REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR

PARA LA EDUCACINUNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE RELACIONES PBLICAS










ENSAYO: ES EL RELACIONISTA UN GERENTE?




Autoras:
Barrientos Johana
C.I.: 17.348.465





Caracas, 16 de Julio de 2012
Considerando el concepto bsico de lo que es un gerente, se entiende que
el mismo no es mas que aquella persona que en una determinada organizacin
tiene la responsabilidad y la tarea de guiar a los dems siendo lder, ejecutando y
organizando las labores y as lograr que las cosas se hagan de forma planificada y
estratgica, para poder cumplir cierta y correctamente con el objetivo y la misin
que promueve la organizacin. Por lo tanto se podra decir que el gerente acta
como lder, organizador y planeador-estratega.
Por otra parte el relacionista es una persona cuyo objetivo dentro de la
organizacin consiste en investigar, planificar, comunicar y evaluar, a fin de
cumplir con las metas propuestas y as generar una buena opinin pblica.
Tomando en cuenta la idea anterior se podra fcilmente enlazar la labor del
relacionista con la del gerente, ya que en ambos casos sus funciones, y
responsabilidades son comparables. Por lo tanto el relacionista vendra a ser un
perfecto gerente dentro de la organizacin y esto es evidenciado en las
caractersticas del trabajo que ellos hacen.
Consecuentemente el relacionista como gerente dentro de las
organizaciones viene siendo un factor clave y fundamental que le permitir a las
mismas a travs de sus funciones, el mejoramiento y bienestar de sus pblicos y
por lo tanto la proyeccin de una buena imagen y la formacin de una buena
opinin pblica.
Es as como las principales funciones que posee un relacionista son tambin
las que posee un gerente las cuales son:
La investigacin: ya que las relaciones pblicas son un proceso, en el que
el primer paso esencial es la investigacin. La parte gerencial acepta el uso
de la investigacin como parte ntegra del proceso de planificacin,
desarrollo de estrategias y evaluacin. La investigacin es una herramienta
que se utiliza en todas las fases de un programa de acciones y
comunicaciones en relaciones pblicas y por el que a partir de l se genera
un diagnostico.
Planteamiento de Objetivos: Estos objetivos desde el punto de vista
gerencial relacionistico tiene que ir enfocados directamente a los diferentes
pblicos y sus necesidades.
Planificacin y Organizacin: La planificacin es pensar por anticipado las
estrategias y tcticas a desarrollar por la organizacin en materia de
relaciones pblicas satisfaciendo los objetivos fijados anteriormente por la
misma.
Coordinacin y control: La coordinacin es en relaciones pblicas la labor
de interpretar y hacer comprender a los empleados de la organizacin los
elementos que conformaron la investigacin, planificacin, objetivos,
organizacin y accin, en forma armnica y clara, integrando las tareas de
todos y corrigiendo de inmediato cualquier desvo.
Accin: La accin consiste en realizar lo planificado y organizado,
comunicando, coordinando y controlando al momento de la creacin de las
campaas de relaciones publicas de la organizacin para as permitir que
los objetivos planteados se conviertan en resultados.
Evaluacin: La evaluacin es uno de los elementos gerenciales de ms
importancia. La evaluacin rpida permite corregir a tiempo acciones
costosas que no producen beneficios o que perjudican la imagen de la
organizacin por no haber sido correctamente creadas o por haber
cambiado las opiniones de los pblicos. En esta evaluacin se aprecian los
errores que habr que corregir en el futuro, la extensin del pblico
alcanzado, la rplica de este pblico, el impacto logrado y el proceso de
influencia o no del mensaje que se quiere transmitir.
Tomando en cuenta estas funciones y la conceptualizacin de ambos trminos
(relacionista y gerente), las caractersticas principales de un gerente relacionista
serian su liderazgo, organizacin y estrategia.
Como lder el gerente relacionista tiene la experiencia para comprender los
problemas complejos de las relaciones humanas, entender sus deseos, sus
fortalezas y debilidades y las formas de conducir las mismas. Se vale de la fuerza
de su convencimiento y de su perfil para defender sus ideas, es decir, para tener
sensibilidad a los objetivos ya que tiene una visin clara de las metas de la
organizacin. Y de esta forma infunde respeto, personalidad y buen juicio,
integrando a los pblicos para que lo sigan, y si alcanzando los objetivos de forma
eficaz.
Como organizador es capaz de modificar la estructura de su departamento en
funcin de las estrategias planteadas por la organizacin, cumpliendo tambin el
papel de comunicador, lo que significa que posee aptitudes para dominar el arte
de la comunicacin en forma oral y escrita y como relacionista se debe poseer
experiencia en relacin con los diferentes pblicos. Por lo tanto es capaz de
adoptar una estructura, definir objetivos, dirigir el personal y motivarlo y gestionar
sistemas de informacin y toma de decisiones.
Como estratega modifica el medio o las relaciones entre la organizacin y
su entorno, valindose de la integracin con los distintos pblicos. Adems de
tener la suficiente capacidad poltica como para diagnosticar los problemas de la
organizacin. Asimismo, tiene la habilidad planificadora para tomar los hechos
descubiertos por la investigacin de la opinin publica y construir, en base a ello,
un programa de relaciones pblicas que involucre una inteligente seleccin de
personal y medios de comunicacin en el menor tiempo posible.
Otro aspecto importante es que posee la virtud, que es la inteligencia
poltica y la habilidad de fijarse objetivos realistas y alcanzarlos con los medios
ms econmicos.
El relacionista como gerente, adems, percibe los problemas complejos e
impalpables de las relaciones humanas. Con elementos tan imprecisos como los
sentimientos, las opiniones y los prejuicios, en este caso el gerente forja
resultados concretos. Dispone de la fuerza de sus convicciones y de su carcter
para defender sus polticas y sus actos en inters del pblico.
El gerente relacionista posee la habilidad analtica para descubrir los
problemas de relaciones pblicas de su organizacin, as como conocimiento de
las preferencias de la opinin pblica que la puedan afectar. A su vez demuestra
la habilidad ejecutiva para seleccionar, supervisar y poner en accin los
programas de relaciones pblicas. Ms todava, sabe persuadir a los jefes o
ejecutivos, al directorio y los principales directivos de la organizacin, a fin de que
se adopten sanas polticas, en todas las secciones de la empresa, a favor del
inters pblico. Es un asesor de tacto, sometiendo a consideracin de la direccin
los problemas que afectan a la alta gerencia.
En cuanto a la experiencia laboral en el alto nivel ejecutivo, el conocimiento
esencial del sector de pblico el cual est formado por los empleados y obreros, a
travs de la experiencia en las relaciones con el personal y el conocimiento del
pblico externo, a travs de la experiencia en ventas y publicidad, y la familiaridad
con los comerciantes y distribuidores, son esenciales antes que una persona
pueda calificarse para obtener una alta posicin como gerente en relaciones
pblicas.
Muchos gerentes de relaciones pblicas estuvieron previamente empleados
en campos relacionados con su especialidad, antes de alcanzar u ocupar sus
actuales puestos. Cabe destacar que los gerentes de los departamentos de
relaciones pblicas son designados con una amplia variedad de ttulos, muchos de
los cuales reflejan la funcin principal del departamento y la responsabilidad de su
director.
Por lo tanto, habiendo analizados todas las caractersticas y funciones
coincidentes se puede afirmas que efectivamente un Relacionista es un gerente,
independientemente del ttulo que se le confiera, dentro de las organizaciones.