127 Analista Administrativo Administra o

Empresa Brasileira de Servios Hospitalares
Edital n
o
04, rea Administrativa de 11/09/2013
Hospital de Clnicas da Universidade Federal do Tringulo Mineiro HC-UFTM
Concurso Pblico para Provimento de Vagas e Formao de Cadastro de
Reserva em Empregos Pblicos Efetivos de Nvel Superior

Realizao

Cargo 127 Analista Administrativo - Administrao
INSTRUES

Voc receber do fiscal
o um caderno de questes da prova objetiva contendo 50 (cinquenta) questes de mltipla escolha, com 5 (cinco) alternativas
de resposta cada uma, e apenas uma alternativa correta;
o um carto de respostas tico personalizado.
Verifique se a numerao das questes, a paginao do caderno de questes e a codificao do carto de respostas tico
esto corretas.
Quando autorizado pelo fiscal do IADES, no momento da identificao, escreva no espao apropriado do carto de respostas,
com a sua caligrafia usual, a seguinte frase:

Os homens se educam entre si.

Voc dispe de 4 (quatro) horas para fazer a prova objetiva, devendo controlar o tempo, pois no haver prorrogao desse
prazo. Esse tempo inclui a marcao do carto de respostas tico.
Somente ser permitido levar o caderno de questes da prova objetiva aps 3 (trs) horas e 30 (trinta) minutos do incio da
prova.
Somente aps decorridas 2 (duas) horas do incio da prova, voc poder entregar seu carto de respostas tico e retirar-se da
sala.
Aps o trmino da prova, entregue ao fiscal do IADES o carto de respostas devidamente assinado.
Deixe sobre a carteira apenas o documento de identidade e a caneta esferogrfica de tinta preta ou azul, fabricada de
material transparente.
No permitida a utilizao de qualquer aparelho eletrnico de comunicao. Desligue e guarde em embalagem fornecida pelo
fiscal do IADES: mquina fotogrfica; telefone celular; relgio; gravador; bip; receptor; pager; notebook; tablet eletrnico;
walkman; aparelho porttil de armazenamento e de reproduo de msicas, vdeos e outros arquivos digitais; agenda eletrnica;
palmtop; rgua de clculo; mquina de calcular e (ou) qualquer outro equipamento similar.
No permitida a consulta a livros, dicionrios, apontamentos e apostilas.
Voc somente poder sair e retornar sala de aplicao de provas na companhia de um fiscal do IADES.
No ser permitida a utilizao de lpis em nenhuma etapa da prova.

INSTRUES PARA A PROVA OBJETIVA

Verifique se os seus dados esto corretos no carto de respostas. Caso haja algum dado incorreto, escreva apenas no(s)
campo(s) a ser(em) corrigido(s), conforme instrues no carto de respostas.
Leia atentamente cada questo e assinale, no carto de respostas tico, uma nica alternativa.
O carto de respostas tico no pode ser dobrado, amassado, rasurado ou manchado nem podem conter nenhum registro fora
dos locais destinados s respostas.
A maneira correta de assinalar a alternativa no carto de respostas cobrir, fortemente, com caneta esferogrfica preta ou
azul, o espao a ela correspondente. Marque as respostas assim:
Data e horrio
da prova:

Domingo

8/12/2013

15 horas
www.pciconcursos.com.br

CONCURSO PBLICO REA ADMINISTRATIVA EBSERH 127 Analista Administrativo Administrao PGINA 2/11
CONHECIMENTOS BSICOS
Questes de 1 a 20

LNGUA PORTUGUESA
Questes de 1 a 10

Texto 1 para responder as questes de 1 a 4.

1

4

7

10

13

16

19

22

25

28

31

34

37

40

43

46

48
Qualidade de vida e sade como valor existencial

Qualidade de vida uma noo eminentemente
humana, subjetiva e polissmica que se refere ao bem-estar
que os indivduos e a coletividade encontram na vida
familiar, amorosa, social e ambiental. Do ponto de vista
sociolgico, a qualidade de vida pode ser definida como o
padro que uma sociedade determina e para o qual se
mobiliza para conquistar, por meio de polticas pblicas e
sociais, o desenvolvimento humano, as liberdades individuais
e coletivas e as mudanas positivas no modo e no estilo de
vida e nas condies sociais.
Apesar de sua polissemia, a noo de qualidade de
vida no etrea, mas tambm no esttica. Nos ltimos 40
anos foram desenvolvidos indicadores e parmetros para
operacionaliz-la. O mais universal desses instrumentos o
chamado ndice de Desenvolvimento Humano (IDH), que
critica a medida do desenvolvimento apenas pelo Produto
Interno Bruto (PIB) e mede valores qualitativos, como nvel
de renda, sade e educao e longevidade, buscando
comparabilidade entre as sociedades em que o ndice
adotado.
No Brasil, desde o final dos anos 1980,
desenvolveram-se instrumentos que medem a qualidade de
vida a partir da compreenso das desigualdades, das
heterogeneidades e estratificaes sociais do Pas e das
microrrealidades municipais e estaduais.
A Organizao Mundial da Sade (OMS) publicou,
em 1993, o protocolo The world health organization quality
of life assessment (WHOQOL) que avalia seis domnios de
bem-estar o fsico, o psicolgico, o do nvel de
independncia, o das relaes sociais, o do meio ambiente e o
dos aspectos religiosos por meio de indicadores. A partir de
ento, pesquisadores da rea passaram a realizar estudos com
vrios tipos de pacientes.
Mas existem muitas crticas sobre o uso desse
conceito na rea mdica, como mostra uma reviso realizada
por Thomas M. Gill e Alvan R. Feinstein e publicada no The
Journal of American Medical Association (JAMA), segundo
os quais o uso do termo qualidade de vida para analisar
valores e percepes dos pacientes cria dvidas, confuso e
incompreenso entre os profissionais, os pesquisadores, os
gestores e entre os prprios doentes. Isso se deve, segundo os
estudiosos, falta de clareza quanto s bases conceituais para
desdobrar a mtrica de tal conceito.
Como observao final, pode-se dizer que qualidade
de vida, seja como noo sociolgica, seja em seu uso
instrumental nos protocolos mdicos, ainda carece de
bastante investimento terico para se transformar em um
conceito epistemologicamente forte.

MINAYO, Maria Ceclia de Souza. In: Revista Cincia & Sade Coletiva.
Editorial, vol.18, n
o
7, Rio de Janeiro, jul. 2013, com adaptaes.
QUESTO 1 ________________________
Portugus Clara Etiene 1
correto afirmar que, para o autor do texto, o conceito de
qualidade de vida

(A) confuso e polissmico.
(B) incompreensvel e ambguo.
(C) irnico e obscuro.
(D) diverso e polissmico.
(E) forte e polmico.

QUESTO 2 ________________________
Portugus Clara Etiene X
Com base nas informaes do texto, a respeito dos
parmetros e estudos desenvolvidos para operacionalizar a
noo de qualidade de vida, assinale a alternativa correta.

(A) A sociologia concebe a qualidade de vida como meio
necessrio ao bem-estar social.
(B) O PIB um dos indicadores mais adequados para a
definio de padres de qualidade de vida, dada sua
objetividade e abrangncia.
(C) A OMS publicou, em 1993, um conjunto de seis
indicadores para descrever a noo de bem-estar, o
que tornou o conceito amplamente aceito pela
comunidade cientfica.
(D) A publicao JAMA no reconhece nenhum dos
indicadores e estudos sobre qualidade de vida, por
serem imprecisos e superficiais.
(E) O IDH um indicador universalmente utilizado e
permite comparar diferentes sociedades a partir de
quatro diferentes aspectos qualitativos.

QUESTO 3 ________________________
Assinale a alternativa que apresenta a reescritura do perodo
Apesar de sua polissemia, a noo de qualidade de vida no
etrea, mas tambm no esttica. (linhas 11 e 12), sem
que haja alterao de sentido.

(A) Ainda que o conceito de qualidade de vida seja
amplo, ele no csmico, e tambm no inerte.
(B) Embora a ideia de qualidade de vida tenha mltiplos
sentidos, ela nega sua mobilidade e pureza.
(C) Mesmo que polissmica, a definio de qualidade de
vida no eterna, mas tambm no esttica.
(D) A despeito da variedade de sentidos, a noo de qualidade
de vida no etrea, mas tambm no imvel.
(E) O sentido de qualidade de vida no etreo e nem inerte,
independentemente da impreciso de significados.

QUESTO 4 ________________________
Considerando a construo sinttica presente no terceiro
pargrafo do texto, assinale a alternativa correta.

(A) O pronome se (linha 22) tem valor reflexivo e
funciona como objeto direto.
(B) A expresso No Brasil (linha 21) desempenha
funo de adjunto adverbial de tempo.
(C) A expresso desde o final dos anos 1980 (linha 21)
desempenha funo sinttica de adjunto adverbial de
circunstncia.
(D) O pronome relativo que (linha 22) se refere a Brasil.
(E) O substantivo instrumentos (linha 22) desempenha
funo de sujeito da voz passiva.

Texto 2 para responder as questes de 5 a 8.

1

4

7

10

13

16

19

22

25

28

31

34

37

39
O SUS precisa de Mais Mdicos e de Muito Mais!

As manifestaes de rua e as consequentes respostas
governamentais tm gerado um intenso debate na sociedade
sobre as polticas pblicas, entre elas, as de sade. Para o
Centro Brasileiro de Estudos da Sade (Cebes), o momento
de celebrao do aperfeioamento e do aprofundamento da
democracia brasileira. Nossa contribuio nesse debate expe
nossas posies para o setor da sade brasileira, cotejadas ao
programa Mais Mdico, que o governo apresenta como
estratgia para atendimento das demandas populares.
imprescindvel reconhecer que a assistncia
sade dependente dos trabalhadores da sade e de sua
capacidade de produzir o cuidado. Em uma poca em que se
supervalorizam as mquinas, os exames e a tecnologia,
necessrio reafirmar que sade se faz com gente. Todas as
profisses da sade so fundamentais para uma assistncia
integral, ou seja, a equipe de sade que ser capaz de
atender e resolver todos os problemas apresentados pela
populao.
Entretanto, consenso entre os gestores de todas as
esferas do Sistema nico de Sade (SUS) que, entre todas as
categorias profissionais da sade, os mdicos so os mais
difceis de prover nos servios pblicos de sade. A
populao tambm reconhece esse problema quando aponta,
como mostrou recente pesquisa do Instituto de Pesquisa
Econmica e Aplicada (IPEA), que o principal problema do
SUS a falta de mdicos.
Mesmo discordando dessa assertiva, que localiza a
falta de mdicos como principal problema da sade, o Cebes
no pode deixar de reconhecer o que mostram diversos
estudos: faltam mdicos no Brasil e esta falta ocorre
principalmente no SUS. No concordando com a
argumentao das entidades mdicas que insistem na
suficincia de mdicos, o Cebes diagnostica a deficincia e a
m distribuio de mdicos como um problema grave.
Por outro lado, ressaltamos que o principal problema
do SUS no a falta de mdicos; na verdade, mais um dos
sintomas do descaso crnico na implantao do projeto SUS,
relegado ao destino de ser um sistema de baixa qualidade
para atendimento da populao pobre.

Disponvel em:< http://cebes.org.br/verBlog.asp?idConteudo=4700&idSub
Categoria=56>. Acesso em: 20/10/ 2013, com adaptaes.
QUESTO 5 ________________________
Considerando as informaes do texto, assinale a alternativa
correta.

(A) O principal problema da sade pblica no Brasil,
para o Cebes, a ausncia de mdicos.
(B) A estratgia utilizada pelo governo no programa
Mais Mdicos motivo para celebrar a resoluo dos
problemas do SUS.
(C) Embora reconhea as deficincias relacionadas s
mquinas, aos exames e tecnologia, nada se
compara ausncia de mdicos.
(D) Dentre todos os profissionais da sade, o mdico o
mais significativo no cuidado com a populao.
(E) A assistncia integral para toda a populao na sade
depende do conjunto de trabalhadores da sade.

QUESTO 6 ________________________
De acordo com o texto, assinale a alternativa que apresenta o
posicionamento do Cebes com relao aos problemas do
setor de sade pblica.

(A) No Brasil, a ausncia de mdicos est localizada no
setor pblico de sade.
(B) Ausncia e m distribuio dos mdicos so
problemas de segunda ordem.
(C) O SUS sofre de descuido desde sua implementao,
o que afeta a qualidade nos servios prestados
populao pobre.
(D) As entidades mdicas no esto corretas ao
insistirem na insuficincia de mdicos no Brasil.
(E) Os mdicos so os profissionais mais difceis de
remunerar nos servios pblicos de sade.

QUESTO 7 ________________________
Considerando a leitura interpretativa do ttulo do texto,
correto afirmar que o

(A) SUS precisa de muito mais mdicos.
(B) SUS precisa de mais coisas, alm de mdicos.
(C) SUS precisa de mdicos a mais.
(D) SUS, cada vez mais, precisa de mdicos.
(E) vocbulo Muito pode ser desconsiderado, sem
alterao do significado do ttulo.

QUESTO 8 ________________________
A respeito da construo sinttica do ltimo pargrafo do
texto, assinale a alternativa correta.

(A) O sujeito da primeira orao est elptico e pode ser
recuperado pela desinncia do verbo ressaltar.
(B) O pronome que (linha 35) introduz uma orao
coordenada com ideia de complemento nominal.
(C) A expresso Por outro lado (linha 35) desempenha
a funo sinttica de adjunto adverbial de local.
(D) A expresso na verdade (linha 36) desempenha a
funo sinttica de adjunto adverbial de intensidade.
(E) A expresso para atendimento da populao pobre
(linha 39) desempenha a funo sinttica de adjunto
adverbial de direo.

Texto 3 para as questes 9 e 10.

1

4

7

10

13

16
17

Acesso Sade

A sade um direito de todos os brasileiros,
garantido pela Constituio Federal de 1988. Todo cidado
tem acesso ao Sistema nico de Sade (SUS), que realiza
aes de promoo, preveno e assistncia sade. Antes, o
modelo adotado dividia os brasileiros entre os que podiam
pagar por servios de sade privados; os que tinham direito
sade pblica pela Previdncia Social, ou seja, trabalhadores
com carteira assinada; e os que no possuam nenhum direito.
Quando o Estado falha ou se omite no dever de dar
acesso sade, o cidado pode exigir que seu direito seja
cumprido. Pessoas de baixa renda podem recorrer
Defensoria Pblica da Unio (DPU) para tentar obter
medicamentos negados pelo Estado (sob a alegao de falta
de estoque) ou internao e tratamento em hospital pblico.
No site da Defensoria Pblica da Unio, possvel encontrar
o endereo da instituio em cada estado brasileiro e no
Distrito Federal.

Disponvel em: http://www.brasil.gov.br/cidadania-e-justica/2009/11/
acesso-a-saude>. Acesso em: 27/9/2013, com adaptaes.

QUESTO 9 _______________________
Edson Portugus 1
Considerando a norma padro da lngua portuguesa, assinale
a alternativa correta.

(A) No 1
o
pargrafo, o emprego da vrgula entre as
oraes que constituem o 2
o
perodo facultativo.
(B) Em assistncia sade (linha 4), o uso da crase
obrigatrio; entretanto, seria facultativo caso o
substantivo sade estivesse posposto ao pronome sua.
(C) Outra redao possvel para o trecho Antes, o
modelo adotado dividia os brasileiros entre (linhas 4
e 5) Antes, o modelo adotado dividia os brasileiros
nas seguintes categorias, desde que fosse utilizada
uma vrgula logo aps categorias.
(D) No perodo o cidado pode exigir que seu direito
seja cumprido. (linhas 11 e 12), poderia ser inserida
a preposio de no incio da 2
a
orao.
(E) Caso fosse necessrio substituir o termo destacado,
no perodo possvel encontrar o endereo da
instituio (linhas 15 e 16), o correto seria empregar
o pronome lhe em seu lugar.

QUESTO 10 ______________________
Edson Portugus 1e 2
Os elementos coesivos so responsveis pela articulao das
ideias de um texto e, consequentemente, pela construo da
sua unidade de sentido. Com base nessa informao, assinale
a alternativa correta sobre o 2
o
pargrafo do texto.

(A) Quando (linha 9) introduz ideia de tempo em
relao ao que declarado na orao seguinte,
portanto poderia ser substitudo por No momento em
que.
(B) A conjuno ou (linha 9) relaciona duas
informaes por meio da ideia de oposio.
(C) Em que seu direito seja cumprido. (linhas 10 e 11),
a conjuno introduz uma orao que explica a
informao contida na orao anterior.
(D) para (linha 12) d incio a uma orao que apresenta a
causa para o fato exposto na orao anterior.
(E) O trecho em cada estado brasileiro e no Distrito
Federal (linhas 16 e 17) serve para exemplificar um caso
em que o e funciona como conectivo adversativo.

RACIOCNIO LGICO E MATEMTICO
Questes de 11 a 15

QUESTO 11 _______________________
Raciocnio Lgico Nilza 1
Considere que 7 passos de minha amiga correspondem a 8
passos meus. Ela j havia iniciado uma caminhada contando
seus passos quando, logo depois, resolvi juntar-me a ela,
iniciando a contagem dos meus passos. Aps eu dar 12
passos, ela tambm tinha completado 12 dos seus, contando
os que j havia dado antes. Com base nessa informao,
correto afirmar que, antes de eu comear a caminhar junto
com minha amiga, ela andou

(A) 1,5 passo.
(B) 7 passos.
(C) 8 passos.
(D) 10,5 passos.
(E) 12 passos.

QUESTO 12 _______________________
Em um conjunto numrico, diferentes representaes
numricas de um mesmo nmero so contadas como um
nico elemento. Dados os conjuntos = 3, 6, 9 e
= 2, 4, 6, ento o nmero de elementos do conjunto
=
igual a

(A) 5.
(B) 6.
(C) 7.
(D) 8.
(E) 9.

QUESTO 13 _______________________
Um jogo eletrnico para jogadores individualizados
apresenta, ao final de cada partida, a porcentagem de partidas
ganhas pelo jogador at o momento. Se um jogador tem 49%
de partidas ganhas em um total de 600 partidas jogadas, para
que atinja 50%, qual o mnimo de partidas sucessivas que ele
dever ganhar?

(A) 1.
(B) 6.
(C) 9.
(D) 12.
(E) 15.

QUESTO 14 ______________________
Um tringulo retngulo issceles inicial, hachurado na figura
a seguir, passa por sucessivas reflexes, todas sobre um de
seus lados, conforme apresentado nela.
O tringulo inicial chamado de 1, e os sucessivos tringulos
de 2, 3, 4... etc. Observa-se que os tringulos agrupam-se,
3 a 3, em colunas verticais que sero chamadas, a partir da
esquerda para a direita, de colunas 1, 2, 3, 4... etc.

Considerando as informaes prestadas e com base na figura
apresentada, qual a forma e a coluna em que se encontra o
tringulo de nmero 167?

(A)
e 55.
(B)
e 55.
(C)
e 56.
(D)
e 56.
(E)
e 56.

QUESTO 15 ______________________
Considere o teorema de Pitgoras na forma: se um tringulo
de lados a, b e c um tringulo retngulo, e c sua
hipotenusa, ento vale c
2
= a
2
+ b
2
. Do ponto de vista lgico,
assinale a alternativa equivalente a essa afirmao.

(A) Se c
2
a
2
+ b
2
, ento o tringulo de lados a, b e c,
onde c a hipotenusa, um tringulo retngulo no
issceles.
(B) Se c
2
a
2
+ b
2
, ento o tringulo de lados a, b e c
com hipotenusa c no um tringulo retngulo.
(C) Se c
2
a
2
+ b
2
, ento o tringulo de lados a, b e c
um tringulo retngulo, tendo c como hipotenusa, ou
um tringulo equiltero.
(D) Se um tringulo de lados a, b e c, onde c a
hipotenusa, um tringulo retngulo, ento esse
retngulo issceles e vale c
2
= a
2
+ b
2
.
(E) Se um tringulo de lados a, b e c um tringulo
retngulo, ento c
2
a
2
+ b
2
ou o tringulo
issceles.

LEGISLAO APLICADA EBSERH
Questes de 16 a 20

QUESTO 16 _______________________
Rui Legislao 1
Respeitado o princpio da autonomia universitria, a
EBSERH poder prestar os servios relacionados s suas
competncias mediante contrato com as instituies federais
de ensino ou instituies congneres. Considerando o mbito
desses contratos, assinale a alternativa correta.

(A) Os servidores em exerccio na instituio federal de
ensino ou instituio congnere, que exeram
atividades relacionadas ao objeto da EBSERH,
podero ser a ela cedidos exclusivamente para a
realizao de atividades finalsticas, quais sejam de
assistncia sade.
(B) Instituies congneres, para os fins legais prprios
da EBSERH, so as instituies pblicas ou privadas
que desenvolvam atividades de ensino e de pesquisa
na rea da sade e que prestem servios no mbito do
Sistema nico de Sade (SUS).
(C) inexigvel a licitao para a contratao da
EBSERH pela administrao pblica para realizar
atividades relacionadas ao seu objeto social.
(D) A Lei Federal n 12.550/2011, que autorizou a
criao da EBSERH, traz o modelo-padro do
contrato a ser celebrado entre ela e as instituies
federais de ensino ou instituies congneres,
dispondo sobre suas clusulas taxativamente.
(E) Por previso legal expressa, os servidores, desde que
efetivos e em exerccio na instituio federal de ensino
ou instituio congnere, que exeram atividades
relacionadas ao objeto da EBSERH, quando cedidos a
esta, tero assegurados os direitos e as vantagens a que
faam jus no rgo ou entidade de origem.

QUESTO 17 _______________________
Rui Legislao 3
Conforme previso expressa contida no Regimento Interno
da EBSERH, instituir instrumentos internos de controle
administrativo de desempenho, de aplicao dos recursos
pblicos e de guarda dos bens pblicos , respeitada a
respectiva rea de atuao, competncia da(s) seguinte(s)
diretoria(s):

(A) Diretoria de Ateno Sade e Gesto de Contratos,
Diretoria de Logstica e Infraestrutura Hospitalar,
Diretoria Administrativa e Financeira, Diretoria de
Gesto de Pessoas e Diretoria de Gesto de
Processos e Tecnologia da Informao.
(B) Diretoria de Ateno Sade e Gesto de Contratos
e Diretoria Administrativa e Financeira.
(C) Diretoria de Ateno Sade e Gesto de Contratos,
Diretoria Administrativa e Financeira e Diretoria de
Gesto de Processos e Tecnologia da Informao.
(D) Diretoria Administrativa e Financeira.
(E) Diretoria de Ateno Sade e Gesto de Contratos,
Diretoria de Logstica e Infraestrutura Hospitalar,
Diretoria Administrativa e Financeira e Diretoria de
Gesto de Processos e Tecnologia da Informao.

QUESTO 18 ______________________
Rui Legislao 1
Acerca das fontes de recursos da EBSERH, assinale a
alternativa que apresenta aquela que no tem previso
expressa em sua lei autorizadora de instituio, mas foi
instituda nominalmente no seu Estatuto Social, e,
respectivamente, a autoridade que tem competncia para
autoriz-la.

(A) Dotaes consignadas no oramento da Unio.
(B) Rendas provenientes de outras fontes.
(C) Receitas decorrentes da prestao de servios
compreendidos em seu objeto.
(D) Os oriundos de operaes de crdito, assim
entendidos os provenientes de emprstimos e
financiamentos obtidos pela entidade.
(E) Doaes, legados, subvenes e outros recursos que
lhe forem destinados por pessoas fsicas ou jurdicas
de direito pblico ou privado.

QUESTO 19 ______________________
Rui Legislao 1
Assinale a alternativa que apresenta os rgos estatutrios
nos quais, respectivamente, prevista a participao, como
membros, de representao dos empregados ativos da
EBSERH, escolhida pelo voto direto de seus pares, e de
representao dos trabalhadores dos hospitais universitrios
federais administrados pela EBSERH, esta indicada pela
prpria entidade representativa.

(A) Diretoria Executiva e Conselho de Administrao.
(B) Conselho de Administrao e Conselho Fiscal.
(C) Conselho de Administrao e Conselho Consultivo.
(D) Diretoria Executiva e Conselho Consultivo.
(E) Conselho Consultivo e Conselho de Administrao.

QUESTO 20 ______________________
Rui Legislao 2
A quem compete designar substitutos para os membros da
Diretoria da EBSERH em seus impedimentos temporrios,
que no possam ser atendidos mediante redistribuio de
tarefas e, no caso de vaga, at o seu preenchimento?
(A) Ao presidente da EBSERH.
(B) Ao Conselho de Administrao da EBSERH.
(C) Ao Conselho Consultivo da EBSERH.
(D) Ao ministro da Educao.
(E) Diretoria Executiva da EBSERH.

CONHECIMENTOS ESPECFICOS
Questes de 21 a 50

LEGISLAO APLICADA AO SUS
Questes de 21 a 25

QUESTO 21 _______________________
Legislao SUS Patricia Fernanda 1
A organizao do sistema de sade brasileiro apresenta
diversos marcos ao longo de sua histria, at o
estabelecimento do Sistema nico de Sade (SUS) como
conhecido hoje. Acerca desse assunto, assinale a alternativa
correta.

(A) O Programa de Interiorizao das Aes de Sade e
Saneamento (PIASS) tinha como objetivo levar
assistncia sade aos trabalhadores rurais, at ento
excludos das aes previdencirias.
(B) As Aes Integradas de Sade (AIS), estabelecidas
ao final da dcada de 1960 do sculo passado,
formaram um movimento assistencial com base nas
equipes multiprofissionais de sade.
(C) O Sistema Unificado e Descentralizado de Sade
(SUDS) surgiu como uma consolidao das AIS, mas
no adotava os princpios da universalidade e da
participao popular como pilares importantes do
sistema de sade.
(D) O SUS tem a equidade como um princpio
importante para buscar o equilbrio entre as
disparidades regionais no que diz respeito sade.
(E) A regionalizao e a hierarquizao so princpios
organizativos do SUS que dependem muito da
Unio, e menos dos estados e dos municpios, para a
sua implementao.

QUESTO 22 _______________________
Os mecanismos de controle social no Sistema nico de
Sade (SUS) esto em constante desenvolvimento e
aprimoramento. A respeito desse tema, assinale a alternativa
correta.

(A) A ouvidoria um instrumento controlado pela gesto
e tem o objetivo de acolher as reclamaes dos
trabalhadores do SUS sobre os processos de trabalho.
(B) So atribuies alheias aos conselhos municipais e
estaduais de sade as atividades de promoo de
educao em sade e controle social.
(C) Um princpio da gesto participativa e do controle
social no SUS a integrao e a interao das aes
da ouvidoria com as de monitoramento, sendo a
auditoria uma atividade interna, no considerada
relevante para o controle social.
(D) vedado aos conselhos de sade parcerias com
universidades e instituies de pesquisa, devendo
todo tipo de iniciativa nesse sentido ser viabilizada
pelo gestor de sade da esfera correspondente.
(E) As prestaes de contas das Secretarias Municipais e
Estaduais de Sade, bem como as do Ministrio da
Sade, esto sujeitas avaliao dos respectivos
conselhos de sade nas diferentes esferas de gesto.

QUESTO 23 ______________________
Considere hipoteticamente, que certo municpio brasileiro
est se programando para a realizao de sua primeira
Conferncia Municipal de Sade. Com relao a essa
situao hipottica e com base na Resoluo n
o
453/2012, do
Conselho Nacional de Sade, assinale a alternativa correta.

(A) Essa hipottica Conferncia Municipal de Sade
somente poder ser convocada e realizada se o
Conselho Municipal de Sade estiver em plena
atividade.
(B) O Conselho de Sade desse municpio deve
estruturar a comisso organizadora, submeter o
respectivo regimento e o programa da Conferncia
ao pleno do Conselho de Sade, alm de convocar a
sociedade para a participao.
(C) Nesse caso um profissional com cargo de direo ou
de confiana na gesto do Sistema nico de Sade,
ou como prestador de servios de sade, no pode ser
representante de usurios ou de trabalhadores.
(D) Qualquer profissional que atue como diretor de um
prestador de servios de sade pode ser representante
dos trabalhadores no Conselho Municipal de Sade.
(E) A remunerao dos conselheiros municipais de
Sade no pode ser aumentada em funo da
realizao dessa Conferncia Municipal de Sade.

QUESTO 24 ______________________
Considere que os gestores do Sistema nico de Sade (SUS)
estejam reunidos na capital do respectivo estado para discutir
em aspectos operacionais, financeiros e administrativos da
gesto compartilhada do SUS. Nessa situao hipottica,
com relao ao planejamento das aes de sade desse
estado conforme o disposto no Decreto n
o
7.508/2011,
assinale a alternativa correta.

(A) O planejamento de sade a ser discutido
direcionado para os servios pblicos e no repercute
nos servios privados.
(B) O Mapa da Sade um instrumento importante e
dever ser utilizado na identificao das necessidades
de sade para orientar o planejamento. Nele constam
os servios da administrao pblica, sem a iniciativa
privada.
(C) As etapas do processo e os prazos do planejamento
municipal devem ocorrer em consonncia com o
planejamento estadual e o nacional, sendo tambm
pactuados na Comisso Intergestores Bipartite (CIB).
(D) O planejamento da sade, em mbito estadual, deve
ser realizado, de maneira regionalizada, com base
nas necessidades dos municpios, mas sem
considerar as metas de sade.
(E) O planejamento no obrigatrio para os servios
pblicos.

QUESTO 25 _______________________
A universalidade, a integralidade, a equidade, a
hierarquizao, a regionalizao e a participao popular
esto no contexto dialtico e legal da conformao do
Sistema nico de Sade. Com relao ao princpio da
equidade, correto afirmar que consiste em

(A) oferecer atendimento indistinto a todos os usurios,
quanto s questes curativas.
(B) tratar desiguais de maneira desigual, para que todas
as necessidades de sade sejam atendidas da melhora
forma e de acordo com as diferenas e
vulnerabilidades especficas.
(C) atender todos os indivduos igualmente,
privilegiando as questes curativas e de acordo com
as prioridades definidas pelo controle social.
(D) realizar atendimento crescente de nveis de ateno
primria para os de maior complexidade.
(E) garantir acesso integral s aes e aos servios de
sade.

CONHECIMENTOS ESPECFICOS
Questes de 26 a 50

QUESTO 26 _______________________
Analista Adm. Administrao Gabriel Spzia 1
Levando em considerao a corrente do Public Service
Orientation (PSO) no modelo gerencial, surgida na Gr-
Bretanha, assinale a alternativa correta.

(A) Utiliza-se de conceitos como accountability,
transparncia, participao poltica, equidade e
justia.
(B) Considera a competio interorganizacional a
principal caracterstica da Administrao Pblica.
(C) Nega a existncia de accountability vertical.
(D) Trata-se de um modelo orientado melhor gesto
dos servios pblicos, voltados para o consumidor
(ou cliente).
(E) Enfatiza o corte de custos e de pessoal, sendo voltado
para os pagadores de impostos.

QUESTO 27 _______________________
Analista Adm. Administrao Gabriel Spzia 6.11
Assinale a alternativa que apresenta uma etapa requerida em
um programa de sade ocupacional.

(A) Desenvolvimento de sistemas de relatrios
estratgicos e operacionais.
(B) Abrandamento das regras e dos procedimentos para
preveno mdica, proporcionando maior autonomia
ao funcionrio.
(C) Instituio de exames prprios, adaptados realidade
de cada instituio, em detrimento das exigncias
legais.
(D) Criao de mecanismos de punio aos gerentes e
supervisores pela m administrao da funo de
sade ocupacional.
(E) Estabelecimento de um sistema de indicadores,
abrangendo estatsticas de afastamentos e
acompanhamento de doenas.


QUESTO 28 ______________________
Uma das recomendaes presentes no receiturio da
Nova Gesto Pblica (NGP) o modelo de gesto por
resultados. Essencialmente a partir da crtica ao modelo
burocrtico, no qual haveria um excessivo apego s regras e
aos procedimentos, a NGP defende a flexibilizao dos
meios e a orientao da organizao e dos agentes pblicos
para o alcance de resultados.

GOMES, Eduardo G. M. Gesto por resultados e eficincia na
Administrao Pblica: uma anlise luz da experincia de
Minas Gerais. Tese de Doutorado. FGV-SP, 2009, com adaptaes.

Com base no texto e considernado os conceitos e modelos de
administrao para resultados, assinale a alternativa correta.

(A) O alinhamento de expectativas, de forma clara e
transparente, no faz parte da administrao por
resultados, sendo os resultados seu foco principal.
(B) Gesto por resultados trata-se do ciclo que comea
com o estabelecimento dos resultados desejados, a
partir da traduo dos objetivos de governo;
prescreve o monitoramento e a avaliao do
desempenho da organizao, ou da poltica pblica,
a partir do alcance desses resultados; e,
retroalimenta o sistema de gesto, propiciando aes
corretivas decorrentes dessa avaliao.
(C) O mecanismo de accountability fica prejudicada em
funo da adoo dos modelos de gesto para
resultados na Administrao Pblica, pois os
resultado so, muitas vezes, de difcil mensurao.
(D) A busca por resultados aumenta a eficcia da
administrao, porm afeta, em pequena medida, a
eficincia e a efetividade das aes realizadas.
(E) Os indicadores apontam, indicam, aproximam,
traduzem, em termos estratgicos, as dimenses de
interesse definidas a partir de escolhas operacionais
ou tticas realizadas anteriormente.

QUESTO 29 ______________________
De acordo com o Decreto n
o
7.892/2013, o Sistema de
Registro de Preos o conjunto de procedimentos para
registro formal de preos relativos prestao de servios e
aquisio de bens, para contrataes futuras. Com base no
artigo 7
o
, a licitao para registro de preos ser realizada na
modalidade _____(1)_____, do tipo _____(2)_____, nos
termos da Lei n
o
8.666/1993, ou na modalidade de
_____(3)_____, nos termos da Lei n
o
10.520/2002, e ser
precedida de ampla ____(4)____. Assinale a alternativa que
completa corretamente e ordenadamente as lacunas.

(A) (1) convite, (2) melhor tcnica, (3) prego e (4)
divulgao.
(B) (1) concorrncia, (2) menor preo, (3) concorrncia e
(4) publicidade.
(C) (1) concorrncia, (2) menor preo, (3) prego e (4)
pesquisa de mercado.
(D) (1) tomada de preos, (2) melhor lance, (3) convite e
(4) pesquisa de mercado.
(E) (1) concurso, (2) melhor tcnica (3) prego e (4)
publicidade.

QUESTO 30 _______________________
Em relao s perspectivas da metodologia do Balanced
Scorecard (BSC), desenvolvida por David Norton e Robert
Kaplan, na Harvard Business School, em 1992, assinale a
alternativa correta.

(A) Na perspectiva financeira, o BSC se prope a
identificar os segmentos de mercado afins com a
unidade de negcios e, posteriormente, identificar
que indicadores de desempenho so relevantes para a
alavancagem do negcio.
(B) A perspectiva Clientes: tem foco na identificao dos
pontos mais crticos e nos objetivos dos clientes e
acionistas.
(C) Oramentria: Envolve os custos operacionais e
investimentos a serem realizados e que estejam
previstos no oramento pblico, sob a tica dos
recursos disponibilizados no plano plurianual (PPA),
na Lei do Oramento Pblico (LDO) e na Lei de
Oramento Anual (LOA), que, em conjunto,
materializam o planejamento e a execuo das
polticas pblicas federais.
(D) Processos Internos: est relacionada liquidez e
lucratividade da empresa. Para a concretizao do
objetivo, consideram-se as medidas financeiras,
como, por exemplo, o retorno do capital investido e
fluxo de caixa.
(E) Aprendizado e Crescimento: pretende alcanar um
constante aprendizado e crescimento organizacional.
Compe a base do BSC e impacta na perspectiva dos
processos internos, cliente e financeira.

QUESTO 31 _______________________
Analista Adm. Administrao Gabriel Spzia 4.1, 4.2 e 4.3
A mensurao de desempenho no setor pblico pressupe a
existncia de duas dimenses, resultado e esforo. Assinale a
alternativa que apresenta corretamente os seis indicadores
dessas dimenses.

(A) Legalidade, eficincia, efetividade, racionalidade,
probidade e impessoalidade.
(B) Razoabilidade, efetividade, eficcia, impessoalidade,
excelncia e legalidade.
(C) Proporcionalidade, publicidade, economicidade,
eficcia, legalidade e excelncia.
(D) Excelncia, eficcia, economicidade, eficincia,
efetividade e execuo.
(E) Economicidade, legalidade, exatido, publicidade,
eficincia e eficcia.

QUESTO 32 _______________________
Assinale a alternativa que apresenta as trs fases do processo
de desenvolvimento organizacional.

(A) Anlise do ambiente, brainstorming e tomada de
deciso.
(B) Construo de indicadores, desdobramento em metas
e construo do plano estratgico.
(C) Definio de objetivos, priorizao de objetivos e
avaliao.
(D) Diagnstico, interveno e reforo.
(E) Negociao, monitoramento e retroalimentao.

QUESTO 33 ______________________
Assinale a alternativa que apresenta a definio correta de
um exemplo de indicador de cultura organizacional.

(A) Propenso ao risco: culturas orientadas para a certeza
levam preferncia por situaes estruturadas, j
culturas orientadas para incerteza fazem as pessoas
preferirem o risco.
(B) Tecnologia: o repertrio de conhecimentos
utilizados pelas pessoas e organizaes para resolver
problemas.
(C) Convivncia interna: interao entre os membros da
organizao, observando o tratamento interpessoal.
(D) Singularidade: fenmeno cultural que representa as
especificidades de cada organizao, grupo e seus
membros.
(E) Smbolos: compreendem comportamentos e objetos
que carregam e transmitem mensagens e significados
dentro de uma cultura organizacional.

QUESTO 34 ______________________
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito
de planejamento estratgico.

(A) Ferramenta que permite entender as razes pelas
quais os consumidores preferem um produto ou
servio, em vez de outro, e tomar decises sobre
como a empresa pode distinguir-se dos concorrentes.
(B) Processo de elaborar a estratgia a relao
pretendida da organizao com seu ambiente
envolvendo a tomada de decises sobre o padro de
comportamento que a organizao pretende praticar.
(C) Consequncia da anlise da situao estratgica, de
ameaas e oportunidades do ambiente e dos pontos
fortes e fracos da organizao.
(D) Conjunto de documentos e informativos que
representam o curso de ao da empresa.
(E) Elaborao dos resultados que a organizao
pretende realizar, no se preocupando em explicitar
uma misso.

QUESTO 35 ______________________
No que se refere aos conhecimentos de gerenciamento de
projetos contidos no PMBOK, assinale a alternativa correta.

(A) A definio do escopo de um projeto trata da
subdiviso das entregas e do projeto em componentes
menores, com gerenciamento mais fcil.
(B) A definio de atividades trata do desenvolvimento
de uma descrio detalhada do projeto e do produto a
ser entregue.
(C) A coleta de requisitos trata da definio e
documentao de necessidades das partes
interessadas para alcanar os objetivos do projeto.
(D) A estimativa de recursos envolve a projeo do
nmero de perodos de trabalho, os quais sero
necessrios para executar as atividades especficas.
(E) Planejamento da qualidade o processo de
identificao e documentao de papis,
responsabilidades, habilidades necessrias e relaes
hierrquicas do projeto.
QUESTO 36 _______________________
Analista Adm. Administrao Gabriel Spzia 12, 12.1 e 12.6
Considera-se, segundo a Lei de Responsabilidade Fiscal
(LRF), obrigatria de carter continuado a despesa corrente
derivada de lei, medida provisria ou ato administrativo
normativo que fixem para o ente a obrigao legal de sua
execuo por um perodo superior a dois exerccios. um
exemplo de despesa obrigatria de carter continuado a

(A) aquisio de um bem imvel pela Administrao.
(B) instituio do Programa Dinheiro Direto na Escola
(PDDE).
(C) construo da sede de rgo do Poder Judicirio.
(D) amortizao da Dvida Pblica.
(E) aquisio de material de escritrio pela
Administrao.

QUESTO 37 _______________________
Analista Adm. Administrao Gabriel Spzia 5
A viso estratgica da qualidade pressupe seu impacto
decisivo na sobrevivncia da organizao, dependente de
fatores externos. A dimenso estratgica da qualidade
desemboca na priorizao dos esforos de pessoas e setores
para o pleno atendimento do ambiente no qual a empresa se
insere. A gesto estratgica possui alguns princpios. Em
relao a esses princpios, assinale a alternativa correta.

(A) A qualidade unidimensional e requer objetivos de
curto prazo.
(B) A qualidade gerada a partir da prtica e feita como
um projeto, com incio, meio e fim.
(C) O custo da qualidade baixo e independe da cultura
organizacional.
(D) A qualidade depende de um processo planejado,
refere-se a ambientes mais amplos e a prazos mais
longos e seu planejamento requer o envolvimento de
um nmero crescente de pessoas, reas e setores.
(E) A padronizao o cerne da qualidade, atribuindo-se
nfase imagem e marca.

QUESTO 38 _______________________
Analista Administrativo Fernando Viana 9.3
Acerca da gesto do desempenho, assinale a alternativa
correta.

(A) A gesto do desempenho uma forma de controle e,
como tal, deve ser o mais abrangente possvel,
mensurando todos os aspectos relacionados aos
esforos empreendidos e aos resultados alcanados.
(B) A cadeia de valor refere-se a todo processo
necessrio para gerar produtos e servios e constitui-
se de quatro elementos: eficincia, eficcia,
efetividade e excelncia.
(C) Um modelo de gesto do desempenho baseia-se no
mtodo lgico-dedutivo em que se estabelece uma
relao de causalidade entre as variveis.
(D) Um modelo de gesto do desempenho somente ser
relevante se capturar todas as informaes possveis
referentes ao objeto que se deseja avaliar.
(E) Um modelo de gesto do desempenho deve ser
construdo da forma mais abrangente possvel, para
alcanar toda a realidade.


QUESTO 39 ______________________
O Balanced Scorecard (BSC), desenvolvido por Kaplan e
Norton na primeira metade dos anos de 1990, um sistema
de gerenciamento e planejamento estratgico fundamentado
em quatro perspectivas distintas. Acerca desse assunto,
assinale a alternativa correta.

(A) O foco do sistema BSC o monitoramento contnuo
da organizao, e no meramente o controle,
identificando as reas de maior competncia, bem
como as reas que apresentam deficincias.
(B) A abordagem tradicional, com base principalmente
na mensurao de indicadores financeiros, foi
abandonada e, com a adoo do BSC, as
organizaes passaram a olhar exclusivamente para
indicadores que enfocam o cliente, os processos
internos e o crescimento organizacional.
(C) O BSC visa implantao de mudanas que
proporcionam um melhor desempenho da
organizao no curto prazo.
(D) O BSC baseia-se em quatro perspectivas bsicas:
planejamento; processos internos; aprendizado e
crescimento; e, clientes.
(E) Os indicadores definidos na perspectiva aprendizado
e crescimento permitem aos gestores mensurar a
qualidade e o grau de inovao dos produtos e
servios gerados, bem como saber se atendem s
demandas dos clientes.

QUESTO 40 ______________________
Analista Administrativo Fernando Viana 4
O modelo para mensurao do desempenho proposto pelo
Programa Nacional de Gesto Pblica (GESPUBLICA)
pressupe seis categorias bsicas de indicadores de
desempenho agrupados em duas dimenses. Os indicadores
que compem a dimenso do resultado so

(A) eficincia, eficcia e economicidade.
(B) economicidade, excelncia e eficcia.
(C) eficincia, eficcia e efetividade.
(D) economicidade, excelncia e execuo.
(E) eficincia, eficcia e execuo.

QUESTO 41 ______________________
Na literatura acadmica especializada, encontra-se referncia
a trs modelos de administrao pblica: o patrimonialista; o
burocrtico e o gerencial. Acerca desse tema, assinale a

(A) A administrao pblica gerencial baseia-se no
modelo de administrao adotado no exrcito.
(B) O modelo de administrao patrimonialista consagra
o princpio do mrito profissional.
(C) Na administrao pblica burocrtica, no h
distino entre o patrimnio pblico e o privado.
(D) O modelo gerencial caracteriza-se pela centralizao
administrativa com concentrao de autoridade.
(E) No modelo de administrao pblica gerencial, o
controle por resultados mais relevante que o
controle rgido dos processos administrativos.

QUESTO 42 _______________________
Diversas teorias foram elaboradas para explicar o processo
pelo qual as pessoas so motivadas a adotarem determinado
comportamento dentro das organizaes. Entre elas, uma das
mais conhecidas a teoria dos dois fatores de Herzberg. Com
base nessa teoria correto afirmar que

(A) a satisfao no cargo resultado direto dos fatores
higinicos.
(B) a ausncia de fatores higinicos causa insatisfao.
Embora a presena desses fatores no cause satisfao,
apenas deixa o trabalhador no insatisfeito.
(C) os fatores motivacionais esto relacionados s
necessidades que se encontram na base da pirmide
da Hierarquia das Necessidades de Maslow.
(D) os fatores salrio e condies de trabalho so fontes
de insatisfao no cargo, mas, alm de determinado
limite, tornam-se fatores motivadores.
(E) os fatores higinicos so fontes de satisfao ou
insatisfao, mas so considerados neutros, isto ,
no produzem motivao para o trabalho.

QUESTO 43 _______________________
O modelo japons de administrao, embasado no mtodo
Just in time, adota como um dos respectivos pilares a
eliminao de desperdcios com foco na reduo do volume
de estoques. Com base nessa informao e considerando a
gesto de estoques, assinale a alternativa correta.

(A) A manuteno de estoques no se justifica nos dias
atuais, visto que, com o avano da informtica, no
h uma defasagem temporal entre a demanda por
esses recursos e o seu fornecimento.
(B) Os estoques devem ser mantidos sempre no nvel
mais alto possvel, uma vez que a aplicao de
recursos em estoques no implica em custos
financeiros para a organizao.
(C) O aumento de custos decorrentes da deteriorao e
da obsolescncia resulta da manuteno de estoques
abaixo do mnimo recomendado.
(D) A recomendao a de se manterem os estoques
sempre em nveis muito baixos, com vistas a reduzir
o custo financeiro para a organizao.
(E) A incerteza quanto ao suprimento tempestivo de
determinado item de consumo regular justifica a
manuteno de estoques de segurana pela organizao.

QUESTO 44 _______________________
As aquisies frequentes de bens e servios decorrentes das
necessidades da administrao devero, preferencialmente,
adotar o sistema de registro de preos, mediante licitao
na(s) modalidade(s)

(A) concorrncia somente, conforme previsto no art. 15
da Lei n
o
8.666/1993.
(B) tomada de preos.
(C) prego, conforme previsto no art. 11 da Lei n
o

10.520/2002.
(D) concorrncia e prego.
(E) concorrncia, tomada de preos e prego.

QUESTO 45 ______________________
Peter Drucker foi um dos primeiros autores de administrao
a estudar o tema administrao para resultados. Acerca desse
assunto, assinale a alternativa correta.

(A) A administrao para resultados um processo
cclico que se inicia com a fixao dos objetivos
globais da organizao e a elaborao do
planejamento estratgico de longo prazo, a partir do
qual se definem os planos tticos e operacionais.
(B) Administrao para resultados e administrao por
objetivos referem-se a processos distintos. O
primeiro tem como foco os fins pretendidos pela
organizao, enquanto o segundo tem como o foco o
processo e as atividades-meio.
(C) O papel do gerente definir os objetivos e as metas,
enquanto ao subordinado cabe se empenhar para
alcanar os resultados pretendidos.
(D) Cada gerente tem autonomia para definir os
objetivos, as metas e os resultados do prprio
departamento, independentemente dos objetivos
definidos para os outros departamentos.
(E) Periodicamente o gerente avalia se os objetivos
pretendidos esto sendo alcanados pelo
subordinado. Caso o resultado seja insatisfatrio, o
subordinado deslocado para outro departamento no
qual possa apresentar um melhor resultado.

QUESTO 46 ______________________
Acerca da despesa pblica, assinale a alternativa correta.

(A) Somente a despesa que j cumpriu os trs estgios
(empenho, liquidao e pagamento) pertence ao
exerccio financeiro.
(B) A despesa empenhada, mas no paga at o fim do
exerccio, ser inscrita em Restos a Pagar.
(C) A despesa empenhada, mas no paga no exerccio,
independentemente do estgio em que se encontra,
dever ser obrigatoriamente cancelada.
(D) Despesas no-processadas so aquelas que ainda no
foram pagas.
(E) As despesas processadas pertencem ao exerccio
financeiro no qual foram pagas.

QUESTO 47 ______________________
Alm das modalidades de licitao j previstas na Lei de
Licitaes e Contratos (Lei n
o
8.666/1993), a Lei n
o

10.520/2002 criou uma nova modalidade, denominada
prego, para a aquisio de bens e servios comuns. Acerca
desse tema, correto afirmar que por bens e servios comuns
entende-se aqueles

(A) considerados de baixo valor.
(B) de uso comunitrio por vrios rgos da
Administrao Pblica.
(C) cujos padres de desempenho e qualidade possam ser
objetivamente definidos.
(D) ofertados em regime de concorrncia perfeita.
(E) destinados a atender a demandas coletivas.

QUESTO 48 _______________________
Entende-se por ciclo de vida do projeto o conjunto de fases
distintas em que o projeto dividido, a fim de possibilitar um
melhor controle gerencial. Acerca desse tema, assinale a

(A) A entrega de produtos ou subprodutos ocorre
somente no encerramento do projeto.
(B) A definio do produto ocorre na fase de execuo,
quando j se sabe exatamente qual o tamanho da equipe
e o volume de recursos com que se pode contar.
(C) Os nveis de custos crescem at atingir um nvel
mximo, caindo medida que o projeto se aproxima
do encerramento.
(D) Os riscos do projeto aumentam medida que o
projeto aproxima-se da fase de encerramento.
(E) As fases do ciclo de vida de um projeto no se
sobrepem, isto , uma fase somente se inicia aps o
trmino da fase anterior.

QUESTO 49 _______________________
Um sistema logstico envolve a integrao de vrias reas,
como transporte, estoque e armazenamento. O planejamento
e a execuo adequados de um sistema logstico podem criar
vantagens competitivas para a organizao. Acerca deste
tema assinale a alternativa correta.

(A) A logstica um esforo integrado que objetiva criar
valor para o cliente, satisfazendo as necessidades
dele.
(B) Para organizaes que trabalham com a filosofia de
foco no cliente, o custo no um elemento
importante quando se planeja um sistema logstico.
(C) O suprimento a operao logstica voltada
programao e ao apoio s operaes de produo.
(D) Uma estratgia logstica eficiente visa a manter os
estoques em nveis elevados, independentemente do
volume de recursos financeiros aplicados.
(E) A logstica um processo voltado exclusivamente
para a distribuio fsica de produtos acabados aos
clientes.

QUESTO 50 _______________________
Juran (1988) afirma que investir na melhoria da qualidade
dos produtos leva a uma reduo de custos para a
organizao, e no a um aumento, como se acreditava.
Acerca desse assunto, correto afirmar que

(A) os custos incorridos na preveno visam avaliar se o
produto ou servio aceitvel, isto , se possui a
qualidade requerida.
(B) os custos incorridos na inspeo visam evitar a
ocorrncia de erros e defeitos.
(C) o custo do retrabalho considerado um custo da
qualidade.
(D) os danos causados imagem da organizao,
decorrentes dos defeitos identificados pelo cliente no
produto ou servio, so classificados como custos
internos dos defeitos.
(E) incorre-se em custos externos dos defeitos, ou custos
com falhas externas, quando um defeito identificado
depois que o cliente recebeu o produto ou servio.

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