Disciplina: Fundamentos da Administrao 1 Perodo

Prof. Ms. Lorena Barcelos

Aluno: ___________________________ Data: ____ / ____ / ____
Questes para estudo e reviso de contedo P2
1. Sobre a ABORDAGEM CLSSICA DA ADMINISTRAO, marque V para as alternativas
verdadeiras e F para as falsas.
________ A Abordagem Clssica da Administrao desdobra-se na Administrao Cientfica, de Taylor, cuja
nfase estava nas tarefas; e na Teoria Clssica de Fayol, com nfase na estrutura organizacional.
________ Fayol, em sua Teoria Clssica, voltou-se para a estrutura das organizaes e suas funes, que abrangem
uma variedade de tpicos, porm a eficincia empresarial, o trato com o pessoal e a atitude administrativa adequada so
os trs temas gerais enfatizados por ele.
________ As origens da Abordagem Clssica da Administrao remontam as consequncias geradas pela Revoluo
Industrial e podem ser resumidas em dois fatos genricos: o crescimento acelerado e desorganizado das empresas e
a necessidade de aumentar a eficincia e a competncia das organizaes.
________ Taylor, em seus estudos dos processos de produo, tinha como preocupao original eliminar o fantasma
do desperdcio e das perdas sofridas pelas indstrias e elevar os nveis de produtividade por meio da aplicao de
mtodos e tcnicas da engenharia industrial.
________ Taylor verificou que os operrios aprendiam a maneira de executar as tarefas do trabalho por meio da
observao dos companheiros vizinhos. Notou que isso levava a diferentes mtodos para fazer a mesma tarefa e uma
grande variedade de instrumentos e ferramentas diferentes em cada operao. O engenheiro, ento, props a ORT
Organizao Racional do Trabalho, que consistia na substituio dos mtodos empricos e rudimentares pelos mtodos
cientficos.
________ A ORT se fundamenta nos seguintes aspectos: anlise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos;
estudo da fadiga humana; diviso do trabalho e especializao do operrio; desenho de cargos e de tarefas; incentivos
salariais e prmios de produo; conceito de homo economicus; condies ambientais de trabalho, como iluminao,
conforto etc.; padronizao de mtodos e de mquinas; superviso funcional.
2. Complete o quadro abaixo com os PRESSUPOSTOS DE TAYLOR:
PRESSUPOSTOS: Seleo cientfica do trabalhador / Gerentes planejam
Operrios executam /
Tempo padro / Plano de incentivo Salarial / . Trabalho em Conjunto / Desenhos de cargos e tarefas /
Diviso do Trabalho especializao do operrio.
O trabalhador deve desempenhar a tarefa mais compatvel com suas aptides.
A maestria da tarefa, resultado de muito treino, importante para o funcionrio
(que valorizado) e para a empresa (que aumenta sua produtividade).
O planejamento deve ser de responsabilidade exclusiva da gerncia, enquanto
a execuo cabe aos operrios e seus supervisores.
O trabalhador deve atingir no mnimo a produo estabelecida pela gerncia.
A remunerao dos funcionrios deve ser proporcional ao nmero de unidades
produzidas. Essa determinao se baseia no conceito do homo economicus,
que considera as recompensas e sanes financeiras as mais significativas para
o trabalhador.
Os interesses dos funcionrios (altos salrios) e da administrao (baixo custo
de produo) podem ser conciliados, atravs da busca do maior grau de
eficincia e produtividade. Quando o trabalhador produz muito, sua
remunerao aumenta e a produtividade da empresa tambm.
Com a Administrao Cientifica, a preocupao bsica era a racionalidade do
trabalho do operrio e, consequentemente, o desenho dos cargos mais simples
e elementares. A nfase sobre as tarefas a serem executadas levou os
engenheiros americanos a simplificarem os cargos no sentido de obter o
mximo de especializao de cada trabalhador.
Uma tarefa deve ser dividida ao maior nmero possvel de sub - tarefas. Quanto
menor e mais simples a tarefa, maior ser a habilidade do operrio em
desempenh-la. Ao realizar um movimento simples repetido vezes, o funcionrio
ganha velocidade na sua atividade, aumentando o nmero de unidades
produzidas e elevando seu salrio de forma proporcional ao seu esforo.

3. Para Taylor, a gerncia deve seguir quatro princpios. Explique cada um deles.
a) Princpio de planejamento
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b) Princpio de preparo
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c) Princpio do controle
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d) Princpio da execuo
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4. Para obter um esquema caracterizado pela acelerao da produo por meio de um trabalho ritmado,
coordenado e econmico, Ford adotou quatro princpios bsicos. Explique cada um deles.
a) Principio de intensificao
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b) Princpio de economicidade
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c) Princpio de produtividade
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d) Princpio da exceo
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5. Sobre as CRITICAS ADMINISTRAO CIENTIFICA, relacione-as s respectivas descries.
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
H.

Mecanicismo da administrao cientfica

Superespecializao do operrio
Viso microscpica do homem
Ausncia de comprovao cientfica
Abordagem incompleta da organizao
Limitao do campo de aplicao
Abordagem prescritiva e normativa
Abordagem de sistema fechado

_______ A Administrao Cientfica incompleta, parcial e inacabada, por se limitar apenas aos aspectos formais da
organizao, omitindo a organizao informal e os aspectos humanos da organizao. Essa perspectiva incompleta
ignora a vida social interna dos participantes da organizao. As pessoas so tomadas como indivduos isolados e
arranjados de acordo com suas habilidades pessoais e com as demandas da tarefa a ser executada. Tambm omite
certas variveis crticas, como o compromisso pessoal e a orientao profissional dos membros da organizao, o
conflito entre objetivos individuais e organizacionais etc.
_______ O taylorismo demonstrou que a maneira espontnea com que os trabalhadores executavam suas tarefas era a
mais fatigante, a menos econmica e a menos segura. Em lugar dos erros do passado, o taylorismo prope uma
verdadeira racionalizao; esse seu papel positivo. Uma nova ordem de coisas.
_______ A Administrao Cientfica visualiza as organizaes como se elas existissem no vcuo ou como se fossem
entidades autnomas, absolutas e hermeticamente fechadas a qualquer influncia vinda de fora delas.
_______ A Administrao Cientfica restringiu-se s tarefas e aos fatores diretamente relacionados com o cargo e a
funo do operrio. Embora a organizao seja constituda de pessoas, deu-se pouca ateno ao elemento humano. O
fato de supor que o empregado age motivado pelo interesse do ganho material e financeiro, produzindo o mximo
possvel (conceito do homo economicus), mas sem levar em considerao outros fatores motivacionais importantes, foi,
sem dvida, outro aspecto mecanicista tpico dessa teoria.
_______ A Administrao Cientfica visualiza cada empregado individualmente, ignorando que o trabalhador um ser
humano e social, a no visualizao do trabalho em grupo. Os engenheiros americanos limitaram-se s caractersticas
fsicas do corpo humano em trabalhos rotineiros, com nfase nos estudos dos movimentos e da fadiga. O trabalho do
homem foi sendo abordado como um processo acessrio da mquina, substituindo a inicial preocupao de se
adaptarem mutuamente os recursos humanos e mecnicos.
_______ A Administrao Cientfica criticada por pretender criar uma cincia sem o cuidado de apresentar
comprovao cientfica das suas proposies e princpios. Em outros termos, os engenheiros americanos utilizaram
pouqussima pesquisa e experimentao cientfica para comprovar suas teses. Seu mtodo emprico e concreto, no
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qual o conhecimento alcanado pela evidncia e no pela abstrao: baseia-se em dados singulares e observveis
pelo analista de tempos e movimentos relacionados com o como e no com o porqu da ao do operrio.
_______ uma abordagem com receitas antecipadas, solues enlatadas e princpios normativos que regem o como
fazer as coisas dentro das organizaes. Essa perspectiva visualiza a organizao como ela deveria funcionar ao invs
de explicar seu funcionamento.
_______ A Administrao Cientfica tambm ficou restrita aos problemas de produo na fbrica, no considerando os
demais aspectos da vida da organizao, como financeiros, comerciais, logsticos etc. Alm disso, o desenho de cargos
e tarefas retrata suas concepes a respeito da natureza humana (homem econmico) e se fundamenta em uma
expectativa de estabilidade e previsibilidade das operaes da organizao.
6. Segundo Fayol, toda empresa apresenta seis funes bsicas. Quais so essas funes e a qu esto
relacionadas?
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7. Complete a primeira coluna de acordo com a segunda, utilizando os PRINCPIOS DA ADMINISTRAO
PROPOSTOS POR FAYOL.
PRINCPIOS: Diviso do trabalho / Autoridade e responsabilidade / Unidade de comando /
Disciplina / Unidade de direo / Subordinao de interesses individuais aos gerais / Remunerao
de pessoal / Centralizao / Cadeia escalar / Ordem / Equidade / Estabilidade e durao do
pessoal / Iniciativa / Esprito de equipe
Depende da obedincia, aplicao, energia, comportamento e
respeito aos acordos estabelecidos.
Consiste na especializao das tarefas e das pessoas para
aumentar a eficincia.
a linha de autoridade que vai do escalo mais alto ao mais
baixo. o princpio de comando
Cada empregado deve receber ordens de apenas um superior.
o princpio da autoridade nica.
Os interesses gerais devem sobrepor-se aos interesses
particulares.
A capacidade de visualizar um plano e assegurar seu sucesso
Deve haver justa e garantida satisfao para os empregados e
para a organizao em termos de retribuio.
Uma cabea um plano para cada grupo de atividades que
tenham o mesmo objetivo
Amabilidade e justia para alcanar a lealdade do pessoal.
Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. a ordem
material e humana
A rotao tem um impacto negativo sobre a eficincia da
organizao. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer num
cargo tanto melhor.
Autoridade o direito de dar ordens e o poder de esperar
obedincia, responsabilidade uma consequncia natural da
autoridade. Ambos devem estar equilibrados entre si.
Harmonia e unio entre as pessoas so grandes foras para a
organizao
Refere-se a concentrao da autoridade no topo da hierarquia da
organizao.
8. Diversas crticas foram feitas Teoria Clssica de Fayol. A seguir, esto as principais crticas. Escolha
duas delas e explique-as.
a)
b)
c)
d)

Abordagem simplificada da organizao formal

Ausncia de trabalhos experimentais
Extremo racionalismo na concepo da Administrao
"Teoria da mquina"
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e) Abordagem incompleta da organizao

f) Abordagem de sistema fechado
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9. Em que contexto social e econmico norte-americano ocorreu o aparecimento da Teoria das Relaes
Humanas?
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10. A Teoria das Relaes Humanas teve dois momentos marcantes. No primeiro momento ocorreu o
desenvolvimento da Psicologia do Trabalho ou Psicologia Industrial, com o objetivo de analisar as
caractersticas humanas para cada tarefa especfica e a seleo cientfica de pessoas para executarem
essas tarefas atravs de testes psicolgicos. No segundo momento os estudos voltaram-se aos
aspectos individuais e sociais do trabalhador e sua produo. Sobre estes dois momentos da Teoria das
Relaes Humanas, quais eram os temas de preocupaes predominantes em cada um deles?
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11. Observando-se a evoluo conceitual das teorias administrativas, percebe-se que:
a) Na Administrao Cientfica era dada nfase ___________________.
b) Na Teoria Clssica a nfase estava na ___________________.
c) Com a Abordagem Humanstica a nfase do pensamento administrativo estava nas ___________________.
12. Mencione duas crticas que foram feitas Teoria das Relaes Humanas.
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13. A liderana necessria em todos os tipos de organizao humana, seja nas empresas, seja em cada um
de seus departamentos. Ela essencial em todas as funes da Administrao, pois o administrador
precisa conhecer a natureza humana e saber conduzir as pessoas, isto , liderar. H diferentes teorias
sobre a Liderana. A seguir, esto trs delas. Escolha uma e explique-a.
TEORIAS DE TRAOS DE PERSONALIDADE / TEORIAS SOBRE ESTILOS DE LIDERANA / TEORIAS SITUACIONAIS DA LIDERANA

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14. Assim como a LIDERANA, a MOTIVAO um fator importante quando se enfatiza as pessoas nas
organizaes. Diferentes estudiosos escreveram e escrevem sobre a MOTIVAO HUMANA, e alguns
deles se destacaram ao longo dos anos. A seguir, relacione o nome de cada um s suas ideias sobre o
tema MOTIVAO.
ABRAHAM MASLOW / DOUGLAS MCGREGOR / HERZBERG / VICTOR VROOM

Teoria das Necessidades Humanas. De acordo com esta teoria, o ser humano possui diversas necessidades que
podem ser separadas em categorias hierarquizadas. Para motivar uma pessoa, voc deve identificar qual a categoria
mais baixa na qual ela tem uma necessidade, e suprir esta necessidades antes de pensar em outras em categorias mais
altas.
Autor: ___________________________________________
Teorias X e Y. Existem duas tendncias de comportamento que moldam as pessoas dentro das organizaes: a
tradicional (Teoria X) e a moderna (Teoria Y). A teoria X (autocrtica, impositiva, autoritria) representa forte controle
sobre os recursos humanos dentro da organizao. Baseia-se em concepes e premissas incorretas e distorcidas
acerca da natureza humana e que predominaram durante dcadas no passado. A teoria Y(democrtica, consultiva e
participativa) deixa evidente que, atravs do ambiente organizacional adequado, o desenvolvimento dos recursos
humanos pode ser mais bem aproveitado. Baseia-se em suposies da teoria da motivao humana.
Autor: ___________________________________________
Teoria dos dois fatores. Os fatores motivacionais ou intrnsecos consistem em aspectos satisfatrios que dizem
respeito ao contedo do trabalho (realizao de algo importante, exerccio da responsabilidade e possibilidade de
crescimento). J os fatores higinicos ou extrnsecos consistem em aspectos insatisfatrios que dizem respeito
condio de trabalho (salrio, condies fsicas, de segurana, relaes pessoais).
Autor: ___________________________________________
Teoria das Expectativas. Rejeita as ideias preconcebidas sobre o comportamento individual desenvolvidas por Maslow
e Herzberg. Conforme a Teoria das Expectativas, trs fatores que determinam em cada indivduo a motivao para
produzir: objetivos pessoais do indivduo; relao percebida entre a satisfao dos objetivos e alta produtividade;
percepo de sua capacidade de influenciar sua produtividade.
Autor: ___________________________________________
15. A seguir esto listadas as caractersticas da Teoria Neoclssica da Administrao. Dentre elas, escolha
duas e explique-as.
a) nfase na prtica da administrao
b) Reafirmao dos postulados clssicos
c) nfase nos princpios gerais de administrao
d) nfase nos objetivos e nos resultados
e) Ecletismo nos conceitos
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16. Os Neoclssicos adicionaram alguns pontos ao conceito de organizao formal. Para eles, a organizao
consiste em um conjunto de posies funcionais e hierrquicas orientado para o objetivo econmico de
produzir bens ou servios. Quais so os princpios fundamentais das organizaes formais segundo os
Neoclssicos?
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17. Explique a Teoria da Burocracia, de Max Weber.
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18. Explique as duas ideias bsicas da Teoria Geral dos Sistemas: interdependncia das partes e tratamento
complexo da realidade complexa.
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19. Abaixo seguem as APLICAES DO ENFOQUE SISTMICO. Eleja duas delas e explique-as.
a) Evidenciou a importncia do pensamento holstico, que procura entender ou manejar a complexidade de
qualquer situao ou problema enfrentado pelas organizaes.
b) Estabeleceu a importncia de considerar o ambiente como determinante de eficcia da organizao.
c) Consolidou a abordagem situacional (Contingencial) para o processo administrativo, segundo a qual as prticas
administrativas e a estrutura organizacional devem estar em sintonia com o ambiente para serem eficazes.
d) Facilitou o tratamento da questo estratgica na administrao e de outros enfoques para os quais a viso global
importante.
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20. As prticas gerenciais precisam ser modificadas para dar conta dos fatores situacionais. Este o ponto
de partida de que Teoria Administrativa?
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21. Explique a seguinte afirmao: A teoria das contingncias estabelece que situaes diferentes exigem
prticas diferentes, apregoando o uso das teorias tradicionais, comportamentais e de sistemas
separadamente ou combinadas, para resolver problemas das organizaes.
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22. Explique a seguinte afirmao: O administrador prtico pode usar todas as principais contribuies das
teorias administrativas. Ele seleciona informaes de vrias escolas de pensamento para obter bons
resultados em uma dada situao.
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