Entrevista Cognitiva

Con la entrevista se intenta imbuir en los agentes policiales la diferencia existente

con el interrogatorio e intentar, de cara a la poblacin civil, dulcificar los
trminos policiales a los odos de las personas inocentes que se puedan ver
implicados en procedimientos criminales.

La psicologa cognitiva es utilizada con el objetivo de obtener el mejor rendimiento
en las investigaciones, lo ms importante es el ambiente de colaboracin y empata
en el que la entrevista debe desarrollarse.

Existe en la cultura policial la denominada Entrevista Tradicional (ET)
caracterizada por la actuacin libre del agente policial, que hace lo que sabe, que
no es mucho, y lo que puede, que a veces es menos, y con un procedimiento
rgido pregunta-respuesta sin libertad para salirse del guin ni el entrevistador ni,
por supuesto, el entrevistado.

Si se utiliza un protocolo de preguntas ordenadas y con una determinada estructura
lgica, permitiendo respuestas ms amplias e incluso abordar algn punto que no
figure en el protocolo, dentro de un orden, se est ante lo que se denomina una
Entrevista Estructurada o Semiestructurada (EE).


Cuando a este tipo de relacin se le aplican los principios tericos
fundamentales que forman parte de elementos del testimonio como la memoria y la
comunicacin, se est ante la Entrevista Cognitiva (EC) que fue aceptada por la
comunidad cientfica, como una poderosa y eficaz herramienta para la investigacin
policial especialmente, pero que puede ser aplicada en cualquier situacin en
la que las partes implicadas no sean policas o personas relacionadas con sucesos
criminales.

La tcnica de la EC. Ha recibido considerable atencin como una de las tcnicas de
entrevista ms eficaces aplicadas a investigaciones, especialmente a las policiales,
para ayudar a las personas a recordar.

Se ha afirmado de forma generalizada que la EC incrementa la cantidad total de
informacin correcta sin que se incremente el nmero de errores o invenciones.

Su nacimiento, evaluacin, aplicacin y replicaciones, se encuentran en los
estudios de Geiselman y su equipo de investigadores, por lo que se les presta
especial inters.
Geiselman disea su experimento en el que como estmulo utilizan una
escenificacin de un incidente entre el profesor y dos intrusos (alumnos
colaboradores) que interrumpen en el aula de clase. Sus testigos eran estudiantes
universitarios de psicologa.
A los sujetos en la condicin EC se les instrua en el uso de las cuatro tcnicas
cognitivas de recuperacin de la memoria, reinstauracin del
contexto, escribirlo todo, recordar el acontecimiento en diferentes
rdenes y cambiar de perspectiva, cuyos descriptores se encontraban
escritos, a su vista, en una gran pizarra existente en el aula.

a) Reinstauracin (o restauracin) mental del contexto. Al individuo se le pide
intentar reinstaurar, o recrear, lo ms completo posible el contexto que rodeaba
al acontecimiento, incluyendo el estado emocional interno.
La razn terica para el uso de esta estrategia est derivada de los trabajos de
Tulving y Thomson sobre el principio de especificidad de la codificacin (Cutler,
Penrod y Martens, 1987; Malpass y Devine, 1981; Smith, 1979).
La restauracin implica la generacin interna de las caractersticas presentes en el
momento de la codificacin que pueden ser de naturaleza perceptual como resultar
de procesos de formacin de imgenes.

b) Decirlo todo. El individuo es estimulado a decir todo lo que pueda recordar, con
independencia del nivel de confianza subjetiva asociada a la informacin.
Mucha gente piensa que la confianza es un indicador fiable de la exactitud de la
informacin (Loftus, 1979; Noon y Hollin, 1978). Como consecuencia pueden
recortar el recuerdo si no estn seguros de la informacin o si piensan que la
informacin es irrelevante. Por estas razones es importante intentar estimular a los
individuos a hacer caso omiso de la confianza o de la importancia percibida de un
elemento de informacin.

c) Recordar los acontecimientos en un orden diferente. Al individuo se le pide que
recuerde el acontecimiento en ms de un orden secuencial, es decir, recordar el
acontecimiento desde el final al principio, o desde la mitad, etc.
La razn terica para esta regla mnemnica puede derivarse de los modelos de
memoria que argumenta a favor de la formacin de descripciones De acuerdo con
estos modelos, cambiando el orden del recuerdo se posibilitara el uso de una
descripcin de la recuperacin diferente. Una nueva descripcin incrementara la
probabilidad de recuperar nueva informacin.
recuperan ms informacin total que aquellos que solo hacen un recuerdo
progresivo, an cuando lo hicieran dos veces.

d) Cambio de perspectiva. Al individuo se le pide recordar el acontecimiento como
si lo estuviera viendo desde la perspectiva de otra persona. La razn terica puede
estar de nuevo derivada de algunos modelos de memoria: los cambios de
perspectiva forzaran a un cambio en la direccin de la recuperacin, posiblemente
haciendo de este modo que est disponible nueva informacin.
Estas tcnicas proceden de dos perspectivas fundamentales en la teora cognitiva:
principio de especificidad de la codificacin (Tulving y Thomson, 1973) y del
enfoque multicomponente del trazo de memoria (Wickens, 1970).
El principio de especificidad de la codificacin sostiene que la efectividad de la
recuperacin de un recuerdo est determinada por su similitud con las operaciones
de codificacin (adquisicin).
El enfoque multicomponente de la memoria postula que el trazo de memoria no
es una representacin unitaria, holstica del acontecimiento original, sino una
compleja variedad de muchas caractersticas, pudindose acceder a ella por varios
caminos.
La EC ha demostrado ser una herramienta efectiva para mejorar y completar los
informes de los testigos y ser generalmente aceptada desde la perspectiva legal
Los nuevos experimentos tienen la intencin de comprobar todos aquellos aspectos
que puedan concederle a la EC reconocimiento cientfico como herramienta a ser
generalmente aceptada como fiable por la comunidad cientfica, herramienta libre de
problemas que pudieran estar asociados con las teoras en vigor sobre la
recuperacin de la memoria.
Geiselman intentan abordar los efectos de las preguntas capciosas (leading)
y/o engaosas (misleading) en las respuestas de los testigos
Puede haber diferentes sentidos en los que la EC influencie el recuerdo de los
detalles cuando la informacin se le ha solicitado al testigo bajo formas capciosas o
engaosas y puede hacer al testigo ms sugestionable (como sucede en la
entrevista bajo hipnosis) y ms fcil de inducirle a error.
La reinstauracin mental del contexto se emplea una especie de induccin hipntica
y de que tanto la creacin de otros recuerdos o la coexistencia de ambos a causa
de preguntas engaosas puede ser causa de informes errneos, esto sucede en la
hipnosis, pero no en la EC