Unidad N1.

Introduccin a la Medicin, Anlisis y Mejora

Actividad: Implementacin de un Sistema de Gestin de la Calidad

Nombre aprendiz: xxxxxx
Email: xxxxxx
Fecha: 10-07-2014

Descripcin:
La actividad de esta unidad busca aplicar los conceptos aprendidos en el
documento Anlisis del captulo 8 de la Norma ISO 9000 al interior de su
empresa y est compuesto por tres puntos.
En este fase de la Implementacin de un Sistema de Gestin de la Calidad,
el aprendiz se enfocar en el captulo 8 de la Norma ISO 9001:2008, relacionada
con la Medicin, Anlisis y Mejora; por esta razn al encontrarse usted en este
proceso de formacin, deber desarrollar una serie de actividades para que
asimile y comprenda uno de los principios de calidad fundamental para construir
organizaciones exitosas en el tiempo. Realizando lo siguiente:
















1. Disee un Boletn de calidad en donde explique de forma clara y
concisa a sus compaeros de trabajo los siguientes temas:
BOLETIN DE CALIDAD #001
Qu es Mejoramiento Continuo?
Mejoramiento continuo es una herramienta o proceso que ayuda a cualquier
servicio o empresa en general a mejorar su eficacia mediante el uso de una
poltica de calidad, a travs de una serie de procedimientos organizacionales que
van desde el cumplimiento de objetivos, resultados, anlisis de datos hasta las
acciones correctivas y preventivas. La total articulacin de estos procesos tendr
como resultado el crecimiento y optimizacin del rendimiento de la empresa, todo
gracias a un plan de mejoramiento paso a paso que integrara todos los aspectos
de la empresa. TODOS SOMOS EQUIPO






TODOS SOMOS EQUIPO


Cmo aplicar la Mejora Continua en mi Proceso / Actividad?

En todos los procesos, incluso en el aprendizaje se deben tener presente los
postulados del ciclo de mejora continua PHVA.
PLANEAR la realizacin de las actividades del curso, revisa el material y
organzalo. Crea un cronograma de actividades propio y organiza tu tiempo.
HACER las actividades en los tiempos establecidos en el cronograma
general del curso y en el propio, garantizando la correcta distribucin del tiempo
en cada una de ellas
VERIFICAR las actividades realizadas as evitaras pasar por alto alguna
de ellas, todas son importantes.
ACTUAR y corregir las actividades, socializar dudas para realizar una
correcta retroalimentacin del tema y el curso.




2. Mediante un Mapa mental explique de qu manera implementara o dara
cumplimiento a los siguientes numerales dispuestos en la Norma ISO 9001:2008:


8.2.1 Satisfaccin del Cliente.
8.2.3 Seguimiento y Medicin de Procesos.
8.3 Control del Producto No Conforme.
8.4 Anlisis de Datos.


3. Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo
de la presente actividad.
Al concluir esta unidad se afianzan conceptos previos adems de ratificar
la importancia de implementar un sistema de gestin de la calidad solido con
un plan de mejora continua eficiente, teniendo en cuenta desde la adquisicin
de materiales, la manufactura, el proceso, el producto y el cliente siendo este
ltimo no menos importante.
La importancia de la mejora continua tiene su piedra angular en la
implementacin de correctivos para eliminar las no conformidades de ello
depende ser eficientes y eficaces y mantener al cliente feliz y conforme.



Criterios de evaluacin
Establece tcnicas didcticas de divulgacin para la sensibilizacin del
personal en el tema de mejoramiento continuo.
Analiza y propone mejoras ante una situacin organizacional.
Conoce e interpreta los requisitos dispuestos en el captulo 8 de la normatividad
ISO 9001:2008.
Entrega a tiempo las actividades de acuerdo con la fecha indicada por el
instructor.