F4 Acuerdos que ofrecen variados servicios F5 D3 Disminucin de las ventas en un 20% F6 Acceso a la tecnologia O1 O2 O3 O4 A1 A2 Constante guerra de precios. A3 A4 2 El negocio de los jets, fortalecerlo con convenios con empresas con las cuales tenga alianza. (D1, O1, O2) 2 Seguir fortaleciendo la implementacion del programa de ahorro para bajar los costos fijos. (F5, A4) Manejar eficazmente la herramienta del interner en el negocio. (D2, A3) 1 2 Aprovechamiento de los contactos que ya tiene para seguir estableciendo alianzas y codigos compartidos. (F2, O1, O2) 1 Seguir estableciendo programas para brindar nuevos servicios, que se distinga entre aquellos pasajeros que viajan por recreacion y aquellos que lo hacen por negocios. (F3, O3) 2 FORTALEZAS DEBILIDADES ESTRATEGIAS F-O Programa de ahorro en combustibles, referido al gas avin, el aceite lubricante, entre otros que le permiten protegerse frente al aumento en los precios de estos insumos. Capacidad de conocer exactamente la cantidad de viajes areos que se reservan cada da, va internet. D2 ESTRATEGIAS D-O Limitaciones en disponibilidad de jets propios y la cantidad de sus asientos. D1 Acceso a aerodromos que no alcanzan otras compaias F2 Inversion para llegar a nuevos destinos que permitan estabilizar las perdidas que se han vislumbrado el ultimo tiempo. (D3, O4) Hacer ver a los pasajeros que el aumento de un pequeo porcentaje en sus pasajes es por su propia seguridad, el viaje sera un 100% confiable. (D3, A1) ESTRATEGIAS D-A OPORTUNIDADES AMENAZAS Capacidad de brindar otros servicios que no posee la competencia. Abrir mercados en el Lejano Oriente, donde en el primer trimestre del 2002 fue el nico destino que aumento sus viajes. Aumento de los costos de seguridad de las lneas areas. El internet vuelve a los viajeros muy sensible al precio Industria que tiene costos fijos extremadamente altos, y cuando los ingresos declinan los gastos permanecen casi constantes. ESTRATEGIAS F-A Implementacion de servisios adicinales que hagan diferenciarse a la empresa para que sea elegida, evitando asi en cierta forma la constante guerra de precios que hace bajar los margenes. (F3, A2, A3) El establecimiento de alianzas con otras lneas areas para utilizar las instalaciones y las estrategias de mercadotecnia de unas y otras. Acuerdos de cdigos compartidos que permiten a la lnea area poner su cdigo de identificacin en los vuelos de otra lnea area. 1 1 FODA AMERICAN AIRLINES 2 Seguir fortaleciendo la implementacion del programa de ahorro para bajar los costos fijos. (F5, A4) 2 Hacer ver a los pasajeros que el aumento de un pequeo porcentaje en sus pasajes es por su propia seguridad, el viaje sera un 100% confiable. (D3, A1)