10%
0% 0%
16% 16%
28%
26%
11%
25%
18%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Argentina Mundo

0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
mundo

0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
mundo
422

13% 13%
39%
4%
7%
20%
31%
0%
28%
0%
3%
41%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Encuesta Foros

21%
28%
31%
20%
23%
18%
25%
13%
0%
10%
0%
13%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Encuesta Foros
423
Secciones La Gaceta.com. Comparacin frecuencia de lectura hombres y
mujeres

Orden de la informacin peridicos impresos. Frecuencia de lectura para
mujeres.
3% 3% 3%
16%
0% 0%
31%
33%
16%
20%
39%
61%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Orden de la informacin de peridicos impresos. Frecuencia de
lectura para mujeres.

Orden de la informacin peridicos impresos. Frecuencia de lectura para
hombres.
2% 2%
0%
12%
11%
9%
40%
11%
14%
11%
31%
39%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Orden de la informacin de peridicos impresos. Frecuencia de
lectura para hombres.
424

Secciones peridicos impresos. Frecuencia de lectura para hombres.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e

Secciones peridicos impresos. Frecuencia de lectura para mujeres.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e

0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Informacin
general
Poltica Economa y
finanzas
425

0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Informacin
general
Poltica Economa y
finanzas

(hombres)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Suplemento
Hogar
Suplemento
Rural
Suplemento
Actualidad
Suplemento
Literario
Suplemento
Tribunales
4 AM

(mujeres)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Suplemento
Hogar
Suplemento
Rural
Suplemento
Actualidad
Suplemento
Literario
Suplemento
Tribunales
4 AM
426
26. Por favor, indquenos cul de las siguient es frases se ajusta ms al
modo en que Ud. lee un diario en internet:
Modo de lectura de peridicos digitales Porcentaje Frecuencia
Lee slo los t it ulares 3% 6
Lee los t it ulares y luego cliquea en
los art culos de su int ers
78% 137
Lee t it ulares, cliquea en l os art culos
de su inters y participa dejando
coment arios
0% 0
NC 19% 33
Total 100% 176

27. En general, qu tipo de peridico prefiere leer?
Preferencia de tipo de soporte Porcentaje Frecuencia
Peridico impreso 34% 60
Peridico en int ernet 24% 43
Ambos peri dicos 35% 61
NC 7% 12
Total 100% 176

Modo de lectura peridicos digitales
Lee sl o los titulares;
3%
NC; 19%
Lee los titulares y
luego cliquea en los
artculos de su
inters; 78%
Modo de lectura de peridicos digitales
427

Preferencia tipo de soporte
Peridico impreso;
34%
Peridico en internet;
24%
Ambos peridicos;
35%
NC; 7%
6.4.3. Comparacin de medios
29. Qu medio prefiere Ud. para realizar las siguientes act ividades?
Preferencia de medio para
informacin
Telfono 2% 5
NC 2% 6
Radio 16% 42
Internet 20% 52
Televisin 34% 86
Total 100% 255

Preferencia de tipo de soporte
428

Preferencia de medio para informacin
2%
2%
16%
20%
25%
34%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Telfono
NC
Radio
Internet
Peridico impreso
Televisin
Porecentaje
entretenimiento
Telfono 2% 5
NC 2% 6
Internet 15% 43
Radio 29% 82
Televisin 47% 133
Total 100% 281

Preferencia de medio para entretenimiento
2%
2%
4%
15%
29%
47%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
Telfono
NC
Peridico impreso
Internet
Radio
Televisin
Porecentaje
429
comunicacin
NC 2% 6
Int ernet 35% 89
Telfono 62% 156
Total 100% 251

Preferencia de medio para comunicacin
2%
35%
62%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
NC
Internet
Telfono
Porcentaje
30. Qu medio cree Ud. que es?
Ms informativo Porcentaje Frecuencia
Ninguno 0% 0
NC 2% 6
Todos 4% 10
Radio 17% 45
Internet 22% 59
Televisin 24% 66
Total
100% 272

430

Creencia sobre medio ms informativo
0%
2%
4%
17%
22%
24%
32%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
Ninguno
NC
Todos
Radio
Internet
Televisin
Peridico impreso
Porecentaje
Ms veraz Porcentaje Frecuencia
Todos 1% 2
NC 6% 14
Internet 14% 31
Ninguno 14% 32
Radio 19% 44
Televisin 22% 51
Total 100% 228

Creencia sobre medio ms veraz
1%
6%
14%
14%
19%
22%
24%
0% 5% 10% 15% 20% 25%
Todos
NC
Internet
Ninguno
Radio
Televisin
Peridico impreso
Porecentaje
431
Ms entretenido Porcentaje Frecuencia
Ninguno 0% 0
Todos 1% 3
NC 6% 14
Radio 18% 44
Internet 25% 63
Televisin 50% 124
Total 100% 249

Creencia sobre medio ms entretenido
0%
0%
1%
6%
18%
25%
50%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Ninguno
Peridico impreso
Todos
NC
Radio
Internet
Televisin
Porecentaje
Ms actualizado Porcentaje Frecuencia
Ninguno 0% 0
Todos 0% 1
NC 6% 14
Radio 11% 27
Televisin 27% 69
Internet 46% 116
Total 100% 251

432

Creencia sobre medio ms actualizado
0%
0%
6%
10%
11%
27%
46%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
Ninguno
Todos
NC
Peridico impreso
Radio
Televisin
Internet
Porecentaje
Ms educativo Porcentaje Frecuencia
NC 4% 10
Todos 5% 11
Radio 6% 13
Televisin 8% 19
Ninguno 10% 23
Internet 37% 85
Total 100% 229

Creencia sobre medio ms educativo
4%
5%
6%
8%
10%
30%
37%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
NC
Todos
Radio
Televisin
Ninguno
Peridico impreso
Internet
Porecentaje
433
Ms comprensible Porcentaje Frecuencia
Ninguno 0% 0
NC 4% 10
Todos 5% 13
Internet 9% 22
Radio 14% 33
Televisin 54% 129
Total 100% 241

Creencia sobre medio ms comprensible
0%
4%
5%
9%
14%
14%
54%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Ninguno
NC
Todos
Internet
Radio
Peridico impreso
Televisin
Porecentaje
Ms completo Porcentaje Frecuencia
Ninguno 0% 0
Todos 3% 6
NC 4% 10
Radio 8% 19
Televisin 30% 71
Internet 35% 83
Total 100% 240

434

Creencia sobre medio ms completo
0%
3%
4%
8%
21%
30%
35%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Ninguno
Todos
NC
Radio
Peridico impreso
Televisin
Internet
Porecentaje
Ms cuidadoso con el lenguaje Porcentaje Frecuencia
Televisin 2% 4
Todos 3% 5
Ninguno 5% 10
NC 5% 10
Internet 11% 22
Radio 12% 23
Total 100% 200

Creencia sobre medio ms cuidadoso con el lenguaje
2%
3%
5%
5%
11%
12%
63%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Televisin
Todos
Ninguno
NC
Internet
Radio
Peridico impreso
Porecentaje
435
6.4.4. Usos de internet
31. Cmo calificara su habilidad para usar internet?
Habilidad en el
manejo de internet
Excelente 9% 16
Muy buena 22% 38
Buena 44% 77
Regular 18% 31
Mala 2% 3
NC 6% 11
Total 100% 176

Habilidad en el manejo de internet
Excelente; 9%
Muy buena; 22%
Buena; 44%
Regular; 18%
NC; 6%
Mala; 2%
436
32. Cules de las siguientes act ividades realiza Ud. a t ravs de int ernet?
Actividad Siempre
Casi
Siempre
A veces
Casi
Nunca
Nunca NC
Buscar informacin 39% 29% 18% 0% 6% 9%
Chequear el correo
electrnico
39% 28% 13% 9% 1% 11%
Chatear 22% 7% 26%
19%
11% 14%
Participar en foros
de Discusin
4% 7% 22% 16% 38% 14%
Leer diarios 14% 31% 31% 5% 10% 9%
Leer libros y
revistas
4% 9% 28% 22% 24% 14%
Escuchar
msica/radio
18% 9% 18% 21% 22% 12%
Ver videos 15% 12% 23% 13%
25%
12%
Bajar archivos de
msica p3/pel culas
10% 9% 18% 7% 45% 12%
Jugar juegos de
video
10% 2% 13% 13% 51% 12%
Trabajar 7% 15% 27% 11% 28% 12%
Pagar cuentas 0% 2% 3% 0% 81% 15%
Comprar productos
o Servici os
0% 0% 10% 5% 73% 12%
Visitar si tios web de
empresas u organis-
mos oficiales (Ban-
cos, Registro Civil,
DGI, etc.)
6% 9% 22% 19% 32% 12%
Crear entradas para
un blog o fotolog
6% 0% 7% 9% 63% 15%
Navegar sin un
propsito especfico
8% 19% 41% 5% 18% 9%

437

Actividades realizadas en internet
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Buscar informacin Chequear el correo
electrnico
Chatear Participar en foros de
discusin

0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Leer diarios Leer libros y revistas Escuchar msica/ radio Ver videos

0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Bajar archivos de msica
mp3/ pelculas
Jugar juegos de video Trabajar Pagar cuentas
438

0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Comprar productos o
servicios
Visitar sitios web de
empresas u organismos
oficiales (Bancos,
Registro Civil, DGI, etc.)
Crear entradas para un
blog o fotolog
Navegar sin un
propsito especfico
6.4.5. Modelo de encuesta
PRESENTACIN: Buenos das/buenas tardes. Somos de la Facult ad de
Filosofa y Letras de la Universidad Nacional de Tucumn y estamos reali-
zando una investigacin, subsidiada por el CONICET, sobre la lectura de
peridicos y el uso de internet . Con ese fin, han sido seleccionadas perso-
nas al azar. Ud. es uno de los elegidos y no podemos reemplazarlo, por lo
que apelamos a su buena predisposicin. Los dat os que nos suminist re
son de carcter annimo, no sern conocidos por ot ras personas y se los
utilizar exclusivamente con fines cientficos. Debe saber, adems, que no
hay respuest as buenas ni malas a cada uno de los puntos de este cuestio-
nario.
LECTURA DE PERIDICOS:
1. En general, respecto a la lectura de diarios o peridicos impresos, Ud.
piensa que en nuestra provincia la gente lee:
Hbit o de lectura peridicos impresos
Mucho
Poco
Nada
NC
(N)
439
2. Con qu frecuencia suele leer Ud. peridicos impresos?
Frecuencia de lectura de peridicos impresos
Todos los das
Varias veces al mes
Casi nunca
Nunca
NC
(N)
3. Cules son los dos motivos principales por los que no lee diarios
impresos? (Mximo dos respuestas)
Motivos falta de hbitos de lectura de peridicos impresos
Porque no le gusta, no le interesa
Por falta de tiempo
Por problemas de salud (mala visin, etc.)
Porque no tiene fcil acceso a los sitios
donde puede consultrselos en forma
gratuita (bares, bibliotecas, etc.)

Por el precio del peridico
Otros motivos
NC
(N)

PASAR AL PUNTO N 10
440
Tiempo de lectura Das laborables
Fines de semana y
feriados
Menos de 15 minutos
Ms de 1 hora
Nada
NC
(N)

4. Cuando Ud. lee peridicos impresos, cunt o t iempo le dedica a esa
actividad durante un da laborable? Y cunto tiempo le dedica los fines de
semana o feriados?
5. En qu lugar acostumbra leer diarios impresos? (Mximo dos respues-
tas)
Lugar de lectura de peridicos impresos
En su casa
En el trabajo
En donde est udia (escuela, colegio, universidad)
En una biblioteca
En un bar
En el transport e pblico
En ot ro lugar
NC
(N)

6. Cmo llega a Ud. el peridico que lee habit ualmente? (Mximo dos
respuestas)
Modo de consulta
Lo compra
Se lo prest an
Lo lee en forma gratuita en algn sitio
Lee slo ediciones en internet
NC
(N)

441
7. Cul es el diario impreso que suele leer los das laborables? Y los fines
de semana o feriados? (Multirrespuesta)
Peridicos Das laborables
Fines de semana y
feriados
La Gacet a
El Siglo
El Peridico
La Nacin
Clarn
Pgina 12
mbit o Financiero
El Cronist a Comercial
Ol
Ot ro (CONSIGNAR PERIDICO)
NC
(N)

8. A continuacin vamos a mencionarle una serie de secciones en las que
normalment e se divide un peridico impreso, por favor, podra decirnos
para cada una de ellas la frecuencia de lectura? (Multirrespuesta)
442
Secciones Siempre
Casi
siempre
A
veces
Casi
nunca
Nunca NC
Internacional
Nacional
Local, provincial
Informacin general
Polti ca
Economa y fi nanzas
Deport es
Espect culos
Cart eleras/Programacin TV
Opinin (edit oriales,
columnas, cartas de
l ectores)

Policial es
Avisos f nebres,
part icipaciones

Avisos cl asif icados
Ti empo
Servici os (horarios medi os
de t ransportes, gua de
f armacias de turno,
prof esionales, et c. )

Humor
Horscopos y pasat iempos
Sociedad
Suplemento Hogar
Suplemento Lit erario
Suplemento Actuali dad
Suplemento Rural
Suplemento Tri bunales

9. Cul de las siguientes frases se ajusta ms al modo en que Ud. lee un
peridico impreso?
Modo de lectura de peridicos impresos
Lee prct icament e t odo el peridico
Le da una rpida hojeada a t odo el cont enido
del peridico

Le da un vistazo general a todo el peridico
y luego lee en det alle los art culos que l e
int eresan

NC
(N)

443
10. Como Ud. sabe, desde hace algunos aos la mayora de los peridicos
impresos puede consultarse en internet. Considera que en nuestra provin-
cia la gente lee est as ediciones de internet: encuesta
Mucho
Poco
Nada
NC
(N)
11. Concretamente, con qu frecuencia suele leer Ud. diarios en internet?
Todos los das
Varias veces al mes
Casi nunca
Nunca
NC
(N)
12. Cules son las dos razones principales por las que Ud. no lee
peridicos en internet? (Mximo dos respuestas)
Razones falta de hbito de lectura de peridicos digitales
Porque no le int eresa
Por f alt a de t iempo
Por problemas de salud (mala visin,
et c.)

Porque no tiene conexin a int ernet
Porque el sit io de su inters exige pago
de suscripcin

Porque pref iere inf ormarse a t ravs de
otros medios (diarios impresos, radio,
TV)

Ot ras razones
NC
(N)

PASAR AL PUNTO N 27

444
13. Cuando Ud. lee peridicos en internet, cunto tiempo le dedica a esa
actividad durante un da laborable? Y cunto tiempo le dedica los fines de
semana o feriados?
Tiempo de lectura Das laborables
Fines de semana y
feriados
Menos de 15 minutos
Ms de 1 hora
Nada
NC
(N)

14. En qu lugar acostumbra leer las ediciones de los diarios en internet?
(Mximo dos respuestas)
Lugar de lectura de peridicos digitales
En su casa
En el t rabajo
En donde est udia (escuela, colegio,
universidad)

En un bar
En un ciber
En ot ro lugar
NC
(N)

15. La mayora de los peridicos que Ud. consult a en int ernet son del
orden: (Multirrespuesta)
Origen de peridicos digitales consultados
Int ernacional
Nacional
Regional
Provincial
NC
(N)

445
16. Qu tipo de diario suele leer con mayor frecuencia en internet? (Mxi-
mo dos respuest as)
Tipo de peridicos digitales consultados
De informacin general
Deportivos
Econmicos
Culturales
Otro tipo de diario
NC
(N)

17. Podra darnos el nombre de los tres diarios en internet que Ud. lee
habitualmente?
1
era
mencin:
2
da
mencin:
3
era
mencin:
446
18. Acost umbra leer peridicos en internet que no poseen una versin
impresa? Con qu frecuencia?
sin versin en soporte papel
Todos los das
Varias veces al mes
Casi nunca
Nunca
NC
(N)

19. Especficamente, cules?
1
era
mencin:
2
da
mencin:
3
era
mencin:
20. Es usuario registrado de algn diario en internet ? Podra indicarnos
de cul?

Usuario registrado
S (CONSIGNAR PERIDICO)
No
NC
(N)

21. Est suscripto al sistema de titulares por correo electrnico de algn
diario en internet? Podra sealarnos a cul?
Suscripcin a titulares por e -mail
S (CONSIGNAR PERIDICO)
No
NC
(N)

447
22. Cuando Ud. navega por un peridico en internet , con qu frecuencia
realiza alguna de las siguientes act ividades?
23. Suele consultar diarios en internet escritos en otras lenguas adems
de en espaol? Con qu frecuencia?
Frecuencia de lectura de peridicos digitales en otras lenguas
Todos los das
Varias veces al mes
Casi nunca
Nunca
NC
(N)

24. Concretamente, en cules? (Multirrespuesta)
Actividades Siempre
Casi
siempre
A
veces
Casi
nunca
Nunca NC (N)
Dejar comentarios
en una not icia

Part icipar en una
encuest a

Enviar un correo
elect rnico a la
redaccin

Intervenir en un
f oro

Buscar ediciones
anteriores

448
Lenguas de peridicos digitales consultados
Alemn
Francs
Ingls
It aliano
Port ugus
Otra (CONSIGNAR LENGUA)
NC
(N)

25. Ahora, vamos a mencionarle las secciones en las que se divide La
Gaceta ON LINE, el peridico en internet ms ledo de la provincia, podra
decirnos para cada una de ellas la frecuencia de lectura? (Multirrespuesta)

Secciones Siempre
Casi
siempre
A
veces
Casi
nunca
Nunca NC (N)
Hoy
Titulares
lt imo momento
Portada edicin impresa
Ediciones ant eriores
Notas de tapa
Argentina
Mundo
Informacin general
Poltica
Economa y finanzas
Deportes
Espectculos
Opinin (editoriales,
columnas, cartas de
lectores)

Policiales
Avisos fnebres,
part icipaciones,
recordatorios

Avisos clasificados
Gua de rubros
Nmeros de oro
Encuest a
449
26. Por favor, indquenos cul de las siguient es frases se ajusta ms al
modo en que Ud. lee un diario en internet:
Modo de lectura peridicos digitales
Lee slo los titulares
Lee los titulares y luego cliquea en los
artculos de su inters

Lee los titulares, cliquea en los artculos de
su int ers y luego deja en ellos un
comentario o participa de algn foro
relacionado con el t ema que desarrollan

NC
(N)

27. En general, qu tipo de peridico prefiere leer?
Preferencia tipo de soporte
Peridico impreso
Peridico en internet
Ambos peridicos indistintamente
NC
(N)

Encuest a
Foros
Tucumanos por el
mundo

Crnicas digit ales
(Cmara t estigo)

Tus mascot as
Fotos sociales
Galera de imgenes
4 AM
Suplemento Hogar
Suplemento Rural
Suplemento Actualidad
Suplemento Lit erario
Suplemento Tribunales

450
28. Podra decirnos por qu?
COMPARACIN DE MEDIOS:
29. Qu medio prefiere Ud. para realizar las siguientes actividades? (Mxi-
mo dos respuest as)
Actividad
Peridico
impreso
Radio TV Telfono Internet NC (N)
Informarse
Entretenerse
Comunicarse
con otros

30. Qu medio cree Ud. que es...? (Mximo dos respuest as)
Caracterstica
Peridico
impreso
Radio TV Internet Todos Ninguno NC (N)
Ms informat ivo
Ms creble/
objetivo

Ms ent retenido
Ms actualizado
Ms educativo
Ms f cil de
comprender

Ms complet o
Ms cuidadoso
con el lenguaje

451
USOS DE INTERNET:
31. Cmo calificara su habilidad para usar internet?
Habilidad en el manejo de internet
Excelent e
Muy buena
Buena
Regular
Mala
NC
(N)

32. Cules de las siguient es actividades realiza Ud. a travs de int ernet?
(Multirrespuesta)
Actividades Siempre
Casi
siempre
A
veces
Casi
nunca
Nunca NC (N)
1 Buscar informacin
2 Chequear el correo elect rnico
3 Chat ear
4 Participar en f oros de discusin
5 Leer diarios
6 Leer libros y revist as
7 Escuchar msica/radio
8 Ver videos
9 Bajar archi vos de msica
mp3/pelculas

10 Jugar juegos de video
11 Trabajar
12 Pagar cuentas
13 Comprar productos o servicios
14 Visitar sit ios web de empresas u
organismos of iciales (Bancos,
Registro Civil, DGI, etc.)

15 Crear entradas para un blog o
f ot olog

16 Navegar si n un propsit o
especfico

452
DATOS DEMOGRFICOS:
Finalmente, vamos a hacerle unas ltimas preguntas de carcter per-
sonal, recordndole que todas sus respuestas son annimas y se emplea-
rn con fines estrictamente cientf icos.
33. Sexo:
Sexo
Hombre
Mujer

34. Edad:
Edad
18-24
25-34
35-44
45-54
55-64
65 y +
NC
(N)

35. Cul es el nivel de estudio ms alto que Ud. ha cursado (con indepen-
dencia de que los haya t erminado o no)?
453
Nivel de estudio alcanzado
Sin est udios
Primario incomplet o/EGB 1 y 2
Primario/EGB 1 y 2
Secundario incomplet o/EGB 3 y Polimodal
Secundario/EGB 3 y Polimodal
Terciario incomplet o
Terciario
Universitario incompl eto
Universitario
NC
(N)

36. Ud. trabaja en:
Lugar de trabajo
Administracin Pblica
Empresa privada
Inst it ucin educat iva
Prof esional/aut nomo
Est udiante
Ama de casa
Jubilado/pensionado
Desempleado
Otra respuest a
NC
(N)

37.Cuntas personas, incluido Ud., viven actualmente en su hogar?
454
38. Para t erminar, podra decirnos si en su domicilio Ud. t iene?
(Multirrespuesta)
Bienes personales y de consumo
Comput adora
Conexin a int ernet
Televisin por cable/sat elit al
DVD
Aire acondicionado
Automvil
Telf ono f ijo
NC
(N)

Muchas gracias por su tiempo y colaboracin!
455
BIBLIOGRAFA GENERAL

Conclusiones finales
456
457
BIBLIOGRAFA GENERAL
" Dos grandes oport unidades que la Sociedad de la informacin y su
columna vert ebral internet abren a f uturo son el conocimiento y la
interaccin. La primera, porque en la red podemos encontrar mucha infor-
macin que slo va a servirnos de algo cuando sepamos apropiarnos de
ella y elaborarla como cimiento, segn nuest ro contexto, necesidades y
capacidades, lo mismo para disear un nuevo paradigma matemtico que
para preparar un buen caf. La segunda gran vent aja es la posibilidad de
reconocer en int ernet un punto de encuentro, un sucedneo de la conver-
sacin cara a cara en muchas ocasiones til.
Por su parte, los dos riesgos que pueden ocasionar se vinculan por un
lado, a la probabilidad de extraviarnos en el inmenso ocano de inf orma-
cin, de creer que todo nos puede resultar til, de no saber cul elegir, de
no tener una orientacin para discriminar lo verdadero de lo falso, de satu-
rarnos tanto que establezcamos una animosidad en su contra; por el otro,
con la amenaza de la reproduccin de la exclusin digital, puesto que en la
medida que este recurso no est disponible para todos o para ms gente,
tendremos privilegiados que pueden navegar a grandes velocidades, apro-
pindose con facilidad de diversos cont enidos y creando los propios, y
muchos que al est ar marginados de ellos suman, a las desigualdades que
ya sufren, las que derivan de esta exclusin tecnolgica" .
Ral Trejo Delarbre (en Ruiz Mondragn, 2008)
458
459
BIBLIOGRAFA GENERAL
Algunas conclusiones generales
Vivimos en sociedades mediatizadas, es decir, en sociedades donde
los medios ya no se conciben como un mero reflejo de lo real , sino como
maquinarias que, a travs de disposit ivos de seleccin y combinacin de
la informacin, const ruyen representaciones a las cuales consideramos
como la actualidad , un objeto complejo al que no podramos acceder por
medio de la percepcin directa, ya que no exist e como t al fuera de los
contornos de la geografa meditica.
En este sentido, el discurso periodst ico digit al, como cualquier otro,
no es una representacin estrict a y directa de la realidad, sino un artef ac-
to, un hecho lingst ico f abricado a partir de ideologas, subjetividades,
objetivos, capacidades, reglas y convenciones genricas.
La presencia de los medios tradicionales de comunicacin en internet
se produce a partir de la segunda mit ad de la dcada de los novent a. En
forma paralela, aparece un nmero significat ivo de nuevos act ores que
comienzan a ofrecer informacin y que son capaces de gestar alternativas
periodsticas diferentes, con las cuales concentran la atencin de las nue-
vas audiencias.
En nuestro pas, la primera iniciativa surge en septiembre de 1995, de
la mano del peridico mendocino Los Andes On Line; meses ms t arde,
arriba a la web la versin digit al del diario La Nacin. En Tucumn, el
desembarco de un medio papel a la red se origina el 4 de agosto de 1997,
cuando La Gaceta muta al universo de los bits con el nombre de Gacenet.
Creemos que los diez aos de historia t ranscurridos nos sirvieron de
respaldo al moment o de realizar esta aproximacin rigurosa al discurso
periodstico del ciberespacio.
---------------
Los captulos que conforman el trabajo de t esis reconocen una orga-
nizacin que circula de lo general a lo part icular.
La investigacin se inicia dando cuenta del marco contextual desde el
que se proyecta este nuevo modo de hacer periodismo: la Sociedad de la
460
informacin y el conocimiento (SIC) que, como vimos, recibi la atencin
de numerosos especialistas de diversas reas, como tambin una inmensa
cantidad de expresiones para denominarla. Al respecto, sealamos nues-
tra propensin a evit ar posicionamientos maniqueos panacea vs. cat a-
clismo que producen representaciones distorsionadas del objeto.
---------------
Posteriorment e, encaramos el estudio sistemt ico de las Tecnolo-
gas de la informacin y de la comunicacin (TICs), entre las cuales inclui-
mos a internet o la Red de redes , medio, base material y paradigma
sociotcnico de la SIC, que constituye y condiciona nuevas formas de
relacin e interaccin, de trabajo y de comunicacin. Luego, invent aria-
mos los diferentes usos metafricos que se emplean para conceptualizarla
y advert imos que conllevan cargas ideolgicas. Adems, efect uamos un
relevamiento de fuentes especializadas y periodsticas en lengua espaola
para constatar que, actualmente, resulta ms habitual, en nuest ro medio,
la utilizacin del vocablo internet con grafa minscula.
---------------
Respecto a las caractersticas constitutivas del mensaje digital, segui-
mos los aportes de Orihuela (2002a y b) y reconocemos con l siete cam-
bios que, de modo relevante, caracterizan los intercambios comunicativos
del ciberespacio: hipertextualidad, abundancia, mediacin, actualizacin,
personalizacin, mult imedialidad e interaccin o interactividad. De ent re
ellos, la actualizacin y la interaccin son los ms explotados por los me-
dios digitales tucumanos.
---------------
En relacin con la terminologa empleada por la crtica y las redaccio-
nes digitales para designar y conceptualizar este nuevo periodismo, el
461
BIBLIOGRAFA GENERAL
estudio y la observacin exhaustiva nos han llevado a sost ener la inexis-
tencia de denominaciones neut ras, puesto que cada voz se manif iesta
at iborrada de significados explcit os e implcit os. As, hemos intentado
precisar cules son las razones que nos han conducido a optar, en nuestra
propia investigacin, por la expresin periodismo en internet para titular
el trabajo familiaridad del enunciado en contextos de recepcin no espe-
cializados, a soslayar algunos de los vocablos ms recurrentes en su
campo de estudio por considerarlos confusos online y a usar otras pala-
bras como locuciones sinonmicas en el cuerpo de la tesis, para evit ar
repeticiones que oscurezcan el estilo ciberperiodismo, digital, en lnea.
---------------
Internet, a t ravs de las innovaciones t cnicas y conceptuales que
aglutina, revisadas en el captulo tres, estimul el surgimiento de un nuevo
periodismo a escala mundial, cimentado, principalmente, en:
1. El fin de los lmites temporales y espaciales de los productos informati-
vos, que posibilit a actualizaciones permanentes.
2. El desvanecimiento de los clsicos formatos mediticos y el origen de la
narrat iva hipert ext ual multimedia, que combina texto escrito, fotografa,
archivos de audio y video, infografa animada, etc. y que exige al lector un
reajuste de sus competencias comunicativas (lectoras y escriturarias).
3. La participacin activa de la audiencia en la interpretacin y produccin
del discurso periodstico, a travs de la personalizacin del mensaje, de los
foros de discusin y de los nuevos espacios abiertos para la expresin de
opinin, t ales como los weblogs de lectores que, en ciert as ocasiones,
funcionan como contradiscursos.
En este sentido, acuamos, en nuestro estudio, el concepto nuevos
medios o medios interactivos para congregar las diferentes manifesta-
ciones periodsticas surgidas en el marco de la cibercultura: diarios digitales,
portales, buscadores, directorios, weblogs, comunidades virtuales y redes
ciudadanas.
462
---------------
En cuanto a los contenidos of recidos por estos nuevos medios ,
hemos localizado tres modelos en la red: de volcado , de adapt acin y
de creacin , que pueden vincularse a cada uno de los estadios evolut i-
vos de la prensa, postulados por Gillmor (2004) y Varela (2005), ent re
otros.
El Peridico de Tucumn desarrolla el primero de ellos, puesto que la
redaccin del diario elabora el mat erial dest inado al soporte papel y, dado
que en la fase de produccin de la informacin se apela a herramient as
informticas, reunir los mismos document os y colgarlos en un servidor
web result a relativament e sencillo. De este modo, el medio que se en-
cuent ra disponible en internet conserva y reproduce no slo los conteni-
dos, sino tambin el aspecto formal de su antecesor.
La observacin de los sit ios de los diferentes medios digitales produ-
cidos en San Miguel de Tucumn demuestra que, al presente, no se apro-
vechan de modo conveniente todas las potencialidades comunicativas de
internet, por lo que tienden a reproducirse los esquemas propios del perio-
dismo en soporte papel (El Sigloweb.com, por ejemplo).
Si bien todos los peridicos recurren a un sistema de volcado de su
edicin impresa, algunos han avanzado y poseen una redaccin digit al
propia que trabaja en la confeccin y en la actualizacin de la informacin
durante guardias de dieciocho horas diarias, como el caso de La Gaceta.com.
Por su part e, debe indicarse que existe una importante divisin ent re
los peridicos en lnea que dependen de medios de comunicacin conven-
cionales consolidados y los que slo poseen edicin digital. Los primeros
ostentan la ventaja de contar con los recursos de la empresa para ofrecer
un servicio instantneo, interactivo y multimedial, mientras que los segun-
dos desarrollan, generalmente, slo un periodismo de copiado y pega-
do , puesto que los trabajadores de prensa deben apoyarse en la informa-
cin brindada por las agencias de noticias, para poder responder a los
requerimientos de la actualizacin constante con las limitaciones de recur-
sos humanos que caracterizan a sus redacciones.
463
BIBLIOGRAFA GENERAL
As, podemos af irmar que a menor cantidad de periodistas en el seno
de una redaccin, mayor grado de dependencia respecto a la informacin
de agencias. Por lo t ant o, la labor del periodista digital en San Miguel de
Tucumn se limita, en gran medida, a seleccionar y a editar text os de
fuent es diversas que, a su juicio, merecen ser publicados en el sit io de
noticias.
Por lo expresado, concluimos estableciendo que la actualizacin cons-
tant e parecera ser una rutina dominante slo en las redacciones digit ales
vinculadas a medios que tienen correlat o en soport e papel, como La
Gaceta.com y El siglo web.com.
En este sentido, creemos que el periodismo digital, en nuestra provin-
cia, ha venido a llenar un vaco dejado por los medios del contexto local
televisin, radio, peridico impreso, ya que brinda pequeos f ragmentos
de informacin que cubren los interst icios que se producen entre dos
formatos periodsticos del medio de referencia, para otorgar a la audiencia
un rpido panorama sobre el acontecer de la provincia, la nacin y el
mundo hasta que sta pueda acceder al tratamiento detallado en la pgina
de un diario impreso o en el noticiero televisivo local (interrelacin de
medios).
---------------
La aparicin de nuevos gneros especficos en el ciberperiodismo de-
riva del sist ema de relaciones que se establecen entre los interlocut ores
del circuito comunicativo, a travs de est e nuevo canal: internauta-infor-
macin; periodista-lector; usuario-periodista; usuario-usuario/s. En efecto,
este aport e proporcionado por el avance de las TICs admite no slo una
comunicacin directa entre redactor y audiencia gracias a los diferentes
modos de retroaliment acin, sino t ambin la int ercomunicacin de los
usuarios entre s.
As, hemos int entado caract erizar los comentarios de lectores como
un gnero discursivo del ciberespacio, focalizando la atencin en los inter-
cambios digit ales de los foros de discusin de la prensa electrnica.
464
El relevamiento realizado nos permiti aseverar que stos actan como
espacios discursivos eminentemente polifnicos, donde circulan, simult-
neamente, la voz del adversario que se pretende refutar, las dist intas vo-
ces procedent es del discurso social y la del yo enunciador, que es el res-
ponsable de cohesionarlas, orientado por su intencin persuasiva, a travs
de la estrategia general de polarizacin (aut opresentacin posit iva de no-
sotros/presentacin negativa de ellos).
Creemos haber demostrado que la pragmtica y el anlisis crtico del
discurso pueden resultar herramientas metodolgicas de utilidad para acer-
carnos a t odo lo que se encuent ra escondido, oculto ent re lneas en las
interacciones propias del ciberperiodismo.
---------------
En lo que respect a a los hbitos de lect ura y a las preferencias lect o-
ras de usuarios de San Miguel de Tucumn, los resultados de las encues-
tas aplicadas arrojaron, entre otras informaciones relevantes, los siguien-
tes puntos que se sintet izan a cont inuacin:
1. El usuario tucumano de peridicos digitales, al llegar a la pgina inicial
de un sitio de not icias, cent ra su at encin primero en el texto escrito y
luego en las imgenes.
2. Mient ras navega, visita dos o tres sit ios a la vez, es decir, const ant e-
mente abre y cierra vent anas (el correo elect rnico y un sitio de noticias,
por ejemplo).
3. Rasgo interesante de resaltar es que gran porcentaje de los informantes
de esta investigacin entrelaza distintos sitios informativos sin leer uno en
su t otalidad. Frecuentemente, consulta ms de una edicin digital: un pe-
ridico del orden local, La Gaceta.com, y uno de la esfera nacional, La
Nacin On Line, encabezan las tablas de preferencias en los respect ivos
mbitos de circulacin.
4. Adems, la mayora de los encuestados confes tener un buen manejo
de internet, leer diarios, escuchar msica y ver videos en la red. Mayor-
mente, slo leen t itulares a travs de un rpido proceso de barrido. Rara
465
BIBLIOGRAFA GENERAL
vez efectan un segundo nivel de lectura (Marino, 2001) en ms de tres
textos de un portal.
5. Consideran que el medio ms complet o es int ernet, seguido por la
televisin y el peridico impreso; mient ras que ubican como medio ms
informativo a la t elevisin, al peridico impreso y en t ercer lugar a la red.
6. Acceden a los sitios de su preferencia desde el propio hogar, desde los
cibers o desde su mbito laboral, principalmente.
7. Slo un 5% de los individuos reconoce ser usuario registrado de algn
peridico digit al. Rara vez consultan diarios virtuales sin correlato papel.
8. No suelen participar en foros. En pocas ocasiones recomiendan, envan
o vot an una not a.
Resumiendo, el peridico digital en sus diferentes versiones es,
entonces, un nuevo medio de comunicacin. La organizacin de su discur-
so en estruct uras fragmentadas (hipertextualidad), la integracin de dife-
rentes lenguajes para transmitir informacin (multimedialidad) y las posibi-
lidades de participacin que permite al usuario (interaccin e interactividad)
conforman sus caractersticas distintivas. stas resultan, a nuestro juicio,
lo suf icient emente adecuadas como para dar cuenta del cambio operado
en la Sociedad de la informacin y del conocimiento, desde el advenimien-
to de la red.
As, la hipertextualidad provoca un aumento de la combinacin de los
gneros periodst icos; la int eractividad, por su part e, ref uerza el carct er
dialgico de los medios digitales, y la multimedialidad, por ltimo, genera
una mixtura de lenguajes periodsticos. Hasta la aparicin de las versiones
en lnea, la prensa en soport e papel, la radio y la televisin disponan de
sus propios cdigos y lenguajes de expresin, pero las experiencias
multimedia en internet brindan, en la actualidad, la posibilidad de que los
recursos de cada soporte se combinen y generen nuevas formas de expre-
sin periodstica.
Finalmente, estos motivos y otros esgrimidos a lo largo de este traba-
jo de investigacin son los que nos conducen a afirmar que en el mbito
del periodismo digit al se ha operado un conjunt o de transformaciones so-
466
bre las condiciones de produccin, t ransmisin y recepcin del aconteci-
miento noticioso, que est provocando la erosin del estatuto epistemol-
gico de lo que hoy denominamos periodismo.
467
BIBLIOGRAFA GENERAL
Glosario

468
469
BIBLIOGRAFA GENERAL
A
ADSL: sistema digit al de modulacin de seales que permit e la t ransmi-
sin a travs de la lnea telef nica con elevado ancho de banda y mayor
velocidad hacia el abonado que desde este hacia la central (DRAE, avance
de la vigsima tercera edicin).
Amigable: atributo de una interfaz de usuario caracterizada por ser fcil de
usar (Igarza, 2008).
Ampliar/reducir el tamao de las letras: dispositivo tecnolgico que posibi-
lita agrandar o achicar el t amao de las let ras de una pginas web que
aparece en la pantalla de una computadora sin modificar el diseo del sitio
(Albornoz, 2007).
Ancho de banda: capacidad de transmisin de informacin de un canal de
comunicacin, indicada a travs de la cantidad de informacin que puede
enviarse por unidad de tiempo (Igarza, 2008).
Ancla/anclaje: punto de partida y de destino de un enlace en un hipertexto
(Lamarca Lapuente, 2006).
Anotacin: post, ent rada, artculo, nota de un blog (Sal Paz, 2009).
ARPANET (Advanced Research Projects Administrat ion Network): siste-
ma de red informtica del cual naci Int ernet. Se inici en 1969 como un
experiment o del Ministerio de Defensa de los EE.UU., que intentaba pro-
bar las redes de comunicacin por medio de paquetes de informacin
(Lamarca Lapuente, 2006).
Arquitectura del diario on line: contenidos informativos que permiten a los
lectores/usuarios tener una idea acerca de cules son los distintos elemen-
tos que componen el sitio web y cmo se encuentra estructurado el mis-
mo mapa del sitio (Albornoz, 2007).
Audioblog: bit cora cuyo contenido principal son grabaciones de audio
que pueden ser escuchadas a travs de la computadora o descargadas a
dispositivos mviles en formato mp3, wav, entre otros, para estar a dispo-
sicin del usuario en cualquier momento (Isaac y otros, 2006).
Autenticacin: proceso de comprobacin de que una ent idad o un objeto
470
es quien dice ser. Por ejemplo, la verificacin de una firma digit al o la
contrasea que identifica a un usuario (Igarza, 2008).
B
Banda ancha: capacidad de transmit ir inf ormacin a alta velocidad ent re
computadoras utilizando redes (Igarza, 2008).
Banner o rtulo: formato publicit ario; recuadro de diversos t amaos que
contiene textos y/o imgenes (Albornoz, 2007).
Barra de navegacin: elemento que tras ser aadido al navegador del orde-
nador permite acceder al diario online y a sus secciones Puede incluir un
buscador de la red (Albornoz, 2007).
Base de datos: formato estruct urado para organizar y mantener informa-
ciones que pueden ser fcilmente recuperadas (Lamarca Lapuente, 2006).
Bit: dgit o binario. Unidad mnima de almacenamiento de la informacin
cuyo valor puede ser 0 1; o bien verdadero o f also (Lamarca Lapuent e,
2006).
Bitcora: traduccin al espaol de la voz inglesa weblog y de su abreviatu-
ra blog propuesta en 1999 por Carlos Tirado y dif undida por Gustavo
Arizpe (Isaac y otros, 2006).
Blog: abreviatura de weblog acuada por Peter Merholz en 1999. Tambin
denominado bitcora (Isaac y otros, 2006).
Blog vertical: bitcora especializada en una temtica definida. Puede o no
tener un f in comercial. En este ltimo caso, es denominada nanomedio
(Isaac y ot ros, 2006).
Blogger: individuo que produce y administra un blog (Vera, 2006). Varian-
tes del mismo trmino son bloguer o bloguero (Sal Paz, 2008b).
Blogging: prctica discursiva desarrollada por un agente blogger que con-
sist e en producir o participar en blogs que integran el espacio social me-
diado tecnolgicamente conocido como blogsfera (Sal Paz, 2008b).
Blogsfera o blogosfera: trmino bajo el cual se agrupa la totalidad de
471
BIBLIOGRAFA GENERAL
weblogs que exist en en la red. Deriva de la voz inglesa blogosphere. Fue
acuado por Brad L. Graham en 1999 y popularizado por William Quick en
2001 (Isaac y otros, 2006). Sistema virtual en el que se establecen comu-
nidades de blogs, cat egorizados temticament e o por perfiles de int ers.
(Cabero Almenara, 2006).
Blogroll: acrnimo resultante de los vocablos de origen ingls blog y roll
que puede traducirse por rollo o lista de blogs . Coleccin de hiperenlaces,
ubicados normalmente en alguno de los laterales de la bitcora, que permi-
te el acceso a los sitios que el enunciador consulta con asiduidad. Pueden
present ar, adems, un buscador int erno y un sistema de est adst icas de
visitas. Es un listado de weblogs recomendados por el enunciador que
acta como recurso generador de comunidades virtuales (Sal Paz, 2008b).
Buscador: programa que permite acceder a informacin en internet sobre
un tema determinado (DRAE, avance de la vigsima tercera edicin). Pue-
de ser def inido como una herramient a de int ermediacin que permite la
recuperacin de todo tipo de informacin en cualquier soporte, a part ir de
palabra/s clave (Albornoz, 2007).
C
Carpeta personal: espacio virt ual que el diario online brinda a sus lectores
para que almacenen artculos u otras inf ormaciones de su inters (Albor-
noz, 2007).
Chat, chateo, tertulia, charla o conversacin online: abreviatura de Internet
Relay Chat . Voz tomada del ingls chat (charla), que significa conversa-
cin entre personas conect adas a internet, mediante el intercambio de
mensajes electrnicos y, ms frecuentemente, servicio que permite man-
tener este tipo de conversacin . Es vocablo masculino y su plural es
chats []. Es anglicismo asentado y admisible, aunque se han propuesto
sustitutos como cibercharla o ciberpltica ( ! ciber-). Est igualmente asen-
tado el uso del verbo derivado chat ear, mantener una conversacin me-
diante el intercambio de mensajes electrnicos . (DPD, 2005). Comunica-
cin simultnea entre dos o ms personas a travs de internet. Hasta hace
472
pocos aos slo era posible la conversacin escrita, pero los avances
tecnolgicos permiten ya la conversacin audio y video. (Fernndez Cal-
vo, 2001). A diferencia de los foros, los int ercambios est ablecidos por
este canal son inmediat os y efmeros. (Lamarca Lapuente, 2006).
Ciber (cyber): pref ijo utilizado en la comunidad internet para denominar
conceptos relacionados con las redes cibercultura, ciberespacio, cibernau-
ta, etc.. Su origen proviene del griego cibernao que significa pilotear
una nave (Lamarca Lapuente, 2006).
Ciberespacio: mbit o artificial creado por medios informticos (DRAE,
2001). El trmino fue acuado por William Gibson en 1984 en su novela
Neuromant e, que pert enece al gnero llamado ciberpunk. Se ut iliza para
describir toda la informacin accesible a travs de las redes de ordenado-
res y para ref erirse al mundo percibido a travs de sus pant allas (Lamarca
Lapuente, 2006).
Ciberntica: (Del fr. cyberntique, este del ingl. cybernetics, y este del gr.
, art e de gobernar una nave). 1. f . Est udio de las analogas
entre los sistemas de cont rol y comunicacin de los seres vivos y los de
las mquinas; y en particular, el de las aplicaciones de los mecanismos de
regulacin biolgica a la tecnologa (DRAE, 2001).
Clic: pulsacin que se hace en alguno de los botones del ratn de un
ordenador para dar una instruccin, t ras haber sealado un enlace o icono
en la pantalla (DRAE, avance de la vigsima tercera edicin).
Cola: palabra, tomada del ingls, que se emplea para indicar que un con-
junto de datos est a la espera de procesamiento. Esta situacin grafica lo
que ocurre con los vehculos en la entrada de las grandes ciudades cuando
se producen atascamientos por la congestin del trnsito (Milln, 1998b).
Comunidad virtual: forma emergente de agrupacin social en la red, cons-
tituida por individuos que se vinculan a t ravs de las comput adoras. Ele-
mento localizador de la globalizacin que ofrece el ciberespacio. El con-
cepto f ormula nuevas dimensiones de reflexin e int eraccin entre los
recept ores antigua masa pasiva e indeterminada y los productores del
mensaje. (Prez-Luque y Perea, 1999).
473
BIBLIOGRAFA GENERAL
Contacto con el diario online: pgina web o dispositivo por ejemplo, a
travs de un formulario online que permit e al lector / usuario entrar en
contacto con personal del diario online secciones, periodistas, webmaster,
cent ro de atencin al lector, etc. (Albornoz, 2007).
Contenido activo o contenido dinmico: es el que se actualiza regularmen-
te en perodos breves, con mucha frecuencia. Por ejemplo, un indicador de
cotizaciones de bolsa, las previsiones meteorolgicas o los hilos RSS de
titulares (Igarza, 2008).
Correo electrnico: traduccin al espaol de la voz inglesa electronic mail
(e-mail). Sistema de transmisin de mensajes por computadora a travs de
redes informticas (DRAE, 2001). Aplicacin mediante la cual un ordena-
dor puede int ercambiar mensajes con otros usuarios de ordenadores (o
grupos de usuarios) a travs de la red. (Fernndez Calvo, 2001). Consiste
en el envo de mensajes de un usuario a otro por medio de una red. Puede,
asimismo, ser remitido aut omticamente a varias direcciones. Es uno de
los servicios ms usados de internet y uno de los medios de comunicacin
de mayor crecimiento en la historia de la humanidad. Permit e de forma
rpida, econmica y eficaz el intercambio de diferentes formatos de texto
entre personas conectadas a la web, a travs del protocolo de comunica-
cin TCP/IP. (Lamarca Lapuente, 2006).
Cuenta de usuario: registro de la informacin que ident if ica a un usuario
del sistema, sus datos personales y los derechos y permisos de que dispo-
ne para utilizar los servicios y tener acceso a los contenidos (Igarza, 2008).
D
Direccin de correo electrnico (e-mail address): serie de caract eres, nu-
mricos o alf anumricos, por medio de los cuales se puede enviar un
mensaje a la casilla elect rnica de un cibernaut a det erminado. Es nica
para cada usuario y est compuesta por el nombre log in del usuario,
arroba y el nombre del servidor de correo (Lamarca Lapuente, 2006).
Dominio: denominacin que identifica a un sitio en la red y expresa el tipo
de actividad (DRAE, avance de la vigsima tercera edicin). Algunos co-
474
rresponden a divisiones territoriales .ar (Argentina), ot ros, en cambio,
se vinculan a diferentes tipos de organizaciones .com (comerciales), .edu
(educativas), .org (entidades sin fines de lucro), .gov (organismos guber-
namentales y pblicos). Asimismo, existen dominios que no remiten a
ninguna pgina web; son los de uso exclusivo para el correo electrnico.
E
Emoticn (emot ion): smbolo grfico que se ut iliza en las comunicaciones
a travs del correo electrnico y sirve para expresar el estado de nimo del
remitente (DRAE, avance de la vigsima tercera edicin).
En lnea (on Line): condicin de estar conectado a una red (Lamarca
Lapuente, 2006).
Enlace, hiperenlace, vnculo, hipervnculo o link: conjunt o de caract eres
que se emplean como direccin para acceder a inf ormacin adicional en
un servidor (DRAE, avance de la vigsima tercera edicin).
Entrevistas online: posibilidad que ofrece a sus lect ores el diario online
para que puedan enviar sus comentarios y/o preguntas a un personaje
pblico a travs de la red (Albornoz, 2007).
F
Foro de discusin o foro interactivo: especie de tabln de anuncios don-
de se asientan mensajes con noticias o peticin de informaciones, y donde
tambin aparecen las respuest as. Los text os ya publicados se leen como
en una pgina web normal y las aportaciones o respuestas se envan
mediante un formulario incorporado a la pgina (Milln, 2004). Aplicacin
web que da soporte a tertulias en lnea. mbito dinmico de debate produ-
cido en entornos virtuales, donde la interaccin de actos de habla es enta-
blada por participantes ocult os tras un seudnimo. Representan un pode-
roso mecanismo para ofrecer comunicacin interactiva (Sal Paz, 2007).
475
BIBLIOGRAFA GENERAL
H
Hipertexto: conjunto estructurado de textos, grficos, etc., unidos entre s
por enlaces y conexiones lgicas (DRAE, avance de la vigsima tercera
edicin).
HTML (HyperText Markup Language): lenguaje de marcas de hipert exto
usado para construir document os hipertextuales y que permite enlazar
unos document os a otros en la web (Lamarca Lapuente, 2006).
I
cono: smbolo grfico que aparece en la pantalla de una comput adora u
ot ro disposit ivo electrnico y que representa un programa, un sistema
operativo, etc. (DRAE, avance de la vigsima tercera edicin).
Infografa de prensa: aportacin informativa elaborada en el peridico im-
preso o digit al, realizada con element os icnicos y tipogrficos que permi-
te o facilita la comprensin de los acontecimientos, acciones o cosas de
actualidad o algunos de sus aspect os ms signif icativos y acompaa o
sustituye al texto informativo (Valero Sancho, 2000, pud Albornoz, 2007).
Infoxicacin: trmino acuado por Alfons Cornella para dar cuent a de la
intoxicacin informativa, sobresaturacin de informacin, ruido-interferencia
que puede experimentar el usuario en int ernet (Cobo Roman y Pardo
Kuklinski, 2007).
Interactividad: instrumento para propagar informacin que permite que los
usuarios asuman no slo el rol de consumidores, sino adems el de pro-
ductores de sus propios mensajes (Trejo Delarbre, 2006).
Interfaz: conexin, fsica o lgica, entre una computadora y el usuario, un
dispositivo perifrico o un enlace de comunicaciones (DRAE, avance de la
vigsima tercera edicin).
Internet o internet: Red de redes . Conexin global de redes a travs del
mundo (Lamarca Lapuente, 2006).
Intranet: es una red (LAN o WAN), propiedad de una organizacin, slo
476
accesible para las personas que la misma autoriza. Esto se logra mediante
una combinacin de firewalls cortafuegos y otras medidas de seguri-
dad. Para prestar sus servicios, puede utilizar protocolos de comunicacin
y las tecnologas de internets (Igarza, 2008).
IP (Internet Prot ocol): base del conjunto de protocolos que conf orman
internet y que permite que los paquetes de informacin sean direccionados
y enrutados (Lamarca Lapuente, 2006).
L
Lista de correo o lista de distribucin: representan un uso especial del
correo electrnico que permite la distribucin masiva de informacin entre
mltiples cibernautas al mismo t iempo. El usuario escribe un correo a la
direccin de la lista que llega masivamente a todas las personas inscriptas
en ella. Dependiendo de cmo est configurada, el recept or podr o no
tener la posibilidad de enviar correos (Wikipedia).
M
Mapa: representacin grf ica de la est ructura de un hipertexto para la
orientacin y navegacin (Lamarca Lapuente, 2006).
Microblogging o nanoblogging: servicio que permite a sus usuarios enviar
y publicar mensajes breves alrededor de 140 caracteres, generalmente
de slo texto, desde sitios web, a travs de SMS, mensajera instantnea
o aplicaciones ad hoc. Estas actualizaciones se muestran en la pgina de
perfil personal y son tambin enviadas de forma inmediat a a quienes han
elegido la opcin de recibirlas. El enunciador puede restringir el envo a
miembros de su crculo de amigos o permitir su acceso a todos los usua-
rios, que es la opcin por defecto. Los principales servicios son Twit ter,
Identi.ca, Jaiku, Pownce, Khaces y Xmensaje. (Wikipedia).
Motor de bsqueda: herramienta informtica que facilita el rast reo de in-
formacin. Es llamada tambin buscador (Sal Paz, 2006b).
477
BIBLIOGRAFA GENERAL
Multimedia: combinacin de varios medios t extos, imgenes f ijas o ani-
madas, dibujos y grf icos, sonidos, video en un f ormato digital comn,
escenificado gracias a una programacin informtica dedicada y asequible
para un lector que cuenta con un dispositivo de explotacin adecuado
(computadora, consola de juegos). Se utiliza tambin para caracterizar un
documento que int egra texto, imgenes y audio (Igarza, 2008).
Multitudes instantneas o multitudes inteligentes: traduccin lit eral de
flashmobs , trmino acuado por el socilogo est adounidense Howard
Rheingold para exponer que, en la actualidad, se observan acciones socia-
les organizadas en las que grupos numerosos de individuos se congregan
de manera inesperada en algn lugar pblico para realizar una actividad
inusual y luego dispersarse rpidamente. Suelen efectuar esta convocato-
ria que en la mayora de los casos no posee ot ro fin ms que el entret e-
nimient o, aunque en ocasiones pueden reconocerse objet ivos polticos o
reivindicatorios a t ravs de gneros discursivos digitales -mensaje de
texto, correo electrnico, etc. En consecuencia, se trata de personas que,
con el apoyo de las TICs celulares e internet, dif unden avisos a sus
redes sociales de amigos y conocidos, quienes, a su vez, ejecutan la mis-
ma prctica que posibilit a la construccin de una gran cadena de comuni-
cacin capaz de movilizar a miles de ciudadanos (Sal Paz, 2008b).
N
Navegador (browser): aplicacin que, mediant e enlaces de hipert ext o,
permite navegar por una red inf ormtica (DRAE, avance de la vigsima
tercera edicin).
Navegante: persona que navega por ciberespacios (DRAE, 2001).
Navegante: (del ant. part. act. de navegar). (Del lat. navigare). Desplazar-
se a travs de una red o de un sistema inf ormt ico (DRAE, avance de la
Netiquette: buenas maneras ligadas a tres factores bsicos de la comuni-
cacin en la red: lengua correccin y pulcrit ud en la expresin, que
implican el dominio del gnero discursivo, del registro y de las convencio-
478
nes grf icas, civismo tica lingstica, que abarca principios de corte-
sa y de respeto por el tono y por el contenido de las intervenciones y
juridicidad obligaciones legales que regulan el uso de los recursos
telemt icos y las act ividades de informacin y publicacin (Laborda Gil,
2004).
Nodo: cada una de las unidades de informacin de un hipertexto. Punto de
unin ent re varias redes que recibe un nombre diferente. En internet, host
con un solo nombre de dominio y direccin que le han sido asignados por
InterNIC (Lamarca Lapuente, 2006).
Nuevos medios de comunicacin: son aquellos surgidos del acercamien-
to entre las tecnologas de la informtica, de las t elecomunicaciones y del
audiovisual (Wolton, 2000).
O
Opciones de portada: dispositivo tecnolgico que permite al lector/usuario
elegir entre dos o ms alternativas de pgina de inicio portada ofrecidas
por el diario (Albornoz, 2007).
P
Pgina principal: tambin denominada pgina de inicio; es la pgina web
con la que se realiza la present acin de un sitio de internet. Suele actuar
como mapa o ndice de su cont enido y ofrecer enlaces a distintas part es
del mismo (Lamarca Lapuente, 2006).
Pgina web: conjunto determinado de informaciones, accesible en una red
informtica, que puede contener textos, imgenes y sonidos, as como
enlaces con otras pginas. (DRAE, avance de la vigsima tercera edicin).
Page (pgina), fichero (o archivo) que constituye una unidad significativa
de informacin accesible en la WWW a travs de un programa navegador.
Su cont enido puede ir desde un t ext o cort o a un voluminoso conjunto de
text os, grf icos est ticos o en movimiento, sonido, etc. El trmino se
479
BIBLIOGRAFA GENERAL
ut iliza, a veces, en forma incorrecta para designar el cont enido global de
un sitio web, cuando en ese caso debera decirse pginas web o website .
(Fernndez Calvo, 2001).
Personalizacin: dispositivo tecnolgico que permite un diseo a la carta
el t ipo y la periodicidad de los contenidos inf ormat ivos de la pgina de
inicio del diario online, de acuerdo con una serie de elecciones temticas
previas a cargo del lector/usuario que hace posible un perf il de intereses
temticos (Albornoz, 2007).
Podcasting: aplicacin tecnolgica que posibilita la creacin de archivos
de sonido (podcasts) generalmente, en formato mp3 y de video llama-
dos videocast s o vodcast s y su distribucin mediante un sistema de
sindicacin que permite suscribirse y emplear un programa que se des-
carga de internet para que el usuario lo escuche o visualice en el momen-
to que desee, generalmente, en un reproductor porttil (Wikipedia).
Portal: espacio de una red inf ormt ica que ofrece, de forma sencilla e
integrada, acceso a recursos y servicios (DRAE, avance de la vigsima
tercera edicin).
Protocolo: formato o conjunto definido de reglas, procedimientos, conven-
ciones o mtodos que permiten inter-operar a dos dispositivos. Sirve para
la comunicacin en red o ent re aplicaciones (Lamarca Lapuente, 2006).
Puerto: (del lat. portus). Punt o de conexin de una comput adora que la
enlaza con algunos de sus perifricos (DRAE, avance de la vigsima terce-
ra edicin).
R
Ranking de noticias: permit e conocer cules son las notas ms consult a-
das o recomendadas por el conjunto de los lectores del diario online duran-
te un determinado perodo de tiempo, de toda la cabecera y/o de una
seccin especfica (Albornoz, 2007).
Red de redes: conexin de ARPANET con otras redes de computadoras
(Manuel Castells, 1997). (Del lat. ret e). Conjunt o de ordenadores o de
480
equipos inf ormticos conectados entre s que pueden intercambiar infor-
macin (DRAE, avance de la vigsima tercera edicin).
Red social: en el mbito de internet, son pginas que permiten a las perso-
nas conect arse entre s e incluso realizar nuevas amistades, a f in de com-
partir contenidos, int eractuar y crear comunidades sobre intereses simila-
res: trabajo, lecturas, juegos, amistad, relaciones amorosas, etc. (Wikipedia).
Son plataf ormas que viabilizan la comunicacin virtual permeable o ce-
rrada ent re los miembros de una comunidad. Los usuarios explotan las
pot encialidades del soporte digital para intercambiar mensajes instant-
neos o dif eridos con otros cibernaut as que poseen intereses similares,
para crear en forma cooperat iva y compart ir contenidos en red, et c.
Ejemplos: Wikipedia, MySpace, Facebook, YouTube, Second Life, Flickr,
Twitter, etc. (Igarza, 2008).
Router: disposit ivo para dirigir paquetes de inf ormacin entre dos reas
separadas de una red (Lamarca Lapuente, 2006).
RSS: familia de formatos de fuentes web codificados en XML. Se ut iliza
para suminist rar a suscriptores informacin act ualizada frecuentement e.
El f ormato permite dist ribuir cont enido sin necesidad de un navegador,
utilizando un software diseado para leer estos contenidos RSS agregador
(Wikipedia).
S
Sitio web o sitio: conjunto de pginas web agrupadas en un mismo domi-
nio de internet (DRAE, avance de la vigsima tercera edicin).
Soporte: medio de almacenamiento de la informacin digital (Lamarca
Lapuente, 2006).
T
TCP (Transmission Control Protocol): protocolos de comunicacin estanda-
rizados (Manuel Castells, 1997).
481
BIBLIOGRAFA GENERAL
Telemtica: aplicacin de las tcnicas de la telecomunicacin y de la infor-
mtica a la transmisin a larga dist ancia de informacin comput arizada
(DRAE, 2001).
Trfico: flujo de datos que se enva y se recibe a travs de la red, medido
en cant idad de inf ormacin por unidad de tiempo (DRAE, avance de la
U
URL (Uniform Resource Locator): Localizador Uniforme de Recurso. Se-
cuencia de caract eres que respetan un formato est ndar, empleada para
nombrar documentos o imgenes y facilitar su localizacin. Direccin ni-
ca de cada uno de los recursos de inf ormacin disponibles en int ernet
(Wikipedia).
USENET: sistema de tabln de anuncios o boletn al que se puede acceder
a travs de internet o de ot ros servicios en lnea. Contiene foros llamados
newsgroup de mltiples temas e intereses. Creado aos antes de la web,
todava lo usan millones de personas en el mundo (Lamarca Lapuent e,
2006).
V
Ventana: recuadro que aparece en la pantalla del ordenador y cuyo conte-
nido puede manejarse independientemente del resto (DRAE, avance de la
Videoblog o vblog: funciona bajo el mismo concepto que un blog a partir
de un post creado por el autor, los usuarios lectores hacen sus coment a-
rios, pero sus contenidos principales son imgenes audiovisuales dinmi-
cas. Acta como una galera de videos de cort a duracin. YouTube es el
ejemplo paradigmtico (Igarza, 2008).
Virtual: (del lat. virtus, fuerza, virtud). Que tiene virtud para producir un
efecto, aunque no lo produce de presente, frecuentemente en oposicin a
482
efectivo o real (DRAE, 2001).
Virus: (del lat. virus). Programa introducido subrepticiamente en la memo-
ria de una computadora que, al act ivarse, afect a a su f uncionamiento
destruyendo total o parcialmente la informacin almacenada. (DRAE, avance
de la vigsima tercera edicin).
W
Weblog: neologismo incorporado por el escritor norteamericano Jorn Ba-
rrer quien, en diciembre de 1997, concret la metfora web log /bitcora
de la red (Gascuea, 2008). Espacio donde se recopila cronolgicamente
mensajes de uno o varios aut ores, sobre una temtica en part icular o a
modo de diario personal. Posee cinco rasgos distintivos: a) es un espacio
de comunicacin personal; b) sus contenidos abarcan cualquier t ipologa;
c) present an una marcada estruct ura cronolgica; d) el sujeto que los
elabora suele adjuntar enlaces a sitios web que guardan relacin con los
temas desarrollados; e) la interactividad aporta un alto valor aadido como
elemento dinamizador en el proceso de comunicacin (Alonso y Martnez,
2003).
Webmaster: trmino usado comnmente para referirse a las personas res-
ponsables de un sitio web especfico, encargadas del diseo, redaccin,
edicin y publicacin de sus contenidos (Sal Paz, 2006b).
Webquest: propuesta de investigacin en la que la informacin con la que
interactan los alumnos proviene total o parcialmente de recursos de internet
Su creador f ue Bernie Dodge, un prof esor de tecnologa educativa de la
Universidad de San Diego. Es una actividad didctica que propone una
tarea factible y at ractiva para los estudiantes adems de un proceso para
realizarla, durante el cual los alumnos harn cosas con informacin: anali-
zar, sintet izar, comprender, transf ormar, crear, juzgar y valorar, elaborar
nueva informacin, publicar, compart ir, et c. Se concret a siempre en un
document o para los alumnos, normalmente accesible a travs de la web,
dividido en apartados como introduccin, descripcin de la tarea, del pro-
ceso para llevarla a cabo y de cmo ser evaluada y una especie de con-
483
BIBLIOGRAFA GENERAL
clusin. Jordi Vivancos ha propuesto traducir la expresin como bsque-
da asistida y Olivella y Barlam (1999) como gua didctica de navega-
cin . No obstante, a nuestro juicio, ambas alternativas no capt uran la
riqueza de significados ni el romanticismo de una de las acepciones del
trmino quest: en los romances medievales se denomina as a la expedi-
cin de un caballero o compaa de caballeros para cumplir una tarea
prescrita, tal como encontrar el Santo Grial. As pues, preferimos utilizar el
trmino original WebQuest, entendindolo como una bsqueda, un autn-
tico viaje intelect ual, una aventura del conocimiento (Adaptado de Adell,
2007a).
Web 2.0: trmino acuado a mediados de 2004 por O Reilly Media, una
editorial que publica libros relacionados con la informtica. Segn Tim
O Reilly, principal impulsor de este concepto, la Web 2.0, a dif erencia de
su antecesora, la Web 1.0, se sustenta sobre siete principios generales: 1.
La World Wide Web como plataf orma de trabajo. 2. El fortalecimiento de
la inteligencia colectiva. 3. La gestin de bases de datos como competen-
cia bsica. 4. El fin del ciclo de las actualizaciones de versiones del sof t-
ware. 5. Los modelos de programacin giles junto con la bsqueda de la
simplicidad. 6. El software no limit ado a un solo disposit ivo. 7. Las expe-
riencias enriquecedoras de los usuarios (Wikipedia).
Wiki: aplicacin informt ica ideada en marzo de 1995 por el ingeniero
norteamericano Ward Cunninghan, que reside en un servidor web y a la
que se accede con cualquier navegador. Se caract eriza porque permite a
los usuarios aadir contenidos y editar los existentes. El nombre procede
de la voz hawaiana wikiwiki que significa rpido o informal . El hecho
de que haya numerosos soft wares libres y grat uit os para crear wikis, en
diversos lenguajes de programacin y para distint os sistemas operativos,
ha favorecido su desarrollo y ha f acilit ado su dif usin. Represent an no
slo una opcin tecnolgica sino tambin ideolgica. Est n siempre en
estado de flujo, es decir, en constante cambio. Son, adems, atemporales
en la medida en que los temas que tratan evolucionan y varan; jams se
consideran como pginas definitivas o terminadas (Adell, 2007). El histo-
rial con las modif icaciones es conservado, de manera que cualquier est a-
484
do anterior de la pgina web puede ser consultado. Los cambios introduci-
dos por una persona del grupo aparecen inmediatamente publicados en el
sitio (Igarza, 2008).
WWW, World Wide Web: medio ms popular de comunicacin en internet.
Sist ema de dist ribucin y recuperacin de inf ormacin hipermedia
(hipert ext o+ multimedia) almacenado en los dif erentes nodos de la red.
Prot ocolo ideado por Tim Berners-Lee en 1990 para ayudar a los desarro-
lladores del CERN a transmitir datos a travs de las diversas computadoras
de la red. Luego, se extendi con inusitada rapidez a nivel mundial (Lamarca
Lapuent e, 2006). La triple w no debe confundirse con el trmino web. Al
respecto, el mismo Tim Berners Lee, su creador, aclara que si bien web es
empleada en las prct icas discursivas como expresin sinonmica de
internet, slo constituye una de las diversas situaciones que posibilita este
nuevo medio. Por eso, la ha def inido como el universo de la informacin
accesible por la red (Berners Lee, 1999, pud Crystal).
485
BIBLIOGRAFA GENERAL
@nexos
486
487
BIBLIOGRAFA GENERAL
A. Listado de weblogs de contenido periodstico consultados:
Tucumn:
Actriz de reparto (http://actrizdereparto.blogspot.com/);
Aj (http://www.pedronoli.blogspot.com/);
amaliovilla.com (http://amaliovilla.com/);
blog MS (http://snadal.blogspot.com/);
Caf Prensa (http://www.cafeprensa.blogspot.com/);
casinelli a secas (http://casinelliasecas.blogspot.com/);
Cerraeloyo.com.ar (http://www.cerraeloyo.com.ar/);
CONTRAPUNTO Prensa Alternativa (http://prensacontrapunto.com.ar);
dos cortas una larga (http://doscortasunalarga.blogspot.com/);
El Corcho (http://juanjodominguez.blogspot.com/);
El Espejo de Tucumn (http://www.espejodetucuman.com.ar/);
el oJo biZarro (http://elojobizarro.blogspot.com/);
El OJO BLOGUEADO (http://elojoblogueado.blogspot.com);
el recorte (http://www.sgrossorecortado.blogspot.com/);
El Reino del REVS (http://www.elreinodelreves.com/);
El Termo (http://eltermo.blogspot.com/)
El Tucumano Digital (http://www.eltucumanodigital.com/);
Espacio libre (http://bernarditapadilla.blogspot.com/);
Espacio social (http://espaciosocial.wordpress.com/);
Espanta Pjaros (http://www.victoriadaona.blogspot.com/);
Foro Tucumn (http://forotucuman.blogspot.com/);
GC Blog (http://www.gustavocoronel.com.ar/);
La GA " Z" de Tucumn (http://lagacetadetucuman.blogspot.com/);
La Maga (http://lucianaorsi.blogspot.com/);
Lina Masaki (http://blogdelina.blogspot.com/);
los dos gallos (http://losdosgallos.blogspot.com/);
making UP (http://makinguptv.blogspot.com/);
Marcelo Brandn (http://www.marcelobrandan.com/);
488
marcos de referencia (http://marcosdereferencia.blogspot.com/)
Me rend (http://finalmentetengounblog.blogspot.com/);
Mono Blog (http://www.juliocoronel.blogspot.com/);
Mujer de manos fras (http://www.muchachademanosfrias.blogspot.
com/);
OC, El Opinador Compulsivo (ht tp://art iculos-interesantes.blogspot.
com/);
OJOS TESTIGOS (http://ojostestigos.wordpress.com/);
Onda Chechu (http://ondachechu.blogspot.com/);
Pingura (http://juanpablososa.blogspot.com/);
Rincon Chomby (http://rinconchomby.blogspot.com/);
SNDROME DE DOMINGO POR LA TARDE (http://juanpilopez.blogspot.
com/);
Sin soltar el lpiz (http://mariabelensosa.blogspot .com/);
Sujeto tcito (http://tacitosujeto.blogspot.com/);
Tucumanga (http://www.tucumanga.com/);
Tucumn crtico (http://tucumanindependiente.blogspot.com/);
Tucunet (http://tucunet.blogspot.com/);
Uno ms del montn en Tucumn Argentina (http://www.solotuc.
com.ar/);
violencia es mentir (http://turconofal.blogspot.com/);
ZOOM (http://diegojemio.blogspot.com/).
Otros blogs en espaol (Resto del pas, Latinoamrica y Espaa):
3.0 Periodismo argentino en blog (Argentina): http://www.3puntocero.
com.ar/
Almacn (Gillespi - Argentina): http://weblogs.clarin.com/almacen/
ALT1040 dosis diaria para adictos a la informacin (Eduardo Arcos -
Mxico): http://alt1040.com/
Antoine s Blog (Antonio Fumero - Espaa): http://antoniofumero.blog
spot.com/
489
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BloGicamente (Daro Gallo - Argentina): http://blogicamente.blogspirit.
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Blog de Luis Majul (Luis Majul - Argentina): http://www.luismajul.com/
Blog de Nuevo Periodismo (Rosa Jimnez Cano - Espaa): http://www.
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Ctedra de Procesamiento de datos (Argentina): http://www.ilhn.com/
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Ckozus blog (Carlos Kozuszko - Tucumn, Argentina): ht tp://www.
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Colectivo Blog Un viaje, muchas miradas... (Argentina): http://colecti
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ComentarIUS (Ramiro lvarez Ugarte - Argentina): http://iusandlaw.
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Conexiones (Argentina): http://weblogs.clarin.com/conexiones/
ConTexto Escribiendo sobre la tecnologa en su contexto (Adolfo Esta-
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Criando cuervos (Espaa): http://www.criandocuervos.com/
Damepelota < br> periodismo de f rente (Pablo Lisot to - Argent ina):
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Deakialli DocuMental Blog, organizacin, informacin, recuperacin,
int ernet (Cat uxa Seoane y Vanesa Barrero - Espaa): http://www.
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Delante de las noticias Los temas nuestros de cada da. (Julio Perotti
- Argentina): http://deestosehabla.blogspot.com/
Del lado de all (Cristian Vazquez - Argentina): http://cristianvazquez.
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Denken ber Info Un simple weblog (Mariano Amartino - Argentina):
http://www.uberbin.net/
Desvarios en la luna (Karina Crespo - Tucumn, Argentina): http://la-
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Dialgica potrero de weblogs (Argentina): http://www.dialogica.com.
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tiscar.com Blog & Periodismo & Educacin (Tiscar Lara - Espaa):
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Vase adems No nos sorprendera que el infierno fuera una bibliote-
ca (Espaa): http://www.veaseademas.com/
Visualmente Periodismo visual y diseo de informacin (Dolores Pujol
y Norbert o Baruch B. - Argentina) http://visualmente.blogspot.com/
Weblog sobre weblogs (Mariano Amartino - Argentina): http://weblogs.
clarin.com/weblogs/
494
B. Foros de discusin analizados
Principal Participar Tucumanos por el Mundo Hola visitante
Informacin General
EL GOBIERNO LE PONE LMITE A LA NOCHE
El Gobierno decidi cerrar los boliches a las 4 de la maana y los
drugstores a las 3, como una forma de f renar el descont rol de los
jvenes a la madrugada. La misma medida se t om durante el go-
bierno de Ramn Ortega y f racas, al igual que en Buenos Aires,
durante la gest in de Eduardo Duhalde. Tendr xito esta vez?
Quin debe cuidar a los chicos, el Estado o los padres? Usted qu
opina?
(1)
elmazy
Opiniones hechas: 1
Registrado el: 23/5/2006
Carta abierta a Decretovich
Me caes mal Decretovich, y creo que sabes bien por qu. Pero antes
de explicarte un poco quiero agradecerte porque el sabado f ui a una joda
buenisima, y aunque te ponga triste saberlo, eran como las 7 y no termina-
ba. Te lo agradezco porque con t odo esto del decret o est aban todas
enfiestadisimas, no vaya a ser que haya que terminar temprano... Alguien
te hizo creer que gobernas un pueblo de nios que no pueden tomar
decisiones por si mismos... Lament o avisarte, queridisimo Decretovich,
que estas equivocado. En Tucuman vive gente adulta con plena capacidad
495
BIBLIOGRAFA GENERAL
de decidir a que hora volver a su casa. Estas most rando tu verdadero
rostro y la verdad que no le esta gustando a nadie. Porque estoy seguro
que para esto nadie t e voto, Decret ovich. Te pensas que los que se
matan laburando hasta las 11 de la noche o incluso mas, estan contentos
con que decidas que SU noche termina a las 4? Queres curar la rabia
matando al perro. Y eso te va a costar caro. Con tu asquerosamente
autoritaria medida nos estas demostrando que sos un completo inutil, que
no podes garant izarle seguridad al pueblo que t e voto, y que por eso
decidiste cortar la diversion de los que est an ocupados toda la semana
sobreviviendo con el misero sueldo que les t oca por vivir en este sistema
al que vos representas. Con cada renglon que te escribo, Decretovich, me
enojo mas todavia, se me atoran los insultos en la boca. Pero me queda el
consuelo de que de esta no te salvas, que la gente se aviva de a poco de
toda la hipocresia de tus abrazos cuando vas a inaugurar casitas de carton,
de toda la demagogia de tus discursos, de que sos otro empresario que
esta mas ocupado en inflar su ego y su bolsillo que mejorar la vida de sus
habitantes. Nadie se olvida lo que le paso a Paulina... Pensas que hubiera
sido diferent e si tomaba el remis mas temprano? No, tan opa no sos.
Estoy seguro que no. Te diste cuent a antes que muchos que los partidos
polit icos burgueses son todos lo mismo. Comenzaste como radical, se-
guist e como peronista con t u ex camarada Miranda, y ahora cualquier
seguidor tuyo juraria que sos un kirchnerist a de la primera hora... Metiste
a tu jermu de diputada y ahora tas haciendo una Const itucion a espaldas
del pueblo para permitir t u reeleccion. No quiero ofender tu inteligencia
pero... Cuantos de los jovenes afectados por tu decreto antidemocratico
pensas que van a volver a vot art e? Cuantos de los que nos quedamos
con las ganas de ver Callejeros porque te faltan huevos? Cuant os de los
familiares de victimas de la impunidad como Paulina y tantos otros? cuantos
de los docentes? Cuantos de los desocupados que tu negligente gobier-
no no puede ayudar? Cuantos de los que estamos hartos de los maltra-
tos de la Policia solo por ser jovenes y pensar por nosotros mismos? Yo se
que te cuesta por la nube de pedo que tus seguidores obsecuent es dispu-
sieron alrededor t uyo... Pero ponete a hacer el calculo y a reflexionar si
vale la pena ganarse tantos enemigos... No creas que Tucuman esta lleno
496
de pusilanimes, tenes suerte que gran parte de los luchadores de esta
provincia como en casi todo el pais fue diezmada por la represion y el
hambre que los milicos y los burgueses de bigot ito fachist a como vos
provocaron. Y cuando pienso en milicos pienso entre ot ros en Bussi. A el
tambien le gust aban los toques de queda. Nos queres hacer creer que
sos muy distinto? Sera que todos los ex bussistas que ahora te rodean te
estan influyendo? No, no sos tan distinto... Yo se que con todo tu aparato
politico, tus bolsones, tu limpieza de fachadas, tu reforma constitucional y
tu autorit arismo queres ser un nuevo Rodriguez Saa. Felicitaciones. Sos
igualito. Pero te repito, Decretovich, no subestimes al pueblo que gobernas,
te podes llevar una fea sorpresa. P/D: Anda pensando el helicoptero que te
gusta... www.spaces.msn.com/members/elmazy | Publicado el 23/5/2006
Responder
Respuestas a este tema:
DURISSIMO mackiavelo - 23/05/2006 06:45:19 p.m.
RE: DURISSIMO Montecristo - 24/05/2006 09:28:19 a.m.
RE: RE: DURISSIMO elmazy - 30/05/2006 11:14:43 p.m.
RE: Carta abiert a a Decretovich SB - 26/05/2006 09:45:15 p.m.
RE: Carta abiert a a Decretovich Dok - 29/05/2006 11:00:50 a.m.
muy bien 10 Ernesto_ - 04/06/2006 11:14:41 p.m.
RE: muy bien 10 elmazy - 06/06/2006 11:10:11 p.m.
RE: Carta abierta a Decretovich MasterX - 05/06/2006 02:31:24 p.m.
RE: RE: Carta abierta a Decretovich elmazy - 06/06/2006 11:07:59 p.m.
RE: RE: RE: Carta abierta a Decretovich unkaka - 05/07/2006 02:20:58
p.m.
RE: RE: RE: RE: Carta abierta a Decretovich DIEGOB - 02/11/2006 09:50:12
p.m.
RE: Carta abierta a Decretovich merce - 10/03/2007 02:16:59 a.m.
RE: Carta abierta a Decretovich Jorg3V - 04/04/2007 01:46:57 a.m.
497
BIBLIOGRAFA GENERAL
(2)
mackiavelo
Opiniones hechas: 19
DURISSIMO
TE DESAHOGASTE LOCOVA POR TODOS| Publicado el 23/5/2006
Responder
(3)
Montecristo
Opiniones hechas: 2
RE: DURISSIMO
Yo agregara que los Empresarios , son unos pelot ....Cag....Que se
dejan coartar la libertad de trabajo con sus boludas protestas televisivas. |
Publicado el 24/5/2006
Responder
(4)
elmazy
Opiniones hechas: 1
RE: RE: DURISSIMO
si la verdad me falt aron varias cosas... pero lo escribi en 15 minut os
en un ataque de ira... jeje si hubiera puest o absolut ament e todo lo que yo
pienso habria sido mucho mas largo | Publicado el 30/5/2006
Responder
(5)
SB
498
Opiniones hechas: 1
RE: Carta abierta a Decretovich
Bien ah!!!!!!. Muy bien!!!!!!!!!! | Publicado el 26/5/2006
Responder
(6)
Dok
Opiniones hechas: 4
Nunca ms de acuerdo con alguien... lo nico q no mencionaste es la
carretillada de guit a q esta embolsando con los video poker... que por
cierto no estn dentro del alcance del decreto de nuestro governagarcador
alias Decret ovich (buenisimo...!)... donde por ciert o tambien se vende
alcohol... pero shhh no hay q decir nada... a ver si todavia nos reprimen...
| Publicado el 29/5/2006
Responder
(7)
Ernesto_
Opiniones hechas: 0
muy bien 10
bien muy bien, ojala lea esta cart a, ojala se difunda y creo q tenes
razon, muy bien | Publicado el 4/6/2006
Responder
(8)
elmazy
Opiniones hechas: 1
499
BIBLIOGRAFA GENERAL
RE: muy bien 10
chas gracias, y si, la idea es que se difunda, hacer cadenas de imeils,
quilombo etc... que esto no quede en prot estar mient ras nos volvemos a
casa. un abrazo | Publicado el 6/6/2006
Responder
(9)
MasterX
Opiniones hechas: 0
La verdad que no me imagino t u edad, pero estoy de acuerdo en un
100% con tus dichos, y deberiamos agregar que la dictadura represiva a
la que nos somete este incapaz no se a vivido desde el 76, yo t engo 40
aos y un grupo de imbeciles me limit a la libertad de divertirme hast a la
hora que se me antoje. Esa es la respuest a de la incapacidad del gobierno
en este caso Decretovich para solucionar nada. Y Bueno,ahi tienen los que
lo votaron. UN REPRESOR CAMUFLADO de Gobernador DEMOCRATICO.
Arriba VIDELA,MASSERA,GALTIERI Y ALPEROVICH LA REPRESION si-
gue VIVA. | Publicado el 5/6/2006
Responder
(10)
elmazy
Opiniones hechas: 1
RE: RE: Carta abierta a Decretovich
Totalmente de acuerdo, pero en fin, no creo que esto sea una dictadu-
ra... Yo creo que mas bien demuestra las limitaciones de una democracia
en la que se vota cada 4 aos para elegir a alguien que nos haga lo que
500
quiera... Muchas gracias. (ah, y tengo 19 aos...) | Publicado el 6/6/2006
Responder
(11)
unkaka
Opiniones hechas: 0
RE: RE: RE: Carta abierta a Decretovich
Hola a todos, lo unico k me gustaria agregar k esto k empezaron no se
queda en este email, yo ya les escribi cartas al governador pero la gaceta
no las publico, sera por algo? me parece muy bien k la juvent ud empieza a
hacerse escuchar, no nos dejemos atropellar por este inescrupuloso senor,
ya no tenemos milicos no hay pork tener miedo, ustedes lo votaron ust e-
des lo pueden sacar, es evrgonzoso ver las cosas k hace a gusto y antojo,
tucumanos hagamos algo, no nos quedamos de brazos cruzados este
senor t iene k saber k el gobierno es para el pueblo y no pa llenarse los
bolsillos y imponer cosas sin antes ponerlas a vot acion, Gracias por este
email, lo est aba esperando hace mucho, alguien k diga esto no va mas
Senor governador. pero la ult ima palabra la t ienen ustedes con el vot o,
lamentablemente los bolsones para algunos son mas importantes y es lo k
ellos buscan gent e ignorante pa hacer lo k ellos quieran. Vamos juvent ud
tenemos k hacernos escuchar no se queden callados. cesar desde Miami
unkaka@hotmail.com | Publicado el 5/7/2006
Responder
(12)
DIEGOB
Opiniones hechas: 0
RE: RE: RE: RE: Carta abierta a Decretovich
totalmente de acuerdo con tu carta, pero segurament e no t e la publi-
caron en la gaceta por la cantidad de errores de ortografia que tenes |
501
BIBLIOGRAFA GENERAL
Responder
(13)
merce
Opiniones hechas: 4
ES OVBIO QUE NO SE OLVIDARA DE P A U L I N A.........PERO.....LA
CONCIENCIA EXISTEEEEEEE. Y GRACIAS POR ESTA CARTA, YO ESCRI-
BI UNA PARECIDA PERO LA GACETA NUNCA LA PUBLICO...PORQUE
SERA??? | Publicado el 10/3/2007
Responder
(14)
Jorg3V
Opiniones hechas: 2
Che no quiero ser mala onda pero fijat e q volvio a ganar y creo q esto
ya no es democracia, porq al final la gent e elige al q mas paga y no al q
puede cambiar algo, Tucumn t iene un pensamiento errado de la demo-
cracia no quiero imaginar q ms puede hacer este tipo en cuatro aos ms
porq al final se parece a Menem nadie lo vot pero lo mismo gana.- |
502
Principal Participar Tucumanos por el Mundo Hola visitante
Informacin General
PROHIBIDO FUMAR
Desde junio, rige la nueva reglamentacin que prohbe fumar
tabaco en todos los lugares pblicos de la provincia, sin excepcin,
como bares, rest aurantes, salas de juego, boliches, pubs, salones
de fiestas y reuniones, entre otros espacios cerrados.
(1)
Cirujita
Porque los fumadores creen tener mas derecho que los no fumadores?
Escuche a muchas personas quejarse de esta LEY. A mi parecer, de
una vez por t odas nos prot ege a los no fumadores (fumadores pasivos)
que en bares, comercios, etc, etc,etc. soportabamos de manera inhumana
el humo del cigarrilo sin poder hacer nada uno se enfermaba por culpa de
otro. Ahora bien, porque fumar esta por sobre fumar...? Porque un fuma-
dor t iene mas derecho a fumar que un no fumador a no respirar humo de
cigarrilo. Porque el fumador se siente atacado por esta medida? Opinen
Responder
(2)
CiklonV
RE: Porque los fumadores creen tener mas derecho que los no fumadores?
PORQUE ATENTA CONTRA LAS LIBERTADES PERSONALES DEL
503
BIBLIOGRAFA GENERAL
FUMADOR, PORQUE NO LE PERMITE AL COMERCIANTE EJERCER SU
ACTIVIDAD CON LIBERTAD. PORQUE??? 1_porque si yo quiero fumar es
una cuestion personal, mia y solo mia, ningun gobernadorcit o de turno
tiene derecho a decirme si puedo o no. Porque es una ley tan dict at orial
como prohibirte no fumar, u obligarte a donar tus organos o a no donarlos.
2_porque si quiero poner un bar que sea solo de fumadores LA LEY NO ME
LO PERMITE.. o si hubiera existido un club de fumadores como el Habana
Club de Buenos Aires (sobre calle viamonte) no podria seguir exisitiendo..
3_ Si deseo poner un bar donde exista un sector no fumadores y un sector
fumadores CLARA Y COMPLETAMENTE diferenciados LA LEY NO ME LO
PERMITE. A modo anecdotico te comento que t engo la suerte de viajar
mucho y en ningun lugar de europa he visto una ley tan AUTORITARIA ni
tan ESTUPIDA, solo en Venezuela en los paises de Latinoamerica que he
visit ado Soy ex fumador, pero la ley el poco tiempo que la sufri atentaba
contra MI LIBERTAD, estoy de acuerdo en que el no f umador t iene dere-
cho a aire sin humo PERO COMO FUMADOR TENGO DERECHO A MI AIRE
CON HUMO... Siguiendo esta logica, maana te diran que no podes mane-
jar un aut o porque es peligroso y no sos capaz de cuidarte o que si no
tenes cierto tipo de aut o no podes circular por el centro o que sino vest is
de una manera especif ica no podes caminar por la manzana de la plaza,
PORQUE A LOS QUE NOS GUSTA EL TRAJE LA CORBATA Y LA GOMI-
NA Y EL BIGOTITO TIPO VIDELA tenemos derecho a no ver gente mal
vestida mocosos desarrapados ni skaters haciendo piruetas y menos que
menos gent e pobre... ENTENDES PORQUE MOLESTA?? No es que uno
tengan mas derechos que otros, sino que hoy se avasallan los derechos de
unos, maniana de otros y pasado el de t odos... Saludos
Responder
(3)
YagamiJER
RE: RE: Porque los fumadores creen tener mas derecho que los no fuma-
dores?
Tu drecho de tener aire con humo, t ermina cuando comienza el mio,
504
de tener aire sin humo, o entonces como seria? vos tenes derecho a no ser
pateado, pero yo t engo derecho a pateart e porque a mi me gusta. En el
primer caso vso estas atentando contra mi, y en el segundo caso yo estoy
atentando contra vos. Cual es la diferencia?? Si te queres morir fumando,
morite solo, pero no me mates a mi Emiliano
Responder
(4)
CiklonV
RE: RE: RE: Porque los fumadores creen tener mas derecho que los no
fumadores?
Te molestaste en leer????? dije que el problema de la ley no es que
salvaguarde a los no f umadores del humo et c de los fumadores, EL PRO-
BLEMA es que si quiero poner un bar de fumadores exclusivamente o un
club de fumadores como el Havana club no puedo, si quiero como en
cualquier pais civilizado, poner un sect or de no fumadores y un sect or de
fumadores prefectamente aislados uno de otro LA LEY NO ME LO PERMI-
TE ese es el problema... lo que hace la ley es exactamente lo que vos
decis, contempla el derecho de unos pero no de otros LEE CON MAS
ATENCION
Responder
(5)
mackiavelo
ANDOCTA DE UNA NOCHE DE DICTADURA? PEPEme debes $198
TE CUENTO JOSE, EL SABADO A LA NOCHE SALI DEL TRABAJO A
MI CASA PARA PONERME LINDO(METAFORICAMENTE:p), Y SALIR A
BAILAR, OBVIO QUE YA ERAN LAS 1:30 DE LA MAANA, PUES DEBIA
APURARME EN BUSCAR A MIS AMIGOS PARA SALIR A ALGUN LADO A
PASAR LA NOCHE LISTO EL PLAN YA ERAN LAS 2:30, LLEGAMOS AL
LUGAR Y PUES NOS QUEDABAN DOS HORAS PARA ELEGIR ENTRE
(CHAMULLAR UNA MINA, TOMAR CERVEZA CON MIS AMIGOS, Y NI
505
BIBLIOGRAFA GENERAL
SIQUIERA PENSAR EN HACER COLA PARA IR AL BAO), OK, YA LAS
3:30 (OBVIO ELEGIMOS LA CERVEZA Y QUEDARSE TRANQUI EN EL
LUGAR, PASA UN FLAKO Y LE CONVIDA UN CIGARRO A MI PRIMO,
UPS SORPRESA ESTABAN LOS DE SEGURIDAD (CIERTO ESTAMOS EN
DICTADURA), LO SACARON AFUERA, AMABLEMENTE POR CIERTO Y
COMPRENSIBLEMENTE POR Q NO SE QUERIAN COMER UN GARRON DE
MULTA PARA EL IPLA, OK LISTO YA NO HABIA OTRA SALIR DEL LU-
GAR A FUMAR A MEAR, Y VOLVER A CASA A TOMAR Y DIVERTIRSE
GUITARREANDO, UPS NO TENEMOS AUTO, UPS NO PASA EL COLECTI-
VO, UPS NO HAY POLICIAUPS SI HAY UNA BARRITA EN LA ESQUI-
NA, CREO QUE SABRAN EL FIN DE ESTA HISTORIA, TERMINAMOS
TOCANDO EN ALPARGATAS PERO AL MENOS VIVOS.
PEPEADOLFOROVICHME DEBES $198 PESOS POR MIS ZAPATOS Q
ME ROBARON, TE SALVASTE Q NO NOS HICIERON NADA, POR QUE NO
IBA A RESPONDER CON UN TECLADOTE QUEDO CLARO??? AHH TE
GUSTAN LAS FOTOS?
Responder
(6)
francesa
RE: ANDOCTA DE UNA NOCHE DE DICTADURA? PEPEme debes $198
Muy buenas las f ot os, ahora si estas t an enojado y paso t odo lo que
decis que paso, no deberias estar quejandote aqui, sino que tambien deberias
hacer la denuncia penal por el robo y una denuncia contra el estado pro-
vincial ya que este DEBE garantizar tu seguridad.... Si solo vamos a hablar,
pasaran los aos y seguiremos hablando y nada cambiara
Responder
(7)
mackiavelo
RE: RE: ANDOCTA DE UNA NOCHE DE DICTADURA? PEPEme debes
$198
506
gracias por lo de las fotos, es inspirador el rencor, y de hacer la
denuncia... mira las veces que me robaron hacer la denuncia solo me
costo perdida de t iempo, solo fueron unos zapatos, pues bien mucha jus-
ticia no hay para pelearle al estado, pero se viene la reeleccion, por eso
manosearon la consti no?, pues que se vea que se escuche...y se escrache,
por lo menos en la libertad de exprecion que nos queda. (creo) tal vez ya
me estan buscando:P por las dudas me voy cuidando del gobierno que me
robo la libert ad de salir a la hora que quiero de los que me robaron solo un
par de zapatosnos vemos que mi pueblo no se quede dormido ...
Responder
(8)
Jorgito11
RE: ANDOCTA DE UNA NOCHE DE DICTADURA? PEPEme debes $198
Brillant e, querido hermano! Hoy comentaba con un amigo acerca del
acto del 9/7 algunas cosas, como por ej. que pasaban las vallas solo los
muchachos . Que si queras ir con tu f amilia, mejor, miralo por TV, por-
que no pasabas! Y se acerca un gil (carne de bolsn) y dice: Yo no s! Se
quejan del mejor gobierno de los lt imos 25 aos! Pero no te vayas que
falta lo mejor: dentro de poco nos van a decir que da hacer el amor, o que
marca de vino t omar. Mient ras, la cuent a bancaria crece y crece (la de
ellos). Un abrazo!
Responder
(9)
mackiavelo
ANDOCTA jorgito
gracias por el abrazo jorge, la verdad ese acto fue una descaradez
total, el dia 8/7 pase cuando estaban inflando esos globos gigantes uhhh
y pensaba si alguien tuviera un aire comprimido, que satifaction me daria ,
pero bue, asi es la poli- polit ica, nos vemos y ya sabemos ningun pibe va
a vot ar, por supuesto ninguno que reciba un bolson.
507
BIBLIOGRAFA GENERAL
FECHA ENCUESTAS LA GACETA.COM - TPICOS VOTOS
08.07.2008
Cul es su act itud frent e al escrache a los diput ados
tucumanos?
2707
06.07.2008
Piensa que la Presidenta debe asistir al Tedum el
prximo 9 de Julio?
1148
05.07.2008
Act os patrios del prximo 9 de julio, participar de
alguno?
2684
04.07.2008 Liberacin de Ingrid Betancourt, cmo la vive? 1121
02.07.2008
Finalizada la Cumbre del Mercosur, cmo se siente
como t ucumano?
2420
01.07.2008
Cumbre de President es del Mercosur. Tiene alguna
part icipacin?
1392
28.06.2008
Cumbre de President es del Mercosur. Con cul de las
siguientes f rases se identif ica ms?
997
27.06.2008
Le preocupa la imgen que genere Tucumn durante la
Cumbre?
1456
26.06.2008
Con cul de estos president es siente mayor
identif icacin?
2309
24.06.2008
Necesita circular por la zona del microcentro durante los
das de la Cumbre?
1464
24.06.2008 En f uncin de sus ideas polticas, ust ed se considera: 2202
22.06.2008
Cumbre de President es del Mercosur en Tucumn. Segn
su opinin, cun importante es para el fut uro de la
provincia?
2004
20.06.2008
Qu t rat amient o deberan dar Diput ados y Senadores
tucumanos al proyect o sobre las retenciones?
2042
19.06.2008
Debate en el Congreso por el esquema de ret enciones
mviles. En relacin al ejercicio de la democracia, cmo
lo evala?
1402
18.06.2008
El PE envi al Congreso el proyect o sobre las
ret enciones. Usted piensa que:
2468
17.06.2008
Las retenciones sern t rat adas en el Congreso. El
campo deber levantar el paro?
3363
15.06.2008 Cul ascenso le genera mayor sat isfaccin? 3874
13.06.2008
Los transportistas anunciaron que los cortes de ruta
seguirn hasta que no se ret ome el dilogo ent re el
Gobierno y el campo. Cul es su opinin?
1631
11.06.2008
Se considera una persona respet uosa de las reglas de
trnsito?
1359
10.06.2008
Luego del discurso de la President a, qu debieran hacer
los ruralist as respecto a las medidas de fuerza?
1477
09.06.2008 Prot esta del campo, qu sensacin t iene a esta altura? 2086
05.06.2008 En su ent orno, conoce casos de maridos golpeadores? 1017
05.06.2008
Tiene dificult ades para conseguir product os que
consume habitualmente?
932
04.06.2008
Obama ser el candidato demcrat a a ocupar la
presidencia de Estados Unidos. Lo vot ara?
996
02.06.2008 Qu hara hoy con su dinero ahorrado? 1650
C. Cuadro con los tpicos de las encuestas de La Gaceta.com
508
FECHA ENCUESTAS LA GACETA.COM - TPI COS VOTOS
30.05.2008
Despus de tant os das de conf lict o agropecuario, ust ed,
qu cree?
1665
30.05.2008
El Gobierno anunci un nuevo sist ema de retenciones
mviles. Qu deberan hacer los ruralistas?
1611
28.05.2008 Alguna vez repiti un grado? 1839
26.05.2008
San Martn ascendi a primera divisin, cul es su
opinin?
2551
25.05.2008 A su crit erio, qu es lo que mejor le hara a Tucumn? 1800
23.05.2008
Conoce a f ondo el mot ivo del conflict o ent re campo y
gobierno?
1702
22.05.2008
Cumbre del Mercosur, de qu manera piensa que
impactar en la imgen de nuest ra Provincia?
938
21.05.2008 Suele usar distintivos patrios en est as f echas? 1210
19.05.2008
Piensa que At lt ico Tucumn ascender a Primera B
Nacional?
3265
20.05.2008
Piensa que est a vez habr acuerdo ent re el campo y el
gobierno?
935
16.05.2008 Consumi marihuana alguna vez? 2148
14.05.2008
Conf licto con el campo, ha cambiado su post ura desde el
inicio?
1858
13.05.2008
Post ulan a Abuelas de Plaza de Mayo como candidat as al
premio Nobel de la Paz. Usted, les otorgara ese
reconocimient o?
3390
14.05.2008 Consult a su horscopo con f recuencia? 1073
12.05.2008
Realiz algn estudio especfico en relacin al trabajo que
desempea ahora?
987
08.05.2008 Acalorada discusin en la legislat ura. Cul es su postura? 728
07.05.2008
Los ruralistas vuelven al paro pero garantizan que no habr
cort es de rut a. Piensa que se cumplir?
1201
06.05.2008
Ante la llegada del invierno, va a vacunarse cont ra la
gripe?
1014
06.05.2008
En los lt imos dos meses, ha ef ectuado recort es en su
presupuest o?
526
05.05.2008 Piensa que San Martn lograr el ascenso a primera " A" ? 1762
01.05.2008 Con cul de est as af irmaciones se sient e ident ificado? 1387
30.04.2008
Piensa que se lograr un acuerdo entre el Gobierno y el
campo?
1527
28.04.2008 Cumbre del Mercosur en Tucumn, cmo la vive? 1081
27.04.2008 Ha instalado en su hogar lmparas de bajo consumo? 1288
25.04.2008
Cul sera para usted el t ema ms urgente que deber
tratar el nuevo ministro de economa?
2326
24.04.2008
Cul es su opinin con respecto a la aplicacin de algn
tipo de t orment os para ext raer informacin?
1
24.04.2008 Padece algn t ipo de alergias? 1
22.04.2008
Alguna vez pag para conseguir en f orma irregular algn
tipo de certif icado que le pedan para conseguir un
empleo?
1174
509
BIBLIOGRAFA GENERAL
20.04.2008
A cul de los siguientes event os le otorga ms
import ancia?
1056
19.04.2008 Cunt os das de la semana consume carne vacuna? 1635
17.04.2008
No se podr cargar combustible con t arjet a de crdito, lo
af ect a la medida?
1292
15.04.2008
Cmo obt uvo su t rabajo actual en relacin de
dependencia?
1358
13.04.2008
Ante el aument o de precios de los productos alimenticios,
con cul de las siguientes act itudes se ident if icara ms?
1203
11.04.2008
Un alumno llev un arma al aula. Tiene armas de f uego en
su casa?
1630
10.04.2008
Cul es su opinin en el t ema de la llamada Municipalidad
paralela?
727
09.04.2008
Cun import ant e result a para ust ed la sancin de la
llamada Ley del Nombre?
893
08.04.2008
Cul de stas situaciones de la vida cot idiana le sacan ms
de quicio?
1776
07.04.2008
Apoyara un boicot al consumo de algunos productos para
evitar los aument os de precios?
1535
06.04.2008
Cot idianamente, cul de est as sit uaciones le resulta ms
insoport able?
1777
05.04.2008
Normalizado el abast ecimiento de productos alimenticios,
qu cree ust ed que ocurrir con los precios?
1154
03.04.2008
En general, cmo observ los precios de los alimentos
despus del levantamient o del paro de los product ores
rurales?
1432
02.04.2008
El Agro levant el bloqueo y se dio una t regua por t reint a
das. Qu cree ust ed?
1390
01.04.2008 Despus del discurso de la Presidenta, cmo se siente? 1418
01.04.2008
Con las lt imas medidas anunciadas, a su crit erio, qu
deberan hacer los product ores agropecuarios?
1835
30.03.2008
A su criterio, qu debera hacer el Gobierno si los
productores agropecuarios cont inan con el paro?
2019
28.03.2008 Tema retenciones, cul sera su propuest a? 1233
27.03.2008
Part icipa en alguna de las manif est aciones relacionadas
con el paro de product ores del campo?
3487
24.03.2008
Cul es su opinin con respect o a los cort es de rut as
como mtodo de prot esta?
1692
23.03.2008
Legalizacin de la t enencia de drogas para consumo
personal, cul es su opinin?
1123
21.03.2008
Cul es su actit ud f rent e a la ltima dictadura militar en la
Argent ina?
1616
19.03.2008 Qu represent a para usted la semana santa? 1116
18.03.2008
En qu medio de t ransport e viajar durant e los das de
semana sant a?
1383
510
17.03.2008
Por primera vez en la hist oria, una mujer integrara la Cort e
Suprema de Tucumn, cul es su opinin al respecto?
1214
16.03.2008 Tiene pensado viajar durant e los das de semana santa? 1253
14.03.2008
Est ust ed de acuerdo con la suba de las ret enciones a
los product ores rurales?
1235
12.03.2008
Accident es automovilsticos, cul es para ust ed la causa
de mayor peso?
1541
12.03.2008 En el lt imo ao, se han incrementado sus ingresos? 1262
10.03.2008
Consumo de drogas, piensa que se debe perseguir de
igual manera al consumidor que al t raf icant e?
1594
10.03.2008 Est conf orme con los result ados elect orales de Espaa? 415
05.03.2008 Encuest a a mujeres: cmo piensa pasar el da de la mujer? 1226
03.03.2008
Lo perjudica la prohibicin de est acionar en el radio
cnt rico?
547
03.03.2008
Se interes por los discursos de apert ura de los perodos
de sesiones legislat ivas?
406
29.02.2008
Por sus actividades, necesit a acceder al radio cnt rico de
la ciudad?
897
28.02.2008
Piensa que para una buena convivencia es suf icient e con
quererse?
460
27.02.2008
Est de acuerdo con que las parejas convivan antes de
casarse?
464
25.02.2008 Cunt as veces chequea su correo electrnico por da? 481
21.02.2008 En su f amilia, cuntas personas tienen ingresos propios? 666
19.02.2008
Cmo son sus deudas en relacin al mes de Noviembre de
2007?
307
17.02.2008 Trabajara ms horas para ganar ms? 436
15.02.2008
En los lt imos doce meses, se hizo at ender en algn
hospit al pblico de la provincia?
547
13.02.2008
Se prohibir el est acionamiento de vehculos en la zona
cnt rica. Cul es su opinin?
446
11.02.2008 Qu es lo que ms le proporciona su trabajo? 212
10.02.2008 Si hoy se pudiera optar, ust ed, qu elegira? 234
08.02.2008
Cul es la razn por la que con ms f recuencia va a un
Shopping?
347
07.02.2008
Cree que t iene posibilidades de progresar en su act ual
act ividad laboral?
433
05.02.2008
A quin preferira como President e de los Est ados Unidos
de Nort eamrica?
641
04.02.2008 Qu parte de su t iempo le at rae ms? 231
31.01.2008
Aparte de las horas que duerme, cuntas horas al da no
trabaja? Apart e de las horas que duerme cuntas horas al
da no t rabaja?
371
30.01.2008
El Vaticano no aprueba la designacin del nuevo embajador
argent ino en la Sant a Sede, por su condicin de divorciado.
Cul es su opinin?
423
511
BIBLIOGRAFA GENERAL
29.01.2008
Suele consultar en diccionarios los significados de las
palabras?
603
25.01.2008
Este ao en Tucumn, qu tipo de educacin pref erira para
sus hijos?
409
24.01.2008 A quin pref iere cmo pareja de Adrin Suar? 403
23.01.2008 Cuando lee un libro, por qu lo hace? 618
20.01.2008 Para ust ed, cul sera la principal causa de la inseguridad? 669
19.01.2008 Cul de estas excusas suele utilizar con f recuencia? 268
17.01.2008 Suele viajar en avin? 530
16.01.2008
Ha sufrido algn t ipo de inconvenientes por la torment a de
ayer?
629
14.01.2008
En funcin del consumo de luz, cmo evala en su hogar el
adelant o de la hora?
544
14.01.2008 En su f amilia, cmo organizan las vacaciones? 388
12.01.2008
Segn Chvez, las FARC no son organizaciones t errorist as,
son verdaderos ejrcitos que ocupan espacio en Colombia.
Ust ed est :
337
11.01.2008 Tiene usted los impuestos municipales y provinciales al da? 308
10.01.2008
Quin desea ust ed que gane en las elecciones primarias
demcratas de Estados Unidos?
294
09.01.2008 Est realizando alguna diet a de bajas caloras? 483
08.01.2008
Traspaso al rgimen jubilat orio de repart o, ha realizado la
opcin?
365
03.01.2008 Acude a alguna pileta para apaciguar el calor? 764
30.12.2007 Qu es lo que ms anhela para ust ed en 2008? 1297
29.12.2007 Cena de Fin de Ao, cul es su sensacin? 477
26.12.2007 Cul es su mayor anhelo para Tucumn en 2008? 818
25.12.2007 Alguien en su f amilia, cambi el regalo de navidad? 478
21.12.2007
Para ust ed, cul fue el result ado de la restriccin horaria en
la noche de navidad?
651
19.12.2007
En su vida personal, cmo resultar para usted, el cambio
de hora?
592
18.12.2007
Cmo es su capacidad de consumo hoy, en relacin a las
fiest as de f in de ao de 2006?
659
17.12.2007 Respect o al ao 2006, cmo le fue en 2007? 759
16.12.2007
Est de acuerdo con la vent a de inmuebles histricos de la
Provincia?
733
15.12.2007
Bussi abandon el ex arsenal y pas a un count ry, cul es
su opinin?
415
14.12.2007 Saldr de vacaciones a algn destino t urstico est e verano? 965
13.12.2007
Piensa ust ed que Kirchner f ue el mejor Presidente de los
ltimos 50 aos?
762
12.12.2007
Nuevo tit ular en el Minist erio de Educacin de la Provincia,
piensa que habr cambios?
309
512
11.12.2007
Cmo cree que ser la relacin del nuevo Gobierno
Nacional, con las aut oridades de la Iglesia Cat lica?
182
10.12.2007
En est a nueva et apa del Gobierno Nacional, cmo cree que
ser la relacin con los Est ados Unidos?
453
07.12.2007 Que cree que pasar con sus ingresos durant e 2008? 596
06.12.2007
Qu presient e ust ed que pasar con la inf lacin durante
2008 en nuestro pas?
352
05.12.2007
En esta nueva et apa del gobierno Nacional, usted, qu cree
que pasar con la desocupacin?
324
03.12.2007 Cul hubiese sido su voto en Venezuela? 609
02.12.2007 Se cumplieron sus deseos para 2007? 659
30.11.2007
Se realiz alguna vez un anlisis para determinar la
presencia de VIH-SIDA?
436
29.11.2007
Cul es para usted el principal inconveniente a la hora de
pagar los impuestos provinciales?
535
28.11.2007
Indgenas reclamaron la posesin de sus tierras en las Ruinas
de Quilmes. Cul es su opinin?
672
27.11.2007 Cul es su sensacin? 642
26.11.2007 Cuntas cuentas de correo electrnico t iene? 909
24.11.2007
Si en su t rabajo, ust ed se considerara vctima de
discriminacin, cul sera su reaccin?
678
23.11.2007
En relacin al t ema inseguridad, qu opinin t iene usted,
sobre la reforma al Cdigo Procesal en la provincia?
547
15.11.2007
Licencia para conducir por punt os, est de acuerdo con la
modalidad?
771
11.11.2007
En su t rabajo, o cuando est udia o lee, se distrae con el
celular?
877
09.11.2007
A su crit erio, quin lidera la oposicin polt ica en la
Argent ina?
932
03.11.2007 En su hogar, el servicio domstico est en blanco? 811
01.11.2007 Cuntas veces a la semana consume carnes rojas? 551
31.10.2007
Piensa que para una mujer es ms difcil gobernar que para
un hombre?
694
18.10.2007
Est de acuerdo con la eliminacin del asueto del 2 de
noviembre?
729
05.10.2007 El ingreso de su familia, es menor, igual o mayor a $952? 1807
02.10.2007 En qu momento suele pagar los servicios? 591
14.09.2007
Participa o piensa participar de las act ividades del Setiembre
Musical?
557
30.08.2007 Acost umbra ust ed a tomar mate? 1927
29.08.2007 Est usted conf orme con los resultados de las elecciones? 1310
23.08.2007
Se beneficiar con la modificacin del Impuest o a las
Ganancias?
1808
22.08.2007 Tiene decidido su vot o para el domingo? 2615
28.06.2007 Cuntas veces cambi de aparat o de telfono celular? 760
27.06.2007 Por qu t iene deudas? 1070
513
BIBLIOGRAFA GENERAL
26.06.2007 Tiene deudas? 1228
25.06.2007
Tiene inconvenientes con los suminist ros de luz y gas en su
vivienda?
975
24.06.2007
Piensa que los resultados electorales de ayer condicionarn las
prximas elecciones nacionales?
720
23.06.2007 Concurri al teat ro en los lt imos meses? 367
22.06.2007 Si fuera porteo, por quin votara el domingo? 584
21.06.2007
Est de acuerdo con la doble candidatura en las prximas
elecciones provinciales?
556
20.06.2007 Ha ut ilizado algn smbolo patrio en est e 20 de junio? 793
19.06.2007
Piensa que es important e que las ref erent es femeninas de la
poltica se vean elegantes y cuidadas?
673
18.06.2007
Conoce las contraseas informt icas de sus compaeros de
trabajo o amigos?
658
16.06.2007 Hace cunt o tiempo que accede a int ernet? 865
14.06.2007
Ayer, 14 Junio se celebr el Da mundial del donante de
sangre. Si se habilitara un padrn de donantes volunt arios no
remunerados, usted, se inscribira?
757
13.06.2007
Morat oria para el pago de impuest os provinciales. En cul de
los siguientes impuestos tiene deuda?
316
12.06.2007
Morat oria para el pago de impuest os provinciales. En cul de
los siguientes impuestos tiene deuda?
543
11.06.2007
Piensa que a la gente le resulta igual que el candidato
oficialista sea Kirchner o su esposa Crist ina?
677
10.06.2007 Qu sensacin le produce el triunf o de San Lorenzo? 754
08.06.2007
En lo que va del ao, ha salido de viaje los f ines de semana
largos?
754
07.06.2007
Piensa que el programa de Tinelli debe ser sancionado por el
COMFER?
989
06.06.2007
En su f amilia, hay o hubo enf ermos de gripe en est a
temporada?
580
05.06.2007
Si acaba de despert ar luego de 20 aos, qu es lo que ms le
impactara de las siguient es opciones?
840
04.06.2007
Si viviera en la Ciudad de Buenos Aires, a quin vot ara en la
segunda vuelta?
797
03.06.2007
Quin piensa que ganar la segunda vuelt a en las elecciones
de la Ciudad de Buenos Aires?
775
01.06.2007 En la Argent ina de hoy, qu preferira? 614
31.05.2007 Se capacita para desarrollar mejor sus act ividades laborales? 539
30.05.2007 Con respecto a la donacin de rganos, cul es su opinin? 616
29.05.2007 Se hizo alguna vez anlisis de SIDA? 891
28.05.2007
Si viviera en la Ciudad de Buenos Aires, por quin votara en
las prximas elecciones?
903
27.05.2007 En qu rubros adviert e ms el increment o de los precios? 864
26.05.2007 Cmo calefacciona su hogar? 846
514
23.05.2007 Final de un perodo presidencial, cul es su evaluacin? 1152
22.05.2007 Caso Skanska. Qu opinin tiene al respecto? 574
21.05.2007 Le preocupan las consecuencias del cambio climt ico? 1014
18.05.2007 Qu usa con mayor f recuencia? 1128
17.05.2007
Cree que la aplicacin de mult as, el control policial y el
secuestro de vehculos, solucionar el problema de los
basurales?
623
16.05.2007
Alguna vez sac escombros o basura de su casa y los t ir o
hizo tirar en cualquier parte?
612
15.05.2007 Cuntos das de la semana consume carne vacuna? 988
14.05.2007
Tema inseguridad. A un ao de la rest riccin horaria, cul es
su opinin?
825
13.05.2007 Tomar alguna precaucin ant e el control de alcoholemia? 741
11.05.2007
Cuando va a una f iest a, cuntos vasos de vino o vasos de
cerveza toma?
1136
10.05.2007 Cupo f emenino. Por qu hay que aplicarlo? 373
09.05.2007
Cmo piensa que sera el consumo de marihuana si se la
legalizara?
852
08.05.2007
Torneo Argent ino A, cmo cree que se def inir la sit uacin
de Atltico Tucumn en la revancha frent e a Brown de
Madryn?
535
07.05.2007
Con respecto al edificio del ex Mercado de Abast o, ust ed,
qu priorizara?
780
05.05.2007 Quin cree que ganar Gran Hermano? 2379
04.05.2007
Si usted t uviera alrededor de cincuent a aos y se sintiera
cansado de hacer t oda la vida lo mismo, qu hara?
510
03.05.2007 Quin quiere que gane Gran Hermano? 651
02.05.2007
Est de acuerdo con el descuent o de los das de paro a los
prof esores de los est ablecimient os preuniversitarios?
721
29.04.2007
Cupo f emenino en las listas de candidat os legislativos, cul
es su opinin?
1180
27.04.2007 Con qu t ipo de combust ible f unciona su vehculo? 735
26.04.2007
Cuando t iene inconvenient es en una empresa o dependencia
pblica, deja asent ado su reclamo en el libro de quejas?
560
25.04.2007 Alguna vez lo despidieron de su t rabajo? 750
24.04.2007 Concurre a jugar en las mquinas tragamonedas? 612
23.04.2007
Si t uviera oport unidad, le gust ara aprender algn idioma
ext ranjero?
803
22.04.2007
En los ltimos doce meses, cmo calif icara su estado de
salud?
833
21.04.2007
En el ltimo ao, particip de alguna manif estacin pblica
en cont ra o a f avor de algo o alguien?
444
20.04.2007
Dnde se inf orma sobre la produccin literaria de autores
t ucumanos?
506
18.04.2007 Conoce aut ores tucumanos? 505
515
BIBLIOGRAFA GENERAL
17.04.2007
Si usted se considera vctima de malos t rat os en su trabajo,
cul es su reaccin?
745
16.04.2007 En Tucumn, quin encuentra trabajo con mayor f acilidad? 663
15.04.2007 Cunt as generaciones conviven act ualmente en su f amilia? 844
14.04.2007 Clsico Boca-River, se int eresa por el encuentro? 457
13.04.2007
En est os das, sube a un t axi que no est pint ado de
blanco?
413
12.04.2007 Piensa pasarse de su AFJP al sistema de Reparto? 720
07.04.2007
Se int eresa por conocer sobre otras religiones distintas a la
suya?
1108
05.04.2007
En Tucumn, para conseguir trabajo, qu importancia tiene
t ener buena presencia?
2038
04.04.2007
saber sobre computacin?
525
03.04.2007
el conocimiento de idiomas ext ranjeros?
680
01.04.2007
Est conf orme con los resultados de la eleccin int erna del
PJ?
1239
31.03.2007 Tiene ust ed celular? 577
28.03.2007
Internas del PJ, cun important es piensa que sern sus
resultados para la Provincia?
1335
27.03.2007
Cuando los docentes ent ran en huelga, cul es su
sensacin?
958
27.03.2007 Polt icamente, cmo def inira a su madre? 401
25.03.2007 Polt icamente, cmo def inira a su padre? 811
23.03.2007 24 de Marzo, f eriado nacional. Cmo lo vive? 771
22.03.2007
Sigue las secuencias de las int ernas del Partido
Justicialista?
713
22.03.2007 Qu t ipo de sentimiento le genera la poltica? 911
20.03.2007 Conoce cul es el calendario elect oral 2007? 660
19.03.2007 Temera o t eme viajar en avin en estos das? 574
18.03.2007 Qu t ipo de escuelas o colegios prefiere para sus hijos? 842
16.03.2007
Est ust ed de acuerdo con que se retome la modalidad de
las misas en latn?
1606
15.03.2007
Nuevamente vendedores ambulantes en algunos sect ores del
microcentro, les compra?
439
14.03.2007 Cul es su sit uacin laboral en este moment o? 837
11.03.2007
Por la crisis del 2001, tiene familiares o amigos viviendo en
el extranjero?
1234
10.03.2007
Cunt o gast a en la iniciacin de las clases por cada uno de
sus hijos?
505
08.03.2007 Toma precauciones para prevenir el dengue? 650
07.03.2007
Su licencia de conducir corresponde al municipio en donde
reside?
855
04.03.2007 Cul t ipo de educacin recibi o recibe ust ed? 1554
516
01.03.2007
Se interioriz por los discursos del Gobernador y/o
Presidente en sus respect ivas aperturas de sesiones
legislativas?
1126
28.02.2007 Part icipara en un Reality Show? 800
27.02.2007 Cmo se recuerda el primer da en que f ue a la escuela? 908
26.02.2007 En su casa, tiene aire acondicionado? 1039
25.02.2007
Tiene deudas por compras en cuotas con tarjet as de
crdito?
756
23.02.2007
Manifiest a problemas fsicos relacionados con el uso del
mouse?
610
23.02.2007 Cunt as horas diarias t rabaja con la computadora? 632
21.02.2007 Podra prescindir de int ernet en sus act ividades diarias? 1085
19.02.2007 Padece de alguna enf ermedad crnica? 994
18.02.2007
Alguien cercano a usted ha sido vct ima fatal de un
accident e de t rnsit o?
842
16.02.2007
Ha tenido o tendr vacaciones en su trabajo durant e est e
verano?
761
15.02.2007 Toma medidas para evitar el golpe de calor? 532
14.02.2007
Cul es su opinin sobre el uso de vidrios polarizados en los
vehculos?
1014
13.02.2007 Da de los enamorados, piensa f est ejarlo? 737
12.02.2007 A su crit erio, cmo deberan ser las internas partidarias? 694
11.02.2007 Qu le conviene ms a Tucumn? 1039
09.02.2007
Segn su percepcin y de acuerdo a sus ingresos f amiliares,
ust ed, cmo se considera con respecto a la pobreza?
971
08.02.2007 Qu ingreso mensual tiene su f amilia? 1299
07.02.2007
Respaldo poltico del Presidente Kirchner al Gobernador
Alperovich. A usted, como tucumano, qu le genera?
816
05.02.2007 Vot ara a una mujer para Presidente de la Nacin? 1636
04.02.2007 Diario personal. Lo escribe o alguna vez escribi el suyo? 627
02.02.2007 Tiene conocimient os del idioma Ingls? 785
01.02.2007 En sus horas de trabajo, se dist rae con el celular? 801
31.01.2007 Qu ant igedad tiene su vehculo? 889
30.01.2007 Rindi examen para obtener su primer carnet de manejo? 726
29.01.2007 Tiene cobertura de seguro en su vehculo? 671
28.01.2007
Qu act itud toma ant e el inspect or municipal, cuando
comet e una infraccin de t rnsit o?
596
26.01.2007
Con el increment o de la tarif a de taxis, cul es su
comportamient o al respecto?
780
25.01.2007
Posibles cambios en el sist ema de jubilaciones. Cul ser su
decisin?
706
24.01.2007
Quin cree que es oposicin en este moment o al Gobierno
de Alperovich?
726
23.01.2007 Visit o piensa visitar los valles este verano? 651
517
BIBLIOGRAFA GENERAL
FECHA ENCUESTAS LA GACETA. COM - TPICOS VOTOS
22.01.2007
Vendedores ambulantes, piensa que se podr llegar a
una solucin f avorable a t odas las part es?
528
21.01.2007 Cul es su principal medio de movilidad? 950
18.01.2007
Para ust ed, los daos que ocasionan las fuertes
t orment as se deben f undament alment e a:
1311
18.01.2007 Tiene dif icult ades para dormir? 356
16.01.2007
Los t ermenses cort an la rut a 9 para protestar por la
cont aminacin. Cul es su opinin?
757
15.01.2007
Cul es su sensacin ms f uert e ante el problema de
las inundaciones?
711
14.01.2007 Qu lugar eligi para pasar sus vacaciones? 723
12.01.2007 Det encin de Isabel Pern. Cul es su post ura? 601
11.01.2007
Se vio perjudicado por la t orment a del mircoles
pasado?
772
10.01.2007
En sus vacaciones, cmo resuelve el cuidado de sus
mascot as?
505
08.01.2007 Para usted, cul es la mejor et apa de la vida? 1461
07.01.2007 Cundo contest a est a encuest a? 712
05.01.2007
Lavagna anunci que es candidato a pr esident e, cul
es su opinin?
636
04.01.2007
Cmo conoci la verdadera versin de los Reyes
Magos?
621
02.01.2007 Cmo pagar sus vacaciones? 1251
01.01.2007
Qu tipo de objetivos se propuso lograr principalment e
en 2007?
732
29.12.2006
Cmo piensa que ser para usted el 2007 en relacin
al ao que t ermina?
884
28.12.2006
Cul es su conducta f rent e a las comidas durant e estas
f iest as?
639
27.12.2006 Da del Inocente, cul es su opinin sobre las bromas? 1028
25.12.2006
Noche de Navidad con t ope horario en los boliches,
cmo la vivi?
1084
22.12.2006 Con quin pasar la Navidad? 1091
21.12.2006 Cmo piensa realizar sus compr as para est as fiest as? 593
20.12.2006
A su criterio, a qu se debieron los numerosos
inconvenient es causados por la t orment a de ayer?
671
19.12.2006
Durant e 2006, se capacit o lo capacitaron en su
t rabajo o profesin?
667
19.12.2006
Piensa comprar y jugar con art culos de pirot ecnia en
est as f iest as?
873
17.12.2006
Cul de las fiest as de f in de ao t iene ms importancia
par a usted?
1000
15.12.2006
Est de acuerdo con que los vecinos const ruyan
lomos de burros en las calles de su barrio?
763
14.12.2006 Qu sent imient os le despiert an las f iestas? 924
13.12.2006
Los locales bailables podran extender su
f uncionamient o hasta las 6hs. Cul es su opinin?
1194
12.12.2006
En relacin a 2005, cmo le f ue econmicament e en
2006?
1129
518
11.12.2006
Final del Campeonat o Apertura. Quin cree que saldr
campen?
1406
10.12.2006
Muerte de Pinochet. Piensa que en Chile se deberan
celebrar funerales de Est ado?
1152
09.12.2006 Piensa que se debe int ervenir el Part ido Just icialista local? 688
05.12.2006 Cul de est os art istas prefiere? 2138
04.12.2006 Se cumplieron sus deseos para 2006? 1052
03.12.2006
Elecciones en Venezuela, hubiese votado por la reeleccin
de Chvez?
1033
30.11.2006 Se realiza los cont roles correspondient es del VIH-SIDA? 1585
29.11.2006
En estas fiest as, t iene pensado ef ect uar compras a
crdit o?
903
28.11.2006
Cul es su reaccin cuando observa que ot ra persona no
respet a una norma?
942
27.11.2006
Policas podrn labrar actas de infraccin en el t rnsit o.
Piensa que las normas se respet arn ms?
991
26.11.2006 Ust ed, hara just icia por mano propia? 1212
25.11.2006 Ant e la llegada del verano, le preocupa su figura? 555
23.11.2006 Cuando no respeta una norma, por qu lo hace? 1031
22.11.2006
En cul de las siguient es reas piensa ust ed que hubo
mayores mejoras en la Provincia?
1023
21.11.2006 Es propietario de algn vehculo? 1141
20.11.2006
Cmo califica al aut or de la muerte del menor en Barrio
Independencia?
1168
19.11.2006
Le deducen de su sueldo mensual el impuest o a las
ganancias?
862
17.11.2006 Cundo fue la lt ima vez que sali de vacaciones? 1211
16.11.2006
Vendedores ambulant es en el microcent ro. Cul es su
opinin?
1336
15.11.2006
La AFA decidi que t odos los part idos que rest an
disput arse hasta fin de ao se jueguen sin pblico visitant e.
Cual es su opinin?
1095
09.11.2006
Cmo evala la posible candidatura presidencial de
Cristina Kirchner?
1910
08.11.2006
Qu son usted o su f amilia en relacin a la casa donde
viven?
1043
07.11.2006 Acostumbra ir a las plazas o parques de su ciudad? 1047
06.11.2006
Cmo es su vnculo, con las autoridades de la Iglesia de la
religin que ust ed profesa?
1095
05.11.2006
Cul sera su opinin si se intent ara establecer la pena de
muert e en nuest ro pas?
1279
03.11.2006
Cmo calificara su nivel de inf ormacin sobre t emas de
actualidad?
714
02.11.2006
En art culos de primera necesidad, con qu asocia las
primeras marcas ?
841
31.10.2006 Si t iene o tuviera ahorros, los deposit ara en un banco? 1593
519
BIBLIOGRAFA GENERAL
3 0.10 .2006
Pi ensa que l os result ados elect orales en Misi ones af ect arn
la i magen del gobierno naci onal?
963
2 9.10 .2006
El ecci ones en Mi siones. Cul es su opi ni n f rent e a los
result ados?
785
2 7.10 .2006
Al moment o de comprar algn product o o servi cio, si es que
t i ene la posibi li dad, qu pref i ere por l o general?
574
2 6.10 .2006 Est int eresado en obt ener un crdi t o hipot ecari o? 763
2 5.10 .2006 Ev al a con f recuencia su presin art erial? 792
2 5.10 .2006
Comprar o compr nuevos elect rodomst icos para al iviar
el cal or de est a t emporada?
667
2 3.10 .2006
Part i cip en la di scusi n del ant eproyect o de Ley de
Educacin Nacional?
726
1 8.10 .2006 Cul es su opi nin sobre l os incident es en San Vi cent e? 1826
1 7.10 .2006
Conoce alguien en su f amil ia cules son sus verdaderos
ingresos?
1353
1 5.10 .2006 Conduce luego de haber bebi do alcohol? 686
1 3.10 .2006
Banda del Quiosquit o. A cul de las sigui ent es causas
at ribuye l a act i t ud v iolent a de sus i nt egrant es?
741
1 2.10 .2006
Banda del Quiosqui t o. Cul es su opini n en relacin a
baj ar la edad de imput abili dad de los menores?
1158
1 1.10 .2006 12 de oct ubre, Da de l a Raza. Qu sensaci n le produce? 1131
1 0.10 .2006
Cul de los si guient es aspect os caract erizaba o caract eriza
a su mam?
1381
0 9.10 .2006
Se ext ender l a j ornada escol ar en EGB 1 y 2. Ust ed, qu
opina?
662
0 8.10 .2006 Cmo se sient e f rent e a los resul t ados del f t bol de ay er? 1202
0 5.10 .2006 Compra CD o DVD t ruchos ? 1084
0 4.10 .2006
Pi ensa que en lo que rest a del ao lograr cumpl ir los
obj et ivos que se plant e para 2006?
1053
0 3.10 .2006
Cmo ev ala ust ed, el enf rent ami ent o verbal que mant iene
el President e Ki rchner, con sect ores de la Iglesia Cat l ica
Argent ina?
943
0 2.10 .2006
Cul sera su opinin hoy, si sacerdot es y l deres religiosos
t uv ieren mi lit ancia pol t ica?
1032
0 1.10 .2006 Es ust ed donant e de rganos? 1267
2 9.09 .2006
Se aut ori zan nicament e recit al es en Colegios que t engan
lugares cerrados. Cul es su opinin?
863
2 8.09 .2006
Chicos sant iagueos prot est an en Tucumn por l a
cont aminacin. Cul es su sensacin?
1291
2 8.09 .2006
A cul de l as sigui ent es razones at ri buye los probl emas en
el sumi nist ro de agua pot abl e en Tucumn?
492
2 7.09 .2006
Con respect o al consumo de agua pot abl e en Tucumn,
cul cree ust ed que es el problema ms comn?
762
2 6.09 .2006
Tuvo o t i ene problemas respirat orios como consecuenci a
de la pol ucin ambient al ?
1003
2 5.09 .2006
Est ara de acuerdo con que el perodo presidenci al f uera de
ms de 4 aos y sin reel ecci n?
1185
2 4.09 .2006 Ti ene cont act o con los docent es de sus hijos? 741
520
22.09.2006
Tiene conocimient os sobre la hist oria de la Bat alla de
Tucumn?
1024
22.09.2006 24 de Set iembre, ust ed, cmo lo vive? 719
21.09.2006
Qu perf il le gust ara para el nuevo Director Tcnico
de At lt ico Tucumn?
604
20.09.2006 Part icipa de las act ividades del Setiembre Musical? 862
19.09.2006 Da del est udiant e. Cmo lo vive? 1271
18.09.2006
Cmo es la zona de su casa, en relacin a la
seguridad?
1311
17.09.2006 En reuniones de t rabajo, qu hace con su celular? 1350
15.09.2006
Si maneja o viaja en aut o, con qu f recuencia usa
cint urn de seguridad?
1353
14.09.2006
En est os momentos, est haciendo algo para bajar de
peso?
1402
13.09.2006
Si usted f uera f uncionario, qu hara ant e el recit al de
Madonna por su crucif ixin en escena?
1504
12.09.2006
En r elacin a la atencin en el hospit al pblico, cul es
su sensacin?
890
11.09.2006 Tiene casos cercanos de mujeres golpeadas ? 871
10.09.2006 Hizo mejoras en su casa? 867
08.09.2006
Al subir a un t axi o rems, se f ija si tiene las obleas
correspondient es de autor izacin?
1147
07.09.2006 Duerme la siesta? 1377
06.09.2006 A qu atr ibuye el cumplimient o de la Ley Antit abaco? 1078
05.09.2006 Piensa visitar la Expo 2006? 1136
04.09.2006 Est af iliado a algn part ido polt ico? 1031
03.09.2006 Cunt as horas t rabaja diariament e? 1691
01.09.2006
Si viviera en Buenos Aires, hubier a part icipado de la
marcha convocada por Blumberg?
1194
31.08.2006
Proyect o que f acult a a los policas provinciales para
labrar act as de inf racciones de trnsit o. Cul es su
opinin?
1009
30.08.2006 Tiene personal domst ico en su casa? 1011
29.08.2006 Cmo decide sus compras? 1111
28.08.2006 Est suf riendo algn tipo de alergia en est os das? 966
27.08.2006
A su crit erio, a quin le corresponde r esolver el
problema de la inseguridad en Tucumn?
1286
26.08.2006
Cmo resuelve los problemas de la comput adora de su
casa?
1005
24.08.2006 Qu es lo que ms deseara para sus hijos? 1511
23.08.2006
A su crit erio, qu es lo que hoy ot orga mayor estat us
social?
1444
22.08.2006
Campeonato Mundial de bsquet Japn 2006. Quin
cree que result ar campen?
1080
21.08.2006
El Gobierno argentino rechaz el pedido de la ONU de
enviar t ropas al Lbano. Su opinin:
1040
20.08.2006
Proyect o sobre la inclusin de la educacin sexual en
t odos los niveles de la educacin. Ust ed est:
650
521
BIBLIOGRAFA GENERAL
18.08.2006
Piensa t omar un crdit o hipotecario para la adquisicin de
vivienda?
690
16.08.2006 Cunt os t elfonos celulares tiene funcionando en su hogar? 2712
15.08.2006
Cul de los siguientes problemas le provocara ms
angust ia?
1408
14.08.2006 Tiene armas en su casa? 1259
13.08.2006
Cul es su opinin con respect o a la f rase: si t ienes un
arma, tienes un problema?
1024
11.08.2006
El f tbol t ucumano nuevament e en act ividad. Seguir las
alternativas?
806
10.08.2006
Por qu piensa que el derecho a ser prot egido contra la
explot acin y el abandono en los nios, no se cumple?
980
09.08.2006
Cul de los siguientes Derechos del Nio es el que menos se
cumple en nuest ra Provincia?
1219
08.08.2006 Anbal Ibarra sobresedo. Ust ed est : 973
07.08.2006
Considera que en la Argentina se discrimina a los
t rabajadores extranjeros?
686
06.08.2006
Ant e la enfermedad de Fidel Castro, piensa que habr
cambios sust anciales en el rgimen cubano?
803
04.08.2006
Conoce casos de explot acin laboral a inmigrantes en
Tucumn?
715
03.08.2006
A su criterio, qu tipo de discriminacin piensa que
prevalece en Tucumn?
1104
02.08.2006
A su criterio, quin debe ejercer el cont rol de las mat rculas
prof esionales?
919
01.08.2006
Guerra en Orient e Medio. Tiene claro cules son los
motivos?
886
30.07.2006
A un mes de la prohibicin de fumar en lugares pblicos.
Piensa que se est cumpliendo la ley?
1234
28.07.2006 El ingreso mensual de su familia, supera los $932? 876
27.07.2006
Cul es su opinin acerca del uso del mensaje de t ext o a
t ravs de celulares?
989
26.07.2006 Est de acuerdo con que Basile dirija la seleccin de f tbol? 846
25.07.2006
Ausentismo en las mesas de exmenes de mat erias previas.
Para ust ed, cul sera la causa?
1006
24.07.2006
Permanencia en la PC. Toma los recaudos necesarios para
evit ar dif icultades fsicas?
906
23.07.2006
Mil das de gestin del Gobernador Alperovich. Cul es su
sensacin?
1372
21.07.2006
Cumbre del Mercosur, piensa que habr crecimiento en los
pases integrantes?
769
20.07.2006 Suf ri o sufre violencia en el trabajo? 830
19.07.2006 En cul de los siguientes espacios siente ms celos? 846
19.07.2006 Da del amigo, qu har? 433
18.07.2006 Como tucumano, cmo se siente ante la mirada del t urista? 897
522
16.07.2006
Part icipa de las act ividades culturales del mes de Julio en
Tucumn?
827
14.07.2006 A qu atribuye usted la ofensiva israel contra El Lbano? 651
13.07.2006 Intent armar alguna vez su rbol genealgico? 746
12.07.2006
Cul es su opinin con respecto a la part icipacin de
sacerdot es y lderes religiosos en poltica?
789
11.07.2006 Cmo influy en ust ed, la vigencia de la ley ant itabaco? 1004
11.07.2006 Qu medio de transport e usa ms habitualment e? 510
09.07.2006
Despus de la visita del Presidente Kirchner, qu sensacin
t iene con respect o al fut uro de Tucumn?
1183
07.07.2006 Cmo expresa su sentimiento en las f iest as patrias? 855
06.07.2006 Qu t iene planificado hacer el prximo receso invernal? 953
05.07.2006 Part icipa ust ed en polt ica? 932
04.07.2006 Alemania f uera del Mundial. Cul es su sensacin? 1451
03.07.2006 Paro de expendedores de combust ible. Se vio afectado? 802
01.07.2006 Piensa que Pekerman debe dejar la Seleccin? 1949
29.06.2006
Diputados de la Nacin t rat an un proyecto para autorizar el
ligamient o de t rompas y la vasectoma en los hospit ales.
Ust ed:
1175
28.06.2006
Ley ant itabaco. Cul ser su actit ud ant e el incumplimien-
t o?
867
27.06.2006
Cul es su opinin con respect o al celibato de los
sacerdot es catlicos?
929
27.06.2006
Piensa que se debe jurar la nueva Const itucin provincial en
las escuelas?
420
25.06.2006 Justicia por manos propias. Cul es su opinin? 1526
23.06.2006
Mundial de ftbol. Cuando alient a a otro pas, adems del
argentino, qu motivo lo impulsa a hacerlo?
840
22.06.2006 Ust ed se considera una persona estresada? 893
21.06.2006 Considera just o el posible aument o del cospel? 1126
20.06.2006
Cul es su opinin ant e la paralizacin que se vive en
Tucumn, f rent e a los partidos de Argent ina.
1166
19.06.2006
En qu gast a principalment e sus ingresos luego de cubrir
las necesidades?
1280
18.06.2006 Acostumbra leer en bibliot ecas pblicas? 578
17.06.2006
Qu equipo prefiere para enf rent ar al Seleccionado de
Holanda?
711
16.06.2006
Por ley, los argent inos recin nacidos llevaran doble apellido
(pat erno y mat erno). Usted, qu opina?
1095
15.06.2006 Lucho Gonzlez por Cambiasso. Su opinin? 588
14.06.2006
El edificio del Regist ro Civil de la Provincia, ubicado en 24 de
Set iembre 848, fue declarado un bien del Patrimonio
Cultural. Ust ed qu pref erira?
998
13.06.2006 Nueva Const itucin en la Provincia. Ust ed est: 1116
12.06.2006 En qu rango de ingresos f amiliares se encuent ra ust ed? 1810
12.06.2006 Cul es su inters con respect o a los part idos del mundial? 1384
523
BIBLIOGRAFA GENERAL
10.06.2006
Cmo califica el nivel de la seleccin en el primer partido
del Mundial?
993
09.06.2006
Tiene algn tipo de cbala para ver los part idos de
Argent ina?
515
08.06.2006 Con quin ver el partido Argent ina-Cost a de Marf il? 1504
07.06.2006
En caso de ser candidato, vot ara a Lavagna como
Presidente?
1399
06.06.2006
Cul cree ust ed que debera ser la dupla of ensiva de
Argent ina en el debut?
1968
05.06.2006
Ayer se celebr el Da Mundial del Medio Ambiente. Cul
es su act itud diaria frent e a este tema?
1048
04.06.2006 San Martn en la B Nacional. Cul es su sensacin? 1598
02.06.2006 Paro de mnibus, se vio af ect ado? 1210
01.06.2006 Cul es su situacin f rent e al alcohol? 1382
31.05.2006 Cul es su situacin f rent e al cigarrillo, hoy? 1587
31.05.2006 Visit alguna vez Ibatn? 732
29.05.2006
Duras advert encias del President e Kirchner a los militares.
Usted qu piensa?
1310
29.05.2006
Definicin por penales. Cul es su opinin sobre el
sistema?
997
26.05.2006 Respect o a su peso ideal, ust ed est ? 1246
25.05.2006
Proyect o de la Ministra de Defensa de la Nacin, de cerrar
los est ablecimient os educat ivos con instruccin militar.
Cul es su opinin?
1128
24.05.2006
Con cul de los siguient es conceptos asocia el 25 de
Mayo?
736
23.05.2006
Tres aos del Gobierno del Presidente Kirchner, cmo lo
evala?
1466
22.05.2006
Fut ura ley educativa, piensa que mejorar la calidad de la
educacin?
619
21.05.2006 Le gust ara que San Martn ascienda a Primera B Nacional? 1512
19.05.2006 Piensa ir a ver El Cdigo Da Vinci? 1608
18.05.2006
Si el Presidente Kirchner f uera por su reeleccin, lo vot ara
hoy?
1447
18.05.2006
Sigue con at encin los acont ecimientos de la ref orma de la
Const itucin Provincial?
561
16.05.2006
Mundial de Alemania. Cmo har para poder ver los
part idos de Argentina?
1239
15.05.2006
Con los jugadores que lleva Pekerman al mundial, cmo
cree que ser el desempeo de Argentina?
1355
14.05.2006
Piensa que los propiet arios de viviendas de countries deben
tener descuentos en las t asas municipales?
1255
12.05.2006
Qu o quin ayudar ms a resolver el conf lict o por las
papeleras?
922
11.05.2006 El acoso sexual ser castigado con la crcel. Usted est : 1256
10.05.2006
Cul de los siguient es tems f ue el lt imo en incorporar a
su presupuesto?
1060
524
09.05.2006 Ante la llegada del fro, cmo se abrigar? 1211
08.05.2006
Ante los aumentos de precios en art culos de primera
necesidad cul es su act itud?
1014
07.05.2006
Piensa que finalmente se construirn las papeleras en
Uruguay?
1069
05.05.2006 Alguna vez acudi a un Psiclogo? 1398
04.05.2006
Qu ef ectos cree que generar principalmente, la
rest riccin horaria en boliches, drugstores y bares?
1312
03.05.2006
Cree que la entrada en vigencia de la ley ant i t abaco har
que muchas personas dejen de f umar?
318
02.05.2006
Estara de acuerdo si el Presidente Kirchner, reest atizar la
ex Y.P.F.-Yacimient os Petrolferos Fiscales?
1288
01.05.2006 En su diet a diaria, qu consume con mayor frecuencia? 1233
28.04.2006 Qu busca en un animal domstico? 1353
27.04.2006 A su criterio, el viaje de egresados debiera ser: 1134
26.04.2006
Si ust ed f uera padre, cul sera su mayor preocupacin con
respecto a la gira de egresados de sus hijos?
1347
25.04.2006 En sus t iempos libres, qu prefiere hacer? 1484
24.04.2006 En dnde t rabaja? 1458
23.04.2006 Con cul de las siguientes actit udes comienza la semana? 972
22.04.2006
Piensa comprar un nuevo Televisor en vist as al mundial de
ft bol?
705
22.04.2006
Qu porcent aje de sus ingresos familiares destina a
alimentos?
560
20.04.2006
Cul piensa que es el f act or de mayor peso para conseguir
el primer empleo?
1531
20.04.2006
El Gobierno analiza la posibilidad de poner lmites horarios a
boliches y drugst ores. Ust ed est :
752
18.04.2006
Si los mnibus circularan en horario noct urno, usted qu
pref erira?
1824
17.04.2006
Obispos de Uruguay y Argentina mediarn en el conflict o
por las papeleras a pet icin de Kirchner. Ust ed est :
908
16.04.2006 Semana Santa, dnde estuvo? 1533
14.04.2006 Caso Paulina Lebbos. Piensa que f inalmente se aclarar? 1392
13.04.2006 Unif icacin de t axis y remises. Cul es su opinin? 978
11.04.2006 Con cul de las siguientes f rases, se identif ica ust ed? 1131
10.04.2006
Registro nico de taxis y remises. Cul de las af irmaciones
tiene ms peso para usted?
1039
09.04.2006
Estara de acuerdo si los Jueces, comenzaran a pagar
Impuest o a las Ganancias?
1404
07.04.2006
Taxis y remises. Usted comparte la forma de manejar la
situacin por parte del Gobierno?
1084
07.04.2006 Cumple los precept os de su religin? 861
05.04.2006 En qu sect or socioeconmico se ubicara ust ed? 1590
525
BIBLIOGRAFA GENERAL
04.04.2006
Como padre, en relacin a la educacin de sus hijos, cul de
las siguient es observaciones de los docentes le toc vivir ms
f recuentemente?
850
03.04.2006 Podra prescindir hoy, de su t elf ono celular? 1466
02.04.2006 Piensa que la Argent ina alguna vez recuperar las Malvinas? 1475
01.04.2006 Con respect o a su trabajo. Cmo se siente? 933
31.03.2006
Las autoridades de la Convencin resolvieron no dar a
publicidad el proyecto int egral de ref orma de la Const itucin
del of icialismo. Usted est?
643
30.03.2006 Cmo calificara al sist ema educat ivo de Tucumn? 1488
29.03.2006
Callejeros no actuar en Tucumn. Por qu cree ust ed que
no se aut oriza la actuacin?
1766
28.03.2006
Nuevo Cdigo Tributario en la Provincia. Ust ed,
cont ribuyent e, qu conocimiento t iene de su normativa?
1018
27.03.2006 Le gusta vivir en Tucumn? 1822
26.03.2006 Cmo vivi el f eriado del 24 de marzo? 1405
24.03.2006
Callejeros en Tucumn. Cul piensa ust ed que debera ser la
actit ud del Gobernador Alperovich?
1466
23.03.2006 Posible anulacin de los indultos. A quin debera alcanzar? 613
22.03.2006
Mundial de f t bol 2006. Est ara de acuerdo de que en las
escuelas se permita ver por t elevisin los partidos en los que
juegue Argentina?
1412
21.03.2006
Los asamblest as de Gualeguaych levantaron el corte de
rut as. Cul es su opinin?
807
20.03.2006
Renuncia del Ministro de Seguridad Ciudadana. Usted piensa
que:
1047
19.03.2006
El 24 de marzo ser f eriado inamovible. Est ust ed de
acuerdo?
1583
17.03.2006 Controla con adecuada frecuencia su presin art erial? 1006
16.03.2006
A cules de estas causas le at ribuye mayor relacin con el
ser opt imist a o pesimist a?
1074
15.03.2006
Est ara de acuerdo en que el grupo de rock Callejeros, acte
en Tucumn?
1706
14.03.2006 Qu tipo de persona se considera ust ed? 1059
13.03.2006
Int ers del Gobernador Alperovich por las elecciones en la
Universidad. Cul es su opinin?
1031
12.03.2006 Caso Paulina Lebbos. Cul es su sensacin ms f uert e? 1753
10.03.2006
El Gobierno decidi suspender por 180 das las exportaciones
de carne. Cul es su opinin?
1216
09.03.2006
Para quin cree usted, que es ms insegura la noche en
Tucumn?
1141
08.03.2006 Transporte ilegal. Por qu cree que existe? 1182
07.03.2006 Finalmente, Anbal Ibarra f ue destit uido. Cul es su opinin? 1152
06.03.2006
Piensa que la posibilidad de reeleccin de Gobernador y Vice
debe alcanzar a legisladores y concejales?
1026
526
05.03.2006
Semaforizacin en la ciudad, cmo evala el t rnsito
hasta ahora?
988
04.03.2006 Tiene algn ef ect o en ust ed la campaa ant it abaco? 618
03.03.2006
Qu considera usted que quieren hacer las mujeres del
siglo XXI?
822
01.03.2006 Por qu no hay filmes argent inos en los Oscar? 816
28.02.2006 A su criterio, para qu sirven los Oscar? 756
27.02.2006
Congelaron clulas de la Infant a Leonor. Hara o hubiese
hecho lo mismo para con sus hijos?
729
26.02.2006 En relacin a la educacin de sus hijos, qu preferira? 794
25.02.2006 Domingo de clsico t ucumano. Arriesga un result ado? 599
23.02.2006 Por qu cree ust ed que no se cumplen las normas? 1356
22.02.2006
Cul de las siguient es transgresiones repit e con mayor
frecuencia?
1273
21.02.2006
Cul es su opinin con respect o a la religin que debe
profesar el Gobernador de la Provincia?
1146
20.02.2006 En los lt imos meses, se increment aron sus ingresos? 988
19.02.2006 A qu at ribuye el triunf o del Frent e para la Vict oria? 693
18.02.2006
Estara de acuerdo si se decret ara feriado nacional al
Lunes y Mart es de carnaval?
704
17.02.2006
Toma los recaudos necesarios a la hora de exponerse al
sol?
397
16.02.2006 Cul es la ant igedad de su vehculo? 1004
15.02.2006
Piensa que la nueva constit ucin generar algn tipo de
cambio en la vida de los t ucumanos?
854
14.02.2006
Elecciones a Constit uyent es. Qu lo mot iva a asistir a
los comicios?
802
13.02.2006
Si la eleccin de Convencionales Constituyent es f uera
hoy, cmo sera su voto?
856
12.02.2006
Para decidir qu hacer el da de las elecciones de
Convencionales Constit uyent es, qu cree que inf luir
ms en el electorado?
430
10.02.2006
A una semana de las elecciones de Convencionales
Const it uyentes en la Provincia, tiene decidido su vot o?
747
09.02.2006 Para usted, qu signif ica est ar enamorado? 996
08.02.2006
Cul de los siguient es aspect os valora ms al moment o
de elegir una pareja?
1041
07.02.2006
Conoce de casos de discriminacin por homosexualidad
en el mbit o laboral?
684
05.02.2006
A dos semanas de las elecciones de Convencionales
Const it uyentes en la Provincia, tiene decidido su vot o?
1322
04.02.2006
Cul es su opinin respecto a la decisin de algunas
fuerzas polt icas, de no part icipar en las elecciones de
Convencionales Const ituyent es?
302
03.02.2006
Cul de los siguient es aspect os priorizara al elegir un
candidat o a Convencional Const ituyente?
317
02.02.2006
Cul sera a su criterio el mejor mecanismo de
designacin de los miembros del Tribunal de Cuent as?
624
527
BIBLIOGRAFA GENERAL
01.02.2006
Cul sera a su crit erio el mejor mecanismo de designacin
de los jueces?
985
31.01.2006
Recurri o recurre a alguna de las siguientes opciones
complement arias o alt ernativas a la medicina t radicional?
764
30.01.2006 Toma recaudos para evit ar el llamado golpe de calor? 674
29.01.2006
Si la eleccin de Convencionales Const it uyent es fuera hoy,
cmo sera su vot o?
924
27.01.2006
Cul de las siguient es ciudades elegira para vivir usted, o
para que vivan sus hijos?
1537
26.01.2006 Si ust ed pudiera elegir, cmo preferira t rabajar? 864
25.01.2006
Cuando rinde o renda exmenes, tuvo o t iene dificultades
en el est udio?
751
24.01.2006 Consulta su horscopo? 832
23.01.2006
Cul de los siguient es trajes de bao considera usted que
luce ms atractivo?
886
22.01.2006
Reforma de la Constit ucin Provincial. Cul es su opinin
respecto a la reeleccin de los cargos de Gobernador y Vice?
761
20.01.2006
Ft bol de verano en Salt a. Cul es su sensacin ant e la
ausencia de tit ulares en los grandes equipos?
773
19.01.2006
Los remiseros del sur de la Provincia solicit an flexibilizar la
norma que impide que los vehculos superen los 10 aos de
antigedad. Cul es su opinin?
856
18.01.2006
A un mes de las elecciones de Convenci onales
Constit uyent es en la Provincia, tiene decidido su voto?
575
17.01.2006
Triunf o de la izquierda en pases latinoamericanos. Cul es
su mirada?
681
16.01.2006
Cmo vivi las consecuencias de la lluvia de ayer en
relacin a veranos ant eriores?
693
15.01.2006
Qu significado t iene para ust ed el triunf o de una mujer en
las elecciones presidenciales de Chile?
692
13.01.2006
Cul de las siguientes actividades prefiere realizar en
vacaciones?
973
13.01.2006
Qu es lo primero que, considera usted, miran los hombres
en las mujeres?
457
12.01.2006
Qu es lo primero que, considera usted, miran las mujeres
en los hombres?
1416
11.01.2006
Toma los recaudos necesarios a la hora de exponerse al
sol?
395
10.01.2006 Qu alternativas busca para soportar el calor en su casa? 830
09.01.2006 Qu t ipo de conocimient os le gustara incorporar? 813
08.01.2006 En cul de los siguientes pases le gustara vivir? 1313
07.01.2006 Se mantiene en contacto con sus amigos? 370
07.01.2006
A su criterio, quin t iene mayor responsabilidad en el
cuidado del medio ambient e?
309
05.01.2006
Con cules de est as categoras ident ificara al hombre
tucumano?
898
528
04.01.2006
Cul es su opinin respecto a mant ener la ilusin de los
Reyes Magos en los nios?
780
03.01.2006
En el caso del juicio a la Camarista Penal, Doct ora Alicia
Freidenberg, a quin considera responsable de la evasin
de Alberto Tolosa (asesino de Luis Cist erna)?
625
02.01.2006
Cul de las siguientes expect at ivas se plante lograr en
2006?
646
31.12.2005 Qu fue ms important e para ust ed durant e 2005? 1089
29.12.2005
A un ao de la t ragedia de Cromaon. Qu es lo que ms
le sigue impact ando?
709
28.12.2005
Percibi las rebajas en los supermercados durante las
compras navideas?
703
27.12.2005 Qu tiene pensado para est as vacaciones? 763
25.12.2005 Cul es su mayor deseo para Tucumn en 2006? 1378
23.12.2005
Polmica por el encuent ro ent re el imit ador de De la Ra y
el President e Kirchner. Usted qu piensa?
512
22.12.2005 Piensa usar artculos de pirot ecnia? 637
20.12.2005 Como piensa que le ir a usted en 2006? 1192
19.12.2005 Decidir dnde y/o con quines pasar las fiest as le resulta: 693
18.12.2005
Vot en las int ernas abiertas simult neas para
seleccionar los candidatos a convencionales
const ituyent es?
670
17.12.2005
Piensa usted que hay moment os en que se hace
necesario desobedecer la ley?
389
16.12.2005
Los msicos de Callejeros fueron procesados por el mismo
delito que Chabn. Ust ed qu cree?
448
16.12.2005
La Argent ina saldar en un solo pago la deuda con el FMI.
Cul es su opinin?
898
14.12.2005
El aumento de la inflacin, modific sus hbit os de
compras?
716
13.12.2005
19 de Febrero de 2006, elecciones de Convencionales
Const ituyent es, est ar en la Provincia?
649
12.12.2005 Martes 13, toma algn recaudo? 900
11.12.2005
Para quin ser el primer lugar en el Grupo C del
Mundial 2006?
1102
09.12.2005 Percibi la rebaja en los precios en los supermercados? 780
07.12.2005
Recientement e, cientf icos britnicos llegaron a la
conclusin que la pasin dura un ao. Usted qu opina?
482
06.12.2005
La Cmara de Diput ados resolvi f renar la jura de Luis
Patt i como legislador. Cul hubiese sido su vot o en esa
sesin?
781
05.12.2005 Se acercan las fiestas . Planif ic sus gastos? 697
04.12.2005
Brote epidmico de meningit is. Toma algn tipo de
medida prevent iva para ust ed y los suyos?
703
03.12.2005
Dnde realiza pref erent emente sus compras de
product os de carnicera?
346
02.12.2005
Dnde realiza pref erente sus compras de art culos de
primera necesidad?
448
529
BIBLIOGRAFA GENERAL
01.12.2005
El Senado aprob la ley de t rasplant es que establece que
cualquier argent ino mayor de 18 aos ser donant e de
rganos salvo opinin en contrario. Ust ed est
948
29.11.2005 Cmo percibe los cambios en el Gabinet e de la Nacin? 741
28.11.2005
La presencia por primera vez de una mujer en el Ministerio
de Economa, qu sensacin le genera?
1094
27.11.2005
Con respecto al f uturo de sus hijos, ust ed cree que ellos
estarn
953
26.11.2005
Qu considera que tiene ms responsabilidad en el
aument o de la inflacin?
458
25.11.2005
Cul es su conduct a a part ir del incremento del precio de
la carne?
481
25.11.2005
Taxis y remises no podrn ingresar al microcent ro
tucumano. Ust ed est :
722
24.11.2005
Reduciran la mayora de edad de 21 a 18 aos. Ust ed
est:
846
23.11.2005 De 1 a 10, cmo calif icara su calidad de vida? 806
22.11.2005
Cmo cree que ser su poder adquisitivo en 2006, en
relacin a 2005?
888
21.11.2005
En cul de los siguient es rubros aument ms su consumo
durante 2005?
788
20.11.2005 Cmo evala a Tucumn en 2005? 918
19.11.2005 Ante la llegada del verano, est preocupado por su figura? 465
18.11.2005
Cul piensa que fue el mensaje a los sect ores oposit ores
en Tucumn en las lt imas elecciones del 23 de oct ubre?
310
17.11.2005
Le preocupa que el oficialismo en Tucumn no tenga una
clara oposicin?
816
16.11.2005 Quin sera la oposicin en este momento en Tucumn? 788
15.11.2005
Considera que en nuest ro Pas se respetan los Derechos
del Nio?
860
14.11.2005
Cmo calificara a Anbal Ibarra, al ser somet ido a juicio
polt ico por la tragedia de Croman?
1069
13.11.2005
Qu valorara ms para elegir a un candidato a
Convencional Constit uyente?
756
12.11.2005 Se alimenta sobre la base de alguna dieta? 548
11.11.2005 Qu prioriza al momento de vot ar por un candidat o? 476
11.11.2005 En dnde preferira veranear? 821
09.11.2005
Tiene pensado viajar a algn destino turst ico en las
prximas vacaciones?
970
08.11.2005
Si se tiene en cuent a, que los Convencionales
Constit uyent es cumplen funciones diferentes a la de
Diput ados Nacionales, cmo le gustara que sean los
result ados elect orales?
648
07.11.2005 Cul es su condicin laboral? 925
06.11.2005
Cul es su opinin frente a la actit ud del Presidente
Kirchner, en la IV Cumbre de las Amricas?
971
530
05.11.2005 Tiene cobertura en salud? 519
04.11.2005 Utiliza algunos de estos servicios bancarios? 321
03.11.2005
Cmo sancionara, a los integrantes de las pat ot as
juveniles de clase media?
1056
02.11.2005
Con cul de las dos reuniones se sient e ms
identif icado?
785
01.11.2005 Cmo calif ica los sucesos de Haedo? 636
31.10.2005
En momentos previos a las ltimas elecciones, imagin
esos result ados en la Provincia?
876
30.10.2005
Cmo calificara a los int egrant es de las pat otas juveniles
de clase media?
1314
29.10.2005
Cul es su actit ud ant e la visit a del President e Bush a la
Argent ina?
680
28.10.2005 Cul es su sensacin ant e la amenaza de la Gripe Aviar? 586
27.10.2005
Segn el Minist ro Anbal Fernndez, Cristina Kirchner
est en condiciones de ser presidenciable . Usted est:
908
26.10.2005
Despus de est as elecciones, cmo ve el f ut uro de
Tucumn?
973
25.10.2005
Est conf orme con el resultado de las elecciones en
Tucumn?
1055
24.10.2005 Cmo calif icara a la decisin de no ir a votar? 1162
23.10.2005 Cundo decidi su vot o a Diputados Nacionales? 1228
22.10.2005
Realiza algn t ipo de act ividad fsica de manera
continua?
617
22.10.2005 Por cul de est as reas t iene pref erencia? 311
20.10.2005
Qu sera ms import ante para ust ed, al momento de
elegir una carrera universit aria?
923
19.10.2005
Tiene decidido su vot o para las elecciones legislat ivas del
prximo domingo?
973
19.10.2005
Considera que un chirlo a veces es necesario para
disciplinar a los nios?
755
17.10.2005 Qu es lo que ms le gust a de Tucumn? 1566
15.10.2005 Es usted donant e de rganos? 421
14.10.2005
Cul ser su actit ud en las prximas elecciones del 23 de
Oct ubre?
565
13.10.2005 Da de la madre, cmo lo vive? 863
12.10.2005
Piensa que la llegada de los espaoles a Amrica, el 12
de Oct ubre de 1492, debe recordarse con celebraciones y
festejos?
1090
11.10.2005 Tuvo o t iene algn modelo de persona a imit ar? 1116
10.10.2005 Qu prefiere usted? 696
09.10.2005 Cmo ser su voto el 23 de Oct ubre? 618
08.10.2005
De acuerdo a sus ingresos mensuales, en qu segmento
socioeconmico se encuadrara?
553
07.10.2005
En relacin al problema de aumentos de precios en los
productos aliment icios, ust ed considera que el Gobierno
410
06.10.2005
Tiene decidido su voto para las prximas elecciones
legislat ivas?
778
531
BIBLIOGRAFA GENERAL
05.10.2005
En caso de movimientos ssmicos, se siente capacitado
para actuar correct amente?
817
04.10.2005
A cul de est os rubros se le dest ina mayor presupuest o en
su hogar?
1009
03.10.2005
En su hogar, quin realiza las compras con mayor
frecuencia en el supermercado?
973
02.10.2005
Ant e la posible supresin de la asignatura Filosofa en el
Polimodal, cul es su opinin?
866
01.10.2005 Con respecto al uso de t elf onos, usted, qu tiene? 669
30.09.2005
Ant e la llegada del calor, est usted conforme con su
cuerpo?
549
29.09.2005
El clsico t ucumano ante los ojos del pas futbolero luego de
muchos aos. Ust ed, qu prioriza?
864
28.09.2005 Cmo vive el prximo clsico entre San Martn y At lt ico? 846
28.09.2005
Cul de los siguient es aspectos, es para usted, el que ms
caract eriza hoy a la ciudad de San Miguel de Tucumn?
345
27.09.2005 Tiene posibilidad de ahorrar dinero en este moment o? 756
26.09.2005
Si ust ed se conecta a internet gratis (sin abono) cunt o
tiempo permanece online por da?
818
25.09.2005
Tiene decidido a quin vot ar en las prximas elecciones
legislativas del 23 de oct ubre?
912
24.09.2005
En el moment o act ual, qu tipo de instit ucin pref erira para
la educacin de sus hijos?
488
23.09.2005
Est siguiendo la serie de semifinales de Copa Davis ent re
Argentina y Eslovaquia?
437
22.09.2005 Cmo se conect a a Internet? 780
21.09.2005
Respect o al valor act ual del dlar, qu es lo que ms le
conviene a usted?
890
20.09.2005
En el t ema de los aut os rurales, qu cree usted que les
molest a ms a los vecinos de San Miguel de Tucumn?
843
19.09.2005
A su criterio, las empresas de servicios pblicos (agua, luz,
telfono, etc.) deberan ser:
797
18.09.2005 Se identif ica con algn partido polt ico? 683
17.09.2005 Cul es su sit uacin frente al cigarrillo? 553
16.09.2005
Cul de las siguient es opciones, es la que usted privilegia al
momento de vot ar por un candidat o a Diput ado Nacional?
364
15.09.2005 Cul es su sit uacin laboral en este moment o? 875
14.09.2005 En el moment o act ual, cmo ve a Tucumn? 911
13.09.2005
En relacin a la instalacin de salones con mquinas
tragamonedas en la zona del parque 9 de Julio, ust ed est
863
12.09.2005 Tiene una PC en su casa? 1016
11.09.2005
Cun important es son para ust ed, las elecciones de
Diput ados Nacionales que se realizarn en octubre?
690
10.09.2005 Cun important e es la religin para usted? 474
09.09.2005 Cul es su edad? 806
532
08.09.2005 Pens alguna vez, o piensa, irse de Tucumn? 957
07.09.2005 Se realiza cont roles de salud? 626
06.09.2005 Se hara algn tipo de ciruga esttica? 750
05.09.2005
Se sent ira engaado si su pareja chatea o enva emails
de cont enido amoroso?
787
04.09.2005
Finalmente, el 23 de octubre no se elegirn
Convencionales Constit uyent es. Cul es su opinin?
637
03.09.2005 Cul es su nivel de est udios terminado hast a hoy? 614
02.09.2005 Cmo ve el f ut uro de Tucumn? 445
01.09.2005 Si hoy t uviera que calif icar su vida, qu dira? 1050
31.08.2005 Su poder adquisit ivo respecto a 2004 es: 730
30.08.2005 Qu gnero pref iere en el Setiembre Musical Tucumano? 863
29.08.2005
Ust ed sient e algunos de los siguient es snt omas debido a
la permanencia frent e a la PC?
799
28.08.2005
A qu cree que se debe la f alt a de solucin al problema
de la cont aminacin ambient al por la quema de caa de
azcar?
816
27.08.2005
Qu tipo de salidas hace los fines de semanas
generalmente?
438
26.08.2005 Quin cree que debe act uar en el t ema piquet eros? 421
25.08.2005 En qu t ipo de viajes en avin se sentira ms seguro? 522
24.08.2005
Cmo recuerda hoy, como adulto, las bromas que le
hacan sus amigos de la niez y adolescencia?
666
23.08.2005
Reclamos de Docentes Universitarios. Cmo piensa que
se podran recuperar las clases luego de los paros?
631
22.08.2005
Sinceramente, cuando camina por la calle, qu hace
generalmente con los residuos que pudiera t ener?
895
21.08.2005
Est de acuerdo con los reclamos y las medidas de
f uerza de los Docentes Universit arios?
765
21.08.2005 Se aliment a sobre la base de alguna diet a? 0
18.08.2005
Cul es el principal rol que tienen los abuelos en su
f amilia?
513
17.08.2005 Desde qu lugar se conecta a Int ernet? 801
02.02.2005
Los programas de Televisin infant iles def inen nuevos
cdigos de comunicacin en los nios. Ud. cree que esto
345
01.02.2005
Piensa que en Tucumn las elecciones a Diput ados
Nacionales y a Convencionales Constit uyentes deben
realizarse
535
31.01.2005
Quien considera Ud. que es responsable de la t ragedia
ocurrida en el Boliche Repblica de Croman?
1159
30.01.2005
Piensa que la ref orma de la Constitucin provincial
generar cambios posit ivos en Tucumn?
601
29.01.2005
Piensa que el descuent o del 20% por el pago a t rmino
de la t arif a del agua reduce la morosidad?
389
28.01.2005
Considera just ificado el aumento de la tarif a que
pretende la empresa de Energa Elct rica?
461
27.01.2005
Ant e la apertura de locales bailables inhabilit ados. Cul
debiera ser la conducta de los padres?
627
533
BIBLIOGRAFA GENERAL
26.01.2005 Cul de est as Villas Turst icas locales visitar este verano? 1000
25.01.2005
Qu expect ativas tiene sobre la economa provincial para el
2005?
559
24.01.2005 Cmo califica a las salas de cine de Tucumn? 779
23.01.2005
Porqu cree Ud. que el ft bol tucumano no t iene
represent antes en Primera A?
875
22.01.2005 Sali o saldr de vacaciones este verano? 469
21.01.2005 Cmo califica Ud. la oferta de espectculos de Tucumn? 393
20.01.2005
A partir del desast re del boliche Repblica de Croman,
t oma ms recaudos a la hora de acudir a lugares y
espectculos pblicos?
527
19.01.2005 Piensa que el escndalo de los oficios t ruchos? 590
18.01.2005
Quin cree usted que es oposicin al Gobierno de
Alperovich en Tucumn?
689
17.01.2005
El Gobernador Alperovich dijo que Fuerza Republicana es un
Partido en extincin, Ud. est?
616
16.01.2005
Segn el Gobernador Alperovich su Gobierno no t iene
oposicin. Ust ed est :
495
14.01.2005 Por qu Boca Juniors lanz la polmica camiset a? 1
10.01.2005
Segn el Gobernador Alperovich, su gobierno no t iene
oposicin. Ust ed est
4
10.01.2005
Los daos que ocasionan las torment as en Tucumn son
consecuencias de
881
08.01.2005
Est de acuerdo con que el Gobierno de Alperovich no t iene
oposicin?
3
06.01.2005
Est de acuerdo con que el Gobierno de Alperovich no t iene
oposicin
2
05.01.2005
Cul es su opinin respect o a mantener la ilusin de los
Reyes Magos en los nios
3
04.01.2005
Quin es el responsable de la t ragedia ocurrida en
Croman?
2
D. Logotipos de algunas de las cabeceras examinadas:
534
535
BIBLIOGRAFA GENERAL
536
537
BIBLIOGRAFA GENERAL

Bibliografa general
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era_digi.html
199
No existen garantas de que los URL Localizadores Uniformes de Recursos (Uniform
Resource Locators) que aparecen consignados en las notas a pie de pgina y en esta
bibliografa mantengan su vigencia para cuando este trabajo salga a la luz. Por eso,
queremos aclarar que hemos constatado la validez de cada uno de los enlaces a los
documentos por ltima vez el da 25 de noviembre de 2008.
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