AUTORREFLEXION 3

Analiza porque es indispensable llevar a cabo la evaluacin del desempeo del

Capital Humano, as como la determinacin de los indicadores, en una empresa.
Es indispensable llevar a cabo la evaluacin del desempeo ya que permite tomar
decisiones administrativas sobre promociones, ascensos, despidos y aumentos
salariales. En forma especfica la evaluacin del capital humano sirve para el
mejoramiento del desempeo laboral, reajustar remuneraciones, ubicar a los
colaboradores en puestos o cargos compatibles con sus conocimientos, habilidades y
destrezas, la rotacin y promocin de los trabajadores, detectar necesidades de
capacitacin, detectar errores en el diseo del puesto y ayuda a observar si existen
problemas personales que afecten a la persona en el desempeo de su cargo. As
tambin permite determinar y comunicar a los trabajadores la forma en que estn
desempeando su trabajo y si son viables a la obtencin de un incentivo econmico o
si se les requerir que asistan a cursos de capacitacin.

Investiga dos modelos de Evaluacin del Desempeo diferentes a los planteados
en el material.
Administraciones psicolgicas. Cuando se emplean psiclogos para las
evaluaciones, su funcin consiste en la evaluacin potencial del individuo y no
en la determinacin de su desempeo anterior. La evaluacin consta de:
entrevistas en profundidad, exmenes psicolgicos, plticas con los
supervisores, evaluacin de las caractersticas intelectuales, emocionales, de
motivacin y una verificacin de otras evaluaciones. Este procedimiento es lento
y costoso, suele reservarse para gerentes jvenes y brillantes, de quienes se
estima que tienen gran potencial de ascenso dentro de la organizacin, ya que la
calidad de las estimaciones depende de la habilidad y el grado de calificacin del
psiclogo, y algunos empleados tienden a objetar este tipo de evaluacin.

Mtodo de comparacin contra el total. En este mtodo el evaluador debe
comparar a cada empleado con todos los que estn evaluados en el mismo
grupo. La base para la comparacin es, por lo general el desempeo global, el
nmero de veces que cada empleado es considerado superior a otro puede
sumarse para que constituya un ndice. Este mtodo supera las dificultades de la
tendencia a la medicin central y a la excesiva severidad o benignidad.

Cita al menos tres de los indicadores (descrbelos) que utilizaras para evaluar el
desempeo del Capital Humano
Confiabilidad. Qu tanta certeza tiene el evaluador de que el trabajador hace su
trabajo de acuerdo a lo que le pide su supervisor y de acuerdo a lo establecido
en el manual de procesos laborales.
Rendimiento en el trabajo. Medicin de la capacidad que tiene el trabajador para
realizar su trabajo de manera eficaz y eficiente.
Calidad del trabajo. Medicin de que las actividades laborales se realizan
conforme a estndares de calidad especificados.
Iniciativa. Actitud del empleado para resolver situaciones problemticas en las
que considera que no es necesaria la intervencin de su supervisor.