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INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL
ADMINISTRACIN ADMINISTRACIN ADMINISTRACIN ADMINISTRACIN INDUSTRIAL I INDUSTRIAL I INDUSTRIAL I INDUSTRIAL I
PLAN DE NEGOCIOS

El plan de negocios es un documento escrito de unas 30 cuartillas que incluye
bsicamente los objetivos de tu empresa, las estrategias para conseguirlos, la
estructura organizacional, el monto de inversin que requieres para financiar tu
proyecto y soluciones para resolver problemas futuros (tanto internos como del
entorno).

Tambin en esta gua se ven reflejados varios aspectos clave como: definicin del
concepto, qu productos o servicios se ofrecen, a qu pblico est dirigida la oferta
y quines son los competidores que hay en el mercado, entre otros. Esto sin
mencionar el clculo preciso de cuntos recursos se necesitan para iniciar
operaciones, cmo se invertirn y cul es el margen de utilidad que se busca
obtener.

Contrario a lo que algunos emprendedores imaginan, desarrollar un plan de
negocios resulta menos complicado de lo que parece. Si bien cada proyecto es
diferente, todo parte de tener una idea y materializarla por escrito con base en
cinco puntos bsicos:

Estructura ideolgica. Incluye el nombre de la empresa, as como la misin,
visin, valores y una descripcin de las ventajas competitivas del negocio.
Estructura del entorno. Se fundamenta en un anlisis de las fortalezas y
debilidades de la empresa, as como del comportamiento del sector en el que se
desarrolla, tendencias del mercado, competencia y clientes potenciales.
Estructura mecnica. Aqu se enlistan las estrategias de distribucin, ventas,
mercadotecnia y publicidad, es decir, qu acciones hay que ejecutar para lograr
el xito de la idea de negocios.
Estructura financiera. Este punto es esencial pues pone a prueba con base en
clculos y proyecciones de escenarios la viabilidad de la idea, hablando en
trminos econmicos, y si generar un margen de utilidad atractivo.
Recursos humanos. Ayuda a definir cada uno de los puestos de trabajo que se
deben cubrir y determina los derechos y obligaciones de cada uno de los
miembros que integran la organizacin. No importa si ests arrancando t
solo, esto ser tu base para asegurar el crecimiento de tu empresa.

A continuacin, conoce a detalle cada una de las cinco estructuras bsicas que
integran un plan de negocios, as como consejos prcticos para redactarlo y sacarle
el mayor provecho. Y no olvides ejecutarlo y mejorarlo cada da!





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Estructura ideolgica

Esta primera estructura equivale al alma de una empresa. Aqu se presenta y
describe la idea de negocio, as como los objetivos que se pretenden alcanzar. Lo
valioso de esta seccin es que se trata de la tarjeta de presentacin frente a tus
colaboradores e inversionistas potenciales.

La estructura ideolgica se integra por los siguientes puntos:

Nombre de la empresa. ste debe reflejar de manera sencilla a lo que se dedica el
negocio y el giro en el que se desenvuelve. Lo mejor es que sea corto, fcil de
pronunciar y recordar. Haz una bsqueda en Internet para saber los nombres
utilizados por tu competencia y darte una idea de cul elegir. Una vez definido,
regstralo ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI).

Misin. Es el propsito por el que surge una empresa y es lo que le da identidad.
Se compone de tres elementos:

- Descripcin de lo que hace el negocio.
- A quin va dirigido el producto y/o servicio que ofrece.
- Qu lo hace diferente frente a sus competidores.

Visin. Es una imagen de la compaa a futuro y su funcin es inspirar a los
colaboradores, inversionistas y pblico meta para llegar hasta donde se propone.
sta se caracteriza por ser:

- Realista, con objetivos viables y alcanzables.
- Motivadora.
- Clara, sencilla y fcil de comunicar.

Valores. Son las reglas bajo las que se conducir la organizacin a la hora de cerrar
un trato con clientes, proveedores, inversionistas y colaboradores. Lo importante
de este apartado es que los valores siempre guiarn tus prcticas de negocio dentro
y fuera de ste.

Ventajas competitivas. Refleja los motivos por los que tu producto y/o servicio
tendr xito en el mercado. Esto depender tanto de su valor agregado como de
tus habilidades y expertise. Para Samuel Gonzlez, presidente Ejecutivo de
Fundacin E organizacin de apoyo a emprendedores, antes de arrancar vale la
pena autoevaluarte en cuanto a compromiso, competencias y carcter.




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Compromiso. Responde por qu quieres emprender, determina qu tan persistente
eres, reconoce tus habilidades y calcula cunto de tu tiempo destinars al negocio.

Competencias. Toma en cuenta tu experiencia en el mercado al que quieres
ingresar, logros y fracasos, y cunto sabes de la industria a la que pertenece tu
producto y/o servicio.

Carcter. Ests preparado para el riesgo? Eres lo suficientemente honesto como
para hacer tratos justos con clientes, proveedores, inversionistas y colaboradores?

En cuanto a tu oferta, responde:
- Qu necesidades cubre mi producto y/o servicio?
- Quin lo comprar?
- Por qu lo adquirir?
- Dnde se podr tener acceso a l?
- Por qu es mejor mi oferta que la de mis competidores directos?

Estructura del entorno
Esta seccin del plan de negocios es una radiografa de la industria y el mercado en
los que se desarrollar tu empresa. Conocer el comportamiento del sector al que
pertenece tu oferta, cmo se han comportado las ventas de productos y/o servicios
similares al tuyo en los ltimos 12 meses y qu es lo que demanda tu pblico meta,
te ayudar a reafirmar si tu idea es viable o hay que reformularla.

Para comenzar a generar esta informacin, haz un anlisis FODA. Esta
metodologa te permite conocer, por un lado, las fuerzas y debilidades del negocio,
es decir, variables internas que puedes controlar. Y aunque tanto las oportunidades
como las amenazas son externas y ms impredecibles, si cuentas con un plan
previsor puedes aprovecharlas y evitarlas, respectivamente.

Las variables que incluye son:

- Fortalezas. Se refiere a aquellas caractersticas que hacen de la empresa nica y
diferente a sus competidores.
- Oportunidades. Aqu el emprendedor debe enumerar qu demanda el mercado y
cmo su negocio podr satisfacer esas necesidades a resolver.
- Debilidades. La honestidad es muy importante en esta variable, pues hay que
reconocer cules son los defectos del producto y/o servicio.
- Amenazas. El empresario debe conocer muy bien la industria en la que participa,
porque slo as detectar de dnde puede venir un golpe de la competencia o qu



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le exigir su consumidor en el corto, mediano y largo plazo.

Estructura mecnica

Aqu se encuentran incluidos los objetivos de la compaa y las estrategias para
lograrlos, as como los plazos en los que se deben reportar los primeros resultados.
La estructura mecnica fungir a manera de bitcora y ser la que te ayudar a
detectar errores y cambiar de tctica de inmediato en caso de ser necesario.


Recursos humanos
Una tendencia entre los emprendedores es convertirse en todlogos pues son
ellos quienes, al inicio, se hacen responsables tanto de la administracin como de la
operacin del negocio.

Sin embargo, si la empresa cuenta con socios fundadores y un equipo de trabajo, es
importante que se delimiten funciones, responsabilidades, sueldos y prestaciones
de acuerdo al rol que se tenga. A continuacin, algunos consejos prcticos para
construir una estrategia de recursos humanos:

- Comienza por desarrollar un organigrama en el que se delimiten las funciones,
obligaciones y responsabilidades del equipo con base en sus cargos.
Determina los sueldos, prestaciones e incentivos de cada puesto.
- Si bien es cierto que ser difcil igualar los salarios que ofrecen las empresas que
tienen aos operando, tambin lo es que puedes premiar los esfuerzos de tu
equipo con bonos o reconocimientos por sus logros destacados.
- Elabora una tabla en la que se identifique al lder de cada estrategia
implementada al interior de la organizacin e incluye sus funciones, gente a cargo,
metas a alcanzar y en qu periodo deber reportar sus resultados.

Una vez que se consolide tu empresa, lo ideal es crear un departamento de
Recursos Humanos que se encargue tanto de la contratacin como del desarrollo
de cada trabajador.

Por otro lado, si tu plan de negocios lo diriges a inversionistas potenciales, Ruiz
Massieu recomienda incluir los contratos que hayas firmado con colaboradores,
clientes y proveedores. Tambin contempla los documentos que te acreditan como
una empresa formalmente constituida ante la Secretara de Hacienda y Crdito
Pblico (SHCP).