PROYECTO FINAL-sowada-presentar

Ingeniera de Sistemas
SOLUCIONES WEB Y APLICACIONES DISTRIBUIDAS

1
PROYECTO FINAL - SOWAD
1. Giro Empresa:
La Empresa tiene como principal actividad la venta de vehculos.

2. Nombre Empresa:
Empresa de Comercializacin FULL AUTOS S.R.L.

3. Descripcin de Empresa:

3.1. Razn Social: Servicios FULL AUTOS

3.2. RUC: 20440297740

Direccin: Av Espana 506 Trujillo, Peru.

1.1. Fecha de Inicio de Actividades: 08/05/2002

1.2. Emisin de Comprobantes: Manual

1.3. Sistema de contabilidad: Manual

1.4. Actividad Econmica: Venta de Vehculos

1.5. Telfono: 478534

1.6. Representante Legal: Leoncio Blas Reyes (Gerente General)

2. Proyecto:

2.1. Descripcin del Negocio:

2.1.1. Organigrama Empresarial:
2

2.1.2. Procesos:

Admisin (Conductor, Vehculo, Propietario)
Se encarga de gestionar el proceso de registro de cada vehculo que se est
vendiendo.
Atencin al Cliente
Es responsable de atender los pedidos de los clientes y gestionar la
documentacin correspondiente ante dichos pedidos.

Cobranza y Compra:
Se encarga de gestionar las fases de actividad del grupo social la cual esta
expresado en trminos econmicos, se encarga de validar al vehculo en el
aspecto legal.
Almacn
Se encarga de mantener un stock de los productos.

2.1.3. Fuerza Laboral:

Cargo Nombre y Apellidos
Gerente General Leoncio Blas Reyes
Administrador Erika Sumiko Blas Cabrera
Contador Yolanda Cabrera Angulo
Encargado del Taller Yamer Solano Cassiano
Gerencia
General
Administrativa
Admisin
Atencin al
Cliente
Contabilidad Compra/Cobranza
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2.1.4. Unidades Organizacionales:

- Gerencia General: Realiza un anlisis de situaciones y problemas, para as
poder tomar decisiones.
- Administracin: Esta rea presta los servicios de admisin de vehculos.
2.1.5. Foda:

Fortaleza:
- Buena situacin de los vehculos.
- Buena estructura en el servicio al cliente.
- Existente un marco legal aceptable.

Oportunidades:
- Los Precios son muy bajos a comparacin con la competencia.

Debilidades:

- Falta de un sistema de gestin en las reas principales.
Amenazas:
- El tratado de libre comercio
Riesgo de introduccin al mercado de otras empresas con vehculos ms
modernos.
2.1.6. Direccionamiento Empresarial:

Visin:
Llegar a ser una gran empresa lder en la venta de vehculos a nivel
regional.

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Misin:
Brindar un servicio de calidad a la comunidad trujillana,
ofrecindoles una excelente atencin al cliente, seguridad y garanta.

2.1.7. Objetivos empresariales
El objetivo de nuestro servicio es el de satisfacer las necesidades de
nuestros clientes, de una manera rpida y segura.
2.1.8. Metas de la organizacin
2.1.8.1. Metas Tcticas:
Rentabilizar una actividad como en este caso, es la de la venta de vehculos.
Poder ser una red a nivel regional y ms adelante una nacional.
2.1.9. Problemas empresariales
La Gestin del Capital.
Falta de un buen sistema que permita manejar el proceso de eleccin a modo
de catlogo a travs de la web para mayor comodidad del cliente.

2.2. Alcance:

El sistema servir a modo de catlogo en lnea para facilitar al cliente la
eleccin del auto que desee adquirir, mostrando detalles como marca,
modelo, versin y detalles tcnicos especficos. Tambin podr solicitar
una cotizacin, con lo cual se podr mantener un vnculo con el cliente al
solicitarle sus datos.

No administra ni gestiona procesos internos de la empresa, como clculo
de egresos e ingresos, ni tampoco mostrar diagramas y/o cuadros
estadsticos de cmo est la empresa.

2.3. Limitaciones:

No se obtuvo mucha informacin de la empresa por normas generales.
5
No existe un rea de atencin al cliente en la actualidad, pero el gerente
general piensa en implementarla muy pronto.

3. Disciplinas:
3.1. Negocio:
3.1.1. Modelo de Casos de Uso del Negocio.
Actores:

- Usuario

Workers:

- Atencin al Cliente
- Cobranzas y Compra

Casos de Uso:

- Gestin de veentas
- Gestin de Atencin al Cliente
- Gestion de catalogos

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Diagrama: Caso de Uso del Negocio:

3.1.2. Documento Glosario del Negocio.

1. Propsito
Su propsito principal es que el cliente entienda todos los trminos
citados en el documento visin, que por su contexto puedan serle
tediosos, ajenos o incomprensibles.
2. Alcance
El presente glosario define los trminos que aparecen en el documento
visin que necesiten y crean convenientes ser explicados. Este glosario
no justifica la falta de explicacin en el texto cuando determinado
trmino se presente por primera vez.
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3. Definiciones
- Cotizacin: Es aquel documento que el departamento de compras usa en
una negociacin. Tambin se denomina cotizacin a las cuantas que los
trabajadores deben ingresar al estado en concepto de aportacin a la
seguridad social.

3.2. Requerimientos
3.2.1. Plan de Desarrollo del Software
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<Sistema de Catalogo - FULL AUTOS >
Plan de Desarrollo de Software

Versin 0.1

9

Historial de Revisiones

Fecha Versin Descripcin Autor
02/01/2002 0.9 Versin preliminar como propuesta
de desarrollo.
Patricio Letelier
Torres

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Plan de Desarrollo del Software
1 Introduccin
Se desarrollara las fases de Inicio y Elaboracin y adicionalmente se esbozarn las
fases posteriores de Construccin y Transicin para dar una visin global de todo
proceso.
1.1 Propsito
El propsito del Plan de Desarrollo de Software es proporcionar la informacin
necesaria para controlar el proyecto. En l se describe el enfoque de desarrollo del
software.
Los usuarios del Plan de Desarrollo del Software son:
El jefe del proyecto lo utiliza para organizar la agenda y necesidades de
recursos, y para realizar su seguimiento.
Los miembros del equipo de desarrollo lo usan para entender lo que deben
hacer, cundo deben hacerlo y qu otras actividades dependen de ello.
1.2 Resumen
Despus de esta introduccin, el resto del documento est organizado en las
siguientes secciones:
Vista General del Proyecto proporciona una descripcin del propsito, alcance y
objetivos del proyecto, estableciendo los artefactos que sern producidos y
utilizados durante el proyecto.
Organizacin del Proyecto describe la estructura organizacional del equipo de
desarrollo.
Gestin del Proceso explica los costos y planificacin estimada, define las fases
e hitos del proyecto y describe cmo se realizar su seguimiento.
Planes y Guas de aplicacin proporciona una vista global del proceso de
desarrollo de software, incluyendo mtodos, herramientas y tcnicas que sern
utilizadas.

2 Vista General del Proyecto
2.1 Propsito, Alcance y Objetivos
La informacin que a continuacin se incluye ha sido extrada de las diferentes
reuniones que se han celebrado con el stakeholder de la empresa desde el inicio
del proyecto.
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El propsito de este documento es hacer que ciertas reas de la organizacin las
cuales no cuentan con un sistema de software adecuado adquieran este sistema
para mejorar los procesos de venta, compra y transporte en cuanto a tiempo,
manejo, distribucin y calidad de ventas, y a la vez este sistema se adapte a las
necesidades de los stakeholders y usuarios potenciales, de esta manera ser
mucho ms fcil para ellos realizar un proceso.

2.2 Suposiciones y Restricciones
Suposiciones:
- Este proyecto ayudar a que los stakeholders sea ms eficientes en cuanto a
tiempo.
- Se minimizarn costos de sobre tiempo.
Restricciones:
- Los stakeholders debern aprender el uso del software lo ms antes posible
para poder adecuarse a una nueva forma de trabajo. (Flexibilidad)
2.3 Entregables del proyecto
A continuacin se indican y describen cada uno de los artefactos que sern
generados y utilizados por el proyecto y que constituyen los entregables. Esta lista
constituye la configuracin de RUP desde la perspectiva de artefactos, y que
proponemos para este proyecto.
Es preciso destacar que de acuerdo a la filosofa de RUP (y de todo proceso
iterativo e incremental), todos los artefactos son objeto de modificaciones a lo
largo del proceso de desarrollo, con lo cual, slo al trmino del proceso podramos
tener una versin definitiva y completa de cada uno de ellos. Sin embargo, el
resultado de cada iteracin y los hitos del proyecto estn enfocados a conseguir un
cierto grado de completitud y estabilidad de los artefactos. Esto ser indicado ms
adelante cuando se presenten los objetivos de cada iteracin.
2.4 Evolucin del Plan de Desarrollo del Software
El Plan de Desarrollo del Software se revisar semanalmente y se refinar antes del
comienzo de cada iteracin.

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3 Organizacin del Proyecto
3.1 Participantes en el Proyecto
Jefe de Proyecto.
Adolfo Panduro Manzanares.
Analista de Sistemas.
Juan Luis Flores Reategui
Analistas - Programadores.
Alvaro Bracamonte Schneinder
Ingeniero de Software.
Pedro Alcntara

Roles y Responsabilidades
A continuacin se describen las principales responsabilidades de cada uno de los
puestos en el equipo de desarrollo durante las fases de Inicio y Elaboracin, de
acuerdo con los roles que desempean en RUP.
Puesto Responsabilidad
Jefe de Proyecto
Adolfo Panduro
Manzanares
El jefe de proyecto asigna los recursos, gestiona las prioridades,
coordina las interacciones con los clientes y usuarios, y mantiene
al equipo del proyecto enfocado en los objetivos. El jefe de
proyecto tambin establece un conjunto de prcticas que
aseguran la integridad y calidad de los artefactos del proyecto.
Adems, el jefe de proyecto se encargar de supervisar el
establecimiento de la arquitectura del sistema. Gestin de riesgos.
Planificacin y control del proyecto.
Analista de Sistemas
Juan Luis
Flores
Reategui
Captura, especificacin y validacin de requisitos, interactuando
con el cliente y los usuarios mediante entrevistas. Elaboracin del
Modelo de Anlisis y Diseo. Colaboracin en la elaboracin de las
pruebas funcionales y el modelo de datos.
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4 Gestin del Proceso
4.1 Estimaciones del Proyecto
El presupuesto del proyecto y los recursos involucrados se adjuntan en un
documento separado.
4.2 Plan del Proyecto
En esta seccin se presenta la organizacin en fases e iteraciones y el calendario
del proyecto.
4.2.1 Plan de las Fases
El desarrollo se llevar a cabo en base a fases con una o ms iteraciones en cada
una de ellas. La siguiente tabla muestra una la distribucin de tiempos y el nmero
de iteraciones de cada fase (para las fases de Construccin y Transicin es slo una
aproximacin muy preliminar)
Fase Nro. Duracin

Programador
Alvaro
Bracamonte
Schneinder

Construccin de prototipos. Colaboracin en la elaboracin de las
pruebas funcionales, modelo de datos y en las validaciones con el
usuario
Ingeniero de Software
Pedro
Alcntara

Gestin de requisitos, gestin de configuracin y cambios,
elaboracin del modelo de datos, preparacin de las pruebas
funcionales, elaboracin de la documentacin. Elaborar modelos
de implementacin y despliegue.
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Iteraciones
Fase de Inicio
Fase de
Elaboracin

Fase de
Construccin

Fase de Transicin

Los hitos que marcan el final de cada fase se describen en la siguiente tabla.
Descripcin Hito
Fase de Inicio En esta fase desarrollarn los requisitos del producto desde la perspectiva
del usuario, los cuales sern establecidos en el artefacto Visin. Los
principales casos de uso sern identificados y se har un refinamiento del
Plan de Desarrollo del Proyecto. La aceptacin del cliente /usuario del
artefacto Visin y el Plan de Desarrollo marcan el final de esta fase.
Fase de
Elaboracin
En esta fase se analizan los requisitos y se desarrolla un prototipo de
arquitectura (incluyendo las partes ms relevantes y / o crticas del
sistema). Al final de esta fase, todos los casos de uso correspondientes a
requisitos que sern implementados en la primera release de la fase de
Construccin deben estar analizados y diseados (en el Modelo de Anlisis
/ Diseo). La revisin y aceptacin del prototipo de la arquitectura del
sistema marca el final de esta fase. En nuestro caso particular, por no
incluirse las fases siguientes, la revisin y entrega de todos los artefactos
hasta este punto de desarrollo tambin se incluye como hito. La primera
iteracin tendr como objetivo la identificacin y especificacin de los
principales casos de uso, as como su realizacin preliminar en el Modelo
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de Anlisis / Diseo, tambin permitir hacer una revisin general del
estado de los artefactos hasta este punto y ajustar si es necesario la
planificacin para asegurar el cumplimiento de los objetivos. Ambas
iteraciones tendrn una duracin de una semana.
Fase de
Construccin
Durante la fase de construccin se terminan de analizar y disear todos los
casos de uso, refinando el Modelo de Anlisis / Diseo. El producto se
construye en base a 2 iteraciones, cada una produciendo una release a la
cual se le aplican las pruebas y se valida con el cliente / usuario. Se
comienza la elaboracin de material de apoyo al usuario. El hito que marca
el fin de esta fase es la versin de la release 2.0, con la capacidad
operacional parcial del producto que se haya considerado como crtica,
lista para ser entregada a los usuarios para pruebas beta.
Fase de
Transicin
En esta fase se prepararn dos releases para distribucin, asegurando una
implantacin y cambio del sistema previo de manera adecuada,
incluyendo el entrenamiento de los usuarios. El hito que marca el fin de
esta fase incluye, la entrega de toda la documentacin del proyecto con
los manuales de instalacin y todo el material de apoyo al usuario, la
finalizacin del entrenamiento de los usuarios y el empaquetamiento del
producto.

4.2.2 Calendario del Proyecto
A continuacin se presenta un calendario de las principales tareas del proyecto
incluyendo slo las fases de Inicio y Elaboracin. Como se ha comentado, el
proceso iterativo e incremental de RUP est caracterizado por la realizacin en
paralelo de todas las disciplinas de desarrollo a lo largo del proyecto, con lo cual la
mayora de los artefactos son generados muy tempranamente en el proyecto pero
van desarrollndose en mayor o menor grado de acuerdo a la fase e iteracin del
proyecto. La siguiente figura ilustra este enfoque, en ella lo ensombrecido marca el
nfasis de cada disciplina (workflow) en un momento determinado del desarrollo.
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Para este proyecto se ha establecido el siguiente calendario. La fecha de aprobacin indica
cundo el
artefacto en cuestin tiene un estado de completitud suficiente para someterse a revisin
y aprobacin, pero esto no quita la posibilidad de su posterior refinamiento y cambios.
Disciplinas / Artefactos
generados o modificados durante la
Fase de Elaboracin
Comienzo Aprobacin
Modelado del Negocio
Modelo de Casos de Uso del Negocio y
Modelo de Objetos del Negocio
aprobado
Requisitos
Glosario aprobado
Visin aprobado
Modelo de Casos de Uso
Especificacin de Casos de Uso
Especificaciones Adicionales
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Anlisis / Diseo
Modelo de Anlisis / Diseo
Revisar en cada
iteracin
Modelo de Datos
Revisar en cada
iteracin
Implementacin
Prototipos de Interfaces de Usuario
Revisar en cada
iteracin
Modelo de Implementacin
Revisar en cada
iteracin
Pruebas
Casos de Pruebas Funcionales
Revisar en cada
iteracin
Despliegue
Modelo de Despliegue
Revisar en cada
iteracin
Gestin de Cambios y Configuracin Durante todo el proyecto
Gestin del proyecto
Plan de Desarrollo del Software en su versin
2.0 y planes de las Iteraciones

Revisar en cada
iteracin
Ambiente Durante todo el proyecto

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3.2.2. Visin del Software

VISIN DEL SOFTWARE
Introduccin
Propsito
El propsito de este documento es hacer que ciertas reas de la organizacin las
cuales no cuentan con un sistema de software adecuado adquieran este sistema
para mejorar los procesos de venta, compra en cuanto a tiempo, manejo,
distribucin y calidad de ventas, y a la vez este sistema se adapte a las
necesidades de los stakeholders y usuarios potenciales, de esta manera ser
mucho ms fcil para ellos realizar un proceso.
Alcance
Este proyecto se apoya en el servicio de venta de vehculos que realiza la
empresa, la cual se ver respaldada por el manejo de un catlogo en lnea.
Posicionamiento
Oportunidad del Negocio:
La oportunidad de negocio de este proyecto es brindar un mejor servicio a los
clientes, con la cual la empresa contar con un sistema que le facilite mostrar la
informacin pertinente a los vehculos con los que cuenta en venta. De este modo
facilitar a los clientes el acceso a un catlogo en lnea y as brindarles mayor
comodidad y mantenerlos informados tambin a travs de los detalles de los autos
y el generar cotizaciones.
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Enunciado del problema
El problema de - En la gestin de ventas
todo el proceso es de
forma manual y presencial,
aumentando el tiempo de
espera del cliente y
generando ciertos
retrasos.

Afecta a - Atencin al Cliente
- Contabilidad y Compras

Siendo el impacto Alta Carga de Trabajo Operacional
y la falta de informacin relevante
y mayor necesidad de capital
humano en la atencin al cliente.
Una solucin
exitosa sera
- Contar con informacin
online relevante y
oportuna disponible
para el cliente desde la
comodidad de su
hogar.
- Llevar un control
adecuado de la
informacin de los
vehculos. Obtener
documentacin clara y
precisa en el momento
requerido.
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Posicionamiento del Producto
Para rea de atencin al cliente.
Quienes - Atencin al Cliente
- Contabilidad y Compras
Sistema de Ventas Sistema Catlogo Online FULL
AUTOS
Que Proveer:
- Informes emitidos en
forma precisa y
oportuna.
- Emisin de cotizaciones.
No cmo
Nuestro producto Nuestro producto ayudar a tener
un mejor proceso de gestin en
cuanto a la atencin al cliente, as
como tambin ahorrar tiempo en
dicho proceso por lo tanto si
ahorramos tiempo minimizamos
costos.

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