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DIPLOMADO :
INNOVACIN Y GESTIN INTEGRAL EN EL SERVICIO
SOCIAL


ESTRUCTURA Y CONTENIDOS DEL
PROGRAMA ACADMICO


Direccin General Acadmica
Direccin de Fomento a la Extensin y Vinculacin
ANUIES


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CONTENIDO

1. Introduccin
2. El servicio social
3. Contenidos del Diplomado

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1. INTRODUCCIN

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165 IES afiliadas (Pblicas, privadas, IT, UT, Centros Pblicos de
Investigacin)
Aproximadamente 80% de matrcula de grado y posgrado en el pas

6 REGIONES (Noroeste, noreste, centro-occidente, centro sur, sur-
sureste, metropolitana)

PROGRAMAS
Educacin continua
Innovacin educativa
Investigacin educativa
Extensin y vinculacin (Proyecto de servicio social)
Cooperacin nacional
Cooperacin internacional
Publicaciones y estadsticas de ES


LA ANUIES, al servicio y fortalecimiento de la educacin
superior

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REDES DE SERVICIO SOCIAL
Regin Noroeste
Universidad de Sonora
No hay red
Regin Noreste
Universidad Autnoma
de Zacatecas
En formacin la red

Regin Centro-Occidente
Universidad Autnoma de
Aguascalientes
Aprox. 22 IES
Regin Centro-Sur
Universidad Autnoma del Estado de
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Aprox. 25 IES
Regin Sur-Sureste
Universidad de Quintana Roo
Aprox. 18 IES
Regin Metropolitana
Instituto Politcnico Nacional
Aprox. 11 IES

RED NACIONAL DE SERVICIO SOCIAL
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Calidad
Internacionalizacin
Financiamiento
Innovacin
Aplicabilidad y transferibilidad
Modelos acadmicos flexibles
nfasis en competencias y valores
Pertinencia
RETOS DE LA EDUCACIN SUPERIOR
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Pertinencia social de las IES
Es el atributo central para el desarrollo de la educacin superior, ya
que su eje es la responsabilidad que las instituciones
desempean respecto a la sociedad. Es lo que la sociedad espera
de estas instituciones.
La enseanza superior debe tener capacidad de dar respuesta a
los problemas generales con que se enfrenta la humanidad y a las
necesidades de la vida econmica y cultural, y de ser ms
pertinente en el contexto de los problemas especficos de una
comunidad, una regin o un pas determinados.
UNESCO. Documento de Poltica. pg. 29
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IES
Investigacin
Docencia
Extensin y DC
SOCIEDAD
Grupos marginados
Suburbano
Sociedad civil
INSTITUCIONES
Pblicas
Privadas
P
P= PERTINENCIA
VINCULACIN
VINCULACIN
VINCULACIN
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Impacto
Acadmico
Transversalidad
Formacin
integral
Impacto social y
econmico
PERTINENCIA
LA FUNCIN, SERVICIO SOCIAL, PERTINENCIA
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El servicio social de los estudiantes es un medio eficaz de vinculacin de
las IES con la sociedad; tiene una ubicacin precisa en los planes de
estudio y se articula con las dems actividades acadmicas de los
alumnos.
Existen programas multidisciplinarios e interinstitucionales en
colaboracin con los gobiernos y organizaciones sociales, orientados de
manera prioritaria a la solucin de problemas de los grupos de poblacin
y las regiones ms pobres del pas.
ANUIES. Propuesta para el Desarrollo y Consolidacin de la Educacin Superior en el Siglo XXI.pg.11
VISIN del Sistema de Educacin Superior al Ao 2020
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2. EL SERVICIO SOCIAL
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En estudios realizados por la Comisin Nacional de Servicio Social, se han identificado caractersticas que definen al
servicio social como una estrategia de la educacin superior que incide, por una parte, en el desarrollo social,
especialmente en regiones altamente marginadas y, por la otra, en la formacin acadmica del estudiante y en la
construccin de los valores necesarios para la convivencia y la democracia.

Por su carcter social, ste constituye uno de los mecanismos que vincula a las instituciones de
educacin superior con los diferentes sectores de la sociedad para coadyuvar a la solucin de problemas
especficos derivados de la marginacin.

Por su carcter acadmico, contribuye a la educacin integral del estudiante al complementar su
formacin profesional mediante la aplicacin de los conocimientos adquiridos en el aula.

Por su naturaleza, constituye una modalidad de extensin y difusin del conocimiento, la ciencia y la
cultura, propiciando la vinculacin del estudiante con la sociedad, al mismo tiempo que sta recibe un
beneficio directo.

Por su carcter institucional, es un mecanismo que permite a las instituciones educativas del nivel
superior actualizar sus planes y programas de estudio, reconociendo los requerimientos del mercado de
trabajo y las prioridades de desarrollo del pas.

Por su carcter de vinculacin, contribuye a la confirmacin del sentido social de la universidad, a una
mayor pertinencia y a lograr un reconocimiento social ms amplio.
Programa Nacional de Extensin de la Cultura y los Servicios
Aprobado en la XXX Sesin Ordinaria de la Asamblea General de la ANUIES

Caractersticas del servicio social
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El servicio Social de la Educacin Superior. Punto de
articulacin con el entorno (ANUIES, 2010)
Diagnstico
Falta fortalecer las capacidades
acadmicas y de organizacin del
personal que labora en las IES
?
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Propuestas y alternativas
Diagnsticos
regionales
Gestin de
Becas
Normatividad
actualizada
Asegurar en las IES
Partidas presupuestales
Incentivos
al personal docente

Movilidad
estudiantil
Respeto a las IES
para organizar y
supervisar el ss
Indicadores
De
Evaluacin
Programa de
capacitacin y
actualizacin
Programa Nacional de Extensin de los Servicios,
Vinculacin y Difusin de la Cultura 2011
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El Servicio
Social de la
educacin
superior
Nuevos
compromisos
Responsabilidad
social
Renovada
proyeccin
social
Coadyuvar
desarrollo
social
Mayor
pertinencia
Favorecer
la formacin
integral
Programa Nacional de Extensin de los Servicios,
Vinculacin y Difusin de la Cultura 2011
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3. CONTENIDOS DEL DIPLOMADO
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Objetivo

Promover la mejora de la gestin
institucional del servicio social
mediante la formacin del
personal responsable de su
diseo, operacin y/o evaluacin
desde una perspectiva integral y
de innovacin.

DIPLOMADO: INNOVACIN Y GESTIN INTEGRAL EN EL
SERVICIO SOCIAL
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Perfil del aspirante

Dirigido a los profesionales que laboran de forma directa en las reas de
Servicio Social y a los acadmicos que asesoran los proyectos de esta
actividad acadmica en las instituciones de media superior y educacin
superior, as como al personal responsable de la actividad en las instituciones
receptoras.






Requisitos de ingreso

Responsable o colaborador del rea de Servicio Social o personal acadmico
involucrado en tema, perteneciente a instituciones de educacin media superior
o superior de los mbitos nacional e internacional, y de las instituciones
receptoras.
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Estructura modular del programa
10 cursos modulares temticos


Diplomado completo
Cursos
Modulares
Temticos
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Estructura modular del Diplomado


Estudio
independiente
Necesidades e
intereses del
aprendiz
Competencias
profesionales
tericas,
heursticas y
axiolgicas
Gestin SS
Modalidad
educativa a
distancia
Uso TICs
Trabajo
colaborativo
en redes
Nicho de oportunidad
IES
Costo-
Beneficio
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7 Mdulos bsicos, en donde se despliegan las competencias bsicas
generales indispensables que debe poseer una personal dedicado a realizar
labores de servicio social, como son:

tica y responsabilidad social
Generacin de capital social universitario
Realidad histrico-conceptual del servicio social
Legislacin del servicio social
Gestin y desarrollo organizacional
Estrategias para la procuracin de capital financiero
Innovacin de ideas y soluciones sociales


3 Mdulos temticos como aquellas competencias necesarias para disear
estrategias pertinentes, eficientes y eficaces para enfrentar las funciones y
actividades especficas del ejercicio profesional, sobresalen los mdulos de:

Innovacin acadmica del servicio social
Cultura de la evaluacin de impacto acadmico y social
Problemas sociales contemporneos y desafos de las IES

Estructura modular del Diplomado
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Mdulo I. Realidad histrica-conceptual del Servicio
Social

Objetivo: Comprender y resignificar los referentes histricos, educativos y
conceptuales que definen y orientan el Servicio Social de la educacin
mexicana.

1.1. Pertinencia de la Educacin Superior en Mxico
1.1.1. Polticas pblicas y educacin superior
1.1.2. Extensin universitaria y Servicio Social
1.2. Rasgos histricos del Servicio Social
1.3. Razn de ser del Servicio Social en Mxico
1.3.1. La ANUIES y el Servicio Social
1.3.2. Revaloracin del Servicio Social
1.3.2.1. La importancia del Servicio Social como
instrumento de desarrollo, y su concepcin
como trmite administrativo
1.3.2.2. Diferencias conceptuales entre
Servicio Social, Prcticas Profesionales y
Estadas
Duracin: 20 horas
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Mdulo II. Legislacin sobre Servicio Social

Objetivo: Analizar el marco jurdico nacional del que dispone el servicio social,
as como revisar y generar propuestas de los reglamentos institucionales de
servicio social.

2.1. Marco normativo y regulatorio del Servicio Social
2.1.1. Marco legal constitucional y federal
2.1.2. Reglamentacin del Servicio Social en las leyes de
profesiones en la Repblica Mexicana
2.1.3. Anlisis de la Ley Federal de Servicio Social para las reas de
la salud y licenciaturas afines.
2.2. La Norma Oficial Mexicana en el Servicio Social
2.3. Elementos para la actualizacin de Reglamentos institucionales de
Servicio Social
2.3.1. Revisin y anlisis de la normatividad institucional

Duracin: 20 Horas
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Mdulo III. Gestin y Desarrollo Organizacional del
Servicio Social
Objetivo: Identificar las competencias profesionales y los procesos para la
puesta en marcha de la gestin y desarrollo organizacional del Servicio Social.

3.1. Gestin y desarrollo organizacional del Servicio Social
3.1.1. reas responsables del Servicio Social, sus funciones y su
ubicacin
3.1.2. Procesos organizacionales y de Gestin del Servicio Social
3.1.2.1. Operatividad del rea de Servicio Social (estructura)
3.1.2.2. Sistemas de Gestin de la Calidad del Servicio Social
3.1.2.2.1. Procesos y procedimientos del SS
3.1.2.2.2. Certificacin nacional e internacional
del Servicio Social
3.1.3. Participacin de unidades receptoras
3.2. Competencias profesionales de los gestores de Servicio Social
3.2.1. Perfil y requerimientos del puesto de Servicio Social
3.3. Inteligencia competitiva para el servicio social
3.3.1. Sistemas de informacin para el Servicio Social (portales,
sitios web)

Duracin: 20 horas
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Mdulo IV. Estrategias para la procuracin de
capital financiero

Objetivo: Identificar las diferentes alternativas para la procuracin de fondos y
establecer estrategias que conlleven a la gestin de proyectos de servicio social

4.1. Principios bsicos de la Procuracin de fondos financieros para el
Servicio Social
4.1.1. Ciclo y componentes en la procuracin de fondos
4.1.2. Elementos fundamentales de las propuestas para la
procuracin de fondos
4.1.2.1. Diagnstico FODA de los programas de Servicio Social
4.1.2.2. Estrategias para la administracin de fondos
financieros
4.1.2.3. Gestin institucional
4.4.2.4. Comprobacin de recursos

4.2. Fuentes potenciales de financiamiento de tipo nacional e internacional
4.2.1. Fondos gubernamentales, empresas, fundaciones, y organizaciones
afines
Duracin: 20 horas
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Mdulo V. tica y responsabilidad social

Objetivo: Reflexionar acerca de los elementos axiolgicos para la
internalizacin de componentes ticos necesarios para sustentar la solidaridad
y justicia social, desde la cual se articula la misin, pertinencia y acciones de
las IES con los principios de equidad y responsabilidad social de las personas
implicadas en el servicio social.

5.1. Compromiso tico en el servicio social
5.1.1. El Servicio Social como escenario de una formacin
profesional humanista.
5.1.2. Axiologa y educacin en valores sociales
5.2. Principios y trascendencia de la responsabilidad social en los
universitarios
5.2.1. Promocin de la responsabilidad en la sociedad

Duracin: 20 horas
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Mdulo VI. Generacin de capital social universitario:
Servicio Social y voluntariado

Objetivo: Generar estrategias de accin en la promocin de capital social
universitario que permitan construir procesos de formacin profesional
multidisciplinaria e interdisplinaria como ejes articuladores del desarrollo
social

4.1. Liderazgo universitario emprendedor para el Desarrollo Social
4.2. Promocin de jvenes en voluntariado social
4.3. Construccin de Redes sociales (aliados estratgicos)
4.3.1. Alianzas con organizaciones de la sociedad civil,
empresas, e instituciones gubernamentales

Duracin: 20 horas
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Mdulo VII. Innovacin acadmica del Servicio Social

Objetivo. Promover la innovacin del Servicio Social mediante la
identificacin de los procesos acadmicos que contribuyan a su desarrollo y
fortalecimiento a fin de que se impulsen estrategias para su mejora continua
y transformacin en funcin de su impacto en la sociedad.

7.1. Transversalidad: aprendizaje-investigacin-servicio
7.2. Innovacin curricular y Servicio Social
7.2.1. Recuperacin de experiencias de la insercin curricular
7.3. Tipos de asesora, tutora, acompaamiento o mentora en Servicio
Social
7.4. Movilidad del Servicio Social

Duracin: 20 horas
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Mdulo VIII. Desafos del Servicio Social de las IES ante la mirada del
Desarrollo Humano y las polticas pblicas en Mxico.

Objetivo: Analizar el panorama de los principales problemas sociales contemporneos que en
Mxico enfrentan las IES, a fin de proponer estrategias y soluciones novedosas a partir del
Servicio Social.

8.1. Entramado internacional de los problemas sociales
8.2. Perspectivas del desarrollo humano y polticas pblicas en Mxico
8.3. El Servicio Social frente al desarrollo social
8.4. Pobreza, desigualdad social y derechos humanos
8.5. Grupos sociales y necesidades emergentes de atencin prioritaria
8.6. Campos de la prestacin del Servicio Social
8.6.1. Riesgos en la Salud, seguridad social
8.6.2. Seguridad alimentaria
8.6.3. Rezagos educativos
8.6.4. Vivienda, desarrollo urbano
8.6.5. Medio ambiente y poblacin
8.6.6. Desarrollo econmico y empresas sociales
8.6.7. Ciudadana y democracia participativa
8.6.8. Innovacin y desarrollo tecnolgico
8.6.9. Nuevos horizontes de cambio y sus implicaciones en el Servicio Social
Duracin: 20 horas
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Mdulo IX. Innovacin de ideas y soluciones sociales

Objetivo: Construir proyectos de innovacin social y rplica de prcticas
exitosas de Servicio Social por reas de desarrollo, a partir de la comprensin
de los elementos terico-metodolgicos que guan el proceso de la planeacin
y evaluacin de proyectos.

9.1. Innovacin Social de proyectos por reas de desarrollo
9.1.1. Ideas para el diseo y evaluacin de proyectos sociales por
reas del desarrollo
9.1.2. Planeacin estratgica participativa
9.1.3 Metodologa del marco lgico
9.2. Construccin de proyectos y rplica de prcticas exitosas de Servicio
Social
9.2.1. Construccin de proyectos de Servicio Social
9.2.2. Rplica de prcticas exitosas de Servicio Social

Duracin: 30 horas
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Mdulo X. Cultura de evaluacin del impacto
acadmico y social del Servicio Social

Objetivo: Instrumentar metodologas y estrategias slidas de seguimiento y
evaluacin que permitan reexaminar y reconstruir la pertinencia, el logro de
los objetivos, la eficiencia en la ejecucin, los cambios producidos por los
impactos y la sostenibilidad de los resultados.

10. Relevancia de una cultura de la evaluacin en el Servicio Social
10.1. Enfoque tericos en la evaluacin socioeducativa
10.2 Metodologa para la construccin de indicadores de
evaluacin del Servicio Social
10.3. Indicadores de impacto acadmico
10.4. Indicadores de impacto social
10.5. Modalidades y tipos de evaluacin: autoevaluacin,
evaluacin externa, formativa, sumativa
10.6. Instrumentos de seguimiento, supervisin y evaluacin del
Servicio Social
Duracin: 20 horas
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Mtro. Sealtiel Armenta Arellano
Director de Fomento a la Extensin y Vinculacin
sarmenta@anuies.mx


Mtra. Beatriz Castillo Escamilla
Acadmica
Direccin de Fomento a la Extensin y Vinculacin
bcastill@anuies.mx

Tel. (01 55) 5420 4904 y 65

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