Mdulo 2: Conceitos bsicos Braslia 2014 Atualizado em: dezembro de 2013. ENAP Diretoria de Desenvolvimento Gerencial Coordenao Geral de Educao a Distncia ENAP 2 Fundao Escola Nacional de Administrao Pblica Presidente Paulo Sergio de Carvalho Diretor de Desenvolvimento Gerencial Paulo Marques Diretora de Formao Profssional Maria Stela Reis Diretor de Comunicao e Pesquisa Pedro Luiz Costa Cavalcante Diretora de Gesto Interna Ala Vanessa de Oliveira Canado Coordenadora-Geral de Educao a Distncia: Natlia Teles da Mota ENAP, 2014 ENAP Escola Nacional de Administrao Pblica Diretoria de Comunicao e Pesquisa SAIS rea 2-A 70610-900 Braslia, DF Telefone: (61) 2020 3096 Fax: (61) 2020 3178 Curso cedico pelo Conselho Nascional de Justa - CNJ - do curso original : Gerencia de Projetos Contudista: Luiz Otvio Borges de Moura (2013) Remodelagem, Adequaes e Atualizaes: Vincius Eloy Dos Reis (2014) Tiago Chaves Oliveira (2014) Diagramao, reviso de texto e desenho instrucional realizada no mbito do acordo de Cooperao TcnicaFUB/CDT/Laboratrio Lattude e ENAP. 3 ENAP SUMRIO Mdulo 2: ConceitosBsicos .........................................................................................5 Objetvos especfcos ....................................................................................................5 Contedo programtco: ...............................................................................................5 2. Conceitos bsicos .....................................................................................................5 2.1 Partes interessadas ................................................................................................5 2.2 Competncias necessrias ao lder/gerente de projetos ..........................................8 2.3 Estlos de gerncia ..................................................................................................9 2.4 Estrutura organizacional ....................................................................................... 12 2.5 Escritrio de gerenciamento de projetos ............................................................... 13 2.6 reas de conhecimento ........................................................................................ 14 2.7 Grupos de processos de gerenciamento de projetos ............................................. 16 2.8 reas de conhecimento e grupos de processos ..................................................... 18 2.9 Ciclo de vida de um projeto .................................................................................. 19 2.10 Fases do projeto .................................................................................................. 20 1.3 O que projeto ..................................................................................................... 20 2.11 Metodologias ...................................................................................................... 21 2.12 Ferramentas........................................................................................................ 22 5 ENAP MDULO 2: CONCEITOS BSICOS Objetvos especfcos Identfcar os conceitos relatvos a partes interessadas, competncias necessrias ao gerente/lder de projetos, reas de conhecimento, grupos de processos, ciclo de vida, fases de projetos e metodologias de gerenciamento de projetos. Contedo programtco: 2.1 - Partes interessadas. 2.2 - Competncias necessrias ao gerente de projetos. 2.3 - Estlos de gerncia. 2.4 - Estrutura organizacional. 2.5 - Escritrio de gerenciamento de projetos. 2.6 - reas de conhecimento. 2.7 - Grupos de processos de gerenciamento de projetos. 2.8 - reas de conhecimento e grupos de processos. 2.9 - Ciclo de vida de um projeto. 2.10 - Fases do projeto. 2.11 - Metodologias. 2.12 - Ferramentas. 2. Conceitos bsicos 2.1 Partes interessadas As partes interessadas no projeto so pessoas ou organizaes atvamente envolvidas no projeto ou cujos interesses podem ser positvamente ou negatvamente afetados como resultado da execuo ou do trmino do projeto. Eles podem tambm exercer infuncia sobre os objetvos e resultados do projeto. Projetos so planejados e executados por pessoas. Para que sejam bem-sucedidos importante defnir uma estrutura formal para os indivduos envolvidos. Desta forma, todos tero claro entendimento de suas funes e responsabilidades para realizar as atvidades do projeto. ENAP 6 A forma de se organizar um projeto especfco varia com seu tamanho e sua natureza. Os grandes projetos podem exigir dedicao integral da equipe do projeto. Em projetos menores, os trabalhos podem ser executados em apenas uma parte do tempo do qual as pessoas dispem, o que permite que um mesmo indivduo possa trabalhar em mais de um projeto simultaneamente ou dedicar parte do seu tempo a algum projeto e o restante s atvidades de rotna. Para assegurar o sucesso do projeto importante identfcar e classifcar as partes interessadas, suas necessidades e expectatvas, bem como a forma como elas podem infuenciar o projeto, ou ainda traar um plano para lidar com todas elas. Papis Descrio Sociedade, cliente e usurios Pessoa, grupo ou organizao que utlizar o produto, servio ou resultado do projeto. Em algumas reas de aplicao, os termos cliente e usurio so sinnimos, enquanto que em outras, cliente se refere entdade que adquire o produto do projeto e usurios so os que utlizaro diretamente o produto do projeto. Patrocinador Pessoa ou grupo que fornece apoio poltco e/ou recursos fnanceiros para a realizao do projeto, esclarecendo dvidas sobre o escopo e exercendo infuncia sobre outras pessoas para benefciar o projeto. Quando um projeto concebido, o patrocinador o defende. Isso inclui servir de porta-voz para os nveis gerenciais mais elevados, buscando obter apoio de toda a organizao e promover os benefcios que o projeto trar. 7 ENAP Equipe do projeto composta pelo lder de projetos, pela equipe de gerenciamento de projetos e por outros membros da equipe que executam as atvidades relacionadas. desejvel que a equipe seja formada por pessoas ligadas s reas que sero afetadas pela execuo ou pelo produto do projeto. A seleo de pessoas com o conhecimento, habilidades e attudes necessrias para a execuo das atvidades vital para o sucesso do projeto. Equipe de gerenciamento de projetos So os membros da equipe do projeto que esto diretamente envolvidos nas atvidades de gerenciar o projeto. Lder do projeto Pessoa designada pela organizao responsvel pelo gerenciamento para atngir os objetvos defnidos. Requer fexibilidade, bom senso, liderana e habilidades de negociao, alm de conhecimentos das prtcas de gerenciamento de projetos. O lder do projeto a pessoa responsvel pela comunicao com todas as partes interessadas, partcularmente com o patrocinador e a equipe do projeto. Fornecedores Pessoa jurdica ou fsica externa organizao executora do projeto que entrega produtos ou servios que sero utlizados no projeto. Organizao executora rgo responsvel pelo planejamento e execuo do projeto. Na estrutura de pessoal das organizaes pblicas, existe o cargo em comisso com a denominao Gerente de Projeto. Este cargo pertence ao grupo de Direo e Assessoramento Superiores (DAS). Por exemplo, conforme Decreto n 7.063/2010, existem na estrutura regimental do Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto os cargos DAS 101.4 Gerente de Projetos e DAS 101.5 Diretor de Programa. Para que no ocorra confito com as nomenclaturas existentes, sugere-se utlizar a denominao Lder de Projetos para o cargo DAS 101.4 Gerente de Projetos. ENAP 8 2.2 Competncias necessrias ao lder/gerente de projetos Assim como as organizaes necessitam de uma pessoa responsvel pelo cumprimento de seus objetvos, o projeto tambm tem a mesma necessidade. Um gerenciamento de projetos efcaz exige que a equipe de gerenciamento de projetos entenda e use o conhecimento e as habilidades de outras reas de especializao: O conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos. Conhecimento, normas e regulamentos da rea de aplicao. Entendimento do ambiente do projeto. Conhecimento e habilidades de gerenciamento geral. Habilidades interpessoais etc. O lder/gerente de projeto essa pessoa responsvel pela conduo das atvidades e dos processos relatvos ao projeto. Para designar quem vai atuar como lder/gerente de projeto, deve-se observar, no servidor escolhido, caracterstcas como: Liderana. Capacidade de comunicao. Habilidade de negociao e infuncia. Aptdo de planejamento, organizao e controle. Viso/conhecimento do negcio da organizao. Capacidade de resoluo de confitos etc. Tambm importante refetr sobre as competncias requeridas da equipe, formada pelas pessoas responsveis por executar as atvidades do projeto. Essas habilidades dependero do papel especfco de cada colaborador, assim como da natureza do projeto desenvolvido. 9 ENAP
Faa uma autoavaliao do seu domnio sobre as competncias de um lder/gerente de projetos. Existe alguma em que voc se considera excelente? Existe alguma que necessita ser desenvolvida? importante se conhecer! 2.3 Estlos de gerncia Segundo o Modelo de Blake e Mouton (imagem abaixo), os estlos de gerncia so os seguintes: 1.1 - empobrecida (menos ao e menos relacionamento); 1.9 - country club ou clube de campo (menos ao e mais relacionamento); 9.1 - autoridade e obedincia (mais ao e menos relacionamento); 9.9 - de equipe (mais ao e mais relacionamento); 5.5 - organizao e pessoas (um grau mdio de ao e relacionamento). Na gerncia 1.1 - empobrecida, o gerente indiferente aos seus compromissos, com a organizao e com os membros de sua equipe. Os confitos so raros e no so tratados de forma adequada. Como consequncia desse tpo de attude, a equipe mostra-se igualmente desinteressada e descomprometda com os resultados esperados. No estlo de gerncia conhecido como 1.9 - country club, o gerente demonstra demasiada preocupao para obter a estma dos membros da equipe e pouco, ou nenhum, compromisso com o trabalho que precisa ser realizado. O ambiente apresenta poucos confitos, mas os resultados quase nunca so alcanados. ENAP 10 A gerncia baseada na 9.1 - autoridade e obedincia defne-se quando o gerente demonstra bastante preocupao com os resultados almejados pela administrao, em detrimento dos interesses dos membros da equipe. Nesse tpo de gerncia, o ambiente apresenta baixa motvao, pouca criatvidade e interao da equipe. A gerncia 9.9 - de equipe caracterizada por um gerente que busca o alcance dos resultados almejados pela administrao tanto quanto o bem-estar pessoal e coletvo de sua equipe. Nesse estlo, os confitos so apresentados e discutdos de forma aberta e racional, buscando- se, em grupo, as melhores solues. O ambiente criatvo e existe uma comunicao plena entre os envolvidos. No estlo de gerncia baseado na 5.5 - organizao e pessoas busca-se alcanar tanto os resultados quanto os interesses pessoais e coletvos da equipe. No entanto, no se obstna aos melhores resultados. Nesse ambiente, os membros se ajustam proporcionando ao gerente um adequado grau de coordenao. Recomenda-se que os membros da equipe partcipem atvamente do planejamento e das decises do projeto. As necessidades e os problemas individuais devem ser compartlhados com os demais membros da equipe e com o gerente do projeto para que sejam satsfeitos a contento e resolvidos com a maior brevidade possvel.
Com outro ponto de vista, Paul Hersey e Kenneth Blanchard lanaram a teoria da liderana situacional, ilustrada na imagem abaixo. A teoria dita que o estlo de liderana usado pelo lder deve variar conforme a maturidade e relacionamento com o liderado. O lder deve ser capaz de identfcar o melhor estlo a ser usado em cada situao. 11 ENAP Segundo os autores, existem quatro estgios de maturidade em uma organizao: Estlo 1 - Determinar: a maturidade dos liderados para executar tarefas baixa, uma vez que estes no sentem plena confana em suas capacidades ou mesmo vontade para executar as tarefas, e para que sejam cumpridas, o lder deve delegar e acompanhar de perto a execuo. Estlo 2 - Persuadir: a maturidade dos liderados moderada, e sufciente para cumprir a tarefa, mas as habilidades que a tarefa exige ainda necessitam ser melhoradas. O lder, alm de direcionar o trabalho, deve apoiar e incentvar a equipe para que alcancem a autoconfana e motvao necessrias. Estlo 3 - Compartlhar: a maturidade dos liderados e as habilidades para executar a tarefa esto entre moderada e alta, porm a equipe no tem interesse em ajudar o lder. Esta indisposio pode estar relacionada a fatores como desmotvao e falta de confana em seu trabalho. O papel do lder buscar sua partcipao e colaborao na tomada de decises. Estlo 4 - Delegar: a maturidade alta e a equipe tem habilidades e disposio para executar as atvidades. O lder no precisa apoiar e direcionar efetvamente seu trabalho, uma vez que os liderados tm autonomia e confana do lder para criar as melhores solues e execut- las, independente de seu acompanhamento. O lder situacional entende o ambiente e age da melhor forma para atngir os objetvos do projeto. Em qual dessas imagens se enquadra melhor a sua equipe? ENAP 12 2.4 Estrutura organizacional Para cumprir suas competncias insttucionais, as organizaes pblicas necessitam de um sistema de funcionamento organizado e legalmente insttudo de forma efciente e efcaz.
A estrutura dos rgos do Poder Executvo Federal est designada no Sistema de Organizao e Inovao Insttucional do Governo Federal SIORG (Decreto n 6.944/2009, arts. 20-25).
As estruturas das organizaes pblicas e privadas variam de funcionais a projetzadas, com diversas estruturas matriciais entre elas. A tabela mostra as principais caracterstcas entre os tpos de organizaes. A estrutura organizacional dos rgos pblicos um fator ambiental que pode afetar a disponibilidade dos recursos e infuenciar a maneira como os projetos so gerenciados. A forma de como as organizaes podem se estruturar pode ser classifcada como funcional, matricial ou projetzada, vamos ver as caracterstcas de cada uma delas: Estrutura funcional = uma hierarquia em que cada colaborador possui um superior bem defnido e so agrupados por especialidade, por exemplo: recursos humanos, contabilidade, logstca etc. Essa estrutura mais utlizada no servio pblico. Neste modelo a burocracia tende a ser mais enftca devido s relaes de autoridade mais fortes. Estrutura projetzada = neste modelo os colaboradores so geralmente alocados em equipes para executar o projeto e, ao fnal, o grupo desfeito ou os recursos so realocados em outras iniciatvas. Os gerentes de projetos possuem grande independncia e autoridade. Estruturas matriciais = podem ser subdivididas em fraca, balanceada ou forte. Essas estruturas so uma combinao de caracterstcas das organizaes funcionais e projetzadas. 13 ENAP 2.5 Escritrio de gerenciamento de projetos O Escritrio de Gerenciamento de Projetos (EGP) uma estrutura, funo ou unidade organizacional que centraliza e coordena o gerenciamento de projetos sob sua responsabilidade. As responsabilidades de um EGP podem variar desde fornecer funes de suporte ao gerenciamento de projetos at ser responsvel por gerenciar os projetos. A forma, funo e estrutura especfcas de um EGP dependem das necessidades da organizao a qual ele suporta. Enquanto os lderes de projetos enxergam apenas os projetos sobre sua responsabilidade, o EGP engloba todos os projetos sob sua governana com uma perspectva mais estratgica. O EGP apoia a alta administrao, implementando de maneira mais efetva os processos de gerenciamento de projetos. As atribuies do EGP dependero do objetvo do escritrio, cultura organizacional, patrocnio da alta administrao etc. Como exemplo, podemos citar os seguintes itens: Gerenciamento de recursos compartlhados entre todos os projetos administrados pelo EGP. Identfcao e desenvolvimento de metodologia, melhores prtcas e padres de gerenciamento. Orientao, aconselhamento, treinamento e superviso. Monitoramento da conformidade com as poltcas, procedimentos e modelos padres de gerenciamento de projetos por meio de auditorias do projeto. Desenvolvimento e gerenciamento de poltcas, procedimentos, formulrios e outras documentaes compartlhadas do projeto. Implantao, padronizao e gerenciamento de ferramentas de gerenciamento de projetos. Coordenao das comunicaes entre projetos. Um EGP pode existr em qualquer uma das estruturas organizacionais. Nos ltmos anos tem aumentado o nmero de rgos pblicos que esto implementando escritrios de gerenciamento de projetos. Normalmente os escritrios so criados em uma determinada rea da organizao. Porm, quando a alta administrao percebe os benefcios gerados pelo EGP, normalmente acaba implementado um EGP mais estratgico. ENAP 14 2.6 reas de conhecimento Segundo o PMBOK, as 10 (dez) reas de conhecimento em gerenciamento de projetos so defnidas por seus requisitos de conhecimentos e descritas em termos dos processos que a compem, suas prtcas, entradas, sadas, ferramentas e tcnicas. A imagem abaixo ilustra as reas de conhecimento em gerenciamento de projetos. Gerenciamento de integrao: inclui os processos necessrios para identfcar, defnir, combinar, unifcar e coordenar os vrios processos dos grupos de processos de gerenciamento. Gerenciamento do escopo: inclui os processos necessrios para assegurar que o projeto inclui todo o trabalho necessrio, e apenas o necessrio, para terminar o projeto com sucesso. Gerenciamento de tempo: inclui os processos necessrios para gerenciar o trmino pontual do projeto. Gerenciamento de custos: inclui os processos envolvidos em estmatvas, oramentos e controle dos custos, de modo que o projeto possa ser terminado dentro do oramento aprovado. Gerenciamento da qualidade: inclui os processos envolvidos na garanta de que o projeto satsfar os objetvos para os quais foi realizado. Gerenciamento de recursos humanos: inclui os processos que organizam e gerenciam a equipe do projeto. Gerenciamento da comunicao: inclui os processos necessrios para assegurar que as informaes do projeto sejam geradas, coletadas, distribudas, armazenadas, recuperadas e organizadas de maneira oportuna, segura e apropriada. 15 ENAP Gerenciamento de riscos: inclui os processos de planejamento, identfcao, anlise, planejamento de respostas, monitoramento e controle de riscos de um projeto. Gerenciamento de aquisies: inclui os processos necessrios para comprar ou adquirir produtos, servios ou resultados externos equipe do projeto. Gerenciamento das partes interessadas: inclui os processos necessrios para identfcar todas as pessoas ou organizaes impactadas pelo projeto, analisar as expectatvas dessas partes interessadas e seu impacto no projeto, bem como adotar estratgias apropriadas para o efetvo engajamento delas nas decises e na execuo. Em se tratando de gerenciamento de projetos pblicos, devem ser observados os normatvos legais que tratam de algumas reas especfcas, com por exemplo, custos, recursos humanos e aquisies. A tabela abaixo relaciona as reas de conhecimento com alguns normatvos legais. A tabela exemplifcatva. rea Normatvo legal Descrio Custos Lei complementar n 101/2000 Estabelece normas de fnanas pblicas voltadas para a responsabilidade na gesto fscal e d outras providncias. Lei oramentria anual Lei elaborada pelo Poder Executvo que estabelece as despesas e as receitas que sero realizadas no prximo ano. Recursos humanos Lei n 8.112/1990 Dispe sobre o regime jurdico dos servidores pblicos civis da Unio, das autarquias e das fundaes pblicas federais. Comunicao Manual de Redao da Presidncia da Repblica. Manual de Redao da Presidncia da Repblica. Aquisies Lei n 8.666/1993 Regulamenta o art. 37, inciso XXI, da Consttuio Federal, insttui normas para licitaes e contratos da Administrao Pblica e d outras providncias. Lei n 10.520/2002 Insttui, no mbito da Unio, Estados, Distrito Federal e Municpios, nos termos do art. 37, inciso XXI, da Consttuio Federal, modalidade de licitao denominada prego para aquisio de bens e servios comuns, e d outras providncias. ENAP 16 2.7 Grupos de processos de gerenciamento de projetos Os grupos de processos de gerenciamento de projetos so agrupamentos lgicos de entradas e insumos, ferramentas, tcnicas e sadas de gerenciamento de projetos. Esses grupos incluem os processos de iniciao, processos de planejamento, processos de execuo, processos de monitoramento e controle e processos de encerramento. comum as pessoas confundirem os grupos de processos de gerenciamento de projetos com as fases do projeto. Os processos de gerenciamento de projetos so apresentados como elementos distntos com interfaces bem defnidas. Gerenciamento de processo de iniciao: so os processos realizados para defnir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente por meio da obteno de autorizao para iniciar o projeto ou fase. Gerenciamento de processo de planejamento: so os processos realizados para defnir o planejamento do projeto e desenvolver o curso de ao necessrio para alcanar os objetvos para os quais o projeto foi criado. Gerenciamento de processo de execuo: so os processos realizados para executar o trabalho defnido no planejamento do projeto. Gerenciamento de processo de monitoramento e controle: so os processos necessrios para acompanhar, revisar e regular o processo e o desempenho do projeto, identfcar todas as reas nas quais sero necessrias mudanas no plano e iniciar as mudanas correspondentes. Gerenciamento de processo de encerramento: so os processos executados para fnalizar todas as atvidades de todos os grupos de processos, visando encerrar formalmente o projeto ou fase. 17 ENAP Os grupos de processos de gerenciamento de projetos se sobrepem e interagem, apesar de serem representados grafcamente como elementos distntos. A aplicao dos processos iteratva e muitos deles so repetdos durante o projeto.
O planejamento uma obrigao para os agentes pblicos. No nosso mundo jurdico, existem vrios instrumentos que falam sobre a importncia do planejamento, e no gerenciamento de projetos tem um grupo de processo para esta fnalidade, segue abaixo alguns deles: Decreto-Lei n 200, 25 de fevereiro de 1967, art. 6: As atvidades da Administrao Federal obedecero aos seguintes princpios fundamentais: Planejamento, Coordenao, Descentralizao, Delegao de Competncia e Controle. Consttuio da Repblica Federatva do Brasil de 1988, art. 174 e art. 37 Como agente normatvo e regulador da atvidade econmica, o Estado exercer, na forma da lei, as funes de fscalizao, incentvo e planejamento, sendo este determinante para o setor pblico e indicatvo para o setor privado. ENAP 18 2.8 reas de conhecimento e grupos de processos A fgura mostra a interao entre as reas de conhecimento e os grupos de processo de gerenciamento de projetos. O curso Gerncia de Projetos - teoria e prtca, oferecido pela ENAP, aprofunda mais sobre os grupos de processos de gerenciamento de projeto. Acabando este curso indicado que se faa o outro para dar contnuidade ao aprendizado. 19 ENAP 2.9 Ciclo de vida de um projeto O ciclo de vida signifca a sequncia de fases que vo do comeo ao fm de um projeto. H diferentes tpos de ciclos de vidas de projetos, dependendo da rea de negcio ou das preferncias da organizao. Ele pode ser defnido ou moldado de acordo com aspectos exclusivos da organizao. O ciclo de vida geralmente apresenta as seguintes caracterstcas: Os nveis de custo e de pessoal so baixos no incio, atngem um valor mximo enquanto o projeto executado e caem rapidamente conforme o projeto fnalizado. A infuncia das partes interessadas, os riscos e as incertezas so maiores durante o incio do projeto e caem ao longo do tempo. A capacidade de infuenciar as caracterstcas fnais do produto do projeto, sem impacto signifcatvo sobre os custos, mais alta no incio e torna-se cada vez menor conforme o projeto progride para o seu trmino. No incio do projeto, o nvel de incerteza e os riscos so maiores. medida que o projeto avana, este nvel vai reduzindo at o trmino do projeto. A capacidade das partes interessadas em infuenciar o projeto maior no incio do que no fnal. As mudanas tm maior impacto medida que a execuo do projeto avana. ENAP 20 2.10 Fases do projeto As fases do projeto so divises de um projeto em que o controle adicional necessrio para gerenciar de forma efetva o trmino de uma entrega importante. A estrutura de fases permite que o projeto seja segmentado em subconjuntos lgicos para facilitar o gerenciamento, o planejamento e controle. O nmero de fases, a necessidade de fases e o grau de controle aplicado depende do tamanho, grau de complexidade e impacto potencial do projeto. Uma fase no um grupo de processo de gerenciamento de projetos No h uma forma nica de defnir a estrutura ideal para um projeto. Embora prtcas comuns no setor normalmente levem utlizao de uma estrutura preferida, projetos no mesmo setor, ou mesmo dentro da prpria organizao, podem apresentar variaes signifcatvas. Algumas organizaes estabelecem poltcas que padronizam todos os projetos, enquanto outras permitem que a equipe de gerenciamento escolham as fases mais apropriadas para o seu projeto. Uma lei pode defnir as fases de um projeto. Por exemplo, em um projeto que envolve uma contratao aderente Lei 8.666/1993 as principais fases so as representadas abaixo. 1.3 O que projeto 21 ENAP Metodologias e ferramentas de gerenciamento de projetos 2.11 Metodologias Existem vrias metodologias de gerenciamento de projetos utlizadas no setor pblico e privado. Metodologia o estudo dos mtodos, ou as etapas que devem ser seguidas em um determinado processo. A palavra mtodo vem do grego (methodos, methodos), que signifca caminho para chegar a um fm. A utlizao de metodologia permite a padronizao da forma de gerenciar os projetos, alinhando os processos de trabalho e criando a documentao adequada. A utlizao dessa prtca permite obter melhor governana, o que refete em aumento da efccia, efcincia, efetvidade, produtvidade e menor dependncia dos indivduos, aumentando a reteno do conhecimento na organizao. As organizaes devem fazer adaptaes de metodologias existentes no mercado para sua prpria realidade, insttuindo as suas prprias, como por exemplo: Metodologia de gerenciamento de projetos do SISP. Metodologia de gerenciamento de projetos do Ministrio da Defesa - MD. Metodologia de gerenciamento de projetos do Banco Central - BACEN. Metodologia de gerenciamento de projetos do Ministrio Pblico Federal - MPF. Metodologia de gerenciamento de projetos da Agncia Brasileira de Desenvolvimento Industrial - ABDI. ENAP 22 2.12 Ferramentas importante que a equipe do projeto conhea ferramentas que auxiliem no gerenciamento de projetos. Principalmente no caso de projetos mais complexos, com grandes equipes; ou executado em localidades diferentes; com escopo complexo; com grande mobilizao de recursos etc. Hoje existem muitas solues de sistemas para elaborao e gerenciamento de projetos, dentre as quais destacamos algumas. Sofwares pblicos e livres: GEPnet. Openproj. Dotproject NetOfce. Sofwares licenciados: Primavera. Microsof Project.