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LEVANTAMIENTO DE INFORMACION

CUANTITATIVOS: til para saber datos numricos,
por ejemplo, cuntos integrantes de la organizacin
leen la publicacin, vieron un anuncio en los
tableros o conocen la filosofa de la institucin
(misin, visin y valores). En estos casos se mide la
incidencia en la lectura de los medios de
comunicacin interna.





CUALITATIVOS: til para profundizar ms all de
lo que la gente percibe, para saber por qu tiene
esa percepcin. Normalmente implica una pltica o
discusin abierta para profundizar en los temas y
suele incluirse a un nmero reducido de
empleados.

























TECNICAS
DE
RECOPILACION












INSTRUMENTOS
DE RECOLECCION
DE DATOS



Reporta por qu sucede.
Posibilita detectar cmo se forman
las actitudes.
Permite indagar ms, profundizar.
Brinda informacin para modificar
ciertas actitudes.
Puede realizarse con discrecin.
Es flexible y abierta.
Reporta qu sucede.
Representativa de toda la
organizacin.
Es muy confiable.
Admite anlisis por sectores o reas.
Posibilita anlisis numricos con
mucha precisin.
Permite las comparaciones entre
indicadores y variables para
detectar relaciones entre s.

La observacin abierta, donde los sujetos saben que
estn siendo observados y aceptan la presencia del
investigador, limitndose ste a registrar los datos que le
interesen.
La observacin encubierta, donde los sujetos no saben
que estn siendo observados por alguien escondido,
como en una cmara oculta.
La observacin participativa, que se caracteriza por la
inclusin del investigador dentro de la misma situacin
que estudia, participando, o simulando participar, como
uno ms del grupo.
La observacin sistemtica, caracterizada por disponer
de un esquema prefijado de observacin y un registro
continuo de conductas.
El anlisis de contenido es una tcnica adecuada en las
investigaciones sociales cuando se tiene por objetivo el
anlisis de smbolos, significados y mensajes, las
funciones que tienen en el mbito en que se encuentran,
y sus efectos.
La entrevista es una tcnica para recoger informacin
confiable; basada en el arte de la interrogacin directa a
una o ms personas, acerca de los indicadores de un
tema previamente determinado ,ya sea libre, personal o
grupal.
Grupos focales son una tcnica cualitativa de recoleccin
de informacin basada en entrevistas colectivas y
semiestructuradas realizadas a grupos homogneos.
Sirve para conocer conductas y actitudes sociales,
variedad y mayor cantidad de respuestas, ubicar mas
fcilmente un producto y desarrollar estudios ulteriores,
Anecdotario de campo. Es una sntesis de la realidad que percibieron los observadores. Cada observador hace sus anotaciones y las contrasta con las de sus compaeros. Suele
enriquecerse con los dilogos y los datos que mejor identifican la realidad que deseamos conocer.
Registros de video y grabaciones de audio.
Permiten un anlisis pormenorizado, gracias a la repeticin mltiple, y conforme a las necesidades de la investigacin. Pueden captarse detalles que una simple observacin no facilitara. As, complementa a los
otros instrumentos de observacin y mejora el rigor del anlisis.
Algunos mtodos suelen ser el registro de entrevistas y grupos focales, cuestionarios y la prueba de Starch.