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Puntos: 1

Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.



Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta
identificadas con las letras A, B, C y D.
Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda
adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

Estamos planeando nuestras vacaciones de fin de ao y para ello necesitamos encontrar un
hotel acorde a nuestras preferencias; Si ingresamos a Internet y colocamos "hotel
vacaciones fin de ao" y el buscador puede elegir el mejor para nuestro presupuesto, gustos
y ubicacin, este buscador representa el concepto de:
Seleccione una respuesta.

a. La Web 3.0


b. La Web 2.0


c. La hipertextualidad

d. Metadato

Question 2
Puntos: 1
A continuacin encontrar una pregunta que consta de un enunciado y cuatro opciones de
respuesta identificadas con las letras A, B, C y D. Usted debe elegirla opcin que
considere ms adecuada para completar o responder correctamente el enunciado.
La denominada Ley de TIC, tiene como uno de sus principios orientadores la masificacin
del Gobierno en Lnea y establece que las entidades pblicas debern adoptar todas las
medidas necesarias para garantizar el mximo aprovechamiento de las TIC en el desarrollo
de sus funciones. Dicha ley es:

Seleccione una respuesta.

a. Ley 1151 de 2007.

b. Ley 115 de 1997.


c. Ley 1341 de 2009.

d. Ley 112 de 1998.

Question 3
Puntos: 1
La alfabetizacin informacional faculta a las personas para:
Seleccione una respuesta.

a. Desarrollar conocimientos y adquirir hbitos.


b. Buscar, evaluar, utilizar y crear informacin para lograr sus objetivos personales,
sociales, laborales y de educacin.

c. Evaluar la informacin encontrada en la web.


d. Respetar y valorar la informacin encontrada en la web.

Question 4
Puntos: 1
Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta
identificadas con las letras A, B, C y D.
Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda
adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

Luego de ver el siguiente video sobre cmo realizar una transmisin por Ustream,
responder la siguiente pregunta:

Video: Como transmitir desde Ustream

En Ustream la opcin "Proporcin" me permite:
Seleccione una respuesta.

a. Definir el formato de la pantalla en la cual se presentar la transmisin

b. Definir que porcentaje de la pantalla se utilizar para la transmisin


c. Definir el tipo de cmara con el cual se har la transmisin


d. Definir la calidad con la cual se reproducir la transmisin

Question 5
Puntos: 1
Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta
identificadas con las letras A, B, C y D.
Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda
adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

De acuerdo con la explicacin dada en el siguiente video sobre el concepto de
hipertextualidad, responder la siguiente pregunta:

Video: Hipertextualidad

El hipertexto se puede entender como:
Seleccione una respuesta.

a. La combinacin de la multimedia con la multimodalidad


b. La combinacin de la multimedia con la conectividad


c. La combinacin de la multimodalidad con la comunicacin social

d. La combinacin del texto escrito con los videos

Puntos: 1
A continuacin encontrar una pregunta que consta de un enunciado y cuatro opciones de
respuesta identificadas con las letras A, B, C y D. Usted debe elegirla opcin que
considere ms adecuada para completar o responder correctamente el enunciado.
Para actuar responsablemente al tomar informacin de Internet se debe:

Seleccione una respuesta.

a. reconocer la autora de los contenidos a la persona o entidad que los produjo.


b. usar documentos que no pertenezcan a la persona o a la poca a la que se atribuye.

c. relacionar cmo se obtuvo esta informacin


d. responder los mensajes de la misma forma desobligante como se reciben.

Question 7
Puntos: 1
Segn el texto de competencias comunicativas digitales para que las competencias sean
evaluables estas deben ser:
Seleccione una respuesta.

a. Diseadas de acuerdo a habilidades y destrezas


b. Observables y medibles


c. Evidentes cuando los sujetos entran en contacto con el medio comunicativo y
digital

d. Indicadores sobre los resultados de los diferentes campos de acci

Question 8
Puntos: 1
A continuacin encontrar una pregunta que consta de un enunciado y cuatro opciones de
respuesta identificadas con las letras A, B, C y D. Usted debe elegirla opcin que
considere ms adecuada para completar o responder correctamente el enunciado.
Por calidad se entiende que un producto o un servicio presenta las mejores cualidades y
caractersticas frente a los mismos productos o servicios ofrecidos por otras entidades que
hacen la competencia. Esta calificacin la otorga:

Seleccione una respuesta.

a. la liga municipal del consumidor.

b. el consumidor o usuario mismo.


c. el ministerio de cultura.


d. el presidente de la entidad.

Question 9
Puntos: 1
Esta es una pregunta de falso o verdadero.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean dos opciones de respuesta
identificadas con los nombres verdadero o falso.
Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda
adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

Luego de ver el siguiente video sobre cmo modificar el aspecto de una tabla en el
procesador de texto Word de Microsoft, responder la siguiente pregunta:

Video: Definiendo el aspecto de las tablas

Es verdadero o falso el siguiente enunciado:

Para agregar color de fondo a una tabla que se ha realizado en el procesador de texto Word
de Microsoft Debo emplear el comando sombreado?
Respuesta:
Verdadero Falso
Question 10
Puntos: 1
A continuacin encontrar una pregunta que consta de un enunciado y cuatro opciones de
respuesta identificadas con las letras A, B, C y D. Usted debe elegirla opcin que
considere ms adecuada para completar o responder correctamente el enunciado.

Cuando nos referimos a una herramienta tecnolgica de peticiones, quejas, reclamos y
sugerencias que se implementa de manera escalonada como una sola plataforma, que
permite la efectividad en la recepcin de inconformidades, a travs de la unificacin de los
diferentes canales tales como correo electrnico, portal web e intranet, fax, formularios
virtuales,atencin personal y telefnica en las Oficinas de Atencin al Ciudadano y Lnea
Directa, estamos hablando de:
Seleccione una respuesta.

a. PSTV.


b. ANDR.

c. PSSV.


d. PQRS.

Esta es una pregunta de falso o verdadero.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean dos opciones de respuesta
identificadas con los nombres verdadero o falso.
Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda
adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

Luego de leer el siguiente artculo sobre "las redes sociales y los medios de comunicacin"
responder la siguiente pregunta

Artculo: Redes sociales y medios de comunicacin

El autor considera necesario que los medios de comunicacin ofrezcan contenidos
diferenciados en las redes sociales?
Respuesta:
Verdadero Falso
Question 12
Puntos: 1
A continuacin encontrar una pregunta de emparejamiento. Para responderla, usted debe
leer el texto que se propone en la columna izquierda y seleccionar, de la lista desplegable
que encuentra en la columna derecha, la palabra o el texto que se corresponde con el texto
de la columna izquierda.

A continuacin encuentra una lista de definiciones de temas relacionados con "conceptos y
herramientas para la construccin de un OVI" tratados en la unidad 2 del curso. Lea
detenidamente cada definicin y luego encuentre la palabra que se adapte a esa definicin.
Ampliacin del concepto de web pasiva a web de colaboracin en red, servicios en la
nube y aplicaciones especficas que funcionan en la Internet
Tendencia hacia crear contenidos de inteligencia artificial, sitios web con capacidad de
predecir comportamientos o usos y desarrollo de Web 3D
Estructura que permite, mediante el uso de enlaces, crear, compartir o ampliar
informacin por parte del usuario
Medio de comunicacin a travs de la Internet que busca establecer formas de
comunicacin de diferente ndole, bien sea con personas conocidas o desconocidas
Un sitio web en que uno o varios autores publican informacin o comparten conocimiento
y cuya publicacin se organiza de manera cronolgica
Question 13
Puntos: 1
Plan de Accin de Gobierno en lnea deber ser generado por cada entidad con el fin de
garantizar la implementacin de la Estrategia de Gobierno en lnea y de esta manera,
propender por el cumplimiento tanto de los criterios establecidos para cada una de las Fases
de Gobierno en lnea como de los objetivos de eficiencia y mejores servicios a su cargo y
deber contener como mnimo:
Seleccione una respuesta.

a. Un esquema que identifique las acciones necesarias para el cumplimiento de cada
uno de los criterios en cada fase y su plazo de implementacin.

b. Una variada serie de TIC para presentar su informacin y se preocupa tambin por
incorporar un diseo adecuado al contexto y el entorno en el cual circular la
informacin.


c. Hacerse a travs de foros de comunicacin electrnica o de redes de conocimiento,
sociales o de aprendizaje para estimular el discurso.

d. Definir y aplicar criterios para evaluar la informacin y las fuentes.

Question 14
Puntos: 1
Dentro de las caractersticas ms importantes al brindar un servicio de atencin al cliente se
encuentran:
Seleccione una respuesta.

a. Tener conocimiento de las necesidades y expectativas del cliente. Es muy necesario
conocer las necesidades de los diferentes segmentos de clientes para poder satisfacer
sus expectativas.


b. Flexibilidad y mejora continua ya que las empresas han de estar preparadas para
adaptarse a posibles cambios del sector y a las necesidades crecientes de los clientes.

c. No es necesario conocer las necesidades de los diferentes segmentos de clientes,
puesto que se el mercado es muy grande.

d. No tiene relevancia el formular nuevas estrategias de mercadeo, pues la
competencia no es tan grande y de esa forma se abarca con la mayor
Question 15
Puntos: 1
A continuacin encontrar una pregunta que consta de un enunciado y cuatro (4)
opciones de respuesta. Una o varias opciones pueden completar correctamente el
enunciado. Usted debe seleccionar las respuestas segn el cuadro siguiente:
Seleccione A si las opciones 1 y 3 son correctas
Seleccione B si las opciones 2 y 4 son correctas
Seleccione C si las opciones 1 y 2 son correctas
Seleccione D si las opciones 3 y 4 son correctas
Cul de las siguientes funciones corresponden a un editor de imgenes de uso
general:
1. Trabajar con capas
2. Agrandar una imagen de baja resolucin
3. Crear una foto panormica
4. Crear una foto de grupo
Seleccione una respuesta.

a. Las opciones 1 y 3 son correctas

b. Las opciones 2 y 4 son correctas

c. Las opciones 1 y 2 son correctas

d. Las opciones 3 y 4 son correctas
Puntos: 1
A continuacin encontrar una pregunta que consta de un enunciado y cuatro (4)
opciones de respuesta. Una o varias opciones pueden completar correctamente el
enunciado. Usted debe seleccionar las respuestas segn el cuadro siguiente:
Seleccione A si las opciones 1 y 3 son correctas
Seleccione B si las opciones 2 y 4 son correctas
Seleccione C si las opciones 1 y 2 son correctas
Seleccione D si las opciones 3 y 4 son correctas
De los siguientes estndares cules de ellos hacen referencia a descripcin de
metadatos:
1. IEEE 1541-2002
2. FSSC
3. IEEE LOM
4. LOM CO
Seleccione una respuesta.

a. Las opciones 1 y 3 son correctas

b. Las opciones 2 y 4 son correctas

c. Las opciones 1 y 2 son correctas

d. Las opciones 3 y 4 son correctas
Question 17
Puntos: 1
Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta
identificadas con las letras A, B, C y D.
Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda
adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

La web 2.0 signific un cambio de paradigma en la utilizacin de la red Internet, ya que se
pas de una red centrada en las aplicaciones de escritorio y estticas, a las aplicaciones
centradas en la web y en el usuario final. Segn este criterio, cual de las siguientes
aplicaciones no corresponde a la web 2.0
Seleccione una respuesta.

a. Un sitio web de una persona con informacin almacenada en el mismo

b. La enciclopedia en lnea denominada Wikipedia


c. Un blog de una persona sobre un tema especfico


d. La aplicacin web denominada Instagram

Question 18
Puntos: 1
A continuacin encontrar una pregunta que consta de un enunciado y cuatro opciones de
respuesta identificadas con las letras A, B, C y D. Usted debe elegirla opcin que
considere ms adecuada para completar o responder correctamente el enunciado.
Teniendo en cuenta que en la fase de transaccin, las entidades deben proveer transacciones
electrnicas para la obtencin de productos y servicios, mediante canales seguros y
ofreciendo la posibilidad de navegar el sitio en cualquier otro idioma diferente al espaol,
existen algunos criterios que permiten determinar la evolucin de las entidades en la fase de
Transaccin en Lnea como es:

Seleccione una respuesta.

a. monitoreo del desempeo y uso del sitio web.


b. uso de sistemas piramidales y bipersonales .


c. cobertura geogrfica y accesibilidad dispersa.


d. encuadre por estratos de movilidad y categora.
Question 19
Puntos: 1
A continuacin encontrar una pregunta que consta de un enunciado y cuatro opciones de
respuesta identificadas con las letras A, B, C y D. Usted debe elegirla opcin que
considere ms adecuada para completar o responder correctamente el enunciado.
Carlos Alberto Daz trabaja para una entidad del Estado y dentro de sus funciones debe
peridicamente realizar informes de gestin para verificar indicadores que den cuenta del
cumplimiento idneo del servicio de atencin al usuario del cual hace parte. El funcionario
toma casi siempre los resultados obtenidos de su primer informe y los replica para la
prestacin del servicio, en ese orden de ideas, se ofrece sin ajustes de acuerdo con las
sugerencias que a lo largo del tiempo se presentan. Este funcionario por negligencia estara
impidiendo el cumplimiento de uno de los principios de calidad el cual es el de:

Seleccione una respuesta.

a. accesibilidad.


b. visibilidad.


c. mejora contina.

d. objetividad.

Question 20
Puntos: 1
Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.
Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta
identificadas con las letras A, B, C y D.
Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda
adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:
Luego de ver el siguiente video sobre insercin de imgenes en el procesador de texto
Word de Microsoft, responder la siguiente pregunta:
Video: Incorporar imgenes a un documento
Para insertar una foto dentro de una tabla, en un documento de Microsoft Word debo:
Seleccione una respuesta.

a. Comando insertar, opcin imagen, opcin desde archivo

b. Comando imagen, opcin insertar, opcin fotografa


c. Comando imagen, opcin insertar, opcin desde archivo

d. Comando tabla, opcin insertar, opcin desde archivo