Gestin y costos: Couceiro; Osorio; Smojle y Granda; Falicoff y Argento

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Autor: Jaki.-
Costos. Conceptos bsicos/Terminologa - Lpez Couceiro
Costos histricos y futuros
Los costos que se utilizan para las registraciones y para la preparacin de los estados contables
convencionales son casi siempre, exclusivamente, costos histricos. Medir los costos en trminos
monetarios en forma exacta, correcta, demostrable mediante la existencia de evidencias objetivas y
verificables que sirvan de soporte o pilar a cada transaccin.
Los costos histricos pueden ser clasificados en dos grupos:
a. No expirados o vivos.
b. Expirados o muertos.
Costos no expirados o vivos son aquellos que mantienen su capacidad de contribuir en el futuro a la
obtencin de ingresos de explotacin. Tales costos constituyen la medicin o valuacin en trminos
monetarios de bienes, servicios adquiridos o derechos que pertenecen a la empresa, que
contablemente figuran activados.
Un costo no expirado o vivo se transforma habitualmente en el curso de la vida de una empresa en un
costo expirado, dando lugar a la transformacin de un costo en un gasto o en una prdida, segn la
forma en que ello acontezca.
Costos futuros
Puede ser definidos como aquellos costos en los que se espera razonablemente incurrir en los
ejercicios venideros. Son expectativas o pronsticos y su medicin es una estimacin. Son los nicos
que pueden ser planeados y controlados.
Costo presupuestado: Son planes formales, expresados en trminos monetarios, que comprenden y
coordinan las operaciones y recursos de la empresa para algn perodo futuro especfico.

Costos Directos e Indirectos
Concepto de unidad de costeo
Una unidad de costeo es un segmento de la empresa al cual es prctico y significativo asignarles costos.
Ejemplos: Lote de fabricacin; lnea de productos; departamentos; etc.
Relacin costo-unidad de costeo: directo, indirecto y ajeno
Son costos directos aquellos que, en forma lgica y prctica, pueden ser asignados en su totalidad a una
unidad de costeo.
Otros costos slo pueden identificarse parcialmente con una unidad de costeo, o sea, se encuentran
relacionados con la unidad de costeo considerada, pero tambin lo estn con otras. Estos costos son
llamados costos Indirectos o costos comunes, expresin con la que se quiere significar que son
divisibles entre dos o ms unidades de costeo.
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Autor: Jaki.-
Existen tambin costos que no guardan ninguna relacin identificable con una determinada unidad de
costeo. Ejemplo: Las retribuciones de los supervisores del centro de costos A, no guardan ninguna
relacin con el centro de costo B.
Distincin entre la unidad de costeo y la unidad de costo de produccin
Las unidades de costeo reciben costos operativos, algunos en forma directa por ser propios y otros en
forma indirecta por ser comunes. Son simples segmentos acumuladores de costos operativos, cuyo
total debe ser dividido por la unidad de costos (kilo, litro, tonelada, etc.) con la finalidad de obtener
costos unitarios.
La unidad de costos es, en cambio, una base que se utiliza para calcular el costo unitario de la unidad
de costeo, dividiendo el costo total operativo (directo e indirecto) de una unidad de costeo entre el
total de unidades de costo producidas.

La unidad de costo no es siempre un producto fsico; debe ser aquel elemento estadstico de
produccin, objetivamente definible, que est ms estrechamente correlacionado con la realizacin del
costo.
Costos unitarios y costos totales
El clculo de un costo unitario es simple: se divide el costo total de una unidad de costeo por una base
correlacionada con su actividad.

Elementos del costo
El costo de produccin est conformado por:
Materiales directos
Mano de obra directa
Costos indirectos de fabricacin
Materiales directos
Los materiales utilizados en una empresa industrial pueden ser clasificados en dos grupos: Materias
primas y Materiales indirectos (que forman parte de los CIF).
Mano de obra directa
Es toda aquella que puede ser identificada con la fabricacin de un producto.
Costos Indirectos de Fabricacin (CIF/CF)
Agrupa a todos los costos del producto con excepcin de los materiales directos y la mano de obra
directa. Comprende los materiales indirectos, la mano de obra indirecta, y todos los dems costos que
no pueden ser medidos en trminos de unidades de producto, tales como depreciacin, primas de
seguro, tasas y contribuciones que pesan sobre el inmueble-fbrica, equipos y otros ms.
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Autor: Jaki.-
Conceptos del costo en el proceso decisorio
Costeo por centros de responsabilidad: costos controlables y no controlables
Se entiende por COSTO CONTROLABLE aquel que est razonablemente sujeto a la regulacin del
funcionario con el que ha sido identificado. Por ejemplo: costo de materias primas. En caso contrario, se
considera que el costo es NO CONTROLABLE.
Costos relevantes
Los costos relevantes son aquellos que seran diferentes para cada una de las alternativas
consideradas.
Costos diferenciales y hundidos
Un COSTO DIFERENCIAL es aquel que puede ser afectado segn la decisin que se tome al elegir entre
varias alternativas posibles, o sea, se trata de un costo cuyo monto ser diferente segn la alternativa
que se elija. En cambio, el COSTO HUNDIDO es aquel que no se ver afectado, cualquiera sea la decisin
que se tome.
Costos incrementales
Es un costo adicin en que se incurrira en el caso de emprender un determinado proyecto. Sin
embargo, se puede utilizar la expresin costo incremental para denominar al exceso de costo
diferencial de una alternativa en relacin a la alternativa que implique menor costo.
Costo marginal
Significa el costo incurrido en la produccin de una unidad adicional de producto.
Costo evitable
Es un tipo particular de costo diferencial. Se trata de un costo que, al eliminar un segmento de la
actividad de una empresa, desaparece.

Conceptos diversos del costo
Costo de reposicin
El costo real de cualquier activo expresado en moneda corriente al tiempo de su adquisicin, a medida
que transcurre el tiempo y los signos monetarios pierden valor como consecuencia de la inflacin. El
costo de reposicin puede ser definido como el valor corriente de mercado de un activo especfico.
Costo de oportunidad
Entendemos por costo de oportunidad de un bien econmico o de un servicio el mximo ingreso que
ese bien/servicio podra producir si fuese aplicado a algn otro fin o uso.
Costos imputados
Los costos imputados constituyen un tipo particular de costos de oportunidad; son costos hipotticos
desde el punto de vista de la toma de decisiones. Un costo imputado es un costo real, a pesar de que no
se registre contablemente, y no puede ser ignorado al tomar una decisin.

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Autor: Jaki.-
Comportamiento de los costos
Por lo general los costos se clasifican en tres grupos: variables, fijos y semivariables. Esta clasificacin
tiene en cuenta el comportamiento de los costos frente a los cambios que se producen en el volumen
de actividad de la empresa.
Costos variables
Son aquellos que varan o cambian en proporcin directa con los cambios de volumen. Incrementos
sucesivos en las unidades de volumen dan como resultado incrementos paralelos en los costos.
La relacin directa proporcional entre el costo de los materiales y el volumen significa que cada unidad
adicional del producto tiene exactamente el mismo costo unitario que todas las dems. Los costos
variables, varan en cuando a su totalidad en proporcin directa con el volumen y, en consecuencia, son
constantes por unidad de volumen.
Costos fijos
Son llamados tambin constantes o rgidos y su monto no guarda relacin con el volumen de actividad,
pues permanecen invariables en el corto plazo frente a los cambios de volumen, dentro de una escala
de volumen determinada. La acumulacin guarda, en cambio, relacin con el tiempo transcurrido.
Cuando se considera en total a los costos fijos, permanecen constantes frente a los cambios de
volumen; en cambio, si se los considera por unidad de volumen varan en relacin inversa con dicho
volumen.
Existen dos tipos de categoras esenciales de costos fijos: los ESTRUCTURALES o de capacidad y los
OPERATIVOS. Los costos fijos estructurales o de capacidad existen aunque la planta est cerrada. La
segunda categora, existe nicamente cuando la planta opera.
Costos semivariables
Son simplemente todos aquellos que no son in perfectamente variables, ni absolutamente fijos
respecto a los cambios de volumen. Cambian en la misma proporcin que el volumen, pero no en
proporcin directa con el mismo. Pueden clasificarse en dos grupos: mixtos y escalonados. Los MIXTOS
estn compuestos de una parte fija (representada por el costo mnimo de mantenimiento del servicio) y
otra variable (en funcin del nivel de actividad). Los ESCALONADOS responden a otro patrn de
comportamiento, pues permanecen constantes mientras la activad se desarrolla dentro de ciertos
niveles, pero cuando llega a un determinado punto cambian bruscamente. Estos costos, llamados
tambin semifijos, permanecen fijos dentro de ciertos lmites generalmente reducidos de actividad.

Costo departamental. Costo divisional. Centro de costos
Costo departamental
Cuando se habla de costo departamental, se entiende por tal la sumatoria de los costos indirectos de
fabricacin que implica el funcionamiento de los diversos departamentos de la fbrica.
Los costos indirectos de fabricacin original un cargo departamental, previo a su aplicacin a los
productos cuya elaboracin intervino el departamento.
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Autor: Jaki.-
Costo divisional
Se entiende por costo divisional el que se obtiene en la operacin de las tres unidades orgnicas
principales o divisiones de una empresa manufacturera, o sea: la fabricacin, la venta y la
administracin.
Centro de costos
Un centro de costos constituye un segmento de la empresa, perfectamente delimitado, que permite
identificar los costos de una o ms operaciones. Es una unidad acumuladora de costos.
Los centros de costos se clasifican en dos grupos: productivos y de servicio o apoyo. PRODUCTIVOS son
aquellos por los que forzosamente deben pasar el producto para ser elaborado. DE APOYO o SERVICIO son
aquellos que, si bien no intervienen directamente en la elaboracin, desarrollan una labor necesaria
para posibilitar el funcionamiento de los dems.

Naturaleza de los costos
Costo es el sacrificio de valores o contraprestacin econmica que se realiza para adquirir bienes,
derechos o servicios con el objetivo de utilizarlos en la generacin de ingresos de explotacin.
Existen dos tipos de costos: los llamados COSTOS DE PRODUCTO y los llamados COSTOS DEL PERODO. Los
primeros, a medida que se va incurriendo en ellos, se activan y expiran como tales cuando el producto
se vende. Los segundos no se activan y se consideran expirados simultneamente con su ocurrencia.
Distincin entre costo, gasto y prdida
Un GASTO es un costo expirado o consumido, que desaparece como tal cuando se lo hace jugar contra
los ingresos de explotacin de dos formas distintas: los del producto cuando los bienes se venden,
los del perodo en forma simultnea con su ocurrencia.
PRDIDA es tambin un costo expirado, pero el concepto difiere del de gasto en el hecho de que, en este
caso, su desaparicin como tal no da origen a la revelacin simultnea de un ingreso de explotacin.

El GASTO es un costo consumido en el proceso de generacin de ingresos de explotacin. Si el producto
se considera tal a partir del momento en que el producto se vende; si es del perodo se considera
inmediatamente consumido y se lo cancela contra los ingresos de explotacin a efectos de determinar
el resultado.
La PRDIDA es la desaparicin de un costo que se produce sin que simultneamente se revele un ingreso
compensatorio.
Clasificacin de costos
La clasificacin puede realizarse a travs de diversos enfoques:
Costo es el sacrificio econmico o importa de la contraprestacin a que nos obligamos para la
adquisicin de bienes, derechos o pagos de servicios, necesarios para ser utilizados en la generacin
de ingresos de explotacin
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Autor: Jaki.-
- Segn el perodo de relevamiento
- Segn la funcin que desempeen
- Segn su naturaleza
- Segn su forma de imputacin a las unidades de costeo
- Segn su comportamiento frente a las variaciones en el nivel de actividad (volumen)
Clasificacin segn el perodo de relevamiento
Se dividen en dos grupos: corrientes y diferidos. CORRIENTES son aquellos que, por aplicacin del
principio devengado, deben considerarse incurridos en el ejercicio econmico considerado.
DIFERIDOS son aquellos que corresponden a bienes o servicios adquiridos en el ejercicio y que recin se
computarn como costos del producto o del perodo en algn ejercicio futuro.
Clasificacin segn la funcin que desempean
Se dividen en: Produccin, Comercializacin, Administracin y Financiacin. Segn la funcin con la que
estn vinculados los costos se clasifican en COSTOS DE PRODUCCIN, DE COMERCIALIZACIN, DE ADMINISTRACIN
y COSTOS FINANCIEROS.
Clasificacin segn su naturaleza
La clasificacin por naturaleza, distingue tres elementos clsicos: Materiales, Mano de Obra y Costos
indirectos de fabricacin, pero el lmite de posibilidades de la clasificacin slo se alcanzara mediante
la individualizacin de todos los tems que integran el costo.
Clasificacin segn su forma de imputacin a las unidades de costeo
Los costos pueden ser directos o indirectos. Son costos DIRECTOS aquellos que pueden ser asignados en
su totalidad a una unidad de costeo. Los costos INDIRECTOS o costos comunes son costos divisibles entre
dos o ms unidades de costeo.
Clasificacin segn su comportamiento frente a las variaciones del volumen
Los costos, de acuerdo a su comportamiento frente a las variaciones de volumen, se clasifican en fijos,
variables y semivariables. FIJOS son aquellos que permanecen constantes o invariables frente a las
fluctuaciones del nivel de actividad. VARIABLES son aquellos que se incrementan o disminuyen en forma
proporcional a las variaciones de volumen. SEMIVARIABLES son simplemente todos aquellos que no son ni
variables ni perfectamente fijos respecto a los cambios de volumen.
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Autor: Jaki.-
Capacidad de produccin y nivel de actividad - Osorio
Diferencias entre capacidad y nivel de actividad
Los factores fijos estructurales determinarn el mximo de producto a obtener o volumen mximo de
produccin; pero el volumen realmente producido depender del tiempo e intensidad con los que se
use, supuesta la existencia de los dems factores requeridos en la cantidad y calidad necesarias.
Capacidad de un proceso productivo o capacidad de produccin
Es la posibilidad mxima que tiene un ente o un determinado sector de l para generar uno o ms
productos, tanto en la funcin de transformacin como en cualquier otra que implique la creacin de
utilidad o adicin de valor.
Nivel de actividad
Es el grado de uso de la capacidad posible o disponible y depende de una decisin, ya sea sta libre, o
impuesta o condicionada. Esta decisin puede estar referida al futuro o estar impuesta por hechos o
acontecimientos distintos que motivaron el primero.
Puede decirse que la capacidad es condicionante del nivel de actividad, tanto en el orden temporal
como en su magnitud.
Capacidad. El volumen de produccin posible de alcanzar con una combinacin dada de los factores
fijos de produccin en un cierto tiempo, en cada una de las funciones y centros de actividad en los que
se puede dividirse una unidad econmica. En realidad es una medida de la potencialidad de una
organizacin para cumplir su objetivo.
Sus determinantes son los recursos fsicos que se poseen y que surgen del proyecto de inversin.
Capacidad mxima prctica. La capacidad mxima prctica representa la utilizacin posible de los
medios fsicos disponibles prescindiendo del destino de la produccin mxima, considerando las
interrupciones consideradas normales en la operacin, tales como: tiempo perdido en reparaciones,
mantenimiento preventivo, preparacin de equipos por iniciacin o cambios de tareas, etc.

Disponibilidad de los recursos fsicos, medios de
produccin o factores fijos de capacidad o estructura adecuados Determinantes de
Uso mximo posible de los recursos que se poseen la capacidad
Mxima eficiencia productiva

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Estrategias de reduccin de costos
La reduccin de costos debe ser el resultado de un proceso de planificacin integrada a la referida
definicin de la estrategia.
La estrategia de reduccin de costos debe ser el resultado de un anlisis integral que resulta de la visin
y definicin de la estrategia del negocio. De lo contrario, la reduccin de costos significar escasos
beneficios en el corto plazo por dos factores bsicos, en primer lugar la implementacin concluye con la
reduccin y no con un debido seguimiento y control de la decisin. En segundo lugar, las acciones
realizadas para la reduccin, por lo general, no son lo suficientemente evaluadas y mucho menos
informadas. Como consecuencia de todo cambio no planeado, genera resistencia y se diluye en el
tiempo sin obtener los resultados que a priori se planearon.
Se puede plantear la definicin de estrategias de reduccin de costos a travs de dos enfoques de
anlisis, uno interno (relativo al margen y rentabilidad) y otro externo a la empresa (relativo al cliente y
competitividad), por entender que la estrategia de reduccin de costos debe inscribirse en la definicin
estratgica general del negocio.
La definicin e implementacin de las estrategias de reduccin de costos deberan reunir las siguientes
caractersticas:
- Estar integrada con la planificacin estratgica de la empresa.
- Constituirse en un proceso continuo y sistemtico.
- Debe ser un proceso de largo plazo que garantice los beneficios de las mejoras continuas.
Se pueden resumir en dos tipos grupos los factores que generan la necesidad de reduccin de costos:
los relacionados con el margen y los relacionados con la competencia.
Factores relacionados con el margen
Nos referimos a factores de margen en el sentido de que la empresa necesita mejorar constantemente
su utilidad para permanecer en el tiempo.
Cuando se pretende una mejora en el margen, a ventas constantes la nica alternativa viable es
mejorar la utilidad. Toda reduccin de costos se traduce, bajo estas condiciones, en un aumento de la
utilidad.
Tambin puede verse como un objetivo de crecimiento de la organizacin, es decir, pretender mayor
margen para traducir esas utilidades en futuras inversiones en investigacin y desarrollo, tecnologa o
capacidad instalada. Cualquiera fuera el destino de estas inversiones, se traducirn en el corto o
mediano plazo, a travs de disminuciones en el costo, en mejoras en la utilidad.
Factores relacionados con la competencia
Los factores relacionados con la competencia, tienen caractersticas distintivas y mucho ms complejas.
Abordar los factores relacionados con la competencia involucra a la organizacin, a los consumidores y
a los competidores.
Incluimos tres tipos, los relativos a: Costo del producto; Valor para el cliente; Creacin de valor.
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Autor: Jaki.-
RELATIVOS AL COSTO DEL PRODUCTO. Una empresa puede necesitar una reduccin de costos debido a que
la competencia opera con costos menores; o porque la empresa evidencia una desventaja competitiva
en ese aspecto. El eje del anlisis se encuentra en la determinacin de las debilidades que la
organizacin enfrenta en el contexto en el que se desenvuelve.
RELATIVOS AL VALOR PARA EL CLIENTE. Los productos tienden a un ciclo de vida cada vez menor. El valor
que nuestro producto tiene para el cliente pierde posiciones por el paso del tiempo y por la
abrumadora generacin de alternativas nuevas o sustitutas. La empresa debe entonces adecuar el valor
de su producto a la percepcin del consumidor, y en este tema la reduccin de costos se torna
relevante.
RELATIVOS A LA CREACIN DE VALOR. El consumidor est dispuesto a pagar por nuestro producto el valor
que perciba como adecuado. En la medida que la organizacin pueda generar mayor valor percibido por
el cliente obtendr una ventaja competitiva en relacin con su rentabilidad. Esa ventaja competitiva es
crear valores para el cliente ms altos, por el mismo costo que la competencia o crear valores
equivalentes por un costos ms bajo.
Cmo reducir costos
Una vez identificada la problemtica de la reduccin de costos, es decir a qu factores responde la
necesidad de operar sobre los costos, es que se hace necesario definir los objetivos concernientes a
este tema: Eficiencia y eficacia.
La eficiencia entendida como hacer correctamente las cosas y la eficiencia como hacer las cosas
correctas. Tambin podemos decir que la eficiencia son las relaciones que afectan a la estructura
interna y a las actividades operativas de la organizacin; y la eficacia son todas las elaciones entre la
organizacin y su entorno.
Eficiencia
Para lograr eficiencia es necesario un anlisis minucioso de todas las actividades de la organizacin de
tal manera de distinguir aquellas que general valor de las que no lo hacen. Algunos de los aspectos que
deberan ser objeto de estudio son:
Anlisis de los procesos: (entendiendo como procesos al conjunto de actividades que
coordinadamente se realizan para la obtencin de un producto) Tanto la eliminacin de actividades
innecesarias como las mejoras sustanciales de otras, son factores que permiten mejorar la relacin
salidas/entradas y como consecuencia contribuyen a la reduccin de costos.
Incorporacin de nueva tecnologa: Partiendo del supuesto que la utilizacin de tecnologa de
avanzada lleva implcita la mejora en la productividad de los recursos y consecuentemente la
disminucin de los costos, la incorporacin de nueva tecnologa generara importantes ventajas
competitivas.
Disminucin de la capacidad ociosa: Deben analizarse las posibilidades potenciales de aprovechar la
capacidad ociosa mediante el aumento de la produccin en un todo de acuerdo con la planificacin
estratgica y con los pronsticos de ventas, como tambin se debe adecuar la capacidad instalada a
las realidad actuales y potenciales de la empresa.
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Capacitacin de los recursos humanos: Es una herramienta fundamental para reducir costos.
Consecuentemente la mayor capacitacin puede traducirse en el incremento de la productividad,
permitiendo una mejora en los costos.
Eliminacin de prdidas de proceso: Pretende analizar a todos aquellos desperdicios, deterioros,
unidades defectuosas, etc., que surgen como consecuencia de ineficiencias en la utilizacin de los
recursos. En ese sentido, minimizar las prdidas de produccin en una organizacin resulta una tarea
complicada.
Factor tiempo: Resulta interesante advertir que la reduccin del tiempo que no agrega valor parece
ir de la mano del incremento de la calidad.
Gestin de stocks: La eficiencia se logra con la utilizacin de los recursos en usos alternativos y no
con la inmovilizacin de activos improductivos.
Gestin de abastecimiento: Incluye la provisin de todos los recursos necesarios para la produccin.
Los precios, la calidad, las caractersticas de los insumos dependen de esta actividad.
Eficacia
La administracin del costo del ciclo de vida consiste en acciones que hacen que un producto se disee,
desarrolle, fabrique, venda, distribuya, opere, se mantenga, se le de servicios y se elimine, de manera
tal que se maximicen las utilidades del ciclo de vida. Las estrategias al respecto deben tener en cuenta
que todas las acciones tomadas en las primeras etapas del ciclo de vida pueden reducir los costos para
las etapas posteriores de produccin y consumo.
Si se define un producto con un valor adecuado para el cliente somos eficaces. Cuanto mayor sea la
diferencia entre ese valor y los costos incurridos para realizarlo mayor ser nuestra utilidad.

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Autor: Jaki.-
Outsourcing: herramienta para el anlisis econmico y estratgico
Concepto bsico
Outsourcing o tercerizacin implica la adquisicin sistemtica, total o parcial, y mediante proveedores
externos, de ciertos bienes o servicios necesarios para el funcionamiento operativo de una empresa,
siempre que hayan sido previamente producidos por la propia empresa, siempre que hayan sido
previamente producidos por la propia empresa o sta se halle en condiciones de hacerlo, y se trate de
bienes o servicios vinculados a su actividad.
El outsourcing consiste en ceder algo a terceros en lugar de ejecutarlo en la propia empresa. La
tercerizacin tiene que ver con la eleccin de desarrollar determinadas funciones o actividades fuera de
la empresa.
Las unidades econmicas deben buscar la especializacin a travs de terceros que resulten capaces de
ejecutar ciertas actividades mejor que la propia empresa, a efectos de que esta ltima se pueda centrar
en su misin bsica o actividad especfica, con objeto de obtener as un mejor resultado integral.
Actividades tercerizables
La decisin de tercerizar implica evaluar y juzgar. Se requiere un anlisis econmico para tomar una
decisin adecuada con respecto a la tercerizacin.
Se pueden enumerar algunas actividades que habitualmente son objeto de tercerizacin: Logstica;
Actividades del tipo administrativo; Procesos productivos; Obtencin de materiales; Actividades
comerciales; Servicios generales.
Ventajas y desventajas de la tercerizacin
La empresa se concentra en hacer aquello para lo que posee especial aptitud para agregar valor y deja
funciones que distraen su atencin con los beneficios de ahorro de costos y mejoras en la calidad. Sin
embargo, aunque estos objetivos no se cumplan, muchas veces las empresas tambin tercerizan, ya
que, aun manteniendo sus costos actuales y calidad vigente, al agregar actividades a terceros evitan
problemas y disminuyen el riesgo empresario. Estas razones pueden empujar a la tercerizacin, ms all
de las ventajas de calidad y costos.
Las ventajas
Reduccin de costos. Optar por una fuente externa adecuada suele significar una disminucin de los
costos totales por lograr precios de compra inferiores a los costos internos generados por hacer la
actividad en la propia empresa.
Variabilizacin de costos. Al tercerizar se transforman muchos costos fijos en variables. Implica generar
costos solamente proporcionales a los servicios o bines que se reciben de las fuentes de abastecimiento
externas.
Disminucin de la estructura del personal y sus problemas operativos. La administracin de recursos
humanos exige atender una gran cantidad de factores para obtener resultados satisfactorios, los cuales
se reducen al mnimo.
Liberacin de capital. Al tercerizar se libera capital para otras actividades o proyectos ms rentables y
ms ajustados a los objetivos estratgicos de la compaa.
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Mejoras en la calidad. Al encontrar especialistas se suelen obtener sustanciales mejoras en la calidad de
los servicios y productos obtenidos.
Las desventajas
Inestabilidad en el aprovisionamiento.
Apertura y exposicin de la empresa a terceros; prdida de identidad.
Ociosidad y desmotivacin de personal.
Prdida de contacto con el exterior y aislamiento.
Mayor dependencia de terceros y posibles prdidas de control.
Desde el punto de vista del Tercerista
Objetivos
Utilizacin de capacidad disponible, o sea, poseer ociosidad y tratar de recuperar costos fijos no
absorbidos.
Posicionamiento como proveedor de calidad, lo que puede incluso tener efectos benficos
sobre el negocio central, al mejorar la imagen de la compaa frente a los consumidores del
mercado principal.
La exploracin de un nuevo negocio que permite diversificar el portafolio.
Mejoras en el flujo de fondos por ingresos netos adicionales.
Aumento de la rentabilidad sin inversiones adicionales.