ERGONOMA

Dr. Carlos Elas Bedoya

Medicina del Trabajo Auditor Mdico Inspector SSMA
Maestra SOYA UNMSM Diploma SST PUCP
celias66@gmail.com
Sesin IV


SSMA PER
sistemas@ssmaperu.com

MOBBING
Situaciones en las que un sujeto
se convierte en blanco o diana del
grupo al que pertenece, siendo
sometido por ste o por alguno de
sus miembros, a una persecucin
La Resolucin con fecha 14 de mayo
de 2001 de la UE, define mobbing
como el Comportamiento negativo
entre compaeros o entre superiores
o inferiores jerrquicos
NO ES MOBBING
El rechazo social
Estrs por tener que
trabajar rpidamente
La desatencin
social
Mantener un conflicto
con un compaero
TIPOS
ASCENDENTE
HORIZONTAL
DESCENDENTE
En el que una persona que ostenta un
rango jerrquico superior en la
organizacin se ve agredida por uno o
varios subordinados
El ataque puede producirse por problemas
puramente personales, o bien porque alguno de los
miembros del grupo sencillamente no acepta las
pautas de funcionamiento tcitamente o
expresamente aceptadas por el resto.
En el que la persona que ostenta el poder a
travs de desprecios, falsas acusaciones, e
incluso insultos pretende minar el mbito
psicolgico del trabajador acosado
AGENTES CAUSALES
INSTITUCIONALES
INDIVIDUALES
El creciente aumento del sector
de servicios, La exigencia cada
vez mayor para las
Instituciones que viven en un
mundo globalizado cada vez
ms excluyente y competitivo

En tanto exista ambicin de
poder y en tanto existan celos
y envidia, existirn los
acosadores. El acosador
buscar su vctima, entre
aquellos que tengan alguna
virtud, entre las que podemos
citar: inteligencia, brillantez

motivaciones para hacer mobbing
contra un trabajador
Justificar un despido
Aislar una persona al
cual se considera
contraria a la cultura
que el acosador
impone en el
departamento.
Forzarla a un abandono
ilcito mediante chantaje
o amenaza
Desplazar a la vctima
para poner en su lugar a
otro trabajador
Ahorrarse el costo de
la indemnizacin
Obligarla mediante
todo un asedio a
solicitar el traslado
MECANISMO DE ACCION - FASES
1 Fase de
conflicto
3Fase de
intervencin
2 Fase de
mobbing o de
estigmatizacin
4 Fase de
marginacin o
exclusin de la
vida laboral.
Es normal que aparezcan conflictos
interpersonales en cualquier empresa como
consecuencia de la existencia de grupos y
personas
En esta fase el acosador pone en prctica
toda la estrategia de hostigamiento en su
vctima
Lo que en principio era un conflicto
conocido bsicamente por los miembros del
grupo al que pertenece la vctima
transciende a la direccin de la empresa
Suele desembocar en el abandono de la
vctima de su puesto de trabajo, muy
probablemente tras haber pasado por
largas temporadas de baja.

Ocupaciones laborales
expuestas a este riesgo

Hay profesiones en las que los
sentimiento son indispensables
para que puedan realizarse de la
manera, eficaz posible
Los trabajadores de la
enseanza primaria, media
o universitaria, los
trabajadores de la salud,
cuidadores de guarderas y
escuelas infantiles, personal
de bancos e instituciones
financieras, En general, todo
el sector de los servicios
resulta afectado en mayor
proporcin
CUADRO CLINICO
Intentar someter o
eliminar a una persona de
su puesto de trabajo
Desestabilizar
emocionalmente a una
persona
Atacar
sistemticamente a una
persona
Maltratar verbalmente
a una persona
Destruir la reputacin
personal o profesional de
una persona

Inducir intencionalmente a
una persona a cometer
errores.

Hostigar sistemticamente a
una persona
Deteriorar deliberadamente el
rendimiento laboral de una
persona
CUADRO CLINICO
Forzar a una persona a un
abandono prematuro
Destruir la salud fsica o
psicolgica minando la
autoestima
Aislar a una persona y reducir
sus posibilidades de
expresarse
Sobrecargar de trabajo a una
persona de manera sistemtica
o reducir los plazos de
ejecucin
Prohibir a los compaeros que
hablen a una persona determinada
Cambiar la ubicacin de una
persona separndola de sus
compaeros
Alterar el entorno laboral de la
persona
Dejar a una persona sin nada
que hacer, a pesar de haber
trabajo para ella
CUADRO CLINICO EN EL
ACOSADO
Sentimiento complejo de
Inadecuacin personal y
profesional, con deterioro
progresivo de su
capacidad laboral
Impacto en la
salud
cansancio emocional,
que se traduce por
agotamiento fsico y
psquico, abatimiento,
sentimientos de
impotencia y
desesperanza
Evitacin y
aislamiento,
traducido en su
conducta a travs de
absentismo laboral,
ausencia de
reuniones
DIAGNOSTICO
Los tres criterios
diagnsticos ms
comnmente aceptados
La existencia
de una o ms
de las
conductas de
hostigamiento
La duracin del
hostigamiento
como algo que se
presenta a lo
largo de un
perodo
La repeticin de Las
conductas de
hostigamiento o
frecuencia de los
comportamientos de
hostigamiento por lo
menos semanal
Tratamiento y
prevencin
En tal caso se RECOMIENDA acudir a: Los
Delegados de Prevencin , Delegados
Sindicales, etc El Comit de Seguridad y
Salud e Higiene en el Trabajo de la
Delegacin Provincial de Educacin.
Desactivacin emocional, consistente
en que el paciente sea capaz de
reconocer y desactivar los mecanismos
de defensa que haba puesto en marcha
cuando se iniciaron las conductas de
acoso

Las propuestas concretas de
la Agencia Europea son:


Ofrecer a cada trabajador la
posibilidad de escoger la
manera de realizar su trabajo.

Estructurar y concretar las
funciones y responsabilidades
de cada puesto de trabajo,
evitando ambigedades.

Velar por la calidad de las
relaciones laborales.


Evitar especificaciones poco
claras de funciones y tareas.

Aumentar la informacin sobre
objetivos

Reducir el volumen de trabajos
montonos y repetitivos.