UNIVERSIDAD CATLICA DE LA SANTSIMA CONCEPCION

DIRECCIN DE DOCENCIA
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA I
El servicio que prestan los llamados cibercaf a la comunidad universitaria.
Concepcin junio 2000
NDICE
Introduccin ..............................................................1
Marco terico:
2.1 Antecendentes Histricos
de Internet...........................................................2
2.2 Qu es Internet?...............................................3
2.3 La comunicacin
por Internet......................................................6
2.4 Qu se necesita para conectar
un ordenador a Internet?..............................10
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2.5 Qu es Un cibercaf?...................................11
Objetivos del Trabajo...............................................13
Hiptesis.................................................................13
Procedimientos........................................................14
Metodologa............................................................14
Cronograma.............................................................14
Referencias bibliogrficas
Anexos
INTRODUCCIN
A pesar de que la interaccin informtica todava est en su infancia, nos damos cuenta de que el mundo en
que vivimos ha cambiado rotundamente, eliminando barreras de tiempo y distancia permitiendo a la gente
compartir informacin y trabajar en colaboracin. Por esto mismo la red mundial de Internet, cada da se va
haciendo ms adeptos llegando a la creacin de locales donde la gente concurre exclusivamente a conectarse,
para comunicarse con otras personas, bajar informacin etc.
El objetivo de este informe es averiguar cuales son los usos especficos que la comunidad universitaria les da
a estos locales, considerando la importancia de Internet y de los llamados cibercaf mediante el mtodo de la
encuesta.
2. MARCO TERICO
2.1 ANTECEDENTES HISTRICOS DE INTERNET
El Protocolo de Internet (IP) y el Protocolo de Control de Transmisin (TCP) fueron desarrollados
inicialmente en 1973 por el informtico estadounidense Vinton Cerf como parte de un proyecto dirigido por el
ingeniero norteamericano Robert Kahn y patrocinado por la Agencia de Programas Avanzados de
Investigacin (ARPA, siglas en ingls) del Departamento Estadounidense de Defensa. Internet comenz
siendo una red informtica de ARPA (llamada ARPAnet) que conectaba redes de ordenadores de varias
universidades y laboratorios de investigacin en Estados Unidos. World Wide Web se desarroll en 1989 por
el informtico britnico Timothy BernersLee para el Consejo Europeo de Investigacin Nuclear (CERN,
siglas en francs).( McNaughton 1999)
2.2 QU ES INTERNET?
Para empezar sealaremos lo que dice Jones (1996) en su libro What is the Internet o qu es internet:
In the beginning there was the ARPAnet, a wide area experimental network connecting hosts and terminal
servers together. Procedures were set up to regulate the allocation of addresses and to create voluntary
standards for the network. As local area networks became more pervasive, many hosts became gateways to
local networks. A network layer to allow the interoperation of these networks was developed and called IP
(Internet Protocol). Over time other groups created long haul IP based networks (NASA, NSF, states...). These
nets, too, interoperate because of IP.
The collection of all of these interoperating networks is the Internet.
Bsicamente, Jones (1996) se refiere a que en un principio existan los ARPAnet, ordenadores principales, que
conectaban una red experimental ancha del rea junto a los servidores y terminales.
Los procedimientos fueron fijados hasta regular la asignacin de direccionamientos y crear los estndares
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voluntarios para la red. Mientras que las redes de rea local llegaron a ser ms penetrantes, muchos de los
ordenadores principales se convirtieron en Gateways (que conectan redes que utilizan protocolos de
comunicacin diferentes) en las redes locales. Las interconexiones entre gateways se efectan a travs de
diversas vas de comunicacin, entre las que figuran lneas
telefnicas, fibras pticas y enlaces por radio. Pueden aadirse redes adicionales conectando nuevas puertas.
La informacin que
debe enviarse a una mquina remota se etiqueta con la direccin computerizada de dicha mquina.
Una capa de red para permitir la operacin de estas redes fue desarrollada y llamada a IP (en ingls, Internet
Protocol, o protocolo de Internet). En un cierto plazo otros grupos crearon el IP del transporte largo basado en
las redes (NASA, NSF, estados...). Estas redes, funcionan tambin debido al IP. La coleccin de todas estas
redes que operan en conjunto conforman Internet.
Los distintos tipos de servicio proporcionados por Internet utilizan diferentes formatos de direccin
(Direccin de Internet). Uno de los formatos se conoce como decimal con puntos, por ejemplo 123.45.67.89.
Otro formato describe el nombre del ordenador de destino y otras informaciones para el encaminamiento, por
ejemplo 'mayor.dia.fi.upm.es'. Las redes situadas fuera de Estados Unidos utilizan sufijos que indican el pas,
por ejemplo (.es) para Espaa, (.ar) para Argentina o (.cl) para Chile. Dentro de Estados Unidos, el sufijo
anterior especifica el tipo de organizacin a que pertenece la red informtica en cuestin, que por ejemplo
puede ser una
institucin educativa (.edu), un centro militar (.mil), una oficina del Gobierno (.gov) o una organizacin sin
fines de lucro (.org).
Una vez direccionada, la informacin sale de su red de origen a travs de la puerta. De all es encaminada de
puerta en
puerta hasta que llega a la red local que contiene la mquina de destino.
Ahora podemos definir Internet, como una interconexin de redes informticas que permite a las
computadoras conectadas comunicarse directamente. El trmino suele referirse a una interconexin en
particular, de carcter planetario y abierto al pblico, que conecta redes informticas de organismos oficiales,
educativos y empresariales.
La idea de Internet, como ya lo habamos mencionado antes surgi en los aos 60 a partir del proyecto
ARPANET del Departamento de Defensa de los Estados Unidos. Este proyecto tenia la finalidad de poder
comunicar con todos los centros militares que sobrevivieran a un posible ataque nuclear. Pero esta idea fue
cambiando con la incorporacin de muchas universidades que le dieron una utilidad de investigacin y
divulgacin.
A mediados de los 70, Internet ya comenz a considerar como la red de redes, aunque no fue hasta la dcada
de los 80 que
se extendi por todo el mundo. Actualmente, tiene ms de treinta millones de usuarios conectados. Es la ms
grande del mundo y casi todas las redes han convergido en Internet.
En Internet no hay ninguna autoridad reconocida e incluso las organizaciones ms influyentes fomentan el uso
masivo y democrtico (casi anrquico) de esta red, por ejemplo la EFF1
(Electronic Frontier Foundation, conocida como la Amnesty International de Internet).
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2.3 LA COMUNICACIN POR INTERNET
Internet conecta una infinidad de ordenadores por todo el mundo, unos con capacidades de servir
informaciones, llamados servidores, y otros que consultan estas informaciones o usuarios.
Internet es una red de redes, de extensin mundial, formada por ordenadores que emplean el protocolo de
comunicaciones TCP/IP. Cualquier ordenador conectado a Internet puede comunicarse con otro ordenador
siempre que:
1.Que exista un camino fsico que los una. ste puede ser de diferentes tipos :
Un hilo directo (coaxial, fibra ptica,..)
Un hilo telefnico (uso de PPP o SLIP)
Una conexin va satlite
Un hbrido de las tres formas anteriores.
2.Que los dos sean capaces de emplear el mismo protocolo (TCP/IP). Uno actuar como cliente y el otro lo
har como servidor.
Internet es simplemente la mayor red de ordenadores del mundo. Es difcil poder decir cual es el tamao de
Internet, pero se estima en unos 5 millones los ordenadores que estaban conectados a Internet en Enero de
1995, con una velocidad de crecimiento de un 510% al mes. Respecto al nmero de personas que en Enero
de 1995 empleaban la red se estima en unos 13.5 millones dentro de la red central, es decir, disponiendo de
todos los recursos, y en unos 14 millones ms aquellos que tienen acceso limitado, por ejemplo email, y se
encuentran por tanto en la periferia de la red.
Entre las muchas herramientas para redes que han sido desarrolladas durante los ltimos aos hay que
destacar los sistemas interactivos de suministro de informacin Gopher y WorldWide Web (WWW, W3).
Estas herramientas para redes estn basadas en el modelo clienteservidor: el usuario corre localmente un
programa cliente que puede comunicarse con un programa servidor corriendo en algn lugar en un
computador remoto. El cliente enva una solicitud de informacin al servidor (utilizando un
formato estandarizado llamado protocolo), el servidor tramita la requisicin y luego enva de regreso al cliente
la informacin deseada.
El proyecto Gopher fue desarrollado en la Universidad de Minnesota y ha evolucionado hasta convertirse en
un poderoso sistema para ofrecer informacin a travs de la Internet. La informacin recibida est usualmente
basada en texto. Para el usuario, el Gopher se le presenta como una serie de mens, asemejndose a la
organizacin de un sistema de archivos. (Norton,1
El WorldWide Web ha sido descrito por McNaughton (1999) en su libro Informatica 1.0 : Access to the Best
Tools for Mastering the Information Revolution como una "iniciativa de recuperacin de informacin de
carcter hipermedia, almacenada mas all de lo local (237), . Fue inventado en el European Centre of Particle
Physics (CERN), Suiza. Bsicamente, el WWW y el Gopher son similares: ambos sistemas le permiten al
usuario consultar informacin a travs de la Internet sin necesidad de disponer de un acceso a un ordenador
multiusuario. Sin embargo, el WWW es ms poderoso y flexible que el Gopher, maneja imgenes, vdeo,
sonido, etc. mientras que un men del Gopher es una lista de elementos que apuntan hacia un directorio o un
archivo, los documentos del WWW estn escritos en hipertexto (texto que
contiene vnculos con otros textos) y, siempre que el usuario disponga de una interfaz grfica, puede obtener
toda la
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ventaja del texto con formato y de las ilustraciones. El Web ("tejido virtual") esta constituido por documentos
virtuales que contienen vnculos con otros documentos, imgenes, sonidos o incluso pelculas. Para ejercitar
dicha vinculacin, el usuario simplemente selecciona el objeto apropiado mediante el ratn o el teclado lo cual
determina que dicho objeto sea recuperado y presentado al usuario, no importando en que lugar de la Internet
est dicho objeto.
El mundo del WWW est creciendo muy rpidamente. Ya hay miles de servidores de WWW en la Internet
ofreciendo un caudal de informacin, no accesible por otras herramientas de redes. Mas aun, el WWW provee
al usuario de una interfaz nica y consistente para accesar informacin de otros servicios tales como Gopher,
FTP, y News. Por algo, los programas (llamados clientes de WWW) que permiten acceder a estos datos estn
siendo utilizados en miles de localidades de la Internet hoy en da.
2.4 QU SE NECESITA PARA CONECTAR UN ORDENADOR A INTERNET?
Internet es una red de redes de ordenadores. Conectar un ordenador a Internet es conectarlo a cualquiera de las
redes que lo forman. As, basta con conectarse a un ordenador que ya est en
Internet. Dicho ordenador ser nuestro proveedor de acceso.
La conexin de un ordenador a Internet es posible siempre que :
1.se disponga de un ordenador con suficiente potencia (necesidades hardware)
2.se disponga del conjunto de programas adecuado (necesidades software)
3.se disponga de alguna lnea de comunicacin (telefnicamdem, coaxial, RDSI, fibra ptica)
que conecte nuestro ordenador con uno que sea parte de la red (conectado al "backbone" o conjunto de lneas
de alta capacidad que conectan los diferentes dominios de la red).
El nmero de componentes y la complejidad de stos depender fundamentalmente del nmero de servicios
de red a los
que se desee acceder: correo electrnico, conexin remota, transferencia de ficheros, navegacin WWW, etc...
(Jones 1996)
2.5 QU ES UN CIBERCAF?
Ahora que tenemos una nocin de lo que es y significa Internet podemos hablar de los llamados cibercaf.
Con el creciente auge de Internet y la necesidad de estar comunicados mediante esta red, nacen los cibercaf,
locales habilitados especialmente para que la comunidad tenga acceso a esta red, de la que cada da nos vamos
haciendo ms dependientes. Los locales estn dotados de microcomputadores conocidos como PC (en ingls
Personal Computer, o computador personal). Esta sigla data de 1981, como explica Norton (1997) en su libro
Introduccion a la Informtica:
En 1981, IBM llam a su primer microcomputadora PC de IBM (...) aos desps muchas compaas estaban
copiando el modelo de IBM creando clones o compatibles que intentaban funcionar exactamente igual a la
original. Por esta razn, el trmino PC ha venido a significar la familia de las computadoras que incluyen las
de IBM y las compatibles a ellas. (pgina 33)
Los computadores con los que cuentan los Cibercaf, deben tener ciertas caractersticas requerimientos
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mnimos para el correcto funcionamiento de Internet:
Hardware
Procesador Pentium 100 Mhz (megahertz)
16 MB de memoria RAM (en ingls Random Access Memory o memoria de acceso aleatorio)
Disco Duro sobre 1 GB (gigabyte)
Mdem de 14.4 bps (aunque no es necesario ya que estos equipos estn conectados en red con un
servidor que provee el servicio el cual debe tener mdem)

Tarjeta de Red
Software
Navegador o Browser de Internet como Netscape, Explorer, pera etc.
Adems los cibercaf estn previstos de todos los implementos de un caf o restaurante con el fin de que los
usuarios tengan la posibilidad de servirse algn refrigerio en su estancia en estos locales como bebidas
gaseosas, caf y comida rpida (en algunos casos).
Mediante una red local con un servidor, se conectan los PC para salir a la red mundial de Internet.
3. OBJETIVOS DEL TRABAJO
El objetivo primordial de este trabajo es investigar cul es el servicio que les prestan estos cibercaf a la
comunidad universitaria, cul es la utilidad que tienen los cibercaf hoy en da, adems de averiguar si son un
negocio en auge o decadencia.
4. HIPTESIS
Nuestra hiptesis es que la mayora de la comunidad universitaria usa los cibercaf con la intencin de
comunicarse ya sea por email, por Chat (que es una forma de comunicarse con otras personas de diferentes
partes del mundo en tiempo real) adems de sacar informacin de provecho para su labor como trabajador o
estudiante.
5. PROCEDIMIENTOS
Para llevar a cabo nuestra investigacin realizaremos una encuesta, que constar de 12 preguntas cerradas con
alternativas acerca de la interaccin y el uso de los usuarios con estos locales a un universo de 50 personas de
ambos sexos, de entre 18 y 22 aos de edad, estudiantes de nuestra Universidad.
6. METODOLOGA
Nuestra encuesta la realizaremos en la universidad, especficamente en el sector de laboratorio de
computacin, pues en este sector se encuentra el porcentaje de estudiantes que estn mas apegados al tema de
Internet. Posteriormente analizaremos las respuestas obtenidas de nuestra encuesta y concluiremos si es
efectiva la propuesta que planteamos en la hiptesis.
7. CRONOGRAMA
Para ello tenemos estimado tres semanas en las que realizaremos la encuesta a las 50 personas de ambos
sexos, estudiantes de nuestra universidad, con el objetivo de entregar respuesta a el problema que nos hemos
planteado en un comienzo y analizaremos los datos para lograr nuestros objetivos y cuestionar nuestra
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hiptesis.
9. ANEXOS
A continuacin presentamos la encuesta que realizaremos a un universo de 50 personas, de ambos sexos, entre
18 y 22 aos de edad, estudiantes de nuestra universidad.
Edad.
Sexo.
Carrera que estudia.
Conoce los cibercaf?
Alguna vez ha ido a un cibercaf?
Si ha ido por qu motivo fue?
Para conocer
Para sacar informacin
Para jugar
Para chatear
Para revisar el correo electrnico
Le parece que los cibercaf son necesarios?
Cmo se enter de la existencia de los cibercaf?
Por publicidad, televisin
, radio
Por publicidad, peridicos, revistas
Por un amigo
Cree usted que son un negocio en auge o decadencia?
Con cuanta periodicidad asiste a los cibercaf?
(a)Todas las semanas
(b)Cada 15 das
(c)De vez en cuando
(d)Rara Vez
Cuando asiste a un cibercaf se sirve algo para comer?
Si tuviera la oportunidad se instalara Ud. con un cibercaf?
8. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Jones, P. What is the Internet.1996 New York: Addison Wesley Longman
2. Norton, P. Introduccion a la Informtica 1995 Ciudad de Mxico: McGraw Hill
3. McNaughton, P. Informatica 1.0 : Access to the Best Tools for Mastering the Information Revolution
Chicago 1995 : Addison Wesley Longman
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