ESCALA DE SATISFACCIN LABORAL SL-SPC

I. FICHA TECNICA
a.Nombre del Test : Escala de satisfaccin Laboral
b. Nombre del Autor : Sonia Palma Carrillo.
c.Particularidad : Instrumento de exploracin Psicolgico.
d. b!eti"o : E"aluar el ni"el de satisfaccin laboral de traba!adores.
e.Estructuracin : La prueba tiene # factores:
$actor I: Condiciones $%sicas &'o (ateriales
$actor II: )eneficios Laborales &'o *emunerati"os
$actor III: Pol%ticas Administrati"as
$actor I+: *elaciones Sociales
$actor +: ,esarrollo Personal
$actor +I: ,esempe-o de Tareas
$actor +II: *elacin con la Autoridad
II. CARACTERISTICAS DEL INVENTARIO
a. Escala tipo lic.ert.
b. Consta de /0 %tems.
c. Administracin: indi"idual & colecti"a.
d. Tiempo: Aproximadamente 12 minutos..
e. 3tilidad: Elaboracin de planes de inter"encin a ni"el organi4acional.
f. Edad: 5# en adelante.
g. ,atos Normati"os: Se utili4an los datos proporcionados por la muestra original 6781 empleados9: expresados en percentiles.
III. CALIFICACIN:
El punta!e total resulta de sumar las puntuaciones alcan4adas en las respuestas a cada %tem; el punta!e <ue se puede alcan4ar oscila entre /0
& 5=2. Los punta!es altos significan una >satisfaccin frente al traba!o> & los punta!es ba!os una >insatisfaccin frente al traba!o>.
Los puntajes se asinan !o"o siue:
TA Tota#"ente $e a!ue%$o. & Puntos
A De a!ue%$o. ' Puntos
I In$e!iso. ( Puntos
D En $esa!ue%$o. ) Puntos
TD Tota#"ente en $esa!ue%$o. * Punto
En el caso de %tems negati"os 6a<uellos <ue poseen un asterisco en la ?o!a de respuestas9: in"ertir la puntuacin antes de reali4ar la sumatoria
total & por factores.
Para obtener punta!es parciales por @reas: tomar en cuenta lo siguiente:
Distribucin de tems:
FACTOR I: CONDICIONES F+SICAS ,-O .ATERIALES */ *(/ )*/ )0/ ()
FACTOR II: BENEFICIOS LABORALES ,-O RE.1NERATIVOS )/ 2/ *'/ ))
FACTOR III: POL+TICAS AD.INISTRATIVAS
0/ *&/ *2/ )(/ ((
FACTOR IV: RELACIONES SOCIALES
(/ 3/ *4/ )'
FACTOR V: DESARROLLO PERSONAL
'/ *5/ *0/ )&/ )3/ ('
FACTOR VI: DESE.PE6O DE TAREAS
&/ **/ *3/ )4/ (5/ (&
FACTOR VII: RELACIN CON LA A1TORIDAD
4/ *)/ )5/ )2/ (*/ (4
CATEGORAS DIAGNSTICAS ESCALA SL-SPC

SATISFACCIN F A C T O R E S
LABORAL I II III I+ + +I +II P.T.
A#ta 1/ 5= 1/ 57 17 17 17 50=
+ + + + + + + +
Pa%!ia# 12 58 12 5# 10 10 18 5A7
Satis7a!!i8n a a a a a a a a
La9o%a# 11 5# 11 5= 1= 1= 1= 50#
Reu#a% 58 7 58 51 57 12 57 551
a a a a a a a a
57 5A 57 50 18 18 1A 5A=
Pa%!ia# 55 # 55 = 5A 5A 5A 7/
Insatis7a!!i8n a a a a a a a a
La9o%a# 5A = 5A 55 5= 57 5= 555
Baja 52 0 52 # 5/ 5/ 5/ 71
B B B B B B B B

IV. INTERPRETACIN
Fa!to% I: Con$i!iones F:si!as ;-o .ate%ia#es
Los elementos materiales o de infraestructura donde se desen"uel"e la labor cotidiana de
traba!o & se constitu&e como facilitador de la misma.
Fa!to% II: Bene7i!ios La9o%a#es ;-o Re"une%ati<os
El grado de complacencia en relacin con el incenti"o econmico regular o adicional como
pago por la labor <ue se reali4a.
Fa!to% III: Po#:ti!as A$"inist%ati<as
El grado de acuerdo frente a los lineamientos o normas institucionales dirigidas a regular la
relacin laboral & asociada directamente con el traba!ador.
Fa!to% IV: Re#a!iones So!ia#es
El grado de complacencia frente a la interrelacin con otros miembros de la organi4acin
con <uien se comparte las acti"idades laborales cotidianas.
Fa!to% V: Desa%%o##o Pe%sona#
portunidad <ue tiene el traba!ador de reali4ar acti"idades significati"as a su
autorreali4acin.
Fa!to% VI: Dese"pe=o $e Ta%eas
La "aloracin con la <ue asocia el traba!ador sus tareas cotidianas en la entidad en <ue
labora.
Fa!to% VII: Re#a!i8n !on #a Auto%i$a$
La apreciacin "alorati"a <ue reali4a el traba!ador de su relacin con el !efe directo &
respecto a sus acti"idades cotidianas.


V. BARE.OS:
Nrm!s Percenti"!res Esc!"! SL-SPC #$uestr! % &'()
F A C T O R E S
Pc I II III I+ + +I +II Punta!e
Total Pc
77 18 12 18 12 /2 /2 /2 5#7 77
7= 18 12 18 12 /2 /2 /2 5#1 7=
7# 1A 57 18 12 /2 /2 /2 507 7#
70 1A 5= 18 12 /2 /2 /2 500 70
78 1A 5# 18 12 17 /2 /2 50/ 78
72 1/ 50 1/ 57 1= 17 1= 58/ 72
=8 11 58 11 57 1# 1= 1# 5A7 =8
=2 15 5A 15 5= 1# 1# 10 5A8 =2
#8 12 5A 12 5= 10 1# 10 5A5 #8
#2 12 5/ 12 5# 10 10 18 5/7 #2
08 57 5/ 57 5# 18 18 1A 5/0 08
02 57 51 5= 50 18 18 1A 5// 02
88 5= 51 5= 50 1A 1A 1/ 5/5 88
82 5= 55 5# 50 1/ 1A 1/ 5/2 82
A8 5# 55 5# 50 1/ 1/ 11 51= A8
A2 5# 52 50 58 11 1/ 11 518 A2
/8 50 52 50 58 11 1/ 15 51/ /8
/2 58 7 58 5A 15 11 12 515 /2
18 58 7 58 5A 12 15 12 557 18
12 5A = 5A 5/ 57 12 57 55# 12
58 5/ # 5/ 5/ 5= 57 57 55/ 58
52 55 0 51 51 5# 5= 5= 527 52
8 7 8 52 52 5A 5# 50 52/ 8
A 7 A 52 52 5/ 5# 50 77 A
/ 7 A 7 7 51 50 5A 78 /
1 # A 7 = 55 58 5/ =7 1
5 0 A # # 52 5/ 55 #7 5
x 5#./8 55.51 5#.// 58.80 11.#A 1/.80 11.0= 5/2./A x
,.S. A./5 /.#5 A.1/ 1.7/ A.87 /.A1 A.57 5=.85 ,.S.
Fuente:
Palma: S. 657779. Elaboracin & "alidacin de una Escala de Satisfaccin Laboral SLBSPC
para traba!adores de Lima metropolitana. Teora e Investigacin en Psicologa, 9 659: 1#B/A.
ESCALA DE SATIS*ACCIN LA+ORAL SL , SPC
Nombre: CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC Edad: CCCCCCCCCCCC
Drea: CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC Cargo: CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC
$ec?a: CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC
A continuacin se presenta una serie de opiniones "inculadas al traba!o & a nuestra acti"idad
en la misma. Le agradeceremos nos responda con absoluta sinceridad: marcando con un
aspa la respuesta <ue me!or exprese su punto de "ista.
TA 6 5 9 Totalmente de acuerdo.
A 6 1 9 ,e acuerdo.
I 6 / 9 Indeciso.
, 6 A 9 En desacuerdo.
T, 6 8 9 Totalmente en desacuerdo.
No ?a& respuesta buena ni mala: todas son importantes. AsegErese de ?aber contestado a
todas las preguntas.
N TA A I D TD
5 La distribucin f%sica del ambiente de traba!o facilita la
reali4acin de mis labores.
1F (i sueldo es mu& ba!o en relacin a la labor <ue
reali4o.
/ El ambiente creado por mis compa-eros de traba!o es
el ideal para desempe-ar mis funciones.
A Siento <ue el traba!o <ue ?ago es !usto para mi
manera de ser.
8 La tarea <ue reali4o es tan "aliosa como cual<uier
otra.
0 (i6s9 !efe6s9 es6son9 comprensi"o6s9.
#F (e siento mal con lo <ue gano.
=F Siento <ue recibo de parte de la empresa mal trato.
7 (e agrada traba!ar con mis compa-eros.
52 (i traba!o me permite desarrollarme personalmente.
55 (e siento realmente Etil con la labor <ue reali4o.
51 Es grata la disposicin de mis !efes cuando les pido
alguna consulta sobre mi traba!o.
5/ El ambiente donde traba!o es confortable.
5A Siento <ue el sueldo <ue tengo es bastante aceptable.
58F La sensacin <ue tengo en mi traba!o es <ue me est@n
explotando.
50F Prefiero tener distancias con las personas con las <ue
traba!o.
5#F (e disgusta mi ?orario.
5= ,isfruto de cada labor <ue reali4o en mi traba!o.
57F Las tareas <ue reali4o las percibo como algo sin
importancia.
12 Lle"arse bien con el !efe beneficia en la calidad de
traba!o.
15 La comodidad <ue me ofrece el ambiente de mi
traba!o es inigualable.
N TA A I D TD
11 $eli4mente mi traba!o me permite cubrir mis
expectati"as econmicas.
1/F El ?orario me resulta incmodo.
1A La solidaridad es una "irtud caracter%stica en nuestro
grupo de traba!o.
18 (e siento mu& feli4 por los resultados <ue logro en mi
traba!o.
10F (i traba!o me aburre.
1# La relacin <ue tengo con mis superiores es cordial.
1= En el ambiente f%sico donde me ubico: traba!o
cmodamente.
17 (i traba!o me ?ace sentir reali4ado6a9.
/2 (e gusta el traba!o <ue reali4o.
/5F No me siento a gusto con mi !efe.
/1 Existen las comodidades para un buen desempe-o de
las labores diarias.
//F No te reconocen el esfuer4o si traba!as m@s de las
?oras reglamentarias.
/A Gaciendo mi traba!o me siento bien conmigo
mismo6a9.
/8 (e siento complacido con la acti"idad <ue reali4o.
/0 (i !efe "alora el esfuer4o <ue ?ago en mi traba!o.