Manual de Uso de Provinet

1. ndice
0. Portada
1. ndice
2. Introduccin
3. Para empezar a usar el nuevo Provinet
3.1. Ms amigble, ms cmodo y ms seguro
4. Ms amigable
4.1 Navegacin mejorada
4.2 Prstamos
4.3 Ms informacin en la consulta de cuentas
4.4 Ms informacin en la consulta de cuentas
de Tarjetas de Crdito
5. Ms cmodo
5.1 Correspondencia virtual
5.2 Referencias bancarias
5.3 Recarga celular
6. Ms seguro
6.1 Tarjetas de Coordenadas
6.2 Modificacin de lmites
7. Ayuda

Nuevo Provinet Personas
Ahora el BBVA Banco Provincial pensando en la comodidad de sus usuarios, presenta el nuevo Provinet,
ms amigable, cmodo y seguro.
Conoce todo lo nuevo que trae Provinet, para que hagas tus operaciones de la manera ms sencilla.
2. Introduccin
3. Para empezar a usar el nuevo Provinet
Esta nueva versin de Provinet se basa en
una plataforma totalmente distinta, por ello
te solicitamos que te registres nuevamente
al servicio
Paso 1
3. Para empezar a usar el nuevo Provinet
Paso 2
3. Para empezar a usar el nuevo Provinet
Paso 3
3. Para empezar a usar el nuevo Provinet
Paso 4
3. Para empezar a usar el nuevo Provinet
Navegacin mejorada, ahora ms intuitiva y
con contenido ms organizado.
Consultas ms eficientes de tus Cuentas,
Tarjetas de Crditos y Prstamos.
Soporte en lnea donde podrs consultar las
preguntas ms frecuentes o enviar un correo
electrnico.
Ms amigable
4. 5.
Correspondencia virtual para que consultes
los documentos que te enviamos por
correo, a travs de internet.
Referencias bancarias, podrs solicitar e
imprimir las referencias bancarias de tus
tarjetas y cuentas.
Recarga a celulares con lnea pre-pago de
Digitel con cargo a tu Tarjeta de Crdito.
Ms cmodo
6.
Tarjeta de Coordenadas que brinda mxima
seguridad.
Modificacin de lmites, podrs
personalizar los lmites de tus operaciones
en Provinet, Cajeros Automticos y Puntos
de Ventas.
Ms seguro
4. Ms amigable
Ms amigable
4.1 Navegacin mejorada
Mejoramos la navegacin para hacerla
ms intuitiva y con un contenido ms
organizado.
Navegacin mejorada
Ms amigable Paso 1
Navegacin mejorada
Ms amigable Paso 2
Navegacin mejorada
Ms amigable Paso 3
Navegacin mejorada
Ms amigable Paso 4
Ms amigable
4.2 Prstamos
Ahora podrs realizar consultas generales y detalladas
de todos los productos de Hipotecario, Vehculo y
Consumo
Ms amigable
Consulta de Prstamos
Ms amigable
4.3 Ms informacin en la consulta de cuentas
Bsquedas por da, mes y rango.
Consulta detalladas de los movimientos
Movimientos de cuenta
Ms amigable
Detalle movimientos de cuenta
Ms amigable
Ms amigable
4.4 Ms informacin en la consulta
de las Tarjetas de Crdito
Ahora puedes consultar en lnea los
movimientos de tus Tarjetas:
ltima facturacin
ltimas tres facturacin (resultados por mes)
Rango de Fecha
Ms amigable
Consulta de Tarjetas de Crdito
Ms amigable
Detalle consulta de Tarjetas de Crdito
5. Ms cmodo
5.1 Correspondencia virtual
Correspondencia Virtual te permite consultar en lnea todas las notas
de correspondencia que el banco regularmente te enva a tu domicilio
Ms cmodo
Consulta correspondencia virtual
Ms cmodo
En las consultas puedes
revisar, a travs de un
sencillo calendario:
Consulta mes a mes de
correspondencia sin leer.
Resumen Mensual
Histrico de correspondencia
Para consulta la
correspondencia haga clic
sobre el da resaltado en el
calendario
Consulta correspondencia virtual
Ms cmodo
Puede visualizar e imprimir
la informacin de su
correspondencia.
5.2 Referencias bancarias
A travs de esta opcin Usted puede solicitar Referencias Bancarias
sobre Cuentas y Tarjetas de Crdito.
Ms cmodo
Solicitud referencias bancarias
Ms cmodo
5.4 Recarga celular
A travs de esta opcin Usted puede
recargar el saldo de su plan prepago Digitel
Ms cmodo
Recarga celular prepago
Ms cmodo
6. Ms seguro
6.1 Tarjeta
de Coordenadas
La tarjeta de coordenadas es una nueva herramienta de
seguridad cuya combinacin de nmeros de forma aleatoria,
se te solicitarn para que puedas ingresar a Provinet
Ms seguro
Lnea Provincial: 0-500-5087432
Tarjeta de
Coordenadas
Solicitud de la Tarjeta de Coordenadas
Ms seguro
Paso 1
Activacin Tarjeta de Coordenadas
Ms seguro
Paso 2
Ms seguro
Paso 3
Activacin Tarjeta de Coordenadas
Ms seguro
Paso 4
Activacin Tarjeta de Coordenadas
Ms seguro
Paso 5
Cmo funciona la Tarjeta de Coordenadas
Ms seguro
Paso 6
Cmo funciona la Tarjeta de Coordenadas
Puede establecer el lmite de las operaciones ms
sensibles que realiza a travs de los canales, como
retiros, pagos y transferencias
Ms seguro
Ms seguro
6.2 Modificacin de lmites
Modificacin de lmites
Ms seguro
El cliente puede establecer el lmite de las
operaciones ms sensibles que realiza a
travs de los canales, como retiros, pagos
y transferencias
En el caso de Cajeros Automticos y
Puntos de Venta puede determinar:
1. Tarjeta
2. Montos: Diario - Mensual
En el caso de las operaciones de Provinet,
puede determinar:
1. Importe por Operacin, Diario y Mensual
Mucha Gracias
Necesitas ayuda?, puedes contactarnos
a nuestro departamento de Atencin
Telefnica en banca electrnica o a travs
de la Lnea Provincial 0500. 508.7432
Ms seguro