La administracin del Talento Humano consiste en la planeacin, organizacin, desarrollo
y coordinacin, as como tambin como control de tcnicas, capaces de promover el desempeo eficiente del personal, a la vez que el medio que permite a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados directamente o indirectamente con el trabajo.
DIRECCION TALENTO HUMANO
El Director de Talento Humano es el encargado de coordinar y apoyar todas las funciones que se realizan en el departamento, apoyndose en un Plan de Accin en el cual se contemplan las actividades que se deben desarrollar en cada una de las secciones, en este tambin viene relacionada la fecha de inicio y la fecha de entrega de las mismas. Como se dijo anteriormente existe una rotacin en los puestos de trabajo, dejando evidencias de las actividades realizadas. El desempeo se evala mediante un instrumento diseado para tal fin, en el que se tienen en cuenta tanto las competencias tcnicas como las comportamentales.
CAPACITACION Y DESARROLLO Las personas constituyen el recurso eminentemente dinmico de las organizaciones. El Recurso Humano presenta una increble actitud para desarrollar nuevas habilidades, obtener nuevos conocimientos y modificar aptitudes y comportamientos. En los ltimos aos se ha observado como las empresas lderes y competitivas han comprendido que solo mediante una racional inversin en programas de capacitacin lograran obtener el nivel de competencia exigido en los nuevos mercados. La seccin de Capacitacin y Desarrollo de Personal, realiza diagnsticos para identificar necesidades de formacin, con el objeto de desarrollar competencias tanto tcnicas como comportamentales, se disean programas de Induccin- Reinduccin y Orientacin Todo esto til para el desarrollo humano y generar sentido de perteneca para los integrantes de la organizacin. El desempeo se evala mediante un instrumento diseado para tal fin, de acuerdo a las competencias laborales establecidas, con el objeto de identificar las limitaciones y de ser necesario se trazan planes de mejoramiento. De ah que el instrumento puede ser bien llamado Evaluacin para el Desarrollo.
ADMINISTRACION DE SALARIOS Esta seccin se encarga de establecer una estructura de salarios equitativos y justos que permiten mantener un ambiente laboral adecuado La valoracin de cargos se realiza de acuerdo a las polticas y reglas establecidas por la organizacin. Se inicia con el estudio del mercado laboral, se determina el sistema de valoracin a utilizar, elaborando un manual hasta construir la estructura de salarios.
SISTEMA DE INFORMACION
Sistema de Informacin tiene como finalidad recolectar y sistematizar informacin relacionada con la UFIS Talento Humano, permitiendo la generacin de informes tiles para la toma de decisiones. Adems cuenta con una base de datos que permite suministrar informacin de las diferentes especialidades que se orientan en el Centro Comercio y Servicios de la Regional Risaralda relacionadas con los mdulos, intensidad horaria, duracin de la etapa lectiva y etapa productiva. Tiene tambin informacin relaciona con las diferentes ofertas educativas
SALUD OCUPACIONAL
Esta seccin tiene como funcin velar por la seguridad de los empleados, determinando los riesgos que existen y que pueden resultar nocivos para su salud, su origen, sus posibles consecuencias, recomendar controles para prevenir futuros accidentes o enfermedades, para esto se disea unas herramientas como el Panorama de Riesgos. Tambin con esta seccin hemos creado sealizaciones para determinar las rutas de evacuacin, las prohibiciones que existen en ese lugar y las zonas de riesgo.
PROVISION Y SELECCION DE PERSONAL
Las actividades que se realizan en esta seccin comienzan con la requisicin de personal hecha por del Director de Talento Humano. Una vez recibida la solicitud el encargado, revisa la base de datos para saber si se cuenta con personal que pueda cubrir la vacante y si ninguno cumple con los requisitos procede a hacer una Convocatoria, utilizando como medio de divulgacin las carteleras. En el momento de recibir las hojas de vida se evalan ciertas caractersticas y luego se examina quienes cumplen con los requisitos, se hace un informe de preseleccin con el objeto de informar quienes continan en el proceso. Se aplican mtodos de seleccin, se realizan entrevistas, se le solicita a la seccin de salarios evaluar la hoja de vida para asignar el salario adecuado, luego se enva un informe de preseleccionados a quien hizo la solicitud para que tome la decisin final y una vez escogido el candidato se le informa al seleccionado sobre la decisin y se envan cartas de agradecimientos a los dems participantes. Los encargados de esta seccin brindan adems charlas informativas sobre consejos prcticos para presentar hojas de vida y entrevistas.
NOMINA Esta seccin, tiene como objetivo liquidar, contabilizar y simular pagos de las nminas mensuales de la UFIS Talento Humano, con el fin de llevar un control sobre estos. Al igual que hacer respectivas afiliaciones al sistema de seguridad social y reportar novedades.
TALENTO HUMANO
A todos se nos dio un potencial creativo, un talento que debemos no solo desarrollar, sino utilizar adecuadamente, mientras permanecemos en este plano fsico. Debemos sorprendernos, qu tanto estamos usando nuestro talento, qu nos impide el hacerlo, cmo podemos usarlo adecuadamente en funcin de nuestro crecimiento personal, en todo aquello que nos favorezca
QU ES LA ADMINISTRACIN DEL TALENTO HUMANO?
Para ubicar el papel de la Administracin del Talento Humano es necesario empezar a recordar algunos conceptos. As pues, precisa traer a la memoria el concepto de administracin general. Aunque existen mltiples definiciones, maso menos concordantes, para que el propsito de este ensayo diremos que es: "La disciplina que persigue la satisfaccin de objetivos organizacional es contando para ello una estructura y a travs del esfuerzo humano coordinado ".Como fcilmente puede apreciarse, el esfuerzo humano resulta vital para el funcionamiento de cualquier organizacin; si el elemento humano est dispuesto a proporcionar su esfuerzo, la organizacin marchar; en caso contrario, se detendr. De aqu a que toda organizacin debe prestar primordial atencin a su personal, (talento humano).En la prctica, la administracin se efecta a travs del proceso administrativo: planear, ejecutar y controlar.
DEFINICIN DERECURSOSY TALENTO HUMANO La organizacin, para lograr sus objetivos requiere de una serie de recursos, estos son elementos que, administrados correctamente, le permitirn o le facilitarn alcanzar sus objetivos. Existen tres tipos de recursos: RECURSOS MATERIALES: Aqu quedan comprendidos el dinero, las instalaciones fsicas, la maquinaria, los muebles, las materias primas, etc. RECURSOS TCNICOS: Bajo este rubro se listan los sistemas, procedimientos, organigramas, instructivos, etc. TALENTO HUMANO: No solo el esfuerzo o la actividad humana quedan comprendidos en este grupo, sino tambin otros factores que dan diversas modalidades a esa actividad: conocimientos, experiencias, motivacin, intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades, salud, etc.
CLIMA ORGANIZACIONAL
CONCEPTO El Clima Organizacional es un fenmeno interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en un comportamiento que tiene consecuencias sobre la organizacin (productividad, satisfaccin, rotacin, etc.).
Efectos del clima organizacional El clima organizacional parece afectar positivamente o negativamente a la existencia de cierto tipo de interacciones entre los miembros de una organizacin. Parece afectar al grado de seguridad o inseguridad para expresar los sentimientos o hablar sobre las preocupaciones, de respeto o falta de respeto en la comunicacin entre los miembros de la organizacin. El anlisis del clima organizacional suele considerar diferentes aspectos de la organizacin, entre estos se suelen mencionar con cierta frecuencia: Ambiente fsico: comprende el espacio fsico, las instalaciones, los equipos instalados, el color de las paredes, la temperatura, el nivel de contaminacin, entre otros. Caractersticas estructurales: como el tamao de la organizacin, su estructura formal, el estilo de direccin, etctera. Ambiente social: que abarca aspectos como el compaerismo, los conflictos entre personas o entre departamentos, la comunicacin y otros. Caractersticas personales: como las aptitudes y las actitudes, las motivaciones, las expectativas, etctera. Comportamiento organizacional: compuesto por aspectos como la productividad, el ausentismo, la rotacin, la satisfaccin laboral, el nivel de tensin, entre otros. 3
Comunicacin Stephen Covey seal la existencia de una correlacin entre la confianza y la cooperacin para caracterizar los niveles de comunicacin. Una comunicacin defensiva se caracteriza por la baja confianza y la baja cooperacin entre las personas, en ella hay una actitud auto protectora y a menudo un lenguaje legalista que califica las alternativas y estipula clusulas para la huida en caso de que las cosas salgan mal. La comunicacin respetuosa es propia de personas maduras, se respetan entre s, pero quieren evitar la posibilidad de confrontaciones desagradables, de modo que se comunican con diplomacia, aunque no con empata. Cuando hay alta confianza y alta cooperacin, se logra la sinergia en el grupo gracias a la comunicacin efectiva y se estimula la creatividad. 4 De acuerdo con diversos autores, la comunicacin es un elemento clave para lograr un buen clima organizacional y adems puede incidir en el logro de los objetivos propuestos para la empresa. Liderazgo El estilo de mando del lder es el que genera cierta atmsfera en la organizacin. Lo caracterstico del lder es estimular, a los otros a que le sigan, su funcin especfica es poner en movimiento, incitar a la accin. En una atmsfera autoritaria la responsabilidad reside en la autoridad y nadie participa o inicia una accin excepto cuando lo impone el lder. En una atmsfera de sospecha hay temor de ser puesto en ridculo o de ser rechazado. En una aptica no existe vitalidad, todos esperan que otro haga o diga algo. Los individuos en una atmsfera clida, democrtica son ms productivos, viven satisfechos y menos frustrados, hay compaerismo, cordialidad, cooperacin, ms pensamiento individual facultad creativa y mejor motivacin. 5
Identidad-Pertenencia La identidad como la conciencia definida de estar unidos, lleva a los individuos a sentir un inters por lo que sucede a los otros integrantes del grupo. El individuo siente que pertenece al grupo, que es parte de ste y que tiene un inters comn en l. Hay una relacin entre la identidad con un grupo y la participacin en el mismo, pues una mayor identificacin estimula la participacin. La participacin en el proceso de anlisis y de concertacin de decisiones da como resultado una mejor resistencia a los cambios, menor abandono de las funciones por parte de los integrantes del grupo y genera una mayor productividad. Motivacin La motivacin muestra lo que mueve a los trabajadores en su labor. Cuando tienen una gran motivacin, se eleva el clima y se establecen relaciones satisfactorias de animacin, inters, colaboracin. Cuando la motivacin es escasa, ya sea por frustracin o por impedimentos para la satisfaccin de necesidades, el clima organizacional tiende a disminuir y sobrevienen estados de depresin, desinters, apata, descontento, hasta llegar a estados de agresividad, agitacin, inconformidad, caractersticos de situaciones en que los empleados se enfrentan abiertamente contra la empresa, haciendo huelga, por ejemplo. Antecedentes Los antecedentes del concepto de clima aplicado a las interacciones humanas se puede encontrar en el libro de las transformaciones I Ching, en el que mediante analogas, se establecen diversidad de actitudes a partir de la correlacin entre el pensamiento y el estado de nimo. 6
Las actitudes son los mejores indicadores de un clima organizacional, ya que al estar conformadas por emociones, van dando forma a la atmsfera grupal. Los sentimientos de odio, envidia, venganza, rencor, mala intencin y descontento se producen a diario en las organizaciones. En efecto el estado emocional de las personas se centra en tales sentimientos. La siguiente tabla correlaciona el clima atmosfrico con el temperamento del ser humano, lo que da origen a las actitudes. En el Eje horizontal estn ubicados los diversos climas y en el eje vertical los temperamentos. Para interpretarlo se analiza el trigrama que aparece encima y su efecto en el que aparece debajo. Por ejemplo, lo estimulante sobre lo receptivo se interpreta como el encuentro del movimiento con la devocin, inspirando entusiasmo. El progreso surge del sol que sale sobre la tierra, smbolo del progreso rpido y fcil.
Tierra
Fro
Agua
Humeda d
Seco
Fuego
Clido
Aire Clima Tempe ra
11.Concor dia
26.Ense anza
5.Pacienci a
9.Sugesti n
34.Poder
14.Ecuni me
43.Deci sin
1.Volunta d
Optimis mo
19.Progre sin
41.Prdid a
60.Moder acin
61.Sincer idad
54.Placer
38.Separa cin
58.Alegr a
10.Condu cta
Pasin
36.Confus in
22.Bellez a
63.Decai miento
37.Tolera ncia
55.Efectiv idad
30.Clarida d
49.Cam bio
13.Equida d
Ira
24.Renov acin
27.Nutrici n
3.Originali dad
42.Rectit ud
51.Miedo
21.Justicia
17.Simp ata
25.Autenti cidad
Calma
46.Crecim iento
18.Corru pcin
48.Abund ancia
57.Influe ncia
32.Persev era
50.Destino
28.Tens in
44.Unin
Sentime ntal
7.Disciplin a
4.Discern ir
29.Angusti a
59.recogi mi
40.Desenl ace
64.xito
47.Fatal idad
6.Discordi a
Consta ncia
15.Humild ad
52.Sereni dad
39.Asocia cin
53.Pacie ncia
62.Deber
56.Inestab ilidad
31.Dese o
33.Retroc eso
Apata
2.sensible
23.Depre sin
8.solidario
20.Conte mpla
16.Entusi asmo
35.Progre so
45.Reu nin
12.Absten cin Ansieda d
CARACTERISTICAS DEL CLIMA LABORAL Existen una serie de caractersticas del clima laboral que son importantes conocer para poder realizar correctamente un diagnstico de clima organizacional. El clima organizacional se caracteriza por: El clima organizacional es permanente, es decir las empresas guardan cierta estabilidad de clima laboral con ciertos cambios graduales. Los comportamientos de los trabajadores son modificados por el clima de una empresa. El clima de la empresa ejerce influencia en el compromiso e identificacin de los trabajadores. Los trabajadores modifican el clima laboral de la organizacin y tambin afectan sus propios comportamientos y actitudes. Diferentes variables estructurales de la empresa afecta el clima de la misma. A su vez estas variables se pueden ver afectadas por el clima. Problemas en la organizacin como rotacin y ausentismo puede ser una alarma que en la empresa hay un mal clima laboral. Es decir sus empleados pueden estar insatisfechos. Los estudios de clima organizacional segn varios autores estn concretamente vinculados a ciertas dimensiones o aspectos de anlisis inherentes al clima y que han sido definidos como variables de evaluacin y medicin. Dentro de las variables ms estudiadas en el clima organizacional son: Motivacin Recompensas Propsito Comunicacin Conflicto Estructura Liderazgo Satisfaccin Capacitacin Objetivos Cultura