ESTUDO DO NIVEL DE ESTRESSE EM TRABALHADORES E SUAS

CORRELAES COM O AMBIENTE DE TRABALHO EM UMA

EMPRESA DE PETROLEO E GAS

STUDY OF STRESS LEVEL IN WORKERS AND THEIR
CORRELATIONS WITH THE WORK ENVIRONMENT IN A
COMPANY OF OIL AND GAS

Autores:
Sandra BLL1
Giovana Cunha MUTTI2

Instituio:
Centro Universitrio Hermnio Ometto

Endereo para Correspondncia:
Rua Bernardino Bonavita, 512 Jardim Santa Rita Indaiatuba/SP
sanbpsico@hotmail.com














RESUMO

O estresse nas relaes de trabalho tem sido estudado por pesquisadores h algum tempo.
Quando se identifica um trabalhador com nvel de estresse elevado, geralmente tambm
identificam-se problemas de sade, baixa produtividade, maior ndice de absentesmo,
rotatividade, afastamentos e at processos trabalhistas judiciais envolvendo questes
relacionadas ao assdio moral. O nvel de estresse e identificao de estressores em uma
organizao de trabalho pode estar interligado com a forma de liderana, mtodos de
trabalho, cultura organizacional, processos decisrios, viso do trabalhador sobre a
organizao e mtodos de trabalho. Este trabalho prope avaliar o nvel de estresse e quais
so os fatores estressantes nos trabalhadores de uma empresa multinacional no setor de
petrleo e gs, trabalhadores estes que trabalham em regime de embarque em
plataformas de petrleo. Para esta pesquisa foram utilizados dois instrumentos
padronizados e regulamentos pelo Conselho Federal de Psicologia e de uso exclusivo de
profissionais psiclogos. O primeiro instrumento foi o Inventrio de Sintomas de Stress
de Lipp, que tem como objetivo analisar a auto percepo a sintomas de estresse pelo
participante da pesquisa. O segundo instrumento foi a Escala de Vulnerabilidade de
Estresse no Trabalho, que tem como objetivo avaliar o quanto as circunstncias do
cotidiano de trabalho influenciam a conduta da pessoa. Os resultados demonstram que os
trabalhadores podem ser considerados como estressados e que tambm enxergam a
plataforma de petrleo como um ambiente com fatores estressantes.

PALAVRAS CHAVE
Psicologia Organizacional e do Trabalho, Estresse, Sade do Trabalhador.





ABSTRACT

The stress has been studied by researchers for some time in labor relations. When it
identifies a worker with high level of stress, also identify health problems, lower
productivity, higher absenteeism, turnover and absenteeism and even judicial proceedings
involving labor issues related to bullying. The level of stress and identification of stressors
in work organization can be linked to the form of leadership, work methods,
organizational culture, decision making process, vision of the worker towards the
organization and working methods. This work aims to evaluate the level of stress and
what are the stressors on workers of a multinational company in the oil and gas who works
with boarding arrangements on oilrigs. For this research we used two standardized
instruments and regulations by the Federal Council of Psychology and exclusive use of
professional psychologists. The first instrument was the Inventory of Stress Symptoms of
Lipp, which aims to analyze the self-perception stress symptoms by survey participant.
The second instrument was the Vulnerability Scale Stress at Work aims to assess how the
circumstances of everyday work influence the person's conduct. The results demonstrate
that the workers can be considered stressed and they see also the oilrig as an environment
stressors.

KEYS WORDS
Work and Organizational Psychology, Stress, Worker Health

INTRODUO

A nomenclatura estresse foi uma adaptao do termo em ingls stress, utilizada
inicialmente na engenharia para se referir ao efeito de foras fsicas aplicadas sobre
estruturas, sejam elas mecnicas, metlicas ou outras. Algum tempo depois, no incio do
sculo XX, este termo foi aplicado s respostas fisiolgicas de animais quando eram
expostos a estmulos aversivos ou que poderiam causar qualquer tipo de ameaa ao seu
bem estar (SISTO et. al, 2007).
Figueroa et. al (2001), dando continuidade explicao do termo estresse,
menciona que este estado psicofisiolgico consequncia de situaes em que a pessoa
avalia as exigncias que o ambiente lhe impe, sobrecarregando seu organismo, que no
consegue apresentar os recursos defensivos necessrios para o reequilbrio.

A forte tenso pode ser externa ao prprio
organismo, como uma exigncia de algo ou algum,
ou interna, exemplificada como uma auto firmada
ou auto cobrana. (LIPP, 2001, p. 1)

Paschoal e Tamayo (2004), citando Lazarus & Folkman (1984), dizem que o
simples fato de existirem eventos que podem ser considerados como estressores, no
podem caracterizar que a pessoa esteja estressada ou que se constitua um fenmeno de
estresse. A interpretao dos eventos que se apresentam de forma interna ou externa, de
extrema importncia para que a pessoa possa perceber os estmulos que recebe como
ameaadores, neutros ou benficos (LAZARUS e LAUNIER , 1978 apud SISTO et. al,
2007)
Ainda segundo Sisto et. al (2007, p. 13), (...) o termo estresse tem sido bastante
difundido entre profissionais da sade e populao em geral, sendo frequente em
conversas e reportagens em meios de comunicao diversos.
Lipp e Malagris (1998) mencionam que o estresse, tanto em seu contexto pessoal
quanto em seu contexto profissional, dividido em quatro frases: 1) Alerta: quando a
pessoa se depara com um evento estressor, uma reao de alerta emitida pelo organismo
que se prepara para a defesa; 2) Resistncia: se existe uma continuidade no estressor ou
se a intensidade deste evento alta, o organismo vai tentar se reequilibrar. Neste
momento, os sintomas iniciais podem no ser mais notados e a pessoa tem a impresso
de que est melhor; 3) Quase-exausto: as defesas que a pessoa apresenta comeam a
enfraquecer e as enfermidades/patologias comeam a ser constatadas, porm em
intensidade baixa; e 4) Exausto: as enfermidades/patologias passam a ocorrer com maior
frequncia tanto no campo fsico quanto no mental (psicolgico). O estresse passa a ser o
responsvel pelo enfraquecimento do organismo facilitando o aparecimento das doenas,
mas no o elemento patolgico delas.

natural, e at esperado, que o ser humano experiencie
algum desconforto ocasional que se encontre dentro do
elenco de sintomas regulares de stress. Isto, isoladamente,
no significa, nem deve ser interpretado como tendo
significado clnico para o diagnstico do stress emocional.
O que d base para tal diagnstico a presena de um
quadro sintomatolgico composto por vrios itens que se
prolongam por um perodo de tempo. (LIPP, 2000, p. 23)

Atualmente, nas pesquisas apresentadas, existe uma ligao entre o nvel de
estresse e estilo de vida, principalmente relacionado ao trabalho. Pensando na
significao da palavra Trabalho, que provm de um instrumento de tortura chamado
"Tripalium" - um garfo de trs pontas utilizado na antiguidade para causar grande
sofrimento pessoa torturada, pode se relacionar ento, que o trabalho no somente
enobrecedor do homem, como menciona o ditado popular, mas tambm causa de
sofrimento ao indivduo que dele depende, podendo levar a adoecimentos da pessoa que
nele atua (MARTINS e PINHEIROS, 2006).
As mudanas que ocorreram e continuam a acontecer nas relaes de trabalho,
alteraram de maneira drstica tambm a forma como a pessoa se comporta diante de suas
atividades do dia-a-dia. Essas mudanas acabam por ser marcantes: so excitantes,
frenticas e, na maioria das vezes, rpidas demais para permitirem ao homem uma
possvel absoro de seu ritmo e significado. Ao acompanhar toda a tecnologia do mundo,
o mercado de trabalho vai automaticamente exigindo maiores habilidades, agilidade na
realizao de tarefas, mesmo que seja na ocupao de cargos que possuam atividades
simples na sua atuao. Devidos a estas novas exigncias, o corpo e a mente do
trabalhador acabam sofrendo da decorrendo as as doenas consideradas ocupacionais,
sendo o estresse um exemplo delas (SOUZA, BAPTISTA e XIDIEH, 2001; LIPP, 2001;
HELOANI e CAPITAO, 2003)
O interesse em estudar o estresse ocupacional teve um aumento nos ltimos anos
e um dos fatores que justifica este interesse o impacto negativo que as transformaes
no mundo do trabalho tem causado na sade e bem-estar dos trabalhadores e,
consequentemente, no funcionamento das organizaes de trabalho: reduo de
desempenho, aumento de custos com tratamentos de sade e afastamentos (PASCHOAL
e TAMAYO, 2004). Considera-se que a qualidade de vida de uma pessoa pode ser
influenciada pelo nvel de presso que ela tem presente em sua vida, principalmente se
esta presso persiste por um longo perodo ou acaba por ultrapassar os limites de
resilincia
1
que a pessoa possui ( DIMSDALE e BAUM citado por LIPP, 1995). Sisto et.
al (2007) informam que em pases desenvolvidos ou em desenvolvimento, as atividades
relacionadas ao trabalho tomam uma grande parcela da vida e dos esforos empreendidos
na vida de uma pessoa.
O entendimento sobre o conceito de estresse, tanto na vida pessoal quanto na
profissional, ainda no consistente, pois suas caractersticas de identificao e formas
de medio ainda diferem muito de acordo com cada pesquisador/pesquisa que se prope
a estudar o tema (FILGUEIRAS e HIPPERT, 1999; PASCHOAL e TAMAYO, 2004).
Autores como Jex (1998), Lazarus, (1984; 1995) e Folkman, (1984), se propuseram a
pesquisar e escrever sobre o tema estresse e sua identificao. Filgueras e Hippert (1999),
expuseram em sua pesquisa a polmica que existe em torno do conceito de estresse e as
vertentes da Psicologia. O presente artigo tem como fundamentao as caractersticas de
identificao e de eventos que podem ser considerados estressores no trabalho.
A partir da identificao de eventos considerados estressores no ambiente de
trabalho, Beehr (1998), menciona que o estresse ocupacional no deve ser considerado
como uma varivel do comportamento humano, mas sim como uma rea de estudo que
atuar com diversas variveis interligadas: mtodos, culturas, lideranas,
comportamentos, dentre outros. A cultura organizacional fundamental, inclusive para
explicar a incidncia de sintomas de estresse ocupacional. Isto se justifica pois ela
composta de crenas, relaes interpessoais, de tempo e de espao e consegue-se
identificar e perceber com maior propriedade o que estressante (SISTO et. al, 2007).
Os estressores ocupacionais podem ser de natureza fsica, quando so totalmente
relacionados ao ambiente, estrutura em que o trabalhador se encontra ou psicossociais,
atravs das relaes de trabalho, autonomia versus controle na realizao de tarefas,
desenvolvimento e crescimento profissional (PASCHOAL e TAMAYO, 2004)
Outro fator importante a ser considerado que estressores ocupacionais esto
bastante ligados estrutura do trabalho, como por exemplo: presso para aumento ou

1
Resilincia: Habilidade de se adaptar com facilidade s intemperes, s alteraes ou aos infortnios.
(Dicionrio Aurlio Online)
atender produtividade, retaliaes, condies inseguras, falta de capacitao
profissional, relaes abusivas entre supervisores e subordinados, falta de controle e
gerenciamento de tempo, jornadas de trabalho extensas e falta de descanso que acabam
por ser incoerentes com os limites biolgicos da pessoa, dentre outros. Quanto maior a
demanda e menor o controle, mais provvel ser a ocorrncia de estresse e prejuzos
sade do trabalhador. (MURTA e TRCCOLI, 2004, p. 39).
As atividades de trabalho relacionadas a profissionais das atividades de
explorao, perfurao, produo e refinao de petrleo em plataformas martimas
podem ser consideradas como estressantes pessoa, devido sua necessidade de dedicao
em jornadas de trabalho de at 12 (doze) horas por dia, em ambiente periculoso e
insalubre, com riscos ocupacionais altos e em perodos que podem chegar a at 15 dias
consecutivos embarcado. Alm do mais, a legislao brasileira prev que determinados
cargos ainda podem atuar em regime de sobreaviso, que uma forma de trabalho em que
a pessoa fica 24 (vinte e quatro) horas disposio da empresa, em caso de emergncia
(BRASIL, 1972).
Nestas condies podemos pensar que tais condies se contrape diretamente
Teoria de Walton em relao categoria de Ambiente Seguro e Saudvel e na categoria
O Espao Total para a Vida, que prev que o trabalho deve ter um papel balanceado na
vida, no devendo ultrapassar os limites da vida pessoal e familiar (apud Padilha, 2010).
Outro ponto a se destacar a atualizao da legislao vigente em relao s
mudanas ocorridas no mercado de trabalho e nas empresas de petrleo e gs, no s no
Brasil como no mundo. Apenas em Maio de 2013, o Ministrio do Trabalho e Emprego
divulgou uma Consulta Pblica para a criao de uma Norma Regulamentadora (NR) que
institui regras para o ambiente e condies de trabalho saudveis e seguras em
plataformas de petrleo (BRASIL, 2013).
Considerando as particularidades de uma atuao profissional em ambiente que
pode ser considerado estressante, devemos levar em considerao que fontes internas e
externas podem levar determinao do nvel de estresse que a pessoa poder
experimentar, porm nem sempre este nvel levar a sintomas considerados de estresse.
Dois fatores importantes que devem ser considerados nos indivduos so as estratgias de
enfrentamento (coping) e sua vulnerabilidade ao estresse, j que alguns ambientes de
trabalho podem ser estressantes para algumas pessoas, mas para outras pode ser
desafiador, prazeroso. (LAZARUS & FOLKMAN, 1984 citado por LIPP, 2001; SISTO
et. al, 2007).
Estratgias de enfrentamento ou coping so variveis individuais representadas
pelas formas como as pessoas podem reagir aos eventos estressores. Estas estratgias so
determinadas por fatores individuais, exigncias e recursos disponveis para defesa. A
partir de pesquisas realizadas, identificou-se que determinadas caractersticas de
personalidade podem amenizar os efeitos do estresse no trabalhador (PINHEIRO,
TROCCOLI e TAMAYO, 2003; MALLAR e CAPITAO, 2004).
Intervenes podem ser focadas no trabalhador, de forma a contribuir para a
preveno do estresse ocupacional, pois atuam em ferramentas auxiliares como
programas de promoo de sade no trabalho. Contudo, no podemos nos esquecer da
organizao de trabalho, pois os estressores podem mudar, dependendo do ambiente,
como por exemplo em relao estrutura organizacional, condies de trabalho e outros.
(MURTA e TROCCOLI, 2004).






















METODOLOGIA

Participantes
Participaram desta pesquisa 15 trabalhadores de uma empresa de petrleo e gs
do interior do Estado do Rio de Janeiro, que possuem o, j definido anteriormente, regime
de embarque como jornada de trabalho.

Material/Instrumentos
Para a coleta de dados foram utilizados os seguintes instrumentos de uso exclusivo
dos profissionais de Psicologia:
- Inventrio de Sintomas de Stress de Lipp (ISSL) de autoria de Marilda Emmanuel
Novaes Lipp. Esse instrumento tem por objetivo identificar a sintomatologia que o
paciente apresenta, avaliando se este possui sintomas de estresse, o tipo de sintoma
existente e a fase em que se encontra. Os resultados aparecem em fases divididas pela
autora como: alerta, resistncia, quase exausto e exausto. composto por 01 Manual,
cadernos de aplicao individuais, 01 bloco de correo e 02 apostilas.
- Escala de Vulnerabilidade ao Estresse no Trabalho (EVENT) de autoria de Fermino
Fernandes Sisto, Makilin Nunes Baptista, Ana Paula Porto Noronha e Accia Aparecida
Angeli. O instrumento foi usado como um indicador estatstico para se medir o nvel de
estresse dos profissionais relacionados ao ambiente de trabalho e tem por objetivo avaliar
o quanto as circunstncias do cotidiano de trabalho influenciam a conduta da pessoa. O
mtodo avaliativo se d pela vulnerabilidade ao estresse partindo dos fatores clima e
funcionamento organizacional, presso no trabalho e infraestrutura e rotina. A faixa etria
indicada para aplicao dos 17 aos 54 anos, sendo que pode ser realizada
individualmente ou em grupo. Prev um tempo mximo de 20 minutos para ser
respondido e composto por 01 manual, 01 bloco de resposta, 01 bloco de perfil e 01
crivo para correo.
Ambos os instrumentos possuem parecer favorvel pelo Conselho Federal de Psicologia.
- Termo de Consentimento Livre e Esclarecido de acordo com a Resoluo 196/96 do
Conselho Nacional de Sade e teve como finalidade fornecer informaes sobre onde os
dados foram coletados, informaes sobre o estudo, garantindo a espontaneidade da
participao e explicando a utilizao dos dados que seriam coletados, bem como
autorizao da utilizao destes dados nesta pesquisa.
- Apresentao sobre o Tema Estresse seguindo as informaes de LIPP, 2001 sobre o
tema, explicando o conceito de estresse, seus sintomas, dentro outras.

Procedimento
Os instrumentos foram aplicados pela prpria pesquisadora. Iniciou-se com uma
apresentao sobre o tema estresse e posteriormente explicou-se o objetivo da pesquisa e
o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido foi entregue. Aos participantes que
aceitaram estas condies, foi dada continuidade aplicao dos instrumentos.
A aplicao aconteceu em uma sala de reunies/treinamento que a empresa possui,
durante uma reunio de segurana que acontece mensalmente para os funcionrios que
no esto embarcados.
Os instrumentos supra citados, sendo testes padronizados, receberam o tratamento
estatstico que lhes peculiar para efetuar a anlise dos resultados, que foi realizada a
partir dos pressupostos tericos da Psicologia Organizacional e do Trabalho.




















RESULTADOS

Em relao aos dados sociodemogrficos desta pesquisa, foi possvel verificar que
a amostra se constitui em sua totalidade por indivduos do sexo masculino, com 6
participantes (40%) em idade na faixa de 30 a 35 anos, 5 participantes na faixa de 36 a 40
anos, equivalente a 33% e 4 participantes (27%) com idade superior a 41 anos. Os dados
sociodemogrficos podem ser visualizados na Tabela I.

Indivduo Idade Sexo
Tempo
Empresa
Formao
1 36 M 12 Ens. Mdio
2 54 M 11 Ens. Tcnico
3 46 M 10 Ens. Mdio
4 35 M 12 Ens. Tcnico
5 36 M 10 Ens. Mdio
6 32 M 9 Ens. Mdio
7 31 M 9 Ens. Mdio
8 38 M 8 Ens. Mdio
9 35 M 8 Ens. Mdio
10 52 M 8 Ens. Tcnico
11 38 M 8 Ens. Mdio
12 30 M 7 Ens. Tcnico
13 39 M 7 Ens. Mdio
14 45 M 7 Ens. Mdio
15 33 M 7 Ens. Mdio
Tabela I Dados Sociodemogrficos

Quanto ao tempo de trabalho na empresa pesquisada, 2 participantes (13%)
possuem mais de 12 anos de prestao de servios, 1 participante (7%) est h 11 anos
prestando servios, 2 (13%) esto h 10 anos, 2 (13%) esto atuando h 9 anos, 4
participantes (27%) possuem 8 anos de prestao de servios e os 27% restantes (4
participantes) esto h 7 anos na empresa.
Todos os trabalhadores possuem como formao mnima o Ensino Mdio, j que
esta uma exigncia da empresa para assumir a posio, e, destes, 4 participantes (27%)
possuem adicionalmente o Ensino Tcnico, pois esto em uma funo de superviso dos
demais trabalhadores.
A seguir, sero apresentados os dados colhidos relacionados auto percepo do
estresse e estresse ocupacional.
Os dados iniciais apresentados foram colhidos com a utilizao da ISSL, j
apresentada anteriormente e tem como objetivo a percepo pessoal de cada um dos
participantes sobre seu nvel de estresse (Tabela II).

Indivduo
ISSL
Estresse Fase Sintomatologia
1 Sim RESISTENCIA FISICA
2 Sim RESISTENCIA FISICA
3 Sim RESISTENCIA PSICOLOGICA
4 No
5 No
6 No
7 No
8 Sim RESISTENCIA PSICOLOGICA
9 Sim RESISTENCIA PSICOLOGICA
10 Sim RESISTENCIA PSICOLOGICA
11 Sim RESISTENCIA FISICA
12 Sim RESISTENCIA FISICA
13 Sim RESISTENCIA FISICA
14 No
15 Sim RESISTENCIA FISICA
Tabela II Auto Percepo do Estresse ISSL

Dos indivduos participantes da pesquisa, 10 (67%) indicaram se sentirem
estressados, sendo todos na fase de resistncia que segundo LIPP (2000) a fase em que
tenta-se resistir ao estressores e inconscientemente reestabelecer o equilbrio do
organismo que foi alterado na fase anterior, de alerta, e, neste caso, tende-se a reduzir a
produtividade e vulnerabilidade do sistema defensivo do corpo. Em relao
sintomatologia, 40% dos participantes (6) apresentam sintomas de estresse fsico e 27%
apresentam sintomas psicolgicos (equivalente a 4 participantes). Os demais no
apresentam sintomas de estresse.
J em relao descrio de quanto o ambiente de trabalho em uma plataforma
pode ser estressante atravs da aplicao da EVENT, os resultados apresentados em sua
totalidade identificam que 7 participantes (47%) reconhecem como nvel Mdio Inferior
e 8 participantes indicam que este ambiente possui um nvel Mdio Superior de estresse
ocupacional, conforme Tabela III.


Indivduo
EVENT
Total Percentil Interpretao
1 37 50 Mdio Sup.
2 41 70 Mdio Sup.
3 41 70 Mdio Sup.
4 35 50 Mdio Inf.
5 31 40 Mdio Inf.
6 31 40 Mdio Inf.
7 32 40 Mdio Inf.
8 37 50 Mdio Sup.
9 41 70 Mdio Sup.
10 37 50 Mdio Sup.
11 41 70 Mdio Sup.
12 33 40 Mdio Inf.
13 32 40 Mdio Inf.
14 35 50 Mdio Inf.
15 42 70 Mdio Sup.
Tabela III Percepo Geral de Estresse Organizacional

Detalhando os 3 fatores que a escala se prope a analisar, obtm-se os resultados
apresentados nas Tabelas IV, V e VI.
No fator Clima e Funcionamento Organizacional (CeFO), verifica-se que 3
participantes (20%) possuem classificao considerada Inferior, 7 participantes (47%)
apresentaram classificao Mdio Inferior, 4 indivduos (27%) informaram respostas de
forma a obter a classificao Mdia e apenas 1 participante (7%) apresenta classificao
Superior para o item.












Indivduo CeFO Percentil Classificao
1 14 50 Mdio
2 12 40 Mdio Inf.
3 15 60 Mdio Sup.
4 8 20 Inferior
5 8 20 Inferior
6 10 25 Inferior
7 12 40 Mdio Inf.
8 14 50 Mdio
9 13 40 Mdio Inf.
10 14 50 Mdio
11 12 40 Mdio Inf.
12 11 30 Mdio Inf.
13 12 40 Mdio Inf.
14 12 40 Mdio Inf.
15 14 50 Mdio
Tabela IV Classificao Item Clima e Funcionamento Organizacional

J para o fator Presso no Trabalho (PT), todos os participantes obtiveram um
mnimo de nvel Mdio Inferior, sendo 2 participantes (13%) com resultado em Nvel
Mdio Inferior, outros 2 participantes (13%) em nvel Mdio e 11 participantes (74%) em
nvel Mdio Superior.

Indivduo PT Percentil Classificao
1 18 60 Mdio Sup.
2 16 50 Mdio
3 18 60 Mdio Sup.
4 18 60 Mdio Sup.
5 18 60 Mdio Sup.
6 17 50 Mdio Sup.
7 15 40 Mdio Inf.
8 18 60 Mdio Sup.
9 18 60 Mdio Sup.
10 15 40 Mdio Inf.
11 20 75 Mdio Sup.
12 17 60 Mdio Sup.
13 16 50 Mdio
14 18 60 Mdio Sup.
15 18 60 Mdio Sup.
Tabela V Classificao Item Presso no Trabalho

Considerando o fator Infraestrutura e Rotina (IeR), obtm-se os menores e
maiores resultados que influenciam na viso geral que os participantes da pesquisa
possuem sobre fatores estressantes ao trabalhar em uma plataforma de petrleo. Para 2
participantes (13%), este fator apresenta classificao Inferior, j para 6 pessoas (40%) a
classificao ficou em nvel Mdio Inferior, 4 participantes (27%) informaram respostas
que apresentam nvel Mdio Superior e 3 participantes (20%) responderam de forma a
obter classificao Superior como um fator estressante do trabalho.

Indivduo IeR Percentil Classificao
1 5 40 Mdio Inf.
2 13 90 Superior
3 8 70 Mdio Sup.
4 9 80 Mdio Sup.
5 5 40 Mdio Inf.
6 4 30 Inferior
7 5 40 Mdio Inf.
8 5 40 Mdio Inf.
9 10 80 Superior
10 8 70 Mdio Sup.
11 9 75 Mdio Sup.
12 5 40 Mdio Inf.
13 4 30 Inferior
14 5 40 Mdio Inf.
15 10 80 Superior
Tabela VI Classificao Item Infraestrutura e Rotina











DISCUSSO

Esta pesquisa teve como objetivo analisar o nvel de estresse de trabalhadores em
regime de embarque em plataformas de petrleo, chamados offshore, no que se refere
auto percepo e avaliao de possveis estressores que este ambiente pode proporcionar,
tendo em vista o grau de periculosidade e jornadas de trabalho.
Verificou-se que a maior parte da populao participante identificou que possui
sintomas de estresse em sua vida, sendo que todos esto na fase de resistncia, o que
aponta que ainda possuem mecanismos de defesa que tentam regular o equilbrio do
organismo. A auto identificao do estresse est presente mesmo em trabalhadores que
j esto h mais de 10 anos atuando na mesma empresa, no necessariamente na mesma
funo, pois a empresa tambm possui atividades operacionais em sua base de operaes
no interior do Rio de Janeiro, so os trabalhadores chamados onshore (no considerados
nesta pesquisa por no atenderem aos pr-requisitos de incluso).
A empresa possui um baixo nvel de rotatividade da rea operacional e em anlises
internas permanece com nveis prximos a 0 nos ltimos 3 anos. O nvel de afastamento
tambm baixo, porm no existem indicadores que apresentem estes nmeros, apenas
registros nos pronturios dos trabalhadores.
Ao pensar nestas questes, podemos considerar alguns pontos que podem ser
fatores para contribuir para a permanncia e baixo nvel de afastamentos, sendo a
remunerao um deles. Os trabalhadores, quando embarcados, recebem um bnus dirio
adicional ao dia de salrio, alm dos adicionais previstos em lei, o que favorece a
permanncia. Os benefcios oferecidos pela empresa tambm podem auxiliar, pois so
bastante atrativos e flexveis, extensveis famlia.
Outro fator a questo de formao, pois a maioria possui Ensino Mdio completo
e nas divulgaes de vagas, sempre h como pr-requisito a formao tcnica tambm,
bem como a fluncia em um segundo idioma , pela quantidade de empresas
multinacionais que a regio possui e que detm as operaes em plataformas no Brasil.
Os itens citados acima, podem auxiliar a permanncia dos trabalhadores na fase
de resistncia e no chegando s fases de quase-exausto ou mesmo exausto. Contudo,
no se pode desconsiderar que os trabalhadores possuem sim estresse e o mesmo precisa
ser considerado para que no evolua com o decorrer do tempo e tambm para que o
trabalhador possa lidar com situaes futuras, tanto ocupacionais quanto pessoais.
Ao analisar a sintomatologia dos participantes identificados com estresse,
mostrou-se equilbrio entre os participantes, porm a questo fsica ainda prevalece sobre
a psicolgica. Este fato pode ser justificado pelas jornadas de trabalho na plataforma que
podem exceder 12 horas dirias ou at mesmo pelo porte dos equipamentos com que
trabalham (grande porte).
Para os participantes identificados com estresse, verificou-se que a maioria aponta
como origem a estrutura organizacional do trabalho realizado pelo resultado indicado
ser como Mdio Superior, principalmente no que diz respeito aos fatores Presso no
Trabalho e Infraestrutura e Rotina.
Os trabalhadores considerados offshore participam pouco da rotina diria da
empresa, pois se no esto embarcados, esto em perodo de folga, em atendimento
legislao, e no vivenciam os processos de gesto de pessoas que so realizados, como
por exemplo: avaliaes de desempenho, treinamentos, palestras e at mesmo
comemoraes, o que pode influenciar no resultado da pesquisa. Alguns dos
trabalhadores residem a mais de 300 quilmetros de distncia de onde a cidade possui sua
base.
Outro ponto relatado pelos trabalhadores, logo aps o trmino da aplicao dos
questionrios, e que pode influenciar nos resultados, foi uma alterao que aconteceu no
incio do ano na empresa nos cargos de gesto da rea operacional. Todas as posies
relacionadas coordenao e gerncia sofreram alteraes e os trabalhadores questionam
a experincia e ateno que os novos ocupantes possuem ou dispendem para a realizao
de suas atividades.
A empresa tambm possui vrios clientes com diversos ambientes e culturas
organizacionais, o que exige dos trabalhadores o aprendizado de outros idiomas, respeito
s normas do cliente, que podem diferenciar da companhia em que so registrados e
tambm a falta de processos relacionados a recursos humanos, como planos de carreira,
descries de cargos, procedimentos de segurana, dentre outros. A prpria segurana e
infraestrutura de algumas plataformas foram citadas durante a reunio: equipamentos e
estruturas antigas, falta de segurana, altas jornadas de acordo com a produo de
petrleo.
Como no se tem informaes anteriores sobre o nvel de estresse e processos
organizacionais a esta pesquisa, estas informaes e apontamentos no podem ser
confirmados.

CONSIDERAES FINAIS

Aps a realizao da pesquisa, os resultados foram apresentados aos trabalhadores
envolvidos de forma individual e grupos de discusso sobre as possibilidade de
enfrentamento do estresse feitos de acordo com a necessidade e procura dos
trabalhadores, bem como nas reunies mensais solicitar um espao aos responsveis para
atuao da rea de recursos humanos ou das psiclogas que a empresa possui junto ao
trabalhadores. Tambm sero apresentados direo da empresa os resultados gerais para
proposta de programas de qualidade de vida e gesto de recursos humanos.
Atividades como a criao das descries de cargos e planos de carreira j foram
iniciados e tambm a criao de planos de treinamento e desenvolvimento individuais
tanto tcnicos quanto comportamentais.
A Comisso Interna de Preveno de Acidentes (CIPA) e a rea de segurana
tambm foram envolvidas para propostas de melhoria e a Semana Interna de Preveno
de Acidentes de Trabalho (SIPAT) ter como tema principal Qualidade de Vida no
Trabalho.
Finalizando este trabalho, conclui-se que existe a necessidade de aprofundar o
tema desta pesquisa em oportunidades futuras, levando em considerao a inexistncia
de trabalhos e/ou pesquisas com esta categoria de trabalhadores e a continuao do
trabalho de preveno ao estresse no somente aos trabalhadores que trabalham em
regime de embarque, mas tambm com todos os envolvidos nas atividades da empresa.













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