GILBERTO PEREZ Universidade Anhembi Morumbi gperez@usp.br
ALBERTO DE MEDEIROS JR Universidade Presbiteriana Mackenzie alberto.medeiros@mackenzie.br
RESUMO: Com esta pesquisa buscou-se avaliar como a inovao com foco ambiental pode gerar competitividade no setor industrial txtil. Especificamente, pretendeu-se identificar quais as principais caractersticas do setor industrial txtil no Brasil, caracterizar o setor e descrever os resultados de estudos j realizados, para identificar e analisar como se d a competitividade no setor industrial txtil, avaliar qual a importncia da inovao ambiental para as indstrias txteis, identificar quais foram as inovaes ambientais desenvolvidas no setor e quais os benefcios que estas trouxeram. A amostra de participante do trabalho foi composta por quatro entrevistas, dentre os quais duas empresas e dois especialistas. Utilizando-se a metodologia qualitativa e exploratria, chegou-se a um resultado satisfatrio, o qual pde responder o problema de pesquisa e atingir os objetivos geral e especficos deste trabalho. Pela anlise dos dados obtidos, estabeleceram-se categorias essenciais para o estudo. Dentre outras, destacaram-se as categorias: Investimento em Inovao e Tecnologia; Foco em Reduo dos Custos de Produo; Foco na Gesto Ambiental; os quais levam obteno de competitividade e conscientizao, conseqentemente, preocupao com o meio ambiente na sociedade atual. Palavras Chave: Inovao Ambiental, Vantagem Competitiva, Setor Txtil
ABSTRACT: In this study sought to assess how innovation-focused in environment can generate competitiveness in textile industry. Specifically, we set out to identify the main features of the textile industry in Brazil, characterizing the sector and describe the results of previous studies to identify and analyze it as competitiveness in the textile industry, which evaluate the importance of environmental innovation for the textile industries, to identify which innovations were developed in the environmental sector and which benefits they brought. The sample of participants was composed of four interviews, among them two companies and two specialists. Using the qualitative methodology and exploratory, it come to a satisfactory result, which could answer the problem of the research and achieve the general and specific objectives of this study. Through the data analysis, set up categories for the main study. Among others, there are the categories: Investment in Innovation and Technology; Focus on reducing production costs; Focus on Environmental Management, which lead to the achievement of competitiveness and awareness, thus concern about the environment in society today. Key Words: Environmental Innovation, Competitive Advantage, Textile Industry
1. INTRODUO O setor txtil um dos mais antigos setores da economia e foi um dos setores pioneiros na industrializao, o qual teve incio no sculo XVIII, quando ocorreu a Primeira Revoluo Industrial, onde foi marcado por novo modo de produo com o tear mecnico movido a vapor, que fazia o trabalho mais rpido e preciso, at ento artesanal, o que se pode ligar ao fato de a inovao estar relacionada competitividade na industrial txtil (COTRIM, 1999), ampliando assim a escala possibilitando a reduo dos custos (BARNEY, 2007), mesmo porque o setor txtil foi tambm um dos primeiros a utilizar mo de obra assalariada. Alguns reflexos desta industrializao so vivenciados hoje, tendo-se como exemplos do meio ambiente, aumento da temperatura global etc. A convenincia da produo sem preocupao com o meio ambiente no cabe mais no contexto empresarial; sabendo que ao se dar continuidade a uma produo desenfreada e sem objetivos de aproveitamento dos resduos, efluentes e sobras gerados pelas empresas, os recursos naturais tendem a se extinguir podendo gerar malefcios futuros s organizaes e sociedade. A dependncia da energia eltrica, gua, combustveis calorficos para caldeiras, como madeira, so um fator preocupante para o futuro das organizaes, que caso os problemas presentes dentro delas no sejam resolvidos, com relao ao consumo e ao desperdio dos recursos naturais, corre-se o risco de no haver substitutos para tais, podendo levar parada de produo ou uma possvel extino. No entanto, j existem algumas empresas ambientalmente conscientes, e para elas se protegerem e beneficiarem foram criados certificados para o novo tipo de gesto, esse que leva em considerao a questo ambiental. Um exemplo a norma ISO 14001, cujo certificado atribudo s empresas cujas prticas so voltadas a proteo do meio ambiente em toda sua cadeia produtiva. Sabe-se da existncia de pequenas beneficiadoras txteis nos grotes brasileiros, que nem ao menos levam em considerao as circunstncias em que esto inseridas, no agreste, e utilizam gua sem qualquer parcimnia, gastando cerca de dez litros de gua para colorir apenas um quilo de roupa, o que se pode ver uma prtica inaceitvel e antitica perante a sociedade que os cerca. Mas em contrapartida, algumas indstrias txteis, principalmente das regies metropolitanas do nordeste e do sul/sudeste brasileiro, podem dar o exemplo da boa conduta para com o meio ambiente e sociedade, trazendo a oportunidade de se desenvolver as inovaes, implantar as tecnologias criadas que j esto dando resultado, transformando aquilo que no era utilizado em vantagem competitiva. Porm, se existe uma presso da sociedade sobre as indstrias para essa preocupao ambiental, a controvrsia de aumento de custos para os consumidores desestimula a implantao das ideias de colocao da gesto ambiental no cenrio empresarial, pois o comodismo do preo baixo fora as empresas a perderem tal conscincia. Mas no decorrer deste artigo exemplifica-se que tal preocupao traz mais benefcios que custos para a empresa (MAIMON, 1996). Sendo assim, a gesto ambiental pode de certa forma, ser configurada como ferramenta para desenvolver e caracterizar uma distino em relao concorrncia. Desse modo, o problema de pesquisa ficou assim enunciado: Como a inovao com foco ambiental pode ser um fator de competitividade no setor txtil? Esse estudo, de cunho exploratrio realizado por entrevistas teve como objetivos: conhecer como as indstrias que adotaram a gesto ambiental reagiram s foras competitivas do mercado e verificar como especialistas da rea vem tal incluso no modo de administrar as empresas. Portanto, apresenta-se dentro dos fundamentos tericos uma breve discusso em torno de competitividade, inovao e preocupao ambiental para, desta forma, explicar de forma mais objetiva os resultados auferidos pela pesquisa.
2. FUNDAMENTOS TERICOS Nesta seo encontram-se descritos os tpicos abordados sobre competitividade e inovao, assim como a sua inter-relao no contexto do cenrio econmico, visando atender as especificaes de referencial terico necessrio para a realizao deste estudo.
2.1. Competitividade A competitividade d-se, basicamente, pelo nmero de concorrentes em um determinado setor ou ramo de atividade. Estes normalmente buscam diferenciar seus produtos pelas de estratgias que podem se tornar vantagens competitivas, fazendo com que a empresa tenha destaque no mercado que atua. Diz-se que uma empresa criou uma vantagem competitiva sobre seus rivais se ela criou uma distncia maior do que de seus concorrentes entre a disposio de pagar dos clientes e seu custo de produo (GHEMAWAT, 2007, p.60). Hitt, Ireland e Hoskinsson (2002) completam que uma vantagem competitiva entendida como fator estratgico quando essa gera valor para a empresa no momento em que essa implementada, e que seja dispendioso para os concorrentes imit-la ou mesmo no conseguir reproduzi-la e ou possa ser encarada como o desenvolvimento de um sistema que aparente uma vantagem mpar sobre os rivais (HEIZER; RENDER, 2001). Segundo Harrison (2005, p.165), o sucesso de um empreendimento vem de sua capacidade de acumular, combinar e direcionar recursos, de forma mais eficiente do que outras empresas, para satisfazer a uma necessidade. Porm, a vantagem no tende a durar muito devido imitao da concorrncia, ou seja, relevante considerar que a vantagem competitiva no permanente, podendo ser perdida a qualquer momento, devido alta transformao do mercado e do ambiente externo, para tanto, Porter (1989) menciona que para uma vantagem competitiva seja sustentvel necessrio que haja a contnua prtica da inovao. Para Ghemawat (2007), o posicionamento competitivo visto de trs formas, uma a vantagem competitiva pela liderana de custos, a segunda a anlise de custos da empresa baseada na curva de experincia criada pela consultoria BCG e a ultima a vantagem competitiva pela diferenciao. Wright, Kroll e Parnell (2000) acrescentam que ainda existem mais duas formas de posicionamento competitivo, a primeira, apoiada por Heizer e Render (2001), a vantagem competitiva pela resposta rpida e a segunda a vantagem competitiva pela estratgia de custos baixo-diferenciao. De acordo com os autores, a liderana de custo aquela que busca obter o menor custo possvel em relao aos concorrentes (BARNEY, 2007) e deve ser adotada quando se h um nmero muito grande de concorrentes num mesmo setor em que os produtos possuem pouca ou nenhuma diferena entre si e a demanda se caracteriza por ser elstica (WRIGHT; KROLL; PARNELL, 2000). O conceito de liderana por baixos custos compreende a utilizao do preo mximo que o cliente est disposto a pagar sem que afete a qualidade do produto (HEIZER; RENDER, 2001). Dentro da liderana de custos, Barney (2007, p. 103) cita que h quatro maneiras diferentes para se obter reduo de custos, sendo elas a diferena de tamanho e economias de escala, que a diluio dos custos de produo e reduo do custo mdio por unidade, usar maquinrio especializado, construir fabricas maiores, o que significa aumentar a capacidade instalada e aumentar a especializao dos empregados. As diferenas de experincia e economias de curva de aprendizado , segundo Barney (2007), outra forma de se obter liderana por baixos custos, todavia, esta no visa modificao na escala de produo, sendo assim, ela se caracteriza por gerar vantagem competitiva pelo nvel de experincia ou vivncia cumulativa que a empresa tem (BARNEY, 2007; WRIGHT; KROLL; PARNELL, 2000). Porm, eles expem que o conceito de curva de
experincia est ligado a trs fatores subjacentes, o prprio aprendizado, conforme citado, a produtividade e a possibilidade de permuta de capital humano. Nesta maneira de competitividade, Barney (2007, p. 108) cita que h trs formas de se conquistar a vantagem competitiva pela curva de experincia, podendo ser pelo acesso diferencial de baixo custo a insumos de produo, vantagens tecnolgicas independentes de escala e escolhas de poltica, que so decises que as empresas podem tomar em relao aos tipos de produtos ou servios que vendero e que podem gerar um impacto sobre os custos. Essa deciso faz com que nas empresas que a adotam a tarefa de reduzir custo no delegada a uma nica funo ou a uma fora-tarefa especial, mas responsabilidade de cada gerente e empregado (BARNEY, 2007, p.111), podendo tornar a reduo de custos a meta primordial da empresa. Ainda de acordo com Barney (2007), outra maneira de se obter vantagem competitiva pela diferenciao de produto, que busca do aumento do valor percebido pelo cliente, possibilitando-se cobrar um preo prmio, aumentando o lucro da empresa e gerando vantagem competitiva. Diferenciar o produto ou o servio significa obter uma caracterstica que vai alm do que o produto ou servio oferece (HEIZER; RENDER, 2001). Dessa forma, produtos ou servios diferenciados so voltados para um pblico que est disposto a pagar um preo prmio para t-los (WRIGHT; KROLL; PARNELL, 2000). Para Barney (2007) existem diversos modos de se diferenciar um produto. Pode-se dar pela modificao de alguma caracterstica do produto para se ganhar posio em relao ao setor, ou ainda por se atribuir um nvel maior de complexidade ao produto ou servio, fazendo com que o consumidor tenha a impresso de que um produto valha mais que outro com funo igual, porm com funcionalidade mais simples. Barney (2007) ainda menciona que o timing do lanamento do produto e a localizao so fonte de diferenciao do produto, podendo gerar vantagem competitiva. Heizer e Render (2001) citam que a competitividade pela resposta rpida atingida quando a empresa tem capacidade de rebater rapidamente e de forma confivel as mudanas e variaes do mercado, ou seja, quando a organizao entendida como flexvel. A velocidade no desenvolvimento, na fabricao e na distribuio dos produtos e servios pode trazer para uma empresa uma notvel vantagem competitiva (BULKELEY, 1994 apud WRIGHT; KROLL; PARNELL, 2000, p. 257). 2.2. Vantagem Competitiva pela Inovao De acordo com Tidd, Bessant e Pavitt (2008), a inovao pode ser entendida como um processo de fazer de uma oportunidade uma nova ideia e de coloc-la em uso da maneira mais ampla possvel, o que j se pode perceber uma relao entre as ideias desses autores. Freire (2002) acredita que a inovao s completa se as geraes de novas ideais forem aplicadas, como Tidd, Bessant e Pavitt (2008) tm como prpria definio o uso de uma nova ideia. Rogers e Shoemaker (1971) tambm argumentam que uma inovao pode ser uma nova ideia, uma nova prtica ou tambm um novo material a ser utilizado em um determinado processo. Davila, Esptein e Shelton (2007) citam duas mudanas decorrentes da inovao, a mudana tecnolgica e a mudana de modelo de negcios. Eles expem que na verdade a inovao no se resume as mudanas tecnolgicas e que a inovao do modelo de negcios tambm to importante quanto inovao tecnolgica. Saber como mudar os modelos de negcios de tecnologia em conjunto e individualmente a marca do inovador de sucesso (DAVILA; EPSTEIN; SHELTON, 2007, p.34). Modelos de negcios descrevem de que maneira a companhia cria, vende e transfere valor aos clientes, incluindo-se nessa descrio a cadeia de suprimentos, a visualizao de segmentos preferenciais de clientes e a percepo, pelos clientes, do valor a eles transferido. Mudanas tecnolgicas que so parte integral da produo e da entrega de servios podem efetivamente traduzir-se em produtos e servios melhores, mais rpidos e de menor custo
(DAVILA; EPSTEIN; SHELTON, 2007). Percebe-se que realmente raro ocorrer uma mudana de tecnologia que no produza ao mesmo tempo inovaes nos processos de negcios. Ambas as inovaes andam em conjunto e precisam ser pensadas e implementadas como um todo (DAVILA; EPSTEIN; SHELTON, 2007, p.49). De acordo com Tidd, Bessant e Pavitt (2008), as inovaes possuem graduao desde as incrementais, que so melhorias menores e contnuas, s radicais, que so mudanas maiores que at transformam a forma como vemos ou usamos as coisas, podendo at mudar a base da sociedade. Para Davila, Esptein e Shelton (2007), a graduao da inovao possui trs fases, as incrementais, semirradicais e as radicais. Segundo Freire (2002), as trs graduaes so incrementais, distintivas e revolucionrias. Assim pode-se identificar que existem trs graduaes de inovao, mas entendidas com nomes diferentes. As incrementais so aquelas que apresentam melhorias moderadas nos produtos e processos de negcios e extraem o maior valor possvel de produtos e servios j existentes sem precisar fazer mudanas muito significativas com grandes investimentos. As semirradicais ou distintivas so aquelas que podem alavancar mudanas que so inviveis com a inovao incremental, mas geralmente no envolve mudana tecnolgica e de modelo de negcios em conjunto. J as radicais ou revolucionrias, so aqueles novos produtos e servios completamente novos, com mudanas fundamentais para a competitividade, e com essa graduao, pode-se ter simultaneamente mudana tecnolgica e no modelo de negcios. Mas cabe salientar que uma inovao revolucionaria no , por si, garantia de sucesso, apenas uma oportunidade. Ela precisa ser seguida por uma interminvel corrente de inovaes sucessivas, desde as incrementais at as radicais (DAVILA; EPSTEIN; SHELTON, 2007, p.22). Segundo afirmao de Kotler e Keller (2006), o que cada concorrente est buscando no mercado so vantagens competitivas. Sabe-se que vantagens competitivas no so permanentes, pois o ambiente externo est em constante transformao e as organizaes precisam se adaptar a todo o momento Ghemawat (2007). E a inovao uma fonte de aumento de produtividade e uma maneira de sobreviver em uma economia competitiva (DRUCKER, 2003). De acordo com Porter (1989), as empresas alcanam vantagem competitiva pelas de aes de inovao, e Tidd, Bessant e Pavitt (2008) ressaltam que importante que as vantagens geradas por essas medidas inovadoras podem perder seu poder competitivo medida que outros as imitam. Para Bateman e Snell (1998) por isso que as empresas devem se adaptar s mudanas nas demandas de consumo e s novas fontes de competio e Tidd, Bessant e Pavitt (2008) complementam que como o ciclo de vida dos produtos cada vez menor, a capacidade de substituir produtos por verses mais modernas, com bastante frequncia, cada vez mais importante, havendo uma crescente presso sobre as empresas para competir com o tempo, no somente para introduzir novos produtos no mercado, como principalmente para faz-los mais rapidamente que seus concorrentes. Bateman e Snell (1998) acreditam que os bens no so vendidos para sempre, pois h muitos concorrentes lanando muitos produtos o tempo todo, com isso, uma empresa deve ter a conscincia da inovao. De forma semelhante, Tidd, Bessant e Pavitt (2008) entendem que a capacidade de prestar melhores servios, sendo eles mais rpidos mais baratos e de melhor qualidade, considerada fonte de vantagem quando se trata de competitividade. As empresas necessitam inovar de diversas maneiras, pois: [...] enquanto os novos produtos so encarregados como lderes de inovao no mercado a inovao de processos desempenha um papel estratgico tambm importante. Ser capaz de fazer algo que ningummais pode, ou faz-lo melhor do que outros uma vantagemsignificativa (TIDD; BESSANT; PAVITT, 2008, p.26).
A inovao pode ter como resultado o crescimento das receitas, uma base mais slida de rendimento, relaes melhores com os clientes, funcionrios mais motivados, desempenho melhor das parcerias e vantagem competitiva incrementada (DAVILA; EPSTEIN; SHELTON, 2007, p.26). Neste sentido Tidd, Bessant e Pavitt (2008) afirmam que produtos novos permitem capturar e reter novas fatias de mercado, alm de aumentar a lucratividade em tais mercados. Conforme Porter (2006), uma empresa diferencia-se da concorrncia se puder ser singular em alguma coisa valiosa para os compradores. 2.3. Inovao Ambiental e Competitividade Maimon (1996) expe que o paradigma que a responsabilidade ambiental corri a competitividade no mais relevante, acreditando no fato que com a competio dinmica do mundo real no h necessariamente um conflito entre a ecologia e a economia. Segundo Hart (1997), os maiores desafios a serem transpostos pelo setor industrial na busca da gesto ambiental esto na soluo de problemas que envolvem a poluio e a escassez dos recursos naturais. Andrade (2002) expe que a proteo ambiental deixou de ser uma funo exclusiva de proteo para tornar-se tambm uma funo de administrao. Donaire (2007) tambm concorda que prevalece a idia de que qualquer providncia que venha ser tomada em relao varivel ambiental acompanhada de aumento de despesas e o consequente acrscimo dos custos do processo produtivo. Porm, possvel proteger o meio ambiente e ganhar dinheiro desde que as empresas possuam certa dose de criatividade e condies internas que possam transformar as restries e ameaas ambientais em oportunidades de negcio. Para isso, como benefcio da administrao com conscincia ecolgica, Andrade (2002) destaca os principais pontos como a sobrevivncia humana, o consenso pblico, a oportunidade de mercado, reduo de risco, reduo de custos e integrao pessoal. Destes fatores, pode-se caracterizar como princpios essenciais para o sucesso em longo prazo de uma empresa administrada de forma responsvel, como qualidade, criatividade, humanidade, lucratividade, continuidade e lealdade. Neste sentido, Maimon (1996) conclui que a maior produtividade dos recursos torna as empresas mais competitivas, com uma reduo de custos decorrentes da eliminao dos desperdcios e pela otimizao dos recursos naturais energticos. A Gesto Ambiental tambm est ligada inovao. Tidd, Bessant e Pavitt (2008) complementam que a recente preocupao ambiental impe desafios e oportunidades para a inovao, criando produtos ou servios, processos mais sustentveis e novos mercados e modelos de negcios voltados para a gesto ambiental. Maimon (1996) cita que os novos padres ambientais podem dar incio a um processo de inovaes que diminuem o custo total do produto ou aumentam seu valor, permitindo que as empresas usem mais eficientemente uma srie de insumos, que compensam os custos com a proteo ambiental. De acordo com Barbieri (2006), polticas pblicas ambientais, que vm sendo conduzidas e tratadas para evitar os problemas ambientais, bem como os j existentes, so tambm, determinadas como instrumentos de comando e controle, que so os instrumentos de regulao direta que objetivam alcanar as aes que degradam o meio ambiente, limitando ou condicionando o uso de bens, a realizao de atividades e o exerccio de liberdades individuais em benefcio da sociedade como um todo. Para o autor, as regulamentaes ambientais adequadas podem estimular o surgimento de inovaes que reduzem os custos ambientais e permitem o uso mais eficiente de recursos. Porm, o problema no a regulamentao em si, mas o modo como ela formulada, sendo questionadas tais regulamentaes se podem ser lucrativas ou no, ainda assim, se so necessrias. Donaire (2007) acredita que com a questo ambiental cada vez mais presente na globalizao dos negcios, as organizaes devem, diante disto, incorporar a varivel
ambiental na prospeco de seus cenrios e na tomada de deciso de maneira acentuada, podendo identificar resultados econmicos e resultados estratgicos do engajamento da organizao na causa ambiental atravs de experincia das empresas pioneiras, porm, os resultados no se viabilizam de imediato. H a necessidade de que sejam corretamente planejados e organizados todos os passos para a interiorizao da varivel ambiental na organizao para que ela possa ento, atingir no menor prazo possvel, o conceito de excelncia ambiental, que resultar em importante vantagem competitiva. Por isso, de acordo com Tidd, Bessant e Pavitt (2008), a inovao conectada gesto ambiental possui implicaes sistmicas e necessita de gerenciamento integrado para serem compatveis com os contextos sociais, polticos e culturais, pois, podem oferecer riscos de fracasso. Um dos problemas segundo Tidd, Bessant e Pavitt (2008) que a gesto ambiental pode trazer a idia de descontinuidade, onde os produtos, servios e negcios podem se sustentar por certo tempo e subitamente diminurem por motivos de novas informaes ou padres mais rgidos. Porm, a sustentabilidade tem um potencial para criar novos mercados, como por exemplo, novos sistemas de construo e transporte, servios e produtos ecologicamente concebidos e fontes de energia alternativa. 3. PROCEDIMENTOS METODOLGICOS O trabalho de campo foi realizado com carter exploratrio, assim determinado por Gil (2002), como trabalhos que tm o intuito de desenvolver familiaridade com o problema, explicitando-o e tendo um planejamento flexvel, e serviu como uma base representativa dos conceitos que foram vistos na reviso terica. Cervo e Bervian (2002) recomendam o estudo exploratrio quando h poucos conhecimentos sobre o problema a ser estudado. A respeito dos procedimentos metodolgicos, o modelo de pesquisa exploratrio utilizou principalmente as tcnicas de pesquisas qualitativas assim descritas por Selltiz e Leite (1965), baseadas em entrevistas com participantes do setor industrial txtil, pois, de acordo com Cervo e Bervian (2002), a entrevista uma conversa orientada com objetivo de recolher, por meio do interrogatrio do informante, dados para a pesquisa, e ela geralmente usada quando h a necessidade de se obter dados que no podem ser encontrados em registros e fontes documentais, sendo que estes mtodos de pesquisas so capazes de aprofundar na complexidade de um problema. Para Oliveira (1998), a pesquisa qualitativa tem como objetivo situaes complexas ou estritamente particulares. Para este trabalho escolheu-se o mtodo de anlise de contedo, dentre outros mtodos pesquisa qualitativa, em funo da sua adequao ao problema proposto, pois para Bardin (2006), a anlise de contedo trabalha tradicionalmente com materiais contextuais escritos em questo, os textos que so construdos no processo de pesquisa, tais como transcrio de entrevista e protocolos de observao. Flick (2004) determina que a anlise de contedo em forma de categoria uma maneira eficiente para reduzir as respostas em perguntas abertas. Bardin (2006) enfatiza tal anlise para verificar a hiptese e ou descobrir para cada contedo escrito e mapeado, para explicitar o principal ponto de partida para identificao do contedo. Bardin (2006) classifica a anlise de contedo em trs etapas, como pr-anlise, que etapa de organizao e sistematizao das idias e informaes das entrevistas, a anlise de material que analisa a codificao, categorizao e quantificao da informao, e por fim, o tratamento dos resultados, a inferncia e a interpretao, desenvolvendo as caractersticas mais relevantes do contedo. Tal pesquisa fez parte do desenvolvimento sobre o tema inovao ambiental voltado para competitividade no setor industrial txtil brasileiro. A unidade de anlise deste estudo foi definida junto ao Sinditxtil (Sindicato das Indstrias Txteis de So Paulo) e ABIT (Associao Brasileira das Indstrias Txteis) organizaes do setor industrial txtil do Brasil.
As obtenes das evidncias deram-se pela busca de documentos disponveis na mdia e por entrevistas junto aos dirigentes e responsveis da organizao e especialistas. Por ltimo, todas as etapas de preparao, coleta de evidncias na organizao e anlise seguiram um roteiro de entrevista pr-estabelecido. 4. APRESENTAO E ANLISE DOS RESULTADOS Quatro gestores foram entrevistados no decorrer da pesquisa (quadro 1). Os entrevistados possuem cargos diferentes, porm todos relevantes para o desenvolvimento do tema, pois todos possuem larga experincia profissional no ramo txtil. As entrevistas ocorreram no primeiro semestre de 2009 e foram gravadas, com o consentimento dos entrevistados. Cabe salientar a dificuldade da abertura de informaes da empresa e disponibilidade para entrevistas, por isso, os nomes dos entrevistados foram omitidos e as indstrias txteis tiveram os nomes modificados para resguardar as partes envolvidas.
Entrevista Empresa Cargo E1 Alfa Diretor Industrial E2 Consultor Doutor Especialista E3 CETESB Secretrio Executivo da Cmara Ambiental da Indstria Txtil E4 Beta Analista do Sistema de Gesto Integrado (Ambiental e Qualidade) Quadro 1: Relao da Amostra Utilizada na Pesquisa
Aps transcrio e leitura das entrevistas elaborou-se um quadro de unidades de registros (UR), que visou encontrar e agrupar por semelhana trechos das entrevistas, o que auxiliou a formao das Unidades de Significado (US), que tambm foram agrupadas, para assim chegar-se s categorias descritas no quadro 2, que proporcionam uma viso mais clara dos resultados do trabalho.
Categoria Unidade (s) de significado C1 Foco no aumento de produtividade. US1 Foco no aumento de produtividade. Regra para incluso: A US expressa o foco no aumento de produtividade para se ter o aumento de produtividade. US2 Investimentos emtecnologia. C2 Investimento eminovao e tecnologia. US4 Investimentos eminovao. Regra para incluso: As USs identificam-se como consequncias de investimento em tecnologia e investimentos eminovao como fatores para o investimento eminovao e tecnologia. C3 Foco emreduo dos custos de produo. US3 Busca por menores custos de produo. Regra para incluso: A US identifica a busca por menores custos de produo como fator pela reduo dos custos de produo. US5 Foco no aumento de competitividade. C4 Obteno de competitividade. US9 Mudanas nos mtodos de gesto. Regra para incluso: As USs esto relacionadas coma obteno de competitividade com foco no aumento de competitividade e mudanas nos mtodos de Gesto, US6 Investimentos com foco emsustentabilidade. US8 Investimento emmelhorias ambientais. C5 Foco na gesto ambiental. US10 Reutilizao de insumos. Regra para incluso: As USs esto relacionadas com o foco na gesto ambiental pelos investimentos em sustentabilidade e melhorias ambientais, como tambma reutilizao de insumos. US7 Percepo do cliente e sociedade inovao verde. C6 Percepo dos agentes externos comrelao inovao verde US11 Enquadramento a certificados. Regra para incluso: As USs identificam-se para a percepo dos agentes externos comrelao inovao verde pela percepo da sociedade, como tambmdo enquadramento a certificados da inovao verde Quadro 2 - Codificao das Categorias
A categoria C1 (Foco no aumento de produtividade) foi criada pela Unidade de Significado (US) que expressa formas de busca ao aumento de produtividade por parte das empresas do setor txtil. A partir da anlise das entrevistas, possvel constatar, como cita Donaire (2007), que o aumento da produtividade visto como um benefcio estratgico por todas as empresas. Drucker (2003) afirma que os processos de inovao levam a um aumento de produtividade vital sobrevivncia das empresas no cenrio econmico competitivo. Como indica o entrevistado em E1, a empresa sempre busca os altos nveis de produtividade para desencadear uma srie de benefcios que podem ser proporcionados. Essencial produtividade [...]. Produtividade e tecnologia. Como que se consegue produtividade? Altssima produo como mximo de eficincia possvel e o mnimo de pessoas possvel, ento o pessoal fala: Ah isso gera desemprego, eu discordo, no gera desemprego, porque se voc consegue tudo isso que eu to falando voc consegue umcusto mais baixo e custo mais baixo sobra mais dinheiro pras pessoas comprar outras coisas, e essas pessoas tendo mais dinheiro vai abrir mercado pras pessoas que ficaramdesempregadas fazer outras coisas. A categoria C2 (Investimento em inovao e tecnologia) agrupou Unidades de Significado (US) que relatam sobre investimentos em tecnologia e investimentos em inovao. A formao, portanto, da US2 (Investimentos em tecnologia) surgiu a partir de trechos identificados em quase todas as entrevistas que falam sobre a importncia do investimento tecnolgico para o desenvolvimento da organizao. Pode-se observar que na E1, o entrevistado diz que a tecnologia essencial para se ter uma organizao competitiva, e com a inovao tecnolgica sempre se melhora a produtividade. Assim confirmado por Drucker (2003), que qualquer inovao fonte de aumento de produtividade e uma maneira de sobreviver em uma economia competitiva. A US4 (Investimentos em inovao) foi formulada pelas constantes citaes do diferencial agregado por investimentos em inovaes, tambm a partir de citaes que definem a necessidade da organizao possuir um diferencial para fazer parte do mercado competitivo. Para Drucker (2003), a inovao pode ser uma ferramenta que explora a mudana como uma oportunidade para diferentes negcios ou servios, o qual confirma a necessidade de se investir em inovaes. Com o trecho da E1, onde o entrevistado afirma: S h investimento em inovao [...] Relata-se que investimentos sempre buscam inovar e trazer um diferencial para a organizao. J de acordo com a E4, o entrevistado tem como resposta para investimentos em inovao: [...] reduo de custos, de resduos, melhoria no desempenho industrial e preservao do meio ambiente. Portanto, podem-se identificar outras importncias relatadas pelo uso do investimento em inovao, onde identificada a percepo da empresa em resultados obtidos pela prtica da inovao. A categoria C3 (Foco em reduo de custos de produo) refora que a inovao pode ter como foco a reduo de custos em se falando da questo ambiental, pois segundo Ghemawat (2007), um dos posicionamentos da competitividade a anlise de custos e Barney (2007) cita que a liderana de custo voltada para ter vantagem visando reduo de custos superiores a dos concorrentes. Sendo assim, Wright, Kroll e Parnell (2000) expem que a estratgia de liderana de custo tem que ser adotada quando h uma grande variedade de concorrentes que fazem um mesmo produto com poucas, ou nenhuma diferena, que tm demanda elstica. Em E1, o entrevistado ressalva que, para se conseguir custo baixo, necessrio investir em tecnologia para garantir a eficincia na produtividade.
Voltando-se para a questo ambiental, Barney (2007) cita que para se obter vantagem competitiva em custos, uma empresa de grande porte pode adquirir maquinrios especializados que proporcionam tais redues, mas que empresas menores no conseguem pelo tamanho do investimento. De acordo com Maimon (1996), hoje no existe um conflito da responsabilidade ambiental com a economia, pelo contrrio, quando h investimentos em inovaes ambientais observam-se resultados. Com a resposta entrevistado em E3 obtm-se a comprovao que a varivel ambiental est a favor da competitividade, observado assim na fala: [...] ento na parte de resduo a indstria teve uma discusso muito grande com a CETESB atravs do rgo Ambiental do Estado de So Paulo buscar uma soluo para melhor dispor, por exemplo, os resduos, os lodos gerados pela estao de tratamento de efluentes industriais. Principalmente aquelas empresas aonde tm setores de tinturaria, engomagem, e estamparia e tudo mais que geram efluentes lquidos, esses efluentes vo ser tratados e na purificao da gua voc transfere da parte liquida para a parte slida os poluentes. Ento se chamado esse poluente de lodo ele precisa ser disposto, armazenado e disposto adequadamente com a aprovao do rgo ambiental. E ele complementa: [...] uma das solues que ns discutimos e buscamos e foi aprovado um procedimento pela CETESB que esse lodo invs de ir para um aterro sanitrio ele passou a ter oportunidade de ser utilizado em funo da sua caracterstica que tem umpoder calorfico e ser utilizado para queima junto coma biomassa emcaldeiras e equipamentos de gerao de vapor, caldeiras, que so utilizadas na prpria linha de produo do setor txtil, ento isso, a meu ver, uma inovao de procedimento gerencial. Donaire (2007) cita que com aes de inovao ambiental possvel se garantir benefcios estratgicos e econmicos como o aumento de produtividade, melhor adequao aos padres ambientais, economia devido reduo do consumo de gua, energia e outros insumos, e devido reciclagem, venda e aproveitamento de resduos e diminuio de efluentes. Pode-se confirmar esta afirmao pelo entrevistado em E2, que afirma: Eu trabalhei, por exemplo, emuma empresa que fazia assentos e essa empresa reutilizava resduos. Esta desfiava e novamente fazia o tecido para o revestimento dos assentos. E tambm, outra coisa, por exemplo, voc temumresduo muito grande das confeces emSo Paulo que pode se reutilizado, voc pode desfiar novamente e fazer outro tecido. Mais adiante ele complementa: [...] a gente aqui no Brasil temumgrande mercado para desenvolver esses outros produtos e at desenvolver emtermos de tecnologia. A categoria C4 (Obteno de competitividade) aplica-se s unidades de significados que expressam o foco no aumento da competitividade relacionando como uma oportunidade de vantagem competitiva no desenvolvimento de inovao com a sustentabilidade do meio ambiente, como tambm, a unidade de mudanas no mtodo de gesto. De acordo com Harrison (2005) o empreendimento para ter sucesso necessita da capacidade de acumular, combinar e direcionar recursos de forma eficiente do que outras empresas a fim de satisfazer uma necessidade de mercado. Na E4, o entrevistado afirma que: as empresas que no se encaixarem nessa modalidade, consequentemente, perdero espao no mercado competitivo, onde se necessrio produzir com qualidade, baixo preo, possuir diferencial e ainda se ater para as questes ambientais.. Essa informao confirma o que Heizer e Render (2001) citam sobre vantagem competitiva, que a capacidade de criar e apresentar uma vantagem exclusiva sobre os
concorrentes, existindo trs formas de se adquirir a vantagem competitiva. Segundo os autores, as empresas devem determinar suas misses de diferenciao, a liderana de custos e resposta rpida. A categoria C5 (Foco na gesto ambiental) agrupou USs que se identificam com fatores ligados ao meio ambiente, como investimentos tanto em sustentabilidade como em melhorias ambientais e a reutilizao de insumos. Pode-se observar que na US6 (Investimentos com foco em sustentabilidade), as entrevistas E1 e E4 buscam relatar as vantagens que os investimentos em sustentabilidade trouxeram para as organizaes. Como por exemplo, no trecho da entrevista E4: [...] a nossa empresa [Beta] possui certificado da ISO 14001, foi agraciada com o prmio mineiro de gesto ambiental pela UBQ (Unio Brasileira para a Qualidade) e possui controles operacionais para atender aos critrios das normas e legislaes ambientais promovendo uma melhor imageminstitucional. Tidd, Bessant e Pavitt (2008) complementam sobre a importncia da sustentabilidade dizendo que a recente preocupao ambiental impe desafios e oportunidades para a inovao, criando produtos ou servios, processos mais sustentveis e novos mercados e modelos de negcios voltados para a sustentabilidade. Na US8 (Investimento em melhorias ambientais), observa-se a relevncia sobre a questo de melhorias ambientais. Maimon (1996) agrega dizendo que a gesto ambiental vem se tornando um pelo na competitividade. O entrevistado de E4 confirma a teoria citada por Maimon (1996), pois clientes quando optam por alguma certa organizao, porque ela teve competitividade suficiente para se destacar e conseguir estes clientes: [...] perceptvel uma mudana de comportamento quanto s questes ambientais, os clientes optam por empresas que tenhamessa conscincia e se engajam na luta para melhoria nas condies do meio ambiente. Na formao da US10 (Foco em reutilizao de insumos), os entrevistados citam algumas formas de melhor manuseio dos insumos para que estes possam ser reaproveitados pela prpria empresa ou por terceiros, visando a menor degradao e poluio do meio ambiente, pensando sempre em atingir o melhor nvel de sustentabilidade possvel. Como pode ser confirmado por texto retirado da entrevista representada pela empresa Beta na E4: Os resduos so separados de acordo coma classe e periculosidade. Os resduos no perigosos so reutilizados na empresa, por exemplo, papel, outros resduos so repensados antes da sua utilizao, por exemplo, o copo descartvel substitudo parcialmente por squeezes reduzindo a gerao, os resduos de processo, por exemplo, o de algodo recuperado, voltando ao processo como matria prima. Os resduos perigosos so enviados para empresa licenciada onde recebero tratamento especial. Segundo Porter (2006), os novos padres ambientais podem dar incio a um processo de inovaes que diminuem o custo total do produto ou aumentam seu valor, permitindo que as empresas usem mais eficientemente uma srie de insumos, que compensam os custos com a proteo ambiental. Confirmando este conceito, em E3, o entrevistado relata: [...] nos estudos que ns fizemos com o setor para a preveno da produo mais limpa houve investimentos, pequenos investimentos levaramemcurto espao de tempo a ter ganhos ambientais ok? Ento, esse da telha translcida foi umexemplo de reduo de resduos e mudana de banhos, por exemplo, na engomagem, o reuso de gua de goma levou a ganhos a esses investimentos muitas vezes, isso operacionais voc pode falar assim (...) isso no inovao, mas tambmhouve investimentos em tecnologia tecnologicamente e que essas de alguma maneira eu entendo que possa ser dito como inovaes porque voc quebra muitas vezes nos casos de produo mais limpa voc quebra alguns paradigmas e no umparadigma simplesmente do ponto de vista de gesto ou processo, ou no produto no seu negocio
mas de forma de ver e de olhar de outra maneira como que voc pode minimizar os impactos ambientais por exemplo. Para a formao da categoria C6 (Percepo dos agentes externos com relao inovao verde/ambiental) agruparam-se as Unidades de Significado (US) que refletem a percepo dos agentes externos com relao inovao verde. Constata-se que a relao entre inovao verde e aumento de vendas e fidelizao por parte dos clientes ainda um paradigma a ser quebrado. Porter (2006) afirma que novos padres ambientais podem dar incio a um processo que levar o produto a ter um valor agregado maior se estiver enquadrado em polticas ambientais e certificados de qualidade. Na E1, o entrevistado afirma que no h uma percepo positiva dos produtos somente por se enquadrarem em parmetros ambientalmente corretos, e tambm, citados por todos os outros entrevistados, o cliente ainda busca a vantagem no custo que muitos produtos verdes apresentam. No, os meus no, porque grande parte dos nossos fornecedores do Nordeste, e l no temesse pensamento, so empresas pequenas, ento , eu ganhar o cliente por que eu fao isso, no. O cliente vai atrs do custo, no meu caso vai atrs do custo. Ningumvai atrs disso porque meu produto commodity, ento voc faz sempre a mesma coisa a vida inteira, nunca muda, no moda, ento temummonte de concorrente que tem umargumento a mais, dizendo que o nosso produto feito assim, assime assim, tenho o ISO 14000, ISO 9000, no meu caso, no. Em E2, o entrevistado ressalta o fato de que no Brasil apenas quatro empresas possuem certificao ISO 14001, sendo uma mesma empresa com dois certificados para unidades de produo diferentes, mostrando que ser uma empresa enquadrada nos parmetros e critrios de qualidade que levam em considerao a preservao do meio ambiente ainda no o foco principal de grande parte das empresas no setor industrial txtil. Emrelao gesto ambiental me surpreendeu muito saber que o nmero de empresas certificadas no Brasil so cinco empresas certificadas pelo ISO 14000. [...] Se temtoda uma regulamentao, uma lei, e para voc atender voc vai precisar investir e isso custa dinheiro, e voc tambm precisa mudar seu processo e pensar de uma forma diferente. E as empresas ainda no tmessa viso. A figura 1 foi elaborada com o intuito de propor uma possvel relao entre as categorias que foram elaboradas a partir da anlise das entrevistas e pesquisas feitas em relao ao tema definido: inovao ambiental como fator de competitividade no setor txtil. Por esta figura procura-se mostrar da melhor forma possvel qual o processo racional resultado da elaborao das pesquisas e das entrevistas.
Figura 1: Possvel relacionamento das categorias identificadas na pesquisa.
possvel, pela anlise da figura 1, compreender a relao existente entre o foco no aumento de produtividade (C1) com o foco em reduo dos custos de produo (C3), j que quanto maior a produtividade de uma empresa, menor ser seu custo fixo por unidade. Essa a raiz da economia de escala, que ter um maior volume para diluir os custos fixos da empresa entre os produtos (BARNEY, 2007). Assim como o investimento em inovao e tecnologia (C2), tambm possui uma relao direta com o foco em reduo dos custos de produo (C3), pois quanto mais a empresa usufrui tecnologia e investe em inovao, maior sua produtividade, portanto menor seu custo unitrio, sendo assim, quando se trata de aumento de produtividade o investimento em inovao e tecnologia a primeira ferramenta. E, de acordo com Barney (2007) pode haver vantagem tecnolgica pela utilizao ou criao de tecnologia que traga um diferencial de custos para a empresa. Mudanas tecnolgicas que so parte integral da produo e da entrega de servios podem efetivamente se traduzir em produtos e servios melhores, mais rpidos e de menor custo (DAVILA; EPSTEIN; SHELTON, 2007, p.55). E quando se pensa em reduo de custos de produo (C3), logo um dos meios mais utilizados para se chegar a este resultado o investimento em inovao e tecnologia (C2). Quando uma empresa possui foco em reduo dos custos de produo (C3) certamente ela est se desenvolvendo, pois quando os custos de uma empresa diminuem e ficam menores do que de outras empresas atuantes no mesmo mercado ela pode se destacar pelo oferecimento de produtos de mesma ou de melhor qualidade por um preo menor ou por cobrar o mesmo preo que seus concorrentes e possuir um lucro maior, gerando assim uma vantagem competitiva perante seus concorrentes. Quanto mais prximo a organizao estiver do acesso diferencial de baixo custo a insumos de produo, e a um custo inferior a de seus concorrentes os suprimentos necessrios para produo ela conseguir atingir a liderana de custo, e assim ter uma vantagem competitiva em relao ao setor (BARNEY, 2007). E tambm com a reduo de custos de produo, a empresa pode ter maior reserva de capital para investimentos em diferenciao, pois, de acordo com Barney (2007), a diferenciao de produto a busca do aumento do valor percebido pelo cliente, dando a possibilidade de cobrar um preo prmio, aumentando o lucro da empresa e gerando vantagem competitiva. Portanto, o foco em reduo dos custos de produo (C3), sempre induz o caminho para a obteno de competitividade (C4) sendo ela praticada sozinha ou em conjunto com o Foco no aumento de produo (C1), com investimentos em inovao e tecnologia (C2) e foco na gesto ambiental (C5). O foco na gesto ambiental (C5) est interligado a vrias outras categorias, pois pela gesto ambiental possvel que uma empresa possa reduzir seus custos de produo, ter uma vantagem competitiva por este fato e pela melhora de sua imagem pela percepo de agentes externos. Andrade (2002) destaca que os principais benefcios da administrao com conscincia ecolgica, como, a sobrevivncia humana, o consenso pblico, a oportunidade de mercado, reduo de risco, reduo de custos e integrao pessoal. Destes fatores, podem-se caracterizar como princpios essenciais para o sucesso em longo prazo de uma empresa administrada de forma responsvel, como, qualidade, criatividade, humanidade, lucratividade, continuidade e lealdade. Com a ilustrao da figura 1, tem-se que pela gesto ambiental (C5) uma organizao tem a oportunidade de diminuir seus custos de produo, Donaire (2007) cita que pode se ter benefcios econmicos com economias de custos pela reduo do consumo de gua, energia e outros insumos e tambm com a reduo de multas e penalidades por poluio. O que prova que a gesto ambiental (C5) se conecta com o foco na reduo dos custos de produo (C3). Para mais, Porter (1989) complementa que os novos padres ambientais podem dar incio a um processo de inovaes que diminuem o custo total do produto ou aumentam seu valor,
permitindo que as empresas usem mais eficientemente uma srie de insumos, que compensam os custos com a proteo ambiental. Outra importante ligao do foco na gesto ambiental (C5) a ligao com os Investimentos em inovao e tecnologia (C2) que fazem com que as empresas se preocupem com o meio ambiente e busquem inovaes tecnolgicas que ajude a preservar e melhorar seus resultados. Confirma-se a afirmao de Tidd, Bessant e Pavitt (2008), que a recente preocupao ambiental impe desafios e oportunidades para a inovao, criando produtos ou servios, processos mais sustentveis e novos mercados e modelos de negcios voltados para a sustentabilidade. Ainda sobre o foco na gesto ambiental (C5), Donaire (2007) ressalta que alguns dos benefcios estratgicos trazidos pelo foco neste tipo de gesto so a melhoria das relaes com os rgos governamentais, comunidade e grupos ambientalistas, melhoria da imagem institucional como tambm o acesso assegurado ao mercado externo, gerando uma percepo dos agentes externos com relao inovao verde (C6). E por esta percepo que a organizao pode tambm ter uma grande obteno de competitividade (C4), pois a vantagem competitiva de uma empresa se estabelece de acordo com o grau de valorizao dos indivduos por esta percepo. Maimon (1996) ainda refora dizendo que o paradigma que diz que a responsabilidade ambiental corri a competitividade no mais relevante, acreditando no fato que com a competio dinmica do mundo real, a Gesto Ambiental vem se tornando um valor agregado na competitividade, confirmando a importncia da gesto ambiental para a obteno da competitividade (C4) em um mundo globalizado e dinmico. 5. CONSIDERAES FINAIS A partir da anlise de dados realizada de forma qualitativa, pde-se observar que todas as categorias que foram identificadas e explicadas na seo de anlise, podem influenciar direta ou indiretamente na obteno da competitividade de uma organizao. Com esse resultado, mostra-se a relevncia da obteno de competitividade das empresas do setor txtil, que pode ser adquirida de vrias formas, mas principalmente pela inovao acompanhada da vantagem competitiva trazida pela constante busca de mudanas, atualizaes e compreenso das necessidades externas, inclusive as referentes ao meio ambiente. necessrio salientar com a pesquisa, que a inovao ambiental se mostra a favor da competitividade, ao contrrio do que discutido no mercado por alguns profissionais em relao a custo e benefcio, que creditam ser invivel a aplicao da varivel ambiental em seus sistemas gerenciais pelo custo de investimento. Assim, comprova-se que o setor txtil ainda possui uma viso antiquada de administrao e gesto de processos e, que necessita superar barreiras, pois parte das indstrias txteis ainda encontra-se na fase da busca de eficincia. Ento quando se trata de inovao estas indstrias acabam obtendo vantagem competitiva neste setor mesmo no se preocupando com a questo ambiental. Mas em anlise, v-se que a inovao com foco ambiental pode trazer uma vantagem competitiva muito maior e se enquadrando na realidade econmica atual, seguindo as tendncias do mercado global. De acordo com os fatos citados, como a inovao com foco no meio ambiente e competitividade podem ser obtidas pelo custo, que em entrevistas foram observados diversos tipos, como por exemplo, as sobras de poliamida enviadas para o Nordeste para a produo de novas peas e artesanato, ou seja, venda de rejeitos ou sobras, o desfio do tecido para reutilizao em produo de novos tecidos (reutilizao dos rejeitos ou sobras). E um dos mais importantes, a utilizao de tanques de lodos para absoro dos efluentes da engomagem e tinturaria, secagem dos lodos e transformao deles em combustvel para caldeiras devido ao seu alto poder calorfico, sustentabilidade na cadeia.
Ressaltando, observa-se que as empresas no setor txtil do importncia inovao, pois esta traz uma vantagem competitiva relevante pelas redues nos custos produtivos e constante aumento na produtividade das indstrias txteis, tambm a boa imagem proporcionada pela preocupao ambiental e pelos cuidados gerados pelas inovaes verdes implantadas. Dentre os resultados obtidos pela pesquisa, destaca-se a grande interao das variveis investimentos em inovao e em tecnologia, reduo dos custos de produo e a gesto ambiental, as quais sempre chegam vantagem competitiva. Vale alertar que os resultados da pesquisa podem ser aproveitados nas empresas para um estudo interno, pensando na melhoria de suas prticas e as vantagens competitivas que elas podem conquistar, porm nem todos os setores da indstria txtil podem utiliz-los. Este estudo pode ser continuado para se entender como as empresas do setor txtil no Brasil se comportam e suas prticas para obter um estudo mais detalhado da influncia da inovao ambiental na vantagem competitiva, j que a pesquisa engloba um pequeno grupo de organizaes do setor txtil e, portanto pode ser relevante para estudos mais aprofundados no setor que possam envolver uma analise quantitativa, visando validar o modelo proposto na figura 1. 6. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ANDRADE, Rui Otvio Bernardes. Gesto Ambiental: enfoque estratgico aplicado ao desenvolvimento sustentvel. So Paulo: Makron Books, 2002. BARBIERI, J os Carlos. Gesto Ambiental Empresarial. So Paulo: Saraiva, 2006. BARDIN, Laurence. Anlise de Contedo. Lisboa: Edies 70, 2006. BARNEY, J ay B. Administrao estratgica e vantagem competitiva. 1. ed. So Paulo: Pearson Prentice-Hall, 2007. BATEMAN, Thomas S.; SNELL. Scott A. Administrao: construindo vantagem competitiva. So Paulo: Atlas, 1998. CERVO, Amado Luiz; BERVIAN, Pedro Alcino. Metodologia cientfica. 5. ed. So Paulo: Prentice-Hall, 2002. COTRIM, Gilberto. Histria Global. 5. ed. So Paulo: Saraiva, 1999. DAVILA, Tony; EPSTEIN, Marc J .; SHELTON, Robert D. As regras da inovao. Porto Alegre: Bookman, 2007. DONAIRE, Denis. Gesto Ambiental na Empresa. 2. ed. So Paulo: Atlas, 2007. DRUCKER, Peter Ferdinand. Inovao e esprito empreendedor (entrepreneurship): prtica e princpios. So Paulo: Pioneira, 2003. FLICK, Uwe. Uma introduo pesquisa qualitativa. Porto Alegre: Bookman, 2004 FREIRE, Adriano. Inovao: Novos produtos, servios e negcios para Portugal. Lisboa: Verbo, 2002. GHEMAWAT, Pankaj. A estratgia e o cenrio dos negcios. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2007. GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. So Paulo: Atlas, 2002. HART, Stuart L. Beyond greening: strategies for sustainable world. Harvard Business Review, Harvard, p. 75, J an-Feb. 1997. HARRISON, J effrey S. Administrao estratgica de recursos relacionados. 7. ed. Porto Alegre: Bookman, 2005. HEIZER, J ay; RENDER, Barry. Administrao de Operaes. 5. ed. Rio de J aneiro: LTC, 2001.
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