El presente ensayo trata sobre el tema "tica en la Empresa" se desarrolla
dentro del contenido del curso Moral y tica Profesional en la Gestin del Seguro, el tema de alguna manera est presente desde el inicio de la humanidad en s, pero debido a que en la actualidad por la carencia de valores morales, en los que la tica, no tiene cabida, suscitndose as actos que atentan contra la dignidad de las personas y de las instituciones. Hay que dejar claro de que hay situaciones en que se transgreden normas de conducta y convivencia, y donde la tica muchas veces queda de lado. Definicin de tica: La tica es la rama de la filosofa que estudia los fundamentos de lo que se considera bueno, debido o moralmente correcto. Tambin puede definirse como el saber acerca de una adecuada gestin de la libertad, pues tiene la diferencia entre el bien y el mal basado en los valores universales. Aunque es desde una perspectiva histrica como quedar patente la diversidad de enfoques y respuestas a los problemas de la tica, puede lograrse una aproximacin clasificatoria mediante una clasificacin de las principales teoras ticas. ticas descriptivas y normativas: Las ticas descriptivas se limitan a describir el fenmeno moral; las ticas normativas buscan un fundamento para la moral y, desde l, formulan normas y dan orientaciones para actuar. ticas Naturalistas y No Naturalistas: Las ticas naturalistas creen que el fenmeno moral se reduce a fenmenos naturales (psicolgicos, biolgicos o genticos), y las ticas no naturalistas consideran que el fenmeno moral es irreductible a otros. ticas Cognitivistas y No Cognitivistas: Las ticas cognitivistas consideran que es posible argumentar y llegar a acuerdos intersubjetivos acerca de lo moral, porque este tipo de saber es ante todo un saber racional. Para las ticas no cognitivistas, lo moral, por el contrario, es irracional. ticas Materiales y Formales. Las ticas materiales afirman que es tarea de la tica dar contenidos morales, es decir, materia moral. Segn las ticas formales, la tica ha de mostrar cul es la forma que ha de tener una norma para ser moral, con lo cual son normalmente deontolgicas, es decir, se ocupan del don, del deber. ticas de Bienes y de Valores. Segn las ticas de bienes, para entender qu es la moral convienen descubrir el bien o fin que los seres humanos persiguen, es decir, el objeto de la voluntad, y esforzarse en describir su contenido y en mostrar cmo alcanzarlo. Las ticas de valores nacen en el siglo XX y mantienen que el contenido central de la tica no es el bien, sino los valores. ticas de Fines y de Mviles. Las ticas de fines postulan que para determinar qu sea el bien es preciso averiguar en qu consiste la esencia del hombre, y por eso acuden a la metafsica, saber que habla de esencias, es decir, de lo que es propio de cada ser; bueno ser entonces, para un hombre, alcanzar los fines que su esencia le propone. Las ticas de mviles juzgan necesario estudiar empricamente cules son los mviles de la conducta humana; para ello recurren a menudo a la psicologa y a un mtodo empirista. ticas Teleolgicas y Deontolgicas. En el contexto de una tica teleolgica, no puede decirse si una accin es moralmente correcta o incorrecta si no se tienen en cuenta las consecuencias que se siguen de ella. La tica deontolgica, sin embargo, considera que hay acciones buenas o malas en s mismas, sin atender a las consecuencias. La clave sera entonces el consecuencialismo o no consecuencialismo. Finalmente, es necesario tener en cuenta la clasificacin de Max Weber, que divide a las ticas en ticas de la Conviccin y ticas de la Responsabilidad. Son ticas de la conviccin las que sostienen que del bien no puede seguirse el mal, ni del mal el bien; por tanto, afirman que hay que realizar siempre acciones en s mismas buenas, sin atender a las consecuencias. ticas de la responsabilidad son las que mantienen que del bien no siempre se sigue el bien, por lo que ms vale indicar qu mnimo de mal es ticamente legtimo para conseguir el bien, de acuerdo con las consecuencias previsibles de la accin. tica en la Empresa: tica y empresa, he aqu dos palabras que suelen invocarse juntas en estos tiempos, pero casi exclusivamente en los medios acadmicos, sin que llegue a cristalizar todava una luz clara que oriente de manera segn la prctica cotidiana. Cuando se unen estos dos vocablos salen, en mi opinin, ambos beneficiados, pues dignifica a la empresa ser considerada como campo de la accin libre y por lo tanto sujeto de responsabilidad moral- y obliga, del otro lado, a la tica a ceirse, para iluminarlo, a su genuino objetivo: el obrar humano en singular. As la empresa se eleva hasta tocar la filosofa, y la filosofa se allana para el estudio del actuar del hombre. Desde luego que afecta a la calidad de los productos o servicios de una empresa, e influye en la productividad y en los precios, pero intentar aplicarla directamente a estas cuestiones podra resultar artificial, adems de prolijo, porque estos parmetros a travs de los que se expresa la eficacia de una organizacin econmica, constituyen como un "paquete cerrado", una consecuencia tcnica casi automtica, y por lo tanto ciega a cualquier evaluacin distinta a al estrictamente econmica, y esto es as precisamente por las caractersticas de su diseo formal. Y es que la tica an est influyendo en los resultados, hace ms referencia a la races que a los frutos, y tiene ms que ver con la intencionalidad de las personas que con los sistemas, puesto que, aparte de otras consideraciones, detrs y debajo de todo mecanismo annimo, hay siempre una voluntad personal. Los Principios ticos Fundamentales en la Concepcin de la Empresa tica La tica empresarial no es, un concepto nuevo, pensadores como Max Weber y Georg Simmel mostraron que este trmino est relacionado con el capitalismo renano y la tradicin protestante. a. Transparencia que llega a todas las partes interesadas. La informacin relevante y legtima referente a los objetivos, actuaciones, omisiones, resultados, riesgos que permitan en cada caso reconocer la correcta aplicacin del Cdigo tico de conducta. b. Informacin comprensible. Se entregar a los interesados de manera inteligible y comprensible, con la frecuencia necesaria. c. Implementacin con acciones concretas del cdigo de tica de conducta. d. Mejora continua en el ejercicio de la responsabilidad tica, social y medioambiental. e. Posibilidad de verificar los datos del sistema de gestin tica. La sociedad informatizada est exigiendo que el comportamiento de las empresas y organizaciones integre inteligencia y sensibilidad, ciencia y conciencia y desarrollo y respeto. La gestin de toda empresa debe estar amparada por la base de todo cdigo tico, que es el respeto por los derechos fundamentales, ya que la empresa la personifican hombres en cada rea de gestin. Pero empricamente podramos preguntar cmo podemos medir la tica en las empresas? En el plano acadmico existen concepciones diferentes, veamos la concepcin de Irene Samper Rats, autora que afirma que la gestin tica va inherente a la gestin por valores, institucionalizada a travs de medios tales como: a. Declaracin de valores corporativos. b. Cdigos de conducta empresarial. c. Balance social. d. Mencin del cumplimiento de cdigos ticos en informes anuales. e. Comits de tica. f. Programas de formacin en tica empresarial. g. Figuras como el "Defensor del cliente", "Defensor del inversionista" etc. Garantizando los derechos y obligaciones de los sujetos. Los Sujetos de la tica Aplicada a los Negocios La empresa no vale sino para el hombre, ella no funciona sino gracias a y por los hombres, los que aportan el capital, sus dirigentes y sus asalariados, por ello cabe afirmar que no hay tica empresarial sino la que emana de las "personas ticas". Por tanto sera ms lgico referirse no a la "tica de las empresas" o "tica de los negocios", sino a la "tica de los empresarios" o de los "hombres de negocios". "La libre empresa, concepto inseparable del de sociedad abierta, es una fuerza impersonal, incapaz de decisiones morales..." por lo que es posible afirmar que la empresa desempea su rol social, crea valor en tal sentido y asume los riesgos conexos que ello implica, a travs del discernimiento y compromiso tico de las personas que la integran y en especial de sus directivos. La definicin de los valores y principios crticos en la generacin de calidad ser un fiel reflejo de la tica personal de sus dirigentes; el dilogo y la bsqueda de acuerdos, permitir que el pensamiento moral y las expresiones valorativas se difundan a travs de toda la estructura. Los responsables de establecer las polticas de la empresa, deberan considerar los intereses de todos aquellos involucrados por su actividad. As se reconocern los derechos de los empleados y se procurarn polticas de personal que favorezcan el potencial humano y la creacin de un sentido de misin y de logro en todos los niveles de la organizacin. La tica en los negocios es por tanto un resultado, una consecuencia del desempeo tico de su management, quien ejercer un liderazgo tico si l es un hombre tico en su carcter; si no mantiene a la tica y a los negocios en dos mundos separados; si ha asumido la responsabilidad que le compete, consciente de estar preparado para ello y de que no basta con sus buenas intenciones y su conducta honorable. Hacia dentro, la tica interna de la empresa se evidenciar en las relaciones con los asalariados, creando un clima de adhesin, participacin y comunicacin abierta. Y logrando desde el empleado, un desempeo tico personal que se evidenciar en el trabajo responsable. Su valor como miembro del negocio estar en cuan bien sirva las necesidades del cliente, en cun importante es su compromiso con el desarrollo de la confianza, la transparencia, el trabajo en equipo y el profesionalismo. Y as ser posible tambin desarrollar una tica externa, hacia fuera, hacia el Estado, la comunidad, la competencia, el proveedor... El precio justo, la cantidad y la calidad total por lo que ha pagado es una forma de ver la tica aplicada a las relaciones con el cliente. El valor del negocio -compuesto por personas que estn al servicio del cliente estar precisamente en la cantidad y calidad del servicio que se le presta.
LA IMPORTANCIA DE QUE LA TICA SE INTEGRE EN LA ESTRATGIA Y EN LA PRCTICA DIARIA DE LAS EMPRESAS Una empresa debe de ser tica, ya que si no es tica no ser una buena empresa, aunque obtenga muy buenos beneficios, una envidiable cotizacin en bolsa y una buena reputacin. Una empresa excelente no es una empresa tcnica y econmicamente correcta, a la que se han aadido valores sociales, o un estndar certificable sobre aspectos ticos, sociales o medioambientales. La calidad tica no consiste en aadir un plus externo a una estrategia elaborada para conseguir objetivos, la estrategia de una empresa tica debe de arrancar de sus valores, debe ser tica desde su origen, en la descripcin de sus metas, misin y visin hasta su implementacin. Una empresa que slo busque el xito econmico entender probablemente la justicia como la observancia estricta de una regla fijada desde afuera, que cumplir un anlisis de costo-beneficio, de modo que no le importar ser injusto si los beneficios obtenidos superan los costos- beneficio. Las decisiones inmorales son malas decisiones, por lo tanto muchos directores corruptos son malos directivos, lo que pasa dentro de una empresa, pasa por que as se lo han enseado a las personas que laboran en ella. El comportamiento tico puede ser una ventaja competitiva, por la capacidad de ver lo que otros no ven, de elegir alternativas que otros no identifican, de conseguir resultados que otros no puedan. Para ser una empresa tica se debe de conocer la informacin y tener el tiempo para conocer la naturaleza de los problemas, reflexionando sobre sus consecuencias, identificando las mejores alternativas, analizando las consecuencias de todas ellas. Para ello es importante que los directivos se esfuercen por desarrollar capacidades para tomar decisiones eficientes, en el plano econmico, social, psicolgico, moral y tico.