Desenho Metodológico da Investigação 
 

Portal Biblon 
Rede Social de Leitores Juniores 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
Universidade de Aveiro 
Mestrado em Comunicação Multimédia ‐ João Paulo Valbom 
 
 
 
 
1. Modelo de Análise 
 
Conceitos  Dimensões  Indicadores 
• Estrutura do portal 
Usabilidade  • Interface do portal 
• Orientação da informação 
• Segurança de acesso ‐ capacidade do 
sistema de proteger as informações do 
utilizador 
• Adequação ‐ mede o quanto o conjunto 
Funcionalidade 
de funcionalidades é adequado às 
necessidades do utilizador 

Qualidade  • Precisão ‐ fornece resultados precisos 
de acordo com o que foi solicitado 
• Tolerância a falhas ‐ capacidade de 
Fiabilidade  manter o funcionamento adequado 
mesmo quando ocorrem falhas 
• Comportamento em relação ao tempo ‐ 
avalia se os tempos de resposta ou de 
Desempenho 
processamento estão dentro das 
especificações. 

Manutenção  • Suporte ao utilizador 

• Disponibilização de ferramentas de 
Comunicação  comunicação assíncrona 
• Comunidades (agregações) de leitores 
Ferramentas 
• Utilização de ferramentas para tarefas 
Web 2.0  Cooperação 
de forma colaborativa 
• Disponibilização de conteúdos e 
Partilha 
partilha dos mesmos 
• Nº de acessos 
• Nº de interacções 
Interacção  Participação 
• Nº de posts 
• Nº de respostas a solicitações 
 • Idade 
Social  • Sexo 
• Ano de escolaridade 
Aluno 
• Hábitos de leitura 
Literacia  • Grau de literacia tecnológica 
• Frequência do uso de internet 
 
 
Hipóteses: 
• A  utilização  das  ferramentas  Web  2.0  permitirá  uma  maior  actuação  da  biblioteca 
escolar junto dos alunos do 1º ciclo. 
 
• A  utilização  do  Portal  Biblon  e  os  seus  serviços,  permitirá  às  crianças  uma  maior 
interacção e acessibilidade entre a leitura e a biblioteca. 
 
• A utilização do Portal Biblon permitirá às crianças um aumento da sua capacidade de 
comunicação e cooperação, aumentando assim o gosto pela leitura.  
 
2. Fases do estudo 
  Este  estudo  compreende  4  fases  fundamentais,  que  são  a  preparação  e 
contextualização, conceptualização, desenvolvimento e a análise dos dados. 
  Numa primeira fase (preparação e contextualização) foram definidas as ideias iniciais do 
projecto e as perguntas de investigação, bem como as áreas/temas chave que serviram para 
definir os objectivos e o futuro do projecto. Foi feita uma pesquisa bibliográfica que permitiu 
uma fundamentação teórica e um maior esclarecimento das várias vertentes do projecto. Foi 
desenvolvida  uma  primeira  versão  do  índice  da  dissertação,  assim  como  o  enquadramento 
teórico do projecto. 
  Na  segunda  fase  (Conceptualização),  está  a  ser  feito  um  estudo  de  requisitos  e 
funcionalidades  que  o  Portal  Biblon  deve  ter,  de  forma  a  alcançar  os  objectivos  que  foram 
propostos. O modelo conceptual do Portal está a ser definido de acordo com algumas opções 
técnicas  e  tecnológicas  que  foram  tomadas,  tendo  em  vista  o  desenvolvimento  do  protótipo 
do portal. 
  Na  terceira  fase  (Desenvolvimento)  será  desenvolvido  o  protótipo  do  Portal  Biblon  e 
após serem feitos os primeiros teste de carga ao portal e a sua posterior publicação, teremos 
um  período  de  experimentação  junto  de  um  grupo  seleccionado  de  utilizadores.  Após  este 
período  de  utilização  e  interacção  no  Portal,  serão  aplicados  instrumentos  de  recolha  de 
dados, previamente desenvolvidos e que nos permitirão verificar se houve falhas no sistema 
ou possíveis alterações/melhorias a implementar. 
  Na  quarta  e  última  fase  do  projecto  (Análise  de  dados)  vai  ser  possível  analisar  as 
respostas  e  mediante  as  mesmas,  retirar  algumas  conclusões  acerca  das  opções  técnicas  e 
tecnológicas  que  se  tomaram,  bem  como  respostas  a  alguns  dos  indicadores  que  foram 
propostos no modelo de análise. 
 
 
3. Instrumentos de recolha de dados. 
  Para este estudo, prevê‐se o desenvolvimento de um inquérito por questionário, onde, 
após o período de experimentação do Portal,  se  tentará compreender quais as ferramentas 
de comunicação mais utilizadas pelos utilizadores no processo de interacção/partilha, e quais 
são  aqueles  que  são  mais  úteis  para  a  finalidade  em  vista  que  é  promover  a  criação  de 
comunidades  de  leitores.  Pretende‐se  ainda  aferir  se  o  funcionamento  do  Portal  é  fácil  e 
robusto. 
  Será ainda desenvolvido um teste de usabilidade do Portal, que permita compreender se 
o modelo está bem implementado ou quais as falhas apontadas ao mesmo. 
  O  próprio  portal  Biblon  terá  mecanismos  de  recolha  de  dados  que  nos  permitirão 
responder a alguns indicadores, tais como utilização dos serviços, "quando", "como" e "quem" 
é que utilizou os serviços, entre outros. 
 
 
4.  Participantes 
  Os participantes deste estudo terão um papel fundamental, já que sendo eles o foco do 
desenvolvimento  deste  Portal,  também  serão  eles  que  darão  um  feedback  acerca  das  suas 
experiências  de  utilização.  Este  grupo  será  composto  por  crianças  de  ambos  os  sexos,  a 
frequentar o 1º Ciclo do Ensino Básico, de escolas do agrupamento de Aveiro.