Rigoberto Pesillo Jurado. Gestion Empresarial.

Centro de desarrollo agro empresarial cha

Sena sede B



Gestion empresarial
Ficha: 520421



Talento Humano


Rigoberto pesillo jurado





Instructora: Mara Dufay Samuel






Cha Cundinamarca





2014





Rigoberto Pesillo Jurado. Gestion Empresarial.

Analizar las diferentes formas de organizar el departamento de
recursos humanos
1. En que se diferencian la organizacin formal e informal de
las empresas

Rta: toda organizacin formal es establecida jerrquica
mente por la empresa, la diferencia que tiene una de la otra
es las necesidades de la empresa, de este se parte si es
formal o informal, las empresas formales requieren de
personal que se desenvuelva en distintas actividades

2. Cul es el fundamento de la organizacin jerrquica?

Rta: el mando del jefe de la empresa hace que los procesos
sean de manera ms productiva, el fundamento de este es
que las empresas que tenga a su mando un nmero mayor
de trabajadores, tendr que tener varios departamentos de
gestin de mando

3. Qu es la organizacin por objetivos? En qu se
diferencia de la direccin participativa por objetivos?

Rta: consiste en subdividir los objetivos generales de la
empresa en un determinado periodo, en objetivos parciales
que se asignan a cada departamento o rea de la empresa,
que tendr autonoma suficiente para alcanzarlos

Una modalidad de la direccin por objetivos es la direccin
participativa por objetivos. Es una formula contra puesta
con la anterior y mucho ms moderna, se trata de sistemas
participativos descentralizados en lo que se trabajan por
objetivos

4. Dibuje un organigrama en el que se refleje las finciones del
departemento de recursos humanos y las principales que
realizan para cumplir cada funcion

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5. Que se conoce como staff?

Rta: Es el modelo de organizacin en el cual los rganos
especializados y grupos de especialistas asesoran a los
jefes de lnea respecto de algunos aspectos de su actividad.
No tiene poder decisorio.




6. En que est basado la organizacin jerrquica

DIRECCION DE
RECRSOS HUMANOS
FUNCION DE
EMPLEADO
*PLANIFICACION
*DESCRIPCION DE LOS
PUESTOS DE TRABAJO
*DEFINICION DE PERFIL
PROFECIONAL DE LOS
CANDIDATOS
*SELECCION DE PERSONAL
*FORMACION DE PERSONAL
*ACOJIDA E INSECION DEL
NUEVO PERSONAL
*TRAMITACION DE
SUSPENCIONES DEL
EMPLEO
*TRAMITACION DE DESPIDO


FUNCION DE
ADMINISTRACIO
N DE PERSONAL
*FORMACION Y
ELECCION DE LOS
CONTRATOS
*GESTION DE
NOMINAS Y
SEGUROS SOCIALES
*GESTION DE
PERMISOS,
VACACIONES, HORAS
EXTRAS.
*CONTROL DE
ABSENTISMO
*REGIMEN
DISIPLINARIOS
FUNCION DE
RETRIBUICION
*SE TRATA DE
DISEAR EL
SISTEMA DE
RETRIBUICION
DEL
PERSONAL Y
EVALUAR SUS
RESULTADO
FUNCION DE
DESARROLLO
DE LOS
ECURSOS
HUMANOS
EL DESARROLLO
DE LOS
RECURSOS
HUMANOS
COMPRENDE LA
ACTIVIDAD DE
CREAR PLANES
DE FORMACION
Y LLEVARLOS
ACAVO
FUNCION DE
CERVICIOS
SOCIALES
*ECONOMATOS
*GUARDERIA
*RECIDENCIAS DE
VOCACIONES
*BECAS Y AYUDAS PARA
ESTUDIO
*SEGURIDAD COLECTIVA DE
VIDA
*SEGURIDAD
CMPLEMETARIOS DE
JUBILACIONO
*CLUBES DEPORTIVOS Y
CENTROS RECREATIVOS

FUNCION DE
RELALCIONES
LABORALES
LA FUNCIO DE
RELACIONES
LAVORALES SE
OCUPA
FUNDAMENTAL
MENTE DE LA
RESOLUCION
DE LOS
PROBLEMAS
LAVORALES

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Rta: Est basado en la autoridad del jefe, al que la alta
direccin indica los objetivos para que se responsabilice de
ellos.

7. Defina el concepto de liderazgo

Rta: es aquel empresario que sabe llevar una compaa a lo
alto, sin nunca dejar a un lado los valores que lo hacen ser
como persona. Tener las riendas de una corporacin grande
y el manejo de personal altamente calificado.

8. Que se conoce como perfil profesional

Rta: el perfil profesional se da cuando una persona tiene
una gran experiencia en un cargo laboral, con estudios,
posgrados, y experiencia en los abetos empresariales en el
que se desenvuelva

9. De las siguientes ficciones seala a las que corresponde a
la gestin personal

Rta:

FUNCIONES
Control de la
absentismo

Seleccin de personal
Rgimen disciplinario
Formacin de
personal

Gestin de nminas y
seguros sociales

Planificacin de
plantilla

Gestin de permisos
Tramitacin de
suspensin de empleo


Horas extraordinarias

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Perfil de los
candidatos a un
puesto

Bajas por enfermedad
Tramitacin de
despidos

Negociacin colectiva
Servicios mdicos de
empresa

Presidencias de
vacaciones




10. Para qu sirve el control de los objetivos?

Rta: En toda empresa en la que han marcado unos objetivos
de debe establecer un sistema de control capaz de medir los
resultados alcasados y de contrastarlos con lo obetivos
marcados inicimialmente

11.Explique el cometido que tiene la funcin de relaciones
laborales

Rta: la funcio de relaciones labrales se ocupa
fundamentalmente de la resolucion de los problemas
laborales. Normalmente se desarrollan negociandose con
los representantes de los trabajadores y trata temas como la
contratacion, la politica alarial. Los conflictos laborales etc.

12. Explica qu es un expediente personal?

Rta: es un conjunto de documentos ordenados
cronologicamnete, que refleja el historial laboral de cada
trabajador de la empresa, su formacion, trabajos etc.


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13. Enumera los principales documentos que forman parte
de un expediente laboral

Rta: Rta: Carta de solicitud de empleado
Curriculum vitae
Ficha con los datos principales
Resultados de las pruebas de seleccin a la que fue
sometido el candidato
Perfil detectado en la entrevista de seleccin
Titulo de los estudios acreditados para conseguir el
pues de trabajo
Ttulos de otros estudios realizados
Concurso de formacin permanente realizado en la
empresa y en otras instituciones pblicas y privadas
Copia del contrato de trabajo
Copias de la documentacin relativa a la seguridad
social
Cambios de categora profesional



14.Cmo se pueden ordenar los expedientes de personal
de una empresa?

Carpetilla
Extracto o resumen
Documentacin
Pequeas empresas
Grandes empresas.







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15. Ordena por departamentos los siguientes expedientes
personales de un trabajador de una empresa
NOBRE Y APELLIDOS DEPARTAMENTO
Ricardo Gomes Martnez Departamento de recursos
humanos
Mara Gutirrez Salinas Departamento de recursos
humanos
Asuncin Gmez Prez Departamentos de recursos
humano.
Mara Barea Zubieta Departamento comercial
Laureano Fuentes Hoyo Departamento Comercial.
Salustiano Diez Enate Departamento Comercial.
Patricia Oate Prez Departamento Financiero
Lucia Prez Cortez. Departamento Financiero
Luciano Prez Cortez. Departamento Financiero
Carmen Salmon Rojo Departamento Tcnico
Tomas Salam Royo. Departamento Tcnico
Asuncin Bueno Mayo Departamento Tecnico



Identificar los tipos de comunicacin de la empresa.










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16. define las comunicaciones descendentes, ascendentes y
laterales. Represntalas mediante un esquema























Tambin conocida como
comunicacin horizontal es la
que se produce entre
departamentos y personas del
mismo nivel.
Los principales obstculos con
los que se enfrenta la
comunicacin lateral son las
rivalidades personales, la
ausencia de espritus de equipo
y la sensacin de no tener
tiempo para la comunicacin.
Comunicacin escrita.
Esta es bsicamente para dejar
constancias.
Circulares interiores, avisos,
memorandos etc.
Se produce desde los niveles
jerrquicos inferiores de la
empresa a las inquietudes las
aspiraciones y dificultades del
personal subordinado, he
incluso detectar situaciones
de abuso de los mandos
intermedios.
Esta clase de comunicacin
tiene por lo general dos tipos
de barrera. Que son la reserva
de los subordinados ante sus
superiores y las cortapisas
que pueden poner el mando
intermedios a la trasmisin de
la informacin.
Se trasmite desde las
jerarquas superiores a los
subordinados, y su
objetivo es que se
cumplan una serie de
normas u rdenes.
Mediante esta
comunicacin los
superiores informan a los
de niveles medios
inferiores aspectos como:
-La cultura de la empresa.
-Los objetivos.
-Las ordenes.
-informacin de procesos.

Comunicacin
interna
Lateral Comunicacin
ascendente
Comunicacin
descendente

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17. Para qu sirve la comunicacin ascendentes?
Sirve para resolver y escuchar las inquietudes de los trabajadores
porque esta comunicacin se produce desde los niveles
jerrquicos inferiores a los niveles superiores. Ejemplo. El
trabajador se refiere a su supervisor y el supervisor al jefe y el
jefe a talento humano y as sucesivamente.
18. Cules son las barreras que tiene la comunicacin
ascendentes para su propagacin?
Son la reserva de los subordinados ante sus superiores y las
cortapisas que pueden poner el mando intermedios a la
trasmisin de la informacin.

Analizar la motivacin del trabajo.
19. consulta en el convenio colectivo de oficinas y despachos de
tu comunidad autnoma el nmero de faltas establecidas para
justificar un despido.
1- Inasistencia e impuntualidad.
2- Repeticin.
3- Justificacin.
4- Indisciplina o desobediencia.
5- Ofensas verbales o fsicas.
6- Transgresiones de la buena fe y abuso de confianza.
7- Embriaguez habitual o toxicomana.
8- Disminucin del rendimiento.

20. Que se entiende por motivacin de un trabajo?
Es la fuerza que impulsa a una persona a hacer algo. Tratndose
en la motivacin del trabajo implica todo aquello que impulse al
individuo a realizar lo mejor posible su trabajo.
Estas se dividen en dos:

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Motivaciones internas:
Dependen del carcter que tengan cada persona, y provienen de
la voluntad interior.
Motivaciones externas:
Vienen determinadas por las condiciones de trabajo, salario,
relaciones con los compaeros entre s.
21. A quien se le atribuye las teora de relaciones humanas?
Elton mayo crea la teora de las relaciones humanas para
contrarrestar la deshumanizacin aplicada por Frederick Taylor
en donde se consideraba al tarjador como una mquina.
22. Crees que es importante que el empresario conozca lo que
motiva a sus trabajadores? Razona tus respuestas.
Es importante, porque la persona que va a un trabajo o que toca
las puertas de una organizacin buscando uno lo hace por
necesidad, si el hombre no tuviera necesidad pues la verdad que
no trabajara.
Sus necesidades podran ser infinitas pero menciono las ms
importantes.
1- comida
2- sustento familiar.
3- metas.
4- persiguiendo un sueo.
Es por estas razones que el trabajador va a un trabajo y se alegra
y se motiva cuando llega la quincena.
23. segn Maslow.
Las necesidades estn jerarquizadas den una estructura
piramidal que va desde las fisiolgicas a la auto realizacin.
24. Crees que una necesidad satisfecha te puede motivar_?

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Si claro, al estar satisfecho al menos con una de mis tantas
necesidades me motivo ms en la bsqueda de mis otras tantas.
25. de las siguientes necesidades explica a que corresponden
segn Maslow.
NECESIDADES NIVELES
Proteccin contra daos
materiales.
Seguridad.
Estabilidad. Seguridad.
Pertenencia a Grupos. Sociales.
Que el individuo se sienta
aceptado.
Sociales.
Reconocimiento y Aprecio Estima.
Respeto a los dems. Estima.
Realizacin de valores
personales.
Autorrealizacin.
Desarrollo del potencial
propio.
Autorrealizacin.
Descansar, divertirse y comer. Fisiolgica.


26. Segn Mcgregor que formas de pensamiento tiene el directivo
sobre sus subordinados.
La teora X y la teora Y.
La teora x se considera una forma de pensar en desuso.
La teora Y aumenta la motivacin de los empleados.
27. Outsourcing internalizacin se ocupa de dos puntos:
a. La contratacin de servicios profesionales externos.
b. La contratacin de servicios internos y externos.
c. Es bastante comn en las empresas grandes.
d. Ninguna es verdadera.
28. A travs de qu medios el empresario puede conocer el clima
laboral en su empresa?

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1-La encuesta esta es annima.
2-Informes de mandos intermedios.
3-quejas, reclamaciones, peticiones de traslado.
4-Analisis de la asistencia.
5-Auditoras Internas.
29. Que motivaciones laborales tiene en este momento? Que
crees que te motivara dentro de 5 aos?
Mi contrato de aprendizaje.
Terminar mi carrera profesional
Trabajar por un tiempo determinado sobre lo que estoy
estudiando.
Lo que me motivara sera sin duda alguna mi experiencia.
30. Que es el absentismo laboral?
Es el conjunto de ausencias de los trabajadores en un
determinado centro de trabajo ya sean justificadas por
incapacidad laboral, permisos. Y no justificadas, como retrasos,
salir a fumar, etc.
31. enumere las diferencias entre el absentismo justificado y el
injustificado.
1- El justificado se refiera a enfermedades comunes como gripa o
estrs. Con su debida justificacin es decir por medio de un
mdico.
2-El injustificado es no ir a trabajar por el guayabo de la fiesta de
anoche.
32. para presentar el parte mdico de baja a la empresa el
trabajador tiene un plazo de:
a. 5 das
b. de tres das desde la fecha de expedicin.
d. de una semana.

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d. lo puede presentar cuando l quiera.
33. indica que plazo tiene el trabajador para entregar el parte de
alta a la empresa.
A. 24 horas despus de que lo recibe.
b. 8 das desde que lo recibe.
C tres das
D todas son vlidas.
34. que sistemas conoces para controlar el cumplimiento del
horario de los trabajadores.
1- Parte de firmas.
2- Sistema de reloj con tarjetas personalizadas.
3- A travs de un ordenador por medio de la huella digital.
4- El llamada a lista.