Juventude Conectada Online

Juventude
conectada
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Em2014, a FundaoTelefnica Vivocomemora 15 anos de atuaonoBrasil.
Temos o orgulho de lanar a pesquisa Juventude Conectada, idealizada pela
Fundao e realizada emparceria como IBOPE Inteligncia, como Instituto
Paulo Montenegro e coma Escola do Futuro USP.
A pesquisa tem como objetivo entender oportunidades, transformaes e
tendncias do comportamento jovemna era digital, a partir de quatro eixos
de investigao: educao, ativismo, empreendedorismo e comportamento.
Utilizamos umconjunto diverso de metodologias, emque mesclamos etapas
quantitativas e qualitativas. Esperamos que a disseminao desta pesquisa
provoque e inspire novas discusses e questionamentos sobre a nossa
sociedade, e a transformao do mundo real por meio dos jovens e do digital.
Conhea outros estudos e pesquisas da Fundao Telefnica Vivo. Acesse e
baixe, gratuitamente: http://fundacaotelefonica.org.br/conteudos/publicacoes/
Idealizao e Coordenao
FUNDAO TELEFNICA VIVO
Gabriella Bighetti Diretora Presidente Fundao Telefnica Vivo
Rosilene de BemSilva Gerente de Comunicao e Eventos Fundao Telefnica
Anna Paula Pereira Nogueira Analista Snior de Comunicao e Eventos Fundao Telefnica
Marcia Pinheiro Ohlson Consultora de Comunicao e Eventos
Realizao (Aplicao da Pesquisa e Resultados)
IBOPE INTELIGNCIA
Silvia Cervellini Diretora Executiva de Negcios
Fernanda Aguiar Coordenadora de Atendimento de Planejamento
Diego Arbulu Analista de Atendimento de Planejamento
Flvia Toledo Coordenadora de Pesquisa Qualitativa
Fbio Keinert Consultor Pesquisa Qualitativa
Camila Carrico Especialista E-Meter
Realizao (Aplicao da Pesquisa e Resultados)
INSTITUTO PAULO MONTENEGRO
Ana Lcia Lima Diretora Executiva
Fabiana de Freitas Nascimento Assessora de Projetos
Realizao (Anlise dos resultados e Texto Final)
ESCOLA DO FUTURO USP
Brasilina Passarelli, profa. Titular do Centro de Biblioteconomia e Documentao ECA/USP Coordenadora Cientca do Projeto.
Prof. Dr. Antnio Hlio Junqueira Coordenador Acadmico do Projeto,
Prof. Dr. Francisco Paletta Pesquisador
Marcia da Silva Peetz Economista
Samantha Kutscka Gesto de Projetos
David De Cunto Relaes Institucionais
Publicao
PROVA3 AGNCIA DE CONTEDO
Coordenao editorial Lorena Vicini
Edio Camila Hessel
Projeto grco Jlia Masago
Direo de Arte Ana Paula Mathias
Assistncia de Arte Adriana Cesar
Juventude
conectada
CIP-BRASIL. CATALOGAO NA FONTE

J98
Juventude conectada / organizao Fundao Telefnica.
So Paulo: Fundao Telefnica, 2014.
200 p.: graf., tab.; 22 cm
Bibliograa
ISBN978-85-60195-35-0
1.Jovens - Educao. 2. Internet na educao. I. Fundao
Telefnica.
CDD: 370.8

Catalogao elaborada por Antonia Pereira CRB-8/4905
5 4
1
DO ANALGICO AO DIGITAL: 08
#TUDOJUNTOEMISTURADO
2
METODOLOGIA DA PESQUISA: 20
#JUVENTUDECONECTADA
3
PRINCIPAIS ACHADOS: 36
#OQUEOSJOVENSCONECTADOSFAZEM
4
VETORES DA PESQUISA: 60
#ODNADAJUVENTUDECONECTADA
5
OS EIXOS DA PESQUISA: 82
#FOCOSPRIORITRIOSDAPESQUISA
6
OS PERFIS DE NAVEGAO DA JUVENTUDE CONECTADA: 162
#JUVENTUDE CONECTADA
7
CONSTATAES, TENDNCIAS E PROSPECES: 194
#OQUEDIZAPESQUISA
8
REFERNCIAS 220
9
O QUESTIONRIO UTILIZADO 228
Em 2014, a Fundao Telefnica Vivo comemora 15 anos de atuao, mobilizao e inspirao.
Sendo o brao social do Grupo Telefnica, atuamos como uma Fundao Digital, fazendo da
tecnologia e da inovao importantes aliadas na busca por novas respostas para os desaos
do mundo contemporneo. Nossas iniciativas esto ligadas Educao e Aprendizagem, Com-
bate ao Trabalho Infantil, Inovao Social e Voluntariado.
Acreditamos no poder transformador do conhecimento e, por isso, investimos em estudos e
pesquisas que promovam reexes, apontem tendncias sobre o nosso tempo e inspirem pes-
soas e instituies em suas iniciativas. Neste contexto, temos orgulho de lanar a pesquisa
Juventude Conectada, idealizada pela Fundao Telefnica Vivo e realizada em parceria com o
IBOPE Inteligncia, com o Instituto Paulo Montenegro e com a Escola do Futuro USP.
Iniciada em maio de 2013, a pesquisa tem como objetivo entender o comportamento do jovem
na era digital e as transformaes e oportunidades geradas a partir da. Foram selecionados
quatro eixos de investigao: educao, ativismo, empreendedorismo e comportamento.
Entrevistamos 1.440 jovens, realizamos 6 grupos de discusso em profundidade, zemos o
monitoramento de navegao de 10 jovens, alm de entrevistas com 8 especialistas, captando
reexes e tendncias. Origor da pesquisa permite que os dados sejam aprofundados em cada
eixo, levando em conta as diferenas regionais, de capital e interior, classe social e gnero.
Conhea mais sobre o comportamento, pensamentos e desejos da juventude conectada bra-
sileira. Esperamos que a disseminao desta pesquisa provoque e inspire novas discusses e
questionamentos sobre a nossa sociedade. Queremos instigar a transformao do mundo real
por meio dos jovens e do digital.
Boa leitura,
Gabriella Bighetti
Presidente da Fundao Telefnica Vivo
PREFCIO
DO ANALGICO AO DIGITAL:
1
11 10 DO ANALGICO AO DIGITAL:#TUDOJUNTOEMISTURADO
A revoluo da internet espraia-se por todos os domnios da atividade humana desde
meados da dcada de 90 do sculo passado. Relativamente pouco tempo se compa-
rado profundidade e extenso das mudanas e consequentes desaos que vieram
a reboque do surgimento da mesma. Para citar algumas, pode-se comear com a glo-
balizao dos mercados inaugurando uma nova economia que se expande bus-
cando pases emergentes e suas populaes, s vezes recm includas social-
mente e estimuladas a consumir bens e produtos. Tambm merecem destaque
a horizontalizao das relaes de poder, o imediatismo das aes dos atores
conectados, a impermanncia de contedos e saberes, a diluio do espao f-
sico e a consequente relativizao das fronteiras geogrcas, a instaurao da
narrativa no-linear e multimdica em contraposio tradicional escrita linear. A
internet inaugura tambm novas formas de ensinar e aprender desencadeando com
isso a redenio dos tradicionais papis de professores e alunos, a possibilidade de
mltiplas identidades e a reciprocidade das aes nos ambientes virtuais em rede.
O modelo aberto da internet contribuiu para a consolidao de um novo tipo de
agente social, imerso nas redes sociais emergentes, que ao mesmo tempo con-
sumidor e produtor de informao e conhecimento. Este novo conceito, j hoje am-
plamente utilizado emestudos das interaes comunicativas emambientes virtuais, foi
antecipado por Marshall McLuhan e Barrington Nevitt, em1972, a partir da convico de
queatecnologiaeletrnicaviriapermitir aousuriodos sistemas decomunicaoassumir
simultaneamente as aes de produtor e de consumidor de contedos.
A web 2.0 contribuiu para ampliar as possibilidades de participao dos atores conecta-
dos nodesenvolvimentoe circulaode contedos, embora seja necessrioenfatizar que
vivenciamos, todos, uma transio conturbada dos padres da sociedade moderna
para a ps-moderna, ancorada no hibridismo das mdias de massa modernas (TV
DO ANALGICO AO DIGITAL
[...] a reboque da sociedade contempornea em rede, emergem novas lgicas, novas semnticas, novas literacias, novos
modelos de negcios e novas prticas que ultrapassam as dualidades emissor receptor da comunicao de massa do s-
culo passado, relocando a ateno dos tericos da comunicao, das instituies de ensino e pesquisa e das empresas da
chamada nova economia para a reciprocidade das aes comunicacionais onde os usurios da modernidade agora, na
contemporaneidade, so denominados prosumers (produtor + consumidor) com a consequente redenio dos papis
destes atores em rede. (PASSARELLI; JUNQUEIRA, 2012, p. 14).
aberta e jornais impressos dirios entre outros) comas novas mdias (internet e re-
des sociais). As redes sociais, emespecial, propiciaramo surgimento de novos contornos
para oativismoe oempreendedorismoprincipalmente entre as populaes jovens.
Vinte e quatro anos separama introduo da internet no Brasil iniciada emjaneiro de
1991 atravs da Fundao de Amparo Pesquisa do Estado de So Paulo (FAPESP), en-
to restrita ao ambiente acadmico e que, a partir de 1994 , passa a ser ofertada no Pas
de forma comercial do surgimento do Ncleo das Novas tecnologias de Comunicao
Aplicadas Educao Escola do Futuro USP , integrado por pesquisadores de diferentes
origens movidos pelo interesse comumnas transformaes que as tecnologias de infor-
mao e comunicao aportariamao ensinar e aprender, tanto no contexto da educao
formal comona educaoaberta para a vida.
Para Brasilina Passarelli (2010, p.72), coordenadora cientca do NAP EF/USP desde 2007,
na perspectiva scio-histrica das duas ltimas dcadas, distinguem-se duas ondas na
sociedadeemrede: umaprimeira, cujoncleocentral denidopelas preocupaes,
polticas e programas de incluso digital, e a segunda, que se concentra nas diferen-
tes formas de apropriao e de produo de conhecimento na web constituindo um
novoconjuntodecompetncias ehabilidades (tambmdenominadas literacias digitais ou
media and informationliteracypela UNESCO).
Neste contexto, insere-se e justica-se a presente pesquisa, intitulada Juventude Co-
nectada, idealizada e coordenada pela Fundao Telefnica Vivo e realizada emparce-
ria como IBOPE, o Instituto Paulo Montenegro e o Ncleo das Novas Tecnologias
da Comunicao Aplicadas Educao Escola do Futuro-USP. Esta pesquisa com-
plexa e inovadora em mltiplas dimenses que merecem destaque. complexa pela
diculdade do cruzamento de dados quantitativos extensivos survey com1.440 res-
pondentes comanlise de contedo de entrevistas emprofundidade e focus groups.
Desta forma, neste livro encontram-se contemplados somente os principais resultados.
As vertentes estruturantes contemplaram classe socioeconmica, gnero, faixa etria,
ocupao, nvel de escolaridade, infraestrutura regional, urbanidade e metropolizao.
Quatro eramos focos de anlise privilegiados nesta pesquisa e assimas questes foram
estruturadas para contemplar: #comportamento, #educao e aprendizagem, #ati-
vismoe #empreendedorismo. Comoinovao, utilizamos umsoftwaredemonitoramen-
tode navegaode 10entrevistados denominadoE-meter. Tambmde carter inovador
foi a metodologia de caracterizao do perl de navegao dos jovens pesquisados
em trs grupos por ns denominados: Exploradores Iniciantes, Exploradores Inter-
medirios e Exploradores Avanados.
A PESQUISA #JUVENTUDECONECTADA
No mundo contemporneo, a tecnologia constitui-se no novo totem, ocupando
agora o lugar central, criando novos parmetros denidores do prprio ser hu-
mano. Essa , em grande sntese, a ideia articulada pelo socilogo Derrik de Kerckho-
ve na sua teoria do tecnototemismo. Para ele, na transposio para a sociedade
tecnolgica dos dias de hoje, o conceito do totemismo se traduz em um continuum
entre a mente humana e a mquina, cujo resultado uma profunda e decisiva
alterao nas formas como se constituem e se constroem as novas identidades,
sociabilidades e sensibilidades dos indivduos na atualidade.
Self e redes digitais se interpenetram e se criam em relaes de mtua interdepen-
dncia; mquinas e tecnologias tornam-se extenses do corpo; identidades eletr-
nicas e avatares circulam no ciberespao constituindo novas formas de habitar e de
existir no mundo e a internet torna-se via estruturante da produo, circulao e com-
partilhamento das expresses, emoes e da prpria ao social.
O conceito de tecnototemismo estruturante para acomodar as inovaes da tec-
nologia da informao j em testes atualmente e as que esto sendo concebidas para
um futuro prximo e assim reconhecidas como tendncias. Podemos elencar o estu-
do de vanguarda desenvolvido pela Fundao Telefnica Espanha em 2011 intitulado
Smart Cities: un primer paso hacia la internet de las cosas que desbravava os cenrios
das cidades inteligentes como um dos principais acontecimentos da sociedade digital
conectada do sculo XXI.
A aposta nas cidades inteligentes baseia-se na gesto eciente de infraestrutura e servios ur-
banos, na democratizao do acesso dos cidados s informaes e na melhoria das condies
para tomada de decises, tanto no mbito privado como pblico. Almdisso, a prpria platafor-
ma das cidades inteligentes favorece a incubao de novos negcios e ideias.
Orelatrio Smart Cities abarca os servios de uma cidade inteligente, como mobilidade urbana;
ecincia energtica e meio ambiente; gesto de infraestrutura e edifcios pblicos; governo e
cidadania; segurana pblica; sade; educao, capital humano e cultura e e-commerce. Num
segundo momento, o relatrio apresenta as tecnologias que sustentam as cidades inteligentes
apontando para a emergncia do Big Data: tecnologias para coleta de dados, transmisso
de dados, armazenagem e anlise de dados. Essas tecnologias constituem o novo ecos-
sistema das cidades inteligentes e apontam para a necessidade de novos olhares e novas
solues para o contemporneo conectado.

A cidade mais inteligente inspira informaes em sua infraestrutura fsica para melhorar as
convenincias, facilitar a mobilidade, aumentar a ecincia, economizar energia, melhorar a
qualidade do ar e da gua, identicar problemas e corrigi-los rapidamente, recuperar rapida-
mente de desastres, recolher dados para tomar melhores decises e implantar recursos de for-
ma ecaz, e compartilhar dados para permitir a colaborao entre entidades e domnios. Essas
operaes sero instrumentadas e guiadas por mtricas de desempenho, cominterconexes
entre os mais variados setores da sociedade organizada.
Mas infundir inteligncia emcada subsistema de uma cidade, umpor um transportes, ener-
gia, educao, cuidados de sade, edifcios, infraestrutura fsica, alimentao, gua, segurana
pblica, entre outros , no suciente para tornar uma cidade mais inteligente. A cidade
mais inteligente deve ser vista como umtodo orgnico, como uma rede, como umsistema
ligado. Emuma cidade inteligente, ateno dada s conexes e no apenas s partes.
Todos os esforos desta pesquisa convergem para que melhor
conheamos os usos e comportamentos da juventude brasileira
conectada, visando desvendar tendncias e padres. Estes
resultados interessam tanto aos jovens, como aos seus familiares,
sociedade civil e ao Estado: a todos compete a formao dos
jovem brasileiro, que busca ser sujeito e protagonista de seu futuro
e estar apto a enfrentar os crescentes desaos impostos por uma
sociedade globalizada em rede e imersa na tecnologia digital.
A CENTRALIDADE DA TECNOLOGIA NO SCULO XXI
Melhoria cvica decorre de melhora entre as interfaces e integraes.
E isso signica que uma cidade inteligente entende que os
conectores mais importantes entre os vrios subsistemas so as
pessoas transformando-a, a partir de um conjunto de elementos
de infraestrutura mecanicista em um conjunto de comunidades
humanas vibrantes e interligadas.
Cozinhas emitindo ordem de compra aos supermercados, mquinas
de lavar roupa sendo ligadas automaticamente quando a demanda de
energia na rede menor, carros chamando emergncia quando ocorre um
acidente, sensores monitorando e comunicando sinais importantes de
sade toda essa Inovao e muito mais pode ser parte da Internet das
Coisas que iro permitir que nossas casas, nossas cidades e nossas vidas
se tornem mais inteligentes.
H uma demanda por solues sistmicas, habilitadas pela tecnologia, a construir ci-
dades mais inteligentes que possam reduzir os custos nanceiros e humanos/sociais,
aumentando a qualidade de vida das pessoas. Mas, enquanto a tecnologia pode
atuar como vetor deste processo, no possvel resolver as demandas sem uma
viso e compromisso para novas formas de trabalhar em conjunto nas comuni-
dades. preciso desenvolver novas capacidades e modelos de solues integradas,
interconectadas e inteligentes envolvendo agentes pblicos, empresas do setor pro-
dutivo, empreendedores sociais e lderes comunitrios.
As inovaes em tecnologia da informao data warehousing, data mining, automa-
tic language translation, voice recognition, cloud computing, network, interconnec-
tivity entre tantas outras, atuam de forma incisiva no fornecimento de dados para
orientar a tomada de deciso que permite melhorar a qualidade de vida das pessoas,
economia de energia, melhor uso do tempo, uso sustentvel dos recursos naturais,
preservar o meio ambiente e potencializar os servios oferecidos aos cidados.
A internet tem causado importantes mudanas na vida contempornea, movendo as
interaes entre pessoas para o mundo virtual em diferentes contextos passando por
vida prossional e relaes sociais. A emergncia da IoT Internet of Things tem
o potencial de adicionar uma nova dimenso a este processo atravs da comuni-
cao e conexo de e entre objetos inteligentes, criando o conceito de anytime,
anywhere, anymedia, anything.
Assim a IoT deve ser considerada como parte da internet do futuro, que deve ser profunda-
mente diferente da que usamos atualmente. A plataforma da internet atual est construda
em torno da comunicao host-to-host (servidor a servidor) e constitui um limitador para a
expanso da mesma. Atualmente, a internet usada majoritariamente para publicar e
recuperar informaes e, desta forma, a informao deve constituir o foco das comuni-
caes. Desde 1994, vem sendo estudado um novo paradigma denominado data-centric
networks (redes centradas nas informaes).

Alimentada por uma variedade de dispositivos conectados e tecnologias como a RFID tags, a
IoT representa a prxima revoluo tecnolgica transformando a internet num sistema to-
talmente integrado.
A linha do tempo da Web nos permite transitar da www(com pginas estticas) passando pela
web 2.0 (com nfase nas redes sociais) desembarcando na web 3.0 (integrao de dispositivos
na web). Assim a IoT desencadeia, tambm, a necessidade de grandes volumes de dados em
processamento os Big Data. O conceito de ampliar as conexes humanas se desenvolveu ao
longo de sculos, at o Homem ser capaz de, atravs de pequenos dispositivos portteis, se
comunicar com outras pessoas, receber mensagens e entreter-se com fotos, msica, vdeos, e
games. Porm, este estgio de evoluo tecnolgica atingiu outro nvel de maturidade e agora
possvel pensar em interao atravs dos mais diversos equipamentos e objetos. Nem mais
o cu o limite. Apenas a capacidade de conexo, energia disponvel e o potencial de
anlise de dados.
A internet das coisas um novo conceito, que coloca as pessoas conectadas com tudo,
com todos e em qualquer lugar.
A INTERNET DO FUTURO OU A INTERNET DAS COISAS:
#TUDOSEMPRECONECTADO
Podemos explicar a Internet das Coisas de vrias maneiras, porm ela mais comu-
mente descrita como um ecossistema de tecnologias que monitora o estado de
objetos fsicos, capturando dados signicativos, e comunica essa informao
atravs de redes IP (Internet Protocol) para softwares e aplicaes. Os temas re-
correntes em todas as denies da Internet das Coisas incluem objetos inteligentes,
comunicao mquina a mquina, tecnologias de RF, e umhub central de informaes.
A IoT pode ento ser denida como uma conexo em rede de pessoas, processos,
dados e coisas compartilhando e utilizando novas informaes e permitindo obter
benefcios econmicos para as empresas, melhores formas de educar e cuidar das
pessoas e melhor qualidade de vida. Entretanto, no se deve menosprezar os im-
pactos que estas inovaes devem aportar ao modo de vida atual, aumentando
o grau de desconforto dos imigrantes digitais frente necessidade de aprender
a se relacionar com equipamentos inteligentes que, at recentemente eram,
simplesmente, uma geladeira, uma televiso e um relgio e no necessitavam
de grandes processos para serem operados. Por outro lado para os nativos digi-
tais e, portanto, foco da presente investigao, ser uma extenso natural dos
controles que j exercem nos games, nas smartTVs, nos smartphones e tablets.
O admirvel mundo novo nunca foi to novo nem to desaador.
Na esteira de obras como Who Owns the Future? e The Second Machine Age, umpesqui-
sador e designer de produtos do MIT Media Lab, David Rose, imagina como objetos do
dia a dia, desde que conectados e integrados web, podemtransformar nossas vidas.
A IoT representa um desenvolvimento transformador. Em breve, tecnologias conec-
tadas estaro inclusas em objetos do nosso dia a dia como carros, carteiras, relgios,
guarda-chuvas e mesmo latas de lixo, para citar algumas. Esses objetos conectados
nos indicaro respostas a necessidades e podero at desenvolver certa inteligncia
para aprender as respostas e, nofuturo, antecipar nossas necessidades. Oautor chama
estes objetos conectados de objetos encantados e prev mudanas substancias em
nossas vidas futuras como advento massivo dos mesmos.
A abundncia de dados gerada pelos objetos conectados na IoT necessita de grande poder de
processamento de dados e enfatiza o desenvolvimento exponencial da chamada Big Data
composta emparte por dados estruturados, corretos, checados mas o maior desao nes-
te contexto representado pelo tratamento dos dados no-estruturados. No DNA do Big
Data encontra-se o desenvolvimento constante do algoritmo. Estes clculos evoludos permi-
tiro que decises sejamtomadas combase no conhecimento de quase 100%do todo, e
no como historicamente temacontecido, combase no conhecimento parcial: estatstico,
quantitativo ou qualitativo dos fenmenos a seremestudados. Para muitos pesquisadores
o Big Data ser to revolucionrio para a humanidade como a descoberta do fogo ou o incio da
agricultura, e seus impactos so ainda incalculveis.
Diversas transies tecnolgicas se juntampara tornar possvel a IoT. Mobilidade, custo-
mizao de TI, o surgimento da computao emnuvem, e a crescente importncia do Big
Data. Ainfraestrutura tecnolgica essencial, mas a aplicao efetiva da tecnologia que
ir consolidar o sucesso da IoT.
Os desaos da IoT so to motivadores quanto as questes que ainda precisam ser enderea-
das tais como garantir que as coisas tenhamumendereo IP, e que, desta forma, possamser
rastreadas e se conectar. A matriz energtica outro componente que precisa ser equacionado
para garantir que tantos dispositivos estejam operando conectados simultaneamente. fun-
damental que a malha de infraestrutura e suporte esteja preparada para receber o volume de
dados exponencialmente superior que vir coma IoT. Teremos que saber lidar comquestes
de segurana e privacidade, relacionamento e tica que iro reger este novo modelo de
uxo da informao.
VISES DE PESQUISADORES SOBRE A IOT
Muitos acreditam que o futuro trar mais do mesmo: mais
smartphones, tablets e telas inseridas em qualquer superfcie.
David Rose pensa diferente e arma que a IoT uma tecnologia
que atomiza, combinando-se com objetos, que pode transformar
a ecologia dos ambientes at agora conhecidos propiciando
novos patamares nas relaes interpessoais, na percepo
do ser e sua conexo com o ecossistema no qual se insere, na
longevidade e nos processos criativos.
A INTERNET DAS COISAS
Por Pablo Larrieux, Diretor de Inovao da Telefnica Vivo
A Telefnica Vivo acredita que a prxima onda de crescimento no mundo das teleco-
municaes j est delineada e ser originada pela conectividade de coisas, objetos e
sensores, que daro nova vida e funes aos elementos cotidianos que conhecemos
hoje. Estima-se que existiro 50 bilhes de dispositivos conectados at 2020 (sejam
geladeiras, computadores, carros, roupas ou acessrios). Este avano a chamada
Internet das Coisas, ou, do ingls, Internet of Things (IoT).
Com o objetivo de oferecer sociedade cada vez mais servios alinhados essa ten-
dncia global, reunimos parceiros tecnolgicos em um grande esforo colaborativo
emtorno do desenvolvimento de solues inovadoras, que permitemoferecer conec-
tividade e inteligncia, em tempo real, a objetos e coisas at ento isolados e sem
conexo coma web.
Alm da reunio de grandes players do mercado, existe um trabalho ativo de desen-
volvimento de ecossistema que envolve a parceria comuniversidades, comunidade de
desenvolvedores, empreendedores e startups, visando criao de novas solues
emcadeias integradas, oferecendo desde o chip M2M (de conexo Mquina a Mqui-
na) at o processamento e armazenamento emnuvem.
A infraestrutura de telecomunicaes o corao da Internet das Coisas e a Telefni-
ca Vivo trabalha para pavimentar os caminhos entre a nova tendncia mundial e seus
clientes, buscandocriar novas propostas devalor paraas pessoas, governos eempresas.
A Internet das Coisas temumpapel estratgico nas telecomunicaes, pois traz opor-
tunidades para o setor e gera inovao para a sociedade. Acreditamos na tendncia de
termos, a cada dia, mais interaes homemx mquina, algo que a juventude nascida
na atual era digital ir vivenciar commuita intensidade.
2
METODOLOGIA DA PESQUISA:
#JUVENTUDECONECTADA
23 22 METODOLOGIA DA PESQUISA
COMO SO CLASSIFICADOS
PILARES DA PESQUISA:
Exploradores iniciantes
Exploradores intermedirios
Exploradores avanados
EMPREENDEDORISMO COMPORTAMENTO
EDUCAO E APRENDIZAGEM ATIVISMO
VETORES DA PESQUISA
GNERO
OCUPAO
NVEL DE
ESCOLARIDADE
REGIO
GEOGRFICA
FAIXA
ETRIA
CLASSE
SOCIOECONMICA
METROPOLIZAO/
URBANIZAO
OBJETIVO
QUEM SO ELES
brasileiros de 16 a 24 anos,
das cinco regies do Pas.
1.440
Entender o comportamento do jovem na era digital e as transformaes e
oportunidades geradas a partir da conexo.
FOCUS GROUPS
6 grupos de discusso
2 grupos presenciais em So Paulo
1 grupo online em So Paulo
1 grupo presencial no Rio de Janeiro
2 grupos online no Rio de Janeiro
E-METER
Monitoramento de uso da internet por 10 jovens
MINI-ENTREVISTAS ONLINE
Com os participantes do monitoramento via e-meter
PAINEL COM ESPECIALISTAS
8 entrevistas presenciais em profundidade
ENTREVISTAS PESSOAIS
AS ETAPAS DA PESQUISA
ETAPA QUANTITATIVA ETAPA QUALITATIVA
OBEDECE AOS SEGUINTES CRITRIOS DE CORTE:
Jovens alfabetizados
16 a 24 anos, divididos em dois grupos de faixa etria: 16-17 anos / 18-24 anos
Classe social ABCD
Acessam a internet com frequncia semanal
AMOSTRA
DIMENSIONADA A PARTIR DA ANLISE DOS DADOS DE:
PNAD DPP urbano 2011 (Pesquisa Nacional por Amostra de Domiclios, do IBOPE)
Pyxis Consumo 2013 (Rene informaes de consumo jovem de fontes como o Censo Demogrfco Brasileiro de
2010, a Pesquisa de Oramento Familiar e o banco de dados do Levantamento Socioeconmico do IBOPE)
1.440 jovens de todo o Brasil
Para mapear comportamentos e opinies, e desvendar os usos feitos pela
juventude de nativos digitais, o estudo combinou metodologias qualitati-
vas a alta amostragem do metodologias quantitativas, subdividindo-se nas
etapas detalhadas a seguir:
NORTE
200
645
200
CENTRO-OESTE
SUDESTE
SUL
AM
RR
AC
AP
PA
TO
GO
MT
MS
MA
PI
PE
PB
AL
RN
SE
CE
BA
DF
MG
ES
SP
PR
RS
SC
RJ
RO
1.440
TOTAL DE ENTREVISTADOS
200
195
NORDESTE
O NMERO DE
ENTREVISTADOS
POR REGIO
ETAPA QUANTITATIVA
Amostra ponderada distribuda pelas cinco regies do Pas. Foi dividida em cotas pro-
porcionais entre as capitais dos estados, incluindo suas regies metropolitanas e as
cidades de grande porte do interior.
DISTRIBUIO ENTRE CAPITAL E INTERIOR
Regio
Proporcional por
Capital e Interior
Erro
Norte
Capital
Interior
130
70
9
12
Nordeste
Capital
Interior
110
85
9
11
Sudeste
Capital
Interior
335
310
5
6
Sul
Capital
Interior
70
130
12
9
Centro-
-Oeste
Capital
Interior
110
90
9
10
Total
Capital
Interior
755
685
4
4
GNERO
49% 51%
CLASSE SOCIOECONMICA
ENTREVISTADOS
ENTREVISTADOS
ENTREVISTADOS
ENTREVISTADOS
ENTREVISTADOS
NVEL EDUCACIONAL
61%
14%
Superior incompleto
Mdio
Fundamental
Saber ler/primrio
Superior completo
38%
49%
5%
8%
Classe A
Classe B
Classe C
Classe D
21%
3%1%
As entrevistas foramrealizadas entre os dias 16 de setembro e 16 de outubro de 2013, empontos de grande uxo de pessoas
Realizaram-se trs grupos presenciais dois em So Paulo e um no Rio de Janeiro
comjovens das classes C e D, divididos emduas faixas etrias: de 16 a 19 anos (idade
representativa da fase nal do colegial e preparatria para o vestibular) e de 20 a 24
anos (perodo em que o jovem provavelmente est inserido no mercado de trabalho,
matriculado em alguma instituio de ensino superior). Recrutados pelo IBOPE Inte-
ligncia, que conta com uma diretoria especial para projetos qualitativos, a amostra
contemplava um mix de homens e mulheres e de repertrio de uso da internet (que
considerava se o jovem usa ou j usou a internet para empreendedorismo, ativismo,
educao e aprendizageme para o dia a dia ementretenimento, redes sociais etc.).
DISCUSSES PRESENCIAIS
SO PAULO
2 GRUPOS
RIO DE JANEIRO
1 GRUPO
CLASSES
Partindo da premissa de que um grupo social reproduz as relaes e papis desem-
penhados por seus participantes individualmente, foram organizadas discusses em
grupo (focus groups) presenciais e online. Conduzidas por ummoderador a partir de
um roteiro previamente traado pelos realizadores, as discusses tinham como obje-
tivo ir almda projeo estatstica dos resultados, (fornecida pela etapa quantitativa),
e identicar traos culturais e contedo social. A mde abranger os segmentos mais
relevantes do pblico pesquisado, os focus groups foram compostos por entre 7 e 9
participantes, selecionados de modo a privilegiar a diversidade.
GRUPOS
GRUPO PRAA IDADE CLASSE TIPO
1 SP 16 a 19 anos CD Presencial
2 SP 20 a 24 anos CD Presencial
3 RJ 16 a 19 anos CD Presencial
4 SP 20 a 24 anos AB Online
5 RJ 16 a 19 anos AB Online
6 RJ 20 a 24 anos AB Online
6
So Paulo
Rio de Janeiro
ETAPA QUALITATIVA
FOCUS GROUPS
DURAO
16 a 19 anos
Idade representativa da fase
nal do colegial e preparatria
para o vestibular.
20 a 24 anos
Idade em que o jovem provavel-
mente j est inserido no merca-
do de trabalho, fora do colgio e
em uma faculdade.
Foram analisados os hbitos de uso e navegao na internet de 10 jovens de diferen-
tes estados do Pas, que tiveram o software E-meter, do IBOPE E-Commerce, instala-
do em seus computadores. Capaz de coletar e armazenar informaes de navegao,
o E-meter permite mapear diversas maneiras e nalidades de uso da internet, em
diversos momentos do dia a dia.
Aps o perodo de coleta, foram realizadas mini entrevistas com os participantes, vi-
sando identicar os motivos por trs do comportamento mapeado. As entrevistas fo-
ram realizadas online e por Skype. Embora os dados coletados pelo E-meter e na en-
trevista em profundidade no tenham representatividade estatstica e no possam
ser extrapolados para a populao, eles cumprem o objetivo dessa etapa exploratria.
MONITORAMENTO DE
USO DA INTERNET E MINI
ENTREVISTAS
A discusso emgrupo online segue os mesmos princpios, objetivos e dinmica das rea-
lizadas presencialmente, a diferena se d de forma mais subjetiva, especialmente por
se estabelecer uma dinmica em que todos contribuem simultaneamente. Esse fator,
almde tornar o grupo mais rpido, tambmdeixa os participantes mais vontade, per-
mitindo que os mais tmidos contribuammais do que fariamemuma discusso.
Foram realizados 3 grupos online: dois no Rio de Janeiro e um em So Paulo, apenas
com jovens das classes A e B, considerando que tm maior acesso a computadores
e mais familiaridade com ferramentas online, o que permitiria uma facilidade no re-
crutamento e maior qualidade do material nal. A distribuio de faixas etrias e o
mix entre homens e mulheres e repertrio de uso da internet seguiram os mesmos
critrios adotados para os grupos presenciais.
O recrutamento prvio foi realizado pelo painel de internautas do CONECTA (painel
de internautas do IBOPE Inteligncia que conta com aproximadamente 130 mil usu-
rios cadastrados), e os selecionados passaram pela aprovao do IBOPE Inteligncia.
Cada grupo teve de 6 a 8 participantes, com durao mdia de uma hora e meia.
DISCUSSES ONLINE
SO PAULO
1 GRUPO
RIO DE JANEIRO
2 GRUPOS
CLASSES
DURAO
10
JOVENS
MONITORADOS
Empreendedorismo
Educao e Aprendizagem
Comportamento
Ativismo
O QUESTIONRIO
EIXOS TEMTICOS DA PESQUISA
142
25
perguntas
fechadas
minutos de durao,
emmdia
5
blocos temticos,
ligados aos pilares da
pesquisa.
CONFIRA O QUESTIONRIO COMPLETO NO CAPTULO 9
Realizadas individualmente, as entrevistas em profundidade com especialistas tinham
como objetivo aprofundar assuntos complexos e promover o entendimento de ideias,
percepes e opinies. Foramouvidos oito especialistas antenados comos temas da pes-
quisa e as perspectivas por eles apresentadas ilustramuma srie de apontamentos feitos
combase nos dados quantitativos, apresentados ao longo desta publicao. As entrevis-
tas tiveram, emmdia, uma hora de durao.
MONICA GALIANO
ATIVISMO
Consultora emVoluntariado
Corporativo.
SERGINHO GROISMAN
COMPORTAMENTO
Jornalista, apresentador de programa
de TV voltado para jovens.
RAFAEL PARENTE
EDUCAO
Assessor do movimento Todos pela
Educao e representante do GELP
no Brasil, fundador do LABi e Aond.
RODRIGO NEJM
COMPORTAMENTO
Diretor de Educao da
SaferNet Brasil.
CYNTHIA SERVA
EMPREENDEDORISMO
CoordenadoradoCentrode
EmpreendedorismoeInovaodoInsper.
MARCIA PADILHA
EDUCAO
Especialista emEducao e tecnologias,
cofundadora do Laboratrio de
Experimentaes Didticas (LED).
PAMELLA GONALVES
EMPREENDEDORISMO
Gerente de Pesquisa e Mobilizao -
Endeavor Brasil.
ENTREVISTA EM
PROFUNDIDADE
COM ESPECIALISTAS
FELIPE ALTENFELDER
ATIVISMO
Ativista do Fora do Eixo
e cofundador da Mdia Ninja.
Perguntas feitas face a face e preenchidas in loco a partir de um tablet.
Para caracterizar o repertrio de uso da internet pelos entrevistados, foi aplicada a
mesma lgica para criar uma escala para questes que mediam a frequncia com que
os jovens realizavam diferentes atividades:
Desta forma, a avaliao de suas mdias enquadrava os jovens nos seguintes pers:
Aps aplicar os pesos para cada armao, foi extrada uma mdia que quantica o
nvel de concordncia (envolvimento com o tema) do jovem ao utilizar a internet com
base em suas atitudes frente aos assuntos abordados.
Desta forma, o envolvimento dos jovens com cada tema foi determinado a partir da
avaliao de suas mdias:
Atitude/Comportamento
0 50 Baixo envolvimento
51 75 Mdio envolvimento
76 100 Alto envolvimento
0 50 Exploradores iniciantes
51 75 Exploradores intermedirios
76 100 Exploradores avanados
1 Mais de uma vez ao dia
2 Todos os dias ou quase todos os dias
3 Pelo menos uma vez por semana
4 Pelo menos uma vez por ms ou menos
5 Nunca
0 6 Detratores
7 8 Neutros
9 10 Promotores
INDICADORES
Pesos diferentes foramaplicados para cada ponto da escala, como objetivo de enqua-
drar uma atitude ou comportamento da dimenso mais negativa, de menor concordn-
cia, a mais positiva, commaior ndice de concordncia. Os grupos foramcriados a partir
da lgica do Net Promoter Scofe (NPS), como detalhado na tabela abaixo:
O uso de internet e outras tecnologias de
comunicao melhora o relacionamento e a
troca de conhecimento entre os alunos?
DISCORDA
TOTALMENTE
CONCORDA
TOTALMENTE
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Como os jovens se comportam de maneira diferente e tm motivaes diferentes na
internet, foram criados indicadores para cada um dos quatro blocos que represen-
tam os pilares da pesquisa (educao e aprendizagem, ativismo, empreendedorismo,
comportamento).
Para determinar as diferentes atitudes, os jovens responderam questes elegendo
uma escala de concordncia/discordncia, como a do exemplo abaixo:
3
PRINCIPAIS ACHADOS:
#OQUEOSJOVENSCONECTADOSFAZEM
39 38 PRINCIPAIS ACHADOS: #OQUEOSJOVENSCONECTADOSFAZEM
das residncias ainda no
tm acesso internet
dos domiclios brasileiros
tm pelo menos um
computador
60% 48,1%
BRASIL E REGIES: POSSE DE COMPUTADOR NO DOMICLIO
BRASIL
51,8%
48,1%
N
64,7%
35,3%
CO
45,3%
54,7%
NE
60,0%
39,6%
S
46,5%
53,5%
SE
45,3%
54,6%
Fonte: SIPS/Ipea
Sim
No
Para entender o comportamento dos jovens conectados brasileiros, importante
conhecer o contexto nacional:
milhes de jovens
de 18 a 24 anos
da populao
brasileira
22,5 11,7%
O menor ndice de posse de
computador encontrado no Norte:
54,6% 35,3%
O maior ndice de posse de computador
encontrado no Sudeste:
FORMAS E FACES DO ACESSO
Fonte: Pesquisa Econmica Aplicada IPEA 2014
Quando observamos a distribuio do acesso internet pelo
Pas, destacam-se alguns fatores sociais:
10% 44%
40,7% 20,7% 29,2% 42,9% 51,5%
59,6%
4,3%
14,1%
8,7%
CO N NE S SE
Segundo o Instituto de Pesquisas Econmicas Aplicadas (IPEA) as principais razes
para a ausncia de conexo internet nos lares brasileiros so:
no tm computador
em casa
no sabem usar
a internet
no dispem de renda para
contratar o servio
no tm necessidade
ou interesse
97%
A
6%
D + E
LARES CONECTADOS INTERNET
O Brasil o 4 colocado no
ranking latino-americano de
domiclios com acesso inter-
net, cando atrs do Uruguai, da
Argentina e do Chile.
DAS FAMLIAS DOS LARES
NAS CLASSES NA ZONA RURAL NOS CENTROS URBANOS
NAS REGIES
DOS LARES
Fonte: CETIC.br. TIC Domiclios, 2012
Fonte: IPEA
10,2%
Banda larga via rdio
TECNOLOGIAS DE ACESSO INTERNET
UTILIZADAS NO BRASIL
Quando analisamos as diferentes tecnologias de acesso in-
ternet, ca evidente a predominncia do uso da infraestrutura
de TV a cabo de telefonia xa o que aponta para os ganhos
propiciados pela convergncia tecnolgica entre os diferentes
servios de comunicao prestados no Pas.
18,3%
32,8%
23%
3,6%
Outra forma de acesso
1,5%
Linha discada
10,6%
Banda larga via satlite
Modemde telefonia mvel
Banda larga via linha
telefnica (DSL)
Banda larga via TV a cabo
Fontes: TIC Domiclios 2012 CGI.br; SIPS/IPEA
3.2%
0.9% 1.3%
7.1%
3.9%
12.1%12.9%
11.3%
24.4%
5.2%
31.9%
54.8%
17.7%
13%
15.4%
19.8%19%
17%
37%
22%
25.9%
9.7%
36.7%
5.5%
42%
TIPO DE ACESSO INTERNET POR REGIO
Outra forma de acesso Linha discada Banda larga via
satlite
Banda larga via rdio Modemda telefonia
mvel
Banda larga via linha
telefnica (DSL)
Banda larga via
Tv a cabo
9.5%
15.4%
6.7%
10.8%
S
NE
N
CO
SE
0.6%
6.3%
0.8%
O uso preferencial do computador de mesa para o acesso internet elevado na classe
C (35%) provavelmente est correlacionado impossibilidade nanceira de aquisio
no apenas de aparelhos (celulares, notebooks, netbooks, tablets), mas tambm dos
planos de acesso. Por esse motivo, os jovens desta classe socioeconmica comparti-
lham mais as possibilidades familiares de acesso coletivo com os pais, irmos e outros
membros da famlia.
Contemporaneamente, pesquisadores de diferentes pases se debruam sobre as
anlises do fenmeno da participao dos celulares na construo da identidade dos
jovens, de ambos os sexos. Consuelo Yarto W. aps extensa reviso da literatura in-
ternacional concluiu que quatro fatores predominam na construo da identidade
dos usurios de telefones celulares:
(YARTO, 2009, p.87)
No caso especco do segmento juvenil, o telefone celular confere reconhecimento
e ajuda a projetar a individualidade, o estilo de vida e o senso de moda de seu dono,
convertendo-se em texto cultural. Yarto arma que a maior relevncia no papel do
celular mediar os processos de construo do eu tanto nas relaes presenciais
quanto nas interaes desenvolvidas no espao virtual.
O PAPEL DO CELULAR NA CONSTRUO DA IDENTIDADE DO JOVEM:
O celular um elemento que se integra aparncia visual
O celular promove e possibilita desenvolver uma personalidade autnoma e independente
O celular um mediador do processo de construo do self
O celular um smbolo para a construo de identidades coletivas

UTILIZAO DE TELEFONIA MVEL NO BRASIL

29,2%
15,5%
16,3%
39%
Todos
os Moradores
de 50% at 99%
dos moradores
At 49%
dos moradores
Ningum
O CELULAR COMO INSTRUMENTO DE
DEMOCRATIZAO DO ACESSO
Otelefone celular o equipamentopreferencial de acesso internet. Aconexo inter-
net via celular intensamente utilizada por jovens de todas as classes socioeconmicas:
A (86%), frente aos das classes B (75%), C (69%) e D(54%). Vejamos o grco abaixo:
Na mdia nacional, os jovens declaram utilizar 2,07 equipamentos diferentes para acessar a internet.

USO DE EQUIPAMENTOS DE ACESSO INTERNET
Aparelho tocador de MP3 (iPod)
TV
Tablet
Computador porttil (notebook, netbook, laptop)
Computador de mesa
Celular
3%
4%
16%
51%
62%
71%
EQUIPAMENTOS DE ACESSO MAIS FREQUENTE INTERNET
3%
22%
33%
42%
Tablet
Computador porttil (notebook, netbook, laptop)
Computador de mesa
Celular
Entre os Jovens,
42%
armam que
o equipamento
mais usado
para acesso
internet
o celular.
Para os jovens internautas pesquisados, independentemente de gnero, idade e clas-
se social, a internet acessada tanto pelos computadores de mesa (desktops), quan-
to pelos celulares. Mas para esses jovens, o celular aparece como opo preferencial
por permitir a conexo internet a toda hora e em qualquer lugar.
Vejamos algumas falas dos jovens da pesquisa:
DISPOSITIVOS E MODALIDADES DE ACESSO INTERNET
Mas os computadores de mesa apresentam vantagens em relao aos celulares para
alguns tipos de uso. Por exemplo, usos que exigem maior qualidade ou tempo de co-
nexo, como pesquisas mais extensas, downloads de contedo, acesso a softwares,
lmes, vdeos e jogos.
Celular s para rede social e no computador srie, software, pes-
quisa, trabalhos para a escola.
Computador em casa mais para sries ou para pesquisas maiores.
Pelo computador mais fcil ler e assistir sries do que pelo celu-
lar. O celular para pesquisa rpida, mapas e rede social.
Acho que hoje em dia mais o celular. mais acessvel para todo
mundo. Opessoal estmaisligadonessacoisadecar todahora, todo
momento... Nessa coisa de querer saber o que est acontecendo.
FOCUSGROUPSOPAULO FOCUSGROUPRIODEJANEIRO
O acesso domstico internet o mais signicativo para o jovem internauta, tanto
entre aqueles que somente estudam como para os que j esto no mercado de tra-
balho. Porm, revelou-se ainda mais expressiva no caso de quem nem estuda nem
trabalha (89%) e dos que estavam desempregados ou procurando emprego no mo-
mento da entrevista (82%).
Observaram-se relativamente poucas diferenas estatsticas no comparativo entre gne-
ros. Porm, as diferenas identicadas entre as faixas etrias forammais signicativas.
A RESIDNCIA COMO LOCAL DE ACESSO MAIS FREQUENTE
LOCAIS DE ACESSO INTERNET

1%
1%
3%
4%
4%
4%
10%
73%
Casa de outras pessoas
Locais pblicos de acesso gratuito
Outros locais de ensino
Escola
Locais pblicos de acesso pago (lan houses)
Outros locais
Trabalho
Residncia
RESIDNCIA
73%
#PELONOTEBOOK
#PELOTABLET
Os jovens acessama internet por meio
de computadores portteis:
O uso de notebooks em casa maior entre os jovens
dos nveis mais bsicos de escolaridade:
Os jovens acessama internet por meiode tablets:
emsuas
prprias casas
dos jovens
de ensino
mdio
dos jovens
de 16 e 17
anos
dos jovens de
18 e 24 anos
emoutros locais
jovens do ensino
superior
emseu local de
trabalho
89%
90%
6%
84%
5%
29%
4%
Estes dados podemestar correlacionados s polticas e iniciativas recentes de introdu-
o dos tablets nas escolas brasileiras de ensino fundamental. Assim, para os jovens
do ensino fundamental, o acesso internet via tablets foi identicamente signicativo
para a escola e para a prpria residncia.
Ouso de tablets na escola
maior entre os mais jovens.
Em geral, o celular tambm o dispositivo preferido para o acesso a aplicativos de
localizao geogrca, altamente utilizados pelos jovens entrevistados.
Para o conjunto de jovens pesquisados, o celular tempreferncia emrelao ao com-
putador de mesa pela convenincia da mobilidade e possibilidade de uso e conexo em
todos os lugares. Porm, para os jovens internautas das classes C e D, o celular tem
custo elevado quando utilizado para tarefas e operaes mais demoradas. Para tais
casos, esses jovens preferemo uso de computadores de mesa.
Para os jovens internautas pesquisados, tambm de forma independente de gnero,
faixa etria e classe socioceconmica, a internet utilizada principalmente para inte-
ragir nas redes sociais, comgrande predominncia do Facebook, seguido pelo Twitter.
Outra atividade citada baixar sries.
O compartilhamento de acesso internet via computadores de mesa com vizinhos,
amigos e parentes mostrou-se mais relevante para os nordestinos (5%), exibindo idn-
ticos valores de participao tanto nas capitais, quanto no interior.
S para coisa de urgncia uso a internet no celular, porque de crdito. Ento, s de urgncia mesmo.
Agora se eu quiser car navegando, vou navegar de verdade no computador.
Antigamente, voc queria se locomover e no conhecia o endereo. Tinha de ligar no 156 (SPTrans). De-
mora... Placa de rua, meu Deus! Ao invs de te ajudar, atrapalha! No Google igualzinho na vida real, voc
consegue ver sua casa.
O computador s quando a gente vai acessar algum site que o celular no suporta.
Celular s para rede social e no computador srie, software, pesquisa, trabalhos para a escola.
Com o GPS no celular hoje em dia no tem como se perder.
Geralmente, quando estou em casa e outra pessoa est usando o computador, eu assisto lme, vdeo no
YouTube, novela.
Emsuas prprias casas
Na escola
Emoutros locais de ensino
Emseu local de trabalho
Emoutros locais
5%
4%
3%
6%
82%
Jovens acessama internet por meiode seus celulares:
Emtodas as macrorregies brasileiras, a concentrao de uso de celular para acesso
internet mostrou-se signicativamente mais relevante para os moradores do interior
do que para as capitais, exceto para o Nordeste, onde so praticamente equivalentes.
Considerando que a maior parte dos professores no permite o uso de celulares em
sala de aula, os porcentuais de acesso internet por esse dispositivo so extremamen-
te baixos nas escolas.
#PELOCELULAR
Emsuas prprias casas
Emseu local de trabalho
Emoutros locais
Na escola
Emoutros locais de ensino
Nas casas de outras pessoas
Emlocais pblicos de acesso pago
12%
10%
7%
4%
2%
1%
63%
So os jovens da classe D que proporcionalmente mais acessam a
internet via celulares a partir do prprio domiclio (76%).
emcasa
emcasa
emcasa
na escola
na escola
emoutros
locais
no local de trabalho
emoutro local de ensino
no local de trabalho
77%
82%
81%
12%
7%
15%
11%
11%
4%
Jovens que estudame trabalhamusamtablets:
Jovens que apenas estudamusamtablets:
Jovens que apenas trabalhamusamtablets:
7%
10%
Nordeste
2%
Centro-Oeste
1%
Sul
ACESSO internet nas escolas
10%
Sudeste
Mdia nacional
Acesso internet nas escolas
Quando analisamos a utilizao de tablets por tipo de ocupao
A pesquisa revelou que as atividades realizadas na internet que mais atraem a juven-
tude conectada brasileira so aquelas ligadas comunicao interpessoal.
COMUNICAO INTERPESSOAL, REDES SOCIAIS E E-MAILS
ATIVIDADES DE COMUNICAO EXECUTADAS PELA JUVENTUDE CONECTADA BRASILEIRA
35%
37%
17%
7%
4%
58%
32%
7%
2%
1%
45%
29%
9%
4%
13%
6%
12%12%
11%
59%
12%
15%
13%
9%
51%
Acessa contas
de redes sociais
Verica e-mail Conversa atravs
de mensagens instantneas
Participa de fruns
de discusso
Cria/Atualiza blogs
e pginas na internet
Todos os dias ou
quase todos os dias
Pelo menos uma
vez por semana
Pelo menos uma vez
por ms ou menos
No faz
Mais de uma
vez ao dia
O QUE OS JOVENS FAZEM COM E NA INTERNET
37,3%
Atividades de
comunicao
1
8,1%
Comrcio
eletrnico
5
8%
Governo
eletrnico
6
7%
Transaes
nanceiras
7
28,1%
Educao
e aprendizado
4
29,6%
Atividades
de lazer
2
28,7%
Leitura de jornais e
revistas; busca por
informaes
3
ATIVIDADES MAIS PRATICADAS
acesso a redes sociais
conversas por mensagens instantneas
troca de e-mails
At 90%dos jovens fazemuma dessas atividades mais de uma vez ao dia, diariamente ou quase todos os dias
ATIVIDADES MENOS PRATICADAS
participar de fruns de discusso
criar ou atualizar websites e blogs
As principais atividades desempenhadas pelo jovem internauta brasileiro so:
Outra atividade bastante disseminada entre os jovens criar e/ou postar contedos
digitais como msica, imagens, vdeos, fotos e lmes:
48%
o fazem mais de uma
vez ao dia, diariamente
ou quase todos os dias
24%
o fazem pelo menos
uma vez por semana.
O segundo grupo de atividades mais popular entre os jovens o de lazer e entreteni-
mento, assistir lmes, sries e programas de TV, almde ouvir msica e fazer download
de msicas, lmes, vdeos, textos e jogos so alguns dos jeitos que os jovens passam
tempo na rede. A maioria dos jovens conectados brasileiros declarou praticar essas
aes mais de uma vez ao dia, diariamente ou quase todos os dias.
ATIVIDADES DE LAZER E ENTRETENIMENTO
ATIVIDADES DE LAZER E ENTRETENIMENTO EXECUTADAS PELA JUVENTUDE CONECTADA BRASILEIRA
Assistir lmes, sries
e programas de TV,
ouvir msica
Baixar contedo
da internet (download
de msica, lmes, vdeo,
texto, jogos etc.)
Acessar sites de revistas Ler livros digitais Jogar games/
Jogos eletrnicos
Criar e/ou
postar contedos
digitais (msica, imagens,
vdeo, fotos, lmes etc.)
Todos os dias ou
quase todos os dias
Pelo menos uma
vez por semana
Pelo menos uma vez
por ms ou menos
No faz
Mais de uma
vez ao dia
20%
26%
37%
7%
10%
20%
34%
28%
10%
8%
5%
13%
16%
11%
55% 55%
31%
24%
9%
19%
17%
23%
33%
18%
9%
17%
13%
6%
13%13%
assistir lmes, sries e programas de TV
postar msicas, vdeos e outros contedos digitais
fazer downloads
acessar sites de revistas
ler livros digitais
jogar games
Na quarta posio de importncia relativa entre as atividades mais frequentes est
o grupo das aes educao e aprendizagem. Pesquisas para estudos e trabalhos da
escola ou da faculdade so atividades praticadas mais de uma vez ao dia, diariamente,
ou quase diariamente por 43%dos jovens entrevistados. J buscar informaes onli-
ne sobre cursos revelou-se prtica cotidiana, ou quase, para cerca de 1/3 dos jovens
brasileiros conectados.
Observa-se que a internet consolida-se como importante suporte para a consulta es-
colar pelo jovem brasileiro conectado, tanto para a realizao de pesquisas, tarefas e
trabalhos, quanto para a obteno de informaes sobre cursos e atividades educati-
vas e de capacitao. A prtica de realizao de cursos online j uma realidade pre-
sente no cotidiano da juventude brasileira conectada e aponta para uma tendncia
(22%declara fazer ou ter feito).
EDUCAO E APRENDIZAGEM
ATIVIDADES DE EDUCAO/CAPACITAO EXECUTADAS
PELA JUVENTUDE CONECTADA BRASILEIRA
Todos os dias ou quase
todos os dias
Pelo menos uma vez
por semana
Pelo menos uma vez
por ms ou menos
No faz
Mais de uma
vez ao dia
15%
28%
24%
9%
24%
10%
21%
25%
24%
20%
3%
7%
8%
78%
4%
ATIVIDADES DE OBTENO DE INFORMAES,SUPORTE E SERVIOS EXECUTADAS
Todos os dias ou
quase todos os dias
Pelo menos uma
vez por semana
Pelo menos uma vez
por ms ou menos
No faz
Mais de uma
vez ao dia
40%
26%
25%
5%
4%
11%
22%
29%
18%
20%
11%
16%
13%
9%
51%
32%
19%
22%
20%
7%
18%
31%
24%
10%
17%
11% 11%
22%22%
34%
Faz pesquisas na web
sobre informaes
emgeral
Acompanha blogs
( jogos, moda,
decorao etc.)
Acessa sites de notcias Utiliza servios de
localizao
(mapas, navegao,
pesquisas de local etc.)
Baixa e instala
softwares/P rogramas
de computador
Utiliza servios online
BUSCA DE INFORMAES
Entre os jovens, pesquisar informaes em geral, buscar suporte ou servios online
o terceiro grupo de atividades realizadas na internet na escala de importncia relativa.
pesquisas sobre informaes em geral
acesso a sites de notcias.
uso de servios de localizao
uso de servios de internet banking, e-gov*
acesso a blogs de temas variados
baixar e instalar softwares e outros programas de computador
* Vale lembrar que a maior parte dos jovens entrevistados ainda no temindependncia nanceira.
Pesquisava web para a
escola/Faculdade
Faz curso a distncia
(online)
Pesquisa informao sobre
cursos
Todos os dias ou
quase todos os dias
Pelo menos uma
vez por semana
Pelo menos uma vez
por ms ou menos
No faz
Mais de uma
vez ao dia
ATIVIDADES DE COMRCIO ELETRNICO EXECUTADAS
PELA JUVENTUDE CONECTADA BRASILEIRA.
54%
30%
17%
19%
22%
12%
26%
9%
7%
4%
Para os jovens adolescentes pesquisados, independentemente do gnero, idade ou
classe socioeconmica, o convvio cotidiano e mltiplo coma internet traz, para alm
das vantagens da sociabilidade das redes sociais, da comunicao e do entretenimento,
muita praticidade, principalmente para auxiliar na realizao de pesquisas escolares, na
localizao geogrca e na busca por emprego.
CONECTIVIDADE E EMPODERAMENTO:
#SOUPODEROSOQUANDOESTOUCONECTADO
Noprecisa sair e pegar onibus para procurar emprego. Antes voc saa comocurrculoembaixodobrao, ia
nocentroe via onde estava precisando. Hoje, voc cadastra seuperl todinhopela internet muitobom.
Geralmente, quando vamos para algum lugar, combinamos pela internet, procuramos preos, localizao,
crticas, ao invs de car batendo perna procurando.
Ficou tudo mais fcil. Por exemplo: eu demorava horas pesquisando nos livros pra fazer os trabalhos da
escola. Hoje em dia s jogar na internet que voc j acha o que voc procura.
Eu lembro que eu ia na biblioteca da escola, escrevia em uma folha de almao e fazia trabalho e prova.
Agora no. Est tudo acessvel. Est l disposio, no preciso ir at a biblioteca ou vir aqui at a livraria.
Pela internet eu posso baixar todos os livros da livraria tambm.
Na escola, para fazer trabalho, no ir mais na biblioteca...Voc baixa e j est ali para voc.
Eu, na faculdade, baixei todos os livros pela internet.
Finalmente, entre todas as categorias de prticas online, a do comrcio eletrnico foi
a que se revelou proporcionalmente menos relevante para o jovem brasileiro conec-
tado. Mas importante observar que 46%deles declararam realizar tal atividade, e
destes, 26%armam faz-lo uma vez por ms pelo menos. Este fato indica uma ten-
dncia que deve ser observada.
COMRCIO ELETRNICO
81%
dos jovens pesquisam
preos de produtos
e servios na internet
22%
deles declaram fazer isso
todos os dias
30%
deles o fazem
semanalmente
Compra de produto e
servios pela internet
Pesquisa de preos de
produtos e servios pela
internet
Paraosjovensinternautas, oacessointernetcontribui aindaparaconhecer outrasculturas.
Na escola, para fazer trabalho, no ir mais na biblioteca...Voc baixa e j est ali para voc.
Eu, na faculdade, baixei todos os livros pela internet.
Agora no. Est tudo acessvel. Est l disposio, no preciso ir at a biblioteca ou vir aqui at a livra-
ria. Pela internet eu posso baixar todos os livros da livraria tambm
Agora no. Est tudo acessvel. Est l disposio, no preciso ir at a biblioteca ou vir aqui at a livra-
ria. Pela internet eu posso baixar todos os livros da livraria tambm.
Geralmente mais fcil conhecer outras culturas tambm pela internet. Eu acabei conhecendo o K-pop,
que um pop coreano, que hoje uma febre principalmente aqui em So Paulo.
Voc pode conhecer lugares sem ir. Voc vai pesquisar no Google... Voc vai conhecer coisas que voc
nem imaginava que existia.
Importante notar que as possibilidades de busca, acesso e apropriao da infor-
mao na realizao de pesquisas escolares so fortemente percebidas e valo-
rizadas por parte do jovem internauta. Vale destacar que as ferramentas de busca
da informao oferecemmltiplas opes que facilitamo trabalho do estudante e, ao
mesmotempo, permitemaoprofessor identicar aautenticidadeeaautoriados textos
produzidos por seus alunos a qualidade no processo de formao e desenvolvendo ha-
bilidades enovos conhecimentos. Issogaranteas possibilidades docomrcioeletrnico
tambmsurgemvalorizadas nos discursos do joveminternauta brasileiro pesquisado.
O acesso informao, que instantneo, tambm mais diversicado. Eu no preciso mais da MTV
pra conhecer uma banda nova, ou esperar a TV passar os gols, por exemplo.
Tenho acesso a diversos contedos, sejam eles parciais e imparciais, sendo eu o principal encarregado de
apurar as informaes.
O modo como eu me informo bastante diferente do que simplesmente me sentar em frente TV e
aceitar todo aquele contedo. Pela internet, voc precisa buscar pela informao, apurar fontes e tudo
mais. Acredito que eu realmente sou informado, diferente do que seria se fosse apenas pela TV.
Na minha poca sem internet (ensino fundamental e mdio), o acesso s informaes se restringia
quilo que a sua escola tinha a oferecer. Hoje, voc pode ter acesso a artigos, livros e ans de uma ma-
neira bem mais facilitada que antes, alm de poder baixar, copiar e enviar materiais para outras pessoas
com muita facilidade.
A facilidade para acessar servios e obter informaes. Nem imagino como teria sido fazer faculdade sem
a comunicao com os demais colegas, professores e acesso a informaes.
interessante constatar ainda que especialmente para os jovens internautas das
classes socioeconmicas C e D que participam da pesquisa, um certo fascnio por ou-
tras culturas, como a coreana lhes chegam especialmente atravs da internet. Essas
informaes pelas novelas, msicas e games e que, inclusive, chegam a despertar o
interesse pelo aprendizado de lnguas estrangeiras.
Tambm as possibilidades do comrcio eletrnico surgem valorizadas nos discursos
do jovem internauta brasileiro pesquisado.
que agora, por exemplo, ao invs de ir a uma loja e comprar algo que voc precisa, voc faz a compra
pela internet pela praticidade e as vezes, porque at mais barato. Amizade tambm. Ao invs de se reu-
nir para conversar, voc pode fazer isso pelas redes sociais.
4
VETORES DA PESQUISA:
#ODNADAJUVENTUDECONECTADA
63 62 VETORES DA PESQUISA: #ODNADAJUVENTUDECONECTADA
A importncia relativa da classicao socioeconmica deve ser entendida em um
contexto ampliado de inuncias, para alm das meras questes nanceiras. Mais
do que a diferena nos ndices de posse e de acesso s tecnologias de informao e
comunicao, elas tambm revelam comportamentos diferentes, construdos a partir
das desigualdades culturais e scio-histricas entre os diferentes status sociais da
populao brasileira em especial no que diz respeito Educao e ao trabalho.
Alm disso, as diferenas regionais na oferta de infraestrutura e, consequentemente,
da qualidade e preos dos servios, contribuem para restringir o jovem de menor con-
dio socioeconmica do consumo digital, limitando o nmero de horas disponveis
para a navegao e tambm a frequncia com que realizam certas atividades digitais
chegando a inviabilizar as que requerem maior tempo e qualidade de conexo, como,
por exemplo, fazer downloads de lmes e vdeos.
Para algumas prticas e atividades, a correlao com a classe socioeconmica sur-
ge transparente e direta. Em outros casos, porm, tais correlaes podem parecer
menos bvias, considerando que tratam de servios e ferramentas que poderiam
ser facilmente acessadas a partir de dispositivos mais simples e de ferramentas
e aplicativos de acesso grtis.
De modo geral, quanto mais alto o status social do jovem, maiores e mais frequentes
so os seus nveis de utilizao das diferentes ferramentas da web.
A MEDIAO DA CLASSE SOCIOECONMICA
RAFAEL PARENTE
Esta pesquisa mostrou que as classes A e B fazemumuso diferente das tec-
nologias do que as classes C e D. As classes A e B usamas novas tecnologias
para se informar, buscar emprego, pagar contas. As classes C e D usama in-
ternet para acessar redes sociais, jogos, bater papo comos amigos....
No captulo 3 vimos que a posse, o acesso, o uso e as apropriaes das tecnologias de
informao e comunicao pelos jovens internautas brasileiros mostram-se produtos
da inuncia de mltiplas e simultneas mediaes.
Para avaliar o papel mediador e a importncia relativa de cada uma dessas condicionan-
tes da conectividade e da interatividade dos jovens internautas brasileiros, a pesquisa
aplicadaa1.440internautas detodooPas incluiuumconjuntode22questes iniciais so-
bre os dispositivos que os jovens mais utilizampara acessar a internet e como a utilizam.
importante ressaltar que esse mesmo conjunto de perguntas foi utilizado para selecio-
nar a amostra, eliminando dela os jovens que no apresentassematividade digital mini-
mamente representativa nos dois meses que antecederama realizao da pesquisa.
*Para estes casos, os vieses analticos seguemprincipalmente a oferta de infraestrutura de acesso s tecnologias de informao e comunicao (TIC), semperder de vista os aspectos socioculturais,
demogrcos e correlacionados ao desenvolvimento histrico e econmico das diferentes regies brasileiras.
CONFIRA O QUESTIONRIO COMPLETO NO CAPTULO 9
GNERO
OCUPAO
NVEL DE
ESCOLARIDADE
REGIO
GEOGRFICA
*
FAIXA
ETRIA
CLASSE
SOCIOECONMICA
METROPOLIZAO/
URBANIZAO
*
De um modo geral, diversos estudos e pesquisas relativas ao comportamento ju-
venil apontam que Elas tendem a serem mais ativas, participantes e engajadas em
atividades de comunicao e relacionamento do que Eles o que, no entanto, no
se mostrou verdadeiro nesta pesquisa. Uma das provveis razes que o foco deste
estudo so as aes mediadas por prticas digitais assncronas (sem sincronia de
tempo, como fruns e mensagens de texto). Portanto, no se abordam comporta-
mentos relacionais diretos como, por exemplo, conversao telefnica, na qual se-
guramente pelo que se sabe a partir de outras investigaes as jovens costumam
superar os rapazes de mesma faixa etria.
Interessante observar, portanto, que o conjunto de dados apurados nesta pesquisa ten-
de a revelar novas facetas do joveminternauta do sexo masculino, que chega a superar
as jovens em terrenos antes reconhecidamente dominados por elas, como os do rela-
cionamento social e o das compras.
ELES = ELAS
acesso a e-mails,
criao e acesso a blogs e websites
pesquisa de preos
ELES > ELAS
downloads de lmes e vdeos
instalao de softwares
games
compras online
uso de servios de mensagens instantneas
participao em fruns de discusso
busca por informaes
uso de servios online
ELAS > ELES
acesso a sites de revistas
criao e postagem de contedos
PRTICAS QUE TM CORRELAO DIRETA COM A CLASSE SOCIOECONMICA
comrcio eletrnico
servios de localizao
downloads
servios online, principalmente os bancrios
PRTICAS SEM CORRELAO BVIA COM A CLASSE SOCIOECONMICA
contas em redes sociais
e-mails
criao e atualizao de blogs
pesquisas na web
acesso a sites de notcias e de revistas
Nesses casos, mais do que a limitao dos recursos nanceiros, so destaque que in-
uenciam os nveis de preparo e de desenvolvimento de aptides para a produo e
para a recepo criativa de contedos culturais.
As divergncias sociais entre as classes socioeconmicas no que se refere s prticas
e frequncias de uso das ferramentas digitais podem ser medidas, nesta pesquisa,
tanto pelos ndices de absteno quanto pela intensidade de execuo dessas mes-
mas atividades.
De modo geral, quanto mais baixa a classicao socioeconmica, mais alto se revelou
o ndice de no participao no uso das ferramentas digitais. Corroborando esta cons-
tatao, observou-se que, mesmo quando executadas pelo jovemde mais baixo status
social, as suas prticas so sempre menos intensas do que as dos jovens de classes so-
cioeconmicas mais altas fato que evidenciado por uma maior proporo de jovens
das classes mais baixas que armamrealizar determinadas atividades comfrequncia
semanal ou mensal.
importante ressaltar que tal fenmeno se revelou de maneira generalizada no con-
junto das atividades digitais praticadas pela juventude conectada, desde aquelas com
maior penetraonesteuniversopopulacional comooacessoaredes sociais ee-mails
, quanto para outras sensivelmente menos praticadas por todos os jovens internautas
brasileiros pesquisados, como o uso de servios online e comrcio eletrnico.
O aspecto social proporcionado pelo ambiente escolar contri-
bui decisivamente para a intensicao tanto do acesso quan-
to da frequncia de uso das redes sociais. Fenmeno relativa-
mente semelhante foi encontrado em relao checagem de
e-mails, que adquire valores progressivamente crescentes de
acordo com o aumento do nvel de escolaridade. Neste caso,
contudo, vale ressaltar que os mais jovens tm substitudo o
e-mail por outros canais de comunicao digital, como as redes
e os games, sociais.
J h alguns anos, o uso de e-mails vem caindo entre os jovens
internautas, por ser uma ferramenta considerada cada vez
mais morosa, focada em respostas formais, pouco dinmica e
sem a atratividade de opes como mensagens instantneas,
mensagens de texto e as interaes feitas atravs de redes ou
games sociais.
Nesse sentido, os jovens acreditam que o e-mail no atende
mais as suas expectativas de comunicao e de trocas de men-
sagens que, segundo eles, devem ser executadas em formatos
e modalidades mais prximos do tempo real, de maneira mais
coloquial, gil e informal. Eles buscam, assim, um texto breve,
leve, solto e menos gramatical um processo de que contribui
para a supercializao das ideias, das mensagens e da prpria
expresso das emoes.
O e-mail passa, assim, a perder espao na comunicao social
e nos relacionamentos, sendo gradativamente connado s
esferas educacional, prossional e comercial, mais exigentes
em formalidades, regularidades e processos, como, por exem-
plo, no e-commerce. Neste contexto, o e-mail se desajusta
como ferramenta de uso prioritrio frente intensidade da vida
social da juventude conectada.
A MEDIAO DO NVEL DE ESCOLARIDADE
As diferenas entre as faixas etrias consideradas nesta pesquisa
ativeram-se ao limite dos 18 anos de idade, maioridade civil e
legal no Brasil. Neste sentido, o limite etrio representa o pon-
to de transio social para a permisso do acesso a um grande
nmero de atividades, tais como abrir e gerir contas bancrias
e cartes de crdito, independente dos pais e/ou tutores e res-
ponsveis, entre outros.

De modo geral, para as atividades e prticas de comunicao
no se observaram diferenas estatisticamente signicativas
entre essas faixas etrias, exceo do uso da ferramenta
fruns de discusso, categoria em que mais velhos mostraram
uso mais intenso do que entre os mais jovens.
A MEDIAO DA FAIXA ETRIA
MAIS VELHOS = MAIS NOVOS
acesso a e-mails
instalao de softwares
MAIS VELHOS > MAIS NOVOS
cursos online e busca por informaes sobre capacitao e treinamento
pesquisa de preos
compras online
uso de servios de localizao
MAIS NOVOS > MAIS VELHOS
pesquisa para trabalhos escolares
JOVENS COM MAIS ANOS DE ESTUDO > JOVENS COM MENOS ANOS DE ESTUDO
uso de servios de mensagens instantneas
criao e acesso a blogs e websites
busca por informaes
acesso a sites de revistas
acesso a sites de notcias
JOVENS COM MENOS ANOS DE ESTUDO > JOVENS COM MAIS ANOS DE ESTUDO
games
Para todas as demais atividades, prticas e ferramentas digitais investigadas em re-
lao ao lazer e ao entretenimento dos jovens, a mediao do nvel de escolaridade
mostrou-se signicativa e fundamental, denotando que mesmo emse tratando de ati-
vidades recreativas, o estudo interfere decisivamente na capacidade de apreenso e
desfrute das possibilidades oferecidas no e pelo mundo digital. Anica exceo percebi-
dareferiu-seaos games, naqual os jovens demenor nvel educacional mostram-semais
ativos, intensivos e frequentes do que os de ensino mdio e os universitrios.
Quando observamos as prticas relacionadas educao, capacitao e treinamento
podemos armar que o uso da internet como ferramenta de pesquisa de contedos
de interesse escolar fortemente concentrado no estrato superior de ensino, perden-
do sua importncia relativa como instrumento de suporte educativo nas categorias
de ensino mdio.

Situaes que apontam no mesmo sentido foram tambm observadas para a reali-
zao de cursos online e busca de informaes sobre cursos. Finalmente, no que se
refere ao e-commerce, se conrma a mediao signicativa do nvel de escolaridade
do jovem internauta pesquisado. Assim, quanto mais elevado o nvel escolar, mais
intensas e frequentes revelam-se as prticas de pesquisar preos de produtos e servi-
os, quanto as de efetivamente adquiri-los.
Internet, escola e juventude desenvolvem uma longa e complexa teia de relaes e
interaes entre si, muitas vezes marcadas pelos atritos e interditos, mas tambm
pela busca e encontro de novas possibilidades educativas. Oponto mais visvel e pron-
tamente identicvel desses aspectos colaborativos est representado no fenmeno,
fartamente constatado na pesquisa, de professores que postam aulas e disponibili-
zam contedos informativos e tarefas utilizando-se das tecnologias de informao
e comunicao (TIC). No entanto, as interaes entre corpos diretivos, docentes e
discentes no ambiente escolar sob a mediao da internet no se limitam a trocas de
materiais didticos. Muitas vezes, elas incluemrelacionamentos extraescolares, media-
dos pelas redes sociais, que podemcontemplar convites e incentivos participao em
mobilizaes sociais e movimentos de rua, como ser visto mais adiante.
Defato, diversos relatos dos jovens internautas pesquisados deramcontadoenvolvimen-
to de professores e at mesmo de diretores de escola comos alunos pelas redes sociais:
Interessante notar que o jovem, a princpio, tende a se mostrar aberto e recepti-
vo amizade e ao compartilhamento online de contedos com seus professores e
outros membros da hierarquia escolar. Observa-se que o jovem particularmente
sensvel s posturas dos professores e de outros prossionais do ambiente educati-
vo nas redes sociais, valorizando a disponibilidade deles para orientar e tirar dvidas
por e-mail e Facebook.
A imagem da escola construda pelos jovens em suas falas mostra diferenas rele-
vantes quando se consideram as diferentes classes socioeconmicas, especialmente
quando se compara o que dizem aqueles que estudaram em acesso escola pblica
e o pblico das escolas particulares. De maneira geral, os jovens das classes A e B de
escolas particulares avaliam suas instituies de ensino como ambientes melhor es-
truturados e aparelhados para dar suporte incluso e ao uso produtivo das tecno-
logias digitais tanto na sala de aula quanto nas relaes educativas de modo amplo,
o que inclui o compartilhamento e a realizao de tarefas online ou mediadas pelo
computador e pela internet.
Almdisso, os professores so mais amplamente citados como elementos disponveis,
acessveis e interessados no uso das tecnologias de informao e comunicao (TIC)
nas escolas. Nestes casos, a escola foi mais amplamente associada a temas e contex-
tos como formao dos sujeitos, tica, cidadania e construo de futuros.
A MEDIAO DO NVEL DE OCUPAO
Eu tenho trs professores.
Eu tenho at a diretora da escola. E tenho todos meus professores.
Eles adicionam a gente. Depende do professor.
No sentido contrrio, interessante observar que para muitos dos jovens internautas
das classes C e D a imagem da escola na maioria das vezes associada ludicidade e
diverso, muito mais do que educao, aos estudos e ao desenvolvimento pessoal,
tico e cidado. Nesse sentido, recorrente a associao da escola a palavras como:
divertida, louca, maneira e bagunada.
Os jovens adolescentes das classes C e D relataram com frequncia signicativamen-
te maior que os das classes socioeconmicas mais altas que em suas escolas o uso do
celular proibido em sala de aula. Sua utilizao ca restrita aos horrios de intervalo.
Houve inclusive registro de atitudes mais drsticas por parte de professores.
Pelos relatos dos jovens internautas das classes C e D ouvidos nos focus groups, a ima-
gemque emerge da contribuioda escola para as suas respectivas educaoe formao
restringe-seaopreparoparaavidaprossional, emespecial capacitaoparaos exames
vestibulares. Poucas referncias constatando-se at mesmo depoimentos emsentido
contrriosofeitas quantoaopapel daescolanaformaodos jovens cidados. Aescola
, essencialmente, lugar de aquisiode contedotil para provas acadmicas.
Escola essencial, ajuda na nossa formao prossional e psicolgica. Formam a gente como pessoa.
Normalmente, os professores usam slides. Os mais velhos tm diculdade com as tecnologias.
A minha professora tira a bateria e coloca o celular em cima da mesa.
A escola nos ensina a ter tica e a respeitar o prximo. Nem todas essas coisas d para aprender em casa.
Tambm aprendemos a conviver em sociedade.
Eu acho que a escola vai muito alm da formao bsica de estudo.
Ela ajuda a formar o ser humano como pessoa.
Na elaborao da imagem ideal da escola em relao s tecnologias de informao e
comunicao, os jovens internautas, de modo geral, no se mostraram muito arroja-
dos, sonhadores ou especialmente empolgados com mudanas signicativas. Tam-
bm eles encontram-se formatados para exigir o mnimo do ambiente que deveria
proporcionar grandes transformaes emsuas vidas.
Na verdade, quando os alunos vo escola, eles no tm conscincia de futuro, de que um dia vo ter
uma famlia, que vo precisar desse aprendizado no futuro, para entrar em uma instituio, concorrer
USP... Ou que vo precisar fazer uma bela redao, saber muito bem matemtica... Eles no esto nem a.
Eu s queria saber de jogar o campeonato da escola. [...] no dei a mnima para muitas matrias que a
professora de matemtica passou: preferi bagunar. E, quando eu cheguei faculdade, quei vagando na
aula. Voc s sente falta quando a vida te mostra, inexplicvel. s vezes, tento conversar sobre isso com
meu irmo, mas no adianta. Ele tem 11 anos ainda... Eu s senti falta quando precisei.
Eu tive uma professora de fsica, era at interessante. Quando comeou aquela histria de ensinar mat-
ria com msica, ela pegou vrios vdeos, fez a gente cantar... E realmente conseguimos aprender. Ento
achei bem mais interessante, descontraiu a sala de aula, porque para lidar com adolescente no d pra
ser regrado. Se voc descontrair, voc consegue entender com mais facilidade.
Um computador no lugar de caderno. Um computador, um tablet. No precisa ser tudo isso, no.
S precisa que o Wi-Fi seja melhor.
Eu acho que tinha de bloquear as redes sociais e liberar a internet para os alunos. Por exemplo, se voc est no
meio da aula e o professor precisa que a gente faa uma pesquisa, podemos faz-la ali mesmo.
E voc no vai chegar cansado do colgio, porque leva livro, leva mochila...Tem gente que vai direto do trabalho:
eu, por exemplo, saio do trabalho eu vou direto para o colgio.
NORTE
CENTRO-OESTE SUL
61%
40% 39%
66% 60%
NORDESTE SUDESTE
63%no interior
60%nas capitais
47%no interior 41%no interior
68%nas capitais
52%no interior
66%nas capitais
66%no interior
No comparativo entre regies, foram os jovens que vivem nas capitais do Nordes-
te que demonstraram maior intensidade de acesso s redes sociais. Nessa regio do
Pas, 66%dos jovens declarara acessar ao menos uma de suas contas em redes so-
ciais mais de uma vez ao dia um porcentual registrado tanto entre os moradores das
capitais quanto das cidades do interior.
A MEDIAO REGIONAL: INFRAESTRUTURA
E ASPECTOS SOCIOCULTURAIS
PARCELA DOS JOVENS QUE ACESSAM REDES
SOCIAIS MAIS DE UMA VEZ POR DIA
74%
57%
67%
60%
dos que vivem no
INTERIOR DO NORDESTE
dos que vivem nas
CAPITAIS DO NORDESTE
dos que vivem no
INTERIOR DA REGIO NORTE
dos que vivem nas
CAPITAIS DA REGIO
NORTE
O SMS a ferramenta de comunicao preferida dos jovens das regies
Norte e Nordeste: 52% em ambos os casos.
Os jovens que menos usam ferramentas para criar e atualizar blogs
vivem no Nordeste: 61% deles declara nunca utiliz-las.
Nas regies Sudeste e Sul se concentram os maiores ndices de uso dos
servios de localizao mais de uma vez ao dia, todos os dias ou quase
todos os dias provando que h forte correlao com o aumento da
urbanizao e da metropolizao das cidades.
SERVIOS ONLINE
Quando analisadas atividades como assistir lmes, vdeos
e outros produtos culturais, a frequncia diria ou quase
diria mostrou-se relativamente homognea para os
jovens de todo o Pas. Contudo, h forte concentrao na
regio Centro-Oeste, onde atingiu 44% (42% nas cidades
e 48% no interior).
Em todas as regies, os jovens do interior assistem
mais lmes, vdeos e ouvem msicas pela internet dia-
riamente do que os moradores das capitais, o que pode
estar relacionado maior oferta e disponibilidade de
opes de lazer e entretenimento nessas cidades.
5
2
3
4
6
Comparando as diferentes ferramentas e usos possveis da in-
ternet para atividades de comunicao, a juventude conectada
brasileira est distribuda segundo o panorama a seguir:
E-MAIL
48%
46%
22%
21%
20%
dos que vivem nas
CAPITAIS DO SUDESTE
dos que vivem nas cidades
do INTERIOR DO SUDESTE
dos que vivem no
CENTRO-OESTE
dos que vivem no
NORDESTE
dos que vivem
no SUL
MAIS DE 1x AO DIA
1x AO DIA OU QUASE TODOS OS DIAS
TODOS OS DIAS
NUNCA
SEMANALMENTE
FREQUNCIA COM
QUE OS JOVENS
UTILIZAM
1
12%
22%
21%
dos que vivem nas
CAPITAIS DO SUDESTE
dos que vivem no
CENTRO-OESTE
dos que vivem no SUDESTE
A maior concentrao de internautas que acessa sites de notcias
mais de uma vez ao dia est nas capitais das regies Sudeste (26%)
e Centro-Oeste (24%).
Os maiores ndices relativos de leitura diria ou quase
diriadee-books sodos jovens conectados dointerior
da regio Sul (17%) e das capitais do Sudeste (15%).
Dentre os jovens que criam contedos digitais mais
de uma vez ao dia, a maior concentrao est nas
regies Sul (21%) e Sudeste (19%). Nos dois casos
a prtica foi vericada mais fortemente nas capitais:
27%e 25%, respectivamente.
9
11
12
BAIXAM E INSTALAM
SOFTWARES
10
35%
10%
14%
19%
15%
18%
dos que vivem nas
CAPITAIS DO SUDESTE
dos que vivem nas
CAPITAIS DO SUDESTE
dos que vivem nas
CAPITAIS DO NORDESTE
dos que vivem nas
CAPITAIS DO SUL
dos que vivem nas
cidades do INTERIOR
DA REGIO SUL
dos que vivem nas
cidades do INTERIOR
DO SUL
DOWNLOADS:
SITES DE REVISTAS
7
8
30%
22%
17%
12%
pelo menos uma vez
por semana
todos os dias ou
quase todos os dias
pelo menos uma vez por
ms ou menos
mais de uma
vez ao dia
17
QUE PESQUISAM
PREOS ONLINE
JOGAM GAMES
25%
45%
26%
29%
25%
9%
7%
4%
43%
dos que vivem nas
CAPITAIS DO SUDESTE
dos que vivem
no SUL
dos que vivem no
NORDESTE
pelo menos
uma vez por ms
toda semana
fazem quase
todos os dias
mais de uma
vez ao dia
dos que vivem
nas CAPITAIS
DO NORTE
dos que vivem
nas CAPITAIS DO
CENTRO-OESTE
13
16
54%da juventude conectada brasileira no faz compras de pro-
dutos ou servios online. O comportamento observado para os
jovens habitantes das regies Sul (66%), Centro-Oeste (64%)
e Norte (62%) mostrou expressivo distanciamento dos jovens
moradores do Sudeste (48%) e Nordeste (54%).
14
15
FAZEM COMPRAS
ONLINE
NO
PESQUISAM
PREOS
ONLINE
As prticas digitais da juventude conectada brasileira parecem revelar um signica-
tivo vnculo com o conjunto de valores e sensibilidades decorrentes da urbanizao/
metropolizao das cidades onde vivem esses jovens. Independentemente da clas-
se econmica, gnero ou de outras mediaes, a tendncia que os maiores ndices
e frequncias da prtica ativa de aes na internet se concentrem entre os jovens
habitantes das capitais, das regies mais populosas do Pas. Assim, tais evidncias
empricas devem buscar apoio na teoria relativa ao desenvolvimento de um novo sen-
sorium, de novas sensibilidades, identidades, hbitos e comportamentos que surgem
e orescem na e com a metropolizao da vida.
Para Jess Martn-Barbero (2007) , as cidades movimentam estratgias simblicas,
que se materializam nos e pelos dispositivos da visibilidade e da vigilncia. Nas ci-
dades, somos todos cada vez mais visveis e, tambm, cada vez mais vulnerveis s
perseguies vigilantes do poder, cuja expresso mxima encontra-se na internet*.
O autor considera ser necessrio romper com a viso imperante que ope dualisti-
camente a territorialidade espacialidade**. Assim, torna-se preciso introduzir de-
bates sobre novos modos de pensar essas dimenses plurais, na busca de encontrar
novas orientaes para a percepo, para a sensorialidade e para a racionalidade, em
um mundo no interior do qual as experincias e o conhecimento no podem mais ser
percebidos como unicados e unicadores. As cidades trazem consigo novas formas
de estar juntos, novas trajetrias e entrecruzamentos, heterogeneidades, diferentes
oralidades e intermidialidades.
* MARTN-BARBERO, Jess. Novas visibilidades polticas da cidade e visualidades narrativas da violncia. MATRIZes, So Paulo, n.1, p. 27-39, out./2007.
p.35-3.
** MARTN-BARBERO, Jess. As novas sensibilidades: entre urbanias e cidadanidas. MATRIZes, So Paulo, n.2, p. 207-215, abril de 2008 p. 208.
A MEDIAO DA URBANIDADE E DA
METROPOLIZAO
5
OS EIXOS DA PESQUISA
#FOCOSPRIORITRIOSDAPESQUISA
85 84 OS EIXOS DA PESQUISA
Os resultados obtidos sugerem a prevalncia de um panorama constitudo mais
pela diversidade de comportamentos e atitudes do jovem brasileiro conectado
do que pela homogeneidade e consenso. Conforme vemsendo explorado ao longo
de toda a pesquisa, tal ordemde diferenas deve-se, essencialmente, decisiva inun-
cia de umconjunto ampliado de mediaes, entre as quais se destacam, como vimos:
gnero, classe socioeconmica, nvel de escolaridade, aspectos socioeconmicos e cul-
turais da regionalizao e graus de urbanizao e metropolizao, entre outros. A pesquisa sobre acesso, usos e apropriaes das tecnologias de informao e comu-
nicao pela juventude conectada brasileira foi estruturada em quatro eixos funda-
mentais de investigao: comportamento, educao e aprendizagem, empreende-
dorismo e ativismo. Para cada um deles foram elaborados diferentes conjuntos de
questes e enunciados, posteriormente submetidos apreciao dos jovens pesqui-
sados emcampo, e que tiveramcomo objetivo avaliar atitudes e comportamentos em
relao aos assuntos abordados, captando impresses e tendncias. Os principais re-
sultados obtidos emcada uma dessas categorias so descritos e comentados a seguir.
Para avaliar posicionamentos, valores, comportamentos e atitudes do jovem inter-
nauta brasileiro, foi apresentado um conjunto de enunciados para os quais ele foi con-
vidado a dar notas variando de zero a dez, expressas da seguinte maneira:
COMPORTAMENTO, EDUCAO, ATIVISMO E
EMPREENDEDORISMO: #FOCOSPRIORITRIOSDAPESQUISA
#COMPORTAMENTO
Notas
Concordncia total ou quase total 10 e 9, respectivamente
Mais concorda do que discorda 7 e 8
Neutralidade 6, 5 e 4
Mais discorda do que concorda 2 e 3
Discordncia total ou quase total 0 e 1, respectivamente
DENTRE OS PONTOS COM OS MAIORES NDICES DE CONCORDNCIA TOTAL
OU QUASE TOTAL ESTO:
a internet contribui fortemente para aproximar as pessoas (49%)
preciso ter cuidado com as opinies expressas na internet (49%)
a internet mudou signicativamente os hbitos de busca de informao (49%)*
temo pela privacidade e segurana de dados pessoais na internet (47%)
a internet facilita a prtica de bullying (45%)
temo pela privacidade e segurana de dados pessoais na internet (47%)
a internet facilita a prtica de bullying (45%)
*apenas 3%discordam total ou quase totalmente
DENTRE OS PONTOS COM OS MAIORES NDICES DE DISCORDNCIA TOTAL
OU QUASE TOTAL ESTO:
no costumam trocar informaes pessoais comdesconhecidos (42%)
as horas gastas na internet no afetam o sono (16%)
as compras online no facilitam a vida (21%)
Curiosamente, apenas poucomais de1/3dos jovens conectados doBrasil concordaram
total ou quase totalmente com a colocao de que a internet tenha mudado a forma
como as suas atividades de lazer e entretenimento so realizadas. Lembrando, como
mostrado anteriormente, que esse conjunto de atividades representa a segunda mais
importante categoria de aes desempenhadas pelos jovens conectados inferior ape-
nas s comunicaes interpessoais era de se esperar que as respostas neutras ou ne-
gativas emrelao a essa questo surgissemde maneira menos expressiva.
O grco a seguir elenca, de modo decrescente, os temas sobre os quais os jovens
conectados mais utilizam a internet para se informar (a questo permitia eleger mais
de uma resposta):
Pode-se observar que o interesse despertado pela poltica bastante restrito para
o jovem internauta brasileiro, superando apenas o revelado pelo assunto Decorao.
ASSUNTOS DE INTERESSE
USO DA INTERNET PARA A OBTENO DE INFORMAES
% Nenhumdesses temas 6%
Decorao 20%
Poltica 21%
Religio 23%
Dana 24%
Culinria 27%
Parques/ reas de Lazer 30%
Teatro 31%
Arte/Fotograa 31%
Literatura 33%
Moda 33%
Turismo/Viagem 39%
Esporte 46%
Cinema/Vdeo 60%
Msica 76%
A internet mudou o meu hbito de
buscar informao
O uso da internet contribui para
aproximar as pessoas
Devo ter cuidado emexpressar minhas
opinies na internet, pois posso no ser
bem-visto
Tenho medo comrelao privacidade e
segurana dos meus dados na internet
A internet facilita a prtica de bullying
A internet mudou a forma como eu
realizo atividades de lazer
As horas que eu gasto na internet
afetammeu sono
Costumo trocar informaes pessoais
comdesconhecidos
No se aplica
As compras online facilitama
minha vida
COMPORTAMENTO DA JUVENTUDE CONECTADA BRASILEIRA
3%
3%
2%
2%
5%
2%
7%
1%
7%
6%
2%
8%
4%
1%
10%
5%
1%
21%
6%
20%
17%
5%
16%
5%
27%
20%
7%
2%
18%
13%
18%
1%
31%
42%
31%
27%
22%
35%
21%
21%
45%
19%
19%
47%
20%
19%
49%
20%
22%
49%
22%
21%
49%
Mais discordo do
que concordo
Neutro
Mais concordo
do que discordo
Concordo totalmente
ou quase totalmente
Discordo totalmente
ou quase totalmente
Quando questionados sobre o uso da internet para a divulgao, criao e ou pro-
duo de eventos e contedos, os jovens conectados brasileiros revelam que seus
assuntos ou temas preferidos so, em ordem decrescente de importncia relativa:
As trs principais categorias apontadas para a divulgao, criao ou produo
de eventos e contedos Msica, Cinema e/ou Vdeos e Esportes coincidem,
na mesma ordem, com os temas tambm mais pesquisados pelos jovens conec-
tados. De uma maneira geral, os temas sobre os quais os jovens mais intensamente
buscam informaes na internet so tambm os mesmos sobre os quais ele costuma
divulgar, criar ou produzir eventos/ou contedos, demonstrando uma ordem coe-
rente de prioridades de interesses culturais, informativos e recreativos.

Ainda nesta mesma direo, a religio ganha maior relevncia relativa na produ-
o de eventos e contedos quando comparada com os interesses de pesquisa
por poltica do jovem na internet.
Cabe destacar que 30%dos jovens pesquisados armou no utilizar a internet para divulgar, criar ou produzir nenhuma das
categorias de eventos ou contedos apontadas no questionrio.
USO DA INTERNET PARA DIVULGAR, CRIAR, PRODUZIR
EVENTOS OU CONTEDOS
% Nenhumdesses temas 12%
Decorao 12%
Poltica 13%
Religio 14%
Dana 14%
15% Culinria
16% Parques/reas de Lazer
17% Teatro
17% Arte/Fotograa
Literatura 18%
20% Moda
25% Turismo/Viagem
30% Esporte
31% Cinema/Vdeo
44% Msica
Embora existam diferenas nos valores quantitativos nos ndices observa-
dos, no h alterao na ordem de preferncia para os itens Msica, Ci-
nema/Vdeo, Esporte e Turismo/Viagem. A nica exceo foi identicada
para os jovens do Centro-Oeste, onde o interesse por Moda aparece na
quarta posio (com participao porcentual relativa de 41%), superando
aqueles revelados para Turismo/Viagem (37%) e para Literatura (35%).
Os jovens moradores das regies Norte (29%) e Centro-Oeste (28%) se
interessam por Poltica em nveis mais intensos que os das demais regi-
es brasileiras. No caso da regio Norte, a participao das preferncias
nas capitais eleva-se para 38%*, e no caso do Centro-Oeste na cidades
do interior que se observa elevao relativa, com a mesma atingindo re-
presentatividade de 31%.
O interesse dos jovens do Centro-Oeste e do Sul por decorao superam
os demonstrados por religio.
Os jovens do Nordeste so os mais interessados eminformaes sobre Msi-
ca (80%) e Esportes (52%), entre todos os pesquisados.
J os jovens que residem nas capitais da regio Norte (43%) e da regio
Centro-Oeste (44%) so os que mais se destacam, em relao aos de-
mais, na busca de informaes na rede sobre Literatura.
no Sudeste que se concentra o maior ndice de pesquisas sobre Turismo/
Viagem (42%), Teatro (38%, chegando a 43% nas capitais), Parques e
reas de Lazer (33%e 34%nas capitais), Dana (26%) e Religio (28%).
Os jovens moradores da regio Sul foramos menos signicativos emrelao
s buscas de todas as categorias de informaes discriminadas na pesquisa.
Emconsequncia disso foramtambmos que declararamcommaior intensi-
dade no se interessar pela pesquisa de nenhumdos itens relacionados,
comporcentual mdio de 14%nas capitais e de 15%nas cidades do interior.
Alm de moda (42%), os interesses por informaes sobre Decorao
(22%) e Culinria (30%) tambm destacam os jovens internautas da
regio Centro-Oeste, denotando um nvel mais intenso de preocupao
com as questes da esttica, do morar bem e da explorao dos prazeres
domsticos da culinria.
*Seguramente, no caso da regio Norte, h que se ressaltar a grande presena de funcionrios pblicos na consti-
tuio das populaes economicamente ativas das capitais dos novos estados originados dos antigos territrios,
o que faz comque os fatos polticos sejamessencialmente relevantes para o cotidiano das famlias, de onde deve
originar-se, ao menos emparte, o interesse das juventudes locais por tais temas.
1
2
3
4
5
6
7
8
Interessante ressaltar que os hbitos do
consumo de informao mostraram ele-
vado grau de homogeneidade entre as di-
ferentes regies brasileiras, independente
do fato de se tratarem de moradores das
capitais ou do interior. Mas existem dife-
renas, como por exemplo:
Interessante observar no discurso dos jovens entrevistados a opinio de que a inter-
net, apesar de ajudar a conhecer um maior nmero de pessoas, contraditoriamente
representada em diversos momentos como ferramenta e elemento de isolamento e
de perda do contato social.
CONSIDERANDO-SE O COMPORTAMENTO INTER-REGIONAL, OBSERVOU-SE QUE:
...todo mundo ia na casa de todo mundo e tinha vontade de car na rua, brincar. Agora no, voc anda
na rua e as crianas j tm celular moderno e a maioria ca na internet.
67%
50%
33%
VIVEM NO SUDESTE
VIVEM NO CENTRO-OESTE
VIVEM NO CENTRO-OESTE
Nas cidades do interior,
esse ndice sobe para 73%
Nas capitais da regio, esse
ndice sobe para 53%
Nas cidades do interior, esse
ndice sobe para 34%
Dentreos jovens queserevelamneutros emrelaocapacidade
queainternet temdeaproximar as pessoas:
Dentre os jovens que mais acreditam que a
internet aproxima as pessoas:

Finalmente, cabe destacar que tanto como interesse de pesquisa, quanto como as-
sunto de divulgao, criao ou produo de eventos e/ou contedos, os quatro te-
mas menos atraentes para os jovens conectados do Brasil so: Decorao, Pol-
tica, Culinria e Dana.

Em termos regionais, pode-se observar que os trs temas de maior interesse para
os jovens brasileiros conectados, quando se trata da divulgao, criao ou produ-
o de eventos e contedos, ainda que variem a intensidade das preferncias, no
alteram a ordem hierrquica em que foram citados. Assim, independentemente da
regio do Pas, a juventude conectada produz e faz circular contedos relaciona-
dos a Msica, Cinema e Vdeo e Esportes.
AS DIFERENAS REGIONAIS MAIS RELEVANTES IDENTIFICADAS SO:
1) Em relao a Msica, Cinema e Vdeo, os jovens do Sudeste revelam-se mais ativos
do que os jovens de outras regies do Pas. J quanto a esportes, tendem a se igualar
ao comportamento dos jovens habitantes da regio Centro-Oeste.
2) A regio Sul foi a que revelou o maior ndice de absteno em relao cria-
o, divulgao e produo de eventos e contedos relacionados como itens de
investigao: 39%, ante os 30% obtidos para a mdia nacional, chegando a 40%
nas cidades do interior.

3) Coerentemente com o apontado na investigao dos assuntos mais pesquisados
na internet, a poltica destaca-se como assunto de interesse tambm na produo
de eventos e contedos para os moradores das capitais da regio Norte (18%) e do
interior do Centro-Oeste (18%).

4) Os jovens internautas que vivem nas capitais do Nordeste destacam-se, em re-
lao aos demais, quando o tema dos eventos e contudos produzidos e distribudos
referem-se Literatura.
O uso da internet para promover a aproximao de pessoas no posio assumida
consensualmente entre os jovens internautas brasileiros. Existe uma ampla faixa de
opinies neutras ou menos fortemente denidas em relao ao tema, ainda que as
aes de comunicao interpessoal sejam as mais intensamente praticadas pelos jo-
vens brasileiros na internet.
CONECTIVIDADE GERA AFETIVIDADE
Parte da contradio expressa pelos jovens internautas pesquisados que aponta ao
mesmo tempo para a internet como intensicadora dos contatos e distanciadora da
afetividade e da sociabilidade esclarecida pela discusso da perda da qualidade dos
relacionamentos no mbito da rede mundial de computadores, muitas vezes aponta-
dos como superciais, passageiros e inconstantes:
Neste contexto, a volubilidade e a volatilidade dos relacionamentos so acentuadas
em algumas das falas coletadas:
Chego a brigar com meus amigos para fazer eles enxergarem que estamos l, que precisamos aproveitar o mo-
mento e no car no celular.
Eu acho que os jovens perderam um pouco aquela coisa do respeito, da amizade, da emoo... e de encontrar
com os amigos, ter um tempo para. Hoje em dia as pessoas esto usando muito as palavras e pouco aquela
coisa de se encontrar, aquela emoo de olhar olho no olho.
Eu nodoumuita atenoporque noconheo. Por mais que seja aquela conversa meiotosca, nodoumui-
ta ateno. Euprocurosaber, douuma olhada noperl para ter noode quemestoufalando. Fora isso....
As pessoas te adicioname s porque vocs tmcinco amigos emcomum, achamque voc temo dever de aceitar.
Voc v a foto do perl e pensa vou adicionar, mas depois voc v a pessoa e... vou excluir.
fcil, voc acaba ligando as pessoas. Pode ter algum do outro lado do mundo e voc est aqui, voc conversa
com essas pessoas porque tem a internet.
Brincava mais com os amigos e assistia muita televiso, tinha mais relao fsica com as pessoas.
Eu conversava mais com a minha me, via mais tv, escutava rdio com mais frequncia.
Passei a brincar menos com meus amigos reais.
Antigamente eu vivia brincando, conversando no porto... Agora, a rua deserta.
que se fosse para ir somente na casa da pessoa, voc noiria, agora voc fala compessoas de cada cantode
SoPauloe de outros estados e at de outroPas semprecisar sair, conhecer a pessoa de frente.
Mudou muita coisa, antes era mais social, vivia na rua como pessoal... agora s de vez emquando que paro na rua.
Ocontato fsico com os amigos mencionado como importante fator de estreitamen-
to e fortalecimento das relaes interpessoais:
No entanto, as condies da vida urbana, caracterizadas pelas grandes distncias e dicul-
dades delocomooe, ainda, pelas diculdades defazer coincidir agendas dedisponibilida-
desdosjovens, fazemcomqueoscontatospessoaisacabemseespaando, diminuindode
intensidadeoumesmodeixemdeexistir. Ojoveminternautaconsideraquecomas facilida-
des proporcionadas pela internet todos acabamcandopreguiosos.
Observa-se, portanto, uma autoavaliao crtica, e s vezes at mesmo pejorativa,
que aponta para a acomodao e a desistncia do prprio jovem em buscar contato
presencial com os amigos ainda que este seja considerado relevante para o cultivo
da amizade e da interao social. De acordo com este discurso, o contato fsico pre-
sencial toma contornos de afetividade, calor e emoo, caractersticas estas subtra-
das das falas respeito das conexes digitais:
Eu acho que voc se reunir sicamente toda semana fortalece a amizade. No sei, aquela coisa da emoo....
As pessoas esto mais preguiosas para o contato pessoal.
As pessoas hoje esto muito cmodas, no querem mais sair de casa para nada.
Interessante notar que, ao mesmo tempo em que o jovem reconhece a si prprio
como um internauta frequente e insacivel, seu discurso revelador de uma crtica ao
esvaziamento das relaes familiares e domsticas frente conectividade exagerada
que deixa, cada vez menos, tempos e espaos disponveis para o dilogo. Tambm
frequente que as crticas se dirijam especialmente aos membros mais jovens da fam-
lia, em especial aos irmos:
RODRIGONEJM
Existe a questo de estar entre os pares, onde a galera est. Isso per-
tencimento social, reconhecimento social: se todo mundo est, eu tambm
tenho que estar. o que hoje faz do Facebook umponto de encontro muito
importante, que complementa o recreio da escola, o playground do condo-
mnio, aquadradefutebol dobairro... Esabemos quecadavez menos temos
espaos pblicos de lazer seguros para a garotada frequentar.
O Facebook acaba sendo um pouco hobby, ponto de encontro e de con-
versas mais do que a TV. um espao de liberdade para expressar a si
mesmo, um novo formato para os antigos dirios. Mas importante en-
tender que no se trata mais de um exerccio introspectivo, solitrio. O
grande barato voc ter em tempo real o feedback do seu status, que o
que a gente busca como adulto. saber que sou uma pessoa bacana, que
sou bonito, se a roupa est legal, se meu estilo de vida est de acordo com
o que eu gostaria, mas tambm com o que eu gostaria que meus colegas
vissem. Isso acaba sendo muito fascinante para o adolescente que est
construindo sua prpria identidade, sua personalidade. Com esse retorno,
o Facebook d pistas e um certo conforto para o adolescente se desen-
volver sendo aceito por um grupo. o fascnio de estar junto e de ter o
feedback do reconhecimento social.
A IMPORTNCIA DA FAMLIA
Eu acho que a internet nos distancia um pouco das pessoas. s vezes, falo com meu irmo e ele est to vidra-
do no celular que nem presta ateno.
Eu acho que a internet boa, mas tambm tem um lado ruim, que permite perder a intimidade: voc fala com
a pessoa sempre pela internet...
Cabe ressaltar, contudo, que a internet aparece como facilitadora dos contatos e
expanso do ciclo social de relacionamentos, especialmente para localidades longn-
quas, s quais o jovem internauta provavelmente teria diculdades de acesso.
Casei com uma pessoa que conheci na internet. H cinco anos, 100% dos relacionamentos srios que tive co-
mearam, de algum modo, pela internet.
O que muda que voc passa a conhecer muita gente por ali tambm, algo antes impensvel. Tenho amigos
online de mais de cinco anos.
Existe a facilidade de encontrar pessoas mais receptivas pela internet e tambm a facilidade de voc poder ser
quem voc quiser no mundo virtual.
At com quem voc tem contato real, quando precisa dizer algo, muitas vezes prefere faz-lo online.
Vejo essa diferena.
A gente pode conhecer pessoas at que nunca vai ver, que nunca viu.
Muita gente que no tem chance de viajar tem pelo menos a oportunidade de conhecer um pouco.
J viajei para vrios lugares do Brasil pra conhecer pessoalmente pessoas com quem tive contato pela internet.
Nas falas dos jovens internautas pesquisados, recorrente a constatao da dependn-
cia cotidiana da conexo internet e s redes sociais, semas quais eles declaramno
conseguir viver ou nemconseguir imaginar a vida sem. Nesse contexto, contudo, raras
vezes foi possvel observar uma ntida percepo negativa das prticas individuais exces-
sivas emrelao ao mundo digital.
Ouso da internet, principalmente atravs de sua conexo via aparelhos celulares surge,
ento, para muitos deles, como uma atividade de tempo integral:
Para os jovens internautas pesquisados, especialmente para os mais novos, ca evi-
dente a prtica da vigilncia e do controle exercido pelos pais sobre seus hbitos de
navegao na internet:
Uma das formas mais frequentemente apontadas para burlar a scalizaoe ocontrole
dos pais a de apagar o histrico de navegao do browser utilizado.
Quando est no meu quarto, minha me ca tentando ver o que fao.
REDES SOCIAIS: #EXAGEROEVCIO
Sei l, tem coisas que devem ser aproveitadas sem car vidrado numa telinha.
No vivo sem internet.
A primeira coisa que fazemos ligar o Wi-Fi pra poder usar a internet.
Acho que no ia conseguir car um dia sem internet...
Quando nos encontramos, ca cada um no seu celular.
Eu estou conectada 24 horas por dia.
Antigamente voc conseguia se comunicar melhor com seu lho, sua lha tinha uma conversa; hoje no: a pes-
soa chega em casa com o celular na mo, ca no Facebook, no tem papo. Chega e vai direto para o quarto, para
o computador. Acho que a internet distanciou um pouco o contato com a famlia. Minha me proibiu. Na hora
do almoo, caf e jantar na mesa, nada de celular.
Eu temo mais a questo de famlia: s vezes, tem de ter tato para postar, porque tenho no Facebook a minha
av, as minhas tias, a minha me... Acho que s no tenho o meu pai. Minha me descobriu que eu bebia por
causa de uma foto do Facebook. J aquele conito. Eu no sei vocs, mas na minha famlia, dependendo do
que eu posto, as primeiras pessoas a contestar so os familiares, eles exageram nos comentrios...
Em casa a gente sempre teve essa coisa de sentar e conversar. o nico momento que temos para nos reunir,
porque todo mundo trabalha. E minha me no gosta que esse momento seja atrapalhado. Eu e meu irmo
conseguimos prestar ateno em duas coisas, falar com voc e com a minha me ao mesmo tempo. A gente
entende isso, mas ela no.
A pesquisa evidencia que os jovens internautas pesquisados conviveme interagemco-
tidianamente, emsuas conexes epostagens, comparentes dediversas geraes (avs,
tios, primos, meepai, irmos mais novos emais velhos). Issotraz diversicadas ordens
de consequncias, que vo desde a inibio e censura da publicao de contedos, at
os atritos e eliminao denitiva das amizades comesses parentes nas redes sociais.
Os atritos e divergncias familiares mais frequentemente observados envolvemirmos
e irms. Porm, costumamse estender a pais e mes, especialmente quando esses ten-
dema no levar a srio as interdies de publicao de temas e/ou fotos listadas pelos
jovens. Nestes casos, geralmente, encontram-se impedimentos relativos divulgao
de imagens do jovememdeterminadas fases da vida (a publicao de fotos de perodos
emque estavamacima do peso, por exemplo, foi uma das situaes mais citadas).

Oacessofamiliar s pginas, postagens efotos dojovemnas redes sociais costumatrazer
tona aspectos de suas vidas que podemmotivar comentrios, crticas e outras conse-
quncias paraarelaoeoconvviofamiliar. Entreos episdios mais citados estorevelar
que o jovembebe, comquemsai ou namora, que tipos de lugares frequenta etc..
Tenho amigos que postam qualquer coisa, eu no tenho coragem... Minha me tem Face, e no ia gostar de ver.
Importante constatar que 31%dos jovens concordaramtotalmente ou quase total-
mente coma armao. Trata-se de umfenmeno relevante associado sade fsica,
psquica e emocional dos jovens que merece ser enfrentada com esclarecimentos e in-
formaes e adoo de medidas protetoras. Emtodo o mundo, tmsido cada vez mais
frequentes relatos de distrbios causados pela exausto pessoal na navegao. Neste
contexto, programas e aes de sade pblica necessitamser pensados e implementa-
dos visando ao esclarecimento e proteo da juventude, na busca de uma vida equili-
brada e saudvel.
Algumas formas de obsesso podem ser observadas tambm em relao ao comporta-
mento do jovemque se aliena do ambiente fsico frequentado e de suas possibilidades in-
teracionais e relacionais para manter-se ocupado e conectado comas redes sociais, acom-
panhando o que os amigos esto fazendo e o que est acontecendo nos locais que eles
tiveramde abrir mode frequentar aoescolher umdeterminadoprograma:
Essa questo visou conhecer o comportamento do jovememrelao ao repouso frente
ao uso intenso da internet, perguntando:
Meunamoradoat diz que souviciada, porque euquerocar tirandomilhes de fotos... Eucolocoquase umlbum.
Redes sociais me deixam ansiosa, porque sempre quero que algum me responda ou interaja comigo.
Tenho complexo de carncia de curtida.
Com a internet quase impossvel car sem ter o que fazer.
As horas que gasto na internet afetam meu sono?
O TEMPO DO SONO E DO DESCANSO EM CHEQUE
Todo mundo tem a necessidade de se conectar, parece que esto perdendo algo quando esto off-line.
O tempo inteiro. No meu celular 24h por dia.
Toda hora tem algum vendo uma noticao no Twitter, ou no Whatsapp.
Eu posso no estar ali olhando toda hora, mas co conectada o tempo todo.
Como eu uso muito Twitter, posto coisas o tempo inteiro. Por exemplo, estou saindo de casa agora e estou
postando uma msica, uma frase que gosto bastante...
Sim, as pessoas no se comunicam mais a no ser que seja pela internet. Voc s algum se estiver conectado
24h. Ningum mais quer saber de ir praa com amigos ou ler um livro.
A gente ca praticamente o tempo todo na internet. Eu co praticamente o tempo todo na internet.
Tenho medo de depender da internet .
Acho que a facilidade de acesso a pesquisas e estudos se tornou tambm a preguia de estudar. Est tudo na
internet, voc s copia e cola. Sem contar que com a internet, a distrao tambm aumentou. difcil algum
fechar a aba das redes sociais no navegador enquanto est estudando.
Neste contexto, o medo de criar dependncia e vcio emrelao ao uso da internet tor-
na-se uma ameaa constante e conhecida:
Interessante ressaltar que a prpria juventude chega a ser crtica emrelao aos exces-
sos de suas prticas cotidianas de conectividade, que acabam por faz-los aproveitar
menos as situaes presenciais, o convvio comamigos, parentes e colegas e tambm
as atividades culturais que eles prprios optampor presenciar:
Nos shows e eventos ningum mais pensa em assistir e apreciar o espetculo, s querem tirar fotos para postar
nas redes.
Apesquisa mostra que 47%dos jovens internautas brasileiros concordam totalmente
ou quase totalmente com a armao de que preciso se preocupar com a privaci-
dade e segurana de dados na internet. Se a esse percentual forem acrescentados
os que informam mais concordar do que discordar da armao, este total eleva-se
para 66%. Cabe destacar que 7% dos entrevistados armam discordar totalmente
ou quase totalmente da assertiva apresentada, enquanto 19%mantem posies de
neutralidade ou da indiferena.
Mais amploediversicadodoqueseesperavaencontrar, oquadrorevelaacomplexidade
do tema no Pas. Emtodo o Brasil so os jovens do Nordeste os que mais se revelampre-
ocupados coma privacidade e a segurana dos dados pessoais na internet (63%), com
forte destaque para os moradores das cidades do interior (73%). A eles se seguemos jo-
vens da regio Norte (50%), tambmespecialmente os jovens que vivemnas cidades do
interior (59%). As posies de neutralidade mostram-se mais intensas para os jovens da
regio Sul (26%, tanto para as capitais, quanto para as cidades do interior), diferencian-
do-os, emcerta medida, de seus congneres de todas as demais reas do Pas.
preocupante a constatao de que parcelas relevantes dos jovens internautas brasilei-
ros ainda apresentemposies pouco determinadas emrelao sua prpria proteo
na navegao, a despeito da relativamente ampla circulao de informaes sobre os ris-
cos envolvidos na troca de informaes pessoais comestranhos.
Os maiores nveis dedescuidoedespreocupaocomocompartilhamentodedados com
estranhos foramrevelados nos hbitos dos jovens do Nordeste: 16%armaramconcor-
dar totalmente que costumamrealizar tal prtica, nvel que se elevou ainda mais nas ci-
dades do interior, onde chegou a 21%. Tais nmeros esto consideravelmente acima dos
observados para todas as demais macrorregies geogrcas e reas de habitao, coma
nica exceo das capitais da regio Sudeste, onde atingiu 15%da amostra.
Perguntados se costumavamtrocar informaes pessoais na internet compessoas des-
conhecidas, os jovens internautas brasileiros informamque:
PRIVACIDADE E SEGURANA DE NAVEGAO
12% concordam totalmente ou quase totalmente
42% discordam totalmente ou quase totalmente
18% mantiveram-se em posies de neutralidade
20% assumiram posturas menos denidas
Uma parcela de 16%dos entrevistados disse discordar totalmente ou quase total-
mentedoenunciadoapresentadona pesquisa, sendoque os nveis mais signicativos
foram registrados entre os jovens internautas do Nordeste (18%na mdia e 22%
nas capitais) e das capitais da regio Norte (19%).
V-se, portanto que, ao menos na avaliao dos representantes da juventude conec-
tada pesquisada, o uso cotidiano ou regular da internet no um fator que efetiva-
mente compromete o sono e o descanso.
Considerando que outros dados da pesquisa revelaramuso ativo e intenso da rede mun-
dial de computadores no cotidiano dos jovens internautas pesquisados, acredita-se que,
para eles, tais prticas sejammais plenamente naturalizadas, no congurando excesso
ou rompimento de limites. Por outro lado, para os adultos pais e prossionais respon-
sveis pela educao e pela sade dos jovens a compulso pela conectividade inter-
net no umaspecto irrelevante. Pelo contrrio, sabe-se que o excesso do tempo gasto
na rede pode interferir na produtividade desses jovens, alterando e prejudicando tanto
a quantidade e a qualidade do descanso e do sono, quanto os prprios relacionamentos
sociais e afetivos.
Novas doenas relacionadas ao uso obsessivo da internet surgeme so catalogadas com
frequncia, como, por exemplo, a nomofobia originria dos termos emlngua inglesa no
mobile que designa o distrbio causado pelo medo de car semcomunicao digital via
dispositivos mveis ousinal Wi-Fi.
Segundo mdicos e especialistas, dormir menos pode comprometer a concentrao, a
ateno, a memria e o rendimento do jovememformao, prejudicando seu desenvol-
vimento fsico, intelectual e psquico. O uso intenso, prolongado e compulsivo da tecno-
logia e da conexodigital pode vir a representar umapeloirresistvel aojoveminternauta
especialmente no que se refere ao acesso e uso das redes sociais, servios instantneos
de trocas de mensagens e jogos online. Ainda que sob vigilncia e controle dos pais, no
difcil para o jovemcontornar o bloqueio, especialmente quando tmacesso a dispositi-
vos portteis, como celulares e smartphones, e a conexes Wi-Fi.
Umestudorecente, realizadopela Ciscocomjovens de 18a 30anos de 18pases, revelou
que o internauta brasileiro ocupa a quarta posio no ranking mundial dos mais
conectados e assduos s redes sociais (48%), superando norte-americanos (45%),
canadenses (40%), ingleses (43%) e alemes (37%) e sendo suplantados apenas pelos
turcos (59%), chineses (58%) e indianos (51%). Segundo os resultados desse mesmo le-
vantamento, 60%dos jovens investigados checamcompulsivamente suas atualiza-
es nas redes sociais, mesmo antes de tomaremo caf da manh. Para isso, celulares
e smartphones permanecemao lado da cama durante a noite para permitir que novas
atualizaes nos pers do Facebook, no Twitter ou no Instagramsejamchecadas assim
que sinalizadas pelos alertas sonoros ou to logo o jovemdesperte. Omais preocupante
que cerca de dois teros deles armaramcar ansiosos ou seremdominados por uma
sensao de vazio quando privados das conexes online.
J quantoaos riscos de exposioda intimidade, otema mostrou-se relevante e recorren-
te especialmente entre as jovens do sexo feminino:
importante destacar a necessidade de conscientizar o jovem de que, ao postar uma
foto em uma rede social, ele automaticamente a torna disponvel para toda a inter-
net. A organizao no-governamental Safernet, que monitora crimes e violaes de
direitos humanos na internet, lanou, na primeira quinzena de abril de 2014, cam-
panha mundial contra a divulgao e o compartilhamento de fotos, vdeos e troca
de mensagens ntimas de crianas, adolescentes e jovens. O motivo alegado foi que,
segundo a instituio, o nmero de vtimas desses abusos em sites e aplicativos mais
do que dobrou no espao de um ano, passando de 48 em 2012, para 101 em 2013.
Os dados resultam das consultas encaminhadas aos servios de ajuda e denncia da
ONG. De acordo com a Safernet, o nmero de crimes deve ser ainda maior em 2014.
Os atendimentos nos primeiros meses do ano de 2014 j foram sete vezes maiores
que no ano anterior (21 ante 3). Segundo a ONG, 77,14% das vtimas de intimidade
exposta indevidamente na internet so mulheres, sendo que jovens de 13 a 15
anos representam a maioria dos casos.
Tambm qualquer pessoa pode hackear seu Facebook, pegar uma foto sua e fazer uma montagem. J aconte-
ceu nos Estados Unidos.
Eu acho que as pessoas tm que ter bom senso na hora de postar. Tem muita gente que posta intimidades e
depois no aguenta as consequncias.
Acontece com famosos, por que no pode acontecer com a gente?.
Sim, me preocupo, imagina espalhar o que falo e minhas fotos por toda a internet..
Questes relativas segurana da navegao so fartamente recorrentes nas falas dos
internautas pesquisados, principalmente nas seguintes situaes:
No caso dos termos de uso, de ummodo amplo e geral, os jovens internautas declaram
que apesar de saberemda sua existncia e importncia, considerama sua leitura e apre-
ciao crtica como assunto extremante chato.
1 Termos de uso de diferentes sites e ferramentas
2 Riscos de exposio da intimidade
3 Risco de roubo de dados bancrios
4 Contaminao dos equipamentos por vrus
Todo mundo acaba nem fazendo.
Ningum l, eu s dou o concordo e vou. S aceito.
Mas aquilo sacanagem. Eu queria entender se algum l.
muita coisa...tinha de ser mais curto, parece uma bula.
Eu sempre leio, muito chato.
Dou uma passada por cima.
Difcil de ler, muito extenso.
Vi que eles tinham direito de expor minhas informaes onde eles bem entenderem.
Os percentuais de discordncia com a prtica de partilhar dados com pessoas des-
conhecidas mostraram pouca amplitude de disperso ao largo de todo o territrio
nacional. Nas mdias regionais, varia entre 36%e 42%. No entanto, vale destacar o
comportamento diferencial observado para os moradores das capitais da regio Sul,
onde atingiu o valor de 47%, rearmando as posies mais cautelosas e conservado-
ras dos jovens deste pedao do Pas em relao aos demais jovens brasileiros.
Outro aspecto relevante quando o tema segurana a contaminao dos dispositi-
vos de acesso internet por vrus.
Muitas vezes, o ingresso dos vrus apontado como decorrente de acesso a promo-
es consideradas absurdas pelos jovens, mas capazes de convencer seus pais a clica-
rem em links ou imagens mal-intencionados:
Finalmente, no que se refere segurana de dados como senhas e contas bancrias,
os jovens, de uma maneira geral, se mostraram bastante sensveis e preocupados.
Nesse sentido, deram mostras de conduzir com cautela tanto o armazenamento
como a partilha de equipamentos com os quais realizam operaes bancrias ouans:
Eu ativo tambm o antivirus e aviso o meu marido. Conro se o site se tem alguma coisa, mas mesmo assim
alguns vrus acabam entrando... alguns a gente no consegue identicar e o medo maior que outras pessoas
acabem tendo acesso a algumas informaes minhas.
Meu pai v um monte desses vdeos no Facebook dele com promoes dizendo que vai ganhar um carro, um
prdio... E eu falo ah pai, voc acredita nisso a cara?!.
Acho que hoje o foco senha de carto, coisas bancrias, que mexemcomdinheiro. Existemlinks, vrus, que pegam
todas as informaes doseucomputador. a que se deve tomar cuidado, ver onde est clicando, emqual site e etc..
Troco senha com frequncia, uso a vericao pelo celular, s adiciono pessoas conhecidas e certas coisas s
fao pelo computador pessoal.
Tenho muito medo de hackers, principalmente porque adoro fazer compras pela internet.
Sou muito tranquila, no me preocupo com nada, mal me preocupo com as minhas senhas j que o banco faz
isso por mim.
RODRIGONEJM
Proteger os direitos na internet no oposto liberdade de direitos mais
ativos do uso da internet. A prpria molecada, dependendo do jeito que os
educadores trabalham, associa lista donopode. Onossoesforo tentar
ir alm desse discurso de proibio. Na internet, a gente tem com certeza
que lutar para continuar garantindo a liberdade de expresso do jovem. E
ele prprio temque ter essa noo de que temdireitos na internet, como o
de liberdade de expresso. Isso est na lei, est no Estatuto da Criana e do
Adolescente, est na Declarao Universal dos Direitos Humanos. Eu tenho
liberdade sobre o uso do meu corpo, sobre a minha f religiosa, tenho a liber-
dadedeter aexpressodas minhas opinies polticas, tenhodireitoaalguma
privacidade e tambma fomentar mais esse debate dos direitos, combinado
discusso sobre segurana, porque uma coisa no oposta outra.
O nosso esforo discutir com esse jovem quais so os seus direitos e os
seus deveres. Eles precisam respeitar as leis da internet: se cometerem
crime em pgina falsa, esculhambarem o amigo, xingarem uma pessoa, in-
vadirem o perl de algum, tambm iro responder legalmente por isso. O
nosso esforo o de trabalhar direitos e deveres segundo a perspectiva de
que um no inimigo do outro. Tentar fazer proteo sobre cidadania na
internet, segurana a partir de um lema que ns temos aqui sempre, que
o de conseguir criar estratgias que permitam garotada fazer boas esco-
lhas na rede. Eles precisam ter acesso a informao qualicada, e desen-
volver uma maturidade, uma capacidade crtica para fazer boas escolhas
na hora de dar os cliques na rede.
Faz duas semanas que eu perdi o meu computador comvrus.
No sei se conseguiramrecuperar, mas acho que no porque o vrus foi forte.
Outro aspecto relevante quando o tema segurana a contaminao dos dispositi-
vos de acesso internet por vrus.
Tenho medo que vrus destruam meus arquivos do computador.
Procuro me preocupar at comos antivrus que instalo, pois se alcanar algumproblema serei responsabilizado.
Eu estou conectada 24 horas por dia.
3) Embate de opinies
Emvrias oportunidades aolongodas entrevistas realizadas, ojoveminternauta mostrou-
-se preocupado com as crticas, embates, discusses, e mal-entendidos decorrentes de
suas postagens nas redes sociais. Observa-se, um ntido desejo de aprovao e aquies-
cnciapermanenteepoucaounenhumadisposiooutolernciaparasustentar qualquer
debate oupolmica.
O conito, para o joveminternauta, essencialmente entendido como fonte de estresse
e no como oportunidade de dilogo, de produo de conhecimento e de novos sentidos
para a vida e as prticas cotidianas. Constata-se, nessa esfera, urgncia e imediatismo na
buscapor confortodeumapostagembemrecebidaeafetivamenteacolhidae, aomesmo
tempo, a intolerncia a qualquer tipo de rejeio. Nesse contexto, via de regra, o jovem
opta por limitar suas postagens para evitar enfrentamentos compessoas de opinies ou
sentimentos diferentes e/ouefetivamente opostos aos seus:
Detodososjovensbrasileiros, foramosdaregioNordesteosquemaisconcordamcom
a armao(47%) especialmentenocasodos quevivemnas cidades dointerior (49%). A
eles se seguiramos doSudeste (40%), tantoos jovens das capitais quantoos dointerior.
As posies de neutralidade foramhomogeneamente distribudas por todo o terri-
trio nacional, comexceo dos habitantes da regio Sul, onde forammais altas do
que a mdia nacional (30%no Sul, contra 21%no resto do Pas) e do Centro-Oeste,
onde, ao contrrio caramabaixo do nvel nacional, com18%de participao relativa.
4) A busca por informaes
Quando a anlise recai sobre o impacto da internet sobre os hbitos de busca por in-
formaes, 49%dos jovens brasileiros concordam totalmente ou quase totalmente
que a rede mudou o seu modo de fazer pesquisas.
Tem pessoas que parece no ter ltro: postam tudo o que fazem. Acho ridculo as pessoas que postam at
quando vo ao banheiro.
Todo mundo tem um limite. Acho que tem gente que sem noo.
De certa forma, o stress de uma discusso nas mdias sociais pode afetar a pessoa pessoalmente, fora da rede.
CONTROLE DAS POSTAGENS ALHEIAS: #LIBERDADESQUENO
O jovem internauta brasileiro costuma exercer alguns tipos de controle sobre as suas
prprias publicaes em redes sociais. Para isso, utiliza os mecanismos oferecidos
pela prpria rede como, por exemplo, o de submeter os contedos marcados ou com-
partilhados a sua aprovao prvia. Muitos dos jovens pesquisados informam no
gostar que outras pessoas postem em suas pginas:
Interessante observar que os entrevistados discorreram abundantemente sobre
episdios que apontam para o controle social exercido pelos prprios jovens - sejam
eles amigos, colegas ou simples conhecidos. Dentre as diferentes formas de controle
apontadas, cabe destacar:
1) Crtica a ltros e limites de compartilhamento de informaes dos pers nas
redes sociais. Neste caso, foram frequentes os relatos de jovens que se sentiram
afrontados e questionados por outros jovens por terem bloqueado ou limitado o aces-
so pblico aos seus pers pessoais nas redes sociais.
2) Crtica ao excesso de postagens
Apostagemexcessiva considerada pelos prprios jovens como impertinente e irritante.
Tenho que aprovar porque tenho trauma. Meu pai j publicou foto minha de infncia, de quando eu era gorda.
J eu tenho trauma de foto de casamento de famlia. Eu falei para no postar, mas vo l e postam.
Cobramat demais e te olhamtorto, achando que voc metida.
Quando voc bloqueia, s vezes te questionam... como se voc quisesse esconder algo,
como se estivesse fazendo alguma coisa errada.
Entreos jovens ouvidos pelapesquisa, 49%concordamtotalmenteouquasetotalmente
queprecisoter cuidadoaoexpressar opinies pessoais nainternet, principalmentepara
evitar o risco de ser mal interpretado ou mal visto. Foi possvel constatar, emrelao a
esse tpico, uma maior intensidade de conuncia das opinies, denotando uma maior
preocupao do jovemcomos efeitos de postagens e atitudes para a prpria imagem.
A preocupao com a imagem e a representao de si mesmos na internet supera as
manifestadas em relao segurana pessoal relativa publicao de dados ou infor-
maes que possam ser utilizadas com intenes maldosas ou prejudiciais do ponto
de vista da integridade fsica, psquica, emocional ou material do jovem.
As preocupaes mais acentuadas com a expresso pessoal foram apontadas pe-
los jovens do Nordeste (54%concordaram totalmente com o enunciado proposto),
no que foram seguidos, com boa margem de diferena pelos jovens da regio Norte
(43%). Para os jovens internautas entrevistados, a participao em redes sociais traz
uma experincia livre e radical de expressividade pessoal:
Tais nveis de expressividade decorrem essencialmente da perda da timidez e, conse-
quentemente, dos maiores nveis de desinibio pessoal proporcionados e adquiridos
na rede de computadores.
OS MLTIPLOS EUS NA REDE: #AVATARES
Eu leio muito mais do que posto. E evito ao mximo opinar sobre algum assunto: as coisas na internet tomam
propores muito maiores do que a minha inteno de dizer.
Eu acho que todo mundo um pouquinho radical nas redes sociais. Porque voc literalmente expressa o que
voc est sentindo. L voc pode, voc livre.
SERGINHOGROISMAN
A televiso supercial. Eu no acredito que uma pessoa possa se achar
bem informada vendo s televiso. Mesmo que ela veja todos os telejor-
nais, todas as novelas, a televiso tem uma coisa da rapidez como a inter-
net tambm, tudo muito rpido, voc tem que escrever em 140 caracte-
res. Um telejornal, tem que mostrar em 40 minutos o que aconteceu no
dia no mundo todo. A profundidade disso vai estar em outras fontes, voc
tem que se aprofundar.
A maioria dos jovens internautas brasileiros (45%) concorda que a internet faci-
lita a prtica de bullying. Os jovens do Nordeste foramos que mais declararamcon-
cordar totalmente com a armao, concentrando, nesta escala avaliativa, 48%das
respostas, que se intensicaramainda mais nas cidades do interior, onde o porcentual
foi de 55%. A eles se seguiramos jovens moradores do Centro-Oeste (43%). No senti-
do contrrio, o menor ndice relativo foi observado na regio Sul (23%).
As posies de neutralidade foram distribudas homogeneamente entre os jo-
vens residentes da regies Norte, Nordeste e Sudeste. No entanto, mostraram-se
superiores para os jovens da regio Sul (25%na mdia e 28%nas cidades do interior)
e inferiores em relao mdia nacional no Centro-Oeste (14%, tanto nas capitais
quanto no interior).
Foi possvel, portanto, observar umcomportamentosensivelmentediferenciadoda
juventude brasileira conectada emrelao ao bullying digital, dependendo das re-
as geogrcas observadas.
Contudo, preocupante destacar que nas redes sociais as facilidades de compartilha-
mento e de difuso instantnea de informaes tanto verdadeiras, quanto infunda-
das oupropositalmente falsas potencializamnoapenas a intensidade e a velocidade
da comunicao, mas tambm ampliam as possibilidades e extenses dos danos e
prejuzos pessoais em casos de ofensas e injrias relacionados s diferentes prticas
do bullying. Esses episdios podem crescer exponencialmente frente falsa impres-
so de impunidade que permeia as manifestaes feitas no mundo digital.
A proliferao de casos de jovens que sucumbiram ao assdio por difamaes postas
em prtica nas redes sociais pe na ordem do dia a necessidade de educao e da vigi-
lncia no uso da internet. Tal controle deve incluir seguramente as diferentes instn-
cias da mediao do comportamento juvenil, especialmente dos pais, dos membros
mais idosos da famlia e da escola. Mas deve se expandir, tambm, para abarcar a es-
fera jurdica, na qual se incluem as possibilidades de comprometimento e correspon-
sabilizao das empresas de tecnologia digital provedoras do acesso e da navegao
nas redes sociais. A temtica dos limites e consequncias da liberdade de expresso
nesses canais j ocupa espao relevante nos debates mundiais, os quais, seguramen-
te, devero ser ampliados nos prximos anos *.
*A esse propsito, ver: FOXMAN, A.; WOLF, C. Viral hate: containing its spread on the internet. New York: Palgrave Macmillan, 2013.
A PRTICA DE BULLYING
Na anlise das diferenas regionais, observou-se que, de uma maneira geral, os jo-
vens da regio Nordeste so os maiores entusiastas do uso da internet. So eles
que mais armam que:
A maioria dos jovens pesquisados, embora reconheam que na Internet possvel
assumir diferentes pers e exercitar outras personalidades, disse exibir seu prprio
perl pessoal na rede, sem fazer o uso de recursos de mascaramento ou falsicao
de informaes. Nesse contexto, contudo, muitos consideraram que a internet permi-
te maior grau de desinibio para expor opinies e assuntos tanto de ordem pessoal
quanto poltica que no se sentiriam vontade para fazer pessoalmente:
Eu costumo opinar mais na internet do que pessoalmente.
Tem at cantada pela internet... E quando passa por voc a pessoa nem olha na tua cara. Parece at que ca
mais desinibido...
Eu tenho amigas que falam com meninos na internet, mas quando passam por eles nem olham.
Olha, eu no sou a mesma pessoa quando estou na frente do computador. Pessoalmente, eu sou de falar mais e
interagir ejnoFacebookouTwitter, tipose voc der uma opinioerrada as pessoas vodescer oabacaxi emvoc.
No posto nada, porque as pessoas nemsempre vo concordar coma opinio e acabamexagerando s vezes nas
crticas. Ao invs de te ajudar, camusando uma crtica ou at falando mal de voc ou que voc no temopinio.
OS JOVENS SO DIFERENTES NOS MUITOS BRASIS
A internet mudou os seus hbitos de busca por informao 60%
A internet contribui para aproximar pessoas 67%
preciso cuidado com o modo de expressar opinies 66%
A privacidade e segurana dos dados motivo de preocupao 63%
Eu me sinto mais vontade porque as pessoas no esto olhando para mim, sou tmida. A internet para quem
tmido mesmo. Se voc no temcoragemde falar algo para as pessoas encarando-as, a internet temalguma coisa
que ajuda a colocar a sua opinio. Eu tinha umTumblr onde postava bastante coisa, no falando da minha vida,
mas do que eu achava da situao poltica, das pessoas e tambmdas coisas que eu lia ou via na rua.
Acho que pessoalmente falo bemmenos do que na internet. mais fcil postar na internet o que penso.
Se eu tiver no meu ambiente de trabalho, car nervosa e quiser desabafar, corro no Face, mas ponho se sentindo
irritada, brava ou qualquer coisa assim, semdetalhe. No coloco nada que possa me prejudicar.
Tenho mais diculdade de me expressar pessoalmente.
Sim, a distncia d coragems pessoas.
De fato, emdiversas das manifestaes analisadas foi possvel constatar que os jovens
internautas declaramter maior nvel de desinibio e expresso social na internet, prin-
cipalmentequandoseconsideramtmidos ouretrados nos relacionamentos presenciais.
Embora os jovens, emsua expressiva maioria, declaremsentir impulsos de expressar suas
emoes e desabafos mais ntimos prontamente nas redes sociais, muitas vezes a media-
o da vigilncia social especialmente de chefes e supervisores no trabalho impede
que issoacontea ouos briga a optar por mecanismos de disfarceouocultao:
Tenho que admitir que a internet me ajudou a me comunicar melhor com outras pessoas.
Eu era mais tmido, mais reservado, mas com a internet passei a me comunicar mais com pessoas desconheci-
das e melhor com quem eu no conheo, o que me deixou mais socivel.
Eu posso ser mais sincera e objetiva com uma pessoa que conheci pela internet, pois o fato de esta pessoa estar
distante me traz (pelo menos a princpio) uma conana maior.
Segundo relatrio global de tecnologia da informao do Frum
Econmico Mundial* divulgado em 2013 o Brasil subiu ape-
nas da 65 para a 60 posio no ranking das naes mais pre-
paradas para o aproveitamento das novas tecnologias para o
crescimento. Dentreos 144pases avaliados, oBrasil couem116
lugar no quesito Educao, posicionando-se atrs do Chade, da
Suazilndia e do Azerbaijo. EmCincia e Tecnologia, o Pas que
cou na 132 posio foi superado por Venezuela, Lesoto, Uru-
guai e Tanznia.
Como resultado desses indicadores, o Brasil se mantmestag-
nado no avano do desenvolvimento e da adoo tecnolgi-
ca, apesar dos investimentos pblicos em infraestrutura e
de um certo dinamismo do setor privado nacional. Na Amrica
Latina, pases como Chile, Panam, Uruguai e Costa Rica esto
melhor preparados para enfrentar o mundo digital do que o Bra-
sil, segundo o mesmo informe do Frum Econmico Mundial.
Um dos fatores que mais contribui para essa situao a
qualidade do sistema educacional. Para os estudiosos do F-
rum Econmico Mundial, mesmo empases pobres como Sene-
gal, Qunia e Camboja, o acesso de escolas internet superior.
O ranking mundial de adaptao ao mundo digital liderado
pela Finlndia, seguida por Cingapura e Sucia. Segundo os au-
tores do estudo, a posio ocupada pelo Brasil no condiz com
o fato de ser uma das sete maiores economias do mundo. O
A relao dos jovens com a internet, em sua interface com a es-
cola, contraditria especialmente no caso dos mais jovens.
Se, por um lado, conforme j visto, apontada como valiosa
ferramenta de suporte e colaborao para a pesquisa de con-
tedos curriculares e para o acesso e recuperao de material
dado em aula pelo professor, por outro lado, apontada como
elemento de desconcentrao e disperso especialmente por
seu uso prioritrio para o acesso s redes sociais.
*Cf. CHADE, Jamil. Ensino freia adaptao ao mundo digital. O Estado de So Paulo, p. A22, 1 de abril de 2013.
informe considera que a maioria das economias em desen-
volvimento, quando comparada s economias desenvolvidas,
continua sem conseguir criar as condies necessrias
para reduzir a falta de competitividade na rea da tecnolo-
gia de informao.
Os ganhos de posio do Brasil no ranking vm sendo garan-
tidos pelos avanos em infraestrutura e pelo fato de o Pas ter
dobrado a capacidade de uso de banda larga, alm de ampliar a
rede de celulares. Em bandas xas, o Brasil o 11 colocado na
listagem mundial. Porm, entre os problemas mais srios en-
frentados pelo Pas est o ambiente institucional e poltico
para a promoo da inovao, alm dos elevados custos de
acesso aos equipamentos e servios como, por exemplo, ce-
lulares - setor no qual o Brasil aparece na 130 posio mundial
entre os 144 pases, superado pelo Gabo.
Para o FrumEconmico Mundial, o rpido crescimento econmi-
co observado emmuitos pases menos desenvolvidos do planeta,
nos ltimos anos, poder ser ameaado, caso no venhama ser
feitos os investimentos certos em infraestrutura, competncias
humanas e inovao na rea das tecnologias da informao. Ape-
sar de fortemente positivo, o impacto da digitalizao no
uniforme nempor setores, nempor pases. Desta forma, cria
e destri empregos de maneira desigual e desequilibrada en-
tre as diferentes regies do mundo.
#EDUCAO
ESCOLA x INTERNET: TENSO CRESCENTE E DESAFIOS EMERGENTES
Os jovens moradores da regio Centro-Oeste vm na se-
quncia: 55% acreditam que a internet facilita a prtica de
bullying e 37%diz que a internet modicou seu modo de rea-
lizar atividades de lazer ponto em que so seguidos de perto
pelos jovens da regio Sudeste (36%).
Com relao crena de que as horas empenhadas na inter-
net interferem no sono, os jovens brasileiros mostraram com-
portamento relativamente homogneo: em mdia, entre
29%e 31%concordam totalmente com esta armao. Cabe
ressaltar, contudo, que os habitantes do Centro-Oeste mostra-
ram nvel de respostas relativamente superior (35%), especial-
mente os moradores das capitais (40%). Comportamento simi-
lar tambm pode ser observado para os moradores das capitais
do Sudeste (38%) e do Sul (37%).
Finalmente, deve-se ressaltar que a troca informaes pes-
soais com estranhos na internet tambm teve um ndice
relativamente homogneo entre os jovens habitantes das
diferentes regies geogrcas e reas de habitao em todo o
Pas: 18%ou menos, na mdia. Porm, neste caso, a maior pre-
ocupao deve recair sobre os jovens internautas do Nordeste,
regio onde esse porcentual elevou-se para 24%, na mdia, e
para 33%nas cidades do interior.
H que se ressaltar que no conjunto da juventude conectada
brasileira pesquisada, os representantes da regio Sul foram,
em boa parte dos casos, os menos entusiasmados com o uso
das potencialidades proporcionadas pela internet, o que
se traduziu tambm em uma maior participao relativa de
respostas neutras, no comparativo com seus congneres de
todo o Pas.
Cabe destacar que, emrelao armao de que o uso da inter-
net contribui para aproximar as pessoas, os jovens internautas
da regio Norte foramos que se mostrarammais indiferentes
(27%, contraamdiabrasileirade22%), comexceoapenas dos
jovens moradores da regio Sul do Pas (33%).
Nesse contexto, o papel da internet oferecida no ambiente escolar ainda que em
menor proporo ao acesso residencial tambm mostrou grande importncia rela-
tiva: 75% dos jovens dizem j ter utilizado a internet na escola para atividades
propostas em aula e 68% deles declaram ter utilizado a internet na escola por
iniciativa prpria.
Quando questionados se era mais fcil realizar trabalhos escolares consultando a in-
ternet, 60%dos jovens concordamtotalmente ou quase totalmente. Outros 54%con-
cordamque a internet permite o preparo e a autoavaliao para provas e testes
como o ENEM, vestibulares e concursos pblicos. Nessa mesma direo, cabe res-
saltar que 45%dos jovens conectados brasileiros concordamtotal ou quase totalmen-
te que na internet aprenderamcoisas teis para suas vidas ou para o seu trabalho, que
no aprenderiamna escola de ensino fundamental ou mdio, ou mesmo na faculdade.
H, portanto, que se reconhecer que para o jovem brasileiro, a internet uma fer-
ramenta complementar escola no seu aprendizado cotidiano, exercendo tanto
funes de apoio s rotinas, procedimentos e currculos educativos formais, quanto
aportando contedos e saberes que extrapolam os conhecimentos que circu-
lam dentro dos estabelecimentos de ensino.
O fato de o professor saber utilizar as tecnologias de informao e comunicao para
ensinar tambm apontado como um importante fator de aprendizado: 47% dos jo-
vens brasileiros conectados concordam totalmente ou quase totalmente com essa
armao. Idntico porcentual de entrevistados declara, tambm, acreditar total ou
quase que a internet e outras tecnologias colaboram para melhorar o relaciona-
mento e a troca de conhecimentos entre os colegas. Curiosamente, no entanto,
uma parcela inferior de respondentes considerou que a internet melhora o relaciona-
mento entre alunos e professores (35%).
SERGINHOGROISMAN
A escola traz um repertrio muito voltado para a prosso, ao preparo
para o vestibular, para o ENEM. Falta na escola, pblica ou privada, um
espao na grade para os alunos discutirem sobre temas atuais, como os
rolezinhos ou poltica. preciso incentivar o esprito crtico nos alunos.
A internet pode servir como ponte para o aprendizado atravs do contedo, mas tambm podem atrapalhar:
voc se perde nas redes sociais e em sites completamente nada a ver com o seu estudo e perde o foco.
Ficou muito mais complicado conseguir a ateno dos jovens para o mundo ofine e a passa a ser comum uma
pessoa que sabe tudo de computador mas que no sabe nem falar sua prpria lngua.
A internet auxilia na hora de fazer pesquisa, mas atrapalha porque existem as redes sociais e a pessoa esquece
da vida: no estuda quando tem prova, no faz trabalho.
Eu acho que ainda tem alguns materiais e aulas que precisam ser aperfeioados. No meu caso no muito
legal porque sou muito dispersa; se estou na internet, no consigo ligar o computador e no entrar no Skype...
Eu queria fazer a segunda faculdade online e tentei fazer um curso antes para ver como era. No rolou. Mas d
certo para muita gente: minha me fez, terminou a faculdade dela online.
A adoo de prticas de compartilhamento de material didtico em redes sociais,
blogs, e-mails e outras ferramentas digitais por escolas e professores vista
como positiva pelos jovens internautas ao longo de toda a pesquisa.
A internet consolida-se como importante instrumento de apoio s atividades educati-
vas da juventude conectada brasileira, principalmente a partir de sua utilizao no m-
bito domstico. De fato, 82%dos jovens pesquisados declararam j ter utilizado
a ferramenta em casa para realizar atividades propostas em aula e 77%deles
declaramter utilizado a internet emcasa para fazer trabalhos por iniciativa prpria.

Isso tambmaproxima professor e aluno. No ano passado, na poca de vestibular, eu tirava todas as dvidas de
matemtica como professor pelo Facebook.
No computador no co prestando ateno no que estou estudando. Eu no consigo. Prero um lugar sem
acesso internet. Vou para a biblioteca. A internet puxa muito a sua ateno.
Oprofessor de losoa aplica ocontedoe na parte da tarde, coloca umresumoda aula noblog dele. Assim, quem
no copiou tudo ou faltou pode consultar o blog. J peguei muita coisa l.
A EDUCAO E OS JOVENS INTERNAUTAS BRASILEIROS
No se aplica
Mais discordo do
que concordo
Neutro
Mais concordo
do que discordo
Concordo totalmente
ou quase totalmente
Discordo totalmente
ou quase totalmente
mais fcil fazer trabalhos escolares
consultando a internet
A internet permite o preparo e a auto
avaliao para provas e testes (ENEM,
concurso pblico, vestibular)
O uso de internet e outras tecnologias de
comunicao melhoramo relacionamento e a
troca de conhecimento entre os alunos
Aprendo mais comuma aula presencial do
que comuma aula online
Umbomprofessor aquele que sabe utilizar
a internet e os recursos tecnolgicos para
ajudar no aprendizado dos alunos
J aprendi coisas teis para a vida ou para o
trabalho na internet, que eu no aprenderia
na escola/faculdade
A internet possibilita o acesso ao aprendizado
no meu ritmo, local e horrio mais adequado
s minhas necessidades
Fico mais motivado a estudar como
uso de internet
No futuro coma internet, o
professor passar a ser mais um
orientador de estudos
O uso de internet melhora o relacionamento
entre alunos e professores
Utilizando a internet ampliei meus
conhecimentos da lngua inglesa
Emmuitos casos a Internet atrapalha a
aprendizagem, pois as redes sociais e os games
distraemo aluno reduzindo seu tempo de estudo
No saber ingls pode impedir o
melhor uso da internet
Na internet temmuita informao,
o que diculta a seleo do melhor
contedo
2%
2%
2%
2%
2%
3%
4%
4%
3%
3%
3%
3%
2%
2%
8%
5%
2%
6%
5%
2%
10%
25%
21%
34%
7%
3%
11%
17%
26%
22%
25%
29%
27%
24%
7%
3%
6%
2%
12%
24%
24%
33%
6%
2%
22%
24%
26%
26%
35%
38%
6%
6%
6%
6%
6%
4%
21%
23%
24%
26%
21%
21%
23%
24%
20%
19%
19%
24%
47%
47%
47%
45%
44%
39%
2%
2%
1%
1%
14%
16%
24%
21%
60%
54%
RODRIGONEJM
A gente se engana ao supor que essas geraes entendemde tecnologia e
tmhabilidades tcnicas para us-las. Temos confundido capacidade tcni-
ca de uso comcapacidade de crtica e curiosidade. No temos apresentado
essepotencial, esselequemaisdiversicadodepossibilidadesqueainternet
oferece para essa garotada. Por isso, a escola est indo a reboque do uso co-
tidiano e do uso comercial da internet. Me parece que uma educao sobre
oengajamentomais cidadoemrelao internet e prpria compreenso
de seus potenciais e de sua dinmica no temsido pauta das discusses em
famlia, e tampouco na escola. A capacidade tcnica que essas novas gera-
es tmnoacompanhadapor umareexosobreaprpriadimensoda
internet. Precisamos ensinar a eles conceitos mais amplos de praa pblica,
de tica, de construode tecnologia, dolugar que a tecnologia pode ocupar
no desenvolvimento da prpria cidade, por exemplo. Intensicar a impor-
tncia da internet dando poder a todo cidado, garantindo que toda pessoa
tenha condio de criar os seus prprios contedos e de fato mudar muita
coisa emseuentorno: esse potencial noparece estar sendotoexplorado.
Curioso observar que, ao mesmo tempo em que 38%dos jovens conectados brasilei-
ros informamdiscordar total ou quase totalmente coma armao de que no futuro o
professor ser mais umorientador dos estudos, 24%declarou concordar total ou qua-
se totalmente com o fato de que a internet tem muita informao, o que diculta a
seleo do melhor contedo. Trata-se, portanto, de uma oportunidade de discutir o
novo papel do professor no contexto do aprendizado mediado pelas tecnologias
de informaoe comunicaoe doestmuloe desaode assumir funes de tutor,
curador e orientador transformando-se emmais do que umtransmissor unidirecio-
nal de conhecimentos.
Para realizar pesquisas, trabalhos escolares, estudos disciplinares ou aprofundar
os estudos, a juventude brasileira conectada informou conar prioritariamente
(59%) nas ferramentas de busca. Em segundo lugar na ordem de preferncia, mas
com larga margem de diferena foram apontados os sites especializados e/ou foca-
dos emumdeterminado tema e as publicaes, como livros, jornais e revistas (ambos
com28%cada). Na sequncia e na ordemdecrescente de importncia relativa foram
mencionados: instituies de ensinopresencial (23%); portais, comoUOL e Terra, entre
outros de idntica natureza (22%); redes sociais (18%); fruns (17%); blogs (16%) e
instituies de ensino a distncia (15%).
MARCIA PADILHA
[...] me parece que a ideia que os jovens tmde que na internet s tempor-
caria uma representao emprestada dos adultos. [...] Nesse sentido, me
parece correto cham-los de resistentes. Mas tambmacho correto pensar
que seurepertriolimitadonolhes permite ter outras representaes dos
usos, recursos e contedos da rede. A Educao deveria incidir nisso.
O ENDEUSAMENTO DOS BUSCADORES

USO DA INTERNET PARA APOIO NOS ESTUDOS
Emcasa ou na escola, para me preparar
para provas ou concursos
33%
67%
Na escola, para realizao de trabalhos
escolares por iniciativa prpria
32%
68%
Emcasa ou na escola, para saber mais
sobre alguma matria escolar
26%
74%
Emcasa, para realizao de trabalhos
escolares por iniciativa prpria
23%
77%
Na escola, para realizao de atividades
propostas emaula
25%
75%
Emcasa, para realizao de atividades
propostas emaula
18%
82%
No
Sim
Nesse contexto, vem em auxlio da escola e do professor a armao de que a maio-
ria dos jovens conectados ouvidos pelo estudo diz aprender mais com as aulas
presenciais do que comaquelas ministradas online. De fato, observou-se que 47%
deles armou concordar total ou quase totalmente comessa armao, ante 6%dos
que armaramdiscordar totalmente ou quase totalmente como mesmo enunciado.
Considerando o intenso uso que a juventude conectada faz da internet para dinamizar
e ampliar seus relacionamentos e contatos sociais, no deixa de chamar a ateno o
fato de que aqueles que consideram que o uso da rede mundial melhora o rela-
cionamento e a troca de conhecimentos entre alunos no atinge a maioria, mas
sim 47%da amostra pesquisada. Entre os pesquisados, 21%assumem posio de
neutralidade ou indiferena emrelao ao tema, 2%discordamtotalmente ou quase e
4%mais discordamdo que concordam. Marcia Padilha considera este fato decorrente
tanto do conservadorismo e da resistncia do jovememrelao ao papel potencialmen-
teeducativodainternet, quantodasuaprpriadiculdadederepresentaopessoal do
fenmeno, qui tomado de emprstimo do universo adulto.
FELIPE ALTENFELDER
Isso seria um novo paradigma, essa molecada que est vindo a, o cara
tem 1.500 pessoas no Facebook dele, ele ca lendo a opinio de todo mun-
do o dia inteiro ali e sem dvida, aquilo algo que est fazendo parte com
muita fora da formao dele.
SERGINHOGROISMAN
Os professores no Brasil precisam ganhar mais, mas tambm se qualicar
melhor quantoaousodainternet, por exemplo. Eles precisamentender omo-
mento que as pessoas vivem, o papel da internet na vida do aluno, o repert-
rio que estes alunos trazem. Oprofessor temque compartilhar mas tambm
receber. Como professor aprendi que o aluno temmuito a te acrescentar.
As instituies de ensino presencial mostram deter um importante papel de refern-
cia como entidades de boa credibilidade e conana na oferta de informaes sobre
capacitao prossional, particularmente na regio Sul (25%), e de maneira ainda
mais especial nas cidades do interior (30%).
A procura por informaes e dicas de uso e de tutoriais para softwares tais como
Excel, Photoshop, Word e outros foi mais intensamente dirigida aos buscadores,
como o Google e o Bing, entre outros similares (32%), por serem consideradas fontes
mais conveis quando comparadas a outras opes:
41%
37%
31%
30%
28%
19%
17%
11%
redes sociais
blogs
publicaes,
como livros, jornais
e revistas
sites
especializados
fruns instituies
de ensino presencial
instituies
de ensino a distncia
portais
PRINCIPAIS FONTES DE BUSCA PARA CONHECIMENTOS GERAIS E CURIOSIDADES
MONICA GALIANO
Eu acho que a tecnologia facilita a mobilizao, pela comunicao e pela
difuso instantnea. As redes sociais espalharam a notcia. Isto mais
poderoso do que nada nunca antes imaginado.
Li outro dia que nosso crebro est cando dependente do Google...hahahaha!!!.
Vamos supor que estou com dor de cabea. Vou l e... qual remdio procuro para dor de cabea?.
Geralmente procuro informaes sobre mitologia grega. Ento vou l, pego uma histria e comeo a ler e, se
gosto, salvo e coloco no Facebook para ler mais depois.
Observa-se que os buscadores adquirem grande relevncia como fontes crveis
de informao e pesquisa, superando itens mais tradicionais como livros, jor-
nais, revistas e as prprias instituies de ensino tanto as presenciais quanto as
virtuais, o que conrma o carter massivo, horizontal e descentralizado da circulao
da informao na sociedade contempornea, incluindo o Brasil.
Emtermos macrorregionais, Norte e Nordeste so as regies onde as ferramentas de
busca na internet adquiremmaior importncia relativa frente s outras fontes: 70%
e 61%, respectivamente. Merecemainda destaque a penetrao das mesmas junto s po-
pulaes jovens dointerior da regioSudeste (64%) e das capitais doCentro-Oeste (61%).
Aconananossitesespecializadosmostrou-sesignificativamentemaior paraosjovensdas
capitais do Sudeste e do Centro-Oeste, comparticipaes porcentuais relativas de, respecti-
vamente, 33%e35%.

Quando se trata de conhecimentos gerais e curiosidades, as fontes mais conveis
para os jovens conectados brasileiros continuamsendo os sites de busca, com56%das
respostas. Emseguida, pela ordemdecrescente de importncia forammencionados:
7%declarounoconsultar esse tipode informao.
56%
Sites de busca
4%dos jovens brasileiros entrevistados dizem no utilizar
nenhuma dessas fontes para pesquisar o tema, enquanto
outros 22%declarou no buscar tais informaes.
Para 13%dos entrevistados, nenhuma das fontes apontadas pela
pesquisa so consultadas para obter informaes sobre cursos,
enquantooutros 28%, declarounobuscar tais informaes.
O maior ndice de jovens que no buscam informaes sobre cursos foi vericado na
regio Nordeste (40%), especialmente junto aos jovens das cidades do interior (48%).
A importncia conferida s instituies de ensino presenciais enquanto fontes
conveis de informao sobre cursos complementares, cursos de extenso, gra-
duao ou ps-graduao mostrou-se bastante homognea para os jovens habi-
tantes de todas as diferentes macrorregies do Pas. J o uso dos buscadores para
a procura de informaes sobre cursos foi mais intensamente declarado pelos
jovens da regio Sudeste (23%), especialmente os do interior (24%). Interes-
sante tambm comentar que para o Sudeste, as redes sociais mostram importncia
relativa maior na abordagem deste tema, ou seja, na procura de informaes sobre
novos cursos acadmicos (10%) para os jovens habitantes das capitais.
USOS DAS FERRAMENTAS DA WEB 2.0
Ferramentas da web 2.0
Pesquisas/estudos e
trabalhos escolares
Conhecimentos
gerais
Capacitao
prossional
Dicas/Tutoriais para
softwares
Cursos
complementares
Ferramentas de busca 59% 56% 29% 32% 21%
Sites especializados 28% 28% 21% 19% 17%
Publicaes 28% 30% 16% 9% 17%
Instituies de ensino presencial 23% 17% 22% 9% 22%
Portais 22% 37% 12% 11% 8%
Redes sociais 18% 41% 11% 13% 8%
Fruns 17% 19% 11% 13% 8%
Blogs 16% 31% 10% 18% 7%
Instituies de ensino a distncia 15% 11% 15% 8% 17%
Nenhuma 8% 7% 12% 14% 13%
No consulto 11% 7% 19% 22% 28%
Quandootema pesquisadoforamos cursos complementares, de extenso, graduao
ou ps-graduao, as instituies de ensino presencial foram as entidades de maior
conana citadas e procuradas (22%). A elas se seguiram, em ordem porcentual de
importncia relativa decrescente:
19%
21%
18%
17%
13%
17%
13%
12%
11%
8%
9%
8%
9%
8%
8%
7%
sites
especializados
ferramentas de busca
redes sociais
sites
especializados
fruns
fruns
portais
portais
publicaes,
como livros,
jornais e revistas
publicaes,
como livros, jornais
e revistas
instituies
de ensino
presencial
redes sociais
instituies
de ensino a
distncia
instituies de
ensino a distncia
blogs
blogs
PRINCIPAIS FONTES DE BUSCA PARA CURSOS
PRINCIPAIS FONTES DE BUSCA PARA TUTORIAIS DE SOFTWARES
32%
acessam site de busca
22%
conam em instituies
de ensino presencial
Um dos maiores riscos para os jovens de menor nvel de escolaridade e que buscam
no empreendedorismo uma alternativa ao mercado de trabalho formal, no qual se
incluiriam como empregados, consiste na iluso de que no ser necessrio adquirir
previamente uma qualicao prossional que venha a dar suporte iniciativa.
A maioria da juventude brasileira conectada acredita na importncia da internet
como um apoio ao empreendedorismo. De modo geral, o jovem brasileiro conec-
tado mostra-se entusiasmado frente ao potencial da internet no desenvolvimento
de projetos, no estmulo inovao e no desenvolvimento da carreira prossional.
Frente a um conjunto de armativas a eles apresentadas, a maioria (52%) arma
concordar totalmente ou quase totalmente que a internet:
Emtodos esses trs casos, simultaneamente, a parcela de respondentes que arma dis-
cordar total ou quase totalmente ca apenas entre 2%e 3%e a dos que tomaramuma
posiode neutralidade em18%.
pode acelerar o desenvolvimento de projetos
estimula a inovao e a gerao de ideias e novas solues
ajuda no desenvolvimento da carreira prossional
O interesse do jovembrasileiro emter umnegcio prprio considerado umfen-
meno recente, cujo orescimento surge concentrado especialmente a partir do nal da
primeira dcada deste sculo. Segundo pesquisa de 2013 do Instituto Data Popular, o
Brasil temhoje1,5milhodejovens empreendedores comidadeentre16e24anos.
Tambm segundo o Data Popular, outros 22 milhes de jovens brasileiros de 16 a
24 anos expressam desejo de abrir seu prprio negcio em alguma etapa de suas
vidas, sendo que deste total 50,5%so mulheres e 41,5%, homens.
De acordo com dados da pesquisa Global Entrepreneurship Monitor, de 2012, 18,3%
dos empreendedores iniciais do Brasil tm entre 18 e 24 anos. Ainda segundo o
mesmo estudo, 70%deles decidiram empreender por terem identicado uma atraen-
te e promissora oportunidade no mercado e no por necessidade, devido, por exem-
plo, ao fato de no terem um emprego.
Os resultados da pesquisa Juventude Conectada mostram que o jovem conectado
acredita no papel da internet para apoiar, acelerar, estimular e contribuir para a
criao e o desenvolvimento de novas ideias e projetos inovadores. Porm, quan-
do perguntados se pretendiamutilizar a internet para desenvolver seu prprio empre-
endimento, o nvel de concordncia reduziu-se sensivelmente.
Fonte: Data Popular, 2013
#EMPREENDEDORISMO
Classe alta
Baixa renda
Classe mdia
37,3%
52,6%
10,1%
DISTRIBUIO SOCIOECONMICA DOS JOVENS
EMPREENDEDORES BRASILEIROS
AJUVENTUDE CONECTADABRASILEIRAFRENTE AOEMPREENDEDORISMO
No se aplica
Mais discordo do
que concordo
Neutro
Mais concordo
do que discordo
Concordo totalmente
ou quase totalmente
Discordo totalmente
ou quase totalmente
3%
3%
3%
3%
3%
3%
1%
3%
3%
4%
5%
2%
3%
6%
8%
2%
2%
4%
2%
2%
2%
1%
1%
1%
18%
18%
18%
18%
24%
24%
24%
22%
20%
25%
25%
22%
26%
24%
24%
23%
52%
52%
52%
51%
47%
45%
41%
35%
A internet pode acelerar o
desenvolvimento de projetos
A internet estimula a inovao/
gerao de ideias e novas solues
A internet ajuda no desenvolvimento
da carreira prossional
possvel ganhar dinheiro trabalhando
comas ferramentas da internet
A internet possibilita a criao de novos
servios/ produtos/ projetos que no
seriampossveis de outra maneira
A internet umambiente que
contribui para o espirito empreendedor
A internet permite levantar dinheiro/
nanciamento para a realizao de
projetos/novos negcios /startups
Penso emusar a internet para
desenvolver meu prprio modelo de
empreendimento
Amaioria dos jovens entrevistados (51%) tambmdisse concordar total ou quase
totalmente coma ideia de que possvel ganhar dinheiro trabalhando comas fer-
ramentas da internet. Para essa questo, o porcentual de respondentes que arma dis-
cordar total ou quase totalmente foi tambmde 3%e o de neutros novamente de 18%.
Ainda no sentido de demonstrar conana e entusiasmo no potencial da internet para
apoiar atitudes empreendedoras dos jovens, 47% destes concordam totalmente
ou quase totalmente que a internet possibilita criar novos servios, produtos e/
ou projetos que no seriam possveis de outra maneira; 45%concordam que a in-
ternet um ambiente que contribui para o esprito empreendedor e 41%com a ideia
de que a internet permite levantar dinheiro e/ou nanciamento para realizar projetos
e novos negcios, especialmente no apoio s startups.
Por outro lado, interessante ressaltar que ao mesmo tempo que o jovem demons-
trou conana e entusiasmo com o potencial da internet e de suas ferramentas para
gerar novos negcios e oportunidades, um menor porcentual arma no acredi-
tar que todo esse instrumental possa vir a ser utilizado por eles mesmos em
modelos empreendedores. De fato, a armativa de que pensam em usar a internet
para desenvolver um modelo prprio de empreendedorismo angariou o menor ndice
relativo de concordncia total ou quase total entre todas as assertivas apresentadas
(34%). Foi, tambm, a que agregou o maior ndice de discordncia total ou quase total
(8%) e o maior valor relativo de neutralidade ou indiferena (25%).
Pode-se observar, assim, que a internet representada como potente aliada da
criatividade e capacidade de inovao do jovembrasileiro que busca solues e novos
modelos de negcios prprios. Nesse contexto, a internet tambm vista como ala-
vanca para a carreira prossional, permitindoalcanar patamares mais competitivos.
CYNTHIA SERVA
Quando voc falava emempreender, as pessoas associavamautomaticamen-
te a abrir uma loja... Abrir uma casa, criar uma empresa, abrir uma fbrica,
no ? Esses eram os modelos e os padres de negcios at ento conhe-
cidos. Todos os medos eram associados a isso, inclusive os riscos, altssi-
mos, porque os custos so altssimos. Com custos cada vez mais altos, os
riscos eram cada vez maiores tambm. Ento, com o advento da internet,
surgiu um novo modelo: a internet surge como uma ferramenta extrema-
mente poderosa.
Com relao inteno de empreender utilizando a internet, mais de um tero dos
entrevistados arma que pensa em desenvolver um modelo prprio de empre-
endimento. Conrma-se, portanto, a prevalncia de uma viso otimista do jovem
brasileiro conectado frente ao seu potencial empreendedor, com o suporte da rede
mundial de computadores. Porm, tal viso no homogeneamente distribuda ao
largo de todo o Pas.
Os dados mostram de maneira consistente que, via de regra, os jovens da regio
Nordeste so os que mais acreditam e demonstram entusiasmo com o poten-
cial de apoio da internet a seus projetos pessoais de empreender. Parte desse
comportamento mais eufrico pode ser motivado por um importante conjunto de
iniciativas de apoio ao desenvolvimento de polos e de projetos de tecnologia (como o
Polo Digital do Recife, por exemplo), adotadas nos ltimos anos na regio.
No sentido contrrio, os jovens da regio Sul so os que demonstram menos entu-
siasmo e conana no potencial de apoio da internet ao desenvolvimento, pla-
nejamento e implantao de projetos de empreendedorismo. A eles, porm um
pouco mais otimistas, se seguem os jovens do Norte .
Emgeral, para todas as armativas avaliadas, a frequncia de posicionamentos neu-
tros bastante homognea para os jovens de todo o Pas, commdias que vo de
18%a 25%. A nica exceo emrelao a esta constatao foi observada emrelao
populao do Sul. Neste caso, os nveis de neutralidades so bemmais considerveis
atingindo entre 33%e 37%, dependendo da assertiva analisada, mas sempre emnveis
muito superiores aos encontrados para as outras regies do Brasil.
A percepo do empreendedorismo pelos jovens fortemente correlacionada au-
tonomia pessoal que o negcio prprio pode trazer. Para a especialista Cynthia
Serva, tal situao desemboca em um dilema que divide o jovem psicolgica e emo-
cionalmente: como equilibrar os anseios da segurana potencialmente oferecida pela
opo do emprego formal (ainda que sob o risco permanente da perda da colocao) e
a busca de realizao pessoal. Para ela, um importante fator crtico da sociedade bra-
sileira contempornea e que denota falha no apoio ao jovem nesta importante etapa
de seu desenvolvimento pessoal e prossional o despreparo da maioria das escolas
no efetivo enfrentamento do problema.
CYNTHIA SERVA
A internet d oportunidade a novos modelos de negcios, at ento des-
conhecidos. E, cada vez mais, o jovem percebe isso. Percebe que ele pode,
a partir de muito pouco recurso, gerar uma empresa, com capilaridade,
com capacidade de escala.
Osonho de ser o prprio chefe surge, para muitos deles, como opo vivel. Mas, mui-
tas vezes se apresenta como possibilidade concreta somente no futuro distante,
posterior conquista de experincia como empregado (de empresas pblicas ou
privadas) e ao acmulo de recursos prprios.
CYNTHIA SERVA
As pessoas ainda tm esse anseio por segurana no trabalho. Essa segu-
rana, na maioria das vezes, est atrelada ao dinheiro, ao salrio e ex-
pectativa de no correr riscos de demisso, o que um grande dilema. Eu
no busco nenhuma oportunidade prossional, mas apenas o dinheiro? Eu
busco apenas segurana? Ou eu busco realizao pessoal? Ento, esses
so temas mais profundos. Acredito que a nossa sociedade como um todo
e a grande maioria das escolas ainda no esto muito preparadas para res-
ponder a essas questes.
PAMELLA GONALVES
A grande motivao para empreender a independncia, e no tanto a
questo nanceira. No ter chefe, poder trilhar o prprio caminho, ter
mais autonomia... Tem muito a ver com a independncia de uma forma
geral. bvio que o nanceiro passa a ser importante, medida que a idade
avana. Para o cara mais prximo dos 20 anos, mais importante a inde-
pendncia; para o mais prximo dos 30, a questo nanceira acaba sendo
mais importante.
Para mais tarde. No momento ainda preciso trabalhar para os outros. Mas futuramente quero ser meu prprio
chefe. No d para car dependendo dos outros no futuro.
Nesse contexto, tanto a internet quanto os rgos de apoio setorial como o Servio
Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), so vistos como poten-
ciais aliados.
Importante reconhecer tambm que o empreendedorismo no aparece como uma
soluo vivel e atraente para todos os jovens. Alguns deles apontam diculdades
pessoais, falta de vocao, pacincia ou condies materiais e intelectuais insucien-
tes para conduzir um negcio prprio.
Assim, inseguranas e instabilidades surgem como ameaa felicidade, realizao
do trabalhador:
Meuavsempretrabalhouparaelemesmoeomeupai no, semprefoi funcionrio. Meuavjtemacasadeleetrs
carros. No uma coisa material, tipo eu tenho mais dinheiro, mas eu me esforcei e agora posso viver bem. E meu
pai no: ele cou muito preocupado emir atrs de emprego e menos emcrescer como prossional, como pessoa.
Participei de um curso de administrao em que tinha que montar a minha prpria empresa. A gente tinha de
fazer todas as contas, desde o salrio do funcionrio at o da faxineira. Ento, quando me dei conta da respon-
sabilidade que abrir e manter uma empresa; tem que ter muita pacincia e noo do que est fazendo. Tem
todo um percurso louco para fazer. Tem que ter autorizao do governo... Quando vi isso pensei deixa eu car l
mesmo porque isso vai dar muita dor de cabea.
No d mais para ser funcionrio dos outros. Voc faz de tudo pela empresa e, de uma hora para outra, voc
demitido sem motivo nenhum. Ento essa uma das vontades que o brasileiro principalmente deveria ter.
Frana, Inglaterra, Estados Unidos, eles j so superiores ao Brasil.
J entrei no Sebrae para pesquisar sobre como formar uma empresa. Eles do vrios cursos de como pesquisar o
mercado e ter de como usar o dinheiro, por exemplo.
Funcionrio tem prazo de validade.
Para muitos deles, em especial para os jovens das classes C e D, os histricos pro-
ssionais de familiares e pessoas prximas aponta para um sucesso maior dos que
se empenharam em negcios prprios, em contraposio aos que seguiram carreira
como assalariados.
Quando perguntados sobre a probabilidade de virem a abrir
um negcio prprio nos prximos cinco anos, 28%dos jovens
entrevistados dizem considerar tal iniciativa provvel e 15%
muito provvel, indicando que 43% dos jovens conectados
vislumbram um horizonte empreendedor em um cenrio
de cinco anos.
CYNTHIA SERVA
Empreender signica correr muito risco e, para minimiz-lo, preciso se
dedicar a uma srie de estudos de mercado, validar hipteses para o ne-
gcio, vericar se de fato rentvel ou no. E ento o jovem v que d
trabalho. Por que o Facebook e o Waze, por exemplo, so pontos comple-
tamente fora da curva, histrias como essas no aparecem todos os dias.
A grande maioria dos empreendedores que a gente conhece no acerta-
ram de primeira, mas eles tm o desejo muito forte de construir algo por
si prprios. Empreender vai muito alm de ganhar dinheiro, e isso que a
gente tem que desmisticar. Empreender tem muito mais a ver com voca-
o, com entender qual seu propsito. necessrio um profundo auto-
conhecimento, preciso entender exatamente no que se bom, o que se
gosta de fazer, o que traz felicidade e e s ento colocar todas as energias
em cima daquilo.
EMPREENDER NO PARA TODOS
Muito provvel

PROBABILIDADE DE O JOVEM INTERNAUTA
BRASILEIRO VIR A ABRIR UM NEGCIO PRPRIO
NOS PRXIMOS CINCO ANOS

14%
13% 15%
30%
28%
No sei
Nada provvel
Pouco provvel
Provvel
Opercentual de jovens que considera pouco provvel empreender foi mais expressivo
para os habitantes da regio Nordeste (36%), tanto para os moradores das capitais
quanto para os das cidades do interior. Entre todas as reas e localizaes de moradia
pesquisada, o maior ndice de jovens que v no empreendedorismo uma possibi-
lidade remota vive nas capitais da regio Sul (41%).
Dentre os que consideraram o fenmeno provvel, o nvel de otimismo mais intenso
observado para os jovens da regio Centro-Oeste (35%), especialmente para os habi-
tantes das cidades do interior (42%). Em contrapartida, os menos estimulados nesta
direo foram os jovens da Regio Sul (18%), tanto para os moradores das capitais,
quanto do interior.
Os jovens que apontaram alta possibilidade de abrir um negcio prprio nos pr-
ximos cinco anos se concentram na regio Norte (19%), sendo que o nvel de res-
postas encontrado, por rea de moradia, de 18%nas capitais e de 20%nas cidades
do interior. Coerentemente com as respostas j discutidas anteriormente, os jovens
da regio Sul so os que mais declaram considerar nada provvel abrir um negcio
prprio nos prximos cinco anos. Nesse caso, a mdia regional de 21%, um por-
centual que sobe para 27%quando observados apenas os moradores das capitais e
que cai para 18%entre os jovens das cidades do interior. Entre os que no souberam
responder questo, a maior parcela relativa concentra-seno Sul (19%), e mais signi-
cativamente nas cidades do interior (25%).
Quandoseexpandeohorizontedetempo, aumentasignicativamenteapercepodoempreendedorismocomopossibilidadepessoal.
Entre as causas provveis para essa mudana de
percepo esto:

PROBABILIDADE DE OJOVEMINTERNAUTABRASILEIROVIRA
ABRIRUMNEGCIOPRPRIONOS PRXIMOS DEZANOS

7%
11%
31%
18%
33%
Muito provvel
No sei
Nada provvel
Pouco provvel
Provvel
A concluso dos estudos, provavelmente incluin-
do carreiras universitrias
A conquista de experincia a ser adquirida no
trabalho como empregado
O acmulo de capital inicial durante o perodo
em que trabalha como empregado de terceiros
para viabilizar o incio de um negcio prprio
1
2
3
Proporcionalmente, os jovens que informam maior ndice de preferncia pelo in-
vestimento nos estudos so os das regies Norte e Nordeste, ambos com par-
ticipao mdia de 56%. Cabe destacar que para os jovens das cidades do interior
da regio Norte, esse valor sobe para 67%. Inversamente, na regio Sul que se en-
contram os menores ndices porcentuais relativos para esta opo: 36% na mdia
regional; 39%nas capitais e 35%no interior.
No Brasil, predomina o entendimento da superioridade qualitativa da escola
privada sobre a pblica, o que ajuda a entender a grande importncia aspiracional
observada na destinao de eventuais recursos extras a esta modalidade de
ensino. Sabe-se que a educao representa para o jovem brasileiro a mais importan-
te e decisiva chave de acesso mobilidade social. Alm disso, possvel constatar o
crescimento da importncia social conferida educao como garantia de um melhor
posicionamento no mercado de trabalho e de conquista de maior status social em-
bora a percepo dos jovens (captada em questes colocadas por esta pequisa) sobre
o papel da escola em suas vidas nem sempre evidencie isso.
Considerando a hiptese de que herdassem uma quantia de R$ 50 mil, a maioria dos
jovens brasileiros conectados informam que, considerando vrias possibilidades de
resposta: investiriam em estudos (46%) e/ou iniciariam um negcio sozinho ou com
um scio (42%).
O QUE ELES FARIAM COM UMA HERANA DE R$ 50 MIL

O QUE O JOVEM INTERNAUTA BRASILEIRO FARIA COM
UMA INESPERADA HERANA DE R$ 50 MIL
Investiria nos estudos
Iniciaria umnegcio (sozinho ou comumscio)
Pouparia o dinheiro
Compraria/Quitaria casa prpria
Viajaria para estudar/Faria intercmbio
Viajaria a lazer
No trabalharia/Pararia de trabalhar
Gastaria emcoisas que sempre quis ter
Nenhuma dessas opes
46%
42%
33%
31%
17%
17%
14%
12%
2%
CYNTHIA SERVA
Voc percebe uma diferena muito grande de motivao entre as faixas
etrias. O menino que pensa em empreender aos 18 anos est muito pre-
ocupado em encontrar uma oportunidade de negcios que traga dinheiro
rpido. Talvez eu no possa colocar isso como uma verdade absoluta, mas
a grande maioria busca dinheiro em um curto espao de tempo e reconhe-
cimento rpido, principalmente porque ele ainda associa empreender a es-
ses nomes mais conhecidos, a esses modelos de negcios mais famosos.
Na mdia regional, os maiores ndices estatsticos para os jovens que considera-
ram provvel abrir um negcio prprio nos prximos dez anos foram observados
no Norte (37%) e no Centro-Oeste (36%). Entre todas as reas pesquisadas, os
mais otimistas quanto a esta opo vivem no interior da regio Sudeste (38%).
Na opo muito provvel, o destaque dos jovens da regio Norte (40%), especial-
mente os das cidades do interior (44%). A eles se seguem os do Nordeste, com ndice
de participao percentual relativa de 35%, observado principalmente junto aos jo-
vens moradores das capitais (39%). Os menos estimulados em relao a esta opo
de futuro foram os jovens da regio Sul, onde a mdia de 22%, um porcentual que
cai para 14%entre os entrevistados que vivem nas capitais.
na regio Nordeste que se localiza o maior porcentual relativo de jovens que con-
sideravampouco provvel empreender daqui a dez anos (25%). Adiferena de valor
para os jovens das cidades do interior notvel: 29%. A regio Sul vemlogo emseguida,
concentrando 21%de jovens que considerampouco provvel se tornar empreendedores
no perodo apontado, commaior destaque para os que vivemnas capitais (27%).
Entre aqueles que apontarama opo nada provvel para este quesito, a maior con-
centrao foi identicada no Centro-Oeste: 10%. Nesse caso, cabe destacar, ainda, que
a resposta foi mais signicativa nas capitais (11%) do que nas cidades do interior (9%).
A opo oferecida de no trabalhar ou de deixar de trabalhar
no tem representao estatstica por parte dos respondentes.
Ao mesmo tempo, 2%deles declara no optar por nenhum dos
enunciados apresentados e 4%no sabe responder questo.
A opo por investir nos estudos nacionalmente a mais sig-
nicativa entre todas as opes apresentadas aos jovens res-
pondentes adquiriu mxima expresso na regio Nordeste,
com participao porcentual relativa de 45%, tanto para a re-
gio das capitais, quanto para as cidades do interior. Cabe des-
tacar que idntico valor foi ainda encontrado junto aos jovens
das cidades do interior da regio Norte. Em sentido contrrio,
as menores expresses porcentuais relativas foram localizadas
junto aos jovens da regio Sul (23%).
Esses dados vm conrmar achados de outras pesquisas, que
apontam que o maior sonho da juventude brasileira ter aces-
so educao de qualidade. De fato, segundo estudo realizado
pela Secretaria de Assuntos Estratgicos da Presidncia da Re-
pblica (SAE), atravs da sua recm-criada Comisso Nacional
de Populao e Desenvolvimento (CNPD)*, entre as mais altas
prioridades do jovem brasileiro esto:
*Pesquisa de campo realizada pelo Instituto de Pesquisa Econmica Aplicada ( IPEA), emmaio de 2013, na qual se incluiu a categoria dos jovens de 15 a 29 anos de idade. Foramconsultadas, no
total, 10 mil pessoas entre jovens e no-jovens. Cada entrevistado escolheu entre 16 temas quais eramas suas seis e somente seis maiores prioridades.

ENTRE AS OPES PARAAPLICARUMAHERANAINESPERADADE R$ 50 MIL,
QUAL VOC CONSIDERAMAIS IMPORTANTE?
34%
2%
2%
2%
13%
4%
15%
24%
No trabalharia/pararia de trabalhar
Viajaria para estudar/fazer intercmbio
Gastaria emcoisas que sempre quis ter
Nenhuma dessas opes
Compraria/Quitaria casa prpria
Viajaria a lazer
Pouparia o dinheiro
Iniciaria umnegcio (sozinho ou comumscio)
Com a recente expanso dos nveis da empregabilidade formal,
bem como da melhoria salarial e das condies socioeconmi-
cas de expressivas parcelas da populao brasileira, surgiram
renovadas e intensas demandas pelo ensino de melhor quali-
dade no Pas, denotando uma nova ordem de interesse do bra-
sileiro pela sua prpria educao e a de sua famlia.
Dados da Pesquisa Nacional por Amostra de Domiclios (Pnad)
mostram que de 2002 a 2012 o porcentual de brasileiros
maiores de 22 anos que tinhamat quatro anos de estudo
passoude60%para33,1%dapopulao. Nomesmoperodo,
a parcela dos que tinham12 ou mais anos de estudo elevou-se
de 7,6%para 15,9%. No Brasil, constata-se uma forte e elevada
correlao positiva entre nveis de ensino e valores dos salrios
recebidos. Avalia-se que, emmdia, h umacrscimo de 10%
nos salrios para cada ano adicional de estudo conquistado.
O acesso ao estudo, no entanto, demanda investimentos com
os quais a famlia nem sempre pode arcar. Para ter acesso
educao, especialmente de nvel superior, muitas vezes
o jovem se v compelido a ingressar no mercado de traba-
lho. Fato que, por sua vez, aumenta o grau de dependncia da
escola privada, que concentra a oferta de cursos no perodo
noturno. Os dados do Censo da Educao Superior 2012, do
Ministrio da Educao, registram a existncia de pouco mais
de 7 milhes de estudantes universitrios no Brasil, 73% dos
quais matriculados em cursos superiores particulares. Entre es-
ses 73%, considervel o nmero de estudantes que arca
com os custos de sua prpria educao. Dados do Censo da
Educao Superior comprovam que o nmero de matrculas
em cursos universitrios noturnos j representa quase o
dobro dos diurnos. H dez anos, eram praticamente equi-
valentes. Em todo o Pas, apenas seis estados tm mais alu-
nos matriculados em cursos superiores oferecidos por es-
colas pblicas do que pelas particulares. Quatro deles cam
no Norte (Acre, Par, Roraima e Tocantins), um no Sul (Santa
Catarina) e um no Nordeste (Paraba).
Regionalmente, o maior impulso empreendedor para o recur-
so nanceiro hipoteticamente herdado observado entre os
jovens do Nordeste (53%) e ainda um pouco mais signicati-
vamente para os moradores das capitais (54%). Porm, quando
observadas as regies de moradia, o maior porcentual relativo
encontrado entre os jovens que vivem nas capitais da re-
gio Sul (56%). Emsentido contrrio, o menor interesse empre-
endedor para tais recursos observado no Sudeste (38%) e
ainda mais signicativamente nas capitais (35%).
Em contrapartida, os jovens do Sudeste so os que mais de-
claram interesse em destinar a herana inesperada pou-
pana, sendo que esta opo agregou35%das respostas, tanto
para os moradores das capitais, quanto das cidades do interior.
No sentido oposto, esto os jovens do Centro-Oeste: 26%deles
pouparia os R$ 50 mil uma parcela signicativamente inferior
s observadas para outras regies do Pas.
Emrelao casa prpria aquisio ou quitao o comporta-
mento observado foi sensivelmente homogneo para os jovens
de todo o Pas, comexceo dos jovens que residemnas capitais
das regies Norte e Sul, onde os porcentuais se elevaramsubs-
tancialmente, para 38%e 43%, respectivamente.
Gastar a herana hipottica em viagens de estudo ou inter-
cmbios foramopes que atraramos jovens das regies Norte,
Sudeste e Nordeste, comndices de participao porcentual re-
lativa de 22%, 19%e 18%, respectivamente. Emsentido oposto,
os menores interesses relativos por esta opo foramlocalizados
junto aos jovens habitantes do Centro-Oeste (9%) e do Sul (14%).
Em termos macrorregionais, os gastos com viagens de la-
zer atraram mais intensamente os jovens da regio Sudeste
(20%), seguidos pelos da regio Norte (18%). Porm cabe res-
saltar que o maior ndice nacional de resposta para esta opo
encontrado para os jovens das capitais da regio Sul (23%).
Foram eles tambm os que mais intensamente declararam,
em todo o Pas, que gastariam os recursos da herana hipo-
ttica em objetos de consumo, como roupas, carro, objetos
e luxo e outros itens ans (19%).
Considerando as mesmas possibilidades de aplicao dos re-
cursos, mas restringindo a possibilidade de resposta a uma
nica opo, cada jovem ouvido pela pesquisa pde apontar a
opo que considerava mais importante.
4%
Em termos macrorregionais, so os jovens do Sudeste e do
Centro-Oeste os que mais se acreditam preparados para o
uso da internet no apoio ao planejamento e/ou desenvolvi-
mento de uma ideia de negcio ou empreendimento (62%).
Cabe, entretanto, destacar que os ndices encontrados nestas
regies no so muito superiores aos do Nordeste, especial-
mente nas reas das capitais, onde os porcentuais equivalem
aos valores anteriormente apontados. Em sentido contrrio, os
jovens que se consideram menos preparados concentram-se
nas regies Sul e Norte, com 52%e 53%, respectivamente.
Os jovens do Sudeste so os que mais se consideraram ap-
tos a usar a internet no apoio criao ou estruturao de
um projeto ou negcio. De fato, 60% deles acreditam estar
nesta condio, tanto nas capitais (59%), quanto no interior
(61%). Entre os demais, observa-se pequena variao estatsti-
ca, exceo dos moradores das capitais da regio Sul, onde o
porcentual inferior (40%).
Os que se declaram mais hbeis e preparados para usar a
internet no apoio obteno de nanciamentos so os
jovens das cidades do interior das regies Norte (53%) e
Centro-Oeste(50%). Eosquesedizemosmaisdesinformadosou
menos preparados para utilizar a internet como suporte ao empre-
endedorismo esto concentrados no Nordeste e no Sul, comparti-
cipaoporcentual relativade31%ede30%, respectivamente.
Perguntados se a internet ajuda no desenvolvimento da
carreira prossional, os jovens conectados entrevistados em
todas as regies brasileiras concordam totalmente em 51%
dos casos. Regionalmente, so os jovens do Nordeste os que
se mostram mais entusiasmados em relao ao uso da Internet
no apoio ao desenvolvimento da carreira: 51% concordam to-
talmente com a proposio, especialmente os moradores das
capitais (53%). Merece destaque nesse quesito a juventude
conectada da regio Sudeste (41%). Em sentido contrrio, po-
sicionam-se os jovens habitantes das regies Norte e Sul, com
participaes relativas de, respectivamente, 30%e 33%. Para
as opes seguintes, que concordam quase totalmente com a
assertiva, os resultados mostram-se mais favorveis tambm
para a juventude do Nordeste e do Sudeste.
Quando questionados se era possvel ganhar dinheiro tra-
balhando com as ferramentas da internet, 51% dos jovens
de todo o Brasil concordam totalmente com a assertiva.
USO DA INTERNET PARA BUSCAR APOIO AO EMPREENDEDORISMO
Nenhum 26%
Obter nanciamento para projetos 41%
Criar/Estruturar umnegcio 56%
Planejar/Desenvolver uma ideia 60%
85,2%
82,7%
63,5%
49%
40,9%
Educao de
qualidade
Alimentao de
qualidade
Proteo contra
o crime e a
violncia
Melhores oportunidades
de trabalho
Governo
honesto e atuante
Servios de sade
PRIORIDADES DO JOVEM BRASILEIRO
70,1%
Fontes: IPEA, maio 2013 , Juventude que conta, Marcelo Neri, parte do seminrio Juventude e Risco, maio 2014
A opo empreendedora ganha contornos mais expressivos para a juventude co-
nectada das regies Norte (35%) e Centro-Oeste (32%). Em todas as regies e
reas de moradia de todo o Pas, o maior entusiasmo encontrado entre os jo-
vens moradores das capitais da regio Norte (38%). Aopo de adquirir ou quitar a
casa prpria se mostra relativamente homognea para os jovens pesquisados de todo
o Brasil, exceo dos que vivemnas capitais da regio Sul, onde a opo temexpres-
so destacada, de 24%. A inteno de poupar mais valorizada pelos jovens das
cidades do interior da regio Sul (19%) e das capitais da regio Sudeste (15%). J
o apelo ao consumo de objetos de desejo atrai mais os jovens das capitais da regio Sul
(6%) e do interior da regio Sudeste (5%).
O jovem conectado brasileiro mostra que sabe utilizar a internet para planejar
ou desenvolver uma ideia empreendedora em 60% das entrevistas realizadas.
Admitindo-se respostas mltiplas para esta questo, observou-se, ainda: 56% dis-
seram saber buscar apoio na internet para criar ou estruturar um negcio e 41%que
sabem faz-lo para obter nanciamento para um projeto de negcio.
A INTERNET COMO PLATAFORMA PARA O EMPREENDEDORISMO JUVENIL
totalmente ou quase totalmente. Os maiores valores esto, novamente, concentra-
dos na regio Nordeste (47% e 30%, respectivamente), seguidos pelos das regies
Centro-Oeste (39% e 17%, respectivamente) e Sudeste (39% e 11%). Os nveis de
neutralidade para esse quesito foram mais signicativamente observados na regio
Sul (33%), seguida da Centro-Oeste (28%).
Finalmente, 45% dos jovens brasileiros conectados concordam totalmente ou
quase totalmente que a internet estimula o esprito empreendedor. Agregando
os porcentuais que dizem mais concordar do que discordar, o total se eleva para 71%.
CYNTHIA SERVA
Eu acho que quando a gente fala em empreendedorismo hoje, no s no
Brasil, mas emqualquer lugar do mundo, existe umcerto glamour. Primei-
ro, porque as histrias conhecidas so as histrias de sucesso. Se voc pe-
dir para um jovem qualquer, um aluno qualquer, denir o seu modelo de
empreendedor, uma gura inspiradora, a grande maioria vai citar o Mark
Zuckerberg, do Facebook; o cara do aplicativo x; o Steve Jobs... Ele vai citar
empreendedores que tiverammuito sucesso, e no necessariamente as-
sim. Esses caras tambmtiveramcasos de insucesso. Ento eles associam
muitoempreender comooportunidade de ganhar muitodinheiroemmuito
pouco tempo e de ser famoso em muito pouco tempo. o tal do dinhei-
ro e do reconhecimento, sabe? preciso quebrar esse esteretipo de que
voc precisa criar uma grande empresa. Empreendedores no precisamne-
cessariamente ser grandes empresrios. Empreender est atrelado a voc
acreditar emalgo, acreditar que possvel, buscar ferramentas, buscar co-
nhecimento, porque s assimsua empresa vai se manter, vai se sustentar
ao longo do tempo. Ento voc precisa simbuscar conhecimento para isso.
Os que mais acreditamser possvel ganhar dinheiro utilizando as ferramentas da inter-
net esto concentrados no Nordeste (52%), tanto no caso dos moradores das capitais,
quantodas cidades dointerior. Aeles seseguemos doCentro-Oeste(45%) edoSudeste
(41%). Emambos os casos, as participaes porcentuais foramespecialmente mais
signicativas para os que viviamnas capitais (50%e 45%, respectivamente).

Dos que concordam totalmente que a internet contribui para a criar novos pro-
dutos, servios ou projetos, os mais entusiasmados so os jovens do Nordeste
(42%), especialmente os das cidades do interior (46%). A eles se seguem os re-
presentantes da juventude conectada do Sudeste (36%) e do Centro-Oeste (33%).
No sentido oposto, os menores ndices de aquiescncia em relao ao enunciado pro-
posto foram localizados nas regies Norte e Sul, com 25%de participao cada uma.
Apesar de enxergarem na internet potencial para desenvolver produtos ou gerar no-
vos negcios, 35% dos jovens armam no pensar em usar a internet para desen-
volver um modelo prprio de empreendimento. Uma parcela adicional de 24%deles
declara mais concordar do que discordar com a armao. Como nos casos anterio-
res, a juventude mais entusiasmada em pensar o uso da internet para o desen-
volvimento de modelos prprios de empreendimentos encontra-se, em ordem
de importncia porcentual relativa decrescente, no Nordeste, Centro-Oeste e
Sudeste, com ndices de concordncia total de 29%, 27%e 26%, respectivamente.
Se a esses percentuais forem agregados os dos jovens que mais concordam do que
discordam, os totais se elevam, tambm respectivamente, para 58%, 54%e 46%.
Quando questionados se a internet pode acelerar o desenvolvimento de proje-
tos, 52% dos jovens conectados brasileiros concordam totalmente ou quase to-
talmente com a armao, sendo que porcentuais ainda maiores foramobservados
para os jovens do Nordeste (53%), tanto nas reas das capitais, quanto na das cidades
do interior. Se a este valor, se somarem ainda os porcentuais dos que mais concordam
do que discordam o total apurado se eleva para 76%, agregando agora o entusiasmo
dos jovens residentes nas regies Centro-Oeste (35%), Sul (30%) e Nordeste (27%).
Quanto ao potencial da internet para levantar dinheiro e/ou nanciamento para a
realizao de novos projetos e/ou negcios empreendedores, os jovens brasileiros
conectados majoritariamente declaram concordar totalmente ou quase totalmente
que sim, em 41%das respostas. Tambm neste caso, os maiores nveis de entusias-
mo se zeram sentir junto s jovens populaes das regies Nordeste (36%), Sudeste
(30%) e Centro-Oeste (29%). Portanto, constata-se que a maioria da juventude
conectada brasileira tende a conar na internet como fonte de obteno de re-
cursos nanceiros para a implantao de projetos empreendedores.
Apesquisa investigou tambm o que pensa o jovem conectado brasileiro a respeito da
internet como fonte de estmulo inovao e gerao de novas ideias e solu-
es. Pelas respostas obtidas, pode-se observar que a maioria deles (52%) concorda
#ATIVISMO
No Brasil, o ms de junho de 2013 foi marcado por diversas manifestaes de rua, que
tiveram expressiva participao da populao jovem. Estima-se que entre os dias
12 e 17 de junho de 2013, cerca de 300 mil pessoas foram s ruas. No dia 20,
esse nmero chegou a mais de 1,4 milho, em 120 cidades brasileiras. Diferentes
tentativas de explicao sobre o seu real signicado e abrangncia social continuam
dominando a academia e os debates na mdia. Muitos defendem que os protestos
so modos de experimentao e de despertar poltico das novas geraes*, ainda
que as contradies que emergem das redes sociais pelo sucesso rpido e fcil
da internet , desencorajem o trabalho mais difcil de criao de movimentos
com estrutura e organizao duradouras.

Manuel Castells (2013)** em seu recente livro sobre os movimentos sociais na era e
no contexto da internet defende ser esta justamente a posio adotada pelos movi-
mentos sociais contemporneos em muitos pases (Tunsia, Islndia, Egito, Espanha,
EUA Wall Street, Brasil), ou seja, a de no optar pelo desenvolvimento de sistemas
de estruturao e gesto formalizada dos movimentos, deixando-os uir livremente.
Muitos intelectuais e analistas dos recentes movimentos sociais acreditam que eles,
em alguma medida, revelam jovens revoltados com as condies insatisfatrias de
qualidade de vida e com a insegurana em relao ao futuro.

Para Manuel Castells***, os movimentos que ganharam as ruas brasileiras recente-
mente aparecem como um momento de indignao, s vezes por algo que parece
pouca coisa, mas que uma gota a mais na sensao que existe em amplos setores
de todas as sociedades de que as pessoas no contam. O autor arma que os movi-
mentos nascem de uma reao contra a injustia, a pobreza e a opresso e so as
possibilidades de articulao pelas redes digitais que lhes do outra caracterstica
fundamental: a existncia de um duplo espao de autonomia no espao fsico
urbano e no ciberespao. O que mudou que os cidados agora tmuminstrumento
prprio de informao, auto-organizao e automobilizao que no existia.
Do ponto de vista coletivo, os novos sistemas de comunicao incrementaram extra-
ordinariamente a organizao dos movimentos sociais, ampliando o espao poltico
e o espao de poder, estabelecendo uma relao ntima entre a autocomunicao de
massas e o crescimento de novas formas de contrapoder. No contexto da crise sist-
mica da capacidade das instituies de representao da sociedade fundamental-
mente os partidos e os sindicatos em responder s presses dos cidados e da crise
de conana no sistema poltico, o mundo da comunicao est cada vez mais sus-
cetvel interveno e produo de contedos por parte dos cidados, sem
passar pelo ltro dos meios de comunicao tradicionais. Esse espao, em que
se disputa e se constri o poder atravessa hoje, uma extraordinria transformao
tecnolgica, organizativa, empresarial e cultural.
Omovimento de insatisfao juvenil compartilhado por milhes de jovens em vrias
partes do mundo: Istambul, Turquia (junho de 2013); Espanha (Indignados); Occupy
Wall Street (Nova York, setembro de 2011), entre muitos outros exemplos. Nesse con-
texto, os jovens se tornaram mais exigentes por dois motivos:
As novas tecnologias de informao e comunicao
potencializam as aes e a atuao dos movimentos sociais,
favorecendo as prticas da participao cidad. Nesse contexto,
o mundo juvenil particularmente afetado e impactado, em
mltiplos lugares, em todo o mundo conectado.
*Ver, por exemplo, as posies defendidas pelo historiador britnico Perry Anderson, professor da Universidade da Califrnia e umdos mais importantes tericos marxistas contemporneos.
**CASTELLS, Manuel. Redes de indignao e esperana: movimentos sociais na era da internet; traduo de Carlos Alberto Medeiros, 1 ed. Rio de Janeiro: Zahar, 2013.
***CASTELLS, Manuel. Entrevista concedida a Paulo Hebmller. Comunico, logo existo, Jornal da USP, de 24 a 30 de junho de 2013, p.12. *BUSCATO, Marcela; MAURO, Filipe. O novo ativista digital. poca, n. 789, p.48-64, de 8 de julho de 2013.
Aumento do nvel de escolaridade
Eles esto mais instrudos; quem estuda mais tende a entender melhor a realidade e
ser mais crtico em relao a ela. Segundo dados do Inpe (Instituto de Pesquisas do Mi-
nistrio da Educao), entre os jovens de 18 a 24 anos, aqueles que cursaramo nvel
superior passaram de 15%, em 2002, para 29,9%, em 2011.
A recente crise econmica
O crescimento econmico brasileiro, que chegou a ser de 7%ao ano, caiu para menos
de 1%, em 2012, arrastando com ele a possibilidade de melhoria rpida no padro de
vida dos brasileiros sobretudo os mais jovens. O Pas no conseguiu cumprir a expec-
tativa de realizao pessoal criada entre os jovens urbanos. O desemprego entre os
de 18 a 24 anos chegou a 12,4%, em maio de 2013, o triplo da taxa observada entre
trabalhadores mais velhos (BUSCATO; MAURO, 2013)*.
Segundo Mnica Machado* , da UFRJ, as causas que mobilizam os jovens so as que
impactam o seu cotidiano, como transporte e educao. Mas no se pode dizer que
eles sejam individualistas, porque se propem a resolver os problemas coletiva-
mente. Reproduzem a dinmica em que esto imersos nas redes sociais.
Pelos resultados obtidos na presente pesquisa, a maioria dos jovens conectados
brasileiros acredita que a internet aumenta a participao das pessoas em ma-
nifestaes e movimentos sociais e/ou polticos. O levantamento demonstra que
52% concordaram total ou quase totalmente com essa armativa, ante apenas
3% que assumiram posio oposta e 22% que se manifestaram de maneira neutra
ou indiferente em relao ao tema. A maioria tambm se mostra cautelosa e pre-
cavida em relao s fontes de informao sobre as manifestaes convocadas
via internet: 54% dos entrevistados concordam total ou quase totalmente com a
armao de que antes de aceitar um convite feito pela internet para uma mani-
festao, vericavam se a fonte era convel. Em relao a este quesito, apenas
4%declararam posicionamento decididamente contrrio e 17%mantiveram-se em
posies consideradas neutras.
A JUVENTUDE CONECTADA BRASILEIRA FRENTE AO ATIVISMO
No se aplica
Mais discordo do
que concordo
Neutro
Mais concordo do
que discordo
Concordo totalmente ou
quase totalmente
Discordo totalmente ou
quase totalmente
Antes de aceitar umconvite feito pela internet de
uma manifestao eu verico se a fonte convel
A internet aumenta a participao das pessoas em
manifestaes/movimentos sociais ou polticas
A internet colabora com o aumento
da viso crtica
Produzir e compartilhar nas redes sociais vdeos,
fotos e textos sobre problemas sociais e ambientais
uma forma de protesto muito ecaz
A participao emmobilizaes sociais colabora
para a conscincia poltica
A internet permite a melhor organizao das
pessoas para resolver problemas da sociedade
A internet a melhor ferramenta para manifestar
minha opinio
Procuro aprender sobre causas sociais, ambientais
e polticas pela internet
A internet facilita o meu envolvimento emaes
solidrias/doaes de dinheiro, tempo, trabalhos e
outros recursos para causas sociais
Antes de comprar algo, pesquiso na internet se a
empresa temresponsabilidade socioambiental
No aprovo/curto quemparticipa de
movimentaes sociais e polticas apenas pela
internet, preciso participar presencialmente
4%
4%
3%
3%
3%
1%
2%
17%
19%
19%
22%
22%
26%
24%
23%
23%
26%
26%
24%
25%
24%
26%
25%
13%
14%
27%
27%
23%
5%
6%
4%
3%
24%
23%
20%
25%
44%
43%
42%
39%
37%
36%
35%
35%
1%
5%
5%
5%
6%
7%
8%
5%
5%
5%
5%
3%
3%
2%
2%
2%
3%
1%
1%
54%
52%
4%
*MACHADO, Mnica.Consumo e politizao: discursos publicitrios e novas formas de engajamento juvenil. Rio de Janeiro: MaudX, 2011
Vale ressaltar que, para o jovem brasileiro conectado, a participao nas mobili-
zaes populares, mesmo que restrita ao ambiente virtual, sem envolvimento
presencial, foi considerada totalmente vlida. Observe-se que quando questio-
nados se no aprovariam ou concordariam com as pessoas que s participaram das
movimentaes sociais apenas pela internet, 27% dos jovens declaram concordar
total ou quase totalmente que preciso participar presencialmente. Uma par-
cela sensivelmente inferior, de 14%, pelo contrrio, declara discordar total ou quase
totalmente, enquanto 27% dos entrevistados mantiveram-se em posies neutras
relativamente ao assunto tratado.
O jovem internauta brasileiro pesquisado, de um modo geral, participou das mo-
vimentaes sociais de junho de 2013. Se no foi pessoalmente s ruas, comparti-
lhou, divulgou, acompanhou e comentou pelas redes sociais o que acontecia naquele
momento, em vrias regies do Pas:
Quanto a usar a internet para aprender sobre causas sociais, ambientais e pol-
ticas, os jovens ouvidos pela pesquisa se dividem igualmente. Uma parcela de 36%
da amostra concorda total ou quase totalmente com o enunciado, e apenas 7%
discorda total ou quase totalmente. As posies neutras concentram 24% do total
dos jovens entrevistados.
Constata-se que a maioria dos jovens pesquisados considera que produzir e com-
partilhar contedos nas redes sociais tais como vdeos, fotos e textos sobre
problemas sociais e/ou ambientais so formas muito ecazes de protestar. Nos
seus resultados, a pesquisa contabilizou 43%de respostas de concordncia total ou
quase total com esse conceito, ante somente 5%de discordncia total ou quase total,
e 24%de neutralidade ou indiferena. Os resultados indicam de forma positiva a per-
cepo do jovem de que a internet pode ser um instrumento ecaz na conscien-
tizao e atuao efetiva na defesa de causas sociais e ambientais.
Do ponto de vista do envolvimento com aes solidrias que implicam doaes de di-
nheiro, tempo ou outros recursos para causas sociais, a maioria dos jovens pesquisa-
dos (35%), declara concordar total ou quase totalmente com a mediao facilitadora
da internet. Do lado contrrio, 8%deles discordam total ou quase totalmente com a
armao, enquanto 25%mantm posicionamento neutro.
Em relao responsabilidade socioambiental das empresas, a maior parte dos jo-
vens conectados brasileiros (35%) diz que costuma pesquisar na internet sobre
o comportamento socioambiental de uma empresa antes de adquirir produtos
ou servios. Uma parcela de 13% discorda total ou quase totalmente com o ato e
23%mantm neutralidade.
O jovem pesquisado considera vlida e legtima a participao apenas digital
nos movimentos sociais.
Vi tudo na internet
O ativista do sof o cara que sabe de tudo, agita manifestaes, mas direto de casa.
a pessoa que s sabe protestar pela internet.
Mesmo no saindo de casa, ter uma ao online j ajuda e muito.
Protestar s pela internet mais fcil e cmodo, pois estou no meu conforto.
Pessoas que s participam dos abaixo-assinados, comparecem nos eventos mas nunca saem de casa realmen-
te durante a manifestao.
No que seja menos inuente, s menos presente.
Nunca vi abaixo-assinado em livro.
Durante as manifestaes de junho, fui um daqueles manifestantes de sof. Compartilhei e comentei ativa-
mente nos posts relacionados aos protestos.
OS JOVENS NAS RECENTES MOBILIZAES SOCIAIS
H que se destacar que uma expressiva parcela de 62% dos jovens brasileiros co-
nectados declara j ter participado de pelo menos uma categoria de mobilizao
social ou poltica recentemente. Entre estes, observa-se que, em mdia, participa-
ram de entre 2 e 3 diferentes categorias de manifestao (a mdia de 2,8 atividades
por manifestante ativo). Entre aqueles que nunca participaram de qualquer tipo de
mobilizao social e que somam 38%do universo pesquisado a maior concen-
trao est na regio Sul (53% na mdia regional e 54% nas capitais). Os jovens
habitantes da regio Sul foram tambm os menos ativos em todas as categorias de
mobilizaes sociais analisadas.
Do ponto de vista macrorregional, a juventude conectada da regio Centro-Oeste
revelou-se a mais ativa em relao maior parte das mobilizaes sociais. Po-
rm, na anlise do comportamento diferencial entre os jovens habitantes de capitais
e de cidades do interior, o Sudeste foi o que concentrou os maiores ndices de
mobilizao social de todo o Pas para os jovens moradores de suas capitais.
As manifestaes pblicas, como as passeatas e os protestos de rua, foram
equivalentemente intensas em todas as regies e reas urbanas do Pas, exceto
no interior do Nordeste, onde o ndice sensivelmente menor (25%). Doaes -
nanceiras de um modo geral mostram nvel de signicncia maior no Nordeste (22%)
e no Centro-Oeste (21%), tanto considerando as reas das capitais, quanto as do in-
terior. J o crowdfunding mostra forte concentrao na regio Sudeste, especial-
mente para os jovens habitantes das capitais (12%). Destacaram-se, ainda, os
jovens do interior do Centro-Oeste (13%).
Quando perguntados se conheciam algum prximo que tivesse participado de mobi-
lizaes sociais, 65%dos jovens disseram que sim.
As manifestaes sociais das quais os jovens participaram mais intensamente no pe-
rodo recente foram:

PARTICIPAO DA JUVENTUDE CONECTADA BRASILEIRA
EM MOBILIZAES SOCIAIS

38%
62%
Sim
No

PARTICIPAO DA JUVENTUDE CONECTADA BRASILEIRA
EM MOBILIZAES SOCIAIS, POR TIPOS DE MOBILIZAO
41%
59%
38%
62%
31%
25%
20%
18%
7%
93%
82%
75%
80%
69%
Abaixo-assinado/peties
Manifestao pblica/passeata/protesto
Debates sobre temas de interesse pblico
Voluntariado
Greve
Doao nanceira
Crowdfunding
Sim
No

O JOVEM INTERNAUTA BRASILEIRO CONHECE ALGUM QUE J PARTCIPOU DE
ALGUMA MOBILIZAO SOCIAL?

35%
65%
Sim
No

CONHECIMENTODAJUVENTUDECONECTADADEALGUMQUEJTENHA
PARTICIPADODEALGUMAMOBILIZAOSOCIAL, PORTIPODEMOBILIZAO
16%
19%
81%
32%
68%
84%
92%
84%
78%
62%
22%
16%
8%
38%
Abaixo-assinado/Peties
Manifestao pblica/Passeata/Protesto
Debates sobre temas de interesse pblico
Voluntariado
Greve
Doao nanceira
Crowdfunding
Sim
No
No caso das manifestaes via internet, os maiores ndices de participao fo-
ram observados para a juventude conectada da regio Sudeste (65%) e ainda
mais intensamente para os moradores das capitais (72%). Interessante observar
que, no caso das manifestaes via celular e por servio de mensagens instantneas,
a participao dos jovens da regio Norte supera a dos moradores do Sudeste, com
ndices de respectivamente, 19%e 18%- e de 22%e 20%para os moradores das ca-
pitais. A principal justicativa para este fenmeno a prpria infraestrutura de oferta
de servios regionais no acesso internet. Conforme j apontado anteriormente, na
regio Norte, o acesso predominante rede mundial de computadores se d via tele-
fonia mvel (54,8%).
Quando perguntados sobre o que os motivou a participar das mobilizaes so-
ciais, 41% dos jovens conectados brasileiros dizem que foram por causa de
amigos. Este um indicador da forte conexo do jovem brasileiro com sua rede de
relacionamento, desenvolvida e potencializada pelas redes sociais, e que tem uma ca-
pacidade enorme de inuenciar comportamentos alicerados por laos de amizades
fortalecidas pela solidariedade virtual. Uma parcela de 31% dos jovens entrevista-
dos apontou razes alm das que estavam listadas entre as alternativas da pes-
quisa. Entre essas e outras possveis fontes de inuncia, devem ser mencionados os
professores, apontados nos grupos focais realizados durante a etapa qualitativa da
pesquisa, como fortes fontes de inuncia sobre o comportamento dos jovens.
Nas mobilizaes sociais de junho de 2013 no Brasil, pode-se constatar que, in-
dependentemente do gnero, faixa etria e condio socioeconmica, a media-
o dos professores foi agrante e intensa junto aos jovens internautas, com
destaque para os docentes de disciplinas de Humanas (Filosoa, Histria, Geogra-
a, Sociologia e outros citados), que mostraram gozar de mais forte empatia com a
juventude do que os das demais reas curriculares.
OS JOVENS NAS RECENTES MOBILIZAES SOCIAIS
SERGINHOGROISMAN
Quando o jovem chamado para uma luta que tem a ver com ele, ele vai
para a rua, se mobiliza mesmo. O que aconteceu em junho foi uma coisa
maravilhosa, e a internet entra como instrumento de mobilizao. Uma
semente muito forte foi lanada e coisas bacanas acontecero a partir da.
Os professores foram os criadores do movimento. Eles passavam em cada sala chamando o pessoal e deram
presena como incentivo, ento a gente se reuniu e foi.
Com o pessoal da escola, e at os professores de Sociologia e Geograa. Eles tambm so ligados em assuntos
polticos e mobilizaram as salas, explicaram a situao. Eles explicaram porque o movimento no era s por
causa dos 20 centavos, porque a gente precisava ter conscincia, porque a internet no era s um meio para
conhecer essas pessoas e aprender tutorial de maquiagem... eles explicaram que a internet tambm uma
ferramenta que voc pode usar para fazer alguma coisa pelo seu Pas, pelas pessoas e pela sociedade. Eu achei
que foi muito importante o que eles zeram.

MOTIVAO DA JUVENTUDE CONECTADA BRASILEIRA PARA PARTICIPAR
DE MOBILIZAES SOCIAIS
No Sim
69%
31%
44%
41%
27%
19%
10%
31%
69%
56%
59%
73%
90%
Ideologia/ acreditar na causa
Ter recebido umconvite via redes sociais
Inuncia de amigos
Ter visto na TV
Inuncia de familiares
Inuncia da participao de pessoas famosas
Outras razes
A inuncia exercida por amigos foi equivalente para os jovens das regies Nor-
deste, Norte e Centro-Oeste, mas signicativamente menos expressivas para
os moradores das regies Sudeste e Sul. A inuncia da TV, por sua vez, foi maior
junto aos jovens conectados do Sudeste (29%), especialmente para os habi-
tantes das capitais (33%). Tambm foram esses mesmos jovens das capitais do
Sudeste que receberam maior impacto da inuncia exercida por familiares (25%).
Em termos nacionais, as aes de repassar convites recebidos foram mais inten-
sas para os jovens conectados das regies Norte (58%) e Nordeste (57%). O
mesmo ocorreu em relao s aes de falar, fazer comentrios ou produzir in-
formaes sobe as mobilizaes.

Quanto participao nas redes sociais, os jovens da regio Sudeste mostraram-
-se mais ativos do que no restante do Pas, comndice de participao de 45%, e
concentrao ainda maior nas capitais (50%). Situaosimilar ocorreutambmem
relaoaoregistrode opinioemsites de protesto, opona qual os jovens doSudeste
concentraramparticipao de 37%, ainda mais signicativa nas capitais (42%).
Os jovens da regio Norte mostraram-se mais intensamente ativos em relao
ao de criar eventos e enviar mensagens para mobilizar as pessoas (37%), com
resultados ligeiramente mais intensos nas capitais (38%).
No tocante s formas de participao nas mobilizaes sociais, 57% dos jovens
conectados brasileiros foram s ruas, fenmeno que se mostrou ainda mais in-
tenso nas capitais (61%) de todo o Pas.
AS FORMAS DE PARTICIPAO JUVENIL

FORMAS DE PARTICIPAO DA JUVENTUDE CONECTADA BRASILEIRA
NAS MOBILIZAES SOCIAIS
No Sim
Fui para as ruas
Repassei convite para outras pessoas
Fiz comentrios sobre as manifestaes
Curti/compartilhei/Retwittei nas redes sociais
Registrei minha opinio emsites de protesto
Convidei/Criei eventos/Enviei mensagens
Postei vdeos e fotos que tirei
Compartilhei dados pessoais (RG/CPF)
Criei grupos/Sites
57%
43%
51%
48%
42%
26%
17%
66%
75%
86%
Observa-se que 35% dos jovens internautas brasileiros utilizaram ferramentas
da web para a mobilizao social. Este indicador relevante, especialmente se con-
siderarmos que os jovens tendem a usar a internet principalmente para atividades de
entretenimento.
O uso do Facebook como ferramenta de mobilizao e de participao social
adquiriu sua mxima expresso no Nordeste brasileiro (96%), e ainda mais in-
tensamente nas capitais da regio, onde 100% dos jovens pesquisados que se
envolveram com manifestaes pblicas declaram ter utilizado a ferramenta. A
segunda regio neste ranking foi a Norte (95%), principalmente para os jovens mora-
dores das capitais (98%), e a terceira foi a Sul, com envolvimento de 91%dos jovens e
de 100%dos moradores das capitais.
O uso mobilizador do e-mail foi mais intenso na regio Sul (32%), com maior des-
taque relativo concentrado junto aos moradores das cidades do interior (42%). O
Twitter, por sua vez, destacou-se para os jovens do Nordeste (38%) como ferramenta de
mobilizao e participao social comdestaque sensivelmente acentuado junto aos habi-
tantes das capitais (42%). Tambmse destacou para a regio Sul (34%), mas nesse caso,
omaior destaque relativocoucomos moradores das cidades dointerior (42%).
Em termos macrorregionais, a utilizao de blogs e de sites de notcias foi mais
signicativa para os jovens moradores do Centro-Oeste (26%). Porm, conside-
rando todas as reas pesquisadas, jovens das cidades do interior das regies Sul e
Centro-Oeste tm os ndices de participao mais signicativo, com idnticos 32%.
Como j era de se esperar, frente reduo de sua penetrao social no Brasil, o Orkut
teve pequena importncia relativa na comunicao, informao e mobilizao social
no perodo recente. De fato, a ferramenta foi utilizada por 8%dos jovens participan-
tes, com ligeiro destaque apenas para os que vivem nas capitais do Nordeste (13%) e
no interior da regio Sul (16%).
Nas manifestaes de junho de 2013, e nas realizadas posteriormente e que de-
las em boa parte decorreram , o comportamento revelado pelos jovens internautas
mostrou diferentes faces, independentemente do gnero, da faixa etria e da classe
socioeconmica considerada. Ocorreram simultaneamente diversas posturas e opi-
nies, que variaram desde o forte engajamento e defesa das causas polticas e
ideolgicas das mobilizaes, at o descrdito e a desconana no apenas nos
resultados e na eccia das aes, mas at mesmo em seus efetivos propsitos.
O UNIVERSO DIGITAL NAS MOBILIZAES SOCIAIS
PARA ENTENDER AS MANIFESTAES DE JUNHO DE 2013

UTILIZAO DA INTERNET NAS MOBILIZAES SOCIAIS PELA
JUVENTUDE CONECTADA

65%
35%
Sim
No

FERRAMENTAS DA WEB 2.0 UTILIZADAS NAS MANIFESTAES PBLICAS
No Sim
Facebook
E-mail
Twitter
Blogs/Sites de notcias
Sites de protesto
Orkut
Outros
89%
11%
29%
27%
17%
16%
8%
13%
87%
84%
92%
71%
73%
83%
E comearam com o vandalismo. A outra coisa ... a tropa de choque inteira estava tampando todas as entra-
das; eu estava em frente prefeitura com a galera, ento muita gente comeou a correr, porque vndalos co-
mearam a atacar o pessoal do choque e o choque continuou parado. A falamos: No corre! Quem no estiver
fazendo nada senta no cho e ca sentado que eles vo saber quem .
Uma pessoa que saiu na rua para ir atrs daquilo que ela quer ou por uma causa no vai quebrar nada. Tanto
que teve uma manifestao perto da praa da Liberdade em que quebraram faris e derrubaram as placas e as
pessoas estavam fugindo... Os vndalos mesmo entraram no metr. Todos com mscaras, tnis, eles vo pre-
parados mesmo para essas coisas, parece que eles vo para uma guerra.
Muita gente caa na zoeira para quebrar... Era gente que ainda no pega um metr lotado no horrio de pico, que
no pega um nibus lotado. Na verdade so grupos de pessoas que curtem funk e gostam de ostentar. Ento
no sei, uns trabalham, outros no, mas pelo que eu vejo eles querem ateno, eles querem causar. A melhor
manifestao que teve foi aquela que o pessoal invadiu o plenrio.
Eles s reagiram quando viram a prefeitura a primeira vez, foi a que baixaram o preo da passagem para R$ 2,95.
Mas j est R$ 3,00. No adiantou nada. Acho que eles viram que a gente esquece das coisas rpido. Acho que
devia ter continuado, talvez desse resultado.
Mas no adianta ter poltica boa se o povo no vai votar. O povo erra. Acontece... Passagem... Ah! Vamos fazer
manifestao. O que adianta fazer a manifestao se vocs no nal do ano votam pela mesma pessoa?.
Nestes discursos, surgem muitas referncias aos componentes de grupos percebidos
pelos jovens entrevistados como vndalos, baderneiros, arruaceiros. O jovem
deixa transparecer, em relao a estes agentes, um sentimento de averso e de
distanciamento. Ainda que o descrdito e a desconana nas mobilizaes sociais
tenham sido uma forte tnica do discurso dos jovens internautas, em muitas outras
falas tambm foi observado o despontar da esperana na transformao da realidade
e do desabrochar da conscincia e da manifestao da vontade popular.
O futuro somos ns.
Mudou a mente das pessoas. E o movimento tambm. O povo comeou a se expor mais.
Se a gente no lutar pelos nossos direitos ningum mais luta...a maioria dos meus amigos foram. Meu pai impli-
cou no comeo mas depois aceitou.
Nestes discursos surge, de forma recorrente, as imagens do gigante que desperta, do povo que aprende a fazer
ouvir a sua voz e dos polticos que agora tm que escutar o que o povo t dizendo.
Acredito que as coisas vo melhorar sim e com o tempo o peso disso tudo ser cada vez mais fundamental pra
algumas mudanas.
Agenteestcomeandoater opinioprpriaporqueas pessoas mais velhas doqueagentetemumaopiniostipo
ah, ogovernoestlfazendoosnegciosdelesecolocandodinheironobolso. Ens, quesomosmaisnovos, estamos
mudandoa cabea dos mais velhos, dizendopara eles que oBrasil notemcomocontinuar dojeitoque est....
Se tem alguma coisa que eu gosto e apoio, me manifesto nas redes sociais. J z isso pelo corredor de nibus
perto da minha casa, tenho uma amiga que resolveu o problema de uma geladeira que comprou com defeito
pelas redes sociais. Resolve.
Eu participei tambm da manifestao que teve da tarifa do nibus, eles caram parados na S, eu fui l, depois
fui na Paulista, publiquei uma foto na internet expressando o que eu achava dos R$ 0,20 que eles aumentaram.
Publiquei uma foto segurando um cartaz pedindo para eles investirem os R$0,20 no SUS.
Acho que agora o povo viu que d certo as manifestaes... Mas no precisa ser o que o governo quer. Eu acho
que agora tudo que o povo no concordar, vai pra luta.
Mudou em parte porque as pessoas acordaram e lutaram pelos seus direitos.
FELIPE ALTENFELDER
As manifestaes, na minha avaliao, proporcionaramumsalto quntico
de conscincia. A rua se congura como um novo espao legtimo para a
discusso poltica acontecer.
FELIPE ALTENFELDER
Quanto aos desaos do ativismo, eu acho que o que est colocado como a
gente vai entender dimenses e mostrar a amplitude que essa histria toda
atingiu. Hoje, na cultura do Brasil voc temuma discusso forte convivendo
em torno de um movimento social, com artistas da mdia mais conscienti-
zados, dialogando o povo, e fazendo da cultura umsetor social que vemga-
nhando bastante fora, ao mesmo tempo, os movimentos ambientalistas,
os movimentos ligados direitos humanos, democratizao da comunica-
o, novas polticas etc. Tambmtemtido cada vez mais oportunidades de
se entender como uma frente ampla que tmpautas que so transversais
entre si. Hoje, atravs das conexes, das tecnologias sociais que esto espa-
lhadas na Amrica Latina, frica, que so inspiradas pela necessidade, pelas
gambiarras, nacriatividade, nasolidariedade, voctemquetransformar isso
emmatria-prima para umnovo dilogo.
FELIPE ALTENFELDER
Eu acho que empoderamento que est colocado. Voc pega o fenmeno
dos rolezinhos, o X da questo so os moleques da periferia que so cele-
bridades de internet, o cara tem80 mil seguidores no Facebook dele e con-
segue movimentar 5mil para ir encontrar ele noshopping [...]. Hoje qualquer
umpodeser formador deopiniocomumaferramentaqueestnasuamo,
agora que a mobilidade tambmfaz parte da realidade.
E CHEGAMOS AOS ROLEZINHOS...
De modogeral, a juventude conectada critica os rolezinhos, negando-lhes, na maio-
ria dos casos, carter mobilizador ou poltico, embora existam excees, que sero
discutidas mais frente. Assim, para uma grande parcela dos jovens entrevistados, os
rolezinhos forammovimentos semsentido social, apenas de ostentao, restritos
periferias das cidades de So Paulo e Rio de Janeiro.
O rolezinho feito de jovens que gostam de ostentao.
Nunca participei e nem participaria.
No e j repreendo essa atitude, acho abominvel.
Li um texto sobre os rolezinhos e ainda no sei o que dizer.
Existem muitos brancos que participam do rolezinho. Isso mais social do que racial
Acredito que so motivados por este tipo de movimento estar na moda.
Rolezinho ridculo e nunca participaria. Entretanto, mostra um pouco do preconceito, jovens negros so expul-
sos de shoppings enquanto jovens brancos no..
So grupos de jovens que gostam do estilo Funk ostentao, de mostrar seus carros de luxo e suas roupas de
marca. Ento, eles marcam de ir aos shoppings para mostrar seu estilo.
Acho que esses jovens s querem aparecer.
Quem vai a esses rolezinhos quer ostentar e ser visto. Se fossem brancos do Morumbi, seria grupo de amigos
passeando no shopping
Acho que em So Paulo o pessoal queria era ter liberdade de poder entrar no shopping e no ser visto como
aquele que veio no shopping e no tem dinheiro, veio s comer. J no Rio virou baguna, pois, por mais que voc
no seja de classe mdia alta ou seja at morador de uma comunidade, voc tem acesso aos shoppings
MARCIA PADILHA
Se as questes digitais conformam o mundo de uma determinada manei-
ra, voc tem que preparar esse menino pra viver isso de um jeito crtico.
o famoso crtico criativo que tanto falamos. O que um menino ou uma
menina crticos e criativos na sociedade hoje? Precisa saber usar a Inter-
net. Para fazer manifestao, organizar rolezinho, criticar o rolezinho, ir ao
rolezinho... Olha o que foram os rolezinhos: os jovens se organizaram pela
internet; essa uma super oportunidade de reinventarmos os modos de
participao social e o prprio espao pblico .
Segundo os prprios jovens, os rolezinhos forameventos signicativos apenas na
cidade de So Paulo. Eles consideramque na cidade do Rio de Janeiro existemme-
nos barreiras sociais para que os jovens de menor renda e que moramna periferia
possam frequentar e circular em shopping centers e outros equipamentos cultu-
rais e comerciais melhor situados na cidade.
Aimportncia das mdias na mediao da leitura do movimento tambm apontada em
algumas falas coletadas.
A televiso acaba virando apenas um tipo de termmetro, onde voc tem noo da importncia do fato e de
como ele est sendo contado para a maioria da populao .
A mdia pesa a mo e a gente v o que a mdia passa! Muita gente enxerga s o que acompanhou de casa. E eles
viram o que? Milhares de adolescentes em um shopping fazendo arrasto. S que quem criou o rolezinho no
tinha inteno de fazer isso.
Eu no assisti, mas eu tive colegas de trabalho que acabaram fazendo comentrios e eu ouvi. O rolezinho parece
que era uma mobilizao de jovens que estariam atrs dos seus... dolos. No era para mobilizar toda aquela
juventude a entrar no shopping, fazer arrasto, parar o estacionamento... S que eu acho que as pessoas enten-
deram errado. As pessoas entenderam errado porque hoje em dia mais fcil julgar do que voc prestar ateno
primeiro e s depois dar opinio.
FELIPE ALTENFELDER
Eu observo que est mais democratizada a chance do cara decidir o que ele
quer fazer, o cara pode escolher ser uma celebridade do rolezinho ou ele
pode escolher ser que nem o Ren Silva, da Voz da Comunidade , do Com-
plexo do Alemo no Rio de Janeiro. Quando teve a invaso da comunidade
voc teve duas coberturas, uma da mdia tradicional, lmando do helicpte-
ro e outra do Ren twitando. Ren bombou a partir daquilo, e com16 anos
virou correspondente respeitadssimo de informaes da periferia do Rio de
Janeiro. Ogrande barato isso, o moleque pode ter uma opo.
163 162 OS PERFIS DE NAVEGAO DA JUVENTUDE CONECTADA: #OQUEDIZAPESQUISA
OS PERFIS DE NAVEGAO DA
JUVENTUDE CONECTADA
#OQUEDIZAPESQUISA
6
EXPLORADORES INICIANTES,
INTERMEDIRIOS E AVANADOS
Perl Principais caractersticas
Concentrados essencialmente nas atividades de comunicao, entre as quais conferem grande relevn-
cia para as redes sociais.
No usufruem da diversidade e abrangncia das ferramentas e possibilidades oferecidas pela internet.
Executam um nmero limitado de tipos diferentes de aes na web 2.0.
Tm maior nvel de dependncia da Internet e em especial das redes sociais como fonte de informa-
o e conhecimento.
Tm considerveis ndices de acesso a computadores de mesa e internet, a partir de lan houses, e a
tablets, a partir das escolas. Exibem, ainda, nvel relativamente importante de acesso internet, a partir
de residncias de amigos e parentes, bem como de vizinhos.
majoritariamente compostos por jovens matriculados em escolas pblicas.
Tm mais diculdade de acreditar e/ou projetar um futuro empreendedor, especialmente se baseado
nos recursos e potencialidades oferecidos na e pela rede mundial de computadores.
So entusiastas e defensores do uso dos recursos da internet na escola para a pesquisa, realizao de
atividades e tarefas, preparao para exames e concursos, bem como para o fortalecimento dos relacio-
namentos entre colegas e professores de cujas vantagens mostram-se convencidos.
Conantes nas potencialidades do empreendedorismo com apoio da internet.
Rearmam o poder da internet de mobilizar, informar e conscientizar as pessoas em relao aos grandes
problemas socioeconmicos, polticos e ambientais.
Utilizam de forma relativamente intensa os recursos da busca de informaes e servios na internet.
Embora pesquisem preos de produtos e servios na internet com frequncia, tais iniciativas raras vezes
resultam na aquisio efetiva desses mesmos bens.
Em boa medida, reetem os valores, pensamentos e comportamentos hegemnicos sobre a internet
presentes na sociedade brasileira.
EXPLORADORESAVANADOS EXPLORADORESINTERMEDIRIOS EXPLORADORESINICIANTES
Frente complexidade do mundo contemporneo, mediado pelas mltiplas conexes
digitais e innitas possiblidades de navegao no linear pelos contedos da Web, h
muito tornou-se necessrio criar novos formatos de categorizao dos pblicos
que permitam avanar para alm do mero mapeamento das tradicionais carac-
tersticas sociodemogrcas.
Assim, considerando o universo digital que envolve a juventude conectada brasileira,
analisamos trs diferentes pers correlacionados aos diferentes modos e intensida-
des de uso da Web 2.0: os Exploradores Iniciantes, os Exploradores Intermedi-
rios e os Exploradores Avanados.

Embora implcita na prpria denominao escolhida, a intensidade do uso da internet
e de suas ferramentas medida tanto em nmero mdio de dias dedicados sua
prtica, quanto no nmero de acessos ao longo do dia, da semana e do ms no foi
o nico critrio utilizado para a classicao. Tampouco constituiu-se no elemento
mais importante para deciso. A nfase principal recaiu sobre a abrangncia, a
diversidade e a multiplicidade das aes empreendidas pelo jovem conectado
ao mundo digital, fenmeno que, em resumo, revela a forma como os recursos
e as ferramentas da internet so por ele apropriados e o quanto signicam e
impactam a construo das novas sensibilidades e identidades juvenis.
Assim, nestecaptulo, prope-seumaclassicaodiferenciadanoconjuntodapesquisa,
cujos critrios principais foramesquematizados nos quadros apresentados a seguir.
EXPLORADORESINICIANTES
EXPLORADORES
INTERMEDIRIOS
Explorammais intensamente a diversidade das ferramentas, contedos e possibilidades disponveis
na internet, executando um conjunto ampliado de diferentes tipos de aes na web 2.0.
Detm elevados nveis de posse, acesso e uso de computadores portteis (notebooks, netbooks) e
tablets, acessados, via de regra, a partir de suas prprias residncias.
No utilizam lan houses.
Conquistam maiores nveis de conhecimento, familiaridade, desenvolvimento e desempenho na
seleo de contedos digitais disponveis na internet, segundo a relevncia para os seus prprios
interesses.
Dedicam-se ao estudo ou simultaneamente ao estudo e ao trabalho, na condio de empregados ou
funcionrios, ou ainda na de trainees de grandes empresas e corporaes.
Acreditam no potencial da internet para preparar o jovem para o mercado de trabalho.
Utilizam intensamente as ferramentas e possibilidades da internet para buscar informaes e servios
e para diferentes atividades de comunicao, lazer e entretenimento.
Potencializam o uso da internet como fonte de informao e de conhecimento.
Adotame usufruem das comodidades do comrcio eletrnico.
Detm nveis mais altos de conhecimento e valores mais crticos quanto ao potencial efetivo de pene-
trao da internet na escola, bem como do seu uso para mobilizar, informar e conscientizar as pessoas
em relao aos grandes problemas socioeconmicos, polticos e ambientais.
O jovem internauta accionado pelas tecnologias e pelas cone-
xes digitais normalmente referenciado na mdia e na oralidade
cotidiana como nerd ou geek. Os primeiros so usualmente asso-
ciados ao universo do estudo, enquanto os segundos so espe-
cialmente designados pela sua exacerbada dedicao obteno,
experimentao e aquisio das tecnologias digitais de ponta.
Pesquisas realizadas por empresas e portais voltados a pblicos
tm chegado a constataes prximas s obtidas nesta pesqui-
sa. Ou seja, os jovens mais conectados e os que mais execu-
tam multiplicadas e variadas aes na internet so preponde-
rantemente do sexo masculino, concentram-se nos grandes
centros urbanos da regio Sudeste especialmente nas cida-
des de So Paulo e do Rio de Janeiro , esto entre os mais jovens
na faixa etria considerada e cursamo ensino superior.
Observa-se que a categoria Exploradores Iniciantes se concentra especialmente no
Sudeste (49%), regio que tambmconcentra a maior parcela dos Exploradores
Intermedirios (62%) e dos Exploradores Avanados (73%).
MARCIA PADILHA
O jovemnativo digital no faz umuso rico da internet. Vocs viramna pes-
quisa: os que usam com muita variedade so apenas 5%. A est o jovem
que temrealmente umletramentodigital emnvel sosticado. Amaioria faz
usos simples da internet, mas poderia fazer usos muito mais ricos.
IMPACTOS DAS MEDIAES NO COMPORTAMENTO DOS JOVENS

62%
3%
10%
12%
13%

DISTRIBUIO DOS DIFERENTES PERFIS DE EXPLORADORES, SEGUNDO
AS MACRORREGIES GEOGRFICAS BRASILEIRAS

49%
6%
8%
19%
18%
Sudeste Sudeste
Sul Sul
Nordeste Nordeste

DISTRIBUIO DA JUVENTUDE CONECTADA BRASILEIRA,
SEGUNDO CATEGORIAS DE USO

62%
5%
33%
Exploradores
Iniciantes

EXPLORADORESINICIANTES EXPLORADORESINTERMEDIRIOS
EXPLORADORESAVANADOS
Exploradores
Avanados
Exploradores
Intermedirios
Norte Norte
Centro-Oeste Centro-Oeste
Constata-se, portanto, que a juventude conectada brasileira da regio Sudeste
se destaca do restante do pas ao concentrar ndices signicativamente repre-
sentativos do uso mais diversicado e abrangente das ferramentas e recursos
da Internet. Contribuem para isso, seguramente, os maiores ndices de riqueza e
urbanizao desta macrorregio geogrca, dos quais decorrem melhor infraes-
trutura e condies socioeconmicas de educao, consumo cultural e acesso
a bens e servios em geral.

Importante ressaltar que, pela classicao proposta, pode-se comprovar tambm
uma notvel mediao do gnero. Dela, resultaram ndices de diversicao e am-
plitude no uso da internet bem mais signicativos entre os representantes do
gnero masculino do que o feminino. De fato, observa-se que na categoria dos Ex-
ploradores Avanados, a participao dos jovens internautas chega a 64%, ante
36% do grupo feminino. De forma semelhante, entre os Exploradores Interme-
dirios, 55% so do gnero masculino. Nesta distribuio, as jovens internautas
correspondem a 53% dos Exploradores Iniciantes, categoria que concentra apenas
47%de rapazes.

DISTRIBUIO DOS EXPLORADORES
AVANADOS, SEGUNDO AS
MACRORREGIES GEOGRFICAS
BRASILEIRAS
Ainda nesta mesma direo, pode-se observar que enquanto 7%dos jovens internau-
tas do gnero masculino puderam ser categorizados como Exploradores Avanados,
no caso feminino a participao cai 3 pontos percentuais, perfazendo 4%do grupo.
Para os exploradores intermedirios, os jovens internautas compem 36%da amos-
tra, e as mulheres, 30%.

DISTRIBUIO DAS DIFERENTES CATEGORIAS DE USURIOS
DA INTERNET, SEGUNDO GNERO
Exploradores Iniciantes
Exploradores Intermedirios
Exploradores Avanados
Masculino Feminino
47%
45%
53%
36%
55%
64%

DISTRIBUIO DAS CATEGORIAS DE USURIO
DO GNERO MASCULINO

36%
7%
57%
Exploradores
iniciantes
Exploradores
intermedirios
Exploradores
Avanados

DISTRIBUIO DAS CATEGORIAS DE USURIOS
DO GNERO FEMININO

30%
4%
66%
Exploradores
iniciantes
Exploradores
intermedirios
Exploradores
Avanados
Sudeste
Sul
Nordeste
Centro-Oeste
73,3%
2,7%
8%
16%
EXPLORADORESAVANADOS
Identicam-se tambm resultados positivos para a mediao
da classe socioeconmica na diversidade qualitativa do uso dos
recursos e ferramentas da web 2.0. Assim, pode-se constatar
que no caso dos Exploradores Avanados, a participao
dos representantes da classe A de 13%. Nas categorias
Exploradores Intermedirios e Exploradores Iniciantes a par-
ticipao da classe A de, respectivamente, 6% e 3%. Vale
destacar que a concentrao relativa de jovens de classe A na
categoria de Exploradores Avanados equivale a mais que o
dobro de sua participao porcentual na composio geral da
amostra desta pesquisa, que foi de 5%.
Inversamente, os jovens internautas da classe D tm a
maior participao porcentual relativa na categoria dos
exploradores iniciantes (11%). Nas categorias Exploradores
Intermedirios e Exploradores Avanados a participao da
classe D cai para, respectivamente, 5% e 3%. Este resultado
pode ser entendido considerando que o acesso feito priorita-
riamente em locais pagos, como lan houses. Observe-se que o
ndice de participao dessa classe social na categoria de Explo-
radores Iniciantes superior ao da sua participao porcentual
na composio geral da amostra desta pesquisa (8%).
Os representantes da classe C tm as participaes mais
signicativas nas categorias Exploradores Iniciantes e Ex-
ploradores Avanados, de 52% e 47%, respectivamente.
Vale observar que, para a categoria de Exploradores Iniciantes, a
participao relativa da classe C foi sensivelmente superior de
sua representao na composio da amostra (52%ante 48%).
No caso dos Exploradores Intermedirios, tiveram parti-
cipao praticamente equivalente dos representantes
da classe B (44% e 45%, respectivamente). Por sua vez, a
classe B cou na segunda posio no ranking para as demais ca-
tegorias, com participaes porcentuais relativas de 34%para
exploradores iniciantes e de 37%para exploradores avanados.
Para as categorias de Exploradores Intermedirios e Explora-
dores Avanados, a participao relativa de jovens internau-
tas comnvel de educao superior foi maior emrelao s
suas mdias de participao na populao pesquisada, oque
denota que o maior nvel de diversidade no uso de ferramen-
tas e recursos da Internet correlaciona-se positivamente
como nvel educacional dos jovens internautas brasileiros.
Nesse mesmo sentido, pode-se constatar tambm que o jo-
vem que trabalha e estuda simultaneamente faz uso mais
diversicado e abrangente da web 2.0. Enquanto eles re-
presentam 31% da amostra pesquisada, suas participaes
relativas entre os Exploradores Intermedirios e Exploradores
Avanados ascendem, respectivamente, para 38%e 42%. Ou-
tra constatao que se pode agregar a estas a de que a parti-
cipao relativa dos jovens estagirios ou trainees entre os
Exploradores Avanados equivale a quase o dobro da sua
participao na amostra geral da pesquisa (de 19% contra
11%), denotando tambm neste caso uma forte inclinao
para o uso diversicado das ferramentas digitais.
Amediao do tipo da escola se pblica ou privada mostrou-
-se, por sua vez, altamente decisiva na categorizao dos jo-
vens quanto ao uso da internet. Assim, enquanto 3% dos
jovens matriculados em escolas pblicas podem ser considera-
dos como Exploradores Avanados, para os da escola particular
esse ndice sobe para 10%. Contrariamente, enquanto 62%
dos jovens internautas que estudam em escola pblica foram
categorizados como Exploradores Iniciantes, entre os alunos
das escolas particulares este indicador cai para 51%.

DISTRIBUIO DOS EXPLORADORES AVANADOS,
SEGUNDO CLASSIFICAO SOCIOECONMICA

37%
13%
3%
47%
A
B
C
D
EXPLORADORESINICIANTES EXPLORADORESINTERMEDIRIOS EXPLORADORESAVANADOS

DISTRIBUIO DOS EXPLORADORES INTERMEDIRIOS,

45%
6% 5%
44%
A
B
C
D

DISTRIBUIO DOS EXPLORADORES INICIANTES,

34%
3%
11%
52%
A
B
C
D

DISTRIBUIO DAS DIFERENTES
CATEGORIAS DA JUVENTUDE CONECTADA
BRASILEIRA FREQUENTADORA DAS
ESCOLAS PBLICAS

62%
3%
35%
Exploradores
iniciantes
Exploradores
intermedirios
Para apresentar, discutir e analisar o comportamento dos jovens internautas brasilei-
ros em cada uma das categorias propostas, optou-se pela construo de mdias in-
dicativas no apenas das diferentes prticas, mas tambm das frequncias relativas,
em nmero de dias por semana, com que as mesmas so executadas pela juventude
conectada brasileira. Os resultados aparecem discriminados nas tabelas e grcos a
seguir, que dispem pelos setores de atividades, e na ordem decrescente de impor-
tncia, as aes normalmente empreendidas pelos jovens na web 2.0.
Pode-se observar que o conjunto das atividades relacionadas comunicao obte-
ve as maiores mdias para todas as categorias classicatrias aplicadas, sendoas
que mais absorvemos interesses e as que agregamos maiores ndices de adeso
da juventude conectada de todo o Pas. Neste grupo, o acesso s redes sociais a
atividade mais intensamente praticada e a que revela maior ndice de conuncia, oude
menor diferenciao entre Explorador Avanado, Intermedirio e Iniciante. Na mdia,
o jovem brasileiro conectado acessa ao menos uma conta em redes sociais em
5,9 dias por semana. A variao encontrada entre os pers uma das menores entre
todas as atividades investigadas mostrouqueenquantoos Exploradores Avanados
acessam redes sociais em 6,7 dias por semana (praticamente todos os dias), os
Exploradores Iniciantes o fazem 5,6 dias por semana. O perl Explorador Interme-
dirio, mais prximo da categoria superior, revelou acessar redes sociais em 6,3 dias
por semana. Observou-se que a frequncia de mais de uma vez ao dia de 84%para os
Exploradores Avanados, de 72%para os Exploradores Intermedirios e de 49%para
os Exploradores Iniciantes. Da mesma forma, a consulta a e-mails na frequncia de
mais de uma vez ao dia atingiu 84%dos Exploradores Avanados, 57%dos Explo-
radores Intermedirios e 20%dos Exploradores Iniciantes.
No que diz respeito posse de equipamentos e dispositivos de conexo rede mun-
dial de computadores, pode-se observar que os Exploradores Avanados apresen-
taram ndices de utilizao de computadores portteis (notebooks, netbooks,
laptops) em nveis signicativamente mais representativos do que os de sua
participao na composio global da amostra, o que revela uma conexo positi-
va entre a posse desses aparelhos e o uso mais diversicado e abrangente dos
potenciais da internet. O acesso preferencial aos computadores portteis feito a
partir da prpria residncia dos jovens internautas em 89%dos casos, considerando
os que os possuem, para todas as categorias de classicao empregadas.
Quanto aos computadores de mesa, constata-se que os Exploradores Avanados
os acessam a partir de suas residncias muito mais intensamente do que os
Exploradores Iniciantes e os Exploradores Intermedirios, com ndices de par-
ticipao percentual relativa de 90%ante 73%e 77%, respectivamente. Emsentido
contrrio, os Exploradores Iniciantes costumamutilizar esses equipamentos com
muito mais intensidade relativa do que os demais internautas a partir de locais
de acesso pago, como as lan houses. Neste caso, os porcentuais encontrados foram
de 12%para os Exploradores Iniciantes ante 4%para os Exploradores Intermedirios,
enquanto os Exploradores Avanados declaramno utilizar esse canal de acesso.
Oacesso domstico ao tablet evidencia uma concentrao muito mais signicativa
para os Exploradores Avanados e Intermedirios do que para os Exploradores Ini-
ciantes, comporcentuais relativos de respectivamente, 100%, 95%e 68%. Para esses
ltimos, o acesso ao uso do tablet se concentra proporcionalmente mais, emrelao s
demais categorias, na escola (13%ante 0%para os demais) e outros locais de ensino, no
trabalho e emoutros locais, todos com6%de participao cada um.
Para o total de aparelhos e dispositivos de acesso internet pesquisados, observou-se
que o acesso domstico mais representativo para todas as categorias de inter-
nautas, compercentuais que variaramentre 71%(exploradores iniciantes), 76%(explo-
radoresintermedirios) e81%(exploradoresavanados). Por outrolado, locais deacesso
pago foramestatisticamente signicativos apenas para os Exploradores iniciantes
(5%), assimcomooacessoa partir de casas de vizinhos, amigos ouparentes (2%).
O QUE ELES FAZEM NA INTERNET

DISTRIBUIO DAS DIFERENTES
CATEGORIAS DA JUVENTUDE CONECTADA
BRASILEIRA FREQUENTADORA DAS
ESCOLAS PARTICULARES

51%
10%
39%
Exploradores
avanados
Exploradores
iniciantes
Exploradores
intermedirios
Exploradores
avanados
Estima-se que 76 milhes de brasileiros tenham pers de
Facebook, fatia que corresponde a 73,5% do total de fre-
quentadores de redes sociais no Pas. Alm disso, o inter-
nauta brasileiro tem um elevado nmero de amigos, que supe-
ra a mdia mundial, sendo o seu nvel de engajamento tambm
considerado muito alto para os padres globais. Segundo o
prprio Facebook, a mdia de utilizao brasileira de 12
horas mensais. A mdia internacional j se acostumou, inclu-
sive, a referenciar o Brasil como a capital das mdias sociais
(WALL STREET JOURNAL, 2013) ou como o futuro das mdias
sociais (FORBES, 2013).
Estar em contato contnuo com outras pessoas representa uma experincia poderosa
para o jovem que est vivenciando o seu prprio processo de descoberta do mundo,
da construo de sua sensibilidade e identidade e da experimentao do signicado
da existncia social.
Tentativas de interpretar esse fenmeno tm sido constan-
tes tanto pela academia quanto por empresas e consultorias
de mercado. Em decorrncia disso, algumas caractersticas
marcantes do pblico brasileiro dos jovens em especial so
apontadas como responsveis pelo fascnio nacional e pela
macia adeso e uso das redes sociais no Pas. Entre elas, so
apontadas: o carter relacional e altamente socivel, o apreo
aos smbolos que conferem status, a descontrao e a infor-
malidade nas relaes, a valorizao da novidade, o humor e o
alto interesse em observar e compartilhar informaes sobre a
vida de amigos e conhecidos.
O Brasil ocupa a segunda posio no ranking mundial de
utilizao diria do Facebook, a maior rede social global,
sendo superado apenas pelos EUA, segundo informaes
da prpria empresa. Em nmero de usurios, o Pas ca na
terceira posio, atrs da ndia e, novamente, dos EUA.
RODRIGONEJM

ATIVIDADES DE COMUNICAO REALIZADAS
PELOS JOVENS DE DIFERENTES PERFIS DE USO DA INTERNET
6.1
6.8
54
4.8
2.2
1.2
0.4
3.0
1.8
0.9
6.7
4.6
63
5.9 5.9
5.8
4.9
4.7
4.1
3.9
5.6
3.7
2.9
Exploradores
Iniciantes
Total
Exploradores
Avanados
Exploradores
Intermedirios
Comunicao
de modo geral
Acessa ao
menos uma
conta em
redes sociais
Conversa
atravs
de mensagens
instantneas
Verica seu
e-mail
Cria/Atualiza
blogs e
pginas
da Internet
Participa
de fruns
de discusso
MONICA GALIANO
Eu diria que pela tecnologia embora parea uma contradio h umcom-
ponente afetivo que se resgata nas relaes, especialmente nas grandes cida-
des. Porque quando voc no tinha como ver o outro, nemtelefonar era to
fcil, vocestavalonge; hojevocpodesesentir super perto, mesmoestando
muito distante sicamente.
Quanto ao uso da internet, na maior parte, ele mediano. Basicamente
recepo de contedo. baixar contedo, pesquisar na web e na rede social.
Nas redes sociais teminterao maior. H uma produo de contedo, mas
voc v que bastante restrita. O que quero dizer que, ao tentar ampliar
a participao do adolescente e do jovem na discusso sobre governana
de internet, liberdade de expresso na internet, ns temos percebido que
a compreenso do prprio usurio bastante restrita. No s das poten-
cialidades da internet, mas tambm da sua dinmica de funcionamento.
Percebemos muito isso: o uso de redes sociais, baixar msica, baixar lme,
vdeo, aindamuitomais prximodoquepoderamos chamar deconsumoda
televiso, de meios massivos, do que desfrutando do leque todo de oportu-
nidades. A rede social foi o que abriu o estado de interao efetiva do Brasil,
comeando como Orkut, e segue. Mas a compreenso limitada no culpa
do prprio adolescente. umpouco do cenrio, do tipo de educao para o
uso de tecnologia que temos hoje.
O comportamento relacional, que pode se torna at compulsivo, levando ao comparti-
lhamento exagerado de informaes pessoais nas redes sociais, potencializado pela
portabilidade e mobilidade propiciadas pelos novos aparelhos conectveis Internet
como os celulares e smartphones, tablets e outros.
A expresso oversharing foi cunhada para designar o exagero na exposio de informaes sobre a vida pessoal
nas redes sociais, principalmente entre os mais jovens. Para a maioria deles, contudo, a possibilidade de compar-
tilhamento online se tornou umsinnimo da prpria liberdade.
Para almdas redes sociais, as conversas atravs de mensagens instantneas e o
uso de e-mails tambm merecem ateno investigativa. Nesta direo, para os per-
s de Exploradores Avanados e Exploradores Intermedirios pode-se constatar uma
maior aproximao entre as duas prticas. Porm, diferenas estatisticamente sig-
nicativas foramencontradas para a realizao desta atividade comfrequncia
de mais de uma vez ao dia, que atingiram77%dos Exploradores Avanados, 62%
dos Exploradores Intermedirios e 34%dos Exploradores Iniciantes. Neste caso,
h que se destacar ainda que esses ltimos declararam no praticar a atividade em
20%dos casos.
J para as aes de criar e/ou atualizar blogs ou pginas da internet e participar de
fruns de discusso, observaram-se maiores diferenas. O tempo mdio medido em
dias de semana chegou a ser de seis vezes entre Exploradores Iniciantes e Explorado-
res Avanados no caso da criao e /ou atualizao de blogs ou pginas da internet e
de 12 vezes para a participao em fruns de discusso. No mesmo sentido, obser-
vou--se tambm que 66% dos Exploradores Iniciantes no criam e/ou atualizam
blogs e pginas da internet, um porcentual que corresponde a 31% entre os
Exploradores Intermedirios. Contrariamente, a atividade chega a ser executada
mais de uma vez ao dia por 60%dos Exploradores Avanados.
No que concerne as aes e atividades relacionadas ao uso da internet para obter infor-
mao e/ou servios online, observa-se uma diferenciao mais sensvel e representa-
tivaentreos pers considerados, especialmentequantoutilizaodeservios como
internet-banking e e-gov. Neste caso, a diferena entre Exploradores Iniciantes
e Exploradores Avanados, medida emdias da semana nos quais a atividade foi
praticada, de mais de sete vezes.
USO DE BUSCADORES E SERVIOS ONLINE
Tambmcomrelao ao uso de servios de localizao e ao acompanhamento de blo-
gs de jogos, moda, decorao e outros houve acrscimos substanciais na quantidade
de dias dedicados a essas atividades por semana. Acompanhar blogs de jogos, moda,
decorao e outros assuntos so prticas alheias ao cotidiano de 47% dos
Exploradores Iniciantes, ndice que cai para 13% entre os Exploradores Intermedi-
rios e 3%entre os Exploradores Avanados. Por outro lado, a frequncia de mais de
uma vez ao dia no exerccio desta atividade atinge 59%dos Exploradores Avanados,
20%dos Exploradores Intermedirios e apenas 3%dos Exploradores Iniciantes.
Entre os jovens classicados como Exploradores Iniciantes, 28% no usam servios
de localizao, como mapas. Para as demais categorias, esse ndice cai, progressi-
vamente para 4% entre os Exploradores Intermedirios e 2% entre os Exploradores
Avanados. Por outro lado, a frequncia de uso mais de uma vez ao dia atinge 53%
dos Exploradores Avanados e 20%dos Exploradores Intermedirios. Para os Ex-
ploradores Avanados, a utilizao de servios online, como o internet banking, mais
de uma vez ao dia foi declarado para 49%dos casos e diariamente ou emquase
todos os dias para 31%deles.

ATIVIDADES DE BUSCA DE INFORMAES E SERVIOS REALIZADAS
PELOS JOVENS DE DIFERENTES PERFIS DE USO DA INTERNET
Exploradores
Iniciantes
Total
Exploradores
Avanados
Exploradores
Intermedirios
5,7
6,2
5,6
5,8
5,2
3,1
1,8
0,7
3,8
2,3
1,2
3,8
2,3
1,3
5,4
4,3
3,5
4
2,7
1,7
Informao
e servios de
modo geral
Faz pesquisas
na web sobre
informaes
emgeral
Utiliza servios
de localizao
Acompanha blogs
( jogos, moda,
decorao etc.)
Utiliza servios
online (internet,
banking,
e-gov etc..)
LAZER E ENTRETENIMENTO
EDUCAO E CONTEDOS DIGITAIS
Quanto ao conjunto de atividades de lazer e entretenimento realizadas na internet,
os Exploradores Avanados utilizam, emmdia, trs vezes mais dias da semana
para pratic-las do que os Exploradores Iniciantes. Oindicador eleva-se de 1,8 dias
por semana entre os Exploradores Iniciantes para 5,6 entre os Avanados e 3,7 dias
por semana entre os Intermedirios. Neste conjunto de aes, a prtica que mais
aproxima os diferentes pers a de assistir lmes, sries e programas de TV ou
ouvir msica. Emsentido contrrio, as que mais as separame diferenciamso as de
baixar e instalar softwares ou programas de computador, acessar sites de revistas
e ler livros digitais.
Finalmente, comrelao ao uso da internet para prticas educativas, de treinamento e
capacitao, e de comrcio eletrnico, o quadro a seguir detalha as mdias de dias por
semana empregados emcada uma delas, segundo os diferentes pers considerados.

ATIVIDADES DE LAZER E ENTRETENIMENTO REALIZADAS PELOS JOVENS
DE DIFERENTES PERFIS DE USO DA INTERNET
Exploradores Iniciantes Total Exploradores Avanados Exploradores Intermedirios
Atividades
de lazer de
modo geral
Assiste lmes,
sries, programas
de TV, ouve msica
Baixa
contedo da
internet
Acessa sites
de notcias
Cria/Posta
contedo digital
Joga games/Jogos
eletrnicos
Baixa e instala
softwares/
Programas
de computador
Acessa sites
de revistas
L livros digitais
5,6
6,2
6,5
6,2
6,4
5
5,4
4,3
4,7
2,5
1,3
0,4
2,2
1,3
0,6
3,1
1,9
0,9
3,5
2,6
1,9
4,2
3,2
2,3
4,7
3,2
2,2
4,9
3,6
2,6
4,6
3,8
3,1
3,7
2,6
1,8

ATIVIDADES DE EDUCAOE TREINAMENTOREALIZADAS PELOS JOVENS
DE DIFERENTES PERFISDE USODAINTERNET
Exploradores
Iniciantes
Total
Exploradores
Avanados
Exploradores
Intermedirios
Atividades
de treinamento/
Educao
no geral
Procura/ Pesquisa na
web para a escola/
Faculdade
Pesquisa informaes
sobre cursos
Faz curso
a distncia,
curso online
5,1
6,4
5,7
2,9
4,1
3,5
3,1
1,1
0,6
0,2
1,9
2,9
2,2
1,1
2
1,2

ATIVIDADES DE COMRCIOELETRNICOREALIZADAS PELOS JOVENS
DOS DIFERENTES PERFIS DE USODAINTERNET
Exploradores
Iniciantes
Total
Exploradores
Avanados
Exploradores
Intermedirios
Comrcio
eletrnico de
modo geral
Pesquisa de preos
de produtos e servios
Compra pela internet
produtos e servios
4,0
5,8
2,6
3,7
3,9
1,4
0,8
0,2
1,6
2,4
0,8
1,0
USO DE BUSCADORES E SERVIOS ONLINE COMO OS DIFERENTES PERFIS SE COMPORTAM EM RELAO
AOS FOCOS PRIORITRIOS DA PESQUISA
#COMPORTAMENTO
Fazer pesquisas na web revelou-se tarefa executada por todas as categorias de in-
ternautas. Apenas 6% deles declaram nunca dedicar-se a esta prtica. Porm, a in-
tensidade da mesma mostrou diferenas fortemente signicativas entre as categorias
analisadas. Assim, os Exploradores Avanados declaram pratic-la mais de uma
vez ao dia em71%dos casos, porcentual que de 41%entre os Exploradores In-
termedirios e de 14%entre os Exploradores Iniciantes.
De maneira similar, 88% dos Exploradores Iniciantes dizem fazer download de
msicas, lmes, vdeos e outros produtos da indstria cultural. Entre os Explo-
radores Intermedirios esse porcentual sobe para 98% e chega praticamente a
100%entre os Exploradores Avanados. Esses ltimos declaramfaz-lo comfrequ-
ncia de mais de uma vez ao dia em81%dos casos.
Para esse grupo, pode-se observar que os valores na passagemda categoria dos Explo-
radores Iniciantes mulplicam-se entre duas e trs vezes para as prticas de procurar ou
pesquisar na web para a escola ou para a faculdade; para pesquisar informaes sobre
cursos e para pesquisar preos de produtos e servios. J para as atividades de realizar
cursos distncia e comprar produtos e servios pela internet o fator multiplicador
eleva-se, respectivamente para 5,5 e 7.
Comvalores sensivelmente menores, mas mantendo a mesma ordem, a passagemda
categoria dos Exploradores Intermedirios para a de Exploradores Avanados eviden-
cia uma multiplicao de aproximadamente 1,6 vezes para as prticas de procurar ou
pesquisar na web para a escola ou para a faculdade; para pesquisar informaes sobre
cursos e para pesquisar preos de produtos e servios. Para as aes de realizar cursos
distncia e de comprar pela Internet, os valores encontrados foram2,8 maiores em
ambos os casos.
A maioria dos Exploradores Avanados (67%) declarou assistir lmes mais de
uma vez ao dia, ante apenas 12%dos Exploradores Iniciantes e de 29%dos Ex-
ploradores Intermedirios. Uma parcela de 13%dos Exploradores Iniciantes decla-
rou nunca praticar tal atividade.
Para entender as diferenas de comportamento entre Exploradores Iniciantes, In-
termedirios e Avanados dentro dos temas que compem o eixo da pesquisa (com-
portamento, educao e aprendizagem, empreendedorismo e ativismo) os jovens in-
ternautas entrevistados atriburamnotas de 0 a 10, de modo a atestar o seu grau de
concordncia emrelao a uma srie de armativas.
Atividade Total
A internet mudou o meu hbito de buscar informao 7,76 7,59 8,07 7,86
O uso da internet contribui para aproximar as pessoas 7,73 7,7 7,87 7,32
Devo ter cuidado em expressar minhas opinies na
Internet, pois posso no ser bem visto
7,48 7,37 7,7 7,48
Tenho medo com relao a privacidade e segurana dos
meus dados na internet
7,3 7,35 7,24 6,96
A internet facilita a prtica de bullying 7,29 7,2 7,45 7,3
Ainternet mudou a forma como eu realizo atividades de lazer 6,66 6,28 7,34 7
As horas que eu gasto na internet afetam meu sono 6,08 5,67 6,86 6,12
As compras online facilitam a minha vida 5,87 5,12 7,05 7,21
Costumo trocar informaes pessoais com desconhecidos 3,93 3,41 4,91 3,99
EXPLORADORESAVANADOS EXPLORADORESINTERMEDIRIOS EXPLORADORESINICIANTES
A maior diferena de comportamento entre os Exploradores Iniciantes, Intermedirios
e Avanados foi identicada emrelao aos hbitos de compartilhamento de informa-
es pessoais comdesconhecidos.
Entre todos os enunciados este foi o que obteve o maior valor relativo de discor-
dncia. Os Exploradores Avanados so os que tmmaior conscincia da neces-
sidade de zelar por sua segurana e pela proteo de seus dados na internet. Com
o aumento da diversidade e da amplitude do uso da rede, tais preocupaes e cuidados
tendema se diluir e diminuir de intensidade, abrindo possibilidades para a insegurana
e para o risco digital. Os dados mostramque, no geral, o jovemconectado se mostra
preocupado coma informao compartilhada na internet e como uso adequado e res-
peitoso destas informaes.
Por outro lado, respostas oferecidas pelos jovens internautas a outras armaes fo-
ram, emboa medida, surpreendentes. Aguardavam-se nveis mais elevados de concor-
dncia emrelao a tpicos como: A internet mudou meu hbito de buscar informa-
es (7,8); O uso da internet contribui para aproximar pessoas (7,7) e A Internet
mudou a forma como eu realizo atividades de lazer (6,6).
Atividade Total
Costumo trocar informaes pessoais com desconhecidos 3,93 3,41 4,91 3,99
O jovem internauta brasileiro
essencialmente focado nas atividades
de comunicao e entretenimento na
internet. Apesar dessa concentrao de
uso, a rede entendida como elemento
intrnseco do cotidiano. Para eles, estar
conectado no algo que se sobrepe
existncia, mas sim uma ao que a
constitui e estrutura.
Ao menos na avaliao dos representantes da juventude conectada pesquisada, o uso
cotidiano ou regular da internet no um fator que comprometa efetivamente
o sono e o descanso. Emrealidade, os valores obtidos para essa questo estiveram
prximos da linha da neutralidade ou da indiferena. Considerando que outros dados
da pesquisa revelamuma utilizao ativa e intensa da rede mundial de computadores
pelos jovens internautas pesquisados, acredita-se que para eles tais prticas encon-
trem-se mais plenamente naturalizadas, no congurando excesso ou rompi-
mento de limites.
Por outro lado, para os adultos pais e prossionais responsveis pela educao e pela
sade dos jovens a questo da compulso pela conectividade Internet no , con-
tudo, aspectoirrelevante que dispense cuidados. Pelocontrrio, sabe-se que oexcesso
do tempo gasto na rede pode interferir na produtividade desses jovens, alterando e
prejudicando tanto a quantidade e a qualidade do descanso e do sono, quanto os pr-
prios relacionamentos sociais e afetivos.
O uso intenso, prolongado e compulsivo da tecnologia e da conexo digital pode vir a
representar umapelo irresistvel ao joveminternauta, especialmente no que se refere
ao acesso e uso das redes sociais, servios instantneos de trocas de mensagens e jo-
gos online. Ainda que sob vigilncia e controle dos pais, no difcil para o jovem
contornar o bloqueio, especialmente quanto temacesso a dispositivos portteis,
como celulares e smartphones, e conexo Wi-Fi.
preocupante, contudo, destacar que nas redes sociais as facilidades de comparti-
lhamento e de difuso instantnea de informaes tanto verdadeiras, quanto
infundadas ou propositalmente falsas, potencializamno apenas a intensidade
e a velocidade da comunicao, mas tambmampliamas possibilidades e as ex-
tenses dos danos e prejuzos pessoais no caso de ofensas e injrias relaciona-
dos s diferentes prticas do bullying. Todos esses fenmenos podemainda crescer
exponencialmente frente falsa impresso de impunidade que permeia as manifesta-
es feitas no mundo digital.
Os Exploradores Avanados aderem e usufruem das comodidades do comrcio
eletrnico mais intensamente do que os Exploradores Intermedirios e distan-
ciam-se ainda mais destacadamente emrelao aos Exploradores Iniciantes.
#EDUCAO
Atividade Total
mais fcil fazer trabalhos escolares consultando a internet 8,39 8,43 8,41 7,73
A internet permite o preparo e a auto avaliao para
provas e testes (ENEM, concurso pblico, vestibular)
8,14 8,08 8,28 7,84
O uso de internet e outras tecnologias de comunicao
melhoram o relacionamento e a troca de conhecimento
entre os alunos
7,79 7,81 7,85 7,22
A internet possibilita o acesso ao aprendizado no
meu ritmo, local e horrio mais adequado s minhas
necessidades
7,62 7,39 8,03 7,65
Aprendo mais comuma aula presencial do que comuma
aula online
7,55 7,57 7,6 7,04
J aprendi coisas teis para a vida ou para o trabalho na
internet, que eu no aprenderia na escola/faculdade
7,53 7,35 7,84 7,73
Umbomprofessor aquele que sabe utilizar a internet e os
recursos tecnolgicos para ajudar no aprendizado dos alunos
7,53 7,54 7,5 7,58
Fico mais motivado a estudar com o uso de Internet 7,12 6,88 7,51 7,33
No futuro com a internet, o professor passar a ser mais
um orientador de estudos
6,97 6,81 7,23 7,07
O uso de internet melhora o relacionamento entre alunos
e professores
6,95 6,97 6,96 6,73
Emmuitos casos a Internet atrapalha a aprendizagem, pois
as redes sociais e os games distraemo aluno reduzindo seu
tempo de estudo
6,59 6,65 6,56 6,07
Utilizando a internet ampliei meus conhecimentos da
lngua inglesa
6,59 6,19 7,22 7,2
Na internet tem muita informao o que diculta seleo
do melhor contedo
6,15 6,01 6,46 5,78
No saber ingls pode impedir o melhor uso da internet 5,75 5,51 6,15 6,07
De ummodo geral, a maioria dos jovens internautas entrevistados considera o uso da
Internet como ferramenta valiosa de apoio e suporte ao estudo, pesquisa escolar e
realizao de tarefas, incluindo o preparo para provas e exames. interessante des-
tacar que os Exploradores Intermedirios e os Exploradores Avanados concor-
dam mais fortemente do que os Exploradores Iniciantes que o uso da Internet
contribui para ampliar os conhecimentos de lngua inglesa. Tal fato corrobora a
percepo de que umuso mais rico e abrangente de ferramentas e possibilidades co-
nectivas e interativas na Internet colabora para adquirir e desenvolver um conjunto
maior de saberes.
Admite-se como certo que a prtica constante de fazer downloads e de consumir
diferentes produtos da indstria cultural lmes, vdeos, msica e outros , bem
como de instalar aplicativos e programas digitais contribui decisivamente para a
ampliar o repertrio intelectual, informativo e cultural do jovem de uma manei-
ra geral e tambm para o aprendizado, aquisio e desenvolvimento de outras
lnguas, especialmente a inglesa, na qual so produzidos, redigidos e/ou falados e
cantados as maiores parcelas dos itens consumveis na internet. Nesse mesmo sen-
tido, tornou-se compreensvel o posicionamento dos Exploradores Iniciantes, que so
os que mais discordamda armao de que no saber ingls pode impedir ou limitar o
melhor uso da internet.
Os Exploradores Avanados demonstram ter mais competncia do que os represen-
tantes dos demais pers na seleo de contedos disponveis na Internet, que sejam
mais relevantes para os seus interesses pessoais. Interessante observar que os jovens
internautas pesquisados informam, no geral, concordar, compequena margemde di-
ferena, tanto comas armativas de que o uso da internet e de outras tecnologias de
comunicao melhoram a troca de conhecimentos e o relacionamento entre alunos
(7,79), quanto entre alunos e professores (6,95).
O estreitamento dos laos sociais entre os prprios
alunos e entre eles e os professores, sob a mediao da
internet, pode contribuir decisivamente para a inovao
na educao e para a maior penetrao das tecnologias
de informao e comunicao no ambiente escolar.
#EMPREENDEDORISMO
Atividade Total
A internet pode acelerar o desenvolvimento de projetos 8,02 8 8,12 7,61
A internet estimula a inovao/ gerao de ideias e novas solues 8,01 7,94 8,24 7,37
Ainternet ajuda no desenvolvimento da carreira prossional 8 7,89 8,27 7,65
possvel ganhar dinheirotrabalhandocomas ferramentas da internet 7,88 7,85 8,02 7,32
A internet possibilita a criao de novos servios/ produtos/ projetos
que no seriampossveis de outra maneira
7,74 7,61 8,07 7,28
A internet umambiente que contribui para o espirito empreendedor 7,67 7,6 7,81 7,52
Ainternet permite levantar dinheiro/nanciamento para a realizao
de projetos/novos negcios /startups
7,27 7,21 7,4 7,23
Penso em usar a internet para desenvolver meu prprio
modelo de empreendimento
6,86 6,61 7,36 6,74
H que se destacar que, no caso da ao empreendedora, no se constataram
diferenas estatisticamente signicativas entre os Exploradores Iniciantes e os
Exploradores Intermedirios, que declarampreferir umnegcio prprio em, respec-
tivamente, 71%e 72%dos casos. J para os Exploradores Avanados, o porcentual de
adeso foi signicativamente inferior (61%). Eles tendem a preferir um emprego em
uma empresa (35%), opo declarada por 19%dos Exploradores Iniciantes e 17%dos
Exploradores Intermedirios.
Cabe destacar, contudo, que as questes que apontam para crenas e valores as-
sociados ao potencial da internet emapoiar, acelerar, estimular e contribuir para
a criao e o desenvolvimento de novas ideias e projetos inovadores tiveramn-
veis de aprovao e concordncia mais signicativos que outros contedos de
ordem mais prtica e aplicada desses mesmos potenciais. Pode-se observar, as-
sim, que quando questionados se pretendiamutilizar a internet para desenvolver seu
prprio empreendimento, o nvel de concordncia reduziu-se sensivelmente.
Quando perguntados a respeito de suas preferncias em relao ao futuro prossio-
nal, a maior parte da juventude conectada brasileira deseja ter um negcio pr-
prio (71%), ao invs de ser empregado ou funcionrio de uma empresa (opo
que agrega 19% dos entrevistados). Uma parcela de 10%diz no ter preferncia
por nenhuma das opes oferecidas.
Apenas 15% da juventude conectada brasileira espera abrir um negcio prprio nos
prximos cinco anos. A maioria considera essa possibilidade pouco provvel (30%)
ou apenas provvel (28%), 14% diz que nada provvel, enquanto 13% no sabem
responder questo proposta. interessante ressaltar que, para essas duas ltimas
alternativas, os porcentuais relativos de adeso dos Exploradores Iniciantes foram
sensivelmente superiores do que os declarados pelos demais pers (16%e 14%, res-
A fora do empreendedorismo no Brasil est na juventude.
Embora identicado o desejo de empreender do jovem brasileiro,
investir em novos negcios continua sendo um desao e uma
oportunidade que encontra na burocracia, na qualicao e
alocao de recursos seus principais inibidores.

PREFERNCIAS DA JUVENTUDE CONECTADA BRASILEIRA
EM RELAO AO EMPREENDEDORISMO
Ter umnegcio prprio
Empregado/
Funcionrio
de uma empresa
Nenhumdos dois
Exploradores
Iniciantes
71%
19%
10%
Exploradores
Intermedirios
17%
11%
72%
Exploradores
Avanados
35%
4%
61%
pectivamente) o que denota ummaior grau de diculdade emprojetar umfuturo
empreendedor para aqueles que usama internet de modo menos abrangente e
diversicado.
Os Exploradores Intermedirios so, proporcionalmente, os que mais declara-
ram a inteno de abrir negcio prprio nos prximos cinco anos: 21%conside-
rama hiptese muito provvel; 33%, provvel e 27%pouco provvel. Emsentido con-
trrio, so os Exploradores Avanados os que mais declarampreferir ser empregados
ou funcionrios de uma empresa. Uma provvel explicao que os Exploradores
Avanados so, em boa parte dos casos, jovens melhor preparados para o mer-
cado de trabalho, sendo, nesse sentido, mais conantes no futuro que podem
encontrar junto s empresas. J os Exploradores Intermedirios e Iniciantes tendem
a se enquadrar entre os nveis menos atraentes de empregabilidade, motivo pelo qual
empreendimentos prprios podemparecer uma alternativa prossional e econmica
mais desaadora e potencialmente graticante. Importante destacar a necessidade
de capacitao e conhecimento como um desao que deve ser ultrapassado, tendo
como meta desenvolver umumempreendimento capaz de gerar riqueza, distribuio
de renda e desenvolvimento econmico sustentvel.
De maneira geral, os Exploradores Avanados demonstram maior nvel de conana
na rede para os propsitos de planejamento, desenvolvimento, criao e estrutura-
o de novos negcios, sendo o oposto verdadeiro para os Exploradores Iniciantes. Os
Exploradores Intermedirios, por sua vez, so os que demonstrammaior expectativa
positiva emrelao contribuio da Internet nanciar para projetos.
Atividade Total
A internet aumenta a participao das pessoas em
manifestaes/ movimentos sociais ou polticas
7,94 7,93 8,02 7,51
Antes de aceitar um convite feito pela internet de uma
manifestao eu verico se a fonte convel
7,92 7,92 7,98 7,48
A internet colabora com o aumento da viso crtica 7,56 7,45 7,89 6,89
Produzir e compartilhar nas redes sociais vdeos, fotos e
textos sobre problemas sociais e ambientail uma forma
de protesto muito ecaz
7,47 7,36 7,71 7,3
A participao em mobilizaes sociais colabora para a
conscincia poltica
7,45 7,38 7,61 7,26
Ainternet permite a melhor organizao das pessoas para
resolver problemas da sociedade
7,25 7,13 7,51 7,11
Ainternetamelhor ferramentaparamanifestar minhaopinio 7,08 7,01 7,21 7,14
Procuro aprender sobre causas sociais, ambientais e
politicas pela internet
7,01 6,72 7,55 6,98
A internet facilita o meu envolvimento em aes
solidrias/Doaes de dinheiro, tempo, trabalhos outros
recursos para causas sociais
6,86 6,63 7,33 6,66
Antes de comprar algo, pesquiso na internet se a empresa
tem responsabilidade socioambiental
6,47 6 7,29 6,92
No aprovo/curto quem participa de movimentaes
sociais e polticas apenas pela internet, preciso
participar presencialmente.
6,05 6,03 6,12 5,93
Atividade Total
Planejar/Desenvolver uma ideia 60 56 65 72
Criar/Estruturar umnegcio 56 52 63 67
Obter nanciamento para projetos 41 37 48 43
ndice de Multiplicidade 1,83 1,75 1,95 1,96
#ATIVISMO
Como a pesquisa de campo foi realizada no contexto e no entorno das grandes
mobilizaes que tomaram as ruas de todo o Pas em meados do ano de 2013,
acredita-se que seus resultados reitamo grande destaque alcanado pelas ati-
vidades de informao, militncia e mobilizao levadas a cabo no mbito das re-
des sociais, bemcomo a grande magnitude da exposio miditica da inuncia
da internet no campo do ativismo social.
Os Exploradores Intermedirios apresentam mdias sensivelmente maiores que a dos
Exploradores Iniciantes e Avanados noconjuntodas questes relacionadas aoativismo.
Tal fenmeno parece sinalizar ummaior grau de consenso quanto relevncia do pa-
pel da Internet para informar, conscientizar e mobilizar o jovempara a ao social.
interessante e oportuno ressaltar um ponto de inexo relevante: os valores m-
dios de concordncia so signicativamente mais altos para as questes que tra-
tamdo papel da internet nas prticas do ativismo e da mobilizao social. J para
a parcela de armaes que se debruavamsobre a atuao prtica e efetiva do jovem,
os valores mdios de concordncia caembastante, tendendo neutralidade.
Cabe mencionar que, para esse conjunto de armaes, os Exploradores Avanados
apontaramnotas valorativas menores do que os Exploradores Iniciantes. A explicao
mais signicativa para estes resultados o maior grau de escolaridade e de acesso a
bens e servios informativos e culturais por parte dos Exploradores Avanados, o que
os torna menos dependentes das possibilidades oferecidas pela internet e, ainda mais
especicamente, de suas redes sociais.
importante destacar que o crescimento da dependncia ou at mesmo da prati-
camente exclusividade emrelao s informaes disponibilizadas pela internet
e principalmente pelas redes sociais empobrece os questionamentos, os deba-
tes e a busca da construo de argumentaes convincentes,
necessrios viabilizao de consensos amplos e democr-
ticos. O connamento informativo a circuitos de amigos e
conhecidos tende a esvaziar a expresso de pensamentos
e interpretaes divergentes sobre os fatos, limitando o
crescimento dos conhecimentos e saberes pela ao do dilogo
entre pessoas diferentes, ajudando a perpetuar a circularidade
das trocas entre iguais.
Ressalta-se, neste contexto, a importncia da sinergia e da
complementariedade entre diferentes esferas informativas,
especialmente entre a Internet, a escola e a imprensa prossio-
nal entendida como instncia moderadora do debate pblico.
Preocupa, assim, entre outros aspectos, o distanciamento
do jovem internauta da leitura diria ou peridica de jor-
nais, revistas dedicadas anlise de notcias e de outros
produtos especializados da mdia informativa. Importante
observar o papel extremamente relevante de amigos e da mdia
alternativa como fontes de informao mais acessadas e consi-
deradas conveis, do que os meios tradicionais.
O ndice de jovens internautas que no participa de nenhu-
ma categoria de ao ou de mobilizao social de 38%,
sendo ainda mais relevante para os Exploradores Inician-
tes (44%). Emsentido contrrio, o maior nvel de engajamento
foi observado para os Exploradores Avanados (23%), seguidos
pelos Exploradores Intermedirios (29%).
Abaixo-assinados e peties so as categorias que mais atraem
a adeso da juventude conectada brasileira (41%), seguidos pe-
las manifestaes pblicas, passeatas e protestos de rua (38%)
e dos debates sobre temas de interesse pblico (31%).
Ainda que no de modo intenso e decisivo, predomina entre os jovens
pesquisados uma tendncia de atribuir internet um papel mais
relevante como instrumento de conscientizao e de mobilizao social
do que como indutora da tomada de decises e de prticas ativistas.
Corrobora para este entendimento, tambm, o fato de a questo sobre a
validade e pertinncia da participao poltica apenas atravs da internet
ter obtido o maior ndice de neutralidade entre todas as questes.
Atividade Total
Abaixo-assinado/Peties 41% 36% 48% 56%
Manifestao pblica/Passeata/Protesto 38% 32% 47% 47%
Debate sobre temas de interesse pblico (em instituies
de ensino/Partidos polticos/Grupos polticos/
organizaes no governamentais)
31% 26% 38% 48%
Voluntariado 25% 19% 33% 38%
Greve 20% 16% 25% 35%
Doao nanceira 18% 15% 22% 22%
Crowdfunding 7% 5% 10% 14%
No participou de nenhum 38% 44% 29% 23%
O aumento da adeso aos diferentes tipos de aes de mobilizao social e de ati-
vismo evidente entre os Exploradores Intermedirios, quando comparados aos
Exploradores Iniciantes, fato que se repete na comparao entre Intermedirios e
Avanados. Comprova-se, assim, a correlao positiva entre o ativismo e a diver-
sidade e riqueza do uso da internet. O acesso a canais e ferramentas diferenciadas e
ampliadas de informao favorece e contribui decisivamente para a conscientizao e a
tomada de posies emrelao a problemas sociais, polticos e/ou ambientais.
Esse favorecimento tambm pode ser vericado quando se trata de doar ou captar
recursos. Uma parcela de 18%dos jovens internautas pesquisados declarou fa-
zer doaes nanceiras, sendo que apenas 7%o faz via crowdfunding. Esse me-
canismo de captao de recursos, embora incipiente, apresenta relativo crescimento
no Brasil e tem uma sensvel diferena de apelo junto ao pblico pesquisado, quan-
do comparado a outras formas de ativismo e de mobilizao social. Essas diferenas
so particularmente signicativas entre os Exploradores Iniciantes e os Exploradores
Avanados, que apresentam nveis discrepantes de familiaridade, desenvoltura e dis-
ponibilidade para o trato de questes nanceiras.
Interessante observar que o ndice de multiplicidade apurado demonstrou que o jo-
vem conectado brasileiro pratica, em mdia, 2,1 diferentes aes de ativismo e de
mobilizao social. Esse indicador diferencial entre as categorias, elevando-se de
1,93 entre os Exploradores Iniciantes, para 2,53 entre os Exploradores intermedirios
e, nalmente, para 2,82 entre os Exploradores Avanados. Os Exploradores Avana-
dos revelaram-se, tambm, como aptos e praticantes de formas mais numerosas
e diversicadas de ativismo social, adotando, em mdia, 2 diferentes modalidades.
Para os Exploradores Iniciantes esse indicador cou em 1,55 e para os Exploradores
Intermedirios, em 1,8.
pertinente ressaltar que os Exploradores Avanados priorizam mais a educao do
que os demais pers. J emrelao casa e negcios prprios, as diferenas entre eles
e os outros dois pers de jovens so menos considerveis.
A mobilizao presencial mostrou-se a mais signicativa
para todos os pers considerados e com o menor nvel de
divergncia entre eles. Para as demais formas de participao
e mobilizao social, aprofundaram-se as diferenas,
especialmente no que se refere ao uso da prpria internet
como ferramenta para o ativismo. Neste caso, o ndice
apurado de 81% entre os Exploradores Avanados, de 69%
entre os Exploradores Intermedirios e de 46% entre os
Exploradores Iniciantes.
Atividade Total
Presencial 87 89 84 85
Pela Internet 57 46 69 81
Por SMS/Celular (Mensagens) 16 14 18 21
Por Correio 8 6 10 13
ndice de Multiplicidade 1,68 1,55 1,81 2
Atividade Total
Investiria nos estudos 46 45 47 57
Iniciaria um negcio (sozinho ou com um scio) 42 41 45 43
Compraria uma casa/Quitaria minha casa 31 33 28 32
Viajaria para estudar/Fazer um intercmbio 17 16 19 16
Viajaria a lazer 17 17 17 16
Gastaria emcoisas que sempre quis ter (passeios, roupas,
carro, artigos de luxo etc.)
12 13 10 11
Notrabalharia/Parariadetrabalhar 4 4 3 5
Nenhuma dessas opes 2 2 1 3
No sabe 4 4 5 5
7
CONSTATAES, TENDNCIAS
E PROSPECES
#OQUEDIZAPESQUISA
197 196 CONSTATAES, TENDNCIAS E PROSPECES: #OQUEDIZAPESQUISA
CONSTATAES, TENDNCIAS E PROSPECES
#OQUEDIZAPESQUISA
#OQUEDIZAPESQUISA
No caldo de cultura ps-moderna da internet emerge umnovo e complexo ecossistema
de comunicao, comcenrios futuros de curtoe mdioprazos, centrados emaparelhos
inteligentes, porque conectados, como culos, carros, relgios e geladeiras, evoluindo
para cidades inteligentes. Esse conjunto de fenmenos justica a necessidade de es-
tudos e pesquisas para melhor conhecer os usos, as apropriaes, as habilidades e as
competncias dos jovens brasileiros conectados hoje e, assim, prospectar seus futuros
na crescente centralidade da tecnologia na vida contempornea.
Focada em quatro eixos temticos: educao e aprendizagem, ativismo, empreen-
dedorismo e comportamento, a pesquisa Juventude Conectada. Idealizada pela Fun-
dao Telefnica Vivo, e realizada emparceria como IBOPE Inteligncia, como instituto
Paulo Montenegro e coma Escola do Futuro Universidade de So Paulo, constitui-se
eminiciativa inovadora, relevante e oportuna, que traz uma contribuio valiosa e nica
no entendimento comportamental e atitudinal da juventude brasileira contempornea.
Neste conjunto, dois focos temticos empreendedorismo e ativismo ganharam
maiores destaques por diferentes razes. Emprimeiro lugar, porque no se deve perder
de vista que ambos so emergentes emrelao aos outros dois educao e compor-
tamento historicamente mais estudados eminiciativas de investigao e estudos si-
milares. Emseguida, o ativismo juvenil, no contexto da mobilizao pela internet, cons-
titui fenmeno recente no apenas no Brasil, mas emtodo o mundo e por isso mesmo
ainda carece de estudos sociolgicos e antropolgicos. Contribuies ao seu enten-
dimento e contextualizao, como os propiciados por essa pesquisa, tornam-se,
portanto, valiosos aportes para a investigao social mais acurada do potencial
transformador dessas iniciativas, especialmente emrelao aos sonhos, projetos
e perspectivas que os jovens queremdesenhar para o seu futuro.
Quanto ao empreendedorismo, a opo pela nfase no seu detalhamento decorre da
sua inquestionvel relevncia na orquestrao dos negcios no mundo contem-
porneo e da prospeco de sua centralidade enquanto fator dominante para a re-
alizao prossional, social e afetiva da juventude dos dias de hoje. Em nenhum
momento, contudo, se prescinde do registro e da anlise das poderosas conexes e
interdependncia do empreendedorismo com a educao e aprendizagem dos jovens,
foco tambmcontemplado nesta investigao.
Em segundo, porque objetiva a consolidao dos recortes macrorregionais e das dife-
renas entre as suas respectivas cidades do interior e suas capitais, reconhecendo a
existncia nestes espaos, de multiplicidades e diferenas dignas de registro e interpre-
tao. Por tudo isso, os resultados obtidos compemumquadro essencialmente novo e
desbravador, tanto pela dimenso, amplitude e atualidade dos seus dados, quanto pela
originalidade dos enquadramentos propostos e executados.
Os impactos desta centralidade da internet espraiam-se por todas
as reas da atividade humana, criando o novo nem sempre a
partir da morte do velho, mas, via de regra, da convivncia destes
estranhos que precisam negociar num contexto de coopetition
(cooperao + competio).
Cabe destacar, tambm, que essa pesquisa avana em alguns
aspectos terico-metodolgicos que a tornam nica no cenrio
global das informaes a respeito da juventude conectada
brasileira. Primeiramente, por incorporar de maneira integrada,
abrangente e articulada abordagens quantitativas e qualitativas
de pesquisa, que permitem o aprofundamento, a diversicao
e a complexicao dos olhares sobre o objeto investigado e
a leitura mais densa e multifacetada dos hbitos, atitudes e
comportamentos do jovem internauta brasileiro.
EMPREENDEDORISMO E A #JUVENTUDE CONECTADA
A incorporao da tecnologia da informao aos modos de produo, a abertura e ex-
panso de exigentes e competitivos mercados e a necessidade urgente das naes
emergentes em se adequar atual conformao global vm transformando em
protagonista um novo binmio: inovao e empreendedorismo. Para o Brasil ti-
rar partido das excelentes condies de crescimento possibilitadas atualmente pela
globalizao, condio sine qua non o desenvolvimento de instituies fortes e me-
canismos modernos que permitam a atualizao constante dos modelos de gesto.
A capacidade de gerar conhecimento e transform-lo em riqueza e desenvolvimento
social metas impostergveis para a prpria sobrevivncia dos pases depende da
ao de agentes institucionais responsveis por gerar e aplicar o conhecimento, quais
sejam: governo, universidades e empresas.
Os modelos de poltica pblica no Brasil so propostos por tais agentes. No caso de
empresas, parte-se da identicao de um problema e da busca da soluo inovadora,
em oposio a inecazes modelos ortodoxos. A seguir vem a fase de experimentao;
e, uma vez bem-sucedida a ideia, o empreendedor procurar sistematiz-la e reprodu-
zi-la ao ganhar escala, a soluo inovadora pode vir a tornar-se um modelo. Inovao
o uso de ideias para otimizar processos ou criar diferenciais em produtos e servios,
ou diminuir custos. Mas no basta apenas ter novas ideias, elas devem ser testadas
e ser capazes de agregar valor aos negcios. Com a inovao, as empresas evoluem,
lanam novos produtos e melhoram os servios, abrem mercados e criam barreiras
estratgicas. No mundo corporativo, partindo da observao e idealizao, a tecno-
logia chega ao mercado por meio dos modelos de negcios. A cadeia de valores que
fornece a metodologia para transmutar ideias em ao nos negcios chamada de
pipeline de inovao.
Gesto da inovao a gesto do pipeline da inovao rea multidisciplinar e mul-
tifuncional que compreende produo de ideias, pesquisa e desenvolvimento, expe-
rimentao, planejamento estratgico, produo em escala, modelos e boa adminis-
trao de negcios, incluindo desenvolvimento organizacional e aes de marketing,
para nalmente chegar ao to ambicionado mercado. A gesto da inovao funda-
mental no desenvolvimento dos negcios, e o empreendedor elo-chave no proces-
so: ele o gestor da inovao. Podemos considerar como indicadores da atividade
empreendedora a vocao para a inovao, a capacidade de lidar com o risco e a
habilidade criativa. Por outro lado a vantagem competitiva induzida pela atividade
empreendedora est fortemente ligada capacidade tecnolgica, de gerao de pa-
tentes e de conhecimento das demandas do mercado consumidor.
A organizao Global Entrepreneurship Monitor (GEM), avalia o nvel anual de ati-
vidade empreendedora desde 1999, com base na participao e papel do empreen-
dedor no crescimento das economias nacionais. O relatrio recentemente publicado
com os dados de 2013 envolveu 70 economias, e contou com a participao de mais
de 197 mil indivduos pesquisados, e aproximadamente 3.800 especialistas em em-
preendedorismo. O estudo analisa em detalhe diversas qualidades e iniciativas que
dizem respeito ao empreendedor como indivduo, no Brasil e no mundo. Os resultados
da pesquisa de 2013 colocam o brasileiro como um dos povos mais empreende-
dores do planeta.
A GEM no Brasil conta com a colaborao do Instituto Brasileiro da Qualidade e Produ-
tividade (IBQP), alm do Sebrae, FGV, e outras instituies, com o objetivo de estimar
a prevalncia de indivduos envolvidos em atividade empreendedora emdeterminado
momento e avaliar as condies que levam criao bem-sucedida de uma empresa.
O GEM avalia o empreendedorismo segundo as etapas do processo empreendedor,
que vo desde o momento em que os indivduos expressam a inteno de iniciar um
empreendimento, at a criao e manuteno desse empreendimento em suas fases
iniciais ou quando este j considerado estabelecido.
Para efeitos de comparao, mantendo a linha de anlise dos ltimos anos, o GEM, de
acordo com a classicao baseada no Relatrio de Competitividade Global publica-
do pelo Frum Econmico Mundial , agrupa as economias dos pases participantes
em trs nveis: pases impulsionados por fatores, pases impulsionados pela ecincia
e pases impulsionados pela inovao. Nas economias impulsionadas por fatores
predominam atividades com forte dependncia dos fatores trabalho e recursos
naturais. As economias impulsionadas pela ecincia so caracterizadas pelo
avano da industrializao e pelos ganhos em economia de escala, com predo-
minncia de grandes organizaes intensivas em capital. No caso dos pases
mais avanados, os negcios so mais intensivos em conhecimento e o setor de
servios se expande e se moderniza, caracterizando as economias impulsiona-
das pela inovao.
Quando comparado no contexto dos BRICs, o relatrio GEM classica Brasil, Rs-
sia, China e frica do Sul, segundo a fase do desenvolvimento econmico em
pases impulsionados pela ecincia enquanto a ndia se encontra entre os pases
impulsionados por fatores. Segundo o relatrio GEM, nos anos recentes o perl do
empreendedor brasileiro tem se alterado signicativamente. O Brasil experimentou
uma transio de um nmero maior de empreendedores por necessidade para
uma maioria de empreendedores que encontra oportunidades de negcio antes
de iniciar um empreendimento. Estas mudanas esto relacionadas com os cen-
rios macroeconmico e social delineados no Brasil desde o incio do Sculo XXI.
de vida da populaoemgeral e de seus diversos segmentos. Inuenciama educao, a
informao, a cultura, os costumes e a sociedade.
CT&I so conceitos que devemtornar-se parte da nova cultura corporativa do s-
culo XXI, de maneira que as empresas, independentemente de tamanho, setor e con-
texto de atividade produtiva, possamser capazes de competir na nova ordemmundial.
A inovao uma vantagem competitiva que deve ser desenvolvida e adotada e que
no pode estar dissociada de cincia e tecnologia.
Comaimplacvel ascensodaglobalizao, fomentar oempreendedorismoexigeplaneja-
mentoe determinaoe as empresas originadas a partir deste cenriovmsendosubme-
tidas acrescentes ondas deturbulncias noambientecompetitivo, commudanas deum
mundo familiar, emtermos de produo e marketing, para outro, desconhecido, emque
novas tecnologias, concorrentes, atitudes do consumidor, dimenses de controle social
e acima de tudo, questionamentos sobre opapel social intensicamograude incerteza.
Corporaes e renomadas escolas de administrao do mundo todo procuram apro-
fundar o entendimento dos novos paradigmas embusca do xito, da perenidade e da
sustentabilidade dos negcios empreendedores e inovadores. Cliente, estratgia, auto-
avaliao, aquisio de conhecimentos, network, liderana, gesto de pessoas, gesto
de processos entre tantos outros enigmas esto sendo esmiuadas, nada pode escapar
da deteco e da anlise.
Emresposta crescente globalizao, mobilidade dos melhores talentos e vo-
latilidade da economia mundial, as organizaes no mundo todo devemter uma
abordagem mais sosticada para gerir o seus talentos. Os gestores de recursos
humanos devematuar no sentido de auxiliar essa transformao repensando tcnicas,
alinhando os objetivos de RH com os objetivos organizacionais e desenvolver novas
abordagens baseadas emevidncias para a gesto de talentos.
Essas transformaes redenem a oferta e procura por talentos. Em todos os
tipos de organizaes mudanas profundas esto alterando os modelos de neg-
cio e inaugurando uma nova era de complexidade, incerteza e modicaes para
as empresas. O surgimento da internet e de tecnologias relacionadas acelerou essas
mudanas no mercado, provocando redenio de estratgias, processos e padres
de competitividade. Assim, preciso reposicionar conjuntos de habilidades e com-
A maioria dos empreendedores iniciais brasileiros avalia ter conhecimento, habilidade
e experincia para comear um novo negcio (72,8%). O perl do empreendedor
brasileiro hoje mais escolarizado e tambm mais jovem. De acordo com o GEM,
50% dos empreendedores com at trs anos e meio de atividade tm entre 18
e 34 anos. A pesquisa mostra, ainda, que 52% dos novos empreendimentos so
comandados por mulheres.
Cincia, tecnologia e inovao (CT&I) so elementos-chave para o crescimento, a com-
petitividade e o desenvolvimento de empresas, indstrias, regies e pases. Tambm
tmimportncia fundamental na determinao do estilo de desenvolvimento de regi-
es ou naes e na forma como este afeta no presente e afetar no futuro a qualidade
As denies de empreendedorismo no so estatisticamente mensurveis. Mensu-
raes existem, mas no reetem necessariamente os objetivos do empreendedoris-
mo que os agentes responsveis pelos modelos de polticas pblicas propem (OCDE,
2006). De acordo com a OCDE, enquanto h considervel interesse em empreendedo-
rismo dos pases-membros da organizao, no h macroestatsticas, comconceitos e
denies, nemao menos uma relao de indicadores-chave indispensveis ao entendi-
mento coletivo do empreendedorismo e dos impactos resultantes.
O aumento da escolaridade nos ltimos anos contribuiu para que
o ndice de sobrevivncia das empresas continue se expandindo.
Jovens entre 18 e 34 anos so donos de 50% dos negcios com
at trs anos e meio de atividade, enquanto nas empresas que
esto mais tempo no mercado apenas 25% so desta faixa etria.
Segundo o relatrio GEM, quase 85% dos brasileiros consideram
abrir empresa como boa opo de carreira, bem acima do
porcentual dos pases que compes os BRICs Rssia (66%), ndia
(61%), China (70%), e frica do Sul (74%).
Os governos prestamcada vez mais ateno instruo e ao treinamento para as iniciativas empresariais. No
h ummodelo nico para ensinar a iniciativa empresarial na instruo e no treinamento: os jovens devemapren-
der a abrir seu prprio comrcio? Ou devemser orientados a manifestaremseu consentimento para modicar o
comportamento e correr riscos? Os Estados Unidos tendema favorecer a primeira abordagem, enquanto a Sucia
prefere a segunda. OReino Unido utiliza essas duas abordagens (OCDE, 2005).
(...) as competncias so desenvolvidas emdiferentes nveis: individual, emgrupos e organizacional de forma inte-
grada. No que se refere aos empreendimentos de startups, o desenvolvimento das competncias e capacidades
est relacionado, emumprimeiro momento, gura do empreendedor. O grande desao das incubadoras e dos
empreendedores emerge da necessidade de transferncia dessas competncias individuais emcompetncias or-
ganizacionais (LUZZARDI, p. 52).
petncias prossionais emtodos os nveis de empreendimentos. Segundo o rela-
trio Global Talent 2021 produzido pela Organizao dos Estados Americanos (OEA)
em conjunto com empresas e universidades identica quatro reas em que estas
habilidades esto emmaior demanda nos prximos dez anos:
o empreendedor que se inicia na aventura mercadolgica colocado prova diante
do maremoto de desaos e preocupaes e acmulo excessivo de informaes nem
sempre bemdigeridas a impedir a atracao na terra rme da boa gesto. A sina da
pequena ou mdia empresa no diferente das slidas instituies corporativas,
e o caminho da organizao em direo excelncia no uma linha reta, mas
umtrajeto cheio de obstculos, que s se consegue suplantar comconstncia de
propsitos e mobilizao de todas as competncias.
As grandes empresas esto emuma corrida para se tornar digitais. As primeiras a alcan-
ar esse objetivo impactaro seus mercados e podero ingressar em novas reas. De
fato, elas tero o controle de seus destinos digitais. Para os lderes de negcios, os prxi-
mos trs anos determinaro o ritmo de suas organizaes nessa nova corrida, arma o
relatrioAccenture TechnlogyVision2014: EveryBusiness is a Digital Business. Ainda se-
gundo o relatrio, essas organizaes entenderamque, embora ainda no incio, existem
oportunidades digitais signicativas para se aproveitar. As empresas comearam a
utilizar seus vastos recursos e capital no somente para reagir a tecnologias emer-
gentes, mas tambm para adot-las. Elas implementam estas ferramentas digitais
emsuas operaes para que o impacto positivo nos negcios e na indstria ocorra em
benefcio prprio. Essa mudana de estratgia marca umsignicativo ponto de ine-
xo: enquanto as grandes companhias se transformame iniciamsuas mudanas,
as pequenas e as mdias empresas ainda desempenharo importantes papis.
o empreendedor que se inicia na aventura mercadolgica colocado prova diante
do maremoto de desaos e preocupaes e acmulo excessivo de informaes nem
sempre bem digeridas a impedir a atracao na terra rme da boa gesto. A sina da
pequena ou mdia empresa no diferente das slidas instituies corporativas, e o
caminho da organizao emdireo excelncia no uma linha reta, mas umtrajeto
cheio de obstculos, que s se consegue suplantar com constncia de propsitos e
mobilizao de todas as competncias.
As grandes empresas esto em uma corrida para se tornar digitais. As primeiras a al-
canar esse objetivo impactaro seus mercados e podero ingressar emnovas reas.
De fato, elas tero o controle de seus destinos digitais. Para os lderes de negcios,
os prximos trs anos determinaro o ritmo de suas organizaes nessa nova corrida,
arma o relatrio Accenture Technlogy Vision 2014: Every Business is a Digital Busi-
ness. Ainda segundo o relatrio, essas organizaes entenderam que, embora ainda
no incio, existemoportunidades digitais signicativas para se aproveitar. As empresas
comearama utilizar seus vastos recursos e capital no somente para reagir a tecnolo-
gias emergentes, mas tambmpara adot-las. Elas implementamestas ferramentas
digitais em suas operaes para que o impacto positivo nos negcios e na indstria
ocorra embenefcio prprio. Essa mudana de estratgia marca umsignicativo ponto
de inexo: enquanto as grandes companhias se transformame iniciamsuas mudan-
as, as pequenas e as mdias empresas ainda desempenharo importantes papis.
Garantir que os novos negcios criados todos os dias, fruto do esprito empreendedor, da
criatividadeecapacidadedeinovaodeumanaopossamprosperar emumcenrioglo-
bal e competitivo responsabilidade da sociedade organizada, dos governos e de universi-
dades que, atravs deumesforoconcentrado, deveroser capazes depropiciar oterreno
frtil aoempreendedorismoque gera riqueza e desenvolvimentoeconmicosustentvel.
Competncia digital ou digital literacy: competncias em ligar com os avanos tecnolgicos, habilidade em trabalhar de
forma virtual, entender o papel das tecnologias de informao e comunicao para o negcio, habilidade de usar as mdias
sociais e WEB 2.0, bem como aptido para lidar com design digital. Em suma, trata-se de um prossional que usa a criativi-
dade e a tcnica para desenvolver interfaces digitais interativas, geradas pelo surgimento da mdia digital.
Pensamento gil ou agile thinking: estar preparado para atuar emmltiplos cenrios, lidar comcomplexidades, ambiguida-
des, paradoxos e conitos.
Relacionamento interpessoal e comunicao: criatividade, colaborao, trabalho em equipe e comunicao so habili-
dades e competncias que reetem a mudana do modelo comando-controle para um estilo colaborativo e uido.
Operao global: habilidade de gerenciar a diversidade, entender mercados internacionais, sensibilidade cultural e dom-
nio de vrios idiomas.
PARA SER PROTAGONISTA DA RUPTURA DIGITAL, IMPORTANTE DESTACAR SEIS TEMAS
QUE REFLETEM AS MUDANAS QUE SURGEM ENTRE AS LDERES DIGITAIS DO FUTURO:
rompimento da tnue linha entre o digital e o fsico (inteligncia estendida)
circulao e acessibilidade da informao (cadeia de suprimento de dados)
reduo de custos pela hiperescala
uso crescente de aplicativos orientados ao negcio
resilincia arquitetada para negcios ininterruptos
ascenso das empresas semfronteiras (a fora de trabalho colaborao emmassa).
A maioria da juventude brasileira conectada crdula e conante na
importncia da internet no apoio ao empreendedorismo juvenil. De
um modo geral, o jovem brasileiro conectado mostra-se entusiasmado
frente ao potencial da internet no desenvolvimento de projetos, no
estmulo inovao e no desenvolvimento da carreira prossional.
Num conjunto de armativas a eles apresentado, a pesquisa mostrou
que a maioria (52%) concorda totalmente ou quase totalmente que a
internet: 1) pode acelerar o desenvolvimento de projetos; 2) a internet
estimula a inovao/gerao de ideias e novas solues e a internet e
3) ajuda no desenvolvimento da carreira prossional.
Porm, a adeso dos jovens s mobilizaes sociais veio revelar que a
sua apatia e o seu distanciamento se do, em realidade, como rejeio
s prticas e s instituies constitudas e socialmente estabelecidas nos
partidos, nos sindicatos, nas eleies. Para alm do esgotamento deste
modelo tradicional de se fazer poltica - que no sabe sequer dialogar com
a juventude, com seus anseios, sonhos e projetos -, existe, contudo, a
rua. E a o jovem internauta brasileiro pode encontrar um novo espao de
experimentao do seu ser poltico e da construo da sua cidadania.
Ainda no sentido de demonstrar conana e entusiasmo no potencial da internet em
apoiar atitudes empreendedoras dos jovens, estes armaram acreditar, em absoluta
concordncia, que a internet possibilita criar novos servios, produtos e/ou projetos
que no seriam possveis de outra maneira. 45% deles tambm concordam que a
internet um ambiente que contribui para o esprito empreendedor e 41% que ela
permite levantar dinheiro e/ou nanciamento para a realizao de projetos e novos
negcios, especialmente no apoio s startups.
Na gnese do contemporneo conectado e suas mltiplas facetas e organismos em
formao, diversos aspectos carecem de mais estudo e pesquisas. A literatura sobre
empreendedorismo, inovao e gesto de tecnologia tem pouco mais que uma dca-
da de vida. Empreendedores desassistidos, mas que tm excelentes ideias e produ-
tos inovadores, acabam sucumbindo aos desaos da competitividade global. Diante
dos resultados desta pesquisa recomendamos que o tema empreendedorismo seja
inserido nos currculos da educao formal dos jovens brasileiros pelo menos a partir
do ensino mdio, para que os mesmos possam se conscientizar da importncia de
aproveitar as oportunidades geradas pelas plataformas web 2.0 na produo de ri-
queza, distribuio de renda e desenvolvimento econmico sustentvel. Tambm
importante ressaltar novas formas de nanciamento para startups (empresas cujo
DNA reside na tecnologia da informao e inovao) e formas emergentes de nan-
ciamento coletivo na internet como crowdsoursing (doaes via web).
As recentes manifestaes de junho de 2013 desenharam um novo perl da juventu-
de brasileira. Muitos experimentaram, pela primeira vez, as sensaes, a potncia e
as promessas de mudana nascidas da mobilizao nas ruas, dos gritos em unssono
e do rompimento das barreiras e do isolamento cotidianos. Fenmenos recorrentes
em vrias partes do mundo nos dias contemporneos, as mobilizaes especial-
mente as juvenis mediadas pela internet, no se deixam, contudo, captar e serem
interpretadas com facilidade. Pelo contrrio, revelam facetas ainda desconhecidas do
comportamento dos jovens e surpreendem os pensamentos afeitos tradicionalida-
de dos focos nas instituies e prticas socialmente consagradas da representao e
da canalizao dos anseios polticos e cidados.
De fato, o que a juventude conectada brasileira revelou ao longo da pesquisa em-
preendida foi o seu largo desinteresse pela poltica presente e constituda no seu
dia a dia. Entre os mais diversicados temas acessveis pela internet, a poltica est
entre os que menos despertama ateno, o interesse e o apreo do joveminternauta.
Coerentemente, est tambmentre os assuntos menos preferidos para a criao, pos-
tageme compartilhamento de contedo.
Observou-se que a maioria dos jovens brasileiros conectados foi s ruas (57%),
fenmeno esse que se revelou ainda mais intenso nas capitais de todo o Pas
(61%). Do total dos internautas juvenis, 35% utilizaram ferramentas da web
2.0 para promover e participar das mobilizaes sociais recentes. Fica, portanto,
evidente que a internet, ou ainda mais precisamente, a relao da juventude conec-
tada com a internet, tiveram papel preponderante na organizao e na viabilizao
desta ordem de mobilizaes sociais.
ATIVISMO E A #JUVENTUDECONECTADA
EDUCAO E APRENDIZAGEM E A #JUVENTUDECONECTADABRASIL
No que se refere educao e aprendizagem, as novas tecnologias digitais e as
abordagens pedaggicas decorrentes de sua crescente e irrecorrvel incorpora-
o tanto emsala de aula, quanto nos estudos, na realizao de pesquisas e tarefas
e de cursos online, seguramente, iro modicar de maneira signicativa e impac-
tante as relaes entre professores, alunos e escola. Nesse contexto mutante, os
docentes, cada vez mais, passaro a ocupar a posio de tutor, mentor ou guia
para o aprendizado automotivado de seus alunos.
Tais perspectivas de mudana apontampara umcenrio fortemente impactado pelo
acesso amplo e intensamente frequente dos jovens internet, que vemimpor a ordem
e os sentidos da absoluta urgncia da transformao dos processos educacionais.
Assim, o professor deixa, de fato, de constituir-se emfonte nica ou privilegiada
da informao, do conhecimento e da autoridade. Porm, ao mesmo tempo, torna-
-se cada vez mais imprescindvel na construo da seletividade das fontes, dos
contedos e das abordagens, tornando-se aliado e guia do estudante na organiza-
o e execuo de suas pesquisas quer sobre os assuntos curriculares, quer sobre
a investigao de si mesmos e do mundo que os cerca.
Novas abordagens pedaggicas iro exigir que professores e escolas passem a atu-
ar na produo crtica das conexes entre os contedos aprendidos sob a inuncia
e mediao das plataformas e das ferramentas digitais e a sua efetiva apreenso, a
partir da aplicabilidade prtica na realidade vivida pelo aluno. Observa-se, portanto,
que tanto o jovem aluno, quanto o professor encontram-se em processo mutua-
mente constitutivos: ambos esto em construo para o aprendizado e a explo-
rao de novos processos de ensino-aprendizagem mediados pelas tecnologias
de informao e comunicao, que se caracterizam e se caracterizaro, cada vez
mais intensamente, por prticas dialgicas, colaborativas, comunicativas e focadas
na resoluo de problemas e desaos.
Pesquisas como as recentemente publicadas pelo New Media
Consortium(NMC)* apontampara expectativas crescentes de
adoo escolar dos chamados Recursos Educacionais Aber-
tos (REA), em complementao ou substituio dos mate-
riais didticos tradicionais. Ao mesmo tempo, novas possibi-
lidades como a computao emnuvem, o uso dos recursos dos
games e dos processos de gamicao e das prticas compreen-
didas pelo fenmeno do BYOD (traga o seu prprio equipamen-
to, na sigla em ingls) seguramente passaro a fazer parte das
rotinas dos estudantes emamplitudes considerveis. Segundo o
relatrio desta instituio, de 2014, emtermos mundiais, a com-
putao emnuveme o BYODdevero chegar s salas de aula
emumhorizonte de apenas umano; os games e as prticas
de gamicao, assim como das ferramentas de anlise de
aprendizado (learning analytics), em um intervalo de mais
dois ou trs anos e a internet das coisas e outras tecnologias,
como as vestveis, nos prximos quatro ou cinco anos.
Evidentemente que se tratam de previses auspiciosas e tam-
bm ambiciosas, especialmente para as condies brasileiras,
nas quais ainda prevalecem grandes diculdades, atrasos e
precariedades de infraestrutura de acesso internet e aos com-
putadores nas escolas especialmente nas pblicas. Porm, h
que se reconhecer que se trata de tendncias apontadas com
crescente frequncia e por um nmero cada vez maior de pes-
quisadores e de instituies setoriais. O estudo The 2011 Ho-
rizon Report, tambm realizado pelo New Media Consortium,
considerado referncia no estudo das tecnologias e do potencial
impacto nos processos de ensino-aprendizagem, j vislumbrava
pouco depois do incio desta dcada a adoo massiva de livros
eletrnicos (e-books) e de celulares com acesso internet, em
umcurtssimo perodo de tempo nas salas de aula de pases de-
senvolvidos como Japo e Estados Unidos.
Cumpre destacar a importncia da utilizao de buscadores
para pesquisar para a realizao das atividades escolares,
ao praticada por 94%dos respondentes. As alternncias
ocorremna intensidade. Desta forma, o uso de buscadores
mais de uma vez ao dia oscila de 71% para os Explorado-
res Avanados, baixando para 41%entre os Intermedirios,
chegando a 14% entre os Iniciantes. Nota-se, aqui, grande
oportunidade para que a escola formal conscientize seus alunos
acerca da importncia da utilizao de buscadores com estra-
tgias claras de pesquisa e tendo emmente que nemtodas as
informaes disponveis na web 2.0 e recuperadas pelos busca-
dores merecemcrdito.
Enquanto, por um lado, os alunos passam a ter acesso expandido,
praticamente ilimitado e extremamente diversicado s informaes
sobre os fenmenos do mundo, por outro, esses mesmos jovens
no podem prescindir do apoio e da mediao dos professores para
a construo crtica do pensamento, da tica, da cidadania e do
discernimento capaz de lhe conferir autonomia e protagonismo
enquanto sujeito.
Outro desao para a escola como instituio preparar seu corpo
docente e discente para o aprendizado de recursos informacionais em
bases de dados conveis, bem como a caracterizao das fontes de
informao institucionais e individuais, esclarecendo a diferena entre
notcias em um jornal dirio online editado por instituio tradicional e
notcias em blogs pessoais.
*O NCMproduz pesquisas e relatrios internacionais sobe as tecnologias emergentes e seu impacto potencial sobre os processos de ensino-aprendizagemna educao bsica dos jovens.
Da edio de 2014, participaram54 especialistas de vrios pases.
Tambmmerece destaque a descoberta de que os jovens pesquisados consideram
que a internet ajuda a aproximar professores e alunos (almde aproximar os pr-
prios alunos entre si), atuando como catalisadora das redes sociais presenciais. Ou-
tro achado importante diz respeito importncia da internet para capacitar os jovens
para o mercado de trabalho, onde o porcentual de concordncia entre os Exploradores
Intermedirios foi de 81%e, entre os Exploradores Avanados, de 90%.
A expanso da oferta de cursos distncia de capital importncia num Pas de
dimenses continentais e fortes assimetrias regionais, como o caso do Brasil.
Instituies de ensino, sociedade civil e governos devem se cotizar para conscientizar
os jovens, principalmente os Exploradores Iniciantes, da importncia da educao for-
mal e da especializao na formao do capital social jovem do Pas.
Outro achado importante relaciona-se com o impacto das escolas pblica e privada na
categorizao dos pers de navegao. Os resultados apontam que 3%dos jovens
matriculados em escolas pblicas foram considerados Exploradores Avanados,
ao passo que para os da escola particular esse ndice ascendeu para 10%. Por
outro lado, enquanto 62%dos jovens alunos da escola pblica foram categorizados
como Exploradores Iniciantes, para os das escolas particulares, este indicador foi 51%.
Outras contradies emergemdos cruzamentos dos resultados da pesquisa quan-
titativa quando cruzados s falas da pesquisa qualitativa. A primeira diz respeito
percepoequivocada que os jovens conectados brasileiros demonstramacerca da
importnciadaescolaedaeducaoformal comotransformadoras deseus futuros.
Entendemos que a escola tanto pblica quanto privada , em todas as suas di-
menses (mas com prioridade para o ensino fundamental e o ensino mdio), precisa
se transformar numtotemcentralizador do aprender e ensinar na sociedade em
rede imersa na emergente era da Internet das Coisas, possibilitando novos papis
para seus atores institucionais corpo diretivo e docente para que seus alunos se
transformememsujeitos ativos e construtores do futuro de todos.
Cumpre ressaltar a iniciativa de pases como Finlndia, Coreia do Sul e Inglaterra
(os dois primeiros entre os primeiros ranqueados no PISA Programa Internacional de
Avaliao de Alunos, da OCDE) de inserir disciplinas de programao nos currculos
das escolas do ensino fundamental. Esses pases entendemque, no contemporneo
conectado e no futuro prximo, comgrande parte dos equipamentos da vida cotidiana
como geladeiras, televisores entre outros conectados o que atualmente se denomina
a Internet das Coisas importante que a populao saiba conceitos bsicos de progra-
mao para melhor personalizar e controlar estes equipamentos.
Tambm de fundamental importncia seria a reformulao dos currculos das
faculdades de Pedagogia brasileiras lcus privilegiado onde a formao inicial dos
docentes acontece paracontemplar a inserode disciplinas para usocriativodas
tecnologias de informao e comunicao e das redes sociais emsala de aula. Em
recente levantamento dos currculos das principais faculdades de educao e pedago-
gia brasileiras, no se nota presena signicativa destas disciplinas.
A juventude conectada brasileira no homognea e nemtampouco consensual.
Pelo contrrio, ela se revela intensamente matizada por uma srie de fenmenos
e de mediaes decorrentes das mais diversas formas de pertencimento social,
cultural e econmicono contexto das diferentes regionalidades e urbanidades do Pas.
Ela tambm sempre surpreendente: revela respostas, comportamentos e atitudes
inesperadas, mesmo onde se esperava encontrar concordncias bvias e armaes
previsveis. Tal ordemde coisas impe e exige constantes e renovados esforos a pes-
quisadores, cientistas sociais, professores, pais, responsveis e a todos aqueles que
buscamconhecer o jovemna amplitude e na totalidade dos seus sonhos, projetos, de-
sejos, afetos e esperanas.
Novas prticas juvenis que muitas vezes so reexo da naturalizao acrtica de no-
vos discursos e experimentaes sociais no universo digital nem sempre represen-
tamsinnimos de evoluo positiva dos hbitos, comportamentos e sociabilidades. Os
inquestionveis benefcios da conexo digital, que merecem ser valorizados, aprimo-
rados e incentivados, no excluem, contudo, umlado reverso. Exageros, vcios, com-
Os jovens das classes C e D, em seus discursos, referem-se escola como
um lugar de encontro, de lazer, com baixos traos de construo da
cidadania e sem potencial transformador de seus futuros. Por outro lado,
eles se conectam de casa para fazer pesquisas escolares e visitar contedos
postados pelos professores. Nas respostas dos jovens das classes A e B, a
percepo da importncia da escola na formao do capital humano mais
presente. O mesmo acontece com noes de tica e cidadania.
COMPORTAMENTO E A #JUVENTUDECONECTADA
portamentos de risco emrelao segurana e sade psicossomtica, almda
ausncia de limites ticos e morais precisam ser constantemente descobertos,
apontados e postos s claras, para a discusso e tomada de conscincia.
Nesse contexto, tambma excessiva dependncia das redes sociais e dos buscadores
da internet como fontes preferenciais de informao para o joveminternauta brasileiro
devem se constituir em motivo de forte preocupao para pais, professores e respon-
sveis, bem como para toda a sociedade. A construo de cidados crticos, aut-
nomos, protagonistas e ticos no pode prescindir da intensa e construtiva me-
diao da escola, da famlia e de todas as demais instncias de socializao das
crianas e dos jovens.
Importante destacar alguns achados relativos aos diferentes pers de navegao dos
jovens conectados brasileiros. A maioria (62%) revelou-se de Exploradores Inician-
tes o que, de acordo comnossos critrios, indica que eles esto conectados re-
gularmente, mas se utilizamde poucos recursos da web2.0tais como: redes sociais,
mensagens instantneas ee-mails. Agregando-seaousoos ltros das mediaes edos
eixos temticos os resultados indicamque:
, portanto, imprescindvel traar polticas e estratgias educativas, formativas, sociali-
zantes e prossionais para as novas geraes que venhama incorporar as ferramentas
digitais da web 2.0 de forma crtica e criativa, colaborando, assim, para a educao dos
jovens para o uso, consumo e apropriao das novas mdias.
A sociabilidade circunscrita s redes sociais digitais tende a fortalecer
e fazer aorar as anidades e semelhanas, mais do que propiciar
a convivncia criativa e interativa com a diferena. Tal ordem de
fenmenos tende a empobrecer a construo da viso crtica e dialgica
com a rica diversidade do mundo. Nesse sentido o poder de escolher
quem entra ou no para as minhas redes sociais, acaba por facilitar
uma circularidade, que rearma valores e sentidos afastando as
oportunidades do debate, do confronto de ideias e, consequentemente,
do potencial de construo de novos consensos sociais e da tolerncia.
PERFIS DE NAVEGAO DA #JUVENTUDECONECTADA
OS EXPLORADORES INICIANTES SO, EM SUA MAIORIA:
meninas das regies Sudeste, Sul e Nordeste
representantes das classes C e D
tmensino fundamental e mdio
vmda escola pblica
muitos s trabalham
h umexpressivo porcentual de nem-nem (jovens que nemestudamnemtrabalham)
acessama Web 2.0 atravs de desktops emacesso local pago
OS EXPLORADORES INICIANTES SO, EM SUA MAIORIA:
meninos das regies Sudeste e Centro-Oeste
cursamensino superior
estudame trabalham
vmda escola pblica
o maior acesso web 2.0 se d emcasa, comtablets
33%
62%
dos jovens
conectados
dos jovens
conectados
OS EXPLORADORES AVANADOS SO, EM SUA MAIORIA:
meninos das capitais da regio Sudeste
tmat 19 anos
representantes da classe A
cursamensino superior
estudame trabalhamcomo estagirios ou trainees
vmde escolas particulares
o maior acesso Web 2.0 se d emcasa, comnotebooks
5%
dos jovens
conectados
O perl de navegao dos jovens conectados brasileiros revela uma expressiva mas-
sa de exploradores iniciantes e intermedirios, que usam a internet principal-
mente para atividades de comunicao e lazer, que vivem conectados de forma
contnua. A internet , para eles, parte integrante e constituinte de suas vidas e
de suas identidades.
Contudo, independentemente dos diferentes repertrios de
uso das ferramentas e das possibilidades da internet pelos
jovens internautas brasileiros, bem como das diversicadas
categorias de mediaes analisadas em cada um dos eixos da
pesquisa, um fenmeno de larga relevncia percorre todo o
trajeto da pesquisa: a centralidade dos celulares.
Para alm de dispositivo propiciador, por excelncia, da convergncia das mdias, o
celular revela-se, tambm, um potente instrumento de democratizao do acesso
internet em todo o Pas, levando gradativa superao da excluso digital
tanto nas reas geogrcas mais remotas e decientes em infraestrutura de
comunicao e de telecomunicaes, quanto daquelas prevalecentes entre as
diferentes classes socioeconmicas.
Ainda que as diculdades e barreiras tcnicas, econmicas e nanceiras permeiem
fortemente as relaes de uso, consumo e apropriaes dos celulares conectados
internet no Brasil, no se pode negar a sua extrema relevncia no contexto e no coti-
diano da juventude brasileira. O celular revela-se o dispositivo preferencial de conexo
internet pelo jovem internauta de todo o Pas e ganha contornos ainda mais rele-
vantes nas regies onde, de maneira geral, prevalecemos maiores impedimentos
operacionais s telecomunicaes e ao acesso rede mundial de computadores,
de maneira especial, como no Norte brasileiro, onde atinge a marca de 90%. Em
todo o Brasil, a conexo internet via celulares adquire forte e signicativa penetrao,
mesmo para as classes sociais menos privilegiadas: 69%para a classe C e 54%para a D.
Assim, polticas de melhoria permanente de acesso internet via celulares no Brasil so
altamente recomendadas, na medida emque se constituemempotentes e relevantes
instrumentos da integrao social e da superao da excluso digital no apenas dos
jovens, mas tambmde seus familiares, amigos, professores, empregadores e, eventu-
almente, de futuros clientes de seus empreendimentos.
AS MLTIPLAS JUVENTUDES CONECTADAS
Por Ana Lcia Lima, Diretora Executiva do Instituto Paulo Montenegro
A partir de uma cobertura nacional abrangente, com representatividade para cada
uma das regies do Pas e de abordagens metodolgicas inovadoras e complemen-
tares discusses emgrupo, presenciais e via chat, monitoramento clique a clique da
navegao por meio de dispositivo eletrnico, pesquisa quantitativa com question-
rios estruturados e as conversas individuais com especialistas o estudo Juventude
Conectada permitiu agregar umconhecimento signicativo sobre a relao do jovem
brasileiro com as tecnologias de informao e comunicao. Um conhecimento com
o qual se espera contribuir para compreender cada vez melhor os hbitos, as atitudes
e o comportamento dos jovens e suas redes de interao, que parecemcongurar-se
como ponto de partida para potenciais mudancas de uma srie de paradigmas.
Estas oportunidades ainda no se consolidam por completo... Com efeito, quando
avaliados os usos que os jovens conectados fazem do amplo leque de atividades pos-
sibilitadas pela internet, identicam-se trs distintos graus de intensidade:
Estes pers, baseados emmedidas mais usuais deacessoeuso, norevelam, noentanto,
a contribuio das novas possibilidades de interconexo para a construo das relaes
pessoais e sociais destes jovens e para o desenvolvimento de suas individualidades.
Ao enfocar o estudo sobre dimenses especcas desta interconectividade emespe-
cial comrelao ao papel que o acesso s tecnologias de comunicao e informao
exercem nas atividades relacionadas ao Empreendedorismo, ao Ativismo e Educa-
o o estudo revela, de fato, umprisma multifacetado, no qual se intercalamplanos
e vrtices a um tempo homogneos e desiguais, determinados por fatores bem me-
nos evidentes do que as variveis sociodemogrcas usualmente consideradas.
a maior parte dos jovens conectados (62%) limita-se ainda a um uso focado em atividades de comunicao interpes-
soal e entretenimento, tais como o uso das redes sociais e o download de contedos (msica, videos etc.). Neste grupo,
formado predominantemente por jovens das classes C e D que cursam ou cursaram o ensino fundamental ou mdio em
escolas pblicas, esto os jovens com maiores limitaes de acesso e que ainda utilizam, em maior proporo que os
demais, locais pblicos ou lanhouses para acessar a internet;
umsegundo grupo, equivalente a 33%dos jovens conectados, j demonstra umrepertrio mais amplo que inclui, almdos
itens mencionados acima, oacessoamensagens instantneas easites denotcias, apesquisadepreos eohbitodeassistir
lmes e sries por meio da internet. Neste grupo, que inclui aqueles comacesso a equipamentos prprios e a tecnologias
mais modernas, estoproporcionalmente mais presentes os jovens da classe B, que trabalhame estudam. Provenientes das
escolas pblicas, estes jovens chegaramao ensino superior e residemnos principais centros urbanos do Pas.
ainda restrita a 5%a proporo de jovens que faz uso realmente intenso das possibilidades oferecidas pela internet,
realizando pesquisas para ns educacionais ou fazendo cursos distncia, acompanhando blogs e fruns com temas de
seu interesse, por vezes criando e postando contedos digitais e agregando atividades, tais como o uso de servios de lo-
calizao, internet banking e compras online. Inclui majoritariamente jovens do segmento das classes socioeconmicas
Ae B, com maior incidncia entre aqueles que tem at 19 anos, cursam ou cursaram a educao bsica na rede particular
e hoje esto no ensino superior.
Vises, atitudes e expectativas, entre outros fatores, constituem um conjunto de in-
uncias que encontra, no espao da interatividade, novas formas de expresso e de
relacionamento que denem no uma, e sim muitas Juventudes Conectadas. Uma
sntese destes diferentes pers pode ser visualizada nos grcos abaixo*:
Uma primeira distino entre esses pers aparece na dimenso Empreendedorismo,
levando a caracterizar trs pers claramente denidos. O primeiro, majoritrio em
termos proporcionais, com 57% dos jovens entrevistados, agrupa aqueles que reco-
nhecem na internet alto potencial de contribuio para atividades empreendedoras.
Umsegundo grupo, que corresponde a 27%dos jovens entrevistados, temuma viso
moderada sobre essas contribuies enquanto uma menor parte dos jovens (16%)
ainda no as reconhece ou no se sente estimulada pelas contribuies que a internet
possa trazer a iniciativas empreendedoras.
A dimenso Ativismo, um campo ainda muito recente de atuao para boa parte da
juventude brasileira, permitiu identicar a relevncia do papel da internet na congu-
rao de subgrupos de jovens, com maior ou menor disposio a este tipo de partici-
pao social, a poucos meses das manifestaes de junho de 2013.
Enquanto a maior parte (47%) dos jovens conectados mantm uma avaliao inter-
mediria comrelaoaopapel da internet comofator de estmulo participaosocial,
mais de umemcada trs jovens conectados (35%) manifesta umalto grau de concor-
dncia comarmaes que atribuemalta relevncia s conexes proporcionadas pela
internet como estmulo a tal engajamento. Apenas uma parcela minoritria, de 18%,
se mostra menos positiva emrelao ao papel da internet neste campo.
1. A internet pode acelerar o desenvolvimento de projetos
2. A internet estimula a inovao/ gerao de ideias e novas solues
3. A Internet ajuda no desenvolvimento da carreira prossional
4. possvel ganhar dinheiro trabalhando comas ferramentas da internet
5. A internet possibilita a criao de novos servios/ produtos/ projetos que no seriampossveis de outra maneira
6. A internet umambiente que contribui para o esprito empreendedor
7. A internet permite levantar dinheiro/ nanciamento para a realizao de projetos/ novos negcios/ startups
8. Penso emusar a Internet para desenvolver meu prprio modelo de empreendimento
9.2
7.2
4.7
1 2 3 4 5 6 7 8
4.9
4.9
4.5 4.5 4.4
4.1
3.9
7.2 7.1 7.1 6.9
6.5
6.2
5.5
9.2 9.1 9.1 8.9 9.0
8.6
8.2
G1: Alto incentivo (57%) G2: Mdio incentivo (27%) G2: Baixo Incentivo (16%)
EMPREENDEDORISMO
1. internet aumenta a participao emmanifestaes/Movimentos sociais ou polticas
2. Antes aceitar umconvite na internet para uma manifestao verico se a fonte convel
3. A internet colabora como aumento da viso crtica
4. Produzir e compartilhar nas redes sociais vdeos, fotos e textos sobre problemas sociais e ambiental uma forma protesto muito ecaz
5. A participao emmobilizaes sociais colabora para a conscincia politica
6. internet permite a melhor organizao das pessoas para resolver problemas da sociedade
7. A internet a melhor ferramenta para manifestar minha opinio
8. Procuro aprender sobre causas sociais, ambientais e politicas pela internet
9. A internet facilita o meu envolvimento emaes solidrias/doaes dinheiro, tempo, trabalhos e outros recursos para causas sociais
10. Antes comprar algo, pesquiso na internet se a empresa temresponsabilidade socioambiental
11. No aprovo/curto quemparticipa movimentaes sociais e polticas apenas pela internet, preciso participar presencialmente
9.4 9.3 9.1 9.2 9.1
8.9
8.7 8.7 8.7
8.2
6.3
6.1
5.1
6.1
6.5
6.7 6.8 6.9
7.1 7.2 7.4
7.7 7.7
5.3 5.2
4.7 4.6 4.7 4.6
4.4 4.2
3.9 3.8
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
G1: Alta relevncia (35%) G2: Mdio relevncia (47%) G3: Baixo relevncia (18%)
ATIVISMO
*Para os respondentes a umconjunto de frases atitudinais testadas emcada uma das dimenses, posteriormente padronizadas para a base 100 e agrupados emfuno da pontuao obtida por
cada respondente (Grupo 1: 0 a 50 pontos, Grupo 2: 51 a 75 pontos e Grupo 3: 76 a 100 pontos) o clculo dos dados apresentados nos quatro grcos acima foramfeitos a partir da aplicao de
pesos as notas atribudas pelos
Por m, com relao ao papel que a internet exerce no campo da Educao, ainda
reduzido (apenas 9%) o porcentual de jovens conectados que manifestamaproveitar
amplamente o potencial da internet para sua formao e desenvolvimento pessoal e
prossional. Agrande maioria (67%) reconhece apenas parcialmente as contribuies
que esta pode trazer, enquanto para 24%dos jovens conectados, o reconhecimento
de tais contribuies ainda menor, como mostramas notas mdias dadas s vrias
armaes ilustradas no grco abaixo.
1. mais fcil fazer trabalhos escolares consultando a internet
2. A internet permite o preparo e a autoavaliao para provas e testes
3. Aprendi coisas teis a vida/trabalho na internet que eu no aprenderia na escola
4. Internet e outras tecnologias melhorama troca de conhecimento entre alunos
5. Bomprofessor sabe usar internet e tecnologia para ajudar no aprendizado dos alunos
6. Fico mais motivado a estudar como uso de internet
7. internet possibilita o acesso ao aprendizado no meu ritmo, local e horrio mais adequado s minhas necessidades
8. Utilizando a internet ampliei meus conhecimentos da lngua inglesa
9. O uso de internet melhora o relacionamento entre alunos e professores
10. Coma internet o professor passar a ser mais umorientador de estudos
11. Aprendo mais comuma aula presencial do que comuma aula online
12. Emmuitos casos a internet atrapalha a aprendizagem, pois as redes sociais e os games distraemo aluno reduzindo seu
tempo de estudo
13. No saber ingls pode impedir o melhor uso da internet
14. Na internet temmuita informao, o que diculta seleo do melhor contedo
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
G1: Alta contribuio (9%) G2: Mdia contribuio (67%) G2: Baixa Contribuio (24%)
9.8 9.8
9.5 9.4 9.3 9.3 9.3
8.9 8.8 8.6
6.5
4.1
3.8 3.8
6.0
6.5
6.1
5.6
7.0
6.4
7.9
7.0
7.4 7.4
6.9
8.1
7.6
8.0 8.2 8.0
8.6
8.8
6.5
6.1
5.3
5.8
5.3
4.6
5.5
4.8 4.8 5.0
EDUCAO
Como visto, o estudo Juventude Conectada traz um conjunto de indicaes que per-
mitem aprofundar o conhecimento sobre a relao da juventude brasileira com as
tecnologias e as possibilidades geradas por suas mltiplas e instantneas conexes.
Convida ainda a reetir sobre como estas potencialidades inuenciaro uma gerao
que, ao longo das prximas dcadas, ir determinar o modelo de desenvolvimento
econmico e social para o Pas e participar dos processos que levaro sua realiza-
o, conduzindo as diferentes formas de ncleo familiar, denindo os novos padres
de consumo, fazendo valer suas preferncias polticas, produzindo cultura e cincia.
As oportunidades de desenvolvimento pessoal, social e prossional possibilitadas
pela interconectividade emrede oferecemaos jovens brasileiros de diferentes nveis
de renda e das mais variadas realidades geogrcas o acesso a contedos e interlocu-
tores antes restritos a poucos.
Cabe sociedade como umtodo, s lideranas acadmicas e empresariais, bemcomo
aos responsveis pelo desenvolvimento e implementao de polticas pblicas poten-
cializar o fortalecimento dos espaos que possam contribuir para a realizao plena
destas potencialidades.
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crianas e adolescentes diante das telas. So Paulo: Fundao Telefnica Brasil/Escola
do Futuro (USP), 2012.
PASSARELLI, Brasilina; JUNQUEIRA, Antonio Helio; BOTELHO-FRANCISCO, Rodrigo Edu-
ardo. Netnograa no Programa de incluso digital AcessaSP. Comunicao e Educao
, So Paulo, USP, v. XVII, p. 13-22, 2012.
PASSARELLI, Brasilina; JUNQUEIRA, Antonio Hlio; ANGELUCI, Alan. Os nativos digi-
tais no Brasil e seus comportamentos diante das telas, So Paulo, MATRIZes, v. 8, n.1,
p.159-178, So Paulo, ECA-USP, 2014.
229 228 O QUESTIONTIO UTILIZADO
9
O QUESTIONRIO UTILIZADO
F4a. At que ano de escola o chefe de famlia cursou? Por favor, considere a ltima srie (ou ano) concluda(o).
Analfabeto/ at 3 Srie Fundamental
4 a 7 Srie Fundamental.
Fundamental completo/Mdio incompleto
Mdio completo / Superior incompleto
Superior completo
F5. Sabe ler e escrever um bilhete simples?
Sim
No
F5a. Qual foi a ltima srie que voc completou com aprovao?
SABE LER/ESCREVER, MAS NO CURSOU ESCOLA
APS 1971 AT 1971
PRIMRIO (1 GRAU) | FUNDAMENTAL
1a at 3a srie 1a at 3a srie
4a srie 4a at 5a srie
GINSIO (1 GRAU) | FUNDAMENTAL
5a at 7a srie 1a at 3a srie
8a srie 4a srie
COLEGIAL (2 GRAU) | MDIO
1a e 2a srie 1a e 2a srie
3a srie | vestibular 3a srie | vestibular
SUPERIOR
Superior incompleto
Superior completo
1.PERFIL DO ENTREVISTADO
F1. Praa em que reside
F2. Sexo:
Masculino 1
Feminino 2
F3. Idade: ________ anos
F4. Dados de classicao econmica - novo critrio Brasil 2008
Todos os itens eletroeletrnicos devem estar funcionando. Caso no estejam funcionan-
do, sero considerados apenas se houver inteno de conserto nos prximos seis meses.
No domiclio tem
NO
TEM
TEM (QUANTIDADE)
1 2 3 4 ou +
Televisor em cores? 0 1 2 3 4
Videocassete ou DVD? 0 2 2 2 2
Rdio? Considere todos os rdios da casa, incluindo os rdios de aparelhos de som, de walkman.
No considerar rdio de automveis.
0 1 2 3 4
Banheiros, incluindo todos os banheiros do domiclio, inclusive o de empregada 0 4 5 6 7
Automveis de passeio? No considerar caminhes e veculos usados como txi ou vans,
kombis e caminhonetes utilizadas para uso prossional.
0 4 7 9 9
Empregada domstica ou outros empregados da casa que trabalhem pelo menos 5 dias na semana. 0 3 4 4 4
Mquina de lavar roupa do tipo que executa todo o processo de lavagem, desde o molho
at a centrifugao. No considerar o tipo tanquinho.
0 2 2 2 2
Geladeira simples ou do tipo duplex. 0 4 4 4 4
Freezer independente ou aquele que faz parte da geladeira, do tipo duplex. 0 2 2 2 2
Dividido em cinco blocos: o primeiro determina o
perl do entrevistado e os outros quatro aprofundam
as questes relativas a cada um dos quatro focos
temticos da pesquisa.
F8a. Voc costuma utilizar a internet?
Sim Continue
No Encerre
F9a. Quando foi a ltima vez que voc utilizou a internet?
At 2 meses Continue
Mais de 2 meses Encerre
F10. De qual desses equipamentos voc costuma acessar a internet?
F11. E qual deles o mais frequente?
Computador de mesa 1 1
Computador porttil (notebook, laptop, netbook) 2 2
Tablet 3 3
Celular 4 4
TV 5 5
Aparelho tocador de MP3 (Ipod ) 6 6
F7. Agora eu vou ler algumas opes e gostaria saber em qual delas voc melhor se encaixa:
Apenas estudo
Estudo e trabalho
Apenas trabalho
Nem estudo/ nem trabalho
Desempregado/ procurando por emprego
SE ESTUDA E TRABALHA OU APENAS TRABALHA:
F7a. Pensando na sua ocupao, voc me diria que:
Menor aprendiz
Estagirio/ Trainee
Funcionrio de empresa privada
Funcionrio de empresa pblica
Empresrio/ Microempresrio
Trabalho ocasional /Bicos
Outros
SE ESTUDANTE
F8. A escola/Faculdade onde voc estuda ... ?
Pblica
Particular
SE SUPERIOR COMPLETO:
F6. H quanto tempo voc concluiu o curso ?
At 2 anos Continue
H mais de 2 anos Encerre
F12. Voc disse que o(a) (Resposta F11) o meio mais frequente para o uso da internet.
Em qual local voc costuma utiliz-lo com mais frequncia?
Em casa
Na escola
Em algum outro local de ensino (faculdade, curso etc.)
Na casa de outra pessoa (amigo, parente, vizinho etc.)
Local de acesso pago (lan-house, cafeteria, hotel, hotspot etc.)
Local de acesso gratuito - sem pagar (biblioteca externa escola, centro comunitrio, Correios etc.)
No trabalho
Outro local

F13. Para cada uma das atividades abaixo, responda qual a frequncia que voc costuma realiz-las
quando est conectado internet. Pense em um perodo tpico (normal), ou seja, no considere o
perodo de frias.

Mais de
uma vez
ao dia
Todos os
dias ou
quase
todos os
dias
Pelo me-
nos uma
vez por
semana
Pelo me-
nos uma
vez por
ms ou
menos
No faz
1 2 3 4 5
ATIVIDADES DE TREINAMENTO E EDUCAO
Procura ou pesquisa na web para a escola ou faculdade 1 2 3 4 5
Faz curso a distncia, curso online 1 2 3 4 5
Pesquisa informaes sobre cursos 1 2 3 4 5
COMRCIO ELETRNICO
Compra pela internet produtos e servios (viagens, roupas, sapatos etc.) 1 2 3 4 5
Pesquisa de preos de produtos e servios 1 2 3 4 5
* O entrevistado deve utilizar pelo menos 3 atividades comcod 1, 2 ou 3 de grupos de atividades diferentes.
F13. Para cada uma das atividades abaixo, responda qual a frequncia que voc costuma realiza-las
quando est conectado internet. Pense em um perodo tpico (normal), ou seja, no considere o
perodo de frias.
Mais de
uma vez
ao dia
Todos os
dias ou
quase
todos os
dias
Pelo me-
nos uma
vez por
semana
Pelo me-
nos uma
vez por
ms ou
menos
No faz
1 2 3 4 5
COMUNICAO
Acessa ao menos uma de sua(s) conta(s) em redes sociais
(Ex: Facebook, Orkut,Twitter, Linked In etc.)
1 2 3 4 5
Verica seu e-mail 1 2 3 4 5
Conversa por mensagens instantneas (WhatsApp, Skype, G-talk ect.) 1 2 3 4 5
Participa de fruns de discusso 1 2 3 4 5
Cria/ atualiza blogs e pginas da Internet 1 2 3 4 5
BUSCA DE INFORMAO E SERVIOS ONLINE
Faz pesquisas na web sobre informaes em geral 1 2 3 4 5
Utiliza servios de localizao (mapas, navegao, pesquisa de local etc) 1 2 3 4 5
Acompanha blogs (jogos, moda, decorao etc) 1 2 3 4 5
Utiliza servios online (internet banking, e-gov etc.) 1 2 3 4 5
ATIVIDADES DE LAZER
Assiste lmes, sries, programas de televiso, ouve msica
(Youtube, Vimeo, Netix etc.)
1 2 3 4 5
Baixa contedoda Internet (downloadde msica, lmes, vdeo, textoe jogos etc.) 1 2 3 4 5
Acessa site de revistas (Capricho, Superinteressante, Trip, TPM etc.) 1 2 3 4 5
Acessa sites de notcias (Uol, Terra, Folha etc.) 1 2 3 4 5
Baixa e instala softwares/ programas de computador 1 2 3 4 5
L livros digitais (ebooks, eReaders etc.) 1 2 3 4 5
Cria/ posta contedo digital (ex: msica, imagens, vdeo, fotos, lmes etc.) 1 2 3 4 5
Joga games/Jogos eletrnicos 1 2 3 4 5
SOMENTE PARA ENTREVISTADOS QUE CURSARAM AT O 2 ANO DO ENSINO MDIO:
P5: Uso/usei a internet para me preparar/ capacitar para o mercado de trabalho?
Sim
No
P6. Responda s frases abaixo utilizando uma escala de 0 a 10, onde 0 signica que voc discorda total-
mente e 10 signica que voc concorda totalmente.
RODZIO RU POR FRASE
1 mais fcil fazer trabalhos escolares consultando a Internet
2 Aprendo mais com uma aula presencial do que com uma aula online
3 Fico mais motivado a estudar com o uso de Internet
4 J aprendi coisas teis para a vida ou para o trabalho na Internet, que eu no aprenderia na escola/faculdade
5 A internet possibilita o acesso ao aprendizado no meu ritmo, local e horrio mais adequado s minhas necessidades
6 Emmuitos casos a Internet atrapalha a aprendizagem, pois as redes sociais e os games distraemoalunoreduzindoseutempode estudo
7 Um bom professor aquele que sabe utilizar a Internet e os recursos tecnolgicos para ajudar no aprendizado dos alunos
8 O uso de internet melhora o relacionamento entre alunos e professores
9 O uso de internet e outras tecnologias de comunicao melhoram o relacionamento e a troca de conhecimento entre os alunos
10 No futuro com a internet, o professor passar a ser mais um orientador de estudos
11 Utilizando a internet ampliei meus conhecimentos da lngua inglesa
12 Na internet tem muita informao o que diculta a seleo do melhor contedo
13 A internet permite o preparo e a auto avaliao para provas e testes (ENEM, Concurso publico, Vestibular)
14 No saber ingls pode impedir o melhor uso da internet
Discorda Totalmente Concorda Totalmente No se aplica
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
2.EDUCAO E APRENDIZAGEM
Pensando sobre o uso de tecnologia na educao, que inclui a acesso nas escolas/Faculdades ou em casa, a consul-
ta a textos, vdeos e udio sobre os temas de estudo, a realizao de testes de conhecimento online etc.
P1: Sobre o uso da Internet para os seus estudos, voc diria que...
Quando a resposta for no: P1a: Voc conhece algum prximo que...
P1 P1a
SIM NO
Conhece
algum
1. Uso/ j usei na escola em atividades propostas em aula 1 2 1
2.Uso/ j usei na escola por iniciativa prpria 1 2 1
3.Uso/ j usei em casa para trabalhos escolares por solicitao do professor 1 2 1
4. Uso/ j usei em casa para trabalhos escolares por iniciativa prpria 1 2 1
5. Uso/ j usei na escola ou em casa para me aprofundar/saber mais sobre alguma matria escolar por
iniciativa prpria.
1 2 1
6. Uso/ j usei na escola ou em casa para me preparar para provas (ENEM/ Vestibular/ Concurso Pblico,
etc.) testando meus conhecimento e desempenho
1 2 1
P7: Qual das seguintes fontes de informao voc cona mais quando precisa realizar alguma
das seguintes tarefas? Alguma outra?
Pesquisa/Trabalhos
escolares Estudo
para disciplinas/
Aprofundamento
Conhecimentos
gerais/Curiosidades
Capacitao
prossional
Dicasdeuso
Tutoriaisparasoftwares
(Excel,Photoshop,Word)
Cursoscomplementares
Cursosdeextenso
Graduao
Ps-graduao
Blogs 1 1 1 1 1
Ferramentas de busca
(Google, Bing)
2 2 2 2 2
Fruns 3 3 3 3 3
Portais (Uol, Terra) 4 4 4 4 4
Publicaes
(livros, jornais revistas)
5 5 5 5 5
Redes sociais 6 6 6 6 6
Sites especializados/focados em
umdeterminadotema
7 7 7 7 7
Instituies de Ensinopresencial 8 8 8 8 8
Instituies de Ensinoa Dis-
tancia
9 9 9 9 9
Nenhuma dessas fontes 10 10 10 10 10
Nofaoeste tipode consulta 11 11 11 11 11
239 O QUESTIONTIO UTILIZADO
3. ATIVISMO
Pensando no uso da internet na organizao, divulgao e participao nas diversas movimentaes sociais, como
por exemplo manifestaes pblicas, protestos, aes de voluntariado etc.
P8. Voc j participou de algum dos seguintes tipos de mobilizao social ou poltica?
P8
SIM NO
Greve 1 2
Manifestao pblica/ Passeata/ Protesto 1 2
Abaixo assinado/Peties 1 2
Debate sobre temas de interesse pblico (em instituies de ensino/ partidos polticos/ grupos polticos/
1 2
Voluntariado 1 2
Doao nanceira 1 2
Crowdfunding Vaquinha Virtual 1 2
PARA CADA RESPOSTA SIM, PERGUNTAR:
P9. Quando participou de (Respostas da P8) foi...
Pela internet 1
Presencial 2
Por SMS/Celular(Mensagens) 3
Por Correio 4
P10. O que motivou voc participar de (Resposta da P8)? Alguma outra razo?
Ideologia/Por
ser algo que eu
acredito
A participao de
pessoas famosas
(atores, cantores,
jogadores etc.)
Recebi um
convite pelas
redes sociais
Vi falarem
sobre este
assunto na TV
Por causa dos
meus amigos
Por causa
dos meus
familiares
Outras
razes
Greve 1 2 3 4 5 6 9
Manifestao pblica/
Passeata/ Protesto
1 2 3 4 5 6 9
Abaixoassinado/ peties 1 2 3 4 5 6 9
Debate sobre temas de
interesse pblico
1 2 3 4 5 6 9
Voluntariado 1 2 3 4 5 6 9
Doao 1 2 3 4 5 6 9
Crowdfunding Vaquinha
Virtual
1 2 3 4 5 6 9
PARA CADA TIPO DE MOBILIZAO QUE O ENTREVISTADO PARTICIPOU, PERGUNTAR:
P11. E que forma voc participou da(o) (Resposta da P8)?
Eu convidei/ criei um evento/ enviei mensagens para mobilizar as pessoas a participarem 1
Curti/ compartilhei/ retuitei algo sobre a mobilizao nas Redes Sociais 2
Repassei o convite que recebi de outras pessoas 3
Fiz comentrios/ dei informaes sobre a mobilizao 4
Postei vdeos/ fotos que registrei sobre esta mobilizao 5
Registrei a minha opinio em sites de protesto 6
Criei grupos/ sites/ eventos e enviei convites para mobilizar as pessoas 7
Fui para as ruas 8
Compartilhei dados pessoais para uma causa (RG, CPF etc.) 9
SE RESPONDEU NO A ALGUM DOS ITENS DA P8, PERGUNTAR
P13: Voc conhece algum prximo que j participou de ?
P13
Conhece algum
SIM NO
Greve 1 2
Manifestao pblica/ Passeata/ Protesto 1 2
Abaixo assinado/ peties 1 2
Debate sobre temas de interesse pblico (em instituies de ensino/ partidos polticos/ grupos polticos/
1 2
Voluntariado 1 2
Doao nanceira 1 2
Crowdfunding Vaquinha Virtual 1 2
PARA QUEM RESPONDEU QUE PARTICIPOU DAS DIFERENTES MOBILIZAES PELA INTERNET:
P12. Qual ferramenta da Internet voc utilizou nas mobilizaes sociais ou polticas
que participou? (Assinale todas as alternativas que se encaixarem)
Facebook 1
Orkut 2
Twitter 3
Email 4
Blogs/sites de notcias 5
Sites de protesto (Avaaz, Change, Petio pblica) 6
Outros 7
mente e 10 signica que voc concorda totalmente
1 A internet aumenta a participao das pessoas em manifestaes/ movimentos sociais ou polticas
2 A internet a melhor ferramenta para manifestar a minha opinio
3 Antes de aceitar um convite feito pela internet de uma manifestao eu verico se a fonte convel
4 Procuro aprender sobre causas sociais, ambientais e politicas pela internet
5 Produzir e compartilhar nas redes sociais vdeos, fotos e textos sobre problemas sociais e ambientais uma forma de protestomuitoecaz
6 Ainternet permite a melhor organizaodas pessoas para resolver problemas da sociedade
7 No aprovo/curto quem participa de movimentaes sociais e polticas apenas pela Internet, preciso participar presencialmente
8 A internet colabora com o aumento da viso crtica
9 Ainternet facilita omeuenvolvimentoemaes solidrias/ doaes de dinheiro, tempo, trabalhos e outros recursos para causas sociais
10 Antes de comprar algo, pesquiso na internet se a empresa tem responsabilidade socioambiental
11 A participao em mobilizaes sociais colabora para a conscincia politica
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
243 O QUESTIONTIO UTILIZADO
4.EMPREENDEDORISMO
Agora mudando um pouco de assunto, gostaria que pensasse na sua vida prossional futura...
P15 Se pudesse escolher, voc preferia ser:
Um empregado/ funcionrio de uma empresa
Ter um negcio prprio
Nenhum dos dois
P16. Qual a probabilidade de voc abrir um negcio prprio nos prximos 5 anos?
P16b. E nos prximos 10 anos?
Muito provvel
Provvel
Pouco provvel
Nada provvel
No sei
P17. Por favor, imagine que voc herdou R$50 mil reais. O que voc faria com esse dinheiro?
Iniciaria um negcio (sozinho ou com um scio)
Compraria uma casa/ Quitaria minha casa
Pouparia o dinheiro (poupana, investiria em aes etc.)
Gastaria em coisas que sempre quis ter (passeios, roupas, carro, artigos de luxo etc.)
Viajaria a lazer
Viajaria para estudar/ Fazer um intercmbio
No trabalharia/ Pararia de trabalhar
Nenhuma dessas opes
No sabe
P17a. Entre essas opes qual voc considera a mais importante?
Iniciaria um negcio (sozinho ou com um scio)
Compraria uma casa/ Quitaria minha casa
Pouparia o dinheiro (poupana, investiria em aes etc.)
Gastaria em coisas que sempre quis ter (passeios, roupas, carro, artigos de luxo etc.)
Viajaria a lazer
Viajaria para estudar/ Fazer um intercmbio
No trabalharia/ Pararia de trabalhar
Nenhuma dessas opes
No sabe
P18. Ao utilizar a internet, voc sabe onde buscar apoio para...?
Sim No
Criar/ Estruturar um negcio 1 2
Planejar/ Desenvolver uma ideia 1 2
Obter nanciamento para projetos 1 2
P19. Pensando no uso de tecnologia no desenvolvimento prossional, que inclui, por exemplo, novas
oportunidades de negcios, formas de negcios com solues inovadoras e possibilidade de retorno
nanceiro por meio do uso das ferramentas da internet.
1 A Internet ajuda no desenvolvimento da carreira prossional
2 possvel ganhar dinheiro trabalhando com as ferramentas da internet
3 A internet possibilita a criao de novos servios/ produtos/ projetos que no seriam possveis de outra maneira
4 Penso em usar a internet para desenvolver meu prprio modelo de empreendimento
5 Ainternet pode acelerar odesenvolvimentode projetos
6 Ainternet permite levantar dinheiro/nanciamentopara a realizaode projetos/novos negcios /startups
7 A internet estimula a inovao/ gerao de ideias e novas solues
8 A internet um ambiente que contribui para o esprito empreendedor
RESPONDA S FRASES ABAIXO UTILIZANDO UMA ESCALA DE 0 A 10, ONDE 0 SIGNIFICA QUE VOC DISCORDA TOTALMENTE
E 10 SIGNIFICA QUE VOC CONCORDA TOTALMENTE.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
mente e 10 signica que voc concorda totalmente.
1 O uso da Internet contribui para aproximar as pessoas
2 Tenho medo com relao privacidade e segurana dos meus dados na internet
3 Costumo trocar informaes pessoais com desconhecidos
4 A internet mudou a forma como eu realizo atividades de lazer
5 Ainternet mudouomeuhbitode buscar informao
6 As compras online facilitam a minha vida
7 As horas que eu gasto na internet afetam meu sono
8 A internet facilita a prtica de bullying (piadas, apelidos, ofensas, intimidao, discriminao etc.)
9 Devoter cuidadoemexpressar minhas opinies na internet, pois possonoser bemvisto
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
5.COMPORTAMENTO
Pensando agora no uso de tecnologia no comportamento pessoal, que inclui a comunicao por meio das redes
sociais, o compartilhamento de dados, a busca por informaes em geral e compras pela internet.
P20. Usointernet para me informar/saber mais sobre.... (assinale todas as alternativas que se encaixarem)
P21. Uso internet para divulgar/criar/produzir eventos ou contedos relacionados a...
1. Teatro 8. Esporte
2. Cinema/ Vdeo 9. Decorao
3. Literatura 10. Parques/ reas de lazer
4. Msica 11. Turismo/ Viagens
5. Arte e Fotograa 12. Religio
6. Culinria 13. Dana
7. Moda 14. Poltica
15. Nenhum

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