3 INTRODUCCION El paso de una sociedad industrial hacia una sociedad del conocimiento trae consigo grandes fuerzas en el desarrollo humano y tecnolgico que afectarn el futuro en todas las reas de la actividad humana, estas fuerzas globales son las megatendencias. Conocer e investigar las megatendencias sociales permite que se pueda identificar seales que indiquen futuros posibles y su impacto en productos, comportamientos y organizaciones, se ha convertido en un arma indispensable en cualquier proceso de planeacin, por lo tanto el presente trabajo contribuye al incremento del conocimiento acerca de estas. Este trabajo se encuentra organizado por captulos; inicia con el captulo de megatendencias, donde se explica su definicin y los tipos de megatendencias existentes. Los siguientes captulos estn dedicados a desarrollar una por una las megatendencias sociales: Consumidor ecolgico, educacin personalizada, vitalicia y universal, el mundo: un gran centro comercial, gestin de bienes y gobernanza global, mercadotecnia personalizada, nueva estructura demogrfica y familiar, salud tecnolgica, virtualidad cotidiana; todas desarrolladas de manera entendible y fcil. El objetivo es presentar informacin til para el anlisis y entendimiento de la importancia de las megatendencias y convertirlas en una ventaja para el desarrollo de cualquier actividad que se desee emprender. Los autores.
4 CAPITULO I. Megatendencias sociales actuales y su impacto en la identificacin de oportunidades estratgicas de negocios Definicin de Megatendencias El trmino Megatendencia corresponde a la direccin que toman simultneamente varios aspectos de la sociedad (en trminos tecnolgicos, de nuevos productos, sistemas de produccin y preferencias de consumo) y que tendrn un impacto cuyos efectos sern perceptibles por un segmento significativo de la sociedad por ms de una dcada. Patricia Aburdene ha definido megatendencia de la siguiente forma: es una gran direccin dominante que modela nuestra vida durante una dcada o ms. (Aburdene, 2006) La importancia de la identificacin y anlisis de las megatendencias radica no slo en la previsin de los acontecimientos que pueden transformar la vida social y los mercados, sino en el potencial de prevenirlos, de modificarlos y de actuar en consecuencia. A partir de la idea del futuro que contempla una megatendencia, podemos no slo beneficiarnos de sus contribuciones, sino tambin protegernos de las amenazas que representa, y planear sobre cmo obtener el mayor beneficio posible en el entorno actual. Por lo tanto si se desea el xito en cualquier aspecto de la actividad humana se debe siempre tomar muy en cuenta a estas megatendencias mundiales. Deteccin de oportunidades Las megatendencias nos ofrecen informacin importante sobre sobre productos innovadores y tendencias de mercado a travs de su anlisis. Esta informacin sobre tecnologas, nuevos productos y las tendencias de mercado se pueden integrar en un anlisis que incluya datos sobre creacin de patentes relativas a nuevas tecnologas y productos, la incorporacin de nuevas empresas de base tecnolgica y las inversiones del capital de riesgo en esas empresas. Las oportunidades se pueden detectar mediante estos elementos: Enfoque hacia el desarrollo regional. Prioridad en el desarrollo de los clusters 1 regionales. Creacin de redes de conocimiento alrededor de los aspectos tecnolgicos clave de los clusters y de sus productos. Bsqueda de productos nuevos de alto valor agregado y con un enfoque de largo plazo.
1 Herramienta para el anlisis de aquellos factores que permiten a una industria incorporar nuevos eslabones en su cadena productiva, los factores que determinan el uso de nuevas tecnologas en sus procesos y los factores determinantes de la generacin de actividades de aglomeracin.
5 Tipos de megatendencias De acuerdo al tipo de informacin que nos ofrecen estas megatendencias podemos realizar una diferenciacin, entre las megatendencias sociales y las megatendencias tecnolgicas. En las megatendencias sociales, un cambio de tipo sociolgico, tico, ideolgico, moral, de percepcin o valoracin, genera nuevos comportamientos sociales, que demandan el desarrollo tecnolgico necesario para producir bienes y servicios, que a su vez fortalecen y aceleran la megatendencia. Esta lgica se denomina market pull. Las megatendencias tecnolgicas se generan con cambios en gran escala en el conocimiento, las aplicaciones o la manera de visualizar una disciplina del conocimiento humano. Estas megatendencias siguen una lgica de technology push. Esto significa que el conocimiento se traduce en productos y servicios cuyo mercado no se conoce con claridad y que producir una evolucin muy rpida de los productos y servicios originales. Ambas se relacionan de la siguiente manera:
6 Las megatendencias sociales poseen los siguientes componentes: Comportamientos sociales: Cambios en gran escala de los comportamientos humanos, producto de innovaciones en el conocimiento, cambios en el entorno o modificaciones en las percepciones de los comportamientos individuales o colectivos. Temas de investigacin: reas del conocimiento donde se est impulsando la investigacin en comportamientos individuales o colectivos y en nuevas tecnologas derivadas de la megatendencia y de los comportamientos asociados. Tecnologas existentes: Tecnologas conocidas cuyo uso se incrementa y profundiza, y que evolucionan hacia nuevos productos y servicios. Tecnologas emergentes: Nuevas tecnologas que estn siendo desarrolladas y que pueden generar productos y servicios. Productos y servicios: Aplicaciones de la tecnologa para generar tipos de productos y servicios. Oportunidades / reas de negocio concretas: Aplicaciones concretas de la tecnologa que generan nuevas oportunidades de mercado. Estas oportunidades de negocio a su vez retroalimentan e incrementan el efecto de la megatendencia social. Las megatendencias sociales actuales plenamente identificadas y que desarrollamos en los siguientes captulos, son las siguientes: Consumidor ecolgico Educacin personalizada, vitalicia y universal El mundo: un gran centro comercial Gestin de bienes y gobernanza global Mercadotecnia personalizada Nueva estructura demogrfica y familiar Salud tecnolgica Virtualidad cotidiana
7 CAPITULO II. Consumidor ecolgico El consumidor ecolgico es un comprador consciente y sensible de las repercusiones que sus hbitos de consumo imponen sobre el desarrollo sostenible de la regin en donde vive. Valora la calidad de vida en trminos del respeto al medio ambiente, la utilizacin responsable de los recursos naturales, el cuidado de su salud y el bienestar general de su comunidad. Reconoce que esta actitud ante la vida puede tener costos econmicos adicionales y est dispuesto a afrontarlos. Factores impulsores Los factores impulsores de esta tendencia estn compuestos por: Subvenciones e incentivos fiscales, como apoyo a las empresas que fabrican productos con material ecolgico para disminuir los costos de los productos, esto se ve reflejado en el crecimiento de las organizaciones que se dedican al reciclaje, lo cual provoca un aumento de la compra ecolgica. Mercadotecnia ecolgica, redireccin de las necesidades de los consumidores mediante la participacin y promocin de programas. Como evidencia existen las estrategias de las empresas y las intervenciones del gobierno que aprovechan el nuevo nicho de mercado y lo explota, posicionando las marcas amigables con el medio ambiente dentro del mercado. Saturacin de medios de comunicacin, estos llegan a cualquier pblico, es un medio ms fcil para que la gente tenga acceso a la informacin como evidencia est el aumento en la participacin de radiodifusoras, cadenas televisoras nacionales e internacionales, prensa escrita e Internet, para la difusin de contenidos relacionados con la cultura ecolgica. Calidad en los productos ecolgicos, las empresas deben buscar la forma de mejorar sus procesos y productos para que sean de mayor calidad y satisfacer las necesidades de los consumidores, como evidencia tenemos la demanda de los productos con tendencia a lo natural, sanos, sin componentes qumicos, resaltando olor, sabor, textura o color. El aumento en la calidad de estos productos los ayuda a posicionarse en las preferencias del mercado no slo por sus caractersticas respecto al medio ambiente. Aumento en el manejo de sistemas de gestin medioambiental, nos da ventajas de competitividad, ahorro de costos adems de que ayuda a cumplir la legislacin, al desarrollo mediante la utilizacin. Como evidencia estn los gobiernos de pases primermundistas que manejan estos sistemas, logrando una mayor eficiencia en la administracin de los recursos. Transversalizacin del enfoque medio ambiental en las polticas pblicas, contribuyendo desde distintos frentes y de manera holstica a la solucin de los problemas ecolgicos. Accesibilidad a adquirir transportes menos contaminantes, hacer llegar a todos los pases transportes que contaminen menos el medio ambiente, como evidencia
8 en algunos pases como Japn y Alemania ya se tiene acceso a este tipo de transporte. Fomentar el uso de transportes, uso de medios de transportes como bicicletas, coches, como evidencia vemos el aumento en la seguridad en los camiones y metro, al igual vas alternas para el uso de bicicletas. Encarecimiento de hidrocarburos, que impulsa la bsqueda de energas alternativas que no afecten el medio ambiente y que tengan mayores beneficios. Aunado a esto el ahorro de energa ser otro tema importante en los siguientes aos y cada vez ms empresas se dedicarn a realizar estudios para beneficiar a las grandes compaas con la reduccin en uso y pago por stas. El comportamiento de este consumidor est muy influido por la cultura, por lo que en la actualidad en esta cultura se tiende a ser ms ecolgico, porque existe una concientizacin a las nuevas generaciones de ciudadanos en el mundo, esto reforzado por el nivel educativo que va en aumento de calidad. Entre los elementos ms significativos, se puede apreciar que el consumo de bienes y servicios se condiciona a su nivel de impacto ambiental, adems de que los individuos buscan tener estilos de vida ms sanos y sustentables. Los alimentos orgnicos y el cuidado del medio ambiente son temas que se han tornado muy relevantes y se busca propiciar un turismo amigable con el entorno natural, una prctica de la agricultura eficiente con bajo consumo de agua y fertilizantes y la elaboracin de productos con diseo atractivo y eficiencia energtica, como medidas para conservar los ecosistemas. El consumidor toma conciencia sobre la sobreexplotacin de los recursos naturales de nuestro planeta y el papel tan importante que juegan para el desarrollo social y econmico. De esta manera el consumidor ecolgico reconoce la integracin que hay entre sus acciones y la forma en la que repercuten sobre los recursos naturales. El consumidor ecolgico no se limita slo a los hbitos de consumo, sino tambin tiene inters por los problemas ecolgico-ambientales e intenta crear la conciencia social de ser un consumidor ecolgico. Actualmente la transformacin cultural se relaciona con el comportamiento de personas y organizaciones concientizadas sobre los impactos ambientales, en unos aumentar el crecimiento con el medio ambiente mediante la elaboracin de campaas y organizaciones dedicadas al desarrollo social para la transformacin. Productos y servicios Algunos de los productos y servicios identificados que responden a la tendencia de consumo se encuentran en las reas de producto de consumo, desarrollo sustentable, educacin y regulacin, y en el campo de la generacin y aprovechamiento de energa. Producto de consumo Frutas, verduras y hortalizas orgnicas
9 Turismo ecolgico Cultivos de la agricultura de precisin Productos de tela de algodn orgnico Microorganismos como sustitutos de insecticidas qumicos Productos reutilizables para sustituir productos tradicionalmente de desecho como bolsas de plstico para supermercados Remediacin de suelos con microorganismos Prendas de vestir de mezclilla orgnica Desarrollo sustentable Ciudades con diseo ecolgico Jardines y paisajes con diseo ecolgico Educacin y regulacin Asesora para la certificacin de productos como orgnicos y amigables con el medio ambiente. Portales de internet con informacin ecolgica para nios. Generacin y aprovechamiento de energa Biocombustibles de biomasa de desechos agrcolas Celdas solares de uso domstico Biogas de desechos orgnicos de la ganadera Aparatos domsticos de energa de celdas solares Biodiesel de desechos orgnicos de la ganadera Sensores para el ahorro de energa elctrica Vehculos hbridos casas y edificios con diseo para el ahorro de energa Las inversiones en todo el mundo responden a esta tendencia, puesto que las organizaciones quieren ser reconocidas como organizaciones responsables con el medio ambiente.
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10 CAPITULO III. Educacin personalizada, vitalicia y universal Es la evolucin hacia una educacin para la vida, en el mbito productivo, sin fronteras de tiempo ni espacio. Es una educacin acorde a las etapas evolutivas del ser humano; de mayor calidad; pertinente a las necesidades de la sociedad; ms equitativa; de mayor flexibilidad en su acceso; independiente del tiempo y del espacio; basada en el desarrollo de capacidades para la adaptacin a un entorno continuamente cambiante y que potencia a las personas para buscar, evaluar, utilizar y crear informacin y conocimiento en forma efectiva; con el fin de alcanzar sus retos individuales, sociales, ocupacionales y educacionales. Factores impulsores Los factores impulsores de esta tendencia son los que siguen a continuacin: TICs, Provoca cambios en las prcticas de los profesores, de los estudiantes (transformar de escuchadores pasivos a activos gestores de su propio proyecto de autoformas), y hace posible la virtualizacin de la educacin. Transmisin de la informacin mediante medios de comunicacin, el impacto que han tenido est cambiando el panorama global, permitiendo acortar las distancias, expandir la educacin transfronteriza, generar la educacin virtual y viabilizar, no slo una nueva prctica pedaggica y una educacin no presencial, sino la expansin de la sociedad del conocimiento asociada a la autopista de la informacin para todos los intangibles y, notables, para la educacin. La globalizacin econmica, los cambios tecnolgicos y las transformaciones sociales estn determinando crecientemente nuevas demandas sobre la educacin. Es el nuevo sistema tecnolgico y las nuevas realidades sociales en un contexto global, lo que determina los nuevos requerimientos de formacin sobre los procesos educativos. Cambios en la demanda del mercado laboral, surge el planteamiento de nuevas demandas en los ciudadanos, quienes necesitan ms habilidades y conocimientos para poder desempearse en su vida laboral y para su vida cotidiana. Cambio en la pirmide poblacional, Aparece una nueva poblacin estudiantil que se agrega a la demanda tradicional de educacin compuesta por estudiantes que trabajan, estudiantes maduros, estudiantes a medio tiempo, estudiantes durante el da, estudiantes de noche, estudiantes de fin de semana, estudiantes que viajan, etctera. Internacionalizacin de la educacin, la educacin se hace para todos y se abre la posibilidad de accesibilidad de la educacin. Tecnologas de la Informacin y de las Comunicaciones (TIC) Se definen como un conjunto de herramientas, soportes y canales para el tratamiento y acceso a la informacin y constituyen nuevos soportes y canales para dar forma, registrar, almacenar y difundir contenidos informacionales.
11 En este sentido son los factores impulsores ms importantes en esta tendencia, esto gracias a que la poblacin considera a factores como la conectividad, de suma importancia. La conectividad, es vista como el proceso por medio del cual se emplean las TICs como un instrumento facilitador de la comunicacin entre personas, o bien entre ellas y las mquinas, independientemente de la tecnologa utilizada para ello. (Maa, 2008) Los mbitos fundamentales en los que se har cada vez ms evidente esta tendencia sern por una parte, los relativos al desarrollo de Internet, como gran red de redes de alcance global y, por otra, a la proliferacin de las comunicaciones mviles como instrumento generalizado de comunicacin entre las personas. Con el objetivo de hacer llegar la educacin a todo aqul que la necesita, se requiere implementar acciones en las que la distancia deje de ser un condicionante; es as que la utilizacin de sistemas multimedia, la combinacin de estos sistemas con todo tipo de medios, la diversificacin de sistemas de acceso a los materiales, las distintas modalidades de tutora, etc., estn dibujando unas nuevas frmulas para la formacin dirigidas a lograr una mayor autonoma por parte del usuario y una flexibilidad del proceso global de enseanza-aprendizaje. Tecnologas Existentes Transmisin y presentacin de imgenes Tecnologas de informacin y comunicaciones Plataformas de acceso con fines educativos Las herramientas de procesamiento de datos Emergentes Inteligencia ambiental Datos digitales Software para aplicaciones mviles en apoyo a la educacin a distancia
12 CAPITULO IV. El mundo: un gran centro comercial Posibilidad de comprar y vender productos y servicios a nivel mundial en forma rpida y segura; soportados por los avances de las tecnologas de la informacin y las telecomunicaciones. Factores impulsores Los factores que estn influyendo sobre esta megatendencia son: la nueva cultura global, la aparicin de nueva tecnologa y las nuevas forma de realizar comercio, las nuevas estructuras de marketing, la convergencia de mltiples servicios a travs del mismo canal, la compra y venta en cualquier punto del planeta, el intercambio de informacin, los nuevos y tradicionales hbitos de compra, el advenimiento de un consumidor globalizado demandando productos globales pero individualizados, la mayor accesibilidad a sistemas de crdito, la transferencia y pagos de dinero por medios electrnicos, la unificacin del consumo debido a la gran influencia y poder que generar algunos de los proveedores de productos y servicios, la eficiencia creciente dentro de las cadenas de suministro y esquemas de entrega, la posibilidad de realizar transacciones a distancia y el mejoramiento y desarrollo de los medios digitales. La importancia de esta megatendencia y su impacto est conduciendo a que muchas de las reas que soportan la posibilidad de un mercado de todo, para todos y en cualquier lugar, reciban grandes inversiones destinadas al desarrollo de investigaciones y estudios que permitan entender lo que est pasando, desarrollar los modelos, dispositivos y tecnologas que favorezcan la aceptacin de este proceso. Los factores impulsores son identificados son: La facilidad de los consumidores y de otros actores para comunicarse de manera instantnea desde y hacia cualquier parte del mundo. El Internet como un medio de comunicacin y obtencin de informacin ampliamente utilizada. El bombardeo de los medios de comunicacin a que estn sujetos los consumidores. La eficiencia de los sistemas de logstica que permiten entregas rpidas y seguras. La generacin y atraccin de riqueza en nuevos polos de desarrollo ampliando el grupo de grupos y regiones con capacidad de compra. La mayor seguridad en las transacciones electrnicas. La globalizacin cultural. Las nuevas estructuras de marketing. La creacin de ms tratados de libre comercio. La facilidad del crdito al consumidor. La necesidad de diferenciacin de los consumidores ante los dems.
13 Los comportamientos emergentes que se atribuyen a esta megatendencia se describen a continuacin: El movimiento hacia el comercio global libre. Vinculacin entre telecomunicaciones y economa Las fronteras geogrficas tienden a desaparecer. La estandarizacin de productos. La digitalizacin de procesos de negocios. La administracin del conocimiento. El posicionamiento y descentralizacin de las grandes corporaciones. La personalizacin masiva de productos y servicios (mass-customization6) . Los consumidores conscientes (ecologa, derechos humanos, etc.). La estandarizacin de consumo. El desarrollo de establecimientos especficos de compra. La publicidad informativa y sensorial. El fortalecimiento de monedas locales y regionales. El incremento en la capacidad de compra a nivel mundial. La estandarizacin en el idioma (dominio del ingls pero con un fuerte desarrollo de lenguas locales). El turismo creciente que corta fronteras geogrficas. Las organizaciones que operan servicios financieros desarrollando esquemas novedosos para la adquisicin de bienes o servicios. Compaas multinacionales poniendo al alcance de la poblacin mundial diferentes productos y servicios. El desarrollo de empresas de medios digitales para pagos que facilitan las transferencias de dinero. Las compaas diseando estrategias de marketing para las grandes marcas mundiales. Las compaas que permiten la distribucin de productos y servicios a nivel mundial facilitando la entrega de productos en diferentes partes del mundo, as como el suministro de componentes de y para cualquier regin. Tambin se presenta la paradoja de que los grandes centros comerciales y las pequeas o ms especializadas plazas comerciales conviven y se desarrollan dentro de los centros urbanos. Un aspecto importante de sealar es que las compaas que realizan innovaciones de ruptura se han convertido en el motor de la prosperidad y dominando el sector de las utilidades. En contraste tenemos que las empresas con productos o servicios, generados en un lugar o regin especfico, o que utilizan una denominacin de origen estn propiciando la inclinacin del consumidor a adquirir productos que toman valor por su origen o caractersticas particulares de cada grupo o etnia.
14 CAPITULO V. Gestin de bienes y gobernanza global El hablar de gestin de bienes comprende asociar la produccin con dos planos: uno poltico en el que est inmerso a la sociedad en s, y su unidad bsica que es el ciudadano. Y de otro lado, el plano econmico, en donde los agentes productores se encuentran en constante competencia, lo que a su vez demanda de los recursos tecnolgicos en todos sus aspectos posibles. La gobernanza como tal, es un modo coordinado, no jerarquizado, que busca solucin a problemas comunes, donde los implicados son participes activos, lo que la vuelve una actividad integrada y no solo de exclusividad del estado, en conjunto todos estos elementos dan como resultado a la realidad que hoy se aplica, los tratados internacionales de libre comercio, las exigencias de calidad, regulaciones medioambientales, etc. y las propias micro y macro empresas. Todo este proceso de megatendencias conlleva a las relaciones comerciales y productivas, en donde a la hora de distribuir o facilitar ciertos procesos, interviene la tercerizacin, hecho que no solo implica derivar una funcin a otro, tambin implica tomar decisiones donde se aprecian beneficios y riesgos. Factores impulsores En cuanto a la gestin de bienes y gobernanza global, hay muchos factores involucrados. Los acelerados cambios que presenta la globalizacin, somete tambin a la economa internacional y con ello a los tratados de libre comercio, a buscar mejores condiciones laborales. Este sin fin de fenmenos ha dado paso a la nueva industria intelectual, en donde la preocupacin por el conocimiento a encontrado hogar en la conciencia por el manejo de los recursos y el desarrollo sostenible. stos son solo algunos de los hechos que refuerzan esta megatendencia: Creacin de ms tratados de libre comercio Medios de comunicacin ms eficientes El deterioro medioambiental. Las diferencias econmicas entre norte y sur Revaloracin de los recursos y los nuevos enfoques de los derechos de propiedad. Nuevas estrategias globales de produccin, distribucin y consumo La eficiencia tecnolgica hoy orientada a la sustitucin de recursos renovables. Crecimiento exponencial de las tecnologas de informacin y comunicacin (TICs) Bsqueda del equilibrio. (entre lo que se extrae y lo que se puede regenerar) Mejoras en la procuracin de igualdad de oportunidades y reduccin de inequidades. Bsqueda de soluciones ante la expansin del neoliberalismo y las fallas en el mercado
15 Nuevos comportamientos Los cambios a consecuencia de la megatendencia, hacen tallar en escena nuevos comportamientos en la gestin de bienes y gobernanza global. Desarrollo de nuevas reas y regiones econmicas y culturales El nuevo mapa mundial se trasluce mediante la descripcin de este proceso global complejo La consideracin de un concepto de desarrollo humano y sustentable. Prioridad en el mejoramiento de las condiciones de vida, salud, educacin e ingresos per cpita El planteamiento de soluciones a nivel global apunta a un modelo de alianzas sin fronteras, tanto en el mbito social, econmico y poltico Supremaca del libre comercio en el proceso evolutivo del sistema econmico internacional Conglomeracin de entidades econmicas individuales en corporaciones transnacionales, guiadas por intereses privados. El actual debate de los derechos humanos orientales y occidentales, debido a las consideraciones culturales La percepcin ecolgica de los individuos, naciones y organizaciones. Prioridad en la seguridad nacional y la militarizacin ante posibles amenazas terroristas. Cooperacin, multilateralismo, mayor flexibilidad y reformulacin de auto conceptos, constituye los fundamentos de la gobernanza global. Los estados se estn transformando ante el entorno internacional. Tendencia progresiva hacia la conformacin de estados transnacionales o asociaciones de estos. En el rea social aparece con fuerza el papel de la sociedad civil. Aumento en la cantidad de empresas que hacen tercerizacin y el nmero de actividades que se tercerizan. Tecnologas existentes Las tecnologas existentes orientadas a esta megatendencia se vuelcan a la mejora de las telecomunicaciones, as como los Sistemas de administracin de bases de datos y el Manejo electrnico de inventarios Tecnologa emergente Estas tecnologas emergentes buscan mejorar las telecomunicaciones, los sistemas de administracin de bases de datos y el manejo electrnico de inventarios como tecnologas emergentes que buscan mejorar las telecomunicaciones, o los sistemas de administracin de bases de datos
16 CAPITULO VI. Mercadotecnia personalizada El mercado global hace que el consumidor actual este ms informado gracias a la expansin de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC) y el Internet, medios que son consumidos masivamente; esto genera en las empresas la necesidad de abarcar estos medios y hacer una mercadotecnia que se especialice en un determinado segmento del mercado total. La mercadotecnia personalizada es la interaccin directa y bidireccional entre consumidores y empresas facilitada por desarrolladores de TIC, servicios financieros y de logstica, con la finalidad de generar intercambios que satisfagan necesidades, deseos y demandas personalizadas que generen alto valor agregado para los actores involucrados en este proceso, fortaleciendo as la relacin entre las organizaciones y el consumidor. Factores impulsores Diferentes aspectos sociales, econmicos, tecnolgicos, etc., han impactado en la forma tradicional de fabricar productos y hacer mercadotecnia, transformndose en un proceso personalizado. Esto permite reconocer al crecimiento en el uso intensivo de TIC, al surgimiento de procesos empresariales inteligentes, a la creacin de nuevas formas de pago, a la reingeniera de las tecnologas de manufactura y a la evolucin de los servicios de logstica; como los impulsores de esta megatendencia. Los consumidores saben reconocer plenamente sus necesidades y esto gracias al acceso a informacin que se tiene hoy en da, les da oportunidad de exigir un producto acorde a sus necesidades y deseos. Ahora los usuarios tienen la oportunidad de escoger la forma de pago que mejor se adapte a sus necesidades financieras (tarjeta de crdito con mensualidades especficas, efectivo, cheque, transferencia electrnica, pagos especiales, etc.). Actualmente las empresas estn ofreciendo diversas formas de pago que permiten a sus clientes elegir la ms conveniente. La mercadotecnia personalizada requiere de plataformas tecnolgicas que permitan el flujo de efectivo entre consumidores y fabricantes, de manera eficiente y utilizando las diferentes formas de pago ofrecidos por los intermediarios financieros. Las empresas han evolucionado, incorporando la produccin personalizada que les permite ofrecer desde una televisin interactiva que le da la oportunidad al usuario de determinar cules programas quiere ver esta noche; hasta la fabricacin de automviles a la medida de los gustos del comprador. Lo mismo es aplicable a los fabricantes de perfumes, de aparatos elctricos y de casi todo lo dems que se compra.
17 Comportamientos tecnolgicos Esta megatendencia manifiesta elementos como: los servicios financieros se especializan dependiendo no slo de las condiciones socioeconmicas particulares sino de factores como estatus, aspiraciones, etc., el entretenimiento se fusiona con la mercadotecnia, existe una particularizacin de los procesos de consumo, es patente la migracin de la interaccin fsica a virtual con reconocimiento de patrones y necesidades del consumidor. Los productos y servicios se pueden comprar a travs de mltiples medios electrnicos. Las reas de investigacin ms relevantes en esta megatendencia son: Desarrollo internacional y globalizacin. Estilo de vida y opciones para el consumidor. Tecnologa de la informacin. Estructura social. Mercados y comercio internacional. E-commerce (Comercio electrnico). Estabilidad econmica y distribucin de la riqueza. Algunos productos y servicios prometedores impulsados por la megatendencia son: Servicios de redes inalmbricas ubicuas. Telfonos mviles con dispositivos de comunicacin satelital. Transmisin de imgenes, texto y voz por internet a travs del mismo proveedor. Sistemas de automatizacin de la produccin flexible y de diseo automatizado de productos. Equipos mviles para la transmisin y manejo de imgenes, texto y voz. Sistemas de modelacin de usuarios y de reconocimiento de patrones de compra. Interfaces inteligentes.
18 CAPITULO VII. Nueva estructura demogrfica y familiar Se define como el cambio en la estructura familiar y demogrfica a los cambios en consecuencias ya sean en las tasas de natalidad, mortalidad, envejecimiento de la poblacin, incidencia de enfermedades ya sean como el SIDA y la comunicacin masiva (mundial). La bsqueda de una mejor calidad de vida, las tecnologas de informacin y comunicacin y los programase incentivos de gobierno han sido detonadores de la nueva estructura familiar, y en consecuencia que la pirmide poblacional se haya modificado. Con el pasar del tiempo vemos como esto de la tecnologa nos cambia, y hace que todo en torno a nosotros cambie Entre los cambios ms importantes observables se tiene que existen cada vez ms mujeres estudiando e incursionando al mundo laboral, nuevas formas de trabajo, mayor cuidado de la salud y el aumento de personas que se deben desplazar entre ciudades para dirigirse a su lugar de trabajo. La demografa y la aparicin de programas y negocios asociados a la calidad de vida en nios y adultos mayores as como cambios en las caractersticas y formas laborales del siglo xxi. Todos estos cambios propician oportunidades de negocio que permitirn que los individuos desarrollen actividades para apoyar la calidad de vida de las personas. La aspiracin a una mejor calidad de vida tambin ha provocado que la estructura familiar y demogrfica presente cambios, entre ellos decisiones de migracin de gran cantidad de la poblacin mundial hacia pases ms desarrollados con mejores oportunidades de empleo, salud y bienestar. Es as que las tendencias de integrantes de una familia y las caractersticas demogrficas de la poblacin en los ltimos aos han presentado algunos cambios en los esquemas tradicionales. Entre los nuevos fenmenos y diversos cambios que estos presentan se encuentra: La preocupacin de los gobiernos por las pensiones que han de obtener las personas retiradas, cuya esperanza de vida ha aumentado considerablemente La preocupacin por ofrecer servicios de salud de alta calidad para la poblacin en edad de retiro. En el plano familiar la necesidad que experimentan las familias de que ambos cnyuges trabajen ha creado necesidades como guarderas, nuevas formas de trabajo desde casa utilizando tecnologas de informacin y comunicacin modernas y afectando a su vez el nmero de hijos que las familias tienen.
19 Todos estos cambios, en las economas de mercado, crean grandes oportunidades para desarrollar y consolidar productos y servicios que permitan a los individuos tener, no solo aspirar, a una mejor calidad de vida. Factores impulsores Todo esto de la bsqueda de mejores oportunidades en el trabajo, salud etc. provoca una migracin del campo a la ciudad y a localidades semiurbanas, lo cual afecta el tamao de la familia, la esperanza y la calidad de vida. Uno de los cambios que se puedan encontrar en esto es que los incentivos de gobierno para la educacin de las mujeres contribuyen a que haya una mayor insercin de las mismas al mercado laboral provocando que tengan menos hijos. La mejora de las Tecnologas de Informacin y comunicacin nos muestra que ahora es posible encontrar casi en cualquier lugar ha facilitado que haya nuevas formas de trabajo, que minimizan los traslados y ofrecen la posibilidad de trabajar desde casa utilizando los diferentes medios de informacin, ya sean los impresos, radio internet televisin puesto que estos difunden y as nos permiten conocer diversos temas para el bienestar general, teniendo en consecuencias una mejor planificacin familiar Con esto de las migraciones del campo a la ciudad ha aumentado la educacin de la mujer y cada da se encuentra a ms mujeres estudiando y as saliendo adelante puesto que su desempeo creci a lo largo del tiempo as como su educacin creci tambin creci sus habilidades Se espera que ya en el futuro y se ve ahora gran cambio con eso de la planificacin y la familia se espera que los hombres se hagan cargo de la casa y que ya no sea una tarea solo de la mujer porque ella tambin contribuir en el ingreso familiar Las mujeres harn a un lado la idea de tener hijos hasta que hayan triunfado profesionalmente. Comportamientos tecnolgicos Las organizaciones pblicas y privadas, cada vez toman ms en cuenta programas de equidad de gnero existe una mayor tendencia a que la mujer estudie y luego se inserte en el mercado laboral. Haciendo as una mayor igualdad de oportunidades por gneros, existe un incremento en los porcentajes de mujeres laborando en cada empresa. Existirn nuevas formas de trabajo considerando as a la mujer como algo clave en todo esto, algunas empresas se preocupan por la integracin familiar y asigna equipos porttiles a sus trabajadores e instalan conectividad en las empresas. Las mujeres se insertan al mercado laboral, lo cual contribuye a mejorar el ingreso econmico, disminuyendo el tiempo dedicado a la actividad maternal.
20 Se investigan los siguientes temas: Estudio de las Relaciones maritales e intrafamiliares, tratan de explicar el fenmeno que se da dentro de las familias modernas y estudia el impacto en su estructura. Familia y Trabajo, dado que hay un incremento en el nmero de integrantes que trabajan tratan de explicar cmo esto afecta la estructura familiar y demogrfica. Migracin, la bsqueda de mejor calidad de vida, ha incrementado el fenmeno de la migracin, misma que ha afectado en muchos de los casos la estructura familiar, en ocasiones el migrante tiene dos familias o busca que la familia tambin pueda migrar. Estudios en poblacin y Procesos Urbanos, la transicin de familias rurales a urbanas ha afectado la estructura familiar as como la incorporacin de ellos a la dinmica urbana. Poblacin y Envejecimiento, la esperanza de vida ha aumentado substancialmente tanto en pases desarrollados como en va de desarrollo, este fenmeno de envejecimiento ha cobrado la mayor importancia para las familias, y los gobiernos en materia de salud y de pensiones.
21 CAPITULO VIII. Salud tecnolgica El desarrollo tecnolgico ha permitido que la salud sea una de las principales reas beneficiadas y por ende la sociedad e individuos que la integramos. El desarrollo tecnolgico ha permitido que la salud sea una de las principales reas beneficiadas y por ende la sociedad e individuo. La esperanza y calidad de vida han mejorado en las ltimas dcadas, sino tambin en los pases en vas de desarrollo, quienes han aprovechado el dinamismo econmico de la globalizacin y han sido receptores del desarrollo tecnolgico de los primeros. La salud, si bien su nivel de desarrollo entre los pases dista mucho de converger a niveles ptimos, s la necesidad de buscar nuevas alternativas de diagnstico la atencin y el cuidado es un comn denominador entre los pases. Factores impulsores El desarrollo de nuevos frmacos en los ltimos aos ha contribuido a la reduccin de daos de tejidos en rganos vitales. La convergencia tecnolgica en el sector salud est caracterizada por la integracin de una variedad e avances conexos tanto en electrnica como en la introduccin de nuevos lenguajes computacionales, mismos que han fomentado una mayor disponibilidad de sistemas de bajo costo y fcilmente operables, con mayor capacidad de procesamiento. Para hacer debidamente aprovechados los avances, debe cumplir con el principio de la interoperabilidad, que es la propiedad que tienen diversos sistemas y organizaciones para trabajar juntos con lenguajes compatibles. La nanomedicina, que es la ingeniera y manufactura a escala molecular o nanotecnolgica, ha permitido la fabricacin de equipo mnimamente invasivo para el diagnstico y tratamiento ms eficiente de enfermedades y trastornos a nivel celular. Comportamientos tecnolgicos Dentro de los elementos clave que dan significado a esta megatendencias, se encuentran sin duda la telemedicina, nanomedicina, la ingeniera gentica, la biomecatrnica, el surgimiento de e-salud, la misma consulta mdica, las relaciones sociales, y la biotica. Las intervenciones quirrgicas de manera remota ciruga virtual la telemedicina, con alto grado de precisin y apoyada por la robtica, no solo responde a una necesidad de reducir costos, sino que tambin responde a necesidades de llevar soluciones a lugares remotos. Todo cambio conlleva nuevos restos, y no sido excepcin los cambios significativos que ha sufrido la aplicacin de la tecnologa en la salud; la biotica tiene como propsito el definir principios y reglas que sean aceptadas por la sociedad para el uso masificado de los avances biotecnolgico.
22 La sociedad presenta nuevos comportamientos en relacin al uso de los servicios mdicos y en relacin a su interaccin con los mismos. Los mdicos de informacin como el internet proveen de informacin bsica para que la gente haga consultas sobre su salud adicionalmente hay equipo personalizado que ayuda a monitorear desde signos vitales hasta niveles de azcar en la sangre, de tal manera que las personas no tienen que depender e personal mdico todos los das. Los sistemas de informacin, ahora permite que se ofrezcan base de datos en base web. Con base en los elementos claves y nuevos comportamientos de esta megatendencias de salud tecnolgica descritos, podemos agrupar a los participantes en tres principios bloques: Los generadores de tecnologa aplicada a la salud. Los intermedios que comercializan y utilizan dicha tecnologa. Los receptores definidos como los principales beneficiarios de estos avances. La investigacin y desarrollo que se ha realizado dentro de los diferentes mbitos de la salud en los ltimos aos, ha sido estimulada en gran parte por importantes avances en nuevas reas como: la nanotecnologa aplicada a la medicina y el desarrollo de medicamentos especializados para la solucin de enfermedades endmicas, y el uso de equipos automatizado e inteligente para el cuidado de la salud. Un hito en el avance tecnolgico aplicado a la salud, Es la decodificacin del genoma humano, mismo que abre nuevos horizontes en el campo de la salud. Productos y servicios Se identifican siete productos y servicios. Vacunas alternativas Desarrollo de tecnologa para la monoterapia La bioingeniera de tejidos permite recuperar el funcionamiento de los rganos. La ciruga robtica es cada vez ms comn. La exploracin, entendimiento y aplicacin del genoma humano. El desarrollo de dispositivos incompatibles para los rganos. El desarrollo de servicios personalizados. El diagnstico y el tratamiento de enfermedades. Los sistemas de bases de datos universales. La telemedicina Mejoramiento eficiencia en la administracin de los servicios de la salud. Mapeo tridimensional y la radiologa han mejorado.
23 Proyectos de capitales de inversin Est relacionado en mayor medida a las lneas de investigacin descritas en el punto anterior, con poyo importante de fondos de pblicos de los pases industrializados y de las compaas farmacuticas y de desarrollo de tecnologa aplicado en la salud.
24 CAPITULO IX. Virtualidad cotidiana La virtualidad cotidiana gira alrededor del uso de tecnologas de informacin y comunicaciones en la realizacin de actividades o transacciones de la vida cotidiana de manera remota y en horarios no comunes en beneficio de usuarios en niveles individual y colectivo. Todo acerca de la virtualidad cotidiana es acerca de la velocidad en que se actualizan las cosas la facilidad de recibir informacin el costo menor de las cosas, aunque esto tambin tiene un gran golpe en la economa por que las tecnologas cada vez salen ms caras eso no impide que el desarrollo lleve al ser humano a ciertas facilitaciones. Los grandes cambios en el mundo estn siendo guiados principalmente por las megatendencias; que son las proyecciones que realizan los analistas sobre el fututo del mundo globalizado. Es decir, las tendencias cientficas, econmicas y sociales, que influirn en el futuro prximo. Estas son cambios a gran escala en el comportamiento o aplicacin de una disciplina particular del conocimiento, mismas que son evaluadas con base en cuatro ndices de competitividad: desempeo econmico, eficiencia de negocios, infraestructura y eficiencia gubernamental. Existen varias megatendencias y una q nosotros pensamos, es muy presente en estos aos, es la virtualidad cotidiana, que es la megatendencia de la cual pretendemos presentar. Elegimos presentar este tema en un blog, ya que sera un claro ejemplo de acuerdo a nuestro tema, demostrando con esto que la virtualidad cotidiana es algo que ya tenemos muy presente. Factores impulsores La vida cotidiana tiende ms al uso de tecnologas de informacin y comunicaciones como el celular y las computadoras. Como mega tendencia la virtualidad cotidiana esta apenas en crecimiento esto quiere decir que el futuro de la virtualidad va a depender de la innovacin de tecnologas que le ayuden al ser humano en la comunicacin y creacin de formas distintas de socializacin. Los avances de la tecnologa de informacin y de comunicaciones han aumentado el comercio en parte esto se debe a la globalizacin. Todo acerca de la virtualidad cotidiana es acerca de la velocidad en que se actualizan las cosas la facilidad de recibir informacin el costo menor de las cosas, aunque esto tambin tiene un gran golpe en la economa por que las tecnologas cada vez salen ms caras eso no impide que el desarrollo lleve al ser humano a ciertas facilitaciones tecnolgicas de la nueva generacin, en especial los jvenes, quienes demandan y crean
25 ideas innovadoras, desde juguetes tecnolgicos y telfonos celulares hasta servicios integrados. Adems es claro el incremento en la transferencia y uso de nuevas tecnologas en el mundo. Las polticas pblicas y privadas son impulsores de inversin en ciencia y tecnologa en los pases, principalmente los desarrollados, permitiendo establecer referencias tecnolgicas de vanguardia global. Comportamiento En diferentes mbitos los comportamientos que se identifican son los siguientes: Empresarial: Los foros, chat y blogs que un principio eran medios de comunicacin social en internet han ayudado a las empresas a tener mayor retroalimentacin con sus clientes y obtener datos para dirigirse a segmentos especficos de mercado. Las empresas buscan la manera de ofrecer productos y servicios de alta calidad a un menor costo, esto es generalmente posible cuando hay una mayor tasa de adopcin de TIC, uso de tecnologa para agilizar sus actividades cotidianas y para acceder a otras formas de trabajo y ventas de productos mediante internet dado el aumento de transacciones en lnea. Socializacin: Actualmente hay una tasa creciente de usuarios de comunidades virtuales, mismas que se estn creando no solo para socializar sino que la informacin que ah fluye es utilizada para transformar productos y servicios con mayor acierto en la atencin de las necesidades del mercado. Por lo anterior no es raro que las empresas estn haciendo inversiones en plataformas de redes sociales. Entretenimiento: Las empresas de comunicacin buscan una relacin ms cercana con su pblico para conocer sus deseos, gustos y necesidades para incorporarlos a su programacin. Por ejemplo usan los blogs para conocer sus comentarios y realizan chat con sus artistas favoritos, entre otras acciones. Los nuevos desarrollos tecnolgicos permiten nuevas experiencias en la virtualidad (3D, nuevas sensaciones), conectividad inalmbrica, multifuncionalidad y una mayor movilidad, rapidez y capacidad. Acadmica: Las empresas reconocen la importancia de la educacin, capacitacin y entrenamiento de sus recursos humanos, si bien la PYMES dedican aun mnimos recursos a estos aspectos, las alternativas de capacitacin y entrenamientos virtuales parecen ser muy prometedoras para este sector empresarial dados sus menores costos.
26 Innovacin tecnolgica: Las grandes empresas mantienen un alto ritmo de inversiones en tecnologa para innovar y ser ms competitivas. Existe una mayor interaccin entre las funciones de mercadeo, ingenieras e investigacin y desarrollo, lo que favorece la generacin de ideas ayudando a generar una elevada tasa de evolucin tecnolgica. Cultura: Debido a la globalizacin los esquemas culturales de las empresas se han visto afectados. Existen diferentes tipos de culturas corporativas, unas quieren que los valores, normas costumbres y creencias del organizacin en gestin de conocimiento, aprendizaje organizacional, innovacin y responsabilidad social de la empresa matriz sean los que permanezcan mientras que oras, estn abiertas a mltiples fuentes de valores.
27 CONCLUSIONES PRIMERA. La nica forma de resistir a la fuerte competencia que existe en este mercado global, es conocer la situacin, tener la mayor informacin posible, para esto precisamente nos sirven las megatendencias. SEGUNDA. Las megatendencias guan los grandes cambios en el mundo que conocemos. Existen diversas megatendencias que tienen un impacto en nuestra sociedad, la Virtualidad Cotidiana es una de ellas. Queramos o no, lo tengamos presente o no, el uso de tecnologas de informacin y comunicaciones ya es una parte indispensable de nuestras vidas cotidianas. Qu sera de nosotros sin telfono? O peor an, qu sera de nosotros sin Internet? TERCERA. En el avance de una sociedad cada vez ms globalizada, las diferencias tanto econmicas como sociales y polticas deben acortar distancias, tratando de hacer lo ms congruente posible su alcance, pues en la gestin de bienes y gobernanza global interviene un factor de toma de decisiones en donde la prioridad apunta hacia el equilibrio de intereses y este debe beneficiar al sujeto ms cercano, sin afectar al entorno. Un factor clave que posibilita un eficaz avance hacia esta sociedad de equilibrios es la tecnologa orientada hoy hacia el conocimiento intelectual. CUARTA. Con el tiempo el papel de la mujer ha ido tomando una parte importante puesto que conforme ella fue creciendo en educacin y en capacidades para estar al mismo nivel del hombre las tecnologas tomaron un papel importante en esto, ya que ayuda mucho ms a informarse y esto se considera mucho por la planificacin que ya se tiene dentro de un hogar, tomando en cuenta que se espera que ya no sea solo la mujer la que haga todo el trabajo dentro de la casa sino tambin el hombre porque la mujer tambin aportara dentro de los ingresos.
28 BIBLIOGRAFA Aburdene, P. (2006). "Megatendencias 2010". Bogot: Grupo Editorial Norma. Maa, F. S. (18 de Marzo de 2008). Tendencias Futuras de Conectividad en Entornos.Estudio de Prospectiva. Fundacin Opti. Obtenido de Tendencias Futuras de Conectividad en Entornos. Estudio de Prospectiva. Fundacin Opti.: http://www.opti.org/pdfs//estudio_conectividad.pdf
29 ANEXO Glosario de trminos Assisted living (vivienda asistida): Son una solucin habitacional complementaria y superadora a los modelos institucionales tradicionales: brindan un mbito familiar para vivir, al mismo tiempo que desarrollan en los usuarios las habilidades sociales necesarias para una adecuada interaccin social y mejora en su calidad de vida. Biotica: Es la rama de la tica que se dedica a proveer los principios para la conducta correcta del humano respecto a la vida, tanto de la vida humana como de la vida no humana (animal y vegetal), as como al ambiente en el que pueden darse condiciones aceptables para la vida. Biomecatrnica: Es la integracin de mquinas electromecnicas con el cuerpo humano, en principio, para usos teraputicos, como lo seran prtesis robticas directamente conectadas al sistema nervioso del paciente que pueden restituirle la movilidad o darle la que nunca tuvo. Gestin: Accin o trmite que hay que llevar a cabo para conseguir o resolver algo: Conjunto de operaciones que se realizan para dirigir y administrar un negocio o una empresa. Gobernanza: estudia todos los mecanismos, procesos y reglas a travs de los cuales se ejerce la autoridad econmica, poltica y administrativa de una organizacin, tanto empresarial como estatal o del tercer sector (ONGs). Busca comprender cmo queda determinada la conducta de las instituciones por todo el variado conjunto de agentes y reglas que influyen sobre ella. Globalizacin: proceso econmico, tecnolgico, social y cultural a escala planetaria que consiste en la creciente comunicacin e interdependencia entre los distintos pases del mundo uniendo sus mercados, sociedades y culturas, a travs de una serie de transformaciones sociales, econmicas y polticas que les dan un carcter global. Interoperabilidad: Es la capacidad que tiene un producto o un sistema, cuyas interfaces son totalmente conocidas, para funcionar con otros productos o sistemas existentes o futuros y eso sin restriccin de acceso o de implementacin. Mercadotecnia: Conjunto de principios y prctica que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda, y estudio de los procedimientos y recursos de los que se sirve. Nanomedicina: Rama de la nanotecnologa que permitira la posibilidad de curar enfermedades desde dentro del cuerpo y al nivel celular o molecular. Relaciones intrafamiliares: conexin, correspondencia, trato, comunicacin dentro de un ncleo familiar.
30 Software: Al equipamiento lgico o soporte lgico de un sistema informtico. Taxonoma: Ciencia que trata de los principios, mtodos y fines de la clasificacin, generalmente cientfica; se aplica, en especial, dentro de la biologa para la ordenacin jerarquizada y sistemtica de los grupos de animales y de vegetales. Telemedicina: La prestacin de servicios de medicina a distancia. para su implementacin se emplean usualmente tecnologas de la informacin y las comunicaciones. Tendencia: Movimiento religioso, econmico, poltico, artstico o semejante, que se orienta en determinada direccin. Tercerizacin: En el mundo empresarial, es un proceso utilizado por una empresa en la que otra empresa u organizacin es contratada para desarrollar una determinada rea de la empresa. Est relacionado con la subcontratacin de servicios y en la mayora de los casos, es capaz de hacer una empresa ms rentable, con reduccin de los costos, ya que la contratacin de empresas externas especializadas puede ser una gran ventaja para la empresa contratadora. TICs: uso comn por la gente de a pie, el trmino tecnologas de la informacin se usa a menudo para referirse a cualquier forma de hacer cmputo. Transversalizacin: Mirar o tratar algo sin ningn tipo de diferencia por jerarquas ni ningn otro aspecto diferenciador.