Introduccin

La labor de un dirigente no es sencilla, se necesitan conocimientos tericos, tcnicos y

administrativos con los cuales puede realizar sus actividades y desempearse de forma
productiva. Primeramente aqu est una definicin de direccin: "la direccin es la
ejecucin de los planes mediante la gua y orientacin del capital humano y el ejercicio
del liderazgo hacia el logro de los fines organizacionales". Siendo una labor por dems
ingeniosa se lleva a cabo a travs de la utilizacin de actividades que facilitan el
realizarla, tales como la comunicacin, la motivacin y el liderazgo sin las cuales sera
imposible ser un directivo eficaz y eficiente, de all la importancia que tiene el conocer
en qu consisten y cmo se desarrollan estas actividades, con la finalidad de ser un
experto en el manejo de las mismas. A continuacin se explicarn bajo tres enfoques
distintos cmo es que se concibe la comunicacin, motivacin y liderazgo con el
propsito de entenderles mejor y contar con los conocimientos bsicos en materia de
direccin.





















Objetivo General


Proporcionar los conocimientos bsicos que permitan, por un lado el desarrollo
estrategias de comunicacin organizacional que faciliten la comunicacin entre todos
los niveles jerrquicos y por otro, proporcionar herramientas de motivacin de los
profesionales implicados en la mejora contina de la calidad.
















































Naturaleza de las Actividades Directivas

El Ser humano es social por naturaleza, lo que implica vivir organizadamente. Esto a
su vez, requiere dividir las funciones sociales de forma ordenada. La administracin es
un fenmeno universal en el mundo moderno. Cada organizacin, cada empresa
requieren de decisiones, coordinacin de mltiples actividades, direccin de personas,
evaluacin del desempeo con base en objetivos previamente identificados,
consecucin y ubicacin de varios recursos.

La administracin se volvi tan importante como el mismo trabajo por ejecutar, a la
par de este se fue especializando y que la magnitud de las operaciones fue creciendo de
modo alarmante.

La administracin no es un fin en la misma, pero si un medio de lograr que las cosas se
realicen de la mejor forma posible.

Concepto de Liderazgo

El liderazgo cumple una funcin central para entender el comportamiento de los
grupos, ya que es el lder que generalmente seala la direccin para cumplir la meta.
De a cuerdo a la relevancia de este tema se incluyen varias definiciones:

El liderazgo es el arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo
en la consecucin de objetivos en pro de un bien comn.

Es el proceso de influir en otros y motivarlos. Es el factor crucial que ayuda a
que los individuos o grupos identifiquen sus objetivos y luego los motiva y
auxilia para poder alcanzarlos.

La influencia interpersonal ejercida en una situacin , orientada a la
consecucin de uno o varios objetivos especficos mediante el proceso de
comunicacin humana.



De acuerdo con todos los conceptos antes mencionados podemos acentuar que el
elemento mas importante dentro del liderazgo es la manera de influir en otras
personas para que estas ejecuten una tarea especifica. El solo hecho de dirigir a un
solo grupo de personas implica que el lder tenga varias cualidades y actitudes para
poder manejar cualquier situacin que se le presenta y cumplir con las metas deseadas.

El liderazgo es el concepto mas extenso que el concepto de administracin, la
administracin es una clase especial de liderazgo , regida por la consecucin de las
metas organizacionales , la cual se aprecia en la tabla:

Lder Administrador
Determina todo lo que debe
dirigirse
Ser encarga de la direccin
Es quien idea la empresa Determina lo que debe hacerse
Delega los puestos necesarios Aprende como elaborar presupuestos
para lograr las metas
Establece los requisitos Se encarga que los requisitos se cumplan
Genera dinero, conduciendo el
equipo
hacia las oportunidades
Administra los recursos
Mantiene su vista sobre el objetivo
real
Administra atraves de un enfoque de sistemas
Establece una visin amplia de
la organizacin y su propsito
Proporciona o sugiere elementos para crear una cultura
organizacional




En esta tabla se exponen las diferencias del lder y el administrador, con el fin de que el
administrador trate de ser un lder y el lder una administrador, porque ambas
funciones se complementan en una empresa o organizacin.

El liderazgo y la organizacin son responsabilidades de tiempo completo que hay que
practicar a cada hora del da con creatividad y versatilidad acordes a cada situacin.

Comunicacin
La comunicacin es la transferencia de informacin y el entendimiento de una persona
con otra. Siempre involucra por lo menos a dos personas: un emisor y un receptor. Una
sola persona no puede comunicarse. La comunicacin es lo que el receptor entiende, no
lo que el emisor dice.

A. La importancia de la comunicacin: las organizaciones no pueden existir sin la
comunicacin. La coordinacin de trabajo es imposible, y la organizacin se
derrumbar por falta de ella. La cooperacin tambin se vuelve imposible, ya que
las personas no pueden comunicar sus necesidades y sentimientos a otros. Cuando la
comunicacin es eficaz, tiende a animar una mejor actuacin, la satisfaccin en
el trabajo y las decisiones directivas legtimas.

B. El proceso de comunicacin bidireccional. El proceso de comunicacin es el mtodo
por el cual un emisor localiza a un receptor con un mensaje. Existen ocho pasos en el
proceso de comunicacin:











Conclusiones


A partir de lo analizado en el ensayo en cuestin se puede percatar de lo
esencial que resulta el manejo de estas tres actividades dentro de la labor
empresarial.

Como se pudo observar, es evidente la complejidad de las mismas, comenzando
por la comunicacin. Siendo sta una actividad constante y muchas veces
inconsciente, es oportuno hacer nfasis en las repercusiones que tiene el no
realizarla de forma adecuada, es decir, debemos procurar mantener siempre
una comunicacin eficiente, en la cual el mensaje llegue a su destinatario y se
entienda de la forma correcta, de no ser as, se da paso a la
mal interpretacin que a su vez desemboca en un posible conflicto, y debido
precisamente a la cotidianeidad con la que se lleva a cabo este proceso, es que
se debe estudiar a fondo cmo es que funciona y cmo podemos evitar que
nuestra comunicacin sea "improductiva".

De la mano a la comunicacin se encuentra la motivacin, que como se explic
es la forma en que nosotros influenciamos en las personas con el fin de lograr
alguna conducta favorable. Usualmente cuando trabajamos lo hacemos por
rutina, es decir, porque es nuestro "deber" pero si en verdad logrramos que los
trabajadores lo hicieran con compromiso y entusiasmo seguro los beneficios
seran mayores; ah es donde entra en juego la motivacin como estrategia para
lograr que las personas trabajen incentivadas y que generen una empata por su
labor dentro de la empresa.

Por ltimo, pero no menos importante, encontramos el liderazgo, que ms que
una actividad podra concebirse como una cualidad que todo administrador
debiese tener y, de no ser as, fomentar. Ser un lder no implica nicamente dar
rdenes, como algunos "creen", se trata de saber dirigir a los dems, de contar
con la capacidad de "mover" a las personas aunado a un profundo
conocimiento de la teora y de su misma empresa.

Si se logra dominar estas tres actividades directivas estar seguro de que es un
"gran director ejecutivo".