CONSELHO REGIONAL DE ENGENHARIA, ARQUITETURA E AGRONOMIA DE SANTA CATARINA CREA-SC

CONCURSO PBLICO EDITAL 001/2009

PROVA: 7048 - AGENTE ADMINISTRATIVO (ENSINO MDIO)


PROVA OBJETIVA - 18 DE OUTUBRO DE 2009.
INSTRUES PARA O CANDIDATO
1. O caderno de prova contm 40 (quarenta) questes objetivas, numeradas de 01 (um) a 40 (quarenta). Confira-o, se ele no estiver completo, chame o
fiscal.
2. Para evitar possveis enganos no preenchimento do carto-resposta oficial, anote, primeiramente no caderno de prova, as alternativas que entender
corretas, para, somente ento, proceder o preenchimento definitivo. Observe atentamente as instrues de preenchimento.
3. Somente sero consideradas para avaliao as questes respondidas no carto-resposta.
IMPORTANTE
A. O CARTO-RESPOSTA NO PODE SER SUBSTITUDO. Portanto, somente marque a resposta quando voc tiver certeza que ela correta.
B. O carto-resposta no pode ser rasurado, sob pena de anulao das respostas.
C. Voc deve marcar uma e apenas uma letra em cada questo objetiva, de todas as questes, de 01 (um) a 40 (quarenta), no carto-resposta.
D. No admitido usar qualquer outro material estranho ao caderno de prova, mesmo para rascunho.
E. Voc dispe de 4 (quatro) horas para concluir a prova.
F. Ao final da prova voc dever devolver ao fiscal, este caderno de prova e o carto-resposta devidamente assinado, sob pena de caracterizao de sua
desistncia no Concurso.
G. O IESES, responsvel pelo planejamento e execuo desse concurso pblico, deseja-lhe BOA PROVA.
Educao e autoridade
Negar a necessidade de ordem e disciplina promove hostilidade, grosseria e
angstia. Os pais, por mais moderninhos que sejam, no fundo sabem que algo
vai mal. Quem d forma ao mundo ainda informe de uma criana e um pr-
adolescente so os adultos. Se eles se guiarem por receitas negativas de como
educar possivelmente no educando , a agressividade e a inquietao dos
filhos crescero mais e mais, na medida em que eles se sentirem
desprotegidos e desamados, porque ningum se importa em lhes dar limites.
Falta de limites, acreditem, sentida e funciona como desinteresse.
Um no necessrio na hora certa, e mais que isso: saudvel e prepara bem
mais para a realidade da vida (que no sempre gentil, mas d muita porrada)
do que a negligncia de uma educao liberal demais, que deseducao.
Quem ama cuida, repito interminavelmente, porque acredito nisso. Cuidar d
trabalho, responsabilidade e nem sempre agradvel ou divertido. Pobres
pais atormentados, pobres professores insultados e colegas maltratados. Mas,
sobretudo, pobres crianas e jovenzinhos malcriados, que vo demorar bem
mais para encontrar seu lugar no grupo, na comunidade, na sociedade maior e
no vasto mundo.
(Fragmentos. Lya Luft, in Veja, 23 set. 2009, p. 26)
Observao: Os nmeros entre parnteses indicam a linha (ou linhas) em
que, no texto, se encontram as palavras ou expresses entre aspas.

1. Assinale a alternativa que se justifica pelo texto.
a) Com acreditem (8) a autora se dirige aos pobres pais e professores
insultados.
b) Segundo Lya Luft, crianas e jovens custaro a encontrar seu lugar
no mundo, porque no foram preparados para viver em comunidade.
c) Para Lya Luft, os filhos devem ser educados com ordem e disciplina,
ou eles mesmos se ressentiro da falta disso.
d) A expresso jovenzinhos malcriados (15) indica o afeto que a
autora sente por nossa juventude.

2. Assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas, de acordo
com o texto.
( ) As palavras hostilidade, grosseria e angstia (1-2) so substantivos
femininos.
( ) Em se eles se guiarem (4) as palavras sublinhadas so,
respectivamente, conjuno condicional e pronome reflexivo.
( ) Em eles se sentirem desprotegidos e desamados (6-7) h ideia de
alternncia.
( ) Em porque ningum se importa (7) e porque acredito nisso (12) h
ideia de causa.
( ) Em em lhes dar limites (7) a palavra sublinhada refere-se a eles
(6), os filhos.
Assinale a alternativa que contm a combinao correta, de cima para
baixo.
a) F V F V V
b) V V F V F
c) F V V V F
d) V V F V V
3. Assinale a alternativa errada.
a) As palavras saudvel e agradvel so paroxtonas.
b) Em em que eles se sentirem (6) a prclise se justifica porque o que
sempre atrai o pronome.
c) As palavras e no recebem acento grfico por serem oxtonas.
d) Em ningum se importa (7) a prclise se justifica porque as
palavras negativas sempre atraem o pronome.

4. Assinale a alternativa ERRADA.
a) Em por mais moderninhos que sejam (2) o verbo encontra-se no
presente do subjuntivo.
b) Se pobres, anteposto aos substantivos pais, professores, crianas e
jovenzinhos (13-15), fosse posposto a eles, o adjetivo manteria o
mesmo sentido.
c) No texto, a palavra negligncia (11) equivale a desleixo, descuido.
d) Em desprotegidos e desamados (7) e deseducao (11) o
elemento des indica negao.

5. Assinale a alternativa ERRADA, em relao ltima frase do texto (14-
17).
a) Porque modifica o substantivo, maior advrbio.
b) A expresso vo demorar uma locuo verbal; equivale a
demoraro.
c) H, nessa frase, uma ideia de gradao.
d) A palavra sobretudo advrbio e equivale a principalmente,
especialmente.

6. Assinale a alternativa ERRADA, em relao ao emprego de pronomes.
a) Entre mim e ti no dever haver desentendimentos.
b) Pedro Bernardo deu um livro da Lya Luft para eu ler.
c) Concordo contigo, em relao educao de filhos; ou voc pensava
o contrrio?
d) Vossa Senhora se engana em relao aos anseios de seu povo.

7. Assinale a alternativa gramaticalmente ERRADA.
a) Deve haver multides de pais comprometidos com a educao de
seus filhos.
b) Faz muitos anos que fomos Blumenau da Oktoberfest.
c) Precisam-se de crianas e jovens mais bem educados.
d) Mais de um aprovado foi contratado pela empresa.

8. Sempre gostei de ler e sempre li muito. Somente agora conheci os livros
de Lya Luft.
Assinale a alternativa com a conjuno que permite unir essas frases em
um nico perodo, sem modificar-lhes o sentido. (Haver apenas
alterao de pontuao e de letra maiscula em minscula.)
a) porm
b) embora
c) logo
d) porque



7048 - AGENTE ADMINISTRATIVO (ENSINO MDIO) Pgina 2
9. Considere a figura a seguir e aps a leitura do enunciado, identifique a
afirmao correta:

A figura acima mostra uma janela do Excel 2000, em que apresentada
um quadro de alunos e notas fictcias. Com relao essa janela, julgue os
itens abaixo:
I. Para calcular a mdia do aluno 1 basta clicar na clula D2, ir at o
Menu Inserir -> Funo, esolher a Funo Mdia, selecionar as
notas correspondentes a Linha 2 e clicar em OK.
II. Para calcular a mdia da aluna aluno 1 basta clicar na clula D2 e
digitar a seguinte frmula =MDIA(B2:C2) seguido da tecla ENTER
para ver o resultado.
III. Para calcular a mdia basta selecionar a clula D2 e clicar Boto
localizado na Barra de Ferramentas Padro.
IV. Para copiar a frmula criada para as demais linhas, basta usar a
Ala de Preenchimento na clula D2 arrastando para a D3, D4 e
D5.
A seqncia correta :
a) As assertivas I, III e IV esto corretas.
b) As assertivas I, II e IV esto corretas.
c) Apenas a assertiva III est correta.
d) As assertivas I e III esto corretas.

10. Considere o texto a seguir e aps a leitura do enunciado, identifique a
afirmao correta: Unidades de entrada so dispositivos de hardware
que permitem a insero de dados em um computador.
Assinale a assertativa correta para exemplos somente de dispositivos de
entrada:
a) Monitor, Impressora, Caixa de Som e Scanner.
b) Teclado, Mouse, Microfone e Impressora.
c) Teclado, Mouse, Monitor e Impressora.
d) Teclado, Mouse, Microfone e Scanner.

11. Considere a figura a seguir e aps a leitura do enunciado, identifique a
afirmao correta:


A figura acima mostra uma janela do Word 2000, em que apresentada
um texto extrado do livro "Primeiras Estrias" de Guimares Rosa,
Editora Nova Fronteira - Rio de Janeiro, 1988, pg. 32. Com relao essa
janela, considere o ponto de insero no final do texto e julgue os itens
abaixo:
I. Para selecionar todo o texto, clique no Menu Editar -> Selecionar
Tudo.
II. Para selecionar todo o texto possvel utilizar a tecla de atalho CTRL
+ T.
III. Para selecionar todo o texto, podemos utilizar a tecla SHIFT + SETA
ACIMA at chegar no incio do texto.
IV. Para selecionar todo o texto, basta utilizar as teclas de atalho CTRL
+ SHIFT + S.
A seqncia correta :
a) As assertivas I, II e IV esto corretas.
b) Apenas a assertiva IV est correta.
c) As assertivas I, III e IV esto corretas.
d) As assertivas I, II e IIII esto corretas.
12. Considere o texto a seguir e aps a leitura do enunciado, identifique a
afirmao correta:
Um Sistema Operacional um programa ou um conjunto de programas,
cuja principal funo servir como meio de conexo (interface) entre o
computador e o usurio.
I. O Sistema Operacional um programa complexo e tem por funo
gerenciar os recursos de hardware e software do computador.
II. O Sistema Operacional controla apenas os recursos de hardware do
computador.
III. Sem a presena de um Sistema Operacional em um computador,
todos os softwares teriam que saber comunicar-se com todos os
dispositivos de hardware do computador, isso os tornariam
complexos e prejuducariam a performance da mquina.
IV. Necessariamente o computador precisa ter um Sistema Operacional
para funcionar e todos os demais softwares so instalados aps seu
funcionamento.
Assinale a assertativa correta:
a) Apenas a assertiva II est correta.
b) As assertivas I, II e III esto corretas.
c) As assertivas I, III e IV esto corretas.
d) As assertivas II, III e IV esto corretas.

13. Assinale a alternativa correta sobre o disposto na Lei n. 5.194/66:
a) cabe pessoa fsica ou jurdica que tenha adquirido projetos, planos,
obras ou servios tcnicos do profissional engenheiro, arquiteto ou
engenheiro-agrnomo, os prmios ou distines honorficas que lhes
forem concedidos.
b) exerce ilegalmente a profisso pessoa fsica ou jurdica que realizar
atos ou prestar servios pblicos ou privados reservados aos
profissionais de que a lei e que no possua registro nos Conselhos
Regionais respectivos.
c) o CREA a instncia superior da fiscalizao do exerccio
profissional da engenharia, da arquitetura e da agronomia.
d) o rol de atividades e atribuies do engenheiro, do arquiteto e do
engenheiro-agrnomo exclusivamente aquele delineado pela Lei,
sendo-lhes vedado o exerccio de qualquer outra atividade, ainda
que, por sua prpria natureza, possa ser includa no mbito de suas
profisses.

14. Assinale a alternativa INCORRETA no que concerne atividade dos
engenheiros-agrnomos:
a) elaborao de trabalho tcnico referente fitotecnia e zootecnia.
b) conduo de trabalho tcnico na rea de edafologia.
c) direo de obra e servio tcnico referente ao sistema de
abastecimento de gua e saneamento.
d) estudo, planejamento, projeto e edificao referente a engenharia
rural.

15. Julgue as seguintes proposies sobre a Lei n. 5.194/66:
I. as Cmaras Especializadas so os rgos dos Conselhos Regionais
encarregados de julgar e decidir sobre os assuntos de fiscalizao
pertinentes s respectivas especializaes profissionais e infraes
do Cdigo de tica.
II. o exerccio da profisso de engenheiro, arquiteto e engenheiro-
agrnomo no depende de inscrio no CREA respectivo.
III. o conselheiro federal ou regional que durante 1 (um) ano faltar, sem
licena prvia, a 6 (seis) sesses, consecutivas ou no, perder
automticamente o mandato passando este a ser exercido, em
carter efetivo, pelo respectivo suplente.
Assinale a alternativa que corresponde resposta correta:
a) as alternativas I, II e III esto corretas.
b) as alternativas II e III esto incorretas.
c) as alternativas I e II esto corretas.
d) as alternativas I e III esto corretas.

16. Assinale a alternativa INCORRETA sobre o Cdigo de tica Profissional
da Engenharia, da Arquitetura, da Agronomia, da Geologia, da Geografia
e da Meteorologia:
a) a profisso bem cultural da humanidade construdo
permanentemente pelos conhecimentos tcnicos e cientficos e pela
criao artstica, manifestando-se pela prtica tecnolgica, colocado
a servio da melhoria da qualidade de vida do homem.
b) vedado profissional aceitar trabalho, contrato, emprego, funo ou
tarefa para os quais no tenha efetiva qualificao.
c) em caso de necessidade, permite-se ao profissional formular
proposta de salrios inferiores ao mnimo legal.
d) constitui dever do profissional harmonizar os interesses pessoais aos
coletivos.





7048 - AGENTE ADMINISTRATIVO (ENSINO MDIO) Pgina 3
17. Julgue as seguintes proposies sobre a anotao de responsabilidade
tcnica:
I. o registro da ART junto ao CREA tambm necessrio no caso de
vnculo de profissional, tanto a pessoa jurdica de direito pblico
quanto de direito privado, para o desempenho de cargo ou funo
tcnica que envolva atividades para as quais sejam necessrios
habilitao legal e conhecimentos tcnicos nas reas abrangidas
pelo Sistema CONFEA/CREA.
II. o nmero de controle que deve constar da ART destina-se consulta
acerca da autenticidade do documento.
III. todo engenheiro, arquiteto ou engenheiro-agrnomo deve registrar a
ART junto ao CREA, inclusive aquele que estiver inadimplente com
sua anuidade.
Assinale a alternativa correta:
a) esto corretas as alternativas I e II.
b) as alternativas I e III esto corretas.
c) esto corretas as alternativas II e III.
d) as alternativas I, II e III esto incorretas.

18. Assinale a alternativa correta quanto ao processos administrativos
disciplinares (Resoluo n. 1008/2004, CONFEA):
a) as pessoas jurdicas de direito pblico podem apresentar denncia
de infrao cometida por profissional abrangido pelo sistema
CONFEA/CREA.
b) a regularizao da situao do infrator, no prazo de dez dias,
contados da data do recebimento da notificao expedida pelo
CREA, no o exime das sanes referentes ao ato praticado.
c) prescreve em trs anos a ao punitiva do Sistema Confea/Crea no
exerccio do poder de polcia, em processos administrativos que
objetivem apurar infrao legislao em vigor, contados da data de
prtica do ato ou, no caso de infrao permanente ou continuada, do
dia em que tiver cessado.
d) os procedimentos preliminares para a instaurao de processo
administrativo disciplinar no podem ser iniciados de ofcio pelo
CREA.

19. Assinale a alternativa INCORRETA no que se refere classificao da
ART (Resoluo n. 1023/08, CONFEA):
a) ART inicial a correspondente primeira anotao de
responsabilidade tcnica do profissional relativa a execuo de
determinada obra, prestao de servio ou desempenho de cargo ou
funo, nos termos do contrato firmado entre as partes.
b) ART de substituio a que envolve anotao de responsabilidade
tcnica do mesmo profissional que, vinculada a uma ART inicial,
substitui os dados anotados nos casos em que for firmado um novo
contrato, em substituio ao contrato anterior, que modificar o objeto
ou a atividade tcnica contratada.
c) ART especfica se refere anotao de responsabilidade tcnica que
relaciona e especifica vrias obras ou servios realizados em
determinado perodo.
d) ART de cargo ou funo a relativa ao vnculo com pessoa jurdica
para desempenho de cargo ou funo tcnica.

20. Sobre a Lei n. 5.194/66 correto afirmar:
a) possvel a criao de mais de um Conselho Regional em uma
mesma unidade da Federao.
b) a carteira profissional expedida nos termos da Lei e para os seus
efeitos no vale como identidade.
c) as alteraes de projeto ou plano original podero ser feitas por
qualquer profissional habilitado.
d) o profissional, firma ou organizao, registrado em qualquer
Conselho Regional, que exercer atividade em outra Regio, ficar
obrigado a visar, nela, o seu registro.

21. Segundo Ballone (2003) a personalidade a organizao dinmica dos
traos no interior do eu, formados a partir dos genes particulares que
herdamos, das existncias singulares que suportamos e das percepes
individuais que temos do mundo. Sobre a personalidade analise as
assertivas:
I. O temperamento faz parte da personalidade e moldado pelo meio.
II. So traos de carter a honestidade, a sinceridade, a honradez,
dentre outros, resultantes do meio e da cultura dentro da qual o
indivduo est inserido.
III. O carter herdado dos nossos pais e avs.
IV. A personalidade refere-se marca da pessoa, quilo que a identifica.
Pode-se afirmar que:
a) As assertivas I, II, III e IV esto corretas.
b) Apenas as assertivas II e IV esto corretas.
c) Apenas as assertivas I e IV esto corretas.
d) Apenas as assertivas I e II esto corretas.

22. So elementos bsicos do Planejamento Estratgico considerando-se as
caractersticas externas da organizao:
a) Pontos Fracos e oportunidades.
b) Pontos Fortes e oportunidades.
c) Ameaas e Pontos Fracos.
d) Oportunidades e ameaas.

23. A redao oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do
padro culto de linguagem, clareza, conciso, formalidade e
uniformidade. Alm disso, h caractersticas especficas de cada tipo de
expediente. No caso do memorando tem-se que:
I. O memorando a modalidade de comunicao entre unidades
administrativas de um mesmo rgo, que podem estar
hierarquicamente em mesmo nvel ou em nveis diferentes. Trata-se,
portanto, de uma forma de comunicao eminentemente interna.
II. Sua caracterstica principal a agilidade. A tramitao do
memorando em qualquer rgo deve pautar-se pela rapidez e pela
simplicidade de procedimentos.
III. Quanto sua forma, o memorando segue o modelo do padro ofcio,
com a diferena de que o seu destinatrio deve ser mencionado pelo
cargo que ocupa.
IV. Para evitar desnecessrio aumento do nmero de comunicaes, os
despachos ao memorando devem ser dados no prprio documento e,
no caso de falta de espao, em folha de continuao.
Sobre as assertivas, pode-se afirmar:
a) Apenas II verdadeira.
b) I, II, III e IV so verdadeiras.
c) Apenas IV verdadeira.
d) Apenas I e III so verdadeiras.

24. Arquivo o conjunto de documentos que, independentemente da
natureza ou do suporte, so reunidos por acumulao ao longo das
atividades de pessoas fsicas ou jurdicas, pblicas ou privadas
(CAMARGO; BELLOTTO, 1996, p. 5). Com base em seus
conhecimentos sobre servio de protocolo e arquivo, analise as
proposies:
I. Arquivo Intermedirio o conjunto de documentos em curso ou que,
mesmo sem movimentao, constituem objeto de consulta freqente.
II. Arquivo Permanente o conjunto de documentos de valor histrico,
probatrio e informativo que devem ser definitivamente preservados.
III. Arquivo Privado o conjunto de documentos produzidos ou
recebidos por pessoas fsicas ou jurdicas, em decorrncia de suas
atividades.
IV. Arquivo Original o conjunto de documentos que, no sendo de uso
corrente nos rgos produtores, por razes de interesse
administrativo, aguardam a sua eliminao ou recolhimento para
guarda permanente.
As proposies:
a) I, II, III e IV so verdadeiras.
b) III e IV so verdadeiras.
c) II e III so verdadeiras.
d) I, II e III so verdadeiras.

25. O Princpio Arquivstico segundo o qual o documento produzido em mais
de uma via ou cpia ter apenas uma delas preservadas :
a) Unicidade da Informao.
b) Unicidade do Documento.
c) Unicidade da Triagem.
d) Unicidade do Arquivamento.

26. Julgue as proposies sobre as correspondncias oficiais:
I. Ata o documento de valor jurdico, que consiste no resumo fiel dos
fatos, ocorrncias e decises de sesses, reunies ou assemblias,
realizadas de acordo com uma pauta, ou ordem do dia, previamente
divulgada.
II. Requerimento o instrumento pelo qual a Administrao d
conhecimento ao pblico sobre licitaes, concursos pblicos e atos
deliberativos.
III. Edital a correspondncia pela qual se mantm o intercmbio de
informaes a respeito de assuntos tcnicos, cujo teor tenha carter
exclusivamente institucional.
IV. Relatrio o documento geralmente feito para expor situaes de
servio, resultados de exames, eventos ocorridos em relao ao
planejamento e prestao de contas ao trmino de um exerccio.
Esto corretas:
a) I, II, III e IV.
b) Apenas II e IV.
c) Apenas I e IV.
d) I, II e III.




7048 - AGENTE ADMINISTRATIVO (ENSINO MDIO) Pgina 4
27. Os documentos sigilosos classificam-se em ultra-secretos, secretos,
confidenciais e reservados. Os que requerem excepcionais medidas de
segurana e cujo teor s deve ser do conhecimento de agentes ligados
ao seu estudo e manuseio, so os:
a) Secretos.
b) Ultra-secretos.
c) Confidenciais.
d) Reservados.

28. Segundo os estgios de sua evoluo os arquivos classificam-se em:
I. Arquivo de Primeira Idade ou Corrente: constitudo de documentos
em curso ou consultados freqentemente, conservados prximo ao
local que os produziu ou recebeu.
II. Arquivo de Terceira Idade ou Permanente: constitudo de
documentos que deixaram de ser frequentemente consultados, mas
que podero ainda servir de fonte para os rgos que os produziu ou
recebeu.
III. Arquivo de Segunda Idade ou Intermedirio: constitudo de
documentos que perderam todo valor de natureza administrativa e
que so conservados face ao valor histrico ou documental que
possuem.
IV. Arquivo Geral ou Central: constitudos de documentos cuja
permanncia transitria.
Pode-se afirmar que:
a) As afirmativas I, III e IV so verdadeiras.
b) Apenas a afirmativa I verdadeira.
c) Apenas as afirmativas I e IV so verdadeiras.
d) Apenas as afirmativas II e III so verdadeiras.

29. O Mtodo do Sistema Alfabtico faz parte do sistema direto de
arquivamento, uma vez que a consulta efetuada diretamente no
arquivo. Sobre o Mtodo Alfabtico, analise as afirmativas:
I. Tambm conhecido pelo nome de mtodo numrico, dispe em
sequncia numrica crescente, todas as pastas e documentos de um
arquivo.
II. O ndice indispensvel, pois, com o crescimento do arquivo, torna-
se impossvel localizar todos os documentos.
III. muito utilizado nos casos de empresas que mantm
correspondncia com filiais ou agncias em vrios estados, cidades e
pases, e ainda para firmas que trabalham com reembolso postal,
transporte de cargas e de mercadorias.
IV. Este mtodo o mais simples de todos e muito utilizado. Tem
como elemento principal o nome constante do documento ou material
que ser registrado.
Est (o) correta(s):
a) Apenas a afirmativa IV.
b) Apenas as afirmativas II e IV.
c) Apenas as afirmativas I, II e III.
d) Apenas as afirmativas II, III e IV.

30. Assinale a alternativa correta sobre o tema Responsabilidade Social e
tica das organizaes:
a) O papel das empresas deve se restringir ao respeito lei e
maximizao dos lucros.
b) necessrio que sejam respeitados os direitos a privacidade, a
liberdade de expresso e julgamento justo, como direitos dos
indivduos.
c) As aes devem ser fundamentadas em termos de garantir o maior
bem para o menor nmero de pessoas.
d) As organizaes devem basear suas decises empresariais somente
no utilitarismo.

31. So vantagens do uso de manuais, EXCETO:
a) Devem ser considerados a soluo para todos os problemas da
empresa.
b) Ajudam a fixar critrios e padres de procedimentos, que possibilitam
coerncia e continuidade das normas e padres por todas as
unidades da empresa.
c) Facilitam o processo de efetivar normas, procedimentos e funes
administrativas.
d) Auxiliam no treinamento de empregados novos e antigos.

32. Assinale a alternativa que apresenta uma caracterstica da Teoria da
Administrao Cientfica:
a) Diviso do Trabalho.
b) Conceito de Homem Funcional.
c) Preocupa-se predominantemente com o nvel gerencial.
d) Incentivos Sociais e Psicolgicos.

33. A tcnica de treinamento que, provoca os treinandos a de pronto
expressar seu ponto de vista a respeito do assunto em pauta, onde a
informalidade o ponto alto, onde no h nenhum pr-requisito ou
formatao que limite as idias ou movimento dos participantes
chamada corretamente de:
a) Workshop.
b) Brainstorming.
c) Aula expositiva.
d) Dramatizao.

34. Assinale a alternativa correta com relao Departamentalizao
Funcional:
a) Orienta pessoas para uma especfica atividade, concentrando sua
competncia de maneira eficaz.
b) Neste caso as atividades so agrupadas de acordo com as
caractersticas regionais onde atua a empresa.
c) Tem como vantagem possibilitar uma viso ampla da empresa.
d) o critrio menos usado nas organizaes.

35. So elementos bsicos do Planejamento Estratgico considerando-se as
caractersticas internas da organizao:
I. Oportunidades.
II. Ameaas.
III. Pontos Fortes.
IV. Pontos Fracos.
A sequncia correta :
a) Apenas as assertivas I e II esto corretas.
b) As assertiva I, II, III e IV esto corretas.
c) Apenas as assertivas II e III esto corretas.
d) Apenas as assertivas III e IV esto corretas.

36. Assinale a alternativa correta com relao ao Planejamento Estratgico:
a) Anlise global da empresa definio de objetivos e estratgia
globais.
b) Descreve as responsabilidades do nvel operacional.
c) Relacionado somente execuo cotidiana e racional das tarefas
bsicas da organizao.
d) considerado um desdobramento do plano ttico de cada
departamento.

37. Considerando-se a teoria da administrao, eram considerados deveres
do gerente, segundo Henry Fayol:
I. Assegurar a cuidadosa preparao dos planos e sua rigorosa
execuo.
II. Estabelecer uma autoridade construtiva, competente, enrgica e
nica.
III. Encorajar a iniciativa e o senso de responsabilidade.
IV. Organizar a seleo eficiente de pessoal.
A sequncia correta :
a) Apenas as assertivas I e II esto corretas.
b) As assertiva I, II, III e IV esto corretas.
c) Apenas as assertivas III e IV esto corretas.
d) Apenas as assertivas II e III esto corretas.

38. As teorias administrativas iniciais foram predominantemente prescritivas
e normativas, no sentido de ditar e prescrever princpios e regras para a
administrao das organizaes. Assinale a alternativa que apresenta
uma teoria considerada prescritiva e normativa:
a) Teoria Comportamental.
b) Teoria da Burocracia.
c) Teoria Estruturalista.
d) Teoria Clssica.

39. A funo da Administrao que consiste em tomar decises sobre a
diviso de autoridade e responsabilidade entre pessoas e sobre a diviso
de recursos para realizar tarefas e objetivos, chamada de:
a) Controle.
b) Direo.
c) Organizao.
d) Planejamento.

40. A filosofia de que o homem gosta de trabalhar e assume
responsabilidades, desde que auxiliado e encorajado a liberar seu
potencial, corresponde teoria motivacional chamada de:
a) Teoria Y.
b) Teoria A.
c) Teoria W.
d) Teoria X.