Sistemas de Informao

Sistema
Conjunto de elementos que interagem
para a realizao de um srie de objetivos
de modo organizado e coordenado.
Ex.: automvel (objetivo: transportar
passageiros e carga - subsistemas: motor, caixa
de marchas, suspenso); computador
(armazenar e processar dados subsistemas:
teclado, vdeo, CPU, ...)
Classificao de Sistemas:
Os sistemas podem ser
classificados dentro de
inmeras vises.
Simples: Possuem pouco componentes;
Relao ou interao entre os componentes descomplicada;
Ex.: misturar ingredientes para fazer um bolo
Entrada: ingredientes, conhecimento sobre proporo e
ordem dos ingredientes;
Processamento: misturar os ingredientes e colocar no forno
para assar;
Sada: bolo acabado (assado e pronto).
Complexos:
Possuem muitos componentes (pessoas, mquinas);
Componentes so altamente relacionados e inter-conectados;
Ex.: fabricao de um automvel (numerosas peas,
componentes, equipamentos e pessoal qualificado);
Entrada: peas do carro chassi, motor, suspenso;
Processamento: linha de montagem do carro;
Sada: carro pronto;
Abertos:
Interagem com o ambiente no qual esto
inseridos;
Ex.: empresas e universidades so sistemas abertos
Empresa (entra matria prima) sa (bens e servios);
Plantas, animais, etc. alto grau de interao com o
ambiente
Fechados:
No interagem totalmente com o ambiente no
qual esto inseridos. Apresentam um
comportamento totalmente determinstico e
programado.
Estveis (No-Adaptveis):
Sofrem pouca influncia do ambiente no qual esto
inseridos;
Mudanas no ambiente resultam em pouca ou
nenhuma mudana no ambiente;
Ex.: (um pequena empresa que produz brinquedos de
blocos de madeira pode ser bastante estvel, desde
que a fonte de matria prima e as preferncias tenham
se mantido).
Dinmicos (Adaptveis):
Sofrem constantes modificaes devido s
mudanas ocorridas no ambiente que esto
inseridos;
Flexibilidade;
Ex: Fbrica de computadores /equipamentos
eletrnicos (mudanas tecnologia foram o
desenvolvimento de novos produtos);
Permanentes: Existem por muito tempo;
Ex.: Empresas grandes, Universidades (anos);
Temporrios: Existem por pouco tempo
(meses);
Ex.: grupos de pesquisa nas disciplina;
sociedade que se rene para obteno de
manuscritos raros e valiosos (depois estes so
vendidos e a sociedade desfeita).
Atividades bsicas dos
Sistemas:
Entrada (input) envolve a captao ou coleta de
fontes de dados brutos de dentro da organizao ou
de seu ambiente externo (formulrios, registros,
edio);
Processamento converso da entrada bruta em
forma mais til e apropriada (dados classificados,
analisados, manipulados atravs de clculos,
comparaes...)
Matria
prima
Processo
industrial
Atividades bsicas dos
Sistemas
Sada (output) transferncia da informao as pessoas ou
atividades que a usaro (grficos ou relatrios);
Realimentao (feedback) a sada que retorna aos
membros adequados da organizao para ajud-los a
refinar ou corrigir os dados de entrada ou ao
processamento.
Controle envolve o monitoramento e avaliao do
feedback para determinar se o sistema esta
se dirigindo para a realizao de sua meta.
Produto
acabado
Modelo Geral de um
sistema:
Exemplos de Sistemas
Fabricante
Universidade
Servio Sade
Sistema
Bicicletas
com maior
qualidade
Aquisio
de
Conheci-
mento
Servio
de Sade
com alta
qualidade
Entradas
Processamento
Sadas
Armao,
componentes,
suprimentos
Estudantes,
professores,
administradores
livros,
equipamentos
Armao,
componentes
suprimentos.
Mdicos,
enfermeiras,
pacientes,
equipamentos
Solda, pintura,
montagem
Ensino, pesquisa
Extenso.
Diagnstico, cirurgia,
medicamentos, exames
Bicicletas
acabadas
Estudantes
cultos,
pesquisa
significativa,
servios
comunidade
Pacientes
saudveis,
servios a
comunidade
Atividades bsicas
Metas/obj
etivo.
Sistema de Informao
um conjunto de partes coordenadas, que
buscam prover a empresa com informaes,
com o objetivo de melhorar a tomada de
decises.
Conjunto organizado de pessoas, hardware, software,
redes de comunicao e recursos de dados que coletam,
transformam e disseminam informaes em uma
organizao (O Brien, 2001).
Componentes de SIs
SI
Pessoas Organiz.
Tecnologia
Realimentam o SI com
novos dados que geram
novas informaes;
Interagem diretamente
com o SI.
Utilizam as informaes
geradas para algum
processo de tomada de
deciso (ambiente de
trabalho);
Unidades que exercem
diferentes funes, tais
como:
vendas, produo,
educao;
Meio pelo qual os dados
so transformados em
informao;
Pode ser: lpis e papel;
giz, computador:
hardware, software e
comunicaes.
SIBC (Sistema de Informao
baseado em computador)
SI Manual: pode lpis e papel
SI Computadorizado: utiliza a tecnologia
de hardware e software para processar e
disseminar informao.
CBIS (Computer-based Information Systems)
Componentes:
Hardware;
Software;
Banco de Dados;
Rede de Telecomunicao;
Pessoas;
Procedimentos (prticas de trabalho);
Software
Hardware
Pessoas
Banco de Dados
Procedimentos
Redes de comunicao
SIBC
vantagens competitivas,
melhores servios,
menos erros,
maior preciso,
produtos de melhor qualidade,
aperfeioamento,
melhor eficincia,
Benefcios que as empresas
procuram obter com o uso dos SI:
maior produtividade,
maiores oportunidades,
administrao mais eficiente,
automatizao de tarefas rotineiras,
custos reduzidos,
maior e melhor controle sobre as
operaes,
melhores tomadas de decises.
Tecnologia da Informao (TI)
o conjunto de recursos tecnolgicos e
computacionais para a gerao e uso da informao.
o conjunto de recursos que desempenha uma ou mais tarefas de
processamento das informaes do SI, tal como coletar,
transmitir, armazenar, recuperar, manipular e exibir dados.
Que TI esto presentes hoje nas empresas?
BD compartilhados; Redes de Comunicao;
Ferramentas de Apoio Deciso; Notebooks e
Comunicao sem Fio; fibra tica; comunicao por
satlite; centrais telefnicas inteligentes.
Tecnologia da Informao
A tecnologia aperfeioa ou adiciona eficincia a uma
tarefa. A tecnologia um facilitador, um componente,
ela no cria diretamente a satisfao.
O principal benefcio que a TI traz para as organizaes a sua
capacidade de melhorar a qualidade e a disponibilidade de
informaes e conhecimentos importantes para a empresa, seus
clientes e fornecedores.
A TI um componente dos SI!
Definio de Sistemas
Definio de Sistemas de Informao
Componentes de um S.I.
Papis Fundamentais de um S.I.
Tipos de Sistemas de Informao