Para RENOVAR su Licencia de Conducir debe presentar:

Licencia de conducir a renovar

Recibo de pago por el monto correspondiente a los aos que
desee agregar a su
Licencia, este pago lo puede realizar en cualquier agencia del
Banco Industrial.
Estar solvente de multas

Examen de la vista emitido por una Clnica ptica u Oftalmlogo
profesional colegiado
activo, que cumpla con los requisitos establecidos por el
Departamento de Trnsito de laPolica Nacional Civil.
Factura original del examen de la vista

PARA MAYORES DE EDAD
DOCUMENTO DE IDENTIFICACION (cdula o DPI) Original en
buen estadoFotocopia del documento de identificacin (cdula o
DPI)
Boleto de Ornato original

PARA MENORES DE EDAD (TENER 16 AOS CUMPLIDOS)
Certificacin de nacimiento en original reciente de un mximo de 6
meses de vigencia.
Pdelo en el RENAP.
Carta de responsabilidad del padre o encargado del menor,
autenticada por abogado

Original y fotocopi
a del documento de identificacin (cdula o DPI) en buen estado
delpadre o encargado
Comprobante de pago por un ao (Q100.00)



El subsistema en el que est inmerso este proceso es el de
seguridad. El insumo es utilizartoda la tecnologa y recurso humano
para poder verificar que el solicitante cumpla con losrequisitos para
obtener el permiso de conducir y la entrada que tiene es el costo
derenovacin que se cobra.
2. Actualizacin de Datos en la SAT para un pequeo contribuyente.
Persona Individual
Elaborar carta, autorizando a la persona que har el trmite para
que le entreguen el
SAT-FDU.
Llevar Cdula original del contribuyente




Adjuntar a la carta de solicitud, fotocopia de Cdula del
Contribuyente y de la persona
que har el trmite.
Verificar datos del SAT
-FDU entregado que estn correctos y muy importante NOOlvidarse
de Firmar IGUAL QUE EN LA CDULA o le rechazan dicho
formulario.
Si existiera algn cambio, deber llenar el formulario SAT
-014 haciendo lasmodificaciones que correspondan y entregar con
el mismo:
SAT
-FDU debidamente firmado y marcado como Actualizacin

SAT-014 Lleno y firmado

Fotocopia de la Cdula del contribuyente

Cdula original.
Elaborar carta, autorizando a la persona que entrega el SAT
-FDU y solicitar que se hagaentrega del RTU debidamente
actualizado.
Persona Jurdica (Empresa)
Elaborar carta, autorizando a la persona que har el trmite para
que le entreguen el
SAT-FDU. Firmada por el Representante Legal de la empresa.
Llevar Fotoc
opia de Cdula Autenticada del Representante Legal.
Llevar Fotocopia de la Representacin Legal debidamente
autenticada.

Adjuntar a la carta de solicitud, fotocopia de los dos documentos
anteriores, y fotocopia
de la Cdula de la persona que har el trmite.
Verificar datos del SAT
-FDU entregado que estn correctos y muy importante NOOlvidarse
de Firmar IGUAL QUE EN LA CDULA o le rechazan dicho
formulario.
Si existiera algn cambio, deber llenar el formulario SAT
-014 haciendo lasmodificaciones que correspondan y entregar con
el mismo:


Ejercicios
EJERCICIO 1
CAPITULO 1- ANALISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA

Ejemplifica los elementos del FODA
Complete el siguiente esquema de acuerdo a lo estudiado en el captulo.



EJERCICIO 2
CAPITULO 1 ANALISIS SITUACIONES DE LA EMPRESA

CADENA DE RESTAURANTES COMIDA CHAPINA, S. A.

Cuando ngel Aragn ocup el puesto de director general de la cadena de restaurantes Comida
Chapina, S. A. en el 2001, se encontr con importantes problemas. Esta cadena cuenta con 45
restaurantes en todo el pas, tanto en la ciudad capital como en los departamentos.

Cada restaurante de la cadena ofreca diferente men. Aun dentro de la misma ciudad capital, los
restaurantes ofrecan cartas diferentes porque cada tienda compraba los ingredientes a
diferentes proveedores lo cual le preocup.

En una reunin a gerentes de restaurantes platic con varios de ellos quienes se mostraban
dispuestos a firmar con la Embotelladora del Sur, la cual les ofreca varios beneficios a diferentes
cadenas de restaurantes. Durante esta reunin Aragn mencion que haba realizado visitas a los
diferentes restaurantes de la cadena y observ que en la mayora de ellos, la infraestructura se
encontraba descuidada, por ejemplo, la pintura se desprenda de las paredes, los hornos no
funcionaban, los espacios de parqueo tenan baches y no tenan sealadas las lneas, entre otros
problemas.


Aragn analiz la situacin y se percat que deba centralizar la toma de decisiones en cuanto a
publicidad y compras.

Cada restaurante cuenta con un sistema de informacin aislado. No se consolida la informacin
de todos los restaurantes y no se cuenta con estados financieros consolidados. Un sistema de
informacin comn que permita consolidar informacin apoyara el proceso de toma de
decisiones gerenciales.
Se le solicita tomar el rol de consultor del Sr. Aragn y preparar un Anlisis FODA para la cadena
de restaurantes. Recuerde que debe responder a las siguientes interrogantes.

1. Cules son las fortalezas y debilidades de empresa?
Fortalezas: Ubicaciones en todo el pas
Debilidades: No hay procesos unificados, no existen procesos automatizados
2. Cules son las oportunidades y amenazar de la empresa?
Oportunidades: Remodelacin, ofrecer los mismos mens en todos los restaurantes
Amenazas: Competencia, mal servicio.
3. Qu ventajas representa para la empresa la solucin de estos problemas? Mejor produccin,
mejor servicio, obtener utilidades, llevar un mejor control.
4. Qu estrategias necesita el Gerente para tomar decisiones respecto al problema planteado?




Factores
Internos
Factores
Externos FORTALEZAS (F)
Ubicaciones en todo el pas DEBILIDADES (D)
No existen procesos unificados
Nos existe automatizacin de procesos

OPORTUNIDADES (O)
Remodelacin, unificar productos ESTRATEGIAS (FO)
Maxi Maxi
Remodelacin
Invertir en la modernizacin ESTRATEGIAS (DO)
Mini-Maxi
Unificar procesos y automatizarlos
AMENAZAS (A)
Competencia y mal servicio
ESTRATEGIAS (FA)
Maxi-Mini
Promocionar ofertas ESTRAGEGIAS (DA)
MiniMaxi
Quedarse con el personal con mejor desempeo




EJERCICIO 3
CAPITULO 2 DIAGRAMAS ADMINISTRATIVOS

Elabora el diagrama de un procedimiento administrativo
Luca Ruz es secretaria de un club deportivo. Cada mes ella realiza el cobro y factura de la cuota
mensual de membresa a los clientes para envirselas al lugar donde laboran. El sistema genera
un cargo a la tarjeta de crdito o dbito autorizada por el cliente en su contrato. Ella sigue los
pasos siguientes:

1. Revisa si los clientes nuevos ya estn ingresados en el sistema o bien si espir el contrato de
algn cliente y no renov su membresa para eliminarlo del sistema
2. Ejecuta el proceso de cargo de cuota mensual de membresia a las tarjetas de crdito o dbito
autorizadas
3. Emite un listado de cargos de cuota mensual procesando y lo revisa contra el sistema de
clientes, para verificar que toso estn incluidos.
4. Genera es listado de facturas por cuotas del mes
5. Revisa el listado generado de facturas
6. Si no hay errores imprime las facturas correspondientes de lo contrario realiza los cambios
pertinentes y procede a imprimir las facturas
7. Imprime los sobres y cartas de envo a los clientes
8. Prepara las facturas en un sobre con la carta correspondiente
9. Imprime el listado de recepcin de facturas
10. Entrega al mensajero el listado de facturas con su comprobante de recepcin y los sobres con
las facturas y cartas para los clientes.


Elabore el diagrama de este procedimiento administrativo.





EJERCICIO 4
CAPITULO 2 DIAGRAMAS ADMINISTRATIVOS

Ejemplifica el uso de diagramas administrativos
Complete la tabla a continuacin, indicando las ocasiones en que a su criterio, se recomienda el
uso de cada tipo de diagrama


EJERCICIO 9
CAPITULO 5 METODOLOGIAS.

No.
Metodologa
Descripcin
Casos en que se recomienda su uso
1
Diseo estructurado
Es clasificada y algunas veces orientada a procesos y a losdatos. En la orientada a
procesos se examinan las
entradas, las salidas y los procesos de un sistema.
En el enfoque orientad a datos se auxilia de los diagramas de Entidad Relacin.
2
Prototipo
Esun sistema de trabajo que se Aplica de reclamos de una venta, desarrolla con rapidez
para probar las automviles.
Bsicamente en
ideas y el entendimiento sobre el nuevo o cualquier cosa de unsistema.
3
Desarrollo rpido de aplicaciones
Se disea el modelo conceptual del |Interfaces grficas de usuarios (Glade)
Sistema para trabajar en conjunto, |o entorno de desarrollo integrado tantoel usuario como
el diseador.
4
Orientada a Objetos
El objetivo principal de esta Aplicaciones en manufactura, metodologa es disear y
construir publicaciones de documentos, sistemas
sistemas atravs de la construccin de expertos, sistemas geogrficos.