Modelo de negocio

Canvas
Profesor: Eduardo Aguila de Ramon
Ramo: Organizacin Productiva

Fecha: 07/06/2012

ndice:
Introduccin..
Presentacin logo empresa
Segmentos de mercado
Propuestas de valor..
Canales
Relaciones con clientes..
Fuente de ingreso
Recursos clave
Actividades clave.
Asociaciones clave..
Estructura de costos..
Conclusin.
Bibliografa

Segmentos de mercado:

Nuestro producto va dirigido hacia personas del sector Abc1 y C2 de nuestro pas, ya que son
personas con mayor educacin y cultura que comprende y le toma el peso al tema medio
ambiental y que a dems est dispuesto a pagar por ello sin mayores inconvenientes, estn
dispuestos a asegurar un producto de calidad, aprecian la innovacin y un buen diseo.
ABC1: Representa a un 10 % de la sociedad. Son profesionales universitarios con carreras de
prestigio, que tienen altos cargos ejecutivos y que viven en los mejores y mas exclusivos
sectores de la ciudad, con reas verdes bienornamentadas, con calles bien pavimentadas y
limpias, en casas amplias o departamentos de lujo, de construccin slida y con detalles de
buen gusto en las terminaciones. Cuentan en sus hogares con dos o ms vehculos, todos de
marcas de prestigio, con menos de cinco aos de uso y de ms de siete millones de pesos.
Segn Nelda Soto, de ICCOM - Empresa que actualiza la descripcin de los parmetros
utilizados por la AIM-, el "ABC1" es quizs el grupo social mas heterogneo, ya que pueden
integrarlo quienes perciben un ingreso familiar mensual de un milln 800 mil pesos y los que
ganan mas de ocho millones. Convencionalmente, se tiende a agrupar al "AB" con el "C1",
debido a que los primeros apenas superan el 2,5 %, y son de ms difcil acceso debido, entre
otras razones, al recelo con que mantienen la informacin sobre sus bienes. Si se sabe que son
los mas adinerados, pertenecientes a las familias mas convencionales y que llevan los apellidos
tradicionales de la aristocracia criolla.
C2: Corresponden a lo ms tpico de la clase media, son menos del 20 % del total de la
poblacin. Los jefes de hogar generalmente son profesionales universitarios, con carreras de
primer y segundo nivel de prestigio, que se desempean como ejecutivos o jefes de
departamentos. Su ingreso familiar puede variar entre los 670 mil pesos al milln 800 mil
pesos, lo que les permite tener un vehculo (a veces dos), de modelos medianos, por un valor
inferior a los siete millones de pesos.

Segmento de consumidoresConsumidores verdes: El consumidor verde o ecolgico se puede
definir como aquel consumidor que manifiesta su preocupacin por el medio ambiente en su
comportamiento de compra, buscando productos que sean percibidos como de menor
impacto sobre el medioambiente.
El consumidor ecolgico cumple con el siguiente perfil:
Su preocupacin por el medioambiente determina su forma de vida
Tiene un bajo nivel de consumo
Rechaza tajantemente productos contaminantes
Le gusta la responsabilidad y el orden
No le importa pagar un poco ms por un producto siempre y cuando este respete el
medioambiente
Es de carcter solidario

Propuesta de valor:

La empresa Diseo Verde ofrece al mercado un innovador asiento moldeado en celulosa, este
cumple la misma funcin de un asiento comn y corriente que encontramos en cualquier
tienda, pero cuenta con la gran ventaja de ser ecolgico y reciclable, por lo que tiene un bajo
impacto ambiental y respeta la biodiversidad.
Reciclando ahorramos energa, se reducen los gastos de recoleccin, se reduce el volumen de
residuos solidos, se protegen los recursos naturales y protegemos al mundo de nosotros
mismos.
Es un producto nuevo que nos ayuda a crear conciencia de lo que hemos provocado y a dems
enseamos a las generaciones futuras, para que no cometan los mismos errores nuestros.
Nuestros objetivos son:
* Que las necesidades de los clientes sean satisfechas
* Que los objetivos de la empresa sean conseguidos
* Que el proceso genere elmnimo impacto negativo en el ecosistema.

Garantizamos calidad y un buen diseo.

Queremos cambiar el mundo y te invitamos a ser parte de ello.

Canal:
Un estudio realizado indica que los jvenes en Chile se informan de la siguiente manera:

Informacin: se dar a conocer en dos fases, primero a travs de internet aprovechando al
mximo las redes sociales y el gran impacto que estas generan sobre todo en el pblico joven
que al ser estos mas elocuentes se correr la voz y se generar mayor expectacin. Y luego se
ofrecer de forma gratuita un modelo de nuestro producto a cada canal nacional de televisin,
para que pueda ser exhibido en pantalla con el fin de usar publicidad indirecta, esperando
generar curiosidad en la gente.
Evaluacin: los clientes tendrn un contacto directo con la empresa a travs de Facebook y
Twitter donde podrn resolver todas sus dudas y a dems dar su opinin para ir generando
ideas que sern utilizadas en proyectos futuros.
Compra: el producto estar disponible para la venta dos meses despus de ser lanzada la
publicidad, el ser humano siempre va a perseguir lo que no tiene al alcance por lo que al no
estar de inmediato en el mercado nuestro publico tendr ese tiempo para informarse y
esperar con ansias el momento en que nuestro asiento ser puesto en venta.
Entrega: el producto estar disponible en nuestra tienda, si bien empezaremos con algo que
no sea ostentoso pretendemos crear un lugar clido en que las personas se sientan cmodas y
sobre todoconectados con la naturaleza
Posventa: ofreceremos al cliente un servicio de atencin on line y otro telefnico, para
mantener un contacto directo con ellos generando confianza y demostrando entrega de parte
de la empresa.

Relaciones con clientes:

Nuestra empresa nace con el fin de buscar soluciones para el medio ambiente y las personas,
por lo que a dems de garantizar calidad queremos crear un vinculo cercano con nuestros
clientes por lo que nos comprometemos a educarlos sobre este tema con video conferencias
hechas por expertos, profesionales y gente entendida.
A dems contarn con una tarjeta de beneficios para nuestros socios, ya que la lnea de
productos Piensa Verde no estar hecha solo por sillas, son tantas las cosas que pueden
hacerse con este material celulsico que al ir comprando se juntarn puntos que al llegar a
cierto monto podrn canjearse por estadas de un fin de semana en el sur de nuestro pas,
como premio por valorar nuestra naturaleza
Tambin podrn subir fotos va internet sobre una temtica especifica relacionada con el
medio ambiente y la ecologa que ser dada por la empresa, estas imgenes sern vistas por
todos nuestros socios y la mas votada durante el mes ser premiada con puntaje para ir
acumulando en la tarjeta.
En caso de que el cliente quiera hacer un aporte con ideas a la empresa, puede dirigirse a
nuestro centro de Recursos Humanos ubicado en nuestra tienda.
Contaremos con promotores en los principales malls, ferias y exposiciones relevantesen
nuestro pas que estarn dispuestos a resolver cualquier duda o inquietud que pueda
presentarse.

Fuente de ingresos:
Ya que ofrecer un buen diseo basado en la ecologa es nuestra prioridad, por ser una idea
innovadora contamos con el generoso auspicio del Ministerio de Medio Ambiente, la CORFO y
la Universidad de Talca que fue la precursora de esta idea. A dems de donaciones annimas
de nuestros socios con mejor situacin econmica que deciden apoyar la causa
monetariamente.
Las charlas On line deben ser canceladas previamente, ya sea por sesin o si el usuario lo
desea puede suscribirse pagando una cuota mensual que es fija y que con el pasar de los aos
va disminuyendo como premio a la fidelidad del cliente.
A dems de cobrar los derechos de autoridad ya que nuestra marca y modelo se encuentra
registrado para as evitar posibles plagios.
Los precios del producto se manejaran segn las caractersticas de este, al ser de papel es
totalmente personalizable, pueden variar tanto los colores como los portes y estarn
disponibles en medidas estndar como tambin podrn mandar a fabricarse a pedido (esto
claramente subir su valor de comercializacin).

Recursos:

Fsicos: para poder llevar a cabo nuestro proyecto es primordial contar con las siguientes
cosas: papel destinado a reciclaje, agua, electricidad, moldes para darle forma a la silla,
maquina de aire caliente secadora, prensas, vestimenta apropiada para el personal (lentes,
delantales, guantes, tapones de odo, zapatos),automviles y celulares.
Intelectuales: patentes, derechos de autor.
Humanos: contamos con un importante y fundamental equipo de trabajo bien calificado con
especialistas de todo tipo, tales como kinesilogos, siclogos, ergnomos, arquitectos,
diseadores, ingenieros y prevencionistas de riesgo.


Actividades clave:

Las actividades clave y grandes ventajas de la empresa es contar con un buen diseo, que trae
una buena forma, un moldeado perfecto, terminaciones detalladas, lindos colores, una
agradable textura.
A dems de una gran publicidad en todos los medios posibles, fotografa, radio, cine,
televisin, video, internet (portales, intranet, extranet, blogs, redes sociales como Facebook,
twitter, youtube, Flickr), email, skype, chat, Messenger, google talk, whatsApp, viber, etc.

Asociaciones clave:

Los socios clave de nuestra empresa son Celulosa Arauco, GreenPeace, scouts Cruz del Sur,
Ministerio del medio Ambiente, Universidad de Talca, grandes empresas como la cadena de
supermercados Lider y Falabella ya estn trabajando con productos reciclables por lo que
estarn encantados con nuestro trabajo.
Nuestros proveedores claves son empresas de reciclaje tales como Vapores Industriales Ltda.
Que se encarga de reciclar aserrn, viruta, chip, coronta de choclo, despuntes de madera, fibras
de papel y lodos de papel. Y las que reciclan exclusivamente papeles y cartones SAMUR DAZ
PAPELES Y CARTONES S.A. , SOREPA, RECUPAC S y NORMA CATALN TORRES.
Gracias a la asociacinlograda con todos los anteriores nombrados nuestra empresa ha podido
surgir con xito ya que contamos tanto con apoyo econmico, entrega de materiales y otro
tipo de recursos y mejor aun con empresas externas que comercializan nuestro producto.

Estructura de costes:

Los costos mas relevantes de este modelo son mucho gasto de electricidad por la cantidad de
maquinas que se encuentran funcionando todo el da, luz, computadores, secadores e
implementacin extra necesaria para llevar a cabo el proyecto.
Costos fijos: dentro de estos encontramos el arriendo del local de venta, los sueldos de los
profesionales que trabajan para la empresa, personal administrativo.
Se gasta mucho dinero en publicidad de todo tipo, anuncios en revistas y diarios, radio,
televisin
A dems de por supuesto el tiempo y esfuerzo invertido en este gran proyecto.

Introduccin
Actualmente nuestra sociedad abre sus mentes a la innovacin, ecologa y reciclaje son
trminos que estn de moda pero, entendemos realmente de que estamos hablando?
basta con ir al supermercado o grandes tiendas para ver que las tpicas bolsas plsticas que nos
entregan para llevar nuestros productos han sido cambiadas por un nuevo modelo que es mas
duradero, reutilizable y estticamente muy bien aceptado.
En nuestro pas las personas producimos ms de un kilo de basura diaria, por lo que
anualmente se producen 6,5 millones de toneladas al ao y solo somos capaces de reciclar el
10%, no es necesario calcular ni hay que ser unmatemtico para entender que hablamos de
cantidades mnimas con respecto a la basura que se produce.
En chile ya contamos con una pgina web creada por el Ministerio de Medio Ambiente que
busca hacernos crear conciencia de los problemas reales del mundo en el que todos vivimos y
desgraciadamente no hemos sabido cuidar.

Conclusin:

Para las empresas la ecologa ya no es vista como una carga o una responsabilidad tediosa,
sino que lo ven como una gran oportunidad ya que la gente no solo busca en sus productos
calidad, diseo, eficacia, precio sino que ahora tambin buscan como factor importante el
medio ambiente
Pensando en el futuro lo que las empresas ecolgicas debera hacer seria adaptarse a los
precios, hacer un diseo de packaging que sea ms similar al convencional. En este momento
los principales problemas son el reducido tamao de sus exportaciones, el escaso grado de
asociacionismo y los pequeos volmenes de productos ofertados.

Bibliografa:

* http://www.vitrinaverde.cl/vitrinaverde.html
* http://www.sumaverde.cl/
* http://www.youtube.com/watch?v=WiYDlje46FQ , Marketing Ecolgico / Vitrina Verde - 1
Directorio de empresas ecolgicas de Chile
* http://www.ciberconta.unizar.es/leccion/ecomarketing/ecomarketing.pdf
* Business Model Generation, MODELO CANVAS










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