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CURSOS PROFISSIONAIS DE NÍVEL SECUNDÁRIO Técnico de Comércio P P R R O O G
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CURSOS PROFISSIONAIS DE NÍVEL SECUNDÁRIO

Técnico de Comércio

PPRROOGGRRAAMMAA

Componente de Formação Técnica Disciplina de

OOrrggaanniizzaarr ee GGeerriirr aa EEmmpprreessaa

Agência Nacional para a Qualificação

2010

Programa de Organizar e Gerir a Empresa

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais

Cursos Profissionais

TÉCNICO DE COMÉRCIO

Parte I

OOrrggâânniiccaa GGeerraall

ÍÍnnddiiccee::

Página

1. Caracterização da Disciplina ……. ……. …

2

2. Visão Geral do Programa …………. …

2

3. Competências a Desenvolver. ………. ….

3

4. Orientações Metodológicas / Avaliação ….

3

5. Elenco Modular ……

………………

5

6. Bibliografia …………………. …………. ….

6

Programa de Organizar e Gerir a Empresa

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TÉCNICO DE COMÉRCIO

1. Caracterização da Disciplina

A disciplina de Organizar e Gerir a Empresa integra-se na Componente de Formação Técnica do

Curso Profissional de Técnico de Comércio, com uma carga horária de 360 horas a desenvolver ao longo dos três anos do ciclo de estudos No âmbito desta disciplina pretende-se que os alunos adquiram conhecimentos desde o estado “embrionário” de concepção de uma empresa, passando pelas técnicas de organização e gestão até à construção do projecto de investimento.

Este conjunto de conhecimentos permitirá a reunião de saberes com aplicação prática, no âmbito da actividade comercial.

A integração da disciplina de Organizar e Gerir a Empresa na Componente de Formação Técnica do

Curso Profissional de Técnico de Comércio, deve acontecer através da interdisciplinaridade, com o desenvolvimento de competências transversais, nomeadamente na disciplina de Comercializar e Vender e na disciplina de Comunicar no Ponto de Venda.

2. Visão Geral do Programa

Os conteúdos programáticos da disciplina Organizar e Gerir a Empresa foram seleccionados em articulação com as finalidades definidas e tendo em atenção os perfis de saída dos destinatários. Na escolha dos conteúdos programáticos a abordar prevaleceu a sua relevância científica,

privilegiando sempre a componente prática desenvolvida em torno da resolução de casos práticos da nossa realidade empresarial.

O programa contempla, numa primeira fase, a criatividade e inovação na criação de uma empresa.

Em seguida, as várias funções das empresas: Aprovisionamento; Administrativa; Recursos Humanos;

Legislação Comercial Laboral e Contabilidade, o que facilita a compreensão das actividades

económicas desenvolvidas, independentemente dos sectores a que pertencem, sem esquecer a forma como se planificam e organizam.

A Análise Económica e Financeira é realizada com base em informações contabilísticas e extra

contabilísticas, que conduz ao cálculo de um conjunto de rácios, indicadores e informações, que permitirão a elaboração de um Painel de Gestão.

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3. Competências a Desenvolver

Das finalidades da disciplina, decorre um conjunto de competências que se consideram fundamentais desenvolver:

Interpretar as melhores opções de fabrico e de localização fabril;

Fazer a análise económica e financeira com base em métodos e técnicas de análise;

Intervir em grupos de projectos organizacionais;

Explorar a informação relativa à gestão, planificação e organização empresarial, de forma a utilizá-la no desempenho das actividades associadas ao Técnico de Comércio

Transformar a informação recolhida em conhecimento;

Ser autónomo e responsável;

Apresentar comunicações orais recorrendo a suportes diversificados de apresentação da informação;

Revelar espírito crítico e hábitos de tolerância e de cooperação;

4. Orientações Metodológicas / Avaliação

Da caracterização da disciplina, das finalidades propostas e das competências a desenvolver decorre

a utilização de metodologias activas que potenciem um processo contínuo de construção e reconstrução dos saberes, por parte do aluno, transformando-se este num produtor praticante de saberes.

A leccionação deste programa supõe um processo de ensino-aprendizagem centrado no aluno, o qual

deverá atender às motivações e interesses de todos os participantes (alunos/professores). Neste

sentido, será importante diversificar as estratégias a utilizar, adequando-as às diferentes necessidades e interesses específicos dos alunos, bem como às qualificações associadas às saídas profissionais do curso. Deste modo, será de privilegiar metodologias centradas na resolução de problemas e análise de casos e na transformação destes em projectos. Com efeito, a metodologia de trabalho de projecto constitui uma prática de investigação centrada na resolução de problemas que podem ter diferentes respostas, implicando o aluno em todo o processo, ao longo do qual são mobilizados conhecimentos, competências, valores e atitudes, sendo assim uma aprendizagem-acção, tão importante para qualquer cidadão e futuro profissional.

O trabalho de grupo assume igualmente grande relevância ao permitir, para além de outros aspectos,

desenvolver o espírito de solidariedade, de entre ajuda, de partilha e, fundamentalmente, de responsabilidade.

É igualmente importante desenvolver nos alunos hábitos de pesquisa de informação em documentos

diversificados (internet, jornais, revistas, etc.) ou recorrendo a entrevistas e a inquéritos por questionário.

Saliente-se a importância de que se reveste a selecção, a organização e o tratamento da informação recolhida, a qual permitirá a elaboração e a sistematização de conclusões escritas, que podem assumir a forma de sínteses ou de relatórios escritos.

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TÉCNICO DE COMÉRCIO

A informação recolhida poderá ser organizada e tratada em dossiers temáticos (recortes de imprensa,

fichas de textos, registos fotográficos ou em vídeo, CD-ROM, registos gravados ou escritos das entrevistas, etc.).

É na partilha de resultados que os jovens enriquecem os seus conhecimentos e se desenvolvem, ao

aprenderem a aceitar as opiniões dos outros, a confrontá-las com as suas e a fundamentarem as suas

opiniões. Desta forma, é importante que se criem espaços de apresentação dos resultados das pesquisas e de debates dos temas, sempre sob a coordenação e a orientação do professor.

A avaliação integrada no processo de ensino-aprendizagem possibilita uma regulação das práticas

pedagógicas e das aprendizagens dos alunos:

O professor recolhe as informações necessárias para regular a aprendizagem dos alunos, seleccionando da forma mais adequada as estratégias de ensino-aprendizagem, bem como as estratégias de superação de dificuldades detectadas;

O aluno controla a sua aprendizagem, tornando-o mais consciente e responsável, ajudando-o a identificar os seus pontos fortes e fracos, construindo e reconstruindo permanentemente os seus saberes e reformulando os seus processos de trabalho.

A avaliação deverá ser realizada de forma sistemática, tendo como objectos, não só, os produtos

mas, igualmente, os processos, as atitudes e comportamentos. Supõe uma permanente interacção entre

professor e alunos, promovendo nestes atitudes de auto e hetero-avaliação, e tendo como grande objectivo estimular a sua progressão na aprendizagem.

Desta forma, a avaliação assumirá a sua dimensão formativa, enquanto fonte de reflexão contínua sobre a prática pedagógica do professor e, estímulo ao aprender a aprender, por parte do aluno. No momento final de cada módulo, terá lugar a avaliação sumativa interna que traduz o grau de consecução das aprendizagens efectuadas e possibilita a sua publicitação junto de todos os intervenientes.

A construção do processo de avaliação implicará, então, o envolvimento de professor e alunos,

devendo o professor:

Apresentar e discutir, no início de cada módulo, a metodologia de trabalho a adoptar, bem como negociar os produtos e os parâmetros da avaliação, não esquecendo, no entanto, os critérios de avaliação definidos pela escola;

utilizar instrumentos de avaliação diversificados e adequados aos objectos de avaliação – registos de atitudes e de comportamentos, grelhas específicas de observação/análise de actividades (trabalho individual e em grupo dos alunos), relativas, por exemplo, a relatórios de actividades ou de visitas de estudo, a testes escritos, à organização de portefólios, de dossiers temáticos, de exposições, e à apresentação oral ou escrita de trabalhos bem como à participação em debates;

Implementar uma avaliação interactiva que, incidindo sobretudo nos processos, permita reajustamentos do processo de ensino-aprendizagem e valorize, desta forma, as dimensões diagnostica e formativa do processo de avaliação.

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5. Elenco Modular

TÉCNICO DE COMÉRCIO

Duração de Número Designação referência (horas) 1 Inovação e Empreendedorismo 25 2 Estrutura e
Duração
de
Número
Designação
referência
(horas)
1 Inovação e Empreendedorismo
25
2 Estrutura e Comunicação Organizacional
50
3 Plano de Negócios
25
4 Planeamento e Controlo
25
5 Funções Aprovisionamento, Administrativa e Marketing
25
6 Gestão de Recursos Humanos
25
7 Legislação Comercial
25
8 Introdução ao Sistema de Normalização Contabilística
25
9 Introdução aos Modelos de Demonstrações Financeiras
25
10 Código de Contas e Normas Contabilísticas
50
11 Classificação e Aplicações Informáticas de Documentos
Contabilísticos
25
12 Análise Económica e Financeira
35

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6. Bibliografia

Almeida, Rui; Dias, Ana Isabel; Carvalho, Fernando. (2010) SNC Explicado, Porto, Porto Editora. António, N.S. (2003), Estratégia Organizacional do Posicionamento ao Movimento, Lisboa, Edições Sílabo. Apontamentos, Questões Práticas e Jurídicas da Empresa – Ecla Editora, 1995 Aurora da Silva Neto, 12.ª Edição, Lisboa, Edições Jurídicas – Ediforum Novo Código de Trabalho – Porto Editora Associação da Bolsa de Derivados do Porto. Auckenthaler, B. (2004), L’ Innovation Collective, Lisboa, Editions Liaisons. Birch, P. (1999), Criatividade em Negócios, Lisboa, Pergaminho. Brealy, R. A. e Stewart C. Myers (1998) Princípios de Finanças Empresariais, 5ª Ed., Lisboa, Editora McGraw-Hill de Portugal. Brilman, J. (2000) As Melhores Práticas de Gestão, Lisboa, Edições Sílabo, Lda. Câmara, Pedro B. (1997), Humanator – Recursos Humanos e Sucesso Empresarial, Lisboa, Publicações Dom Quixote. Campos, A. e Maria Amélia P. T. Silva (1997), Tecnologias de Administração, Lisboa, Edições Asa. Chiavenato, Idalberto. (1998), Teoria Geral da Administração, São. Paulo, Makron Books. Chiavenato, Idalberto.(2002), Administração dos Recursos Humanos – Fundamentos Básicos, 7ª Ed., São. Paulo, Editora Atlas Dinalivro. Cohen, E. (1996), Análise Financeira, Lisboa, Editorial Presença. Conquet, A. (1975), Como Trabalhar em Grupo, Lisboa, Editorial Pórtico. Cruz, Eduardo (1990), Planeamento Estratégico, Lisboa, Texto Editora. Cruz, Eduardo (2003), Criar uma Empresa de Sucesso, Lisboa, Edições Sílabo. Curto, A. et al (2000), Semana Europeia 2000: prevenção das perturbações músculoesqueléticas de origem profissional, Lisboa; Instituto para a Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho. Dionísio, P. (1998), STRATEGOR, Lisboa, Publicações Dom Quixote. Feldmann, P. (1988), Aprender a Aprender; Barcelona, Plaza e Janes Editores. Felício, J. A. e J. Cantiga Esteves (1996), Gestão Financeira: dominar a tesouraria, Lisboa, IAPMEI. Freire, A. (1997), Estratégia – Sucesso em Portugal, Lisboa, Editorial Verbo. Grenha, Carlos, Domingos Cravo e Luís Baptista (2010), Anotações ao Sistema de Normalização Contabilística, Lisboa, Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas. Grenha, Carlos; Cravo, Domingos; Baptista, Luís; (2010), SNC Comentado (Sistema de Normalização Contabilística), Lisboa, Texto Editores. Helfer, J.P et al (1995), Gestão: As Funções da Empresa, Lisboa, Edições Sílabo. Magro, Acácio (1983), A Gestão do Aprovisionamento da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI. Magro, Acácio (1983), Diagnóstico da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI. Magro, Acácio (1983), O Marketing da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI. Martins, António (2002), Introdução à Análise Financeira de Empresas, Porto, Vida Económica.

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TÉCNICO DE COMÉRCIO

Mendes, Isabel Pereira e Paula Quintas (1993); Legislação Turística, Coimbra, Livraria Almedina. Menezes, H.C. (1999), Princípios de Gestão Financeira, 7ª Ed., Lisboa, Editorial Presença. Moreira, J.A.C. (1998), Análise Financeira de Empresas: da teoria à prática, 2ª. Ed., Porto,

Neves, J.C.

Neves, J.C. (2002), Avaliação de Empresas e Negócios, Lisboa, McGraw Hill. Nunes, J. C. (1990), Marketing em Portugal, Lisboa, Texto Editora. Patten, D. (1989), Marketing para a Pequena Empresa, Lisboa, Ed. Presença. Pina, Miguel et al (2003), Manual de Comportamento Organizacional e Gestão, Lisboa, Editora R.H., Lda. Prokopenko, Joseph e James White (1992), Planeamento, Lisboa, IEFP. Rodrigues, João (2010), Sistema de Normalização Contabilística Explicado, Porto: Porto Editora. Saias, L. e Rui de Carvalho (1998), Instrumentos fundamentais de Gestão Financeira, 3ª. Ed., Lisboa, Universidade Católica Editora. Silva, Fábio Geraldes (2001), Manual do Empreendedor, Lisboa, Livraria Bertrand. Soares, J. O. (1999), Avaliação de projectos de investimento na óptica empresarial, Lisboa, Edições Sílabo. Sousa, A. (1990), Introdução à Gestão – Uma abordagem Sistémica, Lisboa, Verbo. Cardim, José Casqueiro, (1996), Técnicas e Comportamento de Chefia, Lisboa, IEFP, Vasconcellos e Sá, Jorge (2001), A Gestão na Prática. Lisboa, Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Universidade Técnica de Lisboa. Vasconcelos, J. O Contrato de Trabalho - 100 questões, Campus do Saber Guia Prático do Direito do

Trabalho. Zermait, P. (1987), Gestão dos Stocks, Lisboa, Ed. Presença.

(2000), Análise Financeira, 2 vols., 12ª Ed., Lisboa, Texto Editora.

Outros instrumentos de apoio pedagógico Aviso nº. 15652/2009, de 07/09 – SNC Estrutura Conceptual. Aviso nº. 15653/2009, de 07/09 – SNC - Normas Interpretativas. Aviso nº. 15654/2009, de 07/09 – SNC - Normas Contabilísticas para Pequenas Entidades. Aviso nº. 15655/2009, de 07/09 – SNC – Modelos de Demonstrações Financeiras. Decreto-Lei nº. 158/2009, de 13/07 – Sistema de Normalização Contabilística. Portaria nº. 1011/2009, de 09/09 – Código de Contas. Portaria nº. 986/2009, de 07/09 – Modelos de Demonstrações Financeiras.

Revistas Boletim do Contribuinte Deco-Proteste Dirigir Exame Executive Digest

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TÉCNICO DE COMÉRCIO

Jornal de Contabilidade – Associação Portuguesa dos Técnicos de Contabilidade O Informador Fiscal - Ginoinformações, Publicações Lda Revista de Contabilidade e Comércio TOC – Revista da Câmara de Técnicos Oficiais de Contas

Sítios na Internet

Associação ANJE - Associação Nacional dos Jovens Empresários - www.anje.pt Associação Portuguesa de Técnicos de Contabilidade - www.apotec.pt Banco de Portugal - www.bportugal.pt Instituto de Apoio às Pequenas e Médias Empresas - www.iapmei.pt Instituto do Comércio Externo de Portugal - www.icep.pt Instituto Nacional de Estatística - www.ine.pt Jornal de Negócios - www.jornaldenegocios.pt Jurinfor – Informática e Publicações - www.jurinfor.pt Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas - www.ctoc.pt Portal da Empresa - www.portaldaempresa.pt Portal das Finanças - www.portaldasfinancas.gov.pt

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Parte II

MMóódduullooss

ÍÍnnddiiccee:: Página Módulo 1 Inovação e Empreendedorismo 10 Módulo 2 Estrutura e Comunicação
ÍÍnnddiiccee::
Página
Módulo 1
Inovação e Empreendedorismo
10
Módulo 2
Estrutura e Comunicação Organizacional
12
Módulo 3
Plano de Negócios
15
Módulo 4
Planeamento e Controlo
17
Módulo 5
Funções Aprovisionamento, Administrativa e
Marketing
19
Módulo 6
Gestão de Recursos Humanos
22
Módulo 7
Legislação Comercial
25
Módulo 8
Introdução ao Sistema de Normalização
Contabilística
27
Módulo 9
Introdução aos Modelos de Demonstrações
Financeiras
29
Módulo 10
Código de Contas e Normas Contabilísticas
32
Módulo 11
Classificação e Aplicações Informáticas de
Documentos Contabilísticos
35
Módulo 12
Análise Económica e Financeira
37

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MÓDULO 1 Inovação e Empreendedorismo

DE COMÉRCIO MÓDULO 1 Inovação e Empreendedorismo Duração de Referência: 25 horas 1. Apresentação Neste

Duração de Referência: 25 horas

1. Apresentação

Neste módulo pretende-se abordar a temática do empreendedorismo através da procura, recolha, partilha, criação e construção de ideias, As empresas encontram-se num percurso de globalização na economia mundial e esta situação induz mudanças profundas nos mercados cada vez mais complexos e competitivos. Empresas que usualmente actuavam sobre mercados regionalmente restritos ou protegidos vêem-se agora confrontadas com concorrentes de todo o mundo. Neste contexto, a inovação não deve ser entendida unicamente ao nível da tecnologia mas inserir-se num âmbito abrangente, seja ao nível da organização, gestão, concepção de produtos, comercialização, financiamento, serviços ou de outras áreas da empresa. Uma boa ideia é aquela que se apresenta exequível, com elevada possibilidade de comercialização, tornando-se geradora de riqueza

2. Objectivos de Aprendizagem

Reconhecer o papel e a importância do empreendedorismo;

Identificar as questões fundamentais do processo de criação e construção de ideias

Distinguir as noções de criatividade e inovação

Reconhecer a importância da inovação no contexto empresarial

Identificar fontes de oportunidades de inovação

Revelar criatividade nas acções que concretiza

3. Âmbito dos Conteúdos

1. Empreendedorismo e criação de empresas

2. A gestão do processo de criação e construção de ideias

2.1. Problema versus oportunidade

2.2. Técnica de brainstorming

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TÉCNICO DE COMÉRCIO

2.3. Técnica de benchmarking

2.4. Pesquisa e fontes de informação

2.5. Sistematização da informação

3. Noção de criatividade

4. Tipos de criatividade

5. Obstáculos à criatividade

6. O processo da criatividade

6.1. Disposição e motivação para a criatividade

7. Noção de inovação

8. Tipos de inovação

8.1. Inovação intencional

8.2. Oportunidades inovadoras

8.3. Informação e conhecimento

4. Bibliografia / Outros Recursos

António, N.S. (2003 (1) ), Estratégia Organizacional do Posicionamento ao Movimento, Lisboa, Edições Sílabo

Auckenthaler, B. (2004), L’Innovation Collective, Lisboa, Editions Liaisons

Baranger, P e outros (1990), Gestão, Lisboa, Edições Sílabo.

Bernard, Y., Colli, Jean-Claude (1997), Dicionário Económico-Financeiro, Publicações D. Quixote

Birch, P. (1999), Criatividade em Negócios, Lisboa, Pergaminho

Cardoso, L. (1999), Gestão Estratégica das Organizações, Lisboa: Editorial Verbo

Cruz, Eduardo (2003), Criar uma Empresa de Sucesso, Lisboa, Edições Sílabo

Neves, J.C. (2002), Avaliação de Empresas e Negócios, Lisboa, McGraw Hill

Sousa, António (1990), Introdução à Gestão – Uma Abordagem Sistémica, Verbo Editora

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TÉCNICO DE COMÉRCIO

MÓDULO 2 Estrutura e Comunicação Organizacional

COMÉRCIO MÓDULO 2 Estrutura e Comunicação Organizacional Duração de Referência: 50 horas 1. Apresentação Neste

Duração de Referência: 50 horas

1. Apresentação

Neste módulo pretende-se abordar o conceito de empresa e a sua relação com as entidades económicas, sociais e outras. No século XXI, uma empresa deve ter bem interiorizada a sua visão actual e futura, alicerçada em objectivos bem definidos, quer para o curto prazo, quer para o médio e longo prazos. Para além disso, a empresa deve ter em conta:

A missão definida, quer internamente, quer nas interacções com terceiros;

Os valores que fundamentaram a sua criação e que devem nortear a sua actuação no mundo de hoje;

Os desafios futuros.

Nesta linha de actuação, a abordagem de problemáticas relativas a ética, qualidade e responsabilidade social é inevitável. Este módulo deve contribuir para o conhecimento por parte dos alunos sobre os passos burocráticos/institucionais/legais necessários para a constituição de uma empresa, tendo em conta não só o seu desempenho profissional como Técnico de Gestão por conta de outrem, mas também num eventual desafio como empresário por conta própria. Com base na análise de situações concretas de organizações de pequena, média ou grande dimensão, o professor deve explorar o conceito de empresa e seus objectivos.

2. Objectivos de Aprendizagem

Analisar a evolução do conceito de organização;

Enumerar algumas finalidades de carácter económico e social das organizações;

Reconhecer a importância do estabelecimento da visão, missão e valores para o desenvolvimento harmonioso de uma organização;

Reconhecer a importância da ética, e da responsabilidade social enquanto valores indispensáveis à sobrevivência de qualquer organização;

Definir qualidade

Descrever factores externos condicionantes da actividade de cada organização;

Elencar as relações que se estabelecem entre os vários agentes económicos;

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TÉCNICO DE COMÉRCIO

Caracterizar os tipos de organização existentes na área residencial e/ ou escolar;

Indicar os critérios classificativos das organizações;

Listar as características elementares de cada tipo de organização segundo o critério funcional;

Caracterizar de um modo geral o panorama organizacional;

Nomear as etapas necessárias para a constituição de uma organização

Reconhecer os princípios da comunicação organizacional

3. Âmbito dos Conteúdos

1. Organização

1.1. Conceito e tipos

2. Empresa

2.1. Conceito

2.2. Objectivos e papel na sociedade

2.3. Elementos constitutivos

2.4. Noções de qualidade

2.4.1. Gestão da qualidade

2.4.2. Certificação

2.4.3. Princípios da qualidade

2.4.4. Sistema de gestão da qualidade segundo a Norma NP EN ISO 9001: 2000´

2.4.5. Segurança, Higiene e Saúde

2.4.6. Organização do posto de trabalho

2.4.7. Gestão do espaço e do tempo

3. Classificação da organização

3.1. Dimensão

3.2. Propriedade

3.3. Ramo de actividade

4. Estrutura organizacional

4.1. Conceito e tipos

4.2. Representação gráfica e análise

5. Comunicação organizacional

5.1. Conceito, tipos e intervenientes

5.2. Comunicação eficaz: regras e efeito

6. Funções

6.1. Produção

6.2. Comercial

6.3. Pessoal

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6.4. Financeira

6.5. Planeamento estratégico

4. Bibliografia / Outros Recursos

Almeida, Rui; Dias, Ana Isabel; Carvalho, Fernando. (2010) SNC Explicado, Porto, Porto Editora.

Cascais, Domingos; José Pedro Farinha (2010), SNC e as PME – Casos Práticos, Lisboa, Texto Editores.

Franca, Paula (2010), POC versus SNC Explicado, Lisboa, Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas.

Grenha, Carlos, Domingos Cravo e Luís Baptista (2010), Anotações ao Sistema de Normalização Contabilística, Lisboa, Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas.

Grenha, Carlos; Cravo, Domingos; Baptista, Luís; (2010), SNC Comentado (Sistema de Normalização Contabilística), Lisboa, Texto Editores.

Magro, Acácio (1983), Diagnóstico da Sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.

Rodrigues, João (2010), Sistema de Normalização Contabilística Explicado, Porto: Porto Editora.

Sousa, António (1990), Introdução à Gestão – Uma abordagem Sistémica, Lisboa, Verbo.

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TÉCNICO DE COMÉRCIO

MÓDULO 3 Plano de Negócios

TÉCNICO DE COMÉRCIO MÓDULO 3 Plano de Negócios Duração de Referência: 25 horas 1. Apresentação Com

Duração de Referência: 25 horas

1. Apresentação

Com este módulo pretende-se que os alunos utilizem o plano de negócios como uma ferramenta de gestão, que lhes permita planear e decidir o futuro de uma empresa, tendo como base o seu passado, e a sua situação actual em relação ao mercado, aos clientes e à concorrência. Com o plano de negócios é possível identificar os riscos e propor planos para minimizá-los e até mesmo evitá-los, identificar os pontos fortes e fracos de uma empresa, em relação à concorrência e ao ambiente de negócios em que actua; conhecer o seu mercado e definir estratégias de marketing para os seus produtos e serviços; analisar o desempenho financeiro do negócio, avaliar investimentos, retorno sobre o capital investido; enfim, construir um poderoso guia que norteará todas as acções da empresa

2. Objectivos de Aprendizagem

Reconhecer as finalidades de um plano de negócios;

Identificar os riscos e propor planos para os combater ou reduzir;

Identificar os pontos fortes e fracos da empresa em relação à concorrência e ao ambiente de negócios em que actua.

Interpretar o mercado e definir estratégias de marketing para os produtos e serviços produzidos por uma empresa;

Analisar o desempenho financeiro do negócio;

Avaliar investimentos e retorno sobre o capital investido

Elaborar um plano de negócios

3. Âmbito dos Conteúdos

1. Finalidades do plano de negócios

2. Etapas da construção de um plano de negócios

2.1. Capa

2.2. Sumário

2.3. Sumário executivo

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TÉCNICO DE COMÉRCIO

2.4. Descrição da empresa

2.5. Produtos e serviços

2.6. Análise de mercado

2.7. Plano de marketing

2.8. Plano financeiro

2.9. Anexos

4. Bibliografia / Outros Recursos

A.A.V.V. (1993), Strategor – Política global da empresa, Tradução de J. Freitas e Silva, com revisão de J. Jordão, Lisboa, Publicações Dom Quixote.

Baranger, P et al (1993), Gestão, Lisboa, Edições Sílabo.

Brealey, R. e S. Myers (1998), Princípios de Finanças Empresariais, 5ª Edição, Lisboa, McGraw-Hill de Portugal.

Brilman, Jean (2000), As Melhores Práticas de Gestão – No Centro do desempenho, Lisboa:

Edições Sílabo, Lda.

Campos, Ana Paula et al (1999), Técnicas de Organização Empresarial, Lisboa, Plátano Editora.

Campos, Ana Paula et al (2004), Organização e Gestão Empresarial – 10.º Ano, Lisboa, Plátano Editora.

Campos, Ana R. V. et al (1997), Tecnologias de Administração, Lisboa., Edições Asa.

Chiavenato, Idalberto (1998), Teoria Geral da Administração, S. Paulo, Makron Books.

Donnelly, Gibson e Ivancevich (2000), Administração – Princípios de Gestão Empresarial, 10ª Edição, Lisboa, McGraw-Hill.

Freire, A. (1998), Internacionalização – Desafios para Portugal, Lisboa, Editora Verbo.

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TÉCNICO DE COMÉRCIO

MÓDULO 4 Planeamento e Controlo

TÉCNICO DE COMÉRCIO MÓDULO 4 Planeamento e Controlo Duração de Referência: 25 horas 1. Apresentação O

Duração de Referência: 25 horas

1. Apresentação

O objectivo principal de todas as empresas é o lucro. As empresas têm de ser cada vez mais produtivas, mais competitivas e mais orientadas para o cliente. Não há lugar para erros ou ineficiências nos processos produtivos. Este módulo permitirá aos futuros técnicos compreender e adquirir competências em algumas das técnicas e ferramentas que permitem às empresas alcançar os seus objectivos de produção, através da realização de um planeamento adequado, ambicioso e realista, implementado recorrendo a técnicas de controlo de produção.

2. Objectivos de Aprendizagem

Definir planeamento e distinguir os diversos tipos de planeamento;

Explicar a lógica sequencial do processo de planeamento;

Justificar a complexidade da gestão de processos em empresas industriais;

Explicar resumidamente o controlo da produção;

Justificar a importância do controlo da produção, bem como algumas das ferramentas utilizadas pelas empresas para a sua realização;

Aplicar técnicas de planeamento e controlo da produção (Gantt e PERT);

Explicar a importância dos gráficos de Gantt na gestão de projectos;

Explicar os conceitos de margem total, margem livre e margem independente;

Interpretar e associar os conceitos de tempo de ciclo e capacidade de produção;

Detectar estrangulamentos em sistemas de produção;

Identificar e aplicar métodos de balanceamentos de processos produtivos.

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TÉCNICO DE COMÉRCIO

Módulo 4 Planeamento e Controlo

3. Âmbito dos Conteúdos

1. Fundamentos sobre planeamento e controlo da produção

1.1. Planeamento estratégico, táctico e operacional

1.2. Plano Industrial e Comercial (PIC)

1.3. Plano Director de Produção (PDP)

2. Técnicas de planeamento e controlo da produção

2.1. Gráficos Gantt

2.2. Redes PERT/ CPM

2.3. Método Kanban

2.4. Balanceamento de linhas de produção

4. Bibliografia / Outros Recursos

Courtois, A et al (1997), Gestão da Produção, 4ª Edição. LIDEL - Edições Técnicas, Lda.

Fogarty, Donald et al (1991), Production & Inventory Control, 2ª Edição, South Western Publishing Co, Cincinnati.

Gaither, Norman e Greg Frazier (2001),. Administração da Produção e Operações, 8ª Edição, São Paulo, Editora Pioneira Thomson Learning.

Lousã, Aires et al (1995), Técnicas de Organização Empresarial, Bloco I, Porto, Porto Editora.

Marques, Ana Paula (1998), Gestão da Produção – Diagnóstico, Planeamento e Controlo, 4ª Edição, Lisboa, Texto Editora.

Montcel, Henri Tezenas du.(1973), Dicionário de Gestão., Lisboa. Publicações Dom Quixote

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TÉCNICO DE COMÉRCIO

MÓDULO 5

Funções Aprovisionamento, Administrativa e Marketing
Funções Aprovisionamento, Administrativa e Marketing

1. Apresentação

Duração de Referência: 25 horas

O termo aprovisionamento está ligado à compra de mercadorias, matérias-primas, matérias

subsidiárias e outros materiais ou embalagens, necessários ao desenvolvimento da actividade de uma empresa, assim como de equipamentos e serviços necessários ao seu funcionamento. Neste módulo pretende-se que os alunos compreendam como funciona tanto um departamento de compras, como um departamento de marketing numa empresa, bem como a interdependência entre estes departamentos, visto que as compras se devem realizar, de acordo com as previsões de

vendas. É de realçar ainda a abordagem, quer à gestão material, quer à gestão administrativa e económica de stocks. Para além disso, e no âmbito da função de marketing, os alunos devem estar aptos a identificar os canais de distribuição mais adequados aos mercados que servem, assim como a interpretar o ciclo de vida de um produto e o papel desempenhado pelo marketing.

Os assuntos desenvolvidos neste módulo devem ter em conta que uma empresa é um todo, pelo que

é importante a articulação entre os assuntos desenvolvidos com os conteúdos relacionados com a

estrutura e comunicação organizacional bem como com a legislação e documentação comercial

2. Objectivos de Aprendizagem

Caracterizar o processo de aprovisionamento;

Identificar as tarefas e documentos de um departamento de compras;

Descrever o circuito documental de aquisição de bens e serviços;

Descrever a organização dos stocks;

Realizar os cálculos para a elaboração do método ABC;

Elaborar a curva ABC;

Identificar os diversos tipos de stocks;

Interpretar a curva de dentes de serra;

Definir o ponto de encomenda;

Calcular o lote económico;

Caracterizar o processo comercial;

Definir mercado;

Identificar os diversos tipos de mercado;

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TÉCNICO DE COMÉRCIO

Realizar o estudo comercial do produto;

Interpretar o ciclo de vida de um produto;

Distinguir os diversos canais de distribuição;

Reconhecer o papel desempenhado pelo marketing;

Reconhecer a importância da previsão de vendas para o departamento comercial de uma empresa

3. Âmbito dos Conteúdos

1. Caracterização do processo de aprovisionamento

2. Organização do departamento de compras

2.1. Tarefas e documentos

2.2. O circuito documental

2.3. Organização dos stocks

3. Organização económica do departamento de compras

3.1. Método ABC

3.2. Tipos de stocks

3.3. Curva de dentes de serra

3.4. Ponto de encomenda

3.5. Lote económico

4. Caracterização do processo comercial

5. O mercado

6. Estudo comercial do produto

7. Ciclo de vida de um produto

8. Os canais de distribuição

9. O produto, o preço, a distribuição e a comunicação

10. O papel do marketing

11. A previsão de vendas

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TÉCNICO DE COMÉRCIO

Módulo 5: Funções Aprovisionamento, Administrativa e Marketing

4. Bibliografia / Outros Recursos

Almeida, Rui; Dias, Ana Isabel; Carvalho, Fernando. (2010) SNC Explicado, Porto, Porto Editora.

Bernard, Colli (1998), Dicionário Económico e Financeiro, 10 e 20 volumes, Lisboa, Publicações D.

Caiado, António Campos Pires (1986), Contabilidade Analítica – Um Instrumento de Gestão, local, Rei dos Livros.

Cascais, Domingos; José Pedro Farinha (2010), SNC e as PME – Casos Práticos, Lisboa, Texto Editores.

Centro, Hec-Isa (1993), Strategor -Política Global da Empresa. Lisboa, Publicações D. Quixote.

Chiavenato, I. (1998), Gerenciando Pessoas, Brasil, Dinternal.

Chiavenato, I.(1979), Teoria Geral de Administração, Brasil, McGraw-Hill.

Figueiredo, Lopes de (1990), Contrato de Sociedade por Quotas, Coimbra, Editora Almedina.

Franca, Paula (2010), POC versus SNC Explicado, Lisboa, Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas.

Grenha, Carlos, Domingos Cravo e Luís Baptista (2010), Anotações ao Sistema de Normalização Contabilística, Lisboa, Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas.

Grenha, Carlos; Cravo, Domingos; Baptista, Luís; (2010), SNC Comentado (Sistema de Normalização Contabilística), Lisboa, Texto Editores.

Lousã, Aires e outros (2006), Organização e Gestão Empresarial, Porto, Porto Editora.

Magro, Acácio (1983), A Gestão do Aprovisionamento da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.

Magro, Acácio (1983), O Marketing da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.

Morris (1991), Iniciando uma Pequena Empresa com Sucesso. Lisboa, McGraw- Hill.

Nunes, J. Coelho (1990), Marketing em Portugal, Lisboa, Texto Editora.

Paiva, Manuel (1990), Dicionário da Empresa. Porto, Rés-Editora, Lda.

Patten, Dave (1989), Marketing para a Pequena Empresa, Lisboa, Ed. Presença.

Quixote.

Rodrigues, João (2010), Sistema de Normalização Contabilística Explicado, Porto: Porto Editora.

Zermait, Pierre (1987), Gestão dos Stocks, Lisboa, Ed. Presençae Políticas, Universidade Técnica de Lisboa

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TÉCNICO DE COMÉRCIO

MÓDULO 6 Gestão de Recursos Humanos

TÉCNICO DE COMÉRCIO MÓDULO 6 Gestão de Recursos Humanos Duração de Referência: 25 horas 1. Apresentação

Duração de Referência: 25 horas

1. Apresentação

O módulo tem como preocupação abordar e fazer compreender o contexto social em que a actividade de gestão se desenvolve, visando complementar o ensino das técnicas de gestão. Grande parte da actividade humana é exercida num contexto organizacional. A compreensão do modo como as pessoas actuam nesse contexto e os processos susceptíveis de influenciar as pessoas enquanto indivíduos e grupos é vital para o bom funcionamento das mesmas. Pretende-se igualmente, fornecer aos alunos uma série de ferramentas de gestão de recursos humanos, que poderão utilizar ou sugerir nas empresas ou organismos com quem venham eventualmente a colaborar.

2. Objectivos de Aprendizagem

Reconhecer a abrangência do estudo do comportamento das pessoas nas organizações;

Avaliar a imagem de uma organização através das atitudes comunicacionais e dos efeitos comportamentais;

Reconhecer a motivação e a satisfação, bem como a importância do seu impacto, não apenas no bem-estar pessoal, mas também na produtividade individual;

Reconhecer a importância da liderança e a sua influência no comportamento humano;

Identificar os modelos de tomada de decisão e a sua importância na actividade de gestão;

Identificar o modo como funcionam os grupos e as equipas em situação profissional;

Identificar situações de conflito e negociar soluções satisfatórias;

Reconhecer a importância da cultura organizacional e o seu impacto;

Explicitar o processo de mudança organizacional;

Reconhecer resistências à mudança;

Aplicar as metodologias e técnicas da Gestão dos Recursos Humanos

.

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TÉCNICO DE COMÉRCIO

Módulo 6 Gestão de Recursos Humanos

3. Âmbito dos Conteúdos

1. Organizações e comportamento organizacional

1.1. Comunicação

1.2. Motivação e satisfação

1.3. Liderança

1.4. Tomada de decisão

1.5. Grupos e equipas de trabalho

1.6. Conflitos e negociação

1.7. Cultura organizacional

1.8. Mudança organizacional

2. Função dos recursos humanos

2.1. Gestão administrativa do pessoal

2.2. Gestão do pessoal e dos custos

2.3. Formação e aperfeiçoamento profissional

2.4. Desenvolvimento social

2.5. Informação e comunicação

3. Recrutamento de pessoal

3.1. Conceito de recrutamento

3.2. Fontes de recrutamento

3.3. Processo de recrutamento

3.4. Canais de recrutamento

3.5. Processo de selecção

3.6. Conceito de selecção

3.7. Passos e processo de selecção

3.8. Avaliação e controlo de resultados

4. Regime jurídico do pessoal

4.1. Noções gerais

4.2. Aquisição da qualidade de agente e funcionário

4.3. Recrutamento e selecção

4.4. Requisitos gerais e especiais

4.5. Formas de provimento

4.6. Posse

4.7. Quadros e carreiras

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TÉCNICO DE COMÉRCIO

4.8. Direitos e deveres

4.9. Regime disciplinar

4. Bibliografia / Outros Recursos

Câmara, Pedro et al (2003), Humanator. Recursos Humanos e Sucesso Empresarial, 5ªEdição, Lisboa, Publicações Dom Quixote.

Chiavenato, Idalberto (1999). Gestão de pessoas., São Paulo, Editora Campus.

Chiavenato, Idalberto (2002)., Recursos Humanos, 7ª Edição, São Paulo. Editora Atlas, S.A.

Cunha, Miguel Pina et al (2004), Manual de Comportamento Organizacional e Gestão, Lisboa, R.H. Editora.

Estanqueiro, A. (2004), Saber lidar com as pessoas. Princípios da Comunicação Interpessoal, 10ª Edição, Editorial Presença.

Ferreira, J.M. Neves e A. J. E. Caetano (2001), Manual de Psicossociologia das Organizações, Portugal. McGraw-Hill.

Peretti, J.M. (2001). Recursos Humanos, 3ª. Edição, Lisboa, Edições Sílabo.

Robbins, Stephen P.l, (2004), Fundamentos do Comportamento Organizacional, São Paulo,Prentice Hall.

Soto, Eduardo (2002), Comportamento Organizacional – O Impacto das Emoções, São Paulo, Pioneira Thomson Learning.

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MÓDULO 7 Legislação Comercial

TÉCNICO DE COMÉRCIO MÓDULO 7 Legislação Comercial Duração de Referência: 25 horas 1. Apresentação Com o

Duração de Referência: 25 horas

1. Apresentação

Com o presente módulo pretende-se que os alunos fiquem a conhecer a tramitação legal do licenciamento comercial, as normas legais que regulam os actos de comércio, bem como o cumprimento e garantias contratuais

2. Objectivos de Aprendizagem

Interpretar o princípio da liberdade contratual;

Descrever a tramitação legal para a criação de uma organização;

Identificar os requisitos dos contratos;

Indicar as espécies de incapacidade de distinguir inabilitação de interdição;

Distinguir as garantias pessoais das garantias reais;

Distinguir penhor de hipoteca;

Listar alguns efeitos do não cumprimento dos contratos;

Calcular juros legais;

Interpretar legislação comercial relevante para a actividade da organização

3. Âmbito dos Conteúdos

1. Noções fundamentais de direito

1.1. As fontes de direito

1.2. Características da norma jurídica

1.3. Distinção entre direito público e direito privado

2. A empresa e o direito

2.1. Tipos de empresas:

2.1.1. Singulares

1. Empresário em nome individual

 

1.1.1.1. EIRL

1.1.2.

Colectivas

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TÉCNICO DE COMÉRCIO

1.1.2.1.

Sociedades comerciais:

1.1.2.1.1.

Sociedade em nome colectivo

1.1.2.1.2.

Sociedade por quotas

1.1.2.1.3.

Sociedade em comandita

1.1.2.1.4.

Sociedade anónima

1.1.2.1.5.

Sociedade unipessoal

1.1.2.2.

Sociedades civis

2. Contratos comerciais mais usuais

2.1. Contrato de compra e venda

2.2. Contrato de locação

2.3. Contrato de prestação de serviços

2.4. Cumprimentos e garantias dos contratos

4. Bibliografia / Outros Recursos

Almeida, Vítor (2000), A Comunicação Interna na Empresa, Lisboa, Praxis.

Baranger, P. et al (1990), Gestão, Lisboa, Edições Sílabo.

Barros, Carlos e Aquino Barros (1997), Análise e Gestão Financeira de Curto Prazo, Vulgata Editora.

Busto, Mª Manuel et al (1998), Manual Jurídico da Empresa, Coimbra, Livraria Almedina.

Câmara, Pedro B. da (1997), Organização e Desenvolvimento da Empresa, Lisboa, Publicações D. Quixote.

Cardoso, Luís (1999), Gestão Estratégica das Organizações, Lisboa, Editorial Verbo.

Ceneco (1992), Dicionário da Empresa, Porto, Rés Editora.

Chiavenato, I. (1990), Teoria Geral de Administração, S.Paulo, McGraw-Hill.

Chiavenato, I.(2000), Introdução à Teoria Geral de Administração (Edição Compacta), Rio de Janeiro, Editora Campus.

Código do Procedimento Administrativo.

Martinet, A.C. (1989), A Empresa num Mundo em Mudança, Lisboa, Edições Sílabo.

Martins, António et al (2004), Introdução à Gestão das Organizações, Porto, Grupo Editorial Vida Económica.

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MÓDULO 8 Introdução ao Sistema de Normalização Contabilística

8 Introdução ao Sistema de Normalização Contabilística Duração de Referência: 25 horas 1. Apresentação O

Duração de Referência: 25 horas

1. Apresentação

O Sistema de Normalização Contabilística (SNC) tem como principais objectivos a convergência das práticas de contabilização e avaliação dos activos e passivos entre os diferentes Estados-membros da União Europeia, bem como potenciar a comparabilidade das demonstrações financeiras. Através do SNC é possível identificar e movimentar as contas e executar registos contabilísticos, debitando e creditando, de igual modo, as operações com as mesmas características

2. Objectivos de Aprendizagem

Definir património;

Distinguir elementos patrimoniais activos de passivos;

Determinar o valor do património;

Definir inventários;

Elaborar inventários;

Definir conta;

Distinguir Activo, de Passivo e de Capital Próprio;

Identificar a equação geral do balanço;

Distinguir balanço inicial de balanço final;

Elaborar balanços;

Definir débito e crédito de uma conta;

Calcular saldos de uma conta;

Movimentar contas;

Distinguir variações permutativas de modificativas;

Elaborar balancetes

Definir gastos e rendimentos;

Distinguir gastos de rendimentos;

Apurar resultados;

Apurar o resultado líquido do período

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Módulo 8 Introdução ao Sistema de Normalização Contabilística

3. Âmbito dos Conteúdos

1. Conceitos contabilísticos

1.1.1. Património

1.1.2. Inventário

2. Sistema de Normalização Contabilística

2.1. Código de contas e normas contabilísticas

2.2. Modelos de Demonstrações Financeiras

2.2.1. Balanço

2.2.2. Demonstração de Resultados

Anexo

4. Bibliografia / Outros Recursos

Almeida, Rui; Dias, Ana Isabel; Carvalho, Fernando. (2010) SNC Explicado, Porto, Porto Editora.

Cascais, Domingos; José Pedro Farinha (2010), SNC e as PME – Casos Práticos, Lisboa, Texto Editores.

Franca, Paula (2010), POC versus SNC Explicado, Lisboa, Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas

Grenha, Carlos, Domingos Cravo e Luís Baptista (2010), Anotações ao Sistema de Normalização Contabilística, Lisboa, Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas.

Grenha, Carlos; Cravo, Domingos; Baptista, Luís; (2010), SNC Comentado (Sistema de Normalização Contabilística), Lisboa, Texto Editores.

Lousã, Aires e outros (2010), Contabilidade Geral e Analítica – Módulos 1,2,3,4 e 5, Porto, Porto Editora.

Rodrigues, João (2010), Sistema de Normalização Contabilística Explicado, Porto: Porto Editora Outros instrumentos de apoio pedagógico

Aviso nº. 15652/2009, de 07/09 – SNC Estrutura Conceptual.

Aviso nº. 15653/2009, de 07/09 – SNC - Normas Interpretativas.

Aviso nº. 15654/2009, de 07/09 – SNC - Normas Contabilísticas para Pequenas Entidades.

Aviso nº. 15655/2009, de 07/09 – SNC – Modelos de Demonstrações Financeiras.

Decreto-Lei nº. 158/2009, de 13/07 – Sistema de Normalização Contabilística.

Portaria nº. 1011/2009, de 09/09 – Código de Contas.

Portaria nº. 986/2009, de 07/09 – Modelos de Demonstrações Financeiras

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MÓDULO 9 Introdução aos Modelos de Demonstrações Financeiras

9 Introdução aos Modelos de Demonstrações Financeiras Duração de Referência: 25 horas 1. Apresentação Neste

Duração de Referência: 25 horas

1. Apresentação

Neste módulo far-se-á uma abordagem, muito simplificada, aos principais modelos de demonstrações financeiras e à sua importância para as empresas. Sem conhecerem o conceito de conta, os alunos irão chegar ao conceito de património e à sua finalidade e estabelecer a distinção entre Activo, Passivo, Gastos e Rendimentos, apercebendo-se que a contabilidade é um jogo de equilíbrios e que é através das demonstrações financeiras que se consegue avaliar e dar a conhecer a gestão das empresas e os resultados alcançados. No desenvolvimento do módulo, o passo seguinte consistirá em agregar os elementos patrimoniais em contas do Activo, do Passivo e do Capital Próprio, procedendo à elaboração do inventário e do balanço em modelos aproximados aos preconizados pelo Sistema de Normalização Contabilística (SNC), distinguindo o balanço inicial do balanço final e procedendo ao apuramento do resultado líquido do período e à aplicação dos resultados transitados

2. Objectivos de Aprendizagem

Identificar os modelos de demonstrações financeiras;

Definir o conceito de património da empresa;

Distinguir bens de direitos e de obrigações;

Definir o conceito de Activo;

Definir o conceito de Passivo;

Identificar activos e passivos da empresa;

Definir o conceito de inventário;

Distinguir património de inventário;

Elaborar inventários;

Elaborar uma representação de balanço;

Elaborar modelos simplificados de demonstrações financeiras;

Definir o conceito de conta;

Agregar os elementos patrimoniais em contas;.

Identificar as contas do Activo, do Passivo e do Capital Próprio;

Identificar as contas de gastos e rendimentos;

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TÉCNICO DE COMÉRCIO

Identificar o período de tributação;

Apurar o resultado líquido do período;

Elaborar o balanço inicial e final de acordo com o modelo estabelecido pelo SNC;

Reconhecer o conceito de resultados transitados;

Identificar a aplicação dos resultados transitados

3. Âmbito dos Conteúdos

1. Introdução aos modelos de demonstrações financeiras

1.1. Balanço inicial

1.2. Demonstração dos resultados por naturezas

1.3. Demonstração dos resultados por funções

1.4. Demonstração dos fluxos de caixa

1.5. Balanço final

2. Rubricas do balanço

2.1. Contas do Activo, do Passivo e do Capital Próprio

2.2. Inventário e balanço

2.3. Capital, reservas e resultados

4. Bibliografia / Outros Recursos

Almeida, Rui; Dias, Ana Isabel; Carvalho, Fernando. (2010) SNC Explicado, Porto, Porto Editora.

Bernard, Colli (1998), Dicionário Económico e Financeiro, 10 e 20 volumes, Lisboa, Publicações D.

Caiado, António Campos Pires (1992), Contabilidade Analítica – Um Instrumento de Gestão, Rei dos Livros.

Cascais, Domingos; José Pedro Farinha (2010), SNC e as PME – Casos Práticos, Lisboa, Texto Editores.

Centro, Hec-Isa (1993), Strategor -Política Global da Empresa. Lisboa, Publicações D. Quixote.

Chiavenato, I. (1998), Gerenciando Pessoas, Brasil, Dinternal.

Chiavenato, I.(1979), Teoria Geral de Administração, Brasil, McGraw-Hill. Figueiredo, Lopes de (1990), Contrato de Sociedade por Quotas, Coimbra, Editora Almedina.

Franca, Paula (2010), POC versus SNC Explicado, Lisboa, Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas.

Grenha, Carlos, Domingos Cravo e Luís Baptista (2010), Anotações ao Sistema de Normalização Contabilística, Lisboa, Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas.

Grenha, Carlos; Cravo, Domingos; Baptista, Luís; (2010), SNC Comentado (Sistema de

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Normalização Contabilística), Lisboa, Texto Editores.

Morris (1991), Iniciando uma Pequena Empresa com Sucesso. Lisboa, McGraw- Hill.

Lousã, Aires e outros (2010), Contabilidade Geral e Analítica – Módulos 1,2,3,4 e 5, Porto, Porto Editora.

Paiva, Manuel (1990), Dicionário da Empresa. Porto, Rés-Editora, Lda. Rodrigues, João (2010), Sistema de Normalização Contabilística Explicado, Porto: Porto Editora

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MÓDULO 10 Código de Contas e Normas Contabilísticas

MÓDULO 10 Código de Contas e Normas Contabilísticas Duração de Referência: 50 horas 1. Apresentação No

Duração de Referência: 50 horas

1. Apresentação

No presente módulo pretende-se que os alunos reconheçam a importância da conta como instrumento operatório que permite registar as centenas de operações que a empresa todos os anos realiza nos contactos com terceiros. É também objectivo a análise sintética da evolução histórica da contabilidade para que se possa chegar à conclusão da necessidade e da importância da existência de normalização contabilística. Após a introdução do conceito do modelo contabilístico deverão ser analisados os princípios contabilísticos fundamentais. Devem igualmente ser analisados e interpretados os requisitos básicos a que toda a informação deve obedecer, para que se possa ter uma imagem verdadeira e fiel do património da empresa. Deverão analisar-se vários modelos de balanços. Será importante fazer a distinção entre demonstrações de resultados por naturezas e por funções, quer quanto às rubricas componentes quer quanto à sua finalidade. Outra peça a analisar é o Anexo já que dele constam explicações que completam as informações constantes do Balanço e da Demonstração de resultados.

2. Objectivos de Aprendizagem

Identificar as partes integrantes da conta;

Distinguir débito de crédito;

Calcular saldos;

Classificar os saldos quanto à sua natureza;

Distinguir estática de dinâmica patrimonial;

Reconhecer as regras de movimentação de contas;

Executar lançamentos contabilísticos

Definir a noção de razão;

Distinguir gastos de rendimento;

Elaborar balancetes de verificação e balancetes finais;

Apurar o resultado líquido do exercício;

Elaborar demonstrações de resultados;

Interpretar dados constantes do balanço e da demonstração de resultados;

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Identificar as vantagens da normalização contabilística;

Interpretar os princípios contabilísticos fundamentais;

Reconhecer os requisitos básicos da informação contabilística;

Distinguir contas do balanço, de contas de gastos e rendimentos e de contas de resultados;

Comparar a estrutura das demonstrações financeiras básicas;

Apurar ao resultado líquido do exercício;

Identificar o percurso entre um balanço inicial e um balanço final;

Elaborar demonstrações de resultados;

Interpretar dados constantes do balanço e da demonstração de resultados

3. Âmbito dos Conteúdos

1. Análise das Normas Contabilísticas

1.1. Normas Contabilísticas e de Relato Financeiro (NCRF)

1.2. Norma Contabilística e de Relato Financeiro para Pequenas Entidades (NCRF-PE)

1.3. Normas Interpretativas (NI)

2. Código das contas (CC)

2.1. Meios Financeiros Líquidos

2.2. Contas a Receber e a Pagar

2.3. Inventários e Activos Biológicos

2.4. Investimentos

2.5. Capital, reservas e Resultados Transitados

2.6. Gastos

2.7. Rendimentos

2.8. Resultados

3. Lançamentos contabilísticos

3.1. Debitar e Creditar

3.2. Operações com as contas

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Módulo 10 Código de Contas e Normas Contabilísticas

4. Bibliografia / Outros Recursos

Almeida, Rui; Dias, Ana Isabel; Carvalho, Fernando. (2010) SNC Explicado, Porto, Porto Editora.

Cascais, Domingos; José Pedro Farinha (2010), SNC e as PME – Casos Práticos, Lisboa, Texto Editores.

Franca, Paula (2010), POC versus SNC Explicado, Lisboa, Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas.

Grenha, Carlos, Domingos Cravo e Luís Baptista (2010), Anotações ao Sistema de Normalização Contabilística, Lisboa, Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas.

Grenha, Carlos; Cravo, Domingos; Baptista, Luís; (2010), SNC Comentado (Sistema de Normalização Contabilística), Lisboa, Texto Editores.

Rodrigues, João (2010), Sistema de Normalização Contabilística Explicado, Porto: Porto Editora.

Outros instrumentos de apoio pedagógico

Aviso nº. 15652/2009, de 07/09 – SNC Estrutura Conceptual.

Aviso nº. 15653/2009, de 07/09 – SNC - Normas Interpretativas.

Aviso nº. 15654/2009, de 07/09 – SNC - Normas Contabilísticas para Pequenas Entidades.

Aviso nº. 15655/2009, de 07/09 – SNC – Modelos de Demonstrações Financeiras

Decreto-Lei nº. 158/2009, de 13/07 – Sistema de Normalização Contabilística.

Portaria nº. 1011/2009, de 09/09 – Código de Contas. Portaria nº. 986/2009, de 07/09 – Modelos de Demonstrações Financeiras.

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MÓDULO 11

Classificação e Aplicações Informáticas de Documentos Contabilísticos

1. Apresentação

Duração de Referência: 25 horas

O desenvolvimento de meios informáticos aplicados à contabilidade e gestão tornou o processo de tomada de decisão mais seguro e eficaz para a própria empresa e na ligação da empresa a outras empresas, proporcionando oportunidades de financiamento e aplicações económico-financeiras. Com o presente módulo pretende-se fornecer aos alunos conhecimentos sobre a Informática enquanto ferramenta de utilidade essencial para a actividade contabilística e financeira.

2. Objectivos de Aprendizagem

Manipular eficazmente ferramentas informáticas de apoio às diversas áreas da contabilidade

Criar empresas na base de dados de uma aplicação informática

Introduzir na aplicação informática todos os documentos contabilísticos, devidamente classificados;

Elaborar e imprimir modelos de demonstrações financeiras;

Comparar a situação económica e financeira de uma empresa com outras do mesmo sector

3. Âmbito dos Conteúdos

1. Aplicação informática

1.1. Apresentação do software

1.2. Aplicação de contabilidade

2. Simulação da contabilidade de uma empresa

2.1. Criação de uma empresa na base de dados da aplicação informática

2.2. Classificação dos documentos contabilísticos a introduzir na aplicação

2.3. Introdução dos factos contabilísticos simulados

2.4. Impressão das demonstrações financeiras básicas constantes do SNC

2.5. Análise da documentação obtida

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TÉCNICO DE COMÉRCIO

Módulo 11 – Classificação e Aplicações Informáticas de Documentos Contabilísticos

4. Bibliografia / Outros Recursos

Grenha, Carlos, Domingos Cravo e Luís Baptista (2010), Anotações ao Sistema de Normalização Contabilística, Lisboa, Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas.

Grenha, Carlos; Cravo, Domingos; Baptista, Luís; (2010), SNC Comentado (Sistema de Normalização Contabilística), Lisboa, Texto Editores.

Almeida, Rui; Dias, Ana Isabel; Carvalho, Fernando. (2010) SNC Explicado, Porto, Porto Editora.

Rodrigues, João (2010), Sistema de Normalização Contabilística Explicado, Porto: Porto Editora.

Cascais, Domingos; José Pedro Farinha (2010), SNC e as PME – Casos Práticos, Lisboa, Texto Editores

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MÓDULO 12 Análise Económica e Financeira

DE COMÉRCIO MÓDULO 12 Análise Económica e Financeira Duração de Referência: 35 horas 1. Apresentação A

Duração de Referência: 35 horas

1. Apresentação

A análise económica e financeira baseia-se essencialmente em informações fornecidas pela contabilidade, Desta forma, neste módulo serão utilizadas diversificadas demonstrações financeiras como Balanços, Demonstração dos Resultados por naturezas e por funções, Demonstração de Fluxos de Caixa e Anexo, como instrumentos de análise económico-financeira. Far-se-á igualmente o estudo da rendibilidade, através do cálculo de rácios/indicadores, que permite medir os lucros ou excedentes e avaliar da sua grandeza ou adequabilidade com os meios de produção utilizados e com os objectivos sociais, visando apoiar as decisões de gestão Cabe ainda no âmbito deste módulo o estudo do valor de mercado das cotações das empresas, através do cálculo de rácios: price earnings ratio, dividend yield e payout ratio, que conduzirá inevitavelmente à análise da qualidade dos resultados, para sustentar a fiabilidade dos mesmos. À análise financeira caberá o papel de colher todo um conjunto de informações que permitam formar um juízo adequado sobre a situação financeira da empresa, competindo-lhe, fundamentalmente, saber se a empresa dispõe dos meios financeiros suficientes e adequados às suas necessidades de funcionamento ou se tem possibilidade de os obter de forma a funcionar regularmente sem ter de depender de terceiros. Os conhecimentos adquiridos até agora deverão ser resumidos num painel de gestão, onde se encontrarão os mais relevantes rácios/indicadores de natureza económico-financeira, propícios a um completo diagnóstico da evolução da empresa, perspectivando assim o seu futuro. Para completar a abordagem sobre a organização e gestão empresarial será tratada a elaboração do Balanço Social devendo ter-se em conta, a título de exemplo, o tratamento estatístico dos dados da empresa, com repartição dos funcionários por grupo de pessoal, classe etária, género, origem e situação no quadro, nível de habilitações académicas, antiguidade no quadro, antiguidade na função, escalão de vencimentos ou horário de trabalho. Tratamento semelhante é efectuado no absentismo, com repartição por tipo e níveis de ausência, por género, por mês, por serviço, por grupo de pessoal e por classe etária.

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2. Objectivos de Aprendizagem

Preparar um Balanço para as diferentes perspectivas de análise;

Analisar um Balanço como origem e aplicação de fundos;

Interpretar uma Demonstração da Origem e da Aplicação de Fundos (DOAF);

Interpretar uma Demonstração dos Resultados (DR);

Interpretar uma Demonstração de Fluxos de Caixa (DFC);

Identificar as diversas formas de financiamento de uma empresa;

Definir rendibilidade;

Identificar os factores que influenciam a rendibilidade de uma empresa;

Identificar formas de melhorar a rendibilidade de uma empresa;

Identificar os diversos tipos de rendibilidade; Definir o conceito de cash-flow;

Relacionar cash-flow com auto-financiamento;

Avaliar o desempenho dos rácios/ indicadores de rendibilidade da empresa;

Avaliar o valor de mercado;

Analisar a qualidade dos resultados;

Aplicar os princípios contabilísticos;

Definir situação de equilíbrio de uma estrutura financeira;

Explicar o conceito de fundo de maneio;

Calcular o fundo de maneio;

Comparar solvabilidade e liquidez;

Distinguir o equilíbrio financeiro de curto prazo do de médio/longo prazo;

Definir os graus de dependência e independência financeira de uma empresa;

Definir rácio e indicador;

Calcular rácios/indicadores;

Indicar as vantagens e as limitações dos rácios/indicadores;

Reconhecer a importância de um painel de gestão para uma empresa;

Identificar os rácios/ indicadores constituintes de um painel de gestão;

Elaborar relatórios de gestão;

Elaborar um painel de gestão;

Calcular os rácios/ indicadores de um painel de gestão;

Interpretar os rácios/ indicadores de um painel de gestão;

Identificar a importância de um balanço social para uma empresa;

Elaborar um balanço social;

Calcular os rácios/ indicadores de um balanço social;

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Interpretar os rácios/ indicadores de um balanço social;

Avaliar o desempenho dos rácios/indicadores da empresa;

Analisar a qualidade dos resultados;

Elaborar orçamentos e analisar os desvios

3. Âmbito dos Conteúdos

1. Análise financeira com recurso a balanços

1.1. Balanço de gestão – conceito e representação gráfica

1.2. Balanço, preparação para análise

1.3. Balanço social

2. Métodos e técnicas de análise

2.1. Comparação de balanços sucessivos

2.1.1. Valores absolutos

2.1.2. Percentagens

2.1.3. Gráficos

2.1.4. Números

2.1.5. Índices

2.2. Método dos indicadores ou rácios

2.2.1. Fundo de maneio líquido

2.2.2. Equilíbrio financeiro a curto prazo

2.2.3. Equilíbrio financeiro a médio e longo prazo

3. Análise financeira com demonstração de resultados

3.1. Saldos intermédios de gestão

3.2. Cash-flow e auto-financiamento

3.3. Margem bruta

3.4. Custos operacionais variáveis

3.5. Custos fixos

4. Análise económica

4.1. Análise da rendibilidade da empresa

4.2. Árvore da rendibilidade do capital próprio

5. Elaboração de orçamentos

5.1. Sequência orçamental

5.2. Análise de desvios.

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Módulo 12 – Análise Económica e Financeira

4. Bibliografia / Outros Recursos

Almeida, Rui; Dias, Ana Isabel; Carvalho, Fernando. (2010) SNC Explicado, Porto, Porto Editora.

Cascais, Domingos; José Pedro Farinha (2010), SNC e as PME – Casos Práticos, Lisboa, Texto Editores.

Franca, Paula (2010), POC versus SNC Explicado, Lisboa, Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas.

Grenha, Carlos, Domingos Cravo e Luís Baptista (2010), Anotações ao Sistema de Normalização Contabilística, Lisboa, Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas.

Grenha, Carlos; Cravo, Domingos; Baptista, Luís; (2010), SNC Comentado (Sistema de Normalização Contabilística), Lisboa, Texto Editores.

Martins, António (2002), Introdução à análise financeira de empresas, Porto, Vida Económica.

Menezes, Hélder Caldeira (1999), Princípios de gestão financeira, 7.ª Ed., Lisboa, Editorial Presença.

Moreira, José António (1998), Análise financeira de empresas: da teoria à prática, 2.ª. Ed., Porto, Associação da Bolsa de Derivados do Porto.

Nabais, Carlos (s/d), Análise de Balanços, Lisboa, Editorial Presença.

Neves, João Carvalho das (2000), Análise financeira, 2.º vol., 12.ª Ed., Lisboa, Texto Editora.

Rodrigues, João (2010), Sistema de Normalização Contabilística Explicado, Porto: Porto Editora.