FRANCISCO JAVIER MINA

CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS NO.55

Informe

Ing. Juan José Villa Laredo

Ensamble y Configuración de Equipos de Computo

Mantenimiento Preventivo y Correctivo a Equipos de Computo

Alumnos:

Juan Carlos Arteaga Moctezuma

Alfonso Guadalupe Gómez Flores
Rigoberto Del Ángel Jiménez
Saúl Torres Delgado
Karen Osmara Zaleta Bautista

CBTis No.55
 FRANCISCO JAVIER MINA
CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS NO.55

Modulo

Submódulo 1. Ensamblar y configurar equipos de cómputo.

I unidad

1.-Ensamblar los componentes de un equipo de computo aplicado los medidas de

seguridad según el fabricante.

1.1 Identificar los componentes del hardware.

1.2 Seleccionar los componentes del usuario

 Capacidad de memoria
 Microprocesador
 Velocidad

1.3 Verificar la compatibilidad de los componentes del hardware

1.4 Manejar las herramientas adecuadas para el ensamble del equipo de computo.

II Unidad

2 Instalar software de acuerdo a las características del equipo ensamblado.

2.1 Describir el funcionamiento de un sistema operativo.

2.1.1 Local
2.1.2 Red

2.3 Formatear dispositivos de almacenamiento.

2.4 Instalar el sistema operativo.
2.5 Instalar el sistema operativo alterno en una partición secundaria.
2.6 Instalar software de aplicación.
2.7 Seleccionar las utilerías de acuerdo a las necesidades del usuario.
2.8 Instalar y configurar utilerías de acuerdo alas necesidades del usuario.

III Unidad

3.- Configurar los dispositivos del equipo de cómputo de acuerdo a sus características.

3.1 Configurar controladores conforme a los componentes del equipo.

3.2 Seleccionar controladores conforme a los componentes del equipo.
3.3 Instalar controladores de acuerdo a las recomendaciones del fabricante.

CBTis No.55
 FRANCISCO JAVIER MINA
CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS NO.55

Submódulo 2.- Aplicar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de computo.

1 Aplicar mantenimiento preventivo al hardware conforme las normas de seguridad e

higiene.
1.2 Realizar mantenimiento a tarjetas.
1.1 Realizar mantenimiento a periféricos de entrada aplicando las normas de seguridad e
higiene
1.3 Realizar mantenimiento a periféricos de salida.
1.4 Realizar mantenimientos a dispositivos de almacenamiento.
1.5 Aplicar materiales químicos de limpieza al hardware según especificaciones del
fabricante.

II Unidad
2 Aplicar mantenimiento preventivo al software para conservar el equipo de cómputo en
condiciones operativas.

2.1 Respaldar información.

2.2 Desfragmentar unidades de almacenamiento.
2.3 Corregir errores lógicos en unidades de almacenamiento.
2.4 Depurar archivos.
2.5 Emplear utilerías de software.

III Unidad

3 Aplicar mantenimiento correctivo de hardware utilizando las medidas de seguridad e

higiene.
3.1 Determinar fallas comunes y sus posibles soluciones.
3.2 Diagnosticar el funcionamiento e identificación de fallas.
3.3 Reparar o sustituir componentes utilizando las medidas de seguridad e higiene.

IV Unidad

4 Realizar mantenimiento correctivo al software de acuerdo a las especificaciones del

fabricante.
4.1 Establecer puntos de recuperación del equipo de computo.
4.2 Recuperar el sistema operativo.
4.3 Reinstalar el sistema operativo
4.4 Reinstalar software y controladores.
4.5 Crear imagen de disco de almacenamiento fijo.

CBTis No.55
 FRANCISCO JAVIER MINA
CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS NO.55

V Unidad

5 Actualizar el equipo de cómputo conforme a las necesidades del usuario.

5.1 Actualizar software.
5.2 Actualizar hardware.
5.3 Elaborar reportes de actualización de equipos de cómputo.

CBTis No.55
 FRANCISCO JAVIER MINA
CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS NO.55

Normas de Seguridad e Higiene para el uso de las herramientas

Limpieza Física y normas de seguridad de equipo de computo

Uno de los aspectos más importantes en el mantenimiento de una PC es la limpieza
física interior. Este factor no es tan importante en las computadoras portátiles (laptops),
cuyo interior está más aislado y protegido. Sin embargo en el interior de las
computadoras de mesa, clones o de marca, se acumula suciedad de diversos orígenes, y
los conectores interiores tienden a oxidarse o a disminuir su conectividad por factores
mecánicos.

Inclui también algunos aspectos relacionados con la batería interior que alimenta la
memoria CMOS y el reloj de la tarjeta madre, así como del teclado.

El grado de suciedad acumulado en una PC depende fundamentalmente del ambiente

donde se encuentra instalada. Los principales orígenes de la suciedad interior son los
siguientes:

- Polvo ambiental
- Huevos y deposiciones de origen animal
- Corrosión de componentes internos
- Oxígeno del aire, que inevitablemente genera procesos de oxidación

El polvo ambiental puede producir niveles notables de suciedad en entornos abiertos. Si

además de polvoriento el entorno es húmedo, la suciedad acumulada puede provocar
una conducción espúrea de señales eléctricas o electromagnéticas. También puede
ocasionar atascamiento, degradación de velocidad o ruido de los componentes móviles
(ventiladores).

El interior de una PC es un albergue ideal para cucarachas, pequeños roedores, y

diversos tipos de insectos. Una PC cuenta generalmente con infinidad de aberturas por
donde estos entes penetran, generalmente en horas de la noche, eligiendo en ocasiones a
la PC como morada, procreando en su interior. Los huevos de cucarachas, por ejemplo,
se adhieren a la superficie donde se depositan y en ocasiones provocan reacciones
químicas que pueden dañar componentes o venas de circuito impreso. En ocasiones
podemos encontrar insectos muertos en los lugares más inverosímiles del interior de una
PC.

Algunos componentes internos son susceptibles de corrosión o descomposición, cuya

reacción química con los elementos inertes adjuntos o con la superficie de la placa base,
pueden ocasionar daños de importancia. Como ejemplos de estos componentes podemos
mencionar la batería interior y algunas ligaduras plásticas de los cables o conectores
plásticos de baja calidad.

Generalmente los conectores de la tarjeta madre donde se instalan las otras tarjetas
(ranuras o slots), los conectores de los microprocesadores y de las memorias, están
recubiertos de oro, que es uno de los metales de más difícil oxidación (lo cual no
significa que no se oxiden con el tiempo). Estos conectores también basan su
conectividad en elementos de engrape elástico, susceptibles de perder su elasticidad y
empobrecer la conexión. Otros conectores, como los de los cables de las unidades de

CBTis No.55
 FRANCISCO JAVIER MINA
CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS NO.55

discos duros, disquetes y CDs, no están recubiertos de oro ni presentan factores de

envejecimiento mecánico, pero pueden oxidarse y degradar su conectividad.

Antes de intentar tocar o desconectar componentes internos debemos estar seguros que
la PC se encuentre totalmente desenergizada, ya que una desconexión "en caliente"
puede resultar dañina.

También debemos tomar la precaución de descargar la electricidad estática de nuestro

cuerpo antes de tocar componentes de microelectrónica, especialmente las memorias.
Existen instrumentos que permiten una descarga total, pero si no se cuenta con tales
instrumentos debemos hacer contacto durante unos cinco segundos con todos los dedos
de ambas manos a los componentes desnudos conectados al chásis de la PC, como por
ejemplo tornillos. Además de esta precaución, nunca deben tocarse directamente los
bordes conectores, procurando su manipulación por los otros bordes, evitando en lo
posible también el contacto con los circuitos integrados y sus pines de conexión al
circuito impreso.

La forma ideal de extraer el polvo acumulado es mediante aspiración. Existen

aspiradoras especialmente diseñadas para tal fin, aunque pueden usarse otras similares
con boquillas estrechas que puedan circularse por los resquicios interiores. Si no se
cuenta con aspiradoras pueden intentarse otros medios convencionales, siempre
evitando el uso de elementos que pudieran quedar atascados, o desgarrarse al frotarlos.
PARA ESTA LIMPIEZA NO DEBE USARSE NINGÚN LIQUIDO.

Los lugares de mayor acumulación de polvo son generalmente los ventiladores, pues
además de conducir el aire polvoriento generalmente segregan particulas lubricantes que
al mezclarse con el polvo, crean una capa sólida de suciedad. Los ventiladores deben
desarmarse cuidadosamente, limpiando todas sus aspas y relubricando el eje de rotación
si procede (algunos ventiladores son totalmente sellados y no pueden lubricarse). Si
después de realizar la limpieza, un ventilador suena demasiado, o su velocidad está
evidentemente reducida.

CBTis No.55
 FRANCISCO JAVIER MINA
CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS NO.55

Selección de controladores de acuerdo a los componentes del equipo

Recibe el nombre de controlador el dispositivo que se emplea para el gobierno de uno o

varios procesos. Por ejemplo, el controlador que regula el funcionamiento de un horno
dispone de un sensor que mide constantemente su temperatura interna y, cuando traspasa
los límites prefijados, genera las señales adecuadas que accionan los efectores que intentan
llevar el valor de la temperatura dentro del rango estipulado.
Aunque el concepto de controlador ha permanecido invariable a través del tiempo, su
implementación física ha variado frecuentemente. Hace tres décadas, los controladores se
construían exclusivamente con componentes de lógica discreta, posteriormente se
emplearon los microprocesadores, que se rodeaban con chips de memoria y E/S sobre una
tarjeta de circuito impreso. En la actualidad, todos los elementos del controlador se han
podido incluir en un chip, el cual recibe el nombre de microcontrolador. Realmente consiste
en un sencillo pero completo computador contenido en el corazón (chip) de un circuito
integrado.
Un microcontrolador es un circuito integrado de alta escala de integración que incorpora la
mayor parte de los elementos que configuran un controlador.
Un microcontrolador dispone normalmente de los siguientes componentes:
Procesador o UCP (Unidad Central de Proceso).
Memoria RAM para Contener los datos.
Memoria para el programa tipo ROM/PROM/EPROM.
Líneas de E/S para comunicarse con el exterior.
Diversos módulos para el control de periféricos (temporizadores, Puertas Serie y Paralelo,
CAD: Conversores Analógico/Digital, CDA: Conversores Digital/Analógico, etc.).
Generador de impulsos de reloj que sincronizan el funcionamiento de todo el sistema.
Los productos que para su regulación incorporan un microcontrolador disponen de las
siguientes ventajas:
Aumento de prestaciones: un mayor control sobre un determinado elemento representa
una mejora considerable en el mismo.
Aumento de la fiabilidad: al reemplazar el microcontrolador por un elevado número de
elementos disminuye el riesgo de averías y se precisan menos ajustes.
Reducción del tamaño en el producto acabado: La integración del microcontrolador en un
chip disminuye el volumen, la mano de obra y los stocks.
Mayor flexibilidad: las características de control están programadas por lo que su
modificación sólo necesita cambios en el programa de instrucciones.
El microcontrolador es en definitiva un circuito integrado que incluye todos los
componentes de un computador. Debido a su reducido tamaño es posible montar el
controlador en el propio dispositivo al que gobierna. En este caso el controlador recibe el
nombre de controlador empotrado (embedded controller).

CBTis No.55
 FRANCISCO JAVIER MINA
CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS NO.55

¿Qué microcontrolador emplear?

A la hora de escoger el microcontrolador a emplear en un diseño concreto hay que tener en
cuenta multitud de factores, como la documentación y herramientas de desarrollo
disponibles y su precio, la cantidad de fabricantes que lo producen y por supuesto las
características del microcontrolador (tipo de memoria de programa, número de
temporizadores, interrupciones, etc.):
Costes. Como es lógico, los fabricantes de microcontroladores compiten duramente para
vender sus productos. Y no les va demasiado mal ya que sin hacer demasiado ruido venden
10 veces más microcontroladores que microprocesadores.
Para que nos hagamos una idea, para el fabricante que usa el microcontrolador en su
producto una diferencia de precio en el microcontrolador de algunas pesetas es importante
(el consumidor deberá pagar además el coste del empaquetado, el de los otros
componentes, el diseño del hardware y el desarrollo del software). Si el fabricante desea
reducir costes debe tener en cuenta las herramientas de apoyo con que va a contar:
emuladores, simuladores, ensambladores, compiladores, etc. Es habitual que muchos de
ellos siempre se decanten por microcontroladores pertenecientes a una única familia.
Aplicación. Antes de seleccionar un microcontrolador es imprescindible analizar los
requisitos de la aplicación:
• Procesamiento de datos: puede ser necesario que el microcontrolador realice cálculos
críticos en un tiempo limitado. En ese caso debemos asegurarnos de seleccionar un
dispositivo suficientemente rápido para ello. Por otro lado, habrá que tener en cuenta la
precisión de los datos a manejar: si no es suficiente con un microcontrolador de 8 bits,
puede ser necesario acudir a microcontroladores de 16 ó 32 bits, o incluso a hardware de
coma flotante. Una alternativa más barata y quizá suficiente es usar librerías para manejar
los datos de alta precisión. -
• Entrada Salida: para determinar las necesidades de Entrada/Salida del sistema es
conveniente dibujar un diagrama de bloques del mismo, de tal forma que sea sencillo
identificar la cantidad y tipo de señales a controlar. Una vez realizado este análisis puede
ser necesario añadir periféricos hardware externos o cambiar a otro microcontrolador más
adecuado a ese sistema.
• Consumo: algunos productos que incorporan microcontroladores están alimentados con
baterías y su funcionamiento puede ser tan vital como activar una alarma antirrobo. Lo más
conveniente en un caso como éste puede ser que el microcontrolador esté en estado de bajo
consumo pero que despierte ante la activación de una señal (una interrupción) y ejecute el
programa adecuado para procesarla.
• Memoria: para detectar las necesidades de memoria de nuestra aplicación debemos
separarla en memoria volátil (RAM), memoria no volátil (ROM, EPROM, etc.) y memoria
no volátil modificable (EEPROM). Este último tipo de memoria puede ser útil para incluir
información específica de la aplicación como un número de serie o parámetros de
calibración.
El tipo de memoria a emplear vendrá determinado por el volumen de ventas previsto del
producto: de menor a mayor volumen será conveniente emplear EPROM, OTP y ROM. En
cuanto a la cantidad de memoria necesaria puede ser imprescindible realizar una versión
preliminar, aunque sea en pseudo-código, de la aplicación y a partir de ella hacer una

CBTis No.55
 FRANCISCO JAVIER MINA
CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS NO.55

estimación de cuánta memoria volátil y no volátil es necesaria y si es conveniente disponer

de memoria no volátil modificable.
• Ancho de palabra: el criterio de diseño debe ser seleccionar el microcontrolador de menor
ancho de palabra que satisfaga los requerimientos de la aplicación. Usar un
microcontrolador de 4 bits supondrá una reducción en los costes importante, mientras que
uno de 8 bits puede ser el más adecuado si el ancho de los datos es de un byte. Los
microcontroladores de 16 y 32 bits, debido a su elevado coste, deben reservarse para
aplicaciones que requieran sus altas prestaciones (Entrada/Salida potente o espacio de
direccionamiento muy elevado).
• Diseño de la placa: la selección de un microcontrolador concreto condicionará el diseño de
la placa de circuitos. Debe tenerse en cuenta que quizá usar un microcontrolador barato
encarezca el resto de componentes del diseño.
Los microcontroladores más populares se encuentran, sin duda, entre las mejores
elecciones:
8048 (Intel). Es el padre de los microcontroladores actuales, el primero de todos. Su precio,
disponibilidad y herramientas de desarrollo hacen que todavía sea muy popular.
8051 (Intel y otros). Es sin duda el microcontrolador más popular. Fácil de programar, pero
potente. Está bien documentado y posee cientos de variantes e incontables herramientas de
desarrollo.
80186, 80188 y 80386 EX (Intel). Versiones en microcontrolador de los populares
microprocesadores 8086 y 8088. Su principal ventaja es que permiten aprovechar las
herramientas de desarrollo para PC.
68HC11 (Motorola y Toshiba). Es un microcontrolador de 8 bits potente y popular con gran
cantidad de variantes.
683xx (Motorola). Surgido a partir de la popular familia 68k, a la que se incorporan algunos
periféricos. Son microcontroladores de altísimas prestaciones.
PIC (MicroChip). Familia de microcontroladores que gana popularidad día a día. Fueron los
primeros microcontroladores RISC.
Es preciso resaltar en este punto que existen innumerables familias de microcontroladores,
cada una de las cuales posee un gran número de variantes.

CBTis No.55
 FRANCISCO JAVIER MINA
CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS NO.55

Como aplicar el Mantenimiento Preventivo al Hardware

Así como nosotros debemos hacer ejercicios frecuentemente y tener una dieta
balanceada para sentirnos bien y prevenir malestares, nuestros queridos y a veces
maltratados equipos de cómputo (PC’s, ordenadores, computadoras o como los
llamemos) necesitan ser tratados con ciertas rutinas que les garanticen un
funcionamiento óptimo por un tiempo más prolongado, es decir, necesitan un
mantenimiento preventivo.

Debemos tener siempre en cuenta que el calor y el polvo favorecen el desgaste de los
circuitos ya que los exponen a condiciones de trabajo difíciles, por ello hay que
conservarlos ventilados, frescos y protegidos de los cambios bruscos de voltaje.

Hay que tener en cuenta además que existen dentro de una computadora piezas
electromecánicas que se desgastan con el uso y el tiempo: los cabezales de lecturas, los
dicos duros, los coolers o ventiladores, por ejemplo.

El mantenimiento preventivo, en siete pasos

Puede definirse como el conjunto de acciones y tareas periódicas que se realizan a un

ordenador para ayudar a optimizar su funcionamiento y prevenir (como dice su nombre)
fallos serios, prolongando así su vida útil. Estas acciones y tareas periódicas pueden
sintetizarse en una serie de siete pasos.

Limpieza interna del PC:

Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al interior en general de
nuestro PC. Ante todo debe desconectarse los cables externos que alimentan de
electricidad y proveen energía a nuestra PC y de los demás componentes periféricos.

Para esta limpieza puede usarse algún aparato soplador o una pequeña aspiradora
especial acompañada de un pincel pequeño. Poner especial énfasis en las cercanías al
Microprocesador y a la Fuente.

Revisar los conectores internos del PC:

Asegurándonos que estén firmes y no flojos. Revisar además que las tarjetas de
expansión y los módulos de memoria estén bien conectados.

Limpieza del monitor del PC:

Se recomienda destapar el monitor del PC solo en caso que se vaya a reparar pues luego
de apagado almacena mucha energía que podría ser peligrosa, si no es el caso, solo
soplar aire al interior por las rejillas y limpiar la pantalla y el filtro de la pantalla con un
paño seco que no deje residuos ni pelusas.

CBTis No.55
 FRANCISCO JAVIER MINA
CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS NO.55

Atender al mouse:

Debajo del mouse o ratón hay una tapa que puede abrirse simplemente girándola en el
sentido indicado en la misma tapa. Limpiar la bolita que se encuentre dentro con un
paño que no deje pelusas así como los ejes y evitar que haya algún tipo de partículas
adheridas a ellos.

Si es un mouse óptico, mantener siempre limpio el pad (o almohadilla donde se usa el

mouse; esto es valido para cualquier tipo de mouse) y evitar que existan partículas que
obstruyan el lente.

La disquetera:

Existen unos diskettes especiales diseñados para limpiar el cabezal de las unidades de
diskette. Antes de usarlos, soplar aire por la bandeja de entrada (donde se ingresan los
diskettes).

Los CD-ROM, DVD, CD-RW:

Al contar todos ellos con un dispositivo láser no se recomienda abrirlos si no se está

capacitado para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseñados para limpiar los
lentes de este tipo de unidades.

La superficie exterior del PC y sus periféricos:

Es recomendable para esta tarea una tela humedecida en jabón líquido o una sustancia
especial que no contengan disolventes o alcohol por su acción abrasiva, luego de ello
usar nuevamente un paño seco que no deje pelusas.

El tema del software que tiene instalado nuestro PC y que también requiere
mantenimiento es algo que comentaremos aparte por la amplitud del tema.

CBTis No.55
 FRANCISCO JAVIER MINA
CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS NO.55

¿Cómo establecer los puntos de recuperación del sistema?

A veces, un nuevo programa puede hacer que su equipo funcione de manera

imprevisible y no ayuda a desinstalar el programa. Windows XP tiene una característica
conocida como Restaurar sistema que pueden ayudarle. Puede utilizar Restaurar sistema
para seleccionar una hora cuando el equipo funciona como desea. Esto se conoce como
un punto de restauración del sistema. A continuación, si algo va mal con el equipo,
puede utilizar el punto de restauración del sistema para restaurar el equipo cuando
trabajaba. Restaurar el equipo, no perderá cualquier trabajo reciente, como documentos
y correo electrónico. Este artículo describe un método paso a paso breve fácil de seguir
para configurar un punto de restauración del sistema en Windows XP.

Los siguientes pasos de autoayuda son para los usuarios de equipos a partir.

Establecer un punto de restauración le permite seleccionar un punto en el tiempo cuando

el equipo funciona como desea. A continuación, puede utilizar el punto de restauración
para deshacer los cambios no deseados en el equipo en el futuro.

Este método se considera: fácil.

Para configurar un punto de restauración, siga estos pasos:

1. Cierre todos los programas que están abiertos.

2. Haga clic en Inicio , seleccione Todos los programas , Accesorios ,
Herramientas del sistema y, a continuación, haga clic en Restaurar sistema .
Asistente para restaurar sistema se abre.

Nota Si no se abre el Asistente para restaurar sistema, es posible que esté

desactivada la característica Restaurar sistema. Para activar Restaurar sistema,
consulte la sección "Más información" en este artículo.
3. Haga clic en Crear punto de restauración y, a continuación, haga clic en
siguiente .
4. En el cuadro Descripción de punto de restauración , escriba una descripción
para el punto de restauración. Utilice una descripción que es fácil de entender. Si
está creando un punto de restauración antes de instalar hardware o de software
específico, podría utilizar esa información en la descripción.

Nota La fecha y hora se agregan automáticamente a su punto de restauración.

Por lo tanto, no es necesario utilizar en su descripción.
5. Siga uno de los siguientes:

CBTis No.55
 FRANCISCO JAVIER MINA
CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS NO.55

o Para terminar de crear este punto de restauración, haga clic en el botón

crear . El Asistente para restaurar sistema le notifica cuándo se crea el
punto de restauración.
o Para detener la creación de un punto de restauración y volver a la página
de Restaurar sistema de bienvenida, haga clic en el botón Atrás .
o Para detener la creación de un punto de restauración y salir del Asistente
para restaurar sistema, haga clic en el botón Cancelar .
6. Cuando haya terminado, haga clic en el botón Cerrar .

¡ Enhorabuena! Ha creado correctamente un punto de restauración, y haya terminado.

notas

• Windows XP crea automáticamente sistema puntos de restauración diariamente.

Normalmente, se crea puntos de restauración antes de que un programa o un
dispositivo de hardware está instalado.
• Si instala un programa, pero, más adelante utilizar un punto de restauración que
se creó antes de instalar ese programa, el programa dejará de funcionar. Si desea
utilizar de nuevo el programa, debe reinstalar.
• Restaurar sistema difiere de un programa de desinstalación. Para quitar
completamente un programa, debe quitar el programa mediante Agregar o
quitar programas en el panel de control o mediante el programa de
desinstalación del programa. Para obtener más información, busque el tema de
Ayuda "Cambiar o quitar un programa" en Windows XP ayuda y soporte
técnico.

CBTis No.55
 FRANCISCO JAVIER MINA
CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS NO.55

Mantenimiento preventivo al software para conservar el equipo de cómputo

El mantenimiento de software es el proceso de control, mejora y optimización del

software ya desarrollado e instalado, que también incluye depuración de errores y
defectos que puedan haberse filtrado de la fase de pruebas de control y beta test. Esta
fase es la última (antes de iterar, según el modelo empleado) que se aplica al ciclo de
vida del desarrollo de software. La fase de mantenimiento es la que viene después de
que el software está operativo y en producción.

De un buen diseño y documentación del desarrollo dependerá cómo será la fase de

mantenimiento, tanto en costo temporal como monetario. Modificaciones realizadas a
un software que fue elaborado con una documentación indebida o pobre y mal diseño
puede llegar a ser tan costosa como el desarrollar el software desde el inicio. Por ello, es
de fundamental importancia respetar debidamente todas las tareas de las fases del
desarrollo y mantener adecuada y completa documentación.

El período de tiempo de la fase de mantenimiento es normalmente el mayor en todo el

ciclo de vida.6 Esta fase puede involucrar actualizaciones y evoluciones del software; no
necesariamente implica que el sistema tuvo errores. Uno o más cambios en el software,
por ejemplo de adaptación o evolutivos, puede llevar incluso a rever y adaptar desde
parte de las primeras fases del desarrollo inicial, alterando todas las demás; dependiendo
de cuán profundos sean los cambios. El modelo cascada común es particularmente
costoso en mantenimiento, ya que su rigidez implica que cualquier cambio provoca
regreso a fase inicial y fuertes alteraciones en las demás fases del ciclo de vida.

Durante el período de mantenimiento, es común que surjan nuevas revisiones y

versiones del producto; que lo liberan más depurado, con mayor y mejor funcionalidad,
mejor rendimiento, etc. Varias son las facetas que pueden ser alteradas para provocar
cambios deseables, evolutivos, adaptaciones o ampliaciones y mejoras.

Básicamente se tienen los siguientes tipos de cambios:

• Perfectivos: Aquellos que llevan a una mejora de la calidad interna del software
en cualquier aspecto: Reestructuración del código, definición más clara del
sistema y su documentación; optimización del rendimiento y eficiencia.
• Evolutivos: Agregados, modificaciones, incluso eliminaciones, necesarias en el
software para cubrir su expansión o cambio según las necesidades del usuario.
• Adaptivos: Modificaciones que afectan a los entornos en los que el sistema
opera, tales como: Cambios de configuración del hardware (por actualización o
mejora de componentes electrónicos), cambios en el software de base, en
gestores de base de datos, en comunicaciones, etc.
• Correctivos: Alteraciones necesarias para corregir errores de cualquier tipo en el
producto software desarrollado.

CBTis No.55
 FRANCISCO JAVIER MINA
CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS NO.55

¿Cómo aplicar el mantenimiento preventivo al hardware con las normas de

seguridad e higiene?

Es una revisión que se le realiza al equipo en un tiempo periódico, para mantener un

rendimiento óptimo y un mayor tiempo de vida del equipo. Pero por mas limpio que se
tenga la computadora, ese no es el unico factor que puede dañar la computadora. El
medio ambiente donde se esta el equipo afecta con el rendimiento de la computadora,
por lo tanto para tener un correcto mantenimiento es necesario tener el ambiente
adecuado para la instalación y el uso del equipo. Entre los factores que afectan el
rendimiento de la computadora estan:

• El calor excesivo
• El polvo
• Fuentes de magnetismo
• Campos electromagnéticos
• Humedad
• Fallas de energía

Para comenzar el mantenimiento se necesitan varias herramientas como: Desarmadores

(paleta, estrella), brochas suaves, alcohol isopropílico, un soplador, franelas, pulsera
antiestática, etc. Al realizar el mantenimiento se necesitan tener varias precauciones
como:

• Asegurarse de que el equipo este desconectado.

• Usar ropa ajustada (para evitar desconexiones involuntarias)
• Descargar la energía del cuerpo en un material metálico (para evitar daños en
dispositivos eléctricos).

Al comenzar el mantenimiento abrimos el gabinete, después se pasa a desconectar los

cables de alimentación y de datos.
Retiramos el disco duro para limpiarlo, pasamos a retirar la fuente de poder y a
destornillar la tarjeta madre.
Una vez desconectado todo, procedemos a limpiar el gabinete para procurar que dure
más tiempo limpio los componentes internos del CPU.
Para limpiar el disco duro necesitamos una franela suave retirando el polvo de el,
cuidando de no mover mucho el disco duro ya que podemos causar una descompostura
en los platos.
Para limpiar la fuente de poder podemos usar el soplador, deteniendo con el desarmador
el ventilador para evitar un voltaje dañino, o para evitar una descompostura en el
mismo; ya que si el ventilador excede la velocidad para la que fue diseñado, se puede
dañar.
Para comenzar a limpiar la tarjeta madre, también utilizamos el soplador para retirar el
polvo que este suelto, y con una aspiradora quitamos el polvo que quede en el aire.
Al limpiar los conectores de la tarjeta madre, podemos utilizar un borrador blanco para
lápiz teniendo cuidado de no dañar las conexiones.
Para limpiar la unidad de CD se recomienda utilizar un disco especial de limpieza; pero
en caso de que no quede del todo limpia, se puede abrir y limpiar con mucho cuidado la
parte interior de la misma. Por supuesto sin tocar el láser ya que con un simple rayón se
puede dañar. Para limpiar una disquetera o Unidad de 3 ½ A se necesita retirar la
misma, teniendo cuidado ya que el modelo y la forma cambia según el fabricante. Los

CBTis No.55
 FRANCISCO JAVIER MINA
CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS NO.55

puertos se pueden limpiar también con el borrador blanco cuidando sus conectores.
Una vez terminado el mantenimiento, se pasa a ensamblar todo de nuevo una ves mas
teniendo cuidado y haciendo uso de la pulsera antiestática.
Cuando se tiene todo conectado dentro del CPU pasamos a cerrar el gabinete haciendo
coincidir las entradas de los puertos. Se recomienda no dejar ningún espacio abierto
para evitar la entrada de roedores que puedan causar una descompostura a un
componente. Una ves conectado todo y verificado se pasa a encender el equipo para
volver a hacer un chequeo de sus componentes y si el equipo funciona bien.
Una vez hecho esto, se concluye en mantenimiento preventivo del hardware.

CBTis No.55