Este sector de las artes grficas est experimentando un gran crecimiento, lo que ha llevado a

los diferentes fabricantes y proveedores a lanzar al mercado equipos digitales cada vez con
mayores prestaciones, preparados para atender los nuevos requerimientos impuestos por el
mercado.
La impresin 3D ha pasado de ser un nicho residual a convertirse en un mercado al borde de la
adopcin masiva. Y es que se prev que las ventas crezcan diez veces en los prximos cuatro
aos, lo que impulsar la entrada de fabricantes nuevos y de impresin tradicionales, como
HP, que se est preparando para llegar al mercado a mediados de 2014.
La demanda de impresoras 3D crece imparable. As lo indica un estudio de Gartner, que revela
las ventas mundiales de impresoras 3D valoradas en menos de 100.000 dlares crecern un 49
por ciento este ao, con 56.507 unidades suministradas, y un 75 por ciento en 2014,
superando las 98.000 unidades vendidas, llegando a doblarse en 2015.

Para este ao est previsto que el mercado de impresoras 3D ingresar 412 millones de
dlares, un 43 por ciento ms comparado con 2012. Las empresas invertirn 325 millones,
frente a 87 millones de los consumidores. El prximo ao el gasto se elevar un 62 por ciento,
alcanzando los 669 millones, de los que 536 correspondern al segmento empresarial y 133
millones al segmento de consumo.

"El mercado de impresoras 3D ha llegado a un punto de inflexin. Si bien an es un mercado
incipiente, la mejora de las capacidades tcnicas, la velocidad de desarrollo y el aumento del
inters por parte de los compradores estn presionando a los proveedores de hardware,
software y servicios a ofrecer herramientas y materiales fciles de usar que produzcan
resultados de alta calidad, seala Pete Basiliere, director de investigacin de Gartner. "En los
prximos 18 meses, prevemos que los consumidores pasarn de sentir curiosidad por esta
tecnologa a encontrar razones para justificar la compra de impresoras 3D, a medida que los
precios, aplicaciones y funcionalidades se hacen ms atractivos".

Gartner prev que los precios de las impresoras 3D disminuirn en los prximos aos debido a
la presin competitiva entre fabricantes y el aumento de los volmenes de ventas, incluso
teniendo en cuenta que los proveedores ofrecern dispositivos con mayor rendimiento,
funcionalidad y calidad. La consultora vaticina incluso que, para 2015, siete de las 50
principales multinacionales de retail vendern impresoras 3D a travs de sus tiendas fsicas y
online. Staples, la gran superficie especializada en artculos de oficina, ya est metida en este
mercado, y otras grandes superficies y retailers de bienes de consumo, tales como Yamada
Denki, son los principales candidatos para vender impresoras y artculos impresos en 3D. Su
presencia en el mercado tendr un gran impacto en los precios medios de venta, obligando a
los proveedores a reducir sus mrgenes en las impresoras 3D de consumo para 2017".

Impresin 3D, tecnologa de moda
La salud es el tercer sector que salta a la primera lnea de la actualidad mundial por culpa de la
impresin 3D. Primero fue la fabricacin de la primera arma en 3D, alimentando el debate de
control de armas impresas de esta forma. Y a principios de esta semana, la NASA anunci una
donacin para ayudar a desarrollar alimentos impresos en 3D, que podran ayudar a simplificar
la organizacin de los viajes espaciales y potencialmente solucionar los problemas de hambre
en el mundo.
El mercado de impresin vuelve a crecer un 2,6 por ciento en el tercer trimestre
Tags: Perifricos
El mercado europeo de dispositivos de impresin crece un 3,6 por ciento
El 30 por ciento de los empleados no podra trabajar sin impresoras o escneres
HP logra vender 200 millones de impresoras LaserJet
HP potencia sus impresoras con un concurso para la PYME en redes sociales
El volumen de pginas impresas sigue cayendo pese al auge de la impresin mvil
Los 28,1 millones de perifricos suministrados en el tercer trimestre marcan la primera subida
anual de ventas del mercado de impresin desde hace tres aos, crecimiento que en Europa
Occidental fue del 3,5 por ciento. HP y Brother fueron los principales contribuyentes al
crecimiento del mercado.
Impresin
Hilda Gmez
Segn datos de IDC, en el tercer trimestre del ao, el mercado mundial de perifricos de
impresin creci un 2,6 por ciento anual, con un volumen de ventas de 28,1 millones de
unidades, lo que representa del primer crecimiento anual que se produce desde el primer
trimestre de 2011, al que han contribuido tanto el segmento de inyeccin de tinta como el
lser, con sendas subidas del 0,4 y 5,9 por ciento, respectivamente. La consultora prev que el
mercado seguir creciendo en un solo dgito en los prximos cuatro trimestres.


Conclusin

Ha habido un poco de sensacionalismo respecto a la empresa virtual. Es cierto que ofrece
libertad, pero la verdadera libertad es ms inclusiva que exclusiva. Es decir, verse libre de las
limitaciones de una oficina no es lo mismo que verse vetado por las barreras de un espacio
fsico. Habr ms ejemplos como el del excelente Bellwether, y eso es bueno, pero la empresa
virtual no significa necesariamente cerrar todas las oficinas fsicas.

Despus de or hablar a algunos de los defensores de la empresa virtual, cabra pensar que se
trata de una creencia y no de los medios para conseguir un fin. Es perfectamente posible,
incluso deseable, seleccionar qu elementos de lo virtual satisfacen determinadas
necesidades empresariales. Muchas personas prefieren trabajar buena parte del tiempo en
una oficina. Lo que pueden ofrecer las tecnologas adecuadas es la oportunidad de utilizar la
mayora, si no la totalidad, de los recursos de los que se puede disfrutar en la oficina,
independientemente de dnde se encuentre, incluido el derecho a imprimir en entornos
concretos, o bien permanecer en la oficina si el usuario o la empresa lo desean.

sta es la verdadera flexibilidad. No es slo una ampliacin de los sitios en los que los
empleados puedan estar, algo de por s interesante; es tambin una ampliacin de la
posibilidad de gestionar sus recursos, independientemente de dnde se encuentren dentro de
la empresa.

Por Paloma Beamonte, directora de la divisin de Office para Xerox Espaa

Gran parte del crecimiento del mercado de impresin reside en la demanda de perifricos
procedente del mercado de Asia/ Pacfico, donde las ventas se incrementaron un 5,2 por
ciento. Pero el volumen de equipos suministrados tambin creci en los mercados de Europa
Occidental y Estados Unidos, un 3,5 por ciento y un 0,5 por ciento, respectivamente.

El informe de IDC seala que el mayor segmento de tecnologa de impresin sigue siendo el de
inyeccin de tinta, que registr unas ventas de 16,8 millones de unidades, lo que se traduce en
una subida anual del 0,4 por ciento. El principal impulsor de este crecimiento ha sido el
aumento del 4 por ciento en la demanda de multifuncionales de inyeccin de tinta.

Los dispositivos lser monocromo tambin crecieron un 5,5 por ciento anual hasta los 8,3
millones de unidades vendidas, hacindose con el 39 por ciento del mercado de impresin.
Por su parte, el segmento lser color volvi a ganar impulso, con un crecimiento anual del 7,8
por ciento. En total, se vendieron 1,8 millones de dispositivos lser color, lo que equivale al 7
por ciento del mercado.

Por lo que respecta a los fabricantes, HP sigue liderando el mercado mundial de impresin con
una participacin del 40,7 por ciento. El fabricante aument sus ventas un 12,2 por ciento,
cosechando el mejor resultado de entre los cinco principales fabricantes, con un volumen de
11,4 millones de unidades suministradas. El mayor crecimiento lo registr en Europa
Occidental, cifrado en un 20,5 por ciento, seguido de Asia/ Pacfico, con una subida del 18,4
por ciento.

Canon sigue en segunda posicin, con una cuota del 20,4 por ciento. El fabricante registr un
crecimiento plano de ventas a nivel global, si bien en Europa Occidental sus ventas crecieron
un 12,6 por ciento. Le sigue Epson, en tercera posicin con una cuota de mercado del 14,2 por
ciento y 4 millones de unidades suministradas, un 4,5 por ciento menos.

Por su parte, Brother se reafirma en la cuarta posicin del ranking con el 7,2 por ciento del
mercado. La compaa aument sus ventas un 5,7 por ciento gracias al crecimiento registrado
en el mercado de Asia/ Pacfico y al tirn de sus equipos lser. Samsung cierra el ranking con
una cuota del 4,6 por ciento y 1,3 millones de perifricos vendidos, un 5,1 por ciento menos
que hace un ao.

Segn Phuong Hang, director del informe de perifricos de impresin en IDC, "HP y Brother
fueron los principales contribuyentes al aumento anual del mercado de perifricos de
impresin en todo el mundo. El crecimiento de HP en tecnologa lser fue impulsado por su
continua promocin comercial y sus esfuerzos para aumentar la visibilidad de sus dispositivos
LaserJet Pro P1102/P1102w, el modelo ms vendido de HP".
Los cambios

Est claro que el mercado de la impresin ha cambiado. Pero, cules han sido las variaciones
principales? Segn Paloma Beamonte, directora de Xerox Office, el mercado de impresin ha
vivido uno de sus principales cambios con el protagonismo que la tecnologa lser ha
conseguido respecto a la inyeccin de tinta, adems de un claro crecimiento del uso del color,
una tendencia fundamental para Xerox, por su apuesta decidida por el color lser y la
innovadora tecnologa de tinta slida. Por otro lado, tambin han crecido notablemente los
servicios de gestin y outsourcing documental, a pesar de que todava el 90% de las empresas
no es capaz de calcular su partida de gastos de gestin documental. Por su parte, Francisco
Jos Garca, Printing Product Manager de Samsung asegura que las diferencias se encuentran
en que hoy los clientes buscan tres aspectos que no eran considerados en el pasado. El control
de costes, la fcil utilizacin de los dispositivos y el control en la seguridad. Esto ha hecho que
la industria desarrolle soluciones para abordar estas demandas suministrando productos,
soluciones y servicios expresamente desarrollados para ello. Para Joan Morales, Director de
Marketing de HP Imagen e Impresin para Empresa, Ha habido distintos cambios que se han
producido y que todava estn teniendo lugar dentro del mercado de impresin, los tres
principales son. La transformacin a digital de cada vez ms procesos de impresin, ya sea en
entornos de oficina como en entornos de artes grficas o de impresin industrial. La
convergencia entre dispositivos de impresin de distintos tipos; especialmente entre
impresoras y multifuncionales, en las empresas cada vez ms se opta ms por multifuncionales
que resuelven distintas funcionalidades en un mismo equipo. Y la adopcin de soluciones y
servicios de impresin en las empresas, que gracias a la unin del hardware y software
resuelven a medida distintas necesidades concretas de impresin y permiten ahorrar hasta un
30% de los gastos de impresin.

En la misma lnea de la reduccin de los costes se encuentra Jess Contreras, director de
desarrollo de negocio de Kyocera, quien destaca que las prestaciones de los equipos han
evolucionado considerablemente en los ltimos aos: son ms rpidos, ofrecen mayor calidad
de imagen y un gran abanico de posibilidades de acabado. Pero el mayor desarrollo ha tenido
lugar en lo ideolgico. Hace diez aos, ni distribuidores ni jefes de informtica manejaban el
concepto de coste por copia y slo prestaban atencin al coste de adquisicin de los
equipos. En Kyocera hablamos ya de polticas de impresin, trmino que engloba todas
aquellas medidas dirigidas a sacar el mayor provecho posible de los recursos de impresin
existentes en las empresas, reducir los costes y mejorar los procesos para ser ms productivos,
y que se ponen en conocimiento de los trabajadores de la empresa para que sean
compartidas. Consideramos que estos cambios en las tendencias de impresin son los ms
importantes del mercado en los ltimos aos, y creemos que ayudarn a superar la actual
situacin de crisis, puesto que la venta de equipos tiene cada vez menos peso en las cuentas
de resultados, en favor de los servicios y las soluciones. Finalmente, Jose Lus Domnguez,
director de marketing de Lexmark, cree que el cambio fundamental es que la impresin ha
dejado de percibirse como una actividad secundaria y se vislumbra ya como un proceso
esencial en la operativa de las empresas, un apoyo fundamental para mejorar su
competitividad. Esto se ha logrado gracias a avances tecnolgicos clave como la conectividad
en red, la impresin inalmbrica o la proliferacin de dispositivos multifuncin. An as, queda
mucho por hacer, ya que en trminos generales las empresas espaolas an no cuentan con
una gestin ptima de su parque de impresoras: se siguen imprimiendo muchas pginas que
no son necesarias y no se lleva un control de los costes asociado.

Se puede decir que en estos momentos estamos asistiendo a una progresiva racionalizacin de
los procesos de impresin. El mercado est cambiando porque las empresas buscan la
tecnologa que ms se adecue a sus necesidades entre una rica y amplia, a la vez que buscan
frmulas que les permitan reducir sus costes operativos e incrementar su productividad. Bajo
estas premisas todas las empresas han de conjugar las diferentes opciones disponibles en el
mercado acorde a sus necesidades especficas: tamao de la empresa, procesos internos,
necesidades especficas, prioridades. Por ejemplo, segn datos de un estudio de Canon, en
Espaa hasta un 57 por ciento de las empresas no tiene una planificacin de impresin
definidaSe trata de un dato preocupante ya que aunque no lo parezca, tener una buena
estrategia de impresin y gestin documental es clave para seguir fomentando las buenas
prcticas en un negocio, el ahorro de costes as como las parmetros ecolgicos, sea cual sea
su sector.

Y ah entramos en el factor fundamental que ha hecho posible que las empresas comiencen a
dar importancia al parqu que tienen en sus oficinas. La impresora ha dejado de ser algo
parecido a una mesa o a una silla: un elemento casi invisible que se encuentra en un
determinado lugar de los determinados departamentos. Los empresarios se han dado cuenta,
por fin, de que mientras las mesas y las sillas no tienen ningn coste para la empresa, las
impresoras s. Y han visto como hasta ahora estaban tirando mucho dinero a la basura. Por ese
motivo, lo que buscan principalmente las compaas es reducir sus costes de impresin y
contar con sistemas de impresin que no les den problemas. La crisis ha generado un inters
por disminuir el gasto derivado de la gestin de los procesos documentales. Adems, y segn
apunta el portavoz de Kyocera, los usuarios demandan dispositivos fiables, que no les
compliquen su trabajo diario y que les aporten valor aadido mediante servicios integrales,
como por ejemplo aplicaciones que les ofrezcan funcionalidades de seguridad, de contabilidad
de trabajos, codificacin, etc

Menos gasto

Es el tema de moda. Hay que gastar menos, pero eso no implica que no haya que no invertir ni
un solo cntimo. Hay que ser conscientes de que una buena inversin supone un ahorro de
costes importante y ms si hablamos de los equipos de impresin que nos rodean en todas las
empresas. Para ello, adems de contar con equipos ms eficientes, que gasten menos y que
por tanto reduzcan los costes, los fabricantes estn apostando por innovadoras soluciones.
Una de ellas es el denominado outsourcing documental. Algunas empresas como Kyocera, HP
o Konica Minolta tienen programas especficos y muy bien desarrollados. Las que no lo tienen
ven que puede ser un punto de partida importante para tener clientes de por vida. Veamos
que es lo que ofrecen alguno de ellos: Manuel Pulido, responsable Grandes Cuentas
Produccin de Infoprint, asegura que el outsourcing documental est aqu para quedarse.
Desde InfoPrint disponemos de una oferta DPMS (Distributed Printing Management System)
que abarca desde la optimizacin de bases instaladas hasta ofertas de coste por pgina y/o
coste por uso. Realizamos auditorias en los clientes a fin de conocer cunto y cmo se imprime
y cules son sus costes asociados de mantenimiento y consumibles, a fin de indicarles cmo
pueden reducir el coste total de propiedad en base a sus necesidades reales. Para Joan
Morales de HP el outsourcing documental se trata de una opcin que tiene su sentido en
ciertas empresas y para ciertas necesidades, de todas maneras en HP contamos con soluciones
de principio a fin en gestin documental que permiten que una empresa, por pequea que sea
pueda implantar procesos de gestin documental a medida, aunando en la oferta de HP tanto
el hardware preciso, escneres y multifuncionales, como el software, ya sea o bien de HP como
de terceras empresas con las que trabajamos conjuntamente para ofrecer soluciones
completas.

Las empresas gastan entre un 5% y un 15% de su presupuesto en gestionar los documentos, y
aunque la mayora lo desconoce, s es cierto que cada vez ms empresas empiezan a entender
las ventajas de un proceso de gestin documental adecuado. La externalizacin permite
ahorrar tiempo en los procesos de gestin interna para que cada empresa pueda centrarse en
su actividad principal de negocio. Adems, reduce los costes, disminuye la inmovilizacin de
capital, y ampla la capacidad de inversin para dedicarlo directamente a actividades que
generen ingresos. Andrs Snchez Moreno, Customer & Channel Marketing Manager de Canon
Business Solutions, cree que una gestin documental adecuada es clave para garantizar la
integridad y la disponibilidad de la informacin, que es el activo ms preciado de cualquier
empresa, as como clave de su supervivencia. Un sistema de gestin documental garantiza
tambin la disponibilidad de la informacin cuando se necesita, permite compartirla de con
seguridad y ahorrando espacio gracias al archivo electrnico. Actualmente hay una amplia
oferta de gestin documental, permitiendo que esta tarea se desarrolle in-house. De cualquier
forma es totalmente viable implementar este tipo de polticas de forma interna y externa, todo
depende de las necesidades de cada empresa. Lo que s es importante es disponer de gestin
documental. Eduardo Valds, director comercial de Konica Minolta cree que es una opcin
vlida y que est en auge en estos momentos. Konica Minolta lo est ofreciendo, disponemos
de un servicio de outsourcing de personal para departamentos de reprografa, diseo grfico y
almacenamiento digital principalmente y que permite a nuestros clientes desligarse de tareas
anexas a su negocio. Adems, los servicios de almacenamiento de informacin fsica y
digitalizacin masiva los gestionamos directamente con nuestros clientes y con el apoyo de
socios documentales que garantizan la mxima calidad de servicio.

As que parece que el outsourcing documental experimentar importantes crecimientos en los
prximos. Casimir Alonso es el consejero delegado de Oc, una empresa que apuesta fuerte
por la externalizacin y que asegura que sta es una de las reas de crecimiento de Oc y as
lo reconocen diversas entidades independientes a nivel internacional incluyndonos en los
listados de las empresas ms grandes y confiables en este sector. Nuestros propios clientes,
como BSH, han reconocido nuestra aportacin de valor aadido a sus procesos de negocio.
Finalmente, Jose Lus Domnguez, director de marketing de Lexmark considera que la
impresin bajo demanda, modelo de pago por uso o outsourcing documental es una tendencia
de mercado en auge, cada da ms demandada. Esto se debe principalmente a dos factores: la
proliferacin de servicios tecnolgicos bajo demanda en distintos segmentos del software y
hardware -que han contribuido a generar confianza en el modelo- y las ventajas de pagar
nicamente por lo que se consume, donde la gestin del parque de impresoras queda en
manos de una compaa especializada. Lexmark dispone desde hace tiempo de estos
programas para cualquier tipo de organizacin, incluyendo todos los elementos a gestionar
(hardware, consumibles, mantenimiento, leasing e incluso servicios de gestin de impresiones)
en un nico contrato global basado en una metodologa precisa de facturacin por pgina.