SINDICATO DE CHOFERES PROFESIONALES DE CHIMBORAZO

ESCUELA DE CONDUCCION
SECCION NOCTURNA
RELACIONES HUMANAS

Realizado por: Patricia A Parco Z.
Paralelo: F

CONDICIONANTES DE LAS RELACIONES HUMANAS
Para las relaciones humanas no hay reglas universales, cada una de las relaciones son
nicas e irrepetibles, circunstanciales y muy concretas.
Cada una de las personas las trata y te diriges de forma diferente dependiendo de las
circunstancias de raza, edad, sexo, jerarqua, ideologa, normas sociales pocas
histricas, tradiciones culturales y expectativas culturales.

CONDICIONES DE LAS RELACIONES HUMANAS
1. Apertura. Esta competencia incluye desde la predisposicin para aprender y
adaptarse a nuevas situaciones hasta la capacidad para crear el cambio y
anticiparse al entorno.

La APERTURA AL CAMBIO es la capacidad para adaptarse y trabajar
eficientemente con distintos interlocutores, proyectos, procesos y/o personas.

Apertura al cambio:
Adapta su comportamiento a las necesidades de la situacin:
Puede cambiar de funciones o tareas de forma eficiente, ante cambios de
prioridades. Puede tener varios frentes abiertos.
Adapta su comportamiento a las necesidades de la situacin y/o del
mercado.
Muestra flexibilidad a la hora de aplicar los procedimientos, para
conseguir los resultados esperados.
Busca oportunidades para aprender y mejorar de forma continuada.
Facilita y colabora en la implantacin de cambios:
Transmite y muestra una actitud positiva ante los cambios y en su
entorno organizativo.
Acta como facilitador ayudando a otras personas a entender y aceptar
los cambios.
Aprende de los problemas y dificultades, adquiriendo mayor competencia
para anticiparse ante la
resolucin de situaciones similares en el futuro.
SINDICATO DE CHOFERES PROFESIONALES DE CHIMBORAZO
ESCUELA DE CONDUCCION
SECCION NOCTURNA
RELACIONES HUMANAS

Realizado por: Patricia A Parco Z.
Paralelo: F

Realiza cambios en enfoques e innova procesos de trabajo para
responder a las necesidades existentes en
su entorno organizativo y en el mercado.

2. Sensibilidad. Es la capacidad de entender el contenido lgico y emotivo de las
ideas y opiniones de otros.

Sensibilidad hacia el cliente.- Capacidad
para orientar y enfocar la actividad hacia las necesidades
de los clientes internos o externos, en cualquier mbito
funcional de la empresa.

Sensibilidad interpersonal.-
Conocimiento de los dems, del entorno y de sus
necesidades.

Sensibilidad medioambiental.-Capacidad
para enfocar la prestacin de los servicios, mejorando y
respetando las condiciones medioambientales, a travs
de la bsqueda de la compatibilidad entre las demandas
sociales y las lneas estratgicas de la organizacin.

Sensibilidad organizacional.- Capacidad
para implicarse en el Proyecto de Empresa, poniendo a
disposicin de ella los conocimientos y habilidades para la
consecucin de los objetivos establecidos.

3. Sociabilidad.- Comprender y aceptar la naturaleza y estructura de la sociedad
a la que pertenecemos.

Capacidad para mezclarse fcilmente con otras personas y establecer con ellas
relaciones altamente satisfactorias a nivel personal, social y laboral.


4. Respeto a la autoridad.- Reconocer y respetar la jerarqua de mandos,
responsabilidad, autoridad, status de las personas en la organizacin de la que
formamos parte y comprender el impacto que dicha jerarqua tiene sobre el
comportamiento humano, incluido el nuestro.

SINDICATO DE CHOFERES PROFESIONALES DE CHIMBORAZO
ESCUELA DE CONDUCCION
SECCION NOCTURNA
RELACIONES HUMANAS

Realizado por: Patricia A Parco Z.
Paralelo: F


5. Adaptacin.- Prever y aceptar las consecuencias de los cambios que deben
hacerse ante determinadas situaciones.
Capacidad para acoplarse eficazmente a entornos cambiantes, los cuales
involucran procesos, responsabilidades o personas.

6. Objetividad.- Comprender que mantener relaciones humanas no tienen nada
que ver con la intencin de hacer feliz a todos o endulzar la cruda realidad.
Capacidad para discernir, evaluar y tomar decisiones efectivas en escenarios
caracterizados por el riesgo, la incertidumbre y complejidad.

Web grafa:
http://onikua.blogspot.com/2008/10/las-relaciones-humanas.html
http://www.google.com.ec/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0CCs
QFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.vial.espol.edu.ec%2Fsites%2Fvial.espol.edu.ec%2Ff
iles%2FCAPITULO%2520IV.doc&ei=mrE-U5OAE62-
sQTG24HoBw&usg=AFQjCNFRh_oF8lRIIchKsQSZFZ4Gtrlqdg&sig2=5fVkZTZTwydEejdy
pq1OoA&bvm=bv.64125504,d.cWc