Innovacin es Crear y capturar

VALOR a partir de una idea.

Innovacin en:
Productos / Servicios
Procesos
Organizacin
Comercializacin/ Administracin
Marketing/ Publicidad
Producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un
mercado para su atencin, adquisicin, uso o consumo
y que podr satisfacer un deseo o una necesidad.
Servicio es cualquier actividad o beneficio que una
parte puede ofrecer a otra y es bsicamente intangible
porque no tiene como resultado la obtencin de la
propiedad de algo.
Valor Tangible
Nuevos productos y servicios
Publicidad
Acercamiento con el cliente/usuario
Promocin
Servicio post venta

Valor Intangible (la empresa)
Nuevas maneras de hacer las cosas
Modelos de negocios
Nuevos procesos
Nuevas formas de pensar

Importancia De La Innovacin
Necesidades Para Sobrevivir
- Adaptarse
- Habilidad para cambiar
Si Los Negocios No Innovan Pierden
- Prestigio
- Clientes
- Ritmo de Crecimiento
- Ingresos
Conocimiento Humano

- Motor de crecimiento de la
innovacin
- Estimula el crecimiento econmico
- La competencia entre producto es
ms importante que la competencia
entre precios
Las innovaciones se asocian con las olas de
crecimiento econmico- Karl Max
El crecimiento econmico sostenido surge de la
competencia entre empresas- Paul Rome.
Invierten sus utilidades econmicas a:
- La creacin de nuevos productos
- Nuevas manera de producir los
existentes.

Clases De Innovacin
Sostenida (continua)
Hacer Mejor 98%
Provee mejoras a productos existentes
apelados a clientes habituales.
Disruptiva (discontinua)
Hacer Diferente 2%
Tiende a ofrecer mejoras ms all de la
demandada. Promueven la captura de
nuevos mercados y capturan al existente.
Modelos De Innovacin
Modelo Sependipity
Descubrimientos Inesperados
Modelo Lineal
- Techonoly push




- Market pull



Modelo Simultaneo


Modelo Interactivo







Modelo de Innovacin Abierta


Proceso De Innovacin
Transformar ideas en productos exitosos, utilizando de
manera eficiente los recursos (tiempo, personal,
materiales, dinero) de la empresa.
Beneficios de un Proceso:
Optimiza Recursos
Velocidad en la gestin de nuevos
productos (time to market)
Aprovechamiento de capital intelectual
Promover la cultura de innovacin
Eficiencia e incremento de la
productividad
Documentar aprendizaje
Alineacin organizacional
Proceso 1



Proceso 2



Proceso 3



Proceso 4


Proceso 5 STAGE-GATE
1. SCOPING
- Identificacin: Acopio y categorizacin
de las necesidades.
- Ideacin: Construccin y Calificacin de
las soluciones.
2. Build Business Case: Anlisis de
oportunidad.
3. Desarrollo: Ejecucin tcnica y operacin
de producto.
4. Pruebas: Secuencia de validaciones.
5. Lanzamiento: Desplazamiento del
producto al mercado destino.
Para Un Lanzamiento
1. Seleccionar un proceso.
2. Colocar actividad por cada paso en el
proceso.
3. Entradas y salidas por actividad.
4. Determinar participantes por actividad.
5. Medir desempeo.
6. Identificacin.
(Quin participa?, Qu hace?, Quin es el
cliente?, Cmo se mide?)
Para Fomentar La Innovacin





Difusin De La Innovacin
Para que exista se debe de cumplir:
Cliente consciente de que la innovacin es
real.
Decisin para probar dicha innovacin.
Disponibilidad de producto/ servicio.
Felicidad suficiente que lleve a la
adopcin o repeticin de la experiencia.

Modelo De Bass
Predecir Ventas de un producto innovador.
Ventas (t) = pmt (q-p) Y(t) (q/m) [Y(t)]^2
p= Probabilidad inicial
q= Parmetro de tasa de difusin
m= nmero total de compradores potenciales
Y(t)= Ventas totales en el tiempo (t)
Modelo de ATAR
(Awareness* Trial * Availability *Repeat) Evaluar
posible Utilidad
Utilidad= unidad vendidas*ganancia por unidad
Unidad vendida= Nmero de unidades de copra.
(% que opten por probar, si es que lo consiguen* %
clientes dispuestos a probar y que lo consiguen* %
clientes que le gusta lo suficiente para repetir compra*
% nmero de unidades que repetirn por ao).
Ganancia por unidad= Ingresos Costos.
Innovaciones Exitosas
1930- Polietileno por ICI
1945- Ballpoint pen por Reynolds
International Pen Company
1950- Manufacturing Process:
Floatglass por Pilkington
1970/1980- Ulcer Treatment Drug:
Zantac de GlaxoSmithKline
1970/1980- Fotocopia de Xerox
1980- Personal Computer de Apple
Computer
1980/ 1990- Computer Operating
System Windows 95 de Microsoft
1995- Impotence Drug: Viagra de
Pfizer
2000- Telfonos Celulares de Nokia
Grandes Innovaciones De
Empresas
Llantera Good Year renta llantas segn
las necesidades de tu coche y clima.
ICICIPRUNDENT crea una comunidad
de gente que tiene las mismas
enfermedades, esto causa que algunos
enfermos se recuperen y baja la prima de
su seguro conforme la gente mejora su
salud. El seguro de tu coche depende de a
donde lo llevas y como lo utilizas.
Pomar fotografa y escanea tus pies para
hacerte los zapatos segn tus necesidades
y te los manda a tu casa.
Rolls-Roys en lugar de vender motores,
vende servicio de propulsin (renta
motores).
Mercado
Para cada producto/ servicio considerar:
Segmento ($, hbitos, gustos, creencias,
costumbres, necesidades, etc.).
Quin lo comprar?
Quin lo usar?
Para qu lo usar?
Cundo lo usar?
En dnde lo comprar?
Aceptacin al Cambio
Los cambios deben ser estructurados para que la gente
entienda.
Innovacin Preparacin Mercado
Innovacin en las Empresas
Solucin de Rutina: Una solucin que ya
se ha usado con anterioridad
Solucin Innovadora: No se ha utilizado
previamente en la organizacin y no
existen precedentes de la misma.

Se busca generar:
Eficiencia: Completar tareas ms rpido y
eficiente para ganar.
Creatividad: Nuevas ideas y productos
para seguir creciendo.

Definiciones Red Box
o Innovacin: Crear y capturar valor a partir
de una gran idea.
o Creatividad: Generar una gran cantidad
de posibilidades (conectar puntos).
o Inspiracin: Todos aquellos estmulos
que aceleran tu proceso creativo (provee
nuevos puntos). (70% de os procesos
creativos fracasan si no empiezan con la
inspiracin correcta)
Inspiracin Creatividad Innovacin

=Matemtica de la Innovacin=
1,000 posibilidades
100 ideas factibles
10 conceptos aterrizables
1 gran innovacin

Base De La Creatividad
1. Cambiar perspectivas
2. Tolerar confusin
3. Rasparse las rodillas
4. Pasin

Elementos Bsicos De La Creatividad
1) Copiar
2) Transformar
3) Combinar

Ambiente Para Innovar
Combinacin Suficiente de:
Comunicacin
Estilos Operativos
Autoridades
Toma de decisiones
Procedimientos
Creatividad y Obstculos
La creatividad es producir algo nuevo y til empleando
nuestras habilidades imaginativas, pero para que algo
sea creativo debe ser valioso, original y realizable.

Obstculos para la Creatividad
Cognoscitivas y de Percepcin (te
impiden analizar correctamente).
Emocionales o Afectivas
Socioculturales
Fsicas
Secuencia de Solucin Creativa a Problemas
Tener claro el objetivo (1/2 problema)
1. Anlisis de la situacin
2. Exploracin de la visin
3. Formulacin de los retos
4. Exploracin de las ideas
5. Formulacin de soluciones
6. Exploracin de aceptacin
7. Formulacin de un plan
Design Thinking
Mtodo centrado en el cliente final para resolver
problemas o tipificar situaciones y generar
innovaciones de alto valor.
1. Habilidades
Asociar ideas, cuestionar, observar,
experimentar y diversidad de pensamiento.
2. Proceso Iterativo
No se sale del proceso hasta que se cumple
una funcin.







3. Validacin
Tiene valor para el negocio?
Viabilidad Factibilidad Atractividad
4. Resultado
Resolucin de problemas
Redefinir problemas
9 Principios del Design Thinking

I. Es vlido equivocarse
II. Ser visual
III. Una conversacin a la vez
IV. Fomentar ideas locas
V. Diferir los juicios
VI. Ir por cantidad (soluciones)
VII. Mantenerse en el tema
VIII. Construir sobre las ideas de los dems
IX. No hay ideas estpidas

Clasificacin de Nuevos
Productos
Nuevos para el mundo
Nuevas lneas de producto
Extensin de lnea
Mejoras y versiones del producto

Propsitos
Reduccin de costos
Recuperacin de clientes
Establecer plataforma de productos
Cautivar nuevos mercados
Posicionamiento de marca
Controlar la competencia (precio)
Construir confianza

Novedades del Producto
Changing the performance capabilities of
the product
Changing the application advice for the
product
Changing the after-sales service for the
product
Changing the promoted image of the
product
Changing the availability of the product
Changing the price of the product

Desarrollo Nuevo de Producto
Marketing
Economa, finanzas y leyes
Diseo e ingeniera
Desarrollo de nuevos productos
Produccin
Matriz Ansoff- Estrategia de
Nuevo Producto

Desarrollo de Productos involucra muchas decisiones
y
La estrategia corporativa
La estrategia de productos (tecnologa)
La estrategia de marketing

La suma de las tres estrategias es la estrategia del
producto.

Dimensiones del Producto
Para calificar un producto se suelen tomar en cuenta las
siguientes dimensiones.
Marca
Especificaciones de calidad
Precio
Empaque
Nivel de servicio
Tecnologa
Features
Se realiza una mtrica del 1-5 o del 1-10, donde se le
asigna un valor a cada dimensin o a las dimensiones
seleccionadas. Con esto se realiza un grfico, tal como
se muestra a continuacin.






Propiedad Intelectual
Se basa en mantener un secreto
A. PATENTES: Provides exclusive for 20
years for a monopoly.
B. DERECHOS RESERVADOS: Provides
exclusive to creative individuals for the
protection of their literary or artistic
productions.
C. DISEOS REGISTRADOS: As
protected by registration is for the outward
appearance of an article and provides
exclusive rights for up to 15 years. (frase,
cancin, libre)
D. MARCAS REGISTRADAS: Is a
distinctive name, mark or symbol that is
identified with a companys products.
(imagen o logo).
PATENTES:
Es un contrato entre un individuo/
organizacin y el estado.
Protege los derechos legales de una
invencin.
Impide a otros beneficiarse de una
invencin que no les corresponde.
Tiene duracin especfica
Producto/ proceso/ mejora no conocido
Permite usar o vender la invencin en
periodo establecido.
Requiere pagos anuales
2 partes:
Especificacin: descripcin suficiente como para
repetir la invencin. (no puedo patentar algo que solo
hice una vez).
Abstract: Identifica el tema tcnico principal y el
avance que representa

Novedad: Algo que no existe en el estado del arte.
No son patentables:
Descubrimientos
Teoras cientficas
Procesos matemticos
Literatura artstica
Diseo

Valor de Un Producto
Cunto cuesta cada parte
+
Mano de Obra
Costo generar

Asignacin de precios
Competencia
Industria
Costo (mas lo que quiero ganar o vale mi
marca)

Briefing
Necesidad que busca satisfacer el producto
Segmento
Especificaciones
Aspectos de la competencia
Problemas que se prevn
Tiempo esperado de desarrollo
Responsables y contactos
Criterios de medicin

Objetivos:
o Satisfacer necesidades
o Recuperar clientes
o Preparar a la poblacin a una innovacin
o Mejorar la calidad de vida

Descripcin:
Tamao de mercado- valor estimado
Segmento
Competidores (market-share)
Competencia, caractersticas sobresalientes
Perfil del consumidor
Hbitos de compra
Necesidades
Gustos

Comercializacin
Distribucin
Promocin
Fuerza de venta
Costo
Empaque
Embalaje

Tecnologa
Ergonoma
Mecanismos- componentes y materiales
Produccin- procesos utilizados
Costos (individuales e integrados)
Aroma 5
Dulzor 5
Duracin 4
Aplicador 5
Envase 4
Precio 4
Marca 4