Planeaciones 3

OFIMTICA
ELABOR:
PROFRA. BERNARDITA MARTINEZ
MARROQUN

OAXACA, OAXACA
PLANEACIONES DIDCTICAS 3
SECUNDARIAS GENERALES
EQUIPO
TCNICO
AMPLIADO DE
TECNOLOGAS

INSTITUTO ESTATAL DE EDUCACIN PBLICA
COORDINACIN GENERAL DE EDUCACIN BSICA Y NORMAL
DEPARTAMENTO DE ESCUELAS SECUNDARIAS GENERALES
SUBJ EFATURA TCNICO PEDAGGICA
EQUIPO TCNICO AMPLIADO DE TECNOLOGAS
CAMPO TECNOLGICO: TECNOLOGAS DE LA SALUD, LOS SERVICIOS Y LA RECREACIN
2

3

PROPUESTAS DE PLANEACIONES DIDCTICAS 3
ANEXOS PARA ALUMNOS
MATERIALES DE APOYO PARA EL DOCENTE

CAMPO TECNOLGICO: TECNOLOGAS DE LA SALUD LOS SERVICIOS Y
LA RECREACIN
NFASIS: OFIMTICA

ASESORA
PROFA. BERNARDITA MARTINEZ MARROQUIN

COORDINADORES DEL EQUIPO TCNICO AMPLIADO DE TECNOLOGAS:
PROFR. JORGE AGUILAR PALMA
PROFR.FRANCISCO REVILLA MORALES.

3

3

Presentacin 4
Presentacin del curso 5
Bloque I. Tecnologa informacin e innovacin
Tema. Innovacin e informacin tcnica
Innovaciones tcnicas a travs de la historia 6
Anexo 1. Conceptos de innovacin 7
Anexo 2. Innovaciones tcnicas 9
Anexo 3.Ejercicio 12
Material de apoyo para el docente 1. Resolucin de ejercicio 13
Material de apoyo para el docente 2. Elaboracin de mapas conceptuales y mentales 14
Caractersticas y fuentes de la innovacin y comunicacin 17
Empleo de TIC para la innovacin 20
Anexo 4. Tecnologas de la informacin y comunicacin 21
Ejercicios de digitacin 22
Bloque II. Campos tecnolgicos y diversida cultural
Tema. Costruccin social de sistemas tcnicos
Construccin social de sistemas tcnicos 23
Material de apoyo para el docente 3. Campos tecnolgicos 25
Anexo 5. Los sistemas tcnicos como producto cultural 28
Material de apoyo para el docente 4. Los mtodos y cambios tcnicos en los procesos de
la ofimtica.
30
Generaciones tecnolgicas y configuracin de campos tecnolgicos 31
Material de apoyo para el docente 5. Generaciones tecnolgicas 33
Material de apoyo para el docente 6.Generaciones tecnolgicas de los medios tcnicos 36
Ejercicios de digitacin 38
Bloque III. Innovacin tcnica y desarrollo sustentable
Tema. Tcnica y desarrollo sustentable
Una visin prospectiva de la tecnologa escenarios deseables 42
Material de apoyo para el docente 7. Prospectiva 43
Anexo 6.Desarrollo sustentable 44
Innovacin tcnica para el desarrollo sustentable 47
Anexo 7. Innovacin tcnica y los procesos productivos. 48
Anexo 8. Gua de buenas prcticas ambientales para una oficina sustentable 50
Ttulos de crdito. 54
Bloque IV. Evaluacin de los sistemas tecnolgicos
Tema: Los sistemas tecnolgicos costo-beneficio
Equidad social en el acceso a las tcnicas 57
Anexo 9. Equidad 58
Evaluacin interna y externa de los sistemas tecnolgicos 59
Anexo 10. Evaluacin interna y externa de los sistemas tecnolgicos 60
Material de apoyo para el docente 8. Ejemplos de eficiencia y eficacia 63
Material de apoyo para el docente 9. 65
Correspondencia de uso comn 66
Bloque V. Proyecto de innovacin
Introduccin al proyecto de innovacin 68
Proyecto de visita dirigida. 70
Fases del proyecto de Innovacin. 72

4

3

PRESENTACIN
En este documento se proponen propuestas de planeacin las cual incluyen anexos para el
alumno, material de apoyo para el docente y videos, lo cual permitir orientar al docente en su
prctica docente, lo que permitir que los alumnos desarrollen habilidades cognitivas y
procedimentales para la construccin de su propio conocimiento, para acceder y usar la
informacin en los procesos de innovacin tcnica. Las actividades se orientan al desarrollo de las
habilidades para reconocer las diversas fuentes de informacin tanto en los contextos de uso
como de reproduccin de las tcnicas- como insumo fundamental para la innovacin, as como los
cambios tcnicos en la ofimtica y su difusin en diferentes procesos y contextos como factor de
cambio. La interaccin de tcnicas que se auxilian de otras para conformar un campo tecnolgico,
la importancia que tiene la evaluacin de un sistema tcnico, en el cual se pretende que el alumno
intervenga de manera responsable en la toma de decisiones.
El proyecto tecnolgico integra las destrezas y los conocimientos de los tres grados para
desarrollar un proceso que destaque la innovacin tcnica y la importancia del contexto social.

5

3

BLOQUE I TEMA PROPSITOS APRENDIZAJ ES ESPERADOS
PRESENTACIN
DEL CURSO
PRESENTACIN
DEL CURSO
Retroalimentacin de primer grado y segundo
grado.
Describir de manera sencilla de que se trata
cada bloque de primer y segundo grado.
Relacin de manera horizontal del curso de
tecnologa.

Plan de clases (1/8) Tiempo: 1 mdulo

SUBTEMAS ACTIVIDADES EVALUACIN OBSERVACIONES
PRESENTACIN
DEL CURSO
a) Apertura:
El docente recibe a los alumnos en la puerta para darles la
bienvenida, posteriormente pregunta a los alumnos que fue lo
que hicieron en las vacaciones, esto se hace con la finalidad de
que los alumnos se vayan socializando nuevamente.

b) Desarrollo: Antes de que el docente pegue la lmina en un
lugar visible reparte a cada alumno 5 papeletas, dando las
siguientes instrucciones: Copien en su libreta la Organizacin
de contenidos, posteriormente, van a escribir de que trata
cada bloque de Primer grado de acuerdo a sus conocimientos,
posteriormente van a pegar lo que escribieron a bajo de cada
bloque, hasta culminar el quinto bloque de segundo grado.

c) Cierre:
Los alumnos que participaron pasan a leer su papeleta y con
el apoyo del grupo y del docente se enriquece la informacin
de cada bloque.
Participacin de
los alumnos

Participacin de
los alumnos.

MATERIAL
DIDCTICO
Lmina de de organizacin de contenidos, papeletas, cinta masking tape
CONSIDERACIONES PARA EL SIGUIENTE MDULO: El docente solicita a los alumnos recortes de medios tcnicos que
se utilizaron en los siglos pasados.
Resistol, cartulina, tijeras.
6

3
BLOQUE I TEMA PROPSITOS APRENDIZAJES ESPERADOS
TECNOLOGA,
INFORMACINE
INNOVACIN
INNOVACIN
E
INFORMACIN
TCNICA
1.- Compr ender l as car ac ter s ti cas del pr oceso de i nnovacin como
par te del cambi o tcni co en cont extos de uso y r epr oduccin.
2.- Desar r ol l ar habi l i dades par a el uso de las dif er entes
t ecnol ogas de la inf or maci n y l a comuni caci n ( TIC) en l a
r eal izacin de sus pr oyec tos tcni cos.
3.- Sel eccionar y anal i zar i nf or maci n de di f er entes f uent es par a
apr ovechar l a en el desar r ol l o de pr ocesos y pr oyect os tcni cos.
4.- Val or ar l as di ver sas f uentes de i nf or maci n como i nsumos de
i nnovaci n tcni ca
Compr enden l as car ac ter sti cas de un pr oceso de
i nnovacin como par te del cambi o tcni co.
Manej an di f er entes f uent es y ti pos de i nf or maci n
conf or me a l os cicl os de l a i nnovaci n.
Uti l izan las TIC par a el desar r ol l o de pr ocesos de
i nnovaci n t cni ca.
Uti l izan la i nf or maci n, la cr eati vidad y la imagi naci n en l a
bsqueda de al t er nati vas de sol uci n a pr obl emas tcni cos.

Plan de cl ases (2 / 8) Ti empo: 2 mdul os
Innovaciones
tcnicas a
travs de la
historia
a) Apertura: El docente da a conocer al grupo el propsito
del curso de tercer grado enseguida la descripcin del
bloque I, as como tambin los propsitos y aprendizajes
esperados del bloque I de manera oral, con la finalidad de
que el alumno tenga un panorama acerca del tercer grado,
posteriormente el docente da a conocer el subtema del
bloque I, Innovaciones tcnicas a travs de la historia,
b) Desarrollo: El docente utiliza la tcnica de lluvia de ideas
y pregunta Qu es innovacin? Qu relacin existe entre
tcnica e innovacin? Qu es la creatividad?,
voluntariamente pide la participacin de los alumnos para
que pasen al pizarrn a escribir sus ideas de acuerdo a los
conocimientos previos. Posteriormente el docente forma
equipos de tres integrantes y entrega a cada equipo el
anexo 1 para que lo lean, al trmino de la lectura el docente
pide a los alumnos que escriban en una hoja blanca con sus
propias palabras un concepto de innovacin.
Enseguida cada equipo da a conocer en plenaria el
concepto que construyeron de acuerdo a la informacin
proporcionada; para que al finalizar las participaciones se
construya un concepto de manera grupal, despus el
docente proyecta el video del auto, al terminar el video pide
a los alumnos que hagan un anlisis y que comenten con
respecto al video, posteriormente pregunta a los alumnos
Creen que ustedes podran llegar a innovar?
c) Cierre: El docente pregunta a los equipos Consideran
importante la creatividad para llegar a la innovacin? Por
qu?, los alumnos dan a conocer las respuestas en
plenaria.

Participacin de los
alumnos

Construccin del
concepto de
innovacin por
equipos.

Participacin de los
equipos.
Participacin de los
equipos.

El docente se
apoya con el
programa 2006.

Promover valores
y actitudes:
Respeto,
responsabilidad,
tolerancia, trabajo
en equipo.
MATERIAL DIDCTICO: Anexo 1, libreta de apuntes, lapicero.
CONSIDERACIONES PARA EL SIGUIENTE MDULO: El docente solicita a l os al umnos que i nvesti guen al gunas innovaci ones hi stricas e
i nnovaci ones actual es y que han benefi ciado a l a soci edad y afectado al medi o ambiente, por equi pos traer marcadores, papel bond bl anco, ci nta
maski ng tape, resi stol , regla, recortes. Soli ci tar el aula de medi os para proyectar l a presentaci n de Tecnol oga Japonesa
7

3
ANEXO 1
CONCEPTOS DE INNOVACIN
Innovacin es generar o encontrar ideas, seleccionarlas, implementarlas y comercializarlas.
La fuente de las ideas es la investigacin y el desarrollo, la competencia, los seminarios, las
exposiciones o ferias, los clientes y cada empleado de la empresa es un potencial proveedor
de nuevas ideas generando las entradas para el proceso de la innovacin.
Dentro de los procesos de negocio de una empresa se debe considerar el proceso de la
innovacin que cubre desde la generacin de ideas, pasando por la prueba de viabilidad
hasta la comercializacin del producto o servicio.
Las ideas pueden referirse a desarrollar o mejorar un nuevo producto, servicio o proceso.
http://es.wikipedia.org/wiki/Innovaci%C3%B3n#.C2.BFQu.C3.A9_es_Innovaci.C3.B3n.3F
Una innovaci n es una idea, objeto, o prctica percibida como nueva por un individuo o
individuos, que intenta introducir mejoras en relacin a objetivos deseados, que tiene una
fundamentacin, y que se planifica, desarrolla y evala

Es un proceso orientado al diseo y manufactura de productos, en el que la informacin y los
conocimientos son los insumos fundamentales para impulsar el cambio tcnico. Incluye la
adaptacin de medios tcnicos, la gestin e integracin de procesos, as como la
administracin y comercializacin de los productos.
Educacin bsica. Secundaria. Programas de Estudio 2006.

La creatividad, denominada tambin inventiva, pensamiento original, imaginacin constructiva,
pensamiento divergente... pensamiento creativo, es la generacin de nuevas ideas o conceptos, o de
nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, que habitualmente producen soluciones
originales.
Los tres grandes sentidos del concepto:
o Acto de inventar cualquier cosa nueva (Ingenio).
o Capacidad de encontrar soluciones originales.
o Voluntad de modificar o transformar el mundo.
http://es.wikipedia.org/wiki/Creatividad.

8

3
Plan de cl ases (3 / 8 ) Tiempo: 2 mdul os
BLOQUE I TEMA PROPSITOS DEL BLOQUE APRENDIZAJ ES ESPERADOS
TECNOLOGA,
INFORMACIN
E
INNOVACIN
INNOVACIN E
INFORMACIN
TCNICA
1.- Comprender las caractersticas del
proceso de innovacin como parte del
cambio tcnico en contextos de uso y
reproduccin.
2.- Desarrollar habilidades para el uso de
las diferentes tecnologas de la
informacin y la comunicacin (TIC) en la
realizacin de sus proyectos tcnicos.
3.- Seleccionar y analizar informacin de
diferentes fuentes para aprovecharla en el
desarrollo de procesos y proyectos
tcnicos.
4.- Valorar las diversas fuentes de
informacin como insumos de innovacin
tcnica
Comprenden las caractersticas de
un proceso de innovacin
como parte del cambio tcnico.
Manejan diferentes fuentes y tipos de
informacin conforme a los ciclos de
la innovacin.
Utilizan las TIC para el desarrollo de
procesos de innovacin tcnica.
Utilizan la informacin, la creatividad
y la imaginacin en la bsqueda de
alternativas de solucin a problemas
tcnicos.

Innovaciones
tcnicas a travs
de la historia
a) Apertura: El docente les dice a los alumnos que van a
recordar la clase anterior Qu es innovacin? De que se
trat el video que vieron?, el docente dice lo siguiente: con
los conocimientos que ustedes ya tienen vamos a continuar
el tema, posteriormente el docente les dice a los alumnos
que se renan por equipos y analicen el material que
investigaron.
b) Desarrollo: El docente entrega a los alumnos el anexo 2,
para que los alumnos amplen su investigacin y
enriquezcan su trabajo.
Enseguida el docente les dice lo siguiente: con la
informacin que ya analizaron ahora van a seleccionar e
interpretar la ms adecuada y la van a plasmar en el papel
bond utilizando las siguientes estrategias. (Mapa mental,
conceptual), posteriormente entrega el anexo 3 para que los
resuelvan.
c) Cierre: Los equipos expondrn sus trabajos en plenaria,
enseguida el docente proyecta una diapositiva Tecnologa
J aponesa, para concluir el docente pregunta a los equipos
de que manera los cambios tcnicos influyen en nuestra
vida? Por qu surgen las innovaciones?
Participacin de
los alumnos.

Anlisis de la
informacin para
la elaboracin de
un mapa mental o
conceptual.

Resolucin del
anexo 3.

Exposicin del
mapa conceptual
y del anexo 3.

Si el docente
considera necesario
realiza una
retroalimentacin a
cerca de las
estrategias de mapa
mental, conceptual.
El docente
previamente leer el
material de apoyo
para la elaboracin
de mapas
conceptuales y mapa
mental. 1 y 2
MATERIALDIDCTICO:Papel bond, tijeras, recortes, resistol, marcadores,
CONSIDERACIONESPARAELSIGUIENTEMDULO: Acti vidad 1: Aguja capotera, hilo camo, 30 hojas de papel peridico, pegamento, tijeras,
cter, alfileres. 2 botellas de agua de 500mlActi vi dad 2: 10 pliegos de papel bond cortados a la mitad, 15 ligas, 15 huevos, 1
metro.
9

3
ANEXO 2
Las innovaciones tcnicas
La sustitucin de la fuerza humana y animal por la
mecnica fue posible gracias a una serie de
innovaciones tcnicas que se extendieron por
Inglaterra a lo largo del siglo XVIII. Los conceptos
cientficos en los que se basaban ya eran conocidos
desde haca siglos, hecho que contribuy a que la
Primera Revolucin Industrial fuese relativamente
simple desde el punto de vista tcnico y su coste no
excesivo.

Mquina de vapor
La novedad radic en la aplicacin de esos conocimientos ya existentes
a la produccin de bienes materiales.

Locomotora a vapor.
1844
Los principales campos en los que se
produjeron las innovaciones tcnicas fueron el de la
energa
(mquina vapor de Watt), el textil (hilado y tejido del
algodn), la metalurgia (altos hornos. etc) y,
finalmente, los transportes (locomotora de
Stephenson).
La incorporacin de las mquinas a la produccin
sustituy el trabajo manual y los tradicionales
sistemas de fabricacin por otros nuevos. El
trabajo se traslad desde los talleres artesanales
con un reducido nmero de operarios a las
fbricas, donde mquinas y obreros fueron
agrupados en grandes concentraciones.

Fbrica. Siglo XVIII

Fbrica. Siglo XIX
La divisin del trabajo deriv en un notable
incremento de la productividad as como la
disminucin de los costes de fabricacin, lo que
redund a su vez en la disminucin de los
precios y en el crecimiento del nmero de
consumidores.

10

3

La expansin comercial
Se inici en Inglaterra, alentada por dos circunstancias:
La consolidacin de su mercado interno
Intervino en ello el crecimiento de una poblacin
que increment la demanda de bienes, la mejora
de los transportes y de las vas de comunicacin
(canales fluviales, carreteras y, ms tarde, el
ferrocarril), as como la supresin de barreras
aduaneras interiores.
Locomotora

Canal navegable
La expansin del mercado exterior
Fue posible gracias a:
La ampliacin y diversificacin del comercio externo, por la demanda de materias primas (algodn) y la
exportacin de productos industriales (tejidos).
La ayuda de una potente marina, tanto mercante como militar.
La posesin de un imperio colonial donde adquirir materias primas baratas y exportar la produccin de sus fbricas
El sector textil
La industria del algodn se erigi en la actividad lder de la Primera Revolucin Industrial tras incorporar importantes
innovaciones a los procesos de tejido e hilado. Desplaz en magnitud a la de la lana.
En 1733 Kay invent el telar de Lanzadera Volante, que revolucion el sector del tejido de algodn. Ms tarde fue el sector
del hilado con la Spinning Jenny de Hargreaves (1765) y la Water Frame de Arkwright (1767) el que polariz los cambios.
En 1779 Crompton invent la Mule Jenny, fusin entre la Jenny y la Water Frame.

Spinning Jenny

Water frame

Mule Jenny
Tres hechos contribuyeron a ese xito:
11

3
La prohibicin de importar telas de algodn de la India, principal competidora de Inglaterra.
La existencia de grandes plantaciones de algodn en Norteamrica, explotadas en rgimen esclavista que
proporcionaban materia prima abundante y barata a las factoras inglesas.
La inexistencia de reglamentaciones gremiales en el proceso productivo, lo que sin duda eliminaba las trabas que sufran
otras actividades.
El sector siderrgico
La industria del hierro estuvo muy vinculada con la
minera del carbn. Fue este mineral (hulla, coque) el
que sustituy a la madera como combustible. Las
industrias siderrgicas se asentaron all donde haba
minas de carbn.

Mina de carbn

Al desarrollo del sector contribuy la incorporacin de nuevas tcnicas como el del pudelaje del hierro (Henry Cort, 1783)
que permitieron eliminar las impurezas del hierro ingls y emplearlo con mayor eficacia en la produccin de bienes.

Mencin especial merece el uso del ferrocarril como dinamizador del sector por la gran necesidad de metal para la
fabricacin de rales, mquinas y vagones. Esa demanda se incrementar a lo largo del siglo XIX.

12

3
ANEXO 3
Instrucciones: Observa las siguientes imgenes, y coloca en la lnea el nmero que corresponda del
1 al 8 de acuerdo al orden del proceso de innovacin de la herramienta rueda segn sus funciones
en las sociedad que tuvieron en su respectiva poca.

13

3

MATERIAL PARA EL DOCENTE 1
SOLUCIN AL EJERCICIO ANTERIOR

14

3
PROPUESTA DE GUA PARA LA ELABORACIN DE MAPAS CONCEPTUALES
Los mapas conceptuales representan la estructura del conocimiento. Se considera que el
conocimiento est formado por conceptos y por relaciones entre ellos, llamados proposiciones o
principios, que se ordenan en una estructura jerrquica. Por ello los mapas conceptuales requieren:
La comprensin de la informacin que se esquematiza
La presentacin de la informacin de forma clara y precisa
Proporcionar una sntesis apropiada, que abarque todos los aspectos que refiere la informacin,
siendo fiel al texto.
ACTIVIDADES PREVIAS
Imaginar un objeto y un acontecimiento.
Nombrar lo que se imagin, es decir, expresar con palabras su imagen mental.
Las palabras expresan conceptos, que nos transmiten significados, es decir, que tienen sentido para
nosotros, que entendemos y que nos permiten comunicarnos y comprendernos
Los conceptos siempre cuentan con una representacin mental, de lo contrario no tendran
significado.
Si no tenemos una representacin mental del concepto, ste no tiene significado para nosotros.
Las palabras slo son signos que utilizamos para representar y manifestar significados (puesto
que cambian dependiendo del idioma)
Esa representacin mental que tenemos es nuestra particular apropiacin o asimilacin de los
conceptos.
Los conceptos son objetos, acontecimientos o regularidades. Casa, sismo, primavera. Los
conceptos no son nombres propios por ejemplo: imaginen a Karily, qu es, una persona, una
gatita, un perro, un canario?
No tiene significado porque es un nombre propio no un concepto.
Existen nombres propios que tienen significado como Miguel Hidalgo, pero para elaborar un Mapa
Conceptual necesitamos bsicamente palabras en las que reconozcamos su significado, por ello, hay
que procurar evitar los nombres propios.
Los conceptos no son rgidos y pueden cambiar en la medida en que conozcamos ms.
Adems son nuestra propia representacin mental de una palabra, por eso puede haber
diferencias entre lo que cada uno concibe cuando escucha o utiliza una palabra.
Ejemplo: Carro.
Por eso se dice que un mapa conceptual nos permite observar los matices en el significado que
cada alumno da a los conceptos.

Para elaborar un Mapa Conceptual se deben distinguir los conceptos de los conectores o
palabras enlace.
Las palabras enlace no son conceptos, nos permiten unirlos y crear frases con sentido.
Por ejemplo: La escuela es azul y tiene pizarrones, escritorios y pupitres
Los conceptos se escriben dentro de un valo o elipse
En el MC slo aparece una vez el mismo concepto
Los conceptos se unen con una lnea donde se colocan las palabras enlace
Como palabras enlace se usan verbos, artculos, preposiciones, conjunciones.
15

3
Las palabras enlace pueden ser distintas a las utilizadas en el texto, mientras se mantenga el
mismo significado de la frase

PROPUESTA DE GUA PARA LA ELABORACIN DE MAPAS MENTALES.

Mapa Mental , metodologa grfica "llave maestra" desencadena el potencial del cerebro.
Utilizando, Mapa Mental se produce un enlazamiento electro-qumico entre los hemisferios cerebrales
de tal forma que todas nuestras capacidades cognitivas se concentran sobre un mismo objeto y
trabajan armnicamente con un mismo propsito.

Los Mapas Mentales van asemejndose en estructura a la memoria misma.
Todo conocimiento nuevo involucra los conocimientos anteriores.
La informacin que se incorpora o produce debe estar asociada a una idea central u objetivo general
pues de ello depende que las partes involucradas en el proceso sean tiles.
Una vez se dibuja un Mapa Mental, rara vez requiere ser rediseado.
Cmo se hacen los Mapas?

Sigamos estas breves instrucciones:
16

3

1. Utiliza un mnimo de palabras posibles. De preferencia palabras clave o mejor an imgenes.

2. Inicia siempre del centro de la hoja colocando la idea central que se deber siempre desarrollar
hacia fuera de manera irradiante.

3. La idea central debe estar representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema
general del Mapa Mental.

4. Ubica por medio de la lluvia de ideas, las ideas relacionadas con la idea central.
Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas.
6. Guate por el sentido de las manecillas del reloj para jerarquizar las ideas o subtemas.

7. Utiliza el espacio para acomodar de manera equilibrada las ideas o subtemas.

8. Subraya las palabras clave o encirralas en un crculo colorido para reforzar la estructura del Mapa.

9. Utiliza letra de molde.

10. Utiliza el color para diferenciar los temas, sus asociaciones o para resaltar algn contenido.

11. Piensa de manera tridimensional.

17

3
TECNOLOGA,
INFORMACINE
INNOVACIN
INNOVACINE
INFORMACIN
TCNICA
1.- Compr ender l as car ac ter st i cas del pr oceso de i nnovaci n
como par te del cambi o tcni co en contextos de uso y
r epr oducci n.
2.- Desar r ol l ar habi l i dades par a el uso de l as di f er entes
t ecnologas de l a i nf or maci n y l a comuni cacin ( TIC) en l a
r eal i zaci n de sus pr oyect os tcni cos.
3.- Sel eccionar y analizar i nf or maci n de di f er entes f uentes
par a apr ovechar l a en el desar r ol l o de pr ocesos y pr oyectos
t cni cos.
4.- Val or ar las di ver sas fuent es de i nf or maci n como i nsumos de
i nnovaci n tcni ca
i nnovacin como par te del cambi o
t cnico.
Manej an di f er entes fuent es y ti pos de i nf or maci n
conf or me a l os cicl os de l a i nnovaci n.
Uti l izan l as TIC par a el desar r ol l o de pr ocesos de
i nnovaci n t cni ca.
Uti l izan l a inf or maci n, l a cr eati vi dad y l a
i magi naci n en l a bsqueda de al ter nat i vas de
sol uci n a pr obl emas t cni cos.

Plan de clases (4/ 8) Tiempo: 2 mdul os
Caractersticas y
fuentes de la
innovacin
tcnica:
contextos de uso
y reproduccin.

a) Apertura: El docente presenta el subtema:
Caractersticas de la innovacin tcnica: contextos de
uso y reproduccin, para esta actividad el docente forma
equipos de tres integrantes, reparte a cada equipo el material
que van a utilizar para la actividad 1, Con las siguientes
indicaciones:
Cada equipo debe elaborar una bolsa de papel con los
materiales y herramientas que han recibido.
La bolsa ser exitosa si sta puede transportar un peso
aproximadamente de 500 grs.
Los resultados se compararn, observando los acabados del
trabajo, las uniones y la funcionalidad de la bolsa, mediante
una pasarela.

Equipo 1. Papel peridico, tijeras y pegamento.
Equipo 2,7.Papel peridico, tijeras.
Equipo 3, 8. Papel peridico, cter, aguja e hilo,
Equipo 4. , 9. Papel peridico, aguja e hilo.
Equipo 5. 10, Papel peridico, alfileres.
Equipo 6. No tiene herramientas.

b) Desarrollo: Los equipos se ponen de acuerdo para
elaborar su bolsa de papel, una vez terminada la actividad 1,
Los alumnos pasan a exponer su trabajo, realizando una
pasarela los dems equipos observan si la bolsa cumple con
lo establecido anteriormente.

Trabajo en equipo.

Valores y
actitudes:
Respeto,
tolerancia,
solidaridad,
responsabilidad.
18

3


Actividad 2. El docente da las siguientes. Instrucciones:
Van a disear un empaque para transportar un huevo, el
cul se lanzar desde una altura de aproximadamente de 3
metros, usando slo medio pliego de papel bond (reuso) o
peridico y una liga de goma.
El diseo ser exitoso cuando el huevo con su empaque se
pueda lanzar desde los 3 metros de altura y el huevo NO se
rompa, terminada la actividad 2.

Terminado el diseo cada equipo lanza el huevo, el equipo
que tenga xito explica el procedimiento que siguieron para
que el huevo no se rompiera,

c) Cierre: Para concluir el docente realiza las siguientes
preguntas a los equipos Qu actividad se empleo ms
tiempo? Por qu? Qu caractersticas hacen que cada
diseo sea exitoso o fallido?, el docente debe de guiar a los
alumnos para lleguen a la conclusin que en la actividad de
la bolsa hicieron una reproduccin ya que las bolsas ya
existen, por lo tanto ellos tenan un referente en el caso del
huevo innovaron porque no existe un empaque para el
mismo, posteriormente realiza otra pregunta. Cules sern
las caractersticas para llegar a la innovacin? Posiblemente
los alumnos mencionen algunas de ests: creatividad, ideas,
objetivos, soluciones.

Trabajo en equipo.

Reflexin de las
actividades.
MATERIALDIDCTICO

CONSIDERACIONESPARAEL
SIGUIENTEMDULO

19

3
TECNOLOGA,
INFORMACINE
INNOVACIN
INNOVACINE
INFORMACIN
TCNICA
1.- Compr ender l as car act er s ticas del pr oceso de i nnovaci n como
par te del cambi o tcni co en contextos de uso y r epr oducci n.
2.- Desar r ol lar habi l i dades par a el uso de l as di f er entes tecnol ogas
de l a i nf or maci n y l a comuni caci n ( TIC) en l a r eal i zaci n de sus
pr oyectos tcni cos.
3.- Sel ecci onar y anal i zar i nf or maci n de di fer ent es fuentes par a
apr ovechar l a en el desar r ol l o de pr ocesos y pr oyect os tcni cos.
4.- Valor ar las di ver sas f uentes de i nf or maci n como i nsumos de
innovaci n tcni ca
i nnovaci n como par te del cambi o
t cni co.
Manej an dif er entes fuentes y ti pos de i nf or maci n
confor me a l os cicl os de l a i nnovaci n.
Uti l izan l as TIC par a el desar r ol l o de pr ocesos de
i nnovaci n tcni ca.
Uti l izan l a inf or macin, l a cr eat i vi dad y l a
i magi naci n en l a bsqueda de al ter nat i vas de
sol uci n a pr obl emas tcni cos.

Plan de cl ases ( 5/ 8) Tiempo: 1 mdul o
Uso de
conocimientos
tcnicos para la
innovacin:
bsqueda,
anlisis y uso de
informacin.

a) Apertura:
El docente presenta el subtema: Uso de conocimientos
tcnicos para la innovacin: bsqueda, anlisis y uso de
informacin. El docente pregunta a los alumnos qu tipo
de conocimientos tiene que tener una persona para
realizar una innovacin? Consideran importante las
tcnicas de reproduccin y de diseo para llegar a la
innovacin? Mencionen algunas tcnicas de
reproduccin?

b) Desarrollo: El docente forma binas enumerando a los
alumnos 1 , 2 enseguida plantea las siguientes
preguntas:

Qu tipo de conocimientos debe de tener una secretaria
para desempear su trabajo, un albail, un mecnico, un
mdico? Los alumnos escriben en su libreta las
respuestas de los alumnos, posteriormente el docente les
dice a las binas que se imaginen que van a innovar o
crear o mejorar un medio tcnico, que tipo de
conocimientos necesitan tener, y que informacin tendran
que tener para llevarlo a cabo, en dnde tendran que
buscar. De que manera utilizaran la informacin para la
bsqueda de alternativas?

c) Cierre: Las binas dan a conocer sus respuestas.
Participacin de
los alumnos.

Escrito de las
preguntas.

Exposicin de
respuestas.

Promover actitudes y
valores.

El docente pasar
lista en el momento
que los alumnos estn
trabajando.

MATERIALDIDCTICO
Papel bond o car tul i na, col or es.
CONSIDERACIONESPARA
ELSIGUIENTEMDULO

20

3
TECNOLOGA,
INFORMACIN E
INNOVACIN
INNOVACIN E
INFORMACIN
TCNICA
1.- Comprender las
caractersticas del proceso de
innovacin como parte del
cambio tcnico en contextos de
uso y reproduccin.
2.- Desarrollar habilidades para
el uso de las diferentes
tecnologas de la informacin y
la comunicacin (TIC) en la
realizacin de sus proyectos
tcnicos.
3.- Seleccionar y analizar
informacin de diferentes
fuentes para aprovecharla en el
desarrollo de procesos y
proyectos tcnicos.
4.- Valorar las diversas fuentes
de informacin como insumos
de innovacin tcnica
Comprenden las caractersticas de un
proceso de innovacin
como parte del cambio tcnico.
Manejan diferentes fuentes y tipos de
informacin conforme a los ciclos de la
innovacin.
Utilizan las TIC para el desarrollo de
procesos de innovacin tcnica.
Utilizan la informacin, la creatividad y
la imaginacin en la bsqueda de
tcnicos.

Plan de clases (6/8) Tiempo: 2 mdulos
ANEXO 4
TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIN
Empleo de TIC
para la
innovacin.

a) Apertura: Previamente el docente pega en una hoja tamao
carta reso la letra T y as sucesivamente hasta formar la
palabra TIC, posteriormente el docente forma binas y pide a los
alumnos que escriban en hojas blancas de reso lo creen que
signifique cada una de las letras.
b) Desarrollo: Posteriormente cada una de las binas pega las
hojas tamao carta, colocando segn corresponda, enseguida
las binas dan a conocer su trabajo, terminado la ronda de
participaciones el docente pregunta a los alumnos haban
escuchado la palabra TIC? En dnde? En qu momento han
utilizado las TIC? Posteriormente el docente entrega el anexo
4 a cada bina para su anlisis, el docente pide la participacin
de los alumnos para que realicen los comentarios respectivos
acerca de las TIC, continuando con las actividades el docente
pide a las binas que escriban en su libreta las ventajas y
desventajas de las TIC y que mencionen que TIC han utilizado
en su vida cotidiana. El docente debe de guiar a los alumnos
para que reconozcan que las TIC no son nicamente (las
computadoras, cmaras fotogrficas, celular, etc. Si no que
tambin los libros, las revistas, lo que nos pueda aportar
informacin).
c) Cierre: Los equipos en plenaria dan a conocer las ventajas
y desventajas de las TIC.
Participacin
de los
alumnos.

Participacin
de los
alumnos.

Dar a conocer
las ventajas y
desventajas de
las TIC
Promover
actitudes y valores:
de respeto,
responsabilidad,
solidaridad.
El docente
pasar lista en el
momento que los
alumnos estn
trabajando.
MATERIAL DIDCTICO: Papel bond o cartulina, colores.
CONSIDERACIONES PARA EL SIGUIENTE MDULO: El docente previamente escribe en una hoja blanca o papel bon la palabra TIC,
21

3
Las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) son un conjunto de servicios, redes, software y dispositivos
que tienen como fin la mejora de la calidad de vida de las personas dentro de un entorno, y que se integran a un sistema de
informacin interconectado y complementario.
Tecnologas de la informacin y la comunicacin, son un solo concepto en dos vertientes diferentes como principal premisa
de estudio en las ciencias sociales donde tales tecnologas afectan la forma de vivir de las sociedades. Su uso y abuso
exhaustivo para denotar modernidad ha llevado a visiones totalmente errneas del origen del trmino.
Qu son las TIC y cuales son sus inicios?
Las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) -la unin de los computadores y las comunicaciones- desataron
una explosin sin precedentes de formas de comunicarse al comienzo de los aos '90. A partir de ah, la Internet pas de ser
un instrumento especializado de la comunidad cientfica a ser una red de fcil uso que modific las pautas de interaccin
social.
Por Tecnologas de la informacin o Tecnologas de la informacin y de la comunicacin (TIC) se entiende un trmino
dilatado empleado para designar lo relativo a la informtica conectada a Internet, y especialmente el aspecto social de stos.
Ya que Las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin designan a la vez un conjunto de innovaciones tecnolgicas
pero tambin las herramientas que permiten una redefinicin radical del funcionamiento de la sociedad; Un buen ejemplo de
la influencia de los TIC sobre la sociedad es el gobierno electrnico.
En resumen las nuevas tecnologas de la Informacin y Comunicacin son aquellas herramientas computacionales e
informticas que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan informacin representada de la ms variada forma.
Es un conjunto de herramientas, soportes y canales para el tratamiento y acceso a la informacin. Constituyen nuevos
soportes y canales para dar forma, registrar, almacenar y difundir contenidos informacionales. Algunos ejemplos de estas
tecnologas son la pizarra digital (ordenador personal +proyector multimedia), los blogs, el podcast y, por supuesto, la web.
Cules son l as caractersticas de las TIC?
Las tecnologas de informacin y comunicacin tienen como caractersticas principales las siguientes:
Son de carcter innovador y creativo, pues dan acceso ha nuevas formas de comunicacin.
Tienen mayor influencia y beneficia en mayor proporcin al rea educativa ya que la hace ms accesible y dinmica.
Son considerados temas de debate pblico y poltico, pues su utilizacin implica un futuro prometedor.
Se relacionan con mayor frecuencia con el uso de la Internet y la informtica.
Afectan a numerosos mbitos de la ciencias humanas como la sociologa, la teora de las organizaciones o la
gestin.
En Amrica Latina se destacan con su utilizacin en las universidades e instituciones pases como: Argentina y
Mxico, en Europa: Espaa y Francia.
Las principales nuevas tecnologas son:
o Internet
o Robtica
o Computadoras de propsito especfico
o Dinero electrnico
Resultan un gran alivio econmico a largo plazo. aunque en el tiempo de adquisicin resulte una fuerte inversin.
Constituyen medios de comunicacin y adquisicin de informacin de toda variedad, inclusive cientfica, a los cuales
las personas pueden acceder por sus propios medios, es decir potencian la educacin a distancia en la cual es casi
una necesidad del alumno tener poder llegar a toda la informacin posible.

22

3
EJERCICIOS DE
MECANOGRFICOS.
EJERCICIOS
DE
DIGITACIN.
Que los alumnos realicen ejercicios de
digitacin con precisin y sin ver el
teclado.
Utilicen el teclado de la mquina de
escribir correctamente.
Colocar los mrgenes adecuados
para la realizacin del ejercicio 15
75
Al realizar los ejercicios de
digitacin la vista de los alumnos
debe permanecer en el libro, sin
ver el teclado.

Ejercicios de
digitacin.
a) Apertura: El docente da la bienvenida a los
alumnos, enseguida pide a los alumnos que
quiten la funda a la mquina de escribir y que
la doblen correctamente, tambin que
coloquen sus hojas blancas en la mquina
con un margen de 10 de 75 de la escala.

b) Desarrollo: El docente escribe en el
pizarrn los siguientes ejercicios y pide a los
alumnos que copien el ejercicio en su
mquina, tomando como referencia el
siguiente libro: Mecanografa 3 Cuaderno de
trabajo, Norma de la Cruz Clavel.

c) Cierre: El docente pide a los alumnos sus
ejercicios de digitacin.

Postura correcta ante
la mquina de
escribir, limpieza,
elaboracin de
ejercicios digitando
correctamente.
Si el docente lo considera puede
utilizar otro libro de mecanografa
para tercer grado.
MATERIALDIDCTICO
Mqui na de escr i bi r , hojas t/ c..
CONSIDERACIONESPARAEL
SIGUIENTEMDULO
El docente leer material de apoyo para el docente 3 antes de iniciar la clase.
BLOQUE II TEMA PROPSITOS DEL BLOQUE APRENDIZAJ ES ESPERADOS
23

3
CAMPOS
TECNOLGICOS
Y DIVERSIDAD
CULTURAL
LA
CONSTRUCCIN
SOCIAL DE LOS
SISTEMAS
TCNICOS
1. Comprender la influencia de los
saberes sociales y culturales en la
conformacin de los campos
tecnolgicos.
2. Valorar las aportaciones de las
culturas tradicionales en los campos
tecnolgicos y cmo se han modificado
a travs del tiempo.
3. Propiciar la participacin equitativa de
hombres y mujeres en las diversas
actividades tcnicas.
Relacionan diversos procesos
tcnicos y reconocen como se
configuran los campos
tecnolgicos.
Participan de manera informada
en los debates que surgen de la
aplicacin de diversos procesos
tcnicos y valoran el dilogo y la
participacin pblica en estos
asuntos.
Participan en procesos tcnicos en
igualdad de oportunidades entre
hombres y mujeres.
Relacionan los distintos contextos
en la bsqueda de alternativas de
solucin en problemas tcnicos.
LA
CONSTRUCCIN
SOCIAL DE LOS
SISTEMAS
TCNICOS.
Las alternativas
tcnicas para el
trabajo en la
oficina segn el
contexto
sociocultural.
a) Apertura:
El docente presenta el tema: La construccin social de
los sistemas tcnicos, enseguida presenta el subtema:
Las alternativas tcnicas para el trabajo en la oficina
segn el contexto sociocultural.
El docente explora los conocimientos previos de los
alumnos y pregunta qu es un Sistema tcnico?
Anotando en el pizarrn las respuestas de los alumnos
enseguida. (5 minutos)
b)Desarrollo:
El docente dibuja el esqueleto de un mapa conceptual en
el pizarrn y en plenaria pide al grupo que lo llenen de
acuerdo al ttulo Sistema tcnico y escriban un ejemplo.
Posteriormente pregunta en plenaria Qu es un campo
tecnolgico? Qu entienden por Sociocultural?, el
docente escribe en el pizarrn las respuestas de los
alumnos, posteriormente el docente realiza las siguientes
precisiones. En la actualidad nuestra vida sera
inimaginable sin los satisfactores que le debemos a los
sistemas tcnicos, y que podemos reconocer en las
tareas que se realizan tanto en el hogar como en la
oficina. El campo tecnolgico al que pertenece el nfasis
de Ofimtica es Tecnologa de la Salud los Servicios y la
Recreacin el cual permite la organizacin y articulacin
de diversas tcnicas con propsitos comunes, pero est a
su vez se auxilia de otros campos tecnolgicos cmo lo
es Tecnologas de la informacin y la comunicacin para
lograr propsitos comunes, ya sea para la obtencin de
un producto o para brindar un servicio.
El docente forma equipos de tres integrantes y sita a
cada equipo en un contexto. Equipo 1. Medio rural.

Participacin de los
alumnos.

Elaboracin y
llenado del cuadro.

Exposicin del
cuadro.

Antes de iniciar la
sesin el docente
tendr que leer el
material de apoyo
para el docente.

Valores y actitudes:
Respeto,
responsabilidad,
equidad, trabajo en
equipo, colaboracin.

24

3

MATERIAL DE APOYO PARA EL DOCENTE 3
Equipo 2. Zona urbana. Equipo 3. Comunidad lejana.
Equipo 4. Ciudad, e invita a los equipos a realizar un
viaje de mental y ubicarse en los aos 80 y plantea lo
siguiente: Imagnense que ustedes trabajan en una oficina
y que no cuentan con la tecnologa que ahora existe para
realizar sus actividades, que alternativas tcnicas usaran
para realizar su trabajo por ejemplo: en la ciudad a lo
mejor cuentan con mquina de escribir, pero en la zona
ms alejada no. El docente dibuja un cuadro, ver (material
de apoyo para el docente) cada equipo escribir 5 a 10
ejemplos en papel bond. Una vez que los equipos hayan
terminado con la actividad el docente pide a los equipos
que den a conocer su trabajo en plenaria, para que
comparen los diferentes contextos y las diferentes
tcnicas que utilizaron. (35 minutos)
c) Cierre: El docente pregunta a los alumnos A qu se
debe que cada contexto cuenta con diferentes medios
tcnicos para realizar el trabajo en oficina?
Influye el contexto sociocultural? S por qu? No Por
qu? (10 minutos)

Participacin de los
equipos.

Preguntas.
25

3

EJEMPLO DE SISTEMA TCNICO

Denominamos sistema al conjunto de elementos que, en interaccin dinmica, estn
organizados en funcin de un objetivo.

CAMPO TECNOLGICO:
Es entendido como un sistema de mayor complejidad; permite la organizacin y articulacin de un
conjunto de tcnicas diversas con propsitos comunes, es decir, el campo tecnolgico viabiliza la
convergencia y la agrupacin y articulacin de diferentes clases de tcnicas, con una organizacin y
un propsito comn, ya sea para la obtencin de un producto o para brindar un servicio. Los sistemas
estn constituidos por artefactos, acciones, conocimientos, saberes, personas, organizaciones
sociales, y estn en la base de los procesos productivos.

SOCIOCULTURAL:
SISTEMA TCNICO
Artefacto Materiales
Energa
usuario
Maquina
de escribir
Hoja blanca
Cinta para
mquina

Humana
Secretaria

26

3
Se utiliza el trmino sociocultural para hacer referencia a cualquier proceso o fenmeno
relacionado con los aspectos sociales y culturales de una comunidad o sociedad.
De tal modo, un elemento sociocultural tendr que ver exclusivamente con las realizaciones
humanas que puedan servir tanto para organizar la vida comunitaria.
Se hace referencia a una realidad construida por el hombre que puede tener que ver cmo
interactan las personas entre s mismas, con el medio ambiente y con otras sociedades. En este
sentido, avances o creaciones socioculturales del hombre, desde los primeros das de su existencia,
pueden ser las diferentes formas de organizacin y jerarquizacin social, las diversas expresiones
artsticas, la creacin de instituciones que tuvieran por objetivo ordenar la vida en comunidad, la
instauracin de pautas morales de comportamiento, el desarrollo de las religiones y estructuras de
pensamiento, la creacin de sistemas educativos, etc.

Las alternativas tcnicas para el trabajo en la oficina segn el contexto sociocultural.
EJ EMPLO: Zona lejana
El alumno deber marcar con una x la opcin de s o no, se cuenta con el medio tcnico.

EJ EMPLO: Ciudad

ACTIVIDAD DE OFICINA SE CUENTA CON EL
MEDIO TCNICO (S)
(No)
ALTERNATIVA TCNICA
Elaboracin de un oficio Mquina de escribir, papel
carbn.
Se elabora la carta manuscrita dos
veces para que se quede una copia
en el archivo.
Enviar un mensaje No se cuenta con internet Se manda un mensajero
ACTIVIDAD DE OFICINA SE CUENTA CON EL MEDIO
TCNICO (S) (No)
ALTERNATIVA TCNICA
Elaboracin de un oficio Mquina de escribir, papel
carbn.
Se elabora el oficio en la
mquina de escribir utilizando
papel carbn.
Enviar un mensaje El fax Se enva un fax
27

3
Plan de clases ( 2/8) Tiempo: 2 mdulos
CAMPOS
TECNOLGICOS
Y DIVERSIDAD
CULTURAL
LA
CONSTRUCCIN
SOCIAL DE LOS
SISTEMAS
TCNICOS
1. Explicar la influencia de los saberes
sociales y culturales en la conformacin
de los campos tecnolgicos.
tecnolgicos y cmo se han modificado a
travs del tiempo.
tecnolgicos.
asuntos.
Participan en procesos tcnicos
en igualdad de oportunidades
entre hombres y mujeres.
LA
CONSTRUCCIN
SOCIAL DE LOS
SISTEMAS
TCNICOS.

Los sistemas
tcnicos como
producto
cultural:
Los mtodos y
cambios
tcnicos en los
procesos de la
ofimtica y su
repercusin en
las formas y las
costumbres.
Las
innovaciones del
servicio
ofimtico.
a) Apertura: Presentacin del subtema: Los
sistemas tcnicos como producto cultural: Los
mtodos y cambios tcnicos en los procesos de la
ofimtica y su repercusin en las formas y las
costumbres. Las innovaciones del servicio ofimtico.
El docente realiza la siguiente dinmica, entrega a
cada alumno un dibujo y da las indicaciones:
Cada dibujo tiene su par, ustedes tendrn que
encontrar a la persona que tiene el dibujo, Por
ejemplo: la manzana con el gusano, el doctor con la
jeringa, una vez encontrada su pareja se integrarn
en binas para trabajar. (10 minutos)
b) Desarrollo: El docente plantea lo siguiente: cada
equipo se ubic en los aos 80, en contextos diferentes
con la finalidad de que imaginaran que alternativas
tcnicas se utilizaron para realizar trabajo en oficina, en
parejas van a intercambiar informacin sobre los
servicios que ustedes han recibido o han observado al
acompaar a algn familiar, por ejemplo: Cuando
acompaan a su mam a pagar el agua potable en el
municipio de San Lorenzo, utilizarn el mismo proceso
y medios tcnicos que en la ciudad, para esto ustedes
van a completar el cuadro que voy a escribir en el
pizarrn, una vez que ustedes hayan socializado la
informacin van a escribir el cuadro y el contenido, cada
pareja tendr que tener su cuadro hecho a mquina o a
computadora recuerden el servicio tiene que ser el
mismo; pero en diferentes lugares en donde han
acudido, empezando por los servicios que prestan en su
colonia, y posteriormente con los servicios que ustedes
han observado cuando acompaan a algn familiar, una
vez concluido el trabajo en binas se da a conocer el
trabajo en plenaria. El docente pregunta a los alumnos
Qu caractersticas tiene una sntesis? Con las

Elaboracin del
cuadro :
Los mtodos y
cambios
tcnicos en los
procesos de la
ofimtica

Exposicin

Elaboracin de
la Sntesis.
El docente debe dar
ejemplos reales, por
ejemplo cuando el alumno
se inscribe, cual es el
proceso que se tiene que
llevar a cabo.
Si no existiera el servicio
quien asume esa funcin,
(por ejemplo: en un pueblo
en donde no haya un
hospital, seguramente
cuentan con una clnica
pero el doctor o la
enfermera va a realizar el
trabajo administrativo pero
tambin va a realizar su
trabajo como enfermera o
doctor, vean ustedes el
mtodo y los procesos son
diferente que en la ciudad.
Caractersticas de l a
sntesi s:
Consisten en restaurar el
contenido de un texto de
modo personal y tambin
traducirlo en trminos
breves y precisos,
a) conectar las ideas
claves,
b) buscar un orden y
jerarquizacin personales.
28

3

ANEXO 5
LOS SISTEMAS TCNICOS COMO PRODUCTO CULTURAL
La cultura tcnica de una sociedad en un momento dado se caracteriza, en el caso de la cultura
tcnica incorporada a los sistemas tcnicos de que dispone esa sociedad, por la posesin de:
conocimientos tcnicos y cientficos habilidades tcnicas de diseo, produccin y uso de artefactos,
objetivos incorporados a los sistemas tcnicos y valoracin de sus resultados, actitudes ante el riesgo,
la incertidumbre, el cambio social necesario asociado a los diferentes sistemas tcnicos, etc.
En el caso de la cultura tcnica no incorporada a sistemas tcnicos, aunque referida a ellos o relevante
para su produccin, uso, etc., la cultura tcnica correspondiente se caracteriza por la posesin de:
conocimientos bsicos (cientficos, en el caso de la cultura tecnolgica), no incorporados a sistemas
tcnicos, pero con potenciales aplicaciones tcnicas, representaciones simblicas de la realidad,
especialmente de los sistemas tcnicos y sus, relaciones con la sociedad, mitos tecnolgicos en
segundo lugar por poseer reglas de actuacin de carcter social, moral, religioso, poltico, econmico,
etc., que pueden ser significativas para el comportamiento relativo al uso y desarrollo de sistemas
tcnicos; y finalmente encontramos valores y preferencias significativas para el uso y desarrollo de
sistemas tcnicos. Por ejemplo la valoracin de la vida puede tener incidencia en el desarrollo de las
tcnicas mdicas, la preferencia por la estabilidad frente al cambio puede impedir las innovaciones
tecnolgicas, etc.
La ms notable es seguramente la influencia que el reloj mecnico tuvo sobre la organizacin de la
vida de toda la sociedad occidental a partir de finales de la Edad Media. La idea de un tiempo uniforme
y constante y de intervalos invariablemente iguales slo se pudo extender a partir de la disponibilidad
de relojes mecnicos con un nivel suficiente de precisin y fiabilidad. Hasta el siglo XIV la vida social
haba podido funcionar con sistemas de medicin del tiempo bastante imprecisos y dependientes de la
duracin variable el da y la noche, segn la poca del ao. Podernos hacernos una idea de la
magnitud del cambio cultural que esto ha supuesto si nos paramos a pensar cmo podra vivir una
sociedad moderna actual si de repente dejaran de funcionar todos los relojes. El ya famoso efecto
2000 de los ordenadores (la alteracin de los calendarios internos de muchos grandes equipos
informticos que pasarn a contar el ao 0, cuando lleg el ao 2000 y los quebraderos de cabeza
que ya est dando, es un plido reflejo de lo que podra ser nuestro mundo si dejara de funcionar la
cultura del tiempo uniforme que se consagr con el uso de los primeros relojes mecnicos medievales.
Los sistemas tcnicos incorporan por lo tanto componentes culturales, econmicos y organizativos o
polticos, y adems funcionan y se desenvuelven en un entorno formado por otros sistemas sociales
respuestas que den los alumnos el docente las refuerza
haciendo mencin de las mismas.
c) Cierre: El docente entrega el Anexo 5 para su lectura
y anlisis, posteriormente solicita a las binas que
elaboren una sntesis, para esto se tienen que poner de
acuerdo para la elaboracin de la misma, enseguida la
van escribir en la mquina mecnica o en
computadora de manera individual.

Consi deraci ones para el si guient e mdul o: El docente leer el material de apoyo para el docente .
29

3
ms amplios que influyen en ellos y a su vez son afectados por ellos. Parte del entorno social de
cualquier sistema tcnico es un sistema cultural, que incluye conocimientos cientficos y tecnolgicos,
pero tambin otros componentes culturales referidos a valores, habilidades, representaciones o
creencias, etc. La situacin se pude resumir en los siguientes trminos: la cultura forma parte de los
sistemas tcnicos y la tcnica forma parte de la cultura.
Todos estos elementos culturales se pueden considerar incorporados a cada sistema tcnico a
travs de sus operadores y constructores humanos. El contenido cultural de cada sistema tcnico
concreto puede ser diferente, puesto que tambin lo es la cultura de los diferentes agentes
humanos.
Por ejemplo, actualmente la tecnologa del transporte individual mediante automviles incluye una
verdadera cultura del automvil con muchas variantes. Hay sin embargo un contenido cultural
mnimo que debe incorporarse a cada uno de los sistemas de transporte individual que se
encuentran efectivamente funcionando. En este caso ese contenido mnimo de cultura tecnolgica
suele estar fijado por las leyes y reglamentos del trfico y es objeto de enseanza especializada y
de control mediante exmenes que los conductores de automviles deben superar para obtener el
permiso de conduccin.
Obviamente la tcnica de conducir automviles no es idntica a la tcnica que se utiliza para
construirlos. El automvil que sale de la fbrica incorpora muchos elementos culturales en su
diseo y en los procesos de fabricacin que se han llevado a cabo para producirlo. Algunos de
estos elementos sern transparentes para el usuario, pero otros no. Para que el sistema funcione
adecuadamente, el repertorio cultural de los usuarios del automvil tendr que incluir al menos una
parte de los contenidos incorporados por el diseador y el fabricante, pero no necesariamente
todos ellos ni solamente ellos. Por ejemplo, en un pas pobre, un automvil de turismo viejo, pero
de gran potencia, puede utilizarse como camioneta de carga en vez de enviarlo al deshuesadero.
Naturalmente no todos los contenidos culturales son igualmente incorporables a cualquier sistema
tcnico, ni un mismo sistema tcnico funciona igual en diferentes contextos culturales. Por ejemplo,
cuando empezaron a difundirse las primeras lavadoras automticas de uso domstico, algunos
usuarios tardaron en comprender la funcin del programador incorporado en las nuevas mquinas,
y en vez de utilizarlo para seleccionar un programa preestablecido, tendan a usarlo como un
sistema para dar manualmente sucesivas instrucciones a la mquina, a lo largo del proceso de
lavado, de manera que en la prctica supriman el carcter automtico de las nuevas mquinas y
reducan considerablemente sus prestaciones. El nuevo sistema necesitaba una cultura diferente
por parte del usuario, una cultura en la que se incorporara la nocin de programa, y otras
relacionadas con ella, en el contexto de la tecnologa domstica.
Hay otros muchos fenmenos observables en los procesos de cambio tcnico y de transferencia
de tecnologas, que ponen de manifiesto la importancia de los contenidos culturales incorporados a
los sistemas tcnicos por ejemplo: los primeros ordenadores que se instalaron en las oficinas eran
percibidos como un sustituto de las tradicionales mquinas de escribir, no como un poderoso
instrumento de ayuda en todas las tareas de gestin, como se tiende a considerarlos ahora.
Los procesos de innovacin y difusin de las innovaciones estn ms directamente condicionados
por factores econmicos y sociales que por los estrictamente culturales. Pero stos tambin
desempean un papel importante. En primer lugar, la velocidad y la intensidad de la difusin de las
novedades tecnolgicas dependen en buena medida del acceso a la informacin por parte de los
30

3
agentes involucrados en el cambio tcnico, usuarios, tecnlogos, empresarios, etc. En una
sociedad cerrada, con una cultura tcnica basada en el secreto industrial, ser ms difcil la
difusin de las innovaciones que en una sociedad en la que la informacin tcnica pueda circular
ampliamente; la mayor parte de las innovaciones tcnicas surgen de la imitacin y adaptacin de
otras innovaciones. En segundo lugar, algunas actitudes y pautas de comportamiento en relacin
con la produccin y la distribucin de bienes tecnolgicos pueden tambin condicionar la difusin
de innovaciones tecnolgicas. Por ejemplo, la desconfianza hacia los productos industriales
nacionales (o por el contrario, hacia los extranjeros) puede dificultar o facilitar la difusin de
innovaciones de uno u otro origen. Y por ltimo la influencia de determinados valores en relacin
con la seguridad, el riesgo, la alteracin del medio ambiente, etc., pueden ser poderosos baluartes
de resistencia ante determinadas innovaciones tcnicas o, por el contrario, actuar como motores
del cambio tcnico. De hecho, uno de los fenmenos ms caractersticos de la cultura tecnolgica
actual en los pases ms desarrollados consiste en la generalizacin de los debates pblicos sobre
la conveniencia o no de determinados proyectos tecnolgicos que son percibidos como amenazas
a la seguridad, la salud, el medio ambiente, etc.
Informacin modificada de la pg. http://www.oei.es/salactsi/teorema03.htm
Los mtodos y cambios tcnicos en los procesos de la ofimtica
Nombre de la
empresa o
Dependencia
(lugar)
Servicio que
presta
Medios
tcnicos
que utilizan
Descripcin
de la
actividad
Cambio tcnico
(Si los hay)
Repercusiones
Socioambientales

31

3
Plan de clases (3 /8) Tiempo: 1 mdulo
CAMPOS
TECNOLGICOS
Y DIVERSIDAD
CULTURAL
LA
CONSTRUCCIN
SOCIAL DE LOS
SISTEMAS
TCNICOS
a travs del tiempo.
tecnolgicos.
asuntos.
GENERACIONES
TECNOLGICAS Y
CONFIGURACIN
DE CAMPOS
TECNOLGICOS

Las
generaciones
tecnolgicas
como producto
de la innovacin
tcnica.

a) Apertura: El docente presenta el subtema: Las
generaciones tecnolgicas como producto de la
innovacin tcnica. Trayectoria tcnica de las
herramientas en la ofimtica: del uso de la mquina
de escribir mecnica al uso de medios tcnicos
computacionales, enseguida el docente explora los
conocimientos previos de los alumnos realizando la
siguiente pregunta: A que se le llama generacin
tecnolgica? El docente anota en el pizarrn las
respuestas de los alumnos. (10 minutos)

b) Desarrollo: Posteriormente el docente forma
equipos de tres integrantes utilizando la siguiente
dinmica: enumera a los alumnos del 1 al 3,
enseguida pide a los 1 que se renan, a los 2 y as
sucesivamente para formar sus equipos. Enseguida
el docente entrega una hoja en donde se describe
una generacin y solicita a los equipos que lean y
analicen la informacin presentada, mientras los
alumnos realizan la actividad, el docente pega en la
pared de manera horizontal los siguientes ttulos:
Generaciones Tecnolgicas, Caractersticas,
Edad aproximada actualmente, y de manera
vertical o en forma de lista lo siguiente: Nativos
Digitales , Generacin Google, Generacin Z,
Generacin Y, Baby Boom, el docente pide a los
alumnos que peguen y coloquen la hoja en donde
crean que corresponda, una vez terminado la
actividad el docente pide a los equipos que pasen a
leer sus trabajos, concluida las lecturas, el docente
pregunta a los equipos creen ustedes que la
descripcin que acaban de colocar corresponde a los
subttulos? en plenaria el docente pide a los alumnos
que analicen las descripciones y que tratan de
Participacin de
los alumnos

Participacin de
los alumnos

Valores y actitudes:
Respeto, responsabilidad,
equidad, trabajo en equipo,
colaboracin.

El pase de lista se realiza
cuando los alumnos estn
realizando sus actividades.

Material de apoyo para el
docente 2.
32

3

colocar la descripcin con los subttulos que
correspondan. (30 minutos)

c) Cierre: El docente gua a los alumno, haciendo
nfasis a cada caracterstica para que los alumnos
reflexionen y analicen en donde corresponde, una
vez terminada esta actividad el docente solicita a los
equipos que escriban una sntesis sobre: La
influencia que tienen las generaciones tecnolgicas
como producto de la innovacin. (10 minutos)

Elaboracin de
sntesis
Consideraciones para el siguiente mdulo: El docente deber solicitar el aula de medios. Pedir a los alumnos papel
carbn. El docente solicita a los alumnos revistas en donde aparezcan equipos mecnicos y electrnicos de oficina
actuales y antiguos, resistol, tijeras, papel bond o de reuso, regla.
33

3
Tabla de clasificacin por edad y generacin tecnolgica

Generacin Tecnolgica Caractersticas Edad aproximada
actualmente
Ao aproximado
en que nacieron
(Estas son las fechas
aproximadas, ya que
en losdiversos
estudios no hay
coincidencia en ello)
Nativos Digitales Personas que han nacido rodeado por entornos digital, para lo cual cualquier
contenido puede ser digitalizado, copiado, enviado por todo tipo de medios,
incluyendo los medios de comunicacin que utilizan como, telfono celular,
SMS, mensajera instantnea, Internet. Se destaca que les llama ms la atencin
la informacin que hay en la red que un libro impreso, ya que pueden obtener la
informacin al teclear lo que se busca en los servicios de informacin. Son
capaces de utilizar los medios sin la necesidad de leer las instrucciones, y se
comunican con diversidad de personas sin importar su ubicacin geogrfica.
En la actualidad tienen 19
aos, pero se puede incluir
a los nios de 6 a 11 aos
(nacieron entre
1990-2009)
Generacin Google Utilizan la informacin que hay en la red, lo que repercute en la manera en que
se crea, almacena, cataloga, publica y hace circular la informacin. Entienden
mucho mejor la manera de comunicarse con los interfaces que se encuentran en
las computadoras y dispositivos electrnicos de todo tipo, pero lo cierto es que
su conocimiento tecnolgico no slo no pasa del perfil "usuario", sino que no
parecen demostrar demasiado inters en profundizar en todo lo que hace
funcionar la tecnologa que utilizan a diario, ya que se limitan a utilizar la
tecnologa disponible.
En la actualidad tienen
aproximadamente 16 aos
(Nacieron despus
de 1993)
Generacin z Sus nieras fueron Barney y los Teletubbies. Nacieron en un ambiente cautivado
por el horizonte de la globalizacin y el predominio de la nueva animacin
europea y estadounidense. Se encuentran en la adolescencia y muy
probablemente poseen las dudas existenciales de los X, aunque en un contexto
menos progresista, ms oscuro y aislado. Tienen, prcticamente desde que
nacieron, un mouse en la mano, por lo cual no aprendieron ya la mecanografa
tradicional y cuando usan un teclado suelen hacerlo con uno o dos dedos. Su
aparente indiferencia ante los valores vitales es un rasgo infantil de defensa ante
un futuro incierto en el panorama energtico y econmico que an no
comprenden. Se habla de quienes nacieron despus del ao 2000, bebs y nios
que nacieron con computadores, Internet y telfonos celulares. Son tan
normales para ellos, como lo fue la televisin para la generacin anterior. Estos
nios tienen mayores necesidades de satisfacer su inspiracin a travs de la
tecnologa que las generaciones anteriores, abandonando su inters por los
juguetes tradicionales a temprana edad. Para este grupo, todo o casi todo, gira
alrededor de productos y servicios basados en la tecnologa.
entre 8 a 18 aos
(nacieron entre
1990-2000)
Generacin Y El uso de internet como herramienta de estudio y socializacin as como la
utilizacin de los SMS para establecer relaciones caus que tambin se la llame
iGeneration (debido al hecho de que la compaa Apple Macintosh acostumbra
a usar la letra i precediendo a todos sus aparatos, ibook, ipod). Portan sus mp3
encima. Sus canicas eran los tazos que regalaban en las bolsas de papas,
intercambiaban cromos Pokemon, y cuidaban a su Tamagotchi, que
irremediablemente mora por empacho. Son un subconjunto de la generacin X.
Estilo retro positivo: baile con swing, rap, grandes bandas, vida al aire libre
Se distingue por una actitud desafiante y retadora. Lo cuestionan todo, no
entre 10- 29 aos
(nacieron entre
1980-1990)
34

3
quieren leer y sus destrezas de escritura son psimas. Los padres de esta
generacin son los hijos de los baby-boomers, es decir, la generacin X. Lo que
separa a la generacin X de la Y es la primera Guerra del Golfo, en 1991
Generacin X Se seala que tienen una falta de identidad, se sienten invisibles y rechazados,
buscan diversin, les gusta lo natural, unisex en donde no hay una distincin de
sexo. La Generacin X, son expertos en medios. Antes rebeldes, ahora son una
gran fuerza econmica; alienados, alternativos y sexies. Tambin esta unido la
el culto a los cuerpos de palillo coincidiesen con el advenimiento de la pldora
que liber para siempre a la mujer del temor a embarazos no deseados. Son los
jvenes que viven todo, desde la televisin en blanco y negro en su infancia
hasta las pantallas planas
entre 29-48
(1961-1981) (1970-
1980)
Baby Boom Son personas que nacieron despus de la Segunda Guerra Mundial. Los baby
boomers se hicieron adultos en la poca de las protestas por la Guerra de
Vietnam y los derechos civiles. Los cambios culturales incluyeron al movimiento
hippy, la revolucin sexual y el feminismo. En la actualidad se enfrentan a
problemas como la crisis pensional. Los medios que ms utilizaron fueron la
radio y televisin.
entre 45-62
(1946-1960)
Fuentes de Informacin
AMIPCI (2009) Hbitos de los usuarios de Internet en Mxico, Resumen ejecutivo. En:
http://amipci.org.mx/estudios/temp/RESUMENEJECUTIVOEstudioAMIPCI2009UsuariosdeinternetFINAL-
0334725001245691260OB.pdf

Biblioteca Britnica (2008) Generacin Google. Eduteka, http://www.eduteka.org/GeneracionGoogle.php

Blog (2008) La generacin Google. Web Blog. Los futuros del libro
http://weblogs.madrimasd.org/futurosdellibro/archive/2008/09/08/100435.aspx

Castells, Manuel (1999) El poder de la identidad. Mxico: Siglo XXI, 495 p

Davila Sandra (2006)Generacin Net: Visiones para su Educacin, Revista Orbis v.1 n.3 Maracaibo mar. 2006,
en:http://www.serbi.luz.edu.ve/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1856-5942006003000003&lng=pt&nrm=i

Dnis de Moraes; Marc Aug (coord.) (2007) Sociedad mediatizada. Barcelona: Gedisa, 208p
35

3
CAMPOS
TECNOLGICOS
Y DIVERSIDAD
CULTURAL
LA
CONSTRUCCIN
DE LOS CAMPOS
TECNOLGICOS
a travs del tiempo.
tecnolgicos.
asuntos.

GENERACIONES
TECNOLGICAS
Y
CONFIGURACIN
DE CAMPOS
TECNOLGICOS.

Trayectoria
tcnica de las
herramientas en
la ofimtica: del
uso de la
mquina de
escribir mecnica
al uso de medios
tcnicos
computacionales.
Las generaciones
tecnolgicas de
los equipos
mecnicos y
electrnicos de
oficina.
a) Apertura:
Presentacin del subtema: Trayectoria tcnica de las
herramientas en la ofimtica: del uso de la mquina de
escribir mecnica al uso de medios tcnicos
computacionales.

b) Desarrollo:
El docente pide a los alumnos que realicen el siguiente
ejercicio de copia en la mquina de escribir pg. 57
utilizando el papel carbn (20 minutos). Concluido el
ejercicio, informa a los alumnos que se trasladen al aula de
medios (5 minutos). El docente da las siguientes
indicaciones: realizar ese mismo ejercicio pero ahora en la
computadora con una copia, el docente recomienda a los
alumnos presentar su trabajo con limpieza (15 minutos).
Concluido el trabajo el docente realiza el siguiente
cuestionario: y pide a los alumnos que la escriban en su
libreta Cunto tiempo se llevaron para realizar el escrito
en computadora?, Fue el mismo tiempo para el escrito en
la mquina de escribir?, Cul de los escritos tiene una
mayor presentacin?, Por qu la computadora ha
desplazado a la mquina de escribir? Mencionen algunos
medios tcnicos que han sido desplazados por equipos
electrnicos en la oficina? (20 minutos)
El docente proyecta el video Generaciones tecnolgicas
de los equipos mecnicos y electrnicos de oficina,
terminada la proyeccin el docente pide la participacin de
los alumnos y realiza las siguientes preguntas: En el video
que acaban de ver que medios tcnicos de oficina
identificaron? Son los mismos que se utilizan ahora en la
oficina o ha cambiado? En la segunda parte del video que
equipos electrnicos y mobiliario de oficina conocen?
Posteriormente el docente forma equipos de tres integrantes
por afinidad y solicita que elaboren un mural con el

Escrito en la
mquina de escribir
y en computadora.

Cuestionario

Participacin de los
alumnos de manera
individual

El docente
comunica a los
alumnos que
deben de anotar el
tiempo el que
empiezan a realizar
su trabajo y as
como tambin el
tiempo en que
terminan.

Material
de apoyo para el
docente 3.
36

3

TEMA: GENERACIONES TECNOLGICAS
Lleg un da en el que el video paso pas a llamarse DVD, que la leche ya no se calentaba en el fuego, sino en el
microondas y que ya no hacia falta esperar 3 das en invierno para que se secase la ropa, porque exista una mquina que la
secaba en cuestin de minutos. La primera vez que nos enfrentamos a ello fue toda una revolucin, y el hecho de hacer unas
palomitas en casa era prcticamente cosa de magia, sin embargo a esa serie de adelantos nos hemos ido acostumbrando
todos, aunque algunos hayamos asistido al nacimiento casi a la par de muchos de estos inventos.
Sin embargo, aun se siguen resistiendo algunas cosas ms tecnolgicas.
Pero al fin y al cabo, no todo el mundo coincidira en definir a los electrodomsticos como nuevas tecnologas, cuando se nos
pregunta por las nuevas tecnologas, casi instintivamente pensamos en Internet, mviles y dems dispositivos electrnicos y
de informacin. Con lo cual esta generacin tuvo que adaptarse a cierta reestructuracin, la comprensin mecnica de los
dispositivos hasta entonces conocidos y a los nuevos patrones
Teniendo esta serie de informacin en cuenta, el poder comprender y poder utilizar las nuevas tecnologas y asimilar los
cambios que van a ocasionar en nuestro trabajo y en nuestra vida en general, los cambios habrn de producirse y conducirse
inteligentemente en el mundo para producir calidad a travs de esas tecnologas. Esta reflexin me conduce a pensar que
ser necesario un proceso de alfabetizacin informtica o tecnolgica para todas las generaciones.
Me resulta curioso cuando veo que mi padre no es capaz de acercarse al ordenador de casa, solo y exclusivamente para
hacer algn presupuesto o factura, sin embargo es impensable que se siente durante unos minutos para ver que es lo que
hay en la red. Pero es aun ms curioso cuando me doy cuenta que el padre de mi padre, vase mi abuelo, maneja el
ordenador, Internet y sus herramientas a una velocidad vertiginosa.
Por lo tanto, esto me hace pensar que la adaptacin de las nuevas tecnologas a la generacin anterior no es cuestin
generacional, sino ms bien intereses laborales y la influencia socioeconmica.

Generacin Gutemberg VS Generacin Tecnolgica
Cual es el proceso por el cual una persona pasa de pertenecer de la generacin Gutemberg (papel-lpiz) a la generacin
tecnolgica (ratn-teclado)?
Cuando la necesidad de hace latente. Como anteriormente he comentado, que una persona este mas o menos influida por
las nuevas tecnologas depende de su puesto de trabajo en primera medida y de la clase social, existiendo una relacin
directa que a mejor clase social, mayor poder adquisitivo y por lo tanto la tendencia a ocupar puestos de trabajo de una
mayor responsabilidad y a tener que estar en una constante formacin que le incita a estar mejor comunicado e informado.
Para ello las mejores herramientas que proporcionan la mejor calidad de informacin y comunicacin son esas nuevas
tecnologas.
Nuestro negocio tiene 25 aos en el mercado. Desde hace tres, la segunda generacin trabaja en puestos medios. Notamos
que los fundadores estn renuentes a invertir en herramientas tecnolgicas para hacer crecer la compaa, tanto en la parte
administrativa como en la operativa. Cmo logramos que la generacin mayor vea en la tecnologa un verdadero aliado para
nuestro crecimiento?Vctor Hugo Vzquez.
siguiente ttulo Trayectoria tcnica de las herramientas en
la ofimtica (25 minutos)
c) Cierre: El docente solicita a los equipos que pasen a
exponer sus murales, posteriormente si el docente lo
considera pueden pegar el mural en alguna parte de la
institucin para darlo a conocer a la comunidad escolar. (15
minutos).

Exposicin de
murales.
Consideraciones para el siguiente mdulo:
37

3
En 1958 surgi el invento considerado por muchos historiadores como el ms importante de la historia tecnolgica. Ese ao,
J ack St. ClairKilby desarroll el primer circuito integrado, mejor conocido como microchip, lo que dio nacimiento a dispositivos
como las computadoras personales o las calculadoras de bolsillo. A partir de ese momento la industria tecnolgica no ha
parado en el desarrollo de nuevos instrumentos para facilitar la vida y hacer ms fciles las tareas cotidianas.
Hoy, en el mundo existe la denominada "generacin tecnolgica", que son todos aquellos jvenes que se integran a la vida
escolar o laboral y que prcticamente nacieron con una computadora y un telfono celular bajo el brazo. Cuando llegan al
terreno laboral buscan la forma de automatizar los procesos existentes o implementar tecnologa para mejorar la
productividad.

Y en las empresas familiares no es la excepcin. Comnmente, cuando una empresa ya tiene muchos aos en el mercado,
sucede que los procesos se ejecutan como se han hecho toda la vida. Por qu? Simplemente porque funciona. Pero cuando
llega al mando la segunda o tercera generacin regularmente jvenes con nuevas ideas y sumergidos en el mundo
tecnolgico, quieren llevar "modernidad" a la compaa y comenzar a invertir en ese rubro.
He aqu el primer problema: el desconocimiento por parte de los fundadores sobre el tema. Hablamos de personas mayores
de 60 aos, que no estn profundamente relacionadas con, por ejemplo, las tecnologas de la informacin. El segundo
obstculo es su forma de pensar, pues les cuesta trabajo comprender por qu la nueva generacin quiere hacer las cosas
diferentes si toda la vida las han hecho igual y sin problemas.
Imagnate que tienes una fbrica de telas, desde hace 35 aos y operas con tus mismas mquinas que funcionan a la
perfeccin. Lu recepcionista contesta todas las llamadas del negocio y cuentas con una conexin a Internet modesta, pero
que cumple su cometido (acceso a la web y enviar y recibir correos electrnicos).
El sucesor, que es tu hijo, te dice que es urgente cambiar todas las mquinas por unas modernas que lo hacen todo
automtico, que necesitan un conmutador que permita descargar los mensajes de voz a las computadoras y un servidor con
gran capacidad de almacenamiento para acceder a Internet a velocidades supersnicas.
Lo primero que pensaras es "ahora resulta que mi hijo dice que las cosas no se hacen como las he hecho en los ltimos 35
aos y que hay que cambiar todo". La renuencia a la inversin tecnolgica no es un problema slo de las empresas
familiares, sino de las empresas en general.
http://espanol.entrepreneur.com/article/3710/

38

3
Plan de clases ( 5/8) Tiempo: 1 mdulo

CAMPOS
TECNOLGICOS
Y DIVERSIDAD
CULTURAL
EJ ERCICIOS
DE
DIGITACIN
1. Realizar ejercicios de digitacin para
desarrollar habilidades destrezas en la
mquina de escribir o computadora.
2. Ejercitar la escritura mecanogrfica con
letras minsculas y maysculas adems de
signos de puntuacin.

Adquiera conocimientos y
desarrolle habilidades en la
escritura mecanogrfica al tacto,
que contribuyan ala realizacin de
trabajos administrativos.
Ejercicios de
digitacin

El docente da la bienvenida a los alumnos y
pide que se sienten en su lugar,
posteriormente les solicita que destapen su
mquina de escribir y que doblen la funda,
enseguida que coloquen en la mquina de
escribir sus hojas blancas, colocando los
topes marginales en 10. 75
El docente pide a los alumnos que escriban
palabras cortas para que realicen sus
ejercicios de digitacin, recordndoles que los
mrgenes que van a utilizar es 10 75.
Los ejercicios se realizarn por quintetos. (5
renglones y doble interlnea)

De acuerdo a los conocimientos del docente
debe de dar las indicaciones precisas para la
elaboracin de los ejercicios.
Ejercicios de
digitacin.

39

3

CAMPOS
TECNOLGICOS
Y DIVERSIDAD
CULTURAL
EJ ERCICIOS
DE
DIGITACIN
1. Realizar ejercicios de digitacin para
desarrollar habilidades destrezas en la
mquina de escribir o computadora.
2. Ejercitar la escritura mecanogrfica con
letras minsculas y maysculas adems de
signos de puntuacin.

Adquiera conocimientos y
desarrolle habilidades en la
escritura mecanogrfica al tacto,
que contribuyan ala realizacin de
trabajos administrativos.
Ejercicios de
digitacin.

El docente da la bienvenida a los alumnos y pide que
se sienten en su lugar, posteriormente les solicita
que destapen su mquina de escribir y que doblen la
funda, enseguida que coloquen en la mquina de
escribir sus hojas blancas, colocando los topes
marginales en 10. 75
El docente pide a los alumnos que escriban palabras
cortas para que realicen sus ejercicios de digitacin,
recordndoles que los mrgenes que van a utilizar es
10 75.
Los ejercicios se realizarn por quintetos. (5
renglones y doble interlnea)

Revisin de los
ejercicios
mrgenes,
ortografa.

40

3

CAMPOS
TECNOLGICOS
Y DIVERSIDAD
CULTURAL
EJ ERCICIOS
DE COPIA
1. Que el alumno adquiera rapidez y
precisin en la escritura mecanogrfica.
2. Que los alumnos apliquen sus
conocimientos obtenidos en los ejercicios
de digitacin.

Desarrollen habilidades y
destrezas en la escritura
mecanogrfica.
Adquieran velocidad y precisin en
la elaboracin de sus escritos.
Ejercicios de
copia.

El docente da la bienvenida a los alumnos y solicita que
saquen un libro de otra asignatura para que elijan dos
lecturas y la copien en la mquina de escribir o
computadora, con la finalidad de que los alumnos vayan
desarrollando habilidades y destrezas as como tambin
mejorar la ortografa.

Revisin de los
ejercicios
mrgenes,
ortografa.

41

3
Plan de clases (8 /8) Tiempo: 2 mdulos

CAMPOS
TECNOLGICOS
Y DIVERSIDAD
CULTURAL
EJ ERCICIOS
DE COPIA
1. Que el alumno adquiera rapidez y
precisin en la escritura mecanogrfica.
2. Que los alumnos apliquen sus
conocimientos obtenidos en los ejercicios
de digitacin.

Desarrollen habilidades y
destrezas en la escritura
mecanogrfica.
Adquieran velocidad y precisin en
la elaboracin de sus escritos.
Ejercicios de
copia.
El docente les dice a los alumnos que van a continuar
trabajando con los ejercicios de copia y que ubiquen
sus mrgenes en 10 - 75, solicita a los alumnos que
saquen un libro de otra asignatura y que escojan tres
lecturas para realizar sus ejercicios, terminado los
ejercicios el docente pregunta qu dedos utilizaron
ms para realizar sus ejercicios, con los ejercicios de
digitacin que elaboraron, lograron obtener mayor
precisin y rapidez en sus escritos.

Revisin de los
ejercicios
mrgenes,
ortografa.

42

3
BLOQUE III TEMA PROPSITOS DEL BLOQUE APRENDIZAJ ES ESPERADOS
INNOVACIN,
TCNICA Y
DESARROLLO
SUSTENTABLE

TCNICA Y
DESARROLLO
SUSTENTABLE
1. Valorar el papel de las tcnicas y sus
productos conforme a su durabilidad y al
uso eficiente de materiales y energa,
con el fin de prevenir efectos negativos
en la sociedad y en la naturaleza.
2. Proponer alternativas a problemas
tcnicos para aminorar los riesgos en su
comunidad, las cuales consideren las
normas ambientales.
3. Valorar la participacin ciudadana, la
promocin de la equidad y la identidad y
la identidad cultural como factores en la
toma de decisiones para la innovacin
tcnica.
* Reconocen y analizan diversas
tendencias en los desarrollos tcnicos
de innovacin, las valoran y ponen en
prctica de acuerdo con necesidades e
intereses sociales.
* Usan de manera eficiente los
materiales y la energa en los procesos
tcnicos con el fin proponer alternativas
y evitar efectos negativos en la
sociedad y en la naturaleza.
Conocen el papel de las normas
ambientales como orientaciones en la
elaboracin de sus propuestas de
innovaciones.
* Participan en la toma de decisiones
para la solucin de problemas tcnicos
y en la ejecucin.
Una visin
prospectiva de
la tecnologa:
escenarios
deseables.

La oficina y el
registro de la
informacin del
futuro.

El desarrollo
sustentable: la
oficina actual y la
oficina del futuro.

Apertura: El docente presenta el tema: Tcnica y
Desarrollo Sustentable, enseguida realiza la
presentacin del subtema: Una visin prospectiva de
la tecnologa: escenarios deseables.
El docente escribe en el pizarrn la palabra
sustentabilidad y solicita los alumnos que pasen al
pizarrn a escribir una palabra que se relacione con
sustentabilidad, una vez terminada esta actividad, el
docente pregunta a los alumnos qu entienden por
prospectiva? El docente anota en el pizarrn las
respuestas de los alumnos.
Desarrollo:
El docente forma equipos de tres integrantes con la
siguiente dinmica, entrega a cada alumno una pedazo
de hoja de color; para que integren sus equipos,
conformado los equipos el docente entrega el ANEXO 6
para su lectura y anlisis, posteriormente los equipos
socializan la informacin en plenaria y corrigen si es
necesario la actividad de apertura.
Enseguida el docente realiza las siguientes preguntas y
solicita a los alumnos que vayan contestando en su
libreta.
Imagnense que trabajan en una oficina cmo
registraran la informacin?
Qu medios tcnicos utilizaran?
Cmo ser el registro de la informacin en el futuro?
Participacin de los
alumnos.

Elaboracin del
cuestionario

Valores y actitudes
a promover:

Respeto,
tolerancia, trabajo
en equipo,
responsabilidad,
entre otros.

Ver material para el
docente1.
43

3
PROSPECTIVA
(Tambin conocida como futurologa) es definida por Gaston Berger (uno de los fundadores de la disciplina),
como la ciencia que estudia el futuro para comprenderlo y poder influir en l. Aunque en ocasiones el trmino
futurologa hace referencia a otras disciplinas no basadas en el mtodo cientfico como, por ejemplo, la
astrologa, la teologa o la ciencia ficcin.
La Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmicos (OCDE) define la prospectiva como el conjunto
de tentativas sistemticas para observar a largo plazo el futuro de la ciencia, la tecnologa, la economa y la
sociedad con el propsito de identificar las tecnologas emergentes que probablemente produzcan los mayores
beneficios econmicos o sociales.
Por otra parte, la prospectiva es una disciplina y un conjunto de metodologas orientadas a la previsin del futuro.
Bsicamente se trata de imaginar escenarios futuros posibles, denominados futuribles, y en ocasiones de
determinar su probabilidad, con el fin ltimo de planificar las acciones necesarias para evitar o acelerar su
ocurrencia.
Probablemente estas algunas de las palabras que se espera que los alumnos escriban en el pizarrn.

Sustentabilidad

Consideras que est presente el desarrollo
sustentable en la oficina? Cmo?
Cmo te imaginas la oficina del futuro?
Cules son los recursos naturales que se utilizan para
la fabricacin de los materiales en la oficina?
Mencionen algunos materiales artificiales que se
utilizan en la oficina?
Cierre:
Los equipos dan a conocer en plenaria sus respuestas
para socializarlas con el grupo, finalmente el docente
pide a los equipos elaborar un mapa conceptual sobre
el anexo 6.
Mapa conceptual
Consi deraciones para el si gui ente mdul o:
Medio ambiente
Poltica
responsabilidad
Sociedad
cultura
economa
procesos
Toma de decisiones
Vivir de manera sustentable
necesidad
44

3
ANEXO 6
DESARROLLO SUSTENTABLE
El trmino desarrollo sostenible, perdurable o sustentable se aplica al desarrollo socio-econmico y fue
formalizado por primera vez en el documento conocido como Informe Brundtland (2000), fruto de los trabajos de
la Comisin Mundial de Medio Ambiente y Desarrollo de Naciones Unidas, creada en Asamblea de las Naciones
Unidas en 1983. Dicha definicin se asumira en el Principio 3. de la Declaracin de Ro (1992):
Satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin
comprometer las posibilidades de las del futuro para atender sus
propias necesidades.
2

Informe de la Comisin Mundial sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo (Comisin Brundtland):Nuestro Futuro
Comn
El mbito del desarrollo sostenible puede dividirse conceptualmente en tres partes: ambiental, econmica y
social. Se considera el aspecto social por la relacin entre el bienestar social con el medio ambiente y la bonanza
econmica. El triple resultado es un conjunto de indicadores de desempeo de una organizacin en las tres
reas.
Deben satisfacerse las necesidades de la sociedad como alimentacin, ropa, vivienda y trabajo, pues si la
pobreza es habitual, el mundo estar encaminado a catstrofes de varios tipos, incluidas las ecolgicas.
Asimismo, el desarrollo y el bienestar social, estn limitados por el nivel tecnolgico, los recursos del medio
ambiente y la capacidad del medio ambiente para absorber los efectos de la actividad humana.
Ante esta situacin, se plantea la posibilidad de mejorar la tecnologa y la organizacin social de forma que el
medio ambiente pueda recuperarse al mismo ritmo que es afectado por la actividad humana.
Un desarrollo econmico y social respetuoso con el medio ambiente
El objetivo del desarrollo sostenible es definir proyectos viables y reconciliar los aspectos econmico, social, y
ambiental de las actividades humanas; "tres pilares" que deben tenerse en cuenta por parte de las comunidades,
tanto empresas como personas:
Econmico: funcionamiento financiero "clsico", pero tambin capacidad para contribuir al desarrollo
econmico en el mbito de creacin de empresas de todos los niveles;
Social: consecuencias sociales de la actividad de la empresa en todos los niveles: los trabajadores
(condiciones de trabajo, nivel salarial, etc), los proveedores, los clientes, las comunidades locales y la
sociedad en general, necesidades humanas bsicas;
Ambiental: compatibilidad entre la actividad social de la empresa y la preservacin de la biodiversidad y
de los ecosistemas. Incluye un anlisis de los impactos del desarrollo social de las empresas y de sus
productos en trminos de flujos, consumo de recursos difcil o lentamente renovables, as como en
trminos de generacin de residuos y emisiones... Este ltimo pilar es necesario para que los otros dos
sean estables.

45

3

CONTAMINACIN Y RESIDUOS TXICOS

La contaminacin y los residuos txicos son la otra cara de la moneda del desarrollo econmico concebido como
panacea y sinnimo de progreso. Entre las sustancias contaminantes ms importantes por su mayor volumen o por su
mayor toxicidad estn los contaminantes clsicos como Dixido de Carbono (CO
2
), principal gas responsable del
calentamiento global; xidos de Nitrgeno (NO
x
), contribuyen a la formacin de la niebla urbana; Dixido de Azufre
(SO
2
), principal responsable de la lluvia cida; partculas slidas (partculas gruesas y partculas finas), las partculas finas
son las ms peligrosas ya que pueden ser arrastradas cientos de kilmetros por el viento y el cuerpo humano no cuenta
con ninguna proteccin contra ellas, as que penetran fcilmente en los sacos alveolares de los pulmones, desde donde
los contaminantes que transportan pasan directamente a la sangre; los metales pesados, son muy peligrosos ya que
producen problemas como daos en el sistema neurolgico, en los riones y genera trastornos en el desarrollo mental
de los nios, su toxicidad se agrava debido a su carcter persistente y bioacumulativo (no se degradan y los seres vivos
no cuentan con mecanismos para eliminarlos).

Entre los pilares sobre los que se asienta toda economa industrializada y por tanto, los que se constituyen en las
principales fuentes de los contaminantes arriba descritos estn: el refino de petrleo, cuya combustin de sus derivados
multiplica por cientos la corrosin atmosfrica; la siderurgia del hierro, emite toneladas de contaminantes como el SO
2
(dixido de azufre)
; la electricidad de origen trmico y las cementeras y afines, emiten millones de toneladas de partculas
slidas, SO
2
y xidos de Nitrgeno); las fbricas de celulosa, papel y cartn, emiten miles de toneladas de partculas
slidas, SO
2
y NO
x
(El xido de ni trgeno (II), xido ntrico o monxi do de nitrgeno es un gas i ncol oro y poco sol ubl e en agua
present e en pequeas canti dades en l os mamferos. Est tambi n extendi do por el ai re si endo produci do en aut omvi l es y pl antas
de energa. Se lo consi der a un agente txico) no se debe olvidar la nefasta influencia de este sector industrial sobre la
poltica forestal (monocultivos de pino y eucalipto), o el "consumo" de bosque que implica la produccin de cada tonelada
de pasta de papel; las qumicas, cuyo conjunto emite nada menos que el 30% de las toneladas de residuos txicos y
peligrosos que se generan en el mundo.

De qu Modo se Afectan los Consumidores con la Exposicin a los Contaminantes? Las sustancias txicas utilizadas
por las industrias se incorporan a los bienes de consumo y a los materiales de construccin. Durante la utilizacin de
estos bienes y su posterior gestin como residuos, estas sustancias txicas son emitidas al entorno daando la salud
pblica y el medio ambiente. Pinturas, barnices, productos de limpieza y desinfectantes, protectores de la madera,
adhesivos, plsticos, etc., contienen sustancias como Tolueno, Xileno, Cloroformo o metales pesados que suponen
tambin un riesgo para la salud de los consumidores, recursos naturales renovables en que se sustenta, de tal manera
que logre satisfacer las necesidades humanas actuales y futuras. Por eso, que no es justo ver todos los procesos
caractersticos de la produccin como degradantes del medio ambiente, son variados los niveles de impacto que ellos
generan sobre el ambiente, por tal razn definir estrategias ambientales especficas depender en buena medida de los
procesos productivos que se analicen.

CMO INTRODUCIR LA PRODUCCIN LIMPIA EN LA EMPRESA?

El diagnstico ambiental es el punto de partida para la evaluacin del proceso industrial, con el fin de determinar las
oportunidades de prevencin y reduccin en el origen de la contaminacin y las alternativas viables; ello constituye una
etapa previa a partir de la cual la empresa tendr la informacin suficiente para decidir programas y ejecutar proyectos de
prevencin de la contaminacin, para cada alternativa seleccionada. Cabe estudiar en detalle la viabilidad tcnica y
econmica de las alternativas seleccionadas, analizando las tecnologas disponibles, los cambios necesarios en la etapa
de proceso, las necesidades de formacin, etc., todo esto amparado por un anlisis econmico que permitir disponer de
datos sobre la inversin, los costos de operacin y mantenimiento, y compararlos con los datos del proceso actual. La
implantacin de las alternativas escogidas puede ser tan simple como la compra de un equipo o el cambio de
determinados hbitos de trabajo.

46

3

PRODUCCIN MAS LIMPIA

Aplicacin contina de una estrategia ambiental preventiva e integrada, en los procesos productivos, los
productos y los servicios, para reducir los riesgos relevantes a los humanos y al medio ambiente. En el caso de
los procesos productivos se orienta hacia la conservacin de materias primas y energa, la eliminacin de
materias primas txicas, y la reduccin de la cantidad y toxicidad de todas las emisiones contaminantes y los
desechos. En el caso de los productos se orienta hacia la reduccin de los impactos negativos que acompaan
el ciclo de vida del producto, desde la extraccin de materias primas hasta su disposicin final. En los servicios
se orienta hacia la incorporacin de la dimensin ambiental, tanto en el diseo como en la prestacin de los
mismos.
En la prctica la aplicacin del concepto de Produccin Ms Limpia (P+L), tanto en los sistemas actuales de
produccin como en los productos y servicios, no significa una "sustitucin en sentido estricto por otros
diferentes", sino "mejorarlos continuamente", bajo el entendido que las nuevas tecnologas sern ms limpias.
Por esto, se diferencia claramente la Produccin Limpia y la P+L al tener la segunda un componente de
mejoramiento continuo, asemejando un proceso PHVA (planear, hacer, verificar, actuar).
En este contexto, la tecnologa limpia es slo un elemento integral, pero parcial, dentro del concepto de P+L, ya
que ste incluye otros elementos como las actitudes y prcticas gerenciales de mejoramiento continuo de la
gestin ambiental (ISO 14000, por ejemplo) y de calidad (ISO 9000), empresarial o administrativa.

http://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo_sustentable

http://es.wikipedia.org/wiki/Producci%C3%B3n_M%C3%A1s_Limpia

47

3
INNOVACIN,
TCNICA Y
DESARROLLO
SUSTENTABLE

TCNICA Y
DESARROLLO
SUSTENTABLE
uso eficiente de materiales y energa,
con el fin de prevenir efectos negativos
normas ambientales.
promocin de la equidad y la identidad y
la identidad cultural como factores en la
tcnica.

intereses sociales.
tcnicos con el fin proponer alternativas
y evitar efectos negativos en la
innovaciones.
y en la ejecucin.
Innovacin
tcnica para
el
desarrollo
sustentable.

Utilizacin
de tcnicas
tradicionales
y uso de
nuevas
tecnologas
en las
diferentes
tcnicas de
la ofimtica.

Apertura: El docente da la bienvenida a los alumnos,
posteriormente presenta el subtema: Utili zacin de tcnicas
tradicionales y uso de nuevas tecnologas en las diferentes
tcnicas de la ofimtica.
A travs de la tcnica de lluvia de ideas el docente dice lo siguiente:
Mencionen algunas tcnicas tradicionales que se utilizan en la
oficina? Mencionen algunas mquinas o herramientas tecnolgicas
con las que se auxilian las personas que ah trabajan
El docente escribe en el pizarrn las ideas de los alumnos.
Desarrollo:
El docente forma equipos de tres integrantes con la siguiente
dinmica, entrega a cada alumno un dulce de color, posteriormente
pide a los alumnos que busquen a sus compaeros que tengan el
mismo color, para que vayan integrando sus equipos.
Enseguida el docente entrega el Anexo 7 para su anlisis,
posteriormente el docente pide a los equipos que escriban con sus
propias palabras lo que entendieron y en plenaria darn a conocer
sus dudas, si las hubiera. Concluida con est actividad el docente
dice lo siguiente: Con el anexo que leyeron van a identificar algunas
oficinas que crean ustedes que han innovado el servicio; tambin
van a identificar empresas u oficinas en donde todava utilicen
algunas tcnicas tradicionales, van a escribir en papel bond el
nombre de la empresa u oficina y van a describir la innovacin del
servicio.
Cierre: Los equipos escriben una reflexin acerca de las ventajas y
desventajas de seguir utilizando tcnicas tradicionales, as como
tambin el uso de las nuevas tecnologas en la ofimtica.
Participacin
de los
alumnos.

Exposicin
de tcnicas
tradicionales
en la oficina
e
innovaciones.

Reflexin.
Valores y actitudes a
promover:

Respeto, tolerancia,
trabajo en equipo,
responsabilidad,
entre otros

El docente pasar
lista, en el momento
que los alumnos
estn trabajando.

Ver material
para el docente.
Consi deraci ones para el si guiente mdul o: El docente pide a los alumnos que investiguen en peridicos, revistas o en internet, un caso
sobre dao ambiental, que haya causado una empresa en nuestro pas.
48

3
ANEXO 7
INNOVACIN TCNICA Y LOS PROCESOS PRODUCTIVOS
Qu es la Innovacin?

Efectuar un cambio en el orden establecido, mediante la creacin, renovacin y/o remodelacin del entorno. Para un
empresario la innovacin significa realizar cualquier cambio que le permita a su empresa mejorar su posicin competitiva.
Cuando se habla de innovacin inmediatamente se piensa en los nuevos productos que llegan al mercado. Sin embargo la
innovacin tambin se da en los servicios (ofrecer un servicio telefnico integrado) o en la forma como se distribuye un
producto (pizzas). La innovacin tambin se da en las empresas o en la forma de vender un producto o servicio, finalmente,
la innovacin no tiene que estar basada en ideas novedosas, tambin y ms frecuentemente se da mediante la implantacin
de pequeas mejoras en el producto o proceso (mejora continua).

Cules son los procesos de innovacin en las empresas?

Cuando se habla de innovacin, la mayora piensa inmediatamente en nuevos productos, quiz porque el pblico es lo que
percibe fsicamente. Tambin
Puede darse cuenta de innovaciones de mercado al notar diferencias en la forma de distribucin de los productos en el
mercado la gente no se da cuenta de todos los procesos que estn detrs de ellos. Hay muchas cosas que la empresa debe
de hacer para llevar ese producto al mercado, la forma cmo lo hace, la forma cmo lo distribuye, la forma cmo lo ofrece al
pblico y la forma cmo se administra, todo para hacer la organizacin mas eficiente.

En que consiste la Innovacin de mercado?

La innovacin de mercado, es la implantacin de nuevos mtodos de mercadotecnia que involucran cambios significativos
en el diseo del producto, la promocin o el esquema de precios. Su objetivo es atender mejor las necesidades de los
clientes, abrir nuevos mercados y/o posicionar al producto o servicio mejor en el mercado para incrementar las ventas.
Ejemplos de innovaciones de mercado son los cambios en la presentacin del producto, en los canales de distribucin, y en
la promocin del producto o servicio,

Tipos de innovacin

Innovacin de producto (servicio): Implica la creacin de nuevos servicios o una mejora significativa de los ya existentes.
Una innovacin de producto es, por ejemplo, un nuevo tipo de fondo de inversin financiera o un nuevo servicio de alertas por
mvil.

Innovacin de proceso: Son nuevas formas de producir o proveer un servicio. Se puede dividir a su vez en dos categoras:
innovaciones en procesos de produccin o innovaciones en procesos de provisin
Algunos ejemplos: podran ser la concentracin de las compras de una cadena hotelera mediante una central de compras o
la automatizacin en los aeropuertos.

En el ao 2000, Savia Amadeus desarroll el primer centro comercial virtual de viajes por internet con la colaboracin de
Unysis y Microsoft.
Se trata de un portal donde el cliente finalmente puede acceder online a las agencias de viajes y a los proveedores
(compaas areas, hoteles, RENFE o Trasmediterrnea, entre otros) con la particularidad de que todas las compras de
productos tursticos han de realizarse, obligatoriamente, a travs de las agencias de viajes.

Procesos de produccin: El sistema de planificacin y optimizacin de recursos es una de las innovaciones ms recientes
del Grupo Alsa, actualmente en fase de implantacin. Se trata de un sistema informtico cuyo objetivo es optimizar los
recursos, tanto tcnicos como humanos, teniendo en cuenta todas las variables que intervienen (chferes, autocares, niveles
de demanda, etc.) todo ello con la finalidad ltima de reducir costes, mejorar la calidad del servicio.
http://www.cein.es/pdf_documentacion/servicios/innoser.pdf

49

3

INNOVACIN,
TCNICA Y
DESARROLLO
SUSTENTABLE

TCNICA Y
DESARROLLO
SUSTENTABLE
uso eficiente de materiales y energa, con
el fin de prevenir efectos negativos en la
normas ambientales.
promocin de la equidad y la identidad y la
identidad cultural como factores en la
tcnica.

intereses sociales.
tcnicos con el fin proponer
alternativas y evitar efectos negativos
innovaciones.
y en la ejecucin.
Innovaci n
tcni ca para el
desarrol l o
sustentabl e.

Los residuos
peligrosos
generados en la
oficina o
empresa.

Apertura:
El docente recibe a sus alumnos en la puerta, pide que tomen sus lugares y
presenta el subtema: Los residuos peli gros generados en l a ofi ci na o
empresa. El docente escribe en el pizarrn las siguientes palabras: Residuos,
impacto ambiental, contaminacin, enseguida pide la participacin de los
alumnos.
Desarrol l o:
El docente pide a los alumnos la investigacin, enseguida forma equipos de
cuatro integrantes enumerndolos del 1 al 4, pide a los equipos que analicen
la informacin de sus compaeros y que determinen cul fue la causa por la
que se origin el dao ambiental; as como tambin las consecuencias y
propuesta de solucin, en plenaria darn a conocer el trabajo.
El docente pide a los equipos que escriban en su libreta, Cules son los
residuos que se generan una oficina?, Clasificar los tipos de residuos que se
generan, Qu caractersticas debera tener una oficina sostenible?,
menciona de que manera se podran utilizar los materiales y energa en los
procesos tcnicos, para evitar efectos negativos en la sociedad y en la
naturaleza?, cules son los residuos que consideras peligrosos en la
oficina?, cules son las causas de la contaminacin generadas en una
oficinas?. Escribe algunas recomendaciones que deberan tomar en cuenta
las personas que trabajan en oficina para disminuir los residuos que se
generan, posteriormente los equipos pasarn la informacin en papel bond
(reuso), y expondrn su trabajo ante el grupo, terminada las exposiciones el
docente entrega el Anexo 8, para que los alumnos complementen la
informacin que expusieron.
Ci erre: Posteriormente el grupo se pone de acuerdo para elaborar una gua o
recomendaciones de buenas prcticas ambientales para una oficina
sustentable para el rea administrativa de la institucin la cul la darn a
conocer a la comunidad escolar.
Participacin
de los
alumnos.

Cuestionario y
exposicin de
las preguntas
en plenaria.

Elaboracin de
la gua de
buenas
prcticas
ambientales
para una
oficina
sustentable.

Valores y actitudes
a promover:

Respeto, tolerancia,
trabajo en equipo,
responsabilidad,
cuidado del medio
ambiente, entre
otros

El docente pasar
lista, en el momento
que los alumnos
estn trabajando.
Consi deraci ones para el sigui ente mdul o: El docent e pi de a los al umnos que i nvesti guen el tema: de Ttul os de Crdi to, en
l i bros, i nternet .
50

3
ANEXO 8

GUA DE BUENAS PRCTICAS AMBIENTALES PARA UNA OFICINA SUSTENTABLE

En esta gua aparecen una serie de pautas de comportamiento en relacin con los aspectos ambientales
significativos que han sido identificados, es decir, aquellos elementos de las actividades, productos o servicios de
la entidad que interactan con el medio ambiente produciendo un impacto asociado. De la misma forma, se
aportan buenas prcticas generales, incluso para aquellas situaciones que no suponen un perjuicio para el medio
ambiente asociado a la actividad.

Para comprender mejor los puntos a los que se refiere la presente gua es necesario tener claros una serie de
conceptos que se utilizan de manera continuada a lo largo del documento. Estos conceptos son principalmente
los de reduccin, reutilizacin y reciclaje.

Reduccin: La reduccin supone la disminucin de la utilizacin de materias en origen, lo cual consume menos
recursos y genera menos residuos.

Reutilizacin: Esta prctica supone alargar el ciclo de vida de un producto mediante usos similares o
alternativos de un material, es decir, una vez un producto ha cumplido la funcin a la que originalmente estaba
destinada, puede que sea totalmente inservible o puede que se le pueda asignar una funcin alternativa que
permita hacer un nuevo uso de l. Esta prctica puede ser til tanto para reducir el consumo de recursos como
para disminuir la generacin de residuos.

Reciclaje: Esta prctica supone la recuperacin de un recurso ya utilizado para generar un nuevo producto. El
reciclaje es una buena opcin en la gestin de los recursos frente a la deposicin y abandono en vertedero o la
adquisicin de materiales nuevos. Sin embargo, no hay que olvidar que el reciclaje debe ser la alternativa a la
previa reduccin y reutilizacin.

Otro aspecto reseable sera que la produccin de residuos supone un gasto importante para una entidad,
principalmente debido al coste de las materias primas, mano de obra y energa desperdiciadas en el proceso de
generacin. Teniendo en cuenta este triple coste, el coste real de los residuos supone a menudo de 5 a 20 veces
el coste de su eliminacin.

El agua
En las oficinas se produce un importante consumo de agua, destacando que ms de dos tercios del gasto se
produce en el cuarto de bao, por lo que la utilizacin de sistemas ahorradores de agua no slo reducira dicho
consumo, sino que servira de ejemplo a las personas que trabajan en ellas o las visitan.

2. Energa
El consumo de energa supone la mayor partida controlable de gasto en una oficina. La utilizacin cada vez ms
mayoritaria de aparatos elctricos supone un aumento importante en los consumos y por tanto del gasto.
Estableciendo una serie de prcticas de oficina se puede producir hasta un 50% de ahorro.
Algunas de estas prcticas que se pueden adoptar para reducir el consumo energtico son:

Equipos de ofimtica

Configurar los ordenadores en ahorro de energa. A menudo, el sistema de ahorro ENERGY STARest
desactivado, por lo que hay que asegurar su funcionamiento, con lo que se puede reducir el consumo de
electricidad hasta un 50%

51

3
Apagar el ordenador, impresoras y dems aparatos elctricos una vez finalice la jornada de trabajo. Esta medida
adquiere una mayor importancia en fines de semana y periodos vacacionales. Igualmente, apague el ordenador
si va a estar inactivos durante ms de una hora.

Los equipos consumen una energa mnima incluso apagados, por lo que es deseable desconectar tambin el
alimentador de corriente al final de la jornada.

Apagar la pantalla del ordenador cuando no se est utilizando (reuniones, desayuno,)

El nico protector de pantalla que ahorra energa es negro. Es deseable configurarlo para que se active tras 10
minutos de inactividad.

Los monitores de pantalla plana consumen menos energa y emiten menos radiaciones.

Los ordenadores porttiles son ms eficientemente energticos que los de mesa.

Evitar el uso del fax trmico, ya que consume ms energa y el papel no puede reciclarse.

Impresoras, fotocopiadoras, faxes, etc., por separado consumen menos que un aparato multifuncional, pero si
se ha de realizar ms de una funcin son mucho ms eficientes los aparatos multifuncionales.

Considerar el consumo energtico de los productos como un argumento de compra.

La iluminacin puede suponer hasta el 30% del total de la factura energtica de una oficina. Algunas de las
consideraciones a tener en cuenta son:

Sustituir progresivamente las antiguas bombillas incandescentes y tubos fluorescentes, que usan tecnologa
ineficiente que desprende ms calor que luz (contra lo cual, entre otras cosas, tiene que luchar el aire
acondicionado en verano)

Uso de recursos materiales

A continuacin se recogen algunas recomendaciones especficas para el recurso papel y para otros recursos
concretos:

Papel

La introduccin de las nuevas tecnologas ha contribuido significativamente a una reduccin del consumo de
papel, si bien, la oficina sin papel es an ms una promesa que una realidad: hasta el 90% de los residuos de
una oficina pueden ser de papel.

La produccin de papel tiene consecuencias muy negativas para el medio ambiente, debido al consumo de
recursos naturales como rboles, agua y energa, y a la contaminacin causada por los blanqueadores del cloro
o derivados, que generan residuos organoclorados ecotxicos y bioacumulables. Existe en el mercado una gran
diversidad de papel cuyos impactos varan segn la procedencia de la pasta de papel y el proceso del
blanqueado.

El consumo racional es la mejor opcin para reducir las necesidades de papel y, por tanto, para el ahorro de
costes y espacio. Algunas de las recomendaciones que se han de tener en cuenta son:

Evitar su uso siempre que sea posible, por ejemplo, guardando los documentos en formato digital, optimizando el
nmero de copias necesarias, compartiendo informacin en lugar de generar copias para cada persona,
aprovechando las posibilidades de Internet, correos electrnicos, telfono,

52

3
Utilizar de forma preferente y en la medida de lo posible papel reciclado. No se debe olvidar que el papel
reciclado es perfectamente vlido y puede llegar a tener una calidad similar a la del papel convencional.

Evitar imprimir documentos innecesarios o de aquellos que tienen mucho espacios libres (Ej: presentaciones de
powerpoint)

Antes e imprimir, comprobar los posibles fallos y mejoras del documento, utilizando, por ejemplo, la vista previa:
ajuste de mrgenes, divisin de prrafos eficiente, paginacin correcta, reduccin del tamao de las fuentes, etc.

Utilizar el papel por las dos caras en el fotocopiado e impresin de documentos, siempre que sea posible.
Igualmente, ajustar en la medida de lo posible, los textos para que quepan dos pginas de un documento, libro o
publicacin en una hoja estndar.

Todos los documentos internos se imprimirn reutilizando papel o bien, usando papel reciclado y a doble cara.

Utilizar medios de comunicacin electrnicos en la medida de lo posible, para reducir el uso de impresoras y
faxes.

Reutilizar todo el papel que haya sido impreso slo por una cara para imprimir borradores, fabricar bloc de
notas, etc.

Utilizar papel reciclado para hacer fotocopias.

Imprimir en calidad de borrador para evitar el derroche de tinta y facilitar la reutilizacin, especialmente en el
caso de los documentos internos, y el reciclaje.

Reciclar el papel inservible, haciendo uso de los contenedores puestos a disposicin a tal fin. Resulta
interesante, siempre que sea posible, romper el papel antes de depositarlo en los contenedores para reducir el
volumen que ocupa.

Para los residuos, tener una pequea papelera junto a cada mesa de trabajo optimizar la reutilizacin y
reciclaje.

Material de oficina

Este grupo de productos es muy heterogneo y consiste bsicamente en productos de bajo coste, pero que,
normalmente, se adquieren en grandes cantidades, como pueden ser lpices, bolgrafos, subrayadores,
marcadores, correctores lquidos, pegamentos, carpetas de plstico, tintas, etc.
Este tipo de material puede generar impactos ambientales importantes relacionados con el uso de sustancias
qumicas peligrosas que contienen los plsticos, el uso de disolventes agresivos, compuestos orgnicos voltiles
(COVs), metales pesados,
A la hora de adquirir material de oficina, habr que ajustarse a las necesidades reales y no generar compras
despilfarradoras. Esto es muy frecuente pues no se le presta atencin al consumo de estos productos por ser
ms baratos y de muy fcil adquisicin. Por otra parte, un buen uso y cuidado de este material puede evitar su
despilfarro y alargar su vida til, al mismo tiempo que se generan ahorros econmicos.

Algunos criterios ambientales a considerar para algunos de los principales materiales de oficina son:

Otros recursos

Actualizar y reutilizar equipos informticos obsoletos para labores que requieran menos potencia. Cuando esto
no sea posible, ser comunicado al responsable de servicios informticos para que se gestione su reciclado de
forma adecuada.
Usar, en la medida de lo posible, tner de impresora y de fotocopiadora, y cartuchos de impresoras reciclados,
reciclando a su vez los que se hayan gastado.

53

3
Los tner/cartuchos gastados que no puedan ser reutilizados se deben depositar en un contenedor.

Reutilizar, en la medida de lo posible, los residuos generados o los recursos ya usados y potencialmente
desechables, para darles usos alternativos (Ej.: cajas, carpetas, material de encuadernacin, etc.)

Sustituir las pilas de un solo uso por pilas recargables con mayor vida til.

Si alguien se percata de que existe algn medicamento caducado, lo comunicar al responsable de calidad y
medio ambiente para que adopte las medidas oportunas.

Los residuos higinico-sanitarios, por ejemplo, compresas femeninas
Evitar su uso siempre que sea posible, por ejemplo, guardando los documentos en formato digital, optimizando
el nmero de copias necesarias, compartiendo informacin en lugar de generar copias para cada persona,
aprovechando las posibilidades de Internet, correos electrnicos, telfono,

Utilizar de forma preferente y en la medida de lo posible papel reciclado. No se debe olvidar que el papel
reciclado es perfectamente vlido y puede llegar a tener una calidad similar a la del papel convencional.

Evitar imprimir documentos innecesarios o de aquellos que tienen mucho espacios libres (Ej: presentaciones de
powerpoint)

Antes e imprimir, comprobar los posibles fallos y mejoras del documento, utilizando, por ejemplo, la vista
previa: ajuste de mrgenes, divisin de prrafos eficiente, paginacin correcta, reduccin del tamao de las
fuentes, etc.

Utilizar el papel por las dos caras en el fotocopiado e impresin de documentos, siempre que sea posible.
Igualmente, ajustar en la medida de lo posible, los textos para que quepan dos pginas de un documento, libro o
publicacin en una hoja estndar.

Todos los documentos internos se imprimirn reutilizando papel o bien, usando papel reciclado y a doble cara.

Utilizar medios de comunicacin electrnicos en la medida de lo posible, para reducir el uso de impresoras y
faxes.

Reutilizar todo el papel que haya sido impreso slo por una cara para imprimir borradores, fabricar bloc de
notas, etc.

Utilizar papel reciclado para hacer fotocopias.

Imprimir en calidad de borrador para evitar el derroche de tinta y facilitar la reutilizacin, especialmente en el
caso de los documentos internos, y el reciclaje.

Reciclar el papel inservible, haciendo uso de los contenedores puestos a disposicin a tal fin. Resulta
interesante, siempre que sea posible, romper el papel antes de depositarlo en los contenedores para reducir el
volumen que ocupa.
Para los residuos, tener una pequea papelera junto a cada mesa de trabajo optimizar la reutilizacin y
reciclaje.
Cuidando al ambiente tambin haces uso racional de los recursos de la oficina u empresa y todos se benefician.
Residuos peligrosos: El tner que contiene como pigmento negro de carbn. Tubos fluorescentes que contienen mercurio,
metal muy contaminante. Pilas y bateras que contienen metales pesados. Gas R12 (clorofluorocarbono o CFC) perjudicial
para la capa de ozono contenido en los aerosoles, en circuitos de refrigeracin en neveras y equipos de aire acondicionado,
que pueden tener fugas durante su funcionamiento o al ser desechados, y en extintores. Algunos productos de limpieza y sus
envases.

http://feugr.ugr.es/docs/GuiaBuenasPracticas.pdf
54

3
BLOQUE III TEMA PROPSITOS DEL TEMA APRENDIZAJ ES ESPERADOS
PRCTICAS
SECRETARIALES
TTULOS DE
CRDITO
1.- Qu los alumnos conozcan los ttulos
de crdito y sus caractersticas.
2.- Conozcan la importancia que tienen
los ttulos de crdito, para la actividad
comercial.
3
Distinguir las diferencias entre los
ttulos de crdito: Pagar, Cheque,
Letra de cambio.

Realicen correctamente el llenado
de los diferentes ttulos de crdito.

Ttulos de
crdito.
Apertura:
El docente pide la participacin de los alumnos
y solicita la investigacin: Ttulos de crdito,
pide a uno de los alumnos que lea lo
investigado, enseguida pregunta a los alumnos
Quin trae algo diferente de lo que ley su
compaero?, si alguien investig algo diferente
el docente pide que lo lea.

Desarrollo:
El docente dice lo siguiente: Quien me puede
decir cmo se llena algunos de estos
documentos y escribe en el pizarrn la
descripcin del documento.
Posteriormente el docente pide la participacin
de los alumnos: me podran decir cules son los
requisitos que se necesitan para que les puedan
prestar dinero (pagar, letra de cambio) y el
cheque, el docente escribe en el pizarrn las
respuestas de los alumnos y lo complementa
con sus conocimientos.

Cierre: El docente pide a los alumnos que
elaboren un cuadro sinptico en la mquina de
escribir o en la computadora de acuerdo a la
investigacin que realizaron Ttulos de Crdito,
as como tambin escriban las diferencias y
semejanzas entre los ttulos de crdito.
Participacin de
los alumnos.

Investigacin.

Participacin de
los alumnos.

Elaboracin de
cuadro sinptico.

Diferencias y
semejanzas entre
los ttulos de
crdito.
Valores y actitudes a promover:

Respeto, tolerancia, trabajo en
equipo, responsabilidad,
cuidado del medio ambiente,
entre otros

El docente pasar lista, en el
momento que los alumnos estn
trabajando.

(VER PG. DE INTERNET.

http://html.rincondelvago.com/titulos-
de-credito.html

Consideraciones para el siguiente mdulo: Los alumnos investigaran los formatos de ttulos de crdito.
55

3


PRCTICAS
SECRETARIALES
TTULOS DE
CRDITO
comercial.
3.- Reconozcan la importancia
Letra de cambio.


Ttulos de crdito

Apertura:
El docente da la bienvenida a los alumnos y retroalimenta
el tema anterior, colocando en la pared tres conceptos:
pagar, cheque y letra de cambio, solicita al grupo que lo
coloquen de acuerdo al ttulo, posteriormente solicita que
mencionen las diferencias y semejanzas entre los ttulos
de crdito. Coloquen de acuerdo al ttulo que el profesor
pego previamente en la pared.

Desarrollo:
El docente aplica la estrategia de juego de papeles y pide
a los alumnos que formen binas, para que posteriormente
uno de ellos toma el papel de la persona que presta el
dinero y el otro, del que lo solicita y harn todo el
proceso que requiere cada uno de los documentos para
lo cual est le pedir que le firme un pagar, la persona
que solicita el dinero, solicitar la informacin necesaria a
que se refiere el pagar ya que ella desconoce ese
trmino.

Cierre: Cules son los elementos que deben llevar el
pagar, cheque y letra de cambio y los requisitos.
Participacin de
los alumnos.

Formatos y llenado
de letra de cambio
y cheque
.
Crdito Bancario.

Consideraciones para el siguiente mdulo:
56

3

PRCTICAS
SECRETARIALES
TTULOS DE
CRDITO
comercial.
3.- Reconozcan la importancia
Letra de cambio.


Ttulos de
crdito

Apertura: El docente pide la participacin de los alumnos
y les pregunta: Que caractersticas tiene la letra de
cambio y el cheque, posteriormente solicita a los
alumnos que elaboren en la mquina de escribir o
computadora el formato de letra de cambio.

Desarrollo: Los alumnos elaboran la letra de cambio y el
cheque, e identifican los elementos que deben de llevar.
Posteriormente los alumnos trabajaran con la estrategia
de juego de papeles y tratarn de ponerse en el lugar de
la persona que presta y solicita dinero, de la misma
manera est explicar a su compaero, de que manera
se utiliza la letra de cambio.

Cierre: Elaboracin de llenado de letras de cambio y
cheque.

Participacin de
los alumnos.

Formatos y
llenado de letra de
cambio y cheque

Consideraciones para el siguiente mdulo: El alumno investigar la siguiente palabra. Equidad.
57

3

BLOQUE IV TEMA PROPSITOS DEL BLOQUE APRENDIZAJ ES ESPERADOS
EVALUACIN
DE LOS
SISTEMAS
TECNOLGICOS
LOS SISTEMAS
TECNOLGICOS
COSTO-
BENEFICIO
1. Elaborar planes de intervencin en los
procesos productivos, tomado en cuenta
los costos socioeconmicos y naturales
en relacin con los beneficios.
2. Evaluar sistemas tecnolgicos tanto en
sus aspectos internos (eficiencia,
factibilidad, eficacia y fiabilidad) como en
sus aspectos externos (contexto social,
cultural, natural, consecuencias y fines).
3. Intervenir, dirigir o redirigir los usos de
las tecnologas y de los sistemas
tecnolgicos tomando en cuenta el
resultado de la evaluacin.
* Evalan sistemas tecnolgicos
tomando en cuenta los factores
econmicos.
* Utilizan los conceptos de factibilidad,
eficiencia y eficacia en la bsqueda de
tcnicos, en la evaluacin de sistemas
tecnolgicos.
* Analizan, de forma sistmica, los
valores e implicaciones de los sistemas
tecnolgicos e intervienen de manera
responsable para plantear y solucionar
problemas.
Equidad
social en el
acceso a
las
tcnicas.

Apertura: El docente presenta el bloque IV:
EVALUACIN DE LOS SISTEMAS TECNOLGICOS.
Posteriormente presenta el subtema: Equidad social en
el acceso a las tcnicas.

Desarrollo: El docente forma equipos de tres integrantes
y da las siguientes indicaciones: En equipo van a
completar este cuadro de acuerdo a sus conocimientos
previos.
Equidad social en el acceso a las tcnicas.
Equidad Equidad
de
gnero
Equidad
social
Cultura Igualdad Tcnica

Posteriormente cada equipo da a conocer su trabajo en
plenaria, culminada las exposiciones el docente entrega el
ANEXO 9 para su lectura y anlisis, enseguida los
alumnos corregirn sus trabajos si fuera necesario o
complementaran la informacin.

Cierre: el docente solicita a los equipos que elaboren una
reflexin bajo las siguientes preguntas Quines tienen
ms oportunidades de trabajo?, mencionen algunas
carreras en dnde nicamente estudian hombres,
mencionen algunos oficios o carreras en donde estudian
mujeres, Por qu creen ustedes que sucede esto? Por
qu en el trabajo administrativo por lo regular hay ms
mujeres?, conocen ustedes un caso en dnde a la mujer
se le niega el trabajo, por el hecho de ser mujer?
Participacin de los
alumnos.

Elaboracin del
cuadro.

Sntesis.

Valores y
actitudes a
promover:

Respeto,
tolerancia,
trabajo en
equipo,
responsabilidad,
entre otros.

58

3
ANEXO 9
EQUIDAD
Equidad: La equidad viene del latn aequitas, de aequus, igual. Tienen una connotacin de justicia e igualdad
social con responsabilidad y valoracin de la individualidad, llegando a un equilibrio entre las dos cosas, la
equidad es lo justo en plenitud.
Equidad de gnero: La equidad de gnero es la capacidad de ser equitativo, justo y correcto en el trato de
mujeres y hombres segn sus necesidades respectivas. La equidad de gnero se refiere a la justicia necesaria
para ofrecer el acceso y el control de recursos a mujeres y hombres por parte del gobierno, de las instituciones
educativas y de la sociedad en su conjunto.
Equidad Social. Disposicin de nimo que mueve a dar a cada uno lo que merece. Igualdad
La equidad social en el contexto de las iniciativas de conservacin de la biodiversidad es un tema complejo que
se remite a la necesidad de abordar y superar todas las formas sociales, econmicas, culturales y polticas de
exclusin e iniquidad a travs de mecanismos concretos de redistribucin de riqueza, recursos y oportunidades,
as como a travs de la construccin de un verdadero balance intercultural y de gnero, en la toma de decisiones
en todos los niveles y en todas las fases del desarrollo de proyectos de conservacin y desarrollo sustentable.

Existe un creciente reconocimiento de que la conservacin de los recursos ambientales y la biodiversidad tienen
un papel central en la construccin de sociedades equitativas y sustentables. Sin embargo, la forma en la
que la pobreza y la degradacin ambiental estn conectadas en diferentes regiones y ecosistemas, y la forma en
las que las cargas y responsabilidades son compartidas entre los diferentes grupos econmicos, sociales y
culturales, son complejas, diversas y generalmente inequitativas.

Abordar la temtica de equidad social en la conservacin requiere un tratamiento integral. As, desde la
perspectiva de UICN-SUR basada en el contexto regional, los componentes que pueden contribuir a un enfoque
integral de la equidad social son:
La relacin entre equidad y pueblos indgenas.
La contribucin de la conservacin para la lucha contra la pobreza.
La equidad de gnero y la conservacin
Igualdad:
Significa dar el mismo valor a personas diversas, reconociendo como iguales a quienes pertenecen a distintos
sexos, razas, etnias, edades, clases sociales, etc. Hablamos de igualdad de trato, de condiciones, de
oportunidades y resultados
Cultura:
Es el conjunto de todas las formas, los modelos o los patrones, explcitos o implcitos, a travs de los cuales una
sociedad regula el comportamiento de las personas que la conforman. Como tal incluye costumbres, prcticas,
cdigos, normas y reglas de la manera de ser, vestimenta, religin, rituales, normas de comportamiento y
sistemas de creencias.
Antes de la globalizacin, la identidad cultural en tanto sentido de pertenencia a una comunidad, sobre la base
de cosmovisiones, valores y estilos de vidas comunes, naca y permaneca en un territorio especifico, con una
tradicin que organizaba sistemas tecnolgicos, conocimiento y actividades. Si estos provenan de afuera se
adaptaban a los sistemas simblicos locales. Hoy irrumpe la identidad de consumidores, quienes tienen la
necesidad de sentirse reconocidos e iguales a otros por el vestir, el beber y usar ciertos productos que
superponen diferencias en una sociedad estatificada y discriminatoria. A travs del acceso a determinados
productos se hacen menos visibles otras diferencias logrando cierta homogeneizacin para lo sectores de menos
recursos.
http://www.iucn.org/es/sobre/union/secretaria/oficinas/sudamerica/sur_trabajo/sur_equidad/sur_es/
59

3
EVALUACIN
DE LOS
SISTEMAS
TECNOLGICOS
LOS SISTEMAS
TECNOLGICOS
COSTO-
BENEFICIO
econmicos.
tecnolgicos.
problemas.
Evaluacin
interna y externa
de los sistemas
tecnolgicos.

La evaluacin de
los sistemas
administrativos.
Evaluacin
interna: eficiencia,
eficacia,
factibilidad y
fiabilidad.
Evaluacin
externa:
contexto social,
cultural y
natural.

Apertura: El docente presenta el subtema:
Evaluacin interna y externa de los sistemas
tecnolgicos.
La evaluacin de los sistemas administrativos.
Evaluacin interna: eficiencia, eficacia,
factibilidad y fiabilidad. Evaluacin externa:
contexto social, cultural y natural. El docente
coloca en el pizarrn cinco papeletas con los
siguientes ttulos.
Eficiencia.- Se refiere al uso racional de los
medios para alcanzar un objetivo
predeterminado, es decir, cumplir un objetivo
con el mnimo de recursos disponibles y tiempo.
Eficacia.- Que se logre realmente los fines que
se propone alcanzar.
Fiabilidad.- Que el porcentaje y probabilidad de
los resultados sean seguros
Factibilidad.- Significa que puede ser hecho,
que es posible llevarlo a cabo o que es
realizable en la realidad y se espera que su
resultado sea exitoso o satisfaga las
necesidades.
Desarrollo:
El docente pide a los alumnos que escriban en
una hoja de reuso lo que entiendan de cada
palabra y lo coloquen de acuerdo al ttulo,
posteriormente cada alumno lee lo que escribi,
el docente entrega el ANEXO 10 a un alumno,
se da lectura en plenaria, el docente les dice a
los alumnos que comparen y corrigen su el
trabajo realizado en la apertura. El docente
comenta que los trminos anteriores son los
aspectos de una evaluacin de un sistema
tecnolgico: El docente solicita la participacin
de un alumno para que lea los ejemplos de
eficiencia y eficacia. (Ver material para el
docente).
El docente da las siguientes indicaciones:
Analizar una oficina o empresa que conozcan
bajo los siguientes incisos:
Participacin de los
alumnos.

Escrito sobre la prestacin
de un servicio, en el cual
evaluarn el sistema
tecnolgico.

Exposicin de trabajos.

Contestar el cuestionario.
El docente
escribe en
papel (reuso),
los conceptos,
y los ttulos.
Valores y
actitudes a
promover:
Respeto,
tolerancia,
trabajo en
equipo,
responsabilidad,
entre otros.
Ver material para
el docente 8.
60

3

ANEXO 10

EVALUACIN INTERNA Y EXTERNA DE LOS SISTEMAS TECNOLGICOS.

Conjunto de mtodos que permiten identificar, analizar y valorar los impactos de una tecnologa (prevenir
modificaciones no deseadas), con el fin de obtener consideraciones o recomendaciones sobre un sistema
tcnico, una tcnica o un artefacto.

Los elementos de evaluacin tienen un carcter preventivo, de tal manera que el diseo y la operacin o uso de
un producto tecnolgico cumpla con la normatividad en sus especificaciones tcnicas y en su relacin e impacto
hacia el entorno.

La evaluacin de los sistemas tecnolgicos considera las normas ambientales, los criterios ecolgicos y otras
reglamentaciones, y emplea la simulacin y la modelacin entre otros recursos.

Hemos visto que los problemas que plantea la tecnologa no se limitan slo al uso posible de los artefactos, sino
que surgen en virtud de las intenciones de los agentes que forman parte de los sistemas tcnicos, de sus fines,
deseos y valores, as como de los resultados que de hecho obtengan, incluyendo los resultados no intencionales.

De esto se deriva la necesidad de evaluar los sistemas tecnolgicos y de responder la pregunta: tecnologa
para qu y para quines? Esto significa poner al frente de la discusin el problema de los fines y valores en
funcin de los cuales se genera, se desarrolla y se aplica un sistema tcnico.

La evaluacin de los sistemas tecnolgicos debe realizarse en dos niveles: uno interno a cada sistema y otro
externo. La evaluacin interna se concentra en torno al concepto de eficiencia y otros conceptos , como
factibilidad, eficacia y fiabilidad.

La evaluacin externa tiene que ver con el contexto social y cultural. Se trata de la evaluacin y la deseabilidad
de las innovaciones tecnolgicas y del desarrollo tecnolgico desde la perspectiva del contexto social amplio al
a) Considere en que forma trabaja desde el
punto de vista de la eficacia y de la eficiencia.
b) Cambios que debera efectuar para resolver
los problemas en su funcionamiento.es
c) Contexto social al que brinda el servicio.

Terminada est actividad el docente informa a
los alumnos que tendrn que socializar el
trabajo con su compaeros.
Cierre: El docente aplica el siguiente
cuestionario:
1.- Qu implica realizar una evaluacin de los
sistemas tecnolgicos?
2.- Cules son los conceptos inmersos en
dicho proceso de evaluacin?
3.- Segn el autor Cul es la importancia de
proponer una evaluacin en los sistemas
tecnolgicos?
4.-Escribe con tus propias palabras que
entendiste por Evaluacin de los sistemas
tecnolgicos.
Consi deraciones para el si gui ente mdul o: Los al umnos i nvesti garn en revist as, l i bros o internet l os si guient es t rmi nos: of erta,
demanda, cost os y cal i dad.
61

3
cual afecta la aplicacin de los sistemas tcnicos en l insertos. Desde est perspectiva se analiza el impacto de
la tecnologa en la sociedad y en la cultura.

La evaluacin interna de los sistemas tecnolgicos

Eficiencia.
La eficiencia tcnica se refiere a la adecuacin de los medios, a los fines propuestos. La eficiencia de un sistema
tcnico se entiende como la medida en la que coinciden los objetivos del sistema como sus resultados efectivos,
se refiere a la eleccin de los medios ms apropiados para la obtencin de ciertos fines.
La evaluacin del costo no debe entenderse nicamente en un sentido econmico; puede referirse, por ejemplo,
el gasto de energa, natural o humana, o al tiempo necesario para realizar alguna tarea.

Eficacia.- Que se logre realmente los fines que se propone alcanzar.
Fiabilidad.- Que el porcentaje y probabilidad de los resultados sean seguros
Factibilidad.- Significa que puede ser hecho, que es posible llevarlo a cabo o que es realizable en la realidad y
se espera que su resultado sea exitoso o satisfaga las necesidades.
Evaluacin externa de las tecnologas.

Los sistemas tcnicos tambin deben evaluarse desde un punto de vista externo, es decir desde el punto de
vista del contexto donde se aplicarn y al cual afectarn las consecuencia de su aplicacin.
Pero desde la perspectiva de un contexto ms amplio, deben tomarse en cuenta las consecuencias en el sistema
econmico de la inversin de recursos en la construccin y operacin de la planta, las plazas de trabajo que se
crearn o se desplazarn, las consecuencias ambientales de su construccin y operacin, el impacto social y
cultural en la forma de vida de los habitantes de la zona donde opera la planta, los riesgos que implica su
construccin y operacin, los beneficios que traer, etc.
La evaluacin externa de un proyecto tecnolgico debe tomar en cuenta los siguientes aspectos: su costo
interno y la disponibilidad de recursos para enfrentar en su caso ese costo; sus posibles consecuencia en la
estructura social y cultural, as como en el entorno natural, y por consiguiente el costo social y ambiental que
puede tener su realizacin.
La evaluacin externa de la tecnologa y el desarrollo tecnolgico, desde un punto de vista moral, exige que se
desarrollen modelos de previsin del impacto en el ambiente y en la sociedad, y que se establezcan cauces
adecuados para una mayor participacin en la evaluacin de los propios usuarios de tecnologa.
El impacto de las tecnologas modernas ha sido indudablemente muy fuerte, y puede alterar la identidad social y
cultural de las comunidades que elaboran o importan tecnologas sin evaluar adecuadamente su uso y las
consecuencias de su aplicacin.
Texto tomado:
El bien, el mal y la razn.
Autor: Len Oliv

62

3

Sistema tecnolgico.

Los sistemas tecnolgicos se componen de diferentes elementos orientados a solucionar un problema y son
construidos y adaptados socialmente, todo sistema tecnolgico puede ser descompuesto para su anlisis. Un
sistema tecnolgico puede ser considerado de manera muy simple, formado por tres componentes elementales,
que son: los recursos, el proceso y los productos.

A su vez, todo sistema tecnolgico utiliza al menos los siguientes recursos: gente, informacin, materiales,
mquinas, herramientas y energa. Algunos autores incluyen, adems, como recursos al capital y al tiempo.

En los sistemas tecnolgicos, tres de estos recursos pueden ser procesados o transformados: la materia, la
energa y la informacin. Es decir, que pueden fluir a travs del sistema y transformarse en los productos
deseados o ser eventualmente eliminados como residuos.

Por consiguiente, en los sistemas tecnolgicos acontecen procesos y transformaciones, y en ellos podemos
distinguir flujos o corrientes de entrada (ingresos) y de salida (egresos), materia, energa e informacin, que
representan la interaccin con el entorno.

Materia Materia transformada
Energa transformada
Informacin transformada

Los sistemas tecnolgicos convierten estos recursos en productos finales, pero la real conversin ocurre en el
proceso.Procesar algo, significa cambiarlo o transformarlo. La materia puede ser cambiada: la madera de un
rbol puede transformarse en una silla. La informacin tambin puede ser procesada de muchas maneras, por
ejemplo: los datos de los resultados de los partidos del campeonato de ftbol puede ser vistos en una tabla o en
grfico, o las seales recibidas por la lnea telefnica pueden ser convertidas en un texto impreso por medio de
un fax.

Texto tomado y modificado:
El placer de ensear tecnologa.

SISTEMA
TECNOLGICO
Procesos y
Transformaciones
63

3
MATERIAL DE APOYO PARA EL DOCENTE 8

EJEMPLOS DE EFICACIA Y EFICIENCIA
1) Queremos matar una mosca tenemos dos opciones: a) con un matamoscas o b) a "caonazos"
con una escopeta.
Si la matamos con la escopeta, habremos sido EFICACES (ya que hemos conseguido nuestro objetivo: matar la
mosca) pero NO EFICIENTES (puesto que ha supuesto un gasto de un cartucho ms todo los desperfectos que
habremos causado en la habitacin por los perdigones).
En cambio, si la matamos con el matamoscas habremos sido EFICACES (hemos matado la mosca) Y
EFICIENTES (los recursos empleados habrn sido los mnimos: en este caso la energa del movimiento del
brazo).
2) Un ejemplo sencillo sera un empleado al que le piden un caf, el empleado eficaz sera el que trae la
taza de caf, mientras que el empleado eficiente traera, adems del caf, galletas o algo para acompaarlo.

3) Un piloto de avin con 10 aos de experiencia, vuela siempre desde Chicago, Illinois en los Estados
Unidos hacia Guadalajara, J alisco (Mxico), en un tiempo de 3 horas y 40 minutos. Siempre puntual, sabe que
el tiempo y la seguridad de los usuarios de la lnea area para la cual trabaja, son ms que esenciales, con
ellos no se juega. Sin embargo, una maana amanece desvelado, cansado y llega tarde al trabajo. Tiene la
misma ruta: Chicago Guadalajara, pero el avin que pilotea sale con 30 minutos de retraso. Con sus aos de
experiencia, sabe todo acerca de la nave que tripula, por lo tanto, decide incrementar la velocidad del avin
tratando de avanzar mas rpido y recuperar el tiempo de retraso. Al final lo logra: su avin aterriza en el
Aeropuerto Internacional Miguel Hidalgo de Guadalajara 5 minutos despus de la hora en que era esperado
inicialmente. La pregunta es: el piloto fue eficiente o eficaz?

4) McDonalds ejemplific durante la primera mitad del 2001, un caso de eficacia ineficiencia. La
compaa que opera una gran cantidad de restaurantes, a principios del 2001 abri su primer McCafe en la
ciudad de Chicago, es socio de la compaa Food.com y con utilidades reportadas a nivel mundial de $16.4
billones de dlares en el segundo cuarto de operaciones del ao 2001, todo esto nos habla de su eficacia. Sin
embargo, de acuerdo a un artculo publicado en el peridico Chicago Suntimes en J ulio del 2001, un sondeo
efectuado entre sus consumidores en los Estados Unidos reflej que el servicio proporcionado por la
compaa tiene grandes deficiencias. Los consumidores mencionaron lo siguiente:
Empleados malhumorados, los juguetes que acompaan a los paquetes Happy Meals frecuentemente
agotados, restaurantes sucios, errores en el despacho de rdenes y lentitud en el servicio; esto como muestra
de su ineficiencia. Se demuestra pues, que no basta alcanzar el objetivo de obtencin de utilidades si a
cambio se est sacrificando la imagen, prestigio y lealtad de los consumidores, que actualmente no suelen
tolerar ser ignorados por mucho tiempo.

Aunque los anteriores ejemplos ilustran la posibilidad de trabajar eficaz o eficientemente, prescindiendo de una u
otra habilidad, lo ideal es ser eficiente y eficaz para poder ser productivos:
Eficiencia +Eficacia =Productividad
El piloto? Ciertamente logr llegar a tiempo a su destino (alcanz su objetivo, por lo tanto fue eficaz) pero no
utiliz de la mejor manera posible los recursos con que dispona: tiempo, avin, combustible (increment la
velocidad del avin poniendo en riesgo a todos los pasajeros (fue ineficiente).
5) La relacin de eficiencia se mide mediante los costos, es decir hacer una cosa al menor costo o con un
costo fijo obtener la mayor productividad. Te lo pongo con un ejemplo. Si una secretaria gana a $5 la hora y
hace 2 cartas por hora y otra Secretaria gana igual pero hace 3 cartas, la segunda es ms eficiente que la
primera.

La eficacia es que una accin surta efecto. Por ejemplo son las 7 de la noche y el J efe quiere una carta para
las 8 de la noche, la eficacia es que la carta este hecha a las 8, independientemente de lo que cobre por el
trabajo extra cualquiera de las
secretarias..http://www.petroperu.com.pe/transparencia/archivos/BOLETINMARZO2008.pdf
64

3
La //www.tuobra.unam.mx/pICACIA.htmlhttp://www.tuobra.unam.mx/ncia, en cambio, se enfoca a los recursos, a
utilizarlo

EVALUACIN
DE LOS
SISTEMAS
TECNOLGICOS
LOS SISTEMAS
TECNOLGICOS
COSTO-
BENEFICIO
econmicos.
tecnolgicos.
problemas.
Evaluacin
interna y
externa de los
sistemas
tecnolgicos.

Apertura: El docente retroalimenta los temas antes vistos,
realizando las siguientes preguntas: Cul es la
importancia de evaluar los sistemas tecnolgicos? A que
se refiere la evaluacin de los sistemas tecnolgicos? A
que se refiere la evaluacin interna y externa? Si fuera
necesario el docente podr abundar sobre el tema.

Desarrollo: El docente pide a los alumnos formen binas
por afinidad, para que trabajen en la elaboracin de
preguntas para una entrevista que van aplicar a una o
unas personas que trabajan en oficina, para lo cual van a
tomar en cuenta el bloque III y IV, para que planteen sus
preguntas.
El docente escribe en el pizarrn ideas de eje para que los
alumnos se puedan guiar. (Ver material para el docente 9).
Presentacin de los alumnos y a la escuela a donde
pertenecen.
Organigrama de la oficina
Servicio que brindan
Equidad
Desarrollo sustentable
Residuos peligrosos etc.

Cierre. Una vez terminada con las preguntas las binas las
darn a conocer al grupo, para socializar la informacin y
as mismo enriquecer el trabajo, finalmente el docente
propondr alguna otras, solicitando la participacin del
grupo.

Participacin de los
alumnos.

Elaboracin de
preguntas.

Exposicin
Tratar que la
entrevista a la
oficina no sea de
un da para otro,
para que el
alumno informe
al padre de
familia de la
entrevista.

Consi der aciones para el si guiente mdulo: El docente pide a l os al umnos que investi guen l os si gui entes tr mi nos: La carta sus
el ementos estructura, esti l os y ti pos de cartas ti pos de cart a. El ofici o.
65

3

MATERIAL PARA EL DOCENTE 9.

GUIN DE ENTREVISTA
Hola buenos das o tardes
Nombre del alumno:___________________________
Con quien podemos hablar para realizar una entrevista.
Nos podra mostrar el organigrama de la oficina.
Qu servicio presta est oficina o empresa?
Cul es su responsabilidad en est oficina?
Si alguien no lleva completa la documentacin le dan el servicio?
Cunto tiempo se lleva el trmite?
Quines se benefician con este servicio?
Qu tipo de gestiones realizan las personas que vienen a solicitar el servicio?
Me podra decir cuales son lo documentos que utilizan?
Qu tcnicas tradicionales utiliza para desempear su trabajo?
El uso de las nuevas tecnologas, hace que su trabajo sea ms eficiente?
Cuntas mujeres y hombres trabajan?
El sueldo que reciben es el mismo?
Trabajan ms mujeres que hombres
Cules son los resultados?
Cul es la funcin social de est oficina?
Cul es la funcin econmica?
La oficina tiene alguna repercusin ambiental y social.
Cules son las materias primas que utilizan?
Qu materiales usan ms?
Cules son los desperdicios que se provocan?
Qu hacen con los desperdicios?
Hay un sistema de reuso o de reciclamiento o sencillamente lo desechan?
Por ejemplo una computadora cuanto tiempo les tarda, cada cuanto les dan mantenimiento, en que consiste el
mantenimiento.
Si hay necesidad de cambiar las piezas que hacen con las piezas que ya desecharon ( si, no sabe ir a
mantenimiento)
Cules son los tipos de mantenimientos mas recurrentes que hacen, en que consiste?
Cules son los materiales que usan?
Qu tipos de lquidos utilizan?
Sus lquidos son nocivos para la naturaleza?
A donde desechan?
Este servicio ha mejorado la calidad de vida de las personas.
Qu medidas propone para prevenir el impacto ambiental?
Considera que el trabajo de oficina afecte al medio ambiente?
Qu posibles cambios hara para aminorar los daos ambientales?
Cules son los residuos peligros que se generan en la oficia o
Tienen algunas normas o recomendaciones para que la oficina sea sustentable?
Manejan energas limpias?

66

3

EVALUACIN
DE LOS
SISTEMAS
TECNOLGICOS
CORRESPONDENCIA
DE USO COMN
1. Elaborar planes de intervencin
en los procesos productivos,
tomado en cuenta los costos
socioeconmicos y naturales en
relacin con los beneficios.
2. Evaluar sistemas tecnolgicos
tanto en sus aspectos internos
(eficiencia, factibilidad, eficacia y
fiabilidad) como en sus aspectos
externos (contexto social, cultural,
natural, consecuencias y fines).
3. Intervenir, dirigir o redirigir los
usos de las tecnologas y de los
sistemas tecnolgicos tomando en
cuenta el resultado de la
evaluacin.
econmicos.
tecnolgicos.
problemas.

Memorndum
Circular
Constancia

Apertura:
Antes de iniciar con el subtema: el docente
solicita a los alumnos la entrevista la cual
expondrn en plenaria, una vez concluida con
todas las entrevistas el docente pide a los
alumnos que realicen una grfica de las
coincidencias que tienen las empresas o las
oficinas entrevistadas para su anlisis y poder
realizar algunas sugerencias.
Desarrollo:
El docente solicita la participacin sobre lo
investigado, realizando las siguientes preguntas:
Ya haban ustedes escuchado la palabra
memorndum o circular? El docente escribe en
el pizarrn las respuestas de los alumnos, pide
a los alumnos que escriban en la mquina de
escribir o en computadora lo investigado y
posteriormente que dibujen el esqueleto del o
memorndum, circular y constancia, si fuera
necesario el docente mencionar los mrgenes
que se utilizan en dichos documentos.

Cierre: Los alumnos distribuirn y redactaran
memorndum, circular y constancia.
Investigacin.

Escrito

Distribucin y
redaccin de cartas y
oficios.

El docente
escribir el
asunto, para que
los alumnos
redacten.
67

3

EVALUACIN
DE LOS
SISTEMAS
TECNOLGICOS
CORRESPONDENCIA
DE USO COMN
1. Elaborar planes de intervencin
en los procesos productivos,
tomado en cuenta los costos
socioeconmicos y naturales en
relacin con los beneficios.
2. Evaluar sistemas tecnolgicos
tanto en sus aspectos internos
(eficiencia, factibilidad, eficacia y
fiabilidad) como en sus aspectos
externos (contexto social, cultural,
natural, consecuencias y fines).
3. Intervenir, dirigir o redirigir los
usos de las tecnologas y de los
sistemas tecnolgicos tomando en
cuenta el resultado de la
evaluacin.
econmicos.
tecnolgicos.
problemas.

Carta
Oficio

Apertura: El docente da la bienvenida a los
alumnos, solicita la participacin sobre lo
investigado, realizando las siguientes preguntas:
Alguna vez ustedes o sus familiares ha escrito
una carta?,
Me podran decir que escribieron?, existir
alguna diferencia con la carta que ustedes
escribieron con la informacin que investigaron,
me podran decir cul, que diferencia hay entre la
carta y el oficio de acuerdo a lo investigado. El
docente escribe en el pizarrn las respuestas de
los alumnos.

Desarrollo: El docente pide a los alumnos que
escriban en la mquina de escribir o en
computadora lo investigado y posteriormente que
dibujen el esqueleto de la carta y el oficio, si fuera
necesario el docente mencionar los mrgenes
que se utilizan en dichos documentos.

Cierre: Los alumnos distribuirn y redactaran
cartas y oficios que el docente les proporcione.

Investigacin.

Escrito

Distribucin
y redaccin de cartas
y oficios.

El docente
escribir el
asunto, para
que los alumnos
redacten.
68

3

BLOQUE V TEMA PROPSITOS DEL BLOQUE APRENDIZAJ ES ESPERADOS
PROYECTO
DE
INNOVACIN
PROYECTO
DE
INNOVACIN
1. Conocer y emplear las fuentes y los
ciclos de la innovacin en los procesos
tcnicos.
2. Planear, administrar y construir un
proyecto tecnolgico que solucione una
necesidad o un inters de su localidad o
regin.
3. Evaluar el proyecto y sus fases,
considerando su incidencia en la sociedad,
la cultura y la naturaleza, as como su
eficiencia y eficacia.
* Identifican y comprenden las
caractersticas de un proyecto
de innovacin.
* Comprenden en que los
procesos tcnicos tienen
consecuencias e impactos
sociales, e incorporan esta
dimensin en sus proyectos de
innovacin.
* Desarrollan un proyecto de
innovacin tcnica y estrategias
para recabar y sistematizar la
informacin respecto del
desempeo de procesos y
productos como parte de la
innovacin tcnica.
PROYECTO
DE
INNOVACIN

Apertura: El docente comenta a los alumnos que la
propuesta para desarrollar el proyecto de innovacin es una
visita a ciudad administrativa, que se encuentra ubicado:
Ciudad Administrativa. Km 11.5 Carr. Oaxaca-Istmo Tlalixtac
de Cabrera.

En el cual ustedes van a conocer el servicio que brinda y
posteriormente realizarn propuestas para innovar el servicio.

Desarrollo: El docente les dice a los alumnos que para llevar
acabo la salida se tendr que realizar una serie de gestiones,
para esto solicita la participacin de los alumnos y les dice lo
siguiente: recuerden ustedes que en segundo grado vimos el
tema: La gestin y organizacin. Para esto van a formar
equipos de tres integrantes y van escribir propuestas de las
gestiones que se tendrn que realizar para llevar a cabo la
visita.

c) Cierre: Los alumnos darn a conocer sus escritos, para que
finalmente el docente realice las gestiones necesarias poder
llevar a cabo la visita.

Participacin
de los
alumnos.

Elaboracin
de
propuesta.

Valores y
actitudes a
promover:

Respeto,
tolerancia,
trabajo en
equipo,
responsabilidad,
entre otros.

Consider aci ones para el sigui ent e mdulo: El docente entrega a los alumnos los citatorios, para llevar a cabo la
reunin con los padres de familia, en el cual dar a conocer el proyecto.

69

3

PROYECTO
DE
INNOVACIN
PROYECTO
DE
INNOVACIN
1. Conocer y emplear las
fuentes y los ciclos de la
innovacin en los procesos
tcnicos.
2. Planear, administrar y
construir un proyecto
tecnolgico que solucione
una necesidad o un inters
de su localidad o regin.
3. Evaluar el proyecto y sus
fases, considerando su
incidencia en la sociedad, la
cultura y la naturaleza, as
como su eficiencia y
eficacia.
* Identifican y comprenden las caractersticas
de un proyecto de innovacin.
* Comprenden en que los procesos tcnicos
tienen consecuencias e impactos sociales, e
incorporan esta dimensin en sus proyectos
de innovacin.
* Desarrollan un proyecto de innovacin
tcnica y estrategias para recabar y
sistematizar la informacin respecto del
desempeo de procesos y productos como
parte de la innovacin tcnica.
PROYECTO
DE
INNOVACIN

Mediante previa cita.

En la reunin con los padres de familia se dar a conocer el
da y la hora de la salida, as como tambin
Las necesidades:

Transporte
Desayuno
Botiqun de primeros auxilios.

Realizada la visita y de acuerdo a la informacin recabada por
los alumnos empezarn a trabajar con las fases del proyecto
de Innovacin. (PROYECTO DE VISITA)

Consider aci ones para el sigui ent e mdulo:
70

3

INSTITUTO ESTATAL DE EDUCACIN PBLICA DE OAXACA
SUBJEFATURA TCNICO PEDAGGICA

PROYECTO:

VISITA A LAS OFICINAS DE CIUDAD ADMINISTRATIVA POR LOS ALUMNOS DE TERCER GRADO DE LA
ESC.SEC. GRAL. JAIME TORRES BODET , DEL NFASIS DE OFIMTICA
Justificacin
La prctica y estudio de la tecnologa van ms all del saber hacer de una especialidad tcnica o de la
descripcin de las actividades de innovacin. A travs de la asignatura de Tecnologa se pretende promover
una visin amplia del campo de estudio que considera los aspectos instrumentales de las tcnicas, sus procesos
de cambio, de gestin, de innovacin y su relacin con la sociedad y la naturaleza.

Los contenidos de la asignatura de Tecnologa en la educacin secundaria reconocen la importancia de la
perspectiva humanista, para el desarrollo de un proceso formativo desde un referente instrumental, sistmico y
holstico en la construccin, aplicacin y valoracin de la tecnologa.

Las actividades tecnolgicas promueven el desarrollo de un conjunto de acciones, el manejo de saberes,
informacin y conocimientos, as como el uso de tcnicas que permiten resignificar la idea de capacitacin para
el trabajo, con una formacin tecnolgica bsica que habilita a los alumnos en la comprensin e intervencin en
procesos tcnicos, el trabajo por proyectos, el diseo y la innovacin, como base para el aprendizaje de saberes
prcticos, habilidades tcnicas, cognitivas y actitudinales.

PROPSITO GENERAL.
Que los alumnos mediante la observacin, entrevistas, analicen los servicios que se brindan en las
oficinas de ciudad administrativa, as como tambin de los impactos sociales y naturales que ah se generan.

1. ACTIVIDADES DOCENTES:
a) Dar a conocer la temtica de los bloques III: Innovacin Tcnica y Desarrollo Sustentable, del nfasis de
Ofimtica.
Subtemas: Una visin prospectiva de la tecnologa: escenarios deseables.
La oficina y el registro de la informacin.
El desarrollo sustentable: la oficina actual y la oficina del futuro.
Utilizacin de tcnicas tradicionales y uso de nuevas tecnologas en las diferentes tcnicas de la
ofimtica.
Los residuos peligrosos generados en la oficina o empresa.

b) Bloque IV: Evaluacin de los Sistemas Tecnolgicos.
Subtema: Equidad social en el acceso a las tcnicas.
El acceso a bienes y servicios relacionados con la prestacin de servicios.
La evaluacin de los sistemas administrativos.
Evaluacin de los servicios en la oficina.
Solicitud a la Direccin de la Escuela.
71

3
c) Solicitud dirigida al Lic. Vctor Manuel Morales, encargado de la Unidad de la Secretaria de
Administracin.
d) Reunin con Padres de Familia para su conocimiento y autorizacin.
c) Solicitud de apoyo para el medio de transporte.
2. ACTIVIDADES PARA EL ALUMNO:
a) Antes de la visita
Los alumnos desarrollaran los temas que plantea el bloque III y IV del programa de Ofimtica.
Elaboracin del guin de entrevista
b) Durante la visita
Observacin y aplicacin de la entrevista.
Toma de notas y anlisis.
c) Despus de la visita.
En Plenaria darn a conocer sus experiencias sobre la visita.
De acuerdo a lo observado los alumnos realizaran el proyecto de innovacin del servicio visitado.
3. LUGAR DE LA VISITA:
Ciudad Administrativa.
Km 11.5 Carr. Oaxaca-Istmo
Tlalixtac de Cabrera.
4.- ITINERARIO
Como respuesta a la solicitud presentada se nos dar a conocer el recorrido.
5. FECHA DE SALIDA, HORA Y LUGAR:
Como respuesta a la solicitud presentada, se nos dar a conocer el da y hora.
6. FECHA DE REGRESO, HORA Y LUGAR:
7. MEDIO DE TRANSPORTE:
En base al da y hora se solicitar al Ieepo el transporte necesario para esta visita.
8. IMPLEMENTOS PARA EL VIAJE:
a) Cada alumno llevar su almuerzo.
b) El docente llevar una Cmara fotogrfica.
d) Cada alumno llevar su guin de entrevista.
9. ALIMENTACIN
Cada alumno llevar su refrigerio.
10. BOTIQUN DE PRIMEROS AUXILIOS:
Se solicita la participacin a los padres de familia para que lleven un Botiqun que contenga lo siguiente:
1 Litro de Alcohol de 96.
litro de Agua oxigenada.
1 Paquete de Gasas medianas.
5 Vendas de 10 cm de ancho.
1 Caja de Terramicina.
1 Caja de Dramamine.
1 Caja de Paracetamol.
1 Caja de Aspirinas.
1 Caja de Curitas
11. RESPONSABLES DEL VIAJE
12. AUXILIARES
A T EN T A M E N T E

RESPONSABLE DE LA VISITA DIRECTOR DE LA ESCUELA

72

3

73

3

PROYECTO
DE
INNOVACIN
PROYECTO
DE
INNOVACIN
tcnicos.
eficacia.
* Identifican y comprenden las caractersticas de
un proyecto de innovacin.
incorporan esta dimensin en sus proyectos de
innovacin.
* Desarrollan un proyecto de innovacin tcnica y
estrategias para recabar y sistematizar la
informacin respecto del desempeo de procesos
y productos como parte de la innovacin tcnica.
PROYECTO DE
INNOVACIN

Apertura: El docente saluda a los alumnos y enseguida
presenta el bloque V. Proyecto de innovacin, los
propsitos y aprendizajes esperados.

Desarrollo: El docente lee en plenaria el material para el
docente Qu es un proyecto de innovacin?
Posteriormente entrega a cada alumno el anexo 14 Fases
del proyecto de Innovacin. El docente solicita a un
alumno que lea la fase 1 y hace lo mismo con las dems
fases.

Una vez analizado cada una de las fases el docente realiza
las siguientes preguntas:
En primero y segundo grado que tipo de proyecto
realizamos?
Cul es la diferencia entre ellos?
El docente explica a los alumnos para llevar a cabo un
proyecto se necesitan fases y en est ocasin estas son
las fases que vamos a utilizar para realizar nuestro
proyecto de innovacin. Para esto se van a conformar
equipos de tres integrantes por afinidad.
De acuerdo a la visita que se realiz en ciudad
administrativa van a identificar que parte del servicio les
gustara innovar.

Cierre: Los alumnos presentan en plenaria la identificacin
de la parte del servicio a innovar por escrito.
Participacin de
los alumnos.

Elaboracin de
propuesta.

Presentacin
del servicio a
innovar
actitudes a
promover:

Respeto,
tolerancia,
trabajo en
equipo,
responsabilidad,
entre otros.
Ver anexo13 y
14.

Consi deraci ones para el si gui ent e mdul o:
74

3
QU ES UN PROYECTO DE INNOVACIN?
El proyecto de innovacin es una propuesta organizada integrada y sistematizada para realizar un
conjunto de actividades teniendo en mente un objetivo general en busca de un cambio, creacin o
renovacin o realizar una mejora ya sea en un producto, proceso o servicio. Todo proyecto responde
a solucionar un problema, satisfacer una necesidad o un fin.
Una innovacin es una idea, objeto, o prctica percibida como nueva por un individuo o individuos, que
intenta introducir mejoras en relacin a objetivos deseados, que tiene una fundamentacin, y que se
planifica, desarrolla y evala
Se entiende por Proyecto innovador una secuencia de fases que tienen como objetivo la creacin,
modificacin y/o concrecin de un producto, o la organizacin y/o planificacin de un proceso o de un
servicio.

El proyecto innovador es el resultado de una bsqueda tendiente a solucionar, metdica y
racionalmente, un problema del mundo material. El objetivo de un Proyecto Innovador es satisfacer
una necesidad, deseo o demanda concreta (la necesidad de vivienda, de medios de transporte, de
organizar los servicios de una ciudad, etc.).

.
El Proyecto de Innovacin se constituye entonces en el ejercicio de la planificacin operativa en el
corto, mediano o largo plazo, en el cual se detalla;
Por qu?
Cmo?
Cundo? y
Dnde?
Se realizarn las acciones concretas para transformar de manera efectiva la situacin considerada
insatisfactoria.

- QU ES UN PROYECTO DE INNOVACIN EN GESTIN?

Un proyecto de innovacin en gestin es una propuesta que parte de un diagnstico previo y plantea
procesos de cambio o transformacin en la organizacin y funcionamiento de una determinada rea.

CULES SON LAS CARACTERSTICAS FUNDAMENTALES DE UN PROYECTO DE
INNOVACIN?

Las caractersticas fundamentales de un Proyecto de Innovacin son las siguientes:

Nace de un proceso de reflexin colectiva sobre los problemas y necesidades.
Responde a un problema o dificultad especfica.
75

3
Busca el mejoramiento de la calidad y el desarrollo de las personas involucradas en el mediano y largo
plazo.
Necesita de la participacin y el compromiso de todos los actores, quienes se incorporan desde la
reflexin, elaboracin, desarrollo y evaluacin del mismo.
Toma en cuenta experiencias de investigacin emprica, descriptiva o exploratoria.
La evaluacin se realiza desde el inicio del Proyecto y se desarrolla de manera permanente a lo largo
del curso.

ANEXO 14
FASES DEL PROYECTO DE INNOVACIN:
FASES NOMBRE DESCRIPCIN PREGUNTAS RELACIONADAS
1
Conocimientos previos y
acercamiento.
C
R
E
A
T
I
V
I
D
A
D

Recuperar losconocimientospreviosdelosalumnosacercadel proyecto, del diseo yproporcionar las
generalidadesdeunproyectode innovacin(hacer algunamejoranovedosaaalgnproducto, servicioo
proceso).
Quesproyecto? Quesinnovacin?Qurelacintieneel proyectodereproduccin yel dediseo
conel de innovacin?
2
Identificacindel producto, servicioo
proceso a innovar.
Losalumnosidentificanalgnproductooservicioutilizadopor ellosquepuedaser modificadoenalgunas
desuspartesparamejorarlo.
Hacer todaslaspropuestasquesatisfagan lanecesidaddecambiodel producto
Quobjetooserviciomegustarainnovar?
Qupuedomodificar aeseobjetooservicio?
Cmo resuelvo mi necesidad, la problemtica o el gusto?
3
Conocimiento y anlisis de la opinin
deotros (usuarios) sobrela
innovacin.
Dar aconocer lasmodificacionesdel objetooservicio aotrosusuariospor cualquier medio, pararecopilar
informacincomplementariasobrelapropuestayotrasposibles innovaciones.
Qusepodrainnovar paramejorar el productoo servicio?
Creesqueservirastainnovacinosepuedemejorar ms?
4
Informacin sobre las innovaciones
al productoelegido.
Sebuscainformacinparaconocer si lapropuestaelaboradaes verdaderamenteunainnovacin. Esestapropuestaunaverdaderainnovacin?
5
Replanteamientodelamejoraa
realizar yconstruccinde laimagen
objetivo.
Modificar ono laprimeraideade innovacinenbase alasopinionesdeotros yalainformacin obtenida.
Puedomodificar algomsodiferentedeloquehabapensado?
Cmodebehacerseentonceslainnovacin?
6
Investigacin sobre los recursos y el
procesotcnicodemejora.
Serequierequelosalumnos investiguen, losdiferentesmaterialesquepuedenservir parahacer la
propuestadeinnovacinylosdiversosprocesostcnicosqueserequierenparaelaborarla.
Cmo hacerlo?
Conqumateriales?
Con qu recursos?
7
Planteamiento de las posibles
opcionesde solucin.
Listar, describir, dibujar yrepresentar grficamentetodaslas posiblesopcionesde solucin
Quopcionestengo?
Cmo se veran stas opciones?
8
Evaluacin yseleccinde laopcin
adecuada.
Conel anlisisdelainformacinrecabadaen lasfasesanteriores, seseleccionalaopcinquerenelas
caractersticasptimasconsideradas(viabilidady factibilidad), debindoserealizar un anlisissistmicode
lapropuesta.
Sedebetomar en cuentalaevaluacinquesehizoenel cuartobloque.
Quopcinrenelas caractersticas ptimasdefactibilidad, ergonoma, economa, funcionalidad,
esttica, as comosus impactosambientalesysocioculturales?
9 Planeacindel proyecto.
ESTRATEGIAS Y ACTIVIDADES
Definir losmtodosdeejecucindel proyectodeinnovacin: larepresentacin, el anlisisyprocesamiento
delainformacinparalapresentacinderesultados.
RECURSOS HUMANOS.
Quactividadesdebenllevarseacabo?
Enqumomentodebehacerse?
Qusenecesitaparahacerlo?
CAMPO TECNOLGICO: TECNOLOGASDELA SALUD, LOSSERVICIOSY LA RECREACIN
77

3
NOTA: LA CREATIVIDAD ES UN RASGO QUE DEBE ESTAR PRESENTE DURANTE TODAS LAS FASES DEL PROYECTO DE INNOVACIN.
Propuesta del Equipo Tcnico Ampliado de Tecnologas de Escuelas Secundarias Generales. Oaxa
Implicadefinir las accionesdetodoslosparticipantes.
RECURSOSMATERIALES:
Seleccionar los medios y materiales.
TIEMPO: Ubicacinenel tiempoyenel espacioparacadaunade las actividadesquerequiere el proyecto
dediseo.
Conqucontamosyqunosfalta?
Quines?
10 Ejecucindelainnovacin Es larealizacindel producto, serviciooproceso ainnovar. Cmoejecutaralaopcinseleccionada?
11
Evaluacin cualitativade los
procesosyresultados.
Cadafasedel proyectosedebeevaluar paraprevenir posiblesriesgos yresolver losproblemasquese
presentaronduranteel procesorectificandolasactividadesplaneadas, parapoder evaluar latotalidaddel
proyecto.
Sedebenevaluar tambinlasimplicacionesculturales, sociales ynaturales.
Quresultadosseobtuvieronencadafase?
Quproblemassepresentaronencadafase?
Cmofueronesosresultadosconrespectoaloplaneado?
Culesfueron losimpactos culturales, socialesynaturales?
Sebuscreducir al mximoestosimpactos?
12
Informeycomunicacindelos
resultados.
NOTA: stafaseincluirala
comercializacindel producto.
Comunicar el procesoy losresultadosdel proyectodeinnovacinalacomunidadescolar por diferentes
medios.
Anlosproyectosde innovacinnologradostambinsetienenquecomunicar afindeutilizarloscomo
partedel aprendizaje comunitario.
Culesfueron losresultadosqueseobtuvieron?
Cmo comunicar estos resultados?


PROYECTO
DE
INNOVACIN
PROYECTO
DE
INNOVACIN
tcnicos.
eficacia.
innovacin.
FASE I:
CONOCIMIENTOS
PREVIOS

Apertura: El docente da la bienvenida a los alumnos y
solicita el anexo 14.

Desarrollo:
El docente solicita a un alumno que lea el anexo 14 fase
1. Conocimientos previos, posteriormente solicita a los
equipos dar lectura a la identificacin del servicio a innovar
en ciudad administrativa. Terminado de exponer los
equipos el docente entrega el anexo 15 Innovacin de
servicios a cada equipo para su lectura y anlisis.
Enseguida solicita a cada equipo identificar las ideas
principales del anexo y lo escriban en la mquina de
escribir o computadora, para darlo a conocer en plenaria.
El docente solicita la participacin de los equipos y realiza
las siguientes preguntas: Cules son los cuatros tipos de
innovaciones en los servicios? Cules son las
caractersticas de una innovacin en servicios?

Cierre: El docente pide a cada equipo que elaboren un
mapa conceptual del anexo 15.

Identificacin
de ideas
principales.

Mapa
conceptual

79

3

ANEXO 15

INNOVACIN DE SERVICIOS

Definicin y clasificacin de servicios

El concepto servicios es ambiguo y heterogneo, ya que abarca muy diversas actividades
econmicas, todas aquellas que no se incluyen en el sector primario fundamentalmente dedicado a la
obtencin de materias primas del entorno, ni en el sector secundario cuya actividad principal es la
transformacin de las materias primas en productos. Una definicin reciente de servicios establece
que los servicios proporcionan ayuda, utilidad o cuidados, experiencia, informacin u otro contenido
intelectual y la mayora del valor es intangible en lugar de residir en cualquier producto fsico.

El sector servicios es, por tanto, una parte muy diversificada de la economa que abarca desde
sectores intensivos en tecnologa y conocimientos como servicios informticos o de negocios hasta
servicios poco tecnolgicos y poco cualificados como la mayor parte de los servicios personales.

Una de las caractersticas del sector servicios es que es un importante inversor en la preparacin y
formacin del personal humano, factor competitivo que juega un papel clave en las estrategias
innovadoras de las empresas. Son vitales para todos los sectores de la economa: un primer grupo son
servicios profesionales tradicionales, como servicios contables y legales, basados en sistemas
administrativos de conocimiento especializado y negocios sociales; estos son generalmente usuarios
de nuevas tecnologas en lugar de agentes en su desarrollo y difusin y, adems, son fuentes
principales de informacin y conocimiento.

El segundo grupo lo forman los nuevos servicios relacionados con la tecnologa, y con la produccin y
transferencia de conocimiento sobre nuevas tecnologas. A este segundo grupo se le suele denominar
basados en tecnologa e incluyen, por ejemplo, servicios relacionados con la informtica, como los
servicios de provisin y consultora de software y hardware, servicios de ingeniera tcnica o servicios.
Este segundo grupo son empresas que utilizan su conocimiento para producir servicios intermedios
para los procesos de produccin de sus clientes. Son servicios intrnsecamente innovadores, pero
adems facilitan la innovacin en otros sectores econmicos.

La innovacin en servicios presenta unas caractersticas propias. Por ello, es importante recordar.

La interaccin estrecha entre produccin y consumo. El contenido intensivo en informacin de las
actividades de servicios y de produccin.
El papel fundamental de los recursos humanos como factor bsico de competitividad.
La importancia de los factores organizativos de las empresas.

En primer lugar, la interaccin estrecha entre produccin y consumo lleva a que una gran parte de las
actividades de innovacin en servicios est orientada a la adaptacin de los servicios a las
necesidades de los clientes o usuarios.

En segundo lugar, el contenido intensivo en informacin confiere una gran importancia a la
generacin y uso de las TI en las actividades de innovacin de las empresas de servicios. En tercer
lugar, el papel fundamental del factor humano en la organizacin y provisin de los servicios se asocia
a grandes inversiones en recursos humanos y, por ello, las actividades de formacin de las empresas
deben ser consideradas como fuente de mejora de las capacidades tecnolgicas de las empresas de
80

3
servicios. Por ltimo, la importancia del factor organizativo en el sector servicios requiere una revisin
del concepto tradicional de innovacin para incluir los cambios organizativos.

Las innovaciones de proceso son formas nuevas o mejoradas de manera significativa de producir o
proveer servicios.

Por tanto, las innovaciones de proceso pueden ser innovaciones en los procesos de produccin de los
servicios o en los procesos de distribucin y entrega.

Sin embargo, esta nueva clasificacin se olvida de las innovaciones organizativas y cada vez hay ms
evidencia de que la actividad innovadora en servicios es de esta naturaleza.
La mayora de las innovaciones en servicios son no tecnolgicas e implican cambios pequeos e
incrementales en los procesos y procedimientos, de forma que no suelen requerir mucha Innovacin +
Desarrollo.

Distinguen cuatro tipos de innovaciones en servicios, teniendo en cuenta la importancia de las
innovaciones organizativas:

1. Innovaciones de producto: Implican la presentacin de servicios nuevos o mejorados a los clientes.
Por ejemplo, los bancos ofrecen nuevas formas de cuentas bancarias en los ltimos aos; las
empresas de software introducen nuevos productos y mejoras de forma regular.

2. Innovaciones de proceso: Son novedades o mejoras de los procesos de produccin y provisin del
servicio. Estas innovaciones se pueden dividir en dos categoras: innovaciones en los procesos de
produccin o innovaciones en los procesos de distribucin y entrega.

3. Innovaciones de organizacin: Son nuevas formas de organizacin o gestin de las empresas.

4. Innovaciones de mercado: Son nuevos comportamientos en el mercado, como por ejemplo,
encontrar un nuevo segmento de mercado, introducirse en otra industria y su mercado.

Las innovaciones de organizacin contribuyen de forma importante a la mejora de la productividad y
calidad de los servicios. Algunos tipos de cambios organizativos pueden estimular innovaciones para
afrontar los nuevos retos y dificultades: por ejemplo, la competencia en servicios de telecomunicacin
lleva a nuevas necesidades de cmo establecer, acceder y mantener los directorios. Otro tipo de
innovacin organizacional es la bsqueda de mejora y garanta de calidad.

www.ibit.org/dades/doc/439_es.pdf - Similares

81

3

PROYECTO
DE
INNOVACIN
PROYECTO
DE
INNOVACIN
tcnicos.
regin.
considerando su incidencia en la
sociedad, la cultura y la naturaleza, as
como su eficiencia y eficacia.
innovacin.
FASE 2
IDENTIFICACIN
DEL PRODUCTO
O SERVICIO
INNOVAR
Apertura: El docente da la bienvenida a los alumnos y
solicita el anexo 14, pide la participacin de los alumnos para
dar lectura a la fase 2.
Desarrollo: De acuerdo a la informacin del anexo 15, el
docente solicita a los equipos que identifiquen que tipo de
innovacin de servicio desean realizar de acuerdo a la visita
que se realiz en ciudad administrativa. Innovacin de
producto, Innovacin de proceso, Innovacin de
organizacin o innovacin de mercado, la profesora tendr
que guiar a los equipos para que de acuerdo a lo observado
se realice una innovacin de proceso o de organizacin.

El docente pide a los equipos que identifiquen que parte de
las oficinas de ciudad administrativa les gustara innovar,
detectar el problema del servicio, el docente hace hincapi a
los alumnos.

c) Cierre: Los alumnos exponen en plenaria el nombre de su
producto o servicio a innovar.

Participacin de
los alumnos.

Elaboracin y
explicacin de
su propuesta.

Valores y
actitudes:
Libertad
de expresin,
responsabilidad.

82

3

PROYECTO
DE
INNOVACIN
PROYECTO
DE
INNOVACIN
1. Conocer y emplear las fuentes
y los ciclos de la innovacin en
los procesos tcnicos.
2. Planear, administrar y construir
un proyecto tecnolgico que
solucione una necesidad o un
inters de su localidad o regin.
fases, considerando su incidencia
en la sociedad, la cultura y la
naturaleza, as como su eficiencia
y eficacia.
* Identifican y comprenden las caractersticas de un
proyecto de innovacin.
* Comprenden en que los procesos tcnicos tienen
consecuencias e impactos sociales, e incorporan esta
dimensin en sus proyectos de innovacin.
estrategias para recabar y sistematizar la informacin
respecto del desempeo de procesos y productos
como parte de la innovacin tcnica.
SUBTEMAS ACTIVIDADES EVALUACIN OBSERVACION
ES

FASE 3

CONOCIMIEN
TO Y
ANLISIS DE
LA OPININ
DE OTROS
SOBRE LA
INNOVACIN.

FASE 4
REPLANTEAMI
ENTO DE LA
MEJORA A
REALIZAR Y
CONSTRUCCI
N DE LA
IMAGEN
OBJETIVO.

Apertura: El docente pide a los alumnos que peguen su cuadro
elaborado en la sesin anterior en la pared.
QU PUEDO INNOVAR DE ESTE SERVICIO OFICINAS DE CIUDAD
ADMINISTRATIVA
NOMBRE DEL
SERVICIO
DESCRIPCIN
ACTUAL DEL
SERVICIO
DETECCIN
DEL
PROBLEMAS
O
NECESIDAD
PROPUESTA
DE
INNOVACIN
AL SERVICIO

Desarrollo:
Los equipos dan a conocer sus innovaciones del servicio al
grupo, los equipos preguntan al grupo qu otra cosa puedo
mejorar en este servicio? cada equipo toma nota de las
sugerencias de sus compaeros, enseguida el equipo analiza
las diferentes opiniones de sus compaeros, para obtener un
nuevo replanteamiento de la propuesta a mejorar si lo creen
necesario.
Cierre: El docente revisa el trabajo de los alumnos.
Participacin de
los alumnos.

Exposicin por
equipo.

Replanteamiento
de la mejora del
servicio de
manera escrita.

Valores y
actitudes:
Libertad,
respeto,
responsabilida
d.
83

3

PROYECTO
DE
INNOVACIN
PROYECTO
DE
INNOVACIN
tcnicos.
regin.
* Identifican y comprenden las caractersticas
de un proyecto de innovacin.
innovacin.
* Desarrollan un proyecto de innovacin tcnica
y estrategias para recabar y sistematizar la
informacin respecto del desempeo de
procesos y productos como parte de la
innovacin tcnica.
FASE: 5
INVESTIGACIN
SOBRE LOS
RECURSOS Y
EL PROCESO
TCNICO DE
MEJORA.

Apertura: Presentacin de la fase 5: Investigacin sobre
los recursos y el proceso tcnico innovacin.

Desarrollo:
De acuerdo al o servicio que los alumnos visitaron
(Entrevista)
Nombre del servicio. (organigrama)
Diagrama ( para conocer el proceso del servicio)
Servicios que ofrece (Organizar la informacin
estableciendo claramente las caractersticas del servicio:
qu; quin lo usa; para qu se usa.
A quin va dirigido el servicio?
rea a que pertenece.
Tipo y cantidad de personal que requiere.
Horarios en que trabaja el personal del servicio (turnos si
los hay)
Horarios de atencin al pblico.
Origen y tiempo que lleva en funcionamiento.
Evolucin.
Medios tcnicos que utilizan.
Fotografas
Cierre:
El equipo analiza la informacin recabada dndola a
conocer al grupo, posteriormente escribe en mquina de
escribir o computadora lo investigado.
Participacin
de los
alumnos.

Recopilacin
de la
informacin a
travs de la
investigacin.

Anlisis de la
informacin.

Presentacin
de la
investigacin
a mquina de
escribir o en
computadora,

Valores y
actitudes:
Responsabilidad,
respeto, disciplina,
orden.
84

3

PROYECTO DE
INNOVACIN
PROYECTO DE
INNOVACIN
tcnicos.
tecnolgico que solucione una
necesidad o un inters de su
localidad o regin.
caractersticas de un proyecto de
innovacin.
incorporan esta dimensin en sus proyectos
de innovacin.
desempeo de procesos y productos como
parte de la innovacin tcnica.

FASE 6:
PLANTEAMIENTO DE
LA OPCION A
INNOVAR
MEDIANTE :
REPRESENTACIONES
GRFICAS O
BOCETOS
Apertura: El docente presenta la fase 6:
PLANTEAMIENTO DE LA OPCION A INNOVAR
MEDIANTE : REPRESENTACIONES GRFICAS O
BOCETOS

Desarrollo: Los equipos desarrollan el
planteamiento de la opcin del servicio a innovar,
mediante listado, descripcin, dibujo y/o
representacin grfica.

Cierre: Los equipos dan a conocer sus
representaciones grficas al grupo.

Elaboracin de
representaciones
grficas.

85

3

PROYECTO
DE
INNOVACIN
PROYECTO DE
INNOVACIN
tcnicos.
regin.
innovacin.
* Comprenden en que los procesos
tcnicos tienen consecuencias e
impactos sociales, e incorporan esta
innovacin.
desempeo de procesos y productos
SUBTEMAS ACTIVIDADES EVALUACIN OBSERVACION
ES
FASE 7:
PLANEACIN
DEL
PROYECTO.
Apertura: El docente presenta el tema: Fase 7: Planeacin
del proyecto, enseguida hace una recapitulacin de las fases
del proyecto que se llevaron a cabo durante las sesiones
anteriores con la participacin de los alumnos.

Desarrollo:
Los alumnos se renen en equipos para que realicen la
planeacin de la fase 7, apoyndose con el siguiente cuadro
que el docente escribe en el pizarrn.

Nombre del proyecto:____________________________
Estrategias
y
actividades

actividades
a realizar
Recursos
humanos
Qui
n lo hace?
Recursos
materiale
s
Qu se
necesita
para
hacerlo?
Tiempo
En qu
moment
o debe
hacerse
?
Costos

Cierre: Los equipos presentan la planeacin de manera
escrita.

Participacin
de los
alumnos.

Planeacin del
proyecto de
diseo.

86

3
Plan de clases (9/10) Tiempo: 6mdulos

PROYECTO DE
INNOVACIN
PROYECTO DE
INNOVACIN
1. Conocer y emplear las fuentes
y los ciclos de la innovacin en
los procesos tcnicos.
fases, considerando su incidencia
en la sociedad, la cultura y la
naturaleza, as como su eficiencia
y eficacia.
innovacin.
tcnicos tienen consecuencias e impactos
sociales, e incorporan esta dimensin en
sus proyectos de innovacin.
desempeo de procesos y productos
FASE 8:
EJECUCIN DE
LA OPCIN
SELECCIONADA.
Apertura:
Presentacin de la fase 8: Ejecucin de la opcin
seleccionada.
El docente informa los alumnos que en est fase van a
empezar a trabajar con la elaboracin de la innovacin que
eligieron, para esto ustedes ya hicieron su planeacin en
donde escribieron las estrategias y actividades a realizar,
tambin tomaron en cuenta los materiales a ocupar para
desarrollar su proyecto de innovacin.

Desarrollo: El docente comenta a los equipos que pueden
elaborar sus modelos en hojas blancas de reuso o libreta de
apuntes, de acuerdo a la planeacin cada integrante del
equipo sabe lo que tiene que hacer, ustedes podrn elaborar
varios modelos para que al final tomen en cuenta el que
mayor satisfaga las necesidades de los usuarios.

Cierre: En plenaria los equipos exponen sus modelos y las
necesidades que satisfacen.

Ejecucin
de la
innovacin.

Exposicin
de los
trabajos.
Valores y actitudes
a promover:
Respeto,
responsabilidad,
libertad, orden, etc.
87

3

PROYECTO DE
INNOVACIN
PROYECTO DE
INNOVACIN
1. Conocer y emplear las fuentes y
los ciclos de la innovacin en los
procesos tcnicos.
sociedad, la cultura y la naturaleza,
as como su eficiencia y eficacia.
innovacin.
tcnicos tienen consecuencias e
impactos sociales, e incorporan esta
innovacin.
* Desarrollan un proyecto de
innovacin tcnica y estrategias para
recabar y sistematizar la informacin
respecto del desempeo de procesos
y productos como parte de la
innovacin tcnica.
FASE 9:
EVALUACIN
CUALITATIVA
DE LOS
PROCESOS Y
RESULTADOS.

FASE 10:
ELABORACIN
DEL INFORME Y
COMUNICACIN
EN UN
LENGUAJE
TCNICO DE
LOS
RESULTADOS.
Apertura:
El docente presenta la fase 9: Evaluacin cualitativa de los
procesos y resultados
Desarrollo:
Los alumnos realizan un Anlisis sistmico del servicio que
propusieron
Cierre: El docente realiza el siguiente cuestionario.
Qu resultados se obtuvieron en cada fase del proyecto?
Qu problemas se presentaron?
Cmo los resolvieron?
Cmo fueron esos resultados con respecto a lo planeado?
Hubo impactos culturales, sociales y naturales?
Cules?
En que se redujeron los impactos
Cmo fue la participacin y el compromiso de los
integrantes del equipo?
Qu residuos generaron en la realizacin de su proyecto?
Qu uso le dieron los residuos?
Evaluaron los sistemas tecnolgicos:
Eficiencia, Eficacia, fiabilidad, factibilidad.
Al trmino de esta actividad en plenaria dan a conocer sus
respuestas,
Posteriormente los alumnos redactaran un informe sobre el
proyecto
Cumpli una mejor funcin de la mejora que se hizo en el
servicio

Cuestionario

Elaboracin
del informe.

Exposicin.

Valores y
actitudes:
Respeto,
responsabilidad,
libertad, orden.


Planeaciones 3

Caricato da

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