MARKETING Y LOGSTICA

Al hecho de que un consumidor tenga en sus manos el producto que necesita en tiempo y forma y su
obtencin le resulte accesible y cmoda es tarea de una buena estrategia de logstica de marketing. Si
bien el proceso de distribucin de productos en toda la cadena de suministro se puede ver como un
proceso industrializado y mecnico, no deja de tener relacin con los aspectos primordiales del
Marketing: la entrega de valor al cliente. En ocasiones llevar hasta los hogares un producto requiere de
procesos de traslado complicados, arriesgados, largos que ponen en riesgo la integridad del producto,
sin embargo todo esto debe ser ajeno al usuario el solo debe obtener la mejor experiencia del producto.

Las empresas invierten fuertes cantidades de dinero en la implementacin de servicios de logstica para
que el producto sea trasladado en perfecto estado y que ayude en la disminucin de costos. No sera
rentable si al momento que el producto llegue a los anaqueles se perciba deteriorado o que lleva mucho
tiempo almacenado, esto afecta la percepcin del usuario y termina por no comprarlo. Es por ello que el
rea de marketing de la empresa debe permanecer en contacto con todas los involucrados en la cadena
de suministro, para garantizar que el producto llegue en las condiciones idneas para satisfacer las
necesidades del cliente.

Las funciones del Marketing de Logstica son:

Llevar el producto adecuado al cliente adecuado.
Mantener la cantidad de producto en almacenes y puntos de venta de acuerdo a la demanda o a
los intereses de marketing de la empresa (en ocasiones una estrategia de mercadeo es generar
la sensacin de escasez para luego provocar la compra).
Elegir los correctos puntos de venta y en ellos elegir el mejor lugar de exhibicin para destacar
de la competencia y tener una mejor visualizacin y accesibilidad por parte del cliente.
Mantener el producto en el tiempo exigido, un cliente puede rechazar una flota completa de
producto si este no llega en las fechas pactadas, por muchas razones siendo un ejemplo que sea
un producto de venta de temporada como puede ser bronceadores solares.
Minimizar costos, finalmente lo que todo comerciante busca en aras de tener la mayor
rentabilidad y es seguro la parte donde ms deben ir de la mano los proceso de logstica y el
rea de marketing.

En conclusin la logstica y el marketing trabajan en conjunto para lograr la mayor satisfaccin del
cliente.

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