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C
Nos Visit: El CEO de Banco de
Guayaquil charl con Revista Ekos..
Tema central: Ekos presenta los
resultados de un estudio indito sobre
Marca Empleador.
Visitamos a: Conozca el modelo exitoso
de De Prati.
Actualidad: Las nuevas edifcaciones de
la capital reconfguran la urbe quitea.
Tras la huella del xito: Conozca la
historia de Red Bull.
Zoom al Sector Petrolero... El oro negro
rige el mundo. Un anlisis.
8 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
EDITORIAL
E
Ser y parecer es uno de los retos a cumplir a los que
las organizaciones se ven abocadas. Su reputacin,
de hecho, depende de ello. Bajo esa premisa, en un
ambiente laboral cada vez ms competitivo, en el
que la innovacin, la calidad y la productividad se
han convertido en los atributos diferenciadores al
momento de defnir los ganadores y perdedores de
un mercado, las empresas se ven en la necesidad de
atraer y retener talento humano. Por tanto, cons-
truir una reputacin de buen empleador es una ta-
rea menuda, pero urgente.
A travs de un estudio indito en el pas, ejecuta-
do por Ekos, podr conocer cules son las empresas
privadas e instituciones pblicas ms atractivas para
trabajar en Ecuador. Sus esfuerzos y estrategias, as
como detalles de la investigacin, estn recogidas
en las pginas centrales de esta edicin.
El nmero que tiene en sus manos, Estimado Lec-
tor, viene con otros contenidos de alto valor. Uno
de ellos es el crecimiento inmobiliario -para ofci-
nas- que vive la capital. Hoy por hoy, Quito es una
ciudad que mira al cielo y quisimos saber qu desa-
fos presenta este desarrollo para los constructores y
actores del sector. No deje de pasar revista a Zoom
al Sector Petrolero, producto clave de la economa
nacional y mundial.
O
Publicacin Especial
Nombre de contacto:
Carla Gudio
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Telfono: 2443377 ext. 209
Prximamente
Empresas
Protagonistas
10 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
La Planta de Cervecera Nacional, ubicada en Cumbay, ha logrado po-
sicionarse en el Top 10 entre las mejores plantas cerveceras del gru-
po SabMiller. En concreto lo obtiene por la Planta de Pulimento de
Agua, que por medio de procesos de nanofltracin y osmosis y gra-
cias a la reutilizacin del lquido se ahorra 0,32 hectolitros, lo que equi-
vale al consumo de agua de 167 casas en un mes. Adems, cuenta con
54 paneles solares, que representa el 57% de la energa utilizada para
la iluminacin, con lo que la organizacin ahorra 43 800 kWh anuales.
Con apoyo del Ministerio del Ambiente, el Movimiento Scout del Ecua-
dor y Nestl, a travs de su Programa Sembremos Agua, se llev a ca-
bo la jornada de reforestacin Sembrando Futuro 2014, en la cual se
plantaron, de manera simultnea, 23 500 rboles en un solo da. La ac-
tividad se realiz en cinco ciudades: Quito, Guayaquil, Cuenca, Man-
ta y Riobamba y cont con la participacin de ms de 2 650 vo-
luntarios del Movimiento Scout y colaboradores de Nestl Ecuador.
El Ministerio de Industrias y Productividad realiz la primera inspeccin of-
cial a la multinacional Avon en Ecuador, con el fn de evidenciar el cumpli-
miento del acuerdo suscrito entre el sector cosmtico y el Gobierno Nacio-
nal en su afn de reducir las importaciones. Al momento, Avon posee 120
tems de produccin en el pas distribuidos entre desodorantes, fragancias,
shampoo, acondicionadores y tratamientos capilares. De esta manera ha con-
seguido una produccin de 85 000 artculos en el primer trimestre del ao.
El crecimiento y la expansin es-
tn dentro de las proyecciones de
TVentas. Es as que a partir de mar-
zo de este ao sali al aire por pri-
mera vez el programa televisivo en
Paraguay, mediante el enlace de su
seal televisiva con un canal para-
guayo, promoviendo el camino de
expansin hacia el cono sur. Desde
1988 -su creacin en Ecuador- ha
generado un sistema de ventas origi-
nal con gran impacto y aceptacin.
Hasta el momento, TVentas cuen-
ta con 43 locales comerciales a es-
cala nacional y cinco en Paraguay.
Tras la fusin de Banco Solidario y
Unibanco en 2013, Solidario Con-
migo' ciment su nueva imagen,
con una base solidaria y de cerca-
na con sus clientes. Es as que pre-
senta su novena Memoria de Sos-
tenibilidad 2013, cuyos indicadores
refejan el compromiso con la renta-
bilidad social, fnanciera y ambien-
tal. En esta memoria se comparten
ejes transversales como: educacin f-
nanciera, gestin de desempeo so-
cial, indicadores fnancieros, testi-
monios de sus clientes, entre otros.
ENTRE LAS PLANTAS TOP 10
de SabMiller |
23 500 RBOLES
sembrados gracias a 'Sembrando Futuro' |
VISITA
a la industria cosmtica |
TVENTAS APUESTA
a la internacionalizacin |
MEMORIA
Institucional 2013 |
I
PANORAMAS
EMPRESAS
Actualidad
12 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Ab InBev, con su flial Ambev Ecuador lanzo en el pas, Biela Reserva Es-
pecial, una cerveza con calidad Premium. Biela vuelve al mercado luego de
20 aos, esta vez como Reserva Especial. Decidimos lanzar Biela y usar su
nombre porque la gente todava la recuerda. Era una marca muy querida y
evaluada en el mercado, con un gran potencial para volver, por eso ahora
la relanzamos con una nueva receta, formulacin e imagen, sostiene Ma-
ra Cecilia Torres, Gerente de Marketing de Ambev Ecuador. Con el ingreso
de la nueva cerveza, Ambev Ecuador aumenta su portafolio de produccin
y comercializacin a cuatro marcas.
Xerox del Ecuador realiz su I Reunin de Comunicaciones del primer tri-
mestre del ao en curso. Durante el evento se destacaron las actividades pa-
ra fomentar el crecimiento profesional del talento humano de la compaa,
as como para generar resultados positivos en las operaciones de la flial en
el mercado a escala nacional, a travs de capacitaciones, talleres de entre-
namiento, incorporacin de nuevos profesionales y reuniones de trabajo con
sus socios estratgicos.
Scala Shopping recibi un reconocimiento por parte del Consejo Internacio-
nal de Centros Comerciales (ICSC, por sus siglas en ingls), en la categora de
Diseo y Desarrollo de nuevos proyectos. Para Marcel Scholem, Subgerente
de Scala Shopping, este reconocimiento es muy signifcativo para el centro
comercial, ya que lo ubica entre los 12 mejores de la regin.
Banco de Guayaquil ocupa el tercer lu-
gar del ranking de los bancos latinoa-
mericanos que ofrecen sus servicios a
travs de aplicaciones mviles. En la
regin, el 96% de las instituciones f-
nancieras ofrece la posibilidad de ha-
cer uso de esta herramienta. Segn el
ndice por pas, el Banco de Guayaquil
ocupa el tercer lugar entre todos los
bancos en Latinoamrica que ofrece la
posibilidad al usuario de realizar tran-
sacciones bancarias a travs de sus ce-
lulares. Este informe lo emiti la con-
sultora TBI Unit.
Corporacin Favorita recibi la
certifcacin 'Punto Verde', emitida
por el Ministerio de Ambiente por su
aporte al entorno en benefcio del
pas. Este reconocimiento lo logra
gracias al proyecto de generacin
de energa elctrica limpia a travs
de la central hidroelctrica Calope
de Enermax. En 2013 se determin
que su operacin redujo el 42,79%
de energa elctrica consumida del
sistema nacional interconectado, por
generacin hidroelctrica propia.
PRESENTACIN
'Biela Reserva Especial' |
REUNIN
de comunicaciones |
RECONOCIMIENTO
internacional al diseo y desarrollo |
TOP 3
en aplicaciones mviles |
CERTIFICACIN
'Punto Verde' |
PANORAMAS
EMPRESAS
Actualidad
14 MARZO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM.EC
ADQUISICIN HOTELERA
inversin estratgica |
INNOVACIN:
clave de crecimiento |
RELOJ MDICO
inteligente |
NISSAN
se consolida en mercados emergentes |
Colombia
Japn
China-Brasil EE UU
MIRADOR INTERNACIONAL
NOTICIAS
La empresa Terranum, propiedad de la familia Santo Do-
mingo -de capital colombiano- y el fondo estadounidense
Equity Group Investments realizaron la compra de la cadena
de hoteles ms grande de Amrica Latina: Decameron Ho-
tels & Resorts. La operacin se ha dado entre los USD 500 y
los USD 600 millones.
Nissan Motor espera un aumento del 4,1% en su ganancia
neta este ao fscal, impulsada por las ventas de coches
de bajo precio Datsun en los mercados emergentes y su
expansin en China. El segundo mayor fabricante de autos de
Japn por volumen de ventas espera que sus ganancias netas
asciendan a 405 000 millones de yenes (aproximadamente,
USD 3 980 millones).
Lenovo, fabricante de ordenadores, tablets y smartphones
invertir USD 1 000 millones en un centro de investigacin
y desarrollo de vanguardia en San Pablo, Brasil. El Centro,
se concentrar en innovar soluciones de software corporati-
vas y servidores, almacenamiento y tecnologas para la nube
de alta calidad.
En el ltimo ao, Apple ha contratado a un equipo de eje-
cutivos de alto rango del sector de tecnologa mdica para
crear un nuevo dispositivo mdico. El principal objetivo para
su creacin es el de monitorizar todo, desde los niveles de
azcar en la sangre a la nutricin, ms all de los aparatos
orientados al ejercicio que hay actualmente en el mercado.
I
Actualidad
16 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
AUTOMVIL DE GOOGLE
sin conductor est listo |
MERCADO LIBRE
aumenta sus ventas |
OPORTUNIDAD
de inversin inmobiliaria |
COMERCIO ONLINE
se incrementa en Amrica Latina |
EE UU
Amrica Latina
Argentina EE UU
MIRADOR INTERNACIONAL
NOTICIAS
Google, una de las empresas ms innovadoras del mundo,
present su nueva creacin: un automvil que se maneja
solo. El vehculo est equipado con sensores y diversos sis-
temas que ayudan a que el automvil se detenga para que
los peatones crucen. Puede pasear por las carreteras o las
calles de la ciudad, detectando otros vehculos, las seales
de trnsito, sin la necesidad de un conductor.
El comercio electrnico en Amrica Latina ha experimentado
un crecimiento sostenido y mueve cada ao entre
USD 60 000 y USD 70 000 millones, una gran parte de los
cuales corresponde a compras de aparatos electrnicos y
operaciones transnacionales, segn reportes de PayPal.
La empresa de comercio electrnico, Mercado Libre aument
un 20% en sus ventas y 22 millones de productos comercia-
lizados. Los resultados fnancieros correspondientes al pri-
mer trimestre de 2014, muestran que el crecimiento de este
perodo fue impulsado por el desarrollo en las reas de pa-
gos, logstica y comercio electrnico mvil.
Un estudio realizado por la frma KPMG Real Estate Invest
Survey present una lista de los mejores pases para inversin
inmobiliaria a escala mundial. El estudio arroj en el primer
puesto a Alemania con el 71% de oportunidades, seguido
por Espaa con el 45%, y en la tercera posicin se encuentra
Reino Unido con 42%.
Actualidad
18 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Nos Visit
Si uno habla de Banco de Guayaquil,
irremediablemente vienen a la mente
tres palabras: Banco del Barrio. La
bancarizacin es una bandera de
la entidad, as como la efciencia
afanzada en la tecnologa de punta y
servicio de calidad. Su CEO nos visit y
nos cont por qu.
19 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Nos Visit
Angelo Caputi Oyague|
Presidente Ejecutivo Banco de Guayaquil
La historia de Banco de Guayaquil se origina en di-
ciembre de 1923 con la denominacin de Sociedad
Annima Banco Italiano, un banco extranjero de
S/.2'000.000 de capital inicial. Casi 20 aos despus,
bajo una escritura pblica se le dio su nombre ac-
tual. Sin embargo, en 1984 hay un punto importante
de infexin cuando un grupo de accionistas de Fi-
nanciera del Sur S.A., Finansur, adquiere la mayora
de acciones del Banco de Guayaquil. Danilo Carre-
ra Drouet, entonces Presidente Ejecutivo de Finan-
sur fue designado Presidente Ejecutivo del Banco de
Guayaquil y as empez una nueva administracin
con un enfoque moderno de banca refejado en cua-
tro divisiones de servicios: Banca Corporativa, Banca
Personal, Banca de Inversiones y la Divisin de Tarje-
tas de Crdito Visa BG.
Mucha agua ha corrido debajo del puente. Actual-
mente Banco de Guayaquil es un referente en el pas,
cada movimiento se apalanca en tecnologa de pun-
ta y hay un marcado inters por el sector corporati-
vo. Hace dos meses sacamos una lnea de crdito de
USD 250 millones enfocado en el sector productivo y
ya hemos ubicado USD 150 millones, explica el CEO.
Nos hemos hallado con gente que deba mejorar su
productividad, que le apuesta a la optimizacin, ef-
ciencia y logstica. Antes la parte comercial era la
preocupacin empresarial, ahora lo es la cadena de
suministro, concluye.
El alto ejecutivo inici su carrera
bancaria en Banco del Pacfco. Fue
analista fnanciero y luego integr el
departamento de tesorera.
Practica con regularidad deporte.
Dos veces por semana entrena ftbol.
Es el arquero de su equipo. Lleva 26
aos de casado y tiene 4 hijos.
Angelo Caputi Oyage estudi
Econmia en la Universidad
Catlica de Guayaquil.
"
Una estrategia exitosa surge como respues-
ta a la realidad socioeconmica del Ecuador.
No podemos tener un banco con un mode-
lo de negocio que responde ms a Suiza o Miami si
estamos en Ecuador. Las palabras de Guillermo Las-
so, nuestro primer invitado de este espacio hace 37
meses ya -y en ese entonces Presidente Ejecutivo de
Banco de Guayaquil-, calzan a la perfeccin en el es-
pritu de la entidad, comandada hace dos aos por
Angelo Caputi Oyague.
El actual CEO de la entidad fnanciera guarda una
nutrida historia en Banco de Guayaquil, una institu-
cin que a pulso ha marcado hitos como Banco del
Barrio, una propuesta que vio la luz en 2008 y dos
aos ms tarde era reconocida por el Banco Intera-
mericano de Desarrollo (BID) como el mayor proyec-
to de bancarizacin de Amrica Latina dentro de los
premios Beyond Banking.
Caputi Oyague tiene 50 aos y ms de la mitad de
su vida (27 aos) ha desarrollado su carrera en Ban-
co de Guayaquil. El trabajo fuerte no es extrao pa-
ra este hombre que labora desde los 15 y que cree
que los nmeros remiten una realidad. Soy un lder
que se gua por indicadores. Entiendo el mundo con
los nmeros al lado, refexiona. As arranc la char-
la que mantuvo con Ricardo Dueas y Mauricio Mo-
rillo, Presidente Ejecutivo y Vicepresidente de Ekos.
I
Nos Visit
20 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Este ejecutivo, con ancestro ita-
liano y marcado por la presencia
familiar, ha sido testigo del cre-
cimiento sostenido de Banco de
Guayaquil. Toda la banca baj el
ao pasado en un 14% y noso-
tros subimos. Tambin crecimos
en tamao, dice. La institucin
goza del 12% del market share
nacional, de ah que busca crecer
su participacin con una apues-
ta agresiva hacia el mercado cor-
porativo que arranc hace cuatro
aos. Los primeros resultados ya
se han dado, si antes tena el 5%,
hoy posee el 11%. En consumo
ya somos muy fuertes, dice.
El 50% de su portafolio se lo lleva
el sector productivo y el 48% va
para consumo. Dentro de la parte
comercial, el 68% es corporativo.
Banco del Barrio o
Innovacin con Impacto
En los ltimos 30 aos, Banco
de Guayaquil se ha trazado como
meta llegar a ser la red de servicios
bancarios ms grande del pas y
convertirse en la mejor institucin
bancaria de Ecuador en trminos
de calidad, objetivos que lo han
llevado a readecuar su infraes-
tructura tecnolgica, fnanciera y
comercial. Por ello, una de sus es-
trategias es ampliar su enfoque de
negocio al 100% de los ecuatoria-
nos, es decir, trabajar con el grupo
poblacional no bancarizado, don-
de principalmente la gente es de
bajos recursos econmicos y vive
en las pequeas comunidades ru-
rales de la Costa, Sierra y Oriente
o en las zonas urbano marginales
de Banco de Guayaquil y Quito.
En ese contexto naci Banco del
Barrio, propuesta que consis-
te en la instalacin de un pun-
to de atencin en un negocio no
bancario, como farmacias, tien-
das de abarrotes, papeleras, locu-
torios, etc, en donde los clientes
realizan depsitos en efectivo de
hasta USD 200, retiros de hasta
USD 100 y consultas de saldos; al
igual que pagos de servicios b-
sicos como agua, luz y telfono.
Su funcionamiento es a travs de
un dispositivo electrnico que es-
Nos Visit
Angelo Caputi, Presidente Ejecutivo del Banco de Guayaquil, y Ricardo Dueas, Presidente Ejecutivo de Ekos. |
NEGOCIO DE PERSONAS PARA
PERSONAS ES LA FILOSOFA
DE ESTE BANCO CERCANO A
LOS 100 AOS DE VIDA.
21 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
t conectado va celular, los 365
das del ao y las 24 horas; con el
sistema del Banco se puede reali-
zar transacciones en tiempo real.
Actualmente existen 2 700 Ban-
cos del Barrio en las 24 provincias
del pas, en 212 de los 221 canto-
nes que tiene Ecuador, en ms del
70% de las parroquias en don-
de vive alrededor del 92% de los
ecuatorianos. El impacto es posi-
tivo para los banqueros del barrio,
hablamos de un incremento del
40% hasta 60% de sus ventas. Se
trata de un modelo ganar-ganar.
El proyecto del banco del barrio
es muy importante, es innovacin
con impacto. Nosotros entende-
mos el tema como un tema de
microfnanzas", indica.
Banco de Guayaquil tambin le
apuesta a la nocin del ahorro,
un tema tan venido a menos en
el pas. Y, fnalmente, en la edu-
cacin fnanciera. Puedo decir
que hemos capacitado a ms de
30 000 personas desde que inicia-
mos con Banco del Barrio".
En esa lnea tambin ha surgido
un crdito para que la gente acce-
da a maestras y posgrados, crdi-
to que se otorga al 7% de inters.
Durante el tiempo del estudio la
persona no paga nada. Finaliza-
do el curso, sta tiene tres meses
de gracia y luego paga el monto
a cinco aos plazo", explica. As,
al momento, existen 800 jvenes
preparndose. Confamos mucho
en los jvenes, en su inagotable
talento", asevera.
Hablemos de liderazgo
Caputi Oyague juega ftbol dos
veces a la semana, es el cancer-
Misin: crear valor a nuestros clientes,
accionistas, colaboradores y a la
sociedad, desarrollando propuestas
bancarias y fnancieras, ejecutadas con
calidad.
Visin: nos vemos como la marca lder
de servicios bancarios y fnancieros de
los ecuatorianos. Estamos presentes en
todos y cada uno de sus hogares y en
todas y cada una de sus empresas. Estn
donde estn, vayan donde vayan.
bero de su equipo; desde el arco
su misin es velar por sus compa-
eros. Esa posicin estratgica es
como la que ocupa en el banco.
Trato que la gente se embarque
en el mismo proyecto".
Aunque es un hombre donde los
nmeros son sus aliados y refe-
rentes, su liderazgo tambin tie-
ne que ver con el factor humano.
La gente tiene que hacer crecer a
la gente. En el banco somos 3 mil
personas y siento una enorme res-
ponsabilidad con ellos y con los
depositantes". Agrega, pensamos
como si los depositantes fueran
un familiar nuestro".
Precisamente pensar en la gente
como familia ha llevado a Ban-
co de Guayaquil a trabajar por el
depositante. Eso lo tenemos cla-
ro, ser un banco de calidad y con
innovacin". Por ejemplo, des-
de el mes pasado, los clientes tie-
nen acceso a una nueva manera
de depositar cheques, a travs de
una aplicacin que se descarga a
un smartphone. Este adelanto en
banca virtual mvil ha devenido
hasta ahora en 12 mil depsitos.
En defnitiva, hablamos de un
banco con espritu, un banco que
cree que no hay que dejar, jams,
de avanzar.
CULTURA CORPORATIVA
Nos Visit
22 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Sinergias
Charlas del Milenio Empresarial |
Un aporte de la USFQ para la comunidad ecuatoriana
P
S
inergias charlas del
Milenio Empresarial,
es un evento que na-
ce bajo la iniciativa de la Escuela
de Empresas de la Universidad San
Francisco de Quito (USFQ), reco-
nocida como la nmero uno en la
categora de educacin empresarial
del Ecuador*, con el fn de apor-
tar a la comunidad ecuatoriana en
su desarrollo empresarial y profe-
sional. El evento tuvo como pro-
psito impartir sesiones educativas
que contribuyan al fortalecimiento
de la cultura empresarial del pas.
Adems, mantener actualizados a
empresarios bajo la gua de las me-
jores mentes nacionales.
Desde el 2000, la USFQ da lugar
a las Charlas del Milenio. Basados
en la flosofa de las artes liberales,
en la que todas las reas del saber
ocupan igual importancia, se pre-
sentaron diversos temas de inters
Actualidad
caracterizados por la excelencia de
los ponentes. Esta fue una iniciati-
va del fundador y Presidente de la
USFQ, Santiago Gangotena, con la
fnalidad de abrir las puertas de la
Universidad a la comunidad.
En esta ocasin, el nombre del
evento fue Sinergias Charlas
del Milenio Empresarial. Las char-
las se enfocaron en las nuevas ten-
dencias para el desarrollo de las or-
ganizaciones, por ser el motor de
la economa. Del 5 al 9 de mayo,
la Escuela de Empresas de la USFQ
recibi en las instalaciones del
Centro de Convenciones Quorum
Paseo San Francisco en Cumba-
y, a ms de 4 000 participantes
de diversos perfles profesionales y
sectores de negocios.
Con el objetivo de promover la ex-
celencia en la educacin empre-
sarial, la Escuela de Empresas de
la USFQ propuso la intervencin
de un grupo de 10 profesionales
acadmicos que compartieron
su conocimiento y aportaron a la
audiencia desde su pericia intelec-
tual y su experiencia laboral. Entre
otros temas expuestos estuvieron:
Los principios bsicos de la eco-
noma como herramienta empre-
sarial, por Pablo Lucio Paredes. Se
expusieron conceptos econmicos
bsicos como el valor agregado, la
productividad y matriz productiva.
Equilibrio Empresarial: El Ying
y el Yang, por Santiago Gangote-
na. Durante esta charla, Gangote-
na present los casos prcticos y la
aplicacin de esta teora china en
el da a da de la empresa.
Etiqueta, Gastronoma y Empre-
sa, por Ana Teresa Prez. La charla
se enfoc en el arte de una buena
conversacin en la mesa acompa-
ado de una buena gastronoma.
Innovacin: Creatividad Empre-
sarial Desde la Ciencia y Tecnolo-
ga, por Xavier Vizcano. La charla
se centr en el arte de transformar
las ideas en valor.
Netiquette, por Mara Dolores
Brito. En un mundo cada vez ms
tecnolgico, es importante saber
cmo comportarse en lnea.
Xavier Vizcaino: Innovacin y Competitividad Empresarial Pablo Lucio Paredes: Los principios Bsicos de la Economa
23 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Empresa Privada, Derechos Humanos y de Natu-
raleza, por Farith Simon. Son responsables las em-
presas por los derechos humanos y de naturaleza?
Desafos y Oportunidades: El Desarrollo de las
Microfnanzas en Ecuador, por Rosa Matilde Gue-
rrero y Ruth Arregui. La charla present el camino
recorrido por las Microfnanzas de Ecuador.
Inteligencia Emocional y su Impacto en el Am-
biente Laboral por Marithza Vlez. La inteligen-
cia emocional es una forma de interactuar con el
mundo tomando en cuenta sentimientos, emocio-
nes, impulsos, empata, autoestima, entre otros.
Por qu Compramos? Nuevos Descubrimientos
en el Comportamiento del Consumidor por Cristina
Crespo. Se expuso los descubrimientos recientes de
la psicologa y la neurociencia del comportamiento
del consumidor y sus aplicaciones en la publicidad.
Introduccin al Neuromarketing por Giovanni
Rosana. En esta present conceptos de esta nue-
va tendencia y analiz la fusin de la Ciencia y el
Marketing.
Las personas que asistieron a seis charlas o ms
recibieron un certifcado de asistencia con el aval
acadmico de la USFQ. La Escuela de Empresas de
la USFQ tiene el propsito de llevar a cabo de ma-
nera anual esta iniciativa que, sin lugar a duda, tu-
vo un importante impacto en la comunidad ecua-
toriana. Adicionalmente, reitera su compromiso
por transformar individuos y empresas en lderes
de pensamiento crtico y creativo, de espritu libe-
ral y emprendedor.
Ana Teresa Prez: Etiqueta, Gastronoma y Empresa.
Santiago Gangotena: Equilibrio Empresarial: El Ying y el Yang
24 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
E
s importante destacar
que en materia de se-
guridad personal, la
prevencin combinada con la di-
suasin representan el 90% de
nuestro nivel de seguridad. El
5% es la reaccin que podamos
tener y el otro 5% el factor suer-
te. Segn nuestro Laboratorio de
Anlisis Criminal, el 62% de los
delincuentes en Ecuador estn
armados y anarcotizados.
Si bien el combate a la delin-
cuencia y las garantas de tran-
quilidad a la poblacin son tarea
de los Gobiernos, es importante
que cada uno de nosotros apos-
temos a la prevencin.
Recomendaciones:
Mustrese y est atento en las
calles y sitios pblicos, camine en
modalidad proactiva.
Observe con discrecin a las
personas que vienen hacia usted
y a las que estn a su alrededor.
Evite hablar con desconocidos,
no camine por calles oscuras y
solitarias.
No use el telfono mientras
camina y mucho menos escriba
mensajes, es demasiado visible.
Preste atencin a su intuicin.
Segn nuestras estadsticas reali-
zadas a 250 personas en Guaya-
quil, Quito y Cuenca, el 70% de
victimas haba intuido que algo
malo iba a suceder.
Recuerde: la delincuencia es co-
barde, ataca en mayor nmero,
casi siempre en grupos no me-
nores a 3 personas. Nuestro rival
tambin conoce el resultado de
amedrentar a una persona, es de-
cir llevarlos al estado de pnico
para que se congele y no sepa
qu hacer ni qu decir. (Reaccin 5%)
Como primera medida, tenemos
que saber si hay alguna perso-
na sospechosa que nos podra
observar, para eso tenemos que
potenciar la intuicin por me-
dio de la observacin, si bien la
deteccin del lenguaje no ver-
bal es un tema extenso, quisiera
compartir cifras para adentrarlo
en un mundo seguro.
El 93% de la comunicacin es
gesticular. Con esto me refero
a lo siguiente: debe mirar a los
ojos y el rostro de una persona
y darse cuenta del nivel de pe-
ligro/agresividad que este repre-
senta. Y si a esto puede sumarle
el observar las manos, aun ms.
Recuerde que las manos en los
bolsillos o manos cerradas (pu-
os) tienden a expresar rasgos de
deshonestidad y violencia. Ade-
ms el tema vestimenta; pres-
te atencin a gorras que su vise-
ra cubra los ojos del individuo, o
bien camisetas holgadas (las usan
para camufar all sus armas.
Es necesario saber quien camina
detrs nuestro y quien nos obser-
va, pero todo con discrecin. Uti-
lice vidrieras o vitrinas como es-
pejos retrovisores para visualizar
detrs de usted, en caso de de-
tectar algn seguimiento o algu-
na persona que encienda la luz
de su sexto sentido, que por cier-
to existe, cruce de vereda e ingre-
se a algn local comercial o al-
gn sitio con afuencia de gente.
Recuerde nadie ataca a la distan-
cia. En lo posible mantenga una
distancia de 20 metros con algu-
na persona sospechosa. El delin-
cuente busca victimas fciles y
al verse descubierto desistira del
ataque en un 99%.
Tcticas en el vehculo
Siempre debe estar preparado
para hacer maniobras evasivas. Es
importante que conozca la zona
que recorre para evitar calles ce-
rradas. No utilice las luces de gi-
ro ya que alertar al perseguidor,
para llamar la atencin use las
luces delanteras (luces altas).
Cmo dejar de ser
una presa fcil ante la delincuencia?|
Actualidad
P
Algunas recomendaciones vlidas para enfrentarla
Daniel Adler
experto en Seguridad y
anti-terror Urbano /
@Daniel75X
Cmo dejar de ser
una presa fcil ante la delincuencia?|
26 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Visitamos a
27 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Visitamos a
9
:45 de la maana. Es la hora pactada en la
que religiosamente se encuentran, de lu-
nes a domingo, los y las colaboradoras de
Almacenes De Prati, de la avenida Luque, en Gua-
yaquil. Son igual que una gran familia, todos los
integrantes se conocen; ellos se sonren, se dan la
mano y algunos en ms confanza hasta se hablan
discretamente al odo.
Los 135 dependientes son puntuales y aprovechan
al mximo esos 15 minutos antes de abrir las puer-
tas a sus clientes (10 am en punto), para cumplir
con un protocolo ineludible: cantar su himno insti-
tucional, enterarse del detalle de las ventas del da
anterior y conocer las metas del da. Nadie frunce el
ceo ni se lamenta; todos disponen su nimo con
alegra, escuchan atentos, responden con inters y
se dirigen a sus respectivas ubicaciones.
As, con esta profesional devocin y sin ninguna ex-
cepcin a la regla empieza el da en las 27 tiendas
y Centro de Distribucin de De Prati alrededor del
pas. Revista Ekos constat el paso a paso de c-
mo trabaja una de las compaas ms emblemticas
dentro de la industria del retail.
Cronologa de innovacin
La creacin de la tienda Luque data de 1945, pre-
cisamente la fecha en la que se comenz a escribir
la historia de la empresa; empez como una tienda
de venta de telas y tejidos; evolucion hacia la ven-
ta de prendas totalmente confeccionadas. Para ese
entonces se tena perfectamente identifcado cul
Visitamos a
Almacenes De Prati|
Conozca este modelo de xito en la industria retail
era el nicho y, sobre todo, el modelo de negocio a
seguir: ofrecer una excepcional y clida experiencia
de compras en artculos para la belleza y el hogar.
En 1960 la marca De Prati empez su confguracin
y le apost solo por dos opciones: ganar o ganar.
Para esto aument su oferta y propuesta al cliente:
ropa y lnea hogar. Esto era solo el prefacio de toda
la historia de esta empresa.
A las 10 am las vendedoras, colaboradores y jefes de
almacn estn listos en sus puestos, con la caja de
efectivo cuadrada y con el monto de presupuesto a
cumplir escrito en sus mentes y, en casos ms prc-
ticos, apuntado en una hoja de papel. Los primeros
clientes aparecen y, para ser feles a su visin, el per-
sonal de De Prati se acerca y amablemente asesora a
los clientes, quienes adems de una completa infor-
macin sobre los productos tambin reciben infor-
macin acerca de los servicios que la empresa ofre-
ce, como por ejemplo, el crdito directo, creado en
1968 y que hoy en da constituye la primera forma
de pago (75%) en la compra.
Entre 1979 y 1994 se inauguraron tres nuevos lo-
cales de moda en el Puerto: De Prati Policentro, De
Prati Sur; De Prati Rotonda. Desde ese ao hasta la
actualidad no han venido sino aperturas de nuevas
tiendas, remodelaciones y la creacin de ofertas y
benefcios para sus clientes.
Lo nico que te mantiene en el mercado es la ef-
ciencia en servicio, productos de calidad, as como
por: Silvana Gonzlez Vega / fotografas: Equipo Ekos / Archivo De Prati
I
28 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
una infraestructura en la que
comprar se convierta en una ex-
periencia agradable". De Prati
fue muy estratgico para detec-
tar esta oportunidad a tiempo",
dice Roberto Bigalli, Vicepresi-
dente de Operaciones. Explica
que los frutos se estn cosechan-
do: cuando la economa del pas
ha crecido en un solo dgito, la
de De Prati en dos.
Los nmeros lo respaldan: en
2014 se superar los 500 mil
clientes recurrentes con crdito
directo, lo que indica que es la
tienda de retail con la base ms
grande de clientes con crdito
directo en Ecuador. Esta forma
Visitamos a
1. El da inicia con una reunin grupal en
todas las tiendas De Prati.
2. El rea de perfumera es una de las ms
visitadas por las clientas.
3.- En el Centro de Distribucin la actividad
empieza desde las seis de la maana.
4. De Prati cuenta con su propio call center
para mejor atencin y servicio.
5. En el departamento de diseo se marcan
las tendencias de ropa, estilos y accesorios.
6. El Centro de Distribucin tiene ms de 20
aos de existencia.
7. Plaza Navona ofrece un completo
concepto de relax y entretenimiento para
toda la familia. Es el proyecto inmobiliario
emblemtico de Almacenes De Prati.
8.- Fachada exterior de Plaza Navona, en
Guayaquil.
De Prati cuenta con un rea administrativa clave
para el funcionamiento de las tiendas en el pas.
de pago representa el 75% de la
facturacin total.
Su local nmero 27:
De Prati on-line
A los 26 locales se suma uno
ms, no demanda infraestructu-
ra fsica, tiene cero decoracin y
los clientes jams lo conocern,
pero es una tienda a la que pue-
den acceder desde su propio es-
critorio o desde un confortable
sof: De Prati on-line. Los clien-
tes pueden acceder a productos
de las mejores marcas en acceso-
rios tecnolgicos, perfumes, ac-
cesorios del hogar y belleza. Es-
ta flial comenz a funcionar en
2002 para impulsar la venta por
1
7 8
2 3
5 4 6
un gran lugar para vivir, con
grandes lugares para trabajar!
Great Place to Work
Ecuador felicita a:
Ecuador,
por ser reconocidas entre las mejores empresas para trabajar en
Amrica Latina. Su gestin es un claro aporte a la construccin del
Ecuador que soamos.
Mejor Empresa para Trabajar en Amrica Latina 2014, en la
categora, ms de 500 colaboradores.
Tambin felicita a:
30 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Internet en Ecuador. Su aporta-
cin a las cuentas del grupo es
moderada en la cartera de De
Prati, la cual bordea los USD 100
millones. La compaa ecuatoria-
na con fundadores italianos co-
menz con su modelo on-line
para ampliar su marca en el pas,
de ah que Esmeraldas y Manab
son las ciudades de las que ms
se reciben pedidos. De la misma
forma llegan con fuerza al Orien-
te y a Galpagos, y aunque no
tienen ni un local esos lugares,
De Prati est identifcada.
Diseo: el rea de la
alegra y creatividad
Bienvenidos al laboratorio De
Prati, esas son las palabras de
entrada del equipo de diseo de
la empresa, cada vez que se in-
gresa a esa rea. Su recibimien-
to no est alejado de la realidad,
pues es un espacio lleno de luz,
color, fotografas, amplias mesas
y bocetos donde 12 profesionales
expertas en moda, tendencias y
diseo se dedican a crear las ms
amplias prendas y variedades de
ropa y accesorios para mujeres,
hombres y nios.
Son las creadoras de las marcas
propias con las que cuenta De
Prati: H&O (hombre y mujer),
Amanda, Kiddo (lnea infantil),
Isabella, Deconova, etc. Para in-
spirarse viajan a ferias y pasare-
las de moda en Alemania, Fran-
cia, Florencia, Colombia.
Centro de Distribucin
Parte de la estrategia De Prati es
su Centro de Distribucin, ubi-
cado al norte de Guayaquil. En
un espacio de ms de mil me-
tros cuadrados 75 trabajado-
res se movilizan ordenadamen-
te. La razn de ser de este Centro
es contar con una buena reserva
de todos los productos y que las
tiendas no se desabastezcan por
ninguna razn.
Los tramos estn serpenteados
por un camino de cinta transpor-
tadora que vertebra las zonas de
cajas con los productos nutridos
por los operarios de almacn. Al
fnal de cada riel se confuyen en
los muelles de carga, cada tipo de
producto: ropa, accesorios, calza-
do y hogar. En este espacio, simi-
lar en tamao a una cancha pro-
fesional de ftbol se almacenan
1 500 bultos en total, los cuales
estn dispuestos en 80 perchas.
De Prati lleva adelante el proyecto Retail, en
el que un colaborador recibe capacitacin
completa en el manejo de productos
merchandinsing, estrategias de venta y
de servicio al cliente. Se defne un plan
de capacitacin ordenado para que un
empleado evolucione y desarrolle una
carrera profesional en la empresa.
Almacenes De Prati cuenta con un programa
de inversiones cuyo capital entre el 2008
y 2014 ascendi a USD 62 millones, de
los cuales se design un 47% para la
ampliacin, construccin y remodelacin
de infraestructura en todo el pas, como por
ejemplo la creacin de Plaza Navona.
Para facilitar una mayor atencin y
agilidad en sus procesos De Prati cuenta
con sistemas tecnolgicos que forman
parte de sus estrategias, de ah que cuente
con la ltima versin SAP , para garantizar
el funcionamiento adecuado de las
operaciones en Almacenes De Prati.
En marzo pasado Almacenes De Prati
present su primera Gala Anual de
reconocimientos Nova, como un
compromiso con el desarrollo del sector
textil. Durante 2013 la empresa realiz
un programa de capacitacin y asesora
para sus proveedores a nivel nacional,
involucrando tanto a empresas textiles como
no textiles. En la gala De Prati entreg un
reconocimiento a 57 proveedores que han
obtenido la califcacin triple A.
ACADEMIA DE PRATI
INVERSIN Y CRECIMIENTO
TECNOLOGA E INNOVACIN
PREMIACIN NOVA
500
Visitamos a
33 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Tema central
Employer Branding
la importancia de Ser y Parecer
I
En un ambiente laboral cada vez ms competitivo, en el que la innovacin, la calidad y la productividad se han convertido
en los atributos diferenciadores al momento de defnir los ganadores y perdedores en un mercado, las empresas se
ven en la necesidad de atraer y retener el talento humano disponible en el mercado laboral. Por tanto, construir una
reputacin de buen empleador es una tarea menuda pero urgente. En un estudio indito en el pas, ejecutado por Ekos,
conoceremos cules son las empresas privadas e instituciones pblicas ms atractivas para trabajar en Ecuador.
por: Vctor Zabala y Carmen Jervis, Unidad de Investigacin Econmica y de Mercado Ekos, y Equipo Editorial Ekos
Con el Auspicio de :
REVISTA EKOS NEGOCIOS
Recuerde visitarnos en nuestro portal www.ekosnegocios.com /
@revistaekos
34 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Evolucin del concepto
de marca
Una marca es una mezcla de atri-
butos tangibles e intangibles que
permiten identifcar, recordar, di-
ferenciar y posicionar en la men-
te de un cliente a una empresa o
a un producto o servicio. Las em-
presas trabajan en la gestin de su
marca para generar valor y distin-
guirse de los dems competidores
de su segmento de mercado.
La marca en un inicio se asociaba
a los productos y servicios, luego
las empresas empezaron a ges-
tionar su marca y sobre sta, se
acogieron las marcas de sus pro-
ductos sobre un paraguas ms
amplio. Posteriormente, otros
atributos ligados a las empre-
sas se fueron relacionando a la
marca global, es as como atrs
del concepto de marca se liga
ya en la actualidad atributos co-
mo el de Responsabilidad Social,
Ambiente Laboral, Reputacin y
Employer Branding.
En la actualidad, las organizacio-
nes ya no solo gestionan marca
para incrementar las ventas de
Tema central
Fuente: UIEM
sus productos, gestionan mar-
ca para obtener reconocimiento,
orgullo de pertenencia, conexin
emocional y tambin para atraer
talento del mercado laboral.
As en la comunicacin inter-
na y externa no slo pesan los
atributos comerciales, tambin
lo hacen los atributos corporati-
vos que empiezan a tener inci-
dencia sobre la decisin de com-
pra de un determinado producto,
existiendo incluso campaas pa-
ra favorecer o desincentivar la
compra de un producto por la
reputacin, ambiente laboral y
otros factores ligados a la marca
corporativa.
De esta forma las marcas ya no
solo identifcan o diferencian, si-
no que pasan a representar a un
conjunto de stakeholders ligados
a ellas, as accionistas, directivos,
empleados, clientes, proveedores,
y sociedad en general estn nti-
mamente interconectados al xi-
to o fracaso de las marcas con las
que estn relacionadas de forma
directa o indirecta. Es ms fcil
sumar stakeholders para las mar-
cas bien gestionadas y es dif-
cil retener a estos grupos cuan-
do una marca empieza a perder
energa, posicionamiento y pres-
tigio en el mercado.
Marca Empleador
El objetivo del Employer Bran-
ding es construir una reputacin
de buen empleador tanto para
los empleados actuales como pa-
ra los futuros. La marca emplea-
dor se gestiona y es percibida
tanto por los colaboradores co-
mo por el mercado laboral. En un
ambiente cada vez ms competi-
tivo, en el que la innovacin, la
calidad y la productividad se han
convertido en los atributos dife-
renciadores al momento de def-
nir los ganadores y perdedores en
un mercado, las empresas se ven
en la necesidad de atraer y rete-
ner el talento humano disponible
en el mercado laboral.
Cuando hablamos de Emplo-
yer Branding se refere a asociar
la marca y atributos de identidad
corporativa con las caractersticas
que buscan empleados y candida-
tos a un puesto de una organiza-
cin, as es importante identifcar
Productos
y Sevicios
RSE
Employer
Branding
Marca de la Empresa o
Institucin
Reputacin Ambiente Laboral
MARCA
EMPRESA O
INSTITUCIN
El objetivo del employer branding es construir una
reputacin de buen empleador tanto para los
empleados actuales como para los futuros.
INTERNA
COLABORADORES
SER
INTERNA
COLABORADORES
PARECER
36 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Tema central
los drivers o atributos que hacen
que un empleado decida optar o
permanecer en una institucin, en
base de aspectos como: la remu-
neracin, benefcios, desarrollo,
crecimiento personal, xito, buen
ambiente laboral, buena reputa-
cin social, entre otros, que inci-
den en la decisin de un emplea-
do actual o potencial de aplicar
por determinada organizacin.
Con el tiempo la Marca Emplea-
dor tomar ms fuerza dentro de
la marca global y en los siguientes
aos veremos que instituciones y
compaas estarn avocadas a di-
sear y ejecutar un plan de mar-
ca empleador con el objetivo de
atraer y retener al mejor talento.
Una empresa o institucin con
una marca empleador gestionada
es coherente con su propuesta de
valor y se refeja en las acciones
de su personal -en todos los ni-
veles y a todo momento- gracias
a un fuerte conexin emocional
entre la empresa y sus colabora-
dores.
Del Parecer al Ser
La gestin de una marca emplea-
dor involucra dos momentos y
percepciones que en su conjun-
to apuntalan a una marca como
un lugar atractivo para el talen-
to humano. Atrs de la defnicin
de Employer Branding se mezcla
la percepcin del talento huma-
no que no trabaja en la institu-
cin el Parecer con la realidad
de la vivencia del colaborador
que experimenta da a da en el
ambiente laboral de la institu-
cin el Ser.
Ambos conceptos, percepcin y
realidad, poseen el mismo valor
al momento de gestionar la mar-
ca empleador. Con el parecer
bueno se atrae al talento poten-
cial y con el ser bueno se forta-
lece la relacin de los empleados
con la institucin.
Trabajar el Ser y el Parecer invo-
lucra un conjunto de estrategias
que van desde la medicin del
ambiente y clima laboral hasta
la comunicacin y difusin a la
Poblacin Econmicamente Acti-
va (PEA) de la propuesta de valor
de la marca hacia el empleado.
Hay que recordar que cada cola-
borador de una organizacin se
convierte en un Embajador de la
Marca y construir o destruir la
percepcin que necesitan las em-
presas para atraer nuevo talento
del mercado.
Los Lugares ms
Atractivos para
Trabajar de Ecuador -
2014
Ekos ha venido trabajando por
10 aos en el mercado ecuatoria-
no el concepto de Great Place To
Work, realizando mediciones de
ambiente laboral y desarrollando
planes de accin para mejorar la
propuesta de valor hacia el em-
pleado, en varias de las empresas
ms prestigiosas del pas.
Sin embargo en Ecuador no
se haba desarrollado un estu-
dio para medir la percepcin de
los estudiantes universitarios en
los ltimos aos de carrera y la
PEA respecto de los lugares ms
atractivos para trabajar y cono-
cer los atributos de su eleccin.
Productos
y Sevicios
RSE
Employer
Branding
Marca de la Empresa o
Institucin
Reputacin Ambiente Laboral
MARCA
EMPRESA O
INSTITUCIN
El objetivo del employer branding es construir una
reputacin de buen empleador tanto para los
empleados actuales como para los futuros.
INTERNA
COLABORADORES
SER
INTERNA
COLABORADORES
PARECER
Tema central
As se asumi el reto de realizar un primer es-
tudio de Employer Branding con la asesora de
la prestigiosa consultora espaola People Mat-
ters. Los desafos de este primer esfuerzo de
complementar el concepto de marca emplea-
dor se centr en determinar los atributos ms
importantes al momento de declarar la prefe-
rencia por una institucin pblica o empresa
privada e indicar cules son los medios de in-
formacin por los cuales hoy en da se conoce
sobre las caractersticas de ellas.
Metodologa empleada
Se analizaron dos segmentos de inters, el pri-
mero, estudiantes universitarios de los ltimos
aos de carreras de Administracin, Ciencias So-
ciales, Ingenieras y otras relacionadas, debido a
que son aquellas carreras a las cuales las empre-
sas e instituciones emplean con mayor frecuen-
cia. El otro segmento es la poblacin econmi-
camente activa (PEA) con o sin trabajo, mayor
de 18 aos y que no curse estudios universi-
tarios.
Para el levantamiento se trabaj a travs de
encuestas intercept; en el caso de la PEA en
puntos de concentracin de la poblacin y en
el caso de los estudiantes en los alrededores de
las universidades seleccionadas (en Quito: UD-
LA, PUCE, Universidad Central; en Guayaquil:
Espol, Universidad Estatal, Universidad Catli-
ca y UEES).
El trabajo se efectu de enero a marzo de es-
te ao. Se levantaron 2 095 encuestas en las
ciudades de Quito y Guayaquil, distribuidas en
1 102 a PEA y 993 encuestas a estudiantes de
universidades.
En los resultados procesados, solamente se pre-
sentan empresas de alcance nacional, dejando
de lado aquellas que tienen un alcance local.
Tampoco se tom en cuenta a Medios de Co-
municacin. Al preguntar Cul es la empresa o
institucin en la que ms le gustara trabajar?,
las respuestas dadas fueron espontneas.
Para la seleccin de las diferentes empresas o
instituciones se han agrupado las razones por
38 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Tema central
dimensiones, las mismas que son
imagen de la compaa, tipo y
condiciones de trabajo, gente y
cultura, remuneracin y oportu-
nidades de desarrollo. Se solici-
taron hasta cinco menciones de
las razones por las cuales un en-
cuestado estara dispuesto a tra-
bajar en la empresa o institucin
mencionada, evaluando los si-
guientes atributos:
Atributos
Recomendaciones de otras personas
Internet (web de la empresa)
Prensa escrita (Revistas / Peridicos)
Radio / Televisin
Redes Sociales
Universidades
Recomendaciones de colaboradores de esa
empresa
Portales de empleo
Rankings de empresas- Reconocimientos
Ferias
No precisa
Pasantas / Trabaj en esa empresa
Vallas publicitarias
Composicin de la
muestra
El 56,7% de los estudiantes uni-
versitarios encuestados se en-
cuentra en la ciudad de Guaya-
quil, mientras que el 43,3% est
en Quito. En cuanto a los encues-
tados de la PEA, el 51,1% es de
Guayaquil y el 48,9% de Quito.
La concentracin de los rangos
de edad de los estudiantes uni-
versitarios est entre los 18 y 25
aos (75,7%), con respecto a la
PEA que se centraliza entre los
26 a 35 aos de edad (36,4%).
LA DATA DEL PRESENTE
ESTUDIO SE TRABAJ CON
ENCUESTAS INTERCEPT.
As mismo, se solicitaron has-
ta tres menciones de los medios
de informacin por los cuales un
encuestado conoce acerca de la
empresa o institucin menciona-
da, evaluando:
IMAGEN DE LA COMPAA
Buena Imagen Comercial (Marca)
Empresa en crecimiento (Potencial de crecimiento de la
empresa)
Empresa exitosa en su sector
Innovadora
Reconocimientos (premios) que tiene la empresa
Situacin financiera fuerte y solvente
TIPO Y CONDICIONES DE TRABAJO
Flexibilidad de la jornada laboral
Horario Laboral
Oportunidades para viajar o trabajar en el extranjero
Sector y actividad atractivos
Tiene buenos productos y servicios
Ubicacin del trabajo
GENTE Y CULTURA
Ambiente de trabajo agradable
Comunicacin fluida
Me identifico con sus valores empresariales o corporativos
Me siento identificado con sus lderes
No discrimina
Orgullo de pertenencia
Socialmente responsable (Responsabilidad Social)
Tiene colaboradores con mucho talento
REMUNERACIN Y OPORTUNIDADES DE DESARROLLO
Beneficios atractivos
Buena remuneracin econmica
Capacitacin
Crecimiento personal
Estabilidad laboral (Seguridad del empleo)
Posibilidades de desarrollo profesional
Los resultados
El levantamiento realizado indag
en los entrevistados la preferencia
para trabajar en el sector pblico
o privado, en funcin de la res-
puesta, se preguntaba hasta tres
empresas en el caso de entidades
privadas o tres instituciones en
el caso de entidades pblicas en
las que deseara trabajar en el fu-
turo prximo. Posteriormente se
preguntaban las razones por las
que deseara trabajar en las em-
presas o instituciones menciona-
das y los medios de comunicacin
por los que se informa, as los re-
sultados se pueden dividir tanto
en sector pblico como privado y
las respuestas se pueden segmen-
tar entre estudiantes universita-
rios y PEA.
En trminos generales los atribu-
tos ms nombrados como razo-
nes para elegir una empresa co-
mo atractiva para trabajar tiene
que ver con temas de remunera-
cin y benefcios econmicos re-
cibidos, posibilidades de capa-
citacin, desarrollo profesional,
crecimiento personal, el ambien-
te de trabajo y la estabilidad.
Los medios por los que se infor-
man son a travs de la Internet,
recomendaciones de colabora-
dores de la empresa y de otras
personas no relacionadas a ella,
medios impresos como revistas,
televisin y radio, y, en un menor
porcentaje, redes sociales.
40 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
19,5%
Recomendaciones
16,2%
9%
12,5%
11,6%
Pguina Web de la empresa
Universitarios
Redes Sociales
Revistas y Peridicos
Radio y TV
medios a travs de los cuales los universitarios se informan sobre las diferentes empresas privadas
Para el ranking se tomaron todas
las menciones y se las orden por
la cantidad que tena cada una. A
continuacin, los resultados.
Sector privado
Las 10 principales razones pa-
ra trabajar en el sector privado,
segn los estudiantes universi-
tarios indagados, se refejan en
el Cuadro 1 (Sector Privado). Sin
embargo para la Poblacin Eco-
nmicamente Activa (PEA), las
razones ms importantes para
elegir cierta empresa son las que
se refeja en el Cuadro 2.
Dentro de los medios a travs de
los cuales los universitarios se in-
forman sobre las diferentes em-
presas privadas se muestran las
cinco primeras menciones: re-
comendaciones de otras perso-
Tema central
nas (19,5%), pagina web de la empresa (16,2%), revistas y peridicos
(12,5%), radio y TV (11,6%) y redes sociales (9%).
En cuanto a la PEA, las cinco primeras menciones son: a travs de la
pgina web de la empresa (17,3%), en radio y TV (14,8%), por reco-
mendacin de otras personas (13,2%), en peridicos y revistas (13%),
por recomendacin de colaboradores de esa empresa (13%).
Sector Privado Universidades (Cuadro 1)
1. Buena remuneracin econmica (10,30%)
2. Beneficios atractivos (7,45%)
3. Estabilidad Laboral (Seguridad
del empleo)
(6,85%)
4. Crecimiento Personal (6,27%)
5. Posibilidades de Desarrollo
Profesional
(5,90%)
6. Empresa exitosa en su sector (5,86%)
7. Buena Imagen Comercial (4,49%)
8. Capacitacin (4,42%)
9. Ambiente de trabajo agradab l e (4.05%)
10. Oportunidades para viajar o
trabajar en el extranjero
(3.98%)
Sector Privado PEA (Cuadro 2)
1. Buena remuneracin econmica (12, 73%)
2. Flexibilidad de la jornada laboral (7, 82%)
3. Beneficios atractivos (7,17%)
4. Crecimiento Personal (6,86%)
5. Estabilidad Laboral (Seguridad
del empleo)
(6,52%)
6. Capacitacin (5,50%)
7. Posibilidades de Desarrollo
Profesional y Empresa exitosa en
su sector
(5,36%)
8. Buena Imagen Comercial (56%)
9. Ambiente de trabajo agradable (4.02%)
10. Orgullo de pertenencia (80%)
Fuente: UIEM
42 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
2
3
5
4
RANKING SECTORIAL
SECTOR PRIVADO
Rk. EMPRESAS PRIVADAS
6
Banco de Guayaquil
7
Arca Continental Coca Cola
8
Produbanco
9
Unilever
10
Banco del Pacfico
11
General Motors
12
Pronaca
13
Holcim
Rk. EMPRESAS PRIVADAS
14
Corporacin Favorita Supermaxi
15
Banco Internacional
16
Toni
17
Banco Bolivariano
18
KFC
19
Schlumberger
20
Consorcio Nobis
Rk. EMPRESAS PRIVADAS
21
Kimberly-Clark
22
QBE Seguros Colonial
23
McDonalds
24
Diners Club
25
Hidalgo & Hidalgo
Fuente: UIEM
Tema central
44 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Tema central
2
3
5
4
Rk. INSTITUCIONES PBLICAS
6
EP Petroecuador
7
Banco Central del Ecuador
8
Contralora General del Estado
9
Ministerio de Relaciones Laborales
10
Fiscala General del Estado
11
BIESS
12
Ministerio del Ambiente
13
MAGAP
Sector pblico
Las 10 razones principales por las que
los estudiantes universitarios preferen
trabajar en este sector son:
Sector Pblico (Cuadro 3)
1. Buena remuneracin econmica (11,09%)
2. Estabilidad Laboral
(Seguridad del empleo)
(7,19%)
3. Beneficios atractivos (7,15%)
4. Crecimiento Personal (6,83%)
5. Capacitacin (5,77%)
6. Posibilidades de Desarrollo
Profesional
(5,32%)
7. Institucin exitosa en su sector (5,20%)
8. Ambiente de trabajo agradable (4,51%)
9. Buena Imagen Comercial (4,43%)
10. Flexibilidad de la jornada
laboral
(3,78% )
Sector Pblico (Cuadro 4)
1. Buena remuneracin econmica (13,87%)
2. Estabilidad Laboral
(Seguridad del empleo)
(7,25%)
3. Crecimiento Personal (6,96%)
4. Beneficios atractivos (6,65%)
5. Posibilidades de Desarrollo
Profesional
(5,07%)
6. Buena Imagen Comercial (4,96%)
7. Ambiente de trabajo agradable (4,79%)
8. Flexibilidad de la jornada laboral (4,64% )
9. Horario laboral (4,53%)
10. Capacitacin (4,50%)
Las personas pertenecientes al seg-
mento de PEA priorizan:
Los medios de informacin a travs
de los cuales los universitarios se in-
forman son: recomendacin de otras
personas (20,79%), pgina web de la
institucin (17,43%), por radio o TV
(11,67%), informacin en la misma
universidad (10,32%), revistas o peri-
dicos (9,05%). Por otro lado, la PEA se
informa por medio de recomendacin
de otras personas (17,74%), en la p-
gina web de la institucin (17,69%),
radio o TV (16,97%), recomendacio-
nes de colaboradores que trabajan en
la institucin (13,20%), en peridicos
o revistas (12,84%).
Rk. INSTITUCIONES PBLICAS
14
Polica Nacional
15
Consejo Nacional de la Judicatura
16
Ministerio de Inclusin Econmica
y Social
17
Ministerio de Finanzas
18
Consejo Nacional Electoral
19
Fuerzas Armadas
20
Ministerio de Transporte y
Obras Pblicas
RANKING SECTORIAL SECTOR PBLICO
Fuente: UIEM
46 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
nace de una fuerte inversin en su formacin
El desarrollo profesional
es una bandera de Claro.
Este factor impacta
en su gestin de marca
empleadora?
Ser parte de Claro implica una
gran oportunidad de crecimiento,
superacin y realizacin, as como
contar con la responsabilidad y
capacidad para cumplir altos es-
tndares y desafos.
La empresa invierte y trabaja
decididamente en la seleccin y
formacin de su equipo humano y
en el desarrollo de un ambiente de
trabajo ideal para el crecimiento
integral de las personas. Nuestra
organizacin es un vivero de em-
prendimiento y aprendizaje para
nuestros colaboradores, esa forma
de trabajo est asumida e interio-
rizada en cada miembro de la or-
ganizacin al seguir construyendo
y estableciendo vnculos con los
valores de la compaa, con objeti-
vos, planes de accin e indicadores
claros, alineados en la ejecucin de
la misma visin y misin.
En qu programas
apalancan la gestin de
marca empleadora?
Claro impulsa varios programas
con el objetivo de beneficiar a sus
colaboradores, basados en los si-
guientes atributos:
Desarrollo profesional: en Claro
las oportunidades de desarrollo
profesional van mucho ms all
de impulsar la eficiencia de los
colaboradores y su contribucin al
incremento de la productividad. La
capacitacin es una herramienta
estratgica de gestin empresarial
y constituye un eje fundamental
dentro del desarrollo profesio-
nal contribuyendo a la calidad y
productividad de los productos y
servicios que la compaa ofrece.
Liderazgo: hay una mirada organi-
zacional holstica sobre la estrate-
gia, las estructuras, la ejecucin de
cada rea. El efecto real es que ca-
da colaborador con equipo a cargo
asume la oportunidad de liderar.
Innovacin: es parte del ADN or-
ganizacional. El programa INNOVA
naci como una propuesta para
descubrir talentos y fomentar el
desarrollo de ideas y proyectos en
los que se destaque la innovacin,
ahora es un espacio permanente
para la propuesta de ideas gene-
radoras de cambios en Procesos,
Ahorros e Ingresos.
Qu valores denen a
Claro y se exteriorizan?
Conecel-Claro genera ms de
2 600 empleos directos y 350
000 indirectos, es una importante
fuente generadora de empleos en
el pas con un bajsimo ndice de
rotacin. Las empresas, como las
personas, se distinguen unas de
otras por sus atributos individua-
les. Las personas que generan ideas
son poderosas, pero las personas
que rigen su accionar por valores
y principios se vuelven capaces de
administrar el poder de las ideas,
al ser congruentes y responsables
con s mismos y con la sociedad.
El cambiante mundo empresarial
nos obliga a replantearnos nues-
tras metas y la forma de alcanzar-
las y cuestionarnos no slo lo que
hacemos sino cmo. Aquellas per-
sonas y empresas que asumen este
reto y buscan ser responsables son
las que crean valor social y valor
econmico pero, sobre todo, dejan
una huella que genera beneficio
a la colectividad en la que se des-
envuelven. Son estas personas las
que buscamos atraer y retener.
ALFREDO ESCOBAR |
PRESIDENTE EJECUTIVO
CLARO
Tema central
Top 1
Sector Privado
Claro
El crecimiento integral del colaborador|
48 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Banco Pichincha ha
aanzado su marca
empleador. Cmo lo ha
hecho?
Se fundamenta en el propio poder
de la marca Banco Pichincha, des-
tacada a lo largo de su trayectoria
como un referente de solvencia y
confianza. Somos un banco con
historia, que ha evolucionado
en el tiempo y se mantiene a la
vanguardia de las posibilidades de
crecimiento y desarrollo.
Nuestra posicin de liderazgo nos
permite ejecutar desde distintas
instancias oportunidades para
impulsar Employer Branding, entre
las que destacamos: Programa de
Trainees, convenios de cooperacin
con universidades, acuerdos y
pactos de Responsabilidad Social y
cuidado al Medio Ambiente.
Al interior de la entidad,
qu reas fortalecen la
construccin de marca
empleador?
Los lineamientos de la Alta Geren-
cia determinan el marco de gestin
para todas las divisiones de la
organizacin, que de manera coor-
dinada garantizan el cumplimiento
de nuestra estrategia. De manera
particular, la Divisin de RRHH,
fortalece la construccin de marca
empleador mediante paquetes
salariales y beneficios atractivos,
oportunidades de aprendizaje y
desarrollo, entre otros.
Qu valoran los jvenes
profesionales -que estn
en busca de trabajo- de
Banco Pichincha?
El respaldo de una marca que
significa confianza y solvencia,
nuestra presencia en todo el terri-
torio nacional, las oportunidades
de crecimiento y de expansin pro-
fesional. Somos la primera entidad
financiera del Ecuador, con presen-
cia regional e internacional.
El tema salarial inuye
tambin en la valoracin
que hacen?
Definitivamente influye y se
complementa con otros aspectos
relacionados con la posibilidad de
aprendizaje, crecimiento, desarrollo
profesional, clima laboral, etc.
La poltica salarial del Banco est
basada en la tendencia de pago del
mercado laboral, equidad interna
y cumplimiento de la normativa
laboral legal vigente, sin que exista
ningn tipo de discriminacin por
edad, sexo o condicin social.
Los profesionales que optan por
prestar sus servicios en Banco
Pichincha, tienen la garanta de
que sus condiciones de pago sern
competitivas frente al mercado
salarial y que la organizacin ofre-
ce posibilidades de crecimiento y
desarrollo profesional en funcin
de su aporte y desempeo.
Qu aristas an
debe trabajar Banco
Pichincha para
fortalecer su marca
empleador?
Si bien contamos con una historia
de grandes logros, mantenemos
un esquema de mejoramiento
continuo de nuestros procesos
para que todos los elementos que
constituyen la creacin de marca
empleador, se fortalezcan perma-
nentemente.
FERNANDO POZO |
GERENTE GENERAL
BANCO PICHINCHA
Tema central
Su compromiso con el aprendizaje y desarrollo constante
Banco Pichincha
Referente de solvencia y confianza|
Top 2
Sector Privado
50 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Cmo entiende
Telefnica un tema tan
vital como gestionar su
marca empleador?
Hace varios aos ya venimos tra-
bajando en una cultura propia de
compaa por ser el mejor lugar
para trabajar en Ecuador. Entende-
mos que la imagen de cmo la em-
presa es vista hacia afuera es fruto
de un convencimiento absoluto
de los colaboradores. Esta visin
responde a un crculo virtuoso:
empleados orgullosos, clientes sa-
tisfechos. Esa imagen es la que se
irradia al exterior.
Hablemos de prcticas
en concreto sobre
la gestin de marca
empleador
Trabajamos muy estructuradamen-
te. En los ltimos ocho aos, por
cuatro veces hemos sido el Mejor
Lugar para Trabajar en el pas
acorde al Instituto Great Place to
Work. Esto no es casualidad, la
exigencia para estar en la punta de
la excelencia y dar el mejor servicio
a los clientes es altsima. Por otro
lado, aqu intentamos tener al
mejor talento que hay en el pas
y hacerlo es un desafo grande de
cada uno para estar a la altura de
sus compaeros y de nosotros por
tener a los mejores.
Tenemos un plan estructurado de
Creacin de Cultura de Excelencia.
Cmo atraen al mejor
talento?
Estamos iniciando un programa
denominado Talentum dirigido a
las universidades, para reclutar el
mejor talento. Como ocurre en el
ftbol, y en todo, los buenos solo
quieren jugar con los buenos, pues
esto es as. Por ello, ms all del
plan, contratamos a los mejores
profesionales en la industria de
telecomunicaciones y en general
en el sector tecnolgico.
Qu reas de la
empresa intervienen
activamente en la
gestin de la marca
empleador?
En primer lugar, el trabajo es de
Recursos Humanos. Esta rea tiene
la labor de estructurar ese plan de
creacin interna y tiene las funcio-
nes de comunicacin interna. Lue-
go viene un tema que ha calado
muy bien en la cultura de Grupo
Telefnica, es que cada responsa-
ble de rea, cada vicepresidente, es
responsable de que su equipo est
motivado, contento y se desa-
rrolle profesionalmente. Y luego,
por otro lado, todos aquellos que
tratan de mostrar los atributos
buenos de la compaa hacia afue-
ra son las reas que estn de cara
a los clientes (Comercial, Servicio
al Cliente, Marketing, Responsabili-
dad Social Corporativa).
Los clientes propagan
con mayor facilidad
cmo es una empresa.
Qu es lo que el cliente
de Movistar valora ms
del servicio que recibe?
Este es un servicio complicado,
los clientes nos ponen a prueba
siempre. Lo que ms aprecian es la
excelencia de servicio e innovacin
de productos. Tenemos los mismos
productos que las otras filiales
del grupo en el mundo y estamos
siempre a la vanguardia. El cliente
ecuatoriano tiene acceso a las
nuevas tecnologas.
Mantenemos excelentes ndices
de atencin, fruto de una cultura
organizacional orientada precisa-
mente hacia el cliente.
JOS MANUEL CASAS |
PRESIDENTE EJECUTIVO
TELEFNICA ECUADOR
nace de la interaccin entre empresa, colaborador y cliente
Telefnica
La construccin de marca empleador|
Top 3
Sector Privado
Tema central
52 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
ENTREVISTA
Tema central
Empecemos por la raz.
Qu signica gestionar
la marca empleador de
una organizacin?
Todas las grandes compaas tie-
nen asociados unos valores como
empleador de manera espontnea,
simplemente por la opinin de los
propios colaboradores, de terce-
ras personas, de prescriptores de
imagen.
Gestionar la marca como em-
pleador es asegurar que el mer-
cado atribuya correctamente los
valores que la organizacin busca
que sean. Implica que la empresa
tenga una capacidad de direccin,
de orientar esos atributos hacia
aquellos que quiere posicionar y
que son los que lo identifican y
diferencian de otros lugares como
un gran lugar para trabajar.
Gestionar la marca como emplea-
dor es generar un grupo que ase-
gure el correcto posicionamiento
de la marca como empleador en el
mercado laboral referencial.
Las empresas son
conscientes de esto?
Dira que depende de los merca-
dos. El Employer Branding es algo
de mucha preocupacin en el mer-
cado norteamericano, en Europa
del Norte, fundamentalmente en
los pases escandinavos, mucho
menos en Latinoamrica y en el
sur de Europa. Dira que el rea del
mundo donde hay ms preocu-
pacin de empresas por gestionar
su marca empleador de manera
correcta es en Asia Pacfico, donde
posiblemente se estn haciendo
los desarrollos tecnolgicos ms
novedosos y esto est relacionado
directamente con un hecho: cun
difcil es la atraccin del talento?
En definitiva, si tienes que atraer
buenos candidatos y hay un mer-
cado complejo con poco talento,
tener buena imagen como emplea-
dor es muy importante. En merca-
dos donde hay talento disponible
o el talento que se requiere es un
talento no cualificado, en ese caso
es ms irrelevante el tener una
buena imagen como empleador y,
por tanto, la empresa no lo siente
como un hecho diferencial. Ahora
si una compaa quiere tener el
mejor talento de su mercado, tiene
que vestirse bien y gestionar su
marca porque la gente no va a
querer estar ah o quedarse.
Nosotros siempre hablamos de
los distintos objetivos que tiene la
imagen de marca como emplea-
dor. Para unos es la atraccin, para
otros es la retencin, para otros
generar compromisos de colabora-
dores con la compaa e, incluso,
para otros es que se transmita a la
comunidad en su conjunto que esa
empresa est comprometida con
un trabajo arduo.
Cmo hacer para
que las empresas de
Latinoamrica se
sientan atradas a
construir su marca
empleador
El propio mercado es el que va a
determinar a cambiar esas actitu-
des. Si hay una compaa, de cual-
quier sector, con dificultades para
conseguir buenos talentos, va a te-
ner mejor disposicin para tomarse
en serio la gestin de la marca y
hacerlo de manera estructurada.
Sin embargo, es el propio mercado
el que impone el ritmo.
En esta regin hay necesida-
des puntuales de talento porque
Latinoamrica est creciendo a
ritmos importantes y de manera
sostenida y hay previsiones de que
as va a continuar. En ese sentido,
ALFONSO JIMNEZ |
PRESIDENTE
PEOPLE MATTERS
53 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
las empresas van a necesitar pulir su imagen como
marca empleador para sus clientes y atraer buenos
profesionales.
En este proceso, qu
departamentos o reas de la
empresa juegan un papel decisivo?
Algunas compaas en el mundo, por ejemplo,
montan un rea de Employer Branding, pero son
minora. Lo habitual es un proceso compartido
entre el rea de RRHH, Seleccin, Talent Manage-
ment, Comunicacin Interna, Marketing, Comuni-
cacin Institucional...
Cules son los benecios tangibles
tras gestionar la marca empleador?
El primero es tener mayor facilidad para atraer
talento y, adems, hacerlo al menor costo posible
porque el hecho de que la gente quiera trabajar
contigo, supone menos gastos de reclutamiento.
Hacerlo permite tener una cartera de candidatos
que van a querer trabajar en determinada empresa.
Adems est la retencin de talento; la gente
buena es por la que lucha todo el mercado y la
que deseamos que se queden en la empresa. La
no retencin de esa gente tiene un coste altsimo.
Con el Employer Branding se reducen los ratios de
rotacin.
El tercer beneficio va ms all de que la gente
buena no se vaya sino que est realmente compro-
metida con la compaa, con su desempeo y, por
tanto, con los clientes. El Employer Branding hacia
adentro genera mayor compromiso de la persona y
mejor performance.
El cuarto factor, que es ms difcil de medir, es el
impacto que genera la marca en los clientes. Cuan-
do una persona elige un servicio x, se puede pensar
que se guan por el producto y precio, pero cada
vez ms las personas toman en cuenta la calidad
de los profesionales. En definitiva, el Employer
Branding construye reputacin.
Qu buscan hoy los jvenes
profesionales al buscar trabajo?
Estamos en un momento de transicin de valores,
pero aqu debo decir que hay diferencias cultu-
rales. En general, a nivel global, hay una nueva
generacin (nacidos a partir del ao 1980) que les
preocupa gozar de una buena calidad de vida, te-
ner excelentes ingresos y, dependiendo del nivel de
cualificacin, le preocupa su empleabilidad futura.
54 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Ser la institucin ms atractiva
para trabajar en el sector pblico
significa un reto y un compromiso
para todos los lderes del Ministe-
rio de Educacin, quienes tenemos
la oportunidad de tomar decisio-
nes trascendentes. As lo asegura
Mara Lorena Portalanza, Directora
Nacional de Comunicacin.
A palabras de la funcionaria, la
construccin de marca empleador
nace desde la visin del lder, la
cual fomenta una cultura de co-
rresponsabilidad en la transforma-
cin educativa. Por ello difundimos
hacia afuera el mensaje Transfor-
mar la educacin, misin de todos
y hacia adentro la filosofa Juntos
transformamos la educacin.
Para ello destaca las principales
estrategias de marca empleador,
como por ejemplo, polticas de
comunicacin coherentes para
generar un proceso sostenible que
se pueda implementar en cada
uno de los espacios de gestin del
Ministerio, desde la planta central,
distritos desconcentrados en el
territorio nacional, escuelas y cole-
gios pblicos.
Adems, la formacin de lderes,
con el propsito de impulsar a
que ellos sean los que aterricen la
cultura, misin, visin, valores y el
rol del servidor pblico de la nueva
generacin en sus colaboradores,
siendo ellos los principales voce-
ros de la marca empleador. Otra
estrategia a destacar se centra en
la apertura de espacios de dilo-
go dnde la gente pueda sentirse
parte de los resultados y logros
positivos del Ministerio.
La visin de RRHH:
Cmo se apalanca la
gestin de RRHH en la
proyeccin de Marca
Empleador?
El enfoque principal de la gestin
de talento humano es fortalecer a
esta organizacin seleccionando y
capacitando a los mejores perfi-
les profesionales que establece el
nuevo modelo de gestin educa-
tiva. Nuestro reto es lograr que
la institucin cuente con talento
comprometido y que tenga las
competencias idneas para formar
parte de este gran proyecto.
Cul es su estrategia
para atraer nuevos
profesionales y fomentar
proyectos destacados en
el aspecto educativo?
Realizar procesos de seleccin con
difusin en diferentes medios,
alternativos, digitales y estamos
impulsando dentro de la organi-
zacin los reclutamientos inter-
nos. Es decir para ciertos perfiles
primero buscamos internamente y
damos preferencia a colaborado-
res, siempre y cuando cumplan con
el perfil, para ocupar las vacan-
tes existentes. Contamos con un
proceso y una planificacin a nivel
nacional basado en el marco legal
vigente para el Sector Educacin y
de acuerdo a las normas del Minis-
terio de Relacionales Laborales.
Qu proyecciones se
han planteado?
Continuar con la implementacin
del nuevo modelo de gestin edu-
cativa, esto significa que el Minis-
terio a travs del trabajo descon-
centrado, trabaje por acercar los
servicios educativos a la comuni-
dad. Es importante tener presente
que todos los ciudadanos somos
parte de lo pblico; pero quie-
nes trabajamos de forma directa,
tenemos un compromiso mayor,
que implica cambiar el paradigma
de que lo pblico es malo e inefi-
ciente. Esto lo lograremos entre-
gando un servicio y una atencin
ciudadana de calidad ya que nos
debemos a los ecuatorianos.
EVELYN ZAPATA |
DIRECTORA NACIONAL
DE TALENTO HUMANO
Tema central
creen rmemente en el cambio educativo del pas
Min. de Educacin
Colaboradores comprometidos que|
Top 1
Sector pblico
56 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Qu signica ser una
empresa atractiva para
trabajar y cmo lo
sustentan da a da?
La CNT a travs de slidos procesos
administrativos y claras polticas
de talento humano ha generado
que los actuales colaboradores y
grupos de inters en todo el pas la
perciban como una organizacin
atractiva para trabajar.
En nuestra gestin contamos con
polticas y procesos transparentes
de: seleccin, contratacin, remu-
neracin competitiva, desarrollo y
formacin continua, seguridad y
salud ocupacional, adecuado clima
laboral y estabilidad laboral en ba-
se a desempeo individual, entre otros.
Cul es su propuesta
diferenciadora ?
Uno de nuestros principales pilares
en la organizacin es el modelo de
Responsabilidad Social Corporati-
va que lo enfocamos al bienestar
integral de nuestros colaborado-
res. En este mbito trabajamos
en programas de implementacin
tales como: pausas activas, condi-
ciones ergonmicas adecuadas de
trabajo y entorno, equidad salarial,
estmulo de principios ticos, dere-
chos humanos, equidad de gnero,
derechos de los nios, cuidado
del medio ambiente, respecto a la
diversidad entre otros.
Cite las tres prcticas
ms destacadas en refe-
rencia a la propuesta de
MarcaEmpleador
Slido proceso de comunicacin
e informacin.
Estmulo de la integridad y
transparencia en toda la gestin
empresarial
Un consistente proceso de de-
sarrollo y formacin orientado al
crecimiento personal y profesional
de todos los colaboradores, como
por ejemplo: la Escuela Tcnica,
Escuela Comercial, Escuela de lide-
razgo de Mandos Medios y gestin
del conocimiento especializado al
puesto de trabajo.
Cmo fusionan las es-
trategias de RRHH y
Marketing para atraer a
los mejores talentos?
Las estrategias de Marketing y RR-
HH, se fusionan en el momento en
que se presenta al pblico y grupos
de inters una gama de servicios y
productos con gran valor agrega-
do, ya que estos son generados
por un equipo de talento humano
altamente comprometido, lo cual
convierte a la CNT en un lugar
atractivo para el mercado laboral
y la posiciona como una empresa
dinmica, confiable, y en continuo
crecimiento e innovacin.
Ambiente, desarrollo,
remuneracin: son
aspectos determinantes
para ser una empresa
atractivaQu lectura
tienen al respecto?
Respecto al ambiente, medimos
continuamente el clima laboral
como mecanismos para desarro-
llar planes de mejora continua.
Las polticas de gestin salarial se
disean basadas estrictamente en
un marco justo y equitativo y en
relacin con el mercado laboral
tanto privado como pblico.
La CNT en los ltimos siete aos ha
desarrollado planes de formacin
continua, pasando de 4.36 Horas
Hombre de capacitacin ao, a
un promedio actual de 54 Horas
Hombre, es decir incrementando
este indicador en 1350%, lo que
potencializa al personal interno.
REINALDO TORRES |
GERENTE NACIONAL DE
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Tema central
de sus colaboradores, es para CNT, un eje de accin vital
CNT
El crecimiento personal y profesional|
Top 2
Sector pblico
A qu apela el IESS en
cuanto a nuevos talentos
y su retencin?
El proceso que el IESS ha aplica-
do para atraer talento humano
se lo ha ejecutado priorizando
los requerimientos para cubrir las
necesidades de cada proceso, y su
continuidad se ha fomentado con
remuneraciones atractivas.
La seleccin ha obedecido a pro-
cesos masivos, comunicados por
medios locales, y para casos tem-
porales en los ltimos procesos,
tambin se han aplicado estrate-
gias como la bsqueda de personal
en las mejores universidades de
Ecuador, con el mejor rendimiento.
Pese a no ser un modelo de re-
clutamiento que posicione al IESS
como una marca empleador, su
propio core businness resulta
retador para los postulantes, es
as que en el ltimo proceso para
2 371 puestos, existen 3 6000
postulantes, lo que seala que el
referente IESS, por si mismo resul-
ta un atractivo a la hora de decidir
en donde prestar los servicios.
Cul es su propuesta
de valor frente al
empleado?
Uno de los referentes de la Segu-
ridad Social sin duda es la presta-
cin de salud, cuya ejecucin es
posible a travs de sus unidades
mdicas, en las que se han inver-
tido grandes cantidades de dinero
en equipamiento e infraestructura.
Si bien han logrado alcanzar sus
especialidades, anhelan formar
parte de una de estas unidades, en
donde pueden encontrar todo lo
que requieren para aplicar plena-
mente sus conocimientos.
Ya en el rea administrativa, sobre
la base de una encuesta realizada,
se determina que el valor agrega-
do que los ciudadanos miran a la
hora de decidir laborar en el IESS,
es considerar un reto laborar en
una institucin cuyos servicios y
productos son diversificados y por s
mismo una institucin organizada.
Bajo este enfoque
Qu ha conseguido
internamente?
Atender de manera eficiente a
nuestros afiliados y jubilados,
cumplir con las metas dispuestas
por la normativa vigente en el pas
(Plan Nacional del Buen Vivir) y
cumplir las metas e indicadores
plasmados en la programacin
anual de cada dependencia.
Cul ha sido la
evolucin de la marca
IESS como empleador?
El Instituto Ecuatoriano de Segu-
ridad Social ha mantenido como
marca para empleador, nicamente
su propio logo, mismo que es co-
nocido en todo el pas y que goza
de gran prestigio. Sin embargo,
desde la perspectiva de talento hu-
mano, la marca como empleador
deber evolucionar considerando
la reputacin del Instituto como
tal logrando que se posicione co-
mo un gran lugar para trabajar.
Precisamente las polticas de
talento humano estn encamina-
das a atraer, incentivar y retener
candidatos y empleados, as como
aplicar estrategias de desarrollo:
motivacin, promocin interna,
formacin, capacitacin, etc.
Qu retos tienen?
El reto para afianzar la marca
empleador IESS, es reconocer los
logros de los servidores desafiando
sus capacidades y permitiendo su
desarrollo continuo; bajo el linea-
miento de lderes que inspiren a
sus colaboradores y se retribuya en
servicios eficientes a la sociedad.
ROBERTO GUEVARA |
SUBDIRECTOR GENERAL
Tema central
lo validan como una entidad atractiva para trabajar
IESS
Motivacin y formacin|
Top 3
Sector pblico
58 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
22
E
S
P
E
C
I
A
L
1] Gabriela Robalino, Jefe de
Relaciones Laborales de CNT
EP, recibe el reconocimiento
de manos de Mauricio Morillo,
Vicepresidente de Ekos.
2] Roberto Guevara, Subdirector
General del IESS.
3] Javier Romero, Director
Nacional de Talento Humano
del SRI.
4] Ernesto Alarcn, Gerente de
Planifcacin y Control de EP
Petroecuador.
5] Roberto Campaa, Director de
Recursos Humanos del Banco
Central del Ecuador.
6] Wilson Vallejo, Asesor
Controlador de la Contralora
General del Estado.
I EDICIN EMPLOYER BRANDING
1
4
3
66 5
59 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
1] Judy Narvez, Asesora de
Relaciones Pblicas del
Ministerio de Relaciones
Laborales.
2] Patricio Vascones, Director de
Talento Humano de la Fiscala
General del Estado.
3] Eduardo Moreno, Gerente
General (e) del BIESS.
4] Lorena Snchez, Viceministra
del Ambiente, Ministerio del
Ambiente.
5] Eduardo Mendoza, Director de
Talento Humano del Ministerio
de Agricultura, Ganadera,
Acuacultura y Pesca.
6] Mayor Henry Ponce de la
Polica Nacional.
7] Deysi Chvez, Directora de
Comunicacin Social del
Ministerio de Inclusin
Econmica y Social.
I EDICIN EMPLOYER BRANDING
1 2
4
6
3
5
7
60 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
E
S
P
E
C
I
A
L
1] Madeleine Abarca, Viceministra
de Finanzas, Ministerio de
Finanzas.
2] Diego Chvez, Director
Nacional de Calidad en la
Gestin del Consejo Nacional
Electoral.
3] Capitn de Navio, Jos Palacio
de las Fuerzas Armadas.
4] Javiera Robles, Directora
Regional de Claro, recibe el
reconocimiento de manos de
Ricardo Dueas, Presidente
Ejecutivo de Ekos.
5] Luciano Guerrero,
Vicepresidente de Recursos
Humanos de Banco Pichincha.
6] Sahira Herrera Oramas,
Vicepresidente de Desarrollo
Humano y Organizacional de
Telefnica.
7] Annabelle Rodrguez, Directora
de Recursos Humanos de
Nestl Ecuador.
I EDICIN EMPLOYER BRANDING
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7
5
I EDICIN EMPLOYER BRANDING
62 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
E
S
P
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C
I
A
L
2
1] Carolina Ruiz de Recursos
Humanos, y Andrs Bolek,
Director de Asuntos
Corporativos de Cervecera
Nacional.
2] Carlos Hahn, Vicepresidente de
Recursos Humanos de Banco
de Guayaquil.
3] Carolina Andrade,
Vicepresidenta Banca Privada
y Juana Rivera, Gerente
de Recursos Humanos de
Produbanco.
4] Eulalio Hernndez, Director
de Talento Humano de Arca
Continental.
5] Lisette Viteri, Gerente de
Recursos Humanos Guayaquil,
Alfredo Aguirre, Gerente
Nacional de Ventas, y Edison
Cuito, Gerente Regional de
Ventas de Unilever.
6] Mariana Manzano, Jefe
Regional de Desarrollo
Humano de Banco del Pacfco.
1
4
6
3
5
I EDICIN EMPLOYER BRANDING
63 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
I EDICIN EMPLOYER BRANDING
1
1] Juan Gabela, Director de
Recursos Humanos de
General Motors.
2] Enrique Samaniego, Gerente
Regional de Recursos
Humanos, y Xavier Tobar,
Gerente de Servicio al
Consumidor de Pronaca.
3] Glenda Andrade, Gerente
de Talento Humano de
Corporacin La Favorita.
4] Soledad Carrera,
Vicepresidenta de Recursos
Humanos de Banco
Internacional.
5] Cecilia Bentez, Jefe de
Responsabilidad Social de
Banco Bolivariano.
6] Fernando Bocchicchio, Gerente
de Recursos Humanos de
Schlumberger.
3
5
4
6
2
64 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
E
S
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C
I
A
L
I EDICIN EMPLOYER BRANDING
2
1] Carlos Ramrez, Director
Corporativo de Recursos
Humanos de Consorcio Nobis.
2] Carolina Reyes, HR Business
Partner Quito & Sierra
Kimberly-Clark Ecuador.
3] Lorena Rodrguez, Gerente de
Recursos Humanos de QBE
Seguros Colonial.
4] Freddy Cambal, Jefe de
Recursos Humanos de Arcos
Dorados-McDonalds.
5] Mnica Carrin, Gerente
Nacional de Centro de
Servicios de Diners Club.
6] Un paneo del Evento Employer
Branding Ecuador 2014.
1
4
5
3
6
I EDICIN EMPLOYER BRANDING
66 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Miguel es un hombre maduro de
47 aos de edad; inteligente, so-
brio y carismtico entregado a su
trabajo con pasin y dedicacin.
Cualidades superiores que le han
llevado a crecer durante 8 aos
dentro de Sushicorp en el restau-
rante Noe Sushi Bar.
Empec a trabajar en el restau-
rante como salonero, en donde lo
ms importante que puedo resal-
tar es mi constante aprendizaje
de como atender al cliente; basa-
do en la visin de servicio de los
socios fundadores. La experiencia
del da a da ha sido fundamen-
tal para mi desarrollo profesio-
nal, sumado a las capacitaciones
y entrenamiento continuo que
han desarrollado mis capacidades
y habilidades de ventas, as co-
mo tambin una alta motivacin
personal. El conjunto de estas
prcticas han dado como resul-
tado mi compromiso para alcan-
zar los objetivos planteados en la
misin y visin de Sushicorp.
Lo que ms me gusta de mi tra-
bajo es la calidad humana que
hay entre jefes, compaeros y
clientes que se siente a travs de
una atencin de excelencia que
se brinda en todos los locales.
Sushicorp|
1O aos de crecimiento e inspiracin
gastronmica, en base a la innovacin y compromiso
P
Existe un reconocimiento per-
sonal y profesional dentro de la
empresa que me ha apoyado en
mi perfl de carrera. Hoy en da
soy Matre de Noe, y una de mis
principales funciones es velar por
la excelencia en el servicio y la
efciencia de la operacin.
Sushicorp, cree en el talento de
su gente; y lo ha demostrado en
esta dcada en donde el espri-
tu de trabajo ha sobresalido para
mantener un coherente accionar
de la compaa, respaldado por
una constante innovacin y por
supuesto el constante desarrollo
profesional del talento humano.
MIGUEL BERNAL |
MATRE DE SERVICIO
8 aos de trayectoria
Misin: Satisfacer las apreciadas exigencias de todos
nuestros clientes, superando constantemente sus
expectativas a travs de la innovacin continua, la
combinacin de los deliciosos sabores de la comida fusin
japonesa ecuatoriana, y los ms altos estndares de
excelencia en el servicio, en un entorno empresarial
de alto rendimiento, y orientacin al desarrollo
y bienestar del talento humano; manteniendo el
respeto al medio ambiente e impulso a la labor social.
67 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Estrategia Marca Empleador
HITOS DE CUMPLIMIENTO
Han transcurrido 10 aos desde
los inicios del emprendimiento
gastronmico de la fusin japonesa-
ecuatoriana. Con 22 locales distribuidos
en Quito, Guayaquil y Cuenca, son tres
marcas (Noe Sushi Bar, Kobe Sushi
Express, y prximamente Nubori) las
que representan un espectacular grupo
de restaurantes avalados bajo la marca
madre SUSHICORP.
El desarrollo de esta marca est
respaldada por el trabajo de ms de 700
personas que confan en una empresa
slida con proyeccin de crecimiento y
comprometida con la responsabilidad
social de sus colaboradores.
Jos Miguel Fiorentino o Pino como lo
reconocen sus amigos, Socio Fundador
de Sushicorp; un hombre franco,
creativo e innovador est convencido de
que con enfoque al cliente y visin de
negocios se desarrolla efcientemente
la operacin de las tres marcas que se
encuentran bajo Sushicorp.
En el inicio de la operacin del
restaurante, Pino trabaj directamente
en el servicio al cliente siendo el mismo
quien reciba y atenda en las mesas.
Es por eso que enfatiza con tanto
detenimiento el amor al trabajo.
Cuando uno encuentra lo que ama
hacer, el tiempo pasa con gusto, la
excelencia en el servicio es mi pasin.
Por eso, el eje fundamental para el xito
de la compaa es el capital humano. Sin
este apoyo no se podra mantener los
estndares de calidad actuales.
Estrategia de valor
Dentro de las estrategias de crecimiento
de la empresa se mantiene una
constante capacitacin profesional as
como tambin la motivacin personal,
conectadas al 100% con su propuesta
de refejar una marca empleador
comprometida con su cliente externo e
interno. La cadena de valor
de la empresa est presentada en
una efciente estructura en forma de
piramide; en la cabeza se encuentran los
clientes; debido a que la empresa est en
la bsqueda constante de su satisfaccin
a travs de la excelencia en el servicio y
los productos de ms alta calidad. La
base de la pirmide esta soportada
por sus colaboradores y una slida
cultura organizacional y, fnalmente,
los cimientos que la sostienen estn
basados en la innovacin, creatividad y
una efciente estructura.
Sushicorp cuenta con una escuela
de entrenamiento (CET) orientada a
capacitar al personal en sus
diferentes reas: servicio, produccin,
control de calidad, desarrollo
e investigacin. Su continuo
entrenamiento tiene como objetivo
cumplir con los ms altos estndares de
calidad y excelencia en el servicio con
los que la empresa se ha posicionado.
Superar
constantemente
las expectativas
de nuestros
CLIENTES
Capacitacin y enfoque continuo para mantener
siempre la excelencia en el
SERVICIO
Formar equipos de alto rendimiento a travs del
bienestar y superacin de nuestros
COLABORADORES
Apoyo y desarrollo para mantener una
ESTRUCTURA EFICIENTE
Buscar y mantener la ms alta calidad de
materia prima para elaborar los mejores
PRODUCTOS
Promover y mantener la flosofa de nuestra
CULTURA ORGANIZACIONAL
Creacin de nuevos productos a travs de la
INNOVACIN Y
CREATIVIDAD
68 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
La atraccin, el desarrollo y reten-
cin de personas jvenes es una de
las principales preocupaciones de
PRODUBANCO. En nuestra organi-
zacin coexisten tres generaciones
que diferen en la forma de cmo se
aproximan, en el grado de compro-
miso que demuestran, en las expec-
tativas que poseen y en la forma de
relacionamiento.
A nivel nacional el 69% de nuestra
fuerza comercial y el 92,8% de perso-
nal de cajas pertenecen a la genera-
cin Y, (este grupo representa el 70%
del personal de la organizacin) con
caractersticas particulares: buscan
nuevos desafos para desarrollar sus
capacidades y habilidades pero que a
su vez, les deje tiempo para proyec-
tos personales. Se caracterizan por al-
canzar resultados concretos; necesi-
tan saber porqu y para qu hacen lo
que hacen.
En PRODUBANCO, hemos imple-
mentado estrategias para atraer y re-
tener a estos jvenes talentos: pla-
nes de carrera, que son las rutas de
crecimiento horizontal y vertical;
polticas de equilibrio vida - traba-
jo y proyectos que buscan entrenar
a personas de alto potencial al inter-
no de la organizacin para asumir en
un futuro cargos estratgicos en el
Banco a travs de programas como
Proyecto Trainee y Proyecto TAP.
Nuestra Propuesta de Valor
Nuestra organizacin siempre busca
generar un entorno en el cual, todos
aquellos con quienes nos relacionamos, se
sientan cmodos, seguros y confados. Nos
esforzamos diariamente para cumplir con
efcacia y efciencia las metas, manteniendo
y desarrollando procesos internos efcientes.
Estos son los aspectos que nos permite
colocarnos en la mente de nuestros pblicos.
Como parte de nuestra estrategia de
Branding Corporativo, hemos participado en
cuatro ferias de empleo, dando a conocer
a la Banca como un mundo organizacional
rico para aprender, realizamos assessment
center masivos peridicos que dan a conocer
nuestra cultura y nuestra forma de hacer
las cosas.
Mantenemos programas que promueven la
participacin de jvenes talentos de colegio
que cuentan con un alto potencial para la
obtencin de becas de estudio (Formando
Talentos) cuyo fn es preparar a los futuros
lderes de nuestra organizacin.
Produbanco
tica y trabajo eciente
Los principios que guan a esta institucin nanciera
P
PRODUBANCO, es hoy en da uno de los
mejores exponentes en el sistema fnanciero
ecuatoriano, basado en la generacin de valor
de nuestros colaboradores internos.
y clientes, esto se evidencia en el anlisis de
Employer Branding 2014, que lo coloca como
una de las empresas e instituciones ms
atractivas para trabajar en Ecuador.
EDUARDO LAFEBRE |
Vicepresidente de Gente
PRODUBANCO
69 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Consolidar las relaciones de con-
fanza, respeto y de trabajo en
equipo para alcanzar un ambien-
te laboral benefcioso es uno de
los objetivos fundamentales a ni-
vel interno. A eso apunta la ges-
tin del fscal General, Galo Chi-
riboga Zambrano, caracterizada
por su cercana con la gente.
La estrategia para conseguir
aquello es el impulso que le brin-
da el Fiscal General a un lideraz-
go que facilite la comunicacin
directa y en el que se toman en
cuenta las opiniones de los cola-
boradores. Esto permite generar
una mentalidad de trabajo como
un solo equipo en benefcio de
la ciudadana a la que se debe la
Institucin. Otro aspecto impor-
tante es la seleccin del talento
humano para las diferentes uni-
dades, que se realiza bajo un sis-
tema transparente que prioriza la
meritocracia. Durante la gestin
del actual Fiscal General se da
nfasis a la creacin de procesos
de seleccin, a travs de concur-
sos de oposicin y mritos.
En este sentido, la Fiscala cuen-
ta con un manual de normali-
zacin de puestos. En este se
consideran aspectos como remu-
neraciones acordes al desarrollo
profesional de cada funcionario.
La Fiscala se encuentra empea-
da en la capacitacin del talento
humano a escala nacional, pues
la actual administracin conside-
ra un aspecto clave para la moti-
vacin y entrega de los integran-
tes de cada rea.
Capacitacin y
compaerismo
En los ltimos tres aos, la Fiscala
capacit a ms del 90% del personal
en diferentes temas. Solo en el 2013, la
Escuela de Fiscales prepar a alrededor
de 2.000 funcionarios con cerca de
70 eventos en las 24 provincias. Se
capacitaron en materias como derechos
humanos, tica y transparencia,
investigacin, ciencias forenses, etc.
En los cinco primeros meses del 2014,
esta capacitacin se centr en la
actualizacin sobre el Cdigo Orgnico
Integral Penal. Esto permitir que cada
funcionario est actualizado en sus
conocimientos sobre las reformas que
presenta el nuevo cuerpo penal. Todas
estas capacitaciones derivarn en un
mejor servicio a la ciudadana, a la vez
que permitir recuperar su confanza en
la justicia y en las instituciones pblicas.
Tambin se fortalece el acercamiento
con los compaeros de la Institucin,
mediante actividades espontneas como
la visita del Fiscal General a diferentes
dependencias de la Fiscala por el Da de
la Mujer.
Fiscala General
Respeto y trabajo en equipo
La institucin pblica se consolida en el mercado laboral
P
1 3
1 2
1. Galo Chiriboga Zambrano, fscal General.
2. Capacitacin a colaboradores de FGE.
3. El Fiscal General dio un emotivo saludo a
sus compaeras por el Da de la Mujer.
70 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
La estrategia para el crecimiento
sustentable de Unilever se esta-
blece con una visin clara y con-
vincente de su futuro: duplicar el
tamao de la empresa al mismo
tiempo que reduce el impacto
ambiental y aumenta el impacto
social positivo.
Somos una empresa que se dis-
tingue por las marcas que ofrece-
mos, las cuales estn relacionadas
con una nutricin equilibrada y
un alto nivel de higiene; toman-
do en cuenta que estos produc-
tos se obtienen de manera sus-
tentable y que se emplean para
proteger los recursos naturales de
la Tierra.
En esa lnea de trabajo, Unilever
busca que sus colaboradores lle-
guen, se queden y crezcan en la
compaa, con un plan de carre-
ra robusto con lo cual la empresa
se asegura de mantener y rete-
ner al mejor talento. Un ejemplo
palpable de ello es Flix Reinado,
Gerente Mantenimiento & TPM,
Planta Guayaquil, quien lleva 17
aos en la empresa. Esta orga-
nizacin se preocupa por nuestro
bienestar, haciendo una inver-
sin fuerte para preservar nuestra
seguridad, lo cual es defnitiva-
mente un valor agregado.
El hecho de trabajar en una com-
paa que respeta la diversidad,
que busca nuestro desarrollo per-
Unilever
Una visin clara del futuro|
Reducir el impacto ambiental y aumentar el impacto social
P
sonal y profesional, que trabaja
con la comunidad y brinda opor-
tunidad a los jvenes estudian-
tes de aprender y desarrollar sus
conocimiento acadmicos y ha-
cer una carrera exitosa habla de
una institucin slida.
El compromiso que tenemos con
nuestros consumidores, nos hace
visualizar el impacto en el mun-
do cuando las personas interac-
tan con nuestras marcas. Esto
me llena de satisfaccin y estoy
convencido que con nuestra pa-
sin y esfuerzo, podemos crear
un futuro mejor y que con nues-
tro trabajo estamos dejando un
legado a nuestra familia, consu-
midores y a toda la sociedad.
Misin: Trabajar por un mejor futuro cada da
Visin: Duplicar el tamao de nuestro negocio mientras
reducimos nuestra huella ambiental y aumentamos nuestro
impacto social positivo.
Valores: Integridad, Respeto, Innovacin y Responsabilidad.
Sostenibilidad: Unilever est comprometida con el medio
ambiente, somos uno de los pocos pases que separa
crecimiento de impacto ambiental, nuestras plantas
productivas tienen la misin de cero residuos y plantas de
tratamiento de agua.
71 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Estrategia: Cmo Unilever construye su Marca Empleador?
Propuesta de Valor de la Cultura Corporativa
Unilever profesa y trabaja por ser
cada da un lugar genial para trabajar,
contratando, reteniendo, desarrollando y
reconociendo al mejor talento.
Para atraer a los nuevos profesionales, al
ser esta una generacin que ha crecido
con la tecnologa, la organizacin se vale
de medios modernos como campaas
de comunicacin en Redes Sociales,
donde los jvenes pueden conocer sus
programas de Employer Brand.
Los jvenes que Unilever busca son
personas con ganas de aprender,
pensamiento innovador, comprometidos,
y con deseos de hacer carrera dentro de
la empresa.
Comunicar de manera efectiva su
estrategia ha dado buen resultado a la
hora de activar planes como: Programa
de Pasantas, enfocado en jvenes
universitarios en ltimos aos de carreras
que quieran manejar un proyecto retador
en la compaa. Unilever en tu Clase, a
travs del cual se traslada a la ctedra
casos reales que ayudan al estudiante a
entender los retos de la multinacional.
Trainees, donde los participantes, luego
de un esquema de rotacin por diferentes
reas y un entrenamiento intensivo, estn
en capacidad de ocupar una posicin
gerencial.
La oferta de valor de la multinacional para
los jvenes es el desarrollo de su carrera
a travs de experiencias relevantes, vivir
su cultura organizacional que fomenta
el trabajo en equipo, fexibilidad, energa
de todos los colaboradores, gozar de
benefcios participando en actividades
con las marcas de la empresa.
Dentro de las actividades que se han
tenido este ao est la Copa Clear
donde el personal (tanto hombres como
mujeres) particip en un campeonato de
Play Station. Tambin se realiz el Da
de la Felicidad con Pingino donde los
empleados salieron a diferentes sectores,
tanto en Guayaquil como en Quito, y
regalaron miles de helados alegrando a
los ecuatorianos.
Mes a mes en Unilever se impulsan
diferentes actividades para todo
el personal lo que hace que los
colaboradores se sientan comprometidos
con las marcas y consumidores dando
lo mejor de s, cumpliendo sus objetivos
pero, sobre todo, disfrutando trabajar en
lo que hacen.
COMO CONSTRUIMOS MARCA EMPLEADOR
Visin
Encontrar los
mejores
empleados
Marca
Producto
Lderes
Corporate
Brand
MARCA
EMPLEADOR
Corporate
Culture
Valores
Impacto Flexibilidad
Desempeo
Retenerlos
Desarrollarlos
En Unilever se trabaja en un ambiente entretenido y
cercano a sus marcas.
Quito mira al cielo
los edicios de ocinas reconguran la urbe |
I
por: Equipo de Investigacin Ekos
Actualidad
Quito mira al cielo
los edicios de ocinas reconguran la urbe |
Q
uito, camino a una ciudad metrpoli; los cambios dados por
la modernidad, la demanda y el proceso tecnolgico, han
derivado en transformaciones importantes en la construc-
cin y diseo de las ofcinas. Hace 20 aos las demandas eran dife-
rentes, los espacios deban ser grandes y de libre asignacin, el tipo de
mobiliario y los instrumentos de trabajo eran tambin de gran dimen-
sin. Por ejemplo, las salas de reuniones deban tener mesas amplias, y
con soportes para cartelones. Ahora las opciones son compactas y han
suscitado cambios en la distribucin. Es innegable que la demanda por
estas nuevas construciones est en franco crecimiento en la ciudad.
El aparecimiento de edifcios sustentables, aunque tmido, empieza a
dejarse ver. En el desarrollo de este tipo de edifcaciones convergen fuer-
tes tendencias en edifcios corporativos, como las ofcinas de alquiler
temporal con comodidades opcionales y reas para tomar caf en las
plantas bajas que favorecen el coworking. Se trata de edifcios disea-
dos con criterios de sustentabilidad, con parasoles de impactante diseo
en fachada, una terraza jardn y medidas para la recoleccin de aguas
grises.
Y ms all de la parte esttica, tambin entran en juego aspectos de
Responsabilidad Social sobre el consumo energtico. Un sistema de au-
tomatizacin de edifcios, por ejemplo, logra disminuir los costos ope-
rativos diarios, haciendo foco en el control de la iluminacin y el clima.
Quito, atractiva al empleador
En el ltimo quinquenio, la economa ecuatoriana ha tenido un creci-
miento sostenido, generado por incentivos pblicos y privados que han
facilitado que el mercado inmobiliario crezca de manera acelerada, esto
ha incidido en la generacin de empleos y ha propiciado una demanda
interna por las construcciones realizadas a nivel nacional.
La inversin tanto pblica como privada se dinamiz y fortaleci por la
oferta de crditos hipotecarios destinada, sobre todo, para la construc-
cin de viviendas. A esto se suma el fortalecimiento de la administracin
pblica con la edifcacin de infraestructura y construccin de espacios
fsicos con nuevas caractersticas arquitectnicas.
La capital da facilidades laborales a propios y extraos en relacin a
otras ciudades; segn el Censo Econmico de 2010 del Inec, la capital
concentra el 27% de la PEA del pas y cerca del 50% de los emplea-
dos pblicos.
Actualidad
73 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Constructora Romero & Pazmio
Constructora Corporacin Valarezo
Noboa
Constructora Uribe & Schwarzkopf
74 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
El crecimiento del sector inmobi-
liario de Quito, en los ltimos cin-
co aos, es de un 70%. Esta es la
apreciacin de Jorg Garcs, Ge-
rente Tcnico de Uribe & Schwar-
zkopf, quien a la vez indica que
este dato se puede constatar me-
diante los permisos de edifcacio-
nes otorgados por el Municipio.
Segn las empresas constructo-
ras consultadas hay un factor de-
cisivo para ello: mantener el d-
lar para evitar devaluaciones. A
ello se suma un comportamiento
mundial marcado por fuertes in-
versiones de inmobiliarias de gran
proporcin. Las previsiones sobre
el crecimiento de proyectos inmo-
biliarios en Ecuador son del 6%
en relacin a los aos anteriores,
en el primer trimestre de 2014 las
construcciones han sido superio-
res al mismo perodo en 2013.
El sector inmobiliario de ofcinas
en Ecuador se concentra en las
ciudades de mayor tamao: Qui-
to, Guayaquil, Manta y Cuenca.
La capital concentra el mayor
nmero de empresas de la nacin
segn datos del Directorio de
Empresas, publicado por la Se-
cretara Nacional de Planifcacin
y Desarrollo (Senplades); acorde
con datos del Instituto Nacional
de Estadstica y Censos (Inec),
de las 733 977 (dato ao 2013)
compaas que hay en Ecuador,
Quito concentra el 19%, mien-
tras que Guayaquil se lleva el
14%. En tanto que el 58,9% de
las ventas se realiza tambin en
esta ciudad de la Sierra.
Mercado constructor
capitalino
La construccin se caracteri-
Fuente: DMQ y constructoras entrevistadas
ron en el sector de la construc-
cin 509 529 trabajadores (dato
de la Cmara de la Industria de la
Construccin, Camicon).
Segn Hermel Flores, Presiden-
te de la Camicon, la construccin
de espacios inmobiliarios en ge-
neral se ha desarrollado en la lti-
ma dcada para satisfacer las de-
mandas de los clientes, siguiendo
pautas de pases ms desarrolla-
dos, aunque todava faltan ms
emprendimientos que utilicen di-
seos y tecnologas orientadas a
la construccin sustentable.
Tambin seala que De no pro-
ducirse cambios bruscos negati-
vos en la construccin de ofcinas
en la capital seguir representan-
do el 4 a 5 % del total de unida-
des construidas.
En este caso, Fausto Ricaurte,
Vicepresidente del Colegio de
Ingenieros Civiles de Pichincha,
afrma que como parte de la di-
namizacin de este sector, la in-
versin de USD 1 genera USD 7
por ingreso per cpita por cada
familia que interviene en la pro-
duccin. As tambin cita que
para la construccin de los edif-
cios se mantiene el uso de mate-
riales como el hormign armado,
mampostera, bloques, cemento,
y acero. No se han dado cam-
bios, ni variaciones en estos ele-
mentos, concluye.
Actualidad
QUITO ES LA CAPITAL POLTICA
Y SOCIAL DE ECUADOR POR LO
QUE CONCENTRA UNA FUERTE
DEMANDA DE EDIFICIOS.
27%
La capital
ECONMICAMENTE ACTIVA
de la poblacin
CONCENTRA
za por el gran encadenamiento
que tiene con el resto de sectores
productivos, por lo que se con-
vierte en un gran dinamizador de
la economa del pas y, sobre to-
do, por ser generador de fuentes
de empleo directas e indirectas.
En 2013, por ejemplo, labora-
76 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Al dar paso a los cambios en las
Ordenanzas Municipales la urbe
se enfrenta a varios retos como
implementar procesos medio am-
bientales, reutilizar el agua, agre-
gar espacios verdes, ejecutar la
declaracin de la propiedad hori-
zontal, entre otras medidas. Con
esto el Estado busca dinamizar,
mediante negocios pequeos y
opciones ldicas, las plantas bajas
de los edifcios (mayor concentra-
cin de usuarios, reducir riesgos
delictivos y facilitar la movilidad).
De la Centralidad a las
Microcentralidades
La ciudad en la ltima dcada ha
tenido una eclosin inmobiliaria
en los valles o zonas limtrofes de
Quito por lo que el crecimiento de
la capital ha sido horizontal por
los diversos proyectos inmobilia-
rios de vivienda y ofcinas.
En la actualidad se prev un cre-
cimiento vertical. Factores co-
mo la salida del aeropuerto de
Quito facilitarn en esa zona la
construccin de proyectos inmo-
biliarios que superen los 30 pisos.
Especialistas afrman que esta ser
una realidad que se visualizar en
un quinquenio aproximadamente.
Adicionalmente la Ordenanza del
Bicentario est aprobada pero no
est puesta en marcha.
La ciudad va encaminada hacia
un crecimiento vertical como ha
sucedido en Bogot, Medelln,
Santiago de Chile y Lima.
Con el fn de cumplir las ex-
pectativas de demanda, tanto
de vivienda como de ofcinas,
los productores inmobiliarios
crean espacios acordes a los es-
tudios de mercado realizados.
La zona con mayor crecimien-
to dentro del mercado inmobilia-
rio de ofcinas es el Centro Nor-
te de Quito donde predomina la
oferta de edifcios mixtos (of-
cinas y viviendas). En este sec-
tor es donde se han establecido y
lo harn entidades pblicas, em-
presas locales y multinacionales.
Actualmente existen facilidades
para iniciar proyectos inmobilia-
rios. Segn los expertos consul-
tados, en relacin a la altura de
los edifcios, esta no debera ser
excesiva, pues se procura evitar
construcciones que distorsionen
el paisaje andino tan caracters-
tico de Quito.
Tambin existe el otro lado quie-
nes estn de acuerdo al creci-
miento en altura, contemplando
todas las medidas de seguridad.
Fausto Ricaurte, afrma que la
ciudad est encaminada hacia
el crecimiento vertical, por lo
que s deber tomar en cuen-
ta estudios de asoliamiento so-
bre el ngulo de la cada del
sol, como estudios de profun-
didad de suelo, entre otros.
Las empresas constructoras
apuestan a crear ambientes de f-
cil acceso tanto a los colaborado-
res, como a los visitantes de un
edifcio, por lo que buscan mi-
crocentralidades con el fn de
optimizar tiempos en entrevistas,
cierre de negocios, presentacin
de proyectos entre otros, en un
solo sector.
Ante esto Jorge Luis Valare-
zo, CEO de Constructura Noboa
Valarezo, indic que: los em-
presarios actualmente buscan el
bienestar fsico, psicolgico y la-
boral de sus colaboradores por
lo que la ubicacin de sus ofci-
nas deben ser lugares con facili-
dades de seguridad, transporte, y
de entretenimiento. Por lo que
en la actualidad se habla de mini
ciudades con todos los servicios.
Este formato de construcciones
han tenido un auge en metr-
polis como Lima y Bogot. Sus
benefcios son: dar comodidad a
los colaboradores y vecinos de la
zonas laborales al concentrar lu-
gares de entretenimiento, banca,
restaurantes, gimnasio, con el fn
de que existan plazas para fo-
mentar el desarrollo cultural. As,
Quito va encaminada a ser una
metrpoli importante y atractiva
en Latinoamrica.
Fuente: Inec
Actualidad
78 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Actualidad
Nuestro grupo promotor est
desarrollando proyectos inmobi-
liarios basados en una propuesta
arquitectnica moderna e inno-
vadora. Muestra de ello es la torre
empresarial Signature, ubicada al
norte de Quito, con 14 pisos y 6
subsuelos de parqueaderos; ofi-
cinas desde 50 m a 560 m libres
por planta. Adems, edificaciones
en el valle de Cumbay y en Manta
con la propuesta de Business Center.
Desde nuestra perspectiva creemos
que las oficinas hoy en da deben
ser proyectos integrales, donde el
empresario y sus colaboradores
cuenten con todo lo necesario para
un eficiente desempeo. Nuestros
proyectos tienen este plus ideal:
equipos de ltima tecnologa y
apoyo profesional.
La Corporacin Valarezo Noboa
busca satisfacer las necesidades de
las grandes empresas internacio-
nales interesadas en la inversin
en Ecuador.
Desde hace tres aos ha crecido
la demanda de oficinas, esto va
sujeto a que Ecuador se ha conver-
tido en un mercado atractivo para
los inversionistas internacionales,
sumado a la puesta en marcha de
muchos proyectos estatales como
refineras, hidroelctricas lo cual
ha hecho que nazca una demanda
para las oficinas y espacios que
generen desarrollo empresarial.
Tendencias en las Constructoras
JUAN CARLOS RODRGUEZ |
PRESIDENTE
EDECONSA
JORGE LUIS VALAREZO |
CEO CORPORACIN VALAREZO
NOBOA
Actualmente la ciudad requiere el
desarrollo de proyectos que inclu-
yan oficinas, comercio y servicios
complementarios, que satisfa-
gan tanto los requerimientos de
infraestructura, servicios de las
empresas como las necesidades
de desarrollo social e intelectual
de las personas que laboran en las
diversas instalaciones.
Hoy tambin se apuesta a la con-
servacin de espacios patrimonia-
les sumado a un diseo vanguar-
dista y limpio, que cumpla con
todas las normas de seguridad, co-
mo el Proyecto Torres del Castillo.
Las tendencia actual est orien-
tada a la construccin de centros
empresariales completos que dis-
pongan de todo lo necesario para
cumplir con los requerimientos
profesionales y personales de los
colaboradores de la organizacin.
Hablamos de los mega proyectos
empresariales que se estn promo-
viendo en Guayaquil y que se los
tiene planificado para Quito.
Por otro lado, el Gobierno tambin
est destinando importantes reas
de la ciudad para la construccin
de edificaciones gubernamentales,
las cuales estn ubicadas en zonas
estratgicas de la urbe, conside-
rando esta misma tendencia.
80 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Actualidad
Precios Referencias en el mercado
La Zona Centro Norte de la capital an es apetecida para
levantar edicios. El precio del m2 va desde los USD 1 700.
L
os precios del metro
cuadrado de las ofci-
nas que se comercia-
lizan en Quito estn dados por
la ubicacin o zona. En el primer
trimestre de este ao los valores
en la zona Centro Norte, en pro-
medio, van desde USD 1 700 a
USD 2 200 por metro cuadrado.
Estos valores estn sujetos a
cambios burstiles, a la infacin
y a otros valores agregados co-
mo facilidad de vas y transporte
pblico, conexin a lugares co-
mo centros comerciales, cerca-
na a Ministerios, Ofcinas Pbli-
cas, Organismos internacionales,
Banca privada, restaurantes en-
tre otros. Por ejemplo, el Cen-
tro Norte de Quito, que abarca la
Avenida Cristbal Coln, Avenida
Repblica hasta la Avenida Ro
Coca, es el ms solicitados para
el levantamiento de inmuebles.
Segn datos del Inec-Censo 2010
y del Municipio de Quito, el 52%
de los trabajadores de la ciudad
se concentra en el Centro Norte y
solo el 20% de ellos vive dentro
de ese sector.
En la actualidad, dentro de la
zona mencionada, los quiteos
observan que los dividendos in-
mobiliarios de ofcinas estn
concentrados de manera cerca-
na. Segn Handel Guayasamn,
Presidente del Colegio de Arqui-
tectos de Pichincha, esto se de-
be a que en este sector existe la
posibilidad de una concentra-
cin de movilidad por la pronta
construccin del Metro de Qui-
to, fcil acceso de servicios co-
mo infraestructura vial, energa
elctrica, agua potable, alcanta-
rillado, condiciones medioam-
bientales y de comunicacin. Lo
que responde a la idea de Centra-
lidad, creacin de una red de es-
pacios que fuyen fcilmente con
los usuarios.
Segn el Cootad
El inciso fnal del Artculo 495
del Cdigo Orgnico de Organi-
zacin Territorial, Autonoma y
Descentralizacin, Cootad, sea-
la lo siguiente:
Con independencia del valor in-
trnseco de la propiedad, y para
efectos tributarios, las municipa-
lidades y distritos metropolitanos
podrn establecer criterios de
medida del valor de los inmue-
bles derivados de la interven-
cin pblica y social que afecte
su potencial de desarrollo, su n-
dice de edifcabilidad, uso o, en
general, cualquier otro factor de
incremento del valor del inmue-
ble que no sea atribuible a su ti-
tular.
Factores como los expuestos han
hecho que los precios de infraes-
tructuras de ofcinas como las de
vivienda sean similares en la zo-
na Centro Norte de Quito. Entre
ms centros de comercio y faci-
lidades existan cerca de los cen-
tros inmobiliarios, mayor es su
precio.
Fuente: constructoras entrevistadas y Smart Reach
8%
80%
2013 FUE DEL
DEL SECTOR
EL INCREMENTO
INMOBILIARIO
de ofcinas en el
DE CONSTRUCCIN
de los proyectos
SON VENDIDOS
CONSTRUCCIN
antes de fnalizar la
USD
a USD
por metro
CUADRADO
1 700
2 200
Normas
Las reformas buscan que
las edicaciones sean
legales de calidad.
A
partir del 13 de agosto de 2013
el cabildo quiteo reform las
Ordenanzas Municipales de R-
gimen de Licenciamiento 156 y Rgimen de
Suelo 172 con el fn de incentivar la arqui-
tectura humanizada, facilitar la movilidad
ciudadana y el acceso hacia areas verdes.
Los documentos impulsan la regulacin y
optimizacin de los espacios para la cons-
truccin de los edifcios y viviendas en la
ciudad.
La reformas fueron en la Ordenanza 156,
con la Emisin de las Licencias Urbansticas
- LMU 10 y 20. Segn Manuel Badillo, Ex
Concejal del Distrito Metropolitano de Quito
y Presidente de la Comisin de Uso de Sue-
los y Edifcaciones de la Ciudad: Las orde-
nanzas sirven y sirvieron para dar inicio a
un proyecto inmobiliario. Previo a esto los
proveedores inmobiliarios deben haber rea-
lizado ya los planos de control de las espe-
cifcaciones tcnicas como el uso del suelo,
entre otros, con el fn de garantizar el cum-
plimiento de plazos; estos pueden variar de
seis a 12 meses previo a la construccin.
Adems, busca que se establezcan plazos de
inicio y fnalizacin de las obras.
Las acciones presentadas generan expecta-
tivas en la distribucin de los espacios en la
ciudad, motivan a respetar a los ciudadanos
y a crear espacios abiertos para la movilidad.
Badillo afrma que los espacios bajos de las
ofcinas mueren pasado el horario de traba-
jo, por ello, se aspira que con las reformas
planteadas se genere movimiento y trnsito
peatonal mediante actividades comerciales y
de esparcimiento constantes. Estas medidas
82 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Actualidad
Emisin de las licencias: LMU 10 / LMU20
El Paso 2 involucra la aprobacin fnal del Municipio del DMQ
Ciudadano Bomberos
Duracin 15 das en promedio
Entrega
formulario
y requistos
establecidos
Revisa:
requisitos doc.
Planos arquitectnicos
estructurales instalaciones
Emite cert
de conformidad
Recibe certificados
de conformidad
Bomberos Ciudadano
Ciudadano
Administracin Zonal
Duracin 30 minutos promedio
Entrega
formulario
y requistos
establecidos
Revisa:
requisitos doc.
Planos arquitectnicos
estructurales instalaciones
Emite cert
de conformidad
Recibe certificados
de conformidad
Ciudadano
Fuente: DMQ
Pasos para la Emisin de Certicados de Conformidad
El Rgimen de Licenciamiento 156 demanda dos pasos para aprobar una construccin.
Ciudadano Bomberos
Duracin 15 das en promedio
Entrega
formulario
y requistos
establecidos
Revisa:
requisitos doc.
Planos arquitectnicos
estructurales instalaciones
Emite cert
de conformidad
Recibe certificados
de conformidad
Bomberos Ciudadano
Ciudadano
Administracin Zonal
Duracin 30 minutos promedio
Entrega
formulario
y requistos
establecidos
Revisa:
requisitos doc.
Planos arquitectnicos
estructurales instalaciones
Emite cert
de conformidad
Recibe certificados
de conformidad
Ciudadano
Fuente: DMQ
evitarn que se cree focos de in-
seguridad o abandono, como el
caso del Boulevard de las Nacio-
nes Unidas.
Reformas realizadas a la Ord. 171
y 172 relacionadas con la 156
fueron: Art. 26 Proyectos ur-
bansticos arquitectnicos es-
peciales son Superfcie mayor
a 10 000 m2 en el Distrito Me-
tropolitano de Quito o en predios
ubicados en reas de centralida-
des segn el Plan Metropolitano
de Ordenamiento Territorial, con
extensiones mayores a 4 000 me-
tros cuadrados.
En el Art. 135 Edifcar sin con-
tar con condiciones de seguridad
en el proceso constructivo, sin
perjuicio de las acciones legales
a las que hubiere lugar. Y ms
adelante: Ocupar sin autoriza-
cin el espacio pblico o la pro-
piedad privada de terceros.
84 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
A
partir del ao 2011 se empez a hablar de Quito co-
mo una ciudad que debe obligatoriamente crecer de
manera vertical. A futuro los edifcios sern de gran
altura con menos espacio de base, pero con la misma densidad
poblacional.
Las ciudades verticales, con una excelente planifcacin, distribuyen de
manera ordenada los espacios y atraen a inversionistas y clientes ex-
tranjeros. En estas ciudades los servicios tienden a bajar
de precio y el transporte es ms rpido porque
los recorridos son cortos.
Todo este enunciado, representa,
segn constructores, ingenieros, ar-
quitectos y burcratas un cambio
estructural en la forma de concebir
a una metrpoli. Quito camina a ser
una ciudad vertical, pero hacerlo
en grandes proporciones,
es decir, contar con
edifcios de ms de
40 pisos, es un reto
con los siguientes de-
safos:
1. La estructura
de los servicios bsi-
cos como agua pota-
ble, electricidad y te-
lefona pblica estn
diseados para de-
mandas de pequeas
construcciones. Al
realizar construccio-
nes de gran altura la
estos servicios reque-
riran una reestruc-
turacin total, por lo
que es importante el
trabajo continuo, mejoras en sistemas de
transporte, una red de alcantarillado de
mayor alcance.
2. Promover proyectos que determinen una
movilidad acorde a una metrpoli y la crea-
cin de un sistema de transporte subterr-
neo propuesto por el Municipio son me-
didas que promueven este crecimiento. La
creacin de vas del este al oeste genera-
ran menos trfco en la ciudad.
3. Quito est ubicado en una zona de ries-
go ssmico, para ejecutar construcciones a
profundidad se deben realizar estudios de
suelo para ver su resistencia. Actualmente
en el pas existen instancias que realizan
mediciones de suelo para la construccin
de edifcios altos, por lo que el mismo Mu-
nicipio debe dar conocer cules seran las
zonas determinadas para este tipo de desa-
rrollo inmobiliario, con el fn de evitar ex-
periencias desastrosas.
4. Edifcios Sustentables. Esto signifca po-
ner en funcionamiento plantas internas de
tratamiento de agua, para que el lquido de
piletas o piscinas sea reutilizada en el riego
de jardines y espacios verdes de los mismos.
5. Como lo estipula la Ordenanza Munici-
pal, los proyectos de 10 mil m2 en adelan-
te debern ser sociabilizados con la comu-
nidad para ser aprobados en la sesin del
pleno con el visto bueno fnal.
Actualidad
Una ciudad vertical Qu retos implica?
Tema central
Tecnologa Tendencias en los edicios
La inmtica es el gran aliado para la empresa actual
L
os sistemas de confort para los edifcios
recibe el nombre de inmtica. En defni-
tiva hablamos de las Ofcinas Inteligentes.
Contar con una ofcina que tenga un sistema inm-
tico tiene sus benefcios, por ejemplo, la climatiza-
cin de sus ambientes -aprovechar al mximo la luz
solar-, manejo de la ventilacin, ahorro del consu-
mo de energa.
Una de las tendencias en la actualidad a travs del
uso de la inmtica es lograr un ahorro del 50% del
consumo de agua, es decir, un aprovechamiento to-
tal de los recursos, aspecto vital para la efciencia
tan anhelada de una organizacin.
Por otro lado, esta tendencia est enfocada a la
automatizacin de los sensores de seguridad pa-
ra registrar el ingreso y salida de los usuarios de
la ofcina. Los empresarios pueden elegir el acce-
so al edifcio usando un cdigo, huella digital, una
tarjeta o un mando de seguridad mediante la voz.
Permite un monitoreo en tiempo real de todos los
sectores en el edifcio. Adems, facilita que los co-
laboradores puedan utilizar sus ordenadores desde
cualquier parte del edifcio a travs del Wi-f.
No es de extraarse que la inmtica sea una ten-
dencia que gana muchos adeptos en el globo por
las facilidades de ahorro que promueve y, sobre to-
do, por los sistemas de seguridad que permite insta-
lar, apalancados en tecnologa de punta, lo que da
respaldo a las empresas de hoy.
86 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Actualidad
Jos Garcs, Gerente Tcnico de
Uribe & Schwarzkopf, manifiesta
que el mercado inmobiliario de las
oficinas sufri un incremento hace
cinco aos por factores como: el
traslado de dependencias pblicas,
la estabilidad poltica, la puesta en
marcha de megaproyectos pblicos
como privados, adems que la ciu-
dad se ha convertido atractiva para
los inversionistas.
La demanda de oficinas ha ido
creciendo a un ritmo acelerado en
la actualidad, los interesados en
oficinas son empresas de mbito
internacional como nacional, que
buscan espacios ms amplios -de
tres mil metros cuadrados en ade-
lante. y tambin existe la demanda
de profesionales emprendedo-
res que buscan crear su propio
despacho para generar una buena
imagen.
Las exigencias de las empresas
internacionales han permitido
desarrollar nuevas tendencias
en el mercado deben cumplir lo
establecido en temas de seguridad
contra incendios. las NFPA que son
normas establecidas a nivel inter-
nacional.
La constructora impulsa proyec-
tos de alto nivel tecnolgico y de
acabados, con el fin de generar un
ahorro luminoso utilizan vidrios
LOW E.
Como parte de las exigencias
municipales y de los propios
clientes, el tema de seguridad ha
sido predominante en los ltimos
aos. Hoy se incorporan siste-
mas de seguridad competitivos a
los edificios como: scaner, arcos
detectores de metales, cmaras de
televisin, control de accesos con
tarjetas magnticas y sistemas in-
teligentes en los ascensores, filtros
que garantizan la seguridad de los
usuarios de los edficios.
Adicionalmente los edficios cuen-
tan con el sello pro-eco living, sus-
tentable y amigable con el medio
ambiente. Privilegiando a las reas
verdes, dando importancia a la va-
loracin del ususario con el fin de
contribuir al ornato de la ciudad.
REGUS
Anlisis
Tendencias
Inmobiliario
Nuevas tendencias tecnolgicas
en oficinas: la lectura de Michael
Turner, Director para Latinoamrica
de Regus, proveedor mundial de
espacios laborales, indica que hay
increbles avances en dispositivos
porttiles con Internet que estn
impulsando nuevas tendencias
tecnolgicas en las oficinas, lo que
nos lleva a una mejora importante
en conectividad. La llamada Cloud
tambin seguir evolucionando
a medida que mas compaas en
Amrica Latina empiecen a usarla.
El diseo de oficinas y su evo-
lucin: el cambio ms grande de
la ltima dcada es la transicin de
espacios de oficina fijos a aque-
llos espacios que sean movibles y
adaptables. La oficina se mueve
con el colaborador. Dentro de la
multitud de espacios de oficina
disponible, todava existe lugar
para un escritorio con una silla,
pero el espacio como tal debe ser
ajustable.
Compatibilidad con el empren-
dimiento: un estudio reciente
realizado por Regus, en el cual se
captaron las opiniones de ms de
19 000 ejecutivos y dueos de em-
presas en 98 pases del globo, se
revel que la mitad de los encues-
tados evaluaron el espacio de tra-
bajo flexible como una manera de
enriquecer a estos nuevos intra-
preneurs y generar la innovacin.
Y, la ergonoma?: ya no es solo
cuestin del Departamento de
Salud Ocupacional atender este
tema; es algo mucho ms demo-
crtico. Como todos estamos siem-
pre movindonos entre distintos
espacios de trabajo, frecuentemen-
te est en nuestras manos ajustar
nuestros asientos o utilizar los
dispositivos apropiados.
Algunos pases, como por ejemplo
Dinamarca, ofrecen a sus emplea-
dos opciones de puestos donde
pueden pararse, evitando as estar
sentado en exceso.
Todos sabemos que pasamos
demasiado tiempo detrs de un
escritorio como caracterstica
negativa, as que si la aplicacin
de nuevas tecnologas significa
moverse ms, esto podra ser muy
beneficioso para la salud.
JOS GARCS |
GERENTE TCNICO
URIBE & SCHWARZKOPF
88 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Desarrollo Urbano
Los profesionales de la Arquitectura
Tres aspectos por destacar
Q
uito vive un momento de gran transfor-
macin y expansin territorial, en el sen-
tido de que su perspectiva longitudinal
norte-sur que haba caracterizado a la ciudad se ha
modifcado.
Veamos las razones:
Un crecimiento expansivo con dos momentos
que datan de los ltimos 100 aos: uno a prin-
cipios del siglo pasado entre 1910 y 1920; y un
segundo en la dcada de los aos 70, sobre to-
do con el proceso petrolero.
ltimamente se da crdito a nuevas infraestruc-
turas viales, principalmente rutas de acceso al
Aeropuerto Mariscal Sucre, ubicado al nororiente
de Quito en la parroquia de Tababela: ruta E35,
Va Collas, Va Interocenica y Ruta Viva.
Proyeccin del Parque Bicentenario con la orde-
nanza que plantea el crecimiento en altura has-
ta 30 pisos.
L
a arquitectura es una respuesta a las ca-
ractersticas sociales, econmicas y polti-
cas de una sociedad. En base a ello, hoy
los nuevos profesionales de esta carrera deben ser
crticos, analticos y creativos, es decir, que puedan
hacer una lectura de la ciudad y conocer las necesi-
dades de sus habitantes.
La propuesta de un arquitecto de la UCE es crear am-
bientes saludables y habitables, con mejores condicio-
Resultado: Hoy en da se registra un crecimiento ho-
rizontal muy fuerte en la ciudad, incorporado por un
crecimiento del sur hacia el nororiente, la incorpo-
racin de tierra en trminos horizontales con cuatro
vas perifricas y con las edifcaciones en altura.
El sector inmobiliario en la capital: Este sector ha
tenido un crecimiento considerado, sobre todo por
el apoyo de la poltica pblica y los sistemas de f-
nanciamiento de viviendas. En cuanto al desarrollo
de ofcinas privadas, hay una tendencia de su rea-
grupacin que va desde la Av. Francisco de Orella-
na hacia el norte de la ciudad en los alrededores
del parque La Carolina. Como eje principal constan
las calles Naciones Unidas, Amazonas, Repblica del
Salvador y Shyris. Adems, de las construcciones en
el valle de Cumbay. Esta localizacin se debe a una
centralidad temtica caracterizada por la globaliza-
cin y el apego hacia los centros del capital fnan-
ciero y comercial que se conectan con el mundo.
nes de vida para la poblacin, enfocados en la sosteni-
bilidad y la sustentabilidad.
Las tendencias arquitectnicas: espacios ms dinmi-
cos, abiertos, sostenibles, que permitan el desarrollo de
las actividades de manera oportuna y que brinden el
confort necesario tanto en viviendas como en ofcinas.
El nuevo concepto est llamando a la funcionalidad,
espacios iluminados, comunicados y amigables con el
medio ambiente.
Fernando Carrin, Catedrtico Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales, Flacso
Francisco Vera Merizalde, Decano de la Facultad de Arquitectura y Urbanismo, Universidad Central del Ecuador (UCE)
Hacia dnde va Quito?
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La Av. Amazonas es considerada
la zona de movimiento bancario.
En la actualidad an goza de un
crecimiento importante por la
demanda de ofcinas, tambin
tiene presencia de Embajadas.
La Av. Los Shyris aloja a
empresas multinaciona-
les, nacionales con
profesionales que
buscan mejorar sus
relaciones comerciales.
Se levanta la Plataforma
Gubernamental de Sectores
Estratgicos, ubicada en las
avs. Eloy Alfaro y Repblica.
La Portugal y Suiza son calles
que cuentan con alta
demanda de construccin de
edifcios para ofcinas.
La Repblica del Salvador es un
sector con alto crecimiento de
ofcinas para profesionales,
empresas nacionales y extranjeras.
Se suma la demanda del sector
gubernamental como ministerios.
En la Av. 6 de Diciembre se
da la remodelacin de
edifcios para el Sector
Gubernamental.
Plataforma Gubernamental
Financiera, ubicada entre la Av.
Amazonas, calles Japn y Unin
de Periodistas.
Actualidad
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JUAN SALINAS
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ESTADOS UNIDOS
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PUERTO RICO
NIETO POO
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F. J. IZARAZU
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CENTRODE ARTE
CONTEMPORANEO
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DE LA POLICA
HOSPITAL
METROPOLITANO
CLNICA
INTERNACIONAL
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IR
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La Av. Amazonas es considerada
la zona de movimiento bancario.
En la actualidad an goza de un
crecimiento importante por la
demanda de ofcinas, tambin
tiene presencia de Embajadas.
La Av. Los Shyris aloja a
empresas multinaciona-
les, nacionales con
profesionales que
buscan mejorar sus
relaciones comerciales.
Se levanta la Plataforma
Gubernamental de Sectores
Estratgicos, ubicada en las
avs. Eloy Alfaro y Repblica.
La Portugal y Suiza son calles
que cuentan con alta
demanda de construccin de
edifcios para ofcinas.
La Repblica del Salvador es un
sector con alto crecimiento de
ofcinas para profesionales,
empresas nacionales y extranjeras.
Se suma la demanda del sector
gubernamental como ministerios.
En la Av. 6 de Diciembre se
da la remodelacin de
edifcios para el Sector
Gubernamental.
Plataforma Gubernamental
Financiera, ubicada entre la Av.
Amazonas, calles Japn y Unin
de Periodistas.
MAPA DE QUITO Zonas de inters
Fuente: Investigacin Equipo Editorial Ekos
Actualidad
90 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Actualidad
E
l concepto tradicional de ofcinas ha dado
un giro en los ltimos aos justamente
apalancado con el cambio de la flosofa
empresarial: su esquema organizacional, procesos
administrativos, aumento de la productividad, uso
inteligente del espacio y las nuevas tecnologas. A
este modelo tambin se adhiere el sector pblico,
que ve en esta opcin, un nuevo entorno producti-
vo. As, en 2008, junto a una nueva legislacin, se
suma el fortalecimiento de los derechos a recibir un
servicio pblico con calidad y efciencia, que inclu-
ye una infraestructura moderna, inclusiva y ergon-
mica. Esto ya es una realidad que se hace eviden-
te con la construccin de cinco grandes complejos
gubernamentales en Quito y Guayaquil a cargo del
Servicio de Gestin Inmobiliaria del Sector Publi-
co (Inmobiliar). Arturo Meja, Director General de la
entidad, habla al respecto:
Qu son las plataformas pblicas?
Son ncleos de gestin administrativa, cuyo objetivo
central es solucionar efectivamente los problemas y ne-
cesidades de la Administracin Pblica. De esta manera,
las instituciones del Estado se distribuirn agrupadas
de acuerdo a su afinidad, concentrndolas a travs de
Ministerios Coordinadores (ver recuadros inferiores).
Cul es la premisa superior de
estas plataformas y los principales
benecios?
Sin duda, las principales caractersticas estn conec-
tadas con la concentracin de servicios y generacin
de oportunidades de expansin en las centralidades
urbanas. Queremos evitar los grandes desplazamien-
tos, para ello, hemos trabajado de la mano con el
Municipio de Quito, en primer orden, para articular las
plataformas a los servicios de transporte masivo como
el Metro y sus diferentes corredores. Los beneficios
son amplios, sin embargo, destaca que son entornos
amigables con el ambiente, cuentan con espacios es-
tandarizados, flexibles, adaptables y seguros, adems
acercan a la ciudadana con el Estado, unifican servi-
cios y mejoran la productividad.
Vale recalcar que estos espacios se caracterizan
tambin por ser complejos vivos, es decir, contarn
con mediatecas, bibliotecas, restaurantes, auditorios,
jardines, etc. No estarn cerrados a la par que termina
la jornada laboral, ms bien, cuentan con seguridad
extendida para uso y acceso de toda la ciudadana.
Cules son las especicaciones
tcnicas y de diseo que se tomaron
en cuenta?
Las plataformas estn diseadas bajo el concepto de
edificios inteligentes. Prima el ahorro energtico, las
terrazas verdes y el uso de tecnologa de punta. Por
ejemplo, estarn habilitadas con centrales de voz IP,
que determina el uso de Internet como un medio de
transmisin de la voz para unir diferentes localidades
sin tener que usar llamadas telefnicas. Los nodos de
telecomunicaciones estarn abastecidas por CNT.
Es importante mencionar que se prioriz el diseo en
barra, con una propuesta horizontal, que rompe con la
tradicional estructura vertical. Son grandes extensio-
nes de construccin, donde la gente puede trasladarse
con mayor movilidad y agilidad.
Las estructuras
pblicas, un acierto
para la productividad y la movilidad|
Cinco complejos gubernamentales estn en marcha
Plataforma Gubernamental de Gestin
Financiera: entidades que tengan relacin o que
dependan del Ministerio Coordinador de la Poltica
Econmica. Se ubicar en el sector norte de la capital,
entre la Av. Amazonas, calle Japn, calle Unin Nacional
de Periodistas y calle Jos Villalengua. Comprende un
rea de 128 000 m y albergar a 3 931 funcionarios.
Plataforma Gubernamental
de Gestin de Sectores
Estratgicos: comprender un
rea de 57 800 m de construccin.
Estar ubicada entre la Av. Eloy
Alfaro y Repblica. Albergar a 2 091
funcionarios.
Actualidad
Plataforma Gubernamental de Gestin de
Desarrollo Social: entidades relacionadas con el
Ministerio Coordinador de Desarrollo Social, ubicado
al sur de Quito en el sector de Quitumbe. Comprende
un rea de 73 900 m de construccin.
Plataforma Gubernamental de Gestin
de Empresas Pblicas: en esta plataforma
funcionarn las empresas pblicas (EP). Comprende
un rea de 74 000 m de construccin y albergar a
2 312 funcionarios.
Plataforma Gubernamental de Gestin
de la Produccin: entidades vinculadas a
la coordinacin de las polticas de produccin,
relaciones laborales y competitividad en Ecuador.
Estar ubicado en el sector Kennedy Norte de
Guayaquil, en la Av. Francisco de Orellana. Albergar
a 6 514 funcionarios.
Tres consultores ecuatorianos
se encargaron del diseo de las
plataformas gubernamentales.
Un promedio de 600 personas
se movilizarn diariamente en
cada plataforma para acceder a
la atencin directa en ventanillas.
Inversin aproximada:
USD 1.100 el m.
PLATAFORMAS GUBERNAMENTALES
Plataforma Gubernamental de Gestin Financiera
Plataforma Gubernamental de Gestin de Sectores Estratgicos
Plataforma Gubernamental de Gestin de Desarrollo Social
LOS DATOS
92 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Actualidad
Proyecciones Una mirada hacia el futuro
L
as tendencias arqui-
tectnicas tienden ha-
cia lo contemporneo,
vanguardista, minimalistas y eco-
lgico. Las ofcinas sern nove-
dosas no solo en acabados, sino
en su estructura visual.
En el caso de los constructores
de edifcios de ofcinas y vivien-
das, se enfrentarn a desafos
no explorados desde la cons-
truccin, como realizar edifcios
de gran altura. La ciudad nece-
sita adecuaciones en el sistema
de servicios bsicos como: acce-
so ptimo de agua potable, siste-
mas elctricos y cableado de re-
des amigables al ambiente.
La construccin sostenible se
aproxima al pas. Esta es un l-
nea prctica que disea, constru-
ye y opera proyectos integrales
de construccin con un impacto
positivo para el medio ambiente,
usuarios y la ciudadana. Poner
en marcha la arquitectura verde
requiere bajo consumo de ener-
ga y producir energa limpia.
Categoras
bioclimticas de un
edicio sustentable
Se debe minimizar el impacto
de la presencia del edifcio con
la incorporacin de sitios verdes
que promuevan la biodiversidad
as como la creacin de espacios
dedicados para estacionar bici-
cletas y recoleccin de basura,
sumado a un dimensionamien-
to adecuado del estacionamiento
de vehculos.
Reduccin del consumo de
agua por medio del almacenaje
y reutilizacin de agua de lluvia
para riego y descarga de artefac-
tos sanitarios.
Mejorar el rendimiento energ-
tico del edifcio con la optimiza-
cin de su orientacin. Tambin
entra en juego la eleccin ade-
cuada de materiales y acabados
interiores.
Optimizacin de los recursos a
travs del empleo racional de los
materiales; priorizacin de pro-
ductos locales y de bajo impacto
ambiental.
Mejorar el espacio interior, me-
diante la introduccin de ilu-
minacin, ventilacin natural y
ventanas en todos los espacios
ocupados con regularidad. (Fuen-
te: http://arqa.com/)
En el mundo
En Europa los edifcios cuentan
con persianas elctricas coloca-
das afuera de los mismos con el
fn de mantener el clima templa-
do en verano. En cambio, en in-
vierno se logra concentrar el ma-
yor calor posible. Las persianas
exteriores pueden ajustarse por
los usuarios y protegerles del re-
fejo, segn sus respectivas nece-
sidades.
En Mxico los baos de dos edi-
fcios del Gobierno del Distri-
to Federal fueron sometidos y
acondicionados para el ahorro
del agua con servicios secos, con
la instalacin de mecanismos de
doble descarga en los sanitarios y
llaves temporalizadoras de tiem-
po en lavamanos.
Estos mecanismos permiten un
ahorro de lquido de entre 40%
y 50% en cada descarga y de un
ciento por ciento en mingito-
rios, utilizan gel por lo que slo
en los retretes -para la descarga
de slidos- se utilizan seis litros,
aunque la presin que tienen de
agua es menor.
Torres del Castillo constituye la Plaza Corporativa ms moderna del Ecuador, equipada con Tecnologa de punta, Sistemas ecolgicos de efciencia energtica, Jardines
verticales generadores de oxgeno al rea verde capitalina con grandes plazoletas, Plazas Comerciales con servicios mltiples, Acabados de lujo, el proyecto cuenta con
aprobacin del Ilustre Municipio de Quito y El Instituto Nacional de Patrimonio Cultural. Logra un verdadero aporte urbanstico sobresaliente para Quito y mejora notable-
mente el entorno y calidad de vida de los habitantes del sector y la ciudad en general. El diseo del proyecto respeta, incluye y resalta el bien inventariado garantizando su
preservacin, buen uso y mantenimiento en el tiempo, acorde a las ms exigentes normas del I.M.Q.
94 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
0,69%
33,12%
5,20%
ECUADOR
en 2012
a escala mundial
dentro de Amrica Latina
Arabia Saudita
Irak
Emiratos Arabes
Unidos
Irn
A nivel mundial, la mayor
produccin de petrleo
se concentra en el
Medio Oriente
ZOOM
al sector petrolero|
Una lectura a fondo
Zoom al sector
I
por: Fausto Maldonado y Ana Puebla, Unidad de Investigacin Econmica y de Mercados Ekos y Equipo Editorial Ekos
0,69%
33,12%
5,20%
ECUADOR
en 2012
a escala mundial
dentro de Amrica Latina
Arabia Saudita
Irak
Emiratos Arabes
Unidos
Irn
A nivel mundial, la mayor
produccin de petrleo
se concentra en el
Medio Oriente
E
l petrleo rige el mundo, no en vano se
sabe que es uno de los principales recur-
sos de los que depende la economa glo-
bal. Tanto la produccin como las reservas y, espe-
cialmente su precio, inciden de manera directa en
la evolucin del dinamismo dentro de la economa
al ser la principal fuente de energa.
En el caso de Ecuador la relacin con este pro-
ducto es fundamental, ya que de l dependen -de
manera directa- la balanza comercial y el manejo
fscal del pas, lo que a su vez incide en el creci-
miento econmico del mismo. Revista Ekos anali-
za este sector tomando en cuenta la produccin y
reservas a nivel internacional y el peso que tiene
Ecuador en estos rubros, la importancia del sector
en la economa ecuatoriana y la composicin del
mercado interno.
Produccin y reservas a nivel
internacional
A nivel mundial, la mayor produccin de petrleo se
concentra en Medio Oriente, de tal forma que pa-
ra el ao 2012 el 33,12% se gener principalmen-
te en Arabia Saudita, Irn, Irak y Emiratos rabes
Unidos. La importancia que tienen estos pases en
la produccin hacen que todos los confictos que
se dan en esa zona tengan repercusin en el pre-
cio. El segundo bloque de valor es el de Europa del
Este y Eurasia con un peso del 17,39%. El peso de
Amrica Latina es de 13,30%, porcentaje dentro del
que Brasil, Mxico y Venezuela se llevan el 76,53%.
En este entorno, Ecuador es un pequeo productor
a escala mundial, en la regin representa el 5,20%
mientras que a nivel mundial llega al 0,69%.
Se estima que para 2012 la produccin mundial fue
de 72,86 millones de barriles al da en todo el mun-
Gras hidrulicas de 30 a 550 Ton y gras gantry hasta 800 Ton.
Ofcina Matriz Quito: Edifcio Renazzo PlazaAv. de los Shyris N35-174
y Suecia (Esq). Piso 10 - Ofcina 1001 PBX (593-2) 3520 420
E-mail: tno@noroccidental.com www.noroccidental.com
Quito - Ecuador
Transporte especial de 10 hasta 1200 Ton.
96 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
do. Esta situacin es la que lle-
va a que el pas sea un tomador
de precios ya que no tiene inci-
dencia de manera individual en
estos rubros, siendo una eviden-
te debilidad, ms an si se toma
en cuenta la importancia del pe-
trleo dentro de la economa del
pas, como veremos ms adelante.
En lo que a reservas se refe-
re, destaca Medio Oriente ya que
para el ao 2012 se estim que
esa regin tena el 54,04% de es-
te rubro, seguido por el 22,87%
de Amrica Latina. En este caso,
Ecuador tiene un peso de 2,44%
en lo que a Amrica Latina se re-
fere y 0,56% en relacin a todo
el mundo. Se estima la existencia
de 1,48 billones de barriles. En es-
te entorno se proyecta que exis-
tan reservas por ms de 55 aos
-manteniendo los mismos nive-
les de produccin-. En el caso de
Ecuador se estiman reservas para
44 aos.
A pesar de esta pequea partici-
pacin en el mundo, para el pas
el petrleo es un recurso ancla, ya
que la economa ha dependido de
l en las ltimas dcadas para su
funcionamiento.
En la economa
ecuatoriana...
Produccin
La actividad petrolera en el pas es
un pilar para el dinamismo eco-
nmico, tanto por los recursos
que se generan a nivel fscal, por
la entrada de divisas y por el ma-
nejo de recursos en la economa
en general.
Este sector, incluyendo la explota-
cin como la refnacin de petr-
leo, tiene una participacin cerca-
Composicin de la produccin de petrleo a nivel mundial
Composicin de las reservas de petrleo a nivel mundial
Fuente: OPEP
Amrica del Norte
8,84% 2008
9,53% 2009
9,60% 2010
9,81%
10,72%
2011
2012
Amrica Latina
13,42% 2008
13,77% 2009
13,81% 2010
13,93%
13,30%
2011
2012
Medio Oriente
32,22% 2008
30,26% 2009
30,09% 2010
32,65%
33,12%
2011
2012
Asia y el Pacfico
10,32% 2008
10,65% 2009
10,94% 2010
10,58%
10,24%
2011
2012
Europa del Este y Eurasia
16,77% 2008
17,97% 2009
18,10% 2010
17,95%
17,39%
2011
2012
5,63% 2008
5,55% 2009
5,05% 2010
4,53%
3,97%
2011
2012
Africa
12,80% 2008
12,27% 2009
12,40% 2010
10,55%
11,26%
2011
2012
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t
a
SEPTIEMBRE
130 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
mismo, con toda la profesiona-
lidad que lo caracteriza Carrasco
admite que hay problemas que
tienen que solucionar sobre la
marcha, como por ejemplo la tasa
del subempleo.
Adems admite que a pesar de
haber mejorado las condiciones
del mercado para los trabajadores
hay casos en los que se registran
condiciones precarias, que no res-
petan la ley, ni cumplen con los
requerimientos bsicos como el
afliar a toda la nmina a la se-
guridad social, pagar horas extras,
registrarse al Servicio de Rentas
Internas, etc. y s tienen las con-
diciones, simplemente no cum-
plen con la ley. Eso tiene que
acabar, enfatiza.
Por ello, la aprobacin del nue-
vo Cdigo de Trabajo es su prxi-
mo reto. La nueva propuesta ya
ha pasado por procesos de socia-
lizacin con el sector empresarial
y aunque todava hay que buscar
consensos con la parte que repre-
senta a los empleados y ampliar
la socializacin es urgente abogar
por la aprobacin del Cdigo, se-
gn el Ministro Carrasco.
Entre los temas que contempla el
Cdigo estn por ejemplo la re-
gulacin de la contratacin profe-
sional por temporadas, jubilacin
patronal, reparto de utilidades,
pago de los dcimo tercero y d-
cimo cuarto sueldos, afliacin al
seguro social a trabajadores que
no estn bajo relacin de depen-
dencia, pago de horas extras re-
gulacin de las pasantas, entre
otros temas.
Este proyecto de ley que contie-
ne ms de 500 artculos tendr
otros temas de anlisis, de ah
que se impulse su debate y so-
cializacin con todos los sectores
para llegar a acuerdos que bene-
fcien tanto a empleados como a
empleadores.
Gestin Pblica
Carlos Marx Carrasco, Ministro de Relaciones Laborales en un dilogo con Ricardo Dueas, Presidente Ejecutivo de Ekos.
SE PREV
TENER UN
NUEVO
CDIGO DEL
TRABAJO
HASTA
FINALES DEL
AO 2014.
132 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
HogarPara
SusNios
Responsabilidad Social
GABRIELA SALAZAR |
Directora de Programas y Proyectos
Hogar Para Sus Nios
L
as polticas internas de Responsabilidad
Social Corporativa delimitan los objeti-
vos frente a los stakeholders como el fac-
tor principal para obtener aliados estratgicos. Los
benefcios ulteriores son inmediatos y a largo pla-
zo para aliados como para organizaciones sin fnes
de lucro. La atencin prioritaria y oportuna permite
colocar a grupos vulnerables en situacin de riesgo
en circunstancias favorables para el futuro.
Hogar Para Sus Nios (HPSN) viene trabajando des-
de 1991 al cuidado de nios con y sin capacidades
especiales y en situacin de abandono, maltrato in-
fantil o negligencia familiar. En su vida institucio-
nal ha consolidado 604 casos de xito de adopcin
nacional, internacional y reinsercin familiar y cada
ao atiende a cerca de 75 a 80 casos en ciudades
como Quito y Latacunga.
HPSN en sus 23 aos en el pas desarrolla estra-
tegias en que la comunicacin es uno de los pila-
res fundamentales, principalmente con los donantes
nacionales y extranjeros (EE UU) en donde se pro-
mueve el proyecto de casa hogar, como veedores en
el uso de los fondos entregados y con acceso a la
rendicin de cuentas fnancieras anuales.
Desde 2009 se inici la bsqueda con diferentes
empresas y personas particulares para levantar fon-
dos nacionales, a travs de programas permanen-
tes de voluntariado general y posteriormente el vo-
luntariado corporativo, en donde trabajadores en
diversas reas profesionales se han vinculado pa-
ra fortalecer el desarrollo de los nios junto a las
cuidadoras. Tambin, se incentiv el Plan Padrinos
para recaudar fondos que satisfcieran necesidades
bsicas de los nios y en donde podan tener un
acercamiento palpable para conocer los progresos
de todos los casos.
Crear alianzas con universidades para levantar el vo-
luntariado nacional ha sido un lazo estrecho para
fortalecer la imagen institucional, repercutiendo en
el mbito del desempeo profesional con visin ms
solidaria de impacto directo en lo social en corto
plazo. HPSN tiene una enorme historia de trabajo y
experiencia integrando a pasantes en diversas reas
tcnicas en las cuales se han involucrado en casos
Prcticas y estrategias
que aplican las ONGs
Mejoran las relaciones|
O
Fidelizacin con clientes externos e internos
133 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Responsabilidad Social
muy complejos. Gracias a ellos,
hemos creado una red de trabajo
en el cual compartir conocimien-
tos, buscar la mejora de procesos
y la veedura hacia las entidades
no gubernamentales es funda-
mental para crear un sentimien-
to de pertenencia en el cliente
interno como externo.
El voluntariado tiene una gua
estable de procedimientos inter-
nos con los cuales se puede exal-
tar las reas de trabajo y cmo
su presencia altera positivamente
la dinmica de la organizacin,
otorgando y entregando a tra-
vs de su servicio, benefcios pa-
ra la interpelacin humana, fo-
mentando la creatividad en la
resolucin de confictos simples
o complejos mediante la propo-
sicin de ideas que aminoran la
cotidianidad.
La visin que puede dar un vo-
luntario como un observador ex-
terno y el feedback que llega a
la organiza-
cin a
tra-
vs
de sus
percepcio-
nes, es uno de los
aportes ms gran-
des con el que pode-
mos contar, pues slo
quien no forma parte de la ins-
titucin, puede considerar otras
alternativas de crecimiento.
Los proyectos concretos de cor-
to plazo fueron una caractersti-
ca para varias organizaciones sin
fnes de lucro, movidas por sen-
timientos de victimizacin hacia
grupos vulnerables.
Sin embargo, HPSN ha venido
cambiando est visin desde ha-
ce cinco aos, a favor de un com-
promiso entre seres humanos que
hacen un intercambio en el cual
existe un ganar-ganar, siendo s-
ta, una de las principales mane-
ras de erradicar el concepto de
pena y promover proyectos de
mediano y largo plazo,
evitando la revic-
timizacin
de una
po-
blacin que ya
viene siendo maltratada
por el sistema, las fami-
lias, la sociedad e inclusive
las propias instituciones de
proteccin.
HPSN se diferencia por el uso del
dinero para aquello que se de-
sea fortalecer, por ejemplo para
la escolarizacin, alimentacin,
infraestructura, entre otros. Es el
respeto y gua que tenemos so-
bre los proyectos lo que impul-
sa en la comunidad el deseo de
aportar.
Todos estos aspectos se han con-
solidado gracias a las auditorias
anuales del manejo de fondos.
Las juntas directivas mantienen
reuniones de seguimiento al pro-
yecto global, tanto en EE UU co-
mo en Ecuador .
El trabajo conjunto entre los di-
versos actores afecta positi-
vamente el cre-
cimiento y
reco-
no-
ci-
miento
de la organiza-
cin. La consecucin de los
proyectos a travs del ma-
nejo adecuado de los recur-
sos legitima la asociacin-
cooperacin permanente.
134 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Responsabilidad Social Empresarial
S o s t e n i b i l i d a d
Responsabilidad Social
ROQUE MORN LATORRE |
Presidente Ejecutivo del IRSE ECUADOR
Instituto de Responsabilidad Social Empresarial del Ecuador
www.irse-ec.org
Qu es employer branding?
Los cometidos organizacionales, con el transcurso del
tiempo, van formalizando, en nombre y accin, va-
rias iniciativas y prcticas que aseguran su rentabili-
dad, progreso y, lo fundamental, su trascendencia; eso
se puede conseguir con base en un prestigio bien ga-
nado que genera xito, liderazgo y efcaz competiti-
vidad. Una de esas acertadas prcticas es la llamada
Employer Brandig, que no es ms que la construc-
cin de una marca; que se lo dice rpida y fcilmente,
pero que implica un gran esfuerzo, pues solo deviene
tras una esforzada trayectoria, como consecuencia l-
gica de mltiples aspectos que se han podido combi-
nar de manera armnica y productiva: una cultura or-
ganizacional afncada en valores (practicados, no solo
predicados), una ptima calidad en todos los proce-
sos y, por ende, de los productos, bienes y servicios de
la organizacin, atencin a los mnimos detalles, una
productividad efciente.
Pensemos en afamadas marcas, que, de primera, se nos
vienen a la mente: Harvard, Princeton, Toyota, General
Electric, Motorola, Sony, Kellogg, y tantas otras que,
inclusive, por su fama, han dado el nombre genrico a
productos que se utilizan en la cotidianidad: Rimmel,
Kleenex, Chiclets, Coca-Cola, Gillette, etc. El construir
esas marcas cost tiempo y mucho bro.
RS y employer branding
La RS no haba descubierto an su defnicin exacta
y herramientas de aplicacin cuando las empresas que
construyeron triunfalmente sus marcas ya la haban
aplicado, con gran sentido comn, empezando por lo
bsico y fundamental: una interrelacin mutuamente
benefciosa con sus grupos de inters, principalmente,
con sus trabajadores, clientes y accionistas. Quiz el
mejor cimiento y el alma que sostiene a una marca es,
precisamente, la RS. Revisemos brevemente el porqu:
Trabajadores
Cuando alguien habla bien, hasta con entusiasmo,
de la organizacin para la que trabaja, provoca sen-
timientos encontrados en quienes lo escuchan pues,
una gran mayora de ellos, no solo piensan sino que
hasta lo expresan: cmo no quisiera yo trabajar en esa
empresa o, al menos, en una empresa similar; otras
personas experimentarn una sana envidia y, por su-
puesto, no faltarn aquellos que se sentirn verdadera-
mente afectados por la felicidad de ese orgulloso em-
pleado (envidia enfermiza).
Este indicador, que no consta en los cnones organi-
zacionales o en manual alguno, es una demostracin
El impacto de la RS en
el employer branding
Es uno de los cimientos de una marca|
O
La RS es una cultura del sentido comn
135 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Responsabilidad Social
de la construccin de una marca
-se puede decir- es un elocuente
veredicto emprico- de un gran
lugar para trabajar.
Clientes
El mximo galardn consegui-
do por una marca de producto o
servicio, es el hecho de que cual-
quiera que lo use lo pueda calif-
car de magnfco, excelente,
sin igual, totalmente recomen-
dable. Eso exacerba, sino la com-
pra casi inmediata, el inters por
aquella marca sobre la que tan
bien hablan sus clientes; eso sig-
nifca prestigio, reputacin y, por
ende, venta, utilidad, permanen-
cia.
Proveedores
Puntualidad en el pago, trato co-
mercial justo, delicadeza en el
trato, informacin completa y
oportuna, aprendizaje continuo,
requisitos que me permiten me-
jorar. Todos esos son califcati-
vos que manifestan la ptima ca-
lidad en el trading de una marca
con sus proveedores. Un proveedor
que pueda opinar as, ayuda mu-
cho en la construccin de esa mar-
ca, siempre que se sienta
ligado a ella como
uno de sus sa-
tisfechos
cons-
tructores, pues sabe bien que, sin
embargo de las exigencias y estric-
teces del cliente, lo ayudan en su
crecimiento y progreso: si la em-
presa gana, ese proveedor tambin
gana.
rganos de control
Cuando una institucin ofcial que
vigila que sus controlados cum-
plan a cabalidad con las disposi-
ciones, leyes, reglamentos y orde-
nanzas, es capaz de poner como
ejemplo ante la sociedad a una
marca, es un merecido triunfo de
ambas: la una, al lograr su come-
tido de control y, la otra, por su
concienzudo cumplimiento. Aque-
llas marcas que no dejan resqui-
cio de duda sobre su seriedad en el
seguimiento de las leyes, afncan
tambin, de esa manera, su fama
de ser referentes indiscutibles.
Medio ambiente
Desde tiempo atrs hubo empre-
sas que, sin embargo de la inexis-
tencia de licencias ambientales y
leyes pertinentes, realizaban sus
operaciones de manera responsa-
ble con el ambiente: tratamiento
de efuentes, desperdicios, basu-
ras peligrosas, ahorro de energa,
consumo responsable
de agua,
etc. Eso, sin necesidad de publi-
carlo, las comunidades prximas lo
saban y lo agradecan, lo habla-
ban y lo comentaban. Ese correo
informal, es uno de los ms efca-
ces medios de comunicacin para
el Employer Branding.
Conclusin
De qu hemos hablado en estos
cortos prrafos? Pues, de RS. Claro
que hemos abordado solo unos as-
pectos de ella, para que nos demos
cuenta que la construccin de
una marca es, simplemente,
el resultado de la aplicacin
correcta de la responsa-
bilidad social. Co-
mo hemos insisti-
do desde siempre:
la RS es una cultura
del sentido comn, que
hace posible el desarro-
llo sostenible y que, por
aadidura, afnca de
forma invulnera-
ble a las marcas de
cualquier producto,
bien o servicio.
136 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Cultura Corporativa
I
RIQUEZA CULTURAL
de la Amazona |
MINISTERIO DEL AMBIENTE
promueve poltica a favor del
reciclaje |
El Museo CICAME, Centro de Investigaciones Culturales de la
Amazonia Ecuatoriana, alberga objetos etnogrfcos de los
pueblos ancestrales de la regin amaznica. Con la intencin
de promover este espacio cultural se present su imagen reno-
vada a travs del blog www.museoamazonicoetnografco.ec.
El Museo es auspiciado por la Fundacin Alejandro Labaka
y la Fundacin Repsol Ecuador. Desde su relanzamiento, el
blog registr alrededor de 200 visitantes de diferentes pa-
ses como Estados Unidos, Blgica, Colombia, Espaa, Mxi-
co y Ecuador en su mayora. La descripcin de etnias ama-
znicas, antropologa cultural, relatos mticos, noticias y un
glosario con frases y palabras kichwas, son algunas de las
secciones habilitadas en el blog con el objetivo de dar a co-
nocer al mundo entero las riquezas culturales de esta regin.
El Programa Nacional para la Gestin Integral de Desechos
Slidos (PNGIDS) bajo la direccin de la Ministra del Am-
biente, Lorena Tapia, formula polticas que permitan for-
talecer la gestin de aprovechamiento y reciclaje de los
residuos slidos. A travs de alianzas estratgicas con em-
presas pblicas y privadas se posiciona una cultura de re-
ciclaje responsable en los 221 municipios del pas y se
contribuye al cambio de la Matriz Productiva que propo-
ne el Gobierno Nacional. Al recuperar el material recicla-
do mediante procesos tecnifcados y transformar la ma-
teria en otra con un valor agregado se reduce el impacto
ambiental generado por la mala disposicin de los resi-
duos y el aprovechamiento total de los recursos naturales.
ACCIONES TRANSPARENTES
138 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Cultura Corporativa
I
DA EN UN GRAN
LUGAR PARA
TRABAJAR
Belcorp Ecuador|
Comprometerse con los resultados: insignia clave del
ADN de esta organizacin innovadora.
U
na trayectoria de xito
alcanzada por personas
motivadas por el reto
y el deseo de crecer, es la histo-
ria de esta empresa que cree en
su gente. Su capital humano es
su mayor fortaleza y a travs de
ellos generan una propuesta in-
novadora del negocio. Belcorp se
posicion en 2013 como el mejor
lugar para trabajar en Ecuador
(categora hasta 500 colaboradores).
El compromiso por hacer las cosas
con excelencia tiene consistencia
y es asumido por todos los colabo-
radores de la organizacin. Belcorp
con 45 aos de accionar en la in-
dustria de la belleza ha sembrado
una cultura de trascendencia con
un ambiente saludable que apor-
ta al desarrollo de la mujer.
Uno de los pilares base de ges-
tin humana est conectado al
talento y los resultados como
relacin clave- y alineado total-
mente con las aristas estratgicas
del negocio.
Cmo lo hacen?
La gestin del talento humano
crece al mismo ritmo que cre-
ce la compaa: as lo creen en
Belcorp; por esta razn cada ao
asumen nuevas estrategias y se
fjan objetivos donde cada lder
y equipo trabajan por cumplirlos,
con acompaamiento continuo y
retroalimentacin permanente.
Nos hemos ubicado en la com-
paa como un departamento es-
tratgico, que apalanca las metas
y el horizonte de la empresa, en-
fatiza Andrea Mulky, Gerente de
Gestin Humana.
Gestin de desempeo
Las prcticas de desempeo y de
innovacin constante estn ba-
sadas en una metodologa que
cruza competencias con objeti-
139 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Cultura Corporativa
Un gran lugar para trabajar lo construye
la gente y su colaboracin. En Belcorp hay
involucramiento en todos los niveles, y un
sentido de equipo que va mucho ms all de
la palabra y se conecta con la vivencia.
Creemos en el desarrollo de nuestra gente
y en su cremiento profesional. Cada da con
nuestros programas de salud corporativa
llegamos a ellos y les transmitimos un espritu
ganador, de sinergia y liderazgo.
ANDREA MULKY /
Gerente de Gestin Humana
Belcorp Ecuador
Xavier Garcs
Jefe de Cobranzas
Lorena Tuo
Analista de Matriz
Sonia Matamoros
Gerente de Zona
Trabajar en Belcorp ha sido una experiencia
laboral y personal muy enriquecedora.
Desde que ingres a la compaa sent el
impulso y la fuerza que tiene el tema de
salud organizacional; en la que los detalles
priman. La gente est comprometida con los
resultados y hay una extensa actitud de servicio.
La cultura organizacional de Belcorp tiene
su base en el reto permanente y en el
desafo, con el que creces como profesional
y persona. Adems, tenemos la posibilidad
de instruirnos gracias a la Universidad
Belcorp, un portal digital donde encuentras
artculo de inters empresarial y personal.
Pertener a una empresa en la que el vnculo
de familia te da la oportunidad de crecer y
compartir, es algo especial e inspirador. En
Belcorp creemos en nuestro trabajo, crecemos
y hacemos crecer. Trato de proyectar a mi
equipo la pasin, innovacin y entrega que es
lo que caracteriza a Belcorp".
TESTIMONIOS
vos y permite ver el talento de
acuerdo a las habilidades de cada
persona. La idea de esta prcti-
ca es identifcar la brecha o plus
de los colaboradores y en base a
ello activar procesos adicionales
como la capacitacin, desarrollo,
seleccin, entre otros. El prop-
sito: contar con el mejor talento.
y colaboradores y se genere un
ambiente de transparencia, nue-
vas ideas, innovacin y cuestio-
namiento a la vez.
En Belcorp entienden que de-
trs de cada profesional existe un
ser humano integral, es por ello
que trabajan en diferentes acti-
vidades de bienestar centradas
en las dimensiones: fsica, men-
tal, trascendencia, emocional y
social. A travs de esta iniciativa,
se celebra por ejemplo, momen-
tos especiales de la vida de los
colaboradores como cumpleaos,
nacimientos, graduaciones, etc.
Para esta empresa es primordial
entender las necesidades de su
grupo humano y crear ambien-
tes familiares en la compaa, es
por esto que cada detalle es im-
portante.
Para Sandra Burgos, Analista de
Gestin Humana y responsable del
rea de bienestar, este eje prioriza
la calidad de vida del colaborador,
lo ms importante asegura, es que
se sientan a gusto en su lugar de
trabajo por medio de actividades
de integracin, celebracin y salud
para los colaboradores.
Su nutrida cultura organizacional
centrada en el trabajo en equipo
y en relaciones de confanza, les
permite desarrollar un ambiente
creativo y entusiasta que incenti-
va siempre el alto desempeo.
Cultura de
reto permanente
Asumir los problemas como retos
y con una actitud de podemos
lograrlo es su referencia y gua
de crecimiento, adems, son las
caractersticas que diferencian a
los colaboradores de Belcorp. No
existe no por respuesta, y no hay
puertas cerradas; esto permite
que haya confanza entre lderes
Visin: Ser la compaa que ms contribuye
a acercar a la mujer a su ideal de belleza y
realizacin personal.
140 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Las vas para construir
reputacin empresarial
I
E
n la Economa de la Re-
putacin en que vivimos,
las decisiones de los gru-
pos de inters estn ms infuidas
por las percepciones de la empre-
sa que por la calidad de los produc-
tos y/o servicios que comercializa.
Nuestros estudios han consegui-
do demostrar que esas percepciones
condicionan en un 60% los com-
portamientos favorables (o desfavo-
rables) de los grupos de inters.
Tradicionalmente, tres han sido
las vas a travs de las cuales las
empresas infuyen en los grupos
de inters y comunican su reali-
dad. La primera y ms inmedia-
ta es la experiencia directa de sus
productos y/o servicios. Se trata
de un mecanismo que va ms all
de la simple satisfaccin de unas
necesidades o de un precio pro-
porcional a su calidad. Intervie-
ne otra multitud de factores que
no siempre son fcilmente con-
trolables por la empresa, como la
atencin en el punto de venta o
la efcacia del servicio postventa,
el recuerdo de experiencias pasa-
das, que inevitablemente condu-
ce a las comparaciones, etc.
La segunda va es la comunica-
cin y publicidad institucionales
de las empresas. Hasta hace muy
Intervienen factores externos e internos|
EL PULSO DE LA REPUTACIN
poco, esta era un canal marca-
damente unidireccional, basa-
do, sobre todo, en las cualidades
de los productos y/o servicios, y
hasta cierto punto invasivo y ma-
nipulador (de l se esperaba un
cambio cuasi mecanicista en las
actitudes y los comportamientos
de sus destinatarios).
La introduccin de nuevos pa-
radigmas de gestin empresarial
como la reputacin, la llega-
da y generalizacin de las nuevas
tecnologas de la informacin y
las redes sociales, la democrati-
zacin del acceso y distribucin
de la informacin, y, por ltimo,
una mayor conciencia en los gru-
pos de inters de su cuota de po-
der y capacidad para intervenir
e, incluso, modifcar las polticas
corporativas estn en la base de
los profundos cambios tanto de
las formas como de los conteni-
dos de la comunicacin y publi-
cidad de las empresas.
En la actualidad, la rendicin de
cuentas es la moneda de cambio
habitual de las relaciones empre-
sa-sociedad, hasta el punto de
haberse convertido en un indi-
cador privilegiado de la buena (o
mala) reputacin corporativa. A
los clsicos informes fnancieros,
las transformaciones menciona-
das en el prrafo anterior han
aadido las memorias de soste-
nibilidad basadas en una triple
cuenta de resultados (fnanciera,
social y medioambiental).
Las empresas se han dotado de
cdigos ticos de obligado cum-
plimiento, as como de otras for-
mulaciones expresas que reco-
gen sus compromisos con valores
admitidos por el conjunto de la
sociedad (por ejemplo, el Pacto
Mundial). En la misma lnea tie-
nen que interpretarse los conve-
nidos suscritos para extender al
conjunto geogrfco de sus acti-
vidades unos mnimos comunes
de desempeo corporativo que,
en muchas ocasiones, confan su
supervisin a instancias indepen-
dientes (ONGs, por ejemplo).
Por la ltima de las vas a travs
de las cuales los grupos de inte-
rs construyen su imagen de las
empresas circula la informacin
de terceros, sobre todo, aunque
no exclusivamente, la emitida por
la prensa. Las redes de amistades
o familiares, las recomendacio-
nes de personas que sin conocer-
las personalmente confamos en
La percepcin es determinante para la imagen
141 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
ellas por su reputacin o el bo-
ca-oreja se encuadran tambin
en esta tercera va.
En los ltimos aos, y coinci-
diendo con la eclosin de las re-
des sociales, se ha sumado con
una fuerza creciente el llamado
periodismo ciudadano (el de
particulares que utilizan las re-
des sociales o la blogosfera para
ejercer su derecho a opinar e in-
formar a otros).
El amplsimo abanico de forma-
tos disponibles, as como la vi-
ralidad consustancial a internet
2.0, est empezando a provocar
si es que no lo ha provocado ya
del todo un autntico sesmo
que amenaza con reinterpretar y
reformular de principio a fn la
manera de entender la comuni-
cacin corporativa y las estruc-
turas y procedimientos necesa-
rios para llevarla a cabo.
El caso de la clien-
te norteame-
ricana que,
disgusta-
da con su
entidad f-
nanciera,
Bank of
America,
cort con
unas tijeras
una visa y pos-
teriormente su-
bi la imgenes a
Youtube, provocan-
do una oleada de so-
lidaridad y llamamientos
de boicot hasta el punto de
forzar a Bank of America a pe-
dir disculpas pblicamente, o la
campaa impulsada en las redes
SECCIN COORDINADA POR:
Centro de Asuntos Corporativos y Pblicos
sociales por Greenpeace denun-
ciando la compra por Nestl de
aceite de palma (un ingredien-
te bsico de su producto de ms
xito, el Kit Kat) a un proveedor
que cultiva la planta productora
a costa de desforestar en Indo-
nesia el hbitat de una especie
de chimpanc protegida, seran
hoy en da inimaginables sin ese
plus de concienciacin social, de
sometimiento de las empresas a
otras lgicas diferentes de la del
benefcio, de activismo ciuda-
dano o de democratizacin de
la informacin. Estas profundas
transformaciones han alterado
sustancialmente no slo la mane-
ra de relacionarnos con el mundo
corporativo sino tambin amplia-
do el foco de nuestros
pun- tos de
in-
ters ms all de la mera cualidad de los
productos que compramos. Tras ellos, los
consumidores, los inversores o los regula-
dores por mencionar tres grupos de in-
ters crticos buscan un perfl determi-
nado de empresa que d una satisfactoria
respuesta lo mismo a sus respectivas ne-
cesidades materiales que a sus preocupa-
ciones intangibles.
Benefcia esta exuberancia informativa
a los ciudadanos? O, en otras palabras,
permite a las empresas una comunica-
cin ms efcaz? En la seccin del mes de
mayo ya apuntamos una respuesta basa-
da en una de las conclusiones de nues-
tro estudio Global RepTrak 100. Parece
que no, a tenor de la desconfanza que
en el citado estudio manifestaron el 75%
de los ms de 55 000 consumidores con-
sultados en las principales economas del
mundo.
Sin embargo, y por paradjico que pue-
da parecer, las empresas tienen ante s
la enorme oportunidad de construir
efcazmente su reputacin so-
bre la base de esta desconfan-
za, de lo que nos ocuparemos
en la edicin del mes que vie-
ne.
142 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
POR :
XAVIER MARCET |
PRESIDENTE DE LEAD TO CHANGE
FERNANDO LARRAN |
DIRECTOR DE DESARROLLO FACULTAD ECONOMA Y EMPRESA, UDP
fernando.larrain@gmail.com
@falarrai
U
na empresa es una operacin ms o me-
nos compleja que entre otras cosas intenta
convertir inputs en outputs que crean va-
lor. El resultado son productos o servicios, los cuales
son consumidos (alguien paga por ellos) y entonces
existeun ciclo de venta produccin cobro que es el
centro de la actividad empresarial.
Por diferentes razones, las funciones de produccin de
las empresas han visto una multiplicacin del nmero
de inputs (complejizando dicha funcin) con los cua-
les realizar los outputs habituales con la competitivi-
dad deseada. El incremento de informacin y de co-
nocimiento no ha dejado de crecer a lo largo de todo
el siglo XX y se est revolucionando en el siglo XXI.
La gran mayora de las empresas tienen mucha ms
informacin de sus clientes de la que son capaces de
digerir. Para muchos la alternativa parece estar entre
olvidar una gran parte de los datos que tienen de su
contexto o bien incorporarlos en su anlisis lo que trae
consigo con mayor o menor velocidad una alta proba-
bilidad de quedar paralizado por la cantidad de infor-
macin. Ahora bien, tambin existen algunos (pocos
todava) que son capaces de transitar de la parlisis al
anlisis. El Big Data ofrece nuevas herramientas para
procesar los datos masivos que prometen revolucionar
el proceso de toma de decisiones. Un ejemplo son las
funciones como las APR (Automatic Pattern Recog-
nition). En defnitiva, los managers de nuestras em-
presas se encuentran en la actualidad ante escenarios
Tendencias
de mayor complejidad. Se mueven en escenarios con
ms vectores que nunca y deben tomar decisiones en
medio de volmenes de informacin y conocimiento
mucho mayores de lo habitual. Adems, todo hay que
hacerlo con agilidad porque el factor tiempo cuenta a
veces tanto como el factor dimensin para clientes ca-
da vez ms informados y exigentes.
Hay que moverse en este mundo de nuevas compleji-
dades con rapidez y articular nuevas sntesis que per-
mitan decisiones ms frecuentes, tanto en el mbito
estratgico como operativo. Si una de las principales
funciones de los directivos es la toma de decisiones,
queda claro entonces que las decisiones debern to-
marse en entornos de alta complejidad. Es obvio que
muchos de nuestros directivos tienen una gran capa-
cidad de formarse lidiando la realidad que manejan,
pero tambin es cierto que muchos tendern a tomar
decisiones aprendidas en entornos ms inerciales y
menos complejos.
La gestin
de la complejidad|
Nueva frontera del management del siglo XXI
O
EN EL SIGLO XXI EL
MANAGEMENT DEBER
RESPONDER A ESTE
IMPERATIVO DE LA
COMPLEJIDAD.
sas a la vez. Requieren de un tipo
de liderazgo ms basado en su ca-
pacidad de servicio que de autori-
Tendencias
Resolver la gestin de la comple-
jidad requerir nuevos esfuerzos,
y tambin nuevas habilidades di-
rectivas.
Los directivos de
hoy deben ser
muchas
co-
dad jerrquica, deben anticipar vi-
siones y transmitir con su ejemplo
la lgica para alcanzarlas. Deben
ser directivos capaces de aprender
puesto que sus subordi-
nados solamente
respetarn a
aquellos
jefes
143 MAYO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
COLOMBIA
CUBA
SLOVAKIA
144 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
de los que aprendan. Deben ser
buenos gestores en la combina-
cin de objetivos, personas, recur-
sos y prioridades.
Deben ser lderes que cultiven la
innovacin en primera persona da-
do que delegar la innovacin su-
pone condenarla a un perfl incre-
mental y no arriesgar en ninguna
innovacin radical. Deben mover-
se cmodamente en escenarios de
tecnologa y de comunicacin al-
tamente cambiantes. Para ejercer
su liderazgo no les bastar con un
actuacin puertas adentro, tanto
para las alianzas corporativas co-
mo para defender una articula-
cin simbitica con la sociedad los
directivos debern articular pro-
posiciones positivas para con la
sociedad. Se trata entonces de di-
rectivos polidricos que gestionan
la complejidad, no que se encan-
dilen con esta.
Ante la proliferacin de inputs y
la rapidez con la que stos se pro-
ducen necesitamos managers que
sean constructores rpidos de nue-
vas sntesis. Para ello, su capacidad
de leer situaciones y organizacio-
nes as como su empata con unos
clientes cambiantes en sus nece-
sidades y poco feles son caracte-
rsticas fundamentales. Construir
nuevas sntesis quiere decir guiar
en medio de indicadores contra-
dictorios y de inmensidades de
datos que se procesan automti-
camente. Construir nuevas snte-
sis quiere decir saber alterar las es-
trategias sin perder la visin o dar
una dimensin tctica a las opera-
ciones sin dinamitar su consisten-
cia estratgica.
La gestin de la complejidad ser
la nueva frontera del management
del siglo XXI. El management
siempre fue complejo pero si aho-
ra hablamos de gestin de la com-
plejidad es porque creemos que el
salto de sta no es incremental si-
no radical. Como se demostr en
el Global Drucker Frum celebra-
do en Viena el pasado noviembre
de 2013 es claramente una disci-
plina en formacin. No hay fronte-
ras claras ni metodologas madu-
ras. Tampoco est clara la relacin
con las aproximaciones acadmi-
cas a los sistemas complejos esta-
blecida hasta hoy.
Como sucede a menudo, la ges-
tin de la complejidad es antes
una necesidad que una obligacin
(pero en el corto plazo pasar a
serlo). Entra plenamente en la ne-
cesidad que el management tiene
de innovarse a s misma. Las vie-
jas herramientas ya no sirven o de-
ja un terreno expuesto a la intui-
cin que las hace aparecer como
poco consistentes. Que el mana-
gement no sea una ciencia exacta
no quiere decir que pueda hacerse
sin moverse en evidencias basadas
en datos (y cada vez ms en datos
masivos).
Qu vectores constituyen la com-
plejidad? Un grupo de investiga-
dores y de practitioners del ma-
nagement
1
estamos trabajando
con una complejidad expresada
en nueve vectores: tecnologa, in-
novacin, mercados, personas, co-
municacin, geopoltica, fnanzas,
operaciones, big data.
El trabajo prctico sobre cada uno
de los vectores permite defnir una
agenda estratgica (en aquellos
mbitos dnde una mnima esta-
bilidad permita programar y des-
plegar acciones) y una agenda de
innovacin (en aquellos mbitos
dnde la incertidumbre o la acele-
racin de los cambios no de tiem-
po a la planifcacin y requiera ex-
ploracin). La agenda estratgica
combinada con la de innovacin
basada en dinmicas de gestin de
la complejidad ofrece posiciona-
mientos estratgicos ms giles y
capacidades para gestionar el cam-
bio interno y obtener mayores re-
sultados de innovacin.
Esta agilidad estratgica, fuidez
operativa y resultados en innova-
cin basados en la gestin de la
complejidad, son una necesidad
evidente que requieren alta com-
petitividad para sobrevivir a entor-
nos a cambio acelerado.
Tendencias
HACER DE LA
COMPLEJIDAD
UNA OPCIN ES
UNA ESTRATEGIA
INTERESANTE,
PERO REQUIERE
NUEVAS
HABILIDADES.
Bibliografa:
1
Daniel Serra (Universidad Pompeu Fabra, Espaa) y Fernando Larran (Universidad Diego Portales, Chile); Joan Corts y Xavier Marcet, (Lead To Change), entre otros.
146 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Y su alto vuelo
Marca que da alas a los millones|
I
logo y fotografa: Internet
La huella del xito
La huella del xito
es USD 6 700 000 000. Esta es
la gran recompensa de Mateschitz
quien ha sido catalogado como
uno de los hombres con mayor
fortuna en el mundo. Y no es pa-
ra menos, su patrimonio neto est
estimado en USD 2,1 mil millones.
Mateschitz posee el 49% de la
compaa, que vendi 5 226 mi-
llones de latas de Red Bull en to-
do el mundo en 2012. Estos n-
meros tan positivos se explican,
entre otras cosas, por las espec-
taculares ventas protagonizadas
en mercados como los de Sudfri-
ca (+52%), Japn (+51%), Arabia
Saud (+38%), Francia (+21%),
Estados Unidos (+17%) y Alema-
nia (+14%).
La empresa es propietaria de los
equipos de ftbol Red Bull New
York de la Major League Soccer
de Estados Unidos y el austraco
Red Bull Salzburg. Red Bull tam-
bin posee un equipo en la Fr-
mula 1, con dos escuderas pro-
pias, Scuderia Toro Rosso y Red
Bull Racing, adems, con una
en la NASCAR. En octubre de
2012 fnanci un equipo de apo-
yo a la paracaidista austriaco Fe-
lix Baumgartner, quien rompi un
rcord con un salto de cada libre
supersnica a partir de 24 millas
sobre la tierra. Entre las propieda-
des de Mateschitz se incluyen la
revista Seitenblicke; Servus TV; un
resort de lujo en la isla de Laucala
en Fiji; y Hangar 7-, un centro de
eventos en los terrenos del aero-
puerto de Salzburgo, que alberga
su coleccin favorita de aviones
histricos, los Flying Bulls.
Una mquina del
marketing
Dentro de la industria publici-
taria Red Bull es un caso nico.
Su eslogn Red Bull te da alas
fue creado en 1987 y fue planea-
do durante un ao, antes de lan-
zarlo. Expertos en marcas afrman
que Red Bull es la empresa que
mejor est trabajando. Su negocio
escapa a lo que es su propio ori-
gen: la venta de bebidas energ-
ticas. Ha pasado a ser producto-
ra, generadora de contenidos que
distribuye a travs de sus medios
y que origina ingresos extraordi-
narios.
Su estrategia es un claro ejem-
plo de branded content, una fr-
mula que consiste en integrar la
marca en el contenido. Red Bull
sabe que lo importante es tocar
las emociones, apelar a los senti-
mientos, sorprender y entretener;
tiene en el mundo publicitario un
posicionamiento muy claro: juega
al deporte extremo. La descarga
de adrenalina es parte de su ADN.
Ms all de las victorias deporti-
vas y la cantidad de latas que re-
parte gracias a esas alas que tan-
to aparecen en sus campaas Red
Bull se ha convertido en una mar-
ca de altos vuelos.
LA PLANTA DE
PRODUCCIN DE LA
BEBIDA EST EN
AUSTRIA. RED BULL
SE LO PRODUCE
CON EL SISTEMA
PARED CON PARED,
QUE QUIERE DECIR
QUE TANTO LA
PRODUCCIN COMO
EL LLENADO TIENE
LUGAR EN EL MISMO
SITIO.
C
uando naci nadie cre-
y en ella. Ni en su
imagen, ni en su con-
tenido: una bebida energizan-
te envasada en una lata de alu-
minio y con dos bfalos como
imagen principal. Su nombre,
Red Bull. Hace ms de 20 aos
quin podra imaginar que una
bebida energtica comercializa-
da a un precio superior a cual-
quier otro refresco triunfara en
el mercado?
Pero, Dietrich Mateschitz creador
de la marca se lo crey. Por ello
ello dedic tres aos de su vida
-desde 1984 hasta 1987- a de-
sarrollar una frmula que hiciera
que su precio lo valga.
Tras conseguir una bebida al gus-
to europeo y conseguir una em-
botelladora se lanz el producto
en Austria y se venda en las gaso-
lineras a conductores que busca-
ban no quedarse dormidos fren-
te al volante, su nombre, Krating
Daeng (Bufalo de Agua). Al ini-
cio el producto solo trajo prdi-
da total. Mateschitz lo esperaba,
y como si se tratase de una hija
de carne y hueso sigui apostan-
do por ella; la factura a su perse-
verancia lleg en 1990 cuando se
registraron los primeros nmeros
positivos. Su consolidacin def-
nitiva se registr en 1993 cuando
logr abrirse camino en los mer-
cados internacionales de Hungra,
Gran Bretaa, Alemania, EE UU,
Suiza, Espaa y Holanda.
La recompensa de
Mateschitz
Actualmente, Red Bull es la mar-
ca lder en el mercado de bebidas
energticas espumosa, cuyas ven-
tas registraron incremento del16
% en 2012, con una facturacin
148 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
La huella del xito
1
Importancia del branding
La imagen corporativa de Red Bull se
plane con un ao de anticipacin. La
40 000 millones
Logros de la organizacin
de latas vendidas alrededor de
todo el mundo.
8 966 trabajadores 8 966 traba 8 966 traba
tiene la empresa
Presente en 165
pases, en varios continentes.
149 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
EKOS
STYLE
Sports & hobbies / Travel / Gadgets / Trend / Sports & hobbies / Travel / Gadgets / Trend
I
I
Wellness & health
En Amrita Spa de Swissotel Quito va a encontrar un
lugar exclusivo y momentos excepcionales para vivir a
plenitud una permanente renovacin, con un exclusivo
servicio personalizado, con el fn de ayudar a armonizar
UNA DESCONEXIN CON EL MUNDO TERRENAL
la energa vital mejorando la calidad de vida.
Este espacio cuenta, adems, con un gimnasio muy bien
implementado, con clases adicionales, como spining, yoga,
active dance, zumba aerbica, entre otras.
Ekos Style
150 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
151 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Ekos Style
Amrita Spa est ligado al concepto de
salud y bienestar integral, cuerpo, mente y
espritu. Su signifcado en snscrito quiere
decir Elixir de la Eterna Juventud.
A travs del agua, puede ir desde las
reas hmedas, hidromasaje, polar,
sauna, turco, piscinas hasta una terapia
descontracturante que va acompaada
al fnal con chorros de agua a presin y
una exclusiva terapia desintoxicante, en
una cama de paja caliente, nica en el
Ecuador.
Ser parte activa del mejor SPA del Ecuador es un compromiso permanente
con nuestros huspedes y clientes. Interesarse constantemente por el
bienestar integral de cada uno, es un reto que nos impulsa a ser los
mejores. Nuestro credo-pasin por la perfeccin, es la herramienta que
hace que al llegar a nuestro SPA, el servicio personalizado, la sonrisa
amable, la calidez y todo el ambiente se presten para que todos se sientan
como en casa. Este es el tiempo de vivir plenamente la salud, por eso les
invito a ser parte de nosotros.
ROSARIO RAMOS RODRGUEZ | GERENTE
AMRITA SPA
RELAX AL 100%
ELIXIR DE LA ETERNA JUVENTUD
Ekos Style
Luxury
1
2 3
4
6
7
5
OBJETOS INDISPENSABLES
152 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
1. Cartier Llavero Transatlantique Wooden
2. Cartier Reloj Tank Solo XL
3. Cartier Billetera Pasha do black
4. Cartier Gemelos Double Ring - Oro Amarillo
5. Cartier Bolgrafo Louis Limited Edition Transatlantique Wooden
6. Cartier Maletn - piel de becerro color bano
7. Cartier Maletn Pasha do black
153 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Ekos Style
Cartier es una fbrica francesa de
relojes y joyas, fundada en 1847 por
Louis-Franois Cartier, perteneciente
al grupo suizo de bienes de lujo
Richemont. E, una manufactura
relojera, dado que muchos de sus
relojes cuentan con mecanismos de
factura propia.
Fueron conocidos por crear diversas
piezas famosas, incluyendo el collar
de diamantes Bestiary -hecho en
los aos 1920 para el majars indio
Yadavindra Singh-1 y el primer reloj
de pulsera prctico, el Santos, en
1904. Las instalaciones centrales de
Cartier se ubican en Pars.
UN ESTILO DE VIDA
EN PLAZA VENDOME
Plaza Vendome fue creada por profesionales y
diseadores apasionados en relojera que reconocen
que uno de los valores ms importantes de las personas
es el tiempo. El mismo que est representado por un
maravilloso instrumento como el reloj, un producto
atemporal, individual, utilitario y excepcionalmente
elegante. Para Plaza Vendome, la defnicin de lujo es
arte y ciencia en funcionamiento, creada libremente con
la idea de durar generaciones. Su pasin se ve refejada
en sus clientes; desde quienes buscan individualidad
en los productos hasta coleccionistas de relojera e
instrumentos de escritura.
Boutique Cartier est ubicada en la Galera Comercial del Hotel Hilton
Colon. Tambin se pueden hallar las colecciones en las Boutiques Plaza
Vendome en Guayaquil y Quito.
Sports & Hobbies
Ekos Style
El diseo de un Audi simplemente es inconfundible. Un vehculo de alta
gama que conjuga forma y funcionalidad. Los detalles de este deportivo,
concepto Luxury, son los que impactan a primera vista.
Ancho, profundo y compacto. Lneas precisas que crean un volumen
perceptible. Los faros LED opcionales estn perfectamente integrados en
la lnea de la carrocera. Las tomas de aire y el impactante borde del alern
constituyen promesas de carcter deportivo. Promesas cumplidas por un
vehculo fascinante.
EL NUEVO AUDI A3 SEDAN, GENUINO E INNOVADOR
154 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
155 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
La estrategia clave para el
posicionamiento de Audi en Ecuador
defnitivamente ha sido el ir de la
mano con la estrategia global de la
marca aplicndola al entorno nacional.
Audi es sinnimo de innovacin
constante en sus modelos, por ello
en el pas se han enfocado en traer la
gama ms completa logrando de esta
forma que sus vehculos sean los ms
comerciales del segmento Premium a
escala local.
La visin diferenciadora: dejaron
de ver al cliente como un medio de
ingresos a corto plazo. Su estrategia
est basada en una relacin de
confanza que perdura en el tiempo.
Tienen un ndice de retencin de
clientes muy alto que les ha permitido
posicionarse como la marca ms
confable en servicio de post venta.
POSICIONAMIENTO DE MARCA
CONDUCIR UN AUDI
SE RESUME EN TRES
ASPECTOS VLIDOS:
SEGURIDAD,
CONFORT Y
SATISFACCIN.
PILARES
FUNDAMENTALES
QUE CONJUGAN
CARRETERA Y
CONDUCTOR.
recorrido seguro, velocidad defni-
da y confortable; sensacin que se
vivi al conducir un AUDI modelo
A3 Sedan 2015.
Los escenarios: la Ruta Viva, va
que conecta a los valles de Tum-
baco y Cumbay; y la autopis-
ta Simn Bolvar. La primera con
un promedio de circulacin de
22 000 vehculos por da y la se-
gunda alrededor de 100 000. Ba-
jo este escenario, Revista Ekos y su
equipo periodstico quisieron ex-
perimentar y palpar de cerca la ve-
locidad y estabilidad de este mo-
delo deportivo, caracterizado por
su fuerza, comodidad y elegancia.
Desde la salida del concesionario
al norte de Quito, una sensacin
inspiradora y de emocin invadi
al equipo. Seguramente la gran
aventura AUDI estaba en marcha.
Vivir la diferencia, as se describe
esta experiencia. Una condicin de
ligereza y control al tomar las cur-
vas, determin el recorrido. Sim-
plemente un viaje placentero en
un vehculo de talla mundial.
Si nos concentramos en los deta-
lles de este modelo, sin duda, son
los que priman y seducen a sus
ocupantes. Las caractersticas ex-
teriores e interiores lo hacen nico.
Desde su equipamiento completo,
pintura metalizada, superioridad
tcnica, siete velocidades, 180 ca-
ballos de fuerza, todos estos atrac-
tivos propios de un coup.
Su mximo confort,
distincin y calidad
La frescura de su interior es otra
caracterstica que atrae, denomi-
nando el panel interno que deno-
ta estilo a primera vista; comandos
de voz, interfaz Bluetooth, panta-
lla de color con reproductor MP3,
climatizador, volante de cuero, etc.
Juntando estas cualidades, el re-
sultado no podra ser algo diferen-
te a lo extraordinario. Con claridad
la vivencia de conducir un vehcu-
lo de estas caractersticas, est res-
paldada por una marca como lo es
AUDI y su bagaje de aciertos en la
industria automotriz.
Su simbologa est representada
por cuatro anillos que refejan el
fundamento histrico de la marca.
El rbol genealgico se remonta a
un siglo de trayectoria, siendo sus
races principales las marcas NSU,
Wanderer, DKW, Horch y Audi.
El fabricante alemn se ha carac-
terizado por anteponer la calidad y
la seguridad en todos sus modelos.
En este caso, desde la experiencia
de manejar un Audi deportivo, co-
lor rojo vivo (fotografas) se sinti en
todo el trayecto hasta la ruta fnal,
su casa de ventas: comodidad y sa-
tisfaccin al conducir.
100 km./h:
156 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
SOCIALES QUITO
Rafael Roldn, Presidente de Ecuasistem;
Ricardo Dueas, Presidente Ejecutivo
Ekos y Alejandro Rubn, Presidente de la
Asociacin Gallega de Ferias.
El fabricante ecuatoriano de
chocolates orgnicos recibi un
galardn en la categora Mediana
Empresa Exportadora de Bienes,
durante la cuarta edicin del Pre-
mioeXpor 2014. En la fotografa
vemos a Carla Barboto, Presidenta
de Pacari, Francisco Rivadeneira,
Ministro de Comercio Exterior, y
Santiago Peralta, Gerente de Pacari.
En la planta de Cervecera Nacional (CN), ubicada en Cum-
bay, se llev a cabo una cata de cerveza. Durante el evento
se presento la Memoria de Sostenibilidad de CN, certifcada
por el Global Reporting Initiative. En la grfca, de izquierda
a derecha, Rommel Garzn y Mara del Carmen Salazar. De
CN, Bernarda Paredes, Asesora de Comunicacin y Relacio-
namiento y Andrs Bolek, Director de Asuntos Corporativos.
ENCUENTRO
PARA FERIAS
INTERNACIONALES |
PACARI|
CERVECERIA NACIONAL|
Actualidad
I
157 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
SOCIALES QUITO
Actualidad
Banco para la Asistencia Comunitaria
Finca y MasterCard anunciaron el lanza-
miento de su tarjeta Finca MasterCard
Debit, un producto dirigido al microem-
presario emprendedor. En la grfca:
Miroslav Mitic, Subgerente de Negocios
de Banco Finca; Boris Cornejo, Vocero de
MasterCard; Phillip Broughton, Gerente
General de Banco Finca; y, Deisi Llerena,
Gerente de Operaciones de Banco Finca.
En un modalidad de desayuno conferencia,
la Espae Graduate School of Management de
la ESPOL present los resultados del Global
Entrepreneurship Monitor (GEM ECUADOR
2013). En el evento, realizado en el Hotel Quito,
vemos a Virginia Lasio, Directora Espae; Samuel
Pienknaguara, de Banco Mundial; Rebeca Vidal,
Representante de la CAF; Indu John Abraham, de
Banco Mundial.
Antonio Gmez, Gerente General de
Macasa, Luis Fernando Gmez, Presi-
dente de Macasa, y Gonzalo Escudero,
Gerente de Operaciones de Macasa, en
la inauguracin de las nuevas instalacio-
nes de la empresa en Quito.
FINCA -
MASTERCARD|
ESPAE|
MACASA |
158 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Banco de Guayaquil y Pharmacys renovaron la alianza
estratgica que mantienen hace tres aos para favore-
cer la salud de sus clientes a travs del programa Cr-
culo Pharmacys. Constan en la foto: Guillermo Enrque
Lasso, Vicepresidente Ejecutivo de Banco de Guayaquil,
y Christian Coll, Gerente de Farmacias del Grupo Difare.
BANCO DE GUAYAQUIL -
PHARMACYS|
SOCIALES GUAYAQUIL
Actualidad
Al conmemorarse el Da Mundial del Reciclaje, Intercia,
empresa de reciclaje nacional, abri su nueva planta
en Guayaquil. En la inauguracin vemos a Jos Miguel
Garca Ruiz, Gerente ARCA Continental Ecuador;
Lorena Tapia, Ministra del Ambiente; Juan Gonzlez,
Presidente de Intercia; y, Xavier Ycaza, Gerente General
de Intercia.
INTERCIA|
El Instituto Ecuatoriano de Normaliza-
cin (Inen) entreg a la multinacional el
certifcado esquema 5 para sus marcas
Pingino, Bonella y Dorina, que avala los
estndares de calidad de sus productos.
En la grfca: Sandra Arvalo, Gerente
de la Planta Antrtida Unilever; Mauro
Barbagallo, Country Director Ecuador
de Unilever; Agustn Ortiz, Director del
Inen; y, Juan Francisco Pez, Gerente de
Marketing Unilever Andina Ecuador.
UNILEVER|
159 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
SOCIALES GUAYAQUIL
Actualidad
La empresa especializada en el desarro-
llo de soluciones tecnolgicas realiz
el taller sobre arquitecturas orientadas
a servicios. En la fotografa: Michel
Vera, Gerente de Cuentas Corporativas
Corlasosa; Rolando Carrasco, Experto
SOA; Karina Gaona, Karina Crdenas,
Jamie Cedillo, Leonor Molina, Ejecutivas
de Banco del Pacfco; Patricio Yaselga,
Gerente de Operaciones Corlasosa; y,
lvaro Torres de Nexsys Ecuador.
La empresa guayaquilea Sambito organiz CIMA
KIDS 2014, el primer evento ambiental que se
realiz en Bucaramanga, Colombia. En la grfca
vemos a Juan Camilo Beltrn, Presidente de la C-
mara de Comercio de Bucaramanga; Bianca Dager,
Directora General de CIMA; Albert Gore, Gustavo
Manrque, Presidente de Sambito; y, Jos Javier
Guarderas, Gerente General de Sambito.
Pica entreg 64 estaciones de reciclaje
como parte de su programa Pica
Recikla. En la fotografa constan: Jos
Antn Bucaram, Presidente Ejecutivo
de Pica, Jaime Nebot Saadi, Alcalde
de Guayaquil y Jorge Cordero, Gerente
General de Pica.
CORLASOSA|
CIMA KIDS|
PICA|
160 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Orellana (Loreto).- La Coordinacin de Nacionalidades ha puesto en
marcha, desde el ao 2013, la produccin de chontacuros -ms cono-
cidos como mayones-.
En Juan Po Montufar, una comunidad de la nacionalidad Kichwa ubi-
cada en el Cantn Loreto, los benefciarios de este proyecto empiezan
a obtener los primeros resultados de la produccin de mayn. En un
espacio cerrado se encuentra el larvario, en cuatro divisiones se puede
observar el proceso de germinacin de las larvas de mayn, aqu se ali-
mentan de la palma de morete y palmito. Pasan cerca de 60 das para
que este alimento propio de la nacionalidad kichwa est listo y pue-
da ser comercializado. Recin estamos iniciando gracias a la prefecta
y continuaremos con el proyecto, esta es la primera produccin, dijo
German Urapari.
El mayn nace de un escarabajo el mismo que busca los rboles de mo-
rete para hacer sus nidos, este mismo proceso se lo desarrolla en este
larvario. Elespacio est diseado para una produccin de 1 000 mayo-
nes y hasta el momento se ha obtenido una produccin de 400. Como
comentan los tcnicos del rea de nacionalidades, la produccin de-
pende del manejo y la alimentacin.
Aqu se pueden generar este tipo de proyectos como la construccin
de larvario, nos basamos en el proceso de trabajo especialmente en
etnoproduccin, tenemos la idea que esto es una alimentacin bsica
para las nacionalidades, porque esto se vende en el mercado y va de la
mano con el cultivo del morete, palmito y las chacras, mencion Ge-
rnimo Licuy, Coordinador de Nacionalidades.
Para la ejecucin de este innovador proyecto que mantiene la Coordi-
nacin de Nacionalidades se ha realizado la entrega de todos los mate-
riales para la construccin de los larvarios. Por su parte, la comunidad
pone su mano de obra en la construccin de los mismos.
El objetivo es contar con un espacio en el que se vea el proceso de me-
tamorfosis del mayn y el trabajo que realiza la comunidad para que
este tipo de proyectos sea sustentable. Sonia Grefa, Presidenta de la
comunidad, cree que la produccin de mayones sin talar el bosque es
una alternativa viable.
El gusano crece principalmente en rboles de zonas pantanosas, en el
Oriente. El canambo, morete, papayuelo y la chonta son las plantas en
donde se desarrolla este extico animal. Existen dos tipos de mayn:
el zuri y el mojojoy. El zuri es de carne dulce y tiene un ligero sabor a
menta cuando se lo consume vivo. Pero se hace crocante cuando se lo
asa en carbn o se lo fre.
El consumo del chontacuro o mayn es considerado como un alimento
de alto contenido protenico por su grasa natural. Adicionalmente su
consumo refeja parte de las costumbres y el trabajo que se realiza en
la comunidad kichwa Juan Po Montufar.
Fuente: GAD Orellana
Se impulsa la matriz productiva en el norte amaznico
NOTICIAS
EMPRENDIMIENTO
I
Produccin de mayones, un proyecto innovador|
Actualidad
161 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Tena (Napo).- Entre los ejes del Desarrollo del Gobierno ecuatoriano se
promueve el proyecto de desarrollo para el ao 2014 que tiene como
objetivo impulsar propuestas encaminadas al ecodesarrollo de la pro-
vincia del Napo, con el fn de fomentar cambios productivos en la ma-
triz productiva, mediante el apoyo a iniciativas propias de la regin.
Con la presencia de los tcnicos del Instituto para el Ecodesarrollo Re-
gional Amaznico, ECORAE, representantes del Instituto Nacional de
Economa Popular y Solidaria y del Ministerio de Agricultura Ganade-
ra Acuacultura y Pesca, se reunieron con miembros de la Asociacin
Chagra Mama, conformada por un grupo de 800 mujeres kichwas de
las parroquias de Tena, Puerto Napo, Pano, Misahualli y Archidona, las
cuales se dedican a la produccin de yuca y pltano que buscan captar
el apoyo de las instituciones para procesar los productos.
El Ecorae, a travs de la Agenda de Transformacin Productiva Ama-
Fomento para
emprendedores
Iniciativas para la produccin amaznica|
znica (ATPA), inform de los procesos que se deben realizar. Se prev
dentro del proyecto la creacin de un plan de negocios, implementa-
cin de maquinarias, asistencia tcnica y manejo de especies nativas,
para luego de los estudios de factibilidad productiva entrar en la fase
de comercializacin, enfocados en El Plan del Buen Vivir.
Bertha Tapuy, Coordinadora de la Asociacin, se comprometi a dar
toda la informacin a los tcnicos de los ministerios que trabajarn en
conjunto para que el proyecto de frituras de yuca, que se ha planteado
sea una realidad para sobresalir econmicamente, ya que los recursos
en la zona son limitados y de difcil acceso por lo que esperan que es-
tos proyectos sean realizados a la brevedad.
Fuente: ECORAE
Actualidad
162 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
El Ministerio de Agricultura, Ganadera, Acuacultura y Pesca (Magap)
efectu la II Rueda de Negocios de la Cadena del Maz en Guayas. El
evento cont con la participacin de 48 representantes de asociaciones
maiceras y 25 industrias balanceadoras y productoras de protena animal.
La Rueda de Negocios rene a los productores e industriales del maz para
generar una articulacin directa y evitar la intermediacin en el precio of-
cial. El mecanismo de negociacin consiste en coordinar acuerdos de com-
pra y venta y comercializacin de la cosecha de invierno 2014, que inicia
en abril hasta agosto, e inclusive, hasta mediados de septiembre.
La ronda de negocios logr acuerdos de compra venta de 200 mil tone-
ladas de maz, benefciando a 14 mil agricultores conformados por cam-
pesinos, montubios de la zona costera.
La Subsecretaria de Comercializacin del Magap, Carol Chehab, resalt
que la entidad dota de semillas certifcadas, insumos agrcolas y fertilizan-
tes, con un subsidio entre el 30 y 40% del paquete tecnolgico, para as
aumentar la productividad del cultivo a nivel nacional.
Miltan Donoso, Presidenta de la Red de Mujeres Montubias del cantn
Pedro Carbo, dijo que su organizacin fue benefciada con un centro de
acopio para comercializar, secar el maz y entregar un producto de cali-
dad a las empresas.
Edison Garzn, Presidente Ejecutivo de Bioalimentar, indic que la empre-
sa demandar este ao 60 mil toneladas, consideramos que la oferta de
maz ser sufciente para abastecer el mercado durante este ao.
Tungurahua (Chibuleo).- Hace 5 aos, los Otavalos eran un referente de
la comercializacin de vestimenta. Actualmente Tungurahua ha incursio-
nando en este negocio elaborando bisuteras y jvenes que se especiali-
zan en la rama de diseo como Diana Caiza, asesora de imagen indgena,
sobresale en esta labor.
Las cabezas de la Cooperativa Chibuleo afrman que como visionarios
apoyan la moda indgena para motivar a las nuevas generaciones de las
comunidades y para mantener su cultura. En la entidad fnanciera el uni-
forme de los colaboradores son las bayetas, fajas y anacos.
Las blusas llaman la atencin por los bordados estilizados conservando co-
lores y diseos que refejan la alegra del campo y la naturaleza, los costos
van desde los USD 18 hasta los USD 120.
Los caballeros pueden escoger diseos de camisas con bordados y cuellos
varios. Resaltan el sombrero blanco y el poncho de color rojo intenso. La
parada para el hombre cuesta USD 200.
La joven Shirma Sisa Morales en Otavalo (Imbabura) , desde hace un ao
decidi formar su microempresa y comercializar sus blusas, para esto
combina sus conocimientos acadmicos como diseadora. Para la comer-
cializacin y promocin de sus prendas se apoya en las redes sociales y tie-
ne clientes de Brasil, Colombia, Espaa, Estados Unidos, Mxico.
Esta indigena cuenta que con su madre realiz un estudio antropolgico
de la cultura indgena, descubriendo que los caciques y princesas utiliza-
ban prendas de cuellos rectangulares, romboides y redondos.
200 mil toneladas
de maz negociadas
Moda indgena respalda
identidad de los pueblos
NOTICIAS
EMPRENDIMIENTO
I
Rueda de Negocio para venta y compra| Creacin de vestimenta, lnea de negocio cultural|
Actualidad
Fuente: Magap Fuente: Equipo Editorial Ekos
164 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Aluas (Chimborazo).- Nzag es una comunidad que se encuentra ubicada
a 12 kilmetros al sur del cantn Alaus en la provincia de Chimborazo,
sus pobladores pertenecen a la nacionalidad kichwa de la regin central
del pas. La localidad vive de la agricultura y la ganadera, sin embargo, un
grupo de 31 mujeres organizadas desde hace cinco aos, apuestan a las
artesanas, fortaleciendo el turismo comunitario.
Cuentan con un taller de telares en el que se confeccionan ponchos, ba-
yetas, bufandas, gorros, guantes, chalinas y bolsos con diferentes motivos
utilizando lana de borrego. Adems aprovechan la fbra de cabuya que es
sembrada en la comunidad y tiene una etapa de crecimiento de 10 a 15
aos antes de ser cosechada; las pencas una vez maduras se cortan para
procesarlas y utilizarlas en la confeccin de bolsos, shigras, porta vasos,
llaveros, tapetes porta celulares, aretes y pulseras.
Mara Vacacela de la Corporacin de Mujeres Artesanas de Nzag, explic
que los trabajos lo hacen a mano, una vez cosechada la fbra de cabuya se
sacan las hojas, se machucan, son colocadas por ocho das en agua hasta
que fermenten, luego se lavan bien y se procede a tinturarlas de diferentes
colores que tienen que ver con la naturaleza -como el verde y rojo-. La
tinturacin es natural con hojas de eucalipto, de capul, trinitaria, for de
nachag, dio a conocer.
Agreg que una vez tinturadas se pasa a elaborar las madejas de hilo
y de inmediato se inicia el tejido de shigras y otras artesanas que una
vez terminadas son comercializadas en los mercados a donde concurre la
mayora de los turistas nacionales o extranjeros, es decir, ciudades como
Otavalo, Saquisil, Ambato y Quito. Recientemente tambin ofertan sus
productos en un stand junto a la estacin del ferrocarril en Pistish.
Atuntaqui (Imbabura).- Como homenaje y reconocimiento histrico a la
industria textil ecuatoriana, el Ministro de Industrias y Productividad, Ra-
miro Gonzlez, particip junto a varias autoridades en la inauguracin del
nuevo Complejo Cultural, Turstico y de Innovacin que funcionar en la
ex Fbrica Textil Imbabura del cantn Antonio Ante.
La obra fue inaugurada y entregada por parte del Presidente de la Rep-
blica, Rafael Correa, quien resalt la vocacin productiva de la provincia
de Imbabura y la calidad de sus prendas.
Las remodeladas instalaciones cuentan con un Teatro-Auditorio; con un
Museo Histrico Textil y del Sindicalismo, donde se encuentran 225 m-
quinas restauradas de la dcada de los 30; con el Museo Interactivo de
Ciencias -posee con una muestra temporal del pintor e inventor Da Vin-
ci-; y servicios como parqueaderos, una plaza artesanal, restaurante y la
rehabilitada estacin de ferrocarril Andrade Marn.
El nuevo Complejo Fbrica Imbabura busca promover el turismo, la cultura
y la industria textil a travs del patrimonio industrial rehabilitado, como
un cono de la regin.
La historia de la factora data de entre 1927 a 1997, cuando dicha indus-
tria era un eje para la dinamizacin de la economa del cantn y la po-
blacin indgena. Actualmente, segn proyecciones de la Asociacin de
Industriales Textiles del Ecuador AITE, aproximadamente 50 000 perso-
nas laboran directamente en las empresas del sector y ms de 200 000 lo
hacen indirectamente.
Mujeres de Nzag
suman esfuerzos
Fbrica Imbabura
NOTICIAS
EMPRENDIMIENTO
I
Promocin del turismo comunitario| Fortalece la industria textil de exportacin|
Actualidad
Fuente: GAD Chimborazo Fuente: Mipro
166 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Perspectivas
PERSPECTIVAS
GENERALES
I
D
entro de la regin, de manera ge-
neral, las economas de estos pa-
ses han crecido en los ltimos 5
aos, lo que tambin ha llevado a un incre-
mento de este indicador per cpita. Si se mide
por PPA, es posible realizar una comparacin
sin que se den las distorsiones de precios entre
pases. Argentina tiene el valor ms alto con
USD 18.917,28, seguida por Mxico con USD
16.111,46 y Venezuela con 13.492,26. Ecua-
dor tiene un valor de USD 10.492,26, luego de
Colombia y Per. Tanto Ecuador como Per
son los pases con los mayores niveles de in-
versin en relacin a los tamaos de sus eco-
nomas (29,93 y 28,40 respectivamente).
En lo que a infacin se refere, en abril Ecua-
dor tuvo una tasa mensual de 0,30%; lo que
llev a una tasa anual de 3,23%. Venezuela
present una infacin de 61,50%. Dentro
del pas, en mayo se registr un ligero
decremento de la tasa de inters activa
y un incremento de la pasiva. La Reserva
Internacional de Libre Disponibilidad ha
decrecido en los ltimos meses y se ubica
en USD 3.589,90 millones.
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Tasa de inacin anual - Abril de 2014
PIB per cpita (Dlares, Paridad de Poder Adquisitivo)
Inversin total como porcentaje del PIB
Fuente: Institutos locales de estadsticas
Elaborado por: UIEM
2,72% 3,23%
3,50%
3,58%
6,28%
61,50%
Colombia Ecuador Mxico Per Brasil Venezuela
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Balanza Comercial (Millones de dlares FOB)
Exportaciones petroleras y no petroleras (Millones de dlares)
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Total Petrolera No petrolera
Total Petrolera No petrolera
Evolucin de las remesas (Millones de dlares)
2008 2014
2013 2014
Fuente: BCE
Elaborado por: UIEM
Recaudacin tributaria (Miles de dlares)
Ingresos y gastos de los Gobiernos Autnomos Descentralizados (GADs)
(Millones de dlares)
Fuente: Servicio de Rentas Internas
Elaborado por: UIEM
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Variacin del monto importado de bienes
Renta IVA ICE
A vehculos Otros
Ingresos Gastos
2013 2014
Fuente: FMI WEO
Elaborado por: UIEM
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Argentina
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Tasa de inacin anual - Abril de 2014
PIB per cpita (Dlares, Paridad de Poder Adquisitivo)
Inversin total como porcentaje del PIB
Fuente: Institutos locales de estadsticas
Elaborado por: UIEM
2,72% 3,23%
3,50%
3,58%
6,28%
61,50%
Colombia Ecuador Mxico Per Brasil Venezuela
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Balanza Comercial (Millones de dlares FOB)
Exportaciones petroleras y no petroleras (Millones de dlares)
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Total Petrolera No petrolera
Total Petrolera No petrolera
Evolucin de las remesas (Millones de dlares)
2008 2014
2013 2014
Fuente: BCE
Elaborado por: UIEM
Recaudacin tributaria (Miles de dlares)
Ingresos y gastos de los Gobiernos Autnomos Descentralizados (GADs)
(Millones de dlares)
Fuente: Servicio de Rentas Internas
Elaborado por: UIEM
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Variacin del monto importado de bienes
Renta IVA ICE
A vehculos Otros
Ingresos Gastos
2013 2014
Fuente: FMI WEO
Elaborado por: UIEM
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Argentina
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Tasa de inacin anual - Abril de 2014
PIB per cpita (Dlares, Paridad de Poder Adquisitivo)
Inversin total como porcentaje del PIB
Fuente: Institutos locales de estadsticas
Elaborado por: UIEM
2,72% 3,23%
3,50%
3,58%
6,28%
61,50%
Colombia Ecuador Mxico Per Brasil Venezuela
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Balanza Comercial (Millones de dlares FOB)
Exportaciones petroleras y no petroleras (Millones de dlares)
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Total Petrolera No petrolera
Total Petrolera No petrolera
Evolucin de las remesas (Millones de dlares)
2008 2014
2013 2014
Fuente: BCE
Elaborado por: UIEM
Recaudacin tributaria (Miles de dlares)
Ingresos y gastos de los Gobiernos Autnomos Descentralizados (GADs)
(Millones de dlares)
Fuente: Servicio de Rentas Internas
Elaborado por: UIEM
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Variacin del monto importado de bienes
Renta IVA ICE
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Ingresos Gastos
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Fuente: FMI WEO
Elaborado por: UIEM
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Argentina
INDICADORES| ECONMICOS AL FINAL
DEL PERODO
Mes ene-14 ene-13 Difer.
Tasa Pasiva (%) 4,53 4,53 0,00
Tasa Activa (%) 8,17 8,17 0,00
Tasa Mxima Con-
vencional (%)
9,33 9,33 0,00
Costo real del
dinero (%)
14,45 14,74 -0,29
Inflacin Anual
(% Var.)
3,23 3,03 0,20
Inflacin Mensual
(% Var.)
0,30 0,18 0,12
Precio del Petrleo
(US$/barril)
101,28 94,4 6,84
RILD (Millones
US$)
3.568,9 4.660,9 -1092,00
Fuente: Banco Central del Ecuador,
Instituto Nacional de Estadsticas y Censos.
168 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Perspectivas
A
nivel externo, las medidas de
restriccin comercial aplica-
das han permitido que en
el primer trimestre del ao se regis-
tre un supervit comercial de 437,72
millones de dlares. Esto se da prin-
cipalmente por la reduccin de 2,3%
en las importaciones totales y un in-
cremento de 6,1% en las exportacio-
nes en el primer trimestre de 2014
en relacin al mismo periodo del ao
anterior. Se destaca el incremento de
12,7% en las exportaciones no pe-
troleras y 1,1% en las petroleras. En
el caso de las importaciones, exis-
te una mayor dependencia hacia los
combustibles y lubricantes, la misma
que mantendr esta tendencia en es-
te ao.
Dentro de la regin, se destaca la reduccin
de las importaciones en Ecuador, Brasil,
Venezuela y Argentina. En el caso de estos
dos ltimos pases se da como resultado de
las difcultades en materia monetaria por el
tipo de cambio fjo que se maneja.
Por otro lado, una de las razones que llev
a que se apliquen medidas de restriccin
comercial para impedir la salida de divisas
del pas es la menor entrada de remesas. Es
as como se registr en el ao 2013 un de-
crecimiento de 0,71% con relacin a 2012.
Si bien es una reduccin mnima, esta es la
tendencia que se espera en adelante.
SECTOR
EXTERNO
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Tasa de inacin anual - Abril de 2014
PIB per cpita (Dlares, Paridad de Poder Adquisitivo)
Inversin total como porcentaje del PIB
Fuente: Institutos locales de estadsticas
Elaborado por: UIEM
2,72% 3,23%
3,50%
3,58%
6,28%
61,50%
Colombia Ecuador Mxico Per Brasil Venezuela
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Balanza Comercial (Millones de dlares FOB)
Exportaciones petroleras y no petroleras (Millones de dlares)
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Total Petrolera No petrolera
Total Petrolera No petrolera
Evolucin de las remesas (Millones de dlares)
2008 2014
2013 2014
Fuente: BCE
Elaborado por: UIEM
Recaudacin tributaria (Miles de dlares)
Ingresos y gastos de los Gobiernos Autnomos Descentralizados (GADs)
(Millones de dlares)
Fuente: Servicio de Rentas Internas
Elaborado por: UIEM
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Variacin del monto importado de bienes
Renta IVA ICE
A vehculos Otros
Ingresos Gastos
2013 2014
Fuente: FMI WEO
Elaborado por: UIEM
Saldo de deuda a nal de perodo (millones usd)
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Fuente: FMI WEO
Elaborado por: UIEM
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Argentina
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Tasa de inacin anual - Abril de 2014
PIB per cpita (Dlares, Paridad de Poder Adquisitivo)
Inversin total como porcentaje del PIB
Fuente: Institutos locales de estadsticas
Elaborado por: UIEM
2,72% 3,23%
3,50%
3,58%
6,28%
61,50%
Colombia Ecuador Mxico Per Brasil Venezuela
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Balanza Comercial (Millones de dlares FOB)
Exportaciones petroleras y no petroleras (Millones de dlares)
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Total Petrolera No petrolera
Total Petrolera No petrolera
Evolucin de las remesas (Millones de dlares)
2008 2014
2013 2014
Fuente: BCE
Elaborado por: UIEM
Recaudacin tributaria (Miles de dlares)
Ingresos y gastos de los Gobiernos Autnomos Descentralizados (GADs)
(Millones de dlares)
Fuente: Servicio de Rentas Internas
Elaborado por: UIEM
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Variacin del monto importado de bienes
Renta IVA ICE
A vehculos Otros
Ingresos Gastos
2013 2014
Fuente: FMI WEO
Elaborado por: UIEM
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Fuente: FMI WEO
Elaborado por: UIEM
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Argentina
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Tasa de inacin anual - Abril de 2014
PIB per cpita (Dlares, Paridad de Poder Adquisitivo)
Inversin total como porcentaje del PIB
Fuente: Institutos locales de estadsticas
Elaborado por: UIEM
2,72% 3,23%
3,50%
3,58%
6,28%
61,50%
Colombia Ecuador Mxico Per Brasil Venezuela
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Balanza Comercial (Millones de dlares FOB)
Exportaciones petroleras y no petroleras (Millones de dlares)
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Total Petrolera No petrolera
Total Petrolera No petrolera
Evolucin de las remesas (Millones de dlares)
2008 2014
2013 2014
Fuente: BCE
Elaborado por: UIEM
Recaudacin tributaria (Miles de dlares)
Ingresos y gastos de los Gobiernos Autnomos Descentralizados (GADs)
(Millones de dlares)
Fuente: Servicio de Rentas Internas
Elaborado por: UIEM
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Variacin del monto importado de bienes
Renta IVA ICE
A vehculos Otros
Ingresos Gastos
2013 2014
Fuente: FMI WEO
Elaborado por: UIEM
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Tasa de inacin anual - Abril de 2014
PIB per cpita (Dlares, Paridad de Poder Adquisitivo)
Inversin total como porcentaje del PIB
Fuente: Institutos locales de estadsticas
Elaborado por: UIEM
2,72% 3,23%
3,50%
3,58%
6,28%
61,50%
Colombia Ecuador Mxico Per Brasil Venezuela
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Balanza Comercial (Millones de dlares FOB)
Exportaciones petroleras y no petroleras (Millones de dlares)
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Total Petrolera No petrolera
Total Petrolera No petrolera
Evolucin de las remesas (Millones de dlares)
2008 2014
2013 2014
Fuente: BCE
Elaborado por: UIEM
Recaudacin tributaria (Miles de dlares)
Ingresos y gastos de los Gobiernos Autnomos Descentralizados (GADs)
(Millones de dlares)
Fuente: Servicio de Rentas Internas
Elaborado por: UIEM
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Variacin del monto importado de bienes
Renta IVA ICE
A vehculos Otros
Ingresos Gastos
2013 2014
Fuente: FMI WEO
Elaborado por: UIEM
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Argentina Ecuador Brasil Venezuela Colombia Mxico Per
Fuente: FMI WEO
Elaborado por: UIEM
Saldo de deuda a nal de perodo (millones usd)
13,68
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23,34
24,57
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Argentina
SGUENOS EN:
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115000 visitas al mes
36800 fans en facebook
ms de 4000 followers en twitter
170 JUNIO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM
Perspectivas
L
uego de las posesiones
de los representantes
de los GADs se presen-
taron las propuestas para estos
nuevos periodos. Una de las prin-
cipales caractersticas que han
tenido estas instancias de Go-
bierno son los mayores niveles de
ingresos que han recibido en los
ltimos aos. Es as como para
el ao 2013 se estima que stos
manejaron ingresos por 4.452,5
millones de dlares y 3.868,34
millones de gastos. De manera
general estos ingresos dependen
de manera directa de las trans-
ferencias del Estado, siendo sta
una de las principales debilidades
de estas entidades que dependen
en gran medida del Gobierno an-
tes que de sus fondos autoges-
tionados. En este sentido tanto
los elevados precios del petrleo
(el barril se encontraba a media-
dos de mayo a ms de 101 dla-
res por barril) y la mayor recau-
dacin tributaria inciden en esta
situacin.
Dentro de la regin Argentina, Ecua-
dor y Brasil son los pases con el mayor
nivel de gasto en relacin al tamao
de su economa, por encima del 40%.
Esta tendencia se mantendr en el pas
dada la dependencia del crecimiento
hacia la inversin pblica.
UNIDAD DE INVESTIGACIN ECONMICA
Y DE MERCADO
SECTOR
FISCAL
INFORMACIN GENERADA POR:
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Tasa de inacin anual - Abril de 2014
PIB per cpita (Dlares, Paridad de Poder Adquisitivo)
Inversin total como porcentaje del PIB
Fuente: Institutos locales de estadsticas
Elaborado por: UIEM
2,72% 3,23%
3,50%
3,58%
6,28%
61,50%
Colombia Ecuador Mxico Per Brasil Venezuela
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Balanza Comercial (Millones de dlares FOB)
Exportaciones petroleras y no petroleras (Millones de dlares)
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Total Petrolera No petrolera
Total Petrolera No petrolera
Evolucin de las remesas (Millones de dlares)
2008 2014
2013 2014
Fuente: BCE
Elaborado por: UIEM
Recaudacin tributaria (Miles de dlares)
Ingresos y gastos de los Gobiernos Autnomos Descentralizados (GADs)
(Millones de dlares)
Fuente: Servicio de Rentas Internas
Elaborado por: UIEM
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Variacin del monto importado de bienes
Renta IVA ICE
A vehculos Otros
Ingresos Gastos
2013 2014
Fuente: FMI WEO
Elaborado por: UIEM
Saldo de deuda a nal de perodo (millones usd)
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Fuente: FMI WEO
Elaborado por: UIEM
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Argentina
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Tasa de inacin anual - Abril de 2014
PIB per cpita (Dlares, Paridad de Poder Adquisitivo)
Inversin total como porcentaje del PIB
Fuente: Institutos locales de estadsticas
Elaborado por: UIEM
2,72% 3,23%
3,50%
3,58%
6,28%
61,50%
Colombia Ecuador Mxico Per Brasil Venezuela
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Balanza Comercial (Millones de dlares FOB)
Exportaciones petroleras y no petroleras (Millones de dlares)
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Total Petrolera No petrolera
Total Petrolera No petrolera
Evolucin de las remesas (Millones de dlares)
2008 2014
2013 2014
Fuente: BCE
Elaborado por: UIEM
Recaudacin tributaria (Miles de dlares)
Ingresos y gastos de los Gobiernos Autnomos Descentralizados (GADs)
(Millones de dlares)
Fuente: Servicio de Rentas Internas
Elaborado por: UIEM
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Variacin del monto importado de bienes
Renta IVA ICE
A vehculos Otros
Ingresos Gastos
2013 2014
Fuente: FMI WEO
Elaborado por: UIEM
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Elaborado por: UIEM
Saldo de deuda a nal de perodo (millones usd)
13,68
24,35
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23,34
24,57
34,9
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Argentina
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Tasa de inacin anual - Abril de 2014
PIB per cpita (Dlares, Paridad de Poder Adquisitivo)
Inversin total como porcentaje del PIB
Fuente: Institutos locales de estadsticas
Elaborado por: UIEM
2,72% 3,23%
3,50%
3,58%
6,28%
61,50%
Colombia Ecuador Mxico Per Brasil Venezuela
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Balanza Comercial (Millones de dlares FOB)
Exportaciones petroleras y no petroleras (Millones de dlares)
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: UIEM
Total Petrolera No petrolera
Total Petrolera No petrolera
Evolucin de las remesas (Millones de dlares)
2008 2014
2013 2014
Fuente: BCE
Elaborado por: UIEM
Recaudacin tributaria (Miles de dlares)
Ingresos y gastos de los Gobiernos Autnomos Descentralizados (GADs)
(Millones de dlares)
Fuente: Servicio de Rentas Internas
Elaborado por: UIEM
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Fuente: FMI-WEO
Elaborado por: UIEM
Variacin del monto importado de bienes
Renta IVA ICE
A vehculos Otros
Ingresos Gastos
2013 2014
Fuente: FMI WEO
Elaborado por: UIEM
Saldo de deuda a nal de perodo (millones usd)
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Argentina Ecuador Brasil Venezuela Colombia Mxico Per
Fuente: FMI WEO
Elaborado por: UIEM
Saldo de deuda a nal de perodo (millones usd)
13,68
24,35
21,51
23,34
24,57
34,9
39,56
55,77
113
127,49
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Argentina